第一篇：教師細(xì)節(jié)

1，不要用敲打講桌的方式平息教室內(nèi)的喧鬧聲或提起學(xué)生的反感。

2．不要因一點小事就生氣地離開教室。你的離開會令個別學(xué)生幸災(zāi)樂禍，卻使大部分學(xué)生感到冤屈。你的責(zé)任是教育學(xué)生，是規(guī)范學(xué)生行為，而不是丟下學(xué)生不管。

3．不要用大聲吼叫的方式批評學(xué)生。吼叫不僅不能增強(qiáng)批評的力度和效果，反而會讓學(xué)生感到你的無奈、無能。讓學(xué)生服氣的不是大嗓門，而是大胸懷、大氣度，是透徹感人的說理和親切平和的人文關(guān)懷。

4．不要在公開場合點名批評甚至羞辱學(xué)生。這樣會使學(xué)生的自尊心受到傷害，會讓學(xué)生在同學(xué)中被孤立，甚至導(dǎo)致學(xué)生產(chǎn)生心理問題。

5．不要在學(xué)生犯錯誤時動不動就通知家長。一旦將學(xué)生所犯的錯誤告知家長，學(xué)生的心理底線往往就被沖破了。一般來說，通知家長的頻率越高，教育的效果越差。

6．不要在批評學(xué)生時翻舊賬。成長中的學(xué)生犯錯誤在所難免。如果你的“賬本”上老是記著他們的缺點和錯誤，并且時不時地翻出來，會極大地挫傷學(xué)生的自信心，讓他們感覺自己一無是處，從而產(chǎn)生破罐子破摔的心理。

7．不要用過激的言辭夸大學(xué)生的缺點和錯誤。過分夸大學(xué)生的缺點和錯誤，會讓學(xué)生把握不準(zhǔn)自己行為的尺度和標(biāo)準(zhǔn)，不能形成正確的自我評價和自我矯正意識。實事求是、客觀公正的批評才最有說服力。

8．不要在飲酒后批評學(xué)生。酒精的作用會讓你情緒沖動，說過頭話，做過頭事。

9．不要從窗外或后門窺視學(xué)生。這會讓學(xué)生產(chǎn)生隱私被揭穿、人格被侵犯的感覺，從而失去對你的信任，甚至對你產(chǎn)生厭惡心理。

10．不要在甲學(xué)生面前大談乙學(xué)生的不是。因為甲學(xué)生極可能很快就把你的話傳給乙學(xué)生，甚至在班里散布，這既會對乙學(xué)生造成傷害，又會使乙學(xué)生對你產(chǎn)生抵觸甚至反感情緒。

11．不要用輕蔑的言辭或表情對待學(xué)生。老師是學(xué)生的精神依靠，老師的態(tài)度對學(xué)生來說就是一把標(biāo)尺。輕蔑不僅會傷害學(xué)生的感情，而且會使學(xué)生產(chǎn)生被拋棄的感覺。

12．不要把學(xué)習(xí)成績作為評判學(xué)生的唯一標(biāo)準(zhǔn)。不能單憑學(xué)習(xí)成績把學(xué)生分成三六九等，因為學(xué)生的發(fā)展是多方面的，影響學(xué)生成績的因素也多種多樣，不恰當(dāng)?shù)胤值葧靷麑W(xué)生的積極性和自信心，抑制學(xué)生的發(fā)展。

13．不要在批評學(xué)生時涉及學(xué)生的生理缺陷或家庭背景。尊重是教育的前提，也是教師最基本的職業(yè)道德。

14．不要把不良情緒帶到課堂。更不要因工作或生活上不順心而把怨氣遷怒到學(xué)生身上。學(xué)生不是你的出氣筒，而是需要你關(guān)心、愛護(hù)的對象。

15．不要在學(xué)生面前指責(zé)甚至詆毀其他教師。你的不當(dāng)言論不僅會損毀其他教師的形象，也會損毀你自身的形象，還會對學(xué)生產(chǎn)生極為不良的影響。

16．不要在與學(xué)生談話時目光游移、心不在焉。這樣做會讓學(xué)生產(chǎn)生“老師并不在意我”“老師不尊重我”的失落感、自卑感。

17．不要忽視學(xué)生的任何閃光點。學(xué)生有進(jìn)步或有優(yōu)秀表現(xiàn)時，要及時予以表揚鼓勵。在學(xué)生心目中，來自老師的表揚是自我價值的最佳體現(xiàn)。

18．不要遷就學(xué)習(xí)成績好的學(xué)生的小過錯。因為品質(zhì)的培養(yǎng)比學(xué)習(xí)成績的提高更重要。成績好的學(xué)生本來就有一種優(yōu)越感，老師的遷就不僅不利于培養(yǎng)其良好習(xí)慣，還容易助長他們的一些不良習(xí)氣。

中小學(xué)教師應(yīng)對學(xué)生的36個怎么辦？ 1.當(dāng)發(fā)現(xiàn)學(xué)生早戀時應(yīng)該怎么辦？

（1）教師首先要仔細(xì)觀察，全面了解學(xué)生是否真正早戀，不能輕易地給學(xué)生定性。如果確實是早戀，影響了正常的學(xué)習(xí)生活，成績下降，甚至精神有些萎靡不振，一定要及時想辦法解決。

（2）不要大驚小怪，應(yīng)該根據(jù)學(xué)生的不同性格特點與學(xué)生談話，交流時教師一要態(tài)度親切、和藹，二要語氣語調(diào)平緩、自如，三要用語喜悅、婉轉(zhuǎn)，講清現(xiàn)存的學(xué)生在思想、身體、道德、人生觀等方面都還不成熟，過早墮入“情網(wǎng)”，已經(jīng)影響了學(xué)習(xí)，不僅荒廢了學(xué)業(yè)，還會造成嚴(yán)重后果。讓學(xué)生把這美好的感受、美好的向往埋在心底，變成學(xué)習(xí)的動力，為追求更美好的未來創(chuàng)造更豐厚的條件。2.面對追星族的學(xué)生應(yīng)該怎么辦？

（1）面對“追星族”，不盲目制止他們的追星行為，而應(yīng)該因勢利導(dǎo)。要了解班級追星族的數(shù)量，追的星是哪類人，分析他們身上令人喜歡或崇拜的優(yōu)點，讓學(xué)生討論“追星的利與弊”、“我崇拜明星的原因”等熱點問題，教師要給“明星”做出正確的評價，引導(dǎo)學(xué)生不要盲目崇拜。

（2）要用一些“明星”的優(yōu)點和刻苦、好學(xué)、勤奮上進(jìn)的優(yōu)秀品質(zhì)和成功經(jīng)驗來鼓勵學(xué)生學(xué)習(xí)，指導(dǎo)學(xué)生樹立正確的偶像觀和人生觀。

（3）開展豐富多彩的課外活動，多宣傳介紹科學(xué)界和文學(xué)界的一些名人，在班級張貼他們書法或畫像，把學(xué)生從狹隘的“追星”引到美好廣闊的知識天地中，讓他們樹立遠(yuǎn)大理想，培養(yǎng)寬廣胸懷。3.當(dāng)學(xué)生上學(xué)佩帶手機(jī)時應(yīng)該怎么辦？

（1）應(yīng)與學(xué)生家長取得聯(lián)系，并使家長了解學(xué)生佩帶手機(jī)的危害：中小學(xué)生正處于身體發(fā)育期，手機(jī)有國徽，這種國徽對人腦有很大影響；現(xiàn)存的手機(jī)功能較多，除正常通話以外，不可以打游戲、上網(wǎng)、聊天、發(fā)送短信息，會分散學(xué)生的注意力，影響學(xué)生的學(xué)習(xí)；學(xué)生帶著價值幾千元的手機(jī)上下學(xué)生，會為人身安全埋下隱患，也會誘發(fā)學(xué)生很多不良需求和攀比心理等。

（2）在做好學(xué)生家長工作的基礎(chǔ)上，與家長一同做好學(xué)生的思想工作。

（3）學(xué)校可出臺明確的規(guī)定，學(xué)生在教學(xué)樓、實驗樓等教學(xué)場所禁止使用手機(jī)。（4）對有特殊情況要求使用手機(jī)的學(xué)生，要在家長簽字同意后，向班主任提出申請，由班主任學(xué)生的具體情況，決定是否允許學(xué)生攜帶手機(jī)上學(xué)。4.對父母離異家庭的學(xué)生應(yīng)該怎么辦？

（1）尋找機(jī)會多與他們接觸，縮短師生之間的距離，了解他們的性格、以及父母離異的原因。

（2）給予他們更多的關(guān)愛和尊重。在課堂教學(xué)和班級的各項活動中，教師應(yīng)盡可能多關(guān)注他們的言行以及心理變化，隨時與他們談心。

（3）鼓勵他們多與其他同學(xué)交往。家庭殘缺容易造成孩子性格孤僻，與同齡人交往可在某種程度上填補感情空白，轉(zhuǎn)移注意力。

（4）幫助他們理解父母離異的決定。每個人都有權(quán)利決定自己的生活，父母也一樣。一方面要新生父母的決定，另一方面要培養(yǎng)獨立意識，調(diào)整好自己的生活。5.當(dāng)學(xué)生離校出走時應(yīng)該怎么辦？

（1）教師應(yīng)在第一時間向?qū)W校報告情況。（2）學(xué)校和教師迅速與學(xué)生家長取得聯(lián)系。

（3）發(fā)動班級學(xué)生和與該生有密切接觸的同學(xué)，了解該生平時喜歡去的場所或可能去的地方。

（4）學(xué)校應(yīng)派教師協(xié)助家長尋找學(xué)生。

（5）如在短時間內(nèi)不能找到學(xué)生，應(yīng)立即向派出所報案，請求公安機(jī)關(guān)協(xié)助查找，并同時將情況上報上級教育行政部門。

（6）學(xué)生返校后，教師要教育本班學(xué)生不得歧視該同學(xué)，并要進(jìn)行反思，避免以后出現(xiàn)類似情況。

6.當(dāng)學(xué)生與校外品行不端的人員密切接觸，擾亂學(xué)校秩序時應(yīng)該怎么辦？（1）向?qū)W生家長通報情況，并闡明危害。

（2）采取兩頭控制的方法，學(xué)生在校期間，班主任和學(xué)校有關(guān)人員監(jiān)督學(xué)生不和外來人員接觸；放學(xué)后由家長監(jiān)督學(xué)生不與校外人員接觸。

（3）學(xué)校保衛(wèi)及有關(guān)人員要嚴(yán)格清理校園周邊環(huán)境，保證校門口無閑雜人員，堅決控制閑散人員進(jìn)入校園.7.當(dāng)學(xué)生沉湎于電視或網(wǎng)吧時應(yīng)該怎么辦？

（1）經(jīng)常跟學(xué)生交流，了解學(xué)生的思想動態(tài)、目前的需要和興趣，多與學(xué)生交流，引導(dǎo)學(xué)生處理好電視、網(wǎng)吧和學(xué)習(xí)的關(guān)系，講清學(xué)生過多的迷戀電視和網(wǎng)吧的危害，提高學(xué)生的自控力。

（2）培養(yǎng)學(xué)生的興趣，豐富學(xué)生的課余生活，積極為學(xué)生創(chuàng)造條件，有意識、有選擇地引導(dǎo)學(xué)生參加課外活動。

（3）及時和家長聯(lián)系，讓家長配合學(xué)校作好學(xué)生的工作，幫助學(xué)生選擇有益的電視節(jié)目，幫助學(xué)生合理安排好學(xué)習(xí)、娛樂時間，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。多關(guān)注學(xué)生的課外生活，讓學(xué)生遠(yuǎn)離網(wǎng)吧，幫助學(xué)生培養(yǎng)高雅興趣。8.面對貧困家庭的學(xué)生應(yīng)該怎么辦？

（1）要了解他們。既要了解家庭貧困的原因，又要了解學(xué)生的實際困難，做到心中有數(shù)。

（2）要關(guān)心他們。不僅在學(xué)習(xí)和生活上給予關(guān)心，而且要在心理上給予指導(dǎo)，幫助他們消除自卑心理，樹立起自信心。

（3）要幫助他們。一是通過希望工程和社會捐解決他們學(xué)習(xí)所用經(jīng)費；二是自己身體力行為他們解決實際問題，如送衣物、學(xué)習(xí)用品等；三是采取幫扶措施，讓他們與家庭條件好的孩子結(jié)幫扶對子，通過孩子把家長聯(lián)系在一起，使之家庭與孩子同時走出貧困。

（4）要鼓勵他們。時時處處告誡自己和學(xué)生不要歧視他們，對他們的每一點進(jìn)步給予及時肯定和表揚，樹立起戰(zhàn)勝困難的勇氣。9.對父母在外地打工的學(xué)生應(yīng)該怎么辦？

（1）與其父母委托的臨時監(jiān)護(hù)人經(jīng)常取得聯(lián)系，及時反饋學(xué)生在學(xué)校的表現(xiàn)情況和了解學(xué)生在校外的表現(xiàn)情況，共同擔(dān)負(fù)起教育責(zé)任。

（2）經(jīng)常與學(xué)生談心，觠把握學(xué)生的思想動向，發(fā)現(xiàn)有不良傾向及時幫助糾正，避免學(xué)生誤入歧途。

（3）幫助學(xué)生養(yǎng)成學(xué)習(xí)和生活好習(xí)慣，嚴(yán)抓學(xué)生的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格控制學(xué)生花錢。（4）給學(xué)生以特殊的關(guān)愛，讓學(xué)生真正體會到師愛，彌補學(xué)生內(nèi)心的空虛，使學(xué)生身心得到健康發(fā)展。

（5）在條件允許的情況下，把孩子接到教師家中，讓孩子感受到家庭的溫暖。10.當(dāng)遇到學(xué)生互相攀比時應(yīng)該怎么辦？

（1）找愛攀比的學(xué)生談心，做他的思想工作，向他講清盲目攀比的害處，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的消費觀。（2）與愛攀比的學(xué)生家長及時溝通，爭得家長的理解、支持和配合，共同幫助學(xué)生改掉盲目攀比的習(xí)慣，教師權(quán)以教 家長一些方法，如反攀比法、改變攀比興奮點法、把攀比變成動力法、今天和昨天對比法等。

（3）召開以“攀比”為主題的班（隊）會，讓學(xué)生通過參與活動，真正地受到教育，最后形成不攀比倡議書。

11.當(dāng)學(xué)生過分追求名牌、奇異服飾時應(yīng)該怎么辦？

（1）迅速扼制學(xué)生這種不良傾向，引導(dǎo)學(xué)生走出服飾消費誤區(qū)，教育學(xué)生著裝要符合學(xué)生身份。

（2）迅速與家長進(jìn)行溝通與協(xié)商，取得家長的理解與支持，在學(xué)生的花錢和服飾的購買上家長要嚴(yán)格把關(guān)，不讓學(xué)生形成穿名牌、用名牌錯誤感覺。

（3）在班級中倡導(dǎo)“艱苦樸素，勤儉節(jié)約”的美德，教育學(xué)生不要追求名牌，要把精力全部用在學(xué)習(xí)上。

（4）加強(qiáng)審美教育和心理健康教育，引導(dǎo)學(xué)生樹立“樸素美”的審美觀，讓學(xué)生時刻感受身邊的“美”，真正認(rèn)識外表奇異并不是美的真正表現(xiàn)。

