第一篇：人力資源和社會保障工作總結

XXX人力資源和社會保障局 2011年1-10月工作總結

2011年1月-10月，XXX人力資源和社會保障局深入貫徹落實科學發展觀，堅持以改革創新精神破解人力資源社會保障工作中的重點、難點和薄弱環節的新要求，以扎實的工作作風和過硬的技術素質，不斷推進人力資源和社會保障工作上臺階，各項工作亮點紛呈。

一、1-10月特色和亮點工作

（一）社會保障工作取得新成效

一是新農保覆蓋人數達44.97萬人，其中待遇領取人數為13.86萬人，爭取到中、省、市財政補貼資金4550.20萬元。二是城鎮企業職工基本養老保險覆蓋人數為70738人，企業工傷保險參保12395人，生育保險參保6491人。企業職工養老保險基金征繳38365.53萬元（歷年累計結存 7.99 億元），發放31833萬元。三是城鎮居民醫療保險參保人數14.08萬人，完成全年目標任務的106.7%，征收醫療保險費4031萬元，支付住院醫療費、特殊門診醫療費3439萬元，統籌基金累計結余5970萬元 ；四是機關事業養老保險參保人數14049人，6428人離退休養老金按時足額發放。

（二）圍繞大局抓重點，城鄉就業取得新進展 一是找到著力點，就業政策得到落實。二是抓住關鍵點，統籌做好重點群體就業工作。三是瞄準增長點，扎實推進創

-1-業帶就業。四是破解癥結點，大力加強就業培訓。實現城鎮新增就業人數8608人，完成目標任務的128.48%,其中下崗失業人員再就業2947人，完成目標任務2300人的128.13%（就業困難對象再就業1294人，完成目標任務1000人的129.40%），動態消除了零就業家庭。城鎮登記失業率控制在3.87%，實現控制目標4%以內。小額擔保貸款完成818萬元,完成目標任務的123.50%。農村勞動力技能培訓人數4665人，完成目標任務的122.76%；企業在崗培訓4821人，完成目標任務的120.53%；失業保險參保人數12118人，完成目標任務12118人的100%；失業保險新增擴面1919人, 完成目標任務1600人的119.94%;失業保險基金征繳300萬元，完成目標任務490萬元的61.22%,審核發放失業保險8370人次，發放失業保險3154萬元，保證了失業保險金的按時足額發放。創業培訓549人，完成目標任務460人的119.30%；牽頭做好富士康招募工作，1-10月累計輸出2786人，超額完成任務。

（三）和諧勞動關系有效構建

一是勞動保障監察執法有力。1-10月受理各類投訴、舉報案件267件，結案256件，結案率95.9％；為1368名追回工資共計970余萬元。二是勞動爭議仲裁受理仲裁案件91件，全部結案。三是“大調解”促和諧運轉有序。1-10月共調解案件191件，其中重大調解案件7件。

（四）人事管理服務規范有序

一是公務員隊伍管理進一步加強。完成了區級機關公務員、-2-參照管理單位工作人員、工勤（事業）人員共計50個單位724名同志的考核；向上申報198名考錄計劃，全區新補充了83名新鮮血液；二是事業單位人員及職稱管理有序。完成370個事業單位10547名事業人員競聘上崗確認工作；任免了16個事業單位的21名中層干部。對15名事業人員解除人事關系進行了批復。完成全區296個事業單位（中小學校除外）的3887人的年度考核確認工作。完成332人初級職稱頒證及103人高級職稱頒證工作；完成128人次初中高級職稱確認或補證工作；完成759名事業人員競聘上崗，崗位等級晉升職務聘任等審核工作。三是人才服務工作及時有效跟進。已牽頭完成了23名高校畢業生實現自主創業，建立了10個高校畢業生就業見習基地，實現96名高校畢業生參加見習，已完成招聘198名事業單位人員充實到區級部門和鄉鎮事業單位工作；組織考聘考調323名教師充實到各學校工作。收集、整理、入卷歷年各類人事檔案資料20000余份，接待檔案查閱700余人次，接待咨詢1000余人次。1-10月共接轉高效畢業生檔案700個,簽署人事代理協議130份，為存檔人員辦理轉正定級、核定工資80人，出具未就業證明等人事代理850人次，收集整理入檔材料2300余份。四是工資福利退休審批按規實施。按照工資福利及退休審批相關政策辦理了14460人次的工資調整，其中按年度考核正常晉升薪級工資11000人，按年度考核晉升級別150人次，晉升工資檔次30人，因職務或崗位變動調整工資2990人，轉正定級、重新核定工資、工齡更正調整工資、重新確定工資等290人次。辦理了260名機關事業單位職

-3-工到齡退休審批手續，辦理了62名同志死亡后其遺屬享受一次性撫恤金等待遇的審批工作。

（五）信訪維穩常抓不懈

1-10月共接收來信83件，其中初信49件，重復信件34件，回復47件。接待來訪257人次，其中初訪160人次，重復訪97人次，全部按政策解答。參加市區兩級重大活動（會議）維穩工作5次共41天。按規定發放了企業軍轉干部生活困難補助和節日慰問金、個案救助等共計132.52萬元。有效保持了企業軍轉干部“零進京”、“零赴省”信訪目標。區人社系統無非訪、集訪等事件發生。

（六）機關自身建設不斷加強

一是順利實施辦公地點搬遷，制定并完善了一系列規章及考核制度,系統辦公及管理有效快速融合;二是加強干部職工作風建設，切實將創先爭優活動落到了實處，機關作風得到進一步改進，服務質量和工作效率得到極大提高，進一步營造了健康、文明、積極向上的工作環境.二、11月-12月工作打算

一是全力實施各項民生工程。確保各項考核指標走在全市前列。

二是穩步推進超齡人員養老保險和城鎮居民養老保險工作。三是做好其他事業單位績效工資工作。

四是做好機關事業單位技術工人等級考試和技師考核工作；2011年度中級職稱申報初級職稱評審和初聘工作；2011年度事-4-業單位年報工作；2011年度事業人員年度考核準備工作。

五是做好各單位公務員統計年報和工資年報匯總工作。六是做好企業老工傷人員納入工傷保險統籌管理工作。七是開展工程款農民工資支付專項檢查。

第二篇：2021人力資源社會保障工作總結文本

2021人力資源社會保障工作總結模板文本

xxxx年以來，x市人社局深入貫徹落實習近平總書記重要講話重要指示批示精神，認真落實省人社廳和市委、市政府的工作要求，持續打造“服務發展、服務人才、服務民生”人社核心品牌，主動服務我市高質量發展超越，切實保障和改善民生，諸多工作取得突破，x人力資源網上超市、職業技能電子培訓券、社保卡“一卡通”創新應用、“雁歸x”行動、職業技能競賽、新聞宣傳工作等x項工作獲得國家人社部肯定或在全國性會議上交流經驗，省人社廳先后給市委、市政府發來x封感謝信、給我局發來xx封表揚信。先后獲評“全國敬老文明號先進集體”“全國人社系統新聞宣傳工作先進單位”、省級文明單位、省“五一先鋒號”“職工技能競賽優勝集體”等x個省級以上稱號。

一、xxxx年改革特色亮點

（一）創新穩就業機制，助企紓困保民生。創新推出x個“人力資源網上超市”穩就業平臺，選派專職“支企服務專員”和兼職“援企服務專班”x支服務隊伍，實現“企業找政策”到“政策找企業”、“群眾找服務”到“服務找群眾”、“求職者找崗位”到“崗位找求職者”x大模式轉變，多渠道促進穩崗就業。相關做法被歸納至“x省創建xxxx穩就業做法”被國務院辦公廳發文通報表揚，得到國務院第七督導組充分肯定，省人社廳專項給市政府發來感謝信；省人社廳、省發改委分別發文推廣，并代表我市參加省對市績效管理機制創新考評。繼去年“x市創新‘師帶徒’人事人才精準扶貧模式”，我局連續第二年作為全市x個項目之一前往省級參評。

（二）率先啟動人社部職業技能電子培訓券試點。作為全國首批、全省首個職業技能電子培訓券試點城市，我市創新運用“社?？?電子培訓券+代金券”，在全國率先打通了電子培訓券業務全流程，打開了全新職業技能培訓市場。目前，電子培訓券已成為我市申報職業技能培訓補貼主渠道，以此為載體還促成與互聯網x軍團企業字節跳動的合作，常態化開展直播電商技能培訓。截至年底，我市xx家培訓機構、企業及技校上報培訓計劃xxx份，下發培訓券xxxxx張，已申請補貼人數xxxx人，預計撥付資金xxx萬。相關做法得到人社部湯濤副部長點名表揚，得到人社部信息中心主任、職業能力建設司長的批示肯定，xx月人社部到我市開展專題調研、總結經驗，得到人社部工作簡報、官網、官微刊發在全國推廣，得到人民網、中國新聞網、人社部官微、x日報等媒體報道。

（三）試點建設我省首個職業技能提升中心。采取省、市、校三級聯動模式，由省、市人社部門組成工作專班，依托x技師學院為x經開區建設我省首個職業技能提升中心，并于x月xx日正式揭牌啟用。經驗做法得到省委常委、時任副省長x的批示肯定，發文在全省推廣。xxxx年，累計為園區企業開展車工、銑工、電工、鉗工等工種培訓，支持新龍馬公司、龍馬環衛等企業舉辦新型學徒制培訓xxxx人。

（四）持續拓展x社保卡功能應用。x月底，我市入選國家人社部社?？ā耙豢ㄍā眲撔聭镁C合示范工作地區，目前x社?？ㄒ勋@得x大國家部委試點或示范區。以市政府辦名義出臺《關于加快推進社會保障卡“一卡通”應用工作的通知》，x電子社保卡新上線x市人力資源超市掌上平臺、“五險”一站式申報網上平臺、社保補貼掌上申領系統，升級勞動人事爭議“e仲裁”等功能，群眾辦事更便捷。

（五）職業技能競賽成績優異取得突破。選派xx名選手參加第一屆全國技能大賽xx個項目競賽，x僑中x獲國賽數控車項目第x名并獲得“全國技術能手”，為我省此次參加競賽選手最好名次，被授予大賽“優秀參賽選手”，曾廣標獲國賽裝配鉗工項目第x名；x技師學院陳曉燕獲世賽美容項目第x名并獲“全國技術能手”，x獲世賽CAD機械設計項目第x名，x人進入世賽國家隊集訓隊，全市共有x人獲“全國優勝獎”，在全國首屆職業技能大賽中取得x銀x個優勝獎x人入選國家集訓隊的歷史最好成績，位居我省前列。省人社廳向市委、市政府發來感謝信，得到市政府主要領導批示肯定；x市探索技能人才培養模式得到《x組工通訊》報道。

（六）大力實施“雁歸x”返鄉就業創業行動。以推動返鄉就業創業為突破口，不斷深化完善就業創業服務，打造三個信息化平臺，實施三項政策性行動，建立三種聯動類機制，破解信息不對稱、政策難落地等問題，逐步形成x市返鄉創業就業服務“三一+”新模式，有效打通復工復產“用工難”操作鏈。xxxx年我市外地返鄉就業人員約x.xx萬人，同比增加xx%；本地員工在市重點企業就業比例占比約xx%，位居全省前列。經驗做法獲評人民網“落實‘六?！蝿誼x大優秀案例”，得到人民網、中國勞動保障報和省、市改革財經工作簡報等媒體刊物報道，得到市委主要領導批示肯定。

（七）探索建立“支企服務專員”制度。創新將“三支一扶”制度拓展延伸至服務企業范疇，針對政府專職服務企業人員不足，惠企政策知曉率不高等問題，以市政府名義出臺文件，在全國率先探索建立“支企服務專員”制度，首期市、縣招募xx名高校畢業生到工業園區管委會駐點工作，“點對點”協助落實全市各部門援企政策，搭建起企業和政府精準對接橋梁，受到園區和企業的歡迎和認可，也解決一部分高校畢業生就業問題，實現政府部門、工業園區、企業、高校畢業生四方共贏。

