第一篇：高校教師職業(yè)倦怠的成因及對(duì)策

普通高校教師職業(yè)倦怠的成因及克服對(duì)策

摘 要: 高校是廣大知識(shí)型人才步入社會(huì)的最后一站，高校教師的職業(yè)素養(yǎng)將會(huì)影響到學(xué)生未來(lái)的職業(yè)發(fā)展。“職業(yè)倦怠癥”又稱(chēng)“職業(yè)枯竭癥”，它是一種由工作引發(fā)的心理枯竭現(xiàn)象，是工作者在工作的重壓之下所體驗(yàn)到的身心俱疲、能量被耗盡的感覺(jué)，教師職業(yè)倦怠是指教師由于精神和精力變得枯竭，而對(duì)教育教學(xué)工作產(chǎn)生的消極和疏離狀態(tài)。

關(guān)鍵詞:高校教師;職業(yè)倦怠;成因;克服對(duì)策

“職業(yè)倦怠癥”又稱(chēng)“職業(yè)枯竭癥”，它是一種由工作引發(fā)的心理枯竭現(xiàn)象，是工作者在工作的重壓之下所體驗(yàn)到的身心俱疲、能量被耗盡的感覺(jué)，這和肉體的疲倦勞累是不一樣的，而是緣自心理的疲乏。著名心理學(xué)家羅伯特說(shuō)：“壓力就如一把刀，它可以為我們所用，也可以把我們割傷。那要看你握住的是刀刃還是刀柄”。美國(guó)著名心理學(xué)家貝弗利.波特認(rèn)為，職業(yè)倦怠，就是指由于工作過(guò)程中所承受的壓力過(guò)大而導(dǎo)致對(duì)于工作的厭倦情緒。本文就從高級(jí)教師職業(yè)倦怠的成因及克服對(duì)策幾方面對(duì)該問(wèn)題進(jìn)行闡述。

一、高校教師職業(yè)倦怠的成因

1、社會(huì)因素

社會(huì)因素是指社會(huì)變化和教育改革對(duì)教師職業(yè)的要求與期望。社會(huì)的政治、經(jīng)濟(jì)和文化在國(guó)際背景影響下發(fā)生著急劇的變化,教師作為社會(huì)的知識(shí)分子同樣經(jīng)受著嚴(yán)峻的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)。尤其是隨著應(yīng)試教育向素質(zhì)教育觀念的轉(zhuǎn)變使教師在教學(xué)理論與教學(xué)實(shí)踐兩大方面都面臨著諸多變化。現(xiàn)在正倡導(dǎo)建立“學(xué)習(xí)型”社會(huì),這就使得教師不僅在專(zhuān)業(yè)要求上要表現(xiàn)出一定壓力,同時(shí),必須及時(shí)“充電”以維持終身學(xué)習(xí)的信條也給他們帶來(lái)了外在的壓力或者是內(nèi)心的沖突。

2、學(xué)校因素

學(xué)校是教師工作的主要場(chǎng)所。學(xué)校給予教師諸多權(quán)利,但同時(shí)也使其擔(dān)負(fù)著各式各樣的責(zé)任和義務(wù),比如工作量的標(biāo)準(zhǔn)要求、科研任務(wù)的安排設(shè)臵以及學(xué)生情況的全面把握情況,等等。這一系列的要求直接影響教師職業(yè)倦怠感的形成和發(fā)展。高校所依存的環(huán)境中,涉及到一些關(guān)于教師切身利益的改革措施,如職稱(chēng)的評(píng)定和考核,工資分配方式的變革,住房情況的改革以及其他關(guān)于人事管理制度的變革,等等。這些新舉措與新變化雖然給教師帶來(lái)了更大的活動(dòng)空間和自由選擇的機(jī)會(huì),同時(shí)也給教師帶來(lái)了巨大的心理沖擊。學(xué)校作為重要的教學(xué)組織,在社會(huì)大變革的氛圍下,在教師面臨著教學(xué)方式的變革的同時(shí)應(yīng)采取適應(yīng)性的策略調(diào)整,諸如提倡綜合運(yùn)用個(gè)別教學(xué)、全新教學(xué)、信息化教學(xué)方式等策略轉(zhuǎn)變。事實(shí)證明,教學(xué)方式的變革造成高校教師心理壓力的進(jìn)一步積累,教師身心處于高負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)中,這極易導(dǎo)致教師的職業(yè)倦怠心理。除此之外,學(xué)校人際關(guān)系的和諧與否也影響著教師職業(yè)倦怠的形成,高校當(dāng)中的諸多變革以及不合理的管理方法也往往會(huì)使教師產(chǎn)生倦怠心理。

3、教師自身因素(1)人格特征

人格是一個(gè)人的各項(xiàng)重要并較為持久的心理特征的總合,是個(gè)人在生理基礎(chǔ)上,受到家庭、學(xué)校和社會(huì)等諸多因素影響而逐漸形成的氣質(zhì)、能力、興趣和性格等心理特征的總合。因此,教師的人格特征直接影響著他在處理壓力事件的狀態(tài)和應(yīng)激心理。相關(guān)研究表明個(gè)性上呈現(xiàn)出爭(zhēng)強(qiáng)好勝、急躁、喜怒無(wú)常、攻擊性強(qiáng)、抗挫力弱、易憂(yōu)慮等特點(diǎn)的教師更易產(chǎn)生職業(yè)倦怠心理。那些將行為歸因于外在,如運(yùn)氣、任務(wù)等的教師也易產(chǎn)生職業(yè)倦怠心理。(2)理想與信念 教師所從事的職業(yè)對(duì)理想和信念的要求很高。人們對(duì)于生活準(zhǔn)則的某些觀念,抱有堅(jiān)定的確信感與深刻的信任感的意識(shí)傾向就叫信念。教師理應(yīng)堅(jiān)信其所從事職業(yè)的重要性,只有如此,才能成為教育事業(yè)堅(jiān)定的擁護(hù)者和守衛(wèi)者,也只有如此才能對(duì)自身的職業(yè)形成良好的認(rèn)同感。這樣,在個(gè)體從自我經(jīng)歷中逐漸發(fā)展并確認(rèn)了自己的教師角色, 從而避免了角色混亂與角色沖突的問(wèn)題。總之,理想與信念是教師行為的內(nèi)在主動(dòng)也是影響教師職業(yè)倦怠的最主要因素之一。(3)價(jià)值觀

價(jià)值觀是指人的理論化、系統(tǒng)化的評(píng)價(jià)意識(shí),是個(gè)體認(rèn)為某種事物重要與否的基本觀點(diǎn)和看法。教師的價(jià)值觀影響教師職業(yè)倦怠的形成。教師作為社會(huì)個(gè)體,其價(jià)值觀的形成往往受制于社會(huì)的變革。現(xiàn)在,我國(guó)正處于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高度運(yùn)行的時(shí)期,這種背景使得人們的價(jià)值觀也呈現(xiàn)出多樣化趨勢(shì),市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了如金錢(qián)崇拜等負(fù)面的效應(yīng)沖擊著教師的心靈世界,教師敬業(yè)樂(lè)群的精神出現(xiàn)波動(dòng),這種價(jià)值觀念的變革使一些教師棄教從商或是不專(zhuān)心從教,兼職多種事業(yè)活動(dòng),使得教育、教學(xué)效率降低,效果較差。

二、教師職業(yè)倦怠的主要表現(xiàn)

教師職業(yè)倦怠是教師不能有效解決工作壓力而產(chǎn)生的情緒衰竭、態(tài)度消極、行為消沉的不良心理反應(yīng)，教師在經(jīng)歷職業(yè)倦怠時(shí)有以下三種典型的心理、生理及行為表現(xiàn)。

（一）心理方面

在認(rèn)知方面，感到工作沒(méi)有意義，沒(méi)有價(jià)值，覺(jué)得前途暗淡，沒(méi)有希望；在情感方面，對(duì)工作失去興趣，感覺(jué)自己的工作毫無(wú)實(shí)際意義，十分無(wú)聊，甚至厭惡自己的工作，周期性的激動(dòng)、焦慮、恐懼、沮喪，甚至絕望；表現(xiàn)在意志方面，在工作和生活中碰到困難就躲，受挫能力差。

（二）生理方面

經(jīng)常產(chǎn)生疲倦感，失眠、食欲不振、喉嚨嘶啞、背痛、頭痛，以致全身酸疼，內(nèi)分泌紊亂、血壓升高等多種生理現(xiàn)象出現(xiàn)。女教師還會(huì)出現(xiàn)生理紊亂、月經(jīng)失調(diào)等。

（三）行為方面

生理、心理的改變直接導(dǎo)致教師的行為改變，最主要的是人際交往障礙，人際關(guān)系不融洽，對(duì)學(xué)生缺乏耐心，對(duì)工作敷衍了事，容易與同事、家人發(fā)生沖突,并且與同事交往減少，刻意回避各種社交活動(dòng)，有自閉傾向。還有相當(dāng)一部分教師，通過(guò)抽煙、酗酒，追逐異性等方式來(lái)回避現(xiàn)實(shí)。

三、教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠的原因

高校教師職業(yè)倦怠不是對(duì)某一特定時(shí)間的及時(shí)反應(yīng)，而是在較長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，對(duì)工作中所遇到的壓力在情緒上產(chǎn)生的一種低強(qiáng)度遞進(jìn)的反應(yīng)過(guò)程。引發(fā)教師職業(yè)倦怠的原因是多方面的，通過(guò)對(duì)我國(guó)高校教師的工作特點(diǎn)、工作性質(zhì)及工作環(huán)境的具體分析，發(fā)現(xiàn)教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠的原因主要以下幾個(gè)方面：

（一）教學(xué)工作的難控性是教師產(chǎn)生倦怠的最主要原因

控制感是保持工作熱情的一個(gè)重要因素。所有的人都希望自己能夠?qū)ψ约旱墓ぷ鳝h(huán)境有一定的控制權(quán)，一方面是因?yàn)檫@種控制感會(huì)直接給人帶來(lái)一種安全感，另一方面是因?yàn)檫@種控制感會(huì)讓人不經(jīng)意間產(chǎn)生強(qiáng)烈的滿(mǎn)足感。高校教師的工作不是簡(jiǎn)單的體力和腦力的付出，是一種富有情感和智慧的創(chuàng)造，其工作對(duì)象是具有獨(dú)立思維的學(xué)生，學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)成績(jī)是教師所關(guān)注的，而直接導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度及學(xué)習(xí)成績(jī)的思想和行為是不易為教師所控制，是受整個(gè)社會(huì)大環(huán)境來(lái)影響的。近年來(lái)，隨著高校的擴(kuò)招，在校學(xué)生人數(shù)在大幅度的增長(zhǎng)，而擴(kuò)招后的生源質(zhì)量卻在明顯下降。教師不論如何努力，卻很難解決學(xué)生中的矛盾、不良行為、厭學(xué)情緒、較差學(xué)習(xí)成績(jī)以及對(duì)教師的不良態(tài)度等。這種不易控制的工作性質(zhì)常常會(huì)使教師感到壓力，產(chǎn)生厭倦感。

（二）欠科學(xué)的學(xué)校內(nèi)部管理機(jī)制也是造成教師職業(yè)倦怠的重要原因

眾多的研究發(fā)現(xiàn)，較少參與決策的人具有較高的倦怠感。縱觀我國(guó)高校，大多數(shù)教師很少參與學(xué)校針對(duì)教師的管理及考評(píng)制度。對(duì)學(xué)校出臺(tái)的各種內(nèi)部管理制度，教師總是被動(dòng)地去執(zhí)行，尊重的需要得不到滿(mǎn)足，主觀能動(dòng)性大大減弱，內(nèi)在的積極性被削弱，倦怠感自然而然就產(chǎn)生。

學(xué)校對(duì)教師欠科學(xué)的管理和考評(píng)制度，尤其是與教師密切相關(guān)的職稱(chēng)評(píng)定、教師聘任等，過(guò)分強(qiáng)調(diào)數(shù)字量化，不僅加重了工作負(fù)擔(dān)，而且也干擾了教師的工作目標(biāo)，導(dǎo)致學(xué)術(shù)腐敗現(xiàn)象的產(chǎn)生，使急功近利之風(fēng)在校園盛行。教師之間由于利益的驅(qū)動(dòng)，競(jìng)爭(zhēng)變得十分激烈，正常的合作交流明顯減少。教師間正常交往的減少，工作壓力的加大，同事間的相互猜忌，容易使教師個(gè)體產(chǎn)生壓抑、孤獨(dú)、焦慮的情緒，加大了教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠的幾率。

（三）教師個(gè)人因素也是誘發(fā)職業(yè)倦怠不可忽視的原因

如果將教師的工作性質(zhì)和學(xué)校的管理制度等因素視為外在因素，那么個(gè)人因素為內(nèi)部因素，外因一般是通過(guò)內(nèi)因而起作用的。教師的職業(yè)倦怠癥也不例外。國(guó)內(nèi)外大量研究成果表明，教師的過(guò)高期望、過(guò)低的能力素質(zhì)、過(guò)強(qiáng)的壓力感受力及完美主義的性格特征是產(chǎn)生教師職業(yè)倦怠最主要的誘因。

三、教師職業(yè)倦怠的主要危害

（一）影響教師的身心健康

教師的職業(yè)倦怠雖然不能被認(rèn)定為一種心理問(wèn)題，但事實(shí)上，它所帶來(lái)的影響甚至比某些心理疾病更為強(qiáng)烈。當(dāng)教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠情緒后，其各項(xiàng)生理健康指標(biāo)都會(huì)受到影響，整天處在焦慮、失眠、多疑等情緒當(dāng)中。如果此種狀態(tài)不能及時(shí)被控制，長(zhǎng)期下去，將不同程度誘發(fā)心理、生理等疾病。

