第一篇:中層干部競聘上崗答辯題
中層干部競聘上崗答辯題
1、如果你來管理你競聘的這個部門,你將會有哪些提高部門整體工作績效的舉措?
我競聘的崗位是人事科長,作為醫院的人事管理部門,其工作的比較繁鎖的,條理性要求是比較高的,提高工作績效尤為重要,我認為主要有以下幾個措施;
①要有堅決執行領導決策的態度,也就是我們所說的提升執行力的問題,這一點最重要; ②要制訂好周密的工作計劃,③處理事情要分清輕重緩急;
④與全科室人員做好統籌安排,分工清楚,充分調動本科室人員的工作積極性。
2、假如你的手下有一位一直以來表現平平的員工,你采取什么辦法來提高他的工作效率?
答:①深入了解該同事出現這種表現的原因,以便函對癥下藥 ②在科內開展多種形式的思想教育活動表彰先進樹立正氣,對其有激勵作用 ③如因客觀困難造成,要切實解決他的實際困難。④建立健全各項規章制度并切實抓好落實
⑤做好工作安排,執行分工負責,給其表現的機會,如取得成績要及時表揚鼓勵。
3、你能給這個職位帶來別的人選所不能帶來的新思路、新方法嗎? 答:我想每個人都他自己的工作思路和工作方法,我相信每個人都應該做得比較好,我也會有自己的新思路和新方法,比如前面述職時我所提到的推進績效考核的想法、如何提升中層干部執行力的思路、如何引進實用型人才的問題、如何實現醫院現代管理模式等,這些都是我的一些新思路新辦法,也是以后工作的方向。
4、你如何理解“大河有水小河滿,大河無水小河干”這句話? 答:這句話的本意是指自然界的一種現象,就是作為主干道的大河有水了,作為支流的小河才會有水,現在常用于比喻集體利益與個人利益的關系、國家利益與集體利益的關系,從醫院來說,如果醫院的整體水平提高了,醫院的社會效益與經濟效益好了,各科室及每位干部職工的工作環境也好了,學習生活等各方面條件也就會好了,如果大家都不為單位著想,不為單位的發展出力,單位跨了,那我們各科室也就沒有了,我們個人也就沒有發展的平臺了。
5、你認為一個好的團隊管理者最主要的特點是什么?為什么? 答:①一定要具備較強的管理能力 ②要有較強的組織能力和親和力 ③處理事情一定要公平公正,一視同仁。④各方面都起到表率作用各帶頭作用
6、請講一下作為一個團隊的管理者所遇到的最困難的事情?你是怎么解決的?
作為一個團隊管理者,所遇到的困難當然很多很多,我認為最困難的是團隊的凝聚力不強及缺乏創新思想,如果一個團隊的成員思想不統一,力不往一處使,甚至是唱反調,那這個團隊很難做好一件事,哪怕是一件很簡單的事都有可能失敗;如果缺乏凝聚力和創新思想,這個團隊肯定沒有發展,就如逆水行舟,不進則退。
7、你如何描述自己的管理風格?你的風格可以給你競聘的部門帶來怎樣的好處?
①有服從領導安排、積極肯干的態度 ②有辦事認真負責、工作細致的特點 ③有思路清晰、條理性強的思維 ④有不怕困難,敢干承擔責任的作風
8、根據你的經驗,若某位員工經常遲到、早退、曠工,或者不愿意干活的話,會給整個部門帶來什么樣的問題?作為管理者,你是如何改善這種情況的?
答:最主要是給科室其他人帶來不良的負面影響,會造成管理者不好管理科室的后果。改善方法有:
①深入了解出現這種情況的真實原因,以便對癥下藥,如果是該員工在工作和生活中確實遇到較大困難和問題的,要積極協助解決 ②以身作則,發揮表率作用 ③辦事要公平,獎罰要分明
④對每位員工都要分工明確,責任劃分清楚 ⑤嚴格考核 ⑥正確批評引導
9、你對中層管理者是如何進行角色定位的?
答,首先是對中層管理這個角色的認識:所謂中層,就是處在上和下之間,處在領導及普通職工之間的位臵。
就作用定位而言,要發揮承上啟下的作用,要起到上傳下達,上下溝通,左右協調的作用,具體說中層是一個單位“戰略”的執行者、“戰術”決策的制定者、高層與員工之間的溝通者
10、你對“尺有所短,寸有所長”是如何理解的?
答:字面理解,短:即不足,長:即有余。比喻各有長處,也各有短處,彼此都有可取之處。常用于說明再厲害的人也會有不足之處,再笨也會有過人之處,我們要善于發現自己的缺點和別人的優點,多學別人的長處,多找自己的不足之處,只有這樣才能進步。
11、你如何激勵你的員工,讓員工充滿激情的忘我工作?
答:①向科室人員強調本職工作的重要性,使其增強干好工作的責任心和光榮感 ②堅持原則處事公道以身作則當好表率
③對表現好的及時表揚表現,差的正確批評教育,弘揚正氣獎罰分明。④關心體貼科室人員,注意幫助職工解決工作和生活中遇到的困難和問題。
⑤如果單位條件允許,經濟杠桿也是一個不錯的激勵辦法
12、作為一個中層領導者,你如何培養你的下屬成長?
答:①多給鼓勵,讓其樹立信心 ②要發揮自己傳幫帶的作用 ③多給下屬鍛煉的機會
④多給下屬外出學習進修等機會 ⑤以身作則,引導下屬向積極方面發展。
13、你怎樣決定工作中的分工負責情況?