（5）召開以“審美”為主題的座談會，與學(xué)生交流，讓集體的力量帶動學(xué)生，使他們在參與中建立良好的心態(tài)。

12.當(dāng)學(xué)生過生日互相宴請、送禮成風(fēng)應(yīng)該怎么辦？

（1）從正面加以引導(dǎo)，肯定同學(xué)這種行為好的一面，那就是可以促進(jìn)同學(xué)間的友誼，同時讓學(xué)生認(rèn)識到過生日宴請吃喝的害處。

（2）引導(dǎo)學(xué)生知道自己的生日正是母親受難的日子，最好讓同學(xué)們回家問自己的母親自己是怎樣出生的，從而體會父母的愛。

（3）引導(dǎo)學(xué)生知道自己是一個學(xué)生，沒有經(jīng)濟(jì)能力，知道父母工作的艱辛和省吃儉用供自己上學(xué)的不容易，互相宴請送實物花費大量金錢，實在很不應(yīng)該。（4）教師以此為題召開班隊會，開展孝敬父母，刻苦學(xué)習(xí)的讀書活動。

（5）結(jié)合班級整體活動，進(jìn)行個別輔導(dǎo)，選擇有針對性的同學(xué)剖析。如，請班級中家庭困難、自強(qiáng)不息、孝敬父母、名列前茅的同學(xué)講自己經(jīng)歷，現(xiàn)身說法。（6）開展溫馨的送自制賀卡和禮物、互相寫同學(xué)們優(yōu)點的活動，激發(fā)學(xué)生自信心，融洽師生感情。

13.當(dāng)學(xué)生上課不注意聽講時應(yīng)該怎么辦？

（1）運用暗示法，引導(dǎo)學(xué)生的注意力迅速回歸到課堂教學(xué)中，要以馬上停止講課，用目光注視溜號的學(xué)生，引起其他學(xué)生的注意并提示他注意聽課；或者運用提問法，針對溜號的學(xué)生及時請他回答問題，牽動他的注意力回歸；也可以用動態(tài)管理法，教師在授課時，走進(jìn)學(xué)生當(dāng)中，對于溜號不注意聽講的學(xué)生，提示他注意聽講。

（2）事后教師為了避免學(xué)生注意力不集中現(xiàn)象發(fā)生，要注意運用目標(biāo)牽動法，根據(jù)學(xué)生的個性差異，設(shè)立分層的教學(xué)目標(biāo)，使學(xué)生的注意力有集中的指向性；教學(xué)設(shè)計要科學(xué)、生動、有趣、直觀，通過精湛的教學(xué)藝術(shù)，牢牢吸引學(xué)生的注意力，使其精神不游離于課堂。

（3）培養(yǎng)學(xué)生良好的聽課習(xí)慣，介紹培養(yǎng)注意力的方法。例如五到聽課法，耳聽、眼看、口說、手寫、腦動，加強(qiáng)頭腦處理信息能力、培養(yǎng)注意力，或運用短時市郊記憶法，訓(xùn)練注意力的集中。

14.當(dāng)學(xué)生的問題教師一時解答不出來時應(yīng)該怎么辦？

（1）教師應(yīng)該對學(xué)生的提問給予鼓勵和支持，一定要保護(hù)他們的求知欲和主動思維的積極性。（2）如屬于課堂上的教學(xué)內(nèi)容，教師可發(fā)動并鼓勵學(xué)生集思廣益，討論解決；如不屬于課堂上的教學(xué)內(nèi)容，教師可委婉的告訴學(xué)生，課后再給解答。

（3）如果確實解答不出來，一定要真誠的告訴學(xué)生，老師一時回答不上來，等課后查找有關(guān)資料，或請教一下別的教師，下節(jié)課再給學(xué)生解答。切忌不懂裝懂胡亂回答，或有意差開問題，不予回答。15.當(dāng)遇到智力超常的學(xué)生時應(yīng)該怎么辦？

（1）對智力超常學(xué)生要注意早期發(fā)現(xiàn)、及早培養(yǎng)。在培養(yǎng)過程中，要全面打好基礎(chǔ)，發(fā)揮個人特長，實現(xiàn)優(yōu)勢成材。要引導(dǎo)超常的學(xué)生樹立遠(yuǎn)大理想，不滿足已有的成績，堅持刻苦學(xué)習(xí)，對自己提出嚴(yán)格的要求，樹立“天才在于積累，聰明在于勤奮”的思想。

（2）當(dāng)他們對知識吸收感受到不足時，教師要人新、高、難的角度，分層次給予滿足；當(dāng)他們求知問題有獨到見解時，教師要適時加以引導(dǎo)，幫助他們的思維按正確途徑發(fā)展；當(dāng)他們的思想情緒發(fā)生波動時，教師應(yīng)及時為他們把好脈搏，認(rèn)真論斷，確保他們正常發(fā)展，不受其它因素干擾。

16、當(dāng)遇到智力偏低的學(xué)生時該怎么辦？

（1）在生活中，在課堂上關(guān)心學(xué)生，營造一種關(guān)愛、幫助的班級氛圍，讓同學(xué)正視其弱點并平等與其相處。

（2）依據(jù)學(xué)生自身實際，確立與之相應(yīng)的學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)，并適當(dāng)、適度予以表揚。（3）為學(xué)生提供發(fā)言、表現(xiàn)的機(jī)會，把最簡單的問題留給他，同時用教學(xué)語言、形體語言給予希望、鼓勵。

（4）與家長及時溝通，借助家庭教育，讓家庭教育與學(xué)校教育形成合力，促進(jìn)學(xué)生自身發(fā)展。

17、當(dāng)遇到“學(xué)困生”時應(yīng)該怎么辦？

（1）千萬不要當(dāng)著全班同學(xué)的面對“學(xué)困生”進(jìn)行譴責(zé)，保護(hù)學(xué)生的自尊心，特別是“學(xué)困生”遇到困難，一時無法解決，可能恐慌、自責(zé)，甚至有時產(chǎn)生自暴自棄心理。要主動安慰、關(guān)心和鼓勵學(xué)生，和學(xué)生一起分析原因，找出解決的辦法。要細(xì)心捕捉他們身上的閃光點，以此為起點，不斷激勵。

（2）如果是學(xué)習(xí)不用功、不刻苦的類型，必須進(jìn)行嚴(yán)肅認(rèn)真的思想教育，給他講清任何成績的取得必須靠艱苦的努力，并幫他進(jìn)一步明確作息時間和學(xué)習(xí)時間的分配。

（3）如果是方法不正確，則需要幫助他糾正學(xué)習(xí)方法，和他一起分析，對成績偏低學(xué)科多花費時間，多提問、多積累，及時糾正錯誤。

（4）如果是這段時間家庭出現(xiàn)了變故，如父母離異，家長關(guān)心不夠等，應(yīng)及時和家長聯(lián)系，多給予孩子以關(guān)心，讓學(xué)生感覺到老師和家長時刻在關(guān)注著他。（5）抓反復(fù)，反復(fù)抓。“學(xué)困生”因外界因素干擾和心理情緒波動而出現(xiàn)反復(fù)時，不應(yīng)心灰意冷，要及時找出“復(fù)病”原因。這樣循序漸進(jìn)，持之以恒，轉(zhuǎn)化工作才能成效。

18、當(dāng)學(xué)生總是不完成學(xué)習(xí)任務(wù)時應(yīng)該怎么辦？

（1）從教師的角度來解決，布置作業(yè)時，應(yīng)考慮學(xué)習(xí)任務(wù)量要適中，減輕學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)，使學(xué)生完成學(xué)習(xí)任務(wù)的時間少，內(nèi)容精，并且在布置學(xué)生任務(wù)時側(cè)重于創(chuàng)造性，符合學(xué)生的身心健康發(fā)展規(guī)律，為他們發(fā)展自身的特長創(chuàng)造條件。（2）開主題班會，以多種形式對學(xué)生進(jìn)行思想教育，如名人故事激勵法、學(xué)習(xí)經(jīng)驗交流法，使學(xué)生明確教師布置學(xué)習(xí)任務(wù)的目的，使學(xué)生在經(jīng)驗交流中互相學(xué)習(xí)，從而養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。（3）如果上述方法對極個別學(xué)生的教育效果不明顯，教師可以進(jìn)行個別批評教育，給他們改天錯誤的機(jī)會，如效果仍然不好，必要時也可以和家長取得聯(lián)系，共同督促和監(jiān)督學(xué)生完成學(xué)習(xí)任務(wù)。

19.當(dāng)學(xué)生不獨立完成作業(yè)，抄襲或變相抄襲時應(yīng)該怎么辦？

（1）要讓學(xué)生坦露自我，讓學(xué)生找到良好信任的感覺，和學(xué)生無拘無束的交流和平等真誠的對話，找到問題的癥結(jié)，對癥下藥，使學(xué)生心悅誠服地接受批評、教育。

（2）讓教師的愛心與學(xué)生特殊心情產(chǎn)生共鳴，用教師的寬容和理解使學(xué)生感到悔悟。

（3）對其進(jìn)行人生觀的教育，使其明白“成功來自99%的勤奮加上1%的靈感”。（4）對于那些懶惰、缺少自強(qiáng)、自主意識的學(xué)生，既要緊跟疏導(dǎo)，要有不達(dá)目的不罷休的韌勁，同時教師應(yīng)通過科學(xué)教學(xué)方法引導(dǎo)學(xué)生探索科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，在學(xué)習(xí)中尋求興趣，在興趣中成長進(jìn)步。20、當(dāng)學(xué)生考試舞弊時應(yīng)該怎么辦？

（1）加強(qiáng)思想道德教育，特別注重正面教育，注重誠信教育，使學(xué)生明確考試舞弊是一種不誠信的表現(xiàn)。幫助學(xué)生在認(rèn)識上分辨是非，樹立誠信為榮的觀念。（2）對成績差的學(xué)生就給以熱情的幫助，考前應(yīng)對學(xué)生進(jìn)行補差。要找學(xué)生談心，解除他們的心理壓力，調(diào)節(jié)情緒，平衡心態(tài)，提高信心。堅決不諷刺不挖苦。（3）作好家長的工作。及時和家長聯(lián)系，要求家長能實事求是對待學(xué)生的成績。（4）對學(xué)生的評價要多元化，既要重視學(xué)生的成績，也要重視學(xué)生的思想品德以及多方面潛能的發(fā)展，注重學(xué)生的創(chuàng)新能力和實踐能力，不把考試當(dāng)作評價學(xué)生的唯一途徑。

21、當(dāng)學(xué)生厭學(xué)時應(yīng)該怎么辦？

（4）教師要和學(xué)生談心，建立學(xué)生心理檔案，詳細(xì)了解分析引發(fā)厭學(xué)的原因，采用耐心的引導(dǎo)法，因勢利導(dǎo)、循循善誘，少貶多褒，動之以情、曉之以理、戒驕戒躁。

（5）與家長取得聯(lián)系，了解家庭的多方面背景，和家長共同探討制定措施，創(chuàng)設(shè)引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)的良好家庭氛圍。

（6）與任課老師進(jìn)行溝通，減輕課業(yè)負(fù)擔(dān)，根據(jù)具體情況，采取積極補救措施，利用學(xué)科的特點，施以積極的心理影響，消除學(xué)生的厭學(xué)情緒和行為。

（7）通過學(xué)校和班級活動、舉辦心理講座等，消除學(xué)生厭學(xué)情緒和行為，建立他們的自信心，培養(yǎng)他們樹立遠(yuǎn)大理想，樹立正確的人生觀、價值觀和社會責(zé)任感，幫助他們了解社會對人才的需求標(biāo)準(zhǔn)，幫助他們明確學(xué)習(xí)目的，轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)態(tài)度，使他們在內(nèi)心深處形成動力，發(fā)自肺腑地產(chǎn)生對學(xué)習(xí)的需要，真正做到標(biāo)本兼治，才能取得較好的效果。

22、當(dāng)學(xué)生經(jīng)常遲到、無故曠課、逃學(xué)時應(yīng)該怎么辦？

（1）要做好學(xué)生的思想教育工作，了解情況，如果學(xué)生確實有實際困難而遲到時，要及時和家長取取得得聯(lián)系，幫助解決。

（2）電話家訪法。應(yīng)該馬上與家長取得聯(lián)系，如果學(xué)生逃學(xué)課時，跟家長商量好，配合老師對學(xué)生進(jìn)行教育。

（3）耐心引導(dǎo)法。當(dāng)你見到這個學(xué)生時，用一種關(guān)懷的語氣詢問其原因。如果他說實話，應(yīng)肯定他誠實的優(yōu)點，并及時給他講述，分析逃學(xué)、曠課的危害性，鼓勵他改正錯誤；如果他說謊，不揭發(fā)他，反而關(guān)心他，比如他撒謊的理由是生病，可以給他買些藥，噓寒問暖，讓他心里內(nèi)疚。（4）良知感召法。把學(xué)生曠課時間記錄下來，可以利用課余時間，如課間、中中午放學(xué)、自習(xí)課或周末給他補課，把時間找回來。

23.當(dāng)學(xué)生故意擾亂課堂紀(jì)律或搞惡作劇時應(yīng)該怎么辦？

（1）要冷靜對待，用一片真心去撥動學(xué)生的心弦，使其清潔衛(wèi)生惡作劇和對立情緒。教育學(xué)生要有大局觀念，要自尊、自重，攪亂課堂是不道德行為，既不尊重自己也不尊重別人，害人又害已。還要教育學(xué)生學(xué)會自我克制，以免學(xué)生之間產(chǎn)生摩擦和沖突；為故意搗亂者創(chuàng)設(shè)改過自新的機(jī)會，共同營造團(tuán)結(jié)和諧的氛圍。（2）轉(zhuǎn)移注意。在教師自己或個別學(xué)生由于突然情況即將失態(tài)時，教師要反應(yīng)敏捷，果斷決策，及時轉(zhuǎn)移學(xué)生的注意力，采取冷處理的辦法，從而巧妙地進(jìn)行自我掩飾或掩飾學(xué)生。

（3）隨機(jī)發(fā)揮。教師利用突發(fā)事件中的某一點，或小中見大，或由此及彼，或順藤摸瓜，引申出深刻的意義，深化教學(xué)內(nèi)容，從而化解矛盾，消除。不應(yīng)簡單地停下講課，嚴(yán)厲訓(xùn)斥一番了事，而應(yīng)根據(jù)冠蓋如云情況區(qū)別對待，或接話分析，用教學(xué)內(nèi)容中的道理去說明，使之深化；或善意引導(dǎo)，曉以大義，以寬容的態(tài)度、淵博的學(xué)識、透徹的分析去征服學(xué)生的心。24.當(dāng)學(xué)生打仗時應(yīng)該怎么辦？