（二）影響教師的教學(xué)科研工作

產(chǎn)生職業(yè)倦怠情緒的高校教師一般對(duì)工作提不起興趣，工作效率低下。由于有倦怠癥的教師在教學(xué)科研工作中缺乏應(yīng)有的熱情，因而其在教學(xué)、科研工作中投入的時(shí)間、精力明顯減少，對(duì)學(xué)生缺乏應(yīng)有的耐心，態(tài)度冷漠。將原本具有挑戰(zhàn)性的教學(xué)工作變得機(jī)械、沉悶、枯燥和程序化，缺少生機(jī)和樂(lè)趣，而且在教學(xué)活動(dòng)中也不愿對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)術(shù)方面的引導(dǎo)和對(duì)其求知欲的刺激。具有倦怠癥的教師在科研工作中缺乏創(chuàng)新精神，經(jīng)常“知難而退”，而且責(zé)任心下降，對(duì)工作敷衍塞責(zé)。

（三）影響整個(gè)社會(huì)系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)

職業(yè)倦怠具有高度的傳染性。高校教師的教學(xué)工作，本身就是一種情感交流的活動(dòng)。具有倦怠癥的教師在教學(xué)活動(dòng)中，很容易將這種職業(yè)倦怠感傳遞給學(xué)生，而學(xué)生在家的家庭生活，在校的集體生活及工作后的社會(huì)活動(dòng)將會(huì)使此癥進(jìn)一步蔓延、擴(kuò)大，最終成為全社會(huì)的“通病”。一旦某個(gè)行業(yè)、某個(gè)地區(qū)，甚至某個(gè)機(jī)構(gòu)從整體上被職業(yè)倦怠所擊中，整個(gè)行業(yè)、地區(qū)或者是組織都會(huì)受到嚴(yán)重影響，甚至?xí)萑氚c瘓狀態(tài)。

四、緩解教師職業(yè)倦怠的主要舉措

我國(guó)高校教師職業(yè)倦怠現(xiàn)象十分嚴(yán)重，不僅嚴(yán)重影響到教師個(gè)體的身心健康和事業(yè)發(fā)展，也對(duì)高校和社會(huì)產(chǎn)生了不良影響。“治病要治本”，要預(yù)防和緩解高校教師職業(yè)倦怠癥，筆者認(rèn)為應(yīng)該從教師個(gè)人、學(xué)校、社會(huì)三方面綜合考慮，綜合治理，教師的職業(yè)倦怠癥有望得到預(yù)防和緩解。

（一）個(gè)人方面

1、改變工作態(tài)度，以樂(lè)觀的心態(tài)看待自己的工作。保持做教師的新鮮感，對(duì)工作充滿(mǎn)熱情，對(duì)教育事業(yè)有執(zhí)著的追求。教師要認(rèn)識(shí)到高校教學(xué)科研工作是有價(jià)值、有意義的,樹(shù)立堅(jiān)定的職業(yè)信念，以本職工作為榮，克盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，只有這樣，才能克服職業(yè)倦怠情緒，不怕辛苦，不計(jì)得失，積極從事教育事業(yè)。同時(shí)應(yīng)對(duì)自己的工作保持適當(dāng)?shù)钠谕担錆M(mǎn)一種個(gè)人成就感。

2、妥善管理壓力，保持心理健康。教師要正確認(rèn)識(shí)壓力，積極面對(duì)工作，樂(lè)觀向上，合理調(diào)節(jié)情緒，并進(jìn)行適當(dāng)?shù)霓D(zhuǎn)移調(diào)控、宣泄調(diào)控，合理調(diào)節(jié)生活節(jié)奏，改善睡眠和飲食，加強(qiáng)體育鍛煉等。

3、積極參加教研活動(dòng)和進(jìn)修學(xué)習(xí)，自我充電，不斷提高自己的教學(xué)、科研水平。學(xué)習(xí)和掌握新知識(shí)、新技能，不僅可以提高工作效率，增強(qiáng)工作成就感，而且還有助于在工作中找到新的樂(lè)趣。身為教師，必須成為學(xué)習(xí)者。教師的自我充電有助于產(chǎn)生新的教學(xué)理念，對(duì)教學(xué)工作的控制感增強(qiáng)，不僅可以重新喚醒教師對(duì)教學(xué)、科研工作的熱情，也有助于減少教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠的可能性。

4、尋求支持，建立一個(gè)社會(huì)支持系統(tǒng)。我們每個(gè)人都生活在一個(gè)自然組成的社會(huì)系統(tǒng)當(dāng)中，通常情況下，該系統(tǒng)的主要組成部分包括我們的家人、師友、同學(xué)，以及同事。尋求社會(huì)支持是我們應(yīng)付壓力情感反應(yīng)的一個(gè)有效手段。研究表明，當(dāng)其它威脅健康的因素發(fā)生時(shí)，缺乏社會(huì)支持的人比那些經(jīng)常有朋友交往，較多社會(huì)支持的人更可能生病或死亡。當(dāng)個(gè)體受到壓力威脅時(shí)，他人的幫助和支持可以使我們恢復(fù)信心。

（二）學(xué)校方面

1、利用工會(huì)、社團(tuán)等正式、非正式組織建立有效的橫向和縱向溝通鏈。橫向溝通鏈可使教師之間加強(qiáng)聯(lián)系，彼此了解，相互信任。縱向溝通鏈可使教師更深刻地了解學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，也可以使校領(lǐng)導(dǎo)更好地了解下屬，使相互之間建立起信任。橫向溝通的加強(qiáng)，有助于教師之間知識(shí)、信息相互傳遞，不僅能改善教師的人際關(guān)系，而且能在相互交流中能提升自己的認(rèn)知水平和業(yè)務(wù)水平。縱向溝通使教師能充分參與決策，提升對(duì)工作的滿(mǎn)意度。難怪美國(guó)著名未來(lái)學(xué)家約翰．奈斯比特曾說(shuō)：“未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)將是管理的競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)在于每個(gè)社會(huì)組織內(nèi)部成員之間及其與外部組織的有效溝通之上。”

2、加強(qiáng)內(nèi)部管理制度建設(shè)，優(yōu)化教師評(píng)價(jià)體系，改變管理方式，允許教師參與決策。高校內(nèi)部管理制度不僅要體現(xiàn)科學(xué)性、合理性，而且要充分體現(xiàn)人性化特點(diǎn)。建立科學(xué)的教師評(píng)價(jià)體系，在確立這些與教師密切相關(guān)的管理制度和評(píng)價(jià)體系，允許教師自主參與決策，充分發(fā)揮民主。高校的管理人員，尤其是直接與教師發(fā)生關(guān)系的管理人員，要注重管理風(fēng)格，對(duì)教師要充分尊重，以柔性管理為主。

3、為教師建立健康行動(dòng)計(jì)劃，創(chuàng)造良好的生理和心理環(huán)境，滿(mǎn)足教師在工作中的身心需求，提高工作方面的保健因素，減輕壓力。學(xué)校應(yīng)該定期不定期地舉行各種適合廣大教師參與的體育活動(dòng)，為教師建立體育鍛煉的固定場(chǎng)所，使廣大教師在緊張的腦力勞動(dòng)之余，能徹底放松。另外，學(xué)校還應(yīng)提供校內(nèi)外心理健康咨詢(xún)服務(wù)，減少教師的心理不健康現(xiàn)象。

（三）社會(huì)方面

1、提高高校教師的社會(huì)地位和經(jīng)濟(jì)地位。一種職業(yè)的社會(huì)地位，取決于它的經(jīng)濟(jì)地位和職業(yè)聲望。同時(shí)，也決定該職業(yè)的吸引力和從事本職業(yè)人員的社會(huì)地位。要讓教師熱愛(ài)自己的職業(yè)，社會(huì)必須將“尊師重教”落到實(shí)處，切實(shí)地提高教師的待遇和經(jīng)濟(jì)地位，而不能總是停留在口號(hào)的宣傳上面。要切實(shí)地讓教師感覺(jué)到，無(wú)論在哪里做教師都很有吸引力。只有如此，才能真正地從根本上克服教師的倦怠心理，并對(duì)自己所從事的職業(yè)產(chǎn)生光榮感和自豪感。

2、擴(kuò)大教師專(zhuān)業(yè)自主權(quán)。經(jīng)濟(jì)待遇和工作條件的改善是教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的物質(zhì)保證，而專(zhuān)業(yè)自主權(quán)則是教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的政治保證。我國(guó)教師法明確規(guī)定了一些教師的專(zhuān)業(yè)自主權(quán)，如“教育教學(xué)權(quán)”、“學(xué)術(shù)研究權(quán)”、“參與學(xué)校管理權(quán)”、“進(jìn)修培訓(xùn)權(quán)”等。可見(jiàn)，教育專(zhuān)業(yè)自主權(quán)是法律規(guī)定的教師應(yīng)享有的權(quán)利。但在現(xiàn)階段，教師的許多權(quán)利還僅僅停留在“紙面規(guī)則”上。因此，充分保證教師專(zhuān)業(yè)自主權(quán)，對(duì)于消除倦怠、提高教育效能將有一定的作用。

3、正確實(shí)行改革。教育改革總是力求推動(dòng)教育發(fā)展，但是改革進(jìn)程中出現(xiàn)的一些問(wèn)題也會(huì)給教師帶來(lái)壓力。近幾年，教育內(nèi)部的改革也正說(shuō)明了這個(gè)問(wèn)題，對(duì)教師多而繁雜的限制和要求，致使教師疲于應(yīng)付，根本沒(méi)有思考的余地，并嚴(yán)重挫傷了教師工作熱情，有的甚至遭到教師強(qiáng)烈抵觸。因此，教育改革，應(yīng)采取適當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行，包括請(qǐng)教師提供建議，參與策劃，逐步進(jìn)行改革，為教師提供足夠的改革信息等。

五、結(jié)束語(yǔ)

高校是廣大知識(shí)型人才步入社會(huì)的最后一站，高校教師的職業(yè)素養(yǎng)將會(huì)影響到學(xué)生未來(lái)的職業(yè)發(fā)展。關(guān)注教師，也就是關(guān)注社會(huì)，關(guān)注未來(lái)。社會(huì)、學(xué)校及教師個(gè)人，只有認(rèn)識(shí)到職業(yè)倦怠的嚴(yán)重性，采取有效的措施，高校教師職業(yè)倦怠癥才有望得到預(yù)防和緩解。健康的高校教師將會(huì)為社會(huì)培養(yǎng)積極、樂(lè)觀的人才，為社會(huì)注入健康、新鮮的血液，間接推動(dòng)社會(huì)飛速發(fā)展。參考文獻(xiàn)：

[1] 劉祥亞．職業(yè)倦怠自治手冊(cè)［M］．北京：石油工業(yè)出版社，2005 [2] 張作儉．管理心理學(xué)［M］．北京：科學(xué)技術(shù)文獻(xiàn)出版社，2006：171-201 [3] 梁芹生．教師職業(yè)倦怠心理之探析[J].教育評(píng)論，2003（4）：26-27 [4] 陳明麗等．國(guó)外關(guān)于教師職業(yè)壓力的研究[J].福建大學(xué)學(xué)報(bào)（哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版），2000，108（3）：123-128

[5] 周彥良．普通高校教師職業(yè)倦怠的成因及克服對(duì)策[J].遼寧師專(zhuān)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)》，2006年第02期

第二篇：教師職業(yè)倦怠成因及對(duì)策（最終版）

教師職業(yè)倦怠成因及對(duì)策

一、何為教師職業(yè)倦怠

教師職業(yè)倦怠是教師長(zhǎng)期處于工作壓力下的一種極端反應(yīng)，它是包括情緒衰竭，非人性化和低成就感在內(nèi)的一種綜合癥狀群。教師職業(yè)倦怠是一種職業(yè)性傷害，其存在給教師、學(xué)生乃至整個(gè)社會(huì)都帶來(lái)了極大的影響。

二、教師職業(yè)倦怠的表現(xiàn)

導(dǎo)致教師職業(yè)倦怠的因素是復(fù)雜多樣的，教師職業(yè)倦怠問(wèn)題形成的途徑也各異，因此，教師職業(yè)倦怠的表現(xiàn)也是多種多樣的。

1．生理一心理癥狀。

從人的主觀心理體驗(yàn)上看，教師職業(yè)倦怠主要表現(xiàn)為：

(1)抑郁。通常表現(xiàn)為情緒的衰竭、長(zhǎng)期的精神不振或疲乏，對(duì)外界事物失去興趣，對(duì)學(xué)生漠然等。

(2)焦慮。主要有三類(lèi)表現(xiàn)：

①持續(xù)的憂(yōu)慮和高度的警覺(jué)，如過(guò)分擔(dān)心自己的人身安全問(wèn)題；

②彌散性的、非特異性的焦慮，如說(shuō)不出具體原因的不安感、無(wú)法入睡等；

③預(yù)期焦慮。如并不怎么關(guān)心現(xiàn)在正在發(fā)生的事，而是擔(dān)心以后可能會(huì)發(fā)生的事。

(3)更常見(jiàn)的癥狀是在抑郁和焦慮之間變動(dòng)，當(dāng)一種心理狀態(tài)變得不能忍受時(shí)，另一種心理狀態(tài)便占據(jù)了主導(dǎo)地位。這些心理行為問(wèn)題通常伴隨著一些身體上的癥狀，如失眠、食欲不振、咽喉腫痛、腰部酸痛、惡心、心動(dòng)過(guò)速、呼吸困難、頭疼、暈旋等。如果教師不及時(shí)疏導(dǎo)或宣泄自己的不良情緒，或情緒歸因不當(dāng)，則很可能會(huì)產(chǎn)生更深層次的心理行為問(wèn)題。如有的教師開(kāi)始失去自信和控制感，成就動(dòng)機(jī)和自我效能感降低，從而產(chǎn)生了內(nèi)疚感并開(kāi)始自責(zé)。有些教師則將自己的不良情緒及教學(xué)上的失敗歸于學(xué)生、家長(zhǎng)或領(lǐng)導(dǎo)，變得易激惹、好發(fā)脾氣，對(duì)外界持?jǐn)骋暋⒈г沟膽B(tài)度。通常這些心理行為問(wèn)題都是交疊在一起的，而且不斷地發(fā)生變化，如有些教師時(shí)而感到愧疚，時(shí)而感到憤怒。

