第一篇：教師職業倦怠對策

一、肯定農村教師的社會價值，建立良性的社會支持系統

（一）形成尊師重教的社會氛圍，提高農村教師的社會地位

一種職業社會地位的高低，從某種意義上決定了從事該職業人員的受尊敬程度，也影響他們對所從事職業的熱愛程度。政府和教育行政部門要有組織、有計劃地通過各種形式向廣大群眾大力宣傳教育和農村教師在社會主義現代化建設中的巨大作用，教育廣大群眾尊重農村教師的勞動，尊重農村教師的人格，能夠創造正確健康的社會輿論，并在一定程度上統一和控制大眾心理，讓全社會都重視農村教師，尊重農村教師，提高農村教師的地位。

（二）改善農村教師的生存環境，建立良性的社會支持系統

農村教師是社會中的一員，特別是農村教師的職業有著廣泛的社會性。因此，全社會都要關心農村教師的生活和發展。在未來社會中，社會支持的作用會越來越大，它應該是一個系統、一個網絡。農村教師應盡可能地獲得各種幫助，緩沖心理壓力，維護心理平衡。同時，一方面全社會都要關心和幫助農村教師；另一方面，農村教師也要認識到社會的支持作用，充分利用可能的各種支持，促進身心健康。

（三）肯定農村教師的勞動是創造性勞動，矯正農村教師自身價值與人才價格（工資）不符現象

馬克思政治經濟學中談到：商品以價值為基礎進行等價交換，就要求價格符合價值。商品價值是價格的內容和客觀基礎，而價格則是價值的表現形式。小學農村教師的勞動可以看作是一種商品，那么人才價格（農村教師的工資）就必須符合農村教師自身價值。在市場經濟體制的宏觀背景下，國家在決定農村教師的工資待遇時，必須遵循市場經濟規律。如果農村教師工資低于其他行業，必然導致農村教師這種高質量的勞動力流向其他部門，從而導致師資的短缺。現階段，我國實行多渠道籌措教育經費的方針，在一定程度上緩解了教育經費短缺的矛盾，但是，由于一部分教育經費是學校自籌的，導致了各校農村教師工資的不均等，因此，從長遠的觀點看，農村教師工資應該由政府來保證，而不應該由學校自籌。

二、樹立“以師為本”的管理觀念，構建和諧的組織環境

（一）樹立“以師為本”的人才管理觀念

學校管理者應該樹立“以師為本”的人才管理觀念。“以師為本”的人才管理觀念，即把農村教師放在學校人才培養工作的首位。從農村教師出發，充分依靠農村教師、尊重農村教師，盡可能地激發農村教師的參與意識、主動性、積極性和創造性，要讓農村教師在工作中感到自己是一個有頭腦、有思想、有主觀能動性、有創造力、有價值、有作為的人。因此，學校領導要注重與農村教師之間的情感交流和人文關懷，想農村教師之所想，急農村教師之所急，設身處地的為農村教師辦實事，辦好事。

（二）營造舒適的工作環境

首先，在管理過程中，要采用人性化管理的方法進行“軟”管理，即主要通過讓被管理者在滿足展現“自身價值”和“自我實現”欲望的同時，于不露管理的“痕跡”中，去達成管理者目標任務的實現，這才是寓管于不管，寓治于不治的最好管理方法。這樣的舉措對于預防農村教師職業倦怠，具有較強的針對性和適用性。其次，創設良好的精神環境。不少學校的校園環境變得更美了，教育設施更完備了，這無疑都是對農村教師心理健康極大的幫助。但農村教師休息好，有充足的精神才是更重要的。如果每個學期期末，學校能讓疲憊不堪的農村教師出去旅游一下，可能會對農村教師的身心健康起到意想不到的益處。除此之外,如果農村教師出現情緒低落,影響工作狀態時,學校領導可考慮讓農村教師申請休1~2 d 的“情緒假”，在該農村教師請假時，由其他農村教師為其代課。此舉能使農村教師調整過心情再重新上課，對老師和學生都有利。

（三）加大農村教師教育科研的力度

我國可以借鑒德國高校的做法，即農村教師每隔 3~5 年享受一次研究年，在這一年中可以不擔任一學期或更長時間的教學工作，而是去從事科學研究。這既可緩解農村教師繁重的工作負擔，也可使農村教師在此期間積極充電更大效率地提高教學科研水平。

三、農村教師要提高自我調適能力，努力實現自身價值

（一）干一行愛一行，把職業當事業干

羅素曾經說：“對于大多數的人來說，對事業信仰是幸福的源泉之一。”對職業活動的審美實踐是在職業生活實踐中體驗幸福、獲得幸福的基本保障。對于農村教師來說，要調整自己的心理狀態，首先一定要接受自己是農村教師這一事實，也就是心理學上常說的進入角色，并且能夠感受到作為農村教師的快樂。把工作和自我發展需求結合起來，把職業與自我價值實現統一起來，那么，“壓力”就會變成“動力”。

（二）適時調節，學會彈性工作

蘇霍姆林斯基說過：“農村教師要善于掌握自己，克服自己是一種最必要的能力，它既關系到農村教師的工作成就，也關系自身的健康。不會正確地抑制每日每時的激動，不會掌握局面，是最折磨農村教師的心臟，消熬農村教師的神經系統的事。”所以，農村教師在安排工作時，千萬別忘了安排自己的休息時間。不管工作多忙，也要嘗試著去戶外運動一下，爬爬山，朋友聚聚會，做做運動等，讓自己的身心很好地放松，這樣會更有利于精神抖擻地去應付繁重的教學工作，消除倦怠感。

（三）正確認識自己，愉悅接納自己 “人貴有自知之明”，自知，就能正確對待表揚和批評，自知更能使人永不滿足地虛心學習，在困難挫折面前鎮定自若，精神抖擻，不斷地自覺修正自己的認知觀念，從而使人永遠充滿活力、健康發展。正確認識自己，處理好復雜的人際關系，確立自己的奮斗目標，是治愈農村教師職業倦怠的有效舉措。有了目標，才會自覺地去修身養性，實現人格的提升；刻苦地鉆研業務努力做一個學生歡迎、家長歡迎的農村教師。適當的目標能使人獲得成功，從而珍惜自我的價值，使生活更充實。

1.面對現實，真實自我。

任何一名教師，在工作之外，還有一個真實的生活存在，教師要投入真實的生活，面對個人生活的挑戰，而不是躲進工作“封閉自我”，以“奉獻者”的悲劇形象來掩飾自己內心的痛楚，不論是家庭的、婚姻的、經濟的還是人際交往等其他方面的問題，與同事、組織、領導適時地交流，合理宣泄，尋求理解，走出心理困惑，達到心理平衡，消除心理危機。2.建立良好的社會支持系統。

要盡力提高教師的社會地位和經濟地位，引導全社會關注教師行業，相關部門要通過調整相關政策幫助教師解決住房、醫療等實際問題，形成尊師重教的社會風氣，讓教師熱愛自己的職業，這樣才能讓教師從工作中體會到自身的價值，以健康而積極的情緒從事教育工作，消除職業倦怠。另外，要確立對教師職業的合理期望，教師是一個真實的人，而非古書中的圣賢，教師的能力也是有限的，因此，家長、學生以及社會大眾應對教師抱有合理的期望，以減輕教師的職業壓力和心理負荷。3.組織管理支持。

對學校管理者來說，一是要尊重教師工作的特殊性和創造性特征，以“剛柔相濟”的管理制度、人性化的管理策略，尊重、信任、關愛每一位教師，為教師的發展、創新提供制度保障。公正、科學、合理、動態地評價教師的業績，使每位教師擁有被關愛的集體歸屬感和榮譽感。二是要為教師提高心理素質和自我調控能力創造條件，為教師提供一種心理保健福利，加強教師心理健康教育的培訓，幫助他們充分認識自己，掌握心理健康的理論和調適方法，建立、開辟多元化的教師心理保健機制和渠道，有組織、有計劃地對教師開展心理測驗與調查，建立教師心理檔案，對其心理健康狀況作動態觀察。三是學校要盡力開展豐富多彩的教育教學活動和教職工課余文化生活，使每位教職工積極參與到其中，在團結、友誼、向上的集體生活中讓每一位教職工享受集體的溫暖、彼此的激勵、精神的愉悅、熱情的激發。4.加強自我心理保健。首先，教師要在認知上調整，從自身入手，積極尋求自身的資源，豐富自身生活，而不要把責任全部推到職業特點和制度上來。因為教師永遠不可能在一種理想的狀態下工作，也不可能要求我們的學生、家長盡善盡美，制度上的問題是永遠存在的。教師既要看到自己的不足，也要關注個人成就的一面，過分自責會影響自己對工作的熱情和信心。其次是生活調整，教師要注意保持樂觀向上的情趣，合理安排工作、休息時間，勞逸結合，張弛有度，減輕生活壓力和工作壓力，培養給自己帶來歡樂和滿足感的興趣愛好，建立使自己有良好歸屬感的積極社會團體，試著在單一的工作環境中尋找多樣化，合理確定自己有能力實現的并且符合實際的目標等。最后，教師要把握學習和進修的機會，學習和進修是一種生命活力的充電，而不是體制對自己的強制性要求，自覺融入學生和學習團體，時刻以好奇的目光打量身邊的學生，開啟逐漸老化生銹的心靈之窗，讓生活的陽光照射心房，心理自然會綠意盎然。惟其如此，農村教師自然能享受到這份閃光事業的快樂。