（1）教師要及時制止學(xué)生打仗行為，避免惡性傷害事故的發(fā)生，依法保護(hù)好學(xué)生；

（2）過生日互相有針對性的向?qū)W生進(jìn)行法制教育，闡明打仗是不文明的、違法的行為及可能造成嚴(yán)重傷害后果；

（3）教師要做好打仗學(xué)生的調(diào)解和好工作，樹立團(tuán)結(jié)友愛的風(fēng)氣，消除隔閡。25.當(dāng)發(fā)現(xiàn)學(xué)生說謊時應(yīng)該怎么辦？

面對說謊的學(xué)生，教師應(yīng)以平靜、理智的心態(tài)加以積極的教育和誘導(dǎo)，切忌橫加指責(zé)。

(1)弄清楚學(xué)生是否在說謊，找到說謊的原因，通過仔細(xì)觀察和進(jìn)一步了解揭穿學(xué)生的謊言，并用比較婉轉(zhuǎn)的口氣和迂回的方法教育，幫助學(xué)生分析可能產(chǎn)生的后果，讓學(xué)生在擁有足夠安全感的情況下，坦然承認(rèn)自己的錯誤，培養(yǎng)孩子承認(rèn)錯誤的勇氣。

(2)采取相應(yīng)的措施進(jìn)行教育。對無意、初犯或較輕的說謊行為，進(jìn)行耐心說服教育；對習(xí)慣說謊和有意說謊的頑固學(xué)生，采取針對性較強(qiáng)的教育方式。

(3)主動與家長取得聯(lián)系，發(fā)揮合力，共同培養(yǎng)學(xué)生的誠實品質(zhì)，養(yǎng)成良好的道德素質(zhì)。

26.當(dāng)發(fā)現(xiàn)學(xué)生吸煙時應(yīng)該怎么辦？

(1)設(shè)法了解學(xué)生的想法，對學(xué)生進(jìn)行耐心的說理教育，教給學(xué)生效的正確方式，幫助學(xué)生認(rèn)清香煙已被大多數(shù)人拒絕，越早開始吸煙危害越大，通過對危害的認(rèn)識，改變孩子的吸煙行為。

(2)多留心各種傳媒有關(guān)吸煙有害健康的報道，通過班會、談心等形式讓學(xué)生真正從思想上認(rèn)識吸煙產(chǎn)生的不良后果，認(rèn)識吸煙是種“陋習(xí)”，鼓勵學(xué)生要為自己的前途著想，在提高認(rèn)識的基礎(chǔ)上形成自我矯正的內(nèi)驅(qū)力，從而嚴(yán)格控制、自覺克服吸煙的不良行為。

(3)注意與家長的溝通和配合，幫助學(xué)生養(yǎng)成健康的生活習(xí)慣。27.當(dāng)遇到屢教不改的學(xué)生時應(yīng)該怎么辦？

(1)應(yīng)把對學(xué)生的信任、尊重、理解，貫穿于廣義的教育活動中，而不應(yīng)拘泥學(xué)生一時所犯錯誤上，不因為學(xué)生說謊而不信任學(xué)生；不因?qū)W生屢教不改而百般歧視，要給學(xué)生更多的關(guān)愛。

(2)要“蹲下來，和學(xué)生平等交流”，主動開發(fā)學(xué)生的潛能，要通過理解去激勵學(xué)生，撞擊出學(xué)生自信的火花；

(3)要善解人意，要靠淵博的學(xué)識來維持，要靠高尚的價格魅力來升華，理解學(xué)生，不失嚴(yán)格要求；平等待生，不失師者的風(fēng)范；賞識學(xué)生，不失諄諄引導(dǎo)。(4)要調(diào)動全班學(xué)生的積極性，樹立健康向上的班風(fēng)，讓學(xué)生來幫助屢教不改的同學(xué)，消除品德和學(xué)習(xí)等方面的不良習(xí)慣。

(5)要主動進(jìn)行家訪，與家長一起做好學(xué)生的轉(zhuǎn)化工作。28.當(dāng)學(xué)生頂撞教師時應(yīng)該怎么辦？

(1)要以民主、理解的態(tài)度和方式與學(xué)生接觸，利用課余時間與學(xué)生進(jìn)行思想交流，及時掌握學(xué)生的思想動態(tài)。把學(xué)生當(dāng)成自己的朋友看待，晝以商量的口氣與他們談?wù)撌虑椋瑢€別存在問題的學(xué)生應(yīng)進(jìn)行個別談心，不要公開宣布，也不要橫加指責(zé)。要傾聽學(xué)生的看法，與學(xué)生推心置腹地交換意見，進(jìn)行耐心細(xì)致的思想工作，并晝滿足學(xué)生的合理要求，贏得學(xué)生的信任。

(2)要學(xué)會自我克制。比如：自我暗示法――一旦感到自己要發(fā)地，心里反復(fù)默念“不要發(fā)火，要冷靜，要冷靜??”；轉(zhuǎn)移法――當(dāng)感到怒氣上來時，轉(zhuǎn)移視線，故意分散自己的注意力；深呼吸法――發(fā)怒時，要求自己做深呼吸，吐出心底扔怒氣；肌肉緊張法――緊握拳頭再松開，緊繃腳板等。

(3)告訴學(xué)生頂撞老師是不禮貌、不尊重人的行為，同樣也不會得到別人的尊重，讓學(xué)生知道，頂撞老師有損自己的形象，無助于問題的解決。30.當(dāng)學(xué)生拿了別人的東西時應(yīng)該怎么辦？

(1)個別談話，讓學(xué)生把過失的原因和真實情況說出來，并給學(xué)生發(fā)昏的機(jī)會；要保持泰然自若的態(tài)度，冷靜地處理，不要先不分清紅皂白批評一遍，更不能在其他同學(xué)面前批評，要讓學(xué)生自己主動認(rèn)識問題。

(2)建立平等對話交流的新型師生關(guān)系，營造寬松和諧的班集體，讓學(xué)生敢說話，說真話，負(fù)責(zé)任。

31.當(dāng)學(xué)生性格孤僻、不合群時應(yīng)該怎么辦？

(1)要為學(xué)生創(chuàng)造一個良好的生活、學(xué)習(xí)環(huán)境。主動和家長聯(lián)系創(chuàng)造家庭和睦相處，關(guān)心學(xué)生，尊重學(xué)生的氣氛，切忌隨意訓(xùn)斥、打罵，要讓學(xué)生在互敬互愛的氣氛中形成合群的性格。

(2)應(yīng)該讓學(xué)生多參加集體活動，逐步學(xué)會怎么生活，怎么相處。(3)應(yīng)利用學(xué)生的“從眾心理”，引導(dǎo)學(xué)生慢慢同化于集體之中。32.當(dāng)學(xué)生精神憂郁時應(yīng)該怎么辦？

(1)要主動與家長取取得聯(lián)系，共同分析學(xué)生精神憂郁的原因，以更多的關(guān)心，理解、開導(dǎo)，讓學(xué)生把心中的積郁傾吐出來，共同研究解決辦法，解除學(xué)生困惑。(2)要努力為他們創(chuàng)造一個愉快的環(huán)境，盡量安排他們參加集體活動，幸他們與同學(xué)交往，豐富他們精神生活，開闊他們的心理境界。

(3)精神憂郁有時伴有消極言行和意外事件的發(fā)生，老師和家長必須高度警惕，嚴(yán)密監(jiān)護(hù)，給予更多關(guān)注，防患于未燃。33.當(dāng)學(xué)生嫉妒心強(qiáng)時應(yīng)該怎么辦？

要教育學(xué)生不斷提高自我意識水平，正確地評價自己和別人。教育學(xué)生經(jīng)常反問自己：“我現(xiàn)在各方面表現(xiàn)如何？有什么優(yōu)點？有什么缺點？跟以前比較哪些方面有進(jìn)步？哪些方面有退步？我應(yīng)該怎么辦？我有決心再上一個新臺階嗎？我是否應(yīng)該聽取父母、親友的意見？是否征求老師、同學(xué)的意見？”同時教育學(xué)生在班級給自己尋找追趕的榜樣，看到別人的長處。學(xué)生如果能經(jīng)常這樣去想問題，嫉妒心理就會慢慢打消，能夠客觀地自我評價，客觀地評價別人。34.當(dāng)學(xué)生遇到困難、害怕挫折、缺乏自信時應(yīng)該怎么辦？

要了解學(xué)生的性格、愛好、特長、家庭環(huán)境、學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)方法等，分析學(xué)生的心理狀態(tài)及反應(yīng)，及時發(fā)現(xiàn)問題。

(1)降溫減壓法。當(dāng)學(xué)生受挫折時，教師用溫暖入耳表示同情善言加以勸慰，使對立情緒逐漸消失，進(jìn)而讓學(xué)生向教師吐露真言和事情的真相。教師再從信任和尊重受挫出發(fā)，在平等的地位上進(jìn)行勸慰、遍和誘導(dǎo)，同時曉以利害，逐漸熄滅受挫學(xué)生心中的怒火，使報復(fù)心理消失。

(2)審查目標(biāo)法。就是幫助遭受挫折、缺乏自信的學(xué)生審查原目標(biāo)是否符合實際，如果不符合實際或超越實際，就為其重新修定目標(biāo)。家長會是幫助學(xué)生和家長重新審查目標(biāo)的好機(jī)會，教師要利用這個機(jī)會分析審查原目標(biāo)，引導(dǎo)學(xué)生揚長避短，變挫折的壓力為動力，樹立自信心。

35.對待缺少成功體驗的學(xué)生應(yīng)該怎么辦？

(1)以鼓勵為主，設(shè)定目標(biāo)。目標(biāo)的設(shè)定需要貼近實際、貼近學(xué)生自身，以便于目標(biāo)的實現(xiàn)，同時一有微小的進(jìn)步就表揚，即小目標(biāo)，大表揚。

(2)創(chuàng)造適合他們的教育情境。教育情境的創(chuàng)設(shè)要結(jié)合他們的優(yōu)點和特長而定，例如可以組織一些小型體育活動的比賽，一些他們所能達(dá)到的知識水平競賽等，一次不成功，要多給幾次機(jī)會。在課堂應(yīng)多設(shè)置一些簡單而有益的問題，鼓勵引導(dǎo)他們回答，并給于充分的肯定。

(3)挖掘閃光點，建立自信心。老師和同學(xué)一起幫助這些學(xué)生，找到自身的閃光點，從閃光點找突破。

36.當(dāng)學(xué)生有逆反心理時應(yīng)該怎么辦？

(1)平時多與學(xué)生接觸，縮短師生之間的距離，了解他們的性格、喜好，分析他們癥結(jié)所在，因勢利導(dǎo)。

(2)教師以身作則，以理服人，處處從嚴(yán)要求自己，直到表率的作用，讓學(xué)生對教師產(chǎn)生信任感。

(3)課堂上多些微笑。上課時多幾句對學(xué)生鼓勵的話語，主動與學(xué)生進(jìn)行溝通，讓學(xué)生各抒己見，發(fā)表自己的見解或主張，調(diào)動學(xué)生的積極性。

(4)處理好師生關(guān)系。增強(qiáng)相互理解和信任，與學(xué)生平等對話，將心比心，動之以情，曉之以理。用自己的愛心來換取學(xué)生的真心，用希望、激勵等科學(xué)教育方法，撥動學(xué)生心弦，激發(fā)學(xué)生上進(jìn)心，打開學(xué)生心靈大門。(5)分析其家庭原因，增強(qiáng)教育的針對性。

第二篇：美在細(xì)節(jié)最美教師

美在細(xì)節(jié)——學(xué)習(xí)“衢州最美教師”心得

11月28日 下午，學(xué)校組織我們進(jìn)行了向“衢州最美教師學(xué)習(xí)”的主題活動，我們收看了央視《新聞1+1》播出的衢州最美教師的事跡。

本次主題活動每個人都踴躍發(fā)言，紛紛表示要向姜文和陳霞這兩位教師學(xué)習(xí)。我也感觸頗深：在這件事情之前，做為教師的我們應(yīng)該更多的關(guān)注的是學(xué)生在學(xué)校的成績、生活、思想等情況。而這件事情中的兩位教師，她們對學(xué)生的愛不僅僅是在學(xué)校的愛，而是無時無刻不在的愛。

作為一名教師，她們在學(xué)生沒來上課的情況下及時的聯(lián)系家長，在聯(lián)系家長無果的情況下，她們沒有就此放棄，草草了事，而是毅然的選擇換課去學(xué)生的家里找尋學(xué)生，到達(dá)學(xué)生家中，在敲門無應(yīng)后，她們沒有就此了事，沒有覺得自己的責(zé)任已經(jīng)盡到了，而是盡快的趕到孩子母親工作的地方去找尋她們的母親，在得知她們的母親也沒來上班后，給其手機(jī)充話費后，繼續(xù)不間斷的打電話，終于孩子的母親接起了電話，用其微弱的聲音向兩位教師傳遞了遇難的訊息，兩位教師及時的把母子三人送往了醫(yī)院，及時的挽救了三人的生命。整件事情中，三位老師真正的做到了留心、細(xì)心、恒心。

我們平時總是說要怎么關(guān)心學(xué)生怎么愛學(xué)生，其實愛很簡單，愛時刻都在，只要我們付諸實際，用心去做，真正落實到行動上，真正落到細(xì)節(jié)上。愛心和責(zé)任是我們作為教師最應(yīng)履行的使命，只有時刻做到這些，才不負(fù)我們擁有“教師”這一稱號。在這件事情上，學(xué)校的行為也是值得表揚與借鑒的，學(xué)校有其完善的管理制度，使得班主任老師能在第一時間發(fā)現(xiàn)學(xué)生不在，能第一時間聯(lián)系學(xué)生家長，能第一時間趕到學(xué)生家中和學(xué)生父母工作地方，就是因為有許多這些個“第一時間”，才使得母子三人獲救。

所以，學(xué)校建立完善的管理制度是必須得，而且這些管理制度必須細(xì)致，并且落實到實處，落實到細(xì)節(jié)處。

第三篇：教師禮儀的99個細(xì)節(jié)

第一輯

做儀表得體的教師 第一章

適宜的服飾 ■第一印象與儀表

人與人之間經(jīng)常有第一次見面的過程，所有人都希望在第一次與他人觸時，給對方留下較好的第一印象，進(jìn)而為下一步的合作打下良好的基礎(chǔ)。教師也是如此，當(dāng)教師給學(xué)生留下好的第一印象時，學(xué)生會變得比較聽話和樂于配合。心理學(xué)家將第一印象稱作“首輪效應(yīng)”。首輪效應(yīng)是指人們在日常生活之中，初次接觸某人、某物、某事時所產(chǎn)生的即刻印象。這種即刻印象也會產(chǎn)生于和熟悉的人再次接觸之初。第一印象一般在交往最初的30秒左右完成。對一些人而言，形成第一印象只需要3秒鐘左右的時間。

作為教師，“初次亮相”能使學(xué)生對自己的良好形象先人為主，萌生好感，這將對教育教學(xué)起到積極的作用。許多教師就是因為抓住了學(xué)生的這一心理特點，從而使自己的教育教學(xué)獲得了事半功倍的效果。

一位禮儀教師到一所大學(xué)，為學(xué)生舉行“怎樣面對應(yīng)聘”的講座。主持人對教師進(jìn)行了簡單介紹后，在一片掌聲中，禮儀教師邁著自信的腳步，面帶微笑來到了講臺前。她的笑容給學(xué)生留下和藹可親的印象，她自信的腳步讓學(xué)生感受到了她的穩(wěn)重、干練。