2．人際關(guān)系問(wèn)題。

教師職業(yè)倦怠的身心癥狀不可能僅限于個(gè)人的主觀體驗(yàn)，而且會(huì)滲透到教師的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中，影響到教師與家人、朋友、學(xué)生的關(guān)系。研究表明，一個(gè)人在沉重的心理壓力和失調(diào)的情緒狀態(tài)下往往會(huì)發(fā)生認(rèn)知偏差，這時(shí)，個(gè)體傾向于對(duì)他人的意圖作出消極的判斷，從而相應(yīng)地作出消極的反應(yīng)。因此，一個(gè)人在工作中產(chǎn)生不良情緒后一般都需要經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的心理調(diào)節(jié)才能與家人、朋友正常交流。而對(duì)于教師這一特殊群體而言，不僅其勞動(dòng)的特點(diǎn)使教師比其他人更易在工作中產(chǎn)生焦慮、憤怒、抑郁等不良情緒，而且其角色的多重性(教師既是學(xué)生的教師，又是一家之長(zhǎng)、子女的家庭教師、家庭的主要?jiǎng)趧?dòng)力和社會(huì)的模范公民)也使教師幾乎沒(méi)有時(shí)間和精力作出種種心理調(diào)節(jié)。因此，教師容易在人際關(guān)系中表現(xiàn)出適應(yīng)不良。如與他人交流時(shí)沉溺于傾訴自己的不滿(mǎn)，沒(méi)有耐心聽(tīng)取他人的勸告或建議，拒絕從另一個(gè)角度去看問(wèn)題；或表現(xiàn)出攻擊性行為，無(wú)法用一種理智的、沒(méi)有傷害性的、對(duì)后果負(fù)責(zé)的方式表達(dá)自己或?qū)λ俗鞒龇磻?yīng)，如沖家人發(fā)脾氣、打罵孩子、出口傷人等；另一類(lèi)行為則是指向內(nèi)部的，如交往退縮，避免與他人接觸，對(duì)家庭事務(wù)缺少熱情等。

3．職業(yè)行為問(wèn)題。

教師心理健康可使學(xué)生受益，而若教師出現(xiàn)種種職業(yè)倦怠問(wèn)題，受害最大的自然也是學(xué)生。教師的職業(yè)倦怠在職業(yè)活動(dòng)中的表現(xiàn)主要有：

(1)逐漸對(duì)學(xué)生失去愛(ài)心和耐心，并開(kāi)始疏遠(yuǎn)學(xué)生，備課不認(rèn)真甚至不備課，教學(xué)活動(dòng)缺乏創(chuàng)造性，并過(guò)多運(yùn)用權(quán)力關(guān)系(主要是獎(jiǎng)、懲的方式)來(lái)影響學(xué)生，而不是以動(dòng)之以情、曉之以理的心理引導(dǎo)方式幫助學(xué)生。時(shí)常將教學(xué)過(guò)程中遇到的正常阻力擴(kuò)大化、嚴(yán)重化，情緒反應(yīng)過(guò)度。如將一個(gè)小小的課堂問(wèn)題看成是嚴(yán)重的冒犯，處理方法簡(jiǎn)單粗暴，甚至采用體罰等手段。或者有些教師在嘗試各種方法失敗后，對(duì)教學(xué)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題置之不理，聽(tīng)之任之。

(2)在教學(xué)過(guò)程中遇到挫折時(shí)拒絕領(lǐng)導(dǎo)和其他人的幫助和建議，將他們的關(guān)心看作是一種侵犯，或者認(rèn)為他們的建議和要求是不現(xiàn)實(shí)的或幼稚的。

(3)對(duì)學(xué)生和家長(zhǎng)的期望降低，認(rèn)為學(xué)生是“孺子不可教也”，家長(zhǎng)也不懂得如何教育孩子和配合教師，從而放棄努力，不再關(guān)心學(xué)生的進(jìn)步。

(4)對(duì)教學(xué)完全失去熱情，甚至開(kāi)始厭惡、恐懼教育工作，試圖離開(kāi)教育崗位，另覓職業(yè)。這種職業(yè)倦怠情緒常常會(huì)在教師之間得到互相的強(qiáng)化，從而影響整個(gè)學(xué)校的士氣。

三、教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠的危害

首先，教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠對(duì)自身的身心及專(zhuān)業(yè)發(fā)展造成相當(dāng)大的影響。職業(yè)倦怠導(dǎo)致教師出現(xiàn)“情緒衰竭”和“人格解體”癥狀,職業(yè)壓力越大,教師出現(xiàn)情緒衰竭和人格解體狀態(tài)的程度就越嚴(yán)重。他們對(duì)生活失去了熱情和激情，他們對(duì)周?chē)l(fā)生的一切都持冷漠的態(tài)度，心灰意懶，缺乏興趣，什么樣的刺激都提不起他們的精神，沒(méi)心思鉆研教學(xué)，漠視自己的發(fā)展，對(duì)自身和專(zhuān)業(yè)發(fā)展都形成了影響。

第二，教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠對(duì)學(xué)生的發(fā)展造成不容忽視的影響。產(chǎn)生職業(yè)倦怠感的老師對(duì)工作不熱心和投入，總是很被動(dòng)地完成自己份內(nèi)的工作，或者抱著一種“應(yīng)付”的心態(tài)在工作，有時(shí)甚至還會(huì)出現(xiàn)不關(guān)心教學(xué)質(zhì)量與成效，不關(guān)心學(xué)生成長(zhǎng)的情況。把更多的時(shí)間花在消遣和娛樂(lè)上，對(duì)教學(xué)漠不關(guān)心，對(duì)遇到問(wèn)題的學(xué)生也置之不理。如果學(xué)生不能迅速地得出答案，教師很容易放棄對(duì)學(xué)生的指導(dǎo)，并經(jīng)常批評(píng)失敗的學(xué)生。導(dǎo)致這些教師的教學(xué)效能感(指教師對(duì)自己影響學(xué)生學(xué)習(xí)行為和學(xué)習(xí)成績(jī)能力的主觀判斷,它包括一般教育效能感和個(gè)人教學(xué)效能感)越低,這就直接影響了學(xué)生的成長(zhǎng)發(fā)展。

第三、教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠對(duì)學(xué)校的教師隊(duì)伍整體的發(fā)展造成一定的滯緩影響。產(chǎn)生職業(yè)倦怠的老師消極、懶散的情緒容易帶動(dòng)學(xué)校里的教師群體，一個(gè)學(xué)校如果以“倦怠”為特點(diǎn)的人多了，這個(gè)學(xué)校必然缺乏生氣，學(xué)校教師隊(duì)伍良莠不齊，致使教師隊(duì)伍整體發(fā)展滯后，而影響學(xué)校的發(fā)展。

四、教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠的原因

教師職業(yè)倦怠是由工作壓力引起的。但教師職業(yè)倦怠卻不是對(duì)工作中某一特定事件的即時(shí)反應(yīng)，而是在較長(zhǎng)一段時(shí)期內(nèi)，對(duì)工作中所遇到的壓力，在情緒上產(chǎn)生的一種低強(qiáng)度遞進(jìn)的反應(yīng)過(guò)程。也就是說(shuō)，當(dāng)工作壓力在一個(gè)較長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)得不到緩解時(shí)，教師職業(yè)倦怠才會(huì)產(chǎn)生。導(dǎo)致中小學(xué)教師工作壓力及至職業(yè)倦怠的原因是多方面的。本文擬從教師職業(yè)本身的特點(diǎn)、社會(huì)因素、學(xué)校因素及教師個(gè)人因素等方面進(jìn)行分析。

(一)職業(yè)因素

教師職業(yè)作為一種特殊的服務(wù)行業(yè)，其自身的一些特點(diǎn)決定了教師在工作中必然處于持續(xù)的高壓力狀況之中，從而極易導(dǎo)致教師產(chǎn)生倦怠心理。

首先，工作負(fù)擔(dān)過(guò)重，工作時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。教師職業(yè)和其他職業(yè)不同的一點(diǎn)就是工作時(shí)間的連續(xù)性和空間的廣延性。其他職業(yè)在8小時(shí)工作時(shí)間之外，一般都不再?gòu)氖潞凸ぷ饔嘘P(guān)的事情。但教師除了在上班時(shí)間要進(jìn)行緊張忙碌的備課、上課、批改作業(yè)外，還有大量的工作只有在下班以后才有時(shí)間去做，如查閱參考資料、培優(yōu)補(bǔ)差、家訪、對(duì)學(xué)生的個(gè)別教育、科研等等。而且，為了適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代知識(shí)更新老化的加速以及持續(xù)不斷的教育改革的需要，教師還必須利用“業(yè)余時(shí)間”不斷地學(xué)習(xí)學(xué)科領(lǐng)域的最新進(jìn)展和教育教學(xué)理論的新發(fā)展。“兩眼一睜，忙到熄燈”是許多中小學(xué)教師生活的真實(shí)寫(xiě)照。長(zhǎng)時(shí)間超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，使不少教師在心理上和情緒上處于極度疲勞和衰竭的狀態(tài)。而這種疲勞和衰竭狀態(tài)正是教師職業(yè)倦怠產(chǎn)生的典型癥狀。

其次，教師角色沖突和角色模糊。當(dāng)個(gè)體面對(duì)種種沖突情境而又被期望做出角色行為時(shí)，角色沖突就會(huì)出現(xiàn)。這時(shí)，如果個(gè)體不能妥善調(diào)和這種不和諧，壓力就會(huì)隨之產(chǎn)生。而角色模糊則是指?jìng)€(gè)體由于對(duì)其職業(yè)的權(quán)力、義務(wù)、責(zé)任等缺乏清晰的、一致的認(rèn)識(shí)而感到對(duì)工作無(wú)法勝任。這種角色定位模糊也易導(dǎo)致壓力的產(chǎn)生。在工作中，教師既是知識(shí)的傳授者，又是家長(zhǎng)的代理人；既是班級(jí)的管理者，又是學(xué)生的知心朋友等等，他們扮演著多重角色，而且隨著學(xué)校功能的日益復(fù)雜化和多樣化，教師所要扮演的角色越來(lái)越多重化，而這些角色行為有時(shí)是相互矛盾的。因此，教師在工作中常常面對(duì)角色沖突和角色模糊的情境，這使得他們不可避免地感到心力交瘁。

再次，教師職業(yè)的相對(duì)封閉性是導(dǎo)致職業(yè)倦怠的重要根源。與從事其他職業(yè)的人相比，教師很少有時(shí)間與家人、朋友進(jìn)行輕松的交談；即便在同一個(gè)學(xué)校里，教師之間的教學(xué)互助和合作行為也不多。因此，教師職業(yè)實(shí)際上是一項(xiàng)“孤獨(dú)的職業(yè)”。正是這種特性，使得教師的交往需要與獲得支持的需要經(jīng)常得不到滿(mǎn)足。教師因此而感到壓抑、孤獨(dú)、緊張和焦慮，最終導(dǎo)致職業(yè)倦怠的出現(xiàn)。

(二)社會(huì)因素

首先，社會(huì)期望過(guò)高。教師不但承擔(dān)著傳遞人類(lèi)千百年來(lái)所積累的人類(lèi)文明成果的重任，而且承擔(dān)著為國(guó)家的建設(shè)培養(yǎng)合格的各級(jí)各類(lèi)人才的重任，因此，其所承受的社會(huì)期望也就較高。在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈、就業(yè)形勢(shì)日趨嚴(yán)峻的今天，家長(zhǎng)望子成龍、望女成鳳的心態(tài)進(jìn)一步得到強(qiáng)化，家長(zhǎng)對(duì)教師的期望也就相應(yīng)地不斷提升。教師在為社會(huì)的信任和重托感到自豪的同時(shí)，但正如社會(huì)心理學(xué)家威爾遜所說(shuō)：“所有對(duì)他人高度負(fù)責(zé)的角色，都要經(jīng)受相當(dāng)多的內(nèi)在沖突與不安全感。”任何一名有責(zé)任心的教師都會(huì)感受到巨大的壓力。尤其是當(dāng)學(xué)校和教師沒(méi)有能夠?qū)崿F(xiàn)社會(huì)的期望，人們不約而同地把指責(zé)的目光投向教師，認(rèn)為教師無(wú)能或失職時(shí)，教師的壓力更是倍增。這時(shí)他們所體驗(yàn)到的不僅是工作的勞累，更有不被理解、有付出而無(wú)回報(bào)的辛酸，教師的成就感因此而降低或缺失。如果這種狀況長(zhǎng)期不得緩解，倦怠心理自然產(chǎn)生。

其次，工資待遇低，社會(huì)地位不高。從客觀上說(shuō)，教師對(duì)社會(huì)進(jìn)步的巨大作用決定了教師應(yīng)當(dāng)擁有較高的工資待遇和社會(huì)地位。然而，在我國(guó)，長(zhǎng)期以來(lái)教育事業(yè)未受到應(yīng)有的重視，加上體腦倒掛的長(zhǎng)期存在，教師的社會(huì)地位和工資待遇都偏低，與社會(huì)賦予教師職業(yè)的崇高使命并不相稱(chēng)。近些年來(lái)，國(guó)家雖然出臺(tái)了一系列政策、法規(guī)，不斷提高教師的工資待遇和社會(huì)地位，但從總體上來(lái)看，與勞動(dòng)性質(zhì)和強(qiáng)度相當(dāng)?shù)钠渌袠I(yè)相比，中小學(xué)教師的工資待遇依然偏低，同時(shí)中小學(xué)教師的社會(huì)地位也沒(méi)有從根本上得到提高。理想和現(xiàn)實(shí)的巨大反差大大挫傷了教師的工作熱情，產(chǎn)生職業(yè)倦怠自然是早晚的事。

