第一篇：正視差距 強化責任

正視差距 強化責任

以質量為核心推動芒寬教育健康和諧發展

各位領導，同事們：

通過前邊的學習我們從不同層面了解了隆陽教育的現狀，大家都有了一些思考，而面對芒寬的教育現狀，作為芒寬基礎教育的一名教師，一名管理者，有什么感受？有什么思考？今天會議最后一個內容應該是總結2011年的工作，安排2012年的工作重點，這個假期我一直在思考，過去這一年我們有值得總結的成績在哪里？我找不到，因為2011年12月區質量檢測芒寬鄉居全區倒數第二名，而檢測這兩個班的成績在2012年1月份鄉統測中語文全鄉第二名、第七名，數學第二名、第十名，若抽其他學校其他班成績又如何？質量如此何談成績！因此今天我的講話主題是“正視差距，強化責任，以質量為核心推動芒寬教育健康和諧發展”。找一找問題，比一比差距，想想下一步如何開展工作。為此，我講兩個方面的內容。

一、芒寬鄉教育現狀及影響質量提高的因素

（一）通報近幾年的成績

1、區教育局檢測

（1）2009年12月檢測（空廣六年級）：全區18所學校，語數綜合評價芒寬鄉17名。

（2）2011年6月、12月檢測 6月檢測（中心、新光四年級）：全區21所學校，芒寬鄉語文第16名、數學第9名，綜合評價：第11名。

12月檢測（中心小學）：全區21所學校語文第20名，數學第19名，綜合評價：第20名。

2011年全年綜合評價：全區21所學校芒寬鄉第16名。2、2011年7月、1月全鄉統測成績對比存在以下問題：（1）優秀率、及格率低，個位數、30分以下的人數有增無減，學困生較多。

（2）同一教師同一班級名次大幅下降，也有大幅度上升；同一班級換了教師成績大幅度提升，有的大幅度下降，從成績好的教師年齡上看，有年輕教師，也有老教師；有學歷高的教師，也有民師轉正的教師；從每一個教師看，中職晉升前輝煌一時，晉級后一落千丈。

（3）、暴露出大循環監考前部分成績弄虛作假。（4）、部分校長、教導主任的教學成績較差。（5）、部分骨干教師教學成績滑坡較大。

（6）、全鄉總體成績隨低、中、高段呈下滑趨勢。（7）、科學成績極不理想。

（二）、教育教學質量難以提高的因素：

影響我鄉教學質量的因素很多，我認為從主觀、客觀上有以下幾個方面：

主觀上：一是中心學校領導不注重學習提高，理論指導 水平不高，業務能力不夠強，并且深入基層嚴重不夠，與基層只有口頭的說教，缺乏思想上深層的交流，感情上真誠的溝通，官相十足，無教師的儒家之氣。

2、完小領導管理整體水平不高，工作不務實，業務能力差，尤其是教學能力在學校不但起不到為師之師的示范作用，反而因教學質量低下而底氣不足，為校之長時聲音洪亮，為師之師時或如蚊或如啞巴。在提高教學質量上我們呼吁：完小領導們，先提高你們的教學質量再發聲吧！

3、部分教師責任心不強，愛心缺失

一是學校的責任田沒有認真完成，有的雜草叢生，有的病菌入侵全然不顧，把時間、精力大部分花在家里的責任田，因為家里更有黃金屋，中心校為照顧而調到家邊的關心之恩就談不上感恩了。

二是因教師的壓力大、生活乏味而使部分教師墜入麻網，周一娛樂到周日，不溜崗，不掉隊，麻友之摯友。更有甚者出入豪賭場所，一夜通宵成為全校到校最早的人，贏了課堂歡聲笑語，“掉”了課堂惡語謾罵。

三是車到站船靠岸，中職解決了，高職是空想，無需為晉級而去苦公分了，要退休了，混一天算一天，能請個長期病假就請吧，扣點錢怕什么，“咱不差錢”！

四是社會轉型發生一系列變化在大部分教師中造成不可忽視的影響：收入的差距、物價的上漲造成教師生活質量 的急劇下降，人類靈魂的工程師已在無私的奉獻，但“財是下山猛虎，無財寸步難行”。各位同事，“人生如棋，落子無悔”，相信現狀總會改變的，因為我們從事的是樹人的事業，責任心、良心是丟不起的。

