第一篇：經理崗位職責

經理崗位職責

一、負責按照國家有關的法律、法規，對企業實行全面管理，負責公司日常經營管理工作；

二、確定企業中、長期戰略發展規劃、目標，設定企業運行框架；

三、審定企業各項工作目標、經濟指標，根據企業發展的需要，及時決定調整各項指標和工作任務；

四、加強對全體員工對有關政策、法律、法規的學習和業務技能的培訓；

五、組織、帶領全體員工為業主和使用人提供全方位的服務，把公司的任務和目標層層分解落實到每個部門、崗位，做到分工明確、任務明確、目標明確；

六、定期監督、檢查各部門的工作落實、任務完成情況；

七、加強上、下級之間的縱向協作，改善各部門及崗位之間的橫向協作關系，建立科學合理的內部協作溝通方式；

八、選拔各部門責任人，并按規定程序領導他們的工作；

九、負責對外有關部門的溝通、協調、配合工作；

十、完成領導交辦的其他工作。2 副經理崗位職責

一、在經理領導下主持公司各項經營性業務工作；

二、編制公司各項工作年度計劃、指標，經經理批準后組織實施；

三、針對公司的業務發展需要，對公司的管理模式、運行機制、規章制度、人員安排、獎懲等方面的工作提出建議，報經理批準后執行；

四、負責公司對外工作中的法律、法規的事務；

五、審核各項經濟指標及工作任務，并向經理報告運行情況；

六、負責公司物業管理服務工作的組織和協調；

七、負責領導和組織制定公司物業招、投標工作；

八、負責公司對外聯絡工作，組織領導公司公關工作；

九、完成經理授權或下達的其他工作任務。********物業管理有限公司 3

物管員崗位職責

一、熟悉掌握所管轄區域房屋、公共設施的基本狀況；

二、負責(協助)房屋的接管驗收和交房工作，負責房屋裝修申請辦理、初審工作；

三、負責房屋、公共設施設備維修保養協調和跟進工作；

四、負責接聽客戶服務熱線和接待客戶，作好值班記錄，為客戶提供信息咨詢，并及時聯系相關人員，及時反饋和處理客戶提出的服務要求、投訴。

五、定期對房屋和公共區域進行巡查，確保樓道、路面等符合清潔標準要求。

六、負責空置房屋的管理和鑰匙管理工作。

七、負責業主/住戶資料的收集、設置、管理、完善業主/住戶檔案。

八、負責與住戶的日常溝通，包括定期走訪、季度問卷調查、社區活動等，了解住戶意見、建議并及時反饋。

九、負責住戶的郵件收發管理工作。

十、負責起草對住戶的通知等文件。

十一、完成上級交辦的其他工作。前臺收費員崗位職責

一、按國家及公司規定的收費標準收取管理處各項費用；

二、熟悉電腦并能熟練操作收費軟件系統，負責小區水、電、及其他代收費的收取工作；

三、熱情接待業主、認真聽取業主對管理服務的意見，并做好耐心細致的解釋工作；

四、負責小區物業管理費的收取，及時向領導反映住戶的繳費情況。對拖欠、拒交物業管理費的住戶，摸清原因，做好正面宣傳工作，加強催收、追收，直至達到正常收取；

五、負責小區各類統計報表的填報、歸檔；

六、負責管理處資產清點及登記；

七、完成領導布置的其他工作。

工程維修人員崗位職責

1、工作認真負責、態度和藹，統一著裝，佩戴工作牌。