（八）開發重點產業人才和外出鄉賢人才分布云地圖。會同中國海峽人才市場，在全省各地市率先運用大數據手段，繪制機械裝備、文化旅游、數字經濟三大產業緊缺急需崗位人才全國分布圖；全省率先開展在外優秀人才收集整理工作，建立《x市在外優秀人才信息庫》，廣泛收集x籍在外人才信息，涵蓋黨政人才、工商屆、專家學者等x大類xxxx人，分布在海內外xxx多個城市，積極引導這些優秀鄉賢人才返鄉就業創業。

（九）探索創新x社?；鸨O管辦法。在全省各地市率先探索開展第三方審計，成立社會保險基金監督工作領導小組，在嚴格落實“一月一巡查、一季一報告、一年一評估”基金監督工作機制的基礎上，每季度對市級社保經辦機構進行督查，經驗做法得到省人社廳充分肯定，得到人社部網站關注報道。

（十）持續打造“師帶徒”人事人才扶貧模式。以人社部發文在全國推廣我市“師帶徒”做法為契機，持續深化幫扶模式，出臺《x市“師帶徒”人才培養實施辦法》，先后開展“一村一品一專家”幫扶活動，離退休專家“銀色人才”服務鄉村、服務產業活動，通過顧問指導、兼職服務、組織培訓、項目合作等形式組織專家到基層服務。我市破格開展農村實用人才職稱格評價工作得到省委鄉村振興辦發文推廣、得到《中國人才雜志》報道。推薦“長汀縣殘疾貧困戶創辦就業扶貧車間、帶領鄉親脫貧致富”典型事跡，入選全國人社扶貧助力全面建設小康社會優秀成果。

（十一）創新推行重點工作“板塊工作模式”。針對機構改革后，人社部門面臨的“人少事多責任大”困境，將機關科室、直屬單位按照職能劃為綜合板塊和x大業務板塊，人員、資源由分管領導統籌使用，實行板塊運行、“兵團作戰”、志愿協作，以此破解人員不足、力量分散等問題。做法得到省委編辦充分肯定以及人民網、省審改辦簡報的關注報道。

二、xxxx年工作完成情況

（一）全面加強政治統領

1.新思想學習扎實深入。始終把黨的政治建設擺在首位，深入開展習近平新時代中國特色社會主義思想“大學習、大普及、大踐行”活動，先后舉行xx次黨組理論中心組學習，創新開展xx期新思想e在線誦讀、x期情景劇黨課、xx多期應知應會“每日一學”，組織學習強國知識競賽等，局領導深入各地宣講五中全會精神、錄制“巖講家”訪談視頻，引導全局黨員干部深入領會新思想。局黨組理論學習中心組做法在全市黨委（黨組）理論學習中心組經驗交流座談會上發言。

2.政治建設更加有力。對照習近平總書記重要講話重要指示批示和黨中央重大決策部署，結合省市下達各項任務，細化形成“重點工作任務安排表”，涵蓋政治建設、x大業務板塊、黨的建設和隊伍建設各個方面。實行“周例會調度、每月自查通報、半年業務講評、年終檢查考評”機制，以清單式推動工作落實，確保重點指標、重點工作有序推進。x次召開局黨組會議，研究部署全面從嚴治黨、作風建設等工作，向市委、市政府專報x項重大事項。嚴把選人用人政治關，堅持“德才兼備、以德為先”原則，xxxx年完成xx名科級干部交流提任、x名科級干部提任轉正、下屬參公事業單位x名干部職級晉升、下屬單位考核調入x名干部、公開招聘事業干部x人。

3.意識形態責任落實。堅持黨管意識形態不動搖，針對疫情可能出現的勞動關系緊張、就業壓力大等提早預防疏解，制定防范和應對大規模裁員和失業風險“x+x”預案，加強政策答疑解惑。重抓ex和xxxxx訴求件辦理，及時解決一些群眾反映強烈的問題，滿意率保持在xxx%。抓牢宣傳陣地，持續打造局微信公眾號、網站、電視臺、報紙“四位一體”宣傳模式，廣泛開展各類宣傳活動，宣傳的層次、質量、數量得到進一步提升。市人社局和市公共就業和人才服務中心獲評“全國人社系統新聞宣傳工作先進單位”，局網站和新媒體管理、ex投稿、《閩西快訊》考評連續x年位居全市前列。開展一系列文明創建活動，進一步弘揚社會主義核心價值觀，局機關和市社會勞動保險管理中心獲評省級文明單位。

4.基層組織不斷夯實。持續打造“人社三服務、黨員當先鋒”機關黨建品牌，在全市“紅領行動”網絡投票中位居第x名，舉辦局黨務干部培訓班，局領導帶隊開展黨建工作自查、交叉檢查。扎實做好局機關黨委換屆選舉工作，調整局機關支部和就業流動支部書記，選任一批肯干事、能擔當的優秀年輕干部充實到黨務干部隊伍工作。局團支部開展“青年大學習”“青年突擊隊”“青春文工團”系列活動，經驗做法獲評省直機關工委優秀團建案例。x篇調研成果先后獲評全國人事人才研究主題征文三等獎、全市機關黨建課題調研二等獎、入選市委主題教育特色案例選編。開展“五個過硬”的模范機關創建活動，創設紅土黨員先鋒工作室、x間人社書屋，組建x支青年突擊隊，舉行突擊隊授旗儀式，通過征集xx項重難點工作，推行“師帶徒”結對指導，采取“工作項目化、項目團隊化、團隊領軍化”模式進行攻堅克難，由人社青年業務骨干組隊領辦任務，調動各年齡段干部積極性，推動全局攻堅克難，再創新績。

5.正風肅紀日益深入。制定局黨組、局領導、各黨支部、科室單位全面從嚴治黨主體責任清單，納入局重點工作清單落實。加強黨風廉政風險防控，梳理局黨風廉政建設風險防控一覽表，嚴格基金經辦人員、財務人員管理，組織市本級社保基金和就業資金的經辦、審批、會計、出納等在編及聘用人員填報《經濟情況報告表》。在全省各地市率先開展工傷保險基金第三方審計檢查，開展穩就業和扶貧專項督查，傳導工作壓力。召開x次黨風廉政建設和反腐敗工作專題會，召開局窗口紀律作風專項整治工作會議，創新形式學習市委x號文件，開展x期保密、廉政警示教育，對x人進行提醒談話，在節日前、關鍵時間點發送廉潔提醒短信，進一步壓實“一崗雙責”。

（二）全力抓好援企穩崗

全市城鎮新增就業x.xx萬人，完成省定任務x.x萬的xxx%、市定任務x.xx萬的xxx.x%，位居全省第x名；失業人員實現再就業x.xx萬人，完成省定任務x.xx萬的xxx.xx%；就業困難人員實現就業x.xx萬人，完成省定任務x.xx萬的xxx%；登記失業率為x.xx%，控制在省定x.x%以內。在全省就業補助資金績效評價指標量化評分排名第x，在全省促進就業目標責任制考評中綜合評估等次良好。我市就業創業工作、畢業生就業工作先后獲得省人社廳、省勞動就業服務局和省大中專畢業生就業工作辦公室的書面表揚。應對疫情援企穩崗多項做法得到《人民網》《新華網》《中國勞動保障報》《中國組織人事報》《八閩快訊》等媒體報道。

1.密集出臺落實政策。積極應對疫情影響，制定出臺“六穩”xx條、“六穩”“六?！眡x條、困難企業穩崗返還等政策，發放各類援企穩崗獎補、返還補貼x.xx億元，惠及企業x.xx萬家次、職工xx.xx萬人次，超過前x年金額總和，其中：為普惠性失業保險穩崗返還企業x.xx萬家次xxxx.x萬元，惠及職工xx.x萬人次；為面臨暫時性生產經營困難且恢復有望的xxxx家企業發放資金xxxx.xx萬元，惠及職工x.x萬人；為全市xxx家次企業發放一次性穩定就業獎補xxx.xx萬元，惠及職工x.xx萬人次；為xx家企業發放一次性用工服務獎補xxx.xx萬元，惠及職工xxxx人。減免企業社會保險費xx.xx億元，其中：養老保險費xx.x億元，工傷保險費x.xx億元，失業保險費x.xx億元。全市共退回社會保險費x.xx萬筆，退費金額xxxx.xx萬元，其中：養老保險xxxx筆，退費xxxx.xx萬元；工傷保險xxxx筆，退費xxx.xx萬元；失業保險xxxx筆，退費xxx.xx萬元。

2.完善公共就業服務。整合線上招聘平臺，整合國有、民營招聘平臺，創新推出“x市人力資源網上超市”，開發“穩就業大數據監控指揮中心”，開展線上招聘、直播帶崗、“搖一搖”周邊工作等新模式。通過“云招聘”網絡平臺舉辦線上招聘會xx多場次，為xxxx多家企業發布招聘崗位xx.xx萬個次，網上招聘平臺訪問xx.x萬人次，在線投遞簡歷x.xx萬份，達成就業意向x.xx萬人次，得到省紀委監委“六穩”“六保”任務落實情況第二專項監督組的充分肯定。創新線下招聘方式，創新推出人才招聘夜市，先后舉辦x市機械裝備行業校企對接活動、第三屆閩西南協同發展區人才交流（招聘）大會、xxxx年“揚帆筑夢，就創未來”高校畢業生就業創業服務日等活動，取得了良好的效果。“點對點”運輸服務保障。市農民工辦印發宣傳單，積極與鐵路、公路、機場運輸部門聯系，發給各地農民工辦為企業、農民工返崗復工提供運輸服務保障。推薦我市x名農民工獲評全國優秀農民工稱號。組建“服務專班”保障用工需求。建立xx小時重點企業用工服務保障、業務骨干“點對點”下沉企業解難題機制，面向全市重點企業、重點項目組建“人社服務專班”，幫助解決補貼申領、員工招聘、技能提升、人才引進等問題。如，針對龍工產能擴大急需用工問題，千方百計幫助公司新招員工xxx多人；幫助疫情防護物資生產企業招工xxxx余人，有效解決企業用工需求。

