第一篇：2018門急診護理工作計劃橋下

2018年門急診護理工作計劃

為了適應醫療、護理衛生事業發展的需要，認真貫徹護理部的計劃目標，充分調動科室的積極性、創造性，認真落實以病人為中心的各項工作，強化科學管理，護理人員人材培養，提高病人對護理工作的滿意度，擬定今年的護理工作計劃。

一、總體要求：以病人的要求為工作起點，以病人滿意度為工作終點，全面落實以病人為中心的各項護理工作。

二、具體目標：

1、病人對護理工作和服務態度滿意度≥90%。

2、護理人員“三基”理論考核合格率(合格分80分)100%。

3、護理技術操作合格率(合格分90分)100%。

4、基礎護理合格率(合格標準85分)≥90%。

5、特護、一級護理合格率(合格標準90分)≥90%。

6、護理文件書寫合格率(合格標準90分)≥95%。

7、急救物品完好率100%。

8、醫療器械消毒滅菌合格率100%。

9、一人一針一管一用一滅菌合格率100%。

10、年護理事故發生次數0。

11、健康教育覆蓋率≥95%。

12、年度目標達標率≥95%。

三、為了確保目標和要求的實施，應做好以下幾個方面工作：

1、強化護士的“三基”訓練及專科技能訓練

⑴熟練掌握常見病得判斷及搶救流程及護理要點，實行定期考核;

⑵熟練掌握心肺復蘇、除顫儀、洗胃術、心電監護等搶救技術。

2、加強人文知識學習，提高護士的集體素養

參加學習上級醫院舉辦的護理文化學習如禮儀、溝通等，強化護士的現代護理文化意識，提升自身素養。

3、更新專業理論知識，提高專科水平

科室有計劃的向醫院申請選送部分護士外出短期進修，學習，提高護理水平

4、加強護理安全管理，保證護理安全 ⑴每月組織護理安全討論會，對現存或潛在的安全問題進行討論，提出切實可行的防范措施 ⑵、加強對護理不良事件，護理安全隱患的歸因分析：每月對發生的護理不良事件組織討論分析發生的原因，吸取教訓，制定整改措施。

⑶為提高護士應急能力反應，熟練處理緊急情況，科里每月組織學習護理緊急風險預案。⑷每周對科室的急救用品、儀器性能進行常規檢查，及時發現問題及時維修，保持搶救設備的完好率達100%。

林曉定

2017.12.6

第二篇：2015門急診護理工作計劃

2015年門急診護理工作計劃

2015年門急診護理組將在科主任領導，護理部主任的指導下，以提高護理質量為基準，確保護理安全為前提，緊緊圍繞醫院的工作方針政策，認真履行職能，制訂如下計劃：

一、加強人力資源的管理，做到門急診護理人力資源的統籌安排，彈性排班，靈活調配，在確保護理安全的前提下，最大限度的節省人力資源。

1、低年資護士有計劃的定期輪崗

2、急診與輸液室每班護士層級搭配合理。

二、抓好護理隊伍的建設,努力提高護理隊伍的綜合與總體素質

1、護理人員按層級培訓與管理（具體內容見各層級護士培訓計劃），力求人人達標。另外全科每月舉行4次業務學習（內容以新知識、新業務為主），一次理論與技能考核，一次教學或個案查房，有針對性的對低年資護士進行晨會提問。

2、鼓勵護士參加護理自考和函授學習，提高學歷，打造一支以專科、本科為主，業務技能過硬、過強的護理團隊.3、抓好護理人員的繼續教育，采取院內外結合模式，以管理知識、專科知識進展為主題。

三、持續加強護理質量管理，努力提高護理質量。

1、重新修訂各片區的管理重點、崗位與各班職責，工作流程。

2、實行科室三級質控，救護車、急救車、搶救設備、藥品專人管理、各區域的環境衛生責任到人。每個護理單元的負責人以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹態度抓好每項護理工作的全程質量管理，護士長每天早交班后進行一次行政查房，每周帶領各護理單元負責人或高責進行一次行政大查房，對存在的問題進行分析、整改。