第二篇：教師職業倦怠及對策分析

教師職業倦怠及對策分析

?想起學生就覺得頭疼！?北京某小學的一間教師休息室，周華老師的這句話引起了同事們的共鳴，也打開了大家的話匣子。青年教師訴說工作壓力大，老教師也感慨現在的學生越來越不好教了。?不少人有意無意把教師看成是無所不能的‘超人’——學生成績不好，要找老師；學生品德出了問題，是老師沒教育好；學生磕著碰著，也是老師的責任。這些當然是教師的職業要求，但也不能不分青紅皂白把所有問題都推向老師。?周華半開玩笑，?其實教師也是弱勢群體?。幼兒園阿姨、保姆、教書匠、保安、心理醫生是周華認為自己扮演著的多重角色。每天面臨班上幾十個性格不同、狀況各異的學生，繁重的工作讓她感覺自己身心俱憊。再加上學生接受信息的渠道多而雜，?學校教育有時拼不過社會的影響?，教學成就感的缺失，也讓她的職業熱情慢慢消退。

杭州市教育研究所對該市31所中小學的調查顯示，76%的教師感到職業壓力太大，并已成為生活和工作中的一個問題。

一、教師職業倦怠的概念

職業倦怠是紐約基礎臨床心理學家弗登伯格（H.J.Freudenberger）1973 年在《職業心理學》雜志上首次提出的。隨著 1980 年第一屆國際職業倦怠研討會的召開，職業倦怠也成為一個專業名詞流行起來。人們開始發現職業倦怠并不只是一個研究領域的問題，而是每個人都要遇到的問題，甚至是整個社會必然面臨的問題。隨著社會競爭的日趨激烈，應激情境的不斷加劇，助人者不能通過積極的問題解決來化解痛苦以至在工作中表現為身心疲勞、耗竭狀態?的問題越來越突出，教師隊伍中教師職業倦怠的問題也越來越明顯。所謂倦怠，一般是指?失敗、精疲力竭，或因過度消耗精力、資源而變得耗竭?。教師職業倦怠是指教師在長期工作壓力情境下，逐步形成的一種情緒耗竭、去人性化和成就感低落的現象。

首先，職業倦怠是長期工作壓力作用的結果。倦怠是與壓力、緊張密切相關的概念。職業心理學將壓力看作個體對外界刺激的反應過程．包括對威脅的感知和相應的身心反應：緊張則是壓力導致的消極后果之一，即對努力無效應付而導致的消極影響，如自我評價降低、挫折、肌肉緊張、血壓升高、心不在焉、工作績效降低等；而如果緊張狀況持續發展，所產生的更嚴重的緊張狀態就是倦怠。

其次．教師職業倦怠表現在情緒耗竭、去人性化和成就感低落這三個方面。情緒耗竭是倦怠最具代表性的指標。它的特征是缺乏活力，有一種情緒資源耗盡的感覺。此外，情緒耗竭經常伴隨著挫折、緊張，因而教師會在心理層面上認為無法致力于工作。倦怠的第二個維度，去人性化的特征是視其服務對象(學生)為?物?，而不是?人?，傾向于采用冷漠的心態對待同事或學生。成就感低落的特征是教師傾向于對自身產生負面的評價．感覺無助以及自尊心消失。教師因此而工作能力下降，喪失工作成就感，以消極的態度來評價自己，對自己工作的滿意度也隨之降低。

二、教師職業倦怠的表現

資料顯示教師的職業倦怠可引發如下問題：

1．挫折感。教師的工作期望無法達到，如果這種狀態持續發展，無法突破，則導致教師對自身的職業能力產生懷疑，工作過程中無能、無助等消極感強度增加，進而對工作本身產生厭倦和不滿。

２．退縮甚至產生敵視行為。教師對于教學及學生采取漠不關心的態度，表現為非人性化的特點，把學生視同為僵硬的?物?，漠視其?人?的生動鮮活的特征，采取退縮甚至敵視的態度。有時想逃避教學工作或與學生的交往，卻又覺得不應該，因此產生負罪感。

3．人際關系緊張。教師因小事而情緒波動，表現失常。影響到師生之間、同事之間甚至家人之間的關系，人際關系緊張，人際交往障礙，自身也因此而自責、困惑卻又無力自拔。

4．生理癥狀。表現出一系列生理耗竭的狀態，如精力缺乏，容易疲勞，身體虛弱，對疾病抵抗力減弱，經常感冒或有各種生理上的小毛病，甚至出現偏頭痛、緊張性頭痛、胃腸不適、失眠等身心疾病。

5．憂慮感。教師由于職業倦怠而對自己和工作感到不滿．感到無聊、空虛，甚至出現悲觀厭世的傾向。

6．工作效率低落。由于工作壓力大，以致經常遲到、請假，中斷工作，即使身在教學崗位上，也往往心不在焉，教學質量下降。

筆者曾經用通用的scl90進行教師心理狀態測試，顯示50人樣本中，存在心理問題教師達到30%。由此可見，職業倦怠無論對教師自身、教師的工作以及學校組織都會產生巨大的危害。同時，上述問題彼此會交互影響，互為因果，形成惡性循環，如果不加以干預，后果會越來越嚴重。

三、教師職業倦怠的成因

1．社會變遷的影響。隨著社會的變遷，教師個體所承擔的壓力也日漸加重。人類在近三十年的時間內創造了文明史上近70％的知識財富。社會發展對教師的知識結構和工作手段等方面提出了極高的要求，傳統的教師職業特征無法適應社會的飛速發展。此外，在市場經濟條件下，價值觀的變化也給傳統的教師職業觀念帶來極大的沖擊。

2．外在期望與教師的內在迷惘。社會大眾對于教師的過高期望，增加了教師的工作壓力，也使教師產生一種內在迷惘。在快速變遷的社會里，價值日趨多元化，學校、家長、學生，以及社會各界對教師的期望也日漸增高，在多方的期望之下．教師的工作壓力逐步增大。與此同時，教師為了強調其專業性，增強大眾的信心，以致對自身產生不切實際的期望。他們傾向于隱藏自己的情緒以維持大眾對教師的過高期望，他們不去認識自己的倦怠，相反卻加以否認，這樣使得倦怠之病魔日益侵蝕著自己的身心。

3．學校組織結構與氣氛。在學校的組織結構方面，一些學校呈現科層制組織結構狀態。在這種狀態下，教師的專業角色時常面對挑戰，工作過程中教師的自主性降低，工作任務中的行政色彩較濃，很大程度上加重了教師的工作負擔，也使得整個學校的組織氣氛更趨向于非人性化。研究顯示，缺乏校長的支持是教師產生工作壓力和倦怠的重要因素。由于各種原因，教師往往對所處的組織環境不滿，抱怨學校領導過于缺乏同情心，官僚主義作風嚴重，無效能，并認為學校領導?堅守?在其辦公室內，不了解教師的情況，不關心教師，對教師的評價不夠公正。另外，由于教師本身的進修渠道非常有限．在相對刻板的科層體制下，教師自身職業發展的階梯相對減少，久而久之，也會導致教師忙于應對學校的行政任務．進而產生倦怠。

4．教師人格因素。除了上述諸多外部因素以外，教師個體自身的人格特征對職業倦怠的產生也有直接影響。眾所周知．世上不存在具有絕對完整人格的個體。教師人格特征中往往會存在一定的不良因素，所不同的是個體人格特征有所差異。教師若存有某種人格特征，如怯懦、自卑、孤僻、狹隘等，在面臨同樣的壓力時，該類特征明顯的教師往往不能采取適當的策略加以應付，更容易陷入倦怠狀態。再比如有A型人格特質的個體較易產生倦怠。有A型人格特質的人通常表現為成就感強烈、競爭意識濃厚，動作行為急躁、緊迫．言語粗魯等。心理學研究表明，具有A型個體特征的個體．其血液的激素成分比其他個體多得多，同樣刺激條件下更容易受環境的影響，產生心理緊張反應。

四、預防與消除教師職業倦怠的應對策略

教師要認識自我,加強個性修養。心理學研究發現,盡管許多人認為對自己是了解的,但事實上他們并沒有很好地了解自己。一個理智的教師盡量做到有自知之明,既不狂妄自大,也不過分自卑,從而改進自己的態度與行為,了解自己的能力、性格、興趣及弱點,在教育教學工作中,注意揚長避短,克服不足。

教師要樹立正確的職業觀念。教師的職業觀念是指個人在教師職業中所體現出來的態度。教師的價值就是在教育教學中體現的。教師職業是光榮的,同時也是繁重的,生活清苦,但如果有高度的事業心和責任感,全心投入教育事業,那么這一職業許多困難都會逐步加以解決和克服。