答:首先從各科室的工作內容及性質分工,讓每位員工找到合適自己的崗位,發揮自己的潛能。
第二從每位員工自身的技術特長和工作特點,盡量安排到適合其專業特長的崗位,起到學有所長,學有所用的作用。
14、你對“天時不如地利,地利不如人和”的理解。
答:原意指作戰時有利的天氣比不上有利的作戰環境,有利的作戰環境比不上打仗時全軍上下團結一致的力量大。就拿我們醫院現在情況來說,醫改后,各衛生院等現在很少收住院病人了,很多病人都流向上一級醫院,病源增加很多,我們醫院又是當地醫療條件和技術水平最高的醫院,但這并不是保證我院現在住院病人多的主要原因,要想明顯增加就診病人數,只有全院干部職工團結一致,共同努力提高醫療質量、確保醫療安全,提高服務質量,我院才會得到全面提高。
15、中層干部要經得起表揚,經得起批評,經得起誤會,你認為哪個最難做到。
答:我認為對于一個平常人來說,要真正做到經得起以上三個方面都不容易,就我個人而言,最難的應該是經得起表揚,因為受到批評了,至少能讓自己知道錯在哪里,別人已經幫我指出了,自己也有改正的機會,又如受到誤會了,畢竟還只是誤會,最終誤會總有解開的時候,但是表揚容易使人忘乎所以、讓人得意忘形,只看到自己的長處,而看不到自己的不足,從而不努力工作,最終就會被別人拋到后面。
16、假如你的團隊中有兩名員工的沖突已經影響到整個部門的工作,你如何調節?
答:①深入客觀地了解他們發生沖突的原因,不同情況可能處理方法不一樣 ②分別談話,聽取他們的原因,同時闡明我自己對該事的意見,并說明此事的害處。③統一意見,盡量讓雙方換位思考,引導他們和睦相處,維護個人及科室的形象 ④一定要獎罰分明,該罰的要罰,該獎的要獎 ⑤視情節情況,必要時匯報院領導
17、如何在部門或科室內構建一個完全公開、公平、公正的績效分配制度?
答:這個問題正如我有述職中談到的,要真正做到公開、公平、公正的績效分配,還是比較難的,但應盡量做到以下幾個方面
第二篇:醫院中層干部競聘上崗答辯題
中層干部競聘上崗答辯題
1、如果你來管理你競聘的這個部門,你將會有哪些提高部門整體工作績效的舉措?
我競聘的崗位是人事科長,作為醫院的人事管理部門,其工作的比較繁鎖的,條理性要求是比較高的,提高工作績效尤為重要,我認為主要有以下幾個措施;
①要有堅決執行領導決策的態度,也就是我們所說的提升執行力的問題,這一點最重要; ②要制訂好周密的工作計劃,③處理事情要分清輕重緩急;
④與全科室人員做好統籌安排,分工清楚,充分調動本科室人員的工作積極性。
2、假如你的手下有一位一直以來表現平平的員工,你采取什么辦法來提高他的工作效率?
答:①深入了解該同事出現這種表現的原因,以便函對癥下藥
②在科內開展多種形式的思想教育活動表彰先進樹立正氣,對其有激勵作用 ③如因客觀困難造成,要切實解決他的實際困難。④建立健全各項規章制度并切實抓好落實
⑤做好工作安排,執行分工負責,給其表現的機會,如取得成績要及時表揚鼓勵。
3、你能給這個職位帶來別的人選所不能帶來的新思路、新方法嗎?
答:我想每個人都他自己的工作思路和工作方法,我相信每個人都應該做得比較好,我也會有自己的新思路和新方法,比如前面述職時我所提到的推進績效考核的想法、如何提升中層干部執行力的思路、如何引進實用型人才的問題、如何實現醫院現代管理模式等,這些都是我的一些新思路新辦法,也是以后工作的方向。
4、你如何理解“大河有水小河滿,大河無水小河干”這句話?
答:這句話的本意是指自然界的一種現象,就是作為主干道的大河有水了,作為支流的小河才會有水,現在常用于比喻集體利益與個人利益的關系、國家利益與集體利益的關系,從醫院來說,如果醫院的整體水平提高了,醫院的社會效益與經濟效益好了,各科室及每位干部職工的工作環境也好了,學習生活等各方面條件也就會好了,如果大家都不為單位著想,不為單位的發展出力,單位跨了,那我們各科室也就沒有了,我們個人也就沒有發展的平臺了。
5、你認為一個好的團隊管理者最主要的特點是什么?為什么?
答:①一定要具備較強的管理能力
②要有較強的組織能力和親和力
③處理事情一定要公平公正,一視同仁。
④各方面都起到表率作用各帶頭作用
6、請講一下作為一個團隊的管理者所遇到的最困難的事情?你是怎么解決的?
作為一個團隊管理者,所遇到的困難當然很多很多,我認為最困難的是團隊的凝聚力不強及缺乏創新思想,如果一個團隊的成員思想不統一,力不往一處使,甚至是唱反調,那這個團隊很難做好一件事,哪怕是一件很簡單的事都有可能失敗;如果缺乏凝聚力和創新思想,這個團隊肯定沒有發展,就如逆水行舟,不進則退。
7、你如何描述自己的管理風格?你的風格可以給你競聘的部門帶來怎樣的好處?
①有服從領導安排、積極肯干的態度 ②有辦事認真負責、工作細致的特點 ③有思路清晰、條理性強的思維 ④有不怕困難,敢干承擔責任的作風
8、根據你的經驗,若某位員工經常遲到、早退、曠工,或者不愿意干活的話,會給整個部門帶來什么樣的問題?作為管理者,你是如何改善這種情況的?
答:最主要是給科室其他人帶來不良的負面影響,會造成管理者不好管理科室的后果。改善方法有:
①深入了解出現這種情況的真實原因,以便對癥下藥,如果是該員工在工作和生活中確實遇到較大困難和問題的,要積極協助解決
②以身作則,發揮表率作用 ③辦事要公平,獎罰要分明
④對每位員工都要分工明確,責任劃分清楚 ⑤嚴格考核 ⑥正確批評引導
9、你對中層管理者是如何進行角色定位的?
答,首先是對中層管理這個角色的認識:所謂中層,就是處在上和下之間,處在領導及普通職工之間的位臵。
就作用定位而言,要發揮承上啟下的作用,要起到上傳下達,上下溝通,左右協調的作用,具體說中層是一個單位“戰略”的執行者、“戰術”決策的制定者、高層與員工之間的溝通者
10、你對“尺有所短,寸有所長”是如何理解的?
答:字面理解,短:即不足,長:即有余。比喻各有長處,也各有短處,彼此都有可取之處。常用于說明再厲害的人也會有不足之處,再笨也會有過人之處,我們要善于發現自己的缺點和別人的優點,多學別人的長處,多找自己的不足之處,只有這樣才能進步。
11、你如何激勵你的員工,讓員工充滿激情的忘我工作?
