第一篇：EAP需求評估及方案模擬設計

XXX天然氣有限公司EAP需求評估及方案模擬設計

一、公司基本資料

1、簡介

中國石油天然氣公司河南分公司。

2、人員結構

加該公司人員結構。

3、推行EAP的目的

天然氣公司工作性質是點多線長面廣，員工高度分散，員工業余文化生活相對單調。高度的分散性是天然氣運營企業的顯著特點。尤其是一線員工長期工作在偏僻的輸氣站場，遠離工作基地，遠離父母妻兒，每天面對的是同樣的工作內容和工作流程。再加上相對封閉的環境和單調的業余文化生活，造成員工的思想比較空虛。雖然很多單位都想方設法從硬件上改善員工的生活、工作、學習環境，購買了文體活動設施，建設了圖書室，配置了電腦，但是由于很多單位實行的是上班一個月，休息半個月的倒休制度，員工們在崗期間每天都要住在站內，長此以往，很容易產生低落情緒，若不及時進行教育和疏導，會給隊伍穩定帶來不利影響。

天然氣公司用工形式多樣，員工結構復雜，企業文化建設任務重。按照現代企業管理的理念，目前大多數天然氣運營企業采取的是“油公司”管理模式，企業主要以管理和專業技術人員、勞務運行操作人員、市場化用工三種用工形式為主，其中，勞務運行操作人員數量占到企業整個用工總量的50%以上，成為天然氣運營企業一支不可忽視的力量。這些員工中的部分人員，由于對所做工作的看法片面，少數人員抱著“雇傭心態”，給企業管理、建設帶來了一定的阻力。EAP的直接目的在于使員工在紛繁復雜的個人問題中得到解脫，管理和減輕員工的壓力，維護其心理健康。但是EAP也不是我們平時所理解的“街道調解委員會”，EAP的咨詢人員都是具備了專業咨詢素養的專家或具有職業資格證書的心理咨詢師，他們每一個人都擁有自己獨特的專長，各人有各人善于處理的問題。而且，因為他們都有相當嚴格的職業操守，這會使員工在享受EAP服務的時候更加安心。

也許從表面上來看，戀愛、婚姻、家庭與員工的工作狀態沒有什么直接的聯

系，但實際上生活中每一個細節的變化都會影響到員工的工作情緒。天然氣員工若不具備良好的心理狀態，便會失去工作熱情，工作情緒低下，進而導致工作效率、工作滿意度、工作質量降低。所以，當一個員工的情緒受到影響而導致工作效率降低的時候，公司就應該注意到這些細節，并且幫助員工從心理上來解決這些問題，使員工人力資源得以充分利用，從而獲得節省招聘費和培訓費、減少錯誤解聘和賠償費、降低缺勤（病假）及管理人員負擔、改進生產管理、提高生產效率等多方面的收益。

同時，EAP不僅給天然氣公司帶來巨額的財務收益，而且還建立了尊重員工、關心員工的企業文化，幫助公司更好地應對業務重組、并購、裁員等變革和危機，更快地提升管理效率和改善組織溝通等等。

由此可見，EAP是員工與公司雙贏的選擇：對于員工來說，他們找到了解決問題的方法，提高了自己的生活質量；對于企業來說，可以有效改善員工的職業心理健康狀況，同時收獲巨大的財務收益和“財務外收益”，從而實現企業競爭力的全面提升。

三、需求分析與方案設計（1）、需求簡析 A組織層面：

1、歸屬感不足，工作熱情度不夠，每年需花費大量精力與金錢維持員工心態穩定。

2、員工思想懈怠，服務品質不佳，對公司發展和企業文化建設造成不良影響。

欲通過EAP項目開展團隊心理咨詢活動和員工心理咨詢及心理疏導，提供心理健康咨詢服務，有效的加強思想溝通，提升團隊凝聚力，構筑新型的人際關系，正確的面對和緩解壓力，加強員工素質教育和心理建設，提升員工服務品質的目的。B員工層面：

1、點多線長面廣，員工高度分散，員工業余文化生活相對單調。

2、特殊的工作環境，與家人溝通交流不夠，可能引發家庭摩擦、配偶和子女關系冷漠等問題。另外由于生活圈子以及經濟水平限制，很多單身員工還面臨著難

成家的問題。

3、少數人員抱著“雇傭心態”，對工作與學習不上心，不盡心。

4、自我生涯發展：與以往的抱負不符，自我感覺發展空間不大，看不到美好前景。

??（需要根據前期評估再增加內容）

需通過加強在工作環境應對、情緒管理與壓力釋放、人際關系促進、潛能開發、幸福感提升等方面的培訓及咨詢服務來改善員工存在的一些問題，從而提高工作的“幸福感受”，進而促進工作的有效進行。

（2）服務對象：EAP項目實施不僅為幫助員工解決工作中遇到的困撓，同時也幫助解決員工的后顧之憂，使他們能夠在家庭和睦的氣氛中可以更安心地在公司內工作，EAP服務的對象包括XXX公司的內部員工及其直系親屬（父母、配偶、親子）。