善于調節心理狀態,增強教師角色適應能力。在發展各種人際關系的過程中,教師的角色是多變的,需要不斷轉換。教師應該培養對人的興趣,樂于合群,積極參加學校、教研室或學生的集體活動,與學生、同事、領導和家長友好交往,建立和保持協調的人際關系。

學校的幫助。首先,改革學校教育評價體系,明確評價目的,建立健全評價機制,使教師真正從以各種?率?來衡量其成績的束縛中解放出來。其次,學校領導應帶頭樹立良好的學校風氣,在教師中形成高昂的士氣,教師的工作動機和積極性只有靠領導有效激勵,才能變成教師工作的動力,也才能使教師在身心愉悅的心情中成長與發展。再次,改進學校管理方式,增加對教師的精神支持和物質支持,如優化學校的人員配臵,改善工作條件,通過管理機制為教師提供更多的時間,支持教師的教學及對教師的勞動予以認可和積極評價,它有助于幫助教師解決工作中的問題及后顧之憂。

社會的支持。提高教師的社會地位和經濟地位。物質生活不僅是教師生存與發展的基本條件,而且對教師的工作情緒有重大影響。對此,較直接的解決辦法是加大對教師物質投入力度,在經濟上對他們的工作予以肯定。這有利于提高教師的社會地位,從而引起公眾關注教師的工作,認可他們的勞動,提高教師對自己職業的熱情和滿意程度。此外,教師個體在無力解決自己因職業倦怠而引發的心理問題時,求助于心理專家進行咨詢、診斷與治療也是十分必要的。

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第三篇：教師職業倦怠成因及對策（最終版）

教師職業倦怠成因及對策

一、何為教師職業倦怠

教師職業倦怠是教師長期處于工作壓力下的一種極端反應，它是包括情緒衰竭，非人性化和低成就感在內的一種綜合癥狀群。教師職業倦怠是一種職業性傷害，其存在給教師、學生乃至整個社會都帶來了極大的影響。

二、教師職業倦怠的表現

導致教師職業倦怠的因素是復雜多樣的，教師職業倦怠問題形成的途徑也各異，因此，教師職業倦怠的表現也是多種多樣的。

1．生理一心理癥狀。

從人的主觀心理體驗上看，教師職業倦怠主要表現為：

(1)抑郁。通常表現為情緒的衰竭、長期的精神不振或疲乏，對外界事物失去興趣，對學生漠然等。

(2)焦慮。主要有三類表現：

①持續的憂慮和高度的警覺，如過分擔心自己的人身安全問題；

②彌散性的、非特異性的焦慮，如說不出具體原因的不安感、無法入睡等；

③預期焦慮。如并不怎么關心現在正在發生的事，而是擔心以后可能會發生的事。

(3)更常見的癥狀是在抑郁和焦慮之間變動，當一種心理狀態變得不能忍受時，另一種心理狀態便占據了主導地位。這些心理行為問題通常伴隨著一些身體上的癥狀，如失眠、食欲不振、咽喉腫痛、腰部酸痛、惡心、心動過速、呼吸困難、頭疼、暈旋等。如果教師不及時疏導或宣泄自己的不良情緒，或情緒歸因不當，則很可能會產生更深層次的心理行為問題。如有的教師開始失去自信和控制感，成就動機和自我效能感降低，從而產生了內疚感并開始自責。有些教師則將自己的不良情緒及教學上的失敗歸于學生、家長或領導，變得易激惹、好發脾氣，對外界持敵視、抱怨的態度。通常這些心理行為問題都是交疊在一起的，而且不斷地發生變化，如有些教師時而感到愧疚，時而感到憤怒。

2．人際關系問題。

教師職業倦怠的身心癥狀不可能僅限于個人的主觀體驗，而且會滲透到教師的人際關系網絡中，影響到教師與家人、朋友、學生的關系。研究表明，一個人在沉重的心理壓力和失調的情緒狀態下往往會發生認知偏差，這時，個體傾向于對他人的意圖作出消極的判斷，從而相應地作出消極的反應。因此，一個人在工作中產生不良情緒后一般都需要經過一段時間的心理調節才能與家人、朋友正常交流。而對于教師這一特殊群體而言，不僅其勞動的特點使教師比其他人更易在工作中產生焦慮、憤怒、抑郁等不良情緒，而且其角色的多重性(教師既是學生的教師，又是一家之長、子女的家庭教師、家庭的主要勞動力和社會的模范公民)也使教師幾乎沒有時間和精力作出種種心理調節。因此，教師容易在人際關系中表現出適應不良。如與他人交流時沉溺于傾訴自己的不滿，沒有耐心聽取他人的勸告或建議，拒絕從另一個角度去看問題；或表現出攻擊性行為，無法用一種理智的、沒有傷害性的、對后果負責的方式表達自己或對他人作出反應，如沖家人發脾氣、打罵孩子、出口傷人等；另一類行為則是指向內部的，如交往退縮，避免與他人接觸，對家庭事務缺少熱情等。

3．職業行為問題。

教師心理健康可使學生受益，而若教師出現種種職業倦怠問題，受害最大的自然也是學生。教師的職業倦怠在職業活動中的表現主要有：

(1)逐漸對學生失去愛心和耐心，并開始疏遠學生，備課不認真甚至不備課，教學活動缺乏創造性，并過多運用權力關系(主要是獎、懲的方式)來影響學生，而不是以動之以情、曉之以理的心理引導方式幫助學生。時常將教學過程中遇到的正常阻力擴大化、嚴重化，情緒反應過度。如將一個小小的課堂問題看成是嚴重的冒犯，處理方法簡單粗暴，甚至采用體罰等手段。或者有些教師在嘗試各種方法失敗后，對教學過程中出現的問題置之不理，聽之任之。

(2)在教學過程中遇到挫折時拒絕領導和其他人的幫助和建議，將他們的關心看作是一種侵犯，或者認為他們的建議和要求是不現實的或幼稚的。

(3)對學生和家長的期望降低，認為學生是“孺子不可教也”，家長也不懂得如何教育孩子和配合教師，從而放棄努力，不再關心學生的進步。

(4)對教學完全失去熱情，甚至開始厭惡、恐懼教育工作，試圖離開教育崗位，另覓職業。這種職業倦怠情緒常常會在教師之間得到互相的強化，從而影響整個學校的士氣。

三、教師產生職業倦怠的危害

首先，教師產生職業倦怠對自身的身心及專業發展造成相當大的影響。職業倦怠導致教師出現“情緒衰竭”和“人格解體”癥狀,職業壓力越大,教師出現情緒衰竭和人格解體狀態的程度就越嚴重。他們對生活失去了熱情和激情，他們對周圍發生的一切都持冷漠的態度，心灰意懶，缺乏興趣，什么樣的刺激都提不起他們的精神，沒心思鉆研教學，漠視自己的發展，對自身和專業發展都形成了影響。

第二，教師產生職業倦怠對學生的發展造成不容忽視的影響。產生職業倦怠感的老師對工作不熱心和投入，總是很被動地完成自己份內的工作，或者抱著一種“應付”的心態在工作，有時甚至還會出現不關心教學質量與成效，不關心學生成長的情況。把更多的時間花在消遣和娛樂上，對教學漠不關心，對遇到問題的學生也置之不理。如果學生不能迅速地得出答案，教師很容易放棄對學生的指導，并經常批評失敗的學生。導致這些教師的教學效能感(指教師對自己影響學生學習行為和學習成績能力的主觀判斷,它包括一般教育效能感和個人教學效能感)越低,這就直接影響了學生的成長發展。

第三、教師產生職業倦怠對學校的教師隊伍整體的發展造成一定的滯緩影響。產生職業倦怠的老師消極、懶散的情緒容易帶動學校里的教師群體，一個學校如果以“倦怠”為特點的人多了，這個學校必然缺乏生氣，學校教師隊伍良莠不齊，致使教師隊伍整體發展滯后，而影響學校的發展。

四、教師產生職業倦怠的原因

教師職業倦怠是由工作壓力引起的。但教師職業倦怠卻不是對工作中某一特定事件的即時反應，而是在較長一段時期內，對工作中所遇到的壓力，在情緒上產生的一種低強度遞進的反應過程。也就是說，當工作壓力在一個較長的時期內得不到緩解時，教師職業倦怠才會產生。導致中小學教師工作壓力及至職業倦怠的原因是多方面的。本文擬從教師職業本身的特點、社會因素、學校因素及教師個人因素等方面進行分析。