只見她穿著一套合體的藍(lán)色西服套裙。服裝沒有任何褶皺，平平展展的。她留著一款扣邊短發(fā)，頭發(fā)梳理得整整齊齊。精致的金色項鏈在她的頸部不時地發(fā)出光彩。

她給學(xué)生留下了美好的第一印象：既具有良好的業(yè)務(wù)能力，又不乏優(yōu)雅的女人味。

她將講義輕輕地放在講臺上，走到學(xué)生們中間，邊欠身邊說道：“同學(xué)們，下午好！”學(xué)生們再一次響起了掌聲。“謝謝！首先告訴在座的女同學(xué)，如果你去參加應(yīng)聘，可以選一套我這樣的服裝。”同學(xué)們跟著她的講解，自然地進(jìn)入了課堂學(xué)習(xí)之中。那次講座很成功。問起學(xué)生們的感覺，一位學(xué)生說：“老師一出場，就讓我感到不一般，我有一種想進(jìn)一步了解她的好奇。”這位學(xué)生的話，說明了這位教師很有吸引力。

另一位學(xué)生說：“老師一下子就抓住了我的注意力，不知不覺地就跟著她的思路走了。”這位學(xué)生的話說明了這位教師頭腦很清楚，她知道學(xué)生需要什么。

冷靜思考后我們發(fā)現(xiàn)，教師要具有吸引力，并能很快在學(xué)生面前建立威信，取決于下列因素：儀表、服飾、語言、表情、交流窮式，等等。學(xué)生根據(jù)教師的這些外在行為表現(xiàn)，再根據(jù)自己以往的經(jīng)驗，很快就會對教師做出判斷。

儀表、儀容、語言、表情、交流方式等因素，是影響第一印象的重要因素。

心理學(xué)家指出：第一印象有90%來自服飾信息。第一印象往往是非理性的，但是，它在教師與學(xué)生的交往中又是客觀存在的。第一印象往往具有決定人際交往是繼續(xù)還是停止、是接受還是排斥的作用。

另外，教師在與學(xué)生的交往中，一旦給學(xué)生留下好的第一印象，學(xué)生往往就能包容教師負(fù)面的因素。相反，學(xué)生會對正面的因素也持排斥態(tài)度。

禮儀教師的講座是一個系列講座。這位老師第二次來上課時，由于匆忙，她讓同事簡單地幫自己化了妝，又以很快的速度來到課堂上，來到學(xué)生面前，順利地完成了講座。

當(dāng)她回到家，面對鏡子卸妝時，她發(fā)現(xiàn)同事幫自己化的妝是有瑕疵的。

女士在化妝時，要掌握化妝的合理方法。比如，為了使面部在化妝后能產(chǎn)生和諧美好的感覺，在選擇腮紅和口紅時，應(yīng)該保證二者顏色的協(xié)調(diào)性。這位同事恰恰在這方面犯了忌。

看著鏡子中的自己，這位教師很懊惱，也很自責(zé)。

很快，到了第三次上課的時間。

禮儀教師沒有著急講課，她先來到了學(xué)生中間，仔細(xì)端詳著在座的每一個女生。讓她感到奇怪的事情發(fā)生了，多數(shù)女生所畫的妝延續(xù)了她上次的錯誤。

她問學(xué)生：“為什么要這樣選擇腮紅和口紅？”

學(xué)生的回答很簡單：“因為您上次講課時就是這樣。”

她直言說：“我上次做錯了。”

學(xué)生的回答也很干脆：“嗨！我們還以為這是今年的流行時尚。”

聽到這里，教師露出一絲苦笑。

由于學(xué)生對教師的第一印象是好的，因此也就很容另認(rèn)為她是美的化身。她的好是好的，她的不好也是好的。第一印象的這種弊端，需要我們引起注意，堅持時時刻刻為人師表，以防止學(xué)生負(fù)面概念的產(chǎn)生和對錯誤行為的模仿。

在與學(xué)生的交往中，我們?nèi)绻馨盐盏谝挥∠笮纬傻男睦磉^程，不放005過與學(xué)生交往的任何一個細(xì)節(jié)，尤其是能夠把握服飾穿戴的規(guī)范，就會在教育教學(xué)中把握主動權(quán)。

2、適合女教師的四款服裝

服裝的選擇與穿法體現(xiàn)著我們的審美水平，服裝的美涉及款式與色彩的選擇，以及場合意識等方方面面的因素。

說到場合，學(xué)校當(dāng)屬公務(wù)場合。公務(wù)場合的性質(zhì)是“莊重、保守”，能較好地體現(xiàn)這種性質(zhì)的服裝應(yīng)該是正裝。

我們在重視服裝場合意識的同時，也要提倡通過服裝來展示女教師的美。所以，女教師的服裝應(yīng)該是場合意識與女性美的統(tǒng)一。

有四款女士正裝可以供教師們選擇。

第一款，經(jīng)典的西服領(lǐng)套裝（裙）。

西服領(lǐng)套裝的領(lǐng)型是見棱見角的，這種直線以及直角的設(shè)計給女教師帶來干練、利索的感覺。這款服裝適合上課時穿著，更適合學(xué)校組織評優(yōu)課、教研活動時穿著。西服領(lǐng)套裝有大領(lǐng)型和小領(lǐng)型之分，大臉形的人適合選擇大領(lǐng)型，小臉形的人適合選擇小領(lǐng)型。

第二款，無領(lǐng)的女性化套裝（裙）

無領(lǐng)套裝的領(lǐng)型有“V”字領(lǐng)、“一”字領(lǐng)、圓領(lǐng)、方領(lǐng)等。領(lǐng)型的樣性不但給我們帶來了選擇的寬泛性，還能使我們顯得柔美、有親和力。所謂的寬泛性選擇是指可以根據(jù)臉形選擇領(lǐng)型。比如：“V”字領(lǐng)比較適合圓臉的人，方領(lǐng)比較適合尖臉的人，“一”字領(lǐng)比較適合長臉的人，圓頷比較適合方臉的人。

第三款，束腰的時裝化套裝（裙}）（圖1一1）

這款套裝能很好地體現(xiàn)女性的線條美，還能使身材比例顯得更勻稱。但是，此款服裝不太適合上身較短及體型較胖的人。

第四款，傳統(tǒng)的中式服裝。

中式服裝的立領(lǐng)、鑲邊、盤扣等體現(xiàn)著中國人特有的莊重、謙和與細(xì)膩。隨著社會的發(fā)展，中式服裝也產(chǎn)生了很多的變化，比如：領(lǐng)型、袖口、衣服的長短變化等。這種變化打破了傳統(tǒng)的中規(guī)中矩，使人們更樂于接受。

需要注意的是，在公務(wù)場合，女士的裙子是有長度要求的，即不要短于膝蓋上一拳，也不要長于小腿肚的中部。

對以上四款服裝，我們可以進(jìn)行兩種選擇：第一，在比較正式的場合穿套裝；第二，在日常教育教學(xué)中可以穿非套裝。非套裝能給學(xué)生帶來親近的感覺，也能使我們的教育教學(xué)比較輕松地進(jìn)行。

非套裝往往指上衣和下褲（裙）的顏色、面料以及款式是不同的。非套裝雖然沒有套裝顯得莊重，但也能產(chǎn)生很好的視覺效果。比如：當(dāng)上衣顏色較深，下褲（裙）顏色較淺時，會給人帶來活潑、有朝氣的感覺；當(dāng)上衣顏色較淺，下褲（裙）較深時，會給人帶來比較沉穩(wěn)的感覺。

上面四款服裝一年四季都可以選用。比如：夏季時，在款式基本不變的情況下，選擇短袖上衣，選擇較薄的面料即可。

適合于上述四款服裝的鞋子是：夏季，選擇船鞋；春秋兩季，選擇前臉較長昀皮鞋；冬季，選擇矮腰靴子。鞋子以黑色、褐色為宜，也可以根據(jù)服裝的顏色進(jìn)行同色系的搭配。比如：當(dāng)穿著白色套裙時，選擇白色或是米色的鞋子。鞋跟以不低于3厘米為宜。廠弟0輯?做儀表得體的。

3、適合男教師的三款服裝

如果被人問道“什么是男士正裝的首選”，我們會齊聲回答：“西裝。”當(dāng)然，我們也不會忘記中山裝。

如果被人間道“什么是男士西裝的靈魂”，我們會齊聲回答：“領(lǐng)帶。”

關(guān)于領(lǐng)帶的起源有很多種說法，其中一種說法是，法國的路易十四國王，在一次召見大臣們時，發(fā)現(xiàn)了一位脖頸上戴著絲巾的大臣。

國王走上前問道：“你今天為什么和別人不一樣呢？”

這位大臣被問得慌了神，顫顫巍巍地回答：“今天出門時，我感覺天氣很冷，就戴了這條絲巾，原本想進(jìn)門前摘掉的。”大臣邊說邊伸手要摘下絲巾。

路易十四舉起手，示意這位大臣不要摘掉絲巾。之后，他面帶微笑地回到自己的座位前，轉(zhuǎn)過身看著大臣們說：“我宣布，從今天開始，只要上朝，你們都要像他那樣——戴上絲巾。”他邊說邊將手指向戴著絲巾的那位大臣。就在那一刻，領(lǐng)帶在路易十四的宣布聲中誕生了。

隨著時間的推移，到目前為止，男士的領(lǐng)帶已經(jīng)有多種款式。在一個正式的場合，穿著西裝、打著領(lǐng)帶的男士更能體現(xiàn)尊重與鄭重其事。也正是這個原因，大家認(rèn)為，男士“只穿西裝，不打領(lǐng)帶”的穿法叫做便裝穿法。

那么，男教師選擇哪些服裝比較正式呢？下面，我們?yōu)槟薪處熗扑]三款服裝。第一款，西服

西服育單排扣與雙排扣之分，身材高大的男教師適合選擇雙排扣西裝，身材瘦小的男教師則適合選擇單排扣西裝。

第二款，襯衫

長袖襯衫是正式的服裝（圖1-2）。短袖襯衫雖然被定義為休閑裝，但是在炎熱的夏季，它已經(jīng)成為各公司工裝的一種款式。所以，男教師在教育教學(xué)工作中選擇短袖襯衫，既能讓自己比較舒適，也不會使自己的形象打折扣。第三款，夾克衫

我們的溫家寶總理在公眾面前經(jīng)常穿西服或夾克衫。西服常用于他參加外事活動及國內(nèi)比較重要的會議等，夾克衫常用于他在國內(nèi)參加基層調(diào)研、體察民情等活動。穿著夾克衫的溫總理給大家?guī)碛H切、溫馨的感覺。作為男教師，在教育教學(xué)工作中選擇夾克衫也同樣能給學(xué)生帶來這種美好的感覺。但是，夾克衫屬于休閑裝，不適合于研究課以及各種正式的教育教學(xué)活動時穿著。

在穿襯衫和夾克衫時，配上西褲會比較協(xié)調(diào)。

男教師正式的鞋子是皮鞋。在夏季，要穿前不露腳趾，后不露腳后跟的鞋子。

服裝的穿法有很多的講究，尤其西裝更是如此。

首先是西裝扣子的系法。穿雙排扣西裝時，要做到有幾個扣眼就要系幾粒扣子。穿單排扣西裝時，要記得最下邊的一粒扣子不要系，單排、三粒扣的西裝還可以只系中間一粒扣子。

其次是西裝兜的使用方法。上衣外側(cè)的兩個下兜，下褲后側(cè)的兩個兜都是裝飾兜，不要裝任何韌品。上衣左上兜可以放禮儀手帕。上衣的內(nèi)兜可以放手帕、筆等較輕的物品。下褲前側(cè)的兩個兜也可以放少許物品。

4、教師的服飾色彩選擇及配色方法

教師的服裝色彩明度比較高時，會使學(xué)生的注意力集中在教師身上，但是，也容易使學(xué)生比較躁動。色彩明度比較低時，會使學(xué)生的情緒比較穩(wěn)定，有利于課堂教學(xué)的進(jìn)行。根據(jù)不同年齡段學(xué)生的心理特點，建議幼兒及小學(xué)教師的服裝色彩明度高些，但是，不要選擇比較刺眼的顏色。建議中學(xué)及大學(xué)教師的服裝色彩明度低些，但是，要避免選擇過于沉重和使學(xué)生感到情緒壓抑的顏色。比如：當(dāng)教師全身服裝都是黑色時，會使學(xué)生的情緒變得比較壓抑。

服裝色彩的搭配是一門藝術(shù)，搭配得好，會給自己帶來美感，還會使學(xué)生感覺很舒適。下面我們來分享三種服裝配色的方式。

第一，主色調(diào)的搭配。

主色調(diào)的搭配是指以一種色調(diào)為主導(dǎo)色，配以適合主色調(diào)的其他顏色，形成相映成輝、互相陪襯的效果。

在選擇這種搭配方式時，首先要確定主色調(diào)是什么，是紅色調(diào)還是藍(lán)色調(diào)，是冷色調(diào)還是暖色調(diào)，是灰色調(diào)還是亮色調(diào)。之后選擇與主色調(diào)相適宜的裝飾色。裝飾色不宜選擇太多，不然會給人比較俗氣的感覺。比如：當(dāng)女教師選擇灰色套裙時，在上衣內(nèi)搭一條淺粉色絲巾，就是很好的色調(diào)的搭配。

第二，同色調(diào)的搭配。

這種色調(diào)搭配是指由不同明度的同一色調(diào)或相近色調(diào)進(jìn)行搭配的有式。比如：男教師將西服、襯衫、領(lǐng)帶用深淺不同的藍(lán)色或其他顏色進(jìn)行搭配，這樣做可以給人莊重、可信以及和諧的感覺。又比如：女教師可以將奶黃色上衣配以棕黃色裙子，這種搭配方法能給人帶來端莊、高雅的感覺。

在用同色調(diào)進(jìn)行色彩搭配時，要注意將色彩的明度距離拉大，以避免產(chǎn)生沉悶、呆板的結(jié)果。

第三，鄰近色的搭配。

色環(huán)上的鄰近色也叫作相似色。如：紅色與橙黃色、綠色與藍(lán)色等。采用相似色搭配時，應(yīng)盡量使色彩的明度反差大一些。比如：用很亮的紅色與很亮的橙色搭配在一起，就會很刺眼。

服裝配色還有五種簡單的方法。

——呼應(yīng)法

呼應(yīng)法是使衣服、圍巾、鞋子的顏色相呼應(yīng)。比如：藍(lán)色褲子，配藍(lán)白色細(xì)紋襯衫；紅色上衣，配紅白花紋裙子等。這種呼應(yīng)配色法可產(chǎn)生和諧美好的感覺。

——陪襯法

陪襯法是將上衣的門襟、衣領(lǐng)、鑲邊、裙子的裙擺等，選用不同的色彩進(jìn)行搭配的方法。這種搭配方法能較好地表現(xiàn)出生動的色彩美。

——對比法

對比法是將上衣的某一部位與上衣整體，將裙子與上衣之間用不同的色彩搭配，形成較大反差的搭配方法。比如：白色上衣配黑色裙子，橙色上衣配藍(lán)色褲子等，這樣搭配能給人帶來明快的感覺。

