第一篇：大眾傳播復(fù)習(xí)

一．名詞解釋

1.傳播：社會(huì)信息的傳遞或社會(huì)信息系統(tǒng)的運(yùn)行。2.傳播學(xué)：研究社會(huì)信息系統(tǒng)及其運(yùn)行規(guī)律的科學(xué)

3.媒體：載有信息的物體，傳播渠道、信道、工具和手段

4.傳播者：又稱(chēng)信源，指的是傳播行為的引發(fā)者，即以發(fā)出訊息的方式主動(dòng)作用

于他人的人

5.傳播內(nèi)容：指的是有一組相互關(guān)聯(lián)的有意義的符號(hào)組成，能夠表達(dá)某種完整意

義的信息，是傳播者和授權(quán)者之間社會(huì)互動(dòng)的介質(zhì)。

6.受傳者：又稱(chēng)信宿，即訊息的接收者和反應(yīng)者，傳播者的作用對(duì)象 7.模式：是科學(xué)研究中以圖形或程式的方式闡釋對(duì)象事物的一種方法。8.信息：關(guān)于事物運(yùn)動(dòng)狀態(tài)和規(guī)律的表征。9.受眾：指一對(duì)多的傳播活動(dòng)的對(duì)象或受傳者。

10.意義：人對(duì)自然事務(wù)和社會(huì)事務(wù)的認(rèn)識(shí)，是人為對(duì)象事物賦予的含義，是人

類(lèi)以符號(hào)形式傳播和交流的精神內(nèi)容。

11.人內(nèi)傳播：個(gè)人接受外部信息并在人體內(nèi)部進(jìn)行信息處理的活動(dòng)

12.人際傳播：個(gè)人與個(gè)人之間的信息傳播活動(dòng)，也是由兩個(gè)個(gè)體系統(tǒng)相互連接

組成的新的信息傳播系統(tǒng)

13.傳播效果：通過(guò)傳播活動(dòng)所實(shí)現(xiàn)的傳播者的意圖或目的達(dá)標(biāo)程度。14.群體傳播：將共同目標(biāo)和協(xié)作意愿加以連接和實(shí)現(xiàn)的過(guò)程

15.網(wǎng)絡(luò)傳播：以計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，進(jìn)行信息傳遞、交流和利用，從而達(dá)

到其社會(huì)文化傳播目的的傳播形式 16.組織傳播：以組織為主體的信息傳播活動(dòng)

17.大眾傳播：專(zhuān)業(yè)化的媒介組織運(yùn)用先進(jìn)的傳播技術(shù)和產(chǎn)業(yè)化手段，以社會(huì)上

一般大眾為對(duì)象而進(jìn)行的大規(guī)模的信息生產(chǎn)和傳播活動(dòng)。

18.基模：指的是人的認(rèn)知行為的基本模式，或者叫心智結(jié)構(gòu)，認(rèn)知結(jié)構(gòu)或者認(rèn)

知導(dǎo)引結(jié)構(gòu)

19.符號(hào)：任何事物只要它獨(dú)立存在，并和另一事物有聯(lián)系，而且可以被解釋?zhuān)敲此墓δ芫褪欠?hào)

20.調(diào)查研究方法：為獲得某一科學(xué)認(rèn)識(shí)，有目的、有計(jì)劃系統(tǒng)地收集、記錄、統(tǒng)計(jì)、分析有關(guān)研究現(xiàn)象的現(xiàn)實(shí)現(xiàn)狀或歷史狀況的材料，探索

所研究問(wèn)題的諸要素，揭示本質(zhì)及其變化規(guī)律的一種研究方法。21.群體：指具有特定的共同目標(biāo)和共同歸屬感，存在著互動(dòng)關(guān)系的復(fù)數(shù)個(gè)人的復(fù)合體

22.技術(shù)：指人類(lèi)借以改造與控制自然使其滿足生存與發(fā)展需要的，包括物質(zhì)裝

置，技藝與知識(shí)在內(nèi)的操作體系

23.媒介技術(shù)：也稱(chēng)傳播技術(shù)，指的是人類(lèi)為駕馭信息傳播、不斷提高信息的生

產(chǎn)與傳播效率所采用的工具、手段、知識(shí)和操作技藝的總稱(chēng)

24.信息社會(huì)：指信息成為與物質(zhì)和能源同等重要甚至比之更加重要的資源，整

個(gè)社會(huì)的政治、經(jīng)濟(jì)和文化以信息為核心價(jià)值而得到發(fā)展的社會(huì) 25.集合行為：指的是在某種刺激條件下發(fā)生的非常態(tài)社會(huì)聚集現(xiàn)象

26.組織：任何由若干不同功能的要素按照一定的原理和秩序相組合而形成的統(tǒng)一整體。

27.數(shù)字媒體：指以二進(jìn)制的形式記錄，處理，傳播，獲取過(guò)程的信息載體，這些載體包括數(shù)字化的文字，圖形，圖像，聲音，視頻影像和動(dòng)畫(huà)等感官媒體，和表示這些感官媒體的表示媒體等，通稱(chēng)為邏輯媒體，以及存儲(chǔ)，傳輸，顯示邏輯媒體的實(shí)物媒體。

28.數(shù)字媒體技術(shù):以數(shù)字化元件與網(wǎng)絡(luò)化工具，手段，方法所進(jìn)行的媒體設(shè)計(jì)，開(kāi)發(fā)及應(yīng)用的技術(shù) 29.多媒體：多種媒體的集合體

30.綜合媒體：多功能、多方位、多類(lèi)型媒體的集合體

二．填空題

1.人類(lèi)傳播活動(dòng)的發(fā)展經(jīng)歷了 口語(yǔ)傳播時(shí)代、文字傳播時(shí)代、印刷傳播時(shí)代、電子傳播時(shí)代 四個(gè)階段。2.拉斯韋爾“5W”傳播模式的五個(gè)傳播要素是 傳播者、訊息、媒介、受傳者、效果。3.傳播效果的類(lèi)型有短期的預(yù)期效果、短期的非預(yù)期效果、長(zhǎng)期的預(yù)期效果、長(zhǎng)期的非預(yù)期效果 四種類(lèi)型。

4.“媒介是人體的延伸”是 麥克盧漢 的著名觀點(diǎn)。5.拉斯韋爾傳播三功能說(shuō)是指 環(huán)境監(jiān)視功能、社會(huì)聯(lián)系與協(xié)調(diào)功能、社會(huì)遺產(chǎn)傳承 功能。

6.傳播調(diào)查問(wèn)卷由 基本項(xiàng)目、與調(diào)查主題相關(guān)的事實(shí)或行動(dòng)項(xiàng)目、關(guān)于態(tài)度或意識(shí)的項(xiàng)目 等內(nèi)容組成。

7.“把關(guān)人”的概念由 盧因 提出的。

8.傳播學(xué)研究對(duì)象是 社會(huì)信息系統(tǒng)及其運(yùn)行規(guī)律。

9.傳播學(xué)研究調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)的原則是 1）采用通俗易懂的口語(yǔ)體（2）避免使用屬于特殊群體的語(yǔ)匯或?qū)I(yè)語(yǔ)匯和縮寫(xiě)詞（3）避免使用曖昧、多義的詞語(yǔ)（4）避免非現(xiàn)實(shí)的或虛構(gòu)想象式的提問(wèn)（5）避免主觀誘導(dǎo)或提問(wèn)（6）避免提問(wèn)調(diào)查對(duì)象記憶模糊的問(wèn)題（7）在一個(gè)問(wèn)項(xiàng)中避免雙重提問(wèn)（8）留意提問(wèn)順序的影響（9）將調(diào)查對(duì)象容易拒絕回答的問(wèn)題，盡可能放在后面。10.施拉姆對(duì)大眾傳播學(xué)功能概括為 政治、經(jīng)濟(jì)、一般社會(huì)功能。11.媒介即訊息是 麥克盧漢 的論點(diǎn)。

12.傳播過(guò)程構(gòu)成的五要素是 傳播者、受傳者、媒介、訊息、反饋。13.非語(yǔ)言符號(hào)具有 普遍性、形象性、整體性、多維性 四大特性。14.非語(yǔ)言符號(hào)具有 傳播態(tài)度和感情、補(bǔ)充與強(qiáng)化語(yǔ)句、代替語(yǔ)詞 三大功能。

15.大眾傳播學(xué)六大特點(diǎn)是 1.大眾傳播中的傳播者是從事信息生產(chǎn)和傳播的專(zhuān)業(yè)化媒介組織 2.大眾傳播是運(yùn)用先進(jìn)的傳播技術(shù)和產(chǎn)業(yè)化手段大量生產(chǎn)、復(fù)制和傳播信息的活動(dòng) 3.大眾傳播的對(duì)象是社會(huì)上的一般大眾，用傳播學(xué)術(shù)語(yǔ)來(lái)說(shuō)即“受眾” 4.大眾傳播的信息既具有商品屬性，又具有文化屬性 5.單向傳播“無(wú)反饋” 6.大眾傳播是一種制度化的社會(huì)傳播

16.傳播過(guò)程有 動(dòng)態(tài)性、序列性、結(jié)構(gòu)性 三大特點(diǎn) 17.符號(hào)一般分為 信號(hào) 和 象征符 兩大類(lèi)。

18.語(yǔ)言符號(hào)一般分為 自然語(yǔ)言 和 人工語(yǔ)言 兩大類(lèi)。

19.非語(yǔ)言符號(hào)一般分為 語(yǔ)言符號(hào)的伴生符、體態(tài)符號(hào) 和 物化、活動(dòng)化、程式化、儀式化 四化。20.符號(hào)具有 明示性意義 與 暗示性意義、外延意義 與 內(nèi)涵意義、指示性意義 與 區(qū)別性意義 六種意義。

21.符號(hào)具有 表述和理解功能、傳達(dá)功能、思考功能 三大功能。22.人內(nèi)傳播的五個(gè)層次為 感覺(jué)層、知覺(jué)層、再認(rèn)層(認(rèn)知層)、理解層、意志層。23.人內(nèi)傳播構(gòu)成的六大要素為 感覺(jué)、知覺(jué)、表象、概念、判斷、推理。

24.姿態(tài)的傳播具有 強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言、補(bǔ)充語(yǔ)言、代替語(yǔ)言、控制語(yǔ)言、表達(dá)超語(yǔ)言的意義 功能。

25.基模一般具有 人物基模、事件基模、角色基模 三大類(lèi)。26.群體規(guī)范功能一般有 協(xié)調(diào)成員的活動(dòng)、規(guī)定成員角色和職責(zé)以促進(jìn)群體目標(biāo)的達(dá)成、通過(guò)規(guī)范的共有來(lái)保證群體的整體合作、通過(guò)指示共同的行為方式以維持群體的自我同一性等結(jié)構(gòu)特點(diǎn)。

27.組織一般具有 專(zhuān)業(yè)化的部門(mén)分工、職務(wù)分工和崗位責(zé)任制、組織系統(tǒng)的階層制或等級(jí)制 等結(jié)構(gòu)特點(diǎn)。

28.組織傳播具有 內(nèi)部協(xié)調(diào)、指揮管理、決策應(yīng)變、達(dá)成共識(shí)四大功能。29.企業(yè)組織宣傳活動(dòng)一般具有公關(guān)宣傳、廣告宣傳、企業(yè)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)(CIS)雙全 三種類(lèi)型。

30.調(diào)查八種類(lèi)型:常模調(diào)查、比較調(diào)查、事實(shí)調(diào)查、態(tài)度調(diào)查、全面調(diào)查、抽樣調(diào)查、綜合調(diào)查、專(zhuān)題調(diào)查

31.傳播模式的功能:構(gòu)造，解釋?zhuān)瑔l(fā)，簡(jiǎn)化，預(yù)測(cè)

32.調(diào)查問(wèn)卷具有哪些部分:準(zhǔn)備階段，實(shí)查階段，數(shù)據(jù)處理階段 33.大眾傳播社會(huì)功能:(1)賴(lài)特的大眾傳播“四功能說(shuō)” 環(huán)境監(jiān)視，解釋與規(guī)定，社會(huì)化功能，提供娛樂(lè)

(2)拉斯韋爾“三功能說(shuō)”環(huán)境監(jiān)視，社會(huì)聯(lián)系與協(xié)調(diào)，社會(huì)遺產(chǎn)傳承功能(3)施拉姆對(duì)大眾傳播社會(huì)功能的概括:政治，經(jīng)濟(jì)，一般社會(huì)功能

34.按人的感官將常用媒體分為:音頻媒體，視頻媒體，音視頻媒體，多媒體，綜合媒體

三．選擇題

1.傳播學(xué)的集大成者是（）

A.拉斯韋爾 B.盧因 C.拉扎斯菲爾德 D.施拉姆 2.各地舉辦報(bào)告會(huì)，演講會(huì)，研討會(huì)屬于哪種傳播（）A.人際傳播 B.組織傳播 C.群體傳播 D.大眾傳播 3.大眾傳播學(xué)是（）

A.單向傳播 B.群體中的傳播 C.雙向傳播 D.受眾特定的傳播 4.網(wǎng)絡(luò)傳播屬于哪種傳播（）

A.組織傳播 B.群體傳播 C.大眾傳播 D.人內(nèi)傳播 5.提出傳播具有一般社會(huì)功能的傳播學(xué)奠基人是（）A.盧因 B.霍夫蘭 C.拉斯韋爾 D.施拉姆

6.下列選項(xiàng)中不屬于拉斯韋爾模式五w要素的是（）A.傳播學(xué) B.受傳者 C.傳播技巧 D.媒介

7.小組討論，同事親友三五成群的聚會(huì)等屬于哪種傳播（）A.人際傳播 B.大眾傳播 C.群體傳播 D.組織傳播 8.目前電話通道是（）

A.單向通道 B.雙向通道 C.單一通道 D.立體通道 9.網(wǎng)絡(luò)傳播誕生于（）

A.20世紀(jì)90年代初期 B.90年代中期 C.90年代后期 D.本世紀(jì)初期 11.提出地球村概念的傳播學(xué)家是（D）

A.施拉姆 B.盧因 C.霍福蘭 D.麥克盧漢

12.提出“媒介是人的延伸”的理論的傳播學(xué)家是（）A.英尼斯 B.麥克盧漢 C.施拉姆 D.拉斯

13.提出大眾傳播環(huán)境監(jiān)視，社會(huì)協(xié)調(diào)和遺產(chǎn)傳承功能的傳播學(xué)家是（）A.拉斯韋爾 B.盧因 C.霍福蘭 D.麥克盧漢 14.香農(nóng)是下列哪種理論的創(chuàng)始人（）

A.控制論 B.系統(tǒng)論 C.信息論 D.教學(xué)論

15.下列選項(xiàng)中屬于拉斯韋爾模式五w要素的是（）A.噪聲 B.工具 C.媒介 D.通道

16.提出大眾傳播環(huán)境監(jiān)視，解釋與規(guī)定，社會(huì)化功能，提供娛樂(lè)的四功能的傳播學(xué)家是（）

A.拉斯韋爾 B.賴(lài)特 C.霍福蘭 D.麥克盧漢 19.提出“媒介即訊息”理論觀點(diǎn)的傳播學(xué)家是()A.拉斯韋爾 B.賴(lài)特 C.霍福蘭 D.麥克盧漢

20.提出大眾傳播具有政治功能，經(jīng)濟(jì)功能和一般社會(huì)功能的傳播學(xué)家是（）A.拉斯韋爾 B.施拉姆 C霍福蘭.D.麥克盧漢 21.首先提出“把關(guān)人”的概念的是（）A.拉斯韋爾 B.賴(lài)特 C.盧因 D.施拉姆

23.提出“熱媒介”和“冷媒介”的傳播學(xué)家是（）A.拉斯韋爾 B.賴(lài)特 C.霍福蘭 D.麥克盧漢 24.威納是下列哪種理論的創(chuàng)始人（A）

A.控制論 B.系統(tǒng)論 C.信息論 D.教學(xué)論 25.經(jīng)驗(yàn)學(xué)派的旗手是（）

A.拉扎斯菲爾德 B.賴(lài)特 C.盧因 D.施拉姆

四、問(wèn)答題

1.非語(yǔ)言符號(hào)具有哪些特征？

普遍性、形象性、隱含性、多維性 2.非語(yǔ)言符號(hào)有哪些功能？

傳播態(tài)度和感情、補(bǔ)充與強(qiáng)化語(yǔ)句、代替語(yǔ)詞 4.簡(jiǎn)述人類(lèi)社會(huì)傳播的基本特點(diǎn)？ 特點(diǎn)： a.社會(huì)傳播是一種信息共享活動(dòng)； b.社會(huì)傳播是在一定社會(huì)關(guān)系中進(jìn)行的，又是一定社會(huì)關(guān)系的體現(xiàn)； c.它是一種雙向的社會(huì)互動(dòng)行為； d.傳受雙方必須要有共通的意義空間； e.傳播是一種行為，是一種過(guò)程，也是一種系統(tǒng)

5.網(wǎng)絡(luò)傳播具有哪些特點(diǎn)？ 傳播的數(shù)字化、互動(dòng)性、快捷性、開(kāi)放性、選擇性，信息大容量，檢索便利性，媒體綜合性，信息再生性

6.簡(jiǎn)述大眾傳播的基本特點(diǎn)。

答：（1）大眾傳播中的傳播者是從事信息生產(chǎn)和傳播的專(zhuān)業(yè)化媒介組織

（7）大眾傳播是運(yùn)用先進(jìn)的傳播技術(shù)和產(chǎn)業(yè)化手段大量生產(chǎn)、復(fù)制和傳播信息的活動(dòng)

（8）大眾傳播的對(duì)象是社會(huì)上的一般大眾，用傳播學(xué)術(shù)語(yǔ)來(lái)說(shuō)即“受眾”

（9）大眾傳播的信息既具有商品屬性，又具有文化屬性

（10）單向傳播“無(wú)反饋”

（11）大眾傳播是一種制度化的社會(huì)傳播

7.簡(jiǎn)述人際傳播的特點(diǎn)與社會(huì)功能。

特點(diǎn)：1)人際傳播傳遞和接收信息的渠道多，方法靈活 2)人際傳播的信息的意義更為豐富和復(fù)雜 3)人際傳播雙向性強(qiáng)，反饋及時(shí)，互動(dòng)頻率高 4)非制度化的傳播

社會(huì)功能：人際傳播在個(gè)人社會(huì)化過(guò)程中的作用；

人際傳播對(duì)大眾傳播過(guò)程與效果的影響

8.傳播效果具有哪幾個(gè)層面？

1.外部信息作用于人們的知覺(jué)和記憶系統(tǒng)，引起人們知識(shí)量的增加和認(rèn)知結(jié)構(gòu)的變化，屬于認(rèn)知層面上的效果；

2.作用于人們的觀念或價(jià)值體系而引起情緒或感情的變化，屬于心理和態(tài)度層面上的效果

3.這些變化通過(guò)人們的言行表現(xiàn)出來(lái)，即成為行動(dòng)層面上的效果 9.傳播效果有哪些類(lèi)型？

短期的預(yù)期效果、短期的非預(yù)期效果、長(zhǎng)期的預(yù)期效果、長(zhǎng)期的非預(yù)期效果 10.大眾傳播效果的類(lèi)型有哪些？

環(huán)境認(rèn)知效果；價(jià)值形成與維護(hù)效果；社會(huì)行為示范效果 11.調(diào)查研究方法的基本過(guò)程與技術(shù)（方法與步驟）是什么？

1.確定調(diào)查課題，明確調(diào)查目的；2.設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷或量表 2.調(diào)查實(shí)施；4.調(diào)查資料的收集，處理和分析 5.總結(jié)，結(jié)論。問(wèn)題與對(duì)策；6.撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告

12.內(nèi)容分析法基本過(guò)程與技術(shù)（方法與步驟）是什么？

1.題目及分析對(duì)象的確定；2.制定類(lèi)目與分析單元表； 3.評(píng)判記錄；4.量化表示 5.統(tǒng)計(jì)描述形成結(jié)論

13.實(shí)驗(yàn)研究的基本過(guò)程與技術(shù)（方法與步驟）是什么？

1.準(zhǔn)備階段（確定研究問(wèn)題和研究目的；提出研究假設(shè)；實(shí)驗(yàn)研究設(shè)計(jì)）2.實(shí)施階段（選擇被試；進(jìn)行實(shí)驗(yàn)）

3.總結(jié)階段（整理匯總實(shí)驗(yàn)材料；撰寫(xiě)研究報(bào)告）

14.傳播學(xué)的任務(wù)是什么？

傳播學(xué)必須通過(guò)對(duì)社會(huì)信息系統(tǒng)及其各部分的結(jié)構(gòu)；觀察、探索、發(fā)現(xiàn)克服傳播障礙和傳播隔閡的科學(xué)方法，；由此來(lái)推動(dòng)社會(huì)的健全發(fā)展

15.談?wù)勀銓?duì)傳播學(xué)研究對(duì)象的理解。社會(huì)信息系統(tǒng)及運(yùn)行規(guī)律 16.談?wù)勀銓?duì)信息的理解。信息是物質(zhì)的普遍屬性，是一種客觀存在的物質(zhì)運(yùn)動(dòng)形式。它在物質(zhì)運(yùn)動(dòng)過(guò)程中所起的作用是表述它所屬的物質(zhì)系統(tǒng)，在同其他任何物質(zhì)系統(tǒng)全面相互作用的過(guò)程中，以質(zhì)、能波動(dòng)的形式所呈現(xiàn)的結(jié)構(gòu)、狀態(tài)和歷史。18.大眾傳播的社會(huì)功能有哪些？ 默認(rèn)回答施拉姆的社會(huì)功能 19.符號(hào)有哪些基本特征？