(一)職業因素

教師職業作為一種特殊的服務行業，其自身的一些特點決定了教師在工作中必然處于持續的高壓力狀況之中，從而極易導致教師產生倦怠心理。

首先，工作負擔過重，工作時間過長。教師職業和其他職業不同的一點就是工作時間的連續性和空間的廣延性。其他職業在8小時工作時間之外，一般都不再從事和工作有關的事情。但教師除了在上班時間要進行緊張忙碌的備課、上課、批改作業外，還有大量的工作只有在下班以后才有時間去做，如查閱參考資料、培優補差、家訪、對學生的個別教育、科研等等。而且，為了適應知識經濟時代知識更新老化的加速以及持續不斷的教育改革的需要，教師還必須利用“業余時間”不斷地學習學科領域的最新進展和教育教學理論的新發展。“兩眼一睜，忙到熄燈”是許多中小學教師生活的真實寫照。長時間超負荷運轉，使不少教師在心理上和情緒上處于極度疲勞和衰竭的狀態。而這種疲勞和衰竭狀態正是教師職業倦怠產生的典型癥狀。

其次，教師角色沖突和角色模糊。當個體面對種種沖突情境而又被期望做出角色行為時，角色沖突就會出現。這時，如果個體不能妥善調和這種不和諧，壓力就會隨之產生。而角色模糊則是指個體由于對其職業的權力、義務、責任等缺乏清晰的、一致的認識而感到對工作無法勝任。這種角色定位模糊也易導致壓力的產生。在工作中，教師既是知識的傳授者，又是家長的代理人；既是班級的管理者，又是學生的知心朋友等等，他們扮演著多重角色，而且隨著學校功能的日益復雜化和多樣化，教師所要扮演的角色越來越多重化，而這些角色行為有時是相互矛盾的。因此，教師在工作中常常面對角色沖突和角色模糊的情境，這使得他們不可避免地感到心力交瘁。

再次，教師職業的相對封閉性是導致職業倦怠的重要根源。與從事其他職業的人相比，教師很少有時間與家人、朋友進行輕松的交談；即便在同一個學校里，教師之間的教學互助和合作行為也不多。因此，教師職業實際上是一項“孤獨的職業”。正是這種特性，使得教師的交往需要與獲得支持的需要經常得不到滿足。教師因此而感到壓抑、孤獨、緊張和焦慮，最終導致職業倦怠的出現。

(二)社會因素

首先，社會期望過高。教師不但承擔著傳遞人類千百年來所積累的人類文明成果的重任，而且承擔著為國家的建設培養合格的各級各類人才的重任，因此，其所承受的社會期望也就較高。在競爭日趨激烈、就業形勢日趨嚴峻的今天，家長望子成龍、望女成鳳的心態進一步得到強化，家長對教師的期望也就相應地不斷提升。教師在為社會的信任和重托感到自豪的同時，但正如社會心理學家威爾遜所說：“所有對他人高度負責的角色，都要經受相當多的內在沖突與不安全感。”任何一名有責任心的教師都會感受到巨大的壓力。尤其是當學校和教師沒有能夠實現社會的期望，人們不約而同地把指責的目光投向教師，認為教師無能或失職時，教師的壓力更是倍增。這時他們所體驗到的不僅是工作的勞累，更有不被理解、有付出而無回報的辛酸，教師的成就感因此而降低或缺失。如果這種狀況長期不得緩解，倦怠心理自然產生。

其次，工資待遇低，社會地位不高。從客觀上說，教師對社會進步的巨大作用決定了教師應當擁有較高的工資待遇和社會地位。然而，在我國，長期以來教育事業未受到應有的重視，加上體腦倒掛的長期存在，教師的社會地位和工資待遇都偏低，與社會賦予教師職業的崇高使命并不相稱。近些年來，國家雖然出臺了一系列政策、法規，不斷提高教師的工資待遇和社會地位，但從總體上來看，與勞動性質和強度相當的其他行業相比，中小學教師的工資待遇依然偏低，同時中小學教師的社會地位也沒有從根本上得到提高。理想和現實的巨大反差大大挫傷了教師的工作熱情，產生職業倦怠自然是早晚的事。

(三)學校因素

首先，人際關系緊張。學校是一個復雜的社會組織，其中的組織氛圍不僅影響到教師工作的效率，而且直接影響到教師工作的情緒狀態。如果成員之間互相配合、互相尊重、互相支持，教師就會獲得安全感、自尊感和歸屬感，就會覺得工作輕松愉快，工作積極性就高。反之，如果領導實行家長作風，獨斷專行，教師被排除在學校決策之外，或者教師之間明爭暗斗，處處防范，教師就會感到緊張、壓抑、煩躁、郁悶。這種體驗遷移到工作中，就會導致教師壓力增大，容易誘發倦怠。

其次，不合理的評價機制。實施素質教育已成為國家教育工作的指導方針。但在實際工作中，應試教育的影響依然隨處可見。這在教育教學的評價過程中顯得尤為突出。分數、升學率依然是評價教師工作好壞的重要的甚至是唯一的尺度，并且評價的結果與獎金、榮譽、評職稱、續聘等直接掛鉤。分數如同緊箍咒一樣，迫使教師圍繞著它來開展一切教育教學活動，教師成為追逐分數的機器而失去了教育教學的自主和自由，原本豐富多彩的教育教學活動變得呆板、單調、枯燥、乏味，這嚴重的削弱了教師工作的興趣和積極性。同時，枯燥乏味的教育教學活動也難以激發顯示學生學習的興趣和主觀能動性，學生厭學情緒增加，這加大了教師組織教育教學的難度，久而久之，教師感到身心疲憊，倦怠心理由此產生。值得注意的是，這種不合理的評價機制在某種程度上也是導致學校人際關系緊張的直接根源。

再次，學生品行和學習問題。教師的工作對象是活生生的人，他們有自己獨立的思想、獨特的個性，而且處于不斷發展變化之中。盡管教師總是竭盡全力使得學生朝著社會要求的方向發展，但學生的思想、行為往往不是教師所能夠控制的，學生中的矛盾、不良行為、厭學情緒以及對教師的不良態度等等是教師每天必須面對并加以解決的問題。尤其是在價值多元化和追求個性化的今天，學生中出現的品行問題更是層出不窮。“現在的學生越來越難教了”是許多教師的共同感慨。所有這些往往使教師感到厭倦和疲憊不堪。

此外，班級人數的過度膨脹，過多的測驗與紙上工作也大大增加了教師的工作負荷，從而給他們的工作帶來倦怠感。

(四)教師個人因素

首先，個體的人格特質。研究表明屬于A型人格或低自尊者或外控型的教師容易產生職業倦怠。A型人格者總是試圖掌握對周圍環境的支配權，當其覺得自己的努力沒有獲得成功或由于外界干擾而不得不作出妥協讓步時，會很生氣并感受到壓力而出現倦怠。低自尊者在人際關系上發展不良，常在人際交往中體驗到無能感，面對各種壓力時，他們很少能夠借助其它資源來克服這些不良感覺，而且，低自尊者更容易感受到外界的壓力，因此他們容易產生倦怠。而外控型的教師相信運氣、命運，認為命運不是掌握在自己手里，而是由外部事件控制的，這種無能為力的感覺容易導致他們產生倦怠。總之，那些自信心低、對自己缺乏準確的認識和客觀評價、有較低的自我價值和判斷、擁有不切實際的理想和愿望、與同事缺乏交流與合作的教師容易受到倦怠的傷害。

其次，一些背景因素也是導致教師產生職業倦怠的原因。研究表明，年輕教師比年老教師更容易產生倦怠。從教年齡也是影響職業倦怠的重要因素，如，美國學者費斯勒(Fessler)指出，在教師發展的八個階段中，“引導階段”(從教后的前幾年)和“生涯挫折階段”(從教15年左右)是職業倦怠的易發階段。此外，婚姻狀況、家庭負擔、性別、職稱等也會對職業倦怠產生影響。

五、緩解教師職業倦怠感的對策

(一)建立社會支持系統

首先，形成合理的社會期望。過高的社會期望是導致教師職業倦怠的重要原因。社會應當認識到學校在社會發展、個體發展中的作用是都有限的，而教師也是一個實實在在的人，他的能力是有限的。因此，要逐步引導社會對教師職業角色形成合理的定位，以減輕教師的職業壓力。

其次，提高教師的工資待遇和社會地位。國家一方面應不斷增加教育投入，不斷提高教師的收入水平；一方面要加大宣傳力度，引導全社會關注教師行業，形成尊師重教的社會風氣，不斷提高教師的社會地位。這樣才能讓教師從工作中體會到自身的價值，才能增強工作的吸引力。

再次，提高教師教育包括職前教育和在職培訓的質量。提高是教師素質是緩解職業倦怠的有效措施。在教師教育中，不僅要注重專業知識和教育理論知識的提高，還要引導教師樹立堅定的職業信念；不僅要提高教師的智力品質，還要加強教師的非智力品質的教育；要提高教師承受挫折的能力，教給教師應對壓力的有效策略以及人際交往技巧，從而避免因壓力無法及時緩解而出現職業倦怠。

