第一篇：淺談教師職業(yè)倦怠成因及破解措施

淺談教師職業(yè)倦怠成因及破解措施

韓國勇

摘要： 當(dāng)今社會(huì)就業(yè)、生存壓力巨大，競爭慘烈，使的處于助人行業(yè)的教師身心俱疲，教師個(gè)人的性格氣質(zhì)、各種社會(huì)因素也都能使教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠。職業(yè)倦怠對教師的身心健康損害嚴(yán)重，對學(xué)校、對社會(huì)造成的后果深遠(yuǎn)而長久，對學(xué)生的身心傷害可能伴隨終生。作者通過對教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠后的種種言行表現(xiàn)，論證其可能產(chǎn)生的危害，提出解決問題的辦法，以達(dá)到改變現(xiàn)狀的目的。

關(guān)鍵詞： 教師；職業(yè)；倦怠；措施 教師職業(yè)倦怠的含義

職業(yè)倦怠是美國心理學(xué)家弗魯?shù)遣?H.J.Freudenberger)1973年在《職業(yè)心理學(xué)》雜志上首次提出。它是一種由工作單調(diào)機(jī)械無新意引發(fā)的心理枯竭現(xiàn)象，是上班族在工作的重壓之下所體驗(yàn)到的身心俱疲、能量被耗盡的感覺，教師職業(yè)倦怠是教師在長期壓力下所產(chǎn)生的情緒、態(tài)度和行為的衰竭狀態(tài)，典型癥狀是工作滿意度低、工作熱情和興趣的喪失以及情感的疏離和冷漠。教師職業(yè)倦怠的表現(xiàn)及危害

2.1 對教師身心造成影響。

當(dāng)教師出現(xiàn)倦怠時(shí)，生理上表現(xiàn)為身體能量有一種耗竭感、疲勞感，食欲不振，身體虛弱，抵抗力下降，內(nèi)分泌紊亂，出現(xiàn)一些身心癥狀，處于亞健康狀態(tài)，嚴(yán)重的會(huì)導(dǎo)致精神疾患。才智上主要表現(xiàn)為一種空虛感，有一種被掏空的感覺，覺得自己不能夠適應(yīng)當(dāng)代的知識(shí)更新。情感上主要表現(xiàn)為沒有工作熱情，心情煩燥、易發(fā)脾氣，容忍度低，敏感緊張，易遷怒于他人，對人冷漠無情、麻木，沒有愛心，表現(xiàn)出悲觀、沮喪、抑郁、無助、無望、消沉的特點(diǎn)，躲避困難，不愿鉆研，工作敷衍了事，缺乏進(jìn)取心，純粹是為了工資來上班，對學(xué)校安排的公開課、競賽任務(wù)，不愿意接受，對要求撰寫的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記、教學(xué)改革、教學(xué)研究，下載敷衍，對待績效考核，毫不在乎??。與此同時(shí)，部分教師往往會(huì)將精力轉(zhuǎn)移，搞第二職業(yè)，去商海搏殺，對教師職業(yè)完全沒有了自豪感，少數(shù)教師甚至選擇自殺，是職業(yè)倦怠最嚴(yán)重最極端的表現(xiàn)。

2.2 對學(xué)生的影響

對學(xué)生冷漠、暴躁，缺少最基本的忍耐，愛心、用心、信心缺失，師德喪失，對待文化課差、或是比較調(diào)皮的學(xué)生，輕則諷刺挖苦，重則動(dòng)手打人。不僅違反規(guī)定，自毀崇高形象，還可能使學(xué)生產(chǎn)生叛逆、敏感、自卑，孤僻、內(nèi)向等多種不良心理，對教師的憎惡轉(zhuǎn)變?yōu)閰拰W(xué)，厭世，給學(xué)生的心靈造成終生的傷害。

2.3 對學(xué)校的影響 對于學(xué)校沒有主人翁精神，沒有大局觀念和責(zé)任意識(shí)，降低工作士氣，破壞學(xué)校組織氛圍，懷揣事不關(guān)己高高掛起的心態(tài)，無視學(xué)校的發(fā)展建設(shè)，導(dǎo)致教學(xué)質(zhì)量下降。

2.4 對國家的影響

一支疲憊不堪，紀(jì)律渙散，意志消沉的教師隊(duì)伍會(huì)扼殺家庭的希望，毀掉國家與社會(huì)的未來，是對科教育興國戰(zhàn)略最直接的危脅。教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠的原因

教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠主要有以下幾方面原因：

3.1 教師本身性格與工作態(tài)度、動(dòng)機(jī)方面的原因

部分教師自身有明顯的性格缺陷，如自私狹隘、孤僻內(nèi)向、暴躁、自卑，自負(fù)，對自己缺乏準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)和客觀評價(jià)，自我價(jià)值判斷較低，擁有不切實(shí)際的理想和愿望，與同事缺乏交流與合作。

3.2 社會(huì)壓力的影響

現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)節(jié)奏越來越快，競爭越來越激烈，人際關(guān)系瞬息萬變，錯(cuò)綜復(fù)雜，唯利是圖的世俗空間，使人們產(chǎn)生了巨大的生存壓力。

教師職業(yè)是一種典型的助人職業(yè)，我國自古以來，教師被譽(yù)為“太陽底下最光輝的職業(yè)”、“人類靈魂的工程師”，并被定下了“紅燭”、“樂守清貧、甘于奉獻(xiàn)”的行為準(zhǔn)則。然而，教師是人不是神，需要物質(zhì)生活，有追求高品質(zhì)生活的權(quán)力，看到別人有房有車，腰纏萬貫，教師心理難免失衡，面對微薄的工資，繁重的工作，沉重的社會(huì)責(zé)任、日益增長的物價(jià)時(shí)，對生活前景充滿憂慮，對教書育人漸失信心。

雖然教師收入微薄，但社會(huì)對于教師的要求卻越來越高。不僅要求高學(xué)歷、高技能、懂教學(xué)、善教育，而且要求有理想、有道德。另一方面，教育承載著國家和民族的希望，望子成龍，望女成鳳是每一個(gè)家庭的厚望，一旦教育中出現(xiàn)問題，人們自然地將責(zé)任歸咎于教師，教師壓力巨大。

3.3 學(xué)校環(huán)境對于教師的影響

學(xué)校環(huán)境小氣候?qū)處熡绊懸埠艽蟆W(xué)校的歷史文化積淀，學(xué)術(shù)氛圍，發(fā)展大方向和長久的奮斗目標(biāo)、學(xué)校規(guī)章制度制定的是否合理，校長的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是否是民主型的，學(xué)校對于教師是否關(guān)心愛護(hù)，對教學(xué)工作是否擺到了第一位，能否讓教師學(xué)以致用，人盡其材，調(diào)級(jí)、評優(yōu)、晉升是否客觀公正，都對教師有很大影響。專制型的校長，只重視基建，對教學(xué)不重視，對教師缺乏同情心、官僚主義嚴(yán)重，作風(fēng)腐敗，乃是教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠的重要因素。

3.4 工作壓力的原因

教師工作看起來輕松，上課風(fēng)不吹著、雨淋不著，工資穩(wěn)定，還有寒暑長假，其實(shí)不然，教師課前課后付出的勞動(dòng)幾乎無法統(tǒng)計(jì)，根本不能用八小時(shí)工作制來衡量。一堂課的準(zhǔn)備和講授是一位教師多年的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)的積淀。課后批改作業(yè)、查資料、做課件、自習(xí)輔導(dǎo)不勝其煩，課堂上要維護(hù)課堂紀(jì)律，糾正學(xué)生不良行為，當(dāng)了班主任工作更多更細(xì)，要在班里做警察破案，做主持人，做調(diào)解員解決班級(jí)出現(xiàn)的一切問題。此外還有輔導(dǎo)興趣小組、補(bǔ)課、編資料、監(jiān)考、學(xué)習(xí)、進(jìn)修、管理儀器、開會(huì)、應(yīng)付各類檢查??。除了教書育人，教師的職稱、職務(wù)的評聘、崗位的競爭、績效工資的發(fā)放、論文發(fā)表、學(xué)歷提升、教改、搞課題研究，出科研成果等都給教師形成巨大壓力。

3.5 教學(xué)對象的原因

教師的工作對象是活生生的人，當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，社會(huì)變革對學(xué)生的人生觀，價(jià)值觀影響巨大，他們有獨(dú)立的思想、獨(dú)特的個(gè)性，相當(dāng)多的學(xué)生內(nèi)部矛盾、不端的品行、不良言行舉止、厭學(xué)情緒是教師每天必須面對的，中職學(xué)生，上述問題更多，他們大多文化課基礎(chǔ)差，學(xué)習(xí)意識(shí)差，存在明顯的自卑情緒，自律意識(shí)不強(qiáng)，這樣，為了掩飾自卑，他們習(xí)慣于和別人對抗，出風(fēng)頭，擾亂課堂秩序，面對這樣的學(xué)生，更是對中職教師們愛心、耐心的長期考驗(yàn)。環(huán)境封閉枯燥，工作繁雜瑣碎，教師費(fèi)盡心力而體驗(yàn)不到成就感，困惑無法及時(shí)得到疏導(dǎo)和幫助，無助感不斷強(qiáng)化，使教師感到厭倦和疲憊不堪。

3.6 人際關(guān)系方面的原因

學(xué)校中復(fù)雜的人際關(guān)系特別是干群關(guān)系也會(huì)影響教師的情緒、思想，最終影響教師的行為，影響教師的工作態(tài)度，使教學(xué)效果大打折扣。學(xué)校里存在的溜須拍馬，通過賄賂評聘職稱、晉升職務(wù)、評優(yōu)評獎(jiǎng)等歪風(fēng)邪氣，使踏實(shí)肯干、勤勤懇懇的人倍受打擊，這種違背“三公”原則的現(xiàn)象使廣大教師內(nèi)心充滿憤懣，不能安心教學(xué)，對領(lǐng)導(dǎo)、同事產(chǎn)生不信任感，對學(xué)生表現(xiàn)出冷漠、厭倦，和朋友交流缺乏真誠，且怨天尤人、固執(zhí)己見，拒絕換位思考，缺少雙向交流，性格變的更加內(nèi)向，極易發(fā)展成抑郁癥，對待家人也漠不關(guān)心，缺少溫情，有的變得性格暴躁，喜怒無常，常遷怒于愛人孩子。避免教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠的方法與措施。

4.1 堅(jiān)決徹底貫徹《教師法》，提高教師職業(yè)的社會(huì)地位。

1993年10月我國頒布了《教師法》，其中第二十五條明確規(guī)定： 教師的平均工資水平應(yīng)當(dāng)不低于或者高于國家公務(wù)員的平均工資水平，并逐步提高。但是，二十多年過去了，這一條法律仍然沒有落到實(shí)處。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑，通過切實(shí)提高教師收入，使教師職業(yè)成為社會(huì)上令人羨慕的職業(yè)，成為社會(huì)上有尊嚴(yán)的人，才會(huì)使教師產(chǎn)生職業(yè)自豪感。政府不僅要制訂政策與法律來保障教師的各種權(quán)利，而且還要堅(jiān)決貫徹執(zhí)行，才能使全社會(huì)形成一種尊師重教的風(fēng)氣，為此，首先要落實(shí)《教師法》第二十五條，提高教師的工資收入，使教師的工資達(dá)到《教師法》的規(guī)定，維護(hù)法律的尊嚴(yán)，并且要按時(shí)發(fā)放，決不拖欠。

