第一篇：澳宴奇市場運營草案

2013年2月23日

云南澳宴奇食品有限公司

運營部策劃草案

前 言

公司的產品銷售和使用目標群體是廣大的餐飲企業，餐飲企業最終使用公司產品的是廚師，要想提高公司產品終端使用量和銷售業績那公司的營銷目標就應該側重在廚師的身上。

一、澳宴奇戰略聯盟

1、以專業化、資源集中化、環保智能化、人性化、適應未來趨勢為前提，如廚師培訓進修補助、免費幫助重點客戶設計制作菜單店招、2,3級渠道廣宣投入、定制具有公司VI特點的產品等

2、擴大聯合營銷、整合營銷的優勢，帶動所有奧宴奇戰略聯盟企業

二、澳宴奇名家大講堂

團購會場/活動會場（各省市總代理）、廚師課堂（地方廚師）、名師論壇（網站發表各地名廚名師經驗格言）、營銷論壇（市場部）、經典菜品講座、廚師學校大獎賽（冠名）、名廚之星（各地方舉辦）、創業講堂

三、澳宴奇客戶定位

主要針對重點客戶：餐飲連鎖企業、高校食堂、地方領頭調味品批發

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2013年2月23日

部、企事業單位項目營銷 其次小客戶：店面零售、店面團購

重點客戶基本為長期量大合作客戶、小客戶基本為銷量較少的客戶

四、澳宴奇品牌SWOT分析 S trength 優勢：

1：公司成立于2000年經過13年不斷改革創新公司已擁有2大系列近90多個單品產品豐富

2：地理優勢：位于七彩云南原材料采購新鮮自然 3：聯合營銷、整合營銷思路吸引人氣 4：民族品牌，云南名牌，云南省馳名商標。

5：工藝優勢：采用云南神秘天然名貴香辛料經現代工藝復配而成 6：全國30多個省市優秀經銷商完備的公司組織架構，能力突出的銷售團隊。Threat 劣勢

1：復合調味品競爭持續加劇

2：2011-2012公司產品仿冒品、假貨較多損害公司品牌信譽 3：地理位置過于靠祖國西南位置加高了運輸成本，降低了運輸效率 4：品牌歷史不夠久遠，影響不夠深入人心，Prrortunity 機會

1：堅持差異化經營開發新型產品，利用好云南獨特的地理環境優勢 2：加大力度發掘和整理云南本土古老調味品配方

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3：加大宣傳力度，全力打造成為中國知名的復合調味品第一品牌 4：街區發展農村城市化，給奧宴奇的大客戶營銷帶來機會。5：行業內加強與廚師學校、食品單位企業的緊密合作有機會、聯系餐飲品牌連鎖店結成戰略聯盟 Wekness 威脅

1：低端市場“黑調料”泛濫、產品同質化現象嚴重、原料價格上漲、地方品牌雜亂、產品價格競爭加劇、品牌力不強等問題

2：目前國家關于復合調味品立法逐步走向完善，未來的產品開發和經營將被更多限制

3：市場變幻莫測，隨著區域市場的發展成熟，必定會引起內外資本的關注，與其比，萬豪在很多方面都需要不斷的完善

五、4P策略建議 Product 產品

1：作為云南領頭的復合調味品企業，在產品選擇組合上一定要切合市場需求及企業營銷戰略。大抵來說，經銷商經銷的是兩類產品，第一種不是很賺錢但很好銷的產品。第二種是不太好銷但利潤空間可觀的產品。

2：產品推廣上分清主次，確定公司主力產品、形象單品、和輔助單品

3：產品包裝和展示要在傳統的基礎上力求新潁。

4：產品的開發和研究始終圍繞鮮香可口，妙在天然上

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Promotion 促銷

1：通過與廚師學校的合作在學校定期舉辦廚師未來之星比賽，從源頭培養公司產品的使用者

2：制定中長期的促銷策略。具體到企業形象廣告的投放，各產品的廣告投放，現場促銷的開展，社會活動的參與，企業公關活動的安排等。

3：開展重點客戶服務活動。針對重點客戶需求適當的給以廣告宣傳，銷售支持等。

4：采取靈活多樣的三級渠道店內促銷辦法。適時開展主題不同的促銷活動。達到小促銷天天有，大型促銷項目不定期舉行的效果。5：通過參與公益性、半公益性的社會活動提升企業形象，以行業龍頭企業的標準去做任何事情。

Pricing 定價

1：切合各產品進行定價。推出不同檔次的產品，價格與競品拉開一定距離。

2：推出客戶關系管理活動。為客戶建立檔案并定期回訪。售后服務一定要作好。Place 渠道

1：三級渠道（零售、團購）2：二級渠道（中間商）

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3：一級渠道（批發商）4：連鎖餐飲品牌 5：企事業單位、高校食堂