答:①向科室人員強調本職工作的重要性,使其增強干好工作的責任心和光榮感 ②堅持原則處事公道以身作則當好表率
③對表現好的及時表揚表現,差的正確批評教育,弘揚正氣獎罰分明。④關心體貼科室人員,注意幫助職工解決工作和生活中遇到的困難和問題。
⑤如果單位條件允許,經濟杠桿也是一個不錯的激勵辦法
12、作為一個中層領導者,你如何培養你的下屬成長?
答:①多給鼓勵,讓其樹立信心
②要發揮自己傳幫帶的作用
③多給下屬鍛煉的機會
④多給下屬外出學習進修等機會
⑤以身作則,引導下屬向積極方面發展。
13、你怎樣決定工作中的分工負責情況?
答:首先從各科室的工作內容及性質分工,讓每位員工找到合適自己的崗位,發揮自己的潛能。
第二從每位員工自身的技術特長和工作特點,盡量安排到適合其專業特長的崗位,起到學有所長,學有所用的作用。
14、你對“天時不如地利,地利不如人和”的理解。
答:原意指作戰時有利的天氣比不上有利的作戰環境,有利的作戰環境比不上打仗時全軍上下團結一致的力量大。就拿我們醫院現在情況來說,醫改后,各衛生院等現在很少收住院病人了,很多病人都流向上一級醫院,病源增加很多,我們醫院又是當地醫療條件和技術水平最高的醫院,但這并不是保證我院現在住院病人多的主要原因,要想明顯增加就診病人數,只有全院干部職工團結一致,共同努力提高醫療質量、確保醫療安全,提高服務質量,我院才會得到全面提高。
15、中層干部要經得起表揚,經得起批評,經得起誤會,你認為哪個最難做到。
答:我認為對于一個平常人來說,要真正做到經得起以上三個方面都不容易,就我個人而言,最難的應該是經得起表揚,因為受到批評了,至少能讓自己知道錯在哪里,別人已經幫我指出了,自己也有改正的機會,又如受到誤會了,畢竟還只是誤會,最終誤會總有解開的時候,但是表揚容易使人忘乎所以、讓人得意忘形,只看到自己的長處,而看不到自己的不足,從而不努力工作,最終就會被別人拋到后面。
16、假如你的團隊中有兩名員工的沖突已經影響到整個部門的工作,你如何調節?
答:①深入客觀地了解他們發生沖突的原因,不同情況可能處理方法不一樣 ②分別談話,聽取他們的原因,同時闡明我自己對該事的意見,并說明此事的害處。③統一意見,盡量讓雙方換位思考,引導他們和睦相處,維護個人及科室的形象 ④一定要獎罰分明,該罰的要罰,該獎的要獎 ⑤視情節情況,必要時匯報院領導
17、如何在部門或科室內構建一個完全公開、公平、公正的績效分配制度?
答:這個問題正如我有述職中談到的,要真正做到公開、公平、公正的績效分配,還是比較難的,但應盡量做到以下幾個方面:
①一定要有徹實可行的考核分配方案和統一嚴格的考核標準 ②一定要成立領導小組和考評小組
③考核小組考核時一定要對崗不對人,考核工作要認真、嚴謹、公開、公平、公正 ④要及時反饋,一定要讓被考核對象知道自己的考核結果及問題所在。
18、黨的十八大報告確立的重大理論觀點和重大戰略思想是什么?
一、對科學發展觀作出新的歷史定位。
二、對堅持發展中國特色社會主義作出新闡述。
三、對中國特色社會主義總體布局作出新拓展。
四、對全面建成小康社會和深化改革提出新要求。
五、轉變發展方式是關系我國發展全局的新的關鍵抉擇。
六、對推進政治建設和政治體制改革提出新思路。
七、對社會主義核心價值觀進行了新概括。
八、對創新社會管理和社會建設作出新表述。
九、對建設社會主義生態文明作出新部署。
十、對執政黨建設規律的認識有了新突破。
19、如果你是剛上任的科室領導,怎樣正確對待前任領導和深資歷的職工?
答:①一定要尊重他們
②要虛心向他們學習,遇到問題時要多請教他們
③多與他們交流,爭取在各方面都到他們的支持
④在工作強度上能照顧盡量照顧。
20、據你了解,醫院的哪個部門或科室工作思路應該調整,如何調整?
答:每個部門或科室的工作性質不一樣,所從事的工作內容不一樣,工作要求及工作思路也不一樣,對其他部門我不太了解,就我熟悉的醫務科來說,每一年的工作思路都一不定的調整,舉個例子:如我們醫院的門診綜合樓馬上就要啟用,隨著醫院就醫環境的改善,到我院就醫的病人數會大幅提高,就我們醫技人員現在的人才是遠不能滿足的,那作為醫務科,是醫院的業務主管部門,這兩年對醫院儲備醫技人才是一個重要任務,那我們的工作思路就可以以儲備和培養醫技人才為調整方向。
21、假如別的部門的某位員工經常來打擾你部門員工的工作,你有哪些辦法可以解決這個問題?
答:①找首先找本科室的員工談話,了解原因,向其說明在工作其紀律等
②找打擾者談話,了解原因,說明工作紀律,③與對方科室領導溝通,共同解決 ④必要時匯報院領導。
22、你認為一個管理人員最基本的素質是什么?
答:①政治思想素質職業道德素質:要有擁護國家、擁護單位工作路線方針政策的思想,有大局利益為重等的意識,有服務職工、服務臨床一線的意識等等。
②應具備較強的綜合能力與把握全局的能力。
③人格修養素質、較強的人際關系素質:要有心胸開闊、吃苦耐勞的精神,要有謙虛謹慎,勇敢自信等各方面的素質修養。要懂得如何處理各種不同的人際關系。
④要有懂專業、通專業的技術素質。
23、當你的管理理念、管理方式與院領導層發生沖突的時候,你如何與領導層進行溝通?
