第一篇：人力資源和社會保障部門工作人員人工作總結

人力資源和社會保障部門工作人員人工作總結

2013年把就業再就業方面的宣傳報道工作納入宣傳思想工作的總體安排，營造良好的社會輿論氛圍。加強高校畢業生就業創業的宣傳，幫助大學生調整就業預期，更新就業觀念，提振就業信心。積極做好高校畢業生、農民工和城鎮就業困難群體就業工作。落實和完善各項政策措施，鼓勵高校畢業生到城鄉基層、中西部地區、中小企業就業和自主創業。加強高校畢業生就業服務，拓寬就業渠道。加快發展小城鎮經濟，促進農村勞動力就地就近就業。加強基層就業和社會保障服務體系建設。加快整合公共就業和社會保障服務資源，重點加強基層公共就業和社會保障服務基礎設施建設，提高基層公共就業和社會保障服務能力。

作為一名人力資源和社會保障局的工作人員，我按照各項標準嚴格要求自己，認真完成領導交辦的工作任務和本職工作，團結同事、虛心學習，創新工作方法，逐步提高自身素質，現將2013年的主要工作總結如下。

一、加強學習、提高自身素質，工作中涉及的法律、法規都需要爛熟于心，針對這一問題，我利用工作閑暇時間努力自學有關人力資源和社會保障的各項法律、法規，相關政策，做到準確掌握法律、法規的使用尺度，確保調節改工作的合理性。

二、做好本職工作，完善各項技能，集中精力投入到了人力資源就業工作中來。2013年，全國就業形勢嚴峻，尤其是高校畢業生，報考機關事業單位的人越來越多，這也加大了我們的工作，也要求我們更加認真細心工作，做到高效、準確、及時。本著公開平等競爭的原則，及時公布各類招聘信息，認真審核各項資料，確保工作零失誤，切實做到為人民服務。

三、做好各項檔案資料的建立、健全。完善檔案管理制度，認真按照要求和政策貫徹工作。在完成本職工作同時，我積極配合辦公室的其他同志，加班加點建立健全各項檔案，并順利通過XX管委會考核組的考核。

今年，我在自己的崗位上，做了一些工作，也取得了些成績，但這離不開領導、同事的關心與幫助，離領導、同事的要求還有很大差距，這主要表現在主動學習還不夠，有時工作欠仔細、缺乏耐心，缺乏創新工作的本領，創造的成果還不多等方面。在今后的工作中，我將努力提高自身綜合素質。

第二篇：人力資源和社會保障部門工作人員人工作總結

人力資源和社會保障部門工作人員人工作總結

人力資源和社會保障部門工作人員人>工作總結

2013年把就業再就業方面的宣傳報道工作納入宣傳思想工作的總體安排，營造良好的社會輿論氛圍。加強高校畢業生就業創業的宣傳，幫助大學生調整就業預期，更新就業觀念，提振就業信心。積極做好高校畢業生、農民工和城鎮就業困難群體就業工作。落實和完善各項政策措施，鼓勵高校畢業生到城鄉基層、中西部地區、中小企業就業和自主創業。加強高校畢業生就業服務，拓寬就業渠道。加快發展小城鎮經濟，促進農村勞動力就地就近就業。加強基層就業和社會保障服務體系建設。加快整合公共就業和社會保障服務資源，重點加強基層公共就業和社會保障服務基礎設施建設，提高基層公共就業和社會保障服務能力。

作為一名人力資源和社會保障局的工作人員，我按照各項標準嚴格要求自己，認真完成領導交辦的工作任務和本職工作，團結同事、虛心學習，創新工作方法，逐步提高自身素質，現將2013年的主要工作總結如下。

一、加強學習、提高自身素質，工作中涉及的法律、法規都需要爛熟于心，針對這一問題，我利用工作閑暇時間努力自學有關人力資源和社會保障的各項法律、法規，相關政策，做到準確掌握法律、法規的使用尺度，確保調節改工作的合理性。

二、做好本職工作，完善各項技能，集中精力投入到了人力資源就業工作中來。2013年，全國就業形勢嚴峻，尤其是高校畢業生，報考機關事業單位的人越來越多，這也加大了我們的工作，也要求我們更加認真細心工作，做到高效、準確、及時。本著公開平等競爭的原則，及時公布各類招聘信息，認真審核各項資料，確保工作零失誤，切實做到為人民服務。

三、做好各項檔案資料的建立、健全。完善檔案管理制度，認真按照要求和政策貫徹工作。在完成本職工作同時，我積極配合辦公室的其他同志，加班加點建立健全各項檔案，并順利通過XX管委會考核組的考核。

今年，我在自己的崗位上，做了一些工作，也取得了些成績，但這離不開領導、同事的關心與幫助，離領導、同事的要求還有很大差距，這主要表現在主動學習還不夠，有時工作欠仔細、缺乏耐心，缺乏創新工作的本領，創造的成果還不多等方面。在今后的工作中，我將努力提高自身綜合素質。《>人力資源和社會保障部門工作人員人工作總結》

第三篇：人力資源和社會保障工作總結

XXX人力資源和社會保障局 2011年1-10月工作總結

2011年1月-10月，XXX人力資源和社會保障局深入貫徹落實科學發展觀，堅持以改革創新精神破解人力資源社會保障工作中的重點、難點和薄弱環節的新要求，以扎實的工作作風和過硬的技術素質，不斷推進人力資源和社會保障工作上臺階，各項工作亮點紛呈。