六、企業核心競爭力建議

核心競爭力是指企業在發展過程中所形成的企業所有競爭力中最為重要的部分，也就是企業文化層面。奧宴奇作為云南復合調味品的龍頭企業，經過13年的發展改革創新已經具備了完整的企業組織架構，企業文化，企業理念等，作為奧宴奇在復合調味品或者其他行業擴張的無窮動力資源。

關于核心競爭力建議如下：

㈠ 加強行業專業知識的培訓。這里將涉及幾個方面：一是企業基層業務員專業知識（包括業務知識與調味品知識）的培訓；二是中層管理人員在管理知識與專業知識上的進步，三是高層企業管理人員在品牌運作、企業戰略、企業擴張融資等方面的知識深化和提升。㈡ 企業策劃、品牌策劃、企業戰略規劃的正軌化運作。學習行業成功者經驗的過程中，我們可以發現他們一樣符合企業三步走定律：成長-成熟-無限擴張。成長期的管理允許是粗放中的細化，但在成熟期中，企業策劃、品牌策劃一定要有自己的規劃，否則便很容易陷入不少上市企業在頭年贏利，二年持平，三年虧本的境地。

㈢ 優化產品組合，適應未來行業發展規律。未來的復合調味品行業

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會走向智能化、科技化、環保化、人性化，而在目前，卻仍然只能以傳統型產業支持利潤來源與企業擴張前的原始資本積累，而任何戰略轉型實際上都是蘊藏風險的。2：關于品牌復制擴張建議 ㈠ 奧宴奇品牌擴張前提

☆ 原始資本積累豐富

☆ 原材料供應商關系穩定，且具備長期發展基礎 ☆ 企劃經驗達到一定水平，或者有穩定的策劃單位合作 ☆ 區域內人文地理環境良好，奧宴奇品牌已形成一定的知名度 ☆ 有品牌擴張的區域空間 市場定位原則：

在復合調味品以及相關行業內穩步發展，為董事會創造利潤，為社會創造更多財富，獲取“奧宴奇”品牌發展后的戰略意義。七：奧宴奇VI（視覺識別系統）

Visual Identity 也就是視覺識別系統，是CIS（Corporate Identity System）企業形象識別系統中的一部分，VI包括形象識別中的核心要素與應用要素兩大方面。

核心要素主要包括企業標志，企業名稱組合，字體、顏色方案等方面；應用要素主要包括以核心要素擴展開來的應用于企業各個形象展示方面的統一方案。

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對于奧宴奇來說，在企業發展與短期內的戰略規劃中，詳盡的VI策劃將對企業形象傳播、促銷、品牌概念深化起到舉足輕重的作用。是奧宴奇“避實就虛”超越競爭對手在先進營銷理念上的創新。八：奧宴奇MI（理念識別系統）8.1 MI策劃定位原則：

1：符合國家及行業有關法律規定 2：符合奧宴奇企業文化及主要發展方向

3：代表復合調味品領軍企業精神口號、反映未來行業市場走向 4：人性化的MI設計，同時具備激勵、宣傳、創新作用 5：感官沖擊力強，便于奧宴奇的品牌傳播

8.2 MI策劃建議

MI所包括的詳細內容：

1、企業使命

2、企業宗旨

3、企業精神

4、質量方針

5、企業作風

6、經營理念

7、管理理念

8、人力資源理念

9、質量理念

10、客戶關系理念

11、有效創新理念

12、理財或成本理念

13、職能工作服務理念

14、市場理念

15、生存和競爭理念

16、良性變化理念

17、發展理念

18、資源理念

19、學習理念

20、安全與健康理念

21、成功理念

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2013年2月23日

現就目前奧宴奇的部分MI內容如下： 企業理念：品質鑄就輝煌，創新改變未來 人文精神： 我們做人的原則：品格第一；

我們成長的原則：點滴做起； 我們工作的原則：勤奮創新； 我們生活的原則：健康舒適；

價值觀：尊重員工自我價值的實現：員工與企業共同成長、以人的價值為本、能力優于學歷,業績優于資歷、你有什么樣的能力,就給你什么樣的舞臺。客戶是企業生命所在：客戶永遠是對的、服務第一,盈利第二、滿足需求是本事、不斷為客戶創造價值、讓客戶110%滿意(額外的10%是我們給客戶的意外驚喜)。創新是可持續發展的動力：觀念創新是第一位的創新、鼓勵創新，容忍失誤、不創新就會遭淘汰、學習是知識經濟時代的主身之本、以變帶變，才能領先。

