第一篇：XX市衛生局年終公共衛生績效考核存在問題

XX市衛生局年終公共衛生績效考核存在問題及

整 改 措 施

XXXX年XX月XX日，XX市衛生局XX局長等到我院進行公共衛生績效考核，經過XX小時嚴肅認真，逐項考核，對我院公共衛生服務工作中存在的問題提出了整改建議，院辦認真對待，XX日召開公共衛生相關人員辦公會，對各科室存在的問題加以點評，并立即進行整改，逐漸規范。

一、存在問題

1．健康體檢紙質檔案，抽查部分有缺項、空項。2．慢病管理：抽查高血壓一例，有二處空項，評價填正常 3．重性精神病管理未歸檔，無風險評價。4．0—6歲兒童管理：接種信息未上墻。

5．計劃免疫外地居民與本地居民臺賬要分開，外地接種要記錄。6．資料歸檔不規范。7．缺一份艾滋病工作簡報。8．早孕檢查率未達標

二、整改措施

1．責成公共衛生科全面檢查健康體檢紙質、電子檔案、電話詢問填補，包括慢病管理空項。

2．責成XX科長與市CDC協調，將XX地區重性精神病資料完整復印一份保存歸檔，2012年起規范管理。

3．責成防保組將0—6歲兒童管理信息上墻，完善計免臺賬。4．責成婦幼專干利用每月鄉醫例會培訓鄉醫，做好孕期保健，提高早孕建檔率。

5．責成公共衛生宣傳員XXX同志，負責艾滋病工作簡報宣傳。

第二篇：績效考核存在問題

績效考核存在問題

（一）未成立局內績效考評工作領導小組，由局長、主管副局長和各處（室）長組成，負責組織實施績效管理指標體系和績效計劃；結合我局實際開展績效管理工作；負責研究和協調解決績效管理工作中的重大問題。

（二）對績效考核的重要性認識不足。

一是只把績效考核看作是機關內部管理的工具，沒有把績效考核當作戰略管理工具；二是沒有把對機關單位干部職工的績效考核與整個機關單位的戰略目標緊密結合起來；三是沒有把整個單位的總體目標任務細化為每個成員、每個崗位和每個部門的績效目標，戰略導向不明顯。造成績效考核體系在上層、中層和下層之間沒有形成共識，績效考核的制定和實施缺乏認識基礎。四是對績效管理自我評估考核能力還需進一步提高。

（三）考評體系設計不科學，可操作性不高。

績效考核是一個完整的系統，其構成體系主要包括績效目標制定、績效目標的實施、績效考核與評估、績效結果反饋與運用，績效考核指標、績效考核程序和績效考核結果的應用錯綜復雜，是一項高難度的行政管理工作。我局績效管理尚處初步運行階段，與之配套的制度機制還需進一步健全，以實現局績效管理工作的規范化、制度化，確保局績效管理工作高效、有序運行。

（四）考核者與被考核者缺乏溝通

缺乏必要的溝通，未能實現和諧、互動、改進、提高的良性循環，從而增加了機關干部職工對績效考核的不認同感。

（五）結果運用不合理，執行力不強。

在績效考核中獲取的相關數據和信息必須應用到機關的行政管理當中。一要反饋績效考核結果，查找問題，提出建設性意見和建議。二要以績效考核結果為依據，把考核結果運用到干部任用、晉升和獎勵等工作中去。三要回頭驗證機關內部管理各項政策制度措施，如工作分工、任務分配和績效考核本身是否存在問題和偏差，并加以改進。如果片面地把績效考核簡單地理解為“榮譽殿堂”、“成績排行榜”，把獎勵和通報作為績效考核結果運用的唯一形式，最終導致機關干部職工對績效考核產生嚴重的對立情緒，影響執行力。

第三篇：公共衛生聯絡員存在問題

公共衛生聯絡員職責是掌握本轄區內出生數、死亡數、孕產婦數、常住及流動人口變遷情況。做好傳染病和突發衛生事件報告,精神病、麻風病的線索調查，發放預防接種及強化免疫通知。協助衛生監督所做好農村家宴上報,食品、公共場所經營情況。存在問題：

1.公共衛生工作月報表上報質量較差,存在遲報、漏報、零報現象,有個別幾個村甚至全年零報,失去了報表意義,使我們衛生服務中心無法真正掌握轄區內公共衛生基本情況。

2.強化免疫或應急接種調查摸底和發放通知的工作,公共衛生聯絡員意識不明確而導致責任性不強,這些工作往往是政府行為,我們聯絡員必須認真配合完成,考核是代表街道、代表越城區或代表紹興市，這項工作不是社區衛生服務中心派遣工作。

3.公共衛生聯絡員要提高責任意識,轄區內發生傳染病流行或不明原因群體性發病要及時報告衛生服務中心或疾控中心,如有傳染病發生要積極配合疾控中心做好流行病學調查。

4.死亡人員的死因調查有助疾病發生的研究, 公共衛生聯絡員每月應如實報告死亡人數,死亡原因,但有幾個村全年零報。希望我們以后相互協作,促進公共衛生事業的發展。

第四篇：2016公共衛生年終檢查存在的問題

一、體檢表填寫不完善:

1、主要用藥情況部分未填，2、用藥時間指最近1年內用藥的服藥時間（要填足天、月、年）

3、編號未填寫。

二、：檔案的裝定：

1、重精知情同意書裝最前面；

2、隨訪表裝在體檢單后中醫體質辨識表后；

3、按裝體檢表，隨訪表。（體檢表→檢查單→隨訪表→老年人評估→中醫體質辨識）

三、各類臺帳數據統計不全，高血壓、糖尿病的控制率過高。

四、孕產婦復件資料差，有些無。（本人不愿意體檢的要簽字說明原因）

五、建議高血壓、糖尿病隨訪填寫時間及血壓、血糖值。

第五篇：績效考核存在問題及解決之道2003.5.1

績效管理的問題及解決之道

對人力資源的績效實施科學的管理已經成為企業人力資源管理工作中一項重要的手段和開發工具，成為企業充分利用資源、培育核心競爭力、獲取競爭優勢的一條重要途徑，對企業實現制度性的可持續發展起著顯著的支持作用。但是，在企業人力資源績效管理的具體實踐中，卻存在各式各樣的問題，嚴重地妨礙和削弱了人力資源績效管理應起的作用。據調查，有30%～50%的員工認為，企業所謂的正規的績效考核是無效的。追根溯源，往往是由于企業在設計、實施人力資源績效管理時出現了各種問題所致。具體而言，企業在進行人力資源績效管理的過程中，極易出現10類典型的問題。

10類問題

績效考核體系設計的非科學性

績效考核體系設計的非科學性主要表現為考核目的不明確，有時甚至是為了考核而考核，企業考核方和被考核方都未能充分清楚地了解績效考核只是一種管理手段，本身并非是管理的目的。同時，績效考核體系的非科學性還表現為考核原則的混亂和自相矛盾，在考核內容、項目設定以及權重設置等方面表現出無相關性，隨意性突出，常常僅僅體現長官意志和個人好惡，且績效考核體系缺乏嚴肅性，任意更改，難以保證政策上的連續一致性。

績效考核基準模糊化

目前多數企業的績效考核標準過于模糊，表現為基準欠缺、基準走樣、難以準確量化等形式。以欠缺的基準或不相關的基準來對被考核者進行考評，極易引致不全面、非客觀公正的判斷，模糊的績效考核基準很難使被考核者對考核結果感到信服。

績效考核角度的單一

在人力資源績效考核的實踐中，往往是下級對下屬進行審查或考核，考核者作為員工的直接上司，其和員工的私人友情或沖突、個人的偏見或喜好等非客觀因素將很大程度影響績效考核的結果，考核者的一家之言有時候由于相關信息的欠缺而難以給出令人信服的考核意見，甚至會引發上下級關系的緊張。

對績效考核體系理解的發散性

有的企業在制定和實施一套新的績效體系時，不重視和員工進行及時、細致、有效的溝通，員工對績效考核體系的管理思想和行為導向不明晰，各人僅憑各人想當然的了解警備地看待該體系對自己的影響，常常產生各種曲解和敵意，并對所實施的績效體系的科學性、實用性、有效性和客觀公平性表現出強烈的懷疑，對體系的認識產生心理上和操作上的扭曲。

考核過程的形式化

這是一個非常普遍的現實問題，很多企業已經制定和實施了完備的績效考核工作，但是每位員工內心都認為績效考核只是管理當局的一種形式主義，每年必須的走過場，無人真正對績效考核結果進行認真客觀的分析，沒有真正利用績效考核過程和考核結果來幫助員工在績效、行為、能力、責任等多方面得到切實的提高。

考核結果無反饋

考核結果無反饋的表現形式一般分為兩種：一種是考核者主觀上和客觀上不愿將考核結果及其對考核結果的解釋反饋給被考核者，考核行為成為一種黑箱操作，被考核者無從知道考核者對自己哪些方面感到滿意和肯定，哪些方面需要改進。出現這種情況往往是考核者擔心反饋會引起下屬的不滿，在將來的工作中采取不合作或敵對的工作態度，也有可能是績效考核結果本身無令人信服的事實依托，僅憑長官意志得出結論，如進行反饋勢必引起巨大 1

爭議；第二種是指考核者無意識或無能力將考核結果反饋給被考核者，這種情況出現往往是由于考核者本人未能真正了解人力資源績效考核的意義與目的，加上缺乏良好的溝通能力和民主的企業文化，使得考核者沒有駕御反饋績效考核結果的能力和勇氣。