五是部分教師不學習，思想觀念陳舊，業務能力差，課堂教學能力低下，尤其是部分年輕老師，教學質量與文憑是不相符的，基本的小學知識結構、教師的基本功令人擔憂。

六是部分教師沒有認真去完成課堂教學常規，備課、寫教案、批改作業不認真、不扎實的教師如何提高課堂教學質量。七是監考制度的改變催生出師生集體作弊的丑惡現象，2011年7月、2012年12月的兩次考試已暴露出這一問題，名譽、獎金抹殺了部分教師的良心。

客觀上：

一是全鄉教育資源分配的不均衡導致教育發展不均衡，薄弱學校表現突出的是師資之弱。

二是學校沒有圍繞提高教學質量營造學習氛圍，如校園文化、正常的興趣小組活動、少先隊活動、學校的評優評先、各種競賽活動都得不到有效開展，沒有一個濃厚學習氛圍，如何提高全校的整體質量。

三是全鄉的績效考核、各種管理制度沒有達到激勵、科學、規范的效果，一定程度上打擊了教師的積極性。

四是全鄉教育科研水平處低層次，沒有特色，沒有長效 機制，隨意性強，對教學質量的提高實效甚微。

五是社會影響，芒寬農村經濟的活躍出現對孩子教育的兩極分化，一部分更加重視教育，一部分對教育更加不重視，缺的不是錢，缺的是人。

以上是我個人的一些分析，如有不妥，請批評指正。但作為芒寬鄉的每一名教育工作者，我們都應正視差距，增加壓力，激發動力，盡職盡責去改變現狀。

二、2012年的工作重點

1、加強隊伍建設，提高隊伍素質，從主觀因素上提高教育教學質量。

一是加強中心學校和各完小領導的建設。

首先是中心學校領導掛村隨機督導捆綁考核制度的建立和完善。即中心學校所領導、工作人員分配到各個村完小指導工作，年終績效考核成績與各校全體教師的績效考核掛鉤。其次是通過對村完小領導的選配、培訓、考核提高學校領導的領導水平，努力使每一個領導能成長成為校之長、為師之師。

二是落實每一個教師的業務成長工作，提高教師的整體素質。

①以“教書育人，質量為本”為主題開展第七次師德主題月活動，重點抓好三項活動：讀好書、展才藝、獻愛心。

②組織青年教師課賽、新教師匯報課等活動，旨在提高 廣大青年教師的課堂設計、課堂教學、現代教學設備輔助教學的技能。

③檢查、督導師徒結對工作，讓師徒結對工作取得實效。④加強師訓工作，一是選派更多的教師參加各級的各類培訓。二是繼續“走出去、請進來”的路子，為教師的學習搭建更大的平臺，并對2011年二小培訓教師、領導進行跟蹤問效，使培訓產生“星星之火可以燎原”的效應。

⑤ 降低標準，提高層次，務實課題研究，為提高教學質量服務，為辦特色學校服務。

2、建立和完善各種制度，通過教代會進一步完善學校常規管理。

一是進一步完善績效考核制度，目的是讓績效考核建立完善長效激勵機制，讓考核來自基層服務基層，多點人性，更加公平、科學、合理。

二是進一步加強學校常規管理制度，對學校活動、校產管理、教學常規管理、財務管理、人事工作、職改工作、安全工作、學校建設等工作根據全鄉教育發展的需要進行統一和規范。

3、積極爭取項目，合理利用修繕經費，進一步改善辦學條件，推動規模辦學的進程。

按照全鄉中長期發展規劃，根據中長期保留學校的需求，年內主要完成以下建設工作。（1）加強協調，4月份之前完成中心小學綜合樓和學生宿舍樓、西亞小學教學樓、大白路小學學生食堂的竣工驗收，擴大中心小學的辦學規模，年內達到1000人左右。

（2）、爭取芒合小學綜合樓的建設項目，并完善附屬工程的建設，籌建芒合幼兒園，使芒合小學下片集中點初具規模。（3）、積極爭取鄉村的支持，年內加強對新光小學、大白路小學、敢頂小學的附屬工程及校園文化建設。