3.強化重點群體幫扶。實施高校畢業生“十個一批”擴崗行動，全面梳理、細化促進高校畢業生就業創業政策，其中，公務員招考xxx人、事業單位發布招聘計劃人數xxxx名，其中拿出xx個事業崗位、xx個醫療崗位面向應屆畢業生專項招聘；全市共開發xxx個基層公共管理和社會服務崗位，完成任務數的xxx.x%；開發xxx個公益性崗位，完成任務數的xxx%，吸納安置高校畢業生xxx人；吸納就業見習人員xxx人，完成任務數的xxx.xx%，為xxx名見習期滿人員發放補貼共計xxx.xxxx萬元；招募“三支一扶”高校畢業生xxx名，舉辦首屆在崗“三支一扶”高校畢業生素質能力提升培訓班，招募服務社區崗位xx名、青年志愿者xx名，考核招聘xx名表現優秀的期滿省、市“三支一扶”人員，力度和規模均為近年來最大。我市高校畢業生就業工作總體平穩，x學院、閩大、x技師學院三所院校畢業生總數為xxxx人，已就業人數xxxx人，就業率xx.xx%，其中在巖就業約xxxx人，在巖就業率xx.x%。我市xxxx屆離校未就業高校畢業生共計xxxx人，已登記就業xxxx人，就業率為xx.xx%（扣除聯系不上xxx人），其中困難畢業生xx人，已幫扶就業xx人，幫扶就業率xxx%。加大失業援助力度。積極落實失業補助金、臨時生活補助、一次性生活補助等失業保險擴圍政策，惠及所有參保失業人員。全市距退休不足x年的失業人員領取延長大齡失業人員失業保險待遇xxx人，金額xx.xx萬元；發放一次性生活補助金xxx人，金額xx.xx萬元；失業補助金辦理審核通過xxxxx人，其中已發放xxxx人，金額xxxx.xx萬元，受益率x.x%，位居全省第x；為xxxx名失業人員發放失業金xxxx.x萬元；對失業人員在現行補貼標準基礎上提高x倍發放物價臨時補貼，全市啟動物價聯動x次，為xxxxx人次失業人員發放臨時物價補貼xxx.x萬元。發放社保補貼。對靈活就業的困難人員人員繳納養老、醫療保險給予xx%的社保補貼，啟用就業困難人員認定和社保補貼業務線上系統，簡化群眾辦理流程，實現申請“一趟不用跑”。目前，全市在線審核通過社保補貼申請xxxx人，發放社保補貼資金xxxx.x萬元。做好戒毒康復人員就業工作。通過政策宣傳、加強掛鉤督導、提升就業能力、搭建就業平臺等措施，推進戒毒康復人員和青少年群體穩定就業。xxxx年全市對戒毒康復人員進行就業指導xxx人次，推薦成功就業xxx人（到企業就業xx人），組織xx名戒毒康復人員進行職業培訓。超額完成“春潮行動”任務。組織x.xx萬名農村勞動力參加職業培訓，完成省定指標x.x萬人次的xxx.xx%，其中x.xx萬農村勞動力享受職業培訓補貼，發放補貼資金xxxx萬元。鼓勵創業帶動就業。選送x個項目參加第四屆“中國創翼”創業創新大賽x省選拔賽全部獲獎，其中x個項目參加國家賽分別獲得創業組三等獎第xx名、全國“創翼之星”稱號，我市項目首次入圍國賽即獲獎。首次舉辦“創業x”大中專畢業生創業市級資助項目評審，評選市級資助項目xx個，給予扶持資金xx萬元。在全市范圍內征集確定xx位創業導師，充實完善我市創業導師庫，在x人力資源超市設置“創客咖啡廳”，舉辦創業項目指導會，為創業者提供交流、對接的平臺。出臺《xxxx年x市本級一次性吸納就業補貼申請指南》，共為xx家企業發放創業帶動就業補貼xx.x萬元，為xx家企業發放一次性創業補貼xx.x萬元，為xx家企業發放一次性吸納就業補貼xx.x萬元，為x家市級創業孵化基地發放運營補貼x.xx萬元。配合人行、財政部門受理xx名創業擔保貸款貼息人員資格審核，與臺港澳辦、財政局、團市委聯合審定xxxx年x青年創業就業補助項目，發放項目補助資金xx.xxxx萬元。

4.優化人社審批服務。大力開展人社服務快辦行動。牽頭開設企業開辦“一件事”窗口，推出“網上辦”“電話辦”“自助辦”“預約辦”“容缺后補” “雙向郵寄”等創新舉措，人社窗口所有事項均可通過網上辦事大廳、ex和x人社微信公眾號進行網上申報。xxxx年，上門服務xx次，窗口共辦件xx.x萬件，其中“不見面”辦理xx.x萬件，“不見面”辦理率達xx.x%，x市人社行政服務窗口xxxx年先后獲評省“五一先鋒號”“職工技能競賽優勝集體”、市“青年文明號”等稱號，獲紅旗窗口x次，獲行政服務中心“紅旗標兵”xx人次。扎實開展人社系統練兵比武活動。組織市、縣、鄉三級人社系統、編制內外全體干部職工參與練兵比武“日日學、周周練、月月比”活動，舉辦全市統一筆試、現場賽并組隊參加省級賽，獲評全省人社業務技能筆試二等獎，x人次獲評“全國人社知識通”、x人次獲得“全省人社知識通”或“全省崗位練兵明星”稱號，x人次代表我省出戰人社部筆試，獲團體二等獎，營造了人人為業務、個個練技能、處處有能手的氛圍。

5.落實防控一線優惠政策。對已評未聘（未晉級）的xx位抗擊疫情一線醫護專技人員簡化程序，直接給予辦理專業技術職務晉升、晉級。對在我市康山醫院建設工作中不幸去世的x移動公司職工，簡化辦事流程，x天時間完成工亡認定，協助落實工亡待遇，中國移動x分公司為此發來感謝信。對我市援鄂醫療隊xx名非事業編制人員，簡化招聘程序，直接入編聘用為事業單位專技人員。對我市x批xx名援鄂醫療隊全體隊員給予記功獎勵。推薦我市醫務人員獲國家級表彰x人、獲省級表彰xx人。會同衛健、財政部門及時發放一線醫務人員臨時性工作補助xxx余萬元，擴大衛生防疫津貼執行范圍，覆蓋至全體一線醫務人員，累計發放xxxxx元

6.全力維護勞動關系穩定。明確提出疫情期間工資支付、勞動關系處理、工傷保障、發放工作補助等方面指導意見，通過編發勞動關系處理“十問十答”、養老保險“十問十答”、農民工服務手冊等，主動回應群眾關切。延期開展疫情期間勞動能力鑒定、人事爭議仲裁工作，引導群眾通過電子社?？ā癳仲裁”提出仲裁申請。組織開展集體協商“特別要約”暨實施“穩就業促發展構和諧”行動，推動構建和諧勞動關系。

（三）強化產業支撐保障

1.做大做強高層次人才隊伍。抓好人才引進推薦工作，設立市人才服務窗口，深入各縣（市、區）xxx余家重點企業宣講人才政策。xxxx年共申報高層次人才ABC類xx人（其中A類x人，B類xx人，C類xx人，xB類x人），工科類青年專業人才xxx人，爭取省級高層次人才經費xxxx萬元、工科類青年專業人才經費xxxx萬余元，目前我市共引進省高層次人才ABC類xxx人，省工科類青年專業人才xxx人；認定緊缺急需人才xx人，全市共有急缺急需人才xxx人。新增x名、全市共有享受政府特殊津貼專家xx名。制定出臺人才政策。組織實施《x市人才住房保障暫行辦法》，配合制定《x市引進優秀高校畢業生專項行動計劃》，計劃三年內（xxxx-xxxx）每年引進約xxx名優秀畢業生，其中產業領域xxx人，民生領域（主要是教育、醫療）xx人。完善《xxxx-xxxx年引進急需緊缺人才專業指導目錄》，更加貼合x經濟社會發展實際需求。積極搭建人才發展平臺。龍合智能裝備制造新增獲批國家博士后科研工作站，目前我市共有博士后科研工作站xx個，省創新基地x個，在站博士xx人。開展省級專家服務基地授牌和考評，擁有xx家省級專家服務基地，全省地市最多。加快推進人才驛站建設，新增xx家，累計建成xx家。服務好人力資源機構，新增xx家、全市共有勞務派遣公司xx家；新增x家，全市共有xx家人力資源服務機構（其中公益性xx家、經營性xx家），從業人員xxx人、營業收入xxxx萬元、服務用人單位x.xx萬家次、服務人才xx萬人次。

2.抓好高技能人才隊伍建設。xxxx年新增x名全國技術能手（累計x人）、xx名全國青年技術能手（累計xx人），省技能大師x人、省技術能手xx人，x工匠xx名。全市企業在崗技能勞動者約xx萬人，其中在崗高技能人才（指高級工及以上）約x.x萬人，占技術工人總數的xx%。全力開展職業技能培訓。舉辦全市職業技能提升行動“示范班”開訓動員大會，召開x工匠和技能大師工作室領辦人座談會，創新出臺高技能人才住房補助和競賽獎勵政策，發布緊缺急需職業（工種）目錄，提高緊缺類職業培訓補貼標準xx%；印發《職業技能提升行動專賬資金使用管理細則》，積極推進以工代訓穩崗擴崗、新型學徒制培訓，對龍凈環保、x萬達酒店、佳麗斯等x家企業發放崗前培訓補貼xx.xx萬元，涉及員工xxx人；市本級對xx家開展以工代訓企業，發放補貼xx萬元，涉及xxx名員工。聯合字節跳動開展x期xxx人次直播電商技能培訓等。全市職業技能培訓x.xx萬人，完成省定指標x.x萬人的xxx%，位居全省第x。搭建技能人才培養載體平臺。評選了第三屆xx名“x工匠”、新增x家國家級技能大師、x家省級、xx家市級，共創建技能大師工作室xx家，其中國家級技能大師工作室x家、省級xx家、市級xx家。完成市級一類賽x場、二類賽x場技能競賽，各縣（市、區）人社局開展x場縣級職業技能競賽。福龍馬、龍工和x技師學院設立職業技能等級認定試點并開展技能等級認定，xx月在福龍馬率先開展xx人次的技能等級認定并逐步推開。xxxx年，我市技工院校招生xxxx人，是招生人數最多的一年，在校生規模達到xxxxx人，在市級以上技能大賽獲獎人數xx人次，x名教師獲得國家級競賽金獎，x名教師在全國技工院校教師能力大賽取得二等獎；x月，x技師學院還被評為x省示范性現代中等職業院校。加大力度推進職業能力鑒定。完成職業技能鑒定xxxxx人，取得證書xxxxx人，其中高技能人才發證數xxxx人（高級工xxxx人、技師xx人、高級技師xx人），中級工發證數xxxxx人，初級工發證數xxxxx人。完成xxxx人專項能力考核，發放證書xxxx本；培訓專項能力考評員xxx人。