(二)創設良好的學校組織環境

首先，改善學校管理方式。教師壓力與學校領導方式之間有著直接的關系，因此，完善學校領導方式是減輕教師壓力、預防和緩解倦怠情緒出現的重要措施。學校各級領導要施行開放的民主的管理方式，尊重教師，給予教師參與學校管理和進行決策的權力和機會。應多關心教師，多和教師交流，力所能及地幫助他們解決一些實際生活和工作困難，滿足教師物質和精神上需求，做到事業留人，感情留人。應多開展群眾性的文娛活動，為教師間的情感交流創造更多的機會，這不但有利于教師勞逸結合和身體健康，而且有利于教師的情感宣泄，使各種消極情緒得以及時化解。

其次，改革教師及教學管理體制。不合理的評價方式既人為增加了教師的工作負擔和壓力，而且也抑制了教師工作的熱情、積極性和創造性。因此，改革教師教學管理首要的就是改革教學評價體制。應破除分數論英雄的陳舊體制，建立著眼于提升學生素質的教學評價機制；用發展的眼光看教師，以發展性評價取代終結性評價，即看到教師的過去和現在，更要面向教師的未來，為教師的不斷成長創造條件和機會。第二，建立良性的競爭機制，使得在教師之間既能形成一定的競爭動力，又能不斷增強彼此之間凝聚力，形成團結友好、互相支持、共同提高的良好氛圍。研究表明，來自同事的支持比來自行政方面的支持更能有效緩解教師的壓力。第三，切實減少不必要的檢查、評比、考核等等，給教師盡可能多的自由時間和空間，使教師擁有更多的專業自主權和更大的自由度，為教師自主性、能動性和創造性的充分發揮創造條件，使教師的自我價值得以體現。

此外，學校還應為教師的專業發展創造條件，滿足教師自我價值提升的需要。比如，制定一定的獎勵措施，鼓勵教師不斷拓展專業知識和提高理論素養；建立“傳幫帶”的教師培養機制，為新教師的迅速成長提供保障；每隔三到五年給予教師脫產或不脫產進修的機會；與兄弟學校建立多項交流關系或者邀請專家學者來校講學等等。這不僅可以滿足教師自我成長的需要，而且不斷接觸新知識、新理論有助于增強教師工作的動力，預防倦怠感的產生。

(三)個人努力

緩解職業倦怠，不僅要依靠社會、學校的支持，教師個人的努力也是至關重要的。

首先，教師要樹立堅定的職業信念。對教師職業的熱愛和堅定的信念是教師勇于面對工作中的種種壓力，克服重重困難，兢兢業業，克盡職守的動力源泉，因而也是教師緩解職業倦怠的最好“解毒劑”。

其次，教師要了解自己，悅納自己。教師只有清楚地認識了自己，才能為自己確立適當的奮斗目標，提高成功的可能性，而不至于目標脫離實際，以至因為無法實現預期目標經受挫折；也才能更理性的分析所面對的種種壓力，增強處理問題的自信心。同時，教師應努力改變自己不良的人格特質，培養良好的個性特征。

最后，教師應掌握一定的緩解壓力的措施。職業倦怠是由于工作壓力長期未能得到有效緩解而產生的，因此，教師應主動掌握一些有效釋放壓力的措施。培根曾說，當你遇到挫折而感到憤怒抑郁時，向知心朋友的一席傾訴，可以使你得到疏導。教師應樂于與人交往，廣交朋友，這樣在郁悶沮喪時，就可向朋友傾訴并尋求支持，及時釋壓，避免職業倦怠的產生。教師還應培養廣泛的興趣，多參加各種業余活動，做到勞逸結合，放松自己，增強自己的心理承受能力和耐壓能力。此外，放松訓練、轉移注意力等也能夠有效緩解壓力，必要時還可以求助于心理醫生。

教師職業倦怠不是對某一特定事件的即時反應，而是在較長一段時期里，因為社會、職業、學校及個人因素造成了對工作中所遇到的壓力在情緒上產生的一種厭惡情緒。長期的壓力積累，容易形成“惡性循環”其危害之大可想而知。教師是一個民族事業的希望，將他們置身于如此不堪重負的心境中，職業倦怠會教育出更多失敗產品。所以希望社會各界重視教師的職業倦怠問題，幫助他們緩解壓力，降低倦怠情緒，給予他們一個寬松自由的精神空間。同時，作為教師自身需要不斷超越自己，做到多方面的轉變。只有這樣才能從職業倦怠中走出，重新煥發精神面貌。相信教師能從幾十個跳動的生命中感受到這份陽光底下最光彩奪目的事業的快樂！

第四篇：教師職業倦怠對策與危害

2015年沿灘區心理健康教育教學論文評選材料

教師職業倦怠危害與對策

自貢市沿灘區九洪初級中學校 吳永棋

摘要：近三年我對我校教師職業倦怠相關問題進行問卷調查，發現教師職業倦怠相當嚴重并逐年增長,教師職業倦怠對教師身心造成極大傷害，并至使教育教學效果降低，學校推行工作有時較為被動。本文就教師職業倦怠形成原因、危害及對策談談個人看法，供同行參考。關鍵詞：教師職業倦怠 成因 危害 對策 正 文：

教師的職業倦怠是教師個體長期在工作壓力下，與學生、同事、領導、家長交往相處中出現各種各樣的不順利、不和諧并加劇而得不到有效釋放或緩解而產生的心理、生理疲憊。

近三年我對我們學校教師進行調查發現，約有12%的教師存在心理問題，48%的教師感到職業壓力很大，其中男教師的壓力大于女教師；畢業班和班主任的壓力大于非畢業班教師和非班主任，而且教師職業倦怠還成逐年增長趨勢。因此，加強教師職業倦怠的分析研究具有十分重要的意義。

一、教師職業倦怠的形成主要有三大原因

1、教師特定的職業特點易造成教師職業倦怠。

首先教師擔當育人責任，“教師，人類靈魂的工程師”、“太陽底下最光輝的事業”，彰顯教師職業的神圣與人們對教師工作的高期望。其次教育工作周期長，不是一朝一夕的事，常面臨教師高精力投 入與低成就感的矛盾，自然而然會產生厭倦心理。再次工作的對象極其特殊是活生生的人，而不是機器，工作具有復雜性，因而帶來極大的壓力。主要表現在：

（1）教學壓力大。一線農村教師，教育教學任務重而繁雜，除完成每天的教學、教研任務，不少教師還有許多兼職，還有許多大大小小的會議。作為班主任，更是苦不堪言，農村學生留守兒童多，從學生的學習到生活，從思想塑造到安全問題，無所不包。加之學校片面追求升學率，大考、小考不斷，對各項考試指標進行排隊，教師提心吊膽，生怕在眾人面前丟臉；參加各種活動和比賽的輔導、學歷進修和各種繼續教育培訓、評職稱前的各種要求達標，使教師疲憊不堪，使教師承受著極大的教學壓力。

（2）教師工資待遇較低，經濟壓力大。盡管教師的工資按《教師法》、《教育法》不低于公務員，但就實際經濟狀況與公務員，教師是不可比的。特別是農村邊遠中學教師收入更低，工作條件差，社會地位低，很少有成就感。雖然近年來待遇在一定程度上有所提高，但多數生活并不富裕。

（3）新型師生關系與安全責任帶來的精神壓力壓力大。現代教育提倡新型民主化的師生關系，可教師在工作中一旦和學生發生矛盾，最終的責任往往由教師來承擔。從法律、法規上來說，目前在我國還很少有老師對學生具有震攝力的教育方法和手段。由于受社會日趨功利取向的影響，師生的感情日漸淡薄，在這種情境下，教師要加倍用心力于學生思想教育上，但所獲的感情回報卻又相對地少，不僅易使教 師心力交瘁，也易導致倦怠感的產生。同時，全社會對教師這一職業的期望值在不斷升高，家長因孩子安全責任問題而責備甚至毆打教師的事時有發生。因而，教師要承受學生、家長、社會帶來的巨大精神壓力。

2、教師自身原因造成教師職業倦怠

（1）教師專業水平低下，工作成績不出色。部分教師把一次次的工作失敗歸咎于運氣不好，不思進取，終因為失敗陰影籠罩，成就感低，產生職業倦怠。

（2）教師專業態度缺失。部分教師到農村邊遠學校任教，因不熱愛教育工作，缺少足夠的精力投入，幾年后工作業績平平，難以在工作中找到樂趣，產生職業倦怠。

(3)沒受到重任，滋生情緒。一些學校領導任人唯親，辦事不公，打擊了一批骨干教師的工作積極性；一些老師注重名利，在無法如愿的情況下，又不能自我調整，游離了工作心思，產生情緒問題，導致職業倦怠。

(4)缺乏進取心。在現行體制下，一個大學本科畢業的學生走上教育崗位，一年見習期轉正后為中學二級，過五年參評中學一級，再過五年就可評中學高級教師，而中高職稱是中學教師的封頂級別，這樣，一些教師工作十余年后就沒有更高的目標追求了，缺少進一步追求的動力。

(5)缺少創新精神。部分教師隨工作時間的增長，工作簡單重復，不會創新，必將導致單調感，漸漸地產生職業倦怠。尤其農村教師因缺 少積極進取的工作環境，學術氛圍差，大多數人得過且過，不思進取，長此以往，工作熱情減退，專業水平停滯不前，更易產生職業倦怠。

