第一篇：供電公司輿情監控制度

供電公司輿情監測制度

為積極響應《省、市公司輿情管理實施辦法（暫行）》通知精神，進一步加強對輿情的引導與監控，建立健全輿情快速響應和處理機制，促進和保障企業各項工作的有序開展，根據公司實際情況，采取以下措施：

一、加強領導，構建全方位輿情監控網絡

公司輿情監控工作由黨辦牽頭，全面負責互聯網及各大媒體的輿情引導與監控工作。設兼職輿情管理員一名。機關部室、各基層供電所設兼職輿情監督員。進一步加強與市公司新聞中心和社會媒體的溝通協作，構建全方位輿情監控網絡，密切配合，共同應對公司輿情的引導與監控工作。

二、實行輿情監控巡查制度

1、實行輿情監控日值班制度，建立輿情監測每日定時記錄。制定輿情監控值班表，固定輿情監控電腦。每天由專人負責監測跟蹤網上涉及公司工作的各種論壇、帖吧言論，掌握輿情熱點，密切關注網絡信息動態，捕捉帶有苗頭性、傾向性、群眾性的問題。采取多種方式進行引導和疏通，并做好監測記錄。

2、綜合部輿情管理員每天向各部室、班組了解一天輿情。

3、加強溝通，拓寬輿情監控渠道。加強與市公司新聞中心及社會媒體的溝通聯系，及時了解來自各方面信息，及時撲捉輿情線索。

三、實行疏導、控制制度

每天輿情管理員整理輿情信息及時向有關領導反饋情況，并對可能出現的突發事件進行早期預報，確保有關的重大輿情和負面信息早發現、早報告、早處置。對于有可能給公司造成負面影響的輿論報道和評論，公司組織協調有關力量及時進行輿情處置和輿論引導，有效疏導和控制負面輿情。

四、加強宣傳，建立正確輿論導向

充分利用省、市公司網站、報紙雜志等宣傳平臺，通過多種手段和渠道做正確的輿論方向引導，同時建立防控體系，積極消除不和諧、不穩定隱患。

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2012年3月

第二篇：輿情監控制度

輿情監控制度

1、輿情監控制度是指對天涯論壇（天涯社區）、強國論壇（人民網）、紅網論壇（紅網）、華聲論壇（華聲在線）等網站涉及我縣的負面信息進行監控的制度。

2、網上輿情監控重點為：網上散布的對我縣經濟社會發展不利的信息，有損縣委、縣政府和各單位形象的信息，有損縣領導個人形象的信息。

3、網站定期對中央省市重大決策以及突發新聞事件等網上報道進行整理，編輯成《輿情信息清樣》，供領導參閱；輿情信息清樣出臺要按程序報相關領導簽發。

4、網絡輿論監控由相關技術人員負責，隨時對上述網站、論壇等以關鍵字進行搜索監控，及時捕捉網上輿情動態，并分析研判。

5、網絡輿論監控實行24小時值班制度，發現情況及時向主任匯報，由主任向分管領導匯報，然后酌情向部長和各相關領導匯報；是否編輯輿情信息，由部長決定。

6、網絡監控人員要在相關領導的指導下，及時對負面信息進行有效處置，對涉及全縣經濟社會大局的不良信息及時封堵、刪除。

第三篇：學生工作輿情監控制度

學生工作輿情監控制度

為進一步加強輿情監控，特別是加強對校園輿情的引導和監控，防止不良信息對校園的侵害，促進和保障學校穩定和諧發展，結合本部門的工作職責，特制定本制度。

一、加強領導，構建全方位輿情監控網絡

成立輿情監控領導小組，設輿情管理員一名。進一步加強與其他部門的溝通協作，構建全方位輿情監控網絡，密切配合，共同應對校園輿情的引導與監控工作。輿情監控領導小組會同有關部門做好學生安全教育工作，建立健全學生安全預警制度，慎重、快速處置突發、群發事件，強化輿情監控和引導，努力將問題解決在基層和萌芽狀態，全力維護學校和諧穩定。