3.健全完善社會保障體系。推進參保擴面。印發《關于做好基本養老保險參保擴面重點縣（市、區）掛鉤聯系工作的通知》，組成x個工作小組，分別與上參保率較低的x個縣（市、區）掛鉤聯系，督促做好參保擴面工作。全年完成精準擴面x.x萬人，完成率xxx%，城鄉保參保擴面完成情況位居全省第x。xxxx年全市基本養老保險參保人數xxx.x萬人，完成任務的xxx.x%，其中，企業職工養老保險參保人數xx.x萬人，機關事業單位養老保險參保人數xx.xx萬人，城鄉居民養老保險參保人數xxx.xx萬人；失業保險人數xx.x萬人，完成計劃xx.x萬人的xxx.x%；全市工傷保險參保xx.xx萬人，同比增加x.x%，完成任務xxx.xx%。加強社?；鹗罩Ч芾?。養老、失業、工傷保險基金收入xx.xx億元，支出xx.xx億元，累計結余xx.xx億元，基金運行平穩、可控。其中，企業保征收養老保險費xxxxxx.xx萬元，同比減少xx.xx%，支付養老金xxxxxx.xx萬元，同比增加xx.xx%；機關?；鹂偸杖離xxxxx萬元（含財政補助收入xxxxxx萬元），比上年同期增長x.xx%，總支出xxxxxx萬元，比上年同期增長-x.xx%，當期結余-xxxx萬元，累計結余xxxxx萬元；征收失業保險費xxxx.xx 萬元，支出xxxxx.xx萬元，歷年結余xxxxx.xx 萬元。征收工傷保險費xxxx.xx萬元，同比減少xx.xx %；享受工傷保險待遇xxxx人，同比減少x.x%，支付工傷保險待遇xxxxx.xx萬元，同比減少xx.xx %。抓好社保經辦服務工作。創新上線“x市人社和醫療保障公共服務網”，將原來“五險”網上申報多個平臺整合為一個平臺，免費為參保單位提供“五險”經辦服務，全市xxxxx家企業開通了網上申報平臺，網辦業務xxxxx件，網辦率達xx.xx%。鼓勵企業退休職工通過x社保微信公眾號、閩政通、x人社APP、ex等線上方式，足不出戶自主認證，全市通過認證xxxxx人，認證完成率xx.xx%，位居全省前列。完成基本養老金調整工作。機關事業單位方面，待遇調整后人均每月退休金為xxxx.xx元，人均月增資xxx.xx元，惠及全市xxxxx名機關事業單位退休人員；城鎮退休職工方面，調整后人均每月退休金xxxx.xx元，月人均增加xxx.xx元，惠及全市xxxxx名企業退休人員。城鄉居民方面，城鄉居民基礎養老保險金標準從xxxx的每人每月xxx元提高到xxxx年的每人每月xxx元，高于全省平均水平。其他方面，提高全市xxx名企業退休軍轉干部生活困難補貼標準，月人均增加xxx.xx元，合計xxx.xx萬元；完成xxxx年工傷保險定期待遇調整，提高全市xxxx名工傷職工工傷津貼、生活護理費、供養親屬撫恤金等三項定期待遇，合計補發xxx.xx萬元。繼續跟蹤落實好退役士兵補繳養老保險工作，全市共辦理退役士兵補繳xxxx人，補繳金額xxxx.xx萬元，核查率xxx%，辦結率xxx%。穩慎做好被征地農民社會保障工作。全市共辦理被征地農民社會保障落實情況審查xx宗，涉及保障對象xxxx人，預留保障資金xxxx.xx萬元。目前全市已納入被征地農民社會保障對象xxxxxx人，歷年累計預留社會保障資金xx.xx億元，累計發放養老保障金x.xx億元，累計結存xx.xx億元。利用社保卡發放養老待遇。市本級使用社會保障卡領取機關事業單位養老金人數占比xx.xx%；從xxxx年xx月起，全面啟動采用社會保障卡發放企業社會保險待遇，新增企業退休人員養老保險待遇用卡支付率達xx%。“中人”待遇重算工作取得階段性成效。全市共需重算xxxxx人，已重算xxxx人，完成率為xx.xx%。其中市本級完成率為xx.xx%。上杭縣完成比例為xxx%，新羅區、連城縣完成比例均為xx%以上，武平縣、漳平市、長汀縣也已完成xx%以上；永定區因財政困難，工作進度緩慢。推進工傷保險“同舟計劃”二期項目參保擴面工作。xxxx年，市本級建筑施工企業農民工工傷團體參保工程xx個，征收工傷保險費xxx.xx萬元。深入開展工傷預防工作。出臺《x市工傷預防培訓管理辦法（試行）》，規范工傷預防培訓監督和驗收環節，確定x個工傷預防培訓項目（含xx場培訓）和x個企業自主申報項目。全市各協議單位完成xx期工傷預防培訓，參訓人數xxxx人。加強工傷保險醫療服務管理工作。及時調整我市工傷職工住院伙食補助費和異地就醫（配置輔助器具）交通食宿標準，采取過渡辦法，逐步實現工傷保險省級統籌待遇平衡。全市共有定點醫院xx個，輔助器具配置機構x家。繼續暢通工傷職工醫療救治綠色通道，明確配置費用由市中心與輔助器具配置機構直接結算，保證了工傷職工的自主選擇權，減輕用人單位的工傷負擔，同時做好全市大額醫療和異地治療、輔助器具配置的審批工作。做好工傷認定和勞動鑒定工作。聘任我市新一任期xxx名勞動能力鑒定專家并發放聘書。全年市本級共完成工傷認定案件xxxx件，其中市本級xxx件。組織勞動能力現場鑒定xx場，完成xxxx人次勞動能力鑒定結論，其中傷殘鑒定xxxx人次，病殘鑒定xx人次，完成停工留薪期結論xx人次。同時，扎實推進機關社保執行城鎮企業職工養老保險制度人員移交，社保業務數據質量專項攻堅行動，企業職工基本養老保險提前退休問題專項核查、職業年金清算、城鎮職工基本養老保險關系跨省（區、市）轉續等工作。

4.規范事業單位人事管理工作。推動農村實用人才專業技術職稱考核認定工作。新羅區、武平縣組織開展初級專業技術職稱考核認定工作，xx名農村實用人才通過評審取得了初級職稱，跟進落實獲評職稱農村實用人才納入“科技特派員”管理，xx名農村實用人才人認定為省科技特派員。開展產業職稱改革試點工作。紫金礦業試點將工程系列xx個專業中初級職稱的評審權限下放，同時在上杭縣工程系列專家評委庫中設立紫金礦業專家評委分庫，每屆評委會中紫金礦業專家評委分庫中抽取的評委不少于xx%，更好地推動企業培養造就更多專業人才。加強黨委政府表彰獎勵管理工作。推薦國家級和省級表彰先進集體xx個、先進個人xxx人。積極配合市委市政府做好“紀念古田會議xx周年活動”、“百日攻堅大會戰”、“產業發展項目建設年”、“第四次全國經濟普查工作”、“安全生產工作”等及時性獎勵工作；聯合市衛健委開展了對抗疫援鄂醫療隊隊員xx人記功獎勵工作；聯合教育局開展了教育系統獎勵工作，共嘉獎xx人、集體嘉獎xx個，記功xx人、集體記功x個；聯合市脫貧辦開展了全市事業單位集中開展脫貧攻堅專項獎勵工作，共嘉獎xx人、集體嘉獎x個，記功xx人、集體記功x個。抓好人事考試招聘工作。面向社會發布事業單位公開招聘崗位xxxx多個招聘xxxx人，招聘人數同比增長xx%，其中，支持教育部門計劃招聘教師xxxx多名、支持衛健部門計劃招聘衛技人才xxx多名。組織全市公務員錄用筆試考試xxxxx人，x市直事業單位公開招聘考試xxxx人、事業單位專項招聘工作人員考試xxxx人，完成社會工作師職業水平考試xxx人、經濟專業電子化考試xxxx人、執業藥師資格考試xxxx人、一級建造師資格考試xxxx人、一級消防工程師資格考試xxx人。開展機關事業單位工勤人員崗位升級考核工作，報名人數xxx人、合格人員共xxx人。認真做好第八批援疆（x人）、第九批援藏中期輪換（x人）和短期援藏（x人）專業技術人才選派，安排x個事業單位崗位用于專項招聘x籍高校畢業生。

5.完善工資收入分配制度。開展“x+X”津補貼專項督查工作。會同市委組織部開展規范公務員津貼補貼和事業單位實施績效工資常態化專項督查檢查工作。加強績效工資管理。重新核定x學院、閩西職業技術學院績效工資總量，核定市行政服務中心和xxxxx便民服務平臺專項績效工資，進一步規范x技師學院績效工資分配方案。深化企業工資分配制度改革。組織全市對xxx家企業進行xxxx年企業薪酬調查。穩妥推進國有企業負責人薪酬制度改革和國有企業工資決定機制改革工作。發布我市人力資源市場工資指導價位和行業人工成本信息和國有企業工資指導線。進行國有企業工資內外收入分配監督檢查，抽取xx家國有企業進行工資專項審計。

6.加快重大項目建設。扎實推進x技師學院二校區項目建設，xxxx年累計完成投資xxxxx萬元，完成年投資計劃xxx.xx%，累計完成投資xxxxx萬元。實施基層保障服務能力提升行動。抓好上杭、連城、永定等首批省基層平臺信息化提升工程試點，印發了試點工作方案，指導試點縣通過實施信息化改造提升，更好實現就業服務線上線下融合，方便群眾辦事。目前，上杭信息化建設工程已完成，連城進行公開招投標，永定進入試運行階段。

（四）突出人社風險防控

1.加強x社?；鸨O管。組織開展經辦機構內控督查、社?；鸸芾盹L險排查及風險檢查、落實“三個全面取消”等專項檢查，自查率達xxx%，同級檢查率xxx%，對下級檢查覆蓋均超xx%。完成涵蓋養老、失業、工傷保險各險種的檢查，下發了x份檢查報告、x份督查報告，提出檢查（督查）建議或整改意見xx多條。開展xx期“信息網絡+監督”，全市篩查、分析養老、工傷、失業保險預警信息xxxxx條，對疑點信息加大核查力度，追回多領社保待遇xxxxx元。健全查處騙保行為常態化工作機制，加大基金追繳力度，xxxx年，各經辦機構追繳違規領取養老、失業、工傷保險待遇分別為xxx.xx萬元、xx.xx萬元、xx.xx萬元，計xxx.xx萬元。

2.加大根治欠薪力度。落實責任抓合力。將根治欠薪工作列入市政府工作報告和市委主題教育重點化解的xx個難題積案。市領導先后通過帶隊深入項目一線調研、召開根治欠薪推進會、專題部署會、約談會等形式，部署推進我市根治欠薪工作。加強部門聯合預警監控，積極開展警情、信訪件和欠薪形勢的分析研究，及時化解矛盾風險。全面排查抓推進。積極開展“雙隨機、一公開”等專項執法檢查和日常巡查排查，對查實的問題落實整改到位，歷史存量欠薪積案及時化解清零，新增拖欠和邊清邊欠現象得到有效遏制。持續深入開展以“五個一”為主要措施的根治欠薪夏季、冬季攻堅行動，全面落實“兩清零”要求。創新體制抓監管。全力推進實名制平臺推廣運用，特殊時期每日調度、每周通報。全省率先推行建筑施工企業以銀行保函、保險保證和擔保保函等第三方擔保形式繳存工資保證金，目前，市本級收取xxx個項目工資保證金xxxxx萬元，其中現金xxxx萬元，保險保證xxxxx萬元、保函xxx萬元，有效減輕企業負擔。聯動懲戒抓處置。充分利用企業勞動用工信用等級評價、“黑名單”管理等手段，xxxx年評出A級企業xxx家、B級企業xx家，C級企業x家，向社會公布重大勞動保障違法行為x件，x家用人單位繼續列入拖欠工資“黑名單”。曝光批評x家違反《保障農民工工資支付條例》的公司。宣傳教育有成效。抓牢抓實根治欠薪研究部署、檢查推進、監控預警、問題整改、懲戒處置、宣傳引導、鞏固提升等“七大環節”，x根治欠薪“七步法”得到人民網、人社部官方微信公眾號關注報道，x市國有企業帶頭落實工程款支付擔保的經驗做法，得到省根治欠薪領導小組辦公室的發文推廣。全市欠薪人數、案件、金額連續三年下降，全市共主動巡視檢查企業xxxx戶次，為xxxx人追討工資xxxx萬元；向司法機關移送涉嫌拒不支付勞動報酬罪案件x件，涉及xx人xxx.xx萬元。

3.促進勞動關系和諧穩定。深入開展勞動關系和諧創建活動。我市x家企業、x個鄉鎮、x個園區被省人社廳等三方四部門評為省級勞動關系和諧單位。開展集體協商“特別要約”行動，推進勞動合同制度實施，促進勞動關系穩定和諧。非公有制經濟組織構建和諧勞動關系情況考評工作中，我市位居全省前列。強化案件調解仲裁，全市兩級仲裁機構共受理勞動人事爭議案件xxxx件，涉及勞動者xxxx人，同比下降了xx.x%，涉及勞動者xxxx人，同比減少xx.x%。當期審結案件xxxx件，結案率為xx%，其中裁決案件xxx件（終局裁決案件xxx件，一裁終局率為xx.x%）、調解及撤訴案件xxx件。此外，全市勞動爭議調解組織及仲裁機構案外調解勞動人事爭議xxx件，案外達成協議案件xxx件，涉及勞動者xxx人，全市案件處理調解率為xx.x%，維護了勞動者和用人單位合法權益，三分之二以上案件以調解方式處理。探索開展“互聯網+調解”、流動仲裁庭。全市xxx個鄉鎮街道調解服務平臺已正式啟用，網上共受理勞動爭議調解案件xx起，均已辦結。創新推出“e仲裁”服務，已收到勞動人事爭議申請xx人次，審核通過xx人次，立案xx人次均已辦結。xx月，到永定高陂開展“流動仲裁庭”服務活動，高新區xx多家企業代表全過程旁聽了庭審。

（五）重抓人社精準扶貧

1.深入推進就業扶貧。支持各縣（市、區）新設一批鄉村公益性崗位，累計通過公益性崗位安置貧困勞動力xxxx人，今年發放公益性崗位補貼資金xxx.x萬元。新增xx個、累計建有xxx個扶貧基地（車間、加工點），吸納xxxx名貧困勞動力就業，發放補助資金xxx.xx萬元。推送崗位信息x.xx萬條，累計轉移就業x.xx萬人，推送數量、轉移就業人數全省第一，得到省勞動就業局的通報表揚，獲x市事業單位脫貧攻堅專項獎勵，作為市直單位x個嘉獎集體之一。