3、家長、學校領導、學生、社會等原因造成教師職業倦怠。現在學生越來越難教了，許多學生缺乏學習興趣與熱情，不肯付出艱辛的勞動，從而形成學生厭學，教師厭教這種不良的局面。但學校領導、家長以及社會對教師要求極高：一要保證學生安全又要學生學得好，考試分數高，學生安全、成績一有點點問題全是教師的責任與問題，全社會對教師這一職業的期望值在不斷升高，家長因孩子成績的不理想而責備甚至毆打教師的事還時有發生。因而，教師要耐心地面對種種社會壓力，造成教師職業倦怠

二、教師職業倦怠主要有三大危害

1、教學效果下降。教師的身心疲勞，對學生的觀察、教育能力就會在無形之中降低，對學生的心理援助，管理指導等精神維持能力也會隨之變得低下，當然隨之而來的是教育、教學方法的不靈活或出現失常現象，在工作上變得機械，工作效率低，工作能力下降，最終導致教學質量降低。

2、人際關系緊張。在人際關系上變得疏離，退縮，摩擦增多，情緒充滿憂郁和攻擊性。有些教師使用粗暴的體罰，急躁的情緒、行為來對待學生，實則是一種身心疲倦，壓力增大后所產生的“危險信號”。

3、造成自我身心傷害。教師的職業倦怠嚴重發展會造成教師的心理障礙，輕則是教師的消極態度和情緒表現明顯，重則會因不良心理狀態而引起神經衰弱，或因不堪壓力而導致精神過度緊張，最終直接影 響自己的身心健康。生理方面：經常會感到疲勞、虛弱、肌肉緊張、頸背痛、頭痛、失眠、對疾病抵抗力薄弱、喉嚨易嘶啞，常感冒或各種心理上的小毛病。女教師常常出現內分泌紊亂等。心理方面：認知上，教師會厭倦目前的工作，覺得工作無法給自己帶來成就感，喪失理想，缺乏動機，欠缺熱忱，傾向于低自我期待，包括不適應感，無能感，失敗感和低自尊等方面，并采取悲觀、否定主義態度，憤世嫉俗。情緒上，當學校提高教育要求，加快教學節奏時，情緒較緊張，不安、易怒、易燥、動輒會責怪并遷怒于學生。工作上缺乏熱情與活力，感到沮喪、無助、無望、失去控制感，容易消沉或敏感易怒、神經質、容忍度低、自我評價降低，對同事不愿理睬，對學生冷漠，經常覺得自己孤立無援。

三、教師職業倦怠干預的三大策略

1、自身干預

（1）自我反省，寄情于教學工作。在教學中提高實踐性智慧，在讀書學習中開闊視野，提高能力，尋找成功感；投身教科研，建立合理的專業期望。應承認自己也是一個平凡的人，會有七情六欲、喜怒哀樂，不要因為自己的現狀與預期目標相差太大而產生理想的幻滅。只有了解自己的優缺點所在，才能使教師消除那些事業上的迷茫，做一個真實的人，而不是古書上的圣賢。其實學生是成長中的受教育者，自然有缺點。教師要熱愛學生，多看其優點，用發展的眼光看學生，這樣不但有助于師生關系的改善，也有益于師生的心理健康。

5（2）豐富課余生活，學會放松自己。常有用的方法例如日常的散步、做健美操、洗熱水澡、聽音樂，和家人或朋友聊聊天，去美容院換個發型，或給肌膚補充一些水份等松弛方法外（還可以學習放松訓練技術來應付壓力），在一旦出現焦慮性的心理障礙或抑郁性心理障礙時，不妨想辦法休閑一下，外出旅游，親近自然。新鮮的空氣，悅目的景色、鳥蟲的鳴叫，將把心頭的陰霾一掃而光。

（3）投入社會生活，廣交朋友，尋找社會交流。任何人都不能完全防止不良情緒的產生，但關鍵在于如何調整自己的不良情緒，不讓它隨意泛濫和持續時間過長，這樣可以防止或減少不良情緒對身體健康造成的損害。當教師受到壓力威脅時，不妨與家人親友或知心朋友一起討論目前壓力的情境，在他們的幫助下確立更現實的目標，以便對壓力的情境進行重新的審視，一些消極情感如憤怒、恐懼、挫折等便可以得到某種程度的發泄，這對舒緩壓力和緊張的情緒是非常必要的，情況嚴重的可以進行心理咨詢來爭取必要的心理援助。

（4）堅持進行適宜的體育鍛煉。體育鍛煉可以幫助教師明顯地減輕壓力和倦怠，一方面因為體育鍛煉使身體健壯，精力充沛，應付能力增強；另一方面，用于鍛煉的時間減少了籠罩于壓力情境的時間，某些鍛煉如散步，慢跑等也能提供難得的“空閑”機會，可以對問題加以反思，尋找解決問題的策略。

(5)積極自我暗示，提高處理問題和自我調節能力。學生的紀律問題是造成教師倦怠的重要因素。因此，教師應加強處理學生問題的能力，6 讓教學得以在安靜，有紀律的情境下進行，從而提高學生成績，減少教師的挫折感，增強教師的自我效能感。

2、學校組織干預：學校要建立靈活多樣的評價體系，政策上支持鼓勵在育人、教學、教研方面做出突出貢獻者，在教師評先評優、職稱評聘、進城考核、職務提升方面做到客觀公正，在關注教師的業務工作同時，關注他們的生存狀況。作為學校，應通過構建和諧校園，形成積極健康的學校文化氛圍，對教師多一些人文關懷。同時開展教師職業教育活動，實時開展教師心理知識講座、心理輔導，干預教師職業倦怠。

(3)社會及政府干預：作為社會及政府部門，首先應對教師多一些理解與支持，營造重視教育、尊重教師的氛圍，努力改善教師的生存狀況，多為教育、教師辦實事。尤其廣大農村中小學教師肩負著國家的基礎教育任務，是我國教育隊伍中一支不可或缺的力量。他們常年披星戴月，無怨無悔，默默無聞，堅持在教學第一線，為國家的教育事業奉獻著自己的青春。他們理應得到人們的尊重，更應該得到生活上的關心和照顧。但是，如果尊重只是口號，保障只是難以兌現的承諾，教師只能帶著高尚的職業光環在不斷期盼中不斷失望。各級人民政府要完善農村教師工資經費保障機制，保障教師工資福利和社會保險待遇，改善教師工作和生活條件，以確保教師形成良好的職業道德情操，減輕教師職業倦怠帶來的危害，為教育質量的提高以及學校教育的發展而努力。

2015.6.6

第五篇：特殊教育教師職業倦怠的對策

特殊教育教師職業倦怠的對策：

從前面的特殊教育教師職業倦怠的原因及現狀的分析，給出應對特殊教育教師職業倦怠的相應建議。那么我們在提出對策的時候總體把它分為兩個大部分：一個是職業倦怠產生的早期階段的防御對策；另一個是職業倦怠產生后的對策。那么在兩大分類的基礎之下又從外界提供支持和自身內部調節以及多方面展開分析。

一·從外界干預方面防治教師職業倦怠 1.1 學校之領導的管理方面

教師大多所處的環境是在學校之中，那么與其關系相密切的有學生以及領導。那么這些因子成為教師產生職業倦怠的因素，所以為了防止教師職業倦怠的產生可以學校的多方面著手分析。

學校領導管理措施的好壞直接影響著教師的價值取向、心理狀況和情緒表現。因此, 加強和改善學校管理對預防和治理教師職業倦怠至關重要。工資待遇低 專業化水平低，和工作成就感低，以及缺乏相關的社會支持是產生特殊教育教師幸福感缺失的重要原因[1]，職業責任感和約束競爭感的缺失也是產生特教教師職業倦怠的原因。以及學校那么怎么從管理層面來提高教師職業幸福感和責任感及競爭感。

1.1.1注重提高教師職業幸福感。

所謂幸福感，就是人們根據內化了的社會標準對自己生活質量的整體性、肯定性的評估，是人們對生活的滿意度及其各個方面的全面評價，并由此而產生的積極性情感占優勢心理狀態。那么教師只有感到工作給自己帶來快樂和滿足才會對職業產生動力和激情。怎么讓教師感受到這份職業的幸福感呢。

關注教師所教學生的情況。學生各種請況的好壞與教師有著緊密的關系，學生的進步給教師工作一定的推進感，反之學生的后退給教師一定的挫敗感，從而慢慢減少對工作的激情度。所以學校領導應該重視對學生進步情況的及時反饋，一定的獎勵和表彰會會給教師以及學學生都可以帶來意想不到的效果。那么在進行總結學生進步情況的時候，首先要建立學生進校前的檔案，在學期末對學生情況作出評價，并公布學生進步結果，除了使該學生的教師感到成就感保持工作的熱情之外，也可以喚起其他教師的競爭感。