1.代表事物的形式；2.被符號(hào)指涉的對(duì)象；3.對(duì)符號(hào)的意義解釋 20.簡(jiǎn)述姿態(tài)（體態(tài)）的傳播功能。

功能有：1）強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言。例如講話中配合拳手、握拳、上身前傾等動(dòng)作，以加強(qiáng)語(yǔ)言的力量。

2）補(bǔ)充語(yǔ)言。在語(yǔ)言表達(dá)不充分的時(shí)候，起到補(bǔ)足語(yǔ)言的作用。

3）代替語(yǔ)言。在使用語(yǔ)言困難或不便明說(shuō)等情況下，利用動(dòng)作來(lái)傳達(dá)意義。4）控制語(yǔ)言。這就是說(shuō)，體態(tài)可以利用它們所形成的情境對(duì)語(yǔ)言的效果加以限制和制約。

5）表達(dá)超語(yǔ)言的意義。在許多場(chǎng)合，體態(tài)或動(dòng)作比語(yǔ)言本身更具有雄辯力。21.傳播模式的功能是什么？

1、構(gòu)造功能

2、揭示功能

3、啟發(fā)功能

4、簡(jiǎn)化功能

5、預(yù)測(cè)功能 22.施拉姆傳播模式功能

政治，經(jīng)濟(jì)，一般社會(huì)

23.試簡(jiǎn)述社會(huì)信息系統(tǒng)的特點(diǎn)。

1.社會(huì)信息系統(tǒng)是一個(gè)開(kāi)放性系統(tǒng)；

2.社會(huì)信息系統(tǒng)是由各種子系統(tǒng)相互連結(jié)，相互交織而構(gòu)成的整體； 3.社會(huì)信息系統(tǒng)是一個(gè)具有雙重偶然性的系統(tǒng)； 4.社會(huì)信息系統(tǒng)是一個(gè)自我創(chuàng)造，自我完善的系統(tǒng) 26.試簡(jiǎn)述信息社會(huì)的基本特點(diǎn)

1.社會(huì)經(jīng)濟(jì)的主體由制造業(yè)轉(zhuǎn)向以高科技為核心的第三產(chǎn)業(yè)，即信息和知識(shí)產(chǎn)業(yè)占據(jù)主導(dǎo)地位；

2.勞動(dòng)力主體不再是機(jī)械的操作者，而是信息的生產(chǎn)者和傳播者； 3.交易結(jié)算不再主要依靠現(xiàn)金，而是主要依靠信用；

4.貿(mào)易不再主要局限于國(guó)內(nèi)，跨國(guó)貿(mào)易和全球貿(mào)易將成為主流 27.基模具有哪些特點(diǎn)？

1.基模是人與生俱來(lái)的行為模式之一，但是隨著人的成長(zhǎng)可以發(fā)展和改造； 2.基模是一種知識(shí)分類(lèi)體系，呈層化結(jié)構(gòu)，類(lèi)似于一個(gè)樹(shù)形圖； 3.基模是知識(shí)的集束或有機(jī)的聯(lián)合；

4.基模的功能是在我們遇到新的信息時(shí)，通過(guò)動(dòng)員和組織原有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，補(bǔ)足新的要素來(lái)進(jìn)行處理，對(duì)新信息的性質(zhì)作出判定，預(yù)測(cè)其結(jié)果，以確定我們對(duì)新信息的反應(yīng)

28.人際傳播一般具有哪些動(dòng)機(jī)？

首要?jiǎng)訖C(jī)和目的就是獲得信息；其次建立與他人的社會(huì)協(xié)作關(guān)系；第三是自我認(rèn)知和相互認(rèn)知 30.大眾傳播的社會(huì)效果有哪些層次？

環(huán)境認(rèn)知效果；價(jià)值形成與維護(hù)效果；社會(huì)行為示范效果五、五、論述題

1.作為網(wǎng)絡(luò)傳播的把關(guān)人，除要遵循傳統(tǒng)媒體的一般原則外，還要注意哪些問(wèn)題？

（1）應(yīng)當(dāng)對(duì)信息的發(fā)布施加延遲發(fā)布的控制，必須對(duì)相關(guān)不良信息加以必要的過(guò)濾；

（2）由于互動(dòng)性強(qiáng)，：“斑竹”等把關(guān)人很多時(shí)候是作為參與者出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)媒體中，因此，這些把關(guān)人必須注意與網(wǎng)絡(luò)傳播參與者就某些把關(guān)行為達(dá)成一定的共識(shí)；

（3）由于網(wǎng)絡(luò)信息的來(lái)源多樣，虛假信息相對(duì)傳統(tǒng)媒體比較多，因此，把關(guān)人必須嚴(yán)格對(duì)待相關(guān)的信息來(lái)源，對(duì)于無(wú)法把握來(lái)源可信度的住處，應(yīng)該延遲發(fā)布，并在力所能及的情況下核實(shí)之；

（4）應(yīng)當(dāng)注意對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體的輿論引導(dǎo)，防止網(wǎng)絡(luò)成為不良的溫床等等。

3.試述網(wǎng)絡(luò)傳播的特點(diǎn)及傳播模式。4.試分析網(wǎng)絡(luò)傳播自由的利與弊。

5.談?wù)勀銓?duì)媒體（媒介）的理解與認(rèn)識(shí)。

6.以音頻，視頻，音視頻，互動(dòng)媒體，網(wǎng)絡(luò)新媒體等為數(shù)字媒體的技術(shù)層次，對(duì)數(shù)字媒體技術(shù)與媒介組織加以說(shuō)明與介紹。

7.組織（如企業(yè)）進(jìn)行對(duì)外宣傳時(shí)，可采用的傳播手段與技術(shù)有哪些？

手段(廣告，公關(guān)，公司標(biāo)識(shí)性)和技術(shù)(傳統(tǒng)媒體技術(shù) 展銷(xiāo)會(huì) 紙質(zhì)，現(xiàn)代媒體技術(shù) 電視 廣告 語(yǔ)音廣播，數(shù)字媒體技術(shù) 網(wǎng)站)8.談?wù)勀銓?duì)信息的理解與認(rèn)識(shí)。（可能大題，單獨(dú)理解）9.試述大眾傳播的特點(diǎn)。

10.談?wù)勀銓?duì)人內(nèi)傳播的理解與認(rèn)識(shí)。

11.分別論述傳播效果與大眾傳播效果的主要層面。

12.試分析電子詐騙的常用手段，并總結(jié)出應(yīng)對(duì)辦法與措施。13.談?wù)勀銓?duì)媒體的理解和認(rèn)識(shí)。14.談?wù)勀銓?duì)數(shù)字媒體的理解和認(rèn)識(shí)。

類(lèi)型P115 舉例(音頻媒體，視頻:)認(rèn)識(shí)結(jié)合專(zhuān)業(yè) 15.實(shí)驗(yàn)研究方法（定義和特點(diǎn)）

六，應(yīng)用題 1.某網(wǎng)絡(luò)學(xué)院，委托你對(duì)該院下設(shè)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中心，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)與能力調(diào)查:（1）試分析本次調(diào)查的主要內(nèi)容？學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和學(xué)習(xí)能力（2）所采用的研究方法？調(diào)查研究方法（3）試設(shè)計(jì)出對(duì)應(yīng)的該調(diào)查研究方法的調(diào)查問(wèn)卷。參加目的(學(xué)知識(shí)，拿文憑?)你的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)(高中，本科?)

4.某學(xué)校為了更好的制定出自己的人才培養(yǎng)方案，以使人才培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)和市場(chǎng)職業(yè)崗位需求，特委托你做一次調(diào)查。（1）試分析本次調(diào)查的主要內(nèi)容有哪些？

（2）采用什么樣的研究方法才能更好的完成你的調(diào)查？調(diào)查研究方法（3）試根據(jù)你所采用的研究方法，設(shè)計(jì)出具體的調(diào)查問(wèn)卷。

5.某縣教育局委托你去一個(gè)貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)做關(guān)于城鄉(xiāng)基礎(chǔ)教育非均衡發(fā)展的問(wèn)題調(diào)查。

（1）試分析本次調(diào)查的主要內(nèi)容有哪些？

（2）采用什么樣的研究方法才能更好的完成你的調(diào)查？（3）試根據(jù)你所采用的研究方法，設(shè)計(jì)出具體的調(diào)查問(wèn)卷。

6.依據(jù)傳播效果研究，對(duì)電子詐騙成功的原因進(jìn)行分析并總結(jié)應(yīng)對(duì)措施。11.試分析設(shè)計(jì)電子詐騙者常用信息詐騙的類(lèi)目，并總結(jié)出發(fā)展規(guī)律，找出相應(yīng)措施和對(duì)策

2.亮亮在媽媽的身后叫“媽媽”，媽媽沒(méi)有答應(yīng)，繼續(xù)往前走。試分析此過(guò)程中有沒(méi)有傳播現(xiàn)象，為什么？如果有，屬于哪種傳播？

12.王軍在老師后面叫老師，向老師請(qǐng)教問(wèn)題: 試分析此過(guò)程中有沒(méi)有傳播現(xiàn)象，為什么？如果有，屬于哪種傳播？

7.結(jié)合自己，談?wù)勀銓?duì)數(shù)字媒體技術(shù)的認(rèn)識(shí)。8.結(jié)合自己，談?wù)勀銓?duì)數(shù)字媒體的認(rèn)識(shí)。13.結(jié)合自己，談?wù)勅绾螌W(xué)好傳播學(xué) 3.試設(shè)計(jì)一具有特效傳播效果的廣告。

9.結(jié)合實(shí)際，試設(shè)計(jì)一具有反電子詐騙功能的新穎媒體。10.結(jié)合實(shí)際，為企業(yè)公關(guān)人員設(shè)計(jì)一公關(guān)策略與公關(guān)詞。

第二篇：大眾傳播理論復(fù)習(xí)

大眾傳播理論

緒論

1.傳播的定義：社會(huì)信息的傳遞或社會(huì)信息系統(tǒng)的運(yùn)行。（結(jié)合社會(huì)學(xué)和信息科學(xué)的視點(diǎn)）構(gòu)成要素：

①傳播者：又稱(chēng)信源，指的是傳播行為的引發(fā)者，在社會(huì)傳播中，傳播者既可以是人，也可以是群體或組織。

②受傳者：又稱(chēng)信宿，即訊息的接受者和反應(yīng)者，傳播者的作用對(duì)象。作用對(duì)象一詞并不意味著受傳者是一種完全被動(dòng)的存在，相反，他可以通過(guò)反饋活動(dòng)來(lái)影響傳播者。

③訊息：訊息指的是由一組相互關(guān)聯(lián)的有意義符號(hào)組成，能夠表達(dá)某種完整意義的信息。訊息是傳播者和受傳者之間社會(huì)互動(dòng)的介質(zhì)，通過(guò)訊息，兩者之間發(fā)生意義的交換，達(dá)到互動(dòng)的目的。

④媒介：又稱(chēng)傳播渠道、信道、手段或工具。媒介是訊息的搬運(yùn)者，也是將傳播過(guò)程中的各種因素相互連接起來(lái)的紐帶。

⑤反饋：指受傳者對(duì)接收到的訊息的反應(yīng)或回應(yīng)，也是受傳者對(duì)傳播者的反作用。獲得反饋訊息是傳播者的意圖和目的，發(fā)出反饋訊息是受傳者能動(dòng)性的體現(xiàn)。反饋是體現(xiàn)社會(huì)傳播的雙向性和互動(dòng)性的重要機(jī)制。

2.人內(nèi)傳播：內(nèi)向傳播、內(nèi)在傳播、自我傳播。指?jìng)€(gè)人接受外部信息并在人體內(nèi)部進(jìn)行信息處理的活動(dòng)。

人際傳播：個(gè)人與個(gè)人之間的信息傳播活動(dòng)，也是由兩個(gè)個(gè)體系統(tǒng)相互連接組成的新的信息傳播系統(tǒng)。（兩個(gè)行為主體之間的信息活動(dòng)）

群體傳播：群體傳播就是將共同目標(biāo)和協(xié)作意愿加以連接和實(shí)現(xiàn)的過(guò)程，形成群體意識(shí)和群體結(jié)構(gòu)，并反過(guò)來(lái)成為群體活動(dòng)的框架。

組織傳播：指組織所從事的信息活動(dòng)。包括兩個(gè)方面，一是組織內(nèi)傳播，二是組織外傳播，這兩個(gè)方面都是組織生存和發(fā)展必不可少的保障。

3.群體壓力：群體中的多數(shù)意見(jiàn)對(duì)成員中的個(gè)人意見(jiàn)或少數(shù)意見(jiàn)所產(chǎn)生的壓力。在面臨群體壓力的情況下，個(gè)人和少數(shù)意見(jiàn)一般會(huì)對(duì)多數(shù)意見(jiàn)采取服從態(tài)度。趨同心理：也叫做遵從性，指的是個(gè)人希望與群體中多數(shù)意見(jiàn)保持一致，避免因孤立而遭受群體制裁的心理。很多情況下，個(gè)人被迫接受群體意見(jiàn)，正是出于這種擔(dān)憂。

美國(guó)經(jīng)驗(yàn)主義傳播學(xué)

1.四大先驅(qū)（傳播學(xué)四大奠基人）：

拉斯韋爾

宣傳與傳播研究 美國(guó)現(xiàn)代政治科學(xué)的創(chuàng)始人之一

宣傳分析研究： 1927年《世界大戰(zhàn)中的宣傳技巧》此書(shū)刺激了兩次大戰(zhàn)之間的宣傳研究，使之成為當(dāng)時(shí)學(xué)界和社會(huì)各界關(guān)注的熱點(diǎn)。

傳播過(guò)程研究：1948年《傳播在社會(huì)中的結(jié)構(gòu)和功能》此書(shū)中拉斯維爾最早總結(jié)了社會(huì)傳播的三項(xiàng)基本功能并提出了傳播基本過(guò)程的五個(gè)主要環(huán)節(jié)和要素。這個(gè)過(guò)程模式雖然具有單向性和直線性的缺陷，但它明確勾勒出了傳播學(xué)研究的五個(gè)主要領(lǐng)域（控制研究、內(nèi)容分析、媒介研究、受眾研究和效果研究），對(duì)形成傳播學(xué)的理論體系的基本框架具有重要意義。

盧因

“把關(guān)人”研究 德國(guó)社會(huì)心理學(xué)家

群體力學(xué)：要改變一個(gè)人的態(tài)度，不僅要考慮他個(gè)人的因素，更要考慮他所屬的群體因素。人是社會(huì)性的動(dòng)物，當(dāng)處于一個(gè)群體時(shí)會(huì)產(chǎn)生一種趨同性，會(huì)受到群體或多或少的影響。

“把關(guān)人”理論：盧因最早提出這個(gè)理論（牛下水的實(shí)驗(yàn)）。1947年，盧因在《群體生活的渠道》一書(shū)中再次論述了這個(gè)問(wèn)題，他認(rèn)為在群體傳播中存在著一些把關(guān)人，只有符合群體規(guī)范或把關(guān)人價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的信息內(nèi)容才能進(jìn)入傳播的渠道。

霍夫蘭

說(shuō)服效果研究 實(shí)驗(yàn)心理學(xué)家

1953 《傳播與說(shuō)服》開(kāi)創(chuàng)了態(tài)度問(wèn)題研究的先河

把心理實(shí)驗(yàn)方法引進(jìn)了傳播學(xué)領(lǐng)域；揭示了傳播效果形成的條件性和復(fù)雜性，為否認(rèn)早期的子彈論效果觀提供了重要依據(jù)

拉扎斯菲爾德

經(jīng)驗(yàn)性傳播學(xué)研究 奧地利社會(huì)學(xué)家

“兩級(jí)理論”的提出者 認(rèn)為大眾傳播只有通過(guò)意見(jiàn)領(lǐng)袖的中介才能發(fā)揮影響 1940 “伊里調(diào)查” 1944 《人民的選擇》 其研究結(jié)果結(jié)束了“槍彈論”統(tǒng)治傳播學(xué)的研究時(shí)代，從此傳播效果研究進(jìn)入到了“有限效果論”時(shí)期

其他學(xué)者：

施拉姆 傳播學(xué)科的創(chuàng)立 《大眾傳播學(xué)》（創(chuàng)立標(biāo)志）《傳播過(guò)程與效果》

施拉姆學(xué)派：傳播學(xué)學(xué)科地位的成熟。

《男人、女人、信息、媒介——人類(lèi)傳播概覽》：奠定其傳播學(xué)集大成者的學(xué)術(shù)地位（第一部全面系統(tǒng)闡述傳播理論專(zhuān)著）2.拉斯韋爾的傳播模式（5W）

1948 《傳播在社會(huì)中的結(jié)構(gòu)和功能》中首次提出 直線模式

人類(lèi)傳播活動(dòng)的歷史與發(fā)展

1.傳播活動(dòng)經(jīng)歷的階段：

口語(yǔ)傳播→文字傳播→印刷傳播→電子傳播

符號(hào)與信號(hào)時(shí)代---說(shuō)話和語(yǔ)言時(shí)代—文字時(shí)代---印刷時(shí)代---大眾傳播時(shí)代

2.歷史進(jìn)程的特點(diǎn) 口語(yǔ)傳播時(shí)代

從人類(lèi)開(kāi)口說(shuō)話到用手寫(xiě)字的這一漫長(zhǎng)時(shí)期就是口語(yǔ)傳播時(shí)代。口語(yǔ)的產(chǎn)生，大大加速了人類(lèi)社會(huì)進(jìn)化和發(fā)展的進(jìn)程。它是猿與人的分界線，是人類(lèi)認(rèn)識(shí)世界改造世界的工具。有了口語(yǔ)，人類(lèi)個(gè)體的經(jīng)驗(yàn)得以交流，從而為社會(huì)成員所共享。知識(shí)也得以傳承。

局限性：只能在很近的距離內(nèi)傳遞和交流；口語(yǔ)使用的音聲符號(hào)是一種轉(zhuǎn)瞬即逝的事物，記錄性較差，口語(yǔ)信息的保存和積累只能依賴(lài)人腦的記憶力。文字傳播時(shí)代

文字的發(fā)明與使用，與工具、火、語(yǔ)言本身一樣，是人類(lèi)歷史進(jìn)程中最重要的成果之一。科學(xué)、藝術(shù)、政治、宗教的偉大活動(dòng)都是因?yàn)槿藗兡軌蜷喿x才得以實(shí)現(xiàn)。

文字發(fā)明的重要意義：

1.文字克服了音聲語(yǔ)言的轉(zhuǎn)瞬即逝性，它能夠把信息長(zhǎng)久保存下來(lái)。

2.文字能夠?qū)⑿畔鬟f到遙遠(yuǎn)的地方，打破了距離限制，擴(kuò)大了交流空間。

3.使人類(lèi)文化的傳承不再依賴(lài)容易變形的神話和傳說(shuō)，而有了確切可靠的資料和文獻(xiàn)依據(jù)，促進(jìn)了政治、經(jīng)濟(jì)、文化的發(fā)展。印刷傳播時(shí)代

圣經(jīng)的印刷標(biāo)志著人類(lèi)規(guī)模印刷的開(kāi)始。古登堡印刷術(shù)的意義在于消解了少數(shù)人對(duì)閱讀和書(shū)寫(xiě)的壟斷。

印刷傳播的意義在于它激發(fā)了人們的求知欲望，推動(dòng)了教育發(fā)展、文化普及和科學(xué)啟蒙、社會(huì)進(jìn)步。而反過(guò)來(lái)，公眾文化知識(shí)水平的提高又導(dǎo)致了他們對(duì)于宗教、科學(xué)、哲學(xué)、文化書(shū)籍等印刷媒介的更大需求，形成了一個(gè)良性循環(huán)。

印刷傳播時(shí)代的特點(diǎn)：讀者主動(dòng)，容量巨大，預(yù)告性強(qiáng)，便于保存，權(quán)威性強(qiáng)，依托條件簡(jiǎn)單。同時(shí)也存在傳播速度和空間上的局限性。電子傳播時(shí)代

電子傳播時(shí)代傳播工具更加豐富，電報(bào)，電話，電影，廣播，電視等。電子傳播時(shí)代的特點(diǎn)：

1.聽(tīng)眾、觀眾需要具備一定的技術(shù)知識(shí)

2.信息傳播速度快

3.需具備一定的發(fā)送和接受信息設(shè)備條件

4.社會(huì)影響面廣

5.社會(huì)普及面廣，老少皆宜

6.在社會(huì)上普及語(yǔ)言文字，造福社會(huì)

7.有利于政府進(jìn)行社會(huì)工作與管理

8.滿足社會(huì)公眾視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)上的更高需求

最重要的是它突破了時(shí)間和空間上的限制，使人類(lèi)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的積累和文化傳承的效率和質(zhì)量有了新的飛躍。

傳播活動(dòng)的發(fā)展對(duì)社會(huì)的作用

1.每一次傳播革命都為人類(lèi)生存發(fā)展帶來(lái)了新機(jī)遇，開(kāi)拓新空間 2.人類(lèi)傳播革命與社會(huì)文明進(jìn)步不僅互相促進(jìn)而且步調(diào)一致，在步幅和步頻上基本成正比

3.最先發(fā)生傳播革命的地方或國(guó)家，不僅社會(huì)進(jìn)步和文明的程度高，而且在競(jìng)爭(zhēng)中也處于明顯的優(yōu)勢(shì)地位