團隊精神：團結＝1+1>

2、不團結＝1+1<

1、只有企業好，員工才能好、你想別人怎樣對你，你就要先怎樣對別人、要管好別人，先管好自己。

企業精神：度量大一點、說話輕一點、心情好一點、行動快一點、嘴巴甜一點、微笑多一點、脾氣少一點、理由少一點、效率高一點、腦袋活一點。

品牌形象宣傳口號：鮮香可口，妙在自然

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2013年2月23日

8.3 MI策劃執行細則

本案內所做的部分MI策劃將應用于各電視、報紙、戶外媒體、現場促銷等企業形象傳播工程內。

執行細則如下：

1：MI與VI的緊密結合使用。

2：MI傳播執行中必須保持統一性、所有廣告促銷必須明晰主題 3：MI一旦確定，將不得隨意更換 4：MI是企業文化中很重要的部分

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第二篇：程奇--運營

簡歷

姓名: 程奇 性別: 男 年齡: 27

戶籍: 湖北黃岡 求職意向: 副總經理 待遇要求: 面談

固話: 0755-23000095 手機: *** 郵件: softlce@163.com

教育培訓: 2002-2005年 學歷: 專科 黃岡師院: 計算機/信息管理

自我評價：

跳躍性思維模式及獨到的商業見解，善于在復雜的環境中尋找利潤支撐點與增長點。六年工作的積累與沉淀，先后做過IT主管、信息經理和副總經理助理。有一定的管理經驗和工作業績，能勝

任企業的管理工作，并在深圳有一定的社會資源。管理能力較強，具備良好的職業道德和優秀的個人品質；能承受較強的工作壓力，有較強的創新意識和創新能力。在工作過程中，磨練了解決

困難，打造優秀團隊的信心和能力；也建立了以客戶為中心的服務理念，提高了溝通能力，更堅

韌了勤勞奮斗的工作作風。無論是部門經理的橫向溝通，還是副總助理的承上啟下，已摸索出獨

到方式。

工作經歷：

2005年10月 ~ 2008年3月東莞快意電梯有限公司職位：IT主管

工作描述：負責企業IT工作的全面工作。

1、負責公司關鍵應用系統的構建及實施，對于公司的IT狀況進行評估。

2、對于公司所需的IT軟硬件進行成本控制及商務談判；

3、制定IT支撐戰略規劃、貫徹執行公司信息化建設。

2008年4月 ~ 2009年10月深圳同維科技有限公司職位：信息經理

工作描述：負責企業信息化的全面管理，帶領團隊實施ERP、SCM、CRM等信息系統。結合公司實際情況，適當修正了公司業務流程，使之操作標準化，更具人性化，更易執行。

2009年12月 ~ 2010年6月中山盈富投資有限公司職位：副總助理

工作描述：負責IT部門與企劃部門的整體運作。忠實執行企業的戰略思想和戰略目標，塑造了企業文化，對

公司組織架構進行了重組，并對公司各項規章制度進行了完善；對公司生產/銷售/財務/人事部門的各項日常工作都進行了合理化的修正，并完成了各項市場規劃及市場定位，使公司各項運作逐

步走向正軌。

2010年6月~至今自由職業者企業前中期戰略規劃工作描述：

1.武漢三光束廣告公司兼職顧問期間推動一起聯合促銷案，為公司獲得約四個月穩定業務。

2.蘄春臺連服裝廠掛職副總，期間對工廠發展規劃做了戰略性修正，對運作流程做了合理調整。

3.深圳安鵬電力設備有限公司掛職戰略顧問。

職業理解:

居其位、履其職，天大的困難也一定去設法解決。

找對人、做對事，一生只做一件事。做好這件事！

第三篇：市場運營策劃案

一、市場平面布局簡圖

1、合理安排過道及鋪位的尺度，不能過寬亦

不能過窄。主過道控制2米左右，次過道1.5米左右，這樣能帶動人氣，有

一定的人就能讓商場感覺火爆。

二、物業發展建議

1、市場格局設計 獨立收銀、市場中部開放式格局，相臨鋪位間隔板高度1.1-1.3米；靠墻四周采取半開放式或封閉式格局。

2、鋪位分割 鋪位以標準寬度分割為主，具體招商操作時，根據商家實際需

要長度劃分。

3、過道設計 市場布局緊湊，過道適當，不宜過寬，否則

不易積聚人氣，這是成功市場的“必殺招”。因此，本市場過道設計為：主通

道寬度為2.0米，視消防要求。其他過道（即次過道）寬度為1.5米。這樣做

既使得購物者覺得市場商品集中，人氣鼎旺，又可以提高市場面積使用率。

三、商場賣場設計

1、背景音樂：劉德華演唱的《馬桶》

2、標識、導示系

統：設功能分區、經營品種牌、洗手間指示緊急出口指示等。

3、休閑設施：

于位置較寬松的地方設置休閑椅，或者有專門的休息室，供購物者休息之用。

4、促銷氣氛營造：幾種顏色的彩帶裝飾，形成色彩繽紛、熱鬧喜慶的氣氛，有利于銷售和良好購物心情的培養。

5、商品做廣告：彩旗懸掛，主要介紹

德天隆品牌以及加盟商戶的品牌。

6、展板設置：一個介紹德天隆品牌情況，一個為各個商鋪示意圖。

四、市場經營品種分區設計 市場經營品種主力推

薦方案： A、潔具 浴室 陶瓷浴室五金（水龍頭、毛巾架）B、櫥柜 木

地板石材 五金（把手、鎖）防火板 塑鋼門窗 C、涂料油漆地毯 墻紙 文化石 藝術墻面 布藝 D、燈具 飾品鐵花 藝術玻璃

藝術天花 裝飾公司

五、市場租金價格表制定

1、最理性租金—市場比較法租金 通過對可比市場的租金分析比較，利用市場比較法來確定本市場的最理性租金。“可比”的定義是：規模、經營品種相似的市場或地理位置接近的市場的租金也有一定的參考價值。本著以下4條考慮我們建議本商場的租金為：10元/平方。第一條：放水養魚，培育市場是招租工作的關鍵，需要給商家以信心，畢竟我們是市場的開拓者，有一定的風險。第二條：租金偏高即使可以招滿并開業，但是商場很難長久興旺，因為在市場還不成熟的情況下，高租金無疑使商家生意難做，這無異于“殺雞取蛋”。第三條：由于租金每年有6-8%，甚至是10%的租金遞增，因此，第一年廣場的租金可以適當定低些，等第二年市場做旺之后，再提租金也不遲。第四條：如果租金定的高，與其他市場持平，甚至還高于他們，那么，我們的競爭優勢在哪兒呢？很可能出現招租周期長，推廣難度大等問題，風險大，不宜采取。上面的建議租金僅為內部認購價，在內部認購期內視市場反應及時做出調整，如果市場不接受，則仍需調低；若市場反應良好，則租金繼續執行。另外，租期建議為1年。租約1年1簽的好處是：可以及時、靈活地根據市場變化對租金進行調整，而且對于租客來講也放心（擔心每年的租金遞增值太高，承受不起）。

六、主體推廣方案及廣告推廣要點

1、市場定位招租客戶不僅僅需要發展商對遠景所進行的虛幻的承諾，更看重眼前實實在在的利益。即：我為什么到這里來？來了以后有沒有生意，能不能賺到錢？會不會一年半載有需要離開？因此，為了吸引租客到來，必須具有實實在在的利益吸引。我們設定物業招租市場定位如下： 潞城市首家大型專業家居建材裝飾市場，定位釋義及租客前來的理由：（1）為什么要去潞城？ 隨

著潞城經濟條件的不斷改善，潞城市家居用品銷售市場的需求潛力越來越大，建立一個專業的家居建材扎市場也是大勢所趨。（2）為什么要選我們：

A 潞城市黃金位置，潞城商貿城B 主要道路旁，昭示力強勁C 5000平方米超大規模D 主題化市場經營

2、主題推廣核心方案

主題推廣核心方案所謂主題推廣核心方案，就是從租客戶最終做生意的角度出發，以租客的現實需要為前提條件，以租客的消費心理為價值取向，以租客的審美情趣作參照比例，以租客容易接受的方式，采用理性訴求與感性渲染相結合的方式去打動客戶的表現核心。該表現核心將直接影響租客是否進場，有的物業包裝奢華，講天講地就是不講樓，但消費者會為了那些漂亮的詞語而買樓嗎？物業推廣，漂亮是基礎，品味是要點，簡潔明了是根本，而最最重要的是講清楚為客戶所帶來的利益，并提供相應的證明，以打動客戶的心。A、區位 主題訴求：是困守市區，還是殺入潞城？是生存還是發展？市區亦或潞城？進攻還是防守？誰不想搶占市場份額？誰不想永續經營？潞城家居大蛋糕，不容錯過。提供客戶利益：潞城近年內經濟迅速發展，家居市場潛力巨大。

B、商圈 主題訴求：潞城家居中心在哪里？當然是德天隆家居建材裝飾市場。提供客戶利益：位處潞城開發的核心位置，龍頭商家率先出擊，生意自然好做。最有發展潛力之地，生意自然長久，永續經營不是夢。C、位置及昭示力 主題訴求：出入潞城咽喉要地，物業形象深入民心。提供客戶利益：出入潞城車來車往，臨街面，商場將在短時間內樹立知名度，吸引客戶前來選購，生意機會多。D、規模及主題市場 主題訴求： 5000平方米專業市場設計，規模優勢明顯提供客戶利益：專業組織、專業營銷，形成規模效應，客戶家庭裝修必到一站。不同于以往裝飾市場黑、亂、臟的購物環境，必將吸引客戶一而再，再而三的回頭光顧，增加生意機會。E、完美商業規劃，適應時代潮流 主題訴求：市場營銷新革命，讓客戶常來看看提供客戶利益：將改變市場商鋪格子間的現狀,全面大市場開放式格局設計，細致的人流規劃貫穿全場，令客戶逛遍市場每一個角落。客戶不累，自然愿意常來看看。F、專業商業經營管理市場比住宅更需要售后服務，住宅沒有物業管理，最多會跌價，市場沒有專業的商業經營管理，就是甩手掌柜不成事，一定會關門。主題訴求：市場好管家，是您財源廣進的基礎提供客戶利益：市場專業經營管理，預留充足宣傳廣告費用。專設交樓直通車及形象宣傳車。潞城每一個新盤入伙，交樓直通車就主動前往迎客上門，為租客接生意廣開客源。營業時間從朝8：30至晚6：30，適應潞城客戶特點，增加生意機會。提供成本低廉之倉庫用地，解決用家后顧之憂。解除顧客后顧之憂：實行三位一體專業化服務體系，塑造德天隆品牌美譽度。G、放水養魚策略，租金10元起 主題訴求：10元錢，搶占潞城家居市場制高點提供客戶利益：價廉物美是每一個人購物決策的重要一環。