答:①不要有抵觸心理,認真分析造成沖突的原因,制定改進措施和辦法
②主動與領導進行思想溝通,積極提出意見和建議 ③認真領會領導意圖,爭取達到目標一致。
24、請說出造成醫患關系緊張的4個主要原因。
答:從患者及社會方面主要有兩點:
①人民群眾的維權意識不斷提高,對醫院醫生技術的期望值過高 ②社會及媒體的一些不正確導向,使群眾對醫院的信任度下降 從醫院及醫務人員方面有兩點:
①有個別醫務人員醫療技術及業務水平不高,醫德素質較差
②有些醫院管理不到位,注重經濟效益的提高,忽略醫生醫德等方面的教育 我認為以上四點是目前醫患緊張的主要原因。
25、請闡述醫院開展優質服務活動的投入與產出關系。
答:現衛生部要求各醫院開展優質服務工作,我院也積極響應號召,在所有臨床科室全面鋪開,從表面看,好象給醫院在人力、物力、工作量上都增加了比較大的投入,在收費上沒有增加,并沒有產生直接經濟效益;但從長遠來看,只要我們把醫療服務提高了,醫療質量有保障了,醫院整體實力提高了,社會效應大了,那醫院的病源也會增加,醫院的經濟收入也會明顯增加,所以從長遠看,對醫院來說,開展優質服務后應該是收入大于產出。
26、假如醫院要求你裁員10%,你根據什么來決定裁掉哪些人,留住哪些人?
答:從員工的整體素質來評估,最主要從員工們的工作質量、工作效率、工作態度、醫德素質、政治思想素質等方面整體評價,優勝劣汰。
27、你對出院病人欠費現象的處理建議。
答:住院科室及主管醫師主要從預防欠費上,如從用藥上、檢查上要根據病人的情況和病人的能力上考慮,盡量減輕病人的負擔;病人入院時要記全病人的基本信息,如身份證號、聯系電話、住址等,如已出現欠費,除醫院自己吹欠費外,應有第三方參與,如醫療保險、社保部門、民政部門,甚至是法院檢查院等參與。
28、請闡述醫院開展臨床路徑的利與弊。
答:利:規范了臨床的用藥、檢查等診療行為,一定程度上減輕了病人的負擔,減少一些不必要的醫療糾紛;弊:某些情況下會出現漏診現象,容易導致延誤診治,還會限制臨床醫師的創新能力的發揮,很多新技術新項目可能不能開展。
29、你看了藍云同志先進事跡報告后,獲得什么樣的啟迪?
答:學習他高尚的醫德和奉獻精神、吃苦耐勞精神、舍己為人精神等。
30、醫院今后會加大“執行力”的督查力度,作為科室領導,你如何更好貫徹“執行力”。
答:①讓全體員工從思想上充分認識貫徹執行力的重要性。
②及時傳達醫院決策及會議精神
③讓科室所有員工熟悉各崗位職責及工作制度
④在日常工作中嚴格要求,要求員工認真完成
31、科室里有兩位同志因某個問題發生爭執,其中一位同志與你關系比較好,你作為科室領導如何處理?
答:①問清情況查明原因
②堅持原則一視同仁秉公辦理不能感情用事
③對發生矛盾和爭執的主要責任人要嚴肅批評努力維護科室內的團結。
32、請講一個你和其他部門因部門間工作協調而發生沖突的經歷。問題是怎樣解決的?你起了怎樣的作用?
33、當員工做錯事時,你是怎樣鼓勵員工把實情講給你?
答:①動之以情、曉之以理,說明道理
②換位思考,多站在他的位臵的考慮,也喊他站在我的位臵上考慮,如何處理?
③讓他相信我有能力幫他出主意,最后處理好問題。
34、作為一名中層干部,對上級交待的任務,在具體實施過程中因某種原因難以完成,你該怎么辦?
答:①牢記下級服從上級的組織原則。凡上級交辦的事要全力辦好,要求參加的活動要積極參加
②要有迎難而上的思想,要盡自己最大能力,想各種辦法解決困難
③增強組織紀律觀念,對確有困難辦不到的應向領導匯報,不能擅自主張改變計劃,更不能采取消極態度。
35、你上任后做了大量工作,取得一定的成績,由于某種原因被領導誤解而受到點名批評,你怎樣對待?
答:①首先查找自身原因,是否確有做得令領導不滿意的地方,爭取把工作做得更好。
②應保持冷靜、克制不頂撞領導事后向領導做出解釋、消除誤解。
③說明平時與領導匯報工作不夠積極,找適當時機向領導匯報,今后加倍努力。
36、你如何看待“執行難”的問題,你如何提高你管理部門的執行力?
答:①讓全體員工從思想上充分認識貫徹執行力的重要性。
②及時傳達醫院決策及會議精神
③讓科室所有員工熟悉各崗位職責及工作制度 ④在日常工作中嚴格要求,要求員工認真完成
37、你用什么方法來營造并維持科室內互信互幫的氛圍?
答:從我本身而言:以身作則、為人師表,處事公平、平等對待,辦事果斷而不能武斷,盡量幫助工作及生活有困難的員工。
對科室人員而言:鼓勵全科人員多相互學習,多座談交流,激發員工積極進取的精神。
38、當前,普遍存在職能科室辦事效率不高的問題,你認為如何切實有效解決這一問題?
①要有堅決執行領導決策的態度,也就是我們所說的提升執行力的問題,這一點最重要; ②要制訂好周密的工作計劃,實施過程要 ③處理事情要分清輕重緩急;
④與全科室人員做好統籌安排,分工清楚,充分調動本科室人員的工作積極性。
39、你的一名下屬員工工作經常出現小差錯,但卻有勇氣大膽創新,你怎么使用?
答:①弄清楚下屬經常出錯的原因,盡量幫其糾正
②鼓勵下屬創造性地開展工作 ③大膽使用但要加強監督
40、從管理角度,你對孫子的“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從”的理解。
意思是說:當管理者自身端正,作出表率時,不用下命令,被管理者也就會跟著行動起來;相反,如果管理者自身不端正,而要求被管理者端正,那未,縱然三令五申,被管理者也不會服從的。簡單說就是作為管理者要以身作則,屬下員工才會信服并聽眾工作安排
41、管理者在調節職工之間矛盾上應該起什么作用?
答:主要起調停和化解矛盾的作用并幫助員工建立正確的工作態度和良好人際關系
42、假如你新到一個部門從事管理工作,你怎樣在老員工中樹立領導地位?