2.因地施策開展技能扶貧。針對貧困戶普遍存在缺技術、文化程度低、需照顧家庭等實際，開展網絡營銷師、家政服務、電工焊工、農村種養、電商營銷等“短平快”培訓，讓貧困勞動力掌握一技之長。我市成功培訓貧困勞動力x.xx萬人次，培訓成效位列全省第x，得到省勞動就業局的通報表揚。

3.重抓社保扶貧工作。今年x月起，長汀縣、永定區將建檔立卡貧困人口（含已脫貧與未脫貧）、低保對象、特困人員最低標準城鄉居民養老保險費代繳比例提高至xxx%全額代繳。目前，我市x個縣（市、區）均實現xxx%全額代繳。貧困人員應保盡保、應發盡發、應代繳盡代繳實現“動態清零”。通過人社部社保扶貧信息平臺及市縣扶貧、民政等部門匯總貧困人員xxxxxx人，其中xxxxx名貧困人員參加城鄉居民基本養老保險，處于繳費年齡段人員xxxxx人，除去因無需代繳、申請高檔次繳費、死亡等原因xxx人外，均由政府全額代繳最低標準城鄉居民養老保險費，處于待遇年齡段人員xxxxx人，均已實現城鄉居民基本養老保險待遇發放。及時兌現殘疾居民參保繳費補助政策。加強與殘聯的溝通協調，建立部門間信息互通和定期會商機制，聯合開展未參保殘疾人專項擴面參保工作。共為全市xxxxx名殘疾人代繳城鄉居民社會養老保險，參保率為xx.xx%，其中，xxxxx名殘疾人享受全額代繳養老保險費，代繳金額為xxx.xx萬元；xxxxx名殘疾人享受部分代繳養老保險費，代繳金額為xxx.xx萬元。

4.抓好掛鉤村（戶）脫貧。持續加強掛鉤永定莒溪村幫扶工作，制定掛鉤幫扶方案，撥付幫扶資金x萬元，并積極幫助協調多方各部門資金及項目共計xxx余萬元，全力支持基礎設施建設、發展特色產業項目、美化村容村貌、提高生活環境質量等，全村xx戶貧困戶已全部達到脫貧標準。抓好掛鉤干部幫扶工作，局掛鉤干部xx人，掛鉤幫扶xxx戶貧困戶，發放幫扶金xx萬元，精準扶貧信息平臺信息錄入完成率達xxx%。

（六）做好其他工作方面

1.穩步推進法治人社建設。舉辦x期學法論壇、《民法典》專題講座、學法考試等活動，辦理行政復議案件x起。建立重大決策咨詢機制，聘請x名重大決策咨詢專家，并舉行首次咨詢會。完成行政審批服務事項細化梳理工作，目前我局共有行政許可事項xx項，公共服務事項xxx項。組織完成“雙隨機、一公開”抽查檢查和公示、“互聯網+監管”工作、信用信息體系建設等工作。

2.扎實做好新聞宣傳工作。依托公眾號、網站、電視臺、報刊等載體，開展多形式的抗疫情、保復工、助企業、惠民生宣傳報道，有力提升了人社部門的關注度和影響力，宣傳的層次、質量、數量得到進一步提升。x市人社局和市公共就業和人才服務中心獲評“全國人社系統新聞宣傳工作先進單位”，局網站和新媒體管理、ex投稿、閩西快訊考評連續x年位居全市前xx名。完善宣傳工作機制。嚴格信息審核發布制度，實行局辦公室集中統一歸口管理，每季度通報各科室、直屬單位信息采用情況。先后舉辦“穩就業、保居民就業”新聞發布會、“根治欠薪”市政府網站在線訪談，推出“x工匠”事跡展播、x社保卡應用推廣等專題欄目。抓好公眾號新媒體宣傳。xxxx年累計發布微信xxx條次、閱讀次數xx.x萬人次，關注粉絲突破x萬余人，位居全市政務類微信公眾號前列。創辦x人社e在線欄目，推出“新思想誦讀”“人社清風教育”“業務知識普及”“紅色精神宣講”“文明創建宣傳”“文章詩詞分享”等x個系列xx期在線誦讀內容，先后有xx名人社青年錄制音頻，獲得近x萬次點播。創新開設“x人社政策暢通行”xx期、“x社保卡應用暢通行”xx期、“x人力資源超市招聘”xx期等政策解讀、資訊宣傳欄目，進一步加強政策解讀和輿論宣傳，提高政策公眾知曉度。積極向ex平臺投稿，稿件采用率高，多次得到ex辦通報表揚，投稿數、用稿數連續x年位居全市前x名。加強網站規范建設。新增“十九屆五中全會”“文明創建 你我同行”“降費減負”專欄，累計發布稿件xxx條次，網站點擊次數達xx.x萬次。創新開設“x人力資源超市”網站、上線“x市人社和醫療保障公共服務網”，進一步豐富人社網上辦事大廳功能，更加便民惠企。深化與x電視臺“人社之窗”合作，共播出《x市職業技能提升行動電視訪談》《保障農民工工資支付條例》等“人社之窗”演播室訪談x期，開展x期直播帶崗欄目，累計播出《人社之窗》xx期、《記者追蹤》xx期、制作“根治欠薪七步法”“暖心人社優服務，譜寫文明新篇章”等專題片x期。加大各級媒體的宣傳力度，加強與閩西日報的合作，在重大活動合作、重要政策發布等方面建立常態化合作機制，在《閩西日報》發表專版、要聞xx篇。加強同中央、省級媒體的聯系，與人民網、x經濟頻道的建立合作關系，做到重大突破、工作亮點在省級以上媒體都有報道。xxxx年我局在中央、省級媒體發表新聞稿件xx篇次、同比增加xx%，其中《人民網》《新華網》《中國勞動保障報》等中央媒體xx篇次，《x日報》、省政府網等省級媒體xx篇。加強政務信息的報送。積極向《閩西快訊》《八閩快訊》《x要訊》投稿，累計xx篇稿件被采用，其中《八閩快訊》采用x篇次，《閩西快訊》信息排名連續x年進入全市前xx名。加強向省廳、人社部信息報送力度，在省廳網站、公眾號、簡報刊發經驗xx條次，在人社部官網、官微、簡報刊發經驗x篇次。

3.做好信訪、保密、綜治等各項工作。按時辦理、答復來信來訪共xx件，按期辦結率達xxx%，并在全市率先化解國家信訪局交辦的重復信訪事項。認真做好“xxxxx”平臺及ex訴求件答復工作，建立每月通報制度，加強交辦訴求件協調跟蹤及審核把關，受理xxxxx訴求件xxxx件，數量位列全市第x，較去年xxxx件同比增長xx%，及時查閱率、回復率、滿意率達xxx%，特別是在大力實施“人社政策暢通行”行動以來，面對訴求辦件逐年遞增趨勢下，xxxx年我局收到“社保問題”訴求辦件xxx件，同比去年的xxx件減少了xx.x%。按時辦理市人大代表建議xx件、政協委員提案xx件，做到即辦結率xxx%、聯系率xxx%。落實綜治、安全生產、保密工作責任制，定期組織開展全局保密工作自查自評，扎實推進人社系統綜治平安建設，開展全市人社領域安全隱患大排查大整治攻堅行動，xxxx年全年未發生人社公共領域大規模集訪、個人極端暴力事件及重大安全生產事故等，總體形勢和諧穩定。

第三篇：人力資源和社會保障工作總結發言

人力資源和社會保障工作總結發言

各位領導，同志們：

剛才，張縣長和我們人社系統全體干部職工隆重舉行了xx縣人力資源和社會保障局揭牌儀式，這標志著我縣人力資源和社會保障工作又進入了一個新的階段。近年來，我縣人事、勞動保障部門在縣委、縣政府的正確領導下，深入貫徹落實科學發展觀，圍繞中心、服務大局，團結奮進、迎難而上，制定了一系列“重民生、保穩定、促和諧”的政策，使我縣在人事制度改革、公務員隊伍建設、工資分配制度改革、促進充分就業、社會保障體系建設以及勞動者合法權益維護等工作都取得了顯著的成績。下面我將從幾個方面談談：

一、目標任務完成情況

（一）高校畢業生就業工作。止8月底，我縣“三支一扶”、進村進社區、農村中小學教師、鄉鎮衛生院工作人員及基層獸醫站工作人員的招考工作已結束，全縣參加了“三支一扶”考試的189人（省列142人，市列47人），進村進社區考試的293人（省列208人，市列85人），農村中小學教師考試的126人，鄉鎮衛生院工作人員考試的62人，基層獸醫站工作人員考試的7人，目前正在體檢、政審、錄用階段。

（二）人才隊伍建設工作。止8月底，全縣選派21名企業優秀人才進入高校培訓，占目標任務42人的50%；選派16名無基層工作經歷的公務員和高校畢業生進企業服務，其中“三支一扶”高校畢業生9名；培訓企業技術工人533名，其中：高校培訓21人，企業對口掛職4人、參加技能培訓497人、學歷教育11人；評審企業專業技術職稱63人；全縣累計取得職稱資格的農村實用技術人才和文化人才達580名，占目標任務480名的120.8%。

（三）就業再就業工作。止8月底，全縣城鎮新增就業1878人，占目標任務XX人的93.9%；下崗失業人員再就業621人，占目標任務650人的95.5%；新增小額貸款擔?；?80萬元，占目標任務170萬元的105.9%，發放小額貸款2395萬元，占目標任務1100萬元的217.7；城鎮登記失業率控制在3%以內。農村勞動力技能培訓2482人，占任務2900人的86%，農村勞動力技能鑒定1582人，占任務1800人的87.9%。

（四）社會保險工作。止8月底，全縣城鎮基本養老保險新納參保繳費672人，占目標任務700人的96%；失業保險新納參保繳費223人，占目標任務220人的101.4%；城鎮職工基本醫療保險新納參保繳費5812人，占目標任務5800人的100.2%；工傷保險新納參保繳費255人，占目標任務250人的102%；城鎮居民基本醫療保險參保人數達22770人，占目標任務22770人的100%。

（五）勞動關系工作。全縣企業勞動合同簽訂率達98.7%，占目標任務98%的100.7%。

（六）勞務經濟工作。至7月底，輸轉勞務力5.7813萬人，占任務5.91萬人的97.82%；勞務收入3.7753億元，占任務5億元的75.51%。

從以上目標任務完成情況看，前8個月，我們做了大量工作，采取了有效措施，按照時間、進度都全面超額完成了任務。但這些數據都是上報的報表數據，在我們的工作中還存在不少問題，具體表現在：一是高校畢業生就業難、擇業難，而在重點工程、重大建設項目上又缺乏高層次人才。二是就業穩定性不高。雖然按照目標任務已就業1878人，但部分就業人員本季度就業下季度失業的現象屢見不現。三是各社區對零就業家庭走訪臺帳、求職登記臺帳、職業介紹臺帳和跟蹤服務臺帳做得不夠扎實，表中的事項、數據、內容填寫不夠完整。四是職業技能鑒定工作結束后，所收集的資料不全，致使不能按時上報市局辦理職業資格證書。五是城鎮基本養老保險新納入參保繳費報表人數672人，但實際繳費人數不實。六是勞動合同簽訂后，對合同的履行、解除、變更等情況監督檢查還不夠。七是工傷認定過程中，出現的許多情形難度大、情況復雜，有時難以認定。八是勞務輸轉的報表、臺帳、數據庫部分鄉鎮還不夠健全，市上上半年通報展示一批創業成果15項為0，宣傳一批創業典型15個為0

二、后3個月的工作重點

今年是實施“十一五”規劃的最后一年，做好人力資源和社會保障工作事關廣大群眾切身利益和全縣改革發展穩定大局，任務繁重，責任重大。因此，人社系統的干部職工要在新領導班子的帶領下，牢固樹立大局意識、團結意識，以更加寬廣的思路和視野、更加高昂的斗志和干勁，盡快認真地做好工作銜接，加快工作融合、提高服務效能、推進工作開展，共同開創人力資源和社會保障工作新局面。