定期開展學生感恩教育。學生的進步是教師辛勤工作的結果。那么如果學生在享受這份務實的奉獻所帶來的效益成果時，不知道感恩，不知道用實際行動表達對教師的感謝，教師也會產生一定的忽視，懈怠感體會不到學生真情。所以學校要定期開展感恩教育，讓學生明白教師的辛苦，特殊兒童的能力雖然有限。但是必要的感恩行動必滲入到他們的思想中。如:對教師的一句簡單問候也會是教師感受到欣慰。以開展感恩行動比賽為載體促使學生關注老師，使教師感受到存在感，被關心的幸福感。

1.1.2 注重教師責任感和競爭感的提升。

在統一價值論中，責任感是指當他人的價值關系受制于或依賴于自己的價值關系時，就會產生一種責任感。

責任感。在趙新忠,《關于防止特殊教育教師職業倦怠的思考》一文中說到：教師產生職業倦怠的實質是缺乏責任心和愛的激情。要提高特教教師的職業責任感首先讓教師具備愛人之心。具有關愛特殊兒童的愛心，是對特殊兒童產生責任感的基礎。以特殊兒童痛苦和艱難, 喚起特教教師的同情心，激發他們的責任心。如組織特教教師走訪有困難的特殊兒童家庭，使他們明白責任的重大。

競爭感。特殊教育學校的特殊性使教師沒有明顯的競爭意識。特殊教育學校沒有普校強烈的升學壓力，導致教師散漫性，以致產生職業倦怠。學校要指導教師定期的目標制定，并對教師目標實現結果進行考核，鞭策教師不斷向上。另一個是以評定職稱或骨干教師依托，教師職稱級別、骨干教師榮譽稱號等, 直接關系到教師的名利, 和專業知識的增長，那么學校可以將這些評定的結果公布，評定要做到公正，建立公開公平公正的評定機制。目前的特校與特校之間, 特校和普校, 在評先評優、職務評審、骨干教師晉升等方面的競爭, 以及學生生源變化帶來學校和專業的調整, 對與新進的教師來說是一個巨大的挑戰。那么學校就應該多組織本校教師到其他學校參觀學習，或是介紹同行學校發展情況，讓教師感到明顯的差距感以達到促使教師競爭感產生的目的，不致散漫以致倦怠。

1.1.3 讓教師意識危機感的存在

美國英特爾事業總裁葛洛夫曾提出“ 懼者生存”的觀點。他認為只有那些恐懼感強烈、危機感強烈的人才能生存。教師因為缺乏一定的危機和恐懼感使職業倦怠有可乘之機。要使教師意識到危機感可按以下建議做一是制定嚴格的考評制度，約束教師的行為。學校制定考評規則制度的條例要讓教師參，一旦有教師違規必須追究以警示其他教師。二是強調注重學生安全意識。特殊教育學校的學生由于生理和心理的特殊性在安全意識及防范方面較普通學校來說相對較弱，那么對學校的工作要求就更高了，學校要開展安全教育大會，使教師明白學生如果發生安全事故的嚴重后果，把安全工作分配給各個教師，并對發生安全事故教師按規定實施懲罰，并以此作為例子警示其他的教師。三是建立家長滿意度反映薄。在學生進校前，具體基本資料情況的記載，在學校定期回收家長反映薄，看家長對教師的滿意度和不足，使教師感到緊迫的危機感，但注意是適度的危機感。過度的危機感反而會增加教師的壓力感，導致結果適得其反。

1.2社會支持層面

社會支持是指一個人通過社會聯系從他人那里所能獲得的精神支持。社會聯系包括家庭成員，朋友，同事，社會組織。如今有研究表明社會對特校教師的關注程度不高且很多人士對特校教師的看法有一定的偏見，另外特校教師雖然有一定的特殊教育津貼但實際上總體工資收入水平與普校教師還存在較大差距且特校教師的社會地位較低。所以要改善目前的這種有關特效教師的社會情況導致的特校教師職業倦怠現象可從以下做起。

1.2.1 提高特校教師在社會的地位和社會認可度。

與一份職業的社會地位密切相關的是他的經濟效益和職業聲望。目前，社會上對于從事特殊教育的教師看法和評價普遍較低，認為只有三流的教師才會從事特殊教育，因此很容易使他們產生強烈的失落感、自卑感或挫折感[2]。隨著社會進步，經濟發展，特殊教育的發展逐漸得到了社會的重視，但是人們對殘疾人的印象還是傳統的同情，施舍等，社會對特效教師的印象也受到一定的影響。加大對特教方面的宣傳力度，如雜志，媒體等讓人們真正了解特校教師。學校政府各級領導和社會機構對學校支持的同時, 同樣對教師加以肯定、鼓勵和慰問，以引起人們對特校教師的關注。讓更多人了解特校教師工作的艱辛，偉大，從而使特校教師感到的不是自卑而是自豪，從而更有激情的投入特殊教育事業中。

1.3 政府工作

1.3.1 政府要從經濟，教師社會地位，工作負擔以及教師合法權益的方面著手解決教師職業倦怠。

經濟對策：據《中國統計年鑒（2002 年—2007 年）》6 年的統計數據，每年特殊教育學校國家財政性教育經費占國家財政性教育經費的比例為0.38%,但僅普通小學在該項目上的比例就32.40%，是特殊教育學校的近86 倍，使得特殊教育學校很難發展特教教師不能安心投入到工作中[3]。可見政府在特教投放的經費方面還遠遠不夠，政府應該增加在特教的投資經費，這樣使特校的教師也感到政府對特殊教育的支持。從1989 年的《關于發展特殊教育的若干意見》到1995 年的《殘疾人教育條例》再到《關于“十五” 期間進一步推進特教改革和發展的意見》，這些文件中規定特殊教育教師的工資要比普通教師高15%。但事實上，到現在為止特殊學校教師待遇并沒有得到根本的改善。吳立平（2010）在對53 名一線聾兒語訓教師工作壓力與職業幸福感的調查結果中發現： 偏低的工資待遇使得教師在工作中感到壓力[4]。所以提高特校教師工資待遇應該得到具體的解決，擬定嚴格的下放資金的觃章制度，確保資金到位的準確時，準確，準數。那么目前關于特殊教育的法律法觃應該更加具體完善保障特校教師的合法權益。負擔：特校教師的角色不僅是一名老師，還是學生的“保姆”，由于教授對象的特殊性 特校教師不僅要教授學生知識，還要注意他們的安全，生活各方面比普校教師承擔的責仸更多，所減輕特校教師工作負擔迫在眉睫。那么減輕特校教師的工作負擔可以從師生比例來調節，我國的特校教師一個人負擔的學生數大多超量，這樣不僅不利于教師工作，也不利于對學生的全面照顧。另一個就是把對學生的負責工作分類有不同教師承擔，減輕一個教師扮演多種角色的疲憊感。

1.3.2加強教師職業培訓

Heller 等(1992)[5]曾指出, “教師主要是通過在教室里的成功來獲得工作動機和避免職業倦怠”。也就是說,教師的教學效能感影響著教師教學行為成敗的歸因.而教師教學行為的成敗與教師的職業準備和教學自主性有關。不充分職業準備和專業自主性的缺乏影響著教師的職業發展。由于特殊教育工作的可見成效并不是短期就能體現出來的，特校教師很難體驗到成就感，另一個是教育對象的特殊性，所需教師具備的能力不是普校那么簡單。而我國的特殊教育師資有很多是“半路出家”，有些是普教轉崗來的，他們一些缺乏專業的知識培訓，這種現象在西部經濟較為落后的地區更為明顯。這樣不僅對學生不利，對教師自身教學效能感造成影響導致職業倦怠的產生。教學效能感在職業壓力與職業倦怠之間可能具有調節作用, 高教學效能感可以改變職業壓力的作用, 減少“情緒衰竭”和“人格解體”的程度[6]。通過職業的專業化培訓能使他們更好的結合理論與實際教學取得更好的教學效果增加教學效能感和成就感緩解職業倦怠。

1.4 關心教師心理健康

許多研究表明, 某些人所具有的人格特質很容易受到倦怠的傷害。如不現實的理想和期望、較低的自我價值與判斷、自信心低、對自己缺乏準確認識和客觀評價等[7]。國內有研究表明職業倦怠加重將導致教師心理健康水平的全面降低，反之心理健康水平越低，職業倦怠越嚴重。職業倦怠的情緒衰竭、人格解體和地成就感及心理健康的九個因子間均呈顯著的正相關[8]。由此可知職業倦怠的防御與維護教師的心理健康教育密不可分，一是學校要加強校園文化建設，并為特校教師開設專門的心理健康教育課，建立教師心理狀況定期檢查和心理素質考核制度開設心理咨詢室及時進行心理疏導和治療，并且鼓勵教師學習心理健康知識，學會自我調節控制情緒。在此過程中為教師建立心理檔案，根據教師的特殊情況制定科學的心理輔導和治療計劃。同時也可以通過舉辦心理健康講座、培訓等使教師掌握心理調適、放松的方法，調節心理壓力和情緒問題。那么培養的內容可分為：