考核資源的浪費

企業在實施績效考核中，通過各種資料、相關信息的收集、分析、判斷和評價等流程，會產生各種中間考核資源和最終考核信息資源，這些信息資源本可以充分運用到人事決策、員工的職業發展、培訓、薪酬管理以及人事研究等多項工作中去，但目前很多企業對績效考核信息資源的利用出現兩種極端，一種是根本不用，白白造成寶貴的績效信息資源的巨大浪費；另一種則是管理人員濫用考核資源，憑借考核結果對員工實施嚴厲懲罰，以績效考核信息威懾員工，而不是利用考核信息資源來激勵、引導、幫助和鼓勵員工改進績效、端正態度、提高能力。

考核者態度的極端化

考核者在進行績效考核時，特別是對被考核者進行主觀性評價時，由于考核標準的不穩定等因素，考核者很容易自覺不自覺地出現兩種不良傾向：過分寬容和過分嚴厲。有的考核者奉行“和事佬”原則，對員工的績效考核結果進行聚中處理，使得績效考核結果大同小異，難以真正識別出員工在業績、行為和能力等方面的差異。另一種傾向就是過分追究員工的失誤和不足，對員工在能力、行為和態度上的不足過分放大，簡單粗暴地訓斥、懲罰和威脅績效考核不佳者，使得員工人人自危。

業績考核方法的選擇不當

各國學者和管理人員開發出了多種業績考核方法和考核技術，如員工比較評價法、行為對照表法、關鍵事件法、等級鑒定法、目標管理評價法、行為錨定評價法等等。這些方法各有千秋，有的方法適用于將業績考核結果用于職工獎金的分配，但可能難以指導被考核者識別能力上的欠缺，而有的評價方法和技術可能非常適合利用業績考核結果來指導企業制定培訓計劃，但卻不適合于平衡各方利益相關者。準確地選擇和組合考評技術和方法對考核者和績效考核體系設計者提出了很高的要求。遺憾的是，目前大多數企業既無意識、也無能力適當地選擇、組合和運用這些成熟的評價方法和評價技術。

考核者心理、行為上的錯誤

考核者在對員工的績效進行評估時，會不自覺、下意識地出現各種心理上和行為上的錯誤舉動，這類錯誤一般包括光環效應、隱含人格假設以及近因性錯誤等。所謂光環效應就是當考核者對一位員工的總體印象是以該員工某項具體的特點，如相貌、聰明或某個事件作為判斷基礎，得出的結論往往以點蓋面；隱含人格假設就是當考核者在進行績效考核之前，就對被考核者的人格類型進行了分類(如一位敬業者、一個偷懶的家伙)，在進行績效考核中，就會“戴著墨鏡看人”；近因性錯誤的出現是因為人類正常的記憶衰退，人們總是對最近發生的事情和行為記憶猶新，而對遠期行為逐漸淡忘，在經過一個較長的時間后進行績效考核時，被考核者的考核結果就更多地受到近期表現的影響。

解決之道

預防性措施

預防性措施一般包括有：聘請人力資源專家共同設計科學、客觀、準確、可行的績效考核體系；對考核者與被考核者進行培訓，建立溝通機制；設計和實施完善的員工上訪系統；充分利用人力資源管理信息系統等。

這些預防性舉措從各個層面和角度來保證績效考核準確地實施和運用。

對策性措施

由于在實施績效考核體系時，存在著諸如信息不完全、信息不對稱、個人能力和理性

有限等客觀的干擾因素，加上績效考核雙方的主觀因素存在部分不良干擾的基礎性事實，完全客觀、公正、精確的績效考核幾乎是可望不可及，強求之既不現實也不經濟。針對在具體設計和實施績效考核系統中出現的問題，一般應及時采取一些對策性措施。這些措施包括有：對績效考核系統進行實驗、典型流程與事件示范、全員參與績效管理等。其中，全體員工的主動參與意識是績效管理成功與否的一個關鍵。

控制性措施

反饋控制是一個系統正常穩定運行、良性循環的重要環節，如果沒有完備的控制體系和手段，即使目前運行良好的系統也會隨著內外環境的變化出現系統崩潰失效的局面，難以保證系統可持續的良性運作。因此，監測、反饋與控制績效考核系統就成為一項根本性、結構化的措施。控制性措施一般包括有：績效考核監控系統、績效考核審計等。

設計、實施人力資源績效管理時，出現問題是在所難免的，能夠清楚地知道問題的根源所在，并有針對性地、及時準確地組合適當的方法和技術手段來消除各種設計、運作中的問題，有效地激發員工的參與意識，往往決定了績效考核的成功與否。有的學者(如著名全面質量管理專家戴明)就反對實施績效考核，將人力資源績效考核列為美國管理實踐的7大弊病之一，很重要的一個原因就是對績效考核中出現的各種問題難以認識清楚并找到相應的解決之道。但是，由于人力資源績效管理本身所稟賦的戰略價值，回避問題、因噎廢食不是可取態度，績效考核中出現的各種問題應該予以正視、分析并解決，從而充分發揮人力資源績效考核在激勵員工、培育企業文化、提升企業核心競爭力的巨大作用。