（4）、積極爭取農村薄弱學校項目，完成西亞小學、新光小學、吾來小學、大白路小學、中心小學標準化實驗室的建設，音、體、美設備和圖書的配備。

（5）、增加電子白板、校園廣播網設備的預算和采購，讓每一所大的完小都有電子白板現代教學設備，讓建設完善的學校都有校園廣播網。

（6）、對有條件的學校盡快完成浴室建設，改善教職工的生活條件。

（7）、有計劃地添置和改善學生的課桌凳和學校的辦公條件。

4、從細處著手，以宣傳教育為手段，以安全考核為抓手，抓實抓牢安全工作，為師生的生命安全保駕護航。

5、加強后勤管理，落實國家民心工程，抓好營養改善工作和寄宿制學校食堂管理工作。

6、完成上級的其他工作。

第二篇：正視差距 強化管理 落實常規 提高質量(教導處質量剖析)

正視差距 強化管理 落實常規 提高質量

---2017-18學年第一學期學業水平測試質量剖析

暨教導處工作總結

一、質量現狀

上學期末，縣局組織對全縣初中各級各科進行了學業水平測試，所有成績現已揭曉，全縣一類中學整體質量得分城關中學最高1481.02分，我校得分最低1186.63分，其中七年級得分384.47分，排名第8名，八年級得分388.55分，排名第9名，九年級得分413.62分，排名第8名，同級同科教師排名中我校只有4名老師位于同級同科教師排名的前三分之一位，有6名老師位于倒數第一，有5名老師位于倒數第二，與上學年相比，七、九年級質量得分排位在一類校中提升了1個位次，八年級仍然處于最低位次，科任教師質量得分排位處于倒數第一位的人數有所減少，但多數老師質量得分排名仍然處于后進位次，說明我校的教育教學質量有轉變，但轉變不明顯。

二、存在問題

（一）常規教學的要求與落實嚴重脫節。主要表現在以下幾方面：

1.備課：多數老師教材研究不深，重難點把握不準；備知識多，備方法少；照抄照搬的多，自己思考的少；備教兩張皮，備課走形式。

2.上課：部分老師教學觀念陳舊，教學方法單一，上課隨意性大，組織教學不力，學生厭學情緒嚴重，教學效率不高。教學器材、多媒體等資源利用不充分，課堂上嘴說實驗，手工作圖，黑板抄題、口頭念題的現象較為突出。

3.作業：多數學科“分層布置，分類要求”落實不到位，作業量及批閱量嚴重不足，批閱不認真、不及時、不規范，應付學校檢查為主，實效性不強，課外作業爛發爛印，檢查落實較少。

4.輔導：相當一部分教師的輔導課的內容和目的不明確，教師只起維持秩序的作用。對學生的學法指導不夠，學生不知道該怎么學習，學習效率不高。學生不知道什么是基礎，怎樣學就算抓基礎。

5.考試：部分老師平時監考不嚴，導致學生有機可乘，成績水分較大，不良的考風直接影響著學生的學風。

（二）部分教師思想異化、能力弱化、追求一般化的表現突出。1.思想問題是最大的根源，缺乏對學生前途負責的精神。年輕教師思想搖擺不定，這山看見那山高，不把教書育人當一回事，總想跳槽或調走；中年同志吃老本，個別同志以曾經的成就沾沾自喜，工作面前講條件，榮譽面前講自我，致使工作停滯不前。

2.責任意識不強。個別教師對自己不負責，把生活當兒戲，把學校當旅店，把工作當消遣；對學生不負責，學好不學一個樣；對同事不負責，一個人影響一個班級、一個年級，否定了其它同志的工作；對學校不負責，一科影響合格率，以致學?？己藟|底，受到上級的批評與處罰。

3.教學過程落得不實。早自習不會組織學生，任務不具體，和尚念經有口無心；課前無組織，效率減半；課堂管理不嚴，管教不管學；學生作業抄襲，庸醫無方；課堂教學改革有名無實，懶字當頭！自己不思進取還怨天尤人。