（3）實施目標：

1、增進員工對心理學的了解，掌握各種心理壓力的減緩方法，更好的減輕心理負擔，緩解心理壓力；

2、幫助員工解決各種家庭和特殊問題的能力，如新員工環境適應、子女教育、人際溝通，協助他們更好的處理工作和生活中遇到的困擾。

3、對于出現較為嚴重心理問題的員工，采用多種心理咨詢手段幫助他們解決問題、擺脫困境、提高工作業績和生活質量；

4、培養管理者必要的心理咨詢理念、知識與技巧，以期能及時辨識提倡工作中員工出現的心理問題，并采取適當的措施，提高完善管理水平；

5、幫助該企業各部門搞好團隊建設，增進員工之間、員工與上級之間的了解和互助，使整個組織的凝聚力、團隊的集體績效、工作氣氛以及對這種的忠誠度顯著提升；

6、挖掘和分析影響員工心理狀況的各種因素，即使向企業領導層反映員工的心聲，建立員工和管理者之間的信息交流通道，為領導的政策決策和組織建設提供參考建議。

（4）實施方案

EAP項目基本上應該包含以下三個層面的工作： 初級預防：消除誘發問題的來源

初級預防的目的是減少或消除任何導致職業心理健康問題的因素，并且更重要的是設法建立一個積極的，支持性的，和健康的工作環境。通過對人力資源方面的企業診斷，能夠發現問題在哪里和解決問題的途徑。通常，初級預防通過改變一些人事政策來實現，如改善組織內的信息溝通，工作再設計，和給予低層人員更多的自主權等。二級預防：教育和培訓

教育和培訓旨在幫助員工了解職業心理健康的知識，如各種可能的因素怎樣對員工心理健康產生影響，以及如何提高對抗不良心理問題的能力。有關的教育課程包括應付工作壓力，自信性訓練，放松技術，生活問題指導，以及解決問題技能等。二級預防的另一個重要目的是向人力資源管理人員和組織內從事員工保健的專業人員提供專門的培訓課程，來提高他們對員工心理健康的意識和處理員工個人問題的能力。如“基本咨詢技能”和“行為風險管理”等方面的培訓。三級預防：員工心理咨詢與輔導

員工心理咨詢是指由專業心理咨詢人員向員工提供個別、隱私的心理輔導服務，以解決他們的各種心理和行為問題，使他們能夠保持較好的心理狀態來生活和工作。由于員工的許多職業心理健康問題與家庭生活方面的因素有關。這種心理咨詢服務通常也面向員工的直系家庭成員。

方案如下：

1、調查分析。為深入了解XXX有限公司內部員工存在的心理層面的問題，需要專業的心理咨詢人員有針對性的對員工心理健康進行評估，并采用專業的心理學量表對他們進行身心健康、工作滿意度、工作壓力等方面的調查，并使用SPSS統計軟件對調查數據進行統計分析。根據分析的結果，從心理學和管理學結合的角度，為其提供調查分析報告以及改進團體工作的咨詢建議，并據此在各部門提供針對性EAP支持服務。(需要添加實施起止期)

2、宣傳推廣。由于目前我們國內還較少應用EAP，絕大多數人對EAP了解還不夠，因此有必要給員工進行個EAP的宣傳工作。通過項目啟動會、壓力自助卡、xxxEAP使用手冊等方式讓員工對EAP有深入的了解，從而提升參與積極性（需要添加實施起止期，與調查分析同步開展）

3、教育培訓。根據前期調查的結果，在與XXX公司領導充分溝通的情況下，有針對性的對管理層、一線工作人員舉辦各項專題培訓教育。培訓主題包括：職業

心理健康、壓力管理、挫折應對、心態調整、社會支持、人際溝通技巧、職業生涯規劃等主題。通過培訓使管理者掌握員工心理管理的技術，在員工出現心理困擾問題時，能夠快速找到適當的解決方法。同時將心理學的理論、理念、方法和技術應用到實際工作于生活中。（需要添加實施起止期）

4、團隊建設。為建立一支目標一致、溝通順暢、工作高效的天然氣公司協作團隊，EAP要從團隊控制、團隊溝通的促進、團隊的考評和激勵、團隊文化建設等這些方面進行主題活動。這將有利于解決與預防平時工作中常出現的一些矛盾，促進XXX團結高效企業文化的建設。（需要添加實施起止期）

5、心理咨詢。組織多種形式的員工心理咨詢、疏導。對于受心理問題困擾的員工，通過心理咨詢熱線、網上咨詢、個人面詢等形式提供有效的個性化心理輔導服務，使員工更易接受心理咨詢，及時解決心理困擾和煩惱，使其能夠保持較好的心理狀態去生活和工作。另外，要注重為每一位員工建立心理健康檔案，度身制訂個性化的心理健康疏導方案。（需要添加實施起止期）

6、心靈之旅。針對該企業員工工作負荷過重，工作壓力較大的特點，另外再結合公司正常經營的需要，可輪批的對員工開展“心靈之旅”活動。差不多一段時間休假的員工集合起來一起遠離工作的地區進行集心理活動、心理學知識為一體的旅行。在旅行的過程中，穿插專家經常的講解以及各種趣味心理游戲，是參加活動的員工在放松改善情緒的同時增進對心理知識的了解以及增加與心理專家面對面的交流與溝通。（需要添加實施起止期）

