第一篇：淺談大眾傳播的負面影響

淺談大眾傳播的負面影響

摘 要：本文運用辨證唯物主義和歷史唯物主義的觀點，說明了大眾傳播的負面影響產生的基礎、發展的過程，并從大眾傳播的功能（新聞、宣傳、教育、娛樂四個方面）概括了現代大眾傳播的某些負面影響，最后解釋了負面影響產生的原因是由于擬態環境的出現使大眾傳播產生了誤導作用。

關鍵詞：大眾傳媒 誤導作用 擬態環境

大眾傳媒是一種復雜的社會現象，關于它的定義也有種種，但是任何一個簡短的定義都不可能概括他的全部特征，只能做出一個階段性的總結，從這個意義上來說，我比較贊同郭慶光教授的界定：所謂大眾傳播，就是專業化的媒介組織運用先進的傳播技術和產業化手段，以社會上一般大眾為對象而進行的大規模的信息生產和傳播活動。

這個界定容量很大，關于大眾傳播的特點都能從中找到。傳播者、傳播手段、傳播的對象、傳播的內容、傳播的過程、以及由這五個特點衍生出來的傳播的范圍。其中傳播過程的單向作用性質為大眾傳媒賦予了強大的社會影響力，這種影響，既包括正面的，也包括負面的。

西方早期大致有兩種不同的觀點，一種是“基于樂觀主義期待”的肯定態度，另一種是“懷疑主義”的憂慮態度，這兩種態度一直延續到今天的傳播學研究當中來。持肯定態度的有：美國政治家J.布來士圍繞報刊在輿論形成中的作用問題，探討了大眾傳播與政治民主進程的關系；法國學者G.塔爾德注意到了報刊的社會和政治功能，認為報刊對社會的一個最主要的貢獻，就是造就了現代輿論的主體——公眾；美國社會學家C.H.庫利也對大眾傳播寄予了深切的厚望，在他看來，民主只有在輿論獲得某種組織性之際才能夠成為現實。庫利認為，近代傳媒的發達不僅擴大了人類的交流與溝通，而且促進了“各國、各民族和階層間的共通的人性和道德的發展”。另一種態度隨著西方資本主義國家大眾傳播事業集中和壟斷的加劇而形成的，第一、二次世界大戰使大眾傳播成了壟斷資本和少數特權人物操作輿論的工具。二次大戰后媒介內容的煽情化、淺薄化、低俗化傾向的加劇，進一步招致了不少學者對大眾傳媒的激烈批評。傳播學奠基人之一拉扎菲爾德和著名社會學家默頓提出了大眾傳播使現代人滿足與膚淺的表層信息、具有“麻醉神經”的負功能的觀點。

關于大眾傳播社會影響的上述兩種觀點，在當代傳播學研究當中還有著根深蒂固的影響。尤其是現代科技的迅猛發展、網絡的興起、各種媒體的整合，使大眾傳播的強大功能給社會帶來巨大的變化。這種變化容易使人們對它的某些負面影響放松或者懈怠，我們必須提高提高警惕，從深層意義上對其負面影響進行理性與清醒的認識。

大眾傳播產生社會影響根源與大眾傳播的社會功能，目前正統的說法是施拉姆總結了拉斯韋爾和賴特的研究成果而形成的的四功能說，即：（1）監視環境；（2）使社會各不同部分相互協調以適應環境；（3）使社會遺產代代相傳；（4）娛樂受眾。簡單的說，就是“新聞”、“宣傳”、“教育”和“娛樂”這四大功能。大眾傳播的社會功能在產生積極影響的時候，同時也就產生了負面的影響，正負影響總是相互依存的。

一、在新聞報道方面的負面影響。在新聞報道中，與社會公德和公

認的善良風格不相符合的內容；不適宜宣揚或公開提倡的內容；可能導致受眾不適當的模仿的內容；以及其他可能誤導受眾或導致不良后果的傳播內容，如果堂而皇之出現在媒體上，盡管具有一定的可看性，但總整體而言，其負面影響不容低估。比如：不尊重報道當事人的隱私權的內容，對無辜當事人或受害者的個人資料不適當的公布，這固然使新聞的內容 1 更為詳盡，同時也可能導致事件的受害者受到更為強烈和持久的再度傷害。

二、在宣傳方面的負面影響。正面宣傳中因宣傳手法、內容、傳播

方式不當產生與宣傳初衷相左的效果，使正面宣傳的作用被削弱、甚至抵消。比如正面宣傳過頭，就會產生虛假的現象，有些宣傳因小失大，得不償失。有些內容本身存在一定的爭議，如果宣傳只注重一個方面，以偏概全，從而導致內容被錯誤理解或引起歧義。

三、教育方面的負面影響。網絡有一個主要功能就是教育，并且在

眾多的信息產品中，教育類占了絕對多數，利用網絡教學或者說是多媒體教學，可以起到事半功倍的效果。可問題在于，依靠這種教學環境成長的孩子，知識積累更加迅速，情感教育明顯缺乏。記憶效果趨于強化，思考引導明顯淡化。技術支持不斷發展，倫理約束明顯滯后。這一項負面功能在網絡世界中表現得尤突出。整日對著機器在游戲中學習，沒有真實環境里的情感交流，會使孩子產生人格分裂。另一方面，制作者太重視將技術性的東西突出，思考的空間卻很少，除了眼花繚亂與查找方便之外，很難本帶給讀者思考引導以及由之產生的精神收獲。

四、在娛樂方面的負面影響。當代社會文化的多元化決定了大眾傳播所呈現的多層次的特點，表現在社會生活中就是突出世俗化、平民化、娛樂化的價值取向。世俗化傳播為受眾提供一個寬松合理的感官享樂空間的同時，又過分注重感性欲望的滿足，從世俗單純意義上來理解生活和人生，將享樂、娛樂視為生命價值的重要組成。媒介一味注重和迎合大眾口味，過分追求經濟效益，導致了傳播文化的庸俗化、媚俗化。突出表現在大眾娛樂節目的雷同、低俗。拉扎菲爾德和默頓認為，過度沉湎于媒介提供的表層信息和通俗娛樂中，就會不知不覺地失去社會行動力，而滿足于“被動的知識積累”。在給受眾帶來瞬間感官愉悅的同時，也導致了心靈的空虛與麻木。

事實上，大眾傳播既能監視環境又能歪曲環境，既能整合社會又可引起社會動蕩，既能教育人又能造出一披庸人，既能娛樂人又可能毒害人的身心健康；大眾傳播只要發揮社會功能，必然產生兩方面的影響，換言之，大眾傳播固然可以有效地引導受眾，但也會誤導受眾。

大眾傳播的負面影響的產生是因為大眾傳播的誤導作用，使受眾不能知曉事實真相或傳播者的真實意圖。大眾傳播的誤導，不是具體的傳播制度、傳播者、傳播過程引起的，而是由大眾傳播的本質決定的。大眾傳播在現實的個人和現實的環境之間橫插入一個“擬態環境”，這一媒介環境就構成了大眾傳播誤導的主情境。隨著歷史的發展，誤導和正確引導在不斷轉化。人類文明是在傳播對誤導的揚棄中曲折前進和擴散的。

因此，我們對任何一種傳播媒介社會影響的性質都不能簡單地作出結論，大眾傳播是伴隨著傳播科技的發展而出現的一種強有力的大型社信息系統，我們研究大眾傳播積極功能的同時，必須對它的負面影響有足夠的認識，及早防范，盡可能地把負面影響減少到最低程度，使傳播媒介在推動社會進步中發揮更大的積極作用。

【參考文獻】：

[1] 張國民.《我國大眾傳播的價值取向及其世俗化傾向》.大連民族學院學報

[2] 郭慶光.《傳播學教程》.北京：中國人民大學出版社，2003.[3] 朱 亞.《淺談現代大眾傳播的某些負面影響》.新聞記者

[4] 趙 民.《大眾傳播中的反面示范作用及其對策》.探索與爭鳴

第二篇：大眾傳播給人帶來的正面與負面影響

大眾傳播給人帶來的正面與負面影響

大眾傳播對人的正面影響：

第一．報刊、雜志、書籍、廣播、電視、電影等大眾傳播媒介，人們傳遞著信息、知識、思想和觀點、廣告等。它具有公開性、時效性、覆蓋面廣等特點，深刻的改變著人們的思想觀念、思維方式和行為方式，影響和引導著人們的社會心理和社會的精神風貌。