一、1-10月特色和亮點工作

（一）社會保障工作取得新成效

一是新農保覆蓋人數達44.97萬人，其中待遇領取人數為13.86萬人，爭取到中、省、市財政補貼資金4550.20萬元。二是城鎮企業職工基本養老保險覆蓋人數為70738人，企業工傷保險參保12395人，生育保險參保6491人。企業職工養老保險基金征繳38365.53萬元（歷年累計結存 7.99 億元），發放31833萬元。三是城鎮居民醫療保險參保人數14.08萬人，完成全年目標任務的106.7%，征收醫療保險費4031萬元，支付住院醫療費、特殊門診醫療費3439萬元，統籌基金累計結余5970萬元 ；四是機關事業養老保險參保人數14049人，6428人離退休養老金按時足額發放。

（二）圍繞大局抓重點，城鄉就業取得新進展 一是找到著力點，就業政策得到落實。二是抓住關鍵點，統籌做好重點群體就業工作。三是瞄準增長點，扎實推進創

-1-業帶就業。四是破解癥結點，大力加強就業培訓。實現城鎮新增就業人數8608人，完成目標任務的128.48%,其中下崗失業人員再就業2947人，完成目標任務2300人的128.13%（就業困難對象再就業1294人，完成目標任務1000人的129.40%），動態消除了零就業家庭。城鎮登記失業率控制在3.87%，實現控制目標4%以內。小額擔保貸款完成818萬元,完成目標任務的123.50%。農村勞動力技能培訓人數4665人，完成目標任務的122.76%；企業在崗培訓4821人，完成目標任務的120.53%；失業保險參保人數12118人，完成目標任務12118人的100%；失業保險新增擴面1919人, 完成目標任務1600人的119.94%;失業保險基金征繳300萬元，完成目標任務490萬元的61.22%,審核發放失業保險8370人次，發放失業保險3154萬元，保證了失業保險金的按時足額發放。創業培訓549人，完成目標任務460人的119.30%；牽頭做好富士康招募工作，1-10月累計輸出2786人，超額完成任務。

（三）和諧勞動關系有效構建

一是勞動保障監察執法有力。1-10月受理各類投訴、舉報案件267件，結案256件，結案率95.9％；為1368名追回工資共計970余萬元。二是勞動爭議仲裁受理仲裁案件91件，全部結案。三是“大調解”促和諧運轉有序。1-10月共調解案件191件，其中重大調解案件7件。

（四）人事管理服務規范有序

一是公務員隊伍管理進一步加強。完成了區級機關公務員、-2-參照管理單位工作人員、工勤（事業）人員共計50個單位724名同志的考核；向上申報198名考錄計劃，全區新補充了83名新鮮血液；二是事業單位人員及職稱管理有序。完成370個事業單位10547名事業人員競聘上崗確認工作；任免了16個事業單位的21名中層干部。對15名事業人員解除人事關系進行了批復。完成全區296個事業單位（中小學校除外）的3887人的考核確認工作。完成332人初級職稱頒證及103人高級職稱頒證工作；完成128人次初中高級職稱確認或補證工作；完成759名事業人員競聘上崗，崗位等級晉升職務聘任等審核工作。三是人才服務工作及時有效跟進。已牽頭完成了23名高校畢業生實現自主創業，建立了10個高校畢業生就業見習基地，實現96名高校畢業生參加見習，已完成招聘198名事業單位人員充實到區級部門和鄉鎮事業單位工作；組織考聘考調323名教師充實到各學校工作。收集、整理、入卷歷年各類人事檔案資料20000余份，接待檔案查閱700余人次，接待咨詢1000余人次。1-10月共接轉高效畢業生檔案700個,簽署人事代理協議130份，為存檔人員辦理轉正定級、核定工資80人，出具未就業證明等人事代理850人次，收集整理入檔材料2300余份。四是工資福利退休審批按規實施。按照工資福利及退休審批相關政策辦理了14460人次的工資調整，其中按考核正常晉升薪級工資11000人，按考核晉升級別150人次，晉升工資檔次30人，因職務或崗位變動調整工資2990人，轉正定級、重新核定工資、工齡更正調整工資、重新確定工資等290人次。辦理了260名機關事業單位職

-3-工到齡退休審批手續，辦理了62名同志死亡后其遺屬享受一次性撫恤金等待遇的審批工作。

（五）信訪維穩常抓不懈

1-10月共接收來信83件，其中初信49件，重復信件34件，回復47件。接待來訪257人次，其中初訪160人次，重復訪97人次，全部按政策解答。參加市區兩級重大活動（會議）維穩工作5次共41天。按規定發放了企業軍轉干部生活困難補助和節日慰問金、個案救助等共計132.52萬元。有效保持了企業軍轉干部“零進京”、“零赴省”信訪目標。區人社系統無非訪、集訪等事件發生。

（六）機關自身建設不斷加強

一是順利實施辦公地點搬遷，制定并完善了一系列規章及考核制度,系統辦公及管理有效快速融合;二是加強干部職工作風建設，切實將創先爭優活動落到了實處，機關作風得到進一步改進，服務質量和工作效率得到極大提高，進一步營造了健康、文明、積極向上的工作環境.二、11月-12月工作打算