（三）教學管理過程粗疏。

1.教導處、教研組等職能部門作用發揮不力，常規督查落實不到位，對發現的問題不能長期跟蹤督查，監督整改，致使問題擴大蔓延。

2.教學過程管理不精細。對部分教學人員不能很好的落實教學常規，備課不充分，上課無激情，不思改進課堂教學方法，一味地占用教學時間，耗時低效的現象，不能下功夫去解決；

3.扭弱轉差工作措施不到位，以致部分學科的教學質量太低，一科或兩科影響整體的問題尤為突出。

4.部分班主任缺乏學科均衡發展思想，工作中只顧自己所教學科，不注重協調其它學科均衡發展，導致自己所教學科成績突出，但班級整體成績仍然不高。

（四）青年教師培養缺乏長效機制。

1．對青年教師職業思想教育不夠。致使部分青年教師缺乏穩定的職業思想，人在心不在，出工不出力；在教學中只注重知識的講解，忽視了對學生的行為習慣的養成教育和前途理想教育；有的只注重教書，忽視了學生智力的開發和學習興趣的培養。

2.對青年教師結對培養制度落實不力，有名無實。以致個別年輕教師工作責任心不強，對教學的心智投入不夠，缺乏奉獻精神和團結協作意識。特別是部分青年教師缺乏對教材的挖掘，對教法、學法的研究，教學重點難點不夠突出，教學目標性、針對性不強，課堂教學效率不高。

三、今后工作措施及要求

（一）狠抓教學常規管理，全面提高教育教學質量。一是樹立必勝信心。雖然我校 上學期質量提升不夠明顯，但綜合分析學情、教情，我們完全有可能實現既定目標，關鍵需要所有老師及時糾正備課與教學中的不足和問題，奮力拼搏，團結協作。二是教導處要充分發揮職能作用，集中精力抓好教學常規的落實。從備講練考評等多個環節入手，扎實做好“日查周問月普查”工作，堅持每兩周通報一次，發現問題，及時反饋，追蹤跟進，落實督改，確保每位教師都能做到：認真備課，精心設計教案；研究教法，上好每一節課。三是加強教學質量監管?？迫谓處熞S時把握學情，把好質量形成關。包級人員要隨時深入課堂了解教情，與學生交流掌握學情。教導處要抓好考試質量分析，真正解決制約質量提高的癥結，中考后要及時召開薄弱學科質量剖析會和學生座談會，以嚴實的過程質量確保結果的高質量。四是要注重加強對音、體、美等學科教學的監管，確保學科均衡發展。五是要優化課堂教學，向45分鐘要質量。課堂是質量形成的主戰場，是教學成敗的關鍵所在。教師課前要認真鉆研教材，讀懂課標、熟悉教材，提前一周備好教案，課前要理清課堂教學流程和思路，滿懷激情地上好每一節課。要不斷探索教學新方法、新途徑，落實有效教學，打造高效課堂。六是教師要精心設計作業與當堂達標訓練題。習題設計要緊扣課本，注重基礎，結合學情，分層布置，分類要求，力求精準。對優秀學生教師要布置提高任務，對學困生要降低作業要求促其進步。七是要做好提優補差，強化個別輔導。教師要做到心中有學生，對好中差各種層次的邊緣學生，要實施分類推進，要因人施教，區別對待。八是要落實限時作業和周清制度。對學生作業和布置的識記任務，教師要督促學生限時完成，全面提高學生的學習實效，基礎學科每周都要給學生布置少量的復習鞏固任務或周清習題，周一檢查收交評閱，發現問題及時補救。