第二．為我們提供大量新信息，成為對課堂教學和學校教育的重要補充。大到世界政治風云的變化和我國的戰略決策，小到日常生活中倫理道德觀念的沖突和更新，還有我們感興趣的，有能力的接受各種科技知識、文學藝術、人生哲理等等，大眾傳播媒介都能提供。這些信息開拓了我們的眼界，活躍了我們的思維，對我們在廣闊的知識背景上理解、掌握課堂上老師所傳授的知識、理論、法則、定律等，是極意義的。同時，各種音、像和文字信息也豐富了文化環境。對于充實、豐富我們的精神世界，為學校教育提供了有血有肉的形象材料。

第三．促進我們價值觀念現代化。現代人，特別是具有一定文化知識的我們總是要與大眾傳播媒介接觸的，它是我們生活的不可或缺的組成部分。我們在接觸過程中，與社會改革開放和經濟發展相適應的現代價值觀念也就能逐步形成。如對人的尊重，對科學技術的重視，對競爭創造、個人發展的要求和娛樂的需求等。因此，大眾傳媒媒介是促使人由傳統人向現代人發展的重要因素。

第四．社會是我們掌握社會行為規范、準則，并使之內化為個人行為方式的過程，隨著大眾傳媒媒介的增多，為我們獨立意識的發展提供了良好基礎，也有利于我們養成獨立分析、解決問題的能力。社會化過程的加速明顯的表現是，我們越發意識到自己的角色的社會意義及對自己的個性全面發展的渴求表現在與同輩人交往的日益加強。

大眾傳播媒介對人的負面影響：

第一，大眾傳播媒介與人們的生活緊密相連，現代社會的人們少不了與報紙、廣播、電視和網絡的接觸，每一個人都不能離開它而單獨存在，有的甚至依賴它，這種傳播已經成為人們的一種生活方式，對于這種交往方式乃至思想觀念都對我們產生了深刻的影響。

第二，大眾傳播媒介所傳播的信息，會形成一種輿論環境，這種輿論環境對人的思想品德和思想政治教育都會產生重要影響，良好的輿論會強化思想教育的影響，促使人們形成社會發展所需要的思想品德；而不良的社會輿論，這會消弱甚至抵消思想教育影響，更不利于人們思想品德的發展和思想政治教育的順利開展。

面對大眾傳媒給人帶來的種種利與弊，我們應做到，爭強科學載體觀念，提高大眾傳媒時代個體的人文素質；樹立傳媒思維觀念，有針對性的提高個體的媒體素質；堅持增強開放互動觀念，提高個體的交往互動能力；增強辯證思維觀念，進一步健全教育個體人格使得大眾傳媒更好地為我們服務。

第三篇：大眾傳播復習

一．名詞解釋

1.傳播：社會信息的傳遞或社會信息系統的運行。2.傳播學：研究社會信息系統及其運行規律的科學

3.媒體：載有信息的物體，傳播渠道、信道、工具和手段

4.傳播者：又稱信源，指的是傳播行為的引發者，即以發出訊息的方式主動作用

于他人的人

5.傳播內容：指的是有一組相互關聯的有意義的符號組成，能夠表達某種完整意

義的信息，是傳播者和授權者之間社會互動的介質。

6.受傳者：又稱信宿，即訊息的接收者和反應者，傳播者的作用對象 7.模式：是科學研究中以圖形或程式的方式闡釋對象事物的一種方法。8.信息：關于事物運動狀態和規律的表征。9.受眾：指一對多的傳播活動的對象或受傳者。

10.意義：人對自然事務和社會事務的認識，是人為對象事物賦予的含義，是人

類以符號形式傳播和交流的精神內容。

11.人內傳播：個人接受外部信息并在人體內部進行信息處理的活動

12.人際傳播：個人與個人之間的信息傳播活動，也是由兩個個體系統相互連接

組成的新的信息傳播系統

13.傳播效果：通過傳播活動所實現的傳播者的意圖或目的達標程度。14.群體傳播：將共同目標和協作意愿加以連接和實現的過程

15.網絡傳播：以計算機通信網絡為基礎，進行信息傳遞、交流和利用，從而達

到其社會文化傳播目的的傳播形式 16.組織傳播：以組織為主體的信息傳播活動

17.大眾傳播：專業化的媒介組織運用先進的傳播技術和產業化手段，以社會上

一般大眾為對象而進行的大規模的信息生產和傳播活動。

18.基模：指的是人的認知行為的基本模式，或者叫心智結構，認知結構或者認

知導引結構

19.符號：任何事物只要它獨立存在，并和另一事物有聯系，而且可以被解釋，那么它的功能就是符號

20.調查研究方法：為獲得某一科學認識，有目的、有計劃系統地收集、記錄、統計、分析有關研究現象的現實現狀或歷史狀況的材料，探索

所研究問題的諸要素，揭示本質及其變化規律的一種研究方法。21.群體：指具有特定的共同目標和共同歸屬感，存在著互動關系的復數個人的復合體

22.技術：指人類借以改造與控制自然使其滿足生存與發展需要的，包括物質裝

置，技藝與知識在內的操作體系

23.媒介技術：也稱傳播技術，指的是人類為駕馭信息傳播、不斷提高信息的生

產與傳播效率所采用的工具、手段、知識和操作技藝的總稱

24.信息社會：指信息成為與物質和能源同等重要甚至比之更加重要的資源，整

個社會的政治、經濟和文化以信息為核心價值而得到發展的社會 25.集合行為：指的是在某種刺激條件下發生的非常態社會聚集現象

26.組織：任何由若干不同功能的要素按照一定的原理和秩序相組合而形成的統一整體。

27.數字媒體：指以二進制的形式記錄，處理，傳播，獲取過程的信息載體，這些載體包括數字化的文字，圖形，圖像，聲音，視頻影像和動畫等感官媒體，和表示這些感官媒體的表示媒體等，通稱為邏輯媒體，以及存儲，傳輸，顯示邏輯媒體的實物媒體。

28.數字媒體技術:以數字化元件與網絡化工具，手段，方法所進行的媒體設計，開發及應用的技術 29.多媒體：多種媒體的集合體

30.綜合媒體：多功能、多方位、多類型媒體的集合體

二．填空題

1.人類傳播活動的發展經歷了 口語傳播時代、文字傳播時代、印刷傳播時代、電子傳播時代 四個階段。2.拉斯韋爾“5W”傳播模式的五個傳播要素是 傳播者、訊息、媒介、受傳者、效果。3.傳播效果的類型有短期的預期效果、短期的非預期效果、長期的預期效果、長期的非預期效果 四種類型。

4.“媒介是人體的延伸”是 麥克盧漢 的著名觀點。5.拉斯韋爾傳播三功能說是指 環境監視功能、社會聯系與協調功能、社會遺產傳承 功能。

6.傳播調查問卷由 基本項目、與調查主題相關的事實或行動項目、關于態度或意識的項目 等內容組成。

7.“把關人”的概念由 盧因 提出的。

8.傳播學研究對象是 社會信息系統及其運行規律。

9.傳播學研究調查問卷設計的原則是 1）采用通俗易懂的口語體（2）避免使用屬于特殊群體的語匯或專業語匯和縮寫詞（3）避免使用曖昧、多義的詞語（4）避免非現實的或虛構想象式的提問（5）避免主觀誘導或提問（6）避免提問調查對象記憶模糊的問題（7）在一個問項中避免雙重提問（8）留意提問順序的影響（9）將調查對象容易拒絕回答的問題，盡可能放在后面。10.施拉姆對大眾傳播學功能概括為 政治、經濟、一般社會功能。11.媒介即訊息是 麥克盧漢 的論點。