(三)學(xué)校因素

首先，人際關(guān)系緊張。學(xué)校是一個(gè)復(fù)雜的社會(huì)組織，其中的組織氛圍不僅影響到教師工作的效率，而且直接影響到教師工作的情緒狀態(tài)。如果成員之間互相配合、互相尊重、互相支持，教師就會(huì)獲得安全感、自尊感和歸屬感，就會(huì)覺(jué)得工作輕松愉快，工作積極性就高。反之，如果領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行家長(zhǎng)作風(fēng)，獨(dú)斷專(zhuān)行，教師被排除在學(xué)校決策之外，或者教師之間明爭(zhēng)暗斗，處處防范，教師就會(huì)感到緊張、壓抑、煩躁、郁悶。這種體驗(yàn)遷移到工作中，就會(huì)導(dǎo)致教師壓力增大，容易誘發(fā)倦怠。

其次，不合理的評(píng)價(jià)機(jī)制。實(shí)施素質(zhì)教育已成為國(guó)家教育工作的指導(dǎo)方針。但在實(shí)際工作中，應(yīng)試教育的影響依然隨處可見(jiàn)。這在教育教學(xué)的評(píng)價(jià)過(guò)程中顯得尤為突出。分?jǐn)?shù)、升學(xué)率依然是評(píng)價(jià)教師工作好壞的重要的甚至是唯一的尺度，并且評(píng)價(jià)的結(jié)果與獎(jiǎng)金、榮譽(yù)、評(píng)職稱(chēng)、續(xù)聘等直接掛鉤。分?jǐn)?shù)如同緊箍咒一樣，迫使教師圍繞著它來(lái)開(kāi)展一切教育教學(xué)活動(dòng)，教師成為追逐分?jǐn)?shù)的機(jī)器而失去了教育教學(xué)的自主和自由，原本豐富多彩的教育教學(xué)活動(dòng)變得呆板、單調(diào)、枯燥、乏味，這嚴(yán)重的削弱了教師工作的興趣和積極性。同時(shí)，枯燥乏味的教育教學(xué)活動(dòng)也難以激發(fā)顯示學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和主觀能動(dòng)性，學(xué)生厭學(xué)情緒增加，這加大了教師組織教育教學(xué)的難度，久而久之，教師感到身心疲憊，倦怠心理由此產(chǎn)生。值得注意的是，這種不合理的評(píng)價(jià)機(jī)制在某種程度上也是導(dǎo)致學(xué)校人際關(guān)系緊張的直接根源。

再次，學(xué)生品行和學(xué)習(xí)問(wèn)題。教師的工作對(duì)象是活生生的人，他們有自己獨(dú)立的思想、獨(dú)特的個(gè)性，而且處于不斷發(fā)展變化之中。盡管教師總是竭盡全力使得學(xué)生朝著社會(huì)要求的方向發(fā)展，但學(xué)生的思想、行為往往不是教師所能夠控制的，學(xué)生中的矛盾、不良行為、厭學(xué)情緒以及對(duì)教師的不良態(tài)度等等是教師每天必須面對(duì)并加以解決的問(wèn)題。尤其是在價(jià)值多元化和追求個(gè)性化的今天，學(xué)生中出現(xiàn)的品行問(wèn)題更是層出不窮。“現(xiàn)在的學(xué)生越來(lái)越難教了”是許多教師的共同感慨。所有這些往往使教師感到厭倦和疲憊不堪。

此外，班級(jí)人數(shù)的過(guò)度膨脹，過(guò)多的測(cè)驗(yàn)與紙上工作也大大增加了教師的工作負(fù)荷，從而給他們的工作帶來(lái)倦怠感。

(四)教師個(gè)人因素

首先，個(gè)體的人格特質(zhì)。研究表明屬于A型人格或低自尊者或外控型的教師容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠。A型人格者總是試圖掌握對(duì)周?chē)h(huán)境的支配權(quán)，當(dāng)其覺(jué)得自己的努力沒(méi)有獲得成功或由于外界干擾而不得不作出妥協(xié)讓步時(shí)，會(huì)很生氣并感受到壓力而出現(xiàn)倦怠。低自尊者在人際關(guān)系上發(fā)展不良，常在人際交往中體驗(yàn)到無(wú)能感，面對(duì)各種壓力時(shí)，他們很少能夠借助其它資源來(lái)克服這些不良感覺(jué)，而且，低自尊者更容易感受到外界的壓力，因此他們?nèi)菀桩a(chǎn)生倦怠。而外控型的教師相信運(yùn)氣、命運(yùn)，認(rèn)為命運(yùn)不是掌握在自己手里，而是由外部事件控制的，這種無(wú)能為力的感覺(jué)容易導(dǎo)致他們產(chǎn)生倦怠。總之，那些自信心低、對(duì)自己缺乏準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)和客觀評(píng)價(jià)、有較低的自我價(jià)值和判斷、擁有不切實(shí)際的理想和愿望、與同事缺乏交流與合作的教師容易受到倦怠的傷害。

其次，一些背景因素也是導(dǎo)致教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠的原因。研究表明，年輕教師比年老教師更容易產(chǎn)生倦怠。從教年齡也是影響職業(yè)倦怠的重要因素，如，美國(guó)學(xué)者費(fèi)斯勒(Fessler)指出，在教師發(fā)展的八個(gè)階段中，“引導(dǎo)階段”(從教后的前幾年)和“生涯挫折階段”(從教15年左右)是職業(yè)倦怠的易發(fā)階段。此外，婚姻狀況、家庭負(fù)擔(dān)、性別、職稱(chēng)等也會(huì)對(duì)職業(yè)倦怠產(chǎn)生影響。

五、緩解教師職業(yè)倦怠感的對(duì)策

(一)建立社會(huì)支持系統(tǒng)

首先，形成合理的社會(huì)期望。過(guò)高的社會(huì)期望是導(dǎo)致教師職業(yè)倦怠的重要原因。社會(huì)應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到學(xué)校在社會(huì)發(fā)展、個(gè)體發(fā)展中的作用是都有限的，而教師也是一個(gè)實(shí)實(shí)在在的人，他的能力是有限的。因此，要逐步引導(dǎo)社會(huì)對(duì)教師職業(yè)角色形成合理的定位，以減輕教師的職業(yè)壓力。

其次，提高教師的工資待遇和社會(huì)地位。國(guó)家一方面應(yīng)不斷增加教育投入，不斷提高教師的收入水平；一方面要加大宣傳力度，引導(dǎo)全社會(huì)關(guān)注教師行業(yè)，形成尊師重教的社會(huì)風(fēng)氣，不斷提高教師的社會(huì)地位。這樣才能讓教師從工作中體會(huì)到自身的價(jià)值，才能增強(qiáng)工作的吸引力。

再次，提高教師教育包括職前教育和在職培訓(xùn)的質(zhì)量。提高是教師素質(zhì)是緩解職業(yè)倦怠的有效措施。在教師教育中，不僅要注重專(zhuān)業(yè)知識(shí)和教育理論知識(shí)的提高，還要引導(dǎo)教師樹(shù)立堅(jiān)定的職業(yè)信念；不僅要提高教師的智力品質(zhì)，還要加強(qiáng)教師的非智力品質(zhì)的教育；要提高教師承受挫折的能力，教給教師應(yīng)對(duì)壓力的有效策略以及人際交往技巧，從而避免因壓力無(wú)法及時(shí)緩解而出現(xiàn)職業(yè)倦怠。

(二)創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)校組織環(huán)境

首先，改善學(xué)校管理方式。教師壓力與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)方式之間有著直接的關(guān)系，因此，完善學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)方式是減輕教師壓力、預(yù)防和緩解倦怠情緒出現(xiàn)的重要措施。學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要施行開(kāi)放的民主的管理方式，尊重教師，給予教師參與學(xué)校管理和進(jìn)行決策的權(quán)力和機(jī)會(huì)。應(yīng)多關(guān)心教師，多和教師交流，力所能及地幫助他們解決一些實(shí)際生活和工作困難，滿(mǎn)足教師物質(zhì)和精神上需求，做到事業(yè)留人，感情留人。應(yīng)多開(kāi)展群眾性的文娛活動(dòng)，為教師間的情感交流創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)，這不但有利于教師勞逸結(jié)合和身體健康，而且有利于教師的情感宣泄，使各種消極情緒得以及時(shí)化解。

其次，改革教師及教學(xué)管理體制。不合理的評(píng)價(jià)方式既人為增加了教師的工作負(fù)擔(dān)和壓力，而且也抑制了教師工作的熱情、積極性和創(chuàng)造性。因此，改革教師教學(xué)管理首要的就是改革教學(xué)評(píng)價(jià)體制。應(yīng)破除分?jǐn)?shù)論英雄的陳舊體制，建立著眼于提升學(xué)生素質(zhì)的教學(xué)評(píng)價(jià)機(jī)制；用發(fā)展的眼光看教師，以發(fā)展性評(píng)價(jià)取代終結(jié)性評(píng)價(jià)，即看到教師的過(guò)去和現(xiàn)在，更要面向教師的未來(lái)，為教師的不斷成長(zhǎng)創(chuàng)造條件和機(jī)會(huì)。第二，建立良性的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，使得在教師之間既能形成一定的競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)力，又能不斷增強(qiáng)彼此之間凝聚力，形成團(tuán)結(jié)友好、互相支持、共同提高的良好氛圍。研究表明，來(lái)自同事的支持比來(lái)自行政方面的支持更能有效緩解教師的壓力。第三，切實(shí)減少不必要的檢查、評(píng)比、考核等等，給教師盡可能多的自由時(shí)間和空間，使教師擁有更多的專(zhuān)業(yè)自主權(quán)和更大的自由度，為教師自主性、能動(dòng)性和創(chuàng)造性的充分發(fā)揮創(chuàng)造條件，使教師的自我價(jià)值得以體現(xiàn)。

此外，學(xué)校還應(yīng)為教師的專(zhuān)業(yè)發(fā)展創(chuàng)造條件，滿(mǎn)足教師自我價(jià)值提升的需要。比如，制定一定的獎(jiǎng)勵(lì)措施，鼓勵(lì)教師不斷拓展專(zhuān)業(yè)知識(shí)和提高理論素養(yǎng)；建立“傳幫帶”的教師培養(yǎng)機(jī)制，為新教師的迅速成長(zhǎng)提供保障；每隔三到五年給予教師脫產(chǎn)或不脫產(chǎn)進(jìn)修的機(jī)會(huì)；與兄弟學(xué)校建立多項(xiàng)交流關(guān)系或者邀請(qǐng)專(zhuān)家學(xué)者來(lái)校講學(xué)等等。這不僅可以滿(mǎn)足教師自我成長(zhǎng)的需要，而且不斷接觸新知識(shí)、新理論有助于增強(qiáng)教師工作的動(dòng)力，預(yù)防倦怠感的產(chǎn)生。

(三)個(gè)人努力

緩解職業(yè)倦怠，不僅要依靠社會(huì)、學(xué)校的支持，教師個(gè)人的努力也是至關(guān)重要的。

首先，教師要樹(shù)立堅(jiān)定的職業(yè)信念。對(duì)教師職業(yè)的熱愛(ài)和堅(jiān)定的信念是教師勇于面對(duì)工作中的種種壓力，克服重重困難，兢兢業(yè)業(yè)，克盡職守的動(dòng)力源泉，因而也是教師緩解職業(yè)倦怠的最好“解毒劑”。

其次，教師要了解自己，悅納自己。教師只有清楚地認(rèn)識(shí)了自己，才能為自己確立適當(dāng)?shù)膴^斗目標(biāo)，提高成功的可能性，而不至于目標(biāo)脫離實(shí)際，以至因?yàn)闊o(wú)法實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)經(jīng)受挫折；也才能更理性的分析所面對(duì)的種種壓力，增強(qiáng)處理問(wèn)題的自信心。同時(shí)，教師應(yīng)努力改變自己不良的人格特質(zhì)，培養(yǎng)良好的個(gè)性特征。

最后，教師應(yīng)掌握一定的緩解壓力的措施。職業(yè)倦怠是由于工作壓力長(zhǎng)期未能得到有效緩解而產(chǎn)生的，因此，教師應(yīng)主動(dòng)掌握一些有效釋放壓力的措施。培根曾說(shuō)，當(dāng)你遇到挫折而感到憤怒抑郁時(shí)，向知心朋友的一席傾訴，可以使你得到疏導(dǎo)。教師應(yīng)樂(lè)于與人交往，廣交朋友，這樣在郁悶沮喪時(shí)，就可向朋友傾訴并尋求支持，及時(shí)釋壓，避免職業(yè)倦怠的產(chǎn)生。教師還應(yīng)培養(yǎng)廣泛的興趣，多參加各種業(yè)余活動(dòng)，做到勞逸結(jié)合，放松自己，增強(qiáng)自己的心理承受能力和耐壓能力。此外，放松訓(xùn)練、轉(zhuǎn)移注意力等也能夠有效緩解壓力，必要時(shí)還可以求助于心理醫(yī)生。