4.2 學(xué)校要?jiǎng)?chuàng)立民主、公平、和諧的工作環(huán)境。民主、公平、和諧的工作環(huán)境是教師工作和成長的沃土，學(xué)校管理者要堅(jiān)決實(shí)施 “以人為本”的民主管理思想，努力創(chuàng)建一個(gè)公平、公正、和諧的工作環(huán)境，人盡其材，賞罰分明，使每一位教師在日常工作、職稱評聘、職務(wù)升遷、外出進(jìn)修、工資福利等方面都能獲得公平公正的對待。真誠關(guān)心教師、尊重教師，相信教師，放手讓他們進(jìn)行教學(xué)改革和創(chuàng)新，在學(xué)校重大事項(xiàng)上實(shí)行公開投票表決，切實(shí)參與學(xué)校的管理，體現(xiàn)教師主人翁的地位和價(jià)值。學(xué)校的管理層要運(yùn)用物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、精神獎(jiǎng)勵(lì)、感情投資、等多種方法，激發(fā)廣大教師的工作熱情，增強(qiáng)全體員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，使學(xué)校能凝聚人心，形成合力。

4.3 加強(qiáng)自我修養(yǎng)，進(jìn)行自我心理調(diào)整。

4.3.1 要保持樂觀主義精神。

俗話說“如果你改變不了世界，你就改變自己。”人生中總會(huì)遇到困難，教師要充分利用自己具有的良好學(xué)習(xí)能力的優(yōu)勢，博覽群書，開闊視野，培養(yǎng)自己高尚的精神境界，在失意時(shí)不失志，在逆境中培養(yǎng)自己的意志品格。“天行健，君子以自強(qiáng)不息”，“不畏浮云遮望眼，只緣身在最高層”，培養(yǎng)開朗豁達(dá)的性格，于身心大有益處。

4.3.2 養(yǎng)成積極參加體育鍛煉的良好習(xí)慣，增強(qiáng)體質(zhì)，磨煉意志。

經(jīng)常參加體育鍛煉不僅能夠增強(qiáng)體質(zhì)，鍛煉堅(jiān)強(qiáng)意志，而且可以釋放工作壓力，愉悅心情，體育鍛煉具有綜合調(diào)整人體的功能。“每天鍛煉一小時(shí)，健康工作五十年，幸福生活一輩子”應(yīng)該是我們每一個(gè)人的生活信條。

4.3.3 增強(qiáng)社交適應(yīng)能力，發(fā)展人際關(guān)系。

“獨(dú)學(xué)而無友，則孤陋而寡聞。”教師應(yīng)該積極地參加學(xué)校及社會(huì)上的各種有益活動(dòng)，開展廣泛的社交活動(dòng)，結(jié)識(shí)不同領(lǐng)域、層次的朋友，培養(yǎng)友誼，溝通信息，認(rèn)識(shí)社會(huì)。要培養(yǎng)自己誠實(shí)、信任、善良、熱情、謙虛等素質(zhì)，正確認(rèn)識(shí)他人，遵循交往的原則，掌握交往的技能，以寬容、誠信之心待人，才能受人歡迎。

4.3.4家庭生活的調(diào)節(jié)。

和諧美滿的家庭生活，相敬如賓的夫妻關(guān)系，其樂融融的家庭氛圍，既是一個(gè)人身心健康的重要條件，也是人生的一大快樂。幸福的家庭生活對夫妻雙方的工作和生活會(huì)產(chǎn)生積極的促進(jìn)作用、也為孩子的健康成長創(chuàng)造了一個(gè)良好的環(huán)境。所以建立和諧的夫妻關(guān)系、親子關(guān)系，正確處理家庭矛盾、探索科學(xué)的教育方法也是教師畢生的追求。工作之余可以通過家庭健身、家庭聚會(huì)、家庭游戲、外出郊游、飲食調(diào)整等方法調(diào)節(jié)家庭生活。

4.3.5 培養(yǎng)廣泛的愛好與興趣，享受生活。

培養(yǎng)廣泛的愛好與興趣，比如聽音樂、攝影、集郵、郊游、游泳、看電影等等，可以從欣賞藝術(shù)，擁抱大自然中發(fā)現(xiàn)美，創(chuàng)造美，使自己的心靈“超凡脫俗”，使自己的抑郁心情變得“豁然開朗”，從而更加熱愛生活。

第二篇：教師職業(yè)倦怠的成因及預(yù)防

教師職業(yè)倦怠的成因及預(yù)防

興義市泥凼鎮(zhèn)中學(xué) 陳 鳳

形成教師職業(yè)倦怠的原因是多方面的，其中核心原因主要有社會(huì)環(huán)境、職業(yè)特征、教學(xué)情境和自身人格因素等。

1．社會(huì)大環(huán)境的影響

隨著社會(huì)轉(zhuǎn)型期經(jīng)濟(jì)、政治結(jié)構(gòu)的不斷調(diào)整和整個(gè)社會(huì)價(jià)值觀念的嬗變，個(gè)人所承擔(dān)的壓力日益增加，價(jià)值取向的多元和紊亂使得人們對自己的職業(yè)選擇普遍缺乏信心和誠心，對職業(yè)的抱怨和敬業(yè)精神的缺失充斥于各行各業(yè)之中，教師也概莫能外。如教師職業(yè)一方面具有道德高尚、關(guān)懷他人、謙遜禮讓、博學(xué)仁慈等理想人格追求，在價(jià)值取向上講求“重益輕利”等，但另一方面現(xiàn)實(shí)生活中教師的經(jīng)濟(jì)收入相對低下，工作默默無聞，社會(huì)地位一般，這一切又使得教師在現(xiàn)代社會(huì)中變得缺少自信。

2．教師職業(yè)特征的影響

首先，教師職業(yè)特征是一種“無階梯”的生涯，在漫長的職業(yè)生涯中，教師獨(dú)自一人承擔(dān)著從備課、授課到批改作業(yè)、教學(xué)檢驗(yàn)等一系列教學(xué)活動(dòng)，除個(gè)別教師擔(dān)任行政職務(wù)外，大多數(shù)教師數(shù)十年重復(fù)著平凡、瑣碎的教學(xué)工作，其參與決策或進(jìn)行職業(yè)反思的機(jī)會(huì)較少，與成人世界的接觸機(jī)會(huì)也較少，內(nèi)心難免產(chǎn)生與社會(huì)的隔離感。

其次，教師職業(yè)活動(dòng)具有多重角色性。現(xiàn)實(shí)生活中教師往往扮演著多重角色，如教員、領(lǐng)導(dǎo)者、心理保健者、紀(jì)律執(zhí)行者、青少年的知己和朋友等，且每種角色都要求教師具備強(qiáng)烈的責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神。

再次，教師職業(yè)的價(jià)值取向以社會(huì)性為主，即教師的付出與回報(bào)不是絕對的等價(jià)交換，教師不僅要在八小時(shí)內(nèi)承擔(dān)繁重的教學(xué)任務(wù)，還要在課堂外對學(xué)生傾注更多的精力和時(shí)間。

最后，教師職業(yè)的成果往往具有隱蔽性和滯后性。教育工作是一項(xiàng)“百年樹人”大業(yè)，相比教師培養(yǎng)人才的艱辛付出而言，教學(xué)工作缺乏及時(shí)的回報(bào)和安慰，這也在一定程度上影響到教師工作的積極性和熱情，由此引發(fā)職業(yè)倦怠。

3．教學(xué)情境的影響

首先，研究證明，學(xué)生品行和學(xué)習(xí)狀況對教師情緒有較大影響。

其次，作為教師工作主陣地的學(xué)校，其組織結(jié)構(gòu)和氣氛對教師的心理也有較大影響。再次，教育事業(yè)雖然受到了社會(huì)的廣泛關(guān)注，國家也出臺(tái)了一些措施改善教師的生活條件，但其實(shí)際待遇并不盡如人意，教師的社會(huì)地位、經(jīng)濟(jì)收入、工作條件與其他知識(shí)分子階層相比仍有較大差距，教師職業(yè)還談不上為眾人向往。

4．教師個(gè)人因素

教師職業(yè)倦怠雖然由工作引發(fā)，但也與教師的不正確認(rèn)知和不良人格特征有關(guān)。首先是對教師“完美形象”的認(rèn)知誤區(qū)易導(dǎo)致教師職業(yè)倦怠產(chǎn)生。長期以來，由于社會(huì)對教師角色的過高期望，教師角色已成為完美的化身，如知識(shí)淵博、樂于助人、富有愛心和耐性、性格溫和、淡泊名利、人格完美等。

其次，職業(yè)倦怠的產(chǎn)生也與教師個(gè)體對自己專業(yè)能力的自我評價(jià)和認(rèn)識(shí)有關(guān)。如外控型的教師往往把專業(yè)能力的現(xiàn)狀歸結(jié)于不可控的外部因素，對自己進(jìn)行消極的心理暗示，放棄主觀努力，導(dǎo)致越來越喪失信心。另外，擁有A 型人格的教師，其性格中的不良方面，如怯懦、孤僻、狹隘、缺乏耐心等容易使教師在面臨壓力時(shí)不能采取適當(dāng)?shù)牟呗詰?yīng)付，久而久之，形成教師職業(yè)倦怠。

三、教師職業(yè)倦怠的預(yù)防對策

第一，教師職業(yè)倦怠的產(chǎn)生與其社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位較低、待遇不盡如人意有很大關(guān)系。第二，學(xué)校作為對教師影響最大的機(jī)構(gòu)，其管理機(jī)制和氛圍對教師的職業(yè)心理具有重要影響。

第三，引導(dǎo)教師培養(yǎng)健康人格，擺脫職業(yè)倦怠。其次，教師應(yīng)培養(yǎng)積極的自我意識(shí)。

再次，面對客觀壓力，教師還應(yīng)學(xué)會(huì)積極的應(yīng)對策略。

最后，面對壓力，教師應(yīng)積極尋求社會(huì)支持，如將問題講給校長、親友、同事聽，將會(huì)更好地化解消極情緒。同時(shí)，通過與他人的交談，對自己和他人將會(huì)有更多的了解，以有利于教師保持現(xiàn)實(shí)的生活態(tài)度，避免脫離實(shí)際的錯(cuò)誤認(rèn)知，根除職業(yè)倦怠心理的消極影響。

第三篇：教師職業(yè)倦怠成因及對策（最終版）

教師職業(yè)倦怠成因及對策

一、何為教師職業(yè)倦怠

教師職業(yè)倦怠是教師長期處于工作壓力下的一種極端反應(yīng)，它是包括情緒衰竭，非人性化和低成就感在內(nèi)的一種綜合癥狀群。教師職業(yè)倦怠是一種職業(yè)性傷害，其存在給教師、學(xué)生乃至整個(gè)社會(huì)都帶來了極大的影響。