二、建立健全輿情匯集和反饋機制，增強預見性和實效性

輿情信息的匯集和分析，是思想政治教育的重要任務。學生中單個的信息如果得不到重視并妥善解決，容易使個體信息發展為群體信息；透過若干群體信息可以預見一定時期可能產生的群體思想動態。因此，在教師和學生中建立信息員制度，通過信息員收集輿情，通過對信息進行分析、歸納、判斷，可以增強準確把握學生思想動態的能力，預測發展趨勢，增強工作的針對性、主動性和前瞻性，避免群體事件的發生。

對輿情及時反饋，可以有效疏導學生負面情緒，解決大學生關心的問題，化解大學生中存在的疑惑和矛盾，防止負面輿論向謠言和事實背面轉化。同時，及時進行信息反饋，可以使學生得到受重視的滿

足感、與負責人直接對話的親近感、意見和建議得到采納的成就感和對學校工作的認同感，思想政治教育在這種互動中取得了最佳效果。

建立健全輿情匯集和反饋機制，完善學生輿情訴求渠道，建立平等的對話機制，各科室要充分利用學生宿舍區、學生社團、網絡等有效平臺,擴大對話渠道,提高對話的頻率,正確引導學生。

三、建立健全應急機制，增強調控性

對于輿情事件，學生往往有一種心理預期，如果這時候事件得到果斷處理，就會有心理補償。否則，他們會尋找其他解釋，這一過程可能會造成負面情緒的升級。因此，建立系統的危機管理機制，及時公布事實真相，防止流言、謠言或妄言的傳播，或及時作出權威性的解釋，舒緩學生的情緒，平息事態。因此，建立健全應急機制，輿情監控小組采用多種手段和渠道做正確的輿論方向引導，加強學生思想政治教育，維護校園和諧穩定。

第四篇：公司網絡輿情監控實施方案

關于加強網絡輿情管理工作暫行實施方案

為進一步加強網絡輿情監測，防止不良信息對公司的侵害，有效防范網絡輿情事件發生，掌握網絡輿論主動權，加強對網絡輿情的預警防范和監測引導，形成積極向上的主流輿論，營造良好的輿論環境，促進和保障公司健康、有序發展，現結合我公司實際，制定以下實施方案。

一、工作目標

加強網上輿情監控，及時掌握輿情動態，堅決封堵、刪除各種有害信息，及時掌握互聯網等網絡媒體對公司的工作動態、領導干部隊伍建設、公司發展等方面信息的報道及評論，加強正面引導，釋疑解惑，化解矛盾，消除不良影響，樹立我公司良好的對外形象。

二、程序及工作要求

（一）網絡輿情監控的基本程序為：

收集信息（信息管理中心）—核實信息（信息相關部門）—上報信息（領導）—處置輿情（信息管理中心）。

（二）工作要求

1、監測對象及監測內容在較經常出現涉及我公司相關輿情信息的主要門戶網站、政府網站、本地網站和網絡論壇等對涉及公司利益的網絡信息進行查詢、收集，對新出現的網絡信息及時下載，對不良輿情進行監測，做好記錄、梳理等工作，及時上報并與主管領導溝通，正確處置。

2、監測方法，采用全天分工輪值負責制，利用相關軟件與人工利用百度、google、站內搜索等搜索引擎對輿情進行搜索兩種方式，對邯鄲本地主要門戶網及政府網站、邯鄲相關貼吧、網上論壇、博客、即時通訊等互動性欄目，通過網頁逐條瀏覽或者通過關鍵字詞全網搜索等形式，收集相關輿情信息和留言，并將收集到的網絡信息材料及時報送。上報內容包括網絡地址、輿情和網友留言大概內容等。