后3個月，針對今年全縣人力資源和社會保障工作的新特點，我們將進一步加大工作力度，加快工作節奏，夯實工作基礎，確保全面完成年初確定的各項目標任務。一是組織實施好“五項招考”工作，加大促進高校畢業生就業工作力度，確保完成500名大學生就業見習行動目標任務。二是認真執行機關事業單位工資政策。積極推進事業單位工資制度改革。三是開展人事培訓工作，提高崗位工作能力。四是繼續實施“雙選雙進”、“五補一貼”制度，加大企業人才隊伍建設力度。五是統籌城鄉就業，強化服務，進一步擴大和穩定就業。六是擴大規模，提高質量，進一步加強城鄉勞動者職業技能培訓。七是依法行政，保障權益，進一步構建和諧穩定勞動關系。八是轉變作風，提高效能，進一步增強人力資源和社會保障服務能力和水平。

三、幾點要求

（一）統一思想，轉變觀念，確保新部門職能“無縫鏈接”

縣人力資源和社會保障局的成立，是縣委、縣政府著眼戰略全局的重大決策，也是我縣政府機構改革的重大舉措。新組建的縣人力資源和社會保障局將肩負起統籌各類人才隊伍建設、統籌機關企事業單位人員管理、統籌城鄉就業和社會保障政策、統籌機關企事業單位收入分配制度、統籌人力資源市場的重要職責。因此，我們全體干部職工要及時轉變觀念，從大局出發，牢固樹立“一盤棋”思想，盡快實現新部門的職能有機統一和“無縫鏈接”。特別是局屬單位和單位之間、人和人之間、崗位和崗位之間要盡快銜接、溝通、配合。從而為開創我縣人力資源和社會保障工作新局面打下堅實的基礎。

（二）強化責任，扎實工作，確保各項工作任務順利完成

新領導班子組成后，及時明確了班子成員的分工和工作人員的分工。局屬各單位要認真對照XX年目標管理責任書中各項工作任務，強化組織領導，靠實工作責任，明確時間進度，抓好工作落實。尤其對重點工作部分及工作中的薄弱環節，要研究制定切實可行的工作措施和辦法。現在算起來，離省上、市上的考核只有3個月時間，局屬各單位應早謀劃、早動手，做實基礎臺帳、基礎數據庫，整理、收集、裝訂基本資料。各單位主要負責人及分管領導要靠前指導，加強各項工作的協調和督促。全系統干部職工要進一步增強工作的主動性和責任心，切實做到目標任務、重點工作、時間進度、責任人員、獎罰措施“五明確”，確保各項工作任務落實到位。

（三）團結協作，提高效率，確保各項工作保質保量完成

以深入開展“創先爭優”和“講比促?！被顒訛槠鯔C，以“勤學善創、高效服務、凝心聚力、保障民生”為主題，牢固樹立大局意識和一盤棋思想，加強協調配合，既要各司其職、各負其責，又要相互支持、主動配合，努力形成全局上下團結協作，務實高效的良好氛圍。同時，強化學習，努力提高干部職工的業務水平和工作能力，并嚴格落實限時辦結制、服務承諾制等各項規章制度，堅持實施黨務政務公開制度，及時將領導班子成員工作分工、一周政務、重點工作和已修訂完善的6項工作制度，以及群眾關注的事項在xx縣門戶網站、人力資源和社會保障公共服務網進行公示，公布舉報投訴電話，自覺接受社會監督，增強工作透明度，提高工作效率，確保各項工作任務保質保量完成。

（四）規范管理，強化服務，確保各項工作取得實效

要嚴格貫徹落實8月10日政府第十二次全體會議精神，堅持民生為本，為民負責，充分發揮政策優勢，緊緊以“圍繞中心、服務大局，團結奮進、迎難而上，改革創新、狠抓落實”為抓手，抓好人力資源工作，統籌城鄉就業和社會保障等工作，確保各項工作都取得顯著成績。一是健全完善規章制度和崗位職責，加強內部管理。認真按照《人力資源和社會保障系統管理制度和工作規范》辦事。二是落實機關黨建各項工作制度，以服務發展，爭做“崗位服務先鋒”、“人民滿意公務員”，創建“優質服務窗口”為載體，以“亮黨員身份、做優質服務標兵”為內容，緊緊圍繞中心工作扎實開展“創先爭優”活動和“講學習比奉獻促增長保穩定”主題黨性實踐活動，以點帶面，推動我縣人力資源和社會保障工作科學發展。三是建設學習型黨組織推進機關作風轉變，提升素質，塑造形象。進一步建立完善學習教育培訓制度，堅持開展經常性的理論學習和階段性的業務培訓，努力提高干部職工的政治理論和業務水平。以“講職業道德、樹行業新風”為核心，在全系統開展“比學習看素質，比班子看隊伍，比紀律看作風，比服務看效率”為內容的“五比五看”活動，深化以講實情、說實話、辦實事、求實效為重點的政風行風建設，全面促進機關作風的轉變。同時，進一步加大行政效能及工作督查力度，繼續實行工作月計劃、周報告、月通報制度。堅持每周一領導班子聯系會議制度，對各項目標任務完成情況定期督促檢查、定期聽取匯報、定期研究分析，強化了工作任務的落實

第四篇：鄉鎮人力資源社會保障工作總結

鄉鎮人力資源社會保障工作總結

2015年，緊緊圍繞縣委、縣政府整體安排部署，認真貫徹落實省、市人社工作會議和全縣經濟工作會議精神，突出“民生為本、人才優先”工作思路，強化崗位責任，狠抓工作落實，各項工作扎實有序推進，圓滿完成省市下達的各項工作目標任務，有些工作取得了較大突破。

一、各項工作目標完成情況

截止目前，全縣新增就業1899人，完成目標任務1850人的102%，下崗失業人員再就業456人，完成目標任務440人的103%，其中就業困難人員再就業214人，完成目標任務200人的107%，城鎮登記失業率3.89%,控制在4.4%以內。農村勞動力向非農產業轉移2007人，完成目標任務2000人的100%。企業養老保險參保職工15354人，完成目標任務15333人的100%，基金征繳收入4127萬元；退休人員8017人，養老金支出14913萬元。機關事業單位養老保險參保職工1147人，基金征繳收入835萬元；退休人員566人，養老金支出2026萬元。城鄉居民養老保險參保人員86084人，財政補助收入3105萬元；享受待遇人員29173人，基金支出2665萬元。工傷保險參保單位67家，覆蓋人數5133人，基金征繳收入147萬元；享受工傷保險待遇人數82人，基金支出167萬元。醫療保險覆蓋人數29748人，其中城鎮職工醫療保險參保13767人，城鎮居民醫療保險參保15981人；城鎮職工醫療保險基金征繳收入2353萬元，基金支出984萬元，城鎮居民醫療保險基金支出265萬元。生育保險參保人數9386人，基金征繳收入121萬元，基金支出19萬元。失業保險參保人數6760人，新增參保360人，征繳收入74.84萬元，發放失業救助金20.95萬元。

二、主要工作開展情況

（一）加強就業服務，推動實現更高質量的就業。圍繞擴大就業、促進創業，重點做好以下三個方面的工作：一是開展就業服務，努力增加就業崗位。借“元宵節”賞燈人流多、宣傳面廣的有利時機，由我局牽頭，攜同縣總工會、縣婦聯、縣殘聯，在縣賓館門前開展2015“春風行動”暨現場招聘會活動。活動聯系北京燕京啤酒廠、三重鏡業等5家外地企業和谷之禪、倫比服飾等4家縣內企業，共提供就業崗位130個，當場簽訂意向性用工協議32人。發放政策宣傳資料5000多份，為務工人員提供政策咨詢和就業指導600多人。二是落實就業政策，全力幫扶重點群體就業。通過落實社保補貼、培訓補貼、崗位補貼等扶持政策，鼓勵企業吸納高校畢業生、下崗失業人員等重點群體就業；通過開展創業培訓，發放小額擔保貸款，支持有創業意愿的勞動者自主創業。已支付公益性崗位、社會保險等補貼1292.72萬元，發放小額擔保貸款714萬元，技能培訓育嬰員29人，創業培訓230人，完成目標任務230人的100%。

（二）加快完善社會保障體系，提升社會保險經辦服務質量。一是全力做好擴面征繳工作。結合全民參保登記工作，加強對各類單位和人員進行參保登記，將私營企業雇工及個體工商戶、自由職業者做為企業養老保險擴面重點，不斷提高職工參保繳費率，當年新增601人，完成目標任務580人的104%;城鄉居民養老保險參保率鞏固在98%以上;加大建筑工地及小微企業和農民工參加工傷保險擴面工作力度，逐步將符合政策的職工人群納入工傷保險參保范圍，新增參保單位12家，新增參保人員260余人。二是認真落實社會保險政策。按照省、市統一部署，調整提高了企業退休人員及城鄉居民養老金水平；調整提高了工傷職工傷殘津貼、供養親屬撫恤金、生活護理費標準。所有提高待遇標準全部從1月份起予以補發。確保了離退休人員養老金及其它符合待遇領取條件人員待遇按時足額發放，社會化發放率達100%。三是啟動積極社會保障卡發放工作。我縣社會保障卡在去年完成信息采集后，今年6月，首批社?？ㄒ阎谱魍瓿伞Ｔ谑芯种笇Ъ班]政儲蓄銀行的積極配合下，經認真核對，首批13426張社會保障卡全部發到參保人員手中，目前，持卡人員的社保卡在陸續開通中。四是加強定點醫療機構監督管理。按照市局安排，年初，重新與各定點醫療機構簽定了服務協議，并且針對協議內容要求，對各定點醫療機構醫療工作人員進行了專題培訓，嚴格要求醫務人員遵守協議相關規定，努力實現以協議規范定點醫療機構行為，確?；鸢踩栏褚筢t保稽查人員每天必須對所有定點醫療機構進行定時稽查，并且要將稽查情況及時與定點醫療機構上傳的數據進行比對，及早發現問題，在合理治療、合理檢查、合理用藥等方面堅決規范醫療機構行為，遏制違規行為發生。五是精心組織實施全民參保登記工作。召開全縣全民參保登記工作培訓會，對各鄉鎮及居委會主管領導及工作人員進行了專題培訓，就我縣全民參保登記工作做出了安排部署，現已完成入戶登記工作，各鄉鎮、社區進行信息錄入工作，現已錄入15.5萬人。

（三）堅持人才強縣戰略，統籌推進人才隊伍建設。一是完成機關事業單位考核。以客觀公正、注重實績為原則，以切實轉變工作作風，提高工作效能為目的，積極探索創新公務員管理辦法，使公務員管理更加規范化、科學化、制度化。2014考核單位52個，參加考核2568人評為優秀385人，稱職2176人，不稱職3人，不評等次4人。二是加強專業技術人才隊伍建設。完成全縣2165名專業技術人員考核工作任務，評為優秀等次374名，評為合格等次1791名。完成5名“三三三人才”第三層次人選申報和2名第二層次人選申報推薦工作。共組織84人參加執業藥師、一級建造師、造價工程師等職稱考試報名工作，對200名取得專業技術職稱人員進行了聘任。三是做好技術工人等級考核工作。按照XX市人力資源和社會保障局《關于做好2015機關事業單位工人技術考評工作的通知》文件精神（張人社字〔2015〕16號），擬訂全縣機關、事業單位技術工人崗位等級考核方案，并組織實施全縣機關、事業單位274名技師工考報名和考試、并為組檔工作做好準備。四是做好公務員職務與職級并行審批工作。認真貫徹落實文件精神，對全縣政府口管理公務員進行認真審核，對符合條件的297名公務員職級晉升進行了審批，充分調動了公務員工作的積極性。