4.傳播上的優(yōu)勢(shì)地位必然會(huì)導(dǎo)致文化上的優(yōu)勢(shì)地位，因此在發(fā)達(dá)國(guó)家的文化侵略面前，弱小國(guó)家?guī)缀鯚o(wú)還手之力，于是，小國(guó)文化首先消融在鄰近的發(fā)達(dá)大國(guó)的文化洪流之中，進(jìn)一步的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)逐步形成幾塊區(qū)域文化

傳播控制研究

1.懷特的新聞把關(guān)模式

社會(huì)上存在著大量的新聞素材，大眾傳媒的新聞報(bào)道不是也不可能是“有聞必錄”，而是一個(gè)取舍選擇的過(guò)程。在這個(gè)選擇過(guò)程中，傳媒組織形成了一道“關(guān)口”，通過(guò)這個(gè)“關(guān)口”傳達(dá)到受眾那里的新聞只有眾多新聞素材中的少數(shù)。（圖）

2.把關(guān)標(biāo)準(zhǔn)（9要素）

（1）時(shí)間跨度——一個(gè)事件的發(fā)生如果符合某種媒介的時(shí)間表，就會(huì)受到該媒介較多的關(guān)注

（2）強(qiáng)度或閾限價(jià)值——一個(gè)時(shí)間越是具有震動(dòng)性，或事件的重要性突然增強(qiáng)，也就依舊越有可能受到傳媒重視

（3）明晰性——事件意義越明晰、模糊性越低，越適合于做新聞處理（4）文化接近性——事件越是接近受眾文化或受眾興趣，越有可能被選做新聞（5）預(yù)期性——符合某些既有的期待或預(yù)想的事件更容易被選作新聞（6）出乎預(yù)料性——事件越是不同尋常，越出乎意料，越容易被選作新聞

（7）連續(xù)性——一旦某個(gè)事件被確認(rèn)為有新聞價(jià)值，就會(huì)引起對(duì)該事件或相關(guān)事件的持續(xù)關(guān)注

（8）組合性——某些事件的采用出于媒介內(nèi)容的整體構(gòu)成或平衡性的需要，有些事件則作為對(duì)照性事件得到入選

（9）社會(huì)文化價(jià)值——受眾群體或“把關(guān)人”的社會(huì)觀念和文化價(jià)值也會(huì)對(duì)新聞選擇產(chǎn)生重要的影響

3.報(bào)刊的四種理論（1）極權(quán)主義理論

極權(quán)主義：一種在對(duì)社會(huì)事物進(jìn)行評(píng)價(jià)和判斷時(shí)，不是從事物本身的內(nèi)在價(jià)值，而是從與外部權(quán)力或權(quán)威的關(guān)系上考慮問(wèn)題的認(rèn)知態(tài)度和思維方式

極權(quán)主義的媒介制度：

內(nèi)容：a.報(bào)刊必須對(duì)當(dāng)權(quán)者負(fù)責(zé)，維護(hù)國(guó)王和專(zhuān)制國(guó)家的利益

b.報(bào)刊必須絕對(duì)服從于權(quán)力或權(quán)威，不得批判占統(tǒng)治地位的道德和政治價(jià)值 c.政府有權(quán)對(duì)出版物進(jìn)行事先檢查，這種檢查是合法的

d.對(duì)當(dāng)權(quán)者或當(dāng)局者制度的批判屬于犯罪行為，給予嚴(yán)厲的法律制裁 特點(diǎn)：主張媒介必須一切以權(quán)力的意志為轉(zhuǎn)移，一切為統(tǒng)治者服務(wù)

（2）自由主義理論

內(nèi)容：a.任何人都擁有出版自由而不必經(jīng)過(guò)政府當(dāng)局的特別許可

b.除人身攻擊外，報(bào)刊有權(quán)批評(píng)政府和官吏，這種批評(píng)是合法的

c.新聞出版不應(yīng)該接受第三者的事先檢查，出版內(nèi)容不能受到任何強(qiáng)制

d.在涉及觀點(diǎn)、意見(jiàn)、信念的問(wèn)題上，真理和“謬誤”的傳播同樣重要

報(bào)刊應(yīng)該是“觀點(diǎn)的自由市場(chǎng)”，是實(shí)行自律的自由企業(yè)

（3）社會(huì)責(zé)任理論

內(nèi)容：a.大眾傳播具有很強(qiáng)的公共性，因而媒介機(jī)構(gòu)必須對(duì)社會(huì)和公眾承擔(dān)和履行一定的責(zé)任和義務(wù)

b.媒介的新聞報(bào)道和信息傳播應(yīng)該符合真實(shí)性、正確性、客觀性、公正性等專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

c.媒介必須在現(xiàn)存法律和制度的范圍內(nèi)進(jìn)行自我約束，不能煽動(dòng)社會(huì)犯罪，不能傳播宗教或種族歧視的內(nèi)容

d.受眾有權(quán)要求媒介從事高品位的傳播活動(dòng)，這種干預(yù)是正當(dāng)?shù)?/p>

主張媒介的自由不是絕對(duì)的，“自由伴隨著一定的義務(wù)，享受著政府賦予的特權(quán)地位的報(bào)刊，有義務(wù)對(duì)社會(huì)承擔(dān)一定的責(zé)任

（4）蘇聯(lián)共產(chǎn)主義理論

內(nèi)容：a.傳播媒介和傳播資源是國(guó)家的共有財(cái)產(chǎn)，不允許私人占有

b.傳播媒介必須為工人階級(jí)服務(wù)，必須接受共產(chǎn)黨的思想和組織上的領(lǐng)導(dǎo)

c.媒介必須按照馬列主義原理、社會(huì)主義的意識(shí)形態(tài)和價(jià)值體系來(lái)傳播信息，宣傳、動(dòng)員、組織、教育群眾

d.在服務(wù)于社會(huì)總體目標(biāo)的同時(shí)，媒介應(yīng)該滿足廣大群眾的愿望和需求

e.國(guó)家有權(quán)監(jiān)督和管理出版物，取締反社會(huì)的傳播內(nèi)容

傳播媒介

1.傳播媒介的含義

（1）它指信息傳遞的載體、渠道、中介物、工具或技術(shù)手段（2）它指從事信息的采集、加工制作和傳播的社會(huì)組織，即傳媒機(jī)構(gòu)

2.麥克盧漢媒介理論的主要內(nèi)容

（1）媒介即訊息

媒介本身才是真正有意義的訊息。人類(lèi)有了某種媒介才有可能從事與之相適應(yīng)的傳播和其他社會(huì)活動(dòng)，因此，從人類(lèi)社會(huì)發(fā)展過(guò)程來(lái)看，真正有意義、有價(jià)值的訊息不是各個(gè)時(shí)代的傳播內(nèi)容，而是這個(gè)時(shí)代所使用的傳播工具的性質(zhì)、它所開(kāi)創(chuàng)的可能性以及帶來(lái)的社會(huì)變化

（2）媒介：人的延伸

任何媒介都不外乎人的感覺(jué)和感官的擴(kuò)展延伸。媒介和社會(huì)的發(fā)展史同時(shí)也是人的感官能力由“綜合”→“分化”→“再統(tǒng)合”的歷史

（3）熱媒介與冷媒介

熱媒介傳遞的信息比較清晰明確，接受者不需要?jiǎng)訂T更多的感官和聯(lián)想活動(dòng)就能夠理解；冷媒介傳達(dá)的信息含量少而模糊，在理解時(shí)需要?jiǎng)訂T多種感官的配合和豐富的想象力。（eg 照片與漫畫(huà)）

麥克盧漢認(rèn)為書(shū)籍、報(bào)刊、廣播、無(wú)聲電影、照片等是熱媒介，因?yàn)樗鼈兌甲饔糜谝环N感官且不需要更多的聯(lián)想；而漫畫(huà)、有聲電影、電視屬于冷媒介

3.新媒介的特點(diǎn)：

（1）傳播過(guò)程的雙向性增強(qiáng)

傳統(tǒng)的大眾傳播過(guò)程是一個(gè)信息單向流動(dòng)的過(guò)程，反饋遲延，而且是通過(guò)其他通信系統(tǒng)進(jìn)行的。與此相比，新媒介的傳播系統(tǒng)本身即具有雙向通道（eg 互聯(lián)網(wǎng)：電子郵件、電子論壇）

（2）多媒體化和媒介功能的融合

傳統(tǒng)媒介的功能大多是單一的，如報(bào)紙僅供閱讀，不能用來(lái)進(jìn)行信息傳輸和處理。新媒介則可以利用多媒體技術(shù)，將豐富多彩的傳播功能融合于一個(gè)系統(tǒng)中

（3）媒介資源的豐富化

這是數(shù)字化技術(shù)發(fā)展的結(jié)果。數(shù)字化以后，不僅信息的保真性更強(qiáng)，傳輸質(zhì)量更高，而且能夠大幅度節(jié)約電波頻率資源

（4）信息傳播的全球化

傳統(tǒng)媒介的傳播活動(dòng)大多囿于特定國(guó)家和地區(qū)范圍，而電子通信、衛(wèi)星、互聯(lián)網(wǎng)等新媒介技術(shù)則為大面積的跨國(guó)傳播乃至全球傳播提供了條件

4.大眾傳播的定義

專(zhuān)業(yè)化的媒介組織運(yùn)用先進(jìn)的傳播技術(shù)和產(chǎn)業(yè)化手段，以社會(huì)上一般大眾為對(duì)象而進(jìn)行的大規(guī)模的信息生產(chǎn)和傳播活動(dòng)

5.大眾傳播的基本社會(huì)功能 拉斯韋爾的“三功能說(shuō)”：

環(huán)境監(jiān)測(cè)；社會(huì)協(xié)調(diào)；社會(huì)遺產(chǎn)傳承

賴(lài)特的“四功能說(shuō)”：

環(huán)境監(jiān)測(cè)；解釋與規(guī)定；社會(huì)化功能；提供娛樂(lè)

施拉姆的概括：

政治：監(jiān)視；協(xié)調(diào)；社會(huì)遺產(chǎn)、法律、習(xí)俗的傳遞 經(jīng)濟(jì)：關(guān)于資源以及買(mǎi)和賣(mài)的機(jī)會(huì)的信息；解釋這種信息，制定經(jīng)濟(jì)政策，活躍和管理市場(chǎng)；開(kāi)創(chuàng)經(jīng)濟(jì)行為

社會(huì)：關(guān)于社會(huì)規(guī)范、作用等的信息，接受或拒絕它們；協(xié)調(diào)公眾的了解和意愿。行使社會(huì)控制；向社會(huì)的新成員傳遞社會(huì)規(guī)范和作用的規(guī)定；娛樂(lè)

拉扎斯菲爾德和默頓的功能觀：

社會(huì)地位賦予；社會(huì)規(guī)范強(qiáng)制；作為負(fù)面功能的“麻醉作用”

傳播受眾

1.受眾的基本權(quán)利

（1）傳播權(quán)（傳統(tǒng)上稱(chēng)為表現(xiàn)自由或言論自由的權(quán)利）

社會(huì)成員是社會(huì)實(shí)踐和社會(huì)生活的主體，有權(quán)將自己的經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)、思想、觀點(diǎn)和認(rèn)識(shí)通過(guò)言論、創(chuàng)作、著述等活動(dòng)表現(xiàn)出來(lái)，并有權(quán)通過(guò)一切合法手段和渠道傳播

（2）知曉權(quán)

廣義：社會(huì)成員獲得有關(guān)自身所處的環(huán)境及其變化的信息、保障社會(huì)生活所需的各種有用信息的權(quán)利（生存權(quán)的基本內(nèi)容之一）

狹義：公民對(duì)國(guó)家立法、司法和行政等公共權(quán)力機(jī)構(gòu)的活動(dòng)所擁有的知情或知察的權(quán)利（基本政治權(quán)利）

（3）媒介接近權(quán)

一般社會(huì)成員利用傳播媒介闡述主張、發(fā)表言論以及開(kāi)展各種社會(huì)和文化活動(dòng)的權(quán)利。同時(shí)，這項(xiàng)權(quán)利也賦予了傳媒應(yīng)該向受眾開(kāi)放的義務(wù)和責(zé)任

2.“使用與滿足”理論的含義及基本模式

含義：“使用與滿足”研究把受眾成員看作是有著特定“需求”的個(gè)人，把他們的媒介接觸活動(dòng)看作是基于特定需求動(dòng)機(jī)來(lái)“使用”媒介，從而使這些需求得到滿足的過(guò)程的一種受眾行為理論，開(kāi)創(chuàng)了從受眾角度出發(fā)考察大眾傳播過(guò)程、考察大眾傳播效果的先河。

基本模式：

（1）人們接觸使用傳媒的目的都是為了滿足自己的需要，這些需求具有一定的社會(huì)和個(gè)人心理起源。

（2）實(shí)際接觸行為的兩個(gè)條件：a 接觸媒介的可能性；b 媒介印象，即受眾對(duì)媒介能否滿足需求的評(píng)價(jià)，是在以往媒介接觸經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上形成的。

（3）根據(jù)媒介印象，人們選擇特定的媒介或內(nèi)容開(kāi)始具體的接觸行為。

（4）接觸使用后的結(jié)果有兩種：一種是滿足需求，一種是未滿足。

（5）無(wú)論滿足與否，都將影響到以后的媒介選擇使用行為，人們根據(jù)滿足結(jié)果來(lái)修正既有的媒介印象，不同程度上改變著對(duì)媒介的期待。

3.IPP指數(shù)

即“既有政治傾向指數(shù)”，是一個(gè)從社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位、居住區(qū)域和宗教信仰三個(gè)方面來(lái)顯示受眾在接觸媒介宣傳前已有的政治立場(chǎng)和態(tài)度的綜合指數(shù)

既有政治傾向不僅決定著人們的政治選擇，而且也制約著人們對(duì)大眾傳媒內(nèi)容的接觸。因此，拉扎斯菲爾德等認(rèn)為，受眾在接觸大眾傳播的信息時(shí)并不是不加選擇的，而是更愿意選擇那些與自己的既有立場(chǎng)和態(tài)度一致或接近的內(nèi)容加以接觸，而對(duì)于此對(duì)立或沖突的內(nèi)容有一種回避的傾向，即“選擇性接觸假說(shuō)”

傳播效果

1.傳播效果的含義（雙重含義）

（1）指帶有說(shuō)服動(dòng)機(jī)的傳播行為在受傳者身上引起的心理、態(tài)度和行為的變化。這里的傳播效果，通常意味著傳播活動(dòng)在多大程度上實(shí)現(xiàn)了傳播者的意圖或目的

（2）指?jìng)鞑セ顒?dòng)有其是報(bào)刊、廣播、電視等大眾傳播媒介的活動(dòng)對(duì)受傳者和社會(huì)所產(chǎn)生的一切影響和結(jié)果的總體，不管這些影響是有意的還是無(wú)意的、直接的還是間接的、顯在的還是潛在的

2.子彈論的核心觀點(diǎn)

傳播媒介擁有不可抗拒的強(qiáng)大力量，它們所傳遞的信息在受傳者身上就像子彈擊中軀體，藥劑注入皮膚一樣，可以引起直接速效的反應(yīng)；它們能夠左右人們的態(tài)度和意見(jiàn)，甚至直接支配他們的行動(dòng)。

3.意見(jiàn)領(lǐng)袖和兩級(jí)傳播

意見(jiàn)領(lǐng)袖：在傳播學(xué)中，活躍在人際傳播網(wǎng)絡(luò)中，經(jīng)常為他人提供信息、觀點(diǎn)或建議并對(duì)他人施加個(gè)人影響的人物

兩級(jí)傳播：大眾傳播并不是直接“流”向一般受眾，而是要經(jīng)過(guò)意見(jiàn)領(lǐng)袖這一個(gè)中間環(huán)節(jié)，即“大眾傳播---意見(jiàn)領(lǐng)袖----一般受眾”即兩級(jí)傳播概念。

4.一面提示與兩面提示

對(duì)某些存在對(duì)立因素的問(wèn)題進(jìn)行說(shuō)服或宣傳之際，通常會(huì)有兩種做法： 一面提示：僅向說(shuō)服的對(duì)象提供自己一方的觀點(diǎn)或于己有利的判斷材料

兩面提示：在提示己方觀點(diǎn)或有利材料的同時(shí)，也以某種方式提示對(duì)立一方的觀點(diǎn)或不利于自己的材料

5.免疫效果

“兩面提示”由于包含著對(duì)相反觀點(diǎn)的“說(shuō)明”，這種“說(shuō)明”就像事先接種的牛痘疫苗一樣，能夠使人在以后遇到對(duì)立方觀點(diǎn)的宣傳時(shí)具有較強(qiáng)的抵抗力。“兩面提示”的這種效果，被稱(chēng)為“免疫效果”或“接種效果”

6.恐懼訴求（警鐘效果）

運(yùn)用“敲警鐘”的方法喚起人們的危機(jī)意識(shí)和緊張心理，促成他們的態(tài)度和行為向一定方向發(fā)生變化。

雙重功效：對(duì)事物利害關(guān)系的強(qiáng)調(diào)可最大限度地喚起人們的注意，促成他們對(duì)特定傳播內(nèi)容的接觸；所造成的緊迫感可促使人們迅速采取對(duì)應(yīng)行動(dòng) 由于“敲警鐘”基本上是通過(guò)刺激人們的恐懼心理來(lái)追求特定效果，會(huì)給對(duì)象帶來(lái)一定的心理不適；如果分寸把握不好，容易招致自發(fā)的防衛(wèi)性反應(yīng)，對(duì)傳播效果產(chǎn)生負(fù)面影響。

7.訴諸理性與訴諸感情

訴諸理性：通過(guò)冷靜的擺事實(shí)、講道理，運(yùn)用理性或邏輯的力量來(lái)達(dá)到說(shuō)服的目的。訴諸感情：通過(guò)營(yíng)造某種氣氛或使用感情色彩強(qiáng)烈的言辭來(lái)感染對(duì)方，以謀求特定的效果。

8.宏觀社會(huì)效果（1）議程設(shè)置

“議程設(shè)置功能”作為一種理論假說(shuō)，最早見(jiàn)于美國(guó)傳播學(xué)家M.E.麥庫(kù)姆斯和D.L.肖于1972年在《輿論季刊》發(fā)表的論文《大眾傳播的議程設(shè)置功能》

他們認(rèn)為：大眾傳播具有一種為公眾設(shè)置“議事日程”的功能，傳媒的新聞報(bào)道和信息傳達(dá)活動(dòng)以賦予各種“議題”不同程度的顯著性的方式，影響著人們對(duì)周?chē)澜绲拇笫乱约捌渲匾缘呐袛唷＃?）培養(yǎng)分析

在現(xiàn)代社會(huì)，大眾傳媒提示的“象征性現(xiàn)實(shí)”對(duì)人們認(rèn)識(shí)和理解現(xiàn)實(shí)世界發(fā)揮著巨大影響，由于大眾傳媒的某些傾向性，人們?cè)谛哪恐忻枥L的“主觀現(xiàn)實(shí)”與實(shí)際存在的客觀現(xiàn)實(shí)之間正在出現(xiàn)很大的偏離。同時(shí)，這種影響不是短期的，而是一個(gè)長(zhǎng)期的、潛移默化的、“培養(yǎng)”的過(guò)程，它在不知不覺(jué)當(dāng)中制約著人們的現(xiàn)實(shí)觀，這一研究就叫做“培養(yǎng)分析” 培養(yǎng)分析是以一定的社會(huì)觀和傳播觀為出發(fā)點(diǎn)的。它的基本觀點(diǎn)是，社會(huì)要作為一個(gè)統(tǒng)一的整體存在和發(fā)展下去，就需要社會(huì)成員對(duì)該社會(huì)有一種共識(shí)，也就是對(duì)客觀存在的事物，重要的事物以及社會(huì)的各種事物、各個(gè)部分及其相互關(guān)系要有大體一致或接近的認(rèn)識(shí)。只有在這個(gè)基礎(chǔ)上，人們的認(rèn)識(shí)、判斷和行為才會(huì)有共通的基準(zhǔn)，社會(huì)生活才能實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)。（3）知溝理論

由于社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位高者通常能比社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位低者更快地獲取信息，因此，大眾媒介傳送的信息越多，這兩者之間的知識(shí)鴻溝也就遇有擴(kuò)大的趨勢(shì)，這就是知溝理論。是1970年，美國(guó)傳播學(xué)家蒂奇諾等在一系列實(shí)證研究的基礎(chǔ)上提出的。（4）沉默的螺旋

諾依曼 1974《傳播學(xué)刊》（1）輿論的形成是大眾傳播、人際傳播和人們對(duì)“意見(jiàn)環(huán)境”的認(rèn)知心理三者相互作用的結(jié)果

（2）經(jīng)大眾傳播強(qiáng)調(diào)提示的意見(jiàn)由于具有公開(kāi)性和傳播的廣泛性，容易被當(dāng)做“多數(shù)”或“優(yōu)勢(shì)”意見(jiàn)所認(rèn)知

（3）這種環(huán)境認(rèn)知帶來(lái)的壓力或安全感，會(huì)引起人際接觸中的“劣勢(shì)意見(jiàn)的沉默”和“優(yōu)勢(shì)意見(jiàn)的大聲疾呼”的螺旋式擴(kuò)展過(guò)程，并導(dǎo)致社會(huì)生活中占?jí)旱箖?yōu)勢(shì)的“多數(shù)意見(jiàn)”——輿論的誕生

第三篇：大眾傳播心理學(xué)

《大眾傳播心理學(xué)》

人文學(xué)院新聞系2011級(jí)