二、教師職業(yè)倦怠的表現(xiàn)

導(dǎo)致教師職業(yè)倦怠的因素是復(fù)雜多樣的，教師職業(yè)倦怠問題形成的途徑也各異，因此，教師職業(yè)倦怠的表現(xiàn)也是多種多樣的。

1．生理一心理癥狀。

從人的主觀心理體驗(yàn)上看，教師職業(yè)倦怠主要表現(xiàn)為：

(1)抑郁。通常表現(xiàn)為情緒的衰竭、長期的精神不振或疲乏，對外界事物失去興趣，對學(xué)生漠然等。

(2)焦慮。主要有三類表現(xiàn)：

①持續(xù)的憂慮和高度的警覺，如過分擔(dān)心自己的人身安全問題；

②彌散性的、非特異性的焦慮，如說不出具體原因的不安感、無法入睡等；

③預(yù)期焦慮。如并不怎么關(guān)心現(xiàn)在正在發(fā)生的事，而是擔(dān)心以后可能會(huì)發(fā)生的事。

(3)更常見的癥狀是在抑郁和焦慮之間變動(dòng)，當(dāng)一種心理狀態(tài)變得不能忍受時(shí)，另一種心理狀態(tài)便占據(jù)了主導(dǎo)地位。這些心理行為問題通常伴隨著一些身體上的癥狀，如失眠、食欲不振、咽喉腫痛、腰部酸痛、惡心、心動(dòng)過速、呼吸困難、頭疼、暈旋等。如果教師不及時(shí)疏導(dǎo)或宣泄自己的不良情緒，或情緒歸因不當(dāng)，則很可能會(huì)產(chǎn)生更深層次的心理行為問題。如有的教師開始失去自信和控制感，成就動(dòng)機(jī)和自我效能感降低，從而產(chǎn)生了內(nèi)疚感并開始自責(zé)。有些教師則將自己的不良情緒及教學(xué)上的失敗歸于學(xué)生、家長或領(lǐng)導(dǎo)，變得易激惹、好發(fā)脾氣，對外界持?jǐn)骋暋⒈г沟膽B(tài)度。通常這些心理行為問題都是交疊在一起的，而且不斷地發(fā)生變化，如有些教師時(shí)而感到愧疚，時(shí)而感到憤怒。

2．人際關(guān)系問題。

教師職業(yè)倦怠的身心癥狀不可能僅限于個(gè)人的主觀體驗(yàn)，而且會(huì)滲透到教師的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中，影響到教師與家人、朋友、學(xué)生的關(guān)系。研究表明，一個(gè)人在沉重的心理壓力和失調(diào)的情緒狀態(tài)下往往會(huì)發(fā)生認(rèn)知偏差，這時(shí)，個(gè)體傾向于對他人的意圖作出消極的判斷，從而相應(yīng)地作出消極的反應(yīng)。因此，一個(gè)人在工作中產(chǎn)生不良情緒后一般都需要經(jīng)過一段時(shí)間的心理調(diào)節(jié)才能與家人、朋友正常交流。而對于教師這一特殊群體而言，不僅其勞動(dòng)的特點(diǎn)使教師比其他人更易在工作中產(chǎn)生焦慮、憤怒、抑郁等不良情緒，而且其角色的多重性(教師既是學(xué)生的教師，又是一家之長、子女的家庭教師、家庭的主要?jiǎng)趧?dòng)力和社會(huì)的模范公民)也使教師幾乎沒有時(shí)間和精力作出種種心理調(diào)節(jié)。因此，教師容易在人際關(guān)系中表現(xiàn)出適應(yīng)不良。如與他人交流時(shí)沉溺于傾訴自己的不滿，沒有耐心聽取他人的勸告或建議，拒絕從另一個(gè)角度去看問題；或表現(xiàn)出攻擊性行為，無法用一種理智的、沒有傷害性的、對后果負(fù)責(zé)的方式表達(dá)自己或?qū)λ俗鞒龇磻?yīng)，如沖家人發(fā)脾氣、打罵孩子、出口傷人等；另一類行為則是指向內(nèi)部的，如交往退縮，避免與他人接觸，對家庭事務(wù)缺少熱情等。

3．職業(yè)行為問題。

教師心理健康可使學(xué)生受益，而若教師出現(xiàn)種種職業(yè)倦怠問題，受害最大的自然也是學(xué)生。教師的職業(yè)倦怠在職業(yè)活動(dòng)中的表現(xiàn)主要有：

(1)逐漸對學(xué)生失去愛心和耐心，并開始疏遠(yuǎn)學(xué)生，備課不認(rèn)真甚至不備課，教學(xué)活動(dòng)缺乏創(chuàng)造性，并過多運(yùn)用權(quán)力關(guān)系(主要是獎(jiǎng)、懲的方式)來影響學(xué)生，而不是以動(dòng)之以情、曉之以理的心理引導(dǎo)方式幫助學(xué)生。時(shí)常將教學(xué)過程中遇到的正常阻力擴(kuò)大化、嚴(yán)重化，情緒反應(yīng)過度。如將一個(gè)小小的課堂問題看成是嚴(yán)重的冒犯，處理方法簡單粗暴，甚至采用體罰等手段。或者有些教師在嘗試各種方法失敗后，對教學(xué)過程中出現(xiàn)的問題置之不理，聽之任之。

(2)在教學(xué)過程中遇到挫折時(shí)拒絕領(lǐng)導(dǎo)和其他人的幫助和建議，將他們的關(guān)心看作是一種侵犯，或者認(rèn)為他們的建議和要求是不現(xiàn)實(shí)的或幼稚的。

(3)對學(xué)生和家長的期望降低，認(rèn)為學(xué)生是“孺子不可教也”，家長也不懂得如何教育孩子和配合教師，從而放棄努力，不再關(guān)心學(xué)生的進(jìn)步。

(4)對教學(xué)完全失去熱情，甚至開始厭惡、恐懼教育工作，試圖離開教育崗位，另覓職業(yè)。這種職業(yè)倦怠情緒常常會(huì)在教師之間得到互相的強(qiáng)化，從而影響整個(gè)學(xué)校的士氣。

三、教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠的危害

首先，教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠對自身的身心及專業(yè)發(fā)展造成相當(dāng)大的影響。職業(yè)倦怠導(dǎo)致教師出現(xiàn)“情緒衰竭”和“人格解體”癥狀,職業(yè)壓力越大,教師出現(xiàn)情緒衰竭和人格解體狀態(tài)的程度就越嚴(yán)重。他們對生活失去了熱情和激情，他們對周圍發(fā)生的一切都持冷漠的態(tài)度，心灰意懶，缺乏興趣，什么樣的刺激都提不起他們的精神，沒心思鉆研教學(xué)，漠視自己的發(fā)展，對自身和專業(yè)發(fā)展都形成了影響。

第二，教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠對學(xué)生的發(fā)展造成不容忽視的影響。產(chǎn)生職業(yè)倦怠感的老師對工作不熱心和投入，總是很被動(dòng)地完成自己份內(nèi)的工作，或者抱著一種“應(yīng)付”的心態(tài)在工作，有時(shí)甚至還會(huì)出現(xiàn)不關(guān)心教學(xué)質(zhì)量與成效，不關(guān)心學(xué)生成長的情況。把更多的時(shí)間花在消遣和娛樂上，對教學(xué)漠不關(guān)心，對遇到問題的學(xué)生也置之不理。如果學(xué)生不能迅速地得出答案，教師很容易放棄對學(xué)生的指導(dǎo)，并經(jīng)常批評失敗的學(xué)生。導(dǎo)致這些教師的教學(xué)效能感(指教師對自己影響學(xué)生學(xué)習(xí)行為和學(xué)習(xí)成績能力的主觀判斷,它包括一般教育效能感和個(gè)人教學(xué)效能感)越低,這就直接影響了學(xué)生的成長發(fā)展。

第三、教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠對學(xué)校的教師隊(duì)伍整體的發(fā)展造成一定的滯緩影響。產(chǎn)生職業(yè)倦怠的老師消極、懶散的情緒容易帶動(dòng)學(xué)校里的教師群體，一個(gè)學(xué)校如果以“倦怠”為特點(diǎn)的人多了，這個(gè)學(xué)校必然缺乏生氣，學(xué)校教師隊(duì)伍良莠不齊，致使教師隊(duì)伍整體發(fā)展滯后，而影響學(xué)校的發(fā)展。

四、教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠的原因

教師職業(yè)倦怠是由工作壓力引起的。但教師職業(yè)倦怠卻不是對工作中某一特定事件的即時(shí)反應(yīng)，而是在較長一段時(shí)期內(nèi)，對工作中所遇到的壓力，在情緒上產(chǎn)生的一種低強(qiáng)度遞進(jìn)的反應(yīng)過程。也就是說，當(dāng)工作壓力在一個(gè)較長的時(shí)期內(nèi)得不到緩解時(shí)，教師職業(yè)倦怠才會(huì)產(chǎn)生。導(dǎo)致中小學(xué)教師工作壓力及至職業(yè)倦怠的原因是多方面的。本文擬從教師職業(yè)本身的特點(diǎn)、社會(huì)因素、學(xué)校因素及教師個(gè)人因素等方面進(jìn)行分析。

(一)職業(yè)因素

教師職業(yè)作為一種特殊的服務(wù)行業(yè)，其自身的一些特點(diǎn)決定了教師在工作中必然處于持續(xù)的高壓力狀況之中，從而極易導(dǎo)致教師產(chǎn)生倦怠心理。

首先，工作負(fù)擔(dān)過重，工作時(shí)間過長。教師職業(yè)和其他職業(yè)不同的一點(diǎn)就是工作時(shí)間的連續(xù)性和空間的廣延性。其他職業(yè)在8小時(shí)工作時(shí)間之外，一般都不再從事和工作有關(guān)的事情。但教師除了在上班時(shí)間要進(jìn)行緊張忙碌的備課、上課、批改作業(yè)外，還有大量的工作只有在下班以后才有時(shí)間去做，如查閱參考資料、培優(yōu)補(bǔ)差、家訪、對學(xué)生的個(gè)別教育、科研等等。而且，為了適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代知識(shí)更新老化的加速以及持續(xù)不斷的教育改革的需要，教師還必須利用“業(yè)余時(shí)間”不斷地學(xué)習(xí)學(xué)科領(lǐng)域的最新進(jìn)展和教育教學(xué)理論的新發(fā)展。“兩眼一睜，忙到熄燈”是許多中小學(xué)教師生活的真實(shí)寫照。長時(shí)間超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，使不少教師在心理上和情緒上處于極度疲勞和衰竭的狀態(tài)。而這種疲勞和衰竭狀態(tài)正是教師職業(yè)倦怠產(chǎn)生的典型癥狀。