2、負責小區公共設備設施的維修、保養工作，公共水電使用的控制工作；參與房屋的裝修監管及驗收工作。

3、熟悉小區供水、供電、消防、電梯、水泵等機電設備的性能和所在位置。

4、對所管片區業主的水電氣、路燈進行經常性檢查，并對裝修戶進行巡查，對私增容量和更換各種計量表、破壞房屋結構等違章事件進行處理。確保空調機安裝統一、規范、美觀。

5、維修人員接到維修通知后，必須立即到達現場，不得借故拖延時間；原則上不把當日的事情推到次日解決。

6、嚴禁吃、拿、要，和對業主反映的問題采用置之不理，工作不答復和拖延時間，給業主造成損失的，由維修人員負責賠償。

7、公司安排維修時，不得故意推委拖延，應及時進行維修，處理完畢請業主在派工單上簽字認可，并及時向管理人員匯報處理維修結果。

8、服從管理人員安排，如因特殊原因需夜間對業主的水電氣進行檢查和維修時，應主動配合，做到隨叫隨到。

9、負責維修工具、用具的清潔、保養、清點，備用材料進出做好登記，注意節約開支。

10、作好值班記錄，嚴格執行交接班制度，嚴禁酒后上班。

11、服從分配、團結協作，完成領導交辦的其他工作。6

保潔班長崗位職責

一、服從領導安排，模范帶頭，以身作則，積極帶領保潔班完成領導安排的 各項臨時性和突擊性任務；

二、全面負責小區的清潔衛生工作安排，發現問題及時向管理處匯報；

三、合理配置住宅區內垃圾桶數量、分布地點，垃圾轉運車，清掃工具數量

及保管場所，合理安排保潔人員，住宅區內不留衛生死角。

四、嚴格本部門考勤制度，確保住宅區內保潔工作有條不紊。

五、熟悉小區內的整體環境和樓宇結構，制定小區保潔實施方案；

六、負責保潔班員工每月的考勤、考核，并于月底報管理處；

七、負責保潔工具、材料的領用及監督使用，教育員工增收節支，并負責保 潔班的日常管理。7

保潔員崗位制度

一、遵守公司規章制度，上崗時著裝整齊、統一、規范；

二、熟悉各種分工負責范圍內的清潔衛生情況，對所負責范圍內衛生全面負責；

三、負責各責任區內的垃圾收集、清理和集中運輸工作，每天兩次按時清收各戶垃圾，并將收回的垃圾集中裝入垃圾集裝箱內，不得亂堆亂放；

四、對各責任區內的樓層，公共場地每天必須清掃一次，保潔兩次；樓梯欄桿、扶手每天擦拭一次，信報箱、消防箱、樓道玻璃窗、單元門等每半月擦拭一次，保持公共區域面積無紙屑、煙頭、污垢等，保持清潔衛生；

五、每日巡視各責任區范圍內的清潔衛生狀況，發現問題及時解決，嚴禁亂張貼、牛皮癬等現象，保持墻面整潔；

六、清掃工具個人保管，清掃工具不丟失、不送人、定量發放；

七、對公共設施跑、冒、滴、漏現象及樓梯間燈不亮，一經發現及時向客服中心報告，否則視為失職。

八、對綠化區的枯葉及白色垃圾每天清理，保證公共環境衛生整潔；

九、完成上級交付的臨時或突擊清潔任務。8

綠化人員崗位制度

一、認真學習綠化技術知識，不斷提高自己的管理和操作技能。不但使小區達到綠化的效果，而且要使小區的綠化盡快達到美化要求，使之成為業主清閑、娛樂的場所，起到豐富生活、陶冶情操、消除疲勞的效果；