（四）加大勞動保障維權工作力度，努力建立和諧穩定的勞動關系。一是進一步加大勞動保障監察執法工作力度。積極推進勞動保障監察“網格化”、“網絡化”管理，組織開展了勞動保障用工年檢、清理整頓人力資源市場秩序等專項行動，切實維護勞動者的合法權益。二是進一步加強建設領域在建工地日常監管。對全縣在建工地開展日常巡查和信息采集，建立動態管理臺帳，對勞動用工不規范、未簽訂勞動合同、無故拖欠工資等問題進行重點監管。共受理拖欠農民工資投訴案件10件，幫助547名農民工追討工資352.7萬元。三是進一步加強勞動人事爭議調解仲裁工作。受理工傷認定申請23件，已完成工傷認定19人，勞動能力鑒定18人。受理勞動人事爭議仲裁案件14件，現已全部辦結，其中仲裁案外調解5件，立案裁決9件，涉及勞動者9人，涉案金額30.3萬元。促進勞動關系和諧穩定。四是切實做好信訪維穩工作。嚴格落實信訪維穩工作責任制，建立健全重大信訪事項排查預警和快速處置機制，共答復信訪案件7起，接待來訪人員6人，為80余人次解答了相關政策法規，為10名困難企業退休軍轉干部發放春節慰問金10000元，體檢費6900元，“八一”慰問金8000元。為10名機關單位困難職工發放補助5000元。切實預防和化解了各類矛盾糾紛。

（五）促進服務平臺建設，提高人社系統服務水平。一是我局積極爭取的縣就業和社會保障服務中心項目正在建設，南壕塹鎮勞動就業和社會保障所與縣級服務中心合并建設，目前，主體工程已完工。大青溝、小蒜溝、紅土梁、八道溝四個鎮勞動就業和社會保障服務所全部竣工。該項目的實施將實現就業、社會保障、人才代理、勞動仲裁、勞動監察等一站式服務，為廣大群眾辦事提供方便。二是在人社系統開展“五型”機關建設工作，主動聽民聲、察民意、訪民情，著力解決突出問題，不斷優化服務環境，提高人社系統服務質量和工作效率。三是結合“三嚴三實”和“解放思想、搶抓機遇、奮發作為、協同發展”大討論活動，扎實推進反腐倡廉工作，深入開展黨性黨風黨紀和廉政宣傳教育，層層落實黨風廉政建設責任制，深化廉政風險預警防控，樹立部門清正、干部清廉的良好形象。四是認真完成做好精神文明創建、綜合治理、結對幫扶等工作。

第五篇：全區人力資源和社會保障年終工作總結

全區人力資源和社會保障年終工作總結

全區人力資源社會保障系統堅持以科學發展觀為指導，認真落實民生為本、人才優先兩項根本要求，切實增強服務大局、肩負責任、遵守紀律三種意識，不斷強化班子建設、效能建設、制度建設、基礎建設四個保障，突出抓好就業促進、社會保障、人才隊伍建設、人事管理、構建和諧勞動關系五大工作，各項工作有力有序有效推進，全面實現了工作目標和任務。現將2011年工作情況總結如下：

一、主要工作指標完成情況

——招才引智方面。全區人才總量達6.25萬人，其中高層次人才總量2632人。2011年蘇州國際精英創業周相城分會場活動期間，共簽約落地項目20個，達成合作意向項目57項。成功創建吳通通訊等6家江蘇省博士后創新實踐基地，協助創新凈化等5家設站單位招收5名博士后進站開展項目研究。

——就業促進方面。全年城鎮登記失業率保持在3%左右，區鎮兩級人力資源市場共舉辦招聘會354場，提供崗位112239個，新增就業31085人,解決本地失業、失地(失水)勞動力實現就業22998人。開設電車裝配、家政、保安、綠化養護等65個課程班，組織各類職業培訓39845人。認定就業困難人員5230人，幫扶就業困難實現再就業5228人，累計開發公益性崗2219個。累計發放崗位補貼、社保補貼2268.43萬元。

——社會保險方面。截至2011年12月底，全區城鎮五險保險參保單位7133家，全區各類社會保險參保總人數達129萬人(次)。其中，全區納入被征地農民基本生活保障總人數31.49萬人。新型農村合作醫療參保22.57萬人，參保率99%以上。各項社保基金累計結余48.04億元。全區納入被征地農民基本生活保障總人數31.49萬人，“農保轉城?！被具_到100%。

——勞動維權方面。全年共開展勞動監察專項檢查6次，打擊取締非法中介機構23家，專項檢查和日常巡視單位624戶，全區勞動合同書面審查單位3238家，勞動合同簽訂率為95.2%。共受理各類投訴舉報案件90件，全區已劃入網格單位共4363戶。共受理各類勞動爭議案件685起，結案率達99%，調解(撤訴)率達73%。共認定工傷2012起，共鑒定工傷458起，共調解工傷事故527起。共審核專項集體合同922份，審批特殊工時77家。共有126家企業被評為2010“a級勞動保障信譽單位”。

二、主要工作及措施

(一)以服務轉型為導向，著力推進人才強區戰略

1.落實人才政策，優化人才環境。一是完成各類人才資助申報及發放工作。完成2010年區級人才引進資助的審核工作，最終79人列入資助名單;共推報虞春等5人6個項目申報市級培養資助;發放落實2007-2010區級資助、2010區級匹配資助;全區共有17人申領市緊缺高層次人才引進資助經費(2006-2009年);組織2011市級申報工作，做好新政策的宣傳和申報培訓，今年共推報12家企業的24人申報“姑蘇重點產業緊缺人才計劃”;積極推薦姑蘇高技能突出、重點人才。共向市局推薦姑蘇高技能突出人才1名、重點人才15名。二是優化人才安居環境。貫徹落實《XX區人才優租房管理辦法(試行)》，出臺《XX區人才優租房管理細則(試行)》，并配合區人才辦，完成市級人才公寓設備資助的申報工作,推報陽澄湖、太平兩地人才公寓申報資助3.5萬元。

2.加大引智力度，加強載體建設。完成科斯伍德、新穎金屬2家企業外專項目資助經費的申領工作;組織區內聘專單位參加XX市聘專單位培訓班;推薦久工機械羅恩.李.哈里森博士申報國家高端外國專家項目引進計劃;蘇州上聲進站博士后研究人員馬登永博士順利通過出站考核，并與蘇州上聲正式簽訂工作協議，落戶相城。繼續加強與清華大學合作的“雙基地”建設，今年共有18名清華大學博士生和9名研究生骨干來我區實踐、掛職，形成了課題報告27篇;制定出臺《XX市XX區高校研究生社會實踐定點接收單位認定管理辦法(試行)》，加快推進高校社會實踐和掛職基地建設;出臺《加快推進XX區企業博士后工作的實施意見》，加大對上爭取力度，成功創建6家江蘇省博士后創新實踐基地(分站);落實2010獲批的省“企業博士集聚計劃”企業博士后類資助40萬元，建站資助130萬元、進站資助經費13萬元。

3.打造引才品牌，創新引才機制。以蘇州國際精英創業周為契機，精心組織相城分會活動，通過這一平臺，向國內外創新創業精英展示相城、推介相城。在今年分會場活動中，共有3家孵化機構、2家創業投資公司、6家研發機構、15家企業，及80名高層次人才就77個人才載體、人才創新創業項目進行了對接洽談，最終20項目落戶本區。同時借市政府在北美舉辦創業大賽之機，做好300余個人才項目的對接工作，截至目前，共有5家企業7個對接意向正在洽談。

4.科學評估人才，推動職稱評定。通過前期大規模的宣傳，本職稱申報數量和質量都較往年有較大幅度提升。受理職稱申報材料1238份，其中高級職稱65人，中級職稱申報508人，初級職稱665人，共組織召開工程、圖文博檔、中小學教師、農業等系列(專業)職稱評審會4次，累計評審專業技術人員411名，辦理大中專畢業生職稱初定447人。同時，根據市局蘇職辦〔2010〕18號的文件精神，積極開展部分國家、省職業資格比照認定為相應職稱資格工作，通過向有關單位寄送信件、發布網絡通知等手段進行宣傳。目前，已受理并辦結職業資格比照認定為職稱資格業務37人次。(二)以就業惠民為目標，著力打造充分就業工程

1.完善政策措施,推動城鄉就業。為進一步鼓勵就業促創業，我局以當前現有條件為根本出發點，不斷完善就業再就業政策，著重拓寬就業再就業渠道。與區住建部門聯合發文，再次拓寬了我區公益性崗位的范圍;在原有政策基礎上制定了新的創業孵化基地認定管理辦法，規范了我區創業孵化基地的管理，充分發揮各類創業孵化基地在促進創業帶動就業方面的積極作用;根據省、市、區政府要求，著手制定我區家政服務行業規范。進一步落實失業人員保障政策，維持就業困難人員基本生活水平。本，我局再一次調整了失業金領取標準，逐步提高我區失業人員的生活保障水平即就業困難人員社會保險補貼標準，明確了社會保障補貼的期限及計算方法。

2.狠抓市場就業，切實提高就業率。根據充分就業新三年工程的要求，切實做好高校應屆畢業生就業工作，我局在2011年先后舉辦了春夏兩屆‘相約相城?樂業相城’大型人力資源交流暨畢業生就業洽談會，區內百余企業提供近7000個就業崗位，吸引大批高校畢業生進場應聘,當場達成就業意向3000余個，有效緩解了近年來出現的高校畢業生就業難問題。而且針對特殊人群，我局還專門召開了婦女就業專場及殘疾人專場招聘會，為女性及殘疾人提供了更多的就業機會。

3.積極加強引導，推進素質就業。根據新一輪充分就業三年工作的部署和以大培訓促進就業的總體思路，按照全年就業引導性培訓、專項技能培訓、企業崗位培訓38000人的目標任務，全力推進職業技能培訓工作。共審批新獅、立信、元和成教、XX區公共實訓基地(相城中等專業學校)和XX市科高全創職業培訓學校等7家培訓機構開設家政員、保安員、會計從業資格、餐飲服務員、綠化養護員、水產養殖、果疏種植等65個培訓班，開展就業引導性培訓共17491人，專項技能培訓6064人，崗位培訓16290人。舉辦XX區首屆汽車維修技能大賽和賓館飯店客房服務員技能競賽，并選送3名選手參加XX市客房服務員職業技能大賽，分別取得第3、5、7名的好成績，其中獲得第3名選手湯平偉榮獲“XX市技術能手”稱號，較好地營造了全區技術工人學技能、練本領的良好氛圍。

4.主動深入企業，解決招工難問題。協同各鄉鎮勞動保障事務所和XX市新獅人力資源有限公司在全區每個鄉鎮陸續舉辦“服務企業，關注用工”企業用工座談會，通過對“用工難”內因與外因的分析，引導企業樹立“友善用工”意識，加強人文關懷，增強員工歸屬感，以留人為主，招人為輔，降低離職率，從而解決企業“用工難”問題。并且組織了羅普斯金、吳通通訊等12家區內用工緊缺的企業遠赴山西省參加了“2011迎春風、送崗位、省際勞務對接系列招聘活動”。鼓勵企業走出相城，赴外招聘簽訂勞務對接協議，切實解決企業用工難問題。

5.強化平臺建設，夯實工作基礎。為充分發揮政府服務職能，打破單一業務模式，增強市場生命力，今年，繼開發區、度假區建立人力資源分市場之后，我區十大板塊均已擁有各自的人力資源市場，形成以區級人力資源市場為核心、鎮級人力資源市場為配套、社會中介服務機構為補充的立體式、多層次的人力資源服務網絡。區鎮兩級的人力資源市場和分市場以促進就業為目的，根據轄區內企業特點每周定期舉辦現場招聘會，對當地企業“招人難”的窘況起到了一定的緩解作用。同時，本“新相城人才網”基本完成測試修改，成功實現相城人才網和相城就業網兩網合并，在原來人才網的基礎上增加就業創業服務相應模塊，完成人才網的改版擴容并繼續拓展網上業務，增加網絡招聘業務量，探索開發虛擬人才市場，實現有形市場和無形市場有機結合。除此之外積極開展人力資源市場供求調查活動。分別于今年二月份和十二月中旬開展了我區人力資源市場供求情況分析和預測，向社會提供了有效的用工需求信息，有效引導了人力資源的合理流動。(三)以統籌城鄉為重點，著力完善社會保障體系