七、階段推廣計劃時間表 階段 日期 工 作 內 容 負責人 方案確定 10月底之前 確定招商方案 德天隆/都市名片 資料準備期 11/1—11/3 報紙整版設計 德天隆 都市名片 11/4—11/5 印刷品設計 人員 10/26 銷售經理到位 德天隆 10/27 銷售人員到位 10/28—10/29 租金及銷售價格表制定 10/30—10/31 招商處布置及氣球等

八、市場訴求

1、解除后顧之憂：三位一體專業化服務體系 隨著家居產品低品質時代的結束，用戶對于服務的需求也發生了根本的變化，單純的事后補救措施為主的售后服務已經不再適應市場的發展。那么，究竟什么樣的服務

才能夠打動顧客心、贏得顧客青睞。為此，三位一體專業化服務體系應運而生。它是集售前、售中、售后三位一體的專業化服務體系。售前服務，質量保障。從善如流，堅定地把質量放在第一位，將次品消滅在市場以外，把雜牌消滅在市場之外。售中服務，送貨上門。導購人員和運輸隊員形成強大的服務隊伍，為用戶提供導購。送貨上門、免費安裝等項服務。售后服務，周到熱情。為消費者提供了常年電話咨詢、預約、嚴格實行三包服務，服務更加全面、反應更加快速，態度更加熱情，徹底解決了用戶的后顧之憂。特別是針對當時商家從市場撤走后，出現質量問題消費者無人可找，這時我們將負責服務到消費者滿意。

2、采用知識營銷理念，方法，樹立德天隆品牌形象具體說來，主要從如下三個方面著手：首先，通過對消費者進行家居的傳道、授業、解惑，德天隆的經營理念、賣場特點、服務體系加以介紹，實現家居知識信息的共享，消除顧客的消費障礙。這種知識傳播不夾雜產品的直接促銷，也不要求參加者購買家具，而其實際效果卻是任何形式的商品營銷所達不到的。通過向廣大市民傳播科學居家理念，引發人們對流行的家具產品購買欲望，拉動了市場需求。其次，定期組織銷售員培訓，提高銷售人員的知識水平。隨著時代的發展，家居產品的科技含量，知識含量和藝術含量與日俱增，這就對營銷人員的素質提出較高的要求。通過培訓；使營銷人員掌握家居市場的最新流行趨勢，掌握所售產品的知識含量，深諳把知識推銷給消費者的營銷技巧。再次，建立學習型組織，形成向消費者、同行和社會學習的氛圍。通過向顧客、同行的學習，發現自己的不足，吸取別人的優秀經驗，使自己不斷地成長、發展為潞城家居市場的龍頭企業。

3、活動策劃 名牌家居展示會：“心動+行

動”： 精品家具價格競猜隨心拿，你猜、我猜、大家猜，精品家居猜中價格就拿走！省錢安家計劃：你家裝修，我送家居、家飾活動！購房驚喜和新婚特惠：活動期間可以憑購房合同、結婚證書、身份證領取家居消費券，每張消費券均可參加抽獎活動。半小時半價特賣活動：在活動當日的上午和下午各抽出兩個幸運半小時，在幸運時段所購商品全部享受半價優惠，中獎個數不限。每天推出5-10款特買商品：件件物超所值。品牌家居全市最低價，同品牌，同型號家居比價退差，差價雙倍返還。家居現場設計咨詢會：邀請家居設計師現場設計、咨詢，為顧客度身定制完美的居家環境。時尚日新家居課堂：本著豐富市民家居知識，引導理性消費的原則，提出“時尚日新”家居課堂，由專業人員進行授課，形式活潑、內容豐富。現場針對各類家居產品進行專題講解，每次20分鐘，內容重點為本次展銷新品的介紹、講解、試用，家居的保養、維修等。課堂臨近尾聲時進行有獎問答，回答正確者獲得獎品一份。在家居城前面的廣場上面，舉行大型表演活動，勁爆熱舞激情登場，以此吸引消費者眼球．引導潛在消費者光顧德天隆。