——點綴法

點綴法是在同一色調(diào)的衣服上，點綴不同色彩的鑲邊、兜、紐扣、領(lǐng)邊、領(lǐng)針等的方法。比如：在藍(lán)色西服領(lǐng)上別一枚金黃色領(lǐng)針，這種配色會使人顯得既莊重又文雅。

——統(tǒng)一法

衣服與飾品一律選擇相同色彩的配色方法叫統(tǒng)一法。比如：白色套裙配白色鞋子。這種配色萬法會產(chǎn)生和諧的效果。

5、尋找適合自己的服飾

在電影《小二黑結(jié)婚》中，有一段對三仙姑的服飾的評價：“已經(jīng)四十五歲了，卻偏愛當(dāng)個老來俏，小鞋上仍要繡花，褲腿上仍要鑲邊，頭頂上的頭發(fā)脫光了，用黑手帕蓋起來，只可惜官粉涂不平臉上的皺紋，看起來像驢糞蛋上下了霜。”這段話生動地表現(xiàn)了三仙姑在服飾選擇上的年齡錯位。

適宜的才是最美的。作為教師，服飾的選擇要考慮年齡的適宜性。比如：年輕人適宜選擇清晰、明朗、活潑的色彩；中年人適宜選擇淡雅、含蓄、穩(wěn)重的色彩。

我們建議大家從以下四個方面人手，來找到適合自己的服飾。

第一，色彩的選擇。

色彩的選擇除了與我們的年齡相關(guān)外，還與我們的體型、膚色等相關(guān)。體型纖巧的人比較適宜明度較高的色彩，體型較豐滿的人比較適宜明度較低的色彩。

我們建議，膚色偏白的人選擇冷色調(diào)的服飾，膚色偏黃的人選擇暖色調(diào)的服飾，這樣可以達(dá)到人與服飾色彩和諧的目的。

我們還經(jīng)常將春、夏、秋、冬四季與人的膚色聯(lián)系起來，并將其稱為春季型人、夏季型人、秋季型人以及冬季型人。那么，您屬于哪個類型呢？ 禮儀專家建議 顏色測試

我們首先請膚色偏白的教師們完成以下題目：

1．您的面孔給人留下的感覺是：

A．有棱角或尖銳

B．柔和

2．您眼睛的黑白對比是：

A．鮮明

B．不鮮明

3．您的頭發(fā)是：

A．烏黑濃密

B．黑且飄柔

4．在不化妝時，面部靠近黑色，膚色映襯的感覺是：

A．沒有太強(qiáng)的感覺

B．感覺非常強(qiáng)

5．不論皮膚深與淺，您的臉頰是：

A．沒什么顏色

B．臉頰為玫瑰色

6．您的服裝在比較協(xié)調(diào)時，選擇：

A．對比度強(qiáng)的色彩會比較漂亮

B．比較柔和的色彩會比較漂亮

如果您的選擇是A比較多，則屬于冬季型人。如果您的選擇B比較多，則屬于夏季型人。

冬季型人要以白色和紅色作為服飾色彩的基調(diào)。冬季型人的服飾色彩選擇很寬泛，純色最適宜他們。純黑、純白、純灰，這三個基本色很容易使他們漂亮起來。

夏季型人要以藍(lán)色作為服飾色彩的基調(diào)。夏季型人可以選擇粉色、藍(lán)色、紫色系列的服飾。灰色會給他們帶來高雅的感覺。要注意的是，黑色、黃色和比較深的色彩不適合夏季型的教師們。現(xiàn)在，我們請膚色偏黃的教師們完成以下題目： 1．您的面孔給人留下的感覺是：

C．沉穩(wěn)的感覺

D．明亮的感覺014

2．您眼睛的黑白對比是：

C．比較深沉

D．比較明亮（有光澤）

3．您的頭發(fā)是：

C．暗茶色或黑中帶有紅色光澤

D．明亮的具有絲光的茶色

4．在不化妝時，面部靠近綠色，膚色映襯的感覺是：

C．沒有太強(qiáng)的感覺

D．感覺非常強(qiáng)

5．不論皮膚深與淺，您的臉頰是：

B．陽光沒有照到的地方發(fā)綠色

B．被冷風(fēng)一吹就變紅

6．您的服裝在比較協(xié)調(diào)時，選擇；

B．比較柔和的色彩會比較漂亮

B．對比度強(qiáng)的色彩會比較漂亮

如果您的選擇是c比較多，則屬于秋季型人。如果您的選擇D比較多，則屬于春季型人。

秋季型人要以黃色和金屬色作為服飾色彩的基調(diào)。適宜于秋季型人的色彩是棕色、苔綠色、鐵銹紅色、磨礪白色、芥末黃色、綠松石藍(lán)色等，以突出溫暖、華麗作為選色原則。要避免選擇粉紅色、玫瑰紅色和灰色。

春季型人要I-X黃色作為服飾色彩的基調(diào)。適宜春季型人的色彩是淡黃色、象牙白、橘紅駑橙紅色、黃綠色、淺金色、淺水藍(lán)色、偏黃的藍(lán)色等。要避免選擇黑色和比較深的色彩。

第二，款式的選擇。

款式的選擇更多的要看身材特征。比如：身材比較豐滿的女教師，最好選擇長及小腿肚中部的裙子。身材比較豐滿的男教師，最好選擇兩粒、單排扣的西裝。第三，服裝面料的質(zhì)地。

教師服裝面料的質(zhì)地要比較考究。身材比較豐滿的教師要選擇薄厚適中的面料。因為較厚的面料會產(chǎn)生擴(kuò)張感，較薄的面料又會暴露身材的不足。第四，圖案的選擇。

適宜的圖案可以帶來活潑與層次感。根據(jù)教師職業(yè)的特殊性，小而精的圖案比較適宜教師選擇。比如：比較小的碎花、圓點、格子、條紋等。條紋圖案的領(lǐng)帶是男教師有品位的象征；條紋圖案的服裝適合比較豐滿的教師；圓點、格子圖案的服裝比較適合身材纖巧的教師。

在選擇服裝圖案時，還要注意上花下不花、內(nèi)花外不花的原則。就是如果上衣有圖案，下褲（裙）就爭取不要有圖案；如果外衣有圖案，內(nèi)衣就爭取不要有圖案，以免讓人感覺繁雜、零亂。

6、讓服飾帶來生動感 在上文中我們提到，當(dāng)教師全身服裝都是黑色時，會使學(xué)生的情緒變得比較壓抑。但是，如果女教師在選擇了黑色套裙后，能夠選擇一枚金黃色金屬質(zhì)地或絹質(zhì)的胸花、領(lǐng)花別在衣領(lǐng)上，就能夠產(chǎn)生生動的感覺。

以下就是讓自己的服飾產(chǎn)生生動感的常用方法。第一，我們可以通過飾物選擇制造生動感。

作為男士，在選擇套裝時，套裝色彩的一致性容易給人以呆板的感覺。此時，在左側(cè)衣領(lǐng)的扣眼處別一枚領(lǐng)針（領(lǐng)針的色彩明度要與套裝的色彩明度不同）．就能很好地打破呆板的感覺。

男士還可以通過領(lǐng)帶的選擇來制造生動的感覺。比如，當(dāng)選擇藍(lán)色服裝時，搭配黃色領(lǐng)帶，這種對比色的搭配方式很有個性特征。當(dāng)然，服裝和領(lǐng)帶還可以選擇同色調(diào)的搭配方式，需要注意的是，服裝與領(lǐng)帶的色彩慷要有明度的區(qū)分。比如：當(dāng)選擇深灰色服裝時，可以選擇淺灰色領(lǐng)帶。

在飾物選擇上，這個世界永遠(yuǎn)是眷顧女士的。女士可以通過絲巾、首飾、領(lǐng)花等制造生動感。

當(dāng)選擇西服領(lǐng)的套裙時，由上發(fā)際線到領(lǐng)口全部是皮膚的顏色，此時，佩戴一條項鏈會比較好。當(dāng)然，還可以在脖頸處搭一條絲巾，并將絲巾放于衣領(lǐng)內(nèi)，這樣不僅會給人以生動的感覺，還會讓皮膚感到很舒適。

第二，我們可以通過上、下衣的合理選擇制造生動感。

上、下衣長度的合理選擇是常用的制造生動感的方法，即上、下衣的長度要避免相同。我們可以選擇上衣偏長、下衣偏短，或上衣偏短、下衣偏長這兩種方式。

我們還可以通過上衣色彩較深，下衣色彩較淺來制造生動感。

第三，我們可以通過內(nèi)外衣的合理選擇制造生動感。章啟月曾經(jīng)是外交部發(fā)言人，她的服飾選擇體現(xiàn)了良好的審美水平，展現(xiàn)了女性獨特的美。她經(jīng)常在選擇西服套裝時，配一件圖案適中、色彩較明亮的襯衣，并將襯衣領(lǐng)翻出在外，這就顯得很生動。

男士在穿西裝時，襯衫領(lǐng)子要比西裝領(lǐng)子高出2厘米左右；襯衫的袖子要長于西服袖子2厘米左右，這就是在制造層次。

由此，我們發(fā)現(xiàn)，服飾在具有層次時便產(chǎn)生了生動的感覺。但是，層次過多會顯得比較臃腫、繁雜。比如，服飾的色彩過多會顯得凌亂；服飾的層層疊疊，尤其是在脖頸處層次太多會顯得臃腫；裙子長于風(fēng)衣或大衣也會顯待比較累贅。

7、怎樣佩戴飾物

飾物的意義是什么？我們的回答是：起“點綴”的作用。所以，當(dāng)上衣比較花哨時，沒有必要再用飾物進(jìn)行“點綴”。不然，則會畫蛇添足。

女教師恰當(dāng)?shù)嘏宕魇罪棧瑫鸬疆孆堻c睛的效果。在佩戴首飾時，女教師要遵守以下原則。

第一，所佩戴的首飾應(yīng)該質(zhì)地一致。

比如：如果選擇了黃金項鏈，其他與之相配的首飾也應(yīng)該是黃金質(zhì)地的。

第二，所佩戴的首飾應(yīng)該款式一致。

比如：耳環(huán)是環(huán)形純金的，項鏈?zhǔn)前咨渲榈模渲甘怯袑毷偳兜摹＿@三種首飾款式各異，就顯得很不和諧。

另外，既然佩戴飾物是為了起到“點綴”的作用，所以，就不要戴得太多，一般不要超過三款，否則會給人以低俗、凌亂的感覺。

第三，首飾應(yīng)與環(huán)境相協(xié)調(diào)。

不同的季節(jié)要選擇不同的首飾。比如：夏季可佩戴色彩鮮艷的工藝仿制品，以體現(xiàn)夏日的浪漫；冬季可選擇寶石、金銀等飾品，以顯得高雅和清純。工作場合，要選擇淡雅簡樸的首飾，參加晚宴時則要選擇華貴亮麗一些的首飾。

第四，首飾應(yīng)與服裝相協(xié)調(diào)。

艷麗的服裝應(yīng)該與淡雅的首飾相配或不配首飾；濃重單色的服裝應(yīng)該與色彩明亮、精巧的首飾相配；旗袍應(yīng)該配以稍長的珍珠項鏈等。

第五，首飾應(yīng)與相貌協(xié)調(diào)。

首飾要與自己的體型、臉型、發(fā)型、年齡等相協(xié)調(diào)，這樣就可以利用飾物來掩飾自己的不足。比如：脖子較長的人，不要佩戴太長的項鏈；臉型較短的人，選擇垂形的耳飾會比較好；年齡較長的女教師，則要選擇比較精致的飾品。

男教師選擇恰當(dāng)?shù)娘椘纺芎芎玫匾r托出粗獷和堅毅的男子漢氣概，在選擇時，要考慮以下三個方面。

第一，男教師的飾品要注重實用價值。

男教師的飾品除了項鏈、戒指、領(lǐng)帶夾、袖扣外，還有皮帶、打火機(jī)、煙具、帽子等。這些物品的恰當(dāng)選擇與佩戴，能充分體現(xiàn)男士的風(fēng)度、氣質(zhì)、身份以及修養(yǎng)。因此，在選擇這些飾品時，要考慮質(zhì)地要好、款式要簡潔、色彩要體現(xiàn)穩(wěn)重等方面，以使這些飾品能恰如其分地襯托自己。

第二，男教師的飾品要注意風(fēng)格。

男教師在佩戴飾品時，要把握盡量少的原則。一般選擇1-2款即可，以免給人以粉面小生的形象。還要注意，佩戴的飾品要突出簡潔大方的特點。第三，男教師飾品的色彩要體現(xiàn)穩(wěn)重和保守的內(nèi)涵。

比如：在戒指的色彩選擇上，以銀白色為好。最后，我們還要簡單地了解飾物的語言。

據(jù)說，人們將戒指戴在左手中指的習(xí)慣，是來自“戒指可以被心中流出的鮮血澆灌，能使愛情永遠(yuǎn)純潔”的認(rèn)識。

戒指的佩戴還可以反映一個人的婚姻狀況。當(dāng)將戒指戴在食指上時，表示佩戴者在求偶；當(dāng)將戒指戴在中指上時，表示佩戴者處于熱戀之中；當(dāng)戒指戴在無名指上時，則表示佩戴者已經(jīng)結(jié)婚或已經(jīng)訂婚；而將戒指戴在小指上時，則表示佩戴者終身不娶不嫁。將手鐲戴在右腕上時，表示佩戴者還沒有婚嫁；如果戴在左腕或雙腕都佩戴手鐲時，則表示佩戴者已繹結(jié)婚。

8、不符合教師身份的服飾

教師所從事的教育教學(xué)工作，是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹⒄J(rèn)真的，這就要求我們的服飾選擇要體現(xiàn)莊重保守的原則。同時，由于我們的工作是面對人的，我們的服飾還要吸引學(xué)生的眼球，即在體現(xiàn)莊重保守的同時，體現(xiàn)服飾美的理念。

記得在2007年的暑假，外交學(xué)院為來自香港的中小學(xué)生們來大陸進(jìn)行文化交流舉辦夏令營學(xué)習(xí)活動。我榮幸地收到了外交學(xué)院發(fā)來的邀請，指導(dǎo)這些學(xué)生學(xué)習(xí)大陸禮儀文化。

在與這些學(xué)生交流的過程中，打動我的情景有很多，其中之一就是參與這次交流的外交學(xué)院的教師們感動了我。

在夏季，多數(shù)人都認(rèn)為，男士穿長袖襯衫，就已經(jīng)顯得很鄭重其事了。北京的夏天很熱，熱得人們穿著短袖襯衫都覺得很難耐。可是，我看到外交學(xué)院的男教師都打著領(lǐng)帶，穿著長袖襯衫和西裝外套，還穿著黑色系帶皮鞋。汗水從他們的臉上淌下，衣衫也被汗水浸透了。

他們的著裝體現(xiàn)了對教學(xué)任務(wù)的認(rèn)真態(tài)度、敬業(yè)精神和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。在正式場合，有些服飾是與教師的身份相悖的。