7、效果評估。為及時獲得有關服務的反饋，并根據反饋對EAP項目方案進行調整和設計；也為了讓該企業主要領導了解EAP的工作，憑借工作的實際效果并對項目的實施進行監督；同時，根據評估的結果向該企業領導提出組織改進的意見和建議，為員工和領導的溝通搭建橋梁。在項目進行的中間以及項目結束時都要對EAP進行效果評估。（需要添加實施起止期）（5）進程與展望

由于EAP對于我們國內來講還是一個新事物，尤其是對于河南省來講，管理層和員工對EAP的了解和接受需要一定的過程，為確保EAP導入的成效并規避可能帶來的實施風險，同時為EAP專業機構能夠對XXX的具體情況有進一步更深入的了解，更有針對性的設計修正提調方案、提供更優質的服務，故決定先試點、后推廣、再突破的整體設計思路。試點將于XXX在XXX先行展開，持續時間為3個月，一個季度。若年底XXXEAP評估效果優異，將與XXX起對XXX其它分公司也正式實施EAP。

第二篇：需求評估

需求評估

1.生理上：

①老年人牙齦組織萎縮，牙齒松動脫落，在飲食方面會有所控制，肉食類攝入量會減少，而素食和水果等攝入量有所增加；

②骨骼肌萎縮，骨鈣喪失或骨質增生，關節活動不靈，需要經常活動才能保持身體的靈活度，興安社區的老人一般活動內容包括散步、爬山、聚聊以及打麻將； ③老年人的各種臟器功能都有不同程度的減退，如視力和聽力的下降，經過詢問后發現大多數老人都是老花眼，患有較嚴重眼疾的還是少數；

2.心理上：

①老人的腦力、體力和精力都有所下降，希望得到子女的關心，同時也很關心子女的狀況。我所訪問的老人的女兒出來工作已6年，性格內向，很斯文，喜歡呆在家里，老人說她總是呆在電腦前面會損害眼睛但是女兒不聽。

②老人有對于家庭和睦、鄰里關系融洽的需求。老人在談到中午老婆做飯等女兒回來便一起吃時神態很滿足；當我問到是否社區里的老人家早上經常來這里聊天時老人回答說大家遇到便一起聊聊，而我們進入他們的圈子時也發現大家之間的氛圍很好。

③老人對于娛樂的需求，一些娛樂活動可以使心情愉悅，減少煩惱，修身養性。老人有說到會自己在家里寫毛筆字，和之前的比較看有沒有進步；也會種些花或者水果

3.社會上：

①對于大多數老人家而言，一個鍛煉身體的場所是必須的。但是在社區里，這個休閑區被當做是晾衣場。因此，這樣的情況使得他們減少了鍛煉身體的場所和機會，也減少了他們與外人溝通的機會。

②通過社區觀察，我們發現，“星光老年之家”被棄置。“星光老年之家”本是為老年人開放，為老年人進行各種活動而設置的場所。但是，在社區里面，我們發現，“星光老年之家”里面并沒有老年人進行各種活動。這樣，也就導致了原本應該是一個休閑的場所，變成了毫無用途的小房子。

③通過跟老年人的聊天，我們得知，在該小區里面，并沒有設置類似菜市場之類的地方。這也就導致許多老人都是通過公交車外出買菜。因此，這種情況對于他們而言，并不利于他們的出行，對于他們的身體也有可能帶來不便。

第三篇：EAP活動方案

企業員工心理援助計劃方案

（eap方案策劃書）

策劃執行： xxxxxxxx 策劃書項目總則：

第一部分： 企業eap概述 1.什么是企業eap 2.eap對企業的重要性 3.員工需要eap的十二原因 4.eap在中國面臨的問題和挑戰 5.企業建立健康組織的幾點建議

第二部分：心理測評在企業的運用

第三部分：針對某某企業進行整體調研及實施步驟

（一）實施步驟：

1.關于團隊精神：①目標導向功能 ②凝聚功能 ③激勵功能 2.關于職業道德的涵義 ：

（二）作用效果

1.企業心理咨詢對企業的作用 2.企業心理咨詢對員工的作用 3.企業心理咨詢對管理人員的作用

（三）實施企業心理咨詢企業可以得到的預期收益

（四）服務內容： 1.各種講座輔導 2.咨詢服務 3.其他服務 4.其他培訓講座

（五）具體工作：

1.調查、測試與評估： 2.宣傳教育： 3.針對性培訓：

4.建立員工心理健康檔案： 5.心理咨詢與治療： 6.職業心理專題培訓： 7.員工團體心理輔導： 8.員工個體心理咨詢： 9.員工家屬心理輔導： 10.效果評估：

11.會談與短期治療： 12.咨詢的后續服務：

（六）心理咨詢問題

④控制功能

第一部分 企業eap概述

什么是企業eap? 員工幫助計劃（employee assistance programs，eap）。eap是企業組織為員工提供的心理健康服務項目，是實現以人為本的管理和降低人力資源風險的輔助管理工具。它通過心理學專業人士對組織的診斷、建議和對員工提供的專業指導、培訓及多種形式的咨詢，幫助員工解決各種心理和行為問題，提升企業效率。eap對企業的重要性