12.傳播過程構成的五要素是 傳播者、受傳者、媒介、訊息、反饋。13.非語言符號具有 普遍性、形象性、整體性、多維性 四大特性。14.非語言符號具有 傳播態度和感情、補充與強化語句、代替語詞 三大功能。

15.大眾傳播學六大特點是 1.大眾傳播中的傳播者是從事信息生產和傳播的專業化媒介組織 2.大眾傳播是運用先進的傳播技術和產業化手段大量生產、復制和傳播信息的活動 3.大眾傳播的對象是社會上的一般大眾，用傳播學術語來說即“受眾” 4.大眾傳播的信息既具有商品屬性，又具有文化屬性 5.單向傳播“無反饋” 6.大眾傳播是一種制度化的社會傳播

16.傳播過程有 動態性、序列性、結構性 三大特點 17.符號一般分為 信號 和 象征符 兩大類。

18.語言符號一般分為 自然語言 和 人工語言 兩大類。

19.非語言符號一般分為 語言符號的伴生符、體態符號 和 物化、活動化、程式化、儀式化 四化。20.符號具有 明示性意義 與 暗示性意義、外延意義 與 內涵意義、指示性意義 與 區別性意義 六種意義。

21.符號具有 表述和理解功能、傳達功能、思考功能 三大功能。22.人內傳播的五個層次為 感覺層、知覺層、再認層(認知層)、理解層、意志層。23.人內傳播構成的六大要素為 感覺、知覺、表象、概念、判斷、推理。

24.姿態的傳播具有 強調語言、補充語言、代替語言、控制語言、表達超語言的意義 功能。

25.基模一般具有 人物基模、事件基模、角色基模 三大類。26.群體規范功能一般有 協調成員的活動、規定成員角色和職責以促進群體目標的達成、通過規范的共有來保證群體的整體合作、通過指示共同的行為方式以維持群體的自我同一性等結構特點。

27.組織一般具有 專業化的部門分工、職務分工和崗位責任制、組織系統的階層制或等級制 等結構特點。

28.組織傳播具有 內部協調、指揮管理、決策應變、達成共識四大功能。29.企業組織宣傳活動一般具有公關宣傳、廣告宣傳、企業標識系統(CIS)雙全 三種類型。

30.調查八種類型:常模調查、比較調查、事實調查、態度調查、全面調查、抽樣調查、綜合調查、專題調查

31.傳播模式的功能:構造，解釋，啟發，簡化，預測

32.調查問卷具有哪些部分:準備階段，實查階段，數據處理階段 33.大眾傳播社會功能:(1)賴特的大眾傳播“四功能說” 環境監視，解釋與規定，社會化功能，提供娛樂

(2)拉斯韋爾“三功能說”環境監視，社會聯系與協調，社會遺產傳承功能(3)施拉姆對大眾傳播社會功能的概括:政治，經濟，一般社會功能

34.按人的感官將常用媒體分為:音頻媒體，視頻媒體，音視頻媒體，多媒體，綜合媒體

三．選擇題

1.傳播學的集大成者是（）

A.拉斯韋爾 B.盧因 C.拉扎斯菲爾德 D.施拉姆 2.各地舉辦報告會，演講會，研討會屬于哪種傳播（）A.人際傳播 B.組織傳播 C.群體傳播 D.大眾傳播 3.大眾傳播學是（）

A.單向傳播 B.群體中的傳播 C.雙向傳播 D.受眾特定的傳播 4.網絡傳播屬于哪種傳播（）

A.組織傳播 B.群體傳播 C.大眾傳播 D.人內傳播 5.提出傳播具有一般社會功能的傳播學奠基人是（）A.盧因 B.霍夫蘭 C.拉斯韋爾 D.施拉姆

6.下列選項中不屬于拉斯韋爾模式五w要素的是（）A.傳播學 B.受傳者 C.傳播技巧 D.媒介

7.小組討論，同事親友三五成群的聚會等屬于哪種傳播（）A.人際傳播 B.大眾傳播 C.群體傳播 D.組織傳播 8.目前電話通道是（）

A.單向通道 B.雙向通道 C.單一通道 D.立體通道 9.網絡傳播誕生于（）

A.20世紀90年代初期 B.90年代中期 C.90年代后期 D.本世紀初期 11.提出地球村概念的傳播學家是（D）

A.施拉姆 B.盧因 C.霍福蘭 D.麥克盧漢

12.提出“媒介是人的延伸”的理論的傳播學家是（）A.英尼斯 B.麥克盧漢 C.施拉姆 D.拉斯

13.提出大眾傳播環境監視，社會協調和遺產傳承功能的傳播學家是（）A.拉斯韋爾 B.盧因 C.霍福蘭 D.麥克盧漢 14.香農是下列哪種理論的創始人（）

A.控制論 B.系統論 C.信息論 D.教學論

15.下列選項中屬于拉斯韋爾模式五w要素的是（）A.噪聲 B.工具 C.媒介 D.通道

16.提出大眾傳播環境監視，解釋與規定，社會化功能，提供娛樂的四功能的傳播學家是（）

A.拉斯韋爾 B.賴特 C.霍福蘭 D.麥克盧漢 19.提出“媒介即訊息”理論觀點的傳播學家是()A.拉斯韋爾 B.賴特 C.霍福蘭 D.麥克盧漢

20.提出大眾傳播具有政治功能，經濟功能和一般社會功能的傳播學家是（）A.拉斯韋爾 B.施拉姆 C霍福蘭.D.麥克盧漢 21.首先提出“把關人”的概念的是（）A.拉斯韋爾 B.賴特 C.盧因 D.施拉姆

23.提出“熱媒介”和“冷媒介”的傳播學家是（）A.拉斯韋爾 B.賴特 C.霍福蘭 D.麥克盧漢 24.威納是下列哪種理論的創始人（A）

A.控制論 B.系統論 C.信息論 D.教學論 25.經驗學派的旗手是（）

A.拉扎斯菲爾德 B.賴特 C.盧因 D.施拉姆

四、問答題

1.非語言符號具有哪些特征？

普遍性、形象性、隱含性、多維性 2.非語言符號有哪些功能？

傳播態度和感情、補充與強化語句、代替語詞 4.簡述人類社會傳播的基本特點？ 特點： a.社會傳播是一種信息共享活動； b.社會傳播是在一定社會關系中進行的，又是一定社會關系的體現； c.它是一種雙向的社會互動行為； d.傳受雙方必須要有共通的意義空間； e.傳播是一種行為，是一種過程，也是一種系統

5.網絡傳播具有哪些特點？ 傳播的數字化、互動性、快捷性、開放性、選擇性，信息大容量，檢索便利性，媒體綜合性，信息再生性

6.簡述大眾傳播的基本特點。

答：（1）大眾傳播中的傳播者是從事信息生產和傳播的專業化媒介組織

（7）大眾傳播是運用先進的傳播技術和產業化手段大量生產、復制和傳播信息的活動

（8）大眾傳播的對象是社會上的一般大眾，用傳播學術語來說即“受眾”

（9）大眾傳播的信息既具有商品屬性，又具有文化屬性

（10）單向傳播“無反饋”