不適宜女教師的服飾包括：

?領(lǐng)子過低的上衣。領(lǐng)子要以不露出胸線為宜。

?裙子短于膝蓋上一拳。

?面料太輕薄且透明的服裝。

?上衣、褲子、裙子的圖案過于夸張。

?領(lǐng)子上、門襟上有過多的花邊或其他裝飾。

?過于寬大或過于緊身的衣服。

?過于時尚的服飾。比如：涼拖鞋、吊帶裙、短褲等。

不適宜男教師的服飾包括：

?露腳趾的鞋子。

?過大、過小、過短的衣服。

?無領(lǐng)的上衣。

?短褲。

?穿深色西裝時，穿淺色、低腰的襪子。

不論是男教師，還是女教師，還要注意以下服飾細(xì)節(jié)：

?不要選擇無袖上衣。

?不要穿任何帶有品牌圖案的服裝。

?忌諱破舊的、帶有印漬的、不清潔的、有異味的服飾。

?要經(jīng)常換衣服。比如：夏季內(nèi)衣要一天換一次，外衣要兩天換一 次。這樣做，不但能保持身體氣味的清新，還能給學(xué)生帶來視覺上的新 鮮感。

第二章

適宜的儀容修飾

人的一切都應(yīng)該是美的——容貌，衣著，心靈，思想。

——契訶夫

9、儀容修飾讓我們得到“尊重”

在我們與學(xué)生的交流過程中，最容易引起他們注意的是我們的面部。如果女教師容貌端莊，男教師干凈清爽，良好的教師形象會讓學(xué)生賞心悅目，產(chǎn)生愉悅的心情。

儀容修飾，也就是通過美容、化妝使自己變得亮麗、美好。通過美容、化妝，可以使我們面部的輪廓更具有立體感，從而創(chuàng)造出淡雅清秀、健康得體的自然美形象。

美容、化妝是一門藝術(shù)，需要參考我們的職業(yè)、年齡、性格及五官特點等因素，需要我們掌握正確的化妝技巧，運用色彩等暈染方法來創(chuàng)造面部和諧的效果。

美容、化妝是對自己的一種尊重，是對個人形象的愛護(hù)。所以，不論是男教師，還是女教師，都要養(yǎng)成自我修飾的好習(xí)慣。

美容、化妝也是對交往對象的尊重，是對自己所從事的事業(yè)有責(zé)任感的表現(xiàn)。現(xiàn)在很多集體、企業(yè)已經(jīng)將員工的崗前化妝作為一條制度，要求全體員工來共同執(zhí)行。

某所學(xué)校準(zhǔn)備迎接來自法國的考察團(tuán)。學(xué)校對此次活動很重視，在接待程序和接待細(xì)節(jié)等方面都做了充分的準(zhǔn)備，還選出了自身形象比較好、表達(dá)能力比較強(qiáng)、比較有經(jīng)驗的幾位女教師完成接待工作。

女教師們來到校門口迎候法國客人。

當(dāng)她們熱情地引領(lǐng)客人進(jìn)入校園時，一位法國男士問道：“請問，你們每天都這樣嗎？”

女教師們被問得不知如何回答，她們困惑地問：

“先生，您的意思是??”

男士笑著答道：“在法國，我?guī)缀鯖]有看到過不化妝的女士。你們每天都不化妝嗎？”

面對這樣的詢問，女教師們沉默著沒有作答。對于女教師的化妝，更多的人認(rèn)為這是走出家門前必做的功課，這種做法已經(jīng)成為尊重自己和他人的具體表現(xiàn)。學(xué)生喜歡精神狀態(tài)好的教師。我們的黃皮膚會因為緊張的工作而顯得不健康，會因為天氣干燥而粗糙，如果不通過化妝進(jìn)行調(diào)理，肯定會影響自身的精神狀態(tài)，進(jìn)而影響學(xué)生的情緒，甚至影響教學(xué)的質(zhì)最。

10、女教師化妝的原則

作為女教師，化妝的目的是為了美化自己，是為了表達(dá)對他人的重視。但是，如果不考慮自己的身份，不考慮所處的環(huán)境，自行其是，就會事與愿違。在一般場合（日常工作、休假）中應(yīng)該畫生活簡易妝，在畫生活簡易妝時要把握以下五個原則。

1、淡雅的原則

淡雅，是指要輕描淡畫。不要涂厚厚的脂粉，這樣做容易給人一種戴上假面具的感覺。不要用香氣很濃的香水或化妝品，這樣做容易讓人生厭。不要畫很重的眼線，這樣做會讓他人感到很不自然。總的來說，當(dāng)我們面對他人時，讓對方感到我們只是用了口紅，而看不到有其他修飾的痕跡，從而表現(xiàn)出自然大方、樸實無華的效果，這就是淡雅。

2、簡潔的原則

簡潔，就是化繁就簡。畫淡妝的含義，從化妝的內(nèi)容來講是指以下三個方面。

第一，如果面部皮膚比較粗糙、臉色不太健康或是有瑕疵，就需要用粉底調(diào)一調(diào)膚色，遮蓋一下瑕疵，使皮膚看上去較為細(xì)膩、潤澤、健康。

第二，將眉毛進(jìn)行修飾，把散眉修理整齊。如果眉毛很稀很淡，輕輕用眉筆描一描。如果有殘缺，用眉筆補一補。

第三，畫唇線，涂口紅。

每年都有化妝的流行時尚，但時尚的東西未必適合任何人，我們要謹(jǐn)慎地嘗試時尚。如果盲目追求時尚，既不考慮自己的身份，又不考慮周圍的環(huán)境，就很容易給人留下不莊重，甚至是輕浮的印象。像煙熏妝、印花妝、舞臺妝、晚宴妝、鬼魅妝等等，都不適合工作場合。

4、避短的原則

揚長避短是一種好的想法和做法，但是，生活淡妝既要回避揚長，也要提倡避短。比如：不要通過化妝，比較夸張地突出自己面部比較自信的部分，這樣容易給人一神張揚的感覺，適當(dāng)?shù)卣宫F(xiàn)自己的優(yōu)點是比較好的選擇。避短就是將自己面部不太滿意的部位，通過化妝的方法進(jìn)行彌補，達(dá)到美好、自然、和諧的效果。

5、適度的原則

要根據(jù)自己的工作性質(zhì)和出席的場合來決定畫什么樣的妝。比如，我們所從事的職業(yè)決定了我們的選擇是生活淡妝。生活淡妝的化妝步驟：

?清潔面部皮膚。人的皮膚是弱酸性的，選擇中性潔面用品比較好。拍化妝水，涂營養(yǎng)霜。化妝水能使皮膚比較快、比較徹底地吸收營養(yǎng)霜。

?拔掉多余的眉毛。修整眉形可以在美容或美發(fā)時，讓美容師或美發(fā)師完成，之后，隔一段時間將多余的眉毛拔掉即可，不需要天天修整。

?用粉底。如果皮膚很細(xì)膩、較紅潤時，可以不用粉底。選擇營養(yǎng)性粉底會比較安全。

?用干粉。干粉可以起到定妝的作用。

?畫眉。教師選擇有弧度的眉型，會讓學(xué)生感覺比較親切。

?涂口紅。按照嘴唇的形狀涂口紅，口紅的顏色不要過紅、過艷。

?涂胭脂。如果皮膚比較紅潤，涂胭脂是可以省略的。

女教師在參加社交活動（宴會、慶祝活動等）時可以選擇化日妝。日妝只要求在自己原來條件的基礎(chǔ)上做簡單的修飾。化日妝時要突出高雅、清淡、自然、協(xié)調(diào)。化日妝的步驟是：

?拔去多余的、散亂的眉毛。

?用化妝水拍打面部。

?選擇適宜的粉底。日妝涂粉底的目的是為了使皮膚顏色一致，掩蓋面部缺陷。所以，不要涂得太厚，尤其是面部有皺紋的人，涂過厚的粉底會使皺紋更如明顯。粉底不必在整個面部涂滿，只要能讓面部顏色一致即可。

?撲干粉。干粉要透明細(xì)膩，撲粉時要均勻、輕柔。

?涂眼影。眼影要自然、柔和。避免使用鮮艷和古怪的顏色，比如：紅色、綠色、金色、紫色等。可以選用淡紅色、茶色、淺棕紅色等，這些顏色能與皮膚的顏色相協(xié)調(diào)，不會形成較大的反差。

?畫眼線。要緊貼睫毛根部畫眼線，不要在外眼角處將眼線畫得太長，太高。眼線要淡，要細(xì)，尤其是下眼線。眼線畫好后，可以用手指或棉簽輕輕暈染開，使其產(chǎn)生自然柔和感。上下眼線的顏色要一致。眼線筆一般采用黑色，也可以使用藍(lán)色或棕色。

?涂睫毛膏。涂睫毛膏能使眼睛炯炯有神，給人的精神煥發(fā)的感覺。涂睫毛膏要沿著睫毛縱向進(jìn)行，一般涂2-3次就可以。

?畫眉。日妝一般不刻意畫眉，除非眉毛太稀疏。畫眉時，只要將眉毛顏色加深即可。

?涂腮紅。腮紅不能涂得太厚太多，要暈染開，不要在面部形成界面。腮紅的顏色要與膚色和諧，與口紅的顏色一致，顏色不要過深，過艷，不然會顯得很俗氣。

?涂口紅。化日妝時，不需要用口紅改變嘴唇的輪廓。口紅的顏色要淡雅，可以采用淺紅色、亮度較低的棕紅色和比較淡的玫瑰色等等。要避免用太艷麗、明亮的紅色。如果嘴唇的顏色已經(jīng)很健康，涂一些無色唇膏就可以。囝粉底和口紅的選擇

11、粉底和口紅的選擇

1、粉底的選擇

在選擇粉底時，要考慮自己的皮膚顏色。東方人雖然崇尚”白”，但是，顏色很深的皮膚如果選擇白色粉底，會給人以“掛了一層霜”的感覺。

皮膚的顏色比較深時，不要試圖通過使用淺色粉底，來達(dá)到讓皮膚變白的目的。除此之外，粉底的顏色選擇還與臉型的大小有關(guān)。在選擇粉底時，我們建議大家要注意：

?紅潤的皮膚適宜選擇肉色粉底；

?蒼白的皮膚適宜選擇略帶粉紅色的粉底；

?蠟黃的皮膚適宜選擇玫瑰紅、粉紅色的粉底；

?象牙色皮膚適宜選擇自然色的粉底；

?深色皮膚適宜選擇與膚色相近的粉底。

?大臉型適宜選擇一定色彩中偏暗的粉底；

?小臉型適宜選擇一定色彩中最淺的一種粉底。

嘴唇是面部的一個亮點。口紅的顏色選擇，是體現(xiàn)面部化妝是否自然 美好的一個方面。口紅分珠光和普通兩種。兩種不同的口紅又分別有不同的色彩，比如紅色，就有粉紅、棕紅、杏紅、橙紅、茶紅等。選擇口紅時，要注意以下三個方面：

?選擇口紅時要考慮膚色。

膚色偏黃的人適宜選擇帶紅色的玫瑰色系，避免使用黃色系，比如：橘紅、酒紅、棕紅等略帶暖色調(diào)的口紅。

膚色白皙的人可大膽選擇任何色系，但選擇明亮的色彩最好，比如： 桃紅、粉紅、玫瑰紅等。

當(dāng)膚色偏黑時，選擇暗紅、赭紅等明亮度較低的色系比較好。

當(dāng)面部有黑斑、雀斑時，則要選擇色彩鮮艷的紅色系，用來強(qiáng)化唇

部，以轉(zhuǎn)移他人的視線。

?口紅的色彩還要寫腮紅協(xié)調(diào)。比如：藍(lán)色眼影與粉色口紅搭配；紫色眼影與玫瑰色口紅搭配；棕色眼影與棕紅色口紅搭配等等。

選擇口紅時也要考慮服裝的色彩。

在選擇單色服裝時，與之相配的口紅可以是點綴色，也可以是協(xié)調(diào)色。

比如：在選擇一套紅色套裙時，如果選擇與之相近的紅色口紅，會產(chǎn)生協(xié)調(diào)的感覺。穿粉色套裙時，搭配粉色口紅，將顯得更加秀麗。選擇黑色服裝時，配以朱紅色口紅，會很顯得迷人。配以玫瑰紅的口紅，會給人以嫵媚的感覺。

當(dāng)服裝的色彩在兩種或兩種以上時，可以根據(jù)服裝的主色調(diào)（占服裝面積較大的色彩）來選擇口紅，這樣可以增加色彩的整體感。

口紅在與服裝的冷暖色搭配時，色彩也要保持一致。比如：玫瑰紅、粉紅、紫色等是帶有冷色傾向的色彩，與藍(lán)色、紫色服裝搭配將很協(xié)調(diào)。口紅在與深淺不同的服裝搭配時，色彩也要保持協(xié)調(diào)。淺色服裝配淺 色口紅，深色服裝配深色口紅，這是一種理想的選擇。

另外，黑色、白色、灰色都屬于中間色，與任何顏色的口紅相配都能產(chǎn)生美的效果。

12、何時補妝

多數(shù)女士上班時都會隨身帶著紙巾、簡易化妝盒等物品，這是很好的生活習(xí)慣。

在打噴嚏時，紙巾會派上用場。在脫妝時，簡易化妝盒也會派上用場。可是，我們經(jīng)常看到，一些女士不分場合，當(dāng)著眾人化妝或補妝。其實，化妝是個人私事，如果在工作中很隨意地化妝，會給人工作不認(rèn)真、三心二意的不良感覺。當(dāng)著他入化妝，則既是對自己的不尊重，也是對他人的不尊重。所以，不要在公共場合化妝或是補妝，也不要在工作場合和其他正式場合化妝或是補妝。我們也經(jīng)常看到一些女士，用餐后或是脫妝后沒有及時補妝的習(xí)慣，這樣做會使自己的形象失去完整性，并給人以不拘小節(jié)的感覺，這是一種不太好的習(xí)慣。所以，要養(yǎng)成經(jīng)常自查的好習(xí)慣，要養(yǎng)成在發(fā)現(xiàn)脫妝后及時補妝的好習(xí)慣。

禮儀專家建議：

——不要混用化妝品。化妝品屬于私人用品，是直接接觸皮膚的物品，所以，化妝品不要混用。

——不要隨意評價他人的化妝。當(dāng)指正他人的化妝習(xí)慣耐，會給他人帶來不愉快，這種做法是有失分寸的。

——不要詢問他人的化妝晶是什么品牌、什么價格等等。這樣做有打探他人隱私之嫌。

13、男教師的儀容修飾 隨著生活水平的提高，世界各國的男士們越來越重視自己的儀容美。現(xiàn)在的男士，已經(jīng)不再是隨便找家理發(fā)店刮刮胡子或是理理發(fā)，而是通過選擇適合自己的美容院和美容師，來塑造自己整潔得體的好形象。

據(jù)一家廣告公司的調(diào)查，54%的男性被訪者經(jīng)常使用潔面乳、緊膚水、潤唇膏等潔膚和護(hù)膚用品，這反映出男士們越來越注重自己的儀表。多數(shù)男士還認(rèn)為，注重儀表修飾能給自己帶來自信。