（二）加強校本教研力度，不斷推進課堂教學改革。一是要嚴格落實“五步三查”教學模式，扎實開展“問題引領課”教學評賽活動，把“五步三查”教學模式設計成若干個教研專題，堅持“兩周一主題，一周一研討”的思路，做到講說評研一體，評賽與觀摩結合，不斷提升課堂教學效益（關于“問題引領課”教學評賽活動，下周將要出臺方案，再做具體安排）；二是要建立聽評課制度。要把“走進課堂”作為落實教研，推進課改的有力舉措，采取多種形式的觀議課方式，著力推動課堂教學效率的提升。本期要加強隨機督查聽課力度，班子成員每周隨機督查聽課不少于2節，中考結束后，對薄弱學科的教學還要集中進行督查整改，本期要求班子聽課不少于30節，組長及青年教師聽課不少于20節，其他教師聽課不少于15節，鼓勵教師間開展相互學習活動，取長補短，共同提高；教導處要不定期對各類人員的聽課狀況進行檢查登記，納入過程考核。三是開展好讀書活動，加強教師業務學習，促進課堂教學改革，促進教師提高業務水平。四月份，學校要組織一次讀書節活動，在讀書節結束后，學校將對在活動中表現突出的老師進行表彰獎勵，并推薦參加縣上組織的讀書節活動。四是開展好教師論壇活動，五月份，學校要組織開展以“轉變教學觀念、打造高效課堂”為主題的教師論壇活動，全體老師要主動學習，人人參與論壇討論。通過教師教育科研論壇活動，著力解決我校在課堂改革和校本研修推進過程中出現的問題，探索我校高效課堂教學改革的有效策略和方法，提煉課堂教學改革的經驗和成果，促進教師間、學科間的學習與交流。營造團隊研究氛圍，提升教師專業化水平。

（三）突出青年教師培養，不斷壯大骨干教師隊伍。青年教師是學生的偶像，更是學校發展的希望。我校青年教師人數較多，充分培養和發揮青年教師的能力和智慧是改善我校教師隊伍狀況，整合教育資源，提高教學質量的根本出路。一是青年教師要有成為一名優秀教師的信心和勇氣，要有追求上進，力爭實現成為骨干教師的目標。二是落實青年教師學習制度。要自覺向同行學，向骨干教師學，向書本學，向網絡學，自我加壓，自我成長。本期主動聽取優質課不少于20節，撰寫教學小論文不少于兩篇。三是要開展“聚焦課堂—青年教師教學技能大比武”活動，以活動促成長。四是按照“1+2”活動要求，本期要繼續抓好“青藍工程”的實施，對青年教師的培養繼續實行師藝傳遞制、學科帶頭制、班子成員包抓制。充分發揮學科帶頭人、骨干教師及教學能手的傳幫帶作用，采用“以點帶面、以老帶新、以新促老”等途徑，通過開展課堂教學觀摩、典型課例研討、公開課等活動，加速青年教師在思想和業務上的成熟。

（四）加強考試監控力度，扎實開展質量剖析。一是本期計劃進行四次大型考試，每次考試均要嚴密組織，加強命題環節的保密工作、監考環節的巡考工作和評卷環節的評審工作，立爭擠干水份，摸清底子，為科任教師教學提供第一手可靠資料；二是每次考試成績揭曉后，全體老師要結合各自的質量現狀，及時認真撰寫質量剖析材料，深刻反思，剖析根源，尋找對策，制定切實可行的改進措施，剖析材料要求數字具體準確，原因只講主觀，不講客觀，會議交流后上交教導處，經審查不符合要求、應付差事的材料要打回重寫，并在學期末考核中扣1-2分，對于每次考試質量較低的同志學校安排職工會議進行剖析交流，并做表態發言。

（五）加大考核獎懲力度，營造抓質量的良好氛圍。一是及時兌現上期教學質量目標獎罰，二是進一步修定完善質量目標獎罰辦法，加大質量考核獎懲力度，獎勤罰懶，獎優罰劣，形成人人抓質量，個個爭上游的良好氛圍。

第三篇：正視差距 努力奉獻 務求實效

正視差距 努力奉獻 務求實效

11月到浙江考察學習，又參加了區“看發展、比差距、講奉獻”主體考察觀摩活動。主要有以下三點體會：

1、想做事、會做事、干成事是推動經濟快速發展的內在動力。富陽、蕭山經濟發展快，變

化大，轉型效果好，除了地理位置優勢及基礎實力強外，更重要的是有一支想做事、會做事、干成事的干部隊伍。他們有強烈的事業心和責任心。一支訓練有素、素質較高的干部隊伍是保證經濟發展的源動力。