（11）大眾傳播是一種制度化的社會傳播

7.簡述人際傳播的特點與社會功能。

特點：1)人際傳播傳遞和接收信息的渠道多，方法靈活 2)人際傳播的信息的意義更為豐富和復雜 3)人際傳播雙向性強，反饋及時，互動頻率高 4)非制度化的傳播

社會功能：人際傳播在個人社會化過程中的作用；

人際傳播對大眾傳播過程與效果的影響

8.傳播效果具有哪幾個層面？

1.外部信息作用于人們的知覺和記憶系統，引起人們知識量的增加和認知結構的變化，屬于認知層面上的效果；

2.作用于人們的觀念或價值體系而引起情緒或感情的變化，屬于心理和態度層面上的效果

3.這些變化通過人們的言行表現出來，即成為行動層面上的效果 9.傳播效果有哪些類型？

短期的預期效果、短期的非預期效果、長期的預期效果、長期的非預期效果 10.大眾傳播效果的類型有哪些？

環境認知效果；價值形成與維護效果；社會行為示范效果 11.調查研究方法的基本過程與技術（方法與步驟）是什么？

1.確定調查課題，明確調查目的；2.設計調查問卷或量表 2.調查實施；4.調查資料的收集，處理和分析 5.總結，結論。問題與對策；6.撰寫調查報告

12.內容分析法基本過程與技術（方法與步驟）是什么？

1.題目及分析對象的確定；2.制定類目與分析單元表； 3.評判記錄；4.量化表示 5.統計描述形成結論

13.實驗研究的基本過程與技術（方法與步驟）是什么？

1.準備階段（確定研究問題和研究目的；提出研究假設；實驗研究設計）2.實施階段（選擇被試；進行實驗）

3.總結階段（整理匯總實驗材料；撰寫研究報告）

14.傳播學的任務是什么？

傳播學必須通過對社會信息系統及其各部分的結構；觀察、探索、發現克服傳播障礙和傳播隔閡的科學方法，；由此來推動社會的健全發展

15.談談你對傳播學研究對象的理解。社會信息系統及運行規律 16.談談你對信息的理解。信息是物質的普遍屬性，是一種客觀存在的物質運動形式。它在物質運動過程中所起的作用是表述它所屬的物質系統，在同其他任何物質系統全面相互作用的過程中，以質、能波動的形式所呈現的結構、狀態和歷史。18.大眾傳播的社會功能有哪些？ 默認回答施拉姆的社會功能 19.符號有哪些基本特征？

1.代表事物的形式；2.被符號指涉的對象；3.對符號的意義解釋 20.簡述姿態（體態）的傳播功能。

功能有：1）強調語言。例如講話中配合拳手、握拳、上身前傾等動作，以加強語言的力量。

2）補充語言。在語言表達不充分的時候，起到補足語言的作用。

3）代替語言。在使用語言困難或不便明說等情況下，利用動作來傳達意義。4）控制語言。這就是說，體態可以利用它們所形成的情境對語言的效果加以限制和制約。

5）表達超語言的意義。在許多場合，體態或動作比語言本身更具有雄辯力。21.傳播模式的功能是什么？

1、構造功能

2、揭示功能

3、啟發功能

4、簡化功能

5、預測功能 22.施拉姆傳播模式功能

政治，經濟，一般社會

23.試簡述社會信息系統的特點。

1.社會信息系統是一個開放性系統；

2.社會信息系統是由各種子系統相互連結，相互交織而構成的整體； 3.社會信息系統是一個具有雙重偶然性的系統； 4.社會信息系統是一個自我創造，自我完善的系統 26.試簡述信息社會的基本特點

1.社會經濟的主體由制造業轉向以高科技為核心的第三產業，即信息和知識產業占據主導地位；

2.勞動力主體不再是機械的操作者，而是信息的生產者和傳播者； 3.交易結算不再主要依靠現金，而是主要依靠信用；

4.貿易不再主要局限于國內，跨國貿易和全球貿易將成為主流 27.基模具有哪些特點？

1.基模是人與生俱來的行為模式之一，但是隨著人的成長可以發展和改造； 2.基模是一種知識分類體系，呈層化結構，類似于一個樹形圖； 3.基模是知識的集束或有機的聯合；

4.基模的功能是在我們遇到新的信息時，通過動員和組織原有的知識和經驗，補足新的要素來進行處理，對新信息的性質作出判定，預測其結果，以確定我們對新信息的反應

28.人際傳播一般具有哪些動機？

首要動機和目的就是獲得信息；其次建立與他人的社會協作關系；第三是自我認知和相互認知 30.大眾傳播的社會效果有哪些層次？

環境認知效果；價值形成與維護效果；社會行為示范效果五、五、論述題

1.作為網絡傳播的把關人，除要遵循傳統媒體的一般原則外，還要注意哪些問題？

（1）應當對信息的發布施加延遲發布的控制，必須對相關不良信息加以必要的過濾；

（2）由于互動性強，：“斑竹”等把關人很多時候是作為參與者出現在網絡媒體中，因此，這些把關人必須注意與網絡傳播參與者就某些把關行為達成一定的共識；

（3）由于網絡信息的來源多樣，虛假信息相對傳統媒體比較多，因此，把關人必須嚴格對待相關的信息來源，對于無法把握來源可信度的住處，應該延遲發布，并在力所能及的情況下核實之；

（4）應當注意對網絡媒體的輿論引導，防止網絡成為不良的溫床等等。

3.試述網絡傳播的特點及傳播模式。4.試分析網絡傳播自由的利與弊。

5.談談你對媒體（媒介）的理解與認識。

6.以音頻，視頻，音視頻，互動媒體，網絡新媒體等為數字媒體的技術層次，對數字媒體技術與媒介組織加以說明與介紹。

7.組織（如企業）進行對外宣傳時，可采用的傳播手段與技術有哪些？

手段(廣告，公關，公司標識性)和技術(傳統媒體技術 展銷會 紙質，現代媒體技術 電視 廣告 語音廣播，數字媒體技術 網站)8.談談你對信息的理解與認識。（可能大題，單獨理解）9.試述大眾傳播的特點。

10.談談你對人內傳播的理解與認識。

11.分別論述傳播效果與大眾傳播效果的主要層面。

12.試分析電子詐騙的常用手段，并總結出應對辦法與措施。13.談談你對媒體的理解和認識。14.談談你對數字媒體的理解和認識。

類型P115 舉例(音頻媒體，視頻:)認識結合專業 15.實驗研究方法（定義和特點）

六，應用題 1.某網絡學院，委托你對該院下設的網絡學習中心，進行網絡環境下的學習動機與能力調查:（1）試分析本次調查的主要內容？學習動機和學習能力（2）所采用的研究方法？調查研究方法（3）試設計出對應的該調查研究方法的調查問卷。參加目的(學知識，拿文憑?)你的學習基礎(高中，本科?)

4.某學校為了更好的制定出自己的人才培養方案，以使人才培養適應社會和市場職業崗位需求，特委托你做一次調查。（1）試分析本次調查的主要內容有哪些？

（2）采用什么樣的研究方法才能更好的完成你的調查？調查研究方法（3）試根據你所采用的研究方法，設計出具體的調查問卷。

5.某縣教育局委托你去一個貧困鄉鎮做關于城鄉基礎教育非均衡發展的問題調查。

（1）試分析本次調查的主要內容有哪些？

（2）采用什么樣的研究方法才能更好的完成你的調查？（3）試根據你所采用的研究方法，設計出具體的調查問卷。

6.依據傳播效果研究，對電子詐騙成功的原因進行分析并總結應對措施。11.試分析設計電子詐騙者常用信息詐騙的類目，并總結出發展規律，找出相應措施和對策

2.亮亮在媽媽的身后叫“媽媽”，媽媽沒有答應，繼續往前走。試分析此過程中有沒有傳播現象，為什么？如果有，屬于哪種傳播？

12.王軍在老師后面叫老師，向老師請教問題: 試分析此過程中有沒有傳播現象，為什么？如果有，屬于哪種傳播？

7.結合自己，談談你對數字媒體技術的認識。8.結合自己，談談你對數字媒體的認識。13.結合自己，談談如何學好傳播學 3.試設計一具有特效傳播效果的廣告。

9.結合實際，試設計一具有反電子詐騙功能的新穎媒體。10.結合實際，為企業公關人員設計一公關策略與公關詞。

第四篇：大眾傳播心理學

《大眾傳播心理學》

人文學院新聞系2011級

2011024125

靳茜

一、論述（35分）

舉例說明在新聞報道中如何防止陷入“偽人本主義”? 答: 20世紀50年代以來，人文主義心理學盛行，它關注的是人的尊嚴、人的價值、人的潛能和自我實現，我覺得有點類似于現今的新聞倫理或是新聞道德。“偽人本主義”指的是傳媒打著人文關懷的旗號，主觀愿望是為了滿足受眾需求，然而在新聞報道實踐中卻出現偏差最終失去人文關懷并形成與受眾疏離狀態的一種媒介現象，在采訪中不顧受害人心理、歧視弱勢群體或是對受眾諂媚的行為。如何在新聞報道中預防“偽人本主義”，我認為可以以下幾個方面分析。A