教師職業(yè)倦怠不是對(duì)某一特定事件的即時(shí)反應(yīng)，而是在較長(zhǎng)一段時(shí)期里，因?yàn)樯鐣?huì)、職業(yè)、學(xué)校及個(gè)人因素造成了對(duì)工作中所遇到的壓力在情緒上產(chǎn)生的一種厭惡情緒。長(zhǎng)期的壓力積累，容易形成“惡性循環(huán)”其危害之大可想而知。教師是一個(gè)民族事業(yè)的希望，將他們置身于如此不堪重負(fù)的心境中，職業(yè)倦怠會(huì)教育出更多失敗產(chǎn)品。所以希望社會(huì)各界重視教師的職業(yè)倦怠問(wèn)題，幫助他們緩解壓力，降低倦怠情緒，給予他們一個(gè)寬松自由的精神空間。同時(shí)，作為教師自身需要不斷超越自己，做到多方面的轉(zhuǎn)變。只有這樣才能從職業(yè)倦怠中走出，重新煥發(fā)精神面貌。相信教師能從幾十個(gè)跳動(dòng)的生命中感受到這份陽(yáng)光底下最光彩奪目的事業(yè)的快樂(lè)！

第三篇：小學(xué)教師職業(yè)倦怠的成因及對(duì)策

小學(xué)教師職業(yè)倦怠的成因及對(duì)策

易 娟

[摘要]小學(xué)教師的職業(yè)倦怠是指小學(xué)教師在長(zhǎng)期從事教育教學(xué)過(guò)程中，不能順利應(yīng)對(duì)工作壓力時(shí)的一種極端反應(yīng),是小學(xué)教師在長(zhǎng)期壓力體驗(yàn)下所產(chǎn)生的情緒，對(duì)工作任務(wù)的退縮、畏難、情感的衰竭以及各種各樣的心理癥狀。小學(xué)教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠的原因是多方面的，包括社會(huì)、學(xué)校、教師個(gè)人等方面。針對(duì)這些產(chǎn)生職業(yè)倦怠的原因，我認(rèn)為預(yù)防或緩解小學(xué)教師的職業(yè)倦怠有如下對(duì)策：尋求社會(huì)支持，樹(shù)立正確的教師觀；提高小學(xué)教師的經(jīng)濟(jì)地位和社會(huì)地位；以人為本，優(yōu)化學(xué)校管理；減少小學(xué)教師工作量；對(duì)自己和職業(yè)倦怠都有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)；依靠個(gè)人努力，主動(dòng)掌握一些釋放壓力的方法。

[關(guān)鍵詞] 小學(xué)教師 職業(yè)倦怠

引言

振興民族的希望在教育，振興教育的希望在教師。教師群體的素質(zhì)及其工作狀態(tài)直接關(guān)系到學(xué)生的發(fā)展和教育的未來(lái)。然而今天，身處日新月異發(fā)展的社會(huì)，知識(shí)更新?lián)Q代速度的加快、價(jià)值觀念的多元化，使教師的教書(shū)育人工作面臨著更多的沖擊和挑戰(zhàn)。尤其是小學(xué)教師，他們不再是學(xué)生接受信息的主要渠道，難以在學(xué)生的發(fā)展中發(fā)揮領(lǐng)航作用。再加上來(lái)自學(xué)生升學(xué)、職稱(chēng)評(píng)定、處理學(xué)生問(wèn)題行為等各方面的壓力，使得小學(xué)教師普遍感到了前所未有的職業(yè)危機(jī)和生存挑戰(zhàn)。而巨大工作壓力的一個(gè)最直接后果就是可能導(dǎo)致小學(xué)教師職業(yè)倦怠的產(chǎn)生。當(dāng)與日俱增的疲乏取代了原本旺盛的精力，當(dāng)冷漠和疏離取代了原本親切的面容，當(dāng)自我懷疑取代了原本的自信，當(dāng)效率低下取代了原本的聚精會(huì)神，三尺講臺(tái)一時(shí)之間變得難以掌握，在倦怠、脾氣暴躁、無(wú)法放松、還有身體上的不適的糾纏下，工作日益成為一種心理負(fù)擔(dān)，繼而在職業(yè)倦怠的道路上漸行漸遠(yuǎn)。

基于此，關(guān)注小學(xué)教師的生存狀態(tài)，尋求調(diào)適小學(xué)教師職業(yè)倦怠的途徑，是許多教育家長(zhǎng)期關(guān)注的問(wèn)題。同時(shí)，這也是一個(gè)需要引起學(xué)校、社會(huì)、教育行政機(jī)構(gòu)所重視的問(wèn)題。為此，本研究旨在較為全面、深入地分析小學(xué)教師的職業(yè)倦怠現(xiàn)狀及其影響因素，為更有效地做好小學(xué)教師工作倦怠的預(yù)防和干預(yù)工作提供科學(xué)依據(jù)，并在此基礎(chǔ)上提出合理化建議。

1.小學(xué)教師職業(yè)倦怠的成因 小學(xué)教師職業(yè)倦怠的發(fā)生是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程，是小學(xué)教師在長(zhǎng)期工作中遇到的壓力在情緒上產(chǎn)生的一種低強(qiáng)度遞進(jìn)的反應(yīng)過(guò)程。導(dǎo)致小學(xué)教師職業(yè)倦怠的原因是多方面的，結(jié)合我國(guó)當(dāng)前小學(xué)教師的具體情況來(lái)看，主要可以從社會(huì)、學(xué)校、個(gè)人三方面來(lái)討論其成因。1.1社會(huì)因素

1.1.1社會(huì)對(duì)小學(xué)教師的期望值過(guò)高

社會(huì)對(duì)小學(xué)教師的要求和態(tài)度讓他們感到有壓力。小學(xué)階段是兒童行為習(xí)慣與能力培養(yǎng)最重要的階段，也是最關(guān)鍵的時(shí)期。小學(xué)教師承擔(dān)著培養(yǎng)人才、傳承歷史文化的重任。因此，社會(huì)對(duì)小學(xué)教師的職責(zé)提出了更高的要求，不光要求他們教給學(xué)生知識(shí)，還要培養(yǎng)他們的能力。而這些教師在現(xiàn)實(shí)中面對(duì)的是思想日趨復(fù)雜的學(xué)生，社會(huì)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度又進(jìn)一步強(qiáng)化了家長(zhǎng)對(duì)教師的期盼4，增加了他們的壓力。

1.1.2勞動(dòng)價(jià)值與勞動(dòng)回報(bào)的背離

自古以來(lái)，小學(xué)教師就承擔(dān)著“傳道、授業(yè)、解惑”的任務(wù)，兒童是祖國(guó)的花朵，是我們未來(lái)的希望，他們的發(fā)展至關(guān)重要。而這就取決于培養(yǎng)他們的教育工作者。小學(xué)教師對(duì)社會(huì)發(fā)展具有極大的促進(jìn)價(jià)值和進(jìn)步作用，因此小學(xué)教師及其職業(yè)勞動(dòng)應(yīng)當(dāng)具有較高的勞動(dòng)報(bào)酬與經(jīng)濟(jì)待遇。但現(xiàn)實(shí)卻與之相反，小學(xué)教師的勞動(dòng)回報(bào)仍然較低，跟同一水平的其它職業(yè)有顯著差別。這就形成了小學(xué)教師的高勞動(dòng)價(jià)值和極低的報(bào)酬之間的巨大反差。在心理和思想上直接給他們?cè)斐闪司薮蟮膲毫Γ纬闪诵W(xué)教師的心理障礙，為小學(xué)教師形成職業(yè)倦怠埋下了禍根。1.1.3 社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的加劇

隨著社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，教師的社會(huì)地位受到了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，這是導(dǎo)致小學(xué)教師心理壓力增大最重要的原因之一。教師工作不再是“鐵飯碗”，也面臨著競(jìng)爭(zhēng)上崗的壓力。在一些地方，小學(xué)教師每年都有各種進(jìn)修、考試。因此，許多小學(xué)教師都必須不斷地學(xué)習(xí)來(lái)更新知識(shí)，提升自己的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)自己的科研能力和教學(xué)能力。這些生存壓力都很容易導(dǎo)致職業(yè)倦怠的產(chǎn)生。尤其近年來(lái)，課程改革的力度不斷加大，但是在新的課程改革不斷向教師灌輸新的教育價(jià)值觀的同時(shí)卻 4 王承清.教師職業(yè)倦怠的成因及對(duì)策[J].宿州教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2007（8）很少關(guān)注教師的適應(yīng)和接受能力。如果不能有效的緩解這種高期望、高壓力的狀況，教師的倦怠就很容易產(chǎn)生5。1.2 學(xué)校因素

1.2.1工作負(fù)擔(dān)重，工作強(qiáng)度大

小學(xué)教師的教育教學(xué)任務(wù)比較繁重，他們既要教書(shū)，又要育人。我們都知道在人一生發(fā)展中，教育起著舉足輕重的作用，它對(duì)兒童的發(fā)展有決定性的作用。所以，社會(huì)和家長(zhǎng)都對(duì)小學(xué)教師有著較高的期待，這就無(wú)形中加大了他們的工作負(fù)擔(dān)。盡管現(xiàn)在國(guó)家正在大力推行素質(zhì)教育，但在教育資源有限的今天，升學(xué)考試仍是中小學(xué)最直接追求的辦學(xué)指標(biāo)。小學(xué)生的瑣事較多、作業(yè)零碎，也使得小學(xué)教師更容易比其它教育行業(yè)的人發(fā)生職業(yè)倦怠。1.2.2人際關(guān)系不協(xié)調(diào)

同事關(guān)系不協(xié)調(diào)在小學(xué)教師職業(yè)倦怠的產(chǎn)生過(guò)程中起著相當(dāng)大的作用。它不僅影響著他們的工作效率，而且直接影響他們工作的情緒狀態(tài)。很多小學(xué)教師感到在教學(xué)工作中和生活等多方面存在彼此對(duì)立的情緒。教學(xué)團(tuán)隊(duì)中競(jìng)爭(zhēng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于協(xié)作，從而形成復(fù)雜的人際關(guān)系。因此，他們感到緊張、壓抑、煩躁和郁悶。這種體驗(yàn)遷移到工作中，就會(huì)導(dǎo)致小學(xué)教師壓力增大，容易誘發(fā)倦怠。1.2.3 教師是從事精神生產(chǎn)，個(gè)人勞動(dòng)的，而成果卻是集體的

教師屬于比較封閉的群體，教師是腦力勞動(dòng)者，是從事智力的開(kāi)發(fā)，知識(shí)的傳播的。在這種“物化”智力的精神生產(chǎn)過(guò)程中，就要求每個(gè)教師要有自己的工作方法和風(fēng)格。加之精神生產(chǎn)周期較長(zhǎng)，“產(chǎn)品”的質(zhì)量只能用大尺度來(lái)衡量。而且一般認(rèn)為教師的教育成果是集體的，培養(yǎng)一個(gè)人才絕非是某一個(gè)教師的功勞，而是許多教師辛勤勞動(dòng)的結(jié)晶。而且，教師勞動(dòng)成果具有延遲性，不能馬上看到成效。這就會(huì)使許多教師感到心理落差，無(wú)法產(chǎn)生較大的個(gè)人滿(mǎn)足感，也不易獲得社會(huì)的認(rèn)可。1.3個(gè)人因素

1.3.1自我調(diào)節(jié)能力弱

5畢生源.我國(guó)教師職業(yè)倦怠原因探析[J].陜西師范大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)報(bào)，2007（3）由于小學(xué)教師職業(yè)的特殊性，許多教師由于過(guò)分投入工作而極少參與組織活動(dòng)，這樣也就減少了獲得社會(huì)支持的機(jī)會(huì)。個(gè)體因缺少社會(huì)支持而導(dǎo)致疏離，疏離又使個(gè)體陷入更深的社會(huì)孤立中，如此相互循環(huán)，最終發(fā)展成職業(yè)倦怠。1.3.2自我抱負(fù)水平與現(xiàn)實(shí)之間的差距

一個(gè)人的心理上是否體驗(yàn)到成功感，與他的抱負(fù)水平有密切關(guān)系。如果自我抱負(fù)水平過(guò)高，不符合現(xiàn)實(shí)，則失敗的機(jī)會(huì)越多，更難體驗(yàn)到成功感。抱負(fù)水平的適合與否與自己的現(xiàn)實(shí)條件密切相關(guān)。符合現(xiàn)實(shí)，抱負(fù)水平實(shí)現(xiàn)的可能性則越大，抱負(fù)水平便適合；不符合現(xiàn)實(shí)，抱負(fù)水平實(shí)現(xiàn)的可能性則越小，抱負(fù)水平便不合適。教師都希望在工作中獲得成功，通過(guò)育人來(lái)實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，渴望在工作中得到應(yīng)有的反饋。可是在現(xiàn)實(shí)生活中，教師的成功具有不可確定性，職業(yè)成就感不像其他職業(yè)那么明顯，會(huì)造成理想與現(xiàn)實(shí)的沖突，工作責(zé)任感與工作疏離感的沖突，自尊心與自卑感的沖突。總之，由抱負(fù)水平與現(xiàn)實(shí)的不符合所造成的直接后果就是挫敗感的產(chǎn)生，同挫敗感帶來(lái)的行為心理變化可導(dǎo)致職業(yè)倦怠的產(chǎn)生1。

1.3.3.此外，一些個(gè)人背景因素也與倦怠的水平相關(guān)

2.緩解小學(xué)教師職業(yè)倦怠的對(duì)策

小學(xué)教師職業(yè)倦怠的產(chǎn)生并非一朝一夕的事情，導(dǎo)致其產(chǎn)生倦怠的因素各種各樣。因此，其緩解措施不能僅靠某一方的努力，而是需要社會(huì)、學(xué)校、個(gè)體等各個(gè)方面一起來(lái)采取一定的措施來(lái)預(yù)防或緩解他們的職業(yè)倦怠。2.1尋求社會(huì)支持