一是全力實施各項民生工程。確保各項考核指標走在全市前列。

二是穩步推進超齡人員養老保險和城鎮居民養老保險工作。三是做好其他事業單位績效工資工作。

四是做好機關事業單位技術工人等級考試和技師考核工作；2011中級職稱申報初級職稱評審和初聘工作；2011事-4-業單位年報工作；2011事業人員考核準備工作。

五是做好各單位公務員統計年報和工資年報匯總工作。六是做好企業老工傷人員納入工傷保險統籌管理工作。七是開展工程款農民工資支付專項檢查。

第四篇：市人社局人力資源和社會保障工作總結

市人社局人力資源和社會保障工作總結

2015年，是“十二五”規劃的最后一年，在市委、市政府的領導下，我局以就業創業、技能培訓、勞動維權、人事管理等工作為重點，穩步推進各項工作。

一、2015年以來的工作總結

（一）進一步推進就業創業工作，開啟惠民服務直通車

就業是民生之本，創業是民生之源，因此，就業創業工作歷年來均為我局工作的重中之重。

1、創新就業渠道，四大舉措打開就業新局面。一是招聘信息“打包”下鄉，充分調動農村富余勞動力投入至生產工作；二是帶企業、帶崗位入校園，舉辦XX市第一屆的中職（技校）畢業生專場招聘會，有針對性的促進技術類畢業生在本地就業；三是重視“廣州-英德”幫扶工作的開展，深入到大灣鎮、石牯塘鎮等鄉鎮進行專場招聘工作；四是加強引導企業和求職者“觸網”交流，更新XX市創業就業公共服務網招聘信息和求職信息，拉近企業和求職者距離。截至10月底，共組織舉辦大型春節招聘月活動、8、18、28號定期招聘會等各類招聘會67場，1150家／次的企業進場招聘，提供崗位近4.5萬個／次，入場應聘的勞動者達3.3萬人次，幫助6500名勞動者實現就業，新增城鎮就業人數11457人。

2、加強領導組織，促進城鄉勞動者就業。我局加強組織領導，分解任務，指導各人社所完成責任工作，積極建立數據庫，根據勞動力和企業用工需求情況，開展定向培訓、招聘工作，實現勞動力“培訓—轉移—就業”良性匹配。截止至10月底，完成勞動力轉移就業10772人,完成XX市下達任務的93.6%，就地就近就業5597人，占轉移總量的51%。

3、加強政策宣傳，以創業帶動就業。積極落實就業創業扶助政策，發放小額擔保貸款33筆，共295萬元，并印發40000份求職維權及政策宣傳手冊至各鄉鎮進行宣傳，鼓勵引導下崗失業人員、退伍軍人、大中專畢業生等自主創業，擴大創業就業優惠政策影響面，幫扶和實現成功創業581人，帶動就業2509人，促進了全民創業工作健康發展。

4、強化扶持力度，促就業困難人員再就業。向就業困難人員伸出援手，發放《XX市就業服務辦事指南》1萬多份,促進其再就業,幫助下崗失業人員再就業2906人，其中“4050”人員就業207人，城鎮登記失業率控制在2.3%以內。

（二）依法依規做好監管及指導工作，促進技能培訓穩步發展 我市工業產業比重較大，人才需求市場中，技能人才的需求仍占據重要地位。

1、加強監管，促技能培訓全面擴展。一是繼續引進培訓機構，我局在去年成功的基礎上引進XX市金博士培校等20多家培訓機構到我市開展“雙轉移”培訓，擴大培訓受惠面。二是加強“校企合作”，利用企業的場地、設備等有利條件，建立培訓機構的分教點，根據企業現行崗位工種需求針對性培訓。三是實行“培訓前移送教下鄉”，針對學員的特點和實際情況設置培訓工種，方便村民在家門口學藝。四是技能培訓惠及特殊人群，先后對監獄、看守所的特殊人群培訓。據統計，今年1-10月份共舉辦培訓班220期，培訓9923人，完成全年培訓量的180%，通過鑒定考試4149人。

2、落實政策，高效完成職業技能鑒定指標。承接職業技能鑒定任務，共鑒定育嬰員、電焊工、維修電工、茶藝師、無線電裝接工、叉車司機等工種近7000人，全年鑒定量近13589人，在XX市七縣（市、區）中排名第一。

（三）建立健全保障制度，創建和諧勞動關系

勞動關系是否和諧，事關廣大勞動群眾及企業的切身利益，構建和諧勞動關系是維護社會安定和諧的基礎。

1、源頭治理，預防欠薪。我局貫徹實行建設單位工資保證金制度、開工約談制度和竣工項目公示制度，并加強日常巡查，從多方面強化事前預防，有效提升了勞動和監察執法效能，把勞資矛盾化解在基層，消弭在萌芽狀態。至10月底，我市辦理建筑行業工人工資保證金項目81個，共繳存2820.65萬元保證金。

2、即時辦案，全力辦案。充分發揮主動作用，對欠薪案件做到快速調查、快速處理。今年勞動保障監察大隊立案查結了廣樂高速f3標工程欠薪案、天驕華府工地欠薪案、英德監獄擴建工程欠薪案、廣海水電建筑工程欠薪案、大站麗江國際二期欠薪案等大案要案，共處理各類勞動違法案件20宗，追發1224名勞動者的工資1823.6949萬元，為全市經濟社會的穩定發展發揮了積極的作用。

3、重視信訪，安全維穩。今年共接待信訪人員30批，涉及1256人次，主要是克扣、拖欠工資等信訪事項,均迅速處理，辦結率為100%。對信訪人提出的屬于勞動保障監察事項，做到有訴必查、查實必糾。