媒體和記者首先要給自身一個準確的定位，我們是事件的記錄者，是向公共傳達信息的，有報道事件的“權利”，而非“權力”。央視《看見》欄目的記者柴靜在自己的書中多次提到，她的成長過程，是一個從“質疑”到“疑問”風格的轉變過程，記者擁有公眾賦予的報道事件的權利，但沒有憲法賦予的“權力”。現在出現了不少傳媒“越位”、“錯位”的現象。有的省級媒體在到地方采訪時，會向當地的政府部門提出各種各樣的的要求，這些都有違記者的職業道德和職業紀律。記者只是以一個局外人的身份去報道事件，不是實踐的主角，在不少娛樂節目里，主持人占了大量的鏡頭，例如《魯豫有約》中的魯豫在采訪一位阿姨的時候，時常打斷嘉賓的談話，不停地“搶鏡”，這不僅是對采訪對象的不尊重，也會引起受眾的反感。

B

記者要擺正自己的心態，記者與任何被采訪者都是平等的關系，應該用平視的心態與被采訪者交流。要注意自己的采訪藝術，盡量采 《大眾傳播心理學》

人文學院新聞系2011級

2011024125

靳茜

用開放式提問、對話式提問的方式。央視記者王志就是因為自己在非典中的“質疑風格”而出名，但他在采訪周星馳這個笑星的時候，依然采用的是閉合式采訪、審問式采訪的方法，結果很不理想。所以記者在采訪時要有平和的心態，正如柴靜在博客中提到的“你是一個記者，你有關切，有采訪的權力和可能，但歸根結底，你只是一個陌生人。人與人之間應該有一個恰當的關系，關切超過了恰當，就是冒犯。不因為你是一個記者，就有權逼問所有的問題。”在早期的《魯豫有約》采訪璩美鳳那期節目中，主持人魯豫不斷地就之前的“光碟事件”問璩美鳳，給人產生一種居高臨下的態度，被采訪者璩美鳳一直在談未來的生活，而主持人不停地詢問過去的事情，對當事人來說，是個不小的傷害，所以記者或主持人在采訪過程中一定要尊重被采訪者，用合理的、合適的方法采訪，不用有意的碰觸對方的傷痛。C 記者應該有一定的職業操守和社會責任感。在2011年的“楊武事件”中，記者不斷地對楊武及其受傷害的妻子采訪，鏡頭不斷對準這個受傷的家庭，以至于楊武最后說出“我是最窩囊的丈夫”，“鏡頭暴力”給這個家庭帶來了二次傷害，記者在事件過程中，沒有考慮到對楊武家庭的傷害，為了報社、電視臺的利益，不停地對這家人造成困擾、傷害。之前的“楊麗娟事件”鬧得沸沸揚揚，因為媒體大肆報道與渲染，楊麗娟走上了盲目追星的道路，最后楊的父親跳樓，家庭風雨飄搖，媒體也負有一定的責任，同時媒體的一邊倒也對該事件中的劉德華造成了不小的影響。所以媒體及記者都應有一定的職業操守和社會責任感，不能為了追求經濟利益和搶新聞，就棄社會利益于不顧。《大眾傳播心理學》

人文學院新聞系2011級

2011024125

靳茜

D 媒體和記者應該關注新聞中的人，關注形形色色的人，更應該關注普通人，尤其是弱勢群體，關注老百姓的真實生活。如央視近幾年提出來的“走基層、轉作風、改文風”將節目與百姓的實際生活緊密聯系起來，還有各個省衛視推出的民生新聞，都是反映老百姓的生活，幫助老百姓解決困難，時刻不忘對人的深度關懷。央視的《看見》欄目就是一檔比較關注弱勢群體的節目，其關注的大都是社會上的邊緣人群，例如同性戀、新生代農民工、被家暴的婦女等等，呈現出更真實的社會。同時江蘇衛視的《南京零距離》、山西衛視的《小郭跑腿》等節目都是為老百姓服務，解決老百姓的難題，真正做到為人民服務。E 媒體和記者不能盲目迎合受眾，要有客觀真實的新聞態度。不少媒體為了獲取受眾支持，一味的迎合受眾，制作的節目內容地低下，絲毫不考慮社會影響，盲目的夸大新聞事實，造成惡劣的社會影響，如“紙包子事件”造成了全國食品行業的恐慌，這都是媒體不負責任的后果，所以我們應該謹防這些不道德行為的發生。在不少優秀人物的報道中，媒體都有意的將主人公美化，片面的強調主人公的優點，有的甚至將主人公的缺點掩飾，這些都是不可取的，有違新聞的真實性和客觀性，我們需要的是“平民化的英雄”，是一個真實的存在于我們身邊的人，而不是經過美化了的人。

二、論述（30分）

傳媒工作者需要的心理學知識，為什么？

答：傳媒工作者學習和研究心理學，有極其重要的理論意義和實踐意義。《大眾傳播心理學》

人文學院新聞系2011級

2011024125

靳茜

理論意義：

1）增強對新聞傳受者本質的認識，新聞傳播工作的特殊性——新聞傳播者是社會活動家。因為新聞傳播者身份的特性，所以要求新聞傳播者懂得人的心理和行為特點的規律。心理學知識一方面可以幫助記者更方便的了解被采訪者的心理，尋求更好的采訪方法，達到采訪的目的，另一方面還可以走入被采訪者的內心世界，獲得與被采訪者更多的交流話題，尤其是在人物報道中，必要的心理學知識會使采訪達到事半功倍的效果；

2）提升對新聞實踐理性的認識。有不少傳媒工作者對大眾傳播心理學存在一定的誤區，認為其不學就會，或者不學心理學也可以勝任新聞工作，但是在實踐中，我們發現記者的形體語言都會影響觀眾的是非判斷，會影響到傳播的效果，傳媒工作者學習心理學知識，采用正確的肢體語言，可以更好地達到傳播的效果，所以學習心理學知識迫在眉睫。實踐意義：

1）按照新聞受眾心理活動的特點和規律進行采制、編播活動。傳媒工作者學習新聞心理學，可以準確把握受眾的心理規律，充分了解受眾需求，從心理學理論的視角去認識受眾的認知規律，從而制作出符合受眾口味的電視節目，同時也提高新聞傳播的社會效果，達到我們傳播的目的和效率。

2）運用傳播心理學理論和知識指導、幫助新聞傳播者調控自我。在調查報道中，由于人性復雜，危險較高，記者掌握一定的心理學知識 《大眾傳播心理學》

人文學院新聞系2011級

2011024125

靳茜

可以提高自己的判斷能力，判斷被采訪者話語的真實性，獲得被采訪者的尊重，獲取到更多的信息，同時傳媒工作者在工作中也會遇到各種各樣的人際矛盾和來自自身、社會的壓力，他們心理上會產生負擔，學習心理學知識，可以幫助他們在遇到壓力時調整心態，緩解壓力，從而產生積極樂觀的心態，更好的工作。傳媒工作者在心理學知識的幫助下，可以在工作中不斷激發自己的潛能，尋找更適合的傳媒工作，為傳播工作作出自己的貢獻。

三、論述（35分）

運用心理學理論分析近期的傳媒事件或媒介事件。答：傳媒事件：復旦投毒案

媒體事件：神州十號發射

事件回顧：2013年4月，復旦大學2010級碩士研究生黃洋因飲用宿舍飲水機內的水中毒，經搶救無效死亡，經查證，是其舍友投毒，目前已被警方逮捕。

2013年4月，南航金城學院袁某在宿舍玩電腦游戲，遇同宿舍蔣某因未帶鑰匙敲門，袁某未及時開門，雙方發生口角，并發生肢體沖突。在沖突過程中，袁某拿起書架上的一把水果刀捅到蔣某胸部，蔣某送醫院搶救無效死亡。