2、上市公司是帶動經濟快速發展的重要力量。蕭山市上市公司有23家，這些上市公司通

過融資再投資，使得本地經濟以幾何形式遞增發展，上市公司對迅速擴大區域經濟規模起到了重要作用。

3、各項事業同步發展是社會進步的主要目標。蕭山在經濟快速發展的同時，在計生、文化、體育、旅游、科技、衛生等各項社會事業上都取得了同步發展。社會和諧，人民生活殷實，真正體現了兩個文明一起抓，兩個文明一起上的成效。

我們深感自身的不足，與發達地區比差距太大，我們求發展的欲望還不夠強烈，我們所做的奉獻還太少，我們的努力還不夠。我們將努力做好以下五件事：

一、發揮城鄉聯合黨委作用，強力推進新農村建設。認真落實國家政策，認真履行工作服務承諾制度，真正使國家惠農政策落到實處。深化拓展基層黨建“動車組工程”，加大幫扶村項目建設支持力度。推進“放心糧油”進村入區工程，延伸服務網絡，維護糧油食品安全。

二、發展糧油綜合經濟，促進產業快速升級。以糧食產業化和新型工業化為主線，以糧油加工為基礎，以科學技術為支撐，不斷提高現代糧油經濟發展水平，跨越式發展糧油食品加工業，推動糧食一、二、三產業全面協調可持續發展。積極爭取糧食產業化的政策扶持，擴展糧油加工生產領域，延伸產業鏈，使糧油產業快速升級。

三、加強糧食宏觀調控，切實保證糧價基本穩定。積極會同有關部門搞好糧食供求總量的平衡，保證市場供應。

四、規范監督管理，保障國家糧食安全。以素質提升為抓手，以制度創新為動力，強化實現科學保糧增效。一要完善管理制度，建立科學管理的長效機制。二要強化管理基礎工作，加大資金投入，完善基礎設施，改變落后面貌。三要認真貫徹落實工作責任制和責任追究制。四要將監督檢查和行政監察工作的重點轉移到管理上，全方位加強監督和控制，從源頭上防治違規行為。

五、強化監督檢查，依法規范糧食流通秩序。加大《糧食流通管理條例》等糧食法規的宣傳貫徹力度，進一步提高糧食行政執法工作社會公認度。加強執法隊伍建設，完善監督檢查行政執法聯席會議制度，提高行政執法水平，扎實開展糧食收購執法檢查、食品安全檢查、糧食統計制度執行情況等專項監督檢查，依法查辦違法違規案件，保障糧食流通和諧有序。

第四篇：責任作文素材正視責任

寫寫幫文秘助手(www.tmdps.cn)之責任作文素材：正視責

任

什么是責任，你也許會問。

為何要正視責任，你也許會問。

而我卻要大聲告訴你，責任就是一個人去做你不一定愿意去做的事情。每一個來到世間的人，必須正視屬于自己的責任，沒有責任的人生是不可想象的！苦學知識是對青春的責任；恪盡職守是對工作的責任；不虛度年華是對人生的責任。

古今中外，又有多少人能做到言出必行、盡忠職守呢？下面就有一個顯而易見的例子。

有一名日本少女，剛讀完大學，和許多同齡人一樣，她出來尋找工作，可好景不長，又遇上了國際經融危機。無奈之下，她只好到一家有名的酒店去應聘，經理很爽快提出了一個要求：實習期間，無任何工作，只需把廁所的馬桶洗的一塵不染、干干凈凈，少女有些勉強，但為了生計，只好應允了。上班期間，有不少同事對她冷嘲熱諷，她忍了，終于有一天，她徹徹底底堅持不住了！他想向經理辭職卻又不想，因為她清楚地知道，能有這份工作已經很不容易了，想來想去，猶豫不決，她坐在廁所的地板上冥思苦想。這是一位老人走了進來，老人見她發呆，便上前去和他打了一聲招呼，她抬頭一看，老人的面容不僅讓她瞬間瓦解了心中的痛楚，也讓她多了一份對老人的好感，仿佛老人就是她的一位親人似的。于是她怯生生地答應了老人，老人沖她微微一笑，和藹地對她說：”孩子，你是新來的吧？”少女禮貌地回答了，老人并沒有對她多說，而是留下了一句令少女一生都銘記在心的話：人所缺乏的不是才干而是志向，不是成功的能力而是勤勞的意志！至此，少女心中的雜念一掃而空，對她的的未來似乎有些大徹大悟了，從哪里跌倒了就從哪里爬起來，她對工作一絲不茍的態度連一個月后經理審查時也不得不佩服，被她堅忍的毅力所折服，他贊言道：“我工作了大半輩子，還沒見過有你這樣的人，在你之前，我招聘了不少和你年紀相仿的人，她們干了幾天就走人了，可你，截然不同，一分耕耘，一分收獲，從今天起，你就是領事了，歡迎加入我們的團隊！”這名少女，就是日后的日本郵政大臣——野田圣子。正是責任，是生命變得充實，人生變的輝煌。