管理的核心是人的管理，競爭的核心是人才的競爭，企業最大的財富是健康、幸福、高效的員工。企業員工面對激烈的競爭和工作的壓力，容易出現心理緊張、挫折感、痛苦、自責、喪失信心等不良心理狀態，心理教育疏導十分必要。在世界500強中至少80%的企業為員工提供心理幫助計劃（eap）。實驗和事實證明，良好的心理教育、疏導和訓練，能夠增強員工的意志力、自信心、抗挫折能力和自控能力，還能提高員工的創新意識、貢獻意識、集體意識和團隊精神。開展心理培訓已經成為人力資源管理工作的重要組成部分。員工需要eap的十二原因

1、處理那些會對工作業績產生影響的工作、個人問題及挑戰；

2、提高生產力和工作效率；

3、降低缺勤率和員工周轉率；

4、提升工作間的合作關系；

5、管理意外事件的風險,減少工作事故;

6、樹立組織關心員工的形象；

7、吸引及保留員工,減少員工抱怨；

8、幫助解決成癮問題；

9、提高員工士氣和積極性；

10、為業績分析和改進提供管理工具；

11、證明對員工的關心態度：

12、幫助直線經理確認和解決員工的問題。eap的最大挑戰之一可能來自其運作效果的評估。有很多的研究對eap的成本效益或投資回報作了比較系統的分析（對eap項目費用更應該看作是一種對員工的投資），這些研究證明，eap不僅能夠促進工作績效的提高，而且能夠降低員工管理的成本，減少由于人為因素發生的事故可能給公司帶來的損失。在實際操作中，對eap效果的評估往往需要一個長期過程，還需要對相關資料進行較系統的積累。而一些企業組織希望eap在短期內看到效益，這是一種必須面對的艱難挑戰。企業建立健康組織的幾點建議: eap的成功在很大程度上取決于企業家的支持和參與。根據我們這些年來的研究和咨詢經驗，建議企業把實施eap項目為起點建立健康型組織。

我們的發展對策建議是：

發展對策一：高層管理者領導改變觀念，重視企業的健康組織的建設，其核心就是從加強企業核心競爭力和穩定發展的角度，重視eap, 加強企業的人力資源開發； 發展對策二：從戰略的角度考慮員工心理援助計劃和組織發展問題，同時要掌握科學的人力資源開發的理論和方法；

發展對策三：學點心理學，從心理學理論的角度認識人、激勵人、發展人；領導者自己要學會理性地決策，避免因常識性錯誤在企業發展中帶來不應有的損失。建立和諧、民主的領導員工關系，處理好因變革帶來的沖突問題，預防和化解各種矛盾，提高相互信任度。倡導變革型領導行為，營造獻身企業的組織公民行為；

發展對策四：掌握科學的eap的理論、手段和開發技術，建立學習型健康型企業，增強企業核心競爭力。

發展對策五：建立一支高素質的、服務企業的、敬業的eap 專業人員隊伍，配合政府和行業協會加強職業資格認證和市場監管，在培養企業eap專業干部的同時，在企業中層管理干部中普及eap和人力資源管理技術和方法。

從總體上分析，eap在中國的發展前景將被十分看好，這將是市場經濟發展的必然趨勢。如果我們能夠把握得比較恰當，充分遇見到可能的問題，團結各學科的專家和企業家，共同努力，那么，就可能加速中國eap的健康發展。

第二部分

心理測評在企業的運用

心理測量（psychometrics）是指依據相應的心理學理論，使用一定的操作程序，給人的能力、人格及心理健康等心理特性和行為確定出一種數量化的價值。心理測量可以從個體的智力、能力傾向、創造力、人格、心理健康等各方面對個體進行全面的描述，說明個體的心理特性和行為。

心理測量可以讓員工對自我有更深入的了解，發現自己在性格、學習、能力等方面的特點以及相對長處和弱點，繼而可以有針對性地發展自己，設計適合自己特點的生涯規劃。

心理測量的結果對于企業管理者，可以更客觀、全面、科學、定量化地為人才的“選、用、育、留”提供依據。它可以預測個體從事某種活動的適宜性，進而提高人才選拔的效率與準確性；可以了解個體的能力、人格和心理健康等心理特征，從而為因材施教或人盡其才提供依據；可以將職員置到與其能力、人格相匹配的部門和崗位。

第三部分

針對某某企業進行整體調研及實施步驟

一、實施步驟

公司以文化為企業文化的切入點，盡快引進企業心理咨詢項目，通過有效的心理疏導和專業的服務，首先為企業中高層管理人員調整認知偏差、緩解工作和生活壓力、消除不團結和不協調現象、統一認識增強凝聚力、提高企業生產效益而營造一個以人為本的環境。

自20 年 月上旬開始，用 個月的時間，展開對全體員工心理援助服務，使用心理學的專業手段和測量工具，為其尋找并發現問題。積極參與新進員工考核入職過程中的評估、篩選、培訓工作，編制具有企業特色的員工心理健康手冊。篇二：某某公司eap服務方案

目錄

? 項目背景

?? p3-4 ? 項目包含的基本服務

????????????

p5 eap宣傳體系 ?????????????????????..p6 心理測評與后續跟蹤服務 ??????????????? p6-7 心理健康咨詢服務

??????????????????..p7-10 培訓及主題活動 ???????????????????.p10-12 企業內部心理輔導員培養 ???p12-13 危機干預 ??????????????????????..p14 ■項目報價 ????????????????????? p15 2 項目背景