4、公平公正，仲裁有聲。截止10月底，仲裁院共受理了勞動人事爭議案件154宗，涉及勞動者469人，涉案金額14401113.69萬元，創下仲裁院年受理案件涉案金額之最，已審結132宗，法定審限內結案率100%。同時促進全市480多家企業簽訂了工資集體合同，并督促各企業貫徹實施帶薪年休假制度，從多方面及時維護勞動者合法權益。

（四）抓好抓實社會保險工作，保障民生工程

社會保險工作是當前社會解決民生問題的一項重要課題,我局積極開展被征地農民社保工作、工傷認定、社保卡發放等工作，保障民生。

1、解決被征地農民社保問題，維護農民合法權益。為妥善解決被征地農民的基本生活和長遠生計問題，1至10月期間，我局勞動監察大隊認真、及時審核了6個征地項目，涉及123487人，征集被征地農民社會保險保證金約2487.4503萬元，維護了農民的合法權益。

2、合法合理，做好工傷認定及退休工作。嚴格實行工傷申報登記制度，截止10月底，共受理工傷認定申請205宗。并及時為傷、病職工進行勞動能力鑒定，共受理勞動能力鑒定申請110人，特殊工種提前退休和因病提前退休106人，辦理和發放職工退休證1272本，并為我市129名早離企業人員及知青解決了社會保險問題。

3、關注社保問題，做好XX市社會保障卡發放工作。XX市社會保障卡發放工作是一項惠民、利民工程，為盡快完成發卡及社保卡激活工作，在我局人力資源市場室內設立了社保卡激活業務卡位，大大減緩了銀行辦理處激活壓力，提升社保卡激活效率，群眾可領卡、激活一步走。據統計，已發放社會保障卡

796443張，發卡率84%。

第五篇：部門工作人員年終工作總結

部門工作人員年終工作總結

部門工作人員年終工作總結1

財務部緊緊圍繞集團公司的發展方向，在為全公司帶給服務的同時，認真組織會計核算，規范各項財務基礎工作。站在財務管理和戰略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，不斷提高財務服務質量。在20××年做了如下工作：

一、嚴格遵守財務管理制度和稅收法規，認真履行職責，組織會計核算

財務部的主要職責是做好財務核算，進行會計監督。財務部全體人員一向嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規、集團總公司的財務制度及國家其他財經法律法規，認真履行財務部的工作職責。從收費到出納各項原始收支的操作;從地磅到統計各項基礎數據的錄入、統計報表的編制;從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排，到各項資金的統一調撥、支付等等，每位財務人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認真執行企業會計制度，實現了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。

二、以實施ERP軟件為契機，規范各項財務基礎工作用

在經過兩個月的ERP項目的籌建和準備工作后，財務部按新企業會計制度的要求、結團公司實際狀況著手進行了ERP項目銷售管理、采購管理、合同管理、庫存管理各模塊的初始化工作。對供應商、客戶、存貨、部門等基礎資料的設置均根據實際的業務流程，并針對平時統計和銷售時發現的問題和不足進行了改善和完善。如：設置“存貨調價單”，使油品的銷售價格按照即定的流程規范操作;設置普通采購訂單和特殊采購訂單，規范普通采購業務和特殊采購業務的操作流程;在配合資產部實物管理部門對所有實物資產進行全面清理的基礎上，將各項實物資產分為9大類，并在此基礎上，完成了ERP系統庫存管理模塊的初始化工作。在8月初正式運行ERP系統，并于10月初結束了原統計軟件同時運行的局面。目前已將財務會計模塊升級到ERP系統中并且運行良好。

三、制訂財務成本核算體系，嚴格控制成本費用

根據集團年初下達的企業經濟職責指標，財務部對相關經濟職責指標進行了分解，制訂了成本核算方案，合理確認各項收入額，統一了成本和費用支出的核算標準，進行了醫院的科室成本核算工作，對科室進行了績效考核。在財務執行過程中，嚴格控制費用。財務部每月度匯總收入、成本與費用的執行狀況，每月中旬到各職責單位分析經營狀況和指標的完成狀況，協助各職責單位負責人加強經營管理，提高經濟效益。

四、資金調控有序，合理控制集團總體資金規模

由于原材料市場的價格不穩定，銷售市場也變化不定，在油品生產與銷售方面需要占用超多的資金。為此，財務部一方面及時與客戶對賬，加強銷售貨款的及時回籠，在資金安排上，做到公正、透明，先急后緩;另一方面，根據集團公司經營方針與計劃，合理地配合資金部安排融資進度與額度，透過以資金為紐帶的綜合調控，促進了整個集團生產經營發展的有序進行。

五、加強財務管理制度建設，提高財務信息質量

財務部根據公司原制定的《財務收支管理細則》的實際執行狀況，為進一步規范本集團的財務工作、提高會計信息的質量，財務部比較全面的制定了財務管理制度體系，包括：財務部組織機構和崗位職責、財務核算制度、內部控制制度、ERP管理制度、預算管理制度透過對財務人員的職責分工，對各公司的.會計核算到會計報表從報送時間及時性、數據準確性、報表格式規范化、完整性等方面做了比較系統的規定，從而逐步提高會計信息的質量，為領導決策和管理者進行財務分析帶給了可靠、有用的信息。

平時財務部透過開展定期或不定期的交流會，解決前期工作中出現的問題，布置后期的主要工作，逐步規范各項財務行為，使財務工作的各個環節按必須的財務規則、程序有效地運行和控制。