1.狠抓社保擴面，逐步提高覆蓋率。今年全區城鎮五項社會保險擴面任務為1.65萬人，目標在上年年末參保人數基礎上增長12%。通過區、鎮兩級任務指標層層落實，通過開展大規模、多樣化《社會保險法》宣傳，通過采取用工、合同、社保統一登記管理聯動、勞動監察執法、社保專項檢查、“退一補一”等有效措施，擴面工作取得初步成效。截止12月，全區新增參保單位1172家，企業養老保險凈增18273人，完成指標的110.7%;醫療保險凈增20214人，完成指標的122.5%;工傷保險凈增31145人，完成指標的188.8%;生育保險凈增19028人，完成指標的115.3%;失業保險凈增18388人，完成指標的111.4%。

2.著力富民增收，穩步提升保障待遇。一是及時調整養老金待遇。按期完成各類人群養老保險待遇上調工作。2011調整退休人員養老金24249人，人均每月增加養老金87元。其中，享受正常城保養老金人員調整11073人，人均每月增加養老金160元;享受征地置換城保過渡期養老金人員調整13176人，人均每月增加養老金80元。2011年1月,老年居民養老補貼標準由210元/月提高到240元/月。二是全面提高醫療保障待遇。在民生為先的理念下，新一輪醫保政策啟動實施，參保人員醫療保障水平再度得到提高。醫保職工住院費用醫保起付標準降低;居民(老居民、少兒)醫療保險住院4萬元以下醫保結付比例提至75%;重癥精神病人門特醫保待遇由90%提高100%?；鸾Y付率的“提升”與個人自負率的“下降”，一升一降，充分體現了我區醫療保險待遇處于較高水平。2011年，享受基本醫療待遇人數149061人，基金支出24946萬元，同比增加5984萬元，增長31.6%;享受居民(學生)醫保待遇人數為2萬人，基金支出977萬元，同比增長48%;享受新型農村合作醫療待遇人數16萬人，基金支出為11750萬元，同比增長51%。三是繼續完善生育保險政策。擴大生育基金支付范圍。為進一步提高女職工生育保障待遇水平，2011醫保擴大按診療服務項目付費的生育并發癥病種范圍，在原來四個病種的基礎上增加到七個病種。女職工分娩時發生這七類疾病時發生超過定額標準且符合結付范圍的醫療費用，有生育保險基金按規定結付，并且對實施計劃生育手術的女職工支付1-21天計生手術津貼。四是降低生育保險支付門檻。自2011年7月起，享受生育待遇的繳費年限為生育前正常連續繳費滿10個月調整為只要正常參保均可享受待遇。通過一系列生育保險新政的實施，2011年1-3季度，享受生育待遇的有1405人，共支付基金1005萬元，享受人次和支付基金比去年同期增長1倍。五是持續關注特殊人群保障。2011醫保困難群體在XX市內各定點醫療救助機構就醫，可按規定享受相應的社會醫療保險待遇，門診自負醫療費用在2000元范圍內享受的醫療救助金補助標準由70%提高至80%。

3.強化安全意識，做好基金監督工作。2011，我局規劃財務和基金監督科，制訂了社?；鸨O督檢查工作方案，聯合局養老保險科、醫療生育工傷保險科、信息中心等部門，對區社保經辦機構的基金征收、待遇審批等業務操作流程和政策執行情況、業務檔案管理情況及2009-2010年全區社?；鹭攧帐罩Ч芾砬闆r等方面進行了專項檢查，完成了2009-2010年企業養老、機關事業單位養老、醫療、工傷、生育、失業保險基金五險征繳收入、待遇支付等業務數據與財務數據的核對和差異原因的分析工作，并將專項檢查情況在局長辦公會議上作了專題匯報，對發現的問題提出了整改意見和建議，協調和督促各相關部門做好整改落實工作。

4.注重均等高效，提升業務經辦能力。一是加強理論知識學習，提高業務能力。對于新出臺的政策法規及時予以更新，組織相關業務經辦人員深入學習《社會保險法》及新《工傷保險條例》夯實理論基礎;進一步引導廣大社保業務經辦人員深刻領會相關法律法規要點、重點和精神實質，將法律規定作為日常工作的基本要務和行動指南。二是做好作風效能建設考核，推行陽光經辦，擴大先進典型的示范帶頭效應，與此同時，加強對重點崗位及風險點的監控，保證經辦程序的公開公正。三是加強經辦平臺建設，提高工作效率。全面提升基層平臺的業務經辦及服務能力，制訂了《關于社會保險實行屬地管理服務的工作意見》，將社會保險經辦服務工作納入屬地管理。明確了基層平臺工作內容、工作要求，并建立目標考核、定期分析和集中會商制度;不斷加快網上平臺建設，擴大網上服務范圍，今年有990家企業單位、287家機關事業通過網上平臺實現了繳費基數申報，開通網上申報服務的單位達2081家，在用917家。

5.加強理念創新，不斷豐富服務內容。在做好本職工作基礎上，加強“醫保-陽光健身卡”申領宣傳工作，引導參保人員樹立“疾病預防、健康保險”理念。參保人員持“陽光健身卡”可在全市34家定點健身場館使用，XX區藝體中心、王禾健身中心、海瀾游泳館等三家單位首次列入定點。(四)以科學管理為核心，著力深化人事制度改革

1.注重科學規范，踏實做好公務員管理工作。精心組織2011公務員招錄工作，從3月份的報名初審工作，到6月份市局組織的復審和面試工作結束，長達三個月的公務員招錄工作，精準無誤地順利完成。同時做好2010公務員統計年報工作。達到了數據準確的基本目標，并及時將有關數據上報市局。

2.注重公平公正，認真組織事業單位招聘工作。赴清華大學參加英才招聘會，9個事業單位共推出12個崗位、13個名額，共有59名高層次人才報名應聘。聯合衛生局組織2011衛生系統公開招聘人員工作，共招聘280名工作人員，170人進入政審程序。同時，加強對事業單位聘用合同的簽訂、續簽、解聘的鑒證工作，認真審查必要材料，確保鑒證工作準確無誤。

3.注重政策落實，穩步推進軍轉安置工作。2011，共接收17名營以下軍隊轉業干部，并積極組織進行積分選崗，嚴格按照XX市“一個意見、兩個辦法”進行操作，體現了公平、公正、公開的原則，獲得了軍轉干部的認可。4.認真做好工資，福利，離退休工作。及時完成日常工資、津補貼審批工作，認真做好正常增資及工資審批以及津補貼的與發放工作。同時，積極推進收入分配制度改革工作，嚴格按照上級政策和標準對津貼及獎金進行按月發放，并對事業單位退休人員增發“地方生活補貼”。落實“到齡即辦”退休政策，建立完善到齡催辦制度，規范撫恤金、喪葬費、遺屬補助的審批，認真做好離退休工作。(五)以保障權益為主線，著力維護勞動關系和諧

1.注重宣傳引導，加強指導服務。始終將宣傳引導作為化解矛盾的根本，貫徹落實《勞動合同法》、《勞動爭議調解仲裁法》、《社會保險法》等法律法規，以勞動關系協調部門為主，開展“進鎮、進村、進企”的“三進”和主動“送政策、送服務、送溫暖”的“三送”活動，對鎮(街道)、社區(村)負責人、業務經辦人員和部分行業協會的企業負責人進行政策法規宣傳和業務培訓;對企業人事經理、勞動監察協理員、村協管員進行勞動保障法律法規和業務知識上崗資質的“千人培訓”。宣傳培訓面進一步擴大，為企業“依法用工、規范管理、化解糾紛”營造了良好的氛圍。2.注重效能提升，執法、服務并重。把一手抓嚴格執法、一手抓深入服務作為做好勞動保障監察工作的主線來抓，轉變思路與觀念，加強對企業的巡查與檢查。今年以來，在檢查過程中發現2家企業在加班時間上存在嚴重問題，對這2家企業做出了處罰，共處罰金14.56萬元;社會保險法實施后，按上級統一部署進行了專項檢查，旨在提高企業的法律意識，并向60多家單位發出了《勞動保障監察建議書》，要求這些單位按規定與員工參加社會保險，下步對未依照建議書執行的單位進行逐家檢查，堅決不改正的依法處罰。堅持為企業服務這一宗旨，要求各監察人員將規范企業的用工管理放在在巡視檢查內容之中，加強對企業用工管理的指導，解答企業在管理上存在的一些疑問與困惑，從現在檢查情況來看，很多企業在用工管理上已經引起了足夠的重視。3.重視窗口建設，化解矛盾糾紛。勞動監察、仲裁綜合窗口統一接待、歸口辦理，對受理的問題及時與企業進行溝通，及時與各鎮(街道)勞動保障所聯系，做到“舉報不推諉，查處不拖拉，事事有登記，件件有結果”，大大方便了職工群眾的維權，對有效及時處理勞資糾紛、化解矛盾糾紛，起到了很好的作用。建立勞動保障與工會、司法的聯動，仲裁院與法院聯動，提前介入，化解矛盾糾紛。充分發揮基層調解的作用，提升勞動監察協理員在網格內調處簡單勞動爭議的能力，各鎮(街道、區)在各類勞動爭議案前調解量質同步提高。

4.完善協調機制，維護和諧穩定。當前，就業、保障、勞動關系矛盾復雜多變，勞資矛盾糾紛成為影響社會穩定的重要因素。針對區域性、群體性勞資糾紛急增的新情況，為維護好勞動關系穩定工作，及時成立勞資糾紛應急處置工作小組，及時組織各相關部門負責人和勞動保障所所長召開會議進行專門布置，通過強化勞動監察網格化管理，扎實推進村級勞動保障矛盾糾紛全面排查工作，掌握本轄區內勞動關系矛盾糾紛情況，加強對重點企業、人群的進行實時監控和跟蹤，發現問題及時處理。強化信息上報，各鎮(街道、區)對排查出來的矛盾糾紛及時進行匯總、梳理，落實具體責任部門和責任人。重大矛盾糾紛信息要及時報告，實行快報、日報和“零報告”制度。進一步完善群體性突發事件應急處置機制，通過區、鎮、村聯動，部門互動，群體性事件得到較快處置。暢通信息渠道，對于典型案件通過《相城勞動監察快迅》及時發布和通報，綜合提高預防預警能力。今年以來，區、鎮兩級勞動保障部門共處理群體性事件42起、共為1197名員工追討工資、經濟補償金等743.5萬元，較好地維護了本地區的社會穩定。(六)以提升服務為支點，著力打造公共服務品牌

1.強化宣傳培訓，積極提升服務能力。深入貫徹落實《社會保險法》，新《工傷保險條例》，積極舉辦《社會保險法》培訓班，以各鎮(街道、區)為單位，請科室(部門)骨干人員對全區企業法人代表、人事負責人進行專題培訓，全年共舉辦培訓班10期，有1500多人參加此次培訓。成功舉辦《社會保險法》知識競賽，共有350多名人力資源社會保障系統從業人員參加競賽活動。扎實開展人力資源社會保障政策宣傳月活動，對各基層勞動保障機構負責人、社保業務經辦人員、各村(社區)勞動保障工作分管主任及勞動保障協管員進行專題培訓，全面提高人力資源社會保障系統從業人員的專業素養和服務水平。

2.完善平臺建設，不斷提升品牌內涵。一是深入開展“服務零距離·保障360”的服務品牌建設活動，規范各類窗口服務行為，簡化業務經辦流程，優化各項服務措施，為各類服務對象提供更為便捷、更加高效的服務。二是積極完善區、鎮(街道、區)、村(社區)三級勞動保障服務網絡，進一步方便基層、企業、職工、群眾辦事。三是加強信息一體化建設。經過各部門積極配合，人力資源和社會保障信息一體化平臺于7月6日正式順利上線，業務操作得到進一步規范，經辦效率得到有效提升。