答:①謙虛聽取老員工的意見,多與他們談心,了解科室情況
②多向他們學習,吸取他們的長處
③辦事公平、一視同仁,但能照顧老同志盡量照顧
④以理服人,以德感人
43、你如何使員工支持你的工作,并達到預期目的?
答:①提高自身的政治思想和業務水平,在各方面起帶頭作用
②多溝通,多傳達,使科室員工一切以工作為重
③辦事公平、一視同仁,但能照顧老同志盡量照顧
④以理服人,以德服人
44、作為管理者你如何改變應付工作,混日子的現象?
①要有堅決執行領導決策的態度,也就是我們所說的提升執行力的問題,這一點最重要; ②為科室工作做好詳細的工作計劃,③與全科室人員做好統籌安排,分工清楚,充分調動本科室人員的工作積極性。
45、如果你管理的員工違反醫院的勞動紀律、規章制度,你如何處理?
答:①了解原因,對癥下藥,不同原因處理和解決方法不同 ②找該員工談話溝通,說明該現象的負面影響 ③嚴肅處理,秉公辦事
④如原則性問題,必要時匯報院領導
46、從“事后諸葛亮。”這句話中能看出什么管理問題?
答:要從兩方面談:
一、管理者不要在出事后才談意見和批評員工,應…………
二、如現現問題后,要及時發現,及時整改
47、你怎么看待“沒有不合格的員工,只有不合格的管理者”這句話?
答:要從兩方面談:
一、如由管理者不管造成員工不合格,管理者是主要責任
二、如認真管還是不聽,員工是主要責任
48、你如何界定醫院的“人手、人力、人才、人物”?
答:就我院而言,我認為人手廣義說是所有員工,狹義講是行政后勤的普通員工;人力主要創造力的人,如臨床醫技一線技術人員;人才為中層管理人員及臨床醫技業務骨干;人物為醫院的高層領導者。
49、你認為科室一下步的重點工作應該如何開展?
答:講原科室
50、你過去的工作中最大的壓力是什么?
答:團隊的凝聚力和員工們的工作效率及創新力不夠
51、在工作中,假如沒得到主要領導的支持,該怎么辦?
答:查找自身原因,是否工作做得不到位
不能有消極情緒,要加倍努力工作
找適當機會向領導匯報工作
說明平時與領導溝通不夠,加強溝通
52、你上任后,第一次布置工作時就遇到下級的反對,你如何處理?
答:了解原因,是否剛上任不了解科室情況,按排不合理
與員工們溝通,征求大家意見,并說明自己這樣決定的理由 要根據實際情況安排工作,不能以權壓人
53、開展優質服務活動后,給你科室帶來什么樣的變化?
答:整體都有所提高,如醫療質量有所提高、服務質量有所提高、病人滿意度有所提高、醫療糾紛有所減少、就診病人數量有所增加,科室的效益也有所提高。
54、如果讓你做本科室的效益工資分配方案,你會從哪幾個方面著手才能真正體現與績效掛溝。
答: ①一定要有徹實可行的考核分配方案和統一嚴格的考核標準
②要按崗考核,按崗分配,不能按人分配
③考核整體工作,既看工作量,又要看工作效率等,不能只看局部
55、你對科室效益工資分配按“醫、護”兩大塊分開的看法。
答:這樣分有這樣分的道理,因工作不同,但按績效分配制度的話,關鍵是按崗考核,兼顧整體,而不是按人分配
57、未來三年,什么是你科室最重要的發展趨勢?
答:未來三年我院的工作重點是創三級醫院,科室的工作重點也是圍繞該中心來開展,培養和儲備人才 規范各種規章制度
完善各種考核制度,如績效考核
58、“十八大”的靈魂是什么?你怎樣理解這個靈魂。
答:十八大的靈魂是科學發展觀,所謂發展觀,是胡錦濤總書記在2003年7月28日的講話中提出的“堅持以人為本,樹立全面、協調、可持續的發展觀,促進經濟社會和人的全面發展”,其第一要義是發展,核心是以人為本,基本要求是全面協調可持續,根本方法是統籌兼顧。
59、請你對“勿以惡小而為之,勿以善小而不為之“的理解。
答:原意:不要認為壞事很小就去做,不要認為好事很小就不去做。這句話講的是做人的道理,惡,即使是小惡也不能去做;善,即使是小善也必須要做。成績也是從小積累成大,敗績也是從小積累成大,只要我們把日常的每一件小事都做好了,那么最后會成就大事業。
60、試述醫療糾紛增多的原因。
答:從患者及社會方面主要有兩點:
①人民群眾的維權意識不斷提高,對醫院醫生技術的期望值過高 ②社會及媒體的一些不正確導向,使群眾對醫院的信任度下降 從醫院及醫務人員方面有兩點:
①有個別醫務人員醫療技術及業務水平不高,醫德素質較差
②有些醫院管理不到位,注重經濟效益的提高,忽略醫生醫德等方面的教育 我認為以上四點是目前醫患緊張的主要原因。
61、假如你通過這次競聘走上中層崗位,你打算怎樣提高自己的威信?
答:①以理服人以德管人,②處事公平公正
③要有過硬的政治思想素質和業務技術素質。
62、“新官不理舊事”。你對此有何看法?
答:新上任的領導有新思路、新想法非常好,說明他有創新精神;但上任后把原領導的全盤不接甚至是否定那就不對了,我們要虛心向老領導學習,吸取他的長處,并要把原遺留下來 9 的問題妥善處理好。
63、“誰在背后不議人,誰人背后無人議”對此你是怎樣理解的?
答:我們自已平時有意無意間會評論別人的事,這種現象不利于團結盡量不要有
我們自己也會被別人議論和評論,但只要我們辦事公正、端正自己的言行,身正不怕影子歪,平和心態,也由得別人評論。
64、你認為2012年你科室工作的主要閃光點有哪些,2013年的工作重點是什么?
答:就體檢科而言,發展了一批新體檢客源,鞏固了大部分老客戶 規范了健康檔案的管理,增加了部分體檢項目,滿足來檢單位的需求 2013年重點:如果競聘成功,拿人事科來講,就是述職中的幾點
65、批評能夠幫助同志克服缺點不足,促其成長進步,但批評也是一門藝術。你認為,實施批評應注意哪些問題?