其次，教師角色沖突和角色模糊。當(dāng)個(gè)體面對種種沖突情境而又被期望做出角色行為時(shí)，角色沖突就會(huì)出現(xiàn)。這時(shí)，如果個(gè)體不能妥善調(diào)和這種不和諧，壓力就會(huì)隨之產(chǎn)生。而角色模糊則是指個(gè)體由于對其職業(yè)的權(quán)力、義務(wù)、責(zé)任等缺乏清晰的、一致的認(rèn)識(shí)而感到對工作無法勝任。這種角色定位模糊也易導(dǎo)致壓力的產(chǎn)生。在工作中，教師既是知識(shí)的傳授者，又是家長的代理人；既是班級(jí)的管理者，又是學(xué)生的知心朋友等等，他們扮演著多重角色，而且隨著學(xué)校功能的日益復(fù)雜化和多樣化，教師所要扮演的角色越來越多重化，而這些角色行為有時(shí)是相互矛盾的。因此，教師在工作中常常面對角色沖突和角色模糊的情境，這使得他們不可避免地感到心力交瘁。

再次，教師職業(yè)的相對封閉性是導(dǎo)致職業(yè)倦怠的重要根源。與從事其他職業(yè)的人相比，教師很少有時(shí)間與家人、朋友進(jìn)行輕松的交談；即便在同一個(gè)學(xué)校里，教師之間的教學(xué)互助和合作行為也不多。因此，教師職業(yè)實(shí)際上是一項(xiàng)“孤獨(dú)的職業(yè)”。正是這種特性，使得教師的交往需要與獲得支持的需要經(jīng)常得不到滿足。教師因此而感到壓抑、孤獨(dú)、緊張和焦慮，最終導(dǎo)致職業(yè)倦怠的出現(xiàn)。

(二)社會(huì)因素

首先，社會(huì)期望過高。教師不但承擔(dān)著傳遞人類千百年來所積累的人類文明成果的重任，而且承擔(dān)著為國家的建設(shè)培養(yǎng)合格的各級(jí)各類人才的重任，因此，其所承受的社會(huì)期望也就較高。在競爭日趨激烈、就業(yè)形勢日趨嚴(yán)峻的今天，家長望子成龍、望女成鳳的心態(tài)進(jìn)一步得到強(qiáng)化，家長對教師的期望也就相應(yīng)地不斷提升。教師在為社會(huì)的信任和重托感到自豪的同時(shí)，但正如社會(huì)心理學(xué)家威爾遜所說：“所有對他人高度負(fù)責(zé)的角色，都要經(jīng)受相當(dāng)多的內(nèi)在沖突與不安全感。”任何一名有責(zé)任心的教師都會(huì)感受到巨大的壓力。尤其是當(dāng)學(xué)校和教師沒有能夠?qū)崿F(xiàn)社會(huì)的期望，人們不約而同地把指責(zé)的目光投向教師，認(rèn)為教師無能或失職時(shí)，教師的壓力更是倍增。這時(shí)他們所體驗(yàn)到的不僅是工作的勞累，更有不被理解、有付出而無回報(bào)的辛酸，教師的成就感因此而降低或缺失。如果這種狀況長期不得緩解，倦怠心理自然產(chǎn)生。

其次，工資待遇低，社會(huì)地位不高。從客觀上說，教師對社會(huì)進(jìn)步的巨大作用決定了教師應(yīng)當(dāng)擁有較高的工資待遇和社會(huì)地位。然而，在我國，長期以來教育事業(yè)未受到應(yīng)有的重視，加上體腦倒掛的長期存在，教師的社會(huì)地位和工資待遇都偏低，與社會(huì)賦予教師職業(yè)的崇高使命并不相稱。近些年來，國家雖然出臺(tái)了一系列政策、法規(guī)，不斷提高教師的工資待遇和社會(huì)地位，但從總體上來看，與勞動(dòng)性質(zhì)和強(qiáng)度相當(dāng)?shù)钠渌袠I(yè)相比，中小學(xué)教師的工資待遇依然偏低，同時(shí)中小學(xué)教師的社會(huì)地位也沒有從根本上得到提高。理想和現(xiàn)實(shí)的巨大反差大大挫傷了教師的工作熱情，產(chǎn)生職業(yè)倦怠自然是早晚的事。

(三)學(xué)校因素

首先，人際關(guān)系緊張。學(xué)校是一個(gè)復(fù)雜的社會(huì)組織，其中的組織氛圍不僅影響到教師工作的效率，而且直接影響到教師工作的情緒狀態(tài)。如果成員之間互相配合、互相尊重、互相支持，教師就會(huì)獲得安全感、自尊感和歸屬感，就會(huì)覺得工作輕松愉快，工作積極性就高。反之，如果領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行家長作風(fēng)，獨(dú)斷專行，教師被排除在學(xué)校決策之外，或者教師之間明爭暗斗，處處防范，教師就會(huì)感到緊張、壓抑、煩躁、郁悶。這種體驗(yàn)遷移到工作中，就會(huì)導(dǎo)致教師壓力增大，容易誘發(fā)倦怠。

其次，不合理的評價(jià)機(jī)制。實(shí)施素質(zhì)教育已成為國家教育工作的指導(dǎo)方針。但在實(shí)際工作中，應(yīng)試教育的影響依然隨處可見。這在教育教學(xué)的評價(jià)過程中顯得尤為突出。分?jǐn)?shù)、升學(xué)率依然是評價(jià)教師工作好壞的重要的甚至是唯一的尺度，并且評價(jià)的結(jié)果與獎(jiǎng)金、榮譽(yù)、評職稱、續(xù)聘等直接掛鉤。分?jǐn)?shù)如同緊箍咒一樣，迫使教師圍繞著它來開展一切教育教學(xué)活動(dòng)，教師成為追逐分?jǐn)?shù)的機(jī)器而失去了教育教學(xué)的自主和自由，原本豐富多彩的教育教學(xué)活動(dòng)變得呆板、單調(diào)、枯燥、乏味，這嚴(yán)重的削弱了教師工作的興趣和積極性。同時(shí)，枯燥乏味的教育教學(xué)活動(dòng)也難以激發(fā)顯示學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和主觀能動(dòng)性，學(xué)生厭學(xué)情緒增加，這加大了教師組織教育教學(xué)的難度，久而久之，教師感到身心疲憊，倦怠心理由此產(chǎn)生。值得注意的是，這種不合理的評價(jià)機(jī)制在某種程度上也是導(dǎo)致學(xué)校人際關(guān)系緊張的直接根源。

再次，學(xué)生品行和學(xué)習(xí)問題。教師的工作對象是活生生的人，他們有自己獨(dú)立的思想、獨(dú)特的個(gè)性，而且處于不斷發(fā)展變化之中。盡管教師總是竭盡全力使得學(xué)生朝著社會(huì)要求的方向發(fā)展，但學(xué)生的思想、行為往往不是教師所能夠控制的，學(xué)生中的矛盾、不良行為、厭學(xué)情緒以及對教師的不良態(tài)度等等是教師每天必須面對并加以解決的問題。尤其是在價(jià)值多元化和追求個(gè)性化的今天，學(xué)生中出現(xiàn)的品行問題更是層出不窮。“現(xiàn)在的學(xué)生越來越難教了”是許多教師的共同感慨。所有這些往往使教師感到厭倦和疲憊不堪。

此外，班級(jí)人數(shù)的過度膨脹，過多的測驗(yàn)與紙上工作也大大增加了教師的工作負(fù)荷，從而給他們的工作帶來倦怠感。

(四)教師個(gè)人因素

首先，個(gè)體的人格特質(zhì)。研究表明屬于A型人格或低自尊者或外控型的教師容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠。A型人格者總是試圖掌握對周圍環(huán)境的支配權(quán)，當(dāng)其覺得自己的努力沒有獲得成功或由于外界干擾而不得不作出妥協(xié)讓步時(shí)，會(huì)很生氣并感受到壓力而出現(xiàn)倦怠。低自尊者在人際關(guān)系上發(fā)展不良，常在人際交往中體驗(yàn)到無能感，面對各種壓力時(shí)，他們很少能夠借助其它資源來克服這些不良感覺，而且，低自尊者更容易感受到外界的壓力，因此他們?nèi)菀桩a(chǎn)生倦怠。而外控型的教師相信運(yùn)氣、命運(yùn)，認(rèn)為命運(yùn)不是掌握在自己手里，而是由外部事件控制的，這種無能為力的感覺容易導(dǎo)致他們產(chǎn)生倦怠。總之，那些自信心低、對自己缺乏準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)和客觀評價(jià)、有較低的自我價(jià)值和判斷、擁有不切實(shí)際的理想和愿望、與同事缺乏交流與合作的教師容易受到倦怠的傷害。

其次，一些背景因素也是導(dǎo)致教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠的原因。研究表明，年輕教師比年老教師更容易產(chǎn)生倦怠。從教年齡也是影響職業(yè)倦怠的重要因素，如，美國學(xué)者費(fèi)斯勒(Fessler)指出，在教師發(fā)展的八個(gè)階段中，“引導(dǎo)階段”(從教后的前幾年)和“生涯挫折階段”(從教15年左右)是職業(yè)倦怠的易發(fā)階段。此外，婚姻狀況、家庭負(fù)擔(dān)、性別、職稱等也會(huì)對職業(yè)倦怠產(chǎn)生影響。

五、緩解教師職業(yè)倦怠感的對策

(一)建立社會(huì)支持系統(tǒng)

首先，形成合理的社會(huì)期望。過高的社會(huì)期望是導(dǎo)致教師職業(yè)倦怠的重要原因。社會(huì)應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到學(xué)校在社會(huì)發(fā)展、個(gè)體發(fā)展中的作用是都有限的，而教師也是一個(gè)實(shí)實(shí)在在的人，他的能力是有限的。因此，要逐步引導(dǎo)社會(huì)對教師職業(yè)角色形成合理的定位，以減輕教師的職業(yè)壓力。

其次，提高教師的工資待遇和社會(huì)地位。國家一方面應(yīng)不斷增加教育投入，不斷提高教師的收入水平；一方面要加大宣傳力度，引導(dǎo)全社會(huì)關(guān)注教師行業(yè)，形成尊師重教的社會(huì)風(fēng)氣，不斷提高教師的社會(huì)地位。這樣才能讓教師從工作中體會(huì)到自身的價(jià)值，才能增強(qiáng)工作的吸引力。

再次，提高教師教育包括職前教育和在職培訓(xùn)的質(zhì)量。提高是教師素質(zhì)是緩解職業(yè)倦怠的有效措施。在教師教育中，不僅要注重專業(yè)知識(shí)和教育理論知識(shí)的提高，還要引導(dǎo)教師樹立堅(jiān)定的職業(yè)信念；不僅要提高教師的智力品質(zhì)，還要加強(qiáng)教師的非智力品質(zhì)的教育；要提高教師承受挫折的能力，教給教師應(yīng)對壓力的有效策略以及人際交往技巧，從而避免因壓力無法及時(shí)緩解而出現(xiàn)職業(yè)倦怠。