在復旦投毒案發生后，媒體進行了大篇幅的渲染報道，比如南方周末的《與自己的戰爭

復旦研究生為何毒殺舍友》，并且隨后網絡上出現了多個相似案例，都是有關大學生殺舍友事件，一時間，大學生舍友間的矛盾的說法甚囂塵上。《大眾傳播心理學》

人文學院新聞系2011級

2011024125

靳茜

心理學知識：

1，復旦投毒案中，犯罪嫌疑人林某的心理值得我們關注，因為舍友矛盾，就對舍友痛下殺手，很難讓人置信。其實事情的發生與其性格是脫不了關系的，據同學介紹，林某敏感、自卑、愛記仇，這些心理上的缺點都成為其可能犯罪的原因。

2，新聞事件的不良效應，受眾的盲目從眾心理。復旦投毒案是個典型的大學生舍友矛盾的寫照，很有新聞看點，媒體的大肆渲染報道，對整個案件的細節描寫等，產生了很大的負面效應，并且之后各地的舍友殺人事件與媒體的大篇報道有很大的關聯，這些都是大眾傳播心理學的新聞事件的不良效應和盲目從眾的心理。

3，在南方周末《與自己的戰爭

復旦研究生為何毒殺舍友》文章中，作者犯了先入為主的心理學錯誤，文章多次提到犯罪嫌疑人林某的心理活動和具體的投毒細節，但是整個案件警方都沒有一個具體的回答，記者只是憑空想象，沒有任何的事實依據，違背了新聞傳播中的客觀真實。

4，記者在報道案件時，對整個案件細節進行了詳細的報道，而沒有對案件產生的原因及預防該種事件預防進行相關的報道，沒有對受眾的道德觀或是行為起到一定的警示或是督促的作用，沒有利用心理學的知識。

事件介紹：2013年6月11日下午，中國的神舟十號宇宙飛船將在酒泉發射中心發射。

心理學知識：1，神舟十號發射，這對國人來說是件歡天喜地的大事，《大眾傳播心理學》

人文學院新聞系2011級

2011024125

靳茜

為此各種媒體，電視、廣播、網絡、報紙等都對該事件的報道進行了大量的策劃和報道，報道內容涉及神舟十號的具體構造、宇航員及其個人具體情況，還有酒泉當地的發射中心，廣大觀眾和市民的反應等等，媒體抓住了受眾的獵奇和好奇心理，對這次事件進行大規模的報道，從前期的準備到現場直播等等，充分展示了媒體較高的心理學素質。

2，在神舟十號宇航員的介紹中，網站、報紙、電視等對女航天員王亞光做了詳細又具體的介紹，主要利用了女性在航天事業上地位低于男性的心理學知識，對王亞光的詳細報道，一方面有利于宣傳神舟十號的發射，另一方面對于中國女航天員發展也起到很大的促進作用和宣傳作用。

3，神舟十號的發射標志著我國的航天事業又取得了大大的進步，媒體的報道，領導的重視，外界關注的目光，都給了宇航員極大的心理壓力，這個時候他們平時訓練的心理素質就起到了作用，既要給自己減輕壓力，又要對即將的任務充滿信心。

4，在報道中，不少媒體提到該次擔任總指令長的聶海勝八年面容沒變老，并對其原因進行了采訪和解密，充分利用了受眾的好奇心理，同時也揭開了中國航天員平時訓練的神秘面紗，達到了向民眾宣傳的效果，促進廣大受眾對中國的航天事業有了進一步的了解。

第五篇：大眾傳播畢業論文

湖北師范學院自學考試本科?畢業論文（設計）

論文題目 作者姓名 專業名稱 準考證號 指導教師 通訊地址 聯系電話 完成時間

Bachelor’s Thesis

微博及其輿論監督功能探析

大眾傳播 023008200318

湖北省黃石市鐵山區

***

微博及其輿論監督功能探析

【摘要】微博作為一種新的傳播形態，催生了網民自主產銷的傳播機制，分眾傳播在這里凸現，增加了輿論事件發生的概率和頻率，人們利用它和他人進行溝通與交流。但由于微博自身快速、便捷、擴散范圍廣等特性，使得它成為一種有力的輿論監督工具。微博的強大力量在輿論監督上已經凸顯，并且收獲頗多。雖然，公眾利用微博進行輿論監督已經取得了令人矚目的成果，但是這并不意味著微博上的輿論監督就沒有負面效應。實際上，微博輿論監督也存在著一些問題。輿論監督失實、輿論監督侵犯他人合法權益的現象時有發生。因此，本文將公眾利用微博進行輿論監督時存在的問題進行具體分析。

【關鍵詞】微博，傳播機制，輿論監督

一、微博的基本情況概述

（一）微博的定義

微博，即微型博客（MicroBlog）的簡稱，2006年誕生美國，并在短短幾年間以驚人的速度風靡全球，贏得了越來越多人的青睞，影響力持續擴大，旋起了一場極具意義的“微革命”。微博是一個基于用戶關系的信息分享、傳播以及獲取平臺，用戶可以通過WEB、WAP以及各種客戶端組件個人社區，以140字左右的文字更新信息，并實現即時分享，最早也是最著名的微博是美國的twitter。對用戶的要求門檻很低，而且在語言的編排組織上也很方便，只需要反映自己的心情，不需要長篇大論，更新起來也更方便。根據中國互聯網中心統計報告顯示2011年上半年，中國微博用戶從6331增至1.95億，半年增幅高達208.9%。微博在網民中的普及率從13.8%增至40.2%。“今天你圍脖了嗎”已成為當下最時髦的問候語。“我在故我一博”已不可爭議的成為中國網民的顯性生活狀態之一。

（二）微博的三大特性

1、便捷性：平民和莎士比亞一樣

在微博上，140字的限制將平民和莎士比亞拉到了同一水平線上，這一點導致大量原創內容爆發性的生產出來。微博的出現具有劃時代的意義，真正標志著個人互聯網時代的到來。公眾人物紛紛開始建立自己的網上形象，“沉默的大多數”也在微博上找到了展示自己的舞臺。

2、背對臉：創新交互方式

背對臉是一個形象的比喻，指的是微博摒棄了社交網站雙向互動的緊密人際關系，而是以單向的關注關系簡化了社交關系。用戶可以任意關注他人而不需要形成雙向的好友確認關系，削弱了對接收者回復消息的暗示性，保持了發表者和接收者之間的適度距離感，這種松散的人際關系實際上保證了信息即時擴散的高效性。

3、原創性：演繹實時現場的魅力

微博網站現在的即時通訊功能非常強大，通過QQ和MSN直接書寫，在沒有網絡的地方，只要有手機也可即時更新自己的內容。一個大的突發事件或引起全球關注的大事，在場的微博客可以利用各種手段在微博上發表出來，其實時性、現場感以及快捷性，甚至超過所有媒體。

（三）微博帶來的傳播環境變遷

隨著生產力與科技的進步，媒介形式不斷發展。從古代的烽火到現代的電報電話、有線網絡、衛星傳輸系統的發展，媒介對人類社會的影響不僅是改變了人的現實生活方式，而且還創造了一個人類思想和精神的交流領域。尤其是網絡媒介的迅速發展，媒介本身不再是由單一介質構成的有形實體，而是一個以多媒介聯合為表征的多維度、跨領域的信息傳播系統。媒介的變革使人與社會、人與人之間的相互關系和相互作用產生深刻的影響。作為一種趨向媒介融合背景下的傳播媒介，微博對媒介的變革以及對傳播環境的變化帶來的是“風暴式”的洗禮。與傳統媒介相比，微博一是在傳播過程中打破了信息單向流動的局限性，具備了雙向甚至多向傳播的功能;二是突破了傳統媒介功能的單一性，促進了多媒體化和媒介功能的融合:三是超越了傳統媒介傳播的區域性，實現了