朋友??！人的一生是短暫的，光陰似箭，日月如梭便是最好的形容！從現在起，請對你的人生負責！而責任，就是你生命中的”定海神針”！

第五篇：強化責任

群眾為根 提升服務水平

責任為本 樹立惠民新風

鄭州市第二人民醫院在結合自身實際基礎上，提出“以服務群眾為根，以強化責任為本”。以深入開展“三講三提升活動”為契機，創新醫院文化，改善自身建設，對提高組工干部綜合素質、推動黨建工作水平、優化全院服務水平起到十分重要的作用。

講責任是前提，樹立強烈的責任意識，才能提升素質昂揚正氣，才能提升水平有所作為。鄭州市第二人民醫院在學習中牢固樹立“責任為本”的核心理念，在群眾所“想”上強責任，在群眾所“急”上下功夫，在群眾所“怨”上改作風，在群眾所“難”上建機制，在群眾所“盼”上提素質。

講正氣是保障，在學習活動中，全院牢牢堅持鄧小平理論和“三個代表”思想，深入學習貫徹科學發展觀，立足工作實際，加強黨性修養，為鞏固責任意識，在工作上有所作為提供堅實的思想保障。

講作為是立腳點，鄭州市第二人民醫院堅持從具體事務上強化責任，落實任務，大力改善面向群眾的窗口工作，從而提升全院服務水平，把本次學習活動落到實處。

一、抓學習，提素質

加強建設，學習先行。為全面提高組工隊伍業務素質、思想水平素質，全院開展了有針對性的組織培訓，提高組工隊伍業務水平。2012年3月20日上午，在二樓會議室召開了由黨支部書記、支委參加的“三會一課”制度專題培訓會，專人專題講解了如何書寫“三會一課”記錄本，如何召開支部民主生活會、黨小組會、支委會及政治學習，以提升支部書記的業務能力、綜合素質，推動臨床科室各項工作順利開展。通過培訓，進一步加強我院黨員干部隊伍的自身建設，切實提高各支部的業務能力綜合素質。

他山之石，可以攻玉。醫院積極學習同行先進之處，結合自身建設所取所用。組織外出學習培訓，找差距，促提高。醫院先后安排兩批支部書記、婦委會成員、人事管理等人員赴武漢和天津考察學習，大家通過參觀學習，樹立建設現代化的醫院文化和特色服務的理念，找到的差距，提升組工干部的綜合素質，為他們更好的融入醫院中心工作、服務大局奠定的良好的基礎。

二、抓規范、重品質

提升組工隊伍素質水平，狠抓規范是主線。以本次學習活動為契機，醫院重新規范了各種標識。

新領導班子上任后，在院內標識配置問題上提出更科學、更人性化的新要求，新要求使二院率先實現了“零詢問”效果，即不需要問任何一人就能順利找到全院任何地標。

在全院廣大黨員干部的努力下，這些便民惠民措施給患者帶來方便的同時，也規范了醫療秩序、優化了醫療流程、美化了就醫環境、塑造了醫院形象、強化了員工服務意識。

三、抓服務，促形象

以學習“三講三提升”為契機，以方便群眾為導向，全院深入開展創先爭優活動。醫院門診候診椅重新規劃、擺放，方便患者就醫；優化患者服務流程，臺階設立坡道、落實無障礙通道，實行人性化服務；組織黨員志愿者在門診進行導診服務；實行無假日醫院，實行彈性工作制，把客戶的需要作為我們服務的目標；加強醫院信息化建設，逐步實行一卡通、電子叫號、電子病歷、全院無紙化辦公，視頻會議和無線網絡的全覆蓋，要改變醫院的工作模式，現代化管理；提高業務窗口人員理論和業務素質，開展崗位比貢獻、比服務活動，評選文明窗口、服務標兵、創先爭優之星，并做好患者滿意度調查，提升黨員干部隊伍整體形象。