2.1.1 加強(qiáng)社會(huì)支持力度，形成合理的社會(huì)期望

社會(huì)支持是小學(xué)教師應(yīng)對(duì)壓力的重要外部資源。它可以讓個(gè)體減輕焦慮感，從而能以更好的心態(tài)應(yīng)對(duì)壓力。研究表明：教師的職業(yè)倦怠和社會(huì)支持存在著極其顯著的負(fù)相關(guān)。社會(huì)支持越多，表現(xiàn)出的職業(yè)倦怠越少，建立良好的社會(huì)支持系統(tǒng)對(duì)教師的職業(yè)倦怠具有緩沖作用10。同時(shí)，對(duì)小學(xué)教師的期望值也要合理，要認(rèn)識(shí)到他們也是普通人，精力和能力都是有限的。因此，學(xué)校、家長(zhǎng)以及社會(huì)大眾都應(yīng)對(duì)小學(xué)教師抱有合理的期望值，避免加大他們的壓力。2.1.2 提高小學(xué)教師的經(jīng)濟(jì)地位和社會(huì)地位

110黃長(zhǎng)仙，單樹(shù)榮.教師職業(yè)倦怠的成因及應(yīng)對(duì)[J].太原城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2007（4）

邵來(lái)成，高峰勤.中小學(xué)教師的職業(yè)倦怠現(xiàn)狀及其社會(huì)支持的關(guān)系研究[J].山東師范大學(xué)學(xué)報(bào)，2005（4）經(jīng)濟(jì)收入和社會(huì)地位不高是使小學(xué)教師易產(chǎn)生職業(yè)倦怠的重要原因。因此，首要的是要提高小學(xué)教師的工資水平和福利待遇，使他們真正地能享有與公務(wù)員同等的待遇。在此基礎(chǔ)上還應(yīng)該提高小學(xué)教師的社會(huì)地位，形成尊師重教的社會(huì)風(fēng)氣，使他們得到社會(huì)的重視，這樣才能讓小學(xué)教師體會(huì)到自己工作的價(jià)值，增強(qiáng)工作的吸引力，以防止職業(yè)倦怠的產(chǎn)生。

2.1.3在教育改革中要考慮小學(xué)教師的需求和感受

我國(guó)現(xiàn)在中小學(xué)普遍提倡素質(zhì)教育，實(shí)施了多次或大或小的課程改革。人們關(guān)注的焦點(diǎn)都在學(xué)生，而很少有人關(guān)心在新課改的環(huán)境下小學(xué)教師應(yīng)該如何面對(duì)、如何更好地貫徹執(zhí)行新課程的理念。因此，在進(jìn)行新課改時(shí)，應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)小學(xué)教師的需求和感受的關(guān)注，讓他們意識(shí)到自己是新課程改革的主人，切實(shí)保護(hù)他們的利益。2.2優(yōu)化學(xué)校管理

2.2.1推行民主，實(shí)行人性化管理

一支民主化的教師隊(duì)伍能讓教師感到關(guān)懷和和諧，并產(chǎn)生主人翁的意識(shí)，使其工作更富有激情與活力。因此管理工作必須不斷加以改進(jìn)，以使教師處于良好管理的環(huán)境中。實(shí)行人性化管理，首先要賦予教師更多的專(zhuān)業(yè)自主權(quán)與更大的自由度，并且為教師提供更多參與學(xué)校決策的機(jī)會(huì)，讓教師體會(huì)到自己的主人翁地位。

2.2.2營(yíng)造良好的組織氛圍

良好的組織氛圍是緩解小學(xué)教師職業(yè)倦怠的重要措施。首先，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要讓教職工體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他們工作和生活的支持和關(guān)心，從而有效地緩解職業(yè)倦怠；其次，同事之間的關(guān)系也是影響職業(yè)倦怠的重要因素。同事之間需要營(yíng)造一種和諧、輕松、互助的氛圍，當(dāng)教師在遇到教學(xué)中的具體問(wèn)題時(shí)，大家一起探討對(duì)策，則能大大降低產(chǎn)生倦怠的機(jī)率11。2.2.3減少小學(xué)教師的工作量

當(dāng)前小學(xué)大多數(shù)班級(jí)規(guī)模過(guò)大、人數(shù)過(guò)多，這大大增加了老師的工作量。班額過(guò)大，使得小學(xué)教師在很多情況下不得不超負(fù)荷勞動(dòng)。管理學(xué)生的困難正在耗盡小學(xué)教師的精力。另外，除學(xué)生人數(shù)過(guò)多以外，獨(dú)生子女問(wèn)題也日益嚴(yán)重。不 11周春艷.論中小學(xué)教師職業(yè)倦怠的成因及對(duì)策[J].教學(xué)與管理，2005（5）良的家庭教育方式、家長(zhǎng)的期望值過(guò)高等都給小學(xué)教師的教育教學(xué)工作帶來(lái)巨大的壓力。因此，教育行政部門(mén)應(yīng)根據(jù)人口變化規(guī)律，控制班級(jí)規(guī)模、縮小班額，以減輕小學(xué)教師的工作量。2.3小學(xué)教師的個(gè)人努力 2.3.1要認(rèn)識(shí)自己，了解自己

正確的認(rèn)識(shí)自我和了解自我是檢測(cè)心理健康的一個(gè)重要標(biāo)志。小學(xué)教師要善于調(diào)控自己的情緒和情感，以穩(wěn)定而平和的心態(tài)來(lái)投入工作和生活；要敢于正視現(xiàn)實(shí)困難和問(wèn)題，反思?jí)毫υ矗徽莆辗e極的應(yīng)對(duì)策略，控制和降低不良情緒的困擾。同時(shí)，有了積極的自我認(rèn)識(shí)，教師才能正視壓力情境的客觀存在，才能對(duì)改革、變化和新的機(jī)會(huì)持歡迎的態(tài)度，積極、愉快、主動(dòng)地迎接生活的挑戰(zhàn)，走出倦怠。

2.3.2小學(xué)教師應(yīng)掌握一定緩解壓力的方法

職業(yè)倦怠是由于工作壓力長(zhǎng)期未能得到有效緩解而產(chǎn)生的。因此，小學(xué)教師應(yīng)主動(dòng)掌握一些有效釋放壓力的方法，如進(jìn)行適度的身體鍛煉，它將有利于保持良好的身體素質(zhì)和積極向上的精神面貌，以充足的精力應(yīng)對(duì)教學(xué)工作中可能產(chǎn)生的種種問(wèn)題14；另外，可廣交朋友，擴(kuò)大交際面，當(dāng)遇上煩心事時(shí)，可向朋友傾訴并尋求幫助，及時(shí)釋放壓力，避免職業(yè)倦怠的產(chǎn)生；小學(xué)教師還應(yīng)投入社會(huì)，豐富生活，培養(yǎng)廣泛興趣，學(xué)會(huì)放松自己。2.3.3讀書(shū)學(xué)習(xí)，提升自我價(jià)值

多讀書(shū)和不斷進(jìn)修學(xué)習(xí)。讀書(shū)的過(guò)程實(shí)際就是自我培訓(xùn)、自我完善的過(guò)程，在這一過(guò)程中，教師的人格得到升華、性情得到陶冶、能力得到提升、精神得到充實(shí)。為此，建議教師經(jīng)常讀一些心理勵(lì)志方面的書(shū)，以從中獲取力量；此外，為適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，教師還應(yīng)重新定位自己的角色，通過(guò)不斷進(jìn)修學(xué)習(xí)來(lái)提升自我價(jià)值，開(kāi)拓視野，使自己能站在一定的高度看問(wèn)題，以平和的心態(tài)對(duì)待生活工作中的不如意，以擁有心理上的安全感15。

3.結(jié)語(yǔ)

總之，小學(xué)教師的職業(yè)倦怠心理對(duì)個(gè)人、對(duì)工作都是有害的。如何克服自身 1415畢恩明.緩解教師職業(yè)倦怠的對(duì)策[J].理論縱橫，2006（12）

黃桂芳.中小學(xué)教師職業(yè)倦怠的原因及對(duì)策[J].廣西教育，2005（9）的倦怠，保持對(duì)學(xué)生的熱情和愛(ài)心，對(duì)小學(xué)教師是一種挑戰(zhàn)。作為21世紀(jì)合格的人民教師，我們要用健全的人格和健康的心理去教育和影響學(xué)生，要認(rèn)真對(duì)待、努力克服這種不健康的心理。從表面看，小學(xué)教師壓力往往表現(xiàn)為個(gè)人所承受的負(fù)荷，但實(shí)質(zhì)上，它反映的是小學(xué)教師個(gè)體的生活追求和理想，體現(xiàn)了教師個(gè)人所選擇的生活方式。一個(gè)人的幸福并不僅僅在于他從事了什么樣的工作，更在于他是否從這份工作中找到了真正的快樂(lè)，一份來(lái)自靈魂深處的快樂(lè)。

最后，特別要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，關(guān)注小學(xué)教師的職業(yè)倦怠，不僅要關(guān)注他們個(gè)人的應(yīng)對(duì)策略，更要關(guān)注社會(huì)、學(xué)校以及教育制度在小學(xué)教師生存狀態(tài)中所扮演的角色和應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。小學(xué)教師生活在社會(huì)這個(gè)大環(huán)境中，他們的壓力也來(lái)自于方方面面，只有當(dāng)全社會(huì)對(duì)小學(xué)教師多一份理解，多一些人文關(guān)懷，多一些尊重的時(shí)候，小學(xué)教師才能真正從工作中體驗(yàn)快樂(lè)，從教育中提升幸福。

第四篇：保育員職業(yè)倦怠成因分析及對(duì)策

摘 要：保育員是幼兒園重要工種之一，在幼兒園扮演著生活照料者、教育者等多種角色，對(duì)幼兒的身心發(fā)展、生活習(xí)慣、個(gè)性、情感等各方面都產(chǎn)生著重要的影響。然而現(xiàn)實(shí)工作中的大部分保育員對(duì)工作有著消極逃避的心理，對(duì)職業(yè)生活感到厭倦。此課題研究，希望可以了解保育員職業(yè)倦怠的現(xiàn)狀及原因，并提出合理的解決保育員職業(yè)倦怠的對(duì)策，提高保育員工作效率。

關(guān)鍵詞：保育員 職業(yè)倦怠 原因 解決策略

中圖分類(lèi)號(hào)：g612 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：c 文章編號(hào)：1672-1578（2016）06-0244-01 保育員職業(yè)倦怠的成因分析

1.1 保育員職業(yè)動(dòng)機(jī)不強(qiáng)，興趣不濃

動(dòng)機(jī)是推動(dòng)人從事某種活動(dòng)的興趣和動(dòng)力，但在實(shí)際工作中，很多保育員保育動(dòng)機(jī)不強(qiáng)，他們對(duì)于保育員這份職業(yè)沒(méi)有很高的興趣，對(duì)幼兒保育工作缺乏干勁。在這樣一種職業(yè)倦怠的狀態(tài)下，他們對(duì)工作的積極性不強(qiáng)，缺少干勁。

1.2 保育員自我效能感較差

自我效能感較高的保育員，往往相信自己的角色在兒童發(fā)展中起到的重要作用，同時(shí)也相信自己具有積極有效地影響兒童發(fā)展的教育能力，一般能夠信心百倍地投入到自己的工作中。而自我效能感較低的保育員認(rèn)為保育對(duì)兒童發(fā)展的影響微乎其微，對(duì)自己的保育能力和對(duì)兒童的影響力信心不足，對(duì)幼兒的期望也比較低，在工作中容易感到煩躁、焦慮和緊張不安，不能全力以赴地投入到教育工作中，根據(jù)觀察和訪談?dòng)涗洶l(fā)現(xiàn)，存在職業(yè)倦怠的保育員一般自我效能感都比較差，自我實(shí)現(xiàn)的需要往往得不到滿(mǎn)足。這也是保育員形成職業(yè)倦怠的一個(gè)重要因素。

1.3 社會(huì)期望低，家長(zhǎng)不關(guān)注保育

隨著時(shí)代的進(jìn)步和發(fā)展，家長(zhǎng)們的教育觀念也在不斷的轉(zhuǎn)換，他們開(kāi)始越來(lái)越重視孩子的早期教育，很多家長(zhǎng)甚至抱著“不要讓孩子輸在起跑線上”的心態(tài)把孩子送到幼兒園。家長(zhǎng)們對(duì)幼兒教育抱有強(qiáng)烈的期待和重視，并對(duì)教師的教育方式提出了更高的要求，可對(duì)于保育，家長(zhǎng)們卻不怎么關(guān)注，甚至認(rèn)為保育員就是保姆、打掃衛(wèi)生的，長(zhǎng)期下來(lái)家長(zhǎng)和保育員之間就難免產(chǎn)生或輕或重的矛盾和摩擦，長(zhǎng)此以往，也就誘發(fā)了保育員的職業(yè)倦怠。

1.4 保育員待遇低，認(rèn)可度差

在保育員的實(shí)際工作中往往產(chǎn)生付出與回報(bào)不成正比的現(xiàn)象，盡管保育員的工資待遇與以前相比已經(jīng)上漲了許多，但與其他職業(yè)相比還是偏低的。據(jù)調(diào)查了解，保育員的收入水平一般比幼兒教師低50%左右，可是由于保育員每天的保育工作量卻很大，而工資卻較低，從而導(dǎo)致職業(yè)倦怠。保育員職業(yè)倦怠問(wèn)題的解決策略

2.1 不斷提高自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)

專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能是保育員專(zhuān)業(yè)化必須具備的素質(zhì)，只有掌握了一定的學(xué)前教育理論、幼兒教育和保育員的理論和技能，才能了解幼兒的身心發(fā)展特點(diǎn)，了解幼兒教育的科學(xué)發(fā)展趨勢(shì)，才能在實(shí)踐中采取適宜的教育手段和教育方式來(lái)施加相應(yīng)的保育和教育，從而使幼兒的身心得到進(jìn)一步提高，保育員在工作中才能發(fā)揮自身的功能，達(dá)到共同保育和教育幼兒園的目的。所以說(shuō)專(zhuān)業(yè)知識(shí)及技能的豐富和提高，對(duì)于提高保育員的自身素質(zhì)，對(duì)于提高保教質(zhì)量都有著不可替代的作用。這就要求保育員首先得形成正確的保育觀，制定個(gè)人成長(zhǎng)計(jì)劃，樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念，努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，如嬰幼兒衛(wèi)生保健知識(shí)、嬰幼兒心理發(fā)展知識(shí)、嬰幼兒教育基礎(chǔ)知識(shí)等等；此外積極參加幼兒園的園本培訓(xùn)，與同事之間進(jìn)行心得交流，相互觀摩，不斷提高自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。