二、要求花草樹木等植物生長良好，無病蟲害、無雜草雜物； 修剪整齊美觀；

三、根據各種植物的生長特性及季節的變化，要及時修枝整形，松 土除草，施肥打藥，及時抗旱排澇；

四、當植物自然死亡時，要及時補栽補種；

五、隨時清除綠地內的紙屑、煙頭白色垃圾等雜物；

六、向小區內的所有業主、小孩宣傳教育，人人關心、愛護綠化，人人都有權利和義務保護綠化，不斷提高業主的環境綠化意識。9 保安班長崗位職責

一、在部門主管的領導下進行工作，完成上級領導交辦的任務；

二、以身作則，大膽管理，善于管理，團結同事，虛心接受不同意見；

三、主持班務會，制訂本班工作計劃，貫徹落實部門下達的工作任務；

四、合理安排工作崗位及班員具體工作任務，上班前檢查員工儀容、儀

表，監督檢查各崗值班情況，及時發現和糾正違紀、違章現象；

五、組織班員晨練，及時指出并糾正班員的不規范動作，保質保量完成 訓練內容；

六、處理一般的治安事件和各類投訴；

七、對本班員工進行日常的業務指導和各種業務技能培訓；

八、做好工作日記，講評當班工作情況，對違規、違紀班員要嚴格考核，并及時通知受考核班員，帶領班員愛護公用物品和通訊器材；

九、嚴格對班員進行考評，月底按時上交考評表，并將考評結果在班組 公布，做到考評公正、無私；

十、認真做好本班人員的考勤統計，并及時報送主管部門；

十一、及時向主管領導報告當班工作中發現、發生的各種問題以及處 理情況；

十二、認真做好交接班記錄，向接班人員交待應注意的事項，公用物 品是否齊全等，保證工作環境整潔；

十三、合理安排工作時間，既要認真巡樓，又要檢查各班員的值班情 況，發現問題，及時處理。治安、消防管理規定

為了保證小區的安全，請全體業主嚴格遵守以下規定，配合小區物管部做好治安、保衛、消防工作。

一、業主或使用人要樹立牢固的安全意識，積極協同保安人員搞好小區治安工作。物管部工作人員在小區內工作巡查、訪問、維修時均佩帶員工證，對無證人員赴訪，應謝絕進入。

二、業務或使用人應安裝防盜門，外出時，要妥善收藏貴重物品，關好門窗及水、電、氣總開關，避免發生意外情況。

三、大宗物品帶出小區時，請業主或使用人自覺到物管部辦公室登記，門衛須見客服中心出具的出門條后方可放行。晚上24：00時以后門衛可禁止小區內的任何人往外搬運物件。

四、業主或使用人將房屋轉租他人使用時，請到物管部辦理有關手續，以利于加強小區的治安管理，如需改變房屋用途，須報物管部批準后方能實施。

五、遇到各類治安案件時，業主或使用人應立即報告物管部或撥打電話110，并保護現場，協同公安機關破案。

六、嚴禁在小區內利用房屋從事危害公共利益的聚眾賭博、打架斗毆等活動。

七、嚴禁在小區內存放易燃、易爆、劇毒物品。

八、不得損壞、挪用、移動小區內的消防設備、器材。

九、遵守安全用電、用氣規則，嚴禁超負荷用電，定期檢查電、燃氣裝置的完好狀況，避免發生意外情況。

十、小區內公共通道嚴禁堆放物品，保持消防通道的暢通。

十一、發生火災時，應立即采取有效措施（如切斷事故電源），保持鎮靜，迅速撥打火警“119”及客服中心電話。

車管員崗位職責

一、車管人員必須認真執行停車場管理規定，以禮待人、熱情服務，保持車輛安全，維護停車場良好的停車秩序；

二、車輛進場后，合理指揮車輛停放，對車輛車型、車牌號、停放時間進行登記，并對外觀及車輛標志進行檢查，若有損壞應告知車主并簽字確認，避免發生差錯；

三、了解和掌握車主的車型、車牌號、姓名、居住樓層、車位號等，以便于認識；

四、收取停車費必須手續清楚，日清月結，款票相符，按時上繳財務部門；

五、嚴禁載有易燃、易爆和有害物品的車輛進場停放，以免發生意外，如發現車輛違反規定進場時，應令其立即開出停車場，移交公司或公安機關進行處理；