六、開展了以涉稅業務和執行企業會計制度、會計法及其他財經法律、法規的自查活動

為了規范財務行為，配合年終與明年年初的匯算清繳的稽查與審計工作，財務部組織了在本集團公司內的××年年終財務決算的財務自查活動，在年終決算之前清理了關聯企業的往來款項，檢查在建工程未作處理的項目，對已支付的財務利息費用及時追蹤開具了發票等等一系列的財務自查活動。騁請了稅務師事務所對××年的帳務處理做了預審，對審計和自查中發現的問題及時地進行了整改，降低了涉稅風險。

七、組織財務人員培訓，提高團隊凝聚力

財務部組織了兩批財務人員培訓與經驗交流會，對整個財務系統做了工作總結和預期的工作計劃展望，將財務人員分成會計、出納和統計、收費兩組進行了分組討論，及時解決實際工作中存的問題。透過××會計師事務所對內部控制和稅務風險的專題講座，豐富了財務人員稅務知識。邀請了審計部、資金部、資產部和財務人員做了深入的交流。增強了整個財務鏈各部門工作的協作性，強化了各崗位會計人員的職責感，促進了各崗位的交流、合作與團結。

八、提出了全面預算管理方案，建立集團公司全面預算管理模式

根據20××年經營目標和各項成本核算指標的實現狀況，財務部提出了全面預算管理的方案，全面預算管理按照企業制定的經營目標、發展目標，層層分解于企業各個經濟職責單位，以一系列預算、控制、協調、考核為資料建立起一整套科學完整的指標管理控制系統。在20××年數據和以前各項經營數據的基礎上制定了××各單位的成本費用預算、銷售額預算、人員預算、目標利潤預算等一系列預算指標，期望透過“分散權力，集中監督”來有效配置企業資源，提高管理效果，實現企業目標。

20××年，為實現本集團公司的全面預算管理和總體發展目標，財務部的工作任重而道遠。為此，需要在以下幾個方面繼續做好工作：

1、做好上半年和第一季度的所得稅匯算清繳工作，合理地降低各項稅務風險

2、根據全面預算管理制度和預算管理指標跟蹤預算的執行狀況，監控預算費用的執行和超預算費用的初步審核，按月準確及時地帶給預算執行狀況的匯總分析，為實現本集團和各單位的預算指標提出可行性措施或推薦。

3、配合集團總部進行收入、成本、費用的專項檢查，加強非生產費用和可控費用的控制、執行力度，不能超支的絕不超支。

4、加強資金管理，統一調配，根據集團總部資金部的工作計劃安排，調控好各項經營用資金。

5、繼續完善各項財務管理制度和內部控制制度，如財務核算管理制度、銷售與收款、采購與付款內控制度、會計、統計、收費、出納等財務人員崗位考評辦法等。

6、加強財務人員的業務知識、企業會計制度和國家有關財經法規的學習，結合財務人員考評辦法，逐步提高財務人員的專業知識、技能和職業決定潛力。

部門工作人員年終工作總結2

20xx在緊張忙碌中過去了，在這辭舊迎新之際，我作為生產經理代表生產部門將半年來生產質量各方面的工作作以簡要總結，同時祝愿公司在新的里更上一層樓!

一、生產質量方面

從20xx月份在生產系統工作開始，就目前生產部門的現狀作了大量的制度改革和完善，使得車間管理不斷合理化。主要表現在以下幾個方面：

1、生產現場整理整頓：就當時的生產現場環境，通過開會和6s管理方面的知識培訓，大家對生產現場的管理有了正確的認識，并積極配合，使生產現場比較以前更加清爽、整齊，各種產品，用具擺放規范有序。

2、開展質量管理培訓：從銷售部反饋到生產部的客戶投訴信息，生產部積極主動找原因和更好的改進方法。并召集生產全體員工進行pdca質量管理培訓，讓大家都有質量管理意識和責任感。通過多次的質量管理培訓，員工們的質量細節控制和工作水平有了明顯的提高。

3、成立專項工作日：為了確保公司產品質量滿足客戶要求，生產部門成立了質量管理日(每周二為公司的質量分析日)。針對質量分析會上大家提出來的問題，生產經理牽頭負責在一周內給予解決或者上報技術部葉總來處理解決，并在下次質量會上向大家做出提出來問題的解決辦法和處理結果。如此一來，公司產品方面有了全新的改進，客戶的滿意度不斷提升。

4、開展質量活動月：通過質量管理月活動的開展，充分體現全面質量管理的重要性，全方位培養員工們對生產過程中細節的控制，提升員工們的質量意識和客戶意識，從而向實現一起飛躍、鼎造精品的企業方針靠近!通過9月份對“一樓質量提升活動月”的開展，充分體現金加工全面質量管理的重要性，全方位培養員工們對生產過程中各細節的控制，提升員工們的質量意識和客戶意識，實現從根本意義上的對一樓配件庫存產品的質量改進!