輔助員工發展計劃(employee assistance programs,簡稱eap),是美國19世紀70年代以來在企業界所推行的一種福利方案，以幫助員工解決社會、心理、經濟與健康等方面的問題。在國際上，eap是由企業為員工設置的一套系統的、長期的福利與支持項目。通過專業人員對組織的診斷、建議和對員工及其直系親屬提供專業指導、培訓和咨詢，旨在幫助解決員工及其家庭成員的各種心理和行為問題，提高員工在企業中的工作績效。

企業最重要的資產是“員工”。企業的發展，首先要推動員工的發展。馬斯洛于上個世紀五、六十年代提出需求層次理論；大多數員工只有在滿足自己的需要后，才能為企業創造更多的價值——這就是人性。

不管是員工還是管理者的人生，都不是被工作和事業所填滿。一個普通、健康的，處于30-40歲“黃金工作年齡段”的員工，會將生命中大約30-40%的精力（不是時間）用于職場，將大約30-40%的精力用于夫妻關系和子女的撫養和教育，其他的則用于自身的身心健康、友誼發展、興趣愛好等8個維度（見圖1）。3 圖1：人的發展不只是職業的發展，好包括：健康、情緒、伴侶、親子、人際、學習和愛好等8個維度

企業eap的目的是幫助員工解決那些可能會影響他們的健康、幸福、工作績效和成功的問題。4 通過減少員工個人的分心因素，增強員工的積極心態，掌握良好的抗壓能力，具備良好的心理素質，從而提高員工的生產力、減少職業倦怠傾向、降低企業員工流動率等等，最終增強企業的心理資本，實現企業的健康發展。

圖2：員工的親子問題可能影響伴侶關系，繼而導致其情緒問題，并最終影響工作表現 研究表明，滿懷希望的人往往對既定目標更加堅定并受之激勵；樂于與其他人進行互動和適應新的合作關系；在壓力情境下較少體驗到焦慮；對環境變遷的適應能力更強。而樂觀能夠對身心健康、成就取向、動機等因素產生積極的影響，而這些因素能夠進一步帶來學業、體育競技、政治和職業上的成功。同事，大量證據表明，在這個不確定的世界中，高堅韌性的個體更富有成效，堅韌性與個體在各種生活經歷中有效運作的能力具有緊密的聯系。eap服務已經由傳統的心理問題解決轉向了員工的積極心態塑造，eap正是通過加強員工的積極心態，創建健康、愉悅、高效的內心狀態，以溫馨、細膩、柔性的方式融入到每個員工身邊，讓員工們體會到貼心的幫助和人性化氛圍，最終實現個人和企業的雙贏發展。篇三：開發區某企業eap活動方案

開發區某企業eap活動方案

一、活動主題：團結、互助、合作

二、活動目的

● 深化內部的溝通，增進參訓員工之間的了解與信任；

● 提升員工的團隊協作精神，增強團隊的凝聚力；

● 深刻體會信任、溝通、責任、目標、執行、協作等對于成功團隊的重要作用； ● 培養員工不斷進取、堅韌不拔的精神，以積極的心態去面對壓力與挑戰； ● 放松緊張身心，舒緩工作壓力。

三、活動對象：全體員工

四、活動時間：2011年 月 日

五、活動要求：全體員工全身心的投入到活動中來，積極配合，認真完成每一項活動，相信每一位參與者會有不菲的收獲。

六、活動項目：

1、拓展訓練活動(早上半天)

2、講座<<積極的心態>>（下午）

3、現場心理咨詢（傍晚）

七、具體活動安排

(一)、開幕 1）、主持人至開幕詞并介紹到場嘉賓。2)、主持人介紹本次活動主題和宗旨。3)、請領導到場啟動此次活動。

（二）拓展訓練活動

1、盲人方陣

項目類型：團隊協作型

道具要求：長繩一根

場地要求：空曠的大場地

項目評分：將繩子在規定的時間內拉成規定的形狀用時間最短的者獲勝

詳細游戲規則：讓所有隊員被蒙上眼睛，將一根繩子拉成一個最大的正方形，并且所有隊員都要均分在四條邊上。這個項目教會所有學員如何在信息不充分的條件下尋找出路，大家耗用時間最長、最混亂、所有人最焦慮的時候是在領導人選出、方案確定之前，當領導人產生、有序的組織開始運轉的時候，大家雖然未有勝算，但心底已坦然了許多。而行動方案得到大家的認同并推進，使學員們在同心協力中初嘗著勝利的喜悅。

活動目的：這個任務體現的是團隊隊員之間的配合和信任，一個有領導，有配合，有能動性的隊伍才能稱之為團隊，本游戲主要為鍛煉大家的團隊合作能 活動評分：一名10分，二名9分，三名8分，依此類推。以用時長短評分。

2、“7人8足”綁腳比賽

游戲簡介：團隊成員站成一排，用若干條短繩將相鄰隊員的左腿與另外隊員的右腿綁在一起，然后規定一段距離隨著裁判的一聲令下，參賽隊伍腳并腳扣緊繩子，肩搭肩，齊步的跑起來，比賽在同學們的喊叫聲中激烈的進行著。哪個隊協調的好用時最短通過終線哪個隊獲勝。