2011024125

靳茜

一、論述（35分）

舉例說(shuō)明在新聞報(bào)道中如何防止陷入“偽人本主義”? 答: 20世紀(jì)50年代以來(lái)，人文主義心理學(xué)盛行，它關(guān)注的是人的尊嚴(yán)、人的價(jià)值、人的潛能和自我實(shí)現(xiàn)，我覺(jué)得有點(diǎn)類(lèi)似于現(xiàn)今的新聞倫理或是新聞道德。“偽人本主義”指的是傳媒打著人文關(guān)懷的旗號(hào)，主觀愿望是為了滿足受眾需求，然而在新聞報(bào)道實(shí)踐中卻出現(xiàn)偏差最終失去人文關(guān)懷并形成與受眾疏離狀態(tài)的一種媒介現(xiàn)象，在采訪中不顧受害人心理、歧視弱勢(shì)群體或是對(duì)受眾諂媚的行為。如何在新聞報(bào)道中預(yù)防“偽人本主義”，我認(rèn)為可以以下幾個(gè)方面分析。A

媒體和記者首先要給自身一個(gè)準(zhǔn)確的定位，我們是事件的記錄者，是向公共傳達(dá)信息的，有報(bào)道事件的“權(quán)利”，而非“權(quán)力”。央視《看見(jiàn)》欄目的記者柴靜在自己的書(shū)中多次提到，她的成長(zhǎng)過(guò)程，是一個(gè)從“質(zhì)疑”到“疑問(wèn)”風(fēng)格的轉(zhuǎn)變過(guò)程，記者擁有公眾賦予的報(bào)道事件的權(quán)利，但沒(méi)有憲法賦予的“權(quán)力”。現(xiàn)在出現(xiàn)了不少傳媒“越位”、“錯(cuò)位”的現(xiàn)象。有的省級(jí)媒體在到地方采訪時(shí)，會(huì)向當(dāng)?shù)氐恼块T(mén)提出各種各樣的的要求，這些都有違記者的職業(yè)道德和職業(yè)紀(jì)律。記者只是以一個(gè)局外人的身份去報(bào)道事件，不是實(shí)踐的主角，在不少娛樂(lè)節(jié)目里，主持人占了大量的鏡頭，例如《魯豫有約》中的魯豫在采訪一位阿姨的時(shí)候，時(shí)常打斷嘉賓的談話，不停地“搶鏡”，這不僅是對(duì)采訪對(duì)象的不尊重，也會(huì)引起受眾的反感。

B

記者要擺正自己的心態(tài)，記者與任何被采訪者都是平等的關(guān)系，應(yīng)該用平視的心態(tài)與被采訪者交流。要注意自己的采訪藝術(shù)，盡量采 《大眾傳播心理學(xué)》

人文學(xué)院新聞系2011級(jí)

2011024125

靳茜

用開(kāi)放式提問(wèn)、對(duì)話式提問(wèn)的方式。央視記者王志就是因?yàn)樽约涸诜堑渲械摹百|(zhì)疑風(fēng)格”而出名，但他在采訪周星馳這個(gè)笑星的時(shí)候，依然采用的是閉合式采訪、審問(wèn)式采訪的方法，結(jié)果很不理想。所以記者在采訪時(shí)要有平和的心態(tài)，正如柴靜在博客中提到的“你是一個(gè)記者，你有關(guān)切，有采訪的權(quán)力和可能，但歸根結(jié)底，你只是一個(gè)陌生人。人與人之間應(yīng)該有一個(gè)恰當(dāng)?shù)年P(guān)系，關(guān)切超過(guò)了恰當(dāng)，就是冒犯。不因?yàn)槟闶且粋€(gè)記者，就有權(quán)逼問(wèn)所有的問(wèn)題。”在早期的《魯豫有約》采訪璩美鳳那期節(jié)目中，主持人魯豫不斷地就之前的“光碟事件”問(wèn)璩美鳳，給人產(chǎn)生一種居高臨下的態(tài)度，被采訪者璩美鳳一直在談未來(lái)的生活，而主持人不停地詢問(wèn)過(guò)去的事情，對(duì)當(dāng)事人來(lái)說(shuō)，是個(gè)不小的傷害，所以記者或主持人在采訪過(guò)程中一定要尊重被采訪者，用合理的、合適的方法采訪，不用有意的碰觸對(duì)方的傷痛。C 記者應(yīng)該有一定的職業(yè)操守和社會(huì)責(zé)任感。在2011年的“楊武事件”中，記者不斷地對(duì)楊武及其受傷害的妻子采訪，鏡頭不斷對(duì)準(zhǔn)這個(gè)受傷的家庭，以至于楊武最后說(shuō)出“我是最窩囊的丈夫”，“鏡頭暴力”給這個(gè)家庭帶來(lái)了二次傷害，記者在事件過(guò)程中，沒(méi)有考慮到對(duì)楊武家庭的傷害，為了報(bào)社、電視臺(tái)的利益，不停地對(duì)這家人造成困擾、傷害。之前的“楊麗娟事件”鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，因?yàn)槊襟w大肆報(bào)道與渲染，楊麗娟走上了盲目追星的道路，最后楊的父親跳樓，家庭風(fēng)雨飄搖，媒體也負(fù)有一定的責(zé)任，同時(shí)媒體的一邊倒也對(duì)該事件中的劉德華造成了不小的影響。所以媒體及記者都應(yīng)有一定的職業(yè)操守和社會(huì)責(zé)任感，不能為了追求經(jīng)濟(jì)利益和搶新聞，就棄社會(huì)利益于不顧。《大眾傳播心理學(xué)》

人文學(xué)院新聞系2011級(jí)

2011024125

靳茜

D 媒體和記者應(yīng)該關(guān)注新聞中的人，關(guān)注形形色色的人，更應(yīng)該關(guān)注普通人，尤其是弱勢(shì)群體，關(guān)注老百姓的真實(shí)生活。如央視近幾年提出來(lái)的“走基層、轉(zhuǎn)作風(fēng)、改文風(fēng)”將節(jié)目與百姓的實(shí)際生活緊密聯(lián)系起來(lái)，還有各個(gè)省衛(wèi)視推出的民生新聞，都是反映老百姓的生活，幫助老百姓解決困難，時(shí)刻不忘對(duì)人的深度關(guān)懷。央視的《看見(jiàn)》欄目就是一檔比較關(guān)注弱勢(shì)群體的節(jié)目，其關(guān)注的大都是社會(huì)上的邊緣人群，例如同性戀、新生代農(nóng)民工、被家暴的婦女等等，呈現(xiàn)出更真實(shí)的社會(huì)。同時(shí)江蘇衛(wèi)視的《南京零距離》、山西衛(wèi)視的《小郭跑腿》等節(jié)目都是為老百姓服務(wù)，解決老百姓的難題，真正做到為人民服務(wù)。E 媒體和記者不能盲目迎合受眾，要有客觀真實(shí)的新聞態(tài)度。不少媒體為了獲取受眾支持，一味的迎合受眾，制作的節(jié)目?jī)?nèi)容地低下，絲毫不考慮社會(huì)影響，盲目的夸大新聞事實(shí)，造成惡劣的社會(huì)影響，如“紙包子事件”造成了全國(guó)食品行業(yè)的恐慌，這都是媒體不負(fù)責(zé)任的后果，所以我們應(yīng)該謹(jǐn)防這些不道德行為的發(fā)生。在不少優(yōu)秀人物的報(bào)道中，媒體都有意的將主人公美化，片面的強(qiáng)調(diào)主人公的優(yōu)點(diǎn)，有的甚至將主人公的缺點(diǎn)掩飾，這些都是不可取的，有違新聞的真實(shí)性和客觀性，我們需要的是“平民化的英雄”，是一個(gè)真實(shí)的存在于我們身邊的人，而不是經(jīng)過(guò)美化了的人。

二、論述（30分）

傳媒工作者需要的心理學(xué)知識(shí)，為什么？

答：傳媒工作者學(xué)習(xí)和研究心理學(xué)，有極其重要的理論意義和實(shí)踐意義。《大眾傳播心理學(xué)》

人文學(xué)院新聞系2011級(jí)

2011024125

靳茜

理論意義：

1）增強(qiáng)對(duì)新聞傳受者本質(zhì)的認(rèn)識(shí)，新聞傳播工作的特殊性——新聞傳播者是社會(huì)活動(dòng)家。因?yàn)樾侣剛鞑フ呱矸莸奶匦裕砸笮侣剛鞑フ叨萌说男睦砗托袨樘攸c(diǎn)的規(guī)律。心理學(xué)知識(shí)一方面可以幫助記者更方便的了解被采訪者的心理，尋求更好的采訪方法，達(dá)到采訪的目的，另一方面還可以走入被采訪者的內(nèi)心世界，獲得與被采訪者更多的交流話題，尤其是在人物報(bào)道中，必要的心理學(xué)知識(shí)會(huì)使采訪達(dá)到事半功倍的效果；

2）提升對(duì)新聞實(shí)踐理性的認(rèn)識(shí)。有不少傳媒工作者對(duì)大眾傳播心理學(xué)存在一定的誤區(qū)，認(rèn)為其不學(xué)就會(huì)，或者不學(xué)心理學(xué)也可以勝任新聞工作，但是在實(shí)踐中，我們發(fā)現(xiàn)記者的形體語(yǔ)言都會(huì)影響觀眾的是非判斷，會(huì)影響到傳播的效果，傳媒工作者學(xué)習(xí)心理學(xué)知識(shí)，采用正確的肢體語(yǔ)言，可以更好地達(dá)到傳播的效果，所以學(xué)習(xí)心理學(xué)知識(shí)迫在眉睫。實(shí)踐意義：

1）按照新聞受眾心理活動(dòng)的特點(diǎn)和規(guī)律進(jìn)行采制、編播活動(dòng)。傳媒工作者學(xué)習(xí)新聞心理學(xué)，可以準(zhǔn)確把握受眾的心理規(guī)律，充分了解受眾需求，從心理學(xué)理論的視角去認(rèn)識(shí)受眾的認(rèn)知規(guī)律，從而制作出符合受眾口味的電視節(jié)目，同時(shí)也提高新聞傳播的社會(huì)效果，達(dá)到我們傳播的目的和效率。

2）運(yùn)用傳播心理學(xué)理論和知識(shí)指導(dǎo)、幫助新聞傳播者調(diào)控自我。在調(diào)查報(bào)道中，由于人性復(fù)雜，危險(xiǎn)較高，記者掌握一定的心理學(xué)知識(shí) 《大眾傳播心理學(xué)》

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可以提高自己的判斷能力，判斷被采訪者話語(yǔ)的真實(shí)性，獲得被采訪者的尊重，獲取到更多的信息，同時(shí)傳媒工作者在工作中也會(huì)遇到各種各樣的人際矛盾和來(lái)自自身、社會(huì)的壓力，他們心理上會(huì)產(chǎn)生負(fù)擔(dān)，學(xué)習(xí)心理學(xué)知識(shí)，可以幫助他們?cè)谟龅綁毫r(shí)調(diào)整心態(tài)，緩解壓力，從而產(chǎn)生積極樂(lè)觀的心態(tài)，更好的工作。傳媒工作者在心理學(xué)知識(shí)的幫助下，可以在工作中不斷激發(fā)自己的潛能，尋找更適合的傳媒工作，為傳播工作作出自己的貢獻(xiàn)。

三、論述（35分）

運(yùn)用心理學(xué)理論分析近期的傳媒事件或媒介事件。答：傳媒事件：復(fù)旦投毒案

媒體事件：神州十號(hào)發(fā)射

事件回顧：2013年4月，復(fù)旦大學(xué)2010級(jí)碩士研究生黃洋因飲用宿舍飲水機(jī)內(nèi)的水中毒，經(jīng)搶救無(wú)效死亡，經(jīng)查證，是其舍友投毒，目前已被警方逮捕。

2013年4月，南航金城學(xué)院袁某在宿舍玩電腦游戲，遇同宿舍蔣某因未帶鑰匙敲門(mén)，袁某未及時(shí)開(kāi)門(mén)，雙方發(fā)生口角，并發(fā)生肢體沖突。在沖突過(guò)程中，袁某拿起書(shū)架上的一把水果刀捅到蔣某胸部，蔣某送醫(yī)院搶救無(wú)效死亡。

在復(fù)旦投毒案發(fā)生后，媒體進(jìn)行了大篇幅的渲染報(bào)道，比如南方周末的《與自己的戰(zhàn)爭(zhēng)

復(fù)旦研究生為何毒殺舍友》，并且隨后網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)了多個(gè)相似案例，都是有關(guān)大學(xué)生殺舍友事件，一時(shí)間，大學(xué)生舍友間的矛盾的說(shuō)法甚囂塵上。《大眾傳播心理學(xué)》

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心理學(xué)知識(shí)：

1，復(fù)旦投毒案中，犯罪嫌疑人林某的心理值得我們關(guān)注，因?yàn)樯嵊衙埽蛯?duì)舍友痛下殺手，很難讓人置信。其實(shí)事情的發(fā)生與其性格是脫不了關(guān)系的，據(jù)同學(xué)介紹，林某敏感、自卑、愛(ài)記仇，這些心理上的缺點(diǎn)都成為其可能犯罪的原因。

2，新聞事件的不良效應(yīng)，受眾的盲目從眾心理。復(fù)旦投毒案是個(gè)典型的大學(xué)生舍友矛盾的寫(xiě)照，很有新聞看點(diǎn)，媒體的大肆渲染報(bào)道，對(duì)整個(gè)案件的細(xì)節(jié)描寫(xiě)等，產(chǎn)生了很大的負(fù)面效應(yīng)，并且之后各地的舍友殺人事件與媒體的大篇報(bào)道有很大的關(guān)聯(lián)，這些都是大眾傳播心理學(xué)的新聞事件的不良效應(yīng)和盲目從眾的心理。

3，在南方周末《與自己的戰(zhàn)爭(zhēng)

復(fù)旦研究生為何毒殺舍友》文章中，作者犯了先入為主的心理學(xué)錯(cuò)誤，文章多次提到犯罪嫌疑人林某的心理活動(dòng)和具體的投毒細(xì)節(jié)，但是整個(gè)案件警方都沒(méi)有一個(gè)具體的回答，記者只是憑空想象，沒(méi)有任何的事實(shí)依據(jù)，違背了新聞傳播中的客觀真實(shí)。

4，記者在報(bào)道案件時(shí)，對(duì)整個(gè)案件細(xì)節(jié)進(jìn)行了詳細(xì)的報(bào)道，而沒(méi)有對(duì)案件產(chǎn)生的原因及預(yù)防該種事件預(yù)防進(jìn)行相關(guān)的報(bào)道，沒(méi)有對(duì)受眾的道德觀或是行為起到一定的警示或是督促的作用，沒(méi)有利用心理學(xué)的知識(shí)。

事件介紹：2013年6月11日下午，中國(guó)的神舟十號(hào)宇宙飛船將在酒泉發(fā)射中心發(fā)射。

心理學(xué)知識(shí)：1，神舟十號(hào)發(fā)射，這對(duì)國(guó)人來(lái)說(shuō)是件歡天喜地的大事，《大眾傳播心理學(xué)》

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為此各種媒體，電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等都對(duì)該事件的報(bào)道進(jìn)行了大量的策劃和報(bào)道，報(bào)道內(nèi)容涉及神舟十號(hào)的具體構(gòu)造、宇航員及其個(gè)人具體情況，還有酒泉當(dāng)?shù)氐陌l(fā)射中心，廣大觀眾和市民的反應(yīng)等等，媒體抓住了受眾的獵奇和好奇心理，對(duì)這次事件進(jìn)行大規(guī)模的報(bào)道，從前期的準(zhǔn)備到現(xiàn)場(chǎng)直播等等，充分展示了媒體較高的心理學(xué)素質(zhì)。

2，在神舟十號(hào)宇航員的介紹中，網(wǎng)站、報(bào)紙、電視等對(duì)女航天員王亞光做了詳細(xì)又具體的介紹，主要利用了女性在航天事業(yè)上地位低于男性的心理學(xué)知識(shí)，對(duì)王亞光的詳細(xì)報(bào)道，一方面有利于宣傳神舟十號(hào)的發(fā)射，另一方面對(duì)于中國(guó)女航天員發(fā)展也起到很大的促進(jìn)作用和宣傳作用。

3，神舟十號(hào)的發(fā)射標(biāo)志著我國(guó)的航天事業(yè)又取得了大大的進(jìn)步，媒體的報(bào)道，領(lǐng)導(dǎo)的重視，外界關(guān)注的目光，都給了宇航員極大的心理壓力，這個(gè)時(shí)候他們平時(shí)訓(xùn)練的心理素質(zhì)就起到了作用，既要給自己減輕壓力，又要對(duì)即將的任務(wù)充滿信心。

4，在報(bào)道中，不少媒體提到該次擔(dān)任總指令長(zhǎng)的聶海勝八年面容沒(méi)變老，并對(duì)其原因進(jìn)行了采訪和解密，充分利用了受眾的好奇心理，同時(shí)也揭開(kāi)了中國(guó)航天員平時(shí)訓(xùn)練的神秘面紗，達(dá)到了向民眾宣傳的效果，促進(jìn)廣大受眾對(duì)中國(guó)的航天事業(yè)有了進(jìn)一步的了解。

第四篇：大眾傳播畢業(yè)論文

湖北師范學(xué)院自學(xué)考試本科?畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）

論文題目 作者姓名 專(zhuān)業(yè)名稱(chēng) 準(zhǔn)考證號(hào) 指導(dǎo)教師 通訊地址 聯(lián)系電話 完成時(shí)間

Bachelor’s Thesis

微博及其輿論監(jiān)督功能探析

大眾傳播 023008200318

湖北省黃石市鐵山區(qū)

***

微博及其輿論監(jiān)督功能探析

【摘要】微博作為一種新的傳播形態(tài)，催生了網(wǎng)民自主產(chǎn)銷(xiāo)的傳播機(jī)制，分眾傳播在這里凸現(xiàn)，增加了輿論事件發(fā)生的概率和頻率，人們利用它和他人進(jìn)行溝通與交流。但由于微博自身快速、便捷、擴(kuò)散范圍廣等特性，使得它成為一種有力的輿論監(jiān)督工具。微博的強(qiáng)大力量在輿論監(jiān)督上已經(jīng)凸顯，并且收獲頗多。雖然，公眾利用微博進(jìn)行輿論監(jiān)督已經(jīng)取得了令人矚目的成果，但是這并不意味著微博上的輿論監(jiān)督就沒(méi)有負(fù)面效應(yīng)。實(shí)際上，微博輿論監(jiān)督也存在著一些問(wèn)題。輿論監(jiān)督失實(shí)、輿論監(jiān)督侵犯他人合法權(quán)益的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。因此，本文將公眾利用微博進(jìn)行輿論監(jiān)督時(shí)存在的問(wèn)題進(jìn)行具體分析。

【關(guān)鍵詞】微博，傳播機(jī)制，輿論監(jiān)督

一、微博的基本情況概述

（一）微博的定義

微博，即微型博客（MicroBlog）的簡(jiǎn)稱(chēng)，2006年誕生美國(guó)，并在短短幾年間以驚人的速度風(fēng)靡全球，贏得了越來(lái)越多人的青睞，影響力持續(xù)擴(kuò)大，旋起了一場(chǎng)極具意義的“微革命”。微博是一個(gè)基于用戶關(guān)系的信息分享、傳播以及獲取平臺(tái)，用戶可以通過(guò)WEB、WAP以及各種客戶端組件個(gè)人社區(qū)，以140字左右的文字更新信息，并實(shí)現(xiàn)即時(shí)分享，最早也是最著名的微博是美國(guó)的twitter。對(duì)用戶的要求門(mén)檻很低，而且在語(yǔ)言的編排組織上也很方便，只需要反映自己的心情，不需要長(zhǎng)篇大論，更新起來(lái)也更方便。根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)中心統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示2011年上半年，中國(guó)微博用戶從6331增至1.95億，半年增幅高達(dá)208.9%。微博在網(wǎng)民中的普及率從13.8%增至40.2%。“今天你圍脖了嗎”已成為當(dāng)下最時(shí)髦的問(wèn)候語(yǔ)。“我在故我一博”已不可爭(zhēng)議的成為中國(guó)網(wǎng)民的顯性生活狀態(tài)之一。

（二）微博的三大特性

1、便捷性：平民和莎士比亞一樣

在微博上，140字的限制將平民和莎士比亞拉到了同一水平線上，這一點(diǎn)導(dǎo)致大量原創(chuàng)內(nèi)容爆發(fā)性的生產(chǎn)出來(lái)。微博的出現(xiàn)具有劃時(shí)代的意義，真正標(biāo)志著個(gè)人互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)。公眾人物紛紛開(kāi)始建立自己的網(wǎng)上形象，“沉默的大多數(shù)”也在微博上找到了展示自己的舞臺(tái)。

2、背對(duì)臉：創(chuàng)新交互方式

背對(duì)臉是一個(gè)形象的比喻，指的是微博摒棄了社交網(wǎng)站雙向互動(dòng)的緊密人際關(guān)系，而是以單向的關(guān)注關(guān)系簡(jiǎn)化了社交關(guān)系。用戶可以任意關(guān)注他人而不需要形成雙向的好友確認(rèn)關(guān)系，削弱了對(duì)接收者回復(fù)消息的暗示性，保持了發(fā)表者和接收者之間的適度距離感，這種松散的人際關(guān)系實(shí)際上保證了信息即時(shí)擴(kuò)散的高效性。