答:①端正批評動機
②要對癥下藥有的放矢不能不著邊際
③要以理服人以情感人,選擇好批評場合和批評方式 ④要堅持原則,避免好人主義。
66、你認為自己在工作中有哪些方面需要進一步改進和提高?
答:①政治理論學習還不夠系統,仍需加強
②處世經驗不夠,仍需向同事們學習
③工作能力還需進一步提高
67、效率和公平是一對矛盾。在兩者發生沖突時,你認為應當效率優先還是公平優先?
答:我認為效率和公平并不是矛盾的,而是相輔相成的,效率是實現公平的物質前提,公平是追求效率的社會條件。我認為是“效率優先,兼顧公平”。也就是說我們要提倡奉獻精神,又要落實分配政策,既要反對平均主義,又要防止收入懸殊。比如對我院來說,合理的薪酬分配制度和績效考核就是效率與公平共存的表現。
68、古人云:“吏不畏吾嚴而畏吾廉,民不服吾能而服吾公“。請從科室領導的角度理解其含義。
答:意思就是小官吏們不怕我行事手段嚴厲,而是畏懼我廉潔;老百姓服我不是因為我的強勢,而是因為我的公正公平公開。也就是說,作為一個科室領導,自己一定要廉政自律,辦事公平公正,這樣才會獲得科室人員的信任和愛戴。
69、請述醫院執行的職工請病假的相關規定。
答、職工因病休假必須持本院臨床科室負責人或副主任醫師出具的病休證明,并經主管部門簽字、業務副院長和院長批準后方為有效,休假期限按日歷天數連續計算,遇節假日不順延。請病假30天以內工資可照發,超過一個月后開始扣或停發工資薪;請事假超過60天者(婚喪孕產假除外),須遞交書面辭呈,并參照員工辭職規定辦理。
70、試述醫院執行的《職工帶薪年休假規定》。
答:河市一醫行[2008]13號對職工帶薪年休假作了重新修訂:
第一條:職工帶薪年休假范圍:正式職工;借調人員在本院工作滿一年以上;代管生、聘用生取得執業資格后,在本單位連續工作滿一年以上的,可享受此假。
第二條:職工帶薪年休假期間享受相同的工資待遇。
第三條:年休假期限:工作滿1年不滿10年的,年休假5天;工作滿10年不滿20年的,年休假10天;工作滿20年以上,年休假15天;統一從次月起計算。
71、試述醫院執行的職工探親假規定。
答:醫院于2002年6月對職工探親假作了重新修訂。
一、親人的區域探親問題作了劃分;
二、工作滿一年的職工,與配偶不住在一起,又不能在公休假日團聚的,可以享受本探望配偶的待遇,假期15天;與父親、母親都不住在一起,又不能在公休假日團聚的,可以享受探望父母的待遇,假期20天。但是,職工與父親或與母親一方能夠在公休假日團聚的,不能享受本規定探望父母的待遇。
三、探親對象戶口在本地市,但到外地生活的,連續工作滿2年后可探親。
72、試述職工請產假的程序。
答:河市一醫行[2009]66號對女職工妊娠期間請假作了補充規定。
一、范圍:
1、妊娠7個月以上,在勞動期間應安排一定的休息時間,不安排值夜班;
2、妊娠4個月以上流產的,給產假30天;妊娠7個月以上早產的按生育假處理;
二、假期
1、正常產假98天,晚育加14天,剖腹產另加15天,辦獨生證的加20天,男方倍產假7天。
三、妊娠5個月以上,如出現體力不支,不能值班排班的,按程序可辦理長假致產假結束,長假期間的工資和各種保險另有規定。
73、試述發生醫療事故后,醫院對事故責任人及科室的處罰規定。
答:凡發生醫療事故,扣發責任人一年的效益工資,并按下列賠償與處罰 四級醫療事故:責任人按實際賠償費的14%賠償,并一次性處罰科室2000元。三級醫療事故:責任人按實際賠償費的12%賠償,并一次性處罰科室3000元。二級醫療事故:責任人按實際賠償費的10%賠償,并一次性處罰科室4000元。一級醫療事故:責任人按實際賠償費的8%賠償,并一次性處罰科室5000元。
74、醫院對門診處方的管理是嚴格的,依你分析,存在大處方的主要原因是什么?
答:醫院對藥品使用、大型檢查等的管理是比較嚴格的,這幾年來,很多制度及管理措施都有體現,我院制訂了一系列如……………………等,但在實際工作,大處方現象仍時有出現,我想主要原因有兩方面:一我認為是相對客觀的原因,如一些特殊對象的處方(熟人處方、偏 11
遠地區病人、外出打工人員等;特殊藥品處方,如抗精神病類、貴重藥品等。第二個方面是相對人為因素:經濟利益也是一個重要原因。
75、一住院患者向你投訴,王醫生服務態度差,他選擇李醫生做他的經治醫生,你如何處理?
答:首先,這是病人的權利,我們在條件允許的情況下盡量滿足病人的需要,第二從長遠管理角度來看,我們應該做到盡量不要出現這種因病人對某醫生不滿意而選另外一名醫生的情況,李醫生能做得到的,王醫生也一定能做得到,要查找原因,及時整改,爭取做好每位醫生都是病人的好人選。
76、胡錦濤總書記在黨的十八大報告題目是什么?
答:十八大報告的題目是《堅定不移沿著中國特色社會主義道路前進 為全面建成小康社會而奮斗》
77、十八大報告中指出:什么是黨必須長期堅持的指導思想?
答:馬列主義、毛澤東思想,鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀是黨的十八大確立為黨必須長期堅持的指導思想
78、十八大報告共分多少個大部分?