4、促銷、季節性的特賣活動策劃“看家居，送大獎，到德天隆，交紅運”活動，在開業時間內舉行，每周開大獎，一等獎一名，獎金5000元，二等獎2名，獎金2000元，三等獎20名，獎金100元。顧客在活動期間憑廣告到德天隆換取獎券(7日內有效)，顧客購物滿500元獲贈獎券一張，多買多贈。每日購物前28名的顧客，憑當日購物票據到總服務臺免費領取晴雨傘一把。中獎者在公布之日起半月內攜帶兌獎券、本人身份證到本商場兌獎，逾期視作自動放棄。

祝愿德天隆家居建材裝飾市場飛黃騰達，前景美好。

附：市場管理規定

·經營者進入市場應當持有營業執照或者其他合法憑證。

·經紀人進入市場從事經紀活動，應當具有經紀資格并持有營業執照。

·銷售國家實行專營、專賣的商品和實行許可證制度管理的商品的，必須持有相應的證件。

·進入市場的經營者必須遵守有關市場交易的法律、法規，遵循自愿、平等、公平、誠實信用的原則，遵守公認的商業道德，不得損害國家利益以及其他經營者和消費者的合法權益。

·進入市場的經營者應當接受有關行政管理部門的監督管理，不得拒絕和阻礙行政執法人員依法執行職務。

·進入市場的經營者應當按照工商行政管理部門核準的經營范圍、經營方式，在劃定的地點亮照（證）經營。

·任何經營者不得在市場外隨意擺攤設點。

·進入市場的經營者不得偽造、涂改、出租、出借、出賣、轉讓營業執照。·市場內禁止下列行為：

（一）欺行霸市、強買強賣；

（二）聯合定價或者串通哄抬物價；

（三）銷售商品摻雜摻假、以假充真、以次充好、短尺少秤；

（四）經營法律、法規禁止上市交易的物品；

（五）法律、法規禁止的其他行為。

第四篇：市場運營總監崗位職責

市場營銷運營總監崗位職責

企業運行初期

1.制定符合市場發展的運營策略及各市場開發的戰略目標和發展規劃。

2.制定完善運營流程與管理制度，并監督執行，確保運營系統的有序運行。

3.做市場分析，定期匯總市場運營整體情況，為公司決策提供數據支持、4.負責對本部門人員進行培訓，指導和監督，不斷提高市場開發服務質量。

5.滿足公司業務拓展需求，負責下轄管理人員的招募及培訓鑒定。

6.合理控制運營成本，把控業務風險。

1.負責公司市場營銷體系的戰略分析、戰略定位、業務架構、運營模式、競爭戰略、實施規劃等方面的管理工作。

2.統領具有多個產品線的市場營銷體系。開拓全球市場并取得目標市場份額，實現品牌建設目標;制訂并監督產品及服務推廣、品牌推廣計劃的實施效果，并對公司市場營銷體系的總體業績(軟指標和硬指標)負責。

3.制訂客戶評級標準并針對不同類型客戶特質，制定系統化的營銷策略。對公司重要客戶，總結并形成一對一的營銷公關策略。指導并監督各項策略的實施成效。

4.主持公司重大營銷合同的談判與簽訂工作。

5.引導和控制市場銷售工作的方向和進度，宏觀控制營銷中心各項工作按公司既定目標發展。

6.建立有效的協同機制，促使營銷中心內部與公司各部門高效聯動作業。

5.引導和控制市場銷售工作的方向和進度，宏觀控制營銷中心各項工作按公司既定目標發展。

6.建立有效的協同機制，促使營銷中心內部與公司各部門高效聯動作業。

企業運行中期

1.制定符合市場發展的運營策略及各市場開發的戰略目標和發展規劃。

2.制定完善運營流程與管理制度，并監督執行，確保運營系統的有序運行。

3.做市場分析，定期匯總市場運營整體情況，為公司決策提供數據支持、4.負責對本部門人員進行培訓，指導和監督，不斷提高市場開發服務質量。

5.滿足公司業務拓展需求，負責下轄管理人員的招募及培訓鑒定。

6.合理控制運營成本，把控業務風險。

7.協調公司內部各項資源，為企業運營提供有效支持

第五篇：網絡游戲市場運營思路

網絡游戲市場運營思路

媒介合作：

1、市場部在后續的市場工作中將強化媒體合作的工作，達到量化的效果，加大新聞發稿量，加強在一類媒介的新聞發稿量，在某個階段統一宣傳主題，軟文內容一致，持續宣傳。（市場部負責）

2、市場部負責在后續推廣工作中配合推廣團隊進行目標區域媒體的投放。（市場部負責）

3、加強與二類、三類媒體的市場活動合作，很多二、三類媒體需要一些活動做推廣，提高自身網站的知名度從而帶來流量，通過不斷的與各2、3類網站展開合作，擴大宣傳輻射面，合作活動中可采取用QB以及點卡做為獎品，每月預算500元QB、1000元點卡。通過合作加強與2類媒體合作關系，為后續持續宣傳打下基礎。（推廣部負責）