六、車管員必須認真交接班，雙方認真交接場內停放車輛，做好交接班記錄并簽字；

七、車管員值班時間發現可疑情況，應立即報告護衛隊和公司，并注意觀察事態反展，并做好事后記錄；

八、車管員必須認真執行收費制度，堅持原則，不徇私舞弊，對亂收費或不收費等違規行為，一經發現嚴肅處理；

九、停車場應保持清潔、明亮，如發現庫內不衛生和照明出現故障，車管員應立即通知清潔工和維修工及時處理；

十、車場內消防器材及設施保證完好及能夠有效使用。12

小區門崗崗位職責

一、在崗位上思想必須高度集中，不做與工作無關的事，禁止閑雜人員 進入值班室。

二、維持崗位周圍的正常秩序，保證出入口暢通。禁止在崗位前的空地、廣場、車道內擺攤設點，阻止未經批準的集會或其他商業活動。

三、勸阻閑雜人員在崗位周圍乘涼休息、席地而坐、打鬧。禮貌地將在崗

位附近花臺、柱臺蹲坐的休息人員勸離。

四、監護崗位周圍的各種設施、設備及花草。

五、嚴禁張貼（散發）廣告，化緣、推銷、衣冠不整、精神不正常、收 購廢品等人員進入轄區。

六、負責本轄區進出物品管理，對持有有效批條的物品核實放行，并作 好登記，保留批條，下班交班長存放。禁止易燃易爆等危險品進入管轄區。

七、監督垃圾的運輸，確保建筑垃圾的及時清運。轄區外的垃圾、雜物

嚴禁運進轄區內，安排進出材料的堆放，并監督及時轉運。

八、保持值班崗位及值班區域內的整潔，物品擺放有序。

九、保持車道、電梯間通道暢通，指導客人正確使用電梯，不準小孩在 電梯、車道內玩耍。

十、做好車輛月租卡的查驗、臨時車輛收費工作，詳細記錄車輛進出、收費情況，及時將停車費上交。

十一、嚴格執行交接班制度，對各種物品、票據、現金的交接要嚴肅認真，做到上不清，下不接。

十二、下班后向班長匯報當天值班情況。

小區巡邏崗崗位職責

一、執行巡邏任務時，白天要挺胸闊步，自然大方，威武雄壯；夜

間要保持肅靜，做到眼明、耳靈、腳輕、仔細判明各種聲響、氣味、光亮和可疑征候。

二、巡邏采取走、停結合，耳、目、鼻并用，時快、時慢和突然改 變行進方向的辦法。

三、負責轄區內的消防、防盜等的檢查，并作詳細記錄及時報告情 況。

四、檢查裝修現場，對施工現場的動火作業、建筑垃圾的堆放和清 運進行監管，發現未辦理裝修審批手續時，立即停止其施工；發現現場動明火等行為應予以制止；并通知辦公室。

五、夜間巡邏最好兩人以上，檢查辦公室大門、門面及住戶門是否

鎖好，發現門未鎖時，應在門外招呼，如果無人應答且無其它異常情況時將門加鎖，并留條說明情況。嚴禁單獨一人進入室內查看。

六、檢查機房、井道、廁所、樓梯間及樓頂，發現可疑物品及人員

及時報告班長。注意關閉相關的門、窗、閥等。晚間、節假日巡邏應關閉公共場所的電源。

七、對裝修現場內留宿人員進行嚴格清查并做好登記。無有效證件 的不準留宿，必要時配合公安機關作相應處理。

八、發現張貼（散發）廣告、化緣、推銷、衣冠不整、精神不正常、收購廢品、攬活等人員立即扣留并報告班長進行處理。

九、認真履行巡邏簽到制度。

十、認真填寫《巡查記錄》。晚間巡邏時應及時向班長報告巡查位置 和情況。

第二篇：經理崗位職責

經理崗位職責

一、崗位名稱：茶樓前廳部經理

二、職位級別：經理級（管理人員）

三、直接上級：茶樓執行總經理

四、直接下級：茶樓部主管

五、管理對象：茶樓前廳部全體員工

六、崗位提要

組織和指揮茶樓部的各項日常工作，對下屬員工進行系統而持續的培訓，督導下屬員工嚴格按照操作標準和流程開展工作，確保前廳部高效、有序地運轉，保證為顧客提供優質而穩定的服務，保障前廳的運營安全。