3、原創(chuàng)性：演繹實(shí)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)的魅力

微博網(wǎng)站現(xiàn)在的即時(shí)通訊功能非常強(qiáng)大，通過(guò)QQ和MSN直接書(shū)寫(xiě)，在沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)的地方，只要有手機(jī)也可即時(shí)更新自己的內(nèi)容。一個(gè)大的突發(fā)事件或引起全球關(guān)注的大事，在場(chǎng)的微博客可以利用各種手段在微博上發(fā)表出來(lái)，其實(shí)時(shí)性、現(xiàn)場(chǎng)感以及快捷性，甚至超過(guò)所有媒體。

（三）微博帶來(lái)的傳播環(huán)境變遷

隨著生產(chǎn)力與科技的進(jìn)步，媒介形式不斷發(fā)展。從古代的烽火到現(xiàn)代的電報(bào)電話、有線網(wǎng)絡(luò)、衛(wèi)星傳輸系統(tǒng)的發(fā)展，媒介對(duì)人類(lèi)社會(huì)的影響不僅是改變了人的現(xiàn)實(shí)生活方式，而且還創(chuàng)造了一個(gè)人類(lèi)思想和精神的交流領(lǐng)域。尤其是網(wǎng)絡(luò)媒介的迅速發(fā)展，媒介本身不再是由單一介質(zhì)構(gòu)成的有形實(shí)體，而是一個(gè)以多媒介聯(lián)合為表征的多維度、跨領(lǐng)域的信息傳播系統(tǒng)。媒介的變革使人與社會(huì)、人與人之間的相互關(guān)系和相互作用產(chǎn)生深刻的影響。作為一種趨向媒介融合背景下的傳播媒介，微博對(duì)媒介的變革以及對(duì)傳播環(huán)境的變化帶來(lái)的是“風(fēng)暴式”的洗禮。與傳統(tǒng)媒介相比，微博一是在傳播過(guò)程中打破了信息單向流動(dòng)的局限性，具備了雙向甚至多向傳播的功能;二是突破了傳統(tǒng)媒介功能的單一性，促進(jìn)了多媒體化和媒介功能的融合:三是超越了傳統(tǒng)媒介傳播的區(qū)域性，實(shí)現(xiàn)了

信息傳播的全球化。“它讓全民共同決定和編織傳播的內(nèi)容與形式，讓每個(gè)個(gè)體的知識(shí)、熱情和智慧都融入其中，讓人們?cè)诰哂凶畲髠€(gè)性選擇的聚合空間內(nèi)實(shí)現(xiàn)共享，這恰恰是新傳播時(shí)代的價(jià)值真諦。”

二、微博輿論監(jiān)督的現(xiàn)狀與特點(diǎn)

（一）微博輿論監(jiān)督現(xiàn)狀

如果是在十幾年前，有冤無(wú)處訴的人要找媒體曝光時(shí)，第一個(gè)想到的大概都是央視的“焦點(diǎn)訪談”。如今，他們可能會(huì)得到這樣的建議：去發(fā)條微博吧！沒(méi)錯(cuò)，不管你是否認(rèn)同，2011年上半年以來(lái)，誕生不足兩年的門(mén)戶網(wǎng)站微博都在越來(lái)越清晰地扮演著這樣的角色：輿論監(jiān)督。當(dāng)人人都有了便捷平等的發(fā)言渠道，真相就在泥沙俱下的混亂中漸漸浮出水面，它不僅是個(gè)別網(wǎng)民呼喚公平正義的平臺(tái)，更包括對(duì)地方官場(chǎng)或行業(yè)亂象毫不留情的曝光和集體鞭撻。微博成輿論監(jiān)督新陣地，讓人百味雜陳，一方面這固然說(shuō)明微博豐富了民眾的表達(dá)渠道，有益于還原民眾的知情、參與、表達(dá)和監(jiān)督等權(quán)利，另一方面也恰恰驗(yàn)證了現(xiàn)實(shí)渠道之不夠順暢，否則，民眾何需求助微博？何需費(fèi)盡周折、劍走偏鋒，先在微博上賺取眼球以期媒體關(guān)注，最后推動(dòng)事態(tài)進(jìn)展？

作為最新型的自媒體，微博己經(jīng)對(duì)輿論體現(xiàn)出越來(lái)越大的影響力。中國(guó)社科院2010年發(fā)表的《社會(huì)藍(lán)皮書(shū)》指出:“微博客有效地突破了某些信息屏障，趕在傳統(tǒng)媒體報(bào)道和政府新聞發(fā)布的前面，第一時(shí)間發(fā)布大量第一手信息，已成為殺傷力最強(qiáng)的輿論載體。”“網(wǎng)民通過(guò)跟從鏈接而形成的微博客群落，相當(dāng)于一個(gè)小型的時(shí)政新聞平臺(tái)和論壇。”“中國(guó)微博的一大特點(diǎn)就是強(qiáng)烈關(guān)注時(shí)事。在微博上發(fā)表新聞資訊幾乎每分鐘都在更新，而且?guī)缀趺恳粭l重大新聞都會(huì)很快在大家的轉(zhuǎn)發(fā)和議論中形成話題并受到廣泛關(guān)注。”以微博為代表的新媒體正異軍突起，成為企業(yè)、個(gè)人輿情應(yīng)對(duì)的重要渠道。

（二）微博輿論監(jiān)督的特點(diǎn)

1、裂變式傳播形成社會(huì)輿論監(jiān)督

微博的傳播路徑一般有兩個(gè)：一個(gè)是“粉絲路徑”，某一被關(guān)注的用戶發(fā)布信息后，其粉絲A、B、C、D……都可以接收信息；一個(gè)是“轉(zhuǎn)發(fā)路徑”，如果甲覺(jué)得乙的某條微博不錯(cuò)，他可以一鍵轉(zhuǎn)發(fā)，這條消息立即同步到甲的微博里，同時(shí)甲的粉絲A、B、C、D……也都可以實(shí)時(shí)接收到這條信息，以此類(lèi)推，實(shí)現(xiàn)裂變式傳播。

這種裂變式傳播蘊(yùn)含著非常巨大的公共輿論能量。在微博中，有著共同興趣立場(chǎng)的用戶借助微博傳播的迅捷性，將自己的個(gè)人意見(jiàn)在群體中迅速交換，交換后的意見(jiàn)結(jié)晶為指向明確的群體意見(jiàn)，形成群體輿論監(jiān)督，這種群體輿論和其他群體進(jìn)一步交換討論，形成更大范圍的公共輿論。公共輿論波及整個(gè)微博空間，參與主體廣泛，影響巨大。

2、“意見(jiàn)領(lǐng)袖”引導(dǎo)微博輿論

拉扎斯菲爾德認(rèn)為，大眾傳播并不是直接“流”向一般受眾，而是要經(jīng)過(guò)意見(jiàn)領(lǐng)袖這個(gè)中間環(huán)節(jié)，即“大眾傳播—意見(jiàn)領(lǐng)袖—一般受眾”。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖影響輿論的能力日益凸顯。隨著微博影響力的擴(kuò)大，越來(lái)越多的專(zhuān)家學(xué)者、社會(huì)名人等在社會(huì)上具有影響力的意見(jiàn)領(lǐng)袖開(kāi)始使用微博，意見(jiàn)領(lǐng)袖發(fā)布的微博往往能夠引起廣大網(wǎng)民的極大關(guān)注。任何一個(gè)具有敏感性的社會(huì)話題發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)上都極易形成不同網(wǎng)民個(gè)體之間的信息傳播流。隨著參與該話題人數(shù)的增加，原本僅僅是個(gè)人的意見(jiàn)變成了該網(wǎng)民圈子的大體一致觀念和行為規(guī)范體系，甚至?xí)霈F(xiàn)通過(guò)網(wǎng)民直接的影響擴(kuò)大到非該網(wǎng)民圈子民眾的更大社會(huì)范圍，此時(shí)該話題由個(gè)人意見(jiàn)變成了重大社會(huì)輿論源。微博逐漸發(fā)展成為介入公共事務(wù)的信息傳播新途徑，成為網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督中比較有影響力的一種載體，改變了傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)輿論格局的力量對(duì)比。

三、微博輿論監(jiān)督的功能

（一）開(kāi)辟社會(huì)責(zé)任新途徑

微博以其獨(dú)有的快書(shū)寫(xiě)、快發(fā)布、快閱讀、快交流等特點(diǎn)躋身2011年十大

關(guān)鍵詞。140個(gè)字附一張圖片或一段視頻式的“微傳播”正成為時(shí)下最流行的傳播方式。通過(guò)關(guān)注的“互粉”，我們可以在“我關(guān)注的”與“關(guān)注我的”這樣一個(gè)人際傳播中發(fā)布身邊的見(jiàn)聞、關(guān)注當(dāng)下的熱點(diǎn)、交換互相的意見(jiàn)，借以實(shí)現(xiàn)自我表達(dá)、交往需求與社會(huì)認(rèn)知。其中，相對(duì)于小圈子傳播的個(gè)人趣聞而言，那些不平的遭遇、不公的事情更能在帶著批評(píng)的“轉(zhuǎn)發(fā)”中成為共同關(guān)注的對(duì)象，借助不平則鳴的“意見(jiàn)領(lǐng)袖”的二級(jí)傳播中轉(zhuǎn)，微新聞被迅速放大—置于社會(huì)輿論普遍關(guān)注的“放大器”下，大大增加了社會(huì)責(zé)任監(jiān)督的新途徑。

（二）使多媒體合力，強(qiáng)化輿論監(jiān)督

傳統(tǒng)媒體介入，與網(wǎng)絡(luò)傳播形成合力，成就微博監(jiān)督。目前，自媒體對(duì)傳統(tǒng)媒體格局的沖擊，使微博動(dòng)搖了主流媒體的權(quán)威地位，主流媒體在提供信息的數(shù)量上、時(shí)效上均不敵微博。但同時(shí)，主流媒體也將目光投向由微博引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)輿情。這種回應(yīng)營(yíng)造了一種互動(dòng)氛圍，既是主流媒體關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿情，回應(yīng)網(wǎng)民的表現(xiàn)，也提供了一種下情上達(dá)的渠道。雖然微博在許多事件中起到了重要的作用，但我們也應(yīng)該注意到，真正促使事件得以解決的，乃是傳統(tǒng)媒體的“最后一擊”。微博轉(zhuǎn)發(fā)量幾何級(jí)數(shù)倍增之后，自然引起了人們及眾多傳統(tǒng)媒體的關(guān)注，并實(shí)時(shí)追蹤事情發(fā)展。經(jīng)過(guò)主流媒體的報(bào)道給各職能部門(mén)帶來(lái)的壓力，最終使事件得以圓滿解決。

微博，也代表網(wǎng)絡(luò)，在事件中占據(jù)主動(dòng)，它設(shè)置了議程并使之成為社會(huì)議題，從而影響公眾。然后，由于網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放性導(dǎo)致其不確定性因素比較，其真實(shí)性，公正性等難以得到證實(shí)，故公眾的信任度不高。而傳統(tǒng)媒體因其組織結(jié)構(gòu)規(guī)范，專(zhuān)業(yè)素質(zhì)較高等原因，在公眾心目中有著網(wǎng)絡(luò)不可替代的權(quán)威性，因而，傳統(tǒng)媒體的介入傳播對(duì)事件起到了舉足輕重的推動(dòng)作用。就這樣，主流媒體與微博新媒介互動(dòng)，形成合力，打出“最后一擊”，最終成就了微博的輿論監(jiān)督。

四、微博開(kāi)辟輿論監(jiān)督存在的問(wèn)題分析

（一）信息泛濫混淆監(jiān)督視線

這兩年，國(guó)內(nèi)外各個(gè)領(lǐng)域的重大事件、思想文化信息和社會(huì)輿論風(fēng)向，往往第一時(shí)間就在微博上出現(xiàn)，引發(fā)圍觀和大量轉(zhuǎn)發(fā)，這不僅反映出新的網(wǎng)絡(luò)傳

播路徑和秩序正在演化之中，更反饋投射到現(xiàn)實(shí)生活中來(lái)，成為影響社會(huì)運(yùn)行和發(fā)展的不可忽視的因素。

從實(shí)際情況看，微博在服務(wù)公眾、服務(wù)社會(huì)方面有其積極一面。但同樣不容否認(rèn)的是，微博快速發(fā)展的同時(shí)還存在著嚴(yán)重的缺陷和問(wèn)題，如果不加以遏制和改善，將成為巨大的社會(huì)危害。微博的最大特點(diǎn)，就是某種意義上具有“獨(dú)立通訊社”式的“自媒體”特性，每個(gè)人都想用自己的信息和觀點(diǎn)去影響別人，進(jìn)而影響社會(huì)。這一特點(diǎn)極易導(dǎo)致社會(huì)對(duì)立，引發(fā)思想混亂。當(dāng)前，一些微博上充斥著不負(fù)責(zé)任的謠言、謊言、傳言，許多都是捕風(fēng)捉影、無(wú)中生有，或者故意誤讀、惡意曲解，不少人還以編造、傳播這些信息為樂(lè)。同時(shí)，惡毒的攻擊、謾罵隨處可見(jiàn)，曝人隱私的八卦、低俗的炒作、功利的營(yíng)銷(xiāo)泛濫成災(zāi)，令人生厭,從而模糊輿論監(jiān)督視線。

（二）信息誤讀，群體極端性帶來(lái)監(jiān)督錯(cuò)位

近年來(lái)微博“雙刃劍”作用日益明顯。一方面，微博可以傳播正面聲音，迅速反映社情民意、豐富信息服務(wù)，進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督；另一方面，微博作為“自媒體”，也會(huì)使非理性聲音大面積傳播，對(duì)于信息出現(xiàn)誤讀現(xiàn)象，現(xiàn)有管理手段已難以適應(yīng)，這對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息安全與社會(huì)和諧穩(wěn)定形成了新挑戰(zhàn)。

在鳳凰咨詢中有一篇題為《多方聯(lián)手救下登高倔老頭》的報(bào)道，這篇文章的內(nèi)容在社會(huì)新聞中并不罕見(jiàn)，然后文章的配圖卻引起眾多關(guān)注，并引發(fā)爭(zhēng)議。

消防人員和民進(jìn)將其救下，警方勸說(shuō)無(wú)效，將老人抬起準(zhǔn)備帶回派出，此過(guò)程發(fā)生僵持和扭動(dòng)的情況

這一場(chǎng)景通過(guò)微博傳播后引來(lái)眾多網(wǎng)友的關(guān)注。由于圖片中的強(qiáng)弱對(duì)比懸殊，引起一些網(wǎng)友的誤讀。更戲劇性的是，圖片被“張冠李戴”成另一條極富煽動(dòng)性的新聞，作為其配圖在網(wǎng)絡(luò)上流傳開(kāi)來(lái)。大家會(huì)覺(jué)得現(xiàn)場(chǎng)拍到的照片，都是客觀、真實(shí)的東西，但是實(shí)際上如果你沒(méi)有把這個(gè)瞬間做一個(gè)很好的說(shuō)明，事實(shí)可能是相反的。”

（三）信息虛假，侵權(quán)削弱監(jiān)督力

近年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)迅速發(fā)展和普及，給社會(huì)生活帶來(lái)了深刻影響，使媒體形態(tài)發(fā)生了深刻變化。特別是這兩年網(wǎng)絡(luò)微博快速興起，社會(huì)影響力日益顯現(xiàn)，這既是新技術(shù)造就的一種現(xiàn)代傳播方式，方便了社會(huì)交往和意見(jiàn)表達(dá)，但也由此帶來(lái)了重大社會(huì)問(wèn)題：虛假信息、過(guò)激言論、惡意炒作、低俗之風(fēng)以及非法營(yíng)銷(xiāo)等充斥其中，令公眾莫衷一是，對(duì)社會(huì)有害無(wú)益。不講誠(chéng)信，不負(fù)責(zé)任，已成為不少人對(duì)某些網(wǎng)絡(luò)微博的切身觀感。

微博給我們提供大量新鮮資訊的同時(shí)也泥沙俱下，發(fā)布傳播不實(shí)信息、造謠誹謗，甚至蓄意捏造歪曲事實(shí)的事件時(shí)有發(fā)生。尤其在面對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)、群情沸騰的關(guān)鍵時(shí)段，一些不實(shí)信息迅速蔓延，極易造成不良社會(huì)后果。“7·23”甬溫線特大鐵路交通事故尚在緊張救援之中，微博上就出現(xiàn)“現(xiàn)場(chǎng)又發(fā)現(xiàn)300具遺體，被兩輛卡車(chē)運(yùn)走”、“有遇難者的胳膊被挖斷”等謠言，之后又傳出“尚有29人失蹤”等虛假信息。雖然后來(lái)這些謠言被一一戳穿，但在當(dāng)時(shí)，卻進(jìn)一步刺激了沉浸在悲痛中的公眾神經(jīng)，制造緊張、不滿甚至對(duì)立的社會(huì)情緒。

微博已成為一個(gè)巨大的民間意見(jiàn)集散地和新聞爆料庫(kù)。這樣一個(gè)巨大的言論場(chǎng)和信息傳播平臺(tái)，其社會(huì)影響和社會(huì)責(zé)任不容忽視。在現(xiàn)實(shí)生活的有限交往中，我們都要求彼此誠(chéng)信，何況是在理論上可以無(wú)限傳播的網(wǎng)絡(luò)交流中呢？實(shí)際上，無(wú)論是虛擬世界還是現(xiàn)實(shí)生活，行為主體都是同樣的人，適用的道德準(zhǔn)則和法律規(guī)范也是一樣的。違反道德、發(fā)布傳播謠言應(yīng)受譴責(zé)，觸犯了法律則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。只不過(guò)要有效監(jiān)管虛擬世界里的行為主體，還需要相關(guān)技術(shù)的完善和進(jìn)步。

五、正確利用微博有效引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論的措施

正如一枚硬幣的兩面，微博傳播中生成的網(wǎng)絡(luò)輿論一方面深化了全民“思想共享”的時(shí)代，另一方面又因?yàn)榘殃P(guān)人和議程設(shè)置的缺失導(dǎo)致思想碎片甚至思想垃圾泛濫;一方面基于微博的傳播特點(diǎn)，使得輿論主體的意見(jiàn)表達(dá)的充分度以及輿論本身生成的快捷度與其他媒體生成的輿論相比占有優(yōu)勢(shì)，但另一方面在輿論的深度、韌性等方面又稍處劣勢(shì)。但無(wú)論如何，作為一種基于最新型自媒體工具產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)輿論，己經(jīng)在國(guó)家的政治生活、經(jīng)濟(jì)生活、社會(huì)生活當(dāng)中

形成強(qiáng)大影響，應(yīng)當(dāng)引起我國(guó)各級(jí)政府的高度重視。

（一）宏觀層面政府對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體環(huán)境的把關(guān)

1、提供法律層面的保障

目前，網(wǎng)絡(luò)傳播的高速發(fā)展對(duì)現(xiàn)行法律規(guī)范提出了新的挑戰(zhàn)。微博作為一種新生的網(wǎng)絡(luò)媒體，尚缺乏具體的法律法規(guī)給予規(guī)范，這需要不斷完善網(wǎng)絡(luò)立法建設(shè)，改善立法滯后的問(wèn)題。只有對(duì)微博的監(jiān)督有法可依，才能保障微博規(guī)范運(yùn)行。

2、營(yíng)造良好的“氛圍”

政府應(yīng)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)民的媒介素養(yǎng)教育，著力營(yíng)造健康的微博輿論環(huán)境。微博作為跨媒介傳播工具，給社會(huì)各階層帶來(lái)了全方位的影響。就政府而言，微博提供了一個(gè)問(wèn)政議政平臺(tái)，微博傳播中的網(wǎng)絡(luò)輿論成為政府了解輿情民意的一個(gè)視角;就民眾而言，微博帶來(lái)的一大好處就在于把輿論導(dǎo)向和監(jiān)督的權(quán)利從傳統(tǒng)媒介的手上轉(zhuǎn)向了一般民眾。.民眾有了話語(yǔ)權(quán)和輿論監(jiān)督權(quán)，已經(jīng)不再是傳統(tǒng)媒介設(shè)置的語(yǔ)境環(huán)境中的“失語(yǔ)者”，也不再只是純粹的在傳統(tǒng)媒介的議程設(shè)置中和“意見(jiàn)領(lǐng)袖”的裹挾下，被動(dòng)的成為輿論的跟隨者，從而使得社會(huì)朝著更為民主化、信息更為公開(kāi)化的方向發(fā)展。但水能載舟亦能覆舟，網(wǎng)絡(luò)空間的無(wú)序化和微博自身的特點(diǎn)會(huì)使得微博傳播中的網(wǎng)絡(luò)輿論無(wú)法得到有效引導(dǎo)和科學(xué)引導(dǎo)，容易造成不良的社會(huì)影響。如國(guó)內(nèi)最先復(fù)制Twitter模式的個(gè)別微博網(wǎng)站被停，就跟他們發(fā)布的內(nèi)容“越界”有關(guān)。如何更好的做好微博傳播中的網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)是當(dāng)前的一個(gè)迫切問(wèn)題，微博傳播中的網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的好，就會(huì)推動(dòng)社會(huì)的和諧發(fā)展，加強(qiáng)民眾對(duì)于國(guó)家的輿論監(jiān)督，構(gòu)造良好“氛圍”如果引導(dǎo)的不好則會(huì)嚴(yán)重影響社會(huì)和諧。