答:共分十二個大部分:
一、過去五年的工作和十年的基本總結;
二、奪取中國特色社會主義新勝利;
三、全面建成小康社會和全面深化改革開放的目標;
四、加快完善社會主義市場經濟體制和加快轉變經濟發展方式;
五、堅持走中國特色社會主義政治發展道路和推進政治體制改革;
六、扎實推進社會主義文化強國建設;
七、在改善民生和創新社會管理中加強社會建設;
八、大力推進生態文明建設;
九、加快推進國防和軍隊現代化;
十、豐富“一國兩制”實踐和推進祖國統一;
十一、繼續促進人類和平與發展的崇高事業;
十二、全面提高黨的建設科學化水平
79、黨的十八大報告中指出:在什么時候實現全面建成小康社會,又在什么時候建成富強民主文明和諧的社會主義現代化國家。
答:黨的十八大報告中指出:到2020年實現全面建成小康社會,在2049年(即新中國成立100周年)時建成富強民主文明和諧的社會主義現代化國家。
80、醫院感染的定義是什么?
醫院感染是指住院病人在醫院內獲得的感染,包括在住院期間發生的感染和在醫院內獲得出院后發生的感染,但不包括入院前已開始或者入院時已處于潛伏期的感染。廣義來說我們醫務工作者在院受到的感染也屬醫院感染。
81、醫院急診“綠色通道”的含義是什么?
醫院急診“綠色通道”指醫院搶救急危重癥傷病中,為挽救其生命而設臵的暢通的診療過程,該通道的所有工作人員,應對進入“綠色通道”的傷病員提供快速、有序、安全、有效的診療服務。
82、首診負責制度首診醫師下班前因要完成哪些工作?
答:一是正在進行的一系列操作不能因下班而終止,要繼續完成,二是要進行交接班,要交接班的內容很多,如患者病情的交接、對患者已進行的處理措施的交接、現正在進行的處理措施的交接、下一步診療計劃的交接、診療困難及其他情況(包括隱患)的交接等。當然還有很多,如與患者及家屬溝通情況等都需要交接。
83、試述醫療事故的定義。
醫療事故是指醫療機構及其醫務人員在醫療活動中,違反醫療衛生管理法律、行政法規、部門規章和診療護理規范、常規,過失造成患者人身損害的事故。確定是否為醫療事故目前需要醫療事故鑒定委員會鑒定才能認定。
84、試述醫療糾紛的定義。
醫療糾紛是指發生在醫療衛生、預防保健、醫學美容等具有合法資質的醫療企事業法人或機構中,一方(或多方)當事人認為另一方(或多方)當事人在提供醫療服務或履行法定義務和約定義務時存在過失,造成實際損害后果,應當承擔違約責任或侵權責任,但雙方(或多方)當事人對所爭議事實認識不同、相互爭執、各執己見的情形。
85、嚴厲打擊“兩非”行為的專項整治行動中,“兩非”是指什么?
非醫學需要的胎兒性別鑒定、非醫學需要的人工終止妊娠行為
86、黨的十八屆一中全會選舉了7位同志為中央政治局常委,他們分別是誰?
答:新一屆政治局常委成員有習近平、李克強、張德江、俞正聲、劉云山、王岐山、張高麗七位
87、從“打鐵還要自身硬”這句話,談科室領導者應具備的素質。
答:這句話的意思是要想成為好領導,自己必須要有過硬的本領。一個科室的領導要具備過硬的政治思想素質、文化知識素質和心理身體素質。只有自身的政治思想素質過硬了,才能把握住正確的方向,抵得住誘惑,經得住考驗;只有自身的文化知識素質不斷提高,工作才能得心應手,不斷適應新情況或新問題的出現;一個人如果沒有強烈的事業心、責任心和健康的體魄,那建設祖國就是一句空話,更不用說去領導他人
第三篇:中層干部競聘上崗
變伯樂相馬為賽場選馬
武進區總工會中層干部競聘上崗
《江蘇工人報》(2013年07月02日 03版)
日前,為進一步加強干部隊伍建設,優化工會干部隊伍結構,建立一支素質優良、結構合理、精干高效的干部隊伍。武進區總工會按照“德才兼備、競爭上崗、能崗相適、嚴格考核”的要求,開展中層職位競聘上崗工作。
為確保本次中層干部競聘上崗工作健康、順利的進行,區總專門制定了《武進區總工會中層職位競聘上崗實施方案》,明確了指導思想、競聘職位、對象及條件、工作安排和組織領導,7名符合競聘條件的同志報名參加競聘。
經過前期的組織發動、公開報名、資格審查、發布公告等程序,本著公正、公平、民主、公開的原則,6月20日上午參與中層職位競聘的7名同志進行了競聘演講,由單位全體工作人員擔任評委。演講會現場氣氛熱烈,精彩的演講博得了陣陣掌聲,7名參加中層職位競聘的人員在演講臺上暢所欲言,述說著自己的競聘理由,暢談自己的工作設想。區總工會根據民主測評、競聘人員的個人能力、競聘演講等情況綜合考慮,擇優錄用。
第四篇:中層干部競聘上崗實施方案
中層干部競聘上崗實施方案
為進一步深化學校人事制度改革,充分調動中層干部的工作積極性,根據《區中小學中層干部干部競聘上崗實施方案》,結合我校實際,經研究,決定對全校中層干部實行競聘上崗,并制定如下實施方案。
一、指導思想
貫徹干部隊伍“四化”方針(革命化、年輕化、知識化、專業化),牢固樹立正確的政績觀、人才觀,堅持德才兼備的用人標準,真正把工作能力強、有實干精神、業績突出、人品正、群眾公認的干部選拔到領導干部崗位上來,激發學校干部隊伍活力,構建高素質干部隊伍,全面提升教育教學質量和辦學水平,促進我校教育實現健康和諧快速發展。
二、基本原則
堅持公開公正、平等競爭、注重實績、擇優聘用的原則,堅持德才兼備、民主集中制的原則。競聘采取民主推薦和面試演講以及考察相結合、個人意愿和組織安排相結合的方式進行。
三、職位設置
四、報名范圍及條件
(一)報名范圍
學校符合條件的在編在崗教職工。
(二)條件
1.敬業守法,甘于奉獻,群眾公認度高;
2.具有履行崗位職責所需要的專業知識和較強的組織、管理、決策、協調能
力;
3.具備大學本科及以上學歷;
4.具有五年以上教齡的優秀教師、骨干教師及年級組長、教研組長;