七、崗位職責

1、協助茶樓執行總經理開展茶樓經營及銷售活動的組織和管理工作，完成計劃指標。

2、根據茶樓經營理念和經營定位，制定相適應的前廳各崗位工作操作標準和流程，保證向賓客提供良好的服務，滿足賓客的合理需求。

3、每月編寫經營報告和擬訂部門工作計劃，參與執行預算及成本、價格的制定。

4、檢查、協調下屬主管或班組長的工作，負責對他們進行考核和評估，并根據工作實績提出獎懲意見，報執行總經理決定。

5、擬訂茶樓前廳部的培訓計劃，領導實施培訓計劃，努力提高員工的專業技能和綜合素質。

6、嚴格督導和檢查下屬員工服務規范的執行情況及各項規章制度的執行情況，發現問題及時采取措施。

7、根據客情安排接客前的準備工作。

8、在經營高峰時間，親臨營業現場檢查各部門的服務質量和工作質量，對出現的問題及時糾正，有重要的客人就餐時應親自出面接待及妥善做好接待的安排。

9、審閱下屬各班組的每日營業報表、每日記事薄，廣泛征求賓客的意見和建議，發現問題及時糾正，對經營情況進行分析，并報告茶樓執行總經理。

10、處理重大的投訴事件。

11、領導下屬各部門實施茶樓的促銷活動方案，協調有關部門，確保促銷活動順利進行。

12、督促下屬員工認真貫徹執行餐飲衛生法規和茶樓衛生管理制度，把好食品衛生關。

13、對前廳部責任區域的衛生質量和環境質量負責，保持良好的經營環境和經營氛圍。

14、管理茶樓部的經營設施、設備和物資，保證茶樓經營環境和物資的安全，協助財務部的月度設備用具盤點。

15、關心下屬員工的思想、工作和生活狀態，合理解決他們提出的困難和問題，聽取和采納他們的合理化建議，保持良好的團隊凝聚力和戰斗力。

16、在權限范圍內審閱、批示下屬各部門和個人呈交的報告和各項申請。

17、按茶樓執行總經理的要求履行其它職責。

18、參加相關會議。

19、服從茶樓節假日的政策和措施。20、保持員工手冊上所列正確的儀容儀表。

21、熟悉所有的茶樓設施和服務。

22、熟悉并遵照各項標準服務流程作業。

23、熟悉并遵守茶樓樓及各部門各項管理規章制度。

八、主要日常工作描述

1、審閱上個工作日各班組交接記事簿和顧客意見表。

2、主持部門班前會，檢查考勤情況，檢查員工儀容、儀表，傳達上級指令，提出工作要求。

3、掌握客流情況，做好各項準備工作的安排，合理調配人員和物資。

4、營業前，檢查下屬各部門或班組的準備情況，包括清潔衛生、環境質量、員工狀態、物資準備、擺臺，以及前廳主要設施、設備的運行情況。

5、營業期間，根據客情做好現場指揮和人員調度，檢查各崗位人員的工作狀態，保證良好服務的效果。

6、若有重要的客人就餐，應親自出面接待，并特別做好服務安排。

7、主動與客人交流溝通，征求客人意見和建議，解決重大的投訴事件。

8、檢查各班組的工作是否按計劃執行，檢查值班人員的在崗情況。

9、在非上客時段，抽查值班人員的工作狀態。

10、做好當日工作記錄，督促值班管理人員做好各班的各項安全檢查工作。