在校園中，儀表得體的男教師更受學(xué)生喜歡，因此我們建議男教師的儀容修飾從潔面、面部修飾、面部保養(yǎng)三方面做起。

第一，潔面要選擇中性用品。

大家都清楚，PH值是來表示物質(zhì)的酸堿性的。當(dāng)PH值>7時，表示物質(zhì)為堿性；當(dāng)PH <7時，表示物質(zhì)為酸性；當(dāng)PH =7時，表示物質(zhì)為中性。人的皮膚是弱酸性的，其PH值為5-7，這種皮膚環(huán)境有較好的殺菌護(hù)膚作用。

潔面時，如果選擇堿性較強(qiáng)的香皂等用品，這些用品雖然清潔效果明顯，卻改變了皮膚的環(huán)境，還會刺激皮膚分泌更多的油脂。所以，選擇中性潔面用品才是比較科學(xué)的。

潔面時，取適量洗面奶或其他潔面用品于手掌，將其打成泡沫狀，按照由下向上、由內(nèi)向外的方式打圈按摩，之后，用流動的清水將泡沫洗凈，再用軟毛巾將水輕輕吸干即可。

第二，面部修飾要徹底，要講究。

刀片與皮膚的親密接觸，多多少少會給皮膚帶來刺激。在使用刀片剃須時，先將面部洗干凈，之后用熱毛巾敷面，使皮膚的角質(zhì)層軟化。剃須時要選用比較溫和的剃須膏，以減輕刀片對面部皮膚的摩擦。剃須后要涂須后水或須后乳，以調(diào)理、鎮(zhèn)靜緊張的皮膚，使其恢復(fù)生機(jī)。面部修飾還包括剪鼻毛等。

第三，要養(yǎng)成畫部保養(yǎng)的好習(xí)慣。

緊膚水可以幫助男士進(jìn)一步清除表皮殘余油脂，收斂毛孔并保持肌膚弱酸性的PH值，有些含保濕因子的緊膚水還能進(jìn)一步軟化皮膚。在潔面和剃須后使用緊膚水，會產(chǎn)生很舒適的感覺，緊膚水還能有效地防止因剃須引起的過敏現(xiàn)象。清爽型的潤膚露是不油膩的，它會讓面部感覺輕松并能比較迅速地滲透，所形成的保護(hù)膜可以有效地鎖住肌膚內(nèi)水分，給面部肌膚帶來持久的潤澤。

14、規(guī)范的發(fā)型

作為教師，發(fā)型的選擇同面部化妝一樣，要考慮對象、環(huán)境，還要考慮自身特點。

面對學(xué)生這一群體，教師要讓學(xué)生知道什么是規(guī)范的發(fā)型。在辦公室辦公，或是在課堂等一些正式的教育教學(xué)場合，發(fā)型的選擇要把握莊重、嚴(yán)肅、利索大方的原則。

從外在美的角度考慮，我們還應(yīng)該選擇適合自己體貌特征的發(fā)型。

要，凳鼗努戇囊型選爨

1、男教師的發(fā)型選擇

男教師的發(fā)型多為寸頭和偏分，可以根據(jù)自己的臉型、喜好進(jìn)行選擇。但是，在頭發(fā)的長度及體現(xiàn)的風(fēng)格上要恪守下列規(guī)范。

?長度要求。前發(fā)不要過雙眉，側(cè)發(fā)不要過上耳輪，鬢發(fā)要在耳部的1/2處，后發(fā)不要過衣領(lǐng)。不要剃光頭。?風(fēng)格要求。不要過分地追求時尚，更不要標(biāo)新立異（圖1-3）。

2、女教師的發(fā)型選擇

?長度要求。前發(fā)不要過雙眉，后發(fā)不要過兩肩，如果是過了肩部的長發(fā)，在課堂及比較正式的教育教學(xué)場合，要將長發(fā)束為馬尾辮或是盤起來。

?風(fēng)格要求。要體現(xiàn)莊重、傳統(tǒng)的整體風(fēng)范，要謹(jǐn)慎嘗試流行發(fā)型（圖I-4）。除此之外，不論男教師還是女教師，選擇發(fā)型還要考慮與自己臉型、體型、頭型、年齡的協(xié)調(diào)；與季節(jié)相適應(yīng)；與個人氣質(zhì)相適應(yīng)；等等。

15、根據(jù)臉型選擇發(fā)型

我們的臉型大致有圓臉、方臉、長臉、瓜子臉等。根據(jù)臉型的不同，選擇比較適宜的發(fā)型，可以達(dá)到揚長避短的作用。

1、適宜于圓臉的發(fā)型蓬

圓圓的臉給人以溫柔可愛的感覺，較多的發(fā)型都能適合。頭發(fā)的長度要超過下巴，這樣有助于產(chǎn)生臉部比較修長的感覺。

?選擇帶有蓬松感及頂部有高聳感的發(fā)型。

?保持兩側(cè)頭發(fā)的寬度，這樣就不會讓臉顯得更圓。另外，還可以用長發(fā)來掩飾臉頰的寬、圓感。

2．適宜于方臉的笈型

方臉型會給人帶來棱角分明、比較生硬的感覺。我們可以通過發(fā)型選擇，使自己產(chǎn)生柔和感。

?柔軟、浪漫的卷發(fā)會使臉部線條看上去柔和許多，還可以用兩側(cè)的頭發(fā)自然地掩飾臉部鼓出來的“剛硬”部分。

?為了使臉顯得長一點，可以增加頂部頭發(fā)的高度。

?長的碎、直發(fā)也適合這種臉型。讓頭發(fā)自然垂下，蓋住臉部鼓突出來的“剛硬”的部分，便會使臉型變得具有曲線感。比如：方臉的男教師選擇偏分的發(fā)型，不但可以增加頂部頭發(fā)的厚度，還可以使臉顯得長一些。

3．適宜于長臉的發(fā)型

長臉的特征是面部上下的落差較大，橫向距離較小，額頭較寬。選擇恰當(dāng)?shù)膭⒑＃⑶易鲆恍┘y理豐富的造型，這對縮小臉的長度是有益的。

?用蓬松卷曲的頭發(fā)突出強(qiáng)調(diào)臉的寬度，特別是中部的寬度，這樣做會改變長臉型的視覺效果。

?頭頂部的頭發(fā)要盡量壓實，頭發(fā)的長度不要超過肩膀，這樣做會使臉顯得寬一些。比如：長臉的男教師，將自己的側(cè)發(fā)加厚，頂部頭發(fā)盡量壓實，就會產(chǎn)生臉比較寬的感覺。

4、適宜于瓜子臉的發(fā)型

這是一種很理想的臉型，可以選擇各種發(fā)型。

5、適宜于三角臉的發(fā)型

選擇八字式樣或露出額頭式樣，這樣就會將寬大的腮頰部分掩飾起來。

6、適宜于胖大臉的發(fā)型

讓頭發(fā)蓬松地垂在臉上，遮住臉頰和前額，這樣會使臉顯得小些。

7．適宜于瘦小臉的發(fā)型

可以將頭發(fā)向外梳理，使側(cè)發(fā)盡量蓬松起來，以增加臉的寬度。

16、根據(jù)體型選擇發(fā)型

恰當(dāng)?shù)剡x擇發(fā)型，可以較好地彌補體型的不足。身材高大的人，可以選擇線條優(yōu)美的蓬松發(fā)式。比如：長長的馬尾式、魅力無窮的波浪式等。忌諱選擇短發(fā)型，因為那樣會顯得更加高大。

?身材矮小的人，為避免顯得身材更加矮小，要回避留長發(fā)。可以選擇短發(fā)或超短發(fā)，再適當(dāng)燙一些大花，使較低的中心上移，人便顯得挺拔一些。禮儀專家建議： 選擇發(fā)髻

身高不太理想的女教師，還可以通過選擇發(fā)髻來使自己顯得比較挺拔。發(fā)髻還籬給人文靜高雅、神清氣爽的美感。

梳理發(fā)髻時，先將頭發(fā)梳理整齊，在后腦處用皮筋束好并擰成股，纏繞在頭發(fā)根處，之后把發(fā)梢掩在內(nèi)側(cè)，用黑色或棕色發(fā)網(wǎng)套在盤好的頭發(fā)上，四周用發(fā)夾固定。發(fā)髻的底端不要低于耳唇，不然將

會顯得比較累贅。還可以將頭發(fā)編成發(fā)辮，纏繞在頭發(fā)根部，之后用發(fā)夾固定。這種發(fā)髻既端莊，又不失青春活潑的韻味。

?脖子較短的人，不適宜留長發(fā)，否則會顯得脖子更短。可以將兩側(cè)頭發(fā)向后梳理，再將發(fā)梢向外翻卷，后側(cè)頭發(fā)留長些，這樣就會顯得脖子長一些。

?教脖子較長的人，可以比較寬泛地選擇各類發(fā)型。但要注意在選擇短發(fā)型時，要將后側(cè)的頭發(fā)留長一些，以免顯得太單調(diào)。為了避免從頭部到頸部的空曠感，還可以選擇立領(lǐng)的服裝，或選擇項鏈、絲巾等飾品。

17、儀容的其他細(xì)節(jié)

契訶夫曾說：“人在智慧上應(yīng)當(dāng)是明豁的，道德上應(yīng)該是清白的，身體上應(yīng)該是清潔的。”因此，我們在重視面部修飾和發(fā)型選擇的同時，頭發(fā)的衛(wèi)生、手部的衛(wèi)生、指甲的修飾、口腔的衛(wèi)生也是不可忽略的細(xì)節(jié)話題。

1、頭發(fā)的衛(wèi)生

勤洗頭才能保持頭發(fā)的衛(wèi)生，洗頭時要根據(jù)自己的發(fā)質(zhì)類型選擇不同的清洗方法。通常發(fā)質(zhì)有中性、油性、干性、劣質(zhì)四種類型。

?中性發(fā)質(zhì)的清洗與保養(yǎng)

中性發(fā)質(zhì)既沒有干燥感，又沒有油膩感，是很理想的、健康的、易于梳理的頭發(fā)。在洗頭時注意不要用很多洗發(fā)香波，以免傷害頭發(fā)。?油性發(fā)質(zhì)的清洗與保養(yǎng)

油性發(fā)質(zhì)的教師要經(jīng)常洗頭，以保持頭發(fā)的清潔。洗發(fā)時要避免用力揉搓，這樣做會刺激皮脂腺分泌，使頭發(fā)更加油膩。同時，要選擇適宜于油性發(fā)質(zhì)的洗發(fā)香波。

?干性發(fā)質(zhì)的清洗與保養(yǎng)

干性發(fā)質(zhì)的特點是經(jīng)常有頭屑，頭發(fā)比較干燥，這是因為頭發(fā)缺乏營養(yǎng)。因此，要選用適宜干性發(fā)質(zhì)的洗發(fā)香波，清洗時水溫不要太高，盡量少吹風(fēng)．少燙發(fā)。定期通過美發(fā)補充發(fā)質(zhì)營養(yǎng)。

?劣質(zhì)頭發(fā)的清洗與保養(yǎng)

易斷裂、易打結(jié)、很干燥是劣質(zhì)發(fā)質(zhì)的特點。清洗時按干性發(fā)質(zhì)處弭理，另外，通過美發(fā)補充發(fā)質(zhì)營養(yǎng)和調(diào)整膳食是改變發(fā)質(zhì)的好方法。

2、手部的衛(wèi)生

在教育教學(xué)中，教師經(jīng)常通過手勢動作來強(qiáng)調(diào)某種觀點或是提醒學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)，教師還經(jīng)常在學(xué)生正確問題回答時，拍一拍學(xué)生的肩膀，以此對學(xué)生進(jìn)行鼓勵。所以，課堂上教師的雙手始終在向?qū)W生傳達(dá)著某種信號或情感。教師伸出去的手應(yīng)該是讓學(xué)生樂于接受的。這種樂于接受既來自手勢動作的美，還來自教師講究衛(wèi)生，手部皮膚健康。

另外，近幾年各種傳染病的肆虐流行，也提醒我們關(guān)注手部的衛(wèi)生。手在大部分的傳播方式中扮演著重要的角色。不進(jìn)行手部消毒，清洗得不徹底，或不恰當(dāng)使用清潔產(chǎn)品，污染的手再接觸周圍環(huán)境或是學(xué)生，勢必造成疾病的傳播。醫(yī)生們建議的六步洗手法是非常科學(xué)的洗手方法。

3、指甲的修飾

留比較長的指甲是不符合教師身份的。教師要注意自己指甲的長度，指甲長度的標(biāo)準(zhǔn)是，掌心向內(nèi)將手舉起，讓自己的指尖與眼睛保持水平，如果此時看不到指甲，則指甲的長度是標(biāo)準(zhǔn)的。美甲是一種好習(xí)慣，涂指甲油不但可以使指甲具有光澤，還能給人以健康的感覺。這是最簡單的美甲方法。作為教師，選擇無色、透明的指甲油是比較適宜的。

有時，我們不用詢問孰能清楚別人中午吃了什么，因為牙齒上的殘留物在傳達(dá)著用餐信息。所以，用餐后照一照鏡子，自我檢查一下是很必要的。有時，我們非常期待一次交談能很快結(jié)束，因為對方的口腔異味讓我們很無奈。

預(yù)防口腔異味可以從兩方面做起。其一，如果就餐后還要繼續(xù)上課，就要避免吃大蒜、韭菜等食物。據(jù)說，進(jìn)食韭菜12個小時后，口腔中韭菜的味道才會消失。其二，如果口腔異味是由生理原因所致，就要請醫(yī)生協(xié)助解決。潔白的牙齒會給學(xué)生留下很好的印象，教師要定期到醫(yī)院潔齒，通過潔齒去除牙面的細(xì)菌、牙石、色素等牙垢。第三章

規(guī)范的儀態(tài)

禮節(jié)及禮貌是一封通向四方的推薦信。——伊麗莎白女王

18、達(dá)?芬奇的教導(dǎo) 達(dá)?芬奇曾說：“從儀態(tài)來了解人的內(nèi)心世界，把握人的本來面目，往往有相當(dāng)?shù)臏?zhǔn)確性與可靠性。”

達(dá)?芬奇的這一教導(dǎo)在企業(yè)成為面試時使用的手段。比如，美國通用公司的面試過程就很有特點。

當(dāng)應(yīng)聘者聽到屋里傳來的考官呼喚聲“下一位，請進(jìn)”時，應(yīng)聘者馬上來到房間門前。但是，讓應(yīng)聘者感到奇怪的是，考官在距離大門有70-80米的地方，表情凝重地看著自己。

“這是為什么？這是在考什么？我現(xiàn)在怎么辦？”面對這意想不到的場景，應(yīng)聘者的腦海中立刻出現(xiàn)了許多為什么。

“請走到我這邊來。”聽到考官的指令，應(yīng)聘者下意識地邁開自己的雙腿走到考官面前，等待考官提問。

此時，讓應(yīng)聘者感到奇怪的事情再一次出現(xiàn)了，考官說道：“你的面試已經(jīng)結(jié)束，現(xiàn)在可以離開了。”