游戲人數：7-10人

場地要求：開闊的場地一塊

道具要求：繩子若干條、口哨一個

項目評分：設置規定的一段距離，哪個對用時最短到達終點即獲勝 活動目的：增進員工之間的友誼，增強團隊的凝聚力

活動評分：一名10分，二名9分，三名8分，依此類推。以用時長短評分。

3、合力吹氣球

游戲類型：室內游戲、趣味游戲、團隊游戲 游戲目的：溝通配合能力，借著分工合作來完成任務

人數要求：每組限六人

道具要求：主持人準備每組各六張簽，上寫：嘴巴；手（二張）；屁股；腳（二張）

汽球（每組一個）

游戲方法：

1.分兩組，但每組必須要有六人。2.主持人請每組每人抽簽。3.首先，抽到嘴巴的必須借著抽到手的兩人幫助來把汽球給吹起（抽到嘴巴的人不能用手自已吹起汽球）；然后二個抽到腳的人抬起抽到屁股的人去把汽球給坐破。活動評分：一名10分，二名9分，三名8分，依此類推。以用時長短評分。

（3）接力語句

游戲簡介：由第一個人（a組）說出一句五個字的話，由第二個（b組）人從中插入一個字組成六個字的話，第三個（a組）同上，依次道最后一位。重復三次勝利兩局的方陣獲勝。交換第一次發言權，最后一次劃拳決定。游戲人數：每組6人

活動目的：培養團隊間的綜合實力和個人應變能力。（4）比劃猜猜

游戲簡介：先在紙板上寫上動物或物品的名字，兩位同學互相面對彼此，給紙板給比劃的人看了后，比劃的人不能說話和出聲。用肢體語言表達其意思，由猜的人來猜答案。每組人員輪流上兩位共三組.游戲人數：每組6人

場地要求：不限

道具要求：寫好的紙片若干

活動目的：培養團隊間的默契程度。

（5）踩氣球比賽

游戲簡介：每位員工腿上綁2個氣球，并每成員手臂相連不得分開，由主持人宣布開始則開始互踩對方氣球，主持人宣布結束時停止踩氣球。一個余下的氣球算一分。

游戲人數：每組5人

道具要求：氣球若干，口哨一個。

活動目的：培養團隊間的默契程度，團隊協作能力

活動評分：一個余下的氣球一分，計算總分。

（6）夾氣球跑步接力

游戲簡介：每對成員用腿夾住一個氣球，從第一位成員從起點開始，到達終點返回，回來后與第二位成員擊掌，第二位成員開始，依此類推

游戲人數：每組5人

道具要求：氣球若干，口哨一個。

活動目的：培養團隊間的默契程度，團隊協作能力

活動評分：一名10分，二名9分，三名8分，依此類推。以用時長短評分。

（三）講座<<積極的心態>>（下午）

（四）現場心理咨詢篇四：eap項目活動方案 81890“心靈之旅”體驗活動方案（初稿）

余姚大嵐鎮丹山路1號

專家費用：

講課費 1000元/場+800元/場=1800元 團體指導費 1000元/場*4=4000元 與書畫院結算費用：

大會議室 1000元/場 *2=2000元 橫幅 100元/條

餐費（餐標可根據單位要求自行商定，這里只是列舉2個標準）500元/桌*3*2=3000元 650元/桌*3*2=3850元 住宿費（含早）：單間：330元/間* = 元 標間：330元/間* = 元

工作人員住宿：單間1間+套間1間：330元+580元=910元（共1男3女四位工作人員）其他費用 根據實際產生費用與相應商戶結算（周邊有垂釣中心、漂流、ktv等）ktv包廂880元*2=1760元篇五：公務員eap項目策劃方案

公務員 eap 項目策劃方案 ◆eap 簡介 ◆項目策劃案 ○組織診斷 ○宣傳推介 ○專題培訓 ○干預設計 ○效果評估 ◆項目略案什么是 eap？eap 的概念 eap（employeeassistanceprogram），直譯為員工幫助計劃。又稱員工 心理援助項目、全員心理管理技術。它是由企業為員工設置的一套系統的、長期 的福利與支持項目。通過專業人員對組織的診斷、建議和對員工及其直系親屬提 供專業指導、培訓和咨詢，旨在幫助解決員工及其家庭成員的各種心理和行為問 題，提高員工在企業中的工作績效。eap 國際協會主席 donaldg.jorgensen 認 為 eap 不僅僅是員工的一種福利，同時也是對管理層提供的福利。因為在行為 科學的基礎上，員工心理援助專家可以為員工和企業提供戰略性的心理咨詢、確 認并解決問題，以創造一個有效、健康的工作環境。通過對員工的輔導，對組織 環境的分析，幫助 hr 處理員工關系的死角，削除可能影響員工績效的各方面因 素，進而增加組織的凝聚力，提升公司形象。它幫助識別員工所關心的問題，并 且給予解答，這些問題會影響到員工的工作表現，同時影響到整個組織機構業績目標的實現。eap 的服務內容 eap 內容包括壓力管理、職業心理健康、裁員心理危機、災難性事件、職 業生涯發展、健康生活方式、家庭問題、情感問題、法律糾紛、理財問題、飲食習慣、減肥等各個方面，全面幫助員工解決個人問題。eap 的服務方式 在服務方式上，eap 有著自己的一整套機制：除了提供心理咨詢之外，它 還可以通過心理健康調查、培訓、講座、電話咨詢、網絡咨詢或其它認可的標準，在系統、統一的基礎上，給予員工幫助、建議和其他信息。eap 的運做模式 eap 很難有統一的標準模式，因為不同企業對 eap 有不同的需求和偏好； 企業內部不同部門對 eap 的理解和要求不一致；作為一種跨學科項目，心理學 家、社會工作者和醫生很難達成統一模式；再加上 eap 在各個國家和地區的發 展都出現了不同形式，很難形成統一的 eap 模式。但是這也為 eap 的運做提 供了足夠的靈活性，專業咨詢機構可以根據企業的需求靈活地調整 eap 方向和 重點，靈活地選擇服務方式，以期與企業需求相匹配。eap 的分類 根據實施時間長短——分為長期 eap 和短期 eap。eap 作為一個系統項目，應該是長期實施，持續幾個月、幾年甚至無終止 時間。但有時企業只在某種特定狀況下才實施員工幫助，比如并購過程中由于業 務再造、角色變換、企業文化沖突等導致壓力和情緒問題； 裁員期間的溝通壓力、心理恐慌和被裁員工的應激狀態；又如空難等災難性 動