2.2 提高保育員的的社會(huì)地位

首先堅(jiān)持以人為本的情懷，關(guān)注保育員工作價(jià)值的體現(xiàn)。提高保育員的社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位是保育員工作價(jià)值被認(rèn)可的一種體現(xiàn)，國(guó)家應(yīng)該加大對(duì)保育員的投入、支持力度。只要保育員的待遇提高了，他們的社會(huì)地位也會(huì)隨之提升，這在一定程度上可以避免或減少保育員職業(yè)倦怠感的產(chǎn)生。

此外幼兒園和家長(zhǎng)要樹(shù)立正確的保育觀，全面認(rèn)識(shí)保育員及其重要性，徹底改變幼兒的健康就是能吃能睡不生病想法，透徹了解保育員的工作性質(zhì)，明確知道保育工作不僅僅是對(duì)幼兒生活的安排和護(hù)理、身體的保健和養(yǎng)育以及生長(zhǎng)發(fā)育指標(biāo)的完成，更應(yīng)該關(guān)注創(chuàng)設(shè)寬松、和諧的精神環(huán)境，關(guān)注幼兒的情緒和需要，提高幼兒的生活質(zhì)量，促進(jìn)幼兒的身心全面、協(xié)調(diào)發(fā)展，從而提高保育員的社會(huì)地位。

2.3 規(guī)范管理保育員，建立獎(jiǎng)懲制度

幼兒園的不當(dāng)?shù)墓芾矸绞绞切纬杀Ｓ龁T職業(yè)倦怠的重要原因之一。首先，樹(shù)立以人為本的管理理念，尊重保育員的保教主體地位，重視保育員隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化建設(shè)，滿(mǎn)足保育員的不同需求，充分發(fā)揮保育員工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，用其所長(zhǎng)，避其所短，真正發(fā)揮保育員的服務(wù)和教育功能；其次，幼兒園應(yīng)該加強(qiáng)民主管理，充分體現(xiàn)對(duì)保育員的人文關(guān)懷，給他們提供參與幼兒園管理決策的機(jī)會(huì)，增強(qiáng)其主人翁意識(shí)，調(diào)動(dòng)他們工作的熱情和積極性；最后，建立保育員獎(jiǎng)懲激勵(lì)制度，創(chuàng)建多角度、多層次、多元化的保育員評(píng)價(jià)機(jī)制，使每一位保育員把“一切從幼兒出發(fā)”作為自己工作的方針，時(shí)刻督促自己的工作。

此外幼兒園和家長(zhǎng)要樹(shù)立正確的保育觀，全面認(rèn)識(shí)保育員及其重要性，徹底改變幼兒的健康就是能吃能睡不生病想法，對(duì)于保育員的工作性質(zhì)有深層的理解，明確知道保育工作不僅僅是對(duì)幼兒生活的安排和養(yǎng)護(hù)、身體的保育和護(hù)理以及生長(zhǎng)發(fā)育指標(biāo)的達(dá)成，更應(yīng)為幼兒創(chuàng)設(shè)寬松、和諧的精神環(huán)境，關(guān)注孩子的情感和需求，提高幼兒的生活質(zhì)量，促進(jìn)幼兒的身心得到全面、和諧發(fā)展，從而提高保育員的社會(huì)地位。

第五篇：中小學(xué)教師職業(yè)倦怠成因及對(duì)策

中小學(xué)教師職業(yè)倦怠成因及對(duì)策

職業(yè)倦怠最早由美國(guó)臨床心理學(xué)家費(fèi)魯頓伯格（Freudenberger）在1974年研究職業(yè)壓力時(shí)首次提出的一個(gè)概念，是諸多職業(yè)壓力的一種。職業(yè)倦怠是人們?cè)诰o張和繁忙的工作中由于受環(huán)境、情感等內(nèi)外因素影響而出現(xiàn)的一種身體不適、心理衰竭、情感封閉的亞健康狀態(tài)，是人對(duì)長(zhǎng)期的情緒緊張?jiān)春腿穗H關(guān)系緊張?jiān)吹膽?yīng)激反應(yīng)而表現(xiàn)促的一系列心理、生理綜合癥。職業(yè)倦怠現(xiàn)已成為世界范圍內(nèi)的一種普遍現(xiàn)象，職業(yè)倦怠存在于很多行業(yè)中，尤其容易發(fā)生在一些助人的行業(yè)中，比如警察、教師、律師、醫(yī)生、護(hù)士、記者、心理咨詢(xún)師等，這些行業(yè)的工作重復(fù)性強(qiáng)，工作壓力大，特別容易發(fā)生職業(yè)倦怠。據(jù)國(guó)外調(diào)查表明，教師職業(yè)所帶來(lái)的公眾壓力遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其他行業(yè)，有資料顯示香港曾將教師職業(yè)壓力列為第二位，僅次于警察。

中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)網(wǎng)2005年公布的《中國(guó)工作倦怠指數(shù)調(diào)查報(bào)告》顯示,在15個(gè)行業(yè)的倦怠指數(shù)中,教師的倦怠程度僅低于公務(wù)員和物流從業(yè)人員居第三位。中國(guó)人民大學(xué)公共管理學(xué)院、人力資源所和新浪教育頻道聯(lián)合開(kāi)展的2005年中國(guó)教師職業(yè)壓力和心理健康調(diào)查也反映：近90%的被調(diào)查教師存在一定的工作倦怠，其中近30%的教師存在著嚴(yán)重的工作倦怠，結(jié)果令人憂(yōu)慮。

江蘇省也曾進(jìn)行過(guò)一項(xiàng)關(guān)于教師職業(yè)倦怠現(xiàn)狀的調(diào)查，對(duì)18所學(xué)校（其中中心小學(xué)6所，初中8所，高中4所）隨機(jī)選定700余名教師，回收有效調(diào)查問(wèn)卷677份，這些教師涉及中小學(xué)的所有學(xué)科、職稱(chēng)，包括班主任以及中層以上干部，具有廣泛的代表性。調(diào)查結(jié)果顯示，教師職業(yè)倦怠問(wèn)題在各所學(xué)校普遍存在。25%的教師聲稱(chēng)基本不喜歡目前的工作，11.2%教師完全不喜歡目前的工作，重點(diǎn)中學(xué)持有此態(tài)度的教師比例較普通中學(xué)高，男教師比女教師高。只有41.8%的教師對(duì)自己所從事的職業(yè)表示滿(mǎn)意或基本滿(mǎn)意。36.7%的教師對(duì)學(xué)生尤其是成績(jī)落后或行為有問(wèn)題的學(xué)生耐心和愛(ài)心不足，認(rèn)為部分學(xué)生無(wú)可救藥，雖然大部分教師面對(duì)不斷涌現(xiàn)的新事物和新現(xiàn)象，內(nèi)心有危機(jī)感，但是學(xué)習(xí)新知識(shí)，掌握新技能和更新觀念的動(dòng)力大多不足，表現(xiàn)出相當(dāng)?shù)亩栊浴Ｏ喈?dāng)一部分教師對(duì)自己的教學(xué)工作很少進(jìn)行反思和研究，也不喜歡進(jìn)行新的嘗試，有21.4%的教師自述不了解本學(xué)科的最新發(fā)展變化。對(duì)相關(guān)學(xué)校學(xué)生進(jìn)行的調(diào)查顯示，71.3%的學(xué)生稱(chēng)自己遭受過(guò)教師的偏見(jiàn)、輕視或公開(kāi)侮辱，80.2%的學(xué)生期望教師能多些微笑和親切，這也從一個(gè)側(cè)面反映出教師的職業(yè)倦怠現(xiàn)狀。

教師是職業(yè)倦怠的高發(fā)人群，教師的職業(yè)倦怠并不僅僅是身體勞累所致，更多的是來(lái)自心理的疲乏。教師的職業(yè)倦怠是指教師不能順利應(yīng)對(duì)壓力而產(chǎn)生的情緒、態(tài)度和行為的衰竭狀態(tài)，典型癥狀是工作滿(mǎn)意度低、工作熱情和興趣喪失以及情感的疏離和冷漠。具體表現(xiàn)在：身體方面表現(xiàn)為沒(méi)有食欲，睡不好覺(jué)，反應(yīng)降低，注意力分散，記憶力下降等；心理方面表現(xiàn)為缺乏熱情，厭倦工作，易產(chǎn)生疲憊感，長(zhǎng)期處于焦慮、沮喪狀態(tài)，情緒波動(dòng)大，容易急躁等；行為方面表現(xiàn)為工作得過(guò)且過(guò)，僅滿(mǎn)足于完成任務(wù)，害怕競(jìng)爭(zhēng)，盼望早日退休。

一、中小學(xué)教師職業(yè)倦怠成因

從以上資料可以看出，導(dǎo)致中小學(xué)教師職業(yè)倦怠的原因是多樣而復(fù)雜的，但就其共性的方面仔細(xì)分析，歸納起來(lái)主要有學(xué)校、社會(huì)、教師自身三個(gè)方面的原因。

（一）學(xué)校管理模式是教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠的直接原因。

第一，工作時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。有關(guān)調(diào)查表明，我國(guó)中小學(xué)教師人均日工作時(shí)間是9.67小時(shí)，比其它職業(yè)一般職工平均工作時(shí)間多1.67小時(shí)，睡眠時(shí)間少1小時(shí)，娛樂(lè)時(shí)間少0.5小時(shí)。

第二，管理制度僵化，有的學(xué)校實(shí)行嚴(yán)格的教師坐班制并實(shí)行剛性的監(jiān)督管理，許多教師感到身心疲勞極度壓抑，創(chuàng)造的激情受到了極大的壓制，自尊心收到了嚴(yán)重的踐踏。還有學(xué)校采用末位淘汰制、轉(zhuǎn)崗制、待崗制等給教師帶來(lái)了持續(xù)不斷的緊張，加重了教師的精神負(fù)擔(dān)。

第三，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)失之偏頗。當(dāng)前合格率、優(yōu)秀率、升學(xué)率等仍是衡量教師工作的主要標(biāo)準(zhǔn)，大多數(shù)學(xué)校仍把學(xué)生的考試成績(jī)作為考核教師的重要依據(jù)，至于學(xué)生良好品德的養(yǎng)成、健康人格的形成等則很難進(jìn)入評(píng)估體系，在教學(xué)評(píng)價(jià)中以學(xué)生的發(fā)展為標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)價(jià)體系占絕大多數(shù)，教師自身的發(fā)展評(píng)定則很罕見(jiàn)。

第四，人際關(guān)系失調(diào)。首先表現(xiàn)為同事之間的關(guān)系緊張，因?qū)W科教師間激烈而殘酷的競(jìng)爭(zhēng)使得教師之間溝通難，易誤解，不和諧的人際關(guān)系使得一些教師產(chǎn)生了孤獨(dú)感，疏于和同事交往。其次師生之間的矛盾沖突時(shí)有發(fā)生，個(gè)別品德不端、學(xué)業(yè)不良的學(xué)生對(duì)教師的教育持對(duì)抗情緒，有的甚至懷有敵意，無(wú)形之中增加了教師的工作難度和工作壓力。

（二）社會(huì)的影響是引發(fā)教師職業(yè)倦怠的外部原因。

第一，社會(huì)期望過(guò)高。過(guò)去，教師是知識(shí)的象征，很容易在課堂上樹(shù)立起知識(shí)權(quán)威的形象，但隨著時(shí)代的高速發(fā)展，知識(shí)的快速更新和高速增長(zhǎng)，教師掌握的知識(shí)權(quán)威地位受到極大的挑戰(zhàn)，這不可避免地給教師帶來(lái)很大壓力。在傳統(tǒng)觀念中，教師一直被看作是“人類(lèi)靈魂的工程師”，扮演著“春蠶到死絲方盡，蠟燭成灰淚始干”的悲劇角色，從心理學(xué)角度來(lái)看上述形象對(duì)教師而言其實(shí)是一種消極的暗示。社會(huì)的高期望加重了教師的心理負(fù)擔(dān)，使得教師產(chǎn)生了嚴(yán)重的壓抑感。

自20世紀(jì)80年代開(kāi)始的教育改革力度逐漸加大，教師必須及時(shí)調(diào)整自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)和教學(xué)手段，必須更新已有的教育理念和教學(xué)方法，才能適應(yīng)改革的需求，才能夠不至于落伍。這就便得教師必須花費(fèi)大量的時(shí)間和精力去培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、摸索、嘗試。每一個(gè)教師在實(shí)施新課標(biāo)的過(guò)程中都會(huì)遇到許多新問(wèn)題，新矛盾，產(chǎn)生新的壓力。若不能正確認(rèn)識(shí)和積極適應(yīng)這種變化則必然會(huì)產(chǎn)生抵觸情緒，從而導(dǎo)致對(duì)職業(yè)的“反叛”。