2、護理單元實行目標管理，以護理部制定的質量標準為基準，通過目標管理來提高護理人員的主動服務意識、質量意識、安全意識，從而提高護理質量。

四、護理安全是護理管理的重點，護理安全工作應長抓不懈。我科將充分利用三級護理管理體系，各司其職，層層把關，切實做好護理安全管理工作。

1、不斷補充完善護理安全管理措施，抓好各層級護理人員崗前培訓工作。

2、嚴格執行各項規章制度和操作流程。

3、各崗位工作職責，明確要求，責任到人，向上級醫院學習，搶救室采取管床責任制。

4、物品及儀器定位設置和管理，做到三級維護，始終保持應急狀態、保持搶救物品、藥品完好率達100%。

5、護士長及各護理單元負責人抓好護理人員的環節監控，病人的環節監控，時間的環節監控和護理操作的環節監控。

（1）護理人員的環節監控：對低年資、新入職以及有思想情緒或家庭發生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班，重點查房。（2）病人的環節監控：對老人、嬰幼兒、急危重癥患者以及有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點巡視觀察（3）時間的環節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班均要加強監督和管理。護士長進行不定時查房。

（4）護理操作的環節監控：有創操作是護理管理中監控的重點。

6、每月進行一次護理安全防范、法律、法規培訓。定期排查安全隱患，及時杜絕不良事件的發生。對已發生的不良事件，及時上報護理部，同時召開科室會議，對不良事件進行分析，整改。

五、努力提高門急診護理服務質量

1、意識與人文素質的培養：在門急診護理服務過程中，應一切以病人為中心，提供主動服務，認真接待每一位到門急診的患者，使門急診患者得到及時安全的護理。

2、對新入職的護士進行服務禮儀、行為規范、接診技巧的培訓，每季度對全科護士進行一次強化訓練。

3、不斷提高急診急救技能與穿刺技術：嫻熟的急救技能和穿刺技術是取得患者和家屬信任，建立良好護患關系的重要環節。

4、每月發放90份病人滿意度調查表，對病人不滿意的地方進行分析、整改。

六、完成護理部制定的基礎護理與專科護理質量指標。2015年我們將一如既往，全力配合護理部的工作，努力提高急診急救技能，提升護理服務質量，確保護理安全，把門急診護理工作推向一個新的臺階。

門急診護理組

2015年11月26日

第三篇：門急診2015年護理工作計劃

門急診2015年護理工作計劃

2015年我們將在2014年12月底新創“二甲”的基礎上一如既往，全力配合護理部的工作，努力提高急診急救技能，提升護理質量，確保護理安全，把門急診護理工作推向一個新的臺階，制定如下計劃：

一、加強人力資源的管理，做到門急診護理人力資源的統籌安排，彈性排班，靈活調配

二、抓好護理隊伍建設，努力提高護理隊伍的綜合素質與總體素質

三、持續加強護理質量管理，努力提高護理質量

1、實行科室三級質控，救護車、急救車、搶救設備、藥品專人管理、各區域的環境衛生責任到人。每個護理單元的負責人以過細、過精、過嚴的嚴禁態度抓好護理工作的全程質量管理，對存在的問題進行分析、整改。

2、護理單元實行目標管理，以護理部制定的質量標準為基準，通過目標管理來提高護理人員的主動服務意識、質量意識、安全意識，從而提高護理質量。

四、護理安全是護理管理的重點，護理安全工作應常抓不懈。充分利用三級護理管理體系，各司其職，層層把關，切實做好護理安全管理工作。

1、不斷補充完善護理安全管理措施。

2、嚴格執行各項規章制度和操作規程。

3、各崗位工作職責，明確要求，責任到人。

4、物品及儀器定位設置和管理，始終保持應急狀態，保持搶救物品、藥品完好率達100%。

5、抓好護理人員的環節監控，病人的環節監控，時間的環節監控和護理操作的環節監控。

（1）護理人員的環節監控：對低年資、新人職以及有思想情緒或家庭發生不幸的護士加強管理，做到重點交代、重點跟班。（2）病人的環節監控：對老人、嬰幼兒、急危重癥患者以及有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點巡視觀察。

（3）時間的環節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班均要加強監督和管理。

（4）護理操作的環節監控：有創操作是護理管理中監控的重點。

6、每月進行四次培訓（三基理論、技能操作、院感理論、法律法規、各一次）。定期排查安全隱患，及時杜絕不良事件的發生。對已發生的不良事件，及時上報護理部，同時召開科室會議，對不良事件進行分析、整改。