4、專題制作過于頻繁，造成網站部資源浪費，在后續的推廣工作中，每一次制作專題都將提前1周-2周進行蓄勢宣傳。

具體工作如下：

1、每日完成一類網站發稿40家網站，每月10次圖文，5個專題。（市場部負責）

2、每月完成軟文50篇（市場部負責）

3、每日完成二、三類網站發稿60家網站。（推廣部負責）

4、每周完成二、三類網站合作活動2次。（推廣部負責）

商務合作：全面啟動商務合作，找準目標受眾群體吻合的合作方，每月固定二次相關的商務合作。增加品牌暴光度，建議建立適當的獎勵制度，促成合作的員工給于一定獎勵。PR營銷：產品定位，找準營銷亮點，制造傳播輿論，擴大傳播面。

區域運營：降低《**》區域運營合作門檻，采取無代理費的模式，高分成的運營模式，由合作方提供服務器以及寬帶，吸引地區上有實力的區域運營加盟，通過此舉節省IDC方面的費用，前期培養2-3個成功的區域運營商，積累成功運作經驗后，后續擴大區域運營的招商。可考慮在個別區域采取一次性買斷的方式，將區域的代理權出讓，達到迅速回收成本的目的。運營部門所有員工均可推薦區域運營商，達成合作的可以給于一定的獎勵。

官網改革：游戲官網做為玩家收到宣傳信息后第一個接觸到官方信息，形象以及其內容尤為重要，目前〈**〉的官網在信息以及頁面功能設計上都需要改動

市場炒作思路

炒作概念：每個月一個宣傳主題持續宣傳

第一階段游戲宣傳核心主題：借助《**》永久免費，以重返〈**〉為主題，喚起老玩家的記憶！

《**》由于收費的市場策略導致玩家流失嚴重，免費后的《**》將吸引一些曾經喜歡《**》的玩家重新回到游戲中，在市場宣傳方面，軟文可以玩家的角度緬懷曾經在《**》中玩家之間的情感，通過墑情性的軟文以回憶游戲中的友情，喚起《**》曾經玩家的記憶。再通過宣傳告知開新服的政策，老玩家贈送500個元寶，開服雙倍3天，炒作周期1個月。

第二階段游戲宣傳核心主題：推出《**》即將上演的中日之戰的資料片，傳達出《**》中日之戰的內涵，利用網絡上仇日的情緒，“以免費殺鬼子”等口號吸引玩家的注意力。刺激玩家的好奇心，吸引玩家的最大關注。中日之戰做為目前比較有賣點的資料片，將作為第二階段重點炒作的主題，在炒作第一階段的活動中著手準備中日之戰的素材。

1、各大論壇發中日第一站的相關歷史文獻。

2、制作打鬼子的flash，flash中設置中日之戰專題入口：“想殺更多倭寇可點擊進入**中日之戰專題站”。在鐵血論壇、等一些軍事網站以及仇日情緒比較嚴重的網站進行傳播，（計劃發布1000個論壇）

3、鐵血論壇、飛揚軍事等軍事網站投放廣告，開放資料片前概念預熱。

4、殺倭大軍征兵令，開放殺倭地圖，可適當向公會網站投放廣告。設立殺倭大獎。號召公會組隊殺倭，給殺倭最多公會獎勵。

第三階段游戲宣傳核心主題：放出玩游戲送QB的概念。慶祝〈**〉推出一周年，打出玩〈**〉送QB的概念。

采用促銷的方式進行營銷，利用網民對Q幣的喜愛，借助Q幣在網民中廣泛的影響力，通過進入游戲捆綁升級得到Q幣，作為首要吸引條件，吸引玩家進入游戲。

通過該活動的宣傳迅速拉進對喜歡QB的玩家成為我們的新玩家，為了能夠迅速的在玩家心中奠定口碑以及提高傳播速度，活動是其次，如果通過活動擴大傳播面，達到人口傳播的目的才是最重要的，我們需要制定一個宣傳主題，既：“打QB的網游”通過通俗易懂的宣傳口號將宣傳深深植入玩家心中。

活動表現：

游戲等級所需時間獎勵物品中獎比例預估成本備注

老玩家新玩家

2修520—30分鐘1.30—2.00個小時

提供10個QB，為增加可信度，第一期活動提供100%兌換的方式，限制為新玩家注冊,注冊時候必須詳細填寫真實QQ號，領取獎品必須到專門的活動頁面，填寫賬號、選擇服務器，以及填寫QQ，經過官方確認后