第二，社會(huì)的教育價(jià)值觀的影響。在當(dāng)前的評(píng)價(jià)機(jī)制中，學(xué)生的考分仍然是衡量教 2 師工作的主要標(biāo)準(zhǔn)，而對(duì)于學(xué)生人格的養(yǎng)育、熏陶、責(zé)任感的培養(yǎng)等軟性指標(biāo)，則很難進(jìn)入評(píng)價(jià)系統(tǒng)。學(xué)生成績(jī)的好壞又不僅僅取決于教師個(gè)人的努力，影響的因素很多，比如學(xué)生的差異、環(huán)境的影響、科目的不同等，這就使得很多教師在實(shí)際的工作中陷于困境。教育關(guān)系著千家萬(wàn)戶(hù)，牽動(dòng)著社會(huì)的神經(jīng)。當(dāng)前我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入了獨(dú)生子女社會(huì)，加上社會(huì)就業(yè)之難，使得家長(zhǎng)們對(duì)孩子的期望值特別高，而他們只能將這種期望寄托在學(xué)校，再由學(xué)校轉(zhuǎn)嫁給教師，教師身上的擔(dān)子愈發(fā)沉重，使得教師不堪重負(fù)，不得不犧牲休息時(shí)間給學(xué)生補(bǔ)課，而教育往往是投入與產(chǎn)出極不相稱(chēng)的，教師付出的多，而教育學(xué)生的成效并不顯著，而家長(zhǎng)惟學(xué)生考分是問(wèn)，這也進(jìn)一步加重了教師的職業(yè)的失望感，從而產(chǎn)生倦怠。

第三，社會(huì)輿論壓力大。近年來(lái)，一些媒體對(duì)個(gè)別學(xué)校出現(xiàn)的教師毆打、體罰學(xué)生、學(xué)校食品衛(wèi)生、教育亂收費(fèi)等現(xiàn)象大肆渲染，教育工作確實(shí)需要社會(huì)輿論的監(jiān)督，但過(guò)多的負(fù)面報(bào)道使教育工作面臨著進(jìn)退兩難的尷尬境地。教師既要努力完成教學(xué)任務(wù)，但是又怕自己的某些舉措會(huì)引來(lái)媒體的曝光、社會(huì)輿論及家長(zhǎng)的聲討。一方面教師被推上“神壇”，另一方面教師又成了祭壇上的“犧牲品”，其心理壓力可想而知。

（三）教師的個(gè)人素質(zhì)是倦怠產(chǎn)生的內(nèi)在誘因。

教師工作的特點(diǎn)是單調(diào)、繁重和煩瑣。通常一個(gè)教師所教授的學(xué)生的年齡段、科目是相對(duì)固定的，教材雖有變化但大體相對(duì)穩(wěn)定，教學(xué)要求和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)亦相對(duì)穩(wěn)定，有的教師甚至一輩子都在不斷重復(fù)著相同的工作。太有規(guī)律的工作和按部就班的生活，很容易消磨人的激情。雖然課程改革要求進(jìn)行改革和創(chuàng)新，但是因?yàn)槭艿浇滩摹⒃u(píng)價(jià)體制的教師的工作對(duì)象是一個(gè)個(gè)活生生的人，每一個(gè)孩子都有獨(dú)立的人格，其思想品德、行為習(xí)慣、接受能力、理解能力各不相同且不斷變化，教師必須根據(jù)不同的對(duì)象，不斷調(diào)整教育教學(xué)方式、方法，而且還要通過(guò)自己的言傳身教來(lái)影響學(xué)生，這本身就是一種不可回避的壓力。不僅如此，教師的工作要求又是復(fù)雜和嚴(yán)格的，教師不僅是學(xué)生的老師，還要扮演朋友、父母的角色；教師不僅是學(xué)生知識(shí)的傳授者，還是學(xué)生人格的塑造者、人際關(guān)系的協(xié)調(diào)者、心理問(wèn)題的輔導(dǎo)者；從社會(huì)角色來(lái)看，教師是社會(huì)文化的傳承者、變革者，又是社會(huì)準(zhǔn)則的實(shí)踐者、示范者，同時(shí)還得承擔(dān)家庭的各種角色。如此多的角色極易造成教師角色混亂和沖突，成為影響教師心理健康的危險(xiǎn)因素。同時(shí)，教師工作的工作量之大有目共睹，除了常規(guī)的備課、上課、批改、訂正外，還有大量的教學(xué)輔導(dǎo)、教學(xué)展示、教研活動(dòng)，幾乎每個(gè)教師都有指標(biāo)任務(wù)，期中考試、期末考試、會(huì)考、中考、高考，種類(lèi)繁多。尤其是班主任，工作繁重而且煩瑣。教師的工作是一種持續(xù)緊張的腦力勞動(dòng)，需要高度的自覺(jué)性和積極性，工作獨(dú)立性很強(qiáng)，常常單兵作戰(zhàn)，極易形成孤獨(dú)和感情抑郁。

教師與其他職業(yè)的人一樣，心理素質(zhì)有高有低。面對(duì)復(fù)雜的教育教學(xué)環(huán)境，需要有良好的心理承受能力。教師之間的教育教學(xué)水平不同，對(duì)待工作和生活的態(tài)度不同，人限制，教師的創(chuàng)造性不可避免地局限在一定的范圍內(nèi)，久而久之就容易產(chǎn)生枯燥和疲倦。

際交往和處理社會(huì)關(guān)系的能力也不同。有的淡泊，有的重功利，有的豁達(dá)大度，有的斤斤計(jì)較，凡此種種不一而足。內(nèi)在的特點(diǎn)與外部因素相互作用，使得教師成為職業(yè)倦怠的高危人群。

二、中小學(xué)教師職業(yè)倦怠的應(yīng)對(duì)策略

教師的職業(yè)倦怠是教師個(gè)人、學(xué)校管理和社會(huì)環(huán)境交互作用的結(jié)果，因而要改變現(xiàn)狀就必須在這三方面都作出努力，采取相應(yīng)的對(duì)策。根據(jù)以上對(duì)中小學(xué)教師職業(yè)倦怠的成因分析并綜合國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究成果，筆者認(rèn)為，應(yīng)對(duì)教師職業(yè)倦怠應(yīng)從以下三個(gè)方面著手。

（一）建立良性的學(xué)校管理系統(tǒng)

首先學(xué)校必須確定先進(jìn)的管理理念。學(xué)校是教師的工作場(chǎng)所，也是教師諸多人際關(guān)系的交匯點(diǎn)，學(xué)校是教師賴(lài)以生存的基礎(chǔ)，學(xué)校的管理系統(tǒng)直接影響著教師的生存狀況。隨著社會(huì)的飛速發(fā)展和教育改革的不斷深化，過(guò)去對(duì)教師的純制度化剛性管理已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后，新形勢(shì)下的教育要確立先進(jìn)的教育管理理念。管理者在管理過(guò)程中要堅(jiān)持以人為本，實(shí)行人性化管理，要關(guān)注教師的成長(zhǎng)與發(fā)展，為每一個(gè)教師提供發(fā)展的機(jī)遇，幫助每一個(gè)教師獲得發(fā)展的樂(lè)趣，要關(guān)心、愛(ài)護(hù)、尊重、理解教師，要滿(mǎn)足教師的精神需要，要賦予教師更多的專(zhuān)業(yè)自主權(quán)和自由度，增強(qiáng)教師的主體意識(shí)，要實(shí)行民主開(kāi)放的管理模式，在制定規(guī)劃、目標(biāo)以及各種制度時(shí)要充分聽(tīng)取教師的意見(jiàn)和建議，增強(qiáng)教師的主人翁意識(shí)，這樣就可以從管理層面鏟除教師職業(yè)倦怠的滋生土壤。

其次要建立科學(xué)的評(píng)價(jià)體系。考核教師的工作不能以學(xué)生的考分作為惟一標(biāo)準(zhǔn)，要綜合考察，兼顧教師平時(shí)的工作態(tài)度、狀態(tài)、師德修養(yǎng)、教育科研等，促使教師全面、健康、和諧地發(fā)展，要建立發(fā)展性教師評(píng)價(jià)制度，激發(fā)教師的自我發(fā)展要求，要建立公平合理、賞罰分明的激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)教師的工作熱情和積極性，防止職業(yè)倦怠的產(chǎn)生。

還要建立和諧的人際關(guān)系。和諧的人際關(guān)系可以提高教師的工作生活質(zhì)量，有助于教師之間的健康交往，減少人際消耗和沖突，在教師感到倦怠時(shí)，同事之間的相互支持往往會(huì)起到十分明顯的緩解作用。因此學(xué)校要協(xié)調(diào)教師建立良好的人際關(guān)系，要通過(guò)組織開(kāi)展多種多樣的教師合作交流活動(dòng)，促進(jìn)教師間的交往，增加教師之間的親和度，改變教師的職業(yè)孤獨(dú)感。領(lǐng)導(dǎo)與教師之間要多一些理解、信任和溝通，少一點(diǎn)埋怨、猜疑和指責(zé)。教師與學(xué)生間要建立平等民主的師生關(guān)系，努力營(yíng)造一種尊師愛(ài)生的氛圍，從而舒緩教師的人際壓力，緩解職業(yè)倦怠。

提高教師的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)是克服教師職業(yè)倦怠的基本手段。專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面的不足是教師工作的主要壓力源，學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)教師的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習(xí)，要充分利用各種資源完善教師的知識(shí)結(jié)構(gòu)，為提高教師專(zhuān)業(yè)權(quán)威提供保障，如采用傳、幫、帶等形式進(jìn)行各類(lèi)觀摩教學(xué)和學(xué)術(shù)交流，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)來(lái)拓寬教師專(zhuān)業(yè)視野，進(jìn)行各種形式的師資培訓(xùn)，如短期函授、脫產(chǎn)進(jìn)修、學(xué)歷考試、專(zhuān)題報(bào)告等以滿(mǎn)足教師職業(yè)生存和職業(yè)發(fā)展的 4 需求。

（二）建立良好的社會(huì)支持系統(tǒng)

提高教師的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)地位是解決教師職業(yè)倦怠問(wèn)題的有效途徑。各級(jí)政府要把尊師重教落在實(shí)處，現(xiàn)行法律應(yīng)對(duì)教師身份作出明確規(guī)定，應(yīng)通過(guò)修改《教師法》，首先明確中小學(xué)教師的公務(wù)員身份，隨后在《國(guó)家公務(wù)員暫行條例》升級(jí)為《公務(wù)員法》的過(guò)程中，將教師納入公務(wù)員序列，以切實(shí)提高教師的經(jīng)濟(jì)收入水平。要根據(jù)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展，對(duì)教師的經(jīng)濟(jì)收入水平加以調(diào)整，相關(guān)部門(mén)要通過(guò)調(diào)整相關(guān)政策幫助教師解決住房、醫(yī)療等實(shí)際問(wèn)題。

社會(huì)對(duì)教師職業(yè)的期望不宜太高，要充分認(rèn)識(shí)到教師也是一個(gè)普普通通的人，是一個(gè)追求完善的“常人”，是一個(gè)具有多種個(gè)性和生活方式的多面體。教育管理部門(mén)和新聞媒體應(yīng)對(duì)教師職業(yè)角色進(jìn)行合理定位，要做好對(duì)普通公眾的正面引導(dǎo)，學(xué)生家長(zhǎng)應(yīng)對(duì)教師職業(yè)給予合理的期望，以減輕教師的職業(yè)壓力和心理負(fù)荷。

（三）依靠教師自身的努力 1．保持心理健康。

職業(yè)倦怠的產(chǎn)生往往與不健康的心理有關(guān)，因此對(duì)自身心理健康的維護(hù)是減少心理挫折和職業(yè)倦怠的根本途徑。首先，教師要培養(yǎng)積極的自我意識(shí)，要走出教師“完美形象”、“無(wú)所不能”的思想誤區(qū)，清楚地了解自己的優(yōu)缺點(diǎn)所在，正視自己的喜怒哀樂(lè)，既不妄自菲薄，也不自我膨脹，不過(guò)分苛求外部環(huán)境，以避免因現(xiàn)實(shí)與理想之間的落差而造成的心理沖突。其次，運(yùn)用積極的心理暗示，積極的暗示能增進(jìn)和改善人的心理、行為及機(jī)體的生理功能，幫助個(gè)體穩(wěn)定情緒，樹(shù)立信心，增強(qiáng)戰(zhàn)勝困難和挫折的勇氣。教師在工作中難免會(huì)與領(lǐng)導(dǎo)、同事及學(xué)生發(fā)生一些不愉快的事情，它會(huì)使教師受到打擊而自怨自艾、退縮、逃避或走向極端，陷入職業(yè)倦怠。這時(shí)要用言語(yǔ)反復(fù)提醒自己，進(jìn)行自我暗示，促進(jìn)自己樂(lè)觀向上，善待生活，充滿(mǎn)激情，從而遠(yuǎn)離倦怠。另外，及時(shí)宣泄自己的不良情緒，遇到煩惱，不要悶在心里，更不要鉆牛角尖，可找?guī)讉€(gè)知心朋友談?wù)勑摹⒘牧奶欤騾⒓右恍┙】涤幸娴奈捏w活動(dòng)，調(diào)節(jié)心理平衡。

2．改善人際關(guān)系。

研究表明，良好的人際關(guān)系與低職業(yè)倦怠呈顯著正相關(guān)。良好的人際關(guān)系可以使教師獲得良好的社會(huì)支持，教師應(yīng)努力形成正確的人際關(guān)系知識(shí)，恰當(dāng)把握在交往過(guò)程中的自我定位，遵循平等交往原則，掌握基本的人際交往技能，真誠(chéng)對(duì)待交往對(duì)象。從而改善人際關(guān)系，獲得良好的社會(huì)支持系統(tǒng)，通過(guò)社會(huì)支持來(lái)緩解壓力，降低職業(yè)倦怠。

3．提高綜合素質(zhì)。

教師職業(yè)倦怠的產(chǎn)生往往與不能很好地應(yīng)對(duì)教育教學(xué)中出現(xiàn)的困難有直接的關(guān)系。提高自身的綜合素質(zhì)，能有效地防止和抑制職業(yè)倦怠的產(chǎn)生，尤其對(duì)剛參加工作的年輕教師來(lái)說(shuō)，這一點(diǎn)顯得尤為重要。因此，教師應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，促進(jìn)自己可持續(xù)發(fā)展，為自己的職業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。