（一）訓練教師的情緒自我調控能力，（二）培養教師健全意志，（三）是培養教師正確的自我觀念。二是人際關系和諧是心理健康的重要標準．人際關系會影響到人的身心健康和個體行為、工作效率乃至組織的凝聚力[9]。所以要組織教師與教師之間或師生之間的交流互動，增強團隊協作能力和團隊精神，增進師生感情。領導也要與教師之間建立一種和諧的關系，這樣的一種寬松和諧的環境更有利與教師參加工作。三是建設一種健康活潑的校園文化，讓教師置身與友好，人性化的管理環境之中以調動教師的積極性。1.5 家庭支持

當今不僅普校教師承受著來自社會對教師期望的壓力，特校教師也不例外，在新時期的社會里，價值觀念的不斷變化，教師面對來自家長校長等各方面的壓力加重了他們的職業倦怠感。那么與家長的溝通方面顯得尤為重要了。Cherniss(1988)[10] 認為, 當積極的人際交往和前攝的交流發生時, 壓力就減少, 對組織的貢獻和職業發展就增加, 但是交往未能朝期望的方向發展時, 也極易形成一個重要的壓力源。事實中許多家長在和特校教師的溝通過程中往往不理解特校教師的情況給教師帶來壓力，從而使教師產生職業倦怠。家長往往將自己孩子的進步慢歸罪與教師的不盡職責，所以學校要組織家長教師交流會，讓家長了解教師每天的工作內容，從而慢慢改變對教師的看法，取得家長的支持更利于教師開展工作減少職業倦怠產生的幾率。另一個是教師自己家庭的支持，教師自己家人的支持也是一部分工作動力的源泉，事實中有些教師的家人不看好這份職業從而影響了教師在這個崗位堅持下去的決心，而他們不看好的原因有來自工資待遇低或社會地位低的一些方面。

二.從教師自救角度解決

我國特殊教育教師的心理健康狀況不容樂觀的狀況已經有所證實[11]，并且有研究也表明了心理健康情況和職業倦怠呈正相關。吳思孝(2003)認為，一個心理健康的教師應具備以下特點：（l）熱愛教育事業，勝仸教學工作；（2）積極樂觀的人生態度；（3）健全的人格，良好的個性特點；（4）較強的適應能力和活動能力；（5）和諧的人際關系[12]。王智（2005）認為教師心理健康的標準是：(1)正常的認知結構；(2)情緒情緒穩定；(3)意志堅定且有自制力；(4)行為與其心理活動相符合；(5)不斷完善人格,塑造良好個性[13]。特校的教師中往往存在著某些不良人格特征，如教師的自我概念的不穩定，對自我的評價過低。自我價值和生活樂趣的迷失，還有不合理的期望以及消極的人生觀，工作目標不明等等從而產生了職業倦怠。那么教師怎么進行自我調節呢？

2.1 樹立良好的教師情感品質

良好的教師情感品質更多的表現為對教育事業和學生的熱愛，教師對工作要有高度的責任感榮譽感和事業心，認識到自己工作的重大意義和責任，這樣才會更加有熱情投身教育工作。

2.2積極的人生態度

教師作為社會優秀分子的一員，不應該被坎坷的人生和艱苦的工作擊倒，不要被他人的輿論或打擊動搖自己的觀點，信念。要正確的評價自己，發現自己的進步，并從中受到鼓舞，這樣才能經常體驗并保持良好的情感；要合理的宣泄心中的抑郁，過分的壓抑情感會使情感的困擾加重，宣泄能使不快的情感釋放出來，是緊張的情感的到放松，緩和。同時注意宣泄的方式不要影響他人的學習和工作；學會幽默和寬容。高尚的幽默是消毒劑，學會用幽默的態度面都生活，成功的幽默能使人精神振奮，幫助人從壓抑中解脫出來，轉換視角客觀的看待眼前的障礙，以便減輕或消除心理壓抑[14]。寬容的對待自己和別人，能夠使自己心情豁達保持愉快。學會發展自己的興趣愛好并從中體驗到樂趣，使工作中的壓抑等得到排遣。

2.3 做自己情感的主人

教師要學會情緒的自我調控來緩解工作中所帶來的壓力，比如自我贊美法，別人的贊美和夸獎總會是我們感到快樂，自己贊美其實也具有相同的效果。表情調節法，通過自己的動作，來影響自己的情感，一個人開是會手舞足蹈，那么利用內部情感和外部動作的關系，當你心理壓抑時不要表現出無力，垂頭喪氣，相反看看別人的笑臉，或者有意識讓自己微笑，這樣會使心情得到一定的優化。或者是暗示法，暗示是指在無對抗態度的條件下，用含蓄間接的方法對人的心理和行為施加影響，這種心理影響表現為使人按一定的方式行動，或接受一定的意見、信念。利用積極的暗示法能夠幫組人樹立信心，穩定情緒等。當你遇到困難，不知所措的時候，運用暗示法使自己盡快從中擺脫出來，無論多大的困難，暗示自己要有信心，堅持樂觀的心境。

2.4 樹立正確的目標

教師應該樹立合理的目標，合理的期望值才能使自己體驗到實現目標帶來的愉悅感，如過目標過高，往往使自己達不到從而降低自己的信心，挫敗感太多使自己信心大減，從而產生職業倦怠感。所以要學會制定合理的目標。

2.5 敢于正視職業倦怠

有些教師在發先自己有職業倦怠后不敢正視，也不采取措施加以防治，這樣久而久之使其變得更加嚴重。正確的做法應該是一旦發現自己存在職業倦怠征兆時，應正確認識職業倦怠的癥狀及其嚴重危害，勇于面對現實，學習化解職業倦怠的方法或知識。也可以用自我書寫釋放、向朋友傾訴、尋找專業咨詢師援助等方式進行緩解和疏導。

2.6 建立良好的人際關系

每個人都生活在一定的人際關系之中，良好的人際關系是教師順利工作的基礎，緊張的，不友好的人際關系會帶來一定的心理負擔，心理壓力，會引起不愉快的情緒體驗。教師不僅要處理好與領導，家長或同時朋友的關系，還要放棄權威身份，以平等友好的身份和學生相處，不把自己的意愿強加別人，尊重他人，才能贏得別人的尊重，這樣才能與他人和諧相處愉快的工做。

2.7 學會緩解壓力

壓力是壓力源和壓力反應共同構成的一種認知和行為體驗過程。教師的壓力來源有生物源，也有精神的和社會環境的，生物源如：疾病，噪聲。精神源如不良心理特點，多疑和錯誤認知結果等，但大多教師的壓力是來自社會環境的如人際關系變化和家庭沖突。那么要克服壓力就得先找到壓力源并盡可能的消除它。有些特校教師的壓力是因為生活規模過大，超出自己的能力和精力的范圍，那么想想有哪些事情是不必要的就可以放到一邊暫時緩解自己的壓力；有些教師是因為工作量大造成的，那么就要通過合理的時間安排來完成工作，按工作的重要性順序依次完成。又如家庭與工作上的沖突，要制定一個合理的行動計劃，并且明確重點是什么，明確你的選擇但不要勉強讓你的家人支持。

另外有些研究發現，有壓力存在的教師中的生活習慣不合理比如：勞逸失調，起居不規律，運動太少等。所以要緩解壓力的方法也可以從養成合理的生活習慣做起如：鍛煉身體，合理飲食，培養興趣愛好等。

三 學習國外預防職業倦怠整合策略：學校EAP

EAP（employment assistance programs）是美國20實際70年代以來企業界所推行的一種福利方案，以幫助員工解決社會，心理，經濟與健康等方面的問題。

它從根本上把心理健康從個人層面拓展到組織和社會層面。員工援助計劃是一項為工作場所中的個人和組織提供咨詢和服務的工作，他能夠幫組管理者了解員工的心理健康狀況和職業發展問題，幵提出一系列輔導措施來幫助員工解決這些問題。這里可以運用它開展和實施學校EAP對解決特校或普校教師職業倦怠問題具有重要的意義。

EAP就是通過專業的人員對組織的診斷建議，對員工及其直屬親人提供專業指導，培訓和咨詢包括壓力管理，職業心理健康維護，法律糾紛等，目的是減輕員工工作壓力，維護其心理健康。它為我們解決教師職業倦怠問題提供了一個很好的借鑒模式，EAP的價值不僅體現在學校組織管理層面在這里更重要的是運用它解決教師職業倦怠問題。

學校EAP培訓常涉及的內容有：職業心理健康培訓，壓力管理培訓，工作與生活培訓，積極情緒培訓和子女教育培訓，人際關系能力培訓，態度培訓，新教師入職培訓，時間管理團隊精神培訓等那么要解決教師的職業倦怠最好的方案就是建立學校的教師援助計劃，學校EAP能夠消除教師工作倦怠與工作不安全感，避免教師長期處于亞健康狀態。EAP給教師提供有效的教師溝通，危機事件干預等，能使教師積極面對工作中的壓力導致的職業倦怠問題等它還能改善教師人際關系提高教師動機水平，還能增強教師歸屬感和加深對學校組織的情感依戀[15]。

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