4、網絡輿情研判，按照“誰主管、誰負責”的原則將監測到的輿情信息進行分轉交辦，按照“快速反應、確認事實、妥善處理”的原則及時對網絡輿情進行分析、判斷、評估，準確查找輿情信息產生的原因，認真核實輿情反映的問題，對輿情走向作出正確的判斷，對輿情可能產生的影響進行客觀、全面評估。一般輿情，協調涉及單位作出情況說明；重大輿情由辦公廳信息公開處責成相關單位作出情況說明和回復意見，一時難以解決的要在回復中說明情況，對于把握不準的問題，須報主管領導審定。

5、網絡輿情協調，得到輿情研判反饋后，網絡輿情協調組迅速組織網評員了解真相，以發帖、跟帖、撰寫評論文章、介紹事實真相等不同形式進行回復，積極釋疑解惑，化解矛盾，消除影響，矯正視聽，積極營造良好的輿論氛圍。回復重在講事實、擺道理，以理服人，同時要注意用語藝術，做到態度誠懇，講理不失禮。一般輿情和留言的回復內容由主管領導審核后發布，涉及到全省重大事項、主要領導及干部任用的輿情回復文章須經辦公廳信息公開處審核后發布。

重大輿情處置后，要密切關注事件進展情況，防范負面輿情出現反復。

第五篇：房地產輿情監控

互聯網+房地產輿情監控

（12月14日-12月20日）

一、監控對象目錄

1、鏈家

2、愛屋吉屋

3、好屋網

4、房多多

5、吉屋網

6、Q房

7、七扇門

8、房呀

9、元度

10、搜房 11、58同城

12、我愛我家

13、筑家易

14、明源

15、悟空找房

16、扎根網 二、一周地產情報綜述

過去一周，互聯網+房地產輿情整體平穩，各司沒有重大新聞發布。在飽受攻擊后，愛屋吉屋宣布在廣州轉變手法提高傭金至1.5%。

好屋中國終于近日推出其2.0版本的app，且只有安卓端口。

已半年無新聞爆出的吉屋網近日宣布完成A+輪融資。

互聯網+房地產圈近日又多了一個新的小伙伴，以房產Uber噱頭亮相的扎根網 三、一周地產關鍵詞

1）王的萬科

上周地產圈最勁爆的關鍵詞只有一個，即王石出面，帶領萬科向寶能宣戰。這一新聞引發國內財經媒體的巨大轟動。

2）房地產新政

中央經濟工作會議把房地產列為頭號議題，提出鼓勵房地產開發商降低房價、一些房地產限購有望取消、鼓勵個人買存量房出租等政策。

四、27城市商品住宅成交數據（12月14日-12月20日）（雙擊下圖表，可看27城市全部成交數據）

成交面上周成成交套積(萬交套數數(套）㎡)（套）118713.3698292411.63905/205319.452004/185118.31399384839.08246130.***5.723295可售面可售套積(萬數(套)㎡)454.137730579.443722///421.1339351/549021946.42178978

五、各企業詳細情報

1、鏈家

1）上海鏈家榮獲中國社會責任榜“責任產品獎” 2)中國電建地產集團和鏈家地產宣布合作。

2、愛屋吉屋

1）打出只收1%中介費的愛屋吉屋，從這個月起試行1%中介費+0.5%交易保障服務費。此前，上海、北京已執行這一規定，“廣州計劃從元旦起施行”。

3、好屋

1）好屋中國APP2.0版本正式在安卓IOS手機客戶端同步上線。

2）好屋中國于12月18日推出“一元搶房”活動,您只需要支付一元錢即可有機會以市場最低價格購買優質房源。

4、房多多

1）房多多攜手boss直聘開啟一場”創想未來，蟻路有你“為主題的史上最強在線面試，求職者可以直接對話房多多CTO&聯合創始人李建成聊聊工作，此外Boss直聘app上還有房多多產品中心總經理、運營中心總經理等你來聊天面試。