(二)創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)校組織環(huán)境

首先，改善學(xué)校管理方式。教師壓力與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)方式之間有著直接的關(guān)系，因此，完善學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)方式是減輕教師壓力、預(yù)防和緩解倦怠情緒出現(xiàn)的重要措施。學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要施行開放的民主的管理方式，尊重教師，給予教師參與學(xué)校管理和進(jìn)行決策的權(quán)力和機(jī)會(huì)。應(yīng)多關(guān)心教師，多和教師交流，力所能及地幫助他們解決一些實(shí)際生活和工作困難，滿足教師物質(zhì)和精神上需求，做到事業(yè)留人，感情留人。應(yīng)多開展群眾性的文娛活動(dòng)，為教師間的情感交流創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)，這不但有利于教師勞逸結(jié)合和身體健康，而且有利于教師的情感宣泄，使各種消極情緒得以及時(shí)化解。

其次，改革教師及教學(xué)管理體制。不合理的評價(jià)方式既人為增加了教師的工作負(fù)擔(dān)和壓力，而且也抑制了教師工作的熱情、積極性和創(chuàng)造性。因此，改革教師教學(xué)管理首要的就是改革教學(xué)評價(jià)體制。應(yīng)破除分?jǐn)?shù)論英雄的陳舊體制，建立著眼于提升學(xué)生素質(zhì)的教學(xué)評價(jià)機(jī)制；用發(fā)展的眼光看教師，以發(fā)展性評價(jià)取代終結(jié)性評價(jià)，即看到教師的過去和現(xiàn)在，更要面向教師的未來，為教師的不斷成長創(chuàng)造條件和機(jī)會(huì)。第二，建立良性的競爭機(jī)制，使得在教師之間既能形成一定的競爭動(dòng)力，又能不斷增強(qiáng)彼此之間凝聚力，形成團(tuán)結(jié)友好、互相支持、共同提高的良好氛圍。研究表明，來自同事的支持比來自行政方面的支持更能有效緩解教師的壓力。第三，切實(shí)減少不必要的檢查、評比、考核等等，給教師盡可能多的自由時(shí)間和空間，使教師擁有更多的專業(yè)自主權(quán)和更大的自由度，為教師自主性、能動(dòng)性和創(chuàng)造性的充分發(fā)揮創(chuàng)造條件，使教師的自我價(jià)值得以體現(xiàn)。

此外，學(xué)校還應(yīng)為教師的專業(yè)發(fā)展創(chuàng)造條件，滿足教師自我價(jià)值提升的需要。比如，制定一定的獎(jiǎng)勵(lì)措施，鼓勵(lì)教師不斷拓展專業(yè)知識(shí)和提高理論素養(yǎng)；建立“傳幫帶”的教師培養(yǎng)機(jī)制，為新教師的迅速成長提供保障；每隔三到五年給予教師脫產(chǎn)或不脫產(chǎn)進(jìn)修的機(jī)會(huì)；與兄弟學(xué)校建立多項(xiàng)交流關(guān)系或者邀請專家學(xué)者來校講學(xué)等等。這不僅可以滿足教師自我成長的需要，而且不斷接觸新知識(shí)、新理論有助于增強(qiáng)教師工作的動(dòng)力，預(yù)防倦怠感的產(chǎn)生。

(三)個(gè)人努力

緩解職業(yè)倦怠，不僅要依靠社會(huì)、學(xué)校的支持，教師個(gè)人的努力也是至關(guān)重要的。

首先，教師要樹立堅(jiān)定的職業(yè)信念。對教師職業(yè)的熱愛和堅(jiān)定的信念是教師勇于面對工作中的種種壓力，克服重重困難，兢兢業(yè)業(yè)，克盡職守的動(dòng)力源泉，因而也是教師緩解職業(yè)倦怠的最好“解毒劑”。

其次，教師要了解自己，悅納自己。教師只有清楚地認(rèn)識(shí)了自己，才能為自己確立適當(dāng)?shù)膴^斗目標(biāo)，提高成功的可能性，而不至于目標(biāo)脫離實(shí)際，以至因?yàn)闊o法實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)經(jīng)受挫折；也才能更理性的分析所面對的種種壓力，增強(qiáng)處理問題的自信心。同時(shí)，教師應(yīng)努力改變自己不良的人格特質(zhì)，培養(yǎng)良好的個(gè)性特征。

最后，教師應(yīng)掌握一定的緩解壓力的措施。職業(yè)倦怠是由于工作壓力長期未能得到有效緩解而產(chǎn)生的，因此，教師應(yīng)主動(dòng)掌握一些有效釋放壓力的措施。培根曾說，當(dāng)你遇到挫折而感到憤怒抑郁時(shí)，向知心朋友的一席傾訴，可以使你得到疏導(dǎo)。教師應(yīng)樂于與人交往，廣交朋友，這樣在郁悶沮喪時(shí)，就可向朋友傾訴并尋求支持，及時(shí)釋壓，避免職業(yè)倦怠的產(chǎn)生。教師還應(yīng)培養(yǎng)廣泛的興趣，多參加各種業(yè)余活動(dòng)，做到勞逸結(jié)合，放松自己，增強(qiáng)自己的心理承受能力和耐壓能力。此外，放松訓(xùn)練、轉(zhuǎn)移注意力等也能夠有效緩解壓力，必要時(shí)還可以求助于心理醫(yī)生。

教師職業(yè)倦怠不是對某一特定事件的即時(shí)反應(yīng)，而是在較長一段時(shí)期里，因?yàn)樯鐣?huì)、職業(yè)、學(xué)校及個(gè)人因素造成了對工作中所遇到的壓力在情緒上產(chǎn)生的一種厭惡情緒。長期的壓力積累，容易形成“惡性循環(huán)”其危害之大可想而知。教師是一個(gè)民族事業(yè)的希望，將他們置身于如此不堪重負(fù)的心境中，職業(yè)倦怠會(huì)教育出更多失敗產(chǎn)品。所以希望社會(huì)各界重視教師的職業(yè)倦怠問題，幫助他們緩解壓力，降低倦怠情緒，給予他們一個(gè)寬松自由的精神空間。同時(shí)，作為教師自身需要不斷超越自己，做到多方面的轉(zhuǎn)變。只有這樣才能從職業(yè)倦怠中走出，重新煥發(fā)精神面貌。相信教師能從幾十個(gè)跳動(dòng)的生命中感受到這份陽光底下最光彩奪目的事業(yè)的快樂！

第四篇：中小學(xué)教師職業(yè)倦怠成因及對策

中小學(xué)教師職業(yè)倦怠成因及對策

職業(yè)倦怠最早由美國臨床心理學(xué)家費(fèi)魯頓伯格（Freudenberger）在1974年研究職業(yè)壓力時(shí)首次提出的一個(gè)概念，是諸多職業(yè)壓力的一種。職業(yè)倦怠是人們在緊張和繁忙的工作中由于受環(huán)境、情感等內(nèi)外因素影響而出現(xiàn)的一種身體不適、心理衰竭、情感封閉的亞健康狀態(tài)，是人對長期的情緒緊張?jiān)春腿穗H關(guān)系緊張?jiān)吹膽?yīng)激反應(yīng)而表現(xiàn)促的一系列心理、生理綜合癥。職業(yè)倦怠現(xiàn)已成為世界范圍內(nèi)的一種普遍現(xiàn)象，職業(yè)倦怠存在于很多行業(yè)中，尤其容易發(fā)生在一些助人的行業(yè)中，比如警察、教師、律師、醫(yī)生、護(hù)士、記者、心理咨詢師等，這些行業(yè)的工作重復(fù)性強(qiáng)，工作壓力大，特別容易發(fā)生職業(yè)倦怠。據(jù)國外調(diào)查表明，教師職業(yè)所帶來的公眾壓力遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其他行業(yè)，有資料顯示香港曾將教師職業(yè)壓力列為第二位，僅次于警察。

中國人力資源開發(fā)網(wǎng)2005年公布的《中國工作倦怠指數(shù)調(diào)查報(bào)告》顯示,在15個(gè)行業(yè)的倦怠指數(shù)中,教師的倦怠程度僅低于公務(wù)員和物流從業(yè)人員居第三位。中國人民大學(xué)公共管理學(xué)院、人力資源所和新浪教育頻道聯(lián)合開展的2005年中國教師職業(yè)壓力和心理健康調(diào)查也反映：近90%的被調(diào)查教師存在一定的工作倦怠，其中近30%的教師存在著嚴(yán)重的工作倦怠，結(jié)果令人憂慮。

江蘇省也曾進(jìn)行過一項(xiàng)關(guān)于教師職業(yè)倦怠現(xiàn)狀的調(diào)查，對18所學(xué)校（其中中心小學(xué)6所，初中8所，高中4所）隨機(jī)選定700余名教師，回收有效調(diào)查問卷677份，這些教師涉及中小學(xué)的所有學(xué)科、職稱，包括班主任以及中層以上干部，具有廣泛的代表性。調(diào)查結(jié)果顯示，教師職業(yè)倦怠問題在各所學(xué)校普遍存在。25%的教師聲稱基本不喜歡目前的工作，11.2%教師完全不喜歡目前的工作，重點(diǎn)中學(xué)持有此態(tài)度的教師比例較普通中學(xué)高，男教師比女教師高。只有41.8%的教師對自己所從事的職業(yè)表示滿意或基本滿意。36.7%的教師對學(xué)生尤其是成績落后或行為有問題的學(xué)生耐心和愛心不足，認(rèn)為部分學(xué)生無可救藥，雖然大部分教師面對不斷涌現(xiàn)的新事物和新現(xiàn)象，內(nèi)心有危機(jī)感，但是學(xué)習(xí)新知識(shí)，掌握新技能和更新觀念的動(dòng)力大多不足，表現(xiàn)出相當(dāng)?shù)亩栊浴Ｏ喈?dāng)一部分教師對自己的教學(xué)工作很少進(jìn)行反思和研究，也不喜歡進(jìn)行新的嘗試，有21.4%的教師自述不了解本學(xué)科的最新發(fā)展變化。對相關(guān)學(xué)校學(xué)生進(jìn)行的調(diào)查顯示，71.3%的學(xué)生稱自己遭受過教師的偏見、輕視或公開侮辱，80.2%的學(xué)生期望教師能多些微笑和親切，這也從一個(gè)側(cè)面反映出教師的職業(yè)倦怠現(xiàn)狀。

教師是職業(yè)倦怠的高發(fā)人群，教師的職業(yè)倦怠并不僅僅是身體勞累所致，更多的是來自心理的疲乏。教師的職業(yè)倦怠是指教師不能順利應(yīng)對壓力而產(chǎn)生的情緒、態(tài)度和行為的衰竭狀態(tài)，典型癥狀是工作滿意度低、工作熱情和興趣喪失以及情感的疏離和冷漠。具體表現(xiàn)在：身體方面表現(xiàn)為沒有食欲，睡不好覺，反應(yīng)降低，注意力分散，記憶力下降等；心理方面表現(xiàn)為缺乏熱情，厭倦工作，易產(chǎn)生疲憊感，長期處于焦慮、沮喪狀態(tài)，情緒波動(dòng)大，容易急躁等；行為方面表現(xiàn)為工作得過且過，僅滿足于完成任務(wù)，害怕競爭，盼望早日退休。