三、專題培訓

1、現代人的心理調整（實施方式：全員覆蓋）了解、掌握職業心理健康的相關常識和觀念，增強心理健康的意識，掌握一 些心理壓力調節的技巧和方法。

2、壓力應對心理培訓（全員覆蓋）調整公務員對壓力的認知和態度，幫助其梳理自身的壓力，學會認識壓力、應對壓力的有效方法，提高他們對壓力的承受能力。

3、人際溝通心理培訓（實施方式：全員覆蓋）了解溝通背后的心理因素，學會同感、同理，學會聆聽和表達，學會與同事 和人民群眾之間有效的溝通，從而提高公共事務滿意度，并提升工作水平。

4、職業心理健康講座（實施方式：全員覆蓋）了解倦怠產生背后的心理因素，修改信念系統，找回工作的意義和自身在工 作中、組織中的價值，重新積極的投入到工作中去。·

四、干預設計

1、個體咨詢 通過電話、熱線、網絡、面對面等形式提供心理咨詢服務。幫助有需要的公 務員緩解壓力、疏導情緒、優化溝通，促使其優化心理素質，更加積極、從容地 面對工作和生活中的有關問題。另外提供危機干預服務。

2、小組輔導 結合前調需求，根據心理測評篩查的結果，將成員組合成不同類型主題的團 體互助小組，進行團體小組輔導。方案例舉：情緒壓力管理 【輔導目標】 掌握情緒壓力的基本知識、學會情緒控制和壓力管理 【輔導特點】 理論展示、現場示范、練習互動、案例層層剖析揭示情緒壓力產生和管理技 巧。【輔導內容】 情緒的類別、情緒的產生和影響、合理情緒 abc、壓力源和壓力 p 點理論、壓力管控技巧 【對象規模】 xxx 單位 10—15 人 【時間地點】 日期、時間段（90—120 分鐘）有活動桌椅的多媒體教室時間 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 13:30-14:00 13:00-14:00 14:00-14:10 14:10-14:30 14:30-14:35 14:35-14:50 14:50-15:30 15:30-15:55 15:55-16:00 16:00-17:00時長 30 30 10 20 5 15 40 25 5 60項目 預演討論 場地布置 團隊介紹 熱身活動 主題活動 1 團隊引導 主題活動 2 團隊引導 小組表達 小組督導 ? ? ? ? ? ? ?簡介 對活動內容進行說明和溝通 預演活動流程及注意事項 音響設備調試、音樂試播 場地布置、場務流程預演 咨詢師團隊 eap 活動簡介 輕柔體操負責人音樂/道具 無 音樂 準 備 階 段愛在心上 口難開 雜志 大白紙、記 號筆 時尚雜志 一本 大白紙。記 號筆 便簽 錄音設備? 眉目傳情 ? 合理情緒 abc ? 壓力心情軌跡（雜志拼圖）? 壓力 p 點理論 ? 回顧，總結，關鍵詞表達 ? 團隊總結團 體 游 戲結 束

2、團體心理行為訓練 結合周期性的系列講座的主題，開展團體心理行為訓練。方案例舉： 《溝通法則》 方式：全員覆蓋）了解、掌握職業心理健康的相關常識和觀念，增強心理健康的意識，掌握一 些心理壓力調節的技巧和方法。

2、壓力應對心理培訓（全員覆蓋）調整公務員對壓力的認知和態度，幫助其梳理自身的壓力，學會認識壓力、應對壓力的有效方法，提高他們對壓力的承受能力。

3、人際溝通心理培訓（實施方式：全員覆蓋）了解溝通背后的心理因素，學會同感、同理，學會聆聽和表達，學會與同事 和人民群眾之間有效的溝通，從而提高公共事務滿意度，并提升工作水平。

4、職業心理健康講座（實施方式：全員覆蓋）了解倦怠產生背后的心理因素，修改信念系統，找回工作的意義和自身在工 作中、組織中的價值，重新積極的投入到工作中去。·

四、干預設計

1、個體咨詢 通過電話、熱線、網絡、面對面等形式提供心理咨詢服務。幫助有需要的公 務員緩解壓力、疏導情緒、優化溝通，促使其優化心理素質，更加積極、從容地 面對工作和生活中的有關問題。另外提供危機干預服務。