3、做強(qiáng)主流媒體

在網(wǎng)絡(luò)這個(gè)大千世界里，要求每一個(gè)傳播主體都發(fā)揮正確引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論的作用面臨諸多現(xiàn)實(shí)困難。因此，必須把黨和政府創(chuàng)辦的網(wǎng)絡(luò)媒體推到市場(chǎng)中錘煉，使其做到最好。要鼓勵(lì)主流媒體建設(shè)微博平臺(tái)，引導(dǎo)主流媒體，發(fā)揮其弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的作用。

（二）微觀層面門(mén)戶網(wǎng)站和傳統(tǒng)新聞媒體對(duì)微博輿論的引導(dǎo)

1、加強(qiáng)門(mén)戶網(wǎng)站對(duì)微博言論的引導(dǎo)

通過(guò)調(diào)整傳播機(jī)制來(lái)避免虛假信息或者錯(cuò)誤信息的傳播。由于網(wǎng)上難免出現(xiàn)一些處于某種目的進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)的言論，網(wǎng)友發(fā)帖后難免會(huì)遇到不友好的回復(fù)和評(píng)論。所以門(mén)戶網(wǎng)站要在活躍微博氣氛的同時(shí)，通過(guò)調(diào)整傳播機(jī)制來(lái)避免攻擊性或者錯(cuò)誤信息的傳播。門(mén)戶網(wǎng)站可以成立監(jiān)控部門(mén)，對(duì)網(wǎng)上有發(fā)展?jié)摿Φ淖h題進(jìn)行跟蹤，對(duì)有爭(zhēng)議、虛假的言論進(jìn)行調(diào)查，并且及時(shí)公布真實(shí)的最新的情況。同時(shí)，針對(duì)微博里的不良信息，進(jìn)行集中的定向清理，避免虛假言論在龐大的微博受眾中傳播。

2、實(shí)行網(wǎng)絡(luò)微博實(shí)名制

網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制能夠防止一個(gè)網(wǎng)民化身千百個(gè)“馬甲”重復(fù)發(fā)帖灌水，對(duì)微博的管理具有重要意義：一方面，讓發(fā)言者對(duì)自己的發(fā)言承擔(dān)責(zé)任；另一方面，在一定程度上增加內(nèi)容可信度。對(duì)于敏感事件、熱點(diǎn)事件的微博討論實(shí)行實(shí)民討論，這樣網(wǎng)友在發(fā)言時(shí)會(huì)無(wú)形承擔(dān)一些社會(huì)責(zé)任，讓發(fā)言更有價(jià)值，這樣有助于遏制虛假和攻擊性言論。

作為一種傳播媒介，反映、生成、監(jiān)督和引導(dǎo)輿論是微博的基本社會(huì)功能。從微博的本身特點(diǎn)和傳播特征來(lái)看，微博是輿論生成的天然土壤。一方面，微博能最大范圍地聚集輿論的主體、最快速度地匯聚海量的社會(huì)信息;另一方面，微博對(duì)構(gòu)建公共話語(yǔ)空間作用巨大，有利于營(yíng)造自由、平等的語(yǔ)言環(huán)境。微博作為網(wǎng)絡(luò)輿論的信息平臺(tái)、以其言一論的交互性與匯聚性，在網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)塑造中具有發(fā)布個(gè)性信息、報(bào)道新聞、展現(xiàn)思想交鋒，給網(wǎng)絡(luò)輿論疏導(dǎo)提供了一個(gè)更便捷和有效的渠道，微博在網(wǎng)絡(luò)“輿論場(chǎng)”的形成和塑造上有著其獨(dú)具的優(yōu)勢(shì)。基于微博傳播而產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)輿論既有輿論的一些基本特征，也有著生成速度快、影響范圍廣等特性。因此，它對(duì)社會(huì)正在產(chǎn)生越來(lái)越大的影響力，成為政府了解輿情民意的一個(gè)重要渠道。但與此同時(shí)，基于網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放性和相對(duì)無(wú)序性，微博傳播中生成的網(wǎng)絡(luò)輿論也存在話語(yǔ)很快被淹沒(méi)，即產(chǎn)生長(zhǎng)遠(yuǎn)影響效果不明顯的問(wèn)題。對(duì)政府而言，引導(dǎo)微博中網(wǎng)絡(luò)輿論的方法，是要建立一個(gè)立

體而長(zhǎng)效的輿情監(jiān)測(cè)—輿情預(yù)警—輿情應(yīng)對(duì)—輿情評(píng)價(jià)的輿論引導(dǎo)機(jī)制，只有政府在第一時(shí)間對(duì)民眾實(shí)現(xiàn)了公開(kāi)、知情，才是引導(dǎo)微博中網(wǎng)絡(luò)輿論的最有效的辦法。這是一個(gè)長(zhǎng)期的自我完善過(guò)程，需要建立長(zhǎng)期的引導(dǎo)機(jī)制。

[1]劉國(guó)鋒.微博的兩會(huì)作為及發(fā)展前景陰.中國(guó)記者.2010.4.30 [2]新浪網(wǎng).中國(guó)微博元年市場(chǎng)白皮書(shū)

[3]王淑華一微博客時(shí)代的媒體應(yīng)對(duì).新聞實(shí)踐 2009.10 [4]劉興亮.微博開(kāi)創(chuàng)傳播新紀(jì)元

[5]高俊波，楊靜.在線論壇中的意見(jiàn)領(lǐng)袖分析 [5]金兼斌.網(wǎng)絡(luò)輿論的演變機(jī)制 傳媒，2008 [6]傳播學(xué)綱要.北京:中國(guó)人民大學(xué)出版社.2009 [6]鳳凰網(wǎng)資訊

[7]鄧新民.網(wǎng)絡(luò)輿論與網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)

[8]陳艷輝.傳播新聞媒體在信任危機(jī)實(shí)踐中應(yīng)當(dāng)如何擔(dān)當(dāng).2010.12 [10]喻國(guó)明.解析傳媒變局一來(lái)自中國(guó)傳媒業(yè)第一現(xiàn)場(chǎng)的報(bào)告.南方日?qǐng)?bào)出版 社，2002.

第五篇：中國(guó)傳媒大學(xué)大眾傳播心理學(xué)復(fù)習(xí)筆記

大眾傳播心理學(xué)筆記

第一章 大眾傳播心理學(xué)的對(duì)象和現(xiàn)狀 1，大眾傳播心理學(xué)的學(xué)科定位

大眾傳播心理學(xué)是由大眾傳播學(xué)與心理學(xué)構(gòu)成的多級(jí)交叉學(xué)科，它既術(shù)語(yǔ)應(yīng)用心理學(xué)的一個(gè)分支，又可歸入傳播學(xué)中的大眾傳播理論的一個(gè)次級(jí)學(xué)科。

2，大眾傳播心理學(xué)的對(duì)象

研究對(duì)象有兩種視域：一是傳播渠道；二是認(rèn)知主體 1）內(nèi)向傳播是大眾傳播心理學(xué)的一個(gè)重要領(lǐng)域

A內(nèi)向傳播即自我傳播，是人類(lèi)傳播的一種渠道，其他渠道還有大眾傳播、人際傳播和組織傳播。第一，大眾傳播心理學(xué)把傳受者在內(nèi)向傳播過(guò)程中心理活動(dòng)的特點(diǎn)和規(guī)律作為本學(xué)科的一個(gè)重要研究對(duì)象。大眾傳播學(xué)與大眾傳播心理學(xué)在研究對(duì)象上的區(qū)別很大程度反映咋它們是否把內(nèi)向傳播歸入自己的研究領(lǐng)域。

第二，大眾傳播學(xué)與傳播心理學(xué)在研究人的問(wèn)題上有相通之處，但是他們研究的不是同一層面的問(wèn)題，前者更注重宏觀角度研究人類(lèi)通過(guò)大眾媒介進(jìn)行信息傳播活動(dòng)，在傳者與受者之間傳遞的是信息流，屬于社會(huì)層面的活動(dòng)；而后者從微觀視角研究傳播活動(dòng)中人么的心理和行為規(guī)律，在傳者和受者之間傳遞的是心里流，術(shù)語(yǔ)心理層面活動(dòng)。B各種傳播渠道的總體效應(yīng)

第一，四種傳播形式處于大系統(tǒng)的內(nèi)部，并在社會(huì)大系統(tǒng)中各占據(jù)著自己的位置； 第二，人際傳播系統(tǒng)位于各種傳播系統(tǒng)的中心位置，屬于個(gè)體范疇；

第三，各種傳播系統(tǒng)既有依從“內(nèi)向傳播”向“大眾傳播”系統(tǒng)的順序在傳播的范圍、規(guī)模、呈現(xiàn)由小到大的趨勢(shì)的一面，又有相互交叉的一面。(實(shí)踐表明：傳播活動(dòng)是一個(gè)非常復(fù)雜的、有各種傳播形式共同發(fā)揮作用的一個(gè)系統(tǒng)活動(dòng)，其中內(nèi)向傳播是不可或缺的，這也進(jìn)一步說(shuō)明其的中介功能和基礎(chǔ)性作用)2）研究傳受者心理和行為的特點(diǎn)和規(guī)律

大眾傳播心理學(xué)的對(duì)象具體講就是研究因大眾傳播諸因素引起的傳受者顯在或者潛在的心理和行為的形成、發(fā)展、互動(dòng)等特點(diǎn)和規(guī)律及傳受者的生理和心理機(jī)制的科學(xué)。（人的心理現(xiàn)象是客觀現(xiàn)實(shí)在人腦中的主觀映像。）

3）新聞心理是主要研究對(duì)象

4）“傳受者”是大眾傳播心理學(xué)的一個(gè)新概念

A引入傳受者概念的理由：第一，從傳者和受者是“人”的角度來(lái)理解；第二，從傳者和受者角色互換的角度來(lái)理解；第三，從發(fā)展的角度來(lái)理解。

B這個(gè)新概念主要是對(duì)傳者和受者作心理層面的界定，同時(shí)也是對(duì)在某些情況下傳者和受者作二合為一的理解。

3，現(xiàn)狀

1）學(xué)科構(gòu)建的可能性：

A在“研究人”的問(wèn)題上大眾傳播學(xué)與心理學(xué)有交叉之處；

B從心理學(xué)家在傳播學(xué)先驅(qū)中的構(gòu)成比例看，這兩門(mén)學(xué)科源遠(yuǎn)流長(zhǎng)； C馬萊茨克的大眾傳播過(guò)程模式是這兩門(mén)學(xué)科彼此滲透的證明。2）構(gòu)建大眾傳播心理學(xué)的途徑：

應(yīng)遵循循序漸進(jìn)、有低水平向高水平發(fā)展的途徑。按照“學(xué)科”的第二個(gè)定義，像大眾傳播心理學(xué)則可以歸入學(xué)科范疇：主要研究方法是運(yùn)用心理學(xué)的基本理論探討和解釋在大眾傳播活動(dòng)中傳受者心理活動(dòng)的特點(diǎn)和規(guī)律；同時(shí)應(yīng)努力尋找在傳播活動(dòng)中獨(dú)有的心理現(xiàn)象。

第二章 傳受者心里的實(shí)質(zhì)

1，研究傳受者心理實(shí)質(zhì)的意義

1）傳受者心理的實(shí)質(zhì)：傳受者的心理是客觀現(xiàn)實(shí)在其頭腦中的主管能動(dòng)的反映。2）研究傳受者心里實(shí)質(zhì)的意義

A是貫穿全書(shū)的一條紅線，一條思路，起到了提綱挈領(lǐng)、綱舉目張的作用； B對(duì)傳者很重

C對(duì)受者亦很重要：受者的心理、生理素質(zhì)對(duì)他們認(rèn)知、欣賞媒介內(nèi)容直接相關(guān)。反對(duì)“為媒體是從”。2，腦是傳受者心理的器官 1）腦是人的體內(nèi)傳播的中樞

2）腦是傳受者主體與客體相聯(lián)系的中介 A腦的中介作用模式（P30）

第一，在大眾傳播活動(dòng)中的認(rèn)識(shí)主體是傳者和受者，他們的活動(dòng)均已腦為中介，腦的活動(dòng)聯(lián)系著主體和客體；

第二，傳者以接受物質(zhì)環(huán)境為主；受者以接受媒介環(huán)境為主；

第三，當(dāng)傳者對(duì)來(lái)自客觀世界的信息為加注意時(shí)，相關(guān)的心理活動(dòng)被阻斷；反之，則活躍； 第四，受者（同傳者）

第五，受者的心理和行為的集合變形成了或正或負(fù)的社會(huì)效果

B傳播效果與腦的中介作用：受者通過(guò)腦對(duì)媒介信息的分析理解，并內(nèi)化為受者主體的認(rèn)識(shí)和行為，無(wú)數(shù)個(gè)個(gè)體行為積累成群體行為，這種行為的量達(dá)到足夠時(shí)，就會(huì)顯示出某種社會(huì)效果。

3，客觀現(xiàn)實(shí)對(duì)傳受者心理的影響

1）物質(zhì)狀態(tài)的世界是傳受者心理的終極源泉 A理論上對(duì)客觀世界的劃分

第一，波普爾三分法：物質(zhì)狀態(tài)的世界、精神心理世界、由人的精神產(chǎn)物構(gòu)成的世界； 第二，兩分法：感性世界和拷貝世界。B媒介世界時(shí)人們直接接觸的世界

傳者的心理源泉主要來(lái)自物質(zhì)世界，受者的心理源泉主要來(lái)自媒介世界，傳受者有同時(shí)生活在感性世界和媒介世界并駕齊驅(qū)的環(huán)境里。所以說(shuō)客觀現(xiàn)實(shí)是傳受者心理的源泉，但從終極意義上來(lái)看，傳受者心理源泉是客觀感性世界，因?yàn)槊浇槭澜鐑H僅是它的摹寫(xiě)和拷貝。2）媒介世界對(duì)傳受者心理的影響

A媒介世界的三要素：媒介實(shí)體、媒介符號(hào)、媒介信息 B媒介的發(fā)展與對(duì)信息時(shí)代的感受 C媒介符號(hào)對(duì)傳受者心理的影響

第一，報(bào)刊文字對(duì)傳受者心理的影響 第二，廣播聲音對(duì)傳受者心里的影響 第三，電視圖像對(duì)傳受者心里的影響 第四，多媒體對(duì)傳受者心里的影響

第五，手機(jī)對(duì)傳受者心里的影響（手機(jī)依賴(lài)癥）D媒介信息對(duì)傳受者心里的影響

第一，媒介信息對(duì)傳受者心理和行為的影響涉及面相當(dāng)廣；

第二，媒介信息量也會(huì)給人們的精神帶來(lái)巨大的壓力（信息超載、情感負(fù)重）3）媒介世界對(duì)傳受者社會(huì)化的影響 A學(xué)校教育與熱門(mén)的基本社會(huì)化 B媒介的教育功能與人的繼續(xù)社會(huì)化 C大眾媒介的教育功能與人的反向社會(huì)化

4，傳受者心理反映的特點(diǎn)

1）傳受者心理的觀念性：即是說(shuō)主題的心理表象與客體之間有不對(duì)稱(chēng)性，主體對(duì)客體只是近似的反映。2）傳受者心理的主觀性反映：

A主觀性是指人們歲同一刺激物產(chǎn)生不同的反映 B原因：

第一，生理原因：主要就個(gè)體的神經(jīng)系統(tǒng)的先天素質(zhì)及其年齡、性別等方面而言。第二，心理原因：需要、動(dòng)機(jī)、價(jià)值觀、信念、情緒狀態(tài)

第三，社會(huì)的、民族的、文化的等方面的原因：文化水平（低對(duì)電視文化，高對(duì)報(bào)刊文化）；社會(huì)地位（接受型：孤獨(dú)者、體力勞動(dòng)者、老人和12歲以前的小孩；批評(píng)型：中產(chǎn)階級(jí)；調(diào)節(jié)型：白領(lǐng)）；文化背景（民族特點(diǎn)）

3）傳受者心理的能動(dòng)性反映

A大眾傳播活動(dòng)就是傳受者的實(shí)踐活動(dòng)，傳者通過(guò)采訪、寫(xiě)作、制作等活動(dòng)，把自己對(duì)客觀世界的認(rèn)識(shí)物化為媒介信息。而受者通過(guò)使用媒介、參與媒介、反饋于媒介等能動(dòng)性活動(dòng)，不僅豐富了自己的精神世界，而且也對(duì)大眾傳播活動(dòng)的發(fā)展起到積極地推動(dòng)作用。（焦點(diǎn)訪談《沉重的棉花》為例）B大眾媒介反映的是一個(gè)國(guó)家的國(guó)民的文化心理素質(zhì)的重要工具，傳者與受者在大眾傳播活動(dòng)時(shí)積極能動(dòng)的互動(dòng)作用，在一定程度上會(huì)推動(dòng)整個(gè)國(guó)家國(guó)民的文化心理素質(zhì)的提高。

第三章 行為主義和大眾傳播

1，學(xué)習(xí)理論

班杜拉等人提出并發(fā)展的社會(huì)學(xué)習(xí)理論帶有強(qiáng)烈的認(rèn)知傾向，其突破了傳統(tǒng)行為主義學(xué)習(xí)理論的框架，把強(qiáng)化理論和信息加工理論的觀點(diǎn)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，既強(qiáng)調(diào)了行為的操作過(guò)程，又重視行為過(guò)得過(guò)程的內(nèi)部活動(dòng)，是對(duì)行為主義學(xué)習(xí)理論的重要發(fā)展。首先，該理論強(qiáng)調(diào)了人的行為和環(huán)境的相互作用，從而使個(gè)體建立了為應(yīng)付環(huán)境而習(xí)得的行為模式；其次，社會(huì)學(xué)習(xí)理論強(qiáng)調(diào)認(rèn)知因素；再次，社會(huì)學(xué)習(xí)理論強(qiáng)調(diào)觀察學(xué)習(xí)；另外，該理論強(qiáng)調(diào)自我調(diào)節(jié)過(guò)程，認(rèn)為人的行為會(huì)產(chǎn)生自我評(píng)價(jià)的反應(yīng)。

2，媒介環(huán)境與受眾行為 1）媒介環(huán)境對(duì)受者的影響

A媒介環(huán)境是社會(huì)環(huán)境的重要組成部分

第一，作為影響受眾的環(huán)境因素，在現(xiàn)在社會(huì)大眾媒介已經(jīng)成為傳播行為定義的無(wú)所不在、無(wú)法避免和難以抗拒的信息來(lái)源；第二，由于大眾媒介延伸了人的器官，擴(kuò)大了人們的眼界，是人們能在短時(shí)間內(nèi)得以獲取廣泛的大量的且又極為豐富多彩的信息，從而有利于加速受者的社會(huì)學(xué)習(xí)進(jìn)程。B受眾使用媒體時(shí)間多于人際交往

C實(shí)驗(yàn)證明：媒介內(nèi)容對(duì)青少年有深遠(yuǎn)的影響；媒介內(nèi)容對(duì)成年人也有很大的影響。

2）受者的自我調(diào)節(jié)（自我調(diào)節(jié)是個(gè)體在環(huán)境影響下獲得新行為的內(nèi)因，是社會(huì)學(xué)習(xí)之必要條件）A受者行為是其個(gè)體與媒介環(huán)境交互作用的結(jié)果（P、E、B）

首先，受者行為與媒介環(huán)境是相互依賴(lài)相互決定的；第二，受眾的個(gè)體內(nèi)部因素與其行為同樣是互相決定的；再者，受者個(gè)人因素與媒介環(huán)境的關(guān)系亦復(fù)如此。B學(xué)習(xí)的延遲性和受眾的自我調(diào)節(jié)

第一，所謂的學(xué)習(xí)的延遲性是指人們經(jīng)觀察學(xué)習(xí)后所形成的新的行為模式并不是立即外顯出來(lái)的，而是需要延遲到適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)才將之外化。（與人際環(huán)境中不同，媒介環(huán)境中由于媒介信息的虛擬性，影響者和學(xué)習(xí)者的非地域性，使受眾不容易產(chǎn)生直接面對(duì)面的壓力和尷尬，受眾習(xí)得行為的延遲表現(xiàn)不易遭受譴責(zé)，有利于消化理解，有利于在自覺(jué)自愿的基礎(chǔ)上獲得新行為。一般來(lái)說(shuō)這種情況在自制能力較差的兒童和“超我”力較弱的成年人身上更加明顯。）C激發(fā)受者自我調(diào)節(jié)性強(qiáng)化，讓受者教育自己

即受眾根據(jù)媒介所提供的社會(huì)道德規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，主動(dòng)對(duì)自己的行為進(jìn)行評(píng)價(jià)：對(duì)積極行為進(jìn)行自我肯定，對(duì)消極行為進(jìn)行自我批評(píng)和懲罰。

2，榜樣和受眾行為 1）觀察學(xué)習(xí)

A觀察學(xué)習(xí)的內(nèi)涵和意義

第一，內(nèi)涵：其是與直接學(xué)習(xí)相對(duì)應(yīng)得，他們屬于社會(huì)學(xué)習(xí)的兩種形式，其是指“通過(guò)觀察他人的行為和行為后果而獲得新行為的過(guò)程。”觀察學(xué)習(xí)對(duì)象不是直接作用于學(xué)習(xí)者，而是通過(guò)第三者的轉(zhuǎn)述，特別是通過(guò)大眾媒介來(lái)傳遞學(xué)習(xí)榜樣。