一、中小學(xué)教師職業(yè)倦怠成因

從以上資料可以看出，導(dǎo)致中小學(xué)教師職業(yè)倦怠的原因是多樣而復(fù)雜的，但就其共性的方面仔細(xì)分析，歸納起來主要有學(xué)校、社會(huì)、教師自身三個(gè)方面的原因。

（一）學(xué)校管理模式是教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠的直接原因。

第一，工作時(shí)間過長。有關(guān)調(diào)查表明，我國中小學(xué)教師人均日工作時(shí)間是9.67小時(shí)，比其它職業(yè)一般職工平均工作時(shí)間多1.67小時(shí)，睡眠時(shí)間少1小時(shí)，娛樂時(shí)間少0.5小時(shí)。

第二，管理制度僵化，有的學(xué)校實(shí)行嚴(yán)格的教師坐班制并實(shí)行剛性的監(jiān)督管理，許多教師感到身心疲勞極度壓抑，創(chuàng)造的激情受到了極大的壓制，自尊心收到了嚴(yán)重的踐踏。還有學(xué)校采用末位淘汰制、轉(zhuǎn)崗制、待崗制等給教師帶來了持續(xù)不斷的緊張，加重了教師的精神負(fù)擔(dān)。

第三，評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)失之偏頗。當(dāng)前合格率、優(yōu)秀率、升學(xué)率等仍是衡量教師工作的主要標(biāo)準(zhǔn)，大多數(shù)學(xué)校仍把學(xué)生的考試成績作為考核教師的重要依據(jù)，至于學(xué)生良好品德的養(yǎng)成、健康人格的形成等則很難進(jìn)入評估體系，在教學(xué)評價(jià)中以學(xué)生的發(fā)展為標(biāo)準(zhǔn)的評價(jià)體系占絕大多數(shù)，教師自身的發(fā)展評定則很罕見。

第四，人際關(guān)系失調(diào)。首先表現(xiàn)為同事之間的關(guān)系緊張，因?qū)W科教師間激烈而殘酷的競爭使得教師之間溝通難，易誤解，不和諧的人際關(guān)系使得一些教師產(chǎn)生了孤獨(dú)感，疏于和同事交往。其次師生之間的矛盾沖突時(shí)有發(fā)生，個(gè)別品德不端、學(xué)業(yè)不良的學(xué)生對教師的教育持對抗情緒，有的甚至懷有敵意，無形之中增加了教師的工作難度和工作壓力。

（二）社會(huì)的影響是引發(fā)教師職業(yè)倦怠的外部原因。

第一，社會(huì)期望過高。過去，教師是知識(shí)的象征，很容易在課堂上樹立起知識(shí)權(quán)威的形象，但隨著時(shí)代的高速發(fā)展，知識(shí)的快速更新和高速增長，教師掌握的知識(shí)權(quán)威地位受到極大的挑戰(zhàn)，這不可避免地給教師帶來很大壓力。在傳統(tǒng)觀念中，教師一直被看作是“人類靈魂的工程師”，扮演著“春蠶到死絲方盡，蠟燭成灰淚始干”的悲劇角色，從心理學(xué)角度來看上述形象對教師而言其實(shí)是一種消極的暗示。社會(huì)的高期望加重了教師的心理負(fù)擔(dān)，使得教師產(chǎn)生了嚴(yán)重的壓抑感。

自20世紀(jì)80年代開始的教育改革力度逐漸加大，教師必須及時(shí)調(diào)整自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)和教學(xué)手段，必須更新已有的教育理念和教學(xué)方法，才能適應(yīng)改革的需求，才能夠不至于落伍。這就便得教師必須花費(fèi)大量的時(shí)間和精力去培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、摸索、嘗試。每一個(gè)教師在實(shí)施新課標(biāo)的過程中都會(huì)遇到許多新問題，新矛盾，產(chǎn)生新的壓力。若不能正確認(rèn)識(shí)和積極適應(yīng)這種變化則必然會(huì)產(chǎn)生抵觸情緒，從而導(dǎo)致對職業(yè)的“反叛”。

第二，社會(huì)的教育價(jià)值觀的影響。在當(dāng)前的評價(jià)機(jī)制中，學(xué)生的考分仍然是衡量教 2 師工作的主要標(biāo)準(zhǔn)，而對于學(xué)生人格的養(yǎng)育、熏陶、責(zé)任感的培養(yǎng)等軟性指標(biāo)，則很難進(jìn)入評價(jià)系統(tǒng)。學(xué)生成績的好壞又不僅僅取決于教師個(gè)人的努力，影響的因素很多，比如學(xué)生的差異、環(huán)境的影響、科目的不同等，這就使得很多教師在實(shí)際的工作中陷于困境。教育關(guān)系著千家萬戶，牽動(dòng)著社會(huì)的神經(jīng)。當(dāng)前我國已經(jīng)進(jìn)入了獨(dú)生子女社會(huì)，加上社會(huì)就業(yè)之難，使得家長們對孩子的期望值特別高，而他們只能將這種期望寄托在學(xué)校，再由學(xué)校轉(zhuǎn)嫁給教師，教師身上的擔(dān)子愈發(fā)沉重，使得教師不堪重負(fù)，不得不犧牲休息時(shí)間給學(xué)生補(bǔ)課，而教育往往是投入與產(chǎn)出極不相稱的，教師付出的多，而教育學(xué)生的成效并不顯著，而家長惟學(xué)生考分是問，這也進(jìn)一步加重了教師的職業(yè)的失望感，從而產(chǎn)生倦怠。

第三，社會(huì)輿論壓力大。近年來，一些媒體對個(gè)別學(xué)校出現(xiàn)的教師毆打、體罰學(xué)生、學(xué)校食品衛(wèi)生、教育亂收費(fèi)等現(xiàn)象大肆渲染，教育工作確實(shí)需要社會(huì)輿論的監(jiān)督，但過多的負(fù)面報(bào)道使教育工作面臨著進(jìn)退兩難的尷尬境地。教師既要努力完成教學(xué)任務(wù)，但是又怕自己的某些舉措會(huì)引來媒體的曝光、社會(huì)輿論及家長的聲討。一方面教師被推上“神壇”，另一方面教師又成了祭壇上的“犧牲品”，其心理壓力可想而知。

（三）教師的個(gè)人素質(zhì)是倦怠產(chǎn)生的內(nèi)在誘因。

教師工作的特點(diǎn)是單調(diào)、繁重和煩瑣。通常一個(gè)教師所教授的學(xué)生的年齡段、科目是相對固定的，教材雖有變化但大體相對穩(wěn)定，教學(xué)要求和評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)亦相對穩(wěn)定，有的教師甚至一輩子都在不斷重復(fù)著相同的工作。太有規(guī)律的工作和按部就班的生活，很容易消磨人的激情。雖然課程改革要求進(jìn)行改革和創(chuàng)新，但是因?yàn)槭艿浇滩摹⒃u價(jià)體制的教師的工作對象是一個(gè)個(gè)活生生的人，每一個(gè)孩子都有獨(dú)立的人格，其思想品德、行為習(xí)慣、接受能力、理解能力各不相同且不斷變化，教師必須根據(jù)不同的對象，不斷調(diào)整教育教學(xué)方式、方法，而且還要通過自己的言傳身教來影響學(xué)生，這本身就是一種不可回避的壓力。不僅如此，教師的工作要求又是復(fù)雜和嚴(yán)格的，教師不僅是學(xué)生的老師，還要扮演朋友、父母的角色；教師不僅是學(xué)生知識(shí)的傳授者，還是學(xué)生人格的塑造者、人際關(guān)系的協(xié)調(diào)者、心理問題的輔導(dǎo)者；從社會(huì)角色來看，教師是社會(huì)文化的傳承者、變革者，又是社會(huì)準(zhǔn)則的實(shí)踐者、示范者，同時(shí)還得承擔(dān)家庭的各種角色。如此多的角色極易造成教師角色混亂和沖突，成為影響教師心理健康的危險(xiǎn)因素。同時(shí)，教師工作的工作量之大有目共睹，除了常規(guī)的備課、上課、批改、訂正外，還有大量的教學(xué)輔導(dǎo)、教學(xué)展示、教研活動(dòng)，幾乎每個(gè)教師都有指標(biāo)任務(wù)，期中考試、期末考試、會(huì)考、中考、高考，種類繁多。尤其是班主任，工作繁重而且煩瑣。教師的工作是一種持續(xù)緊張的腦力勞動(dòng)，需要高度的自覺性和積極性，工作獨(dú)立性很強(qiáng)，常常單兵作戰(zhàn)，極易形成孤獨(dú)和感情抑郁。

教師與其他職業(yè)的人一樣，心理素質(zhì)有高有低。面對復(fù)雜的教育教學(xué)環(huán)境，需要有良好的心理承受能力。教師之間的教育教學(xué)水平不同，對待工作和生活的態(tài)度不同，人限制，教師的創(chuàng)造性不可避免地局限在一定的范圍內(nèi)，久而久之就容易產(chǎn)生枯燥和疲倦。

際交往和處理社會(huì)關(guān)系的能力也不同。有的淡泊，有的重功利，有的豁達(dá)大度，有的斤斤計(jì)較，凡此種種不一而足。內(nèi)在的特點(diǎn)與外部因素相互作用，使得教師成為職業(yè)倦怠的高危人群。

二、中小學(xué)教師職業(yè)倦怠的應(yīng)對策略

教師的職業(yè)倦怠是教師個(gè)人、學(xué)校管理和社會(huì)環(huán)境交互作用的結(jié)果，因而要改變現(xiàn)狀就必須在這三方面都作出努力，采取相應(yīng)的對策。根據(jù)以上對中小學(xué)教師職業(yè)倦怠的成因分析并綜合國內(nèi)外相關(guān)研究成果，筆者認(rèn)為，應(yīng)對教師職業(yè)倦怠應(yīng)從以下三個(gè)方面著手。

（一）建立良性的學(xué)校管理系統(tǒng)

首先學(xué)校必須確定先進(jìn)的管理理念。學(xué)校是教師的工作場所，也是教師諸多人際關(guān)系的交匯點(diǎn)，學(xué)校是教師賴以生存的基礎(chǔ)，學(xué)校的管理系統(tǒng)直接影響著教師的生存狀況。隨著社會(huì)的飛速發(fā)展和教育改革的不斷深化，過去對教師的純制度化剛性管理已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后，新形勢下的教育要確立先進(jìn)的教育管理理念。管理者在管理過程中要堅(jiān)持以人為本，實(shí)行人性化管理，要關(guān)注教師的成長與發(fā)展，為每一個(gè)教師提供發(fā)展的機(jī)遇，幫助每一個(gè)教師獲得發(fā)展的樂趣，要關(guān)心、愛護(hù)、尊重、理解教師，要滿足教師的精神需要，要賦予教師更多的專業(yè)自主權(quán)和自由度，增強(qiáng)教師的主體意識(shí)，要實(shí)行民主開放的管理模式，在制定規(guī)劃、目標(biāo)以及各種制度時(shí)要充分聽取教師的意見和建議，增強(qiáng)教師的主人翁意識(shí)，這樣就可以從管理層面鏟除教師職業(yè)倦怠的滋生土壤。