5、過程方法和細節管理：生產系統最大的漏洞就是在工藝方面、流程方面、細節方面做的遠遠不夠。如生產過程沒有流程卡，沒有圖紙，沒有記錄，沒有統計，導致生產效率無法統計，員工水平無法評定。面對這一現象，從20xx月份開始，車間執行主管下單流程卡到位法、統計工作法和員工生產日記法。這樣一來，員工們的工作和質量都能清楚的表現在表格上，質量合格率也能在表格上看到。通過幾個月的堅持，員工們自檢產品行成了好的習慣，加工配件的質量明顯提升。

6、成立質量管理領導小組：通過對生產車間的綜合管理改進，生產部成立了質量管理小組，任用車間代表做為管理小組的組長，多人參與的模式，對生產過程、設備保養方面，產品光潔度方面。產品的毛刺、鐵屑處理等細節方面做出有效的控制手法。在遇到質量問題時采取三不放過的原則。就是：質量問題原因不查明不放過、沒有緊急處理措施不放過、沒發長遠對策不放過!并在生產早會上針對生產發現的問題進行有效分析，不能重復犯第二次同樣的錯誤!如此幾個月的堅持，使產品合格率明顯提升。

二、人員管理方面

1、愛心管理。通過感性認識階段后，我和員工們之間的相處關系進入正常化，在車間管理上，選出了員工代表和管理層代表，如車間設財務監管(原是20xx20xx，現是20xx20xx)，對車間違反車間規定的員工給予小額罰款(我們車間叫獻愛心)然后上交財務監管處，財務監管人員根據天氣情況，拿出罰款來給大家買飲料或者冰條吃。通過幾個月的綜合管理，大家的質量意識和工作積極性形成了質的飛躍!

2、走動管理。從20xx月份開始，每天銷售一下訂單到車間，象是跟單員，從配件開始到裝配現場，全過程都在跟蹤。在跟蹤訂單的過程，也是我學習的最好時候，同時能第一時間了解員工們的工作狀態和產品配件有沒有存在問題。通過半年多的努力，現在員工們的質量意識明顯增強，產品質量明顯提升。

3、激勵機制。從20xx月份開始，對車間表現好的員工采用適當激勵，如叫上幾位表現好的去外面吃飯，順便了解他們對工作方面或者職位晉升方面有什么想法，對生產管理方面有什么好的建議等。或者月底叫整個生產系統人員去外面聚餐，唱歌等。通過這些活動，拉近了員工之間的距離，凝聚了團隊的合作精神和整體戰斗力!

三、生產結構方面

對于銷售部門的信息反饋，生產部在生產結構方面采取以下幾方面的改進。

1、外協會議：針對銷售反映生產部門發貨不及時，產品質量存在問題，生產部組織了外協溝通會，把目前公司的外協客戶召集到公司進行有效溝通，把公司目前產品方面存在的發貨不及時和產品質量客戶的反饋信息向外協戶做重要的說明，并提出了相互理解、相互促進的合作手法，同時規定了外協管理日，并由專人負責和外協的有關問題溝通和現場到外協處進行過程跟蹤，通過幾個月的實戰，外協質量和供貨期明顯好轉!

2、生產裝配車間和加工車間進行有效整合。要求凡是生產前必須有生產經理下生產指令單，然后到技術部領取圖紙并簽上經理名字，生產經理把生產指令單交車間主任，并嚴格按生產單生產加工。裝配車間員工憑領料單到一樓配件倉庫領取配件時，要充當檢驗員的角色對所領的配件進行質量方面的初步檢查，如果配件有問題，當場進行合理方式處理。另外要求裝配人員在裝配過程中必須站在客戶角度考慮，產品的質量水平是否滿足客戶要求，如果裝配現場有任何質量發現都第一時間上報生產經理進行合理改進!

3、配件倉庫進行合理優化。針對配件倉庫臟亂差、產品生銹、尺寸不對和質量不穩定、配件數量不清等問題上，通過生產部代表會議，決定對倉庫進行徹底的整理整頓(當時用了句口號是：天翻地覆、完美體現!)。從20xx月20xx日開始，進行整理和細節處理，現在已初見成效。通過1個多月對一樓倉庫的整理整頓，達到按區域、類別、標示固定存放，讓人一目了然的效果!并且各類別產品配件全部采用塑料袋包裝、涂油處理，確保入庫后的產品的合理保存、使用時是都是合格品!整理完畢后，倉庫執行了“先進先出”的原則(因為每種配件上有合格標簽和入庫日期，先進先出才有時可查)，重新規定倉庫各種產品配件的最高和最低的限量，利于生產合理計劃和降低庫存成本!

4、看板管理。看板管理是生產部面對目前管理混亂的重要舉措。看板的.使用，給大家一種警覺，大家都明白了什么是自己要做的，什么時候去做，什么時候

完成任務等。如銷售生產管理看板、裝配生產缺料綜合管理看板、成品庫綜合管理看板、配件倉庫綜合管理看板、生產質量綜合管理看板、倉庫缺料綜合管理看板。通過看板的使用，生產節奏清爽了、配件加工及時了，各項工作是均衡有序!

20xx年，生產部門的各項工作在全體員工的積極參與下，和上級領導的明確指導下，生產質量綜合方面正向著良性方面發展。過去的一年來，雖然然生產質量各方面取得一些成績，但同時也存在很多問題。主要表現在以下幾個方面：

一、生產現場管理還比較混亂：雖然半年多來一直強化現場管理，但由于員工素質不同，個別區域還有待進一步規范。員工綜合素質教育和培訓還要不斷加強!