24小時內沖值到玩家QQ中去，可設置每個IP只能兌換一次，從而避免刷號一開始有10萬玩家進入游戲

3修590—120分鐘3—5個小時

送20QB，50%的機會，只要玩家到達25第一領取Q幣后對該活動產生一定的信任就會繼續參加活動，50%的中獎率刺激玩家繼續爭取獲獎，領取獎品必須到專門的活動頁面，填寫賬號、選擇服務器，以及填寫QQ，經過官方確認后在24小時內沖值到玩家QQ中去5萬玩家達到這個等級的前提下

4修15—8個小時15個小時以上

玩家到35以后已經初步領略到**游戲的樂趣了,這個時候,玩家對游戲以外的物質已經不再看重,他們此刻需要的是游戲中的虛擬物品，再這個時候開通兌換頁面,凡是沖級到35的可獲得150個元寶的獎勵。領取獎品必須到專門的活動頁面，填寫賬號、選擇服務器，經過官方確認后在24小時內沖值到玩家賬號中去3萬玩家達到這個等級

推廣的目的在于拉新，當玩家到達一定級別，對游戲的取舍在玩家心中相對已經成型，這些時候對游戲的看重程度遠遠大與促銷手段中所設置的產品，所以后續的推廣中將圍繞趣味的線上活動來吸引他們借此留住玩家。

第四階段游戲宣傳核心主題：類單機網游概念

什么是類單機網游：類單機網游通俗的理解就是“最接近單機游戲的網絡游戲”

單機RPG游戲是MMORPG網絡游戲的鼻祖,在國內擁有龐大的用戶基礎群，單機RPG的玩家數量絕對不遜色于目前任何一款的網絡游戲，可以這么說：“游戲玩家分為二類，單機玩家和網游玩家，在游戲玩家中，有不玩網絡游戲的單機用戶，但是網絡游戲用戶中沒有不玩單機的。因此網絡游戲用戶是基于單機用戶的基礎上。

而此次我們通過打出“類單機網絡游戲的概念”該概念是目前網游市場宣傳中所沒有的概念，通過該賣點的炒作，做為游戲宣傳的一個亮點，將宣傳受眾目標定位延伸到單機用戶中去，通過各渠道的宣傳，吸引單機用戶其加入我們的游戲。

在前期**游戲的宣傳中有一個概念：完全顛覆韓游打怪升級的慨念，賦予玩家多重游戲體驗，游戲中將顛覆以韓游為代表的無聊的打怪升級慨念，不再存在孤立的角色等級劃分。玩家將體驗到更真實的成長歷程，并根據自身的喜好選擇截然不同的成長道路：探索、修行、交友。類單機網游概念的提出，將《**》游戲前期提出的的這個特色無限放大，通過各種渠道加以炒作。通過強調**任務系統的龐大，豐富的劇情和單機RPG游戲極為相近，以此吸引喜歡玩單機RPG玩家的注意。

活動&宣傳安排：

1、對《**OL》提出爭議，討論其游戲性，究竟是單機、還是網絡游戲。采用探討的單機RPG游戲的優點以及**OL與單機相似之處進行包裝，批駁目前網絡游戲在游戲性上不的足，順勢推出**OL在努力彌補網絡游戲在游戲性的不足所做的努力，將玩家的注意力轉向對游戲的關注上。

2、再此期間推出宣傳類單機網游概念的廣告，可廣告集中投放在單機用戶較多的網站上，加大在平媒的軟文的投入!

3、發布〈**OL〉產品包，尋找代理商，在類單機網游概念的基礎上，以單機游戲銷售模式進行對外銷售。通過其所控制的渠道增加客戶端到達率。

第五階段游戲宣傳核心主題：：借助名人效應反其道而行之，打破傳統利用正面人物宣傳的方式，利用網友對網絡上一些反面形象的厭惡，提升游戲的知名度，為了擴大活動，為達到人口傳播創造條件，在活動中可穿插設借助網絡上傳播率較高的網絡名人來造勢，利用網絡上流行的惡搞的元素，在游戲中惡搞例如：“芙蓉姐姐、宋祖德、鄧建國，利用其深受網民討厭的因素可在游戲中設置一個怪物，面容模擬其真人，讓玩家砍殺，只要宣傳控制得當，以玩家的角度暴光，發現游戲中的怪物腳色貌似芙蓉、宋祖德、鄧建國等人物，利用其網絡反面形象，引發網友的好奇心和對它們的仇恨，對于這些網絡名人來說由于其沒太多作品的限制，為了維持其人氣也迫切需要一些話題來維持其人氣。其自身也會利用該話題去炒做自己，從而達到擴大傳播的目的，更好的配合該活動的推出的宣傳的前期造勢。

產品優化：設計銷售道具，加強線上活動趣味性，優化產品后續開發。

1、爭對玩家的喜好，產品方面加強銷售道具的設計

2、加強線上活動的趣味性，在一定宣傳周期加強對天暢線上活動品牌的炒作。

3、優化產品后續開發，要求研發配合制作資料片。