5.凡現職45周歲以下(1968年12月31日后出生)中層干部,年齡40周歲以下(1973年12月31日后出生)教師,均有資格參加競爭。
6.競聘團委書記崗位,可以不受教齡限制,年齡在30周歲以下(1983年12月31日以后出生)。
7.具有相應的教師資格,身心健康,能勝任本職工作。
五、組織形式與內容
(一)組織形式
學校中層干部競聘工作在局競聘領導小組的指導和監督下,由學校自行組織。
(二)內容
競聘內容由民主評議、面試兩部分組成。
(1)民主評議。民主評議包括學校校級領導評議(占評議分的30%)、教職工評議(占評議分的70%),按30%的比例計入總成績。
(2)面試。采取競聘演講及專家提問、現場答辯方式,由評委現場打分并公布分數,按70%的比例計入總成績。
六、方法步驟
1.制定方案,宣傳發動(3月4日)
成立中層競聘工作領導小組,制定競聘上崗實施方案,報區教育局研究同意后,召開競聘動員大會。
2.組織報名及資格審查(3月5日——3月17日)
組織競聘報名并報校競聘領導小組進行審查。
3.面試(3月18日)。
4.民主評議與成績匯總(3月19日)。
6.考察(3月20日)。
校競聘工作領導小組根據競聘總成績,經綜合平衡,全面考察后確定各崗位擬聘任人員名單,并進行公示。
7.聘任。
公示期滿,報教育局黨委審核后,由區教育局聘任,聘任期為三年。
七、有關說明
1.符合競聘范圍的現任中層干部凡未參與競聘或未競聘上崗的,原職務自行免除,不再享受相應待遇。
2.競聘職位出現報名空缺或其他情況的,由學校黨支部根據實際情況調配符合任職條件的人員擔任該崗位負責人。
3.競聘上崗工作結束后,工作崗位有變動的人員在兩天內辦理交接及相關手續。
八、組織領導
為確保競聘上崗工作順利進行,經研究,成立學校中層干部競聘上崗工作領導小組,名單如下:
組長:(校長)
成員:(副書記)
(副校長)
(副校長)
(工會主席)
以上辦法解釋權歸學校中層各位競聘領導小組。
2014年3月2日
第五篇:中層干部競聘上崗方案
***2013年中層干部競聘上崗方案
鑒于我單位中層干部任期基本屆滿,為了選拔、培養一支合格的中層干部隊伍,促使優秀青年干部脫穎而出,探索能上能讓能下的干部選拔培養機制,特制定本方案:
一、基本原則
德才兼備、以德為先;公開公正、競爭擇優;寧缺勿濫、平穩有序。
二、工作機構
成立競聘上崗領導小組。***任組長,***任副組長。領導小組下設工作小組,組長由**擔任,組員由***以及2名職工代表組成。
三、競聘職位及職數
根據局有關規定,參加競聘上崗的人員應具備以下條件和資格:(一)競聘條件
想干事,具有強烈的事業心和工作責任感,工作勤奮、努力、用心,在群眾中有較好的口碑;能干事,具備勝任崗位工作的專業知識和組織協調能力;作風好,工作作風扎實,能夠正確行使職權,清正廉潔,善于團結同志。
(二)競聘資格
具有大學及以上學歷,身體健康,男性年齡在55周歲以下、女性年齡在50周歲以下(截止)。其中:
競聘部門正職的,還需具備以下任職資格之一:(1)現任正科級職務;
(2)現任副科級職務或高級以上職稱滿2年以上; 競聘部門副職的,還需具備以下任職資格之一:(1)現任副科級職務;
(2)現任科員職務或中級以上職稱滿2年以上。
五、競聘程序
1、組織動員。通過召開全體干部職工大會進行動員,統一干部職工思想認識,明確實行競聘上崗的目的、意義、程序和方法,使全體干部職工理解、支持并積極參與中層干部的競聘。
2、報名。2013年 月 日至 月日接受競聘報名,報名人員須填寫《中層干部競聘上崗報名表》交黨群部。
3、資格審查。按照競聘職位的聘任條件,由競聘上崗領導小組辦公室對競聘人員進行資格審查,初步確定參加競聘人選后予以公布并通知本人。
4、競聘考核、演說和答辯。
(1)對于應聘者與現職位人員是同一個人,且只有一名應聘者的:組織一次筆試(筆試委托局組織人事處出題)。根據筆試成績和平時工作表現,由園領導班子討論以后直接聘任。
(2)對于應聘者多于2人(含2人)的:組織競聘演講和答辯。A、抽簽:由競聘者抽簽確定演講、答辯順序。
B、演講、答辯:競聘者談對競聘崗位的認識、個人品行能力與崗位的匹配性以及工作設想,時間不超過10分鐘;然后回答評委會的提問(限3個問題)。競聘上崗評委會由8名組成,其中局組織人事處、局紀委監察室領導各1名、園領導班子6名。
C、打分:各評委對每一位競聘者現場打分,填寫《演講答辯評分表》,并由職工代表進行監督,打分結果提交競聘上崗領導小組。
D、討論決定:競聘上崗領導小組以應聘者的分數為重要依據,進行討論,提出擬聘任人選。其中屬于新提拔人員的,進行組織考察。
5、公示、發文。對擬任人選在全園范圍內進行為期五天的公示。公示期滿無異議的,由黨群部依照有關程序辦理聘任手續,聘任期為三年。對于初次聘任到正、副科級職務的人員實行試用期。
六、注意事項
1、為保證競聘上崗工作的客觀、公正,擴大群眾在干部選拔任用工作中的知情權、參與權和監督權,競聘上崗期間,在行政樓201會議室門口
設立意見箱,并設立監督電話:***,聽取意見、受理舉報。
2、參加競聘上崗人員必須如實填報信息,一經發現作假立即取消競聘資格并作相應處理。工作人員必須嚴格遵守紀律,不得泄密。任何個人不得從事有礙競聘上崗公平、公正的活動,對違紀違規者,要進行相應紀律處分。
3、競聘上崗工作結束后,崗位變動人員必須辦好工作交接,做到工作不亂,平穩有序。
附件:
1、中層干部競聘上崗報名表
2、演講答辯評分表
****** 2013年4月10日
附件
1***中層干部競聘上崗報名表
附件
2演講答辯評分表
注意事項:
1、演講和答辯總得分為100分,評委所打分須為整數。
2、本表不必署名。