第二，意義：加速人們學(xué)習(xí)進(jìn)程和人的社會(huì)化進(jìn)程。B大眾媒介是提供觀察學(xué)習(xí)的最佳渠道

首先，媒介信息無(wú)所不包，因?yàn)閷?duì)社會(huì)生活的描述是媒介內(nèi)容的通常主體；

其次，媒介信息傳遞速度快、覆蓋面廣，有利于廣大受者在短期內(nèi)獲得新的行為模式。再者，媒介信息的可重復(fù)性和放大作用，可以提高榜樣的感染力。2）榜樣的力量

榜樣又稱(chēng)為示范者，是指可被觀察學(xué)習(xí)的對(duì)象。榜樣有正負(fù)之分。A榜樣的力量在于行為 B榜樣的力量在于可以遷移

其一，受者抽取媒體示范者行為的基本精神，并將之遷移到新的情境中去； 其二，透過(guò)隱藏在榜樣行為后邊的道理或規(guī)范形成新的行為。3）媒介對(duì)榜樣的選擇 A選擇的原則

第一，應(yīng)有時(shí)代性； 第二，應(yīng)有廣泛性； 第三，應(yīng)有教育性。B選擇的規(guī)律

受者的觀察學(xué)學(xué)習(xí)是一個(gè)榜樣認(rèn)知過(guò)程，這個(gè)過(guò)程由四部分組成：注意的過(guò)程→保持的過(guò)程（記憶過(guò)程）→動(dòng)作再現(xiàn)過(guò)程（關(guān)鍵）→動(dòng)機(jī)過(guò)程

3，強(qiáng)化與受眾行為 1）強(qiáng)化的種類(lèi)與功能

A內(nèi)涵：是指采用適當(dāng)?shù)膹?qiáng)化物來(lái)增加行為反應(yīng)的強(qiáng)度、概率或頻度的過(guò)程，從而達(dá)到強(qiáng)化目的。B分類(lèi)：

第一，按目的分，正強(qiáng)化的目的是為使學(xué)習(xí)者繼續(xù)榜樣的行為，而負(fù)強(qiáng)化是為制止榜樣的行為； 第二，按強(qiáng)化是否直接作用于學(xué)習(xí)者身上，直接強(qiáng)化和間接強(qiáng)化（又叫代替性強(qiáng)化）。社會(huì)學(xué)習(xí)理論中尤其以代替性強(qiáng)化為主，它與學(xué)習(xí)的延遲性構(gòu)成了觀察學(xué)習(xí)的兩個(gè)特點(diǎn)。

C代替性強(qiáng)化的作用：受者通過(guò)媒介提供的榜樣，學(xué)習(xí)新的行為模式，所獲得的強(qiáng)化屬于間接性強(qiáng)化。第一，代替性強(qiáng)化對(duì)人的社會(huì)化合人格的形成有著非常重要的作用，它可以使人們憑借觀察學(xué)習(xí)，借助示范性作用建立新行為；

第二，它還可以增加人們進(jìn)行觀察學(xué)習(xí)的強(qiáng)度和頻度。

第三，受者從媒體榜樣上獲得的代替性強(qiáng)化除了有以上作用外，還因媒體接受者的廣泛性，造成同意代替性強(qiáng)化可以同時(shí)對(duì)成千上萬(wàn)的人起到類(lèi)似效應(yīng)，這種效應(yīng)會(huì)變成巨大的社會(huì)力量，激發(fā)廣大群眾學(xué)習(xí)榜樣的熱情。2）強(qiáng)化的運(yùn)用

A正負(fù)強(qiáng)化齊抓，以正強(qiáng)化為主

齊抓是指媒體宣傳應(yīng)抓住典型揚(yáng)善抑惡，弘揚(yáng)主旋律。

B負(fù)強(qiáng)化要把握好度

第四章 精神分析與大眾傳播

1，潛意識(shí)與大眾傳播 1）潛意識(shí)

A概念：潛意識(shí)亦稱(chēng)個(gè)體潛意識(shí)（個(gè)體無(wú)意識(shí)）。其是整個(gè)精神分析學(xué)派的基本命題，潛意識(shí)是沖動(dòng)、情欲和渴望不可及的記憶表象的儲(chǔ)存庫(kù)，影響著人的思想和行為。（冰山下巨大的山體）B我們對(duì)潛意識(shí)的認(rèn)識(shí)

第一，潛意識(shí)不是作為本能沖動(dòng)的無(wú)條件反射的連鎖，而是同意識(shí)相聯(lián)系者的條件反射現(xiàn)象；其不是同外部世界絕緣的精神實(shí)體，而是對(duì)客觀現(xiàn)實(shí)的一種特殊的反映。

第二，其不是人的心理活動(dòng)的核心和根本動(dòng)力，而是整個(gè)心理活動(dòng)的必要補(bǔ)充和輔助成分，其與意識(shí)之間不是互不相容的對(duì)抗關(guān)系，而是相輔相成的依存關(guān)系。C意識(shí)、前意識(shí)、潛意識(shí)的關(guān)系

三者是人的整個(gè)精神活動(dòng)的組成部分，三者之間既相互區(qū)別、又相互聯(lián)系，經(jīng)常處于動(dòng)態(tài)平衡狀態(tài)。第一，概念辨析：意識(shí)是人能夠認(rèn)識(shí)自己和認(rèn)識(shí)和環(huán)境的心理活動(dòng)，比如傳者集中注意力制作或創(chuàng)作活動(dòng)時(shí)，就處于意識(shí)狀態(tài)；前意識(shí)屬于意識(shí)的一部分，在某市某刻對(duì)某種信息沒(méi)有意識(shí)到，但到一定條件下就能意識(shí)到；潛意識(shí)是人們經(jīng)驗(yàn)貯存庫(kù)它由很多被遺忘的欲望、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)組成，其中有一部分人們很難再回憶，并提取出來(lái)，如集體無(wú)意識(shí)，而另一部分則較容易被檢索和提取。

第二，傳者對(duì)信息進(jìn)行加工過(guò)程就是意識(shí)、前意識(shí)、潛意識(shí)三者互動(dòng)過(guò)程。當(dāng)創(chuàng)造性活動(dòng)開(kāi)始時(shí)，心理活動(dòng)向上運(yùn)動(dòng)，反之，當(dāng)活動(dòng)結(jié)束后，心理活動(dòng)由上往下活動(dòng)，意識(shí)活動(dòng)沉入潛意識(shí)之中，作為經(jīng)驗(yàn)貯存起來(lái)，以備后用。2）潛意識(shí)與傳者

A潛意識(shí)與傳者靈感的產(chǎn)生

第一，靈感是人們?cè)谶M(jìn)行創(chuàng)造性活動(dòng)中，當(dāng)某種新形象、新觀念或新思想從潛意識(shí)突然躍入意識(shí)領(lǐng)域的瞬間心理狀態(tài)。

第二，靈感產(chǎn)生的條件：認(rèn)識(shí)主體強(qiáng)烈的創(chuàng)造動(dòng)機(jī)和適量的情緒情感；原型啟發(fā)。

第三，靈感產(chǎn)生有兩個(gè)層次，淺層指從前意識(shí)想意識(shí)轉(zhuǎn)化，開(kāi)啟意識(shí)閥門(mén)B，相對(duì)較為容易；深層是從潛意識(shí)向意識(shí)轉(zhuǎn)化，先要開(kāi)啟閥門(mén)A，再開(kāi)閥門(mén)B，相對(duì)較為困難。B潛意識(shí)與作者的文風(fēng)

第一，傳者的文風(fēng)與其個(gè)性有直接的關(guān)系。個(gè)性是由個(gè)體所處的環(huán)境與其遺傳因素相互作用的結(jié)果，是其生理的、心理的、社會(huì)的、種種因素的綜合體現(xiàn)，而文風(fēng)則是作者個(gè)性的外化。

第二，文風(fēng)也是潛意識(shí)的外顯形式。潛意識(shí)也是對(duì)客觀現(xiàn)實(shí)的一種反映，是意識(shí)閥之下的各種心理活動(dòng)的總和。這些沒(méi)有意識(shí)到的意識(shí)，原本屬于意識(shí)活動(dòng)，但經(jīng)過(guò)認(rèn)識(shí)主體多次重復(fù)后，便轉(zhuǎn)為自動(dòng)化的習(xí)慣行為，并沉淀在潛意識(shí)里了。C潛意識(shí)與傳者的情節(jié)

第一，情節(jié)的濫觴：情節(jié)，由一些被意識(shí)壓抑的意念所組成的具有類(lèi)似核心作用的復(fù)雜心理現(xiàn)象。第二，情節(jié)的特征：壓抑性、固著性、情緒性、核心性（情節(jié)是個(gè)體潛意識(shí)的核心）、泛化性、D引發(fā)受者的潛意識(shí)

A含義：是指受者以作品為線索從自己的記憶庫(kù)里檢索出已有的知識(shí)，去加深對(duì)傳媒的認(rèn)識(shí)。

B受者接受媒介信息是一個(gè)過(guò)程，期間的心理狀態(tài)處于意識(shí)和潛意識(shí)的交互作用，相互轉(zhuǎn)換之中。媒體要千方百計(jì)通過(guò)各種方法吸引受者，使其從潛意識(shí)狀態(tài)進(jìn)入意識(shí)狀態(tài)，這個(gè)進(jìn)入過(guò)程就是受者產(chǎn)生聯(lián)想和思考的過(guò)程。

2，集體無(wú)意識(shí)與大眾傳播 1）集體無(wú)意識(shí)

A內(nèi)涵：是指人類(lèi)祖先遺傳下來(lái)的心理積淀在現(xiàn)代人潛意識(shí)深處的反映，它在很大程度上制約著現(xiàn)代人的心理活動(dòng)。

B意識(shí)、個(gè)體無(wú)意識(shí)和集體無(wú)意識(shí)的關(guān)系

三者呈現(xiàn)出依次由顯到潛到更深層的遞進(jìn)關(guān)系（海島、海灘、海床的關(guān)系。）C我們對(duì)集體無(wú)意識(shí)的認(rèn)識(shí) 第一，其也是客觀存在的反映

第二，集體無(wú)意識(shí)的三個(gè)層次（人類(lèi)共性方面→民族性→同一國(guó)家內(nèi)部因地域造成的區(qū)別）2）集體無(wú)意識(shí)與大眾傳播

A媒介信息應(yīng)反映出人類(lèi)的共性； B媒介信息應(yīng)當(dāng)反映出本民族的特點(diǎn)； C媒介信息應(yīng)當(dāng)反映出本地區(qū)的特點(diǎn)。

3，人格發(fā)展階段論與大眾傳播 1）人格發(fā)展階段論

A內(nèi)涵：又叫“人的心理社會(huì)發(fā)展階段論”。埃里克森提出人格發(fā)展階段論把人的一生按照生理和心理成長(zhǎng)過(guò)程，分為八階段（嬰兒期、童年期、學(xué)前期、青春期、成年早期、老年期）。在每一階段里，都會(huì)出現(xiàn)相應(yīng)的影響人格發(fā)展的主要心理矛盾和主要的影響者。B與佛洛依德人格論的比較：

第一，更強(qiáng)調(diào)自我（代表個(gè)人的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)）；

第二，更注重人的發(fā)展是在一個(gè)從生到死的整個(gè)生命周期中進(jìn)行的，而弗所認(rèn)為的僅靠童年期即可基本完成；

第三，更重視家庭和社會(huì)等因素對(duì)個(gè)體進(jìn)化史的影響，而弗認(rèn)為僅受父母的影響。C人格發(fā)展八階段的危機(jī)和相應(yīng)的品質(zhì)

“危機(jī)”表示在某個(gè)年齡階段中，個(gè)體出現(xiàn)的主要心理矛盾；“品質(zhì)”則指當(dāng)時(shí)心理矛盾解決或未能解決時(shí)出現(xiàn)的心理品質(zhì)，這種品質(zhì)對(duì)個(gè)體社會(huì)化進(jìn)程起著推動(dòng)或者制約作用。D對(duì)其的評(píng)價(jià)：

第一，局限性（生物學(xué)化的觀點(diǎn)、視野沒(méi)有攝入社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)、主觀臆想的成分）

第二，發(fā)展性（社會(huì)化需要畢生完成；自我與其社會(huì)環(huán)境的相互影響；重視家庭、社會(huì)對(duì)兒童和青少年的教育作用。）

2）人格發(fā)展階段論與大眾傳播 A節(jié)目定位的心理依據(jù)

埃里克森的人格階段論則可作為節(jié)目在心理上定位的一個(gè)重要依據(jù)，主要表現(xiàn)在受者年齡的定位，另一個(gè)是在內(nèi)容上的定位。

第一，廣電節(jié)目在受者年齡上的定位

廣播影視節(jié)目的總體效果構(gòu)成了影響人的社會(huì)化的一個(gè)重要的社會(huì)環(huán)境因素。人的一生都在進(jìn)行社會(huì)化，那么作為影響人社會(huì)化的一個(gè)重要因素之一的廣播影視節(jié)目?jī)?nèi)容就需要關(guān)照人成長(zhǎng)過(guò)程的每個(gè)階段。（目前存在的問(wèn)題：節(jié)目缺失；分化不清）

第二，在內(nèi)容上的定位（怎么樣有利于受者的社會(huì)化）

人格發(fā)展階段論認(rèn)為，人成長(zhǎng)的每一個(gè)階段里都存在者相應(yīng)的主要矛盾，廣播影視節(jié)目應(yīng)當(dāng)反映這些心理矛盾并引導(dǎo)受者正確處理。B影視節(jié)目?jī)?nèi)容的定級(jí)

第五章 人本主義與大眾傳播

1，人本主義心理學(xué)概述 1）關(guān)于人本主義心理學(xué)

第一，人本主義心理學(xué)又叫現(xiàn)象學(xué)的心理學(xué)。其以健康的機(jī)能健全的人作為研究現(xiàn)象，它所關(guān)注的是人的尊嚴(yán)、價(jià)值、創(chuàng)造力、潛能和自我實(shí)現(xiàn)。

第二，馬斯洛的動(dòng)機(jī)理論是以他對(duì)人類(lèi)基本需要的理解為依據(jù)的。從低至高依次為：人的心理需要、安全的需要、愛(ài)河歸屬的需要、尊重的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。

第三，馬斯洛的動(dòng)機(jī)理論把人類(lèi)對(duì)自身潛能及價(jià)值的重視和追求作為人的成長(zhǎng)和發(fā)展的目標(biāo)，把人的社會(huì)化進(jìn)程與人的需要從低級(jí)到高級(jí)漸次發(fā)展的過(guò)程聯(lián)系起來(lái)，表明個(gè)性越成熟、越豐富，其需要就越高級(jí)，同時(shí)這一理論把人的物質(zhì)性需要與其精神性需要的依存關(guān)系表現(xiàn)得很清楚，即精神需要在人的一定的物質(zhì)需求得到滿足后的更高層次的需求。2）關(guān)于自我實(shí)現(xiàn)理論

2，傳者對(duì)參照著應(yīng)以人為本 1）傳者之于參與者

A所謂參與者指在大眾傳播中除傳者之外的所有參與傳播活動(dòng)的人。B要明確節(jié)目以人為本的理念，第一要旨就在于要展示出人的個(gè)性，使被采訪嘉賓的形象豐滿起來(lái)；另外，為了讓任務(wù)鮮活，訪談節(jié)目中以人為本的掛念還體現(xiàn)在：節(jié)目不是為了塑造人，而是為了展示人。C存在的問(wèn)題：審問(wèn)式提問(wèn)、有意觸及對(duì)方的痛苦點(diǎn)、喧賓奪主。2）傳者之于傳者

3，傳者對(duì)受眾應(yīng)以人為本 1）媒介“舞臺(tái)”百姓唱主角

A關(guān)照百姓：第一，反映最平凡的小人物；第二，依據(jù)百姓的需要，設(shè)置媒介內(nèi)容；第三，根據(jù)百姓的利益選擇熱點(diǎn)、焦點(diǎn)； B關(guān)懷百姓： C弘揚(yáng)百姓

2）媒介內(nèi)容應(yīng)以人為本 A經(jīng)濟(jì)報(bào)道應(yīng)以人為本 B人物報(bào)道應(yīng)以人為本 C災(zāi)難性報(bào)道應(yīng)以人為本 D廣告宣傳應(yīng)以人為本 3）保護(hù)被報(bào)道者的隱私權(quán)

4）謹(jǐn)防報(bào)道中“偽人文主義”誤區(qū)

第六章 認(rèn)知心理學(xué)與大眾傳播

1，認(rèn)知心理學(xué)概述

1）廣義的認(rèn)知心理學(xué)由三部分組成：皮亞杰的發(fā)生認(rèn)識(shí)論、心理主義認(rèn)知心理學(xué)（新行為主義）和信息加工心理學(xué)；通常其主要是指狹義的認(rèn)知心理學(xué)即信息加工心理學(xué)。

2）信息加工心理學(xué)節(jié)約通訊技術(shù)，用信息論概念和規(guī)律來(lái)描述人類(lèi)的認(rèn)知系統(tǒng)，把人的不可見(jiàn)的、內(nèi)隱的認(rèn)知過(guò)程類(lèi)比為可觀察到的外顯的信息通道處理信息的過(guò)程。

3）皮亞杰的發(fā)生認(rèn)識(shí)論與信息加工心理學(xué)共同構(gòu)成了當(dāng)今西方心理學(xué)的主流，它是研究人類(lèi)（從新生兒到科學(xué)家）的知識(shí)增長(zhǎng)的心理機(jī)制，即所謂雙向構(gòu)建說(shuō)（S→←O），認(rèn)為人的認(rèn)識(shí)是主客體在相互作用中通過(guò)同化于己和順應(yīng)于物而完成的。

4）認(rèn)知心理學(xué)是研究人類(lèi)心理活動(dòng)的過(guò)程的科學(xué)。作為人類(lèi)心理活動(dòng)的特殊形式——大眾傳播活動(dòng)中的傳受者心理活動(dòng)的過(guò)程也應(yīng)當(dāng)屬于認(rèn)知心理學(xué)研究的范圍。

2，受眾的認(rèn)知過(guò)程及其特點(diǎn)

1）受眾的認(rèn)知過(guò)程

A受者認(rèn)知過(guò)程的模式（P146）與分析 第一，注意的選擇

a被受眾注意到的信息以過(guò)濾方式或衰減方式進(jìn)入中心通路

B過(guò)濾方式是指媒介信息以“全”或“無(wú)”得形式進(jìn)入人腦；而衰減方式是指受者在某一時(shí)間能同時(shí)接收兩種或更多的信息。第二，對(duì)信息的表征

a在一般心理學(xué)上，表征是指將外在現(xiàn)實(shí)世界轉(zhuǎn)化為心理事件的歷程，是將對(duì)象的某些特征及其相互關(guān)系以另一種對(duì)應(yīng)的形式予以表現(xiàn)。

B信息加工系統(tǒng)劃分為表征和加工這兩個(gè)過(guò)程。表征包括信息的收集，加工則是在表征的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的行為。

C受者在接受媒介信息的同時(shí)就進(jìn)行者表征活動(dòng)：將某種媒介符號(hào)轉(zhuǎn)化為心象（表象）（符號(hào)表征）；進(jìn)而再將這些形象轉(zhuǎn)化為某種比較抽象的概念（命題表征）。第三，記憶對(duì)輸入信息的影響

當(dāng)給被試刺激時(shí)，他要靠頭腦中的經(jīng)驗(yàn)才能決定做出什么樣反應(yīng)。刺激和被試的心理狀態(tài)共同決定著被試做出什么樣的反應(yīng)。第四，思維的調(diào)節(jié)與控制

思維是人腦對(duì)客觀事物間接、概括的反映。在信息加工過(guò)程中，人腦即“中樞加工器”，對(duì)于其他心理活動(dòng)起到統(tǒng)領(lǐng)、控制、調(diào)節(jié)作用，對(duì)信息的表征和記憶活動(dòng)等都要在思維控制下進(jìn)行。第五，行為輸出

受者接受媒介信息的引導(dǎo)，并付諸于行動(dòng)，這就是受者行為的輸出。2）受者的認(rèn)知特點(diǎn)

A受者認(rèn)知的主動(dòng)性（即受者通常是有選擇地理解、解釋和記憶信息）： 第一，實(shí)驗(yàn)證明，看電視也是一種主動(dòng)認(rèn)知過(guò)程 第二，解讀是一種創(chuàng)造的權(quán)利

B人知的被動(dòng)性（即依賴(lài)性，是指受者認(rèn)知來(lái)源和認(rèn)知范圍的局限性）：如議程設(shè)置理論。

其實(shí)，受者在認(rèn)知上所謂的主動(dòng)性和被動(dòng)性都是有條件的。受者對(duì)媒介信息的認(rèn)知即主動(dòng)又被動(dòng)，是二者的辯證統(tǒng)一。

3，受者的認(rèn)知圖式 1）媒介信息與認(rèn)知圖式

A信息和信息量（大眾傳播研究的內(nèi)容）信息量等于可能性選擇的概率的對(duì)數(shù)。

B信息與圖式（大眾傳播心理學(xué)研究的內(nèi)容）

第一，圖式的內(nèi)涵：即模式，狹義的圖式是皮亞杰發(fā)生認(rèn)識(shí)論的術(shù)語(yǔ)：“圖式是動(dòng)作的結(jié)構(gòu)或組織”；廣義的圖式是指?jìng)€(gè)體認(rèn)知世界的表征結(jié)構(gòu)或基本模式。

第二，圖式理論是關(guān)于知識(shí)是怎么樣被表征出來(lái)，以及這種對(duì)于知識(shí)的表征如何以特有的方式有利于知識(shí)的應(yīng)用的理論。