其次要建立科學(xué)的評價(jià)體系。考核教師的工作不能以學(xué)生的考分作為惟一標(biāo)準(zhǔn)，要綜合考察，兼顧教師平時(shí)的工作態(tài)度、狀態(tài)、師德修養(yǎng)、教育科研等，促使教師全面、健康、和諧地發(fā)展，要建立發(fā)展性教師評價(jià)制度，激發(fā)教師的自我發(fā)展要求，要建立公平合理、賞罰分明的激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)教師的工作熱情和積極性，防止職業(yè)倦怠的產(chǎn)生。

還要建立和諧的人際關(guān)系。和諧的人際關(guān)系可以提高教師的工作生活質(zhì)量，有助于教師之間的健康交往，減少人際消耗和沖突，在教師感到倦怠時(shí)，同事之間的相互支持往往會(huì)起到十分明顯的緩解作用。因此學(xué)校要協(xié)調(diào)教師建立良好的人際關(guān)系，要通過組織開展多種多樣的教師合作交流活動(dòng)，促進(jìn)教師間的交往，增加教師之間的親和度，改變教師的職業(yè)孤獨(dú)感。領(lǐng)導(dǎo)與教師之間要多一些理解、信任和溝通，少一點(diǎn)埋怨、猜疑和指責(zé)。教師與學(xué)生間要建立平等民主的師生關(guān)系，努力營造一種尊師愛生的氛圍，從而舒緩教師的人際壓力，緩解職業(yè)倦怠。

提高教師的專業(yè)素養(yǎng)是克服教師職業(yè)倦怠的基本手段。專業(yè)知識(shí)方面的不足是教師工作的主要壓力源，學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)教師的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)，要充分利用各種資源完善教師的知識(shí)結(jié)構(gòu)，為提高教師專業(yè)權(quán)威提供保障，如采用傳、幫、帶等形式進(jìn)行各類觀摩教學(xué)和學(xué)術(shù)交流，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)來拓寬教師專業(yè)視野，進(jìn)行各種形式的師資培訓(xùn)，如短期函授、脫產(chǎn)進(jìn)修、學(xué)歷考試、專題報(bào)告等以滿足教師職業(yè)生存和職業(yè)發(fā)展的 4 需求。

（二）建立良好的社會(huì)支持系統(tǒng)

提高教師的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)地位是解決教師職業(yè)倦怠問題的有效途徑。各級(jí)政府要把尊師重教落在實(shí)處，現(xiàn)行法律應(yīng)對教師身份作出明確規(guī)定，應(yīng)通過修改《教師法》，首先明確中小學(xué)教師的公務(wù)員身份，隨后在《國家公務(wù)員暫行條例》升級(jí)為《公務(wù)員法》的過程中，將教師納入公務(wù)員序列，以切實(shí)提高教師的經(jīng)濟(jì)收入水平。要根據(jù)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展，對教師的經(jīng)濟(jì)收入水平加以調(diào)整，相關(guān)部門要通過調(diào)整相關(guān)政策幫助教師解決住房、醫(yī)療等實(shí)際問題。

社會(huì)對教師職業(yè)的期望不宜太高，要充分認(rèn)識(shí)到教師也是一個(gè)普普通通的人，是一個(gè)追求完善的“常人”，是一個(gè)具有多種個(gè)性和生活方式的多面體。教育管理部門和新聞媒體應(yīng)對教師職業(yè)角色進(jìn)行合理定位，要做好對普通公眾的正面引導(dǎo)，學(xué)生家長應(yīng)對教師職業(yè)給予合理的期望，以減輕教師的職業(yè)壓力和心理負(fù)荷。

（三）依靠教師自身的努力 1．保持心理健康。

職業(yè)倦怠的產(chǎn)生往往與不健康的心理有關(guān)，因此對自身心理健康的維護(hù)是減少心理挫折和職業(yè)倦怠的根本途徑。首先，教師要培養(yǎng)積極的自我意識(shí)，要走出教師“完美形象”、“無所不能”的思想誤區(qū)，清楚地了解自己的優(yōu)缺點(diǎn)所在，正視自己的喜怒哀樂，既不妄自菲薄，也不自我膨脹，不過分苛求外部環(huán)境，以避免因現(xiàn)實(shí)與理想之間的落差而造成的心理沖突。其次，運(yùn)用積極的心理暗示，積極的暗示能增進(jìn)和改善人的心理、行為及機(jī)體的生理功能，幫助個(gè)體穩(wěn)定情緒，樹立信心，增強(qiáng)戰(zhàn)勝困難和挫折的勇氣。教師在工作中難免會(huì)與領(lǐng)導(dǎo)、同事及學(xué)生發(fā)生一些不愉快的事情，它會(huì)使教師受到打擊而自怨自艾、退縮、逃避或走向極端，陷入職業(yè)倦怠。這時(shí)要用言語反復(fù)提醒自己，進(jìn)行自我暗示，促進(jìn)自己樂觀向上，善待生活，充滿激情，從而遠(yuǎn)離倦怠。另外，及時(shí)宣泄自己的不良情緒，遇到煩惱，不要悶在心里，更不要鉆牛角尖，可找?guī)讉€(gè)知心朋友談?wù)勑摹⒘牧奶欤騾⒓右恍┙】涤幸娴奈捏w活動(dòng)，調(diào)節(jié)心理平衡。

2．改善人際關(guān)系。

研究表明，良好的人際關(guān)系與低職業(yè)倦怠呈顯著正相關(guān)。良好的人際關(guān)系可以使教師獲得良好的社會(huì)支持，教師應(yīng)努力形成正確的人際關(guān)系知識(shí)，恰當(dāng)把握在交往過程中的自我定位，遵循平等交往原則，掌握基本的人際交往技能，真誠對待交往對象。從而改善人際關(guān)系，獲得良好的社會(huì)支持系統(tǒng)，通過社會(huì)支持來緩解壓力，降低職業(yè)倦怠。

3．提高綜合素質(zhì)。

教師職業(yè)倦怠的產(chǎn)生往往與不能很好地應(yīng)對教育教學(xué)中出現(xiàn)的困難有直接的關(guān)系。提高自身的綜合素質(zhì)，能有效地防止和抑制職業(yè)倦怠的產(chǎn)生，尤其對剛參加工作的年輕教師來說，這一點(diǎn)顯得尤為重要。因此，教師應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，促進(jìn)自己可持續(xù)發(fā)展，為自己的職業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第五篇：破解教師職業(yè)倦怠之我見

“有效解壓”是破譯教師職業(yè)倦怠的密碼

引子一：

一份對北京市50所不同體制幼兒園的477名教師進(jìn)行的調(diào)查顯示，有明顯倦怠傾向的教師比例高達(dá)59.5%。調(diào)查中感到疲憊不堪的占88.5%，時(shí)常擔(dān)心出事的占86.7%，經(jīng)常焦躁不安的有65.9%，而常常只想一個(gè)人呆著什么話也不說的教師則有65.6%之多。（摘自《中國幼兒教育報(bào)》）引子二：

成都市一項(xiàng)“關(guān)愛教師”的調(diào)查結(jié)果表明：有63.2%的教師希望自己接受心理咨詢，其中10.36%的教師還認(rèn)為自己急需接受咨詢。在調(diào)查中回答“工作中感到最焦慮的問題”時(shí)，很多教師給出的第一個(gè)答案是“壓力過大”。在回答“教師工作量呈什么趨勢”時(shí)，88.6%的教師認(rèn)為呈上升趨勢，只有1%的教師認(rèn)為呈下降趨勢。有89.1%的教師認(rèn)為當(dāng)前的工作量過大；而對自己目前工作狀態(tài)進(jìn)行評價(jià)時(shí)，51.8%的教師選擇了“疲于奔命”這個(gè)答案，只有7.25%的教師對自己的評價(jià)是“游刃有余”。（摘自《幼兒教育》）引子三：

對我區(qū)300名教師進(jìn)行調(diào)查結(jié)果顯示，58%的教師不時(shí)有離職的念頭，表示只要能找到一份待遇還可以的工作，就不想再當(dāng)幼兒教師了；12%的教師想提前退休。

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，教師呈焦慮癥狀檢出率為43.5%，呈抑郁癥狀檢出率為48.8%。比全國正常人群心理障礙發(fā)生率（20%）高出一倍多（《中國教工》2002年第6期）。在不同教師群體中，心理問題存在差異。

[摘要] 在社會(huì)變革的大環(huán)境里，幼兒教師心理健康一直被社會(huì)所忽視。隨著以人為本的教育改革理念被廣泛接受，幼兒教師的生存狀態(tài)逐步引起了人們的關(guān)注。近幾年幼兒教育領(lǐng)域的改革讓廣大幼兒教師的職業(yè)安全感和穩(wěn)定的物質(zhì)待遇面臨巨大的挑戰(zhàn)。社會(huì)對幼兒教師的地位、經(jīng)濟(jì)待遇的忽視與其對幼兒教師越來越高的社會(huì)期望之間出現(xiàn)了越來越大的鴻溝，也就造成了教師超負(fù)荷的壓力。由此可見，對幼兒教師的職業(yè)倦怠傾向加以應(yīng)對是幼教界的當(dāng)務(wù)之急。關(guān)鍵詞：有效解壓 緩解壓力 定位

溝通 傾訴 放松

專家認(rèn)為，被調(diào)查教師的狀況不容樂觀，從長遠(yuǎn)發(fā)展的角度來看，對我國教育是一個(gè)潛在的障礙。教育改革須關(guān)注教師壓力，有必要馬上采取措施來幫助教師治療與預(yù)防工作倦怠，采取措施來確保教師的生理、心理健康，包括定期體檢、組織教師參加體育活動(dòng)等，以進(jìn)一步提高教學(xué)的質(zhì)量與水平。由此可見，對幼兒教師的職業(yè)倦怠傾向加以應(yīng)對是幼教界的當(dāng)務(wù)之急。

一、工作壓力來自何方

據(jù)專家介紹，幼兒教師的壓力在生理心理方面表現(xiàn)最為明顯。依據(jù)二十幾年教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)，對壓力來源做簡單分析。

1、來自教師生理方面的壓力：

工作時(shí)間長。據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)查研究表明，我國幼兒教師人均日勞動(dòng)時(shí)間為10.06小時(shí)，比其他崗位的一般職工日平均勞動(dòng)時(shí)間多出2.01小時(shí)，但睡眠時(shí)間都比一般職工日平均少1.92小時(shí)。

工作量大。作為幼兒園的一線教師，不僅要照顧幾十名孩子的吃、喝、拉、撒、睡，完成繁重的教學(xué)任務(wù)，處理接連不斷的突發(fā)事件，以及大量的案頭工作外，還要接受上級(jí)部門的驗(yàn)收檢查，領(lǐng)導(dǎo)的隨堂監(jiān)督，個(gè)人職稱評定，家長方方面面的要求等。幼兒教師在一天中的 每時(shí)每刻都要做到“眼快、嘴快、手快、腿快”，大腦始終處于高度緊張狀態(tài)，稍不留神，就會(huì)發(fā)生抓傷、撓傷或推打事件發(fā)生，一旦發(fā)生；可想而知，將會(huì)引發(fā)一系列問題。