九、人事管理權限

1、獨立處理本部門的日常業務工作。

2、安排下屬員工臨時調換工作崗位或完成臨時工作任務。

3、根據工作表現，對下屬員工給予處罰或獎勵的意見（在茶樓的政策范圍內），如有新的制度必須提出書面申請得到執行總經理批示，行政部下發文件方可實施。

4、制定下屬員工的培訓計劃，并實施進行。

5、在確保不影響茶樓正常經營的情況下，安排下屬員工的休假時間。

6、對下屬員工的任用、晉升、漲薪、降職、降薪、辭退提出建議。

十、工作準則

1、自覺接受茶樓的理念、文化和行動綱領不斷創新改革茶樓經營現狀。

2、堅決維護茶樓的利益和聲譽。

3、堅決服從上級管理和監督。

4、處理好與同事和茶樓及其他部門的協作關系，保持合作愉快。

5、保證所有客人的滿意，給客人保持友好、整潔和職業性的形象。

6、恪守茶樓的商業機密。

2009年4月30號

簽發：公司辦公室

第三篇：經理崗位職責

經 理 崗 位 職 責

主要職責：

1、協助總經理制定公司發展戰略規劃、經營計劃、業務發展計劃；

2、組織、監督公司各項規劃和計劃的實施；

3、負責將公司內部管理制度化、規范化；

4、組織編制營銷計劃及營銷費用、內部利潤指標等計劃；

5、有權向總經理提出營業部的店經理、業務經理、副經理人選；

6、負責協調營業部門、財會、行政及客戶、供應商等工作的協作關系；

7、對各營業部的工作負領導責任，協調各營業部的內部業務；

8、負責對企業文化的建設工作

9、在總經理缺席時，受托代行總經理職務。

10、總經理臨時授權的其他工作

11、負責各營業部特定范圍的管理職能，參加公司管理與營銷會議，發表工作意見和行使表決權

第四篇：經理崗位職責

經理崗位職責范文4篇

（1）餐飲營銷經理在酒樓總經理的領導下。開展各項銷售回訪工作崗。

（2）深入了解本公司區域特征消費動態，即時把握用餐信息。向部門負責人反饋。

（3）負責完成公司下達營銷指標，積極做好客戶回訪，挖掘新客戶，擴展企業品牌

（4）配合預定部門做完相關客戶資料完善工作，并按部門規定填寫相應預定信息，做好與樓面各部門溝通協調工作

（5）協助部門制定總體市場發展戰略及具體實施方案

（6）遵守公司制定的各項規章制

度，制度中一些要求如因崗位特殊因素，經報總經理特批

（7）每周需提供相應的資料，并將客戶資料反饋于預定臺

（8）每月對公司簽單客戶拜訪，如掛賬簽單單位或個人應進行業務款項催收，催收期限按協議規定執行，特殊情況應上呈總經理報批，凡無特批、超過時間以相應數額在績效獎金中扣除

（9）配合樓面經理對賓客投訴進行跟蹤，處理好與客間的客我良好關系

（10）嚴格遵守公司對財物制度及信息保密制度，不得向外透露本酒樓信息

工作流程：

1、上午時間為近期簽單人員催款及新老客戶進行回訪

2、如有預定的包廂，要進行跟蹤并將反饋意見上交部門負責人處 3、17：30到崗，了解當日客情預訂，對本人預訂包廂應將賓客個性服務要求，交接與樓層，協助餐前點菜服務。