第三，圖式的種類(lèi)：認(rèn)知圖式、人格圖式??其中認(rèn)知圖式是最基本的圖式。C媒介信息與受者的圖式

第一，信息與圖式的關(guān)系式客觀刺激與該刺激被內(nèi)化的關(guān)系。信息中未被主體內(nèi)化的部分為信息量，而被主體同化的部分就轉(zhuǎn)化為圖式貯存起來(lái)。

第二，受者的認(rèn)知圖式（同施拉姆的“生活空間”和信息尋求論中的“現(xiàn)實(shí)的形象”）是受者對(duì)媒介信息的表征結(jié)構(gòu)，是媒介信息在受眾頭腦中所組成的一定的單元。2）受者認(rèn)知圖式的特征 A主觀性

B層次性：是指受者認(rèn)知圖式按i表征事物的內(nèi)涵的深淺、含量多少，由低到高逐次排列組合成階梯遞進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)，并以整合的認(rèn)知結(jié)構(gòu)的形式表現(xiàn)出來(lái)。C可塑性（可變性）

4，受者認(rèn)知圖式的激活與構(gòu)建

1）受者認(rèn)知圖示的激活與構(gòu)建的意義

A大眾傳播活動(dòng)的效果與受眾的認(rèn)知圖式的質(zhì)量和數(shù)量密切相關(guān) B受者的認(rèn)知圖式只有被激活才能被啟動(dòng)；

C構(gòu)建新的認(rèn)知圖式是受者持續(xù)有效地使用媒介的必要條件 2）激活受者的認(rèn)知圖式

A激活受者認(rèn)知圖式的模式（P164）B途徑：

第一，通過(guò)背景介紹來(lái)激活受者的認(rèn)知圖式 第二，通過(guò)解釋性內(nèi)容來(lái)激活受者的認(rèn)知圖式 第三，通過(guò)綜合性信息來(lái)激活受者的認(rèn)知圖式

a通過(guò)綜合性信息來(lái)激活受者的認(rèn)知圖式，其側(cè)重點(diǎn)不再尋找隱沒(méi)于潛意識(shí)中的有關(guān)圖式，而在于增強(qiáng)受者認(rèn)知圖式的有序化。b在信息論和控制論中，“??信息時(shí)負(fù)熵，熵是事物無(wú)序程度的標(biāo)志，負(fù)熵則是趨向于有序。

C心理熵是認(rèn)知圖式無(wú)序程度的標(biāo)志，在心理熵的狀態(tài)下，受者頭腦中已有的一些圖式是零散的孤立的，未被組合于圖式網(wǎng)絡(luò)之中，呈現(xiàn)出乎混亂狀態(tài)。而認(rèn)知圖式的有序程度則為負(fù)心理熵，它是個(gè)體的追求，也是傳者的愿望。

D在大眾傳播中，傳者有意識(shí)的對(duì)某類(lèi)時(shí)間或某種理論進(jìn)行綜合化的報(bào)道，幫助受者回憶已有的圖式并將相關(guān)的圖式系統(tǒng)化、有序化，使之處于心理負(fù)熵狀態(tài)。這種狀態(tài)每次形成都會(huì)推動(dòng)主體認(rèn)知結(jié)構(gòu)的更加完善和科學(xué)化。

3）幫助受眾建立新的認(rèn)知圖式

A媒介信息量與受者認(rèn)知圖式的關(guān)系

第一，對(duì)于受者認(rèn)知結(jié)構(gòu)中不存在的圖式是不可能被激活的，只能調(diào)整和改變已有圖式，構(gòu)建新的圖式才能同化刺激，這個(gè)過(guò)程叫順應(yīng)。同化和順應(yīng)是認(rèn)知主體適應(yīng)環(huán)境的兩種機(jī)能。

第二，根據(jù)信息量等于可能性選擇的概率的對(duì)數(shù)的結(jié)論，可以得出，媒介信息量與受者的接受程度成反向增長(zhǎng)的趨勢(shì)。

B幫助受者建立新的認(rèn)知圖式 第一，理論上的適量

第二，實(shí)踐中的適量：提高媒介符號(hào)的可辨認(rèn)度；提高媒介內(nèi)容的可理解度；提高受者的接受度 第三，提供異質(zhì)的、高質(zhì)的、有效地信息 防止“信息匱乏”下的“信息過(guò)剩”

第七章 傳授者的心理互動(dòng)

1，傳受者心理互動(dòng)的功能與模式 1）傳受者心理互動(dòng)的功能

A內(nèi)涵：是指在大眾傳播活動(dòng)中，傳受者所不斷進(jìn)行著以媒介符號(hào)為中介的相互之間心理上的動(dòng)態(tài)平衡。B功能：第一，是推動(dòng)傳播業(yè)發(fā)展的內(nèi)在機(jī)制；第二，可以產(chǎn)生改變現(xiàn)狀的力量；可產(chǎn)生改變現(xiàn)狀的參照目標(biāo)（目標(biāo)分為三類(lèi)：參照物、參照群體、鏡中我）；第四，可產(chǎn)生長(zhǎng)期而深遠(yuǎn)的傳播效果。2）傳受者心理互動(dòng)模式及其特點(diǎn)

A傳受者心理互動(dòng)的模式(P180)B傳受者心理互動(dòng)的特點(diǎn)

第一，雙重性：具有人際傳播和大眾傳播的雙重性質(zhì)

第二，綜合性：傳受者在任何時(shí)空上的互動(dòng)，都是既存的各種互動(dòng)形式的綜合 第三，個(gè)體（或民族）的差異性：“人的人格和情境共同決定人們的行為。”

2，人際傳播中傳受者的心理互動(dòng) 1）記者與采訪對(duì)象的認(rèn)知互動(dòng)

A記者和采訪對(duì)象之間的認(rèn)知互動(dòng)是二者心理互動(dòng)的第一個(gè)階段，是一個(gè)處于主導(dǎo)地位的記者努力尋求與采訪對(duì)象相互重疊得認(rèn)知結(jié)構(gòu)的過(guò)程。也需認(rèn)識(shí)到二者的認(rèn)知互動(dòng)是雙向的。B三個(gè)層次：淺層、中等層次、深層次 2）記者與采訪對(duì)象的情感互動(dòng)

A這是建立在記者和采訪對(duì)象之間的認(rèn)知互動(dòng)基礎(chǔ)上的，屬于二者心理互動(dòng)的第二階段，認(rèn)知互動(dòng)為求共識(shí)，情感互動(dòng)為求共鳴。B情感因素在采訪中的作用

第一，激活動(dòng)機(jī)、啟動(dòng)認(rèn)知（在勸服或者態(tài)度改變中，傳播內(nèi)容中的情感和非理性因素的影響大于理性和客觀因素，人的情感情緒具有兩極性，表現(xiàn)在對(duì)人多的智力活動(dòng)起到增力或減力的作用。）信息加工主要有兩部分組成：認(rèn)知評(píng)估（對(duì)刺激的評(píng)價(jià)）；非認(rèn)知加工（來(lái)自遺傳因素）第二，營(yíng)造相互感染的氛圍（個(gè)體行為時(shí)個(gè)體因素與環(huán)境因素相結(jié)合的產(chǎn)物）C記者情商對(duì)采訪對(duì)象的影響

第一，情商是與智商相對(duì)應(yīng)的概念，是一種駕馭自己的能力，包括駕馭自己的情緒、思想、意志和控制、協(xié)調(diào)自己的心理活動(dòng)，以便實(shí)現(xiàn)自己的愿望。

第二，記者和采訪對(duì)象之間的情感互動(dòng)的程度有一個(gè)量的要求，即程倒U形。（這個(gè)度主要有記者把握）

3，傳者與受者的人格互動(dòng)

1）大眾傳播心理學(xué)中的一個(gè)核心問(wèn)題（赫萊特工作模式P192）

這個(gè)模式說(shuō)明：第一，大眾傳播不能脫離人際和內(nèi)向傳播而孤立存在；其次，在大眾傳播活動(dòng)的全過(guò)程始終存在著傳者與受者之間的心理和行為互動(dòng)。2）傳者和受者的人格及其結(jié)構(gòu) A人格和人格結(jié)構(gòu)

第一，人格即個(gè)性，它是個(gè)體內(nèi)在的行為上的傾向性，它表現(xiàn)在一個(gè)人在不斷的變化中的全體合綜合，是具有動(dòng)力一致性和連續(xù)性的持久自我，是個(gè)人在社會(huì)化過(guò)程中給人以特色的身心組織。第二，人格結(jié)構(gòu)是由各種心理特征和性格表現(xiàn)配置而成的。B傳者的人格結(jié)構(gòu)

第一，傳者的人格結(jié)構(gòu)包括兩方面內(nèi)容：個(gè)體和群體的人格結(jié)構(gòu)

第二，傳者的人格結(jié)構(gòu)：有敬業(yè)精神、有感情、品德優(yōu)良、自強(qiáng)、自律、聰慧 C受者的人格結(jié)構(gòu)（主要指群體）第一，有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感

第二，有激情，熱愛(ài)生活，關(guān)心他人

第三，有一定文化素養(yǎng)、道德素養(yǎng)、文化水平。3）研究傳者與受者人格互動(dòng)的意義 A人格互動(dòng)式心理互動(dòng)的動(dòng)力

B人格互動(dòng)是“真實(shí)我”向“理想我”過(guò)度的張力

4）傳者與受者的人格互動(dòng) A傳者人格對(duì)受者的影響

第一，以折射出人格力量的作品來(lái)打動(dòng)受者 第二，以折射出人格力量的行動(dòng)來(lái)影響讀者 B傳者對(duì)受者心理的負(fù)面影響

主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：第一，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮的沖擊下，有的媒體為取悅受者，不同程度的存在著媚俗、獵奇、迎合、淺薄等方面的問(wèn)題；第二，在傳者隊(duì)伍中有少數(shù)道德敗壞者，熱衷于有償新聞。

C受者的人格對(duì)傳者的影響：

第一，受者中有一部分人有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感并有強(qiáng)烈的參與感和實(shí)際行動(dòng)，他們的行為對(duì)媒體發(fā)展至關(guān)重要；

第二，受者主動(dòng)提高文化素養(yǎng)和道德水平，使得傳者與受者的互動(dòng)形成水漲船高之勢(shì)，促進(jìn)傳播業(yè)的發(fā)展；

第三，受者是人民群眾中的一員，既是媒介信息的解讀者，又是傳播活動(dòng)的信息源。他們是凈化傳者靈魂的參照體。

第八章 大眾傳播中特有的心理現(xiàn)象

1，研究大眾傳播中特有的心理現(xiàn)象的意義及其內(nèi)涵

1）意義：簡(jiǎn)而言之，就是為了建構(gòu)科學(xué)、系統(tǒng)的大眾傳播心理學(xué)。

2）內(nèi)涵：就是指這類(lèi)心理現(xiàn)象既不屬于大眾傳播學(xué)，也不屬于心理學(xué)研究的范圍，而必須是大眾傳播心理學(xué)獨(dú)有的研究對(duì)象。

2，簡(jiǎn)析特有心理現(xiàn)象 1）心理感應(yīng)

A內(nèi)涵：廣義指因刺激引起的相應(yīng)的心理反應(yīng)；狹義指電視觀眾和電視記者之間的心理互動(dòng)。作為大眾傳播心理學(xué)中的特有現(xiàn)象主要取其狹義概念。具體講，是指電視觀眾與在新聞片或紀(jì)錄片中進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)采訪的記者之間出現(xiàn)的特殊的具有期待性的心理互動(dòng)現(xiàn)象。

B 特殊的原因：變現(xiàn)出電視觀眾與報(bào)刊讀者的區(qū)別；反映出電視觀眾在收看電視新聞片、記錄片與觀眾收看電視劇時(shí)的收視心理上的差異。

C有期待性的原因：因?yàn)殡娨曈^眾與電視記者之間的心理感應(yīng)式以觀眾的期待為動(dòng)力的。2）心里真實(shí)

A是指“人們通過(guò)媒介獲得的對(duì)于社會(huì)真實(shí)的認(rèn)知，是人們關(guān)于社會(huì)知識(shí)的心理結(jié)構(gòu)” B理解：第一，對(duì)于“是人們關(guān)于社會(huì)知識(shí)的心理結(jié)構(gòu)”，在現(xiàn)代社會(huì)里，大眾傳播活動(dòng)同教育傳播活動(dòng)在傳播特征上存在著差異，因而導(dǎo)致“大眾傳播和教育傳播在構(gòu)建心理結(jié)構(gòu)的機(jī)制和內(nèi)容上都可能存在著不同的規(guī)律”。進(jìn)而的出“心里真實(shí)是大眾傳播活動(dòng)中特有的現(xiàn)象，是傳播心理學(xué)的研究課題”的結(jié)論。第二，對(duì)于“人們通過(guò)媒介獲得的對(duì)于社會(huì)真實(shí)的認(rèn)知”：我們從媒介獲得的經(jīng)驗(yàn)，是我們構(gòu)建關(guān)于這個(gè)世界的知識(shí)的基礎(chǔ)，我們由此可以獲得“心理真實(shí)”，將成我們各種行為的基礎(chǔ)并對(duì)我們的生活產(chǎn)生諸多影響。

C評(píng)價(jià)：從大眾傳播活動(dòng)特有的心理現(xiàn)象的角度看，心里真實(shí)卻又其獨(dú)到之處，它反映了大眾傳播心理學(xué)的一個(gè)基本命題，即傳受者的心理是客觀現(xiàn)實(shí)以媒介為中介在其頭腦中的主觀反映。然而，深究這個(gè)概念的內(nèi)涵，發(fā)現(xiàn)其右不夠科學(xué)的一面：首先，用這個(gè)概念來(lái)表述傳受者的主觀反映；其次，原作者認(rèn)為“我們從媒介看到的世界比塔所反映的世界本身更真實(shí)”。

3)“暈”話筒鏡頭現(xiàn)象

A這種現(xiàn)象主要出現(xiàn)在大眾傳播活動(dòng)中的采訪階段。面對(duì)記者的采訪，特備是伸話筒和給鏡頭時(shí)，有的采訪對(duì)象被話筒搞暈了，一時(shí)出現(xiàn)意識(shí)意識(shí)狹窄、情緒緊張、不知所錯(cuò)的窘態(tài)。B用B=f（P·E）公式來(lái)分析

C對(duì)策：第一，記者和主持人要設(shè)法消除他們的緊張情緒，可用語(yǔ)言、神態(tài)等因素是對(duì)方放松，在平靜的心態(tài)節(jié)接受采訪；先從輕松話題談起，或者現(xiàn)提出問(wèn)題，讓對(duì)方有思考的余地，然后再開(kāi)機(jī)錄像；

第二，應(yīng)與采訪對(duì)象多接觸、多交流。在彼此尊重、相互信任的基礎(chǔ)上，能以真情實(shí)感投入采訪活動(dòng)中。

第九章 網(wǎng)民心理和行為

1，網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)以及網(wǎng)民的心理和行為 1）網(wǎng)絡(luò)——一種嶄新的生存方式 A網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)實(shí)的對(duì)立統(tǒng)一：

網(wǎng)絡(luò)世界與現(xiàn)實(shí)世界時(shí)對(duì)立統(tǒng)一的，從后現(xiàn)代視域出發(fā)，用后現(xiàn)代話語(yǔ)表述，則虛擬世界是對(duì)現(xiàn)實(shí)世界的反叛、結(jié)構(gòu)，它摧毀界限，遠(yuǎn)離現(xiàn)實(shí)，體現(xiàn)著一種對(duì)立；但這二者有統(tǒng)一于人類(lèi)社會(huì)之中，因?yàn)樘摂M社會(huì)發(fā)生的問(wèn)題還得跑到現(xiàn)實(shí)社會(huì)里來(lái)解決。B網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)

第一，虛擬性：消解了交流雙方的身份屬性；性別角色混亂了；人們的個(gè)性特征模糊了 第二，海量性：

第三，交互性：與人際溝通相比的不同：其一，雙方有更強(qiáng)烈的平等意識(shí)；其二，網(wǎng)絡(luò)上的溝通顯示出一種全方位的交互作用。第四，超時(shí)空性

2）網(wǎng)民的心理和行為

人們?cè)诰W(wǎng)上的心理和行為往往與之在現(xiàn)實(shí)世界中的心理和行為表現(xiàn)出相悖的特點(diǎn)。A自我表露：自我表露又稱(chēng)“暴露自我”，意識(shí)是個(gè)體向他人講述有關(guān)自己的信息，即將純屬于自身的真實(shí)、重要、隱秘的私人細(xì)節(jié)和內(nèi)心想法向他人顯示的過(guò)程。這是一個(gè)認(rèn)識(shí)自我的過(guò)程。

B自我迷茫：這是一種分辨不清、無(wú)所適從、束手無(wú)策的心理狀態(tài)。其右兩種程度，輕者表現(xiàn)為困惑、無(wú)奈、自卑及對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴(lài)；重者表現(xiàn)出陷入網(wǎng)絡(luò)，難以自拔，以至于患上網(wǎng)絡(luò)成癮癥。

C找回自我：第一，樹(shù)立網(wǎng)絡(luò)可控的信念，作網(wǎng)絡(luò)的主人，找回做人的尊嚴(yán)；第二，重新進(jìn)行角色定位，理直氣壯地履行教師的職責(zé)；第三，虛擬社會(huì)終究代替不了個(gè)體的現(xiàn)實(shí)生活和特定的社會(huì)環(huán)境；第四，幫助成癮者回歸社會(huì)（賭與疏將結(jié)合；商業(yè)利益、教育目的和學(xué)生興趣相結(jié)合；社會(huì)、心理、生理三種因素相結(jié)合）。

2，網(wǎng)民的心理生活空間

1）網(wǎng)民心理生活空間的構(gòu)成： A勒溫的“心理生活空間”：勒溫在場(chǎng)論中提出了“心理生活空間”，是指人的行為，也就是人和環(huán)境的交互作用。其公式：（行為）B=f（生活空間Ls）=f（人P·環(huán)境E）。由于生活空間與心理生活空間內(nèi)涵相同，公式也可以表述為：（行為）B=f（心理生活空間Mls）=f（人P·環(huán)境E）。該公式表明：人的行為（或心理生活空間）是個(gè)體P與環(huán)境E的函數(shù)，即行為隨著個(gè)體和環(huán)境的變化而變化。用該理論法分析受者的心理或行為的分析思路具有多維性、動(dòng)態(tài)性、主動(dòng)性。B網(wǎng)民心理生活空間的構(gòu)成

第一，P：網(wǎng)民個(gè)體，主要因素有心理（需求、動(dòng)機(jī)；認(rèn)知結(jié)構(gòu)、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)、動(dòng)作思維；個(gè)性等）和生理（年齡、性別等遺傳因素）兩大部分。以需求和個(gè)性來(lái)作具體分析。

第二，E：環(huán)境，即網(wǎng)民的心理環(huán)境，是指等滿足網(wǎng)民需要的、并在其頭腦中實(shí)際發(fā)生作用的環(huán)境。a環(huán)境、心理環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、網(wǎng)民心理生活空間之間的關(guān)系； b網(wǎng)絡(luò)環(huán)境可以滿足網(wǎng)民的需要

c網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是指對(duì)網(wǎng)民心理實(shí)際發(fā)生影響的環(huán)境：其一，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境具有時(shí)間因素（勒溫堅(jiān)持對(duì)行為的分析應(yīng)該用當(dāng)前的場(chǎng)，這個(gè)“當(dāng)前”的場(chǎng)含有時(shí)間因素，是指在特定時(shí)間內(nèi)影響個(gè)體的心理因素的總體）；其

二，網(wǎng)絡(luò)是每個(gè)網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)；其三，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境還包括當(dāng)前未被網(wǎng)民意識(shí)到、但確實(shí)對(duì)之當(dāng)前產(chǎn)生影響的事實(shí)。

2）網(wǎng)民的心理生活空間的特點(diǎn)： A整體性：P、E不能分開(kāi)

B動(dòng)力性：所謂動(dòng)力是指因網(wǎng)民的需求所產(chǎn)生的心理趨向于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對(duì)網(wǎng)民具有的吸引力之間的合力。在這個(gè)合力中網(wǎng)民的需要、動(dòng)機(jī)等具有明顯的方向性；而網(wǎng)絡(luò)環(huán)境則更多的表現(xiàn)出吸引網(wǎng)民的力度或強(qiáng)度。第一，網(wǎng)民心理生活空間的方向性（決定網(wǎng)民選擇什么樣的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境）：在人的心理生活空間中存在著“向量”，它是一種有方向的吸引力或排斥力。具體來(lái)說(shuō)網(wǎng)民心理生活空間的方向性具體表現(xiàn)在三個(gè)方向：無(wú)方向性（尋找目標(biāo)）、引力（指向目標(biāo)）和斥力（脫離目標(biāo)）。需要說(shuō)明的是引力和斥力只表示指向性，二者都既可以導(dǎo)致正面效果，同樣也都可出現(xiàn)負(fù)面效果。

第二，網(wǎng)民的心理生活空間的力度（表明網(wǎng)民在某個(gè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中滯留時(shí)間的長(zhǎng)度和氣認(rèn)知、情緒等心理活動(dòng)突入的程度）：主要指來(lái)自網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的對(duì)網(wǎng)民具有吸引力的力量的強(qiáng)度。

3）啟發(fā)：

A研究網(wǎng)絡(luò)傳播應(yīng)注意宏觀和微觀研究相結(jié)合 B網(wǎng)絡(luò)傳播的發(fā)展應(yīng)與網(wǎng)民的素質(zhì)的優(yōu)化同步提升 C凈化網(wǎng)絡(luò)迫在眉睫