信息傳播的全球化。“它讓全民共同決定和編織傳播的內容與形式，讓每個個體的知識、熱情和智慧都融入其中，讓人們在具有最大個性選擇的聚合空間內實現共享，這恰恰是新傳播時代的價值真諦。”

二、微博輿論監督的現狀與特點

（一）微博輿論監督現狀

如果是在十幾年前，有冤無處訴的人要找媒體曝光時，第一個想到的大概都是央視的“焦點訪談”。如今，他們可能會得到這樣的建議：去發條微博吧！沒錯，不管你是否認同，2011年上半年以來，誕生不足兩年的門戶網站微博都在越來越清晰地扮演著這樣的角色：輿論監督。當人人都有了便捷平等的發言渠道，真相就在泥沙俱下的混亂中漸漸浮出水面，它不僅是個別網民呼喚公平正義的平臺，更包括對地方官場或行業亂象毫不留情的曝光和集體鞭撻。微博成輿論監督新陣地，讓人百味雜陳，一方面這固然說明微博豐富了民眾的表達渠道，有益于還原民眾的知情、參與、表達和監督等權利，另一方面也恰恰驗證了現實渠道之不夠順暢，否則，民眾何需求助微博？何需費盡周折、劍走偏鋒，先在微博上賺取眼球以期媒體關注，最后推動事態進展？

作為最新型的自媒體，微博己經對輿論體現出越來越大的影響力。中國社科院2010年發表的《社會藍皮書》指出:“微博客有效地突破了某些信息屏障，趕在傳統媒體報道和政府新聞發布的前面，第一時間發布大量第一手信息，已成為殺傷力最強的輿論載體。”“網民通過跟從鏈接而形成的微博客群落，相當于一個小型的時政新聞平臺和論壇。”“中國微博的一大特點就是強烈關注時事。在微博上發表新聞資訊幾乎每分鐘都在更新，而且幾乎每一條重大新聞都會很快在大家的轉發和議論中形成話題并受到廣泛關注。”以微博為代表的新媒體正異軍突起，成為企業、個人輿情應對的重要渠道。

（二）微博輿論監督的特點

1、裂變式傳播形成社會輿論監督

微博的傳播路徑一般有兩個：一個是“粉絲路徑”，某一被關注的用戶發布信息后，其粉絲A、B、C、D……都可以接收信息；一個是“轉發路徑”，如果甲覺得乙的某條微博不錯，他可以一鍵轉發，這條消息立即同步到甲的微博里，同時甲的粉絲A、B、C、D……也都可以實時接收到這條信息，以此類推，實現裂變式傳播。

這種裂變式傳播蘊含著非常巨大的公共輿論能量。在微博中，有著共同興趣立場的用戶借助微博傳播的迅捷性，將自己的個人意見在群體中迅速交換，交換后的意見結晶為指向明確的群體意見，形成群體輿論監督，這種群體輿論和其他群體進一步交換討論，形成更大范圍的公共輿論。公共輿論波及整個微博空間，參與主體廣泛，影響巨大。

2、“意見領袖”引導微博輿論

拉扎斯菲爾德認為，大眾傳播并不是直接“流”向一般受眾，而是要經過意見領袖這個中間環節，即“大眾傳播—意見領袖—一般受眾”。在互聯網時代，網絡意見領袖影響輿論的能力日益凸顯。隨著微博影響力的擴大，越來越多的專家學者、社會名人等在社會上具有影響力的意見領袖開始使用微博，意見領袖發布的微博往往能夠引起廣大網民的極大關注。任何一個具有敏感性的社會話題發布到網絡上都極易形成不同網民個體之間的信息傳播流。隨著參與該話題人數的增加，原本僅僅是個人的意見變成了該網民圈子的大體一致觀念和行為規范體系，甚至會出現通過網民直接的影響擴大到非該網民圈子民眾的更大社會范圍，此時該話題由個人意見變成了重大社會輿論源。微博逐漸發展成為介入公共事務的信息傳播新途徑，成為網絡輿論監督中比較有影響力的一種載體，改變了傳統網絡輿論格局的力量對比。

三、微博輿論監督的功能

（一）開辟社會責任新途徑

微博以其獨有的快書寫、快發布、快閱讀、快交流等特點躋身2011年十大

關鍵詞。140個字附一張圖片或一段視頻式的“微傳播”正成為時下最流行的傳播方式。通過關注的“互粉”，我們可以在“我關注的”與“關注我的”這樣一個人際傳播中發布身邊的見聞、關注當下的熱點、交換互相的意見，借以實現自我表達、交往需求與社會認知。其中，相對于小圈子傳播的個人趣聞而言，那些不平的遭遇、不公的事情更能在帶著批評的“轉發”中成為共同關注的對象，借助不平則鳴的“意見領袖”的二級傳播中轉，微新聞被迅速放大—置于社會輿論普遍關注的“放大器”下，大大增加了社會責任監督的新途徑。

（二）使多媒體合力，強化輿論監督

傳統媒體介入，與網絡傳播形成合力，成就微博監督。目前，自媒體對傳統媒體格局的沖擊，使微博動搖了主流媒體的權威地位，主流媒體在提供信息的數量上、時效上均不敵微博。但同時，主流媒體也將目光投向由微博引發的網絡輿情。這種回應營造了一種互動氛圍，既是主流媒體關注網絡輿情，回應網民的表現，也提供了一種下情上達的渠道。雖然微博在許多事件中起到了重要的作用，但我們也應該注意到，真正促使事件得以解決的，乃是傳統媒體的“最后一擊”。微博轉發量幾何級數倍增之后，自然引起了人們及眾多傳統媒體的關注，并實時追蹤事情發展。經過主流媒體的報道給各職能部門帶來的壓力，最終使事件得以圓滿解決。

微博，也代表網絡，在事件中占據主動，它設置了議程并使之成為社會議題，從而影響公眾。然后，由于網絡的開放性導致其不確定性因素比較，其真實性，公正性等難以得到證實，故公眾的信任度不高。而傳統媒體因其組織結構規范，專業素質較高等原因，在公眾心目中有著網絡不可替代的權威性，因而，傳統媒體的介入傳播對事件起到了舉足輕重的推動作用。就這樣，主流媒體與微博新媒介互動，形成合力，打出“最后一擊”，最終成就了微博的輿論監督。

四、微博開辟輿論監督存在的問題分析

（一）信息泛濫混淆監督視線

這兩年，國內外各個領域的重大事件、思想文化信息和社會輿論風向，往往第一時間就在微博上出現，引發圍觀和大量轉發，這不僅反映出新的網絡傳

播路徑和秩序正在演化之中，更反饋投射到現實生活中來，成為影響社會運行和發展的不可忽視的因素。

從實際情況看，微博在服務公眾、服務社會方面有其積極一面。但同樣不容否認的是，微博快速發展的同時還存在著嚴重的缺陷和問題，如果不加以遏制和改善，將成為巨大的社會危害。微博的最大特點，就是某種意義上具有“獨立通訊社”式的“自媒體”特性，每個人都想用自己的信息和觀點去影響別人，進而影響社會。這一特點極易導致社會對立，引發思想混亂。當前，一些微博上充斥著不負責任的謠言、謊言、傳言，許多都是捕風捉影、無中生有，或者故意誤讀、惡意曲解，不少人還以編造、傳播這些信息為樂。同時，惡毒的攻擊、謾罵隨處可見，曝人隱私的八卦、低俗的炒作、功利的營銷泛濫成災，令人生厭,從而模糊輿論監督視線。

（二）信息誤讀，群體極端性帶來監督錯位

近年來微博“雙刃劍”作用日益明顯。一方面，微博可以傳播正面聲音，迅速反映社情民意、豐富信息服務，進行社會監督；另一方面，微博作為“自媒體”，也會使非理性聲音大面積傳播，對于信息出現誤讀現象，現有管理手段已難以適應，這對網絡信息安全與社會和諧穩定形成了新挑戰。