二、技術部門和生產部門配合的不夠深入。從多次的技術生產綜合會議上，針對目前的產品結構和加工精度要求，都與生產實際嚴重脫節。導致圖紙根本指導不了生產，希望在新的里，生產部門有權力來對圖紙進行合理的有效的修改(配一工程師在生產部，適時對產品的改進和質量提升有直接效果!)。

三、人員管理方面：由于公司人員的文化水平不同，分工不同，在對公司大的發展方針理解不到位，導致整體戰斗力還有待提升。希望在新的里，加大員工素質教育和技能培訓。

四、產品質量和細節管理方面：目前公司產品常出現質量問題而退貨，一方面是員工裝配或者包裝時細節注意不到位，如機臺裝的表和夾具垂直度不夠，裝表的螺絲長度不合適，螺絲的強度不夠，螺絲生銹，機臺表面有劃傷缺料等現象，正是這些細節管理不到位導致客戶退貨現象的發生!另一方面是我們的技術方面有缺陷。希望在新的里各方面都能全員參與、持續改進!

面對20xx年新的起跑線。我們生產部將會嚴格按質按量完成新的目標和生產質量系統中的各項任務，上一好的方面繼續堅持，如看板管理的使用，倉庫配件入庫和出庫的管理，外協質量管理的長抓不懈，質量管理的持續改進，工藝流程的合理改進等諸多方面，同時祝愿20xx20xx公司在新的里大展宏圖，更進一步!

部門工作人員年終工作總結3

行政人事部是公司人才開發和管理的核心部門，也是承上啟下、聯系左右的重要部門。為總結經驗，促進部門各項工作再上新臺階，現將20××工作總結如下：

一、人事工作：

1、員工招聘和入職管理

(1)招聘管理：根據公司發展需要和人員配置要求，及時做好人員招聘及現有人員潛力工作開發。

20××年公司發展正處于上升階段，××××三個項目同時開工，××××等相關部門新招員工相對較多，由于各種原因導致后期人員流動較大，本離職率高達47%，為招聘工作帶來了難度。

(2)員工入職與轉正

20××年下半年，行政人事部對新員工的入職與轉正流程進行了修訂，增加了對新進員工的監控力度：員工轉正須通過理論考核，由部門領導再對其做綜合測評，合格后上報分管領導審核。

2、績效考核：行政人事部每月28日組織各分管領導對各部門提報的當月計劃完成情況進行評審和評分，再結合“崗位職責履行情況”“個人素質”三個方面對部門進行綜合評定。20××年1-9月份各部門績效考核成績已經核算完成;××-12月份績效考核于12月30日核算完成出成績，為20××績效工資發放提供依據。

3、員工培訓：由于行政人事部領導更換頻繁，本未開展員工培訓。

4、薪酬體系：沒有形成一個完整的薪酬體系，沒有明確的崗位工資，工資標準不統一。

5、社保繳納、勞動關系管理：抓好社保工作，確保公司員工的合法權益得到落

實，打破以往年底統一繳納的傳統，實行每月按時繳納。

二、行政工作：

1、行政人事制度匯編和《員工手冊》修訂

20××年行政人事部根據公司正在執行和沒有文字說明的制度，開始進行制度匯編和重新修訂《員工手冊》，制度匯編已與9月底完成，《員工手冊》修訂仍在進一步修改完善中，12月15號修改完成，達到印刷條件。

2、加強考勤管理，規范員工行為

行政人事部在完善《考勤管理制度》的`同時，加強了日常勞動紀律檢查，嚴肅勞動紀律：檢查各部門、各項目部工作期間勞動紀律情況，并做好記錄。發現有違紀現象的，第一次對違紀者進行批評、教育，屢教不改者，將其行為計入績效考核，使考勤真正做到“公平、公開、公正”。

3、檔案管理

行政人事部對員工檔案管理進行了改進，由原來單一的紙質信息變為紙質信息和電子信息并存，建立員工電子信息庫，方便日常使用和查找，并根據實際情況隨時更新，對新進、離職、調動人員及時進行備注。并收集整理應聘人員簡歷做好統計，建立信息庫，為后期人力資源開發儲備人才，提高工作效率。

4、衛生管理

行政人事部制定了辦公區和生活區衛生管理規定，并定期進行檢查，對不合格的衛生區進行拍照，并在0A上進行通報。

5、其他制度管理：

在原有制度的基礎上，完善各部門崗位職責，使各部門崗位職責上墻，三個項目部崗位職責也上墻完成;車輛、會議、辦公用品、飲用水管理等日常管理嚴格按照制度執行。

6、OA系統管理及完善

20××年9月行政人事部對OA辦公系統進行了改進，完善了各部門OA系統信息員網絡，給各部門安裝OA辦公精靈，增添管理模塊，充實了信息內容。

7、文化宣傳

20××年6月底××文化部開始簡報制作，后期文化咳嗽鋇韉叫姓人事部，截至11月初共出版14期簡報，，通過簡報促進了各部門間的交流，方便員工及

時了解公司發展動向，便于各部門根據實際情況來安排下一步工作;20××年5月中下旬在公司前院門口安裝多媒體電視機一臺用于廣告宣傳，并堅持及時更新電視滾動屏內容，在一定程度上促進了××××公司的文化宣傳。

三、工作中存在的不足

行政人事部全體員工在20××年的工作中，任何部門提出需要配合，部門人員都會通力協作，員工的工作態度和工作積極性值得表揚，但是在工作過程中，還有一些不足，需要繼續加強改進。

1、工作制度和工作流程不盡完善，下一步要盡快完善公司各項制度和工作流程，使各項工作有據可依，按流程辦事;

2、工作細心度仍有所欠缺;

3、工作效率需要進一步提高，積極配合各部門工作。

四、20××年主要工作計劃

根據20××工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今后趨勢，行政人事部將從以下幾個方面開展20××年工作。