進一步規范業務流程，按照“想干事、會干事、能干事、干成事、不出事”工作要求，進一步公開辦事項目、精簡辦事流程、縮短辦理時間，嚴格落實首問負責制、限時辦結制、延時默許制等制度，開展上門服務、預約服務，營造良好的發展環境，在全院形成“后勤圍著前勤轉，前勤圍著患者轉”的氛圍。

四、抓文化，促活力

生動活潑，聚力以樂。醫院巧妙運用文藝活動這個法寶，提高干部職工的凝聚力。通過文化活動陣地建設，組織演講比賽、文藝演出等文體活動，開展思想交流，培養干部職工的團隊意識、責任意識、大局意識，將干部職工擰成一股繩，心往一處想、勁往一處使，提高干部職工隊伍整體合力。

新領導班子上任后，非常重視醫院文化建設，對規范、特色、品質三方面提出更高的要求。結合醫院特色，通過廣泛發動，廣大黨員干部積極參與，一個簡潔而不簡單、特色鮮明、寓意深刻的新院徽已經確定。醫院對隨意擺放的宣傳展架、規格不一的病區宣傳欄進行整治，對各種宣傳用品的規格、申請、審定、制作、張貼等做出了明確規定。目前門診亂擺放宣傳牌的現象已經得到改觀，醫院高品質的宣傳墻正在制作當中。

醫院還在人才隊伍創新管理上下功夫，通過挖掘各類人才資源，分類登記造冊，完善人才資源庫，根據不同的文化專業、水平、特點以及個人特長，安排合適的工作崗位，做到人盡其才，才盡其用。

五、抓制度，促落實

只有加強制度建設，健全各項規章制度，確保各項制度落到實處，才能使責任感轉化為落實力、執行力。

醫院堅持落實領導責任機制。層層落實領導責任，對各項工作決策和部署，做到責任主體明確、工作標準明確、完

成時限明確，使每項工作都有人抓、有人管、有人落實。堅持工作報告制、節假日值班制等制度，及時通報工作進展情況，保證政令暢通。建立健全公平公開的決策機制，涉及內部人、財、物等方面的重大決策事項，必須經過集體討論決定；堅持民主集中制，擴大決策的民主化程度，決策前深入開展調查研究，提高決策的科學性、可行性、可操作性。建立評價反饋和督導機制，對工作中出現的問題，要及時反饋和督辦、糾正偏差，使其更加完善、更加符合實際。對已經落實的問效果，對正在落實的講進度，對尚未落實的查原因，對落實不力的要嚴格行政問責，以此形成有力的監督督促效應，促進決策的落實。

六、抓考核，促激勵

建立高效的績效考核系統，通過高效的約束和激勵機制，能夠使每一位員工有明確的執行目標、流程和標準，通過公平、公開的考核機制能夠使每一位員工的每一點成績都能夠完全真實地衡量。對各項工作進行日常監督和隨機抽查，如出勤率、目標完成率、滿意度檢查、政策傳達、效果檢查、管理檢查等。建立完善干部優先選用條件，對干部的業績表現進行細分，讓每一位努力和付出得到承認和回報，既有壓力又有動力，充分調動黨員干部的積極性和主動性。

通過開展“三講三提升”活動，鄭州市第二人民醫院

全體組工干部進一步明確了責任意識、作風意識和作為意

識，對提高組工干部綜合素質有著巨大助益。

醫院全體組工干部深刻認識到，堅持“責任為本”的理念關鍵在圍繞群眾所想所急，針對群眾所難所盼，通過抓學習抓規范強化責任，通過抓服務抓文化明確責任，通過抓制度抓考核落實責任。以講責任為根本，以講正氣為保障，以講作為為落腳點，真抓實干，細化工作，全面提升全院組工干部業務素質和業務水平，從而進一步提高我院社會美譽度，讓群眾滿意，讓組織放心。