5、吉屋網

1）吉屋網獲得來自米倉和賽富的A+輪融資。此前，吉屋分別于2011年和2012年獲得德迅投資兩次天使輪投資400萬美元；今年5月份，吉屋宣布完成A輪融資，該輪融資額達到1億元人民幣，由賽富亞洲基金領投，上海中城渝通投資中心參與共同投資。

6、Q房（無最新動態）1）11月20日，Q房網集團宣布與阿聯酋迪拜最大的私人豪宅開發商達馬克地產公司(DAMAC Prop-erties)正式簽署戰略合作協議。與此同時，Q房網也正式宣布啟動海外房產業務。

7、七扇門（無最新動態）

1）七扇門宣布，該公司將推出“七扇門2.0版”戰略，將開發商、購房者、經紀人三方全面打通，并提出“收入+服務+孵化”的房地產經紀人關懷計劃，更好地服務經紀人與購房者。

8、房呀（無最新動態）

1）房呀送電瓶車活動, 【簽約客戶量】排名前50的，獎勵門店電動車一輛.9、元度（無新增動態）

1）稻花香集團聯手元度，提升營銷競爭力。宏信地產是全國知名企業稻花香集團旗下子公司。目前“元度?云案場”系統已在宏信地產所有在售項目全面上線。

2）奧山集團引入元度系統，實現營銷新常態。武漢清華巔峰地產機構是武漢本土知名的房地產營銷策劃公司。在這個地產營銷的白銀時代，清華巔峰選擇與元度合作，梳理清楚了多年沉淀的銷售數據，使其能夠為現在的銷售提供有效的數據支撐，讓老客戶創造新價值。

10、搜房（無新增動態）1）近日,國內最大的獨立生鮮電商平臺天天果園和全國最大的房地產家居網絡平臺搜房網達成深度合作,聯合出品限量版“搜房甜橙”。

2）中國經營報報道搜房凈利同比大降98%內容運營團隊強制轉崗銷售，被指“變相裁員”，轉崗銷售抑或直接離職，正成為搜房網地方站眾多內容編輯在這個寒冬中不得不做出的選擇。11、58同城

1）58同城發力汽車金融.汽車產業集群亮相國際A級車展的舞臺上。在本次首秀上，58同城汽車產業集群展現的業務范圍覆蓋了除汽車金融、汽車IT外的汽車后市場5大行業：汽保行業，汽車養護行業，汽配維修，汽車文化及汽車運動行業，二手車及汽車租賃行業。2）58同城宣布,與哈爾濱銀行達成戰略合作,雙方將攜手在汽車金融領域展開深度合作,實現汽車用戶在58同城的一站式體驗。

12、我愛我家

1）全新房屋資產管理專業業務品牌“相寓”正式亮相，并與芝麻信用、玖富、房司令、京東金融等戰略合作伙伴共同發布了面向租客端和業主端的金融服務產品.13、筑家易（無最新動態）

1）11月12日，筑家易正式對外發布淘寶雙11期間的銷售運營數據。自10月23日至11月11日，在20天的時間內，筑家易淘寶雙11線上總訪問量達到614138次，總訪客數達到3501080人，淘寶余額寶存抵認籌金額突破568萬元。

2）剛剛進入成都市場僅月余的筑家易成都公司，在遠大中央公園舉行了首個大型夜閃購活動。

14、明源（無）

1）明源地產地產發展研究峰會圓滿舉行。

15、悟空找房（無）

1）悟空找房首屆WP(悟空找房合作伙伴)峰會在其上?？偛柯≈嘏e辦。悟空找房首家合作伙伴神舟地產及滬上30多家品牌地產美墅、品信、奉燦區域品牌領先地產等悟空找房首批合作伙伴共同參與了本次盛會。

16、扎根網

2015年12月全新上線的房產交易平臺扎根網就是參照Uber模式，重新構建了購房者與房產經紀人之間的共享鏈接，實現了購房體驗的極致提升，讓買房子進入3.0時代。