在鳳凰咨詢中有一篇題為《多方聯手救下登高倔老頭》的報道，這篇文章的內容在社會新聞中并不罕見，然后文章的配圖卻引起眾多關注，并引發爭議。

消防人員和民進將其救下，警方勸說無效，將老人抬起準備帶回派出，此過程發生僵持和扭動的情況

這一場景通過微博傳播后引來眾多網友的關注。由于圖片中的強弱對比懸殊，引起一些網友的誤讀。更戲劇性的是，圖片被“張冠李戴”成另一條極富煽動性的新聞，作為其配圖在網絡上流傳開來。大家會覺得現場拍到的照片，都是客觀、真實的東西，但是實際上如果你沒有把這個瞬間做一個很好的說明，事實可能是相反的。”

（三）信息虛假，侵權削弱監督力

近年來，互聯網在中國迅速發展和普及，給社會生活帶來了深刻影響，使媒體形態發生了深刻變化。特別是這兩年網絡微博快速興起，社會影響力日益顯現，這既是新技術造就的一種現代傳播方式，方便了社會交往和意見表達，但也由此帶來了重大社會問題：虛假信息、過激言論、惡意炒作、低俗之風以及非法營銷等充斥其中，令公眾莫衷一是，對社會有害無益。不講誠信，不負責任，已成為不少人對某些網絡微博的切身觀感。

微博給我們提供大量新鮮資訊的同時也泥沙俱下，發布傳播不實信息、造謠誹謗，甚至蓄意捏造歪曲事實的事件時有發生。尤其在面對社會熱點、群情沸騰的關鍵時段，一些不實信息迅速蔓延，極易造成不良社會后果。“7·23”甬溫線特大鐵路交通事故尚在緊張救援之中，微博上就出現“現場又發現300具遺體，被兩輛卡車運走”、“有遇難者的胳膊被挖斷”等謠言，之后又傳出“尚有29人失蹤”等虛假信息。雖然后來這些謠言被一一戳穿，但在當時，卻進一步刺激了沉浸在悲痛中的公眾神經，制造緊張、不滿甚至對立的社會情緒。

微博已成為一個巨大的民間意見集散地和新聞爆料庫。這樣一個巨大的言論場和信息傳播平臺，其社會影響和社會責任不容忽視。在現實生活的有限交往中，我們都要求彼此誠信，何況是在理論上可以無限傳播的網絡交流中呢？實際上，無論是虛擬世界還是現實生活，行為主體都是同樣的人，適用的道德準則和法律規范也是一樣的。違反道德、發布傳播謠言應受譴責，觸犯了法律則應承擔相應的法律責任。只不過要有效監管虛擬世界里的行為主體，還需要相關技術的完善和進步。

五、正確利用微博有效引導網絡輿論的措施

正如一枚硬幣的兩面，微博傳播中生成的網絡輿論一方面深化了全民“思想共享”的時代，另一方面又因為把關人和議程設置的缺失導致思想碎片甚至思想垃圾泛濫;一方面基于微博的傳播特點，使得輿論主體的意見表達的充分度以及輿論本身生成的快捷度與其他媒體生成的輿論相比占有優勢，但另一方面在輿論的深度、韌性等方面又稍處劣勢。但無論如何，作為一種基于最新型自媒體工具產生的網絡輿論，己經在國家的政治生活、經濟生活、社會生活當中

形成強大影響，應當引起我國各級政府的高度重視。

（一）宏觀層面政府對網絡媒體環境的把關

1、提供法律層面的保障

目前，網絡傳播的高速發展對現行法律規范提出了新的挑戰。微博作為一種新生的網絡媒體，尚缺乏具體的法律法規給予規范，這需要不斷完善網絡立法建設，改善立法滯后的問題。只有對微博的監督有法可依，才能保障微博規范運行。

2、營造良好的“氛圍”

政府應加強對網民的媒介素養教育，著力營造健康的微博輿論環境。微博作為跨媒介傳播工具，給社會各階層帶來了全方位的影響。就政府而言，微博提供了一個問政議政平臺，微博傳播中的網絡輿論成為政府了解輿情民意的一個視角;就民眾而言，微博帶來的一大好處就在于把輿論導向和監督的權利從傳統媒介的手上轉向了一般民眾。.民眾有了話語權和輿論監督權，已經不再是傳統媒介設置的語境環境中的“失語者”，也不再只是純粹的在傳統媒介的議程設置中和“意見領袖”的裹挾下，被動的成為輿論的跟隨者，從而使得社會朝著更為民主化、信息更為公開化的方向發展。但水能載舟亦能覆舟，網絡空間的無序化和微博自身的特點會使得微博傳播中的網絡輿論無法得到有效引導和科學引導，容易造成不良的社會影響。如國內最先復制Twitter模式的個別微博網站被停，就跟他們發布的內容“越界”有關。如何更好的做好微博傳播中的網絡輿論的引導是當前的一個迫切問題，微博傳播中的網絡輿論引導的好，就會推動社會的和諧發展，加強民眾對于國家的輿論監督，構造良好“氛圍”如果引導的不好則會嚴重影響社會和諧。

3、做強主流媒體

在網絡這個大千世界里，要求每一個傳播主體都發揮正確引導網絡輿論的作用面臨諸多現實困難。因此，必須把黨和政府創辦的網絡媒體推到市場中錘煉，使其做到最好。要鼓勵主流媒體建設微博平臺，引導主流媒體，發揮其弘揚社會主義核心價值觀的作用。

（二）微觀層面門戶網站和傳統新聞媒體對微博輿論的引導

1、加強門戶網站對微博言論的引導

通過調整傳播機制來避免虛假信息或者錯誤信息的傳播。由于網上難免出現一些處于某種目的進行打擊報復的言論，網友發帖后難免會遇到不友好的回復和評論。所以門戶網站要在活躍微博氣氛的同時，通過調整傳播機制來避免攻擊性或者錯誤信息的傳播。門戶網站可以成立監控部門，對網上有發展潛力的議題進行跟蹤，對有爭議、虛假的言論進行調查，并且及時公布真實的最新的情況。同時，針對微博里的不良信息，進行集中的定向清理，避免虛假言論在龐大的微博受眾中傳播。

2、實行網絡微博實名制

網絡實名制能夠防止一個網民化身千百個“馬甲”重復發帖灌水，對微博的管理具有重要意義：一方面，讓發言者對自己的發言承擔責任；另一方面，在一定程度上增加內容可信度。對于敏感事件、熱點事件的微博討論實行實民討論，這樣網友在發言時會無形承擔一些社會責任，讓發言更有價值，這樣有助于遏制虛假和攻擊性言論。

作為一種傳播媒介，反映、生成、監督和引導輿論是微博的基本社會功能。從微博的本身特點和傳播特征來看，微博是輿論生成的天然土壤。一方面，微博能最大范圍地聚集輿論的主體、最快速度地匯聚海量的社會信息;另一方面，微博對構建公共話語空間作用巨大，有利于營造自由、平等的語言環境。微博作為網絡輿論的信息平臺、以其言一論的交互性與匯聚性，在網絡輿論場塑造中具有發布個性信息、報道新聞、展現思想交鋒，給網絡輿論疏導提供了一個更便捷和有效的渠道，微博在網絡“輿論場”的形成和塑造上有著其獨具的優勢。基于微博傳播而產生的網絡輿論既有輿論的一些基本特征，也有著生成速度快、影響范圍廣等特性。因此，它對社會正在產生越來越大的影響力，成為政府了解輿情民意的一個重要渠道。但與此同時，基于網絡的開放性和相對無序性，微博傳播中生成的網絡輿論也存在話語很快被淹沒，即產生長遠影響效果不明顯的問題。對政府而言，引導微博中網絡輿論的方法，是要建立一個立

體而長效的輿情監測—輿情預警—輿情應對—輿情評價的輿論引導機制，只有政府在第一時間對民眾實現了公開、知情，才是引導微博中網絡輿論的最有效的辦法。這是一個長期的自我完善過程，需要建立長期的引導機制。

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