2、來自教師心理方面的壓力

社會(huì)各界對幼兒教師角色期望太高，讓幼兒教師感到較重的心理壓力。“望子成龍、望女成鳳”是現(xiàn)代家庭為之奮斗的最高目標(biāo)，家長希望自己的孩子能夠進(jìn)名園，成名人，學(xué)出點(diǎn)名堂，高人一籌。從上到下又經(jīng)常搞一些評比，目的是想出名師，成名園。面對家長渴望的眼睛，領(lǐng)導(dǎo)高標(biāo)準(zhǔn)的要求，讓我們的教師如芒在背，身心深感疲憊。而在非專業(yè)人士眼中，幼兒教師只是“孩子王”，只要帶孩子玩玩即可，是否專業(yè)并非重要，看好孩子輕松自由。讓教師承受心理落差。

幼兒教師個(gè)人因素也是造成心理壓力的一個(gè)重要原因。有關(guān)心理專家分析說：“有的幼兒教師期望值過高，高期望值需要個(gè)體付出更大的努力，但有時(shí)竭盡全力仍然無法達(dá)到預(yù)期效果。因此，自我期望值越高，與現(xiàn)實(shí)沖突越激烈，產(chǎn)生的壓力感就越大”。其次，幼兒教師過低的能力素質(zhì)。當(dāng)個(gè)體文化水平不高、職業(yè)能力有限、經(jīng)驗(yàn)不豐富，與職業(yè)要求形成落差時(shí)，但個(gè)體又想得到超出自己能力范疇的成就感，自然就會(huì)產(chǎn)生一定的心理壓力。

許多地區(qū)從上到下，經(jīng)常搞一些教師培訓(xùn)或榮譽(yù)評比活動(dòng)，而幼兒教師所占的比例少之又少，往往面對的一些活動(dòng)通知，局限在中小學(xué)，我們幼兒教師只能望而卻步。一旦參與某項(xiàng)評優(yōu)活動(dòng)，幼兒教師的競爭力及地位自然就有明顯的差距。給一些積極向上的教師自然產(chǎn)生一定的心理壓力，二、并非壓力都能變動(dòng)力

幼兒教師是一個(gè)有文化、有知識(shí)、思想敏銳的群體，心理敏感度大 于其他職業(yè)，自然壓力也大。而在許多人眼里，幼兒教師是一個(gè)輕松、浪漫的職業(yè)，每天被那么多可愛的孩子圍在中間，歡聲笑語縈繞耳邊，工作中充滿了樂趣。怎么會(huì)產(chǎn)生職業(yè)倦怠呢？其實(shí)不然，幼兒教師是我國教師隊(duì)伍中的一個(gè)特殊群體，與其他教師相比，既要付出大量的腦力勞動(dòng)，同時(shí)也得付出相當(dāng)大的體力勞動(dòng)。盡管絕大部分幼兒教師都感覺壓力比較大，但不知道該如何應(yīng)對壓力，很大一部分教師在遇到壓力的時(shí)候，都是采用“逃避”、“回避問題”、“消極等待”等策略。因此，降低工作壓力，緩解教師的壓力是預(yù)防和干預(yù)教師職業(yè)倦怠的良藥。筆者從下面幾個(gè)方面提供一些行之有效的解壓方法。首先，要正確認(rèn)識(shí)自己，為自己定位。“金無赤金，人無完人”。一個(gè)人固然有短處，但更多的有很多長處，萬萬不能只看到自己的短處，就全盤否定自己。因此對自己的評價(jià)要恰到好處，既不要夸大，也不要貶低。驕傲固然不好，妄自菲薄也非常有害，不利于認(rèn)同自我。作為幼兒教師就需要對自己的職業(yè)角色有一定的了解，才能根據(jù)自己的實(shí)際水平和能力，為自己確定目標(biāo)和發(fā)展的方向。我們知道，幼兒的可塑性強(qiáng)，幼兒教師在教育過程中起著非常重要的作用。我們一方面要照料幼兒的飲食起居，另外還要發(fā)展幼兒的智力和非智力因素，同時(shí)培養(yǎng)幼兒的品德和行為習(xí)慣。在這個(gè)過程中，面對知識(shí)的更新，幼兒教師要不斷學(xué)習(xí)，接受新知識(shí)、新理念，提高自己，適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展；還要正確客觀地評價(jià)自己，不斷學(xué)習(xí)、努力培養(yǎng)自己的興趣、愛好；要有自己的專長，才會(huì)在競爭中找到自己的位置，工作起來才有信心，有成就感。另外，要以平和的心態(tài)面對名利，當(dāng)與別人產(chǎn)生沖突時(shí)，我們要學(xué)會(huì)換個(gè)角度思考問題，從自身找原因可以減少情緒的糾葛，減輕壓力。當(dāng)遇到挫折和失敗時(shí)，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)正確認(rèn)識(shí)和對待失敗，不能一味地責(zé)備自己，從而自釀壓力。其次，要學(xué)會(huì)溝通和傾訴。作為教師，我們可溝通的對象很多，除了家人、朋友、同事之外還有家長。通過與別人的溝通，我們會(huì)了解到別人的生活可能比我們自己還艱難，壓力比我們還要大，我們就會(huì)感到心理平衡，壓力也隨之減輕。我們的傾訴有很大一部分是抱怨，抱怨實(shí)際上是自我解壓的一種方式，是傾訴的主體。正如培根所說“如果你把快樂告訴一個(gè)朋友，你將得到兩個(gè)快樂。而如果你把憂愁向一個(gè)朋友傾訴，你將分掉一半憂愁”。因此，根據(jù)心理學(xué)家馬斯洛的心理層次理論，人的需求是分層次的，最低級(jí)的需求是人的生理需求，這對每位教師來說都很容易滿足。但是高層次的情感和價(jià)值需求無法靠個(gè)人的力量而獲取，必須借助于社會(huì)，只有在社會(huì)大背景下通過和別人的溝通，通過向別人傾訴，才能讓別人了解并理解我們，別人才能向我們表現(xiàn)出同情或欣賞，我們也才能從中得到情感或價(jià)值的滿足。第三，要建立并不斷鞏固自己的人際關(guān)系。良好的人際關(guān)系可以適當(dāng)幫助你緩解來自多方面的壓力，理順一些雜亂的思緒，幫助你調(diào)整來自外界的郁悶并分解一些憂愁。良好的人際關(guān)系分為三個(gè)部分，即與家庭成員間的關(guān)系，與同事的關(guān)系以及與其他社會(huì)交往中的友人的關(guān)系。在家庭中，教師應(yīng)努力營建一個(gè)幸福和諧的家庭。美滿的家庭，幸福的婚姻，能促進(jìn)個(gè)體健康人格的形成與發(fā)展，能在個(gè)體遇到困難時(shí)給予鼓勵(lì)和幫助，緩減個(gè)體的心理壓力。這一點(diǎn)對于幼兒園教師尤為重要。在工作中遇到困擾、受到壓力的教師如果回到家中能感受到家庭的溫馨，在工作中本應(yīng)體驗(yàn)到而沒有體驗(yàn)到的滿足感就能夠在家庭中得到彌補(bǔ)。而沒有配偶及家庭的理解和支持的教師很難在工作之外獲得情感上的舒緩和心理上的安慰，因而很容易產(chǎn)生孤獨(dú)、憂郁等消極情緒，不利于心理健康。因此，良好的家庭關(guān)系可以使你感到幸福和歡樂。俗話說“人上一百，形形色色”。在幼兒園里每個(gè)教師因知 識(shí)經(jīng)驗(yàn)、環(huán)境經(jīng)歷、個(gè)人愛好的影響而形成各自不同的特色和長處。所以在單位這個(gè)大集體中，尊重同事的人格，容忍他人與自己的不同；切不可嫉妒和貶低有才氣的同事，虛心學(xué)習(xí)，取人之長、避己之短；對待同事盡量坦誠豁達(dá)；遇到摩擦，多份寬容、多份接納。因此，與同事關(guān)系良好可以使你感到自我的價(jià)值和信任感。同樣與舊友的良好關(guān)系可以使你感覺到生活輕松與和諧。

第四、要學(xué)會(huì)尋找自己放松心靈的港灣。工作和生活壓力太大，人很容易出現(xiàn)心理上的疾病。因此作為育人的教師除了會(huì)工作還要學(xué)會(huì)休閑，通過休閑來豐富我們的生活，改善我們的生活，這既是為自己的身體，也是為教學(xué)工作。開闊的視野，廣泛的興趣，一定會(huì)增加對生活的熱情和信心。體育鍛煉，讓我們精力旺盛，情緒飽滿；而音樂又讓我們情感細(xì)膩，心曠神怡；外出郊游，更讓我們放松身心，忘記煩惱??試想，在大自然的懷抱中，我們騎車沐浴在春日的夕陽里，看那返青的麥苗，看那鵝黃的嫩芽，看那回家的燕子，吻那泥土的氣息，野草的芳香，這不也是一種幸福？忙碌了一周，利用星期天，去逛逛街，購購物，賞心悅目，不也十分愜意嗎？

最后我真誠地建議每位幼教同行，健康是最永恒的東西，守住健康才能守住我們最愛的幼教事業(yè)，守住健康才能關(guān)心、呵護(hù)每棵幼苗。健康并不意味著不吃藥不看病，健康還意味著心理健康，要有充足的睡眠、規(guī)律的生活、寬容的心態(tài)、良好的社會(huì)關(guān)系，包括和諧的家庭關(guān)系、融洽的同事關(guān)系等，我們要學(xué)會(huì)坦然去面對工作中的一切困難和挑戰(zhàn)，學(xué)會(huì)恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)情緒，學(xué)會(huì)忍孚現(xiàn)實(shí)、學(xué)會(huì)如何勞逸結(jié)合，做一位積極向上、樂觀、開朗的教師，讓快樂一直伴隨著你工作到永遠(yuǎn)。參考文獻(xiàn)及資料來源：

1．《國際心理學(xué)手冊》

主編 鮑利克（德）羅森茨維格（美）主譯 張厚粲 華東師范大學(xué)出版社 2002年6月第一版 2．《心理診斷》 [荷蘭]j·j·F·ter拉克著

陳會(huì)昌譯 華文出版社 2002年2月第一版

3．《信息時(shí)代與心理調(diào)節(jié)》 顏世富主編上海人民出版社 2001年9月第一版

4．《中國教工》、《揚(yáng)子晚報(bào)》、《東臺(tái)日報(bào)》、《幼兒教育》等報(bào)刊

5．《上海教育科研網(wǎng)》、《中國教育先鋒網(wǎng)》、《青島市普通教育教研網(wǎng)》等網(wǎng)站

作者：卞鳳榮

單位：連云港市海州區(qū)幼教中心 職務(wù)：園長 郵編：222023