2、小組輔導 結合前調需求，根據心理測評篩查的結果，將成員組合成不同類型主題的團 體互助小組，進行團體小組輔導。方案例舉：情緒壓力管理 時間 01 13:30-14:00 02 13:00-14:00 03 14:00-14:10 04 14:10-14:30 05 14:30-14:35 06 14:35-14:50 07 14:50-15:30 08 15:30-15:55 09 15:55-16:00 時長 30 30 10 20 5 15 40 25 5 項目 預演討論 場地布置 團隊介紹 熱身活動 主題活動 1 團隊引導 主題活動 2 團隊引導 小組表達 ? ? ? ? ? ? ? 簡介 對活動內容進行說明和溝通 預演活動流程及注意事項 音響設備調試、音樂試播 場地布置、場務流程預演 咨詢師團隊 eap 活動簡介 輕柔體操 負責人 音樂/道具 無 音樂 準 備 階 段愛在心上 口難開 雜志 大白紙、記 號筆 時尚雜志 一本 大白紙。記 號筆 便簽? 眉目傳情 ? 合理情緒 abc ? 壓力心情軌跡（雜志拼圖）? 壓力 p 點理論 ? 回顧，總結，關鍵詞表達團 體 游 戲結束 10 16:00-17:00 60 小組督導 ? 團隊總結 錄音設備

2、團體心理行為訓練 結合周期性的系列講座的主題，開展團體心理行為訓練。

第四篇：開展EAP需求調查,建立健康檔案

開展EAP需求調查，建立健康檔案，切實關注女工心理健康。生活節奏的加快、工作任務的繁重不僅增大了壓力，也對女職工的心理素質提出了更高的要求。今年關注女工心理健康是我廠女工委的主要工作之一。一是開展EAP需求調查，詳實掌握每一位女工的基本情況及幫扶需求，通過心理測試、性格測試、心理素質等6套心理測試題，對女工心理狀態進行分析形成報告，深入了解女工心理現狀，并初步建立起女工心理健康檔案，作為女工委了解掌握職工心理健康指數的重要依據。二是進行心理健康知識宣傳，女工委以“關注女性心理健康，提升女性綜合素質”為主旨，通過板報宣傳、懇談、健康知識講座、觀看視頻等活動的開展，加強女職工心理健康意識，提高女工自我調適能力，對于受心理問題困擾的女工，給予特別的關注與關懷，盡可能地幫助解決問題，引導女工職業心理健康發展。

日前的多項面向中國企業經營者者身心健康狀況調查報告都顯示，相當數量的企業經營者對自己身心健康狀況表示擔憂，處于亞健康狀態的企業經營者占了大多數，主要表現為：工作過于繁忙、心理壓力過重、心力疲憊不堪、時常煩躁易怒等；一些與心理健康狀況有關的慢性疾病如慢性胃炎、高血脂癥、神經衰弱等也具有較高的發病率，幾種常見慢性病如高血壓、高血脂癥、慢性胃炎等的患病比重呈上升趨勢；不少企業經營者感覺孤獨，心理壓力已經成為職場中最最常見的問題。抑郁，焦慮，婚姻問題，“問題”兒女，這些都越來越高的影響著企業管理者及員工的工作，影響著企業的效益。

為進一步提升我廠女職工心理健康意識，提高女職工綜合素質，女工委

第五篇：需求評估報告

實美職業高中幼教一年級學生需求評估報告

需求評估報告的目的就是要了解學生對學校有什么期望，比如教育、文藝、體育等方面的。學生希望學校做出哪些方面的調整，以便更好的為學生們服務的等。這樣學校既能了解到學生的需求又能使學生了解到學校的難處，是一舉兩得的好辦法。

實美學校的學生一般是十五歲到十七歲的孩子，也有零星幾個歲數大的，是20和21歲的。這些孩子整體來說比較叛逆，是處于青春期的孩子們，也是樹立正確價值觀的重要時刻。

幼教專業大概120人左右，全是女生。身體狀況普遍良好，但是情緒方面很受身體健康的影響，比如感冒的時候就會不愛說話，情緒低落。他們一般都是跟父母一起住，少許學生的家庭成員中包括爺爺奶奶。據我所知也有六七個是單親家庭，所以行為舉止都有些夸張，希望能引起周圍人的目光。

通過這次的需求評估了解到學什么對于學校設施、課程安排等方面還存在少許不滿。有學生認為學校應該開設關于幼教朗讀方面的課程，也有學生認為需要開設關于樂器方面的課程，比如電吉他之類的。因為幼教專業的學生基本都是琴棋書畫樣樣精通的，學校也是資源有限，每天放學后同學們都會跑去占領琴房練琴，要是晚了的話就沒有地方練琴了，所以有的學生建議能不能在多加一些琴房，方便學生們練習。在我探訪的過程中得知，有的學生認為學校應該盡可能的在學校內部組織一些活動，例如運動會、體檢之類的，即使一定要去學校以外的地方也希望學校可以組織一下然后一起出發，以防止北京以外的學生由于不熟悉情況而找錯地方或者迷路的情況發生。

我觀察到學校教學樓的衛生間里沒有插銷和鏡子，其目的是突擊抽查抽煙的超遠的學生，雖然有的學生感覺無所謂，但是有的學生會感覺自己沒有隱私，沒有安全感，所以有的學生也希望學校在這一方面可以改進一下。