1、搭建架構，優化團隊，做好人力資源規劃

根據公司發展規劃，進一步完善公司組織架構，進行公司各部門各職位的工作分析，為人才招聘和評定薪資、績效考核提供科學依據。

2、豐富招聘渠道，招募優秀人才，滿足公司發展需要

20××年招聘將采取網絡招聘、現場招聘、校園招聘、熟人介紹、內部選拔等多種方式相結合，努力提高招聘效果，降低離職率。行政人事部在保證日常招聘與配置工作基礎上，主要做好技術人員的儲備工作，提升公司技術專業人員的學歷水平，增強公司綜合實力，提高市場競爭力。

3、做好公司培訓管理工作

行政人事部將在20××年初對公司所有部門進行培訓需求調查，再根據調查結果，擬定20××培訓計劃，完善培訓體系，加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度。開展多樣化培訓：主要分為內部培訓、外部培訓和自學。

4、努力搭建合理的薪酬體系

改善薪酬管理，完善員工薪酬結構，實行科學公平的薪酬制度。行政人事部要本著“對內體現公平，對外具有競爭力”的原則，根據公司現有的薪酬制度，完善薪酬設計和薪酬管理工作，同時，對東營市房地產行業各崗位薪資水平進行摸底調查，為領導提供決策依據。

5、做好行政服務的細節工作

行政人事部全體人員要做好與公司員工之間的工作溝通，生活溝通，多傾聽員工意見，了解員工工作和生活信息，及時為員工解疑答惑，解決工作和生活中的困惑與困難，使員工保持良好的工作狀態。

部門工作人員年終工作總結4

20xx年，是人力資源部收獲的一年。是人力資源管理從事務性管理邁向現代人力資源管理真正轉型的一年。集團公司領導的正確領導下完成了上級和公司領導交給的各項工作任務。

開發區相關部門的正確指導下、在公司各部門的大力支持下、在部門全體工作人員的共同努力下，緊緊圍繞集團公司的發展目標及“團結、務實、開拓、創新”的企業精神，勤奮學習，積極工作，同心協力，較好地完成了上級和公司領導交給的各項工作任務。

一、開展全員培訓，提升員工素質

現代人力資源管理是幫助公司面對不斷的變化提升員工素質和技能，完成公司戰略發展目標。這就需要創造一個公司文化，讓所有的員工都了解，因此人力資源部在制度完善上加大了力度，重新修訂完善了《勞動人力資源管理規定》、下發了員工手冊，并根據員工需求詳細制定了全員培訓計劃并組織實施。

這次培訓歷時一個月，參加培訓人數x人，人均參加軍訓x學時、接受理論知識授課x學時、參觀考察x學時。參訓人員均寫出左右的培訓心得，紛紛表示將培訓中所學的知識、理念、價值觀變成自己的工作熱情和優質服務，去支持公司，積極主動地去工作。通過14節的檢驗，員工的綜合素質和整體服務意識均有很大提高，此次全員培訓收到了良好的效果。

二、積極學習、開拓創新

在人力資源管理與開發方面，我部為進一步做好人力資源管理基礎工作，在加強定崗定員、人力資源培訓與開發、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設有效結合的同時，不斷開拓人力資源管理人員視野，把握人力資源動態，吸收外部先進的人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創新。形成了人力資源管理人員月例會制度，在人力資源管理人員中間倡導“學習、積累、總結、提高”；“專業勤奮”；“82”的工作、學習理念。在思想上，我部各位同志都充分認識到了學習型企業的深刻含義，積極學習了x，積極參加了市、區相關部門組織的各種培訓活動，在充實頭腦的同時也為今后各種工作的順利開展奠定了基礎。

三、人力資源的.管理和調配

今年，我部及時、合理調配工作人員，保證了各崗位工作的有序運行。

1、年初，我部門及時地完成了集團公司安置x及x就業的收尾工作。并與所安置的xx及x并簽訂了勞動合同；

2、根據開發區人力資源局的要求，為x更換了技術等級證書，并著手為符合條件的x職工晉升初級職稱；

3、集團公司自x年轉制后至x月末，對已達到退休年齡的職工一直未辦理退休手續，致使x職工未按時辦理退休手續，導致本應由保險公司支付的退休金一直由企業自付。經我部工作人員多方位的協調溝通逐一的理順了與市(區)勞動局、市(區)保險公司的工作關系，而且極力挽回了本應由保險公司支付確因延誤或停辦造成的由企業負擔的養老金xx余元；

4、為適應公司發展的需要，公司領導班子做出決定，面向社會招聘一部分專業管理人才和專業技術人才，我部門立即著手通過知名招聘平臺――x招聘發布招聘信息，在兩周的時間里，共有xx人通過電話以及親自登門報名。我部門對這些人員通過筆試、面試、體檢等方式逐一篩選，共有xx被我公司錄用。此次公開招聘也是集團公司成立以來的第一次，為企業的蓬勃發展注入了新鮮的血液；

5、根據市里的有關規定，養老保險在元月開始要對欠繳部分收取滯納金，因我單位從x月份由事業繳費轉為企業繳費，所以養老保險個人賬戶存在著很多問題，通過對集團公司x的賬戶進行核對，在時間緊任務重的情況下整理出了x的錯誤信息，做實了以前未做實的x的個人賬戶，并補齊了以前漏繳的xx的養老保險，協助公司x位兩不找人員補繳養老保險x余元。