五、努力提高門急診護理服務質量

1、意識與人文素質的培養：在門急診護理服務過程中，應一切以病人為中心，提供主動服務，認真接待每一位到門急診的患者，使門急診患者得到及時安全的護理。

2、對新入職的護士進行服務禮儀、行為規范、接診技巧的培訓。

3、不斷提高急診急救技能與穿刺技術：嫻熟的急救技能和穿刺技術是取得患者和家屬信任，建立良好護患關系的重要環節。

4、每月發放病人滿意度調查表，對病人不滿意的地方進行分析、整改。

六、完成護理部制定的基礎護理與專科護理質量指標。

第四篇：2013年門急診護理工作計劃

0 2013年門急診護理工作計劃 為進一步抓好醫療護理質量，提高護理人員業務技術水平，今年的護理工作要以抓好護理質量為核心，圍繞醫院的發展規劃，本著“以病人為中心”，以“服務、質量、安全”為工作重點的服務理念，創新管理方式，不斷提高社會滿意度，現將工作計劃總結如下：

一、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效的回避護理風險，為病人提供優質、安全有序的護理服務。

1、不斷強化護理安全教育，把安全護理作為每月護辦會常規主題之一，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內外護理差錯為例討論借鑒，使安全護理警鐘常鳴。

2、將醫院各項規章制度、護理核心制度落實到實處，定期和不定期檢查。

3、加強重點環節的風險管理，如夜班、中班、節假日等，實行備班及彈性排班制，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。

4、加強重點管理，如危重病人交接、輸血、特殊用藥、病人管道管理以病情觀察和潛在風險的評估等。

5、加強對重點人員的管理，新入科和工作中粗心大意的護士等對她們進行法律意識教育，提高她們的抗風險能力。

5、6、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作，如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物外滲、突

發停電等，都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能力。

二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，做好健康教

育，提高病人滿意度，避免護理糾紛。

三、建立檢查、考評、反饋制度，定期和三大員及考核組人員深入

科室檢查、督促、考評，考評方式以現場提問及詢問病人，查看記錄，聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提出整改措施。

四、加強“三基”培訓計劃，提高護理人員整體素質。

1、每周四晨提問1次，內容為基礎理論知識，專科理論知識，院內感染知識等。

2、制定出全年護理技能操作培訓計劃，單月月初進行理論知識學習，月底考試，雙月月初進行操作培訓，月底考核，熟練掌握科室現有急救器材及儀器的使用。

3、每周一晨間為護士藥理知識小課堂，由治療班搜集本科室現用藥說明書，并給大家講解藥理作用及注意事項，使每個護士都能熟練掌握。

4、經常復習護理緊急風險預案，每季度進行模擬演示，提高護士應急能力。

第五篇：門急診2014年護理工作計劃

門急診2014年護理工作計劃

2013年即將過去，在接下來的半年多時間里，我們門急診全體護理人員將全力配合創建“二已”工作，服從醫院領導及護理部的安排，持續改進各項工作，爭取在六月份評審中順利過關。特制訂計劃如下：

一、認真落實各項護理規章制度

嚴格執行十六項核心制度及十大安全目標管理制度，提高護理質量，確保安全護理得以保證。

1、明確各級、各類護理人員崗位職責。

2、貫徹堅持查對制度。護理操作嚴格執行三查八對一注意。

3、認真書寫留觀病歷，填寫輸液單，避免差錯發生。

二、加強業務學習及護理操作訓練

1、加強三基三嚴理論培訓：堅持每月對全組護理人員進行三基三嚴理論考核

2、門診護理人員是我院平均年齡最大的隊伍，雖然責任心強、經驗較豐富，但普遍精力不比年輕，接受新技術、新事物相對較慢，我們將努力克服，迎難而上，犧牲更多的休息時間認真、扎實做好部分工作，規范操作保障二已評審順利過關。

三、加強護士長自身的培訓

護士長相比其他科室，管理經驗欠缺，要多與其他科室護士長學習，在業務培訓方面，取得護士的支持，爭取在最短的時間

里訓練出合格的護理隊伍。

四、繼續推動《威遠縣同心醫院三好一滿意活動》

1、服務好、質量好、醫療好、群眾滿意。

2、創先爭優，從我做起。

3、以病人為中心，以人民群眾滿意為出發點及落腳點。

五、加強院內感染管理

1、嚴格執行《醫療消毒技術規范》。

2、堅持監督科室人員認真執行手衛生。