4、餐中協助樓面，處理各類賓客意見，投訴，按部門要求跟蹤每日散客。

5、餐后協助樓面買單工作，對于客戶資料要定期收集進行匯總

總經理崗位職責經理崗位職責范文（2）| 返回目錄

總經理崗位職責

一、貫徹執行國家的方針政策、法律法規和公司章程，尊照《董事會議事規則》和《企業高管工作細則》盡忠職守、勤勉工作。

二、執行董事會決議，向董事會報告工作，接受監事會的監督。

三、編制公司的生產經營計劃、財務預算和投資方案，組織實施董事會授權或批準的生產經營計劃、財務預算和投資方案，保證經營目標和安全生產目標的實現。

四、全面主持公司日常生產經營和管理活動，在董事會授權范圍內，代表公司簽署對外合同、合約，審批、處理公司各項事務。

五、協調政府及各職能部門的關

系，保持企業良好的運營環境。

六、搞好增收節支和開源節流工作，依法維護企業、股東和職工的利益，正確處理企業與股東、職工、債權人和客戶等之間的相互關系。

七、建立健全公司統一、高效的組織體系和工作體系，制訂公司的基本規章制度和具體管理制度，并能夠適時引進先進的管理模式，推動公司的技術進步。

八、提請董事會聘任或者解聘公司副總經理等高級管理人員； 聘任或者解聘除應當由董事會聘任或者解聘以外的管理人員，決定公司臨時用工招聘事宜。

九、堅持民主集中制的原則，充分發揮“領導班子”的集體智慧，提高全體員工的工作積極性和創造性。

十、加強企業文化建設，提高員工綜合素質，樹立企業良好的社會形象。商品部經理崗位職責經理崗位職責范文（3）| 返回目錄

1.根據公司品牌定位、經營目標和發展戰略，負責制定

公司的貨品計劃并執行。

2.主導商品結構規劃，統計分析暢銷商品銷售排名，預測商品銷售趨勢，確定商品供應需求，下達商品訂貨/補貨、貨期計劃、貨期安排和跟進。

3.與總公司溝通確定貨品上市波段及商品促銷計劃、庫存商品重組與當季貨品轉流規劃工作。

4.負責訂貨會與日常商品基礎資料建立與完善。

5.根據銷售數據和庫存數據進行分析，控制及優化庫存結構，合理調配公司商品資源；

6.負責每季商品銷售及庫存分析，擬定庫存消化計劃，完成最佳的庫存控制。

7.收集行業流行資訊，了解行業相關品牌的市場信息，掌握市場需求及流行趨勢，制定并優化商品定價策略。

8.負責本部門運作管理系統建設，定期提升部門員工的管理技能、業務技能和綜合素質。

接下來的職位資料是：績效經理招聘

分銷經理招聘

質檢部經理崗位職責經理崗位職責范文（4）| 返回目錄

崗位名稱：質檢部經理

直接上級：總經理

下屬崗位：檢驗人員

崗位性質：負責全面主持本部的管理工作

管理權限：受總經理委托，行使對企業生產品稅經全過程的質量管理權限，承擔執行公司規章制度、規程、工作指令責任和義務；

管理責任：對其分管的質量管理工作全面負責；

主要職責：

1、堅決服從總經理的指揮，認真執行其工作指令，一切管理行為向主管領導匯報；

2、嚴格執行公司規章制度，認真履行其工作職責；

3、負責組織質量管理、計量管質

量檢驗標準等管理制度的擬訂、檢查、監督、控制及執行；

4、負責組織編制年季月度產品質量提高、改進、管理、計量管理等工作計劃。并組織實施、檢查、協調、考核，及時處理和解決各種質量糾紛；

5、負責建立和完善質量保證體系。制定并組織實施公司質量工作綱要，健全質量管理網絡，制定和完善質量管理目標負責制，確保產品質量的穩定提高；

6、配合人事部抓好全員質量教育工作。定期組織質量檢查員、計量員、管理人員、各級領導、營銷人員、維修人員、操作工等不同崗位的質量教育培訓，強化質量管理，提高公司全員質量意識和質量管理水平，加強對計量、質量人員培訓考核力度，建立和完善計量、質量員執證上崗制度；

7、負責對公司產品、工作和服務質量進行監督、檢查、協調和管理；

8、負責搜集和掌握國內外質量管理先進經驗，傳遞質量信息；

9、負責公司質量事故的處理。參與由于產品出錯引起質量異議、退貨、索賠等質量事件的處理。牽頭組織調查、分析、仲裁、協調各種質量糾紛，并明確的提出處理意見。一般質量事故，由本部全權處理，重大質量事故，本部提出處理意見，報主管副總簽署意見后，報總經理辦公會議討論，經總經理簽同意批準后，下文處理；

10、負責建立和健全質量崗位責任感。明確各崗位職責、權力和義務，及時制訂或修改并嚴格貫徹執行各項操作規程，教育員工嚴格遵守技術經律；

11、負責收集公司產品售后質量服務資料。定期或不定期的進行市場調查、客戶抽查，及時擇寫質量市場調查分析報告，提出改進意見和建議，為公司領導決策提供依據；

12、負責編制年、季、月度產品質量統計報表。建立和規范原始記錄、臺帳、統計報表質量統計核程序，培訓專、兼職質量統計人員，提高其業務水平和

工作質量；

13、負責定期進行質量工作匯報。定期在年、季、月度的生產經營計劃平衡會用口頭或書面匯報，對于重大事故，組織專題分析會集中匯報，特殊應急情況向主管領導或總經理個別匯報；

14、按時完成公司領導交辦的其他工作任務；

第五篇：經理崗位職責

經理崗位職責

一、負責公司日常事務和管理工作，對公司領導負責。

二、按照公司運輸管理的要求協調相關部門的工作。

三、負責公司業務管理工作，負責組織公司人員業務學習和安全教育工作。

四、負責組織公司人員會議，傳達公司總部的有關文件及規定，并組織實施。

五、負責公司人員的調配、考勤、考核和請銷假工作。

六、負責公司行政工作計劃的制定和工作總結。

七、負責審核公司經費的支出和差費報銷工作。

八、負責組織車輛及駕駛員的審驗工作。

九、負責安排掛靠車輛的購置稅、車輛保險、落戶等工作。

十、負責組織、監督車輛安全檢查。

十一、負責組織、監督公司的資料、檔案管理工作

十二、負責落實貸款車輛的繳費工作，提前告知車主的打款時間，采用電話與短信相結合的方式告知車主。

十三、負責掛靠車輛的GPS監控管理工作，對運行不良的車輛進行分析，并書面報告。

十四、負責掛靠車輛的結算、完整交車工作。

十五、與銷售公司、修理公司配合搞好相關工作

十六、協助公司總部完成有關工作。

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