應(yīng)聘者完全糊涂了，不清楚應(yīng)該做出什么反應(yīng)。但是，他們都分別按037038照考官的指令，行走了70-80米來到考官面前，又行走了70-80米離開考官。

我們和應(yīng)聘者一樣，也在納悶：考官這是在考應(yīng)聘者什么？

在進(jìn)行儀態(tài)禮儀的教學(xué)時，我曾經(jīng)多次以下列方式引入和展開教學(xué)。

首先，引入前文我們談到的案例。然后，問學(xué)生或?qū)W員：“在應(yīng)聘者行走的過程中，考官在考察應(yīng)聘者什么？”

接著，請幾名學(xué)生或?qū)W員在教室里走一段路，其他學(xué)生或?qū)W員扮演考官進(jìn)行觀察，并思考下面兩個問題：

他們是如何行走的？這種行走說明了什么？

最后，組織學(xué)生或?qū)W員進(jìn)行討論。討論中，學(xué)生或?qū)W員們說：

“××同學(xué)是笑著走過來的，說明他很自信。”

“××同學(xué)走得很有勁，給人以很堅定的感覺。”

“××同學(xué)走得規(guī)矩，我覺得她是一個有修養(yǎng)的人。”

“××同學(xué)走得順拐（一順）了，這容易給考官留下緊張、心理素質(zhì)不太好的印象。”

在情景教學(xué)中，學(xué)生或?qū)W員給出了他們的答案，同時也驗證了達(dá)，芬奇的教導(dǎo)所蘊含的客觀道理，一個人的儀態(tài)是其內(nèi)心世界的表達(dá)。

通用公司通過應(yīng)聘者的儀態(tài)，考察他們的心理素質(zhì)是否過硬，是否具有良好的修養(yǎng)，是否具有一定的應(yīng)變能力，等等。

我們都會通過一個人的外在表現(xiàn)而給予他是怎樣的人的評價。學(xué)生也是這樣。當(dāng)我們面帶微笑出現(xiàn)在課堂上時，會給學(xué)生們留下“這位老師是和藹可親的人”的印象。

當(dāng)我們的站、坐、行走等一舉一動，們留下“這位老師很有修養(yǎng)”的印象。當(dāng)我們在走廊里昕到學(xué)生“老師好”給學(xué)生帶來美感時，也會給學(xué)生的問候，如果能一邊認(rèn)真地點一點頭，一邊聲音溫柔地回應(yīng)學(xué)生“你好”，會給學(xué)生們留下“這位老師是值得敬佩的人”的印象。

19、做善于微笑的教師

在教育教學(xué)中，我們深知，合理地選擇直觀、形象的教具會提高教育教學(xué)效果。我們也經(jīng)常用“一張圖片與一千個詞同價”來形容教學(xué)手段與教學(xué)效果的關(guān)系。研究表明，學(xué)生的知識有75%是通過視覺獲得，l3%是通過聽覺獲得，12%是通過觸覺、嗅覺或味覺獲得J

研究還表明，學(xué)生通常只能記住10%讀過的東西，20%聽過的東西30%見過的東西，50%既聽見又看見的東西。

所以，綜合利用視覺和聽覺等器官是教師必須關(guān)注的教學(xué)手段。我們發(fā)現(xiàn)，面帶笑容的教師會給學(xué)生以和藹可親的感覺，同時還會營造出舒適、寬松的課堂氣氛（圖1-5）。在這種氛圍中，教師的教學(xué)過程是快樂的，學(xué)生的學(xué)習(xí)過程是快樂的，當(dāng)然，學(xué)生的學(xué)習(xí)效果也是良好的。這是因為教師自身就是教學(xué)的直觀“教具”。

美國著名心理學(xué)家溫凱爾曼，曾經(jīng)做過一個這樣的實驗，他請來很多口干舌燥的大學(xué)生，將他們分成兩部分，一部分凝視著一位面帶快樂表情的人，另一部分則凝視著一位面帶憤怒表情的人，大家共同喝飲料。

實驗結(jié)束后溫凱爾曼發(fā)現(xiàn)，凝視快樂表情的大學(xué)生，喝掉的飲料是凝視憤怒表情大學(xué)生的兩倍。據(jù)此，他得出了“微笑會影響他人的消費”的結(jié)論。同時，溫凱爾曼還就飲料的價位進(jìn)行了調(diào)查，結(jié)果是，看到快樂表情的大學(xué)生愿意付38美分，而那些看到憤怒表情的大學(xué)生則只愿意付10美分，這是一個近似4：1的比例。據(jù)此，溫凱爾曼又得出了“微笑可以影響他人的判斷”的結(jié)論。

飲料是產(chǎn)品。溫凱爾曼通過實驗證明了，當(dāng)銷售人員面帶微笑時，顧客的消費增多了，消費能力也增強(qiáng)了。

教育也是產(chǎn)品。當(dāng)我們面帶微笑時，學(xué)生對我們的教育這一產(chǎn)品的接受度一定會提高，學(xué)生學(xué)習(xí)的質(zhì)量及效率也一定會相應(yīng)提高。

教師的微笑不但有益于教育教學(xué)的有效進(jìn)行，還能給我們帶來其他益處。

心理咨詢師建議在職場上拼搏的人士，選擇微笑來為自己“減壓”。其實，教師每天的工作壓力也很大，我們也可以選擇這一做法。當(dāng)我們面帶微笑時，美好的表情會內(nèi)化為好心情。

2008年，北京舉辦了第29屆奧遠(yuǎn)會，志愿者們的微笑成為中國的名片。除到好處地展示了中國的國富民強(qiáng)及民族自信心。我們的笑容既是自信的表現(xiàn)，同時也是生活美好的表現(xiàn)。

“笑一笑，十年少”，這句民間俗語道出了微笑的益處。一位103歲的老者講起她的長壽之道時說：“我很少有煩惱，周圍的人都說我總是樂呵呵的。”

微笑還可以消除矛盾。中國人有“舉手不打笑臉人”的處世哲學(xué)。

教育家卡耐基這樣夸贊我們的祖先們：“中國的先輩們很會做生意，他們什么時候都是一邊點著頭，一邊微笑著。”倫敦酒店學(xué)校的校長教育他的學(xué)生：“不論客人多么過分，你都要保持微笑。”

我們敬仰的周恩來總理，他得體的微笑，直至今天，仍深深地印在我們的心中。微笑，是教師最直接的、有效的課堂“教具”。微笑，是人與人之間事業(yè)上的相互支持。微笑，是一種人間真情的交融。

微笑，是教師在緊張的教育教學(xué)中放松心情的好方法。20、微笑的自我訓(xùn)練

日本的空中小姐及電話接線人員，在上崗前都要進(jìn)行嚴(yán)格的微笑訓(xùn)練。隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，隨著國際間交往的深入，很多企業(yè)已經(jīng)將“微笑面對客人”提到議事日程上，學(xué)校也是如此。

笑有許多種，可以分為微笑、大笑、歡笑、苦笑、奸笑、嘲笑等。要嚴(yán)格把握微笑的要領(lǐng)，避免做出有消極效果的表情。我們可以參考以下自我訓(xùn)練方法。

站在一面鏡子前，讓自己全身放松，將頭擺正。回想自己生活中遇到的愉快的事情，把愉快的心情通過面部表現(xiàn)出來。具體做法是：面部肌肉放松，不出聲，不露齒或微露齒，嘴角微微上翹。要通過自我觀察，找到自己認(rèn)為笑得最燦爛時的感覺，并將這種感覺記在心里。

還可以面對鏡子，口中發(fā)出“一”的聲音，這時兩頰的肌肉會自覺向上抬起，嘴角也會向上翹起，我們就做出了微笑的袁情。用這種方法進(jìn)行自我訓(xùn)練時，關(guān)鍵是要自然，要發(fā)自內(nèi)心，無做作之感。

除此之外，還可以口中發(fā)出“cheese”的聲音，同樣可以得到上述練效果。

在進(jìn)行上述訓(xùn)練時，最容易忽略的問題是眼睛與表情的不和諧。禮儀專家建議：

學(xué)會用眼睛來笑

站在鏡子前，用一本書遮住眼睛下面的部位，回憶使自己高興的事情，將愉快的心情通過眼睛表現(xiàn)出來。這時，我們會在鏡子中看到自己的笑肌拾升收縮，雙跟隨之呈現(xiàn)出笑意，直至面部肌肉放松后，目光還是溫和的。

微笑的自我訓(xùn)練要經(jīng)常進(jìn)行，以使自己能很自信地、恰如其分地把握好微笑的要領(lǐng)。

21、教師的目光

在2004年的奧運會上，中國健兒取得了優(yōu)異的戰(zhàn)績。賽后，射擊冠軍陶璐娜講道：“教練許海峰在比賽前告訴我，‘在心里沒底時，你就回頭看著我’。”陶露娜成功了，她的成功是勤奮刻苦的結(jié)果，也是賽場上許教練堅毅而自信的眼神給予她鼓勵的結(jié)果。

早晨上班時，用愉快的目光凝視自己的同事，主動地問候一聲：“早上好！”彼此都會有良好的心情。

在課堂上，當(dāng)學(xué)生違反課堂紀(jì)律時，教師投去嚴(yán)肅的目光，學(xué)生如同得到教師的提醒：“這樣做是不可以的，請遵守紀(jì)律。”

以上這些都告訴我們，眼神是一種無聲的語言。

“眼睛是心靈的窗戶。”眼睛可以表露出入的內(nèi)心情感、對事物的反應(yīng)、心理素質(zhì)以及人生態(tài)度等。在人際交往中，在教育教學(xué)中，我們要有意識地用眼神交流，用眼神表達(dá)內(nèi)心的情感。

正確使用眼神要注意以下四個方面。

第一，目光的凝視區(qū)域。

凝視他人身體的不同位置，會給對方帶來不同的情緒體驗。在人際交往中，目光的凝視區(qū)域，根據(jù)交往對象的不同，一般有以下三種情況。

?社交凝視區(qū)域。社交凝視區(qū)域是指以雙眼為上線，唇心為頂點所形成的倒三角區(qū)。這是適宜于社交場合的凝視區(qū)域，在相互交往中凝視這一區(qū)域，會營造一種平等寬松的交往氛圍。這種凝視區(qū)域適宜于和學(xué)生、同事以及家長的交流。?親密凝視區(qū)域。親密凝視區(qū)域是指由胸部到雙眼之間的身體區(qū)域，這種凝視區(qū)域適宜于親人、戀人之間的交流。在與他人關(guān)系比較生疏的情況下，選擇這種凝視區(qū)域，會被對方視為無禮或不懷好意。

?公務(wù)凝視區(qū)域。公務(wù)凝視區(qū)域是指以雙眼為底線，頂角到前額所形成的三角區(qū)域。這種凝視區(qū)域適宜于洽談業(yè)務(wù)、貿(mào)易談判等。這是給人帶未嚴(yán)肅認(rèn)真、很有誠意的印象的凝視過程，還會產(chǎn)生把握談判主動權(quán)和控制權(quán)的效果。

第二，目光的凝視角度。

在注視交往對象時，注視的角度很重要，如果把握不好，就容易引起誤會。凝視的角度有仰視、正視、平視及俯視四種。

?仰視。仰視對方表示景仰與尊重他人。當(dāng)站在低處看高處的人時，一般會出現(xiàn)仰視現(xiàn)象。學(xué)校在開學(xué)典禮或表彰大會上，經(jīng)常安排上級領(lǐng)導(dǎo)以及獲獎?wù)邅淼街飨_，這種做法使來到主席臺上的人內(nèi)心愉悅，感到被尊重。我們在教學(xué)中，還經(jīng)常將表現(xiàn)好的學(xué)生請到講臺前，學(xué)生會因此麗受到鼓舞。

?正視。正視是指與交往對象正面相向，頭部與上身朝向?qū)Ψ剑@是重視對方的一種表現(xiàn)。在與學(xué)生或家長交談時，如果面對的不止是一個人時，要注意頭部與上半身的朝向，要隨著講話者的變換來轉(zhuǎn)動上體，而不要只是將頭轉(zhuǎn)過去，更不要斜著眼睛看對方。

?平視。平視是指交往的雙方站在相似的高度，相互凝視。這種凝視角度可以體現(xiàn)雙方地位的平等，體現(xiàn)出人際交往的和諧。所以，在有家長到來，或領(lǐng)導(dǎo)前來問候時，我們要起身迎接，如果此時還端坐在椅子上，容易給對方留下無動于衷、滿不在乎的印象。

?俯視。俯視是指在高處看著低處的人。俯視容易使對方產(chǎn)生權(quán)威感，這是容易造成與學(xué)生、家長交流障礙的方式。所以，盡量不要站在高處與他人交流。

第三，目光的凝視時間。

中國人習(xí)慣在人際交往中，用整體談話60%以上的時間凝視對方，但是，又不能總是凝視對方。于是，我們習(xí)慣采用“散點柔視”的凝視方法看著對方。

“散點柔視”就是目光既要柔和，還要適當(dāng)將目光從對方面部短暫移開。移開時，可以看一看自己手中的筆記本，也可以將目光略向友或向右移開片刻。要注意目光移開的時間不要太長，一般以2-3秒為宜，時間過長，對方會以為我們心不在焉、開小差了。

第四，容易產(chǎn)生誤會的目光。

容易使學(xué)生或家長產(chǎn)生誤會的目光有以下7種。

?在交談中經(jīng)常左顧右盼。比如：談話時，如果經(jīng)常看手腕上的表，就容易讓對方覺得我們?nèi)亩猓瑥亩鴤Ψ阶宰稹Ｔ诮哟议L時，如果因為有急事處理而需要結(jié)束談話，可以用委婉的語言暗示對方，不要采用這種太直接的方式。

?在沒有任何理由的情況下，尤其是在異性之間，注視對方的大腿、腹部、胸部、頭頂?shù)炔课唬@些做法是極為失禮的。

?斜視或者偷偷注視對方，這樣做容易使交往對象有被監(jiān)視的感覺，自己的形象也會大打折扣。

?高高在上俯視對方，這樣做會使雙方產(chǎn)生距離感。教師在教學(xué)中時常會走到學(xué)生面前，上身前傾地與學(xué)生進(jìn)行對話，這種對話方式會給學(xué)生帶來輕松溫暖的感覺。

?不敢正視對方或是躲避對方的眼神。

?對他人上上下下，反復(fù)打量。這是一種懷疑、挑釁的目光，會令對方很不舒服。

?當(dāng)他人遇到尷尬的事情時，探詢、好奇地凝視。此時，應(yīng)將目光移開，不然，對方會認(rèn)為我們在看他的笑話。但是，也不要將目光迅速地移開，否則，對方會認(rèn)為我們在諷刺與嘲笑他。

22、教師的常用站姿

讓我們先來學(xué)習(xí)教師的標(biāo)準(zhǔn)站姿，標(biāo)準(zhǔn)站姿的要領(lǐng)包括以下7個方面。

第一，讓面部朝向正前方，下頜稍內(nèi)收，目光平視，頸部挺直，面部肌肉放松。

第二，兩肩向后展開，注意不要聳肩，保持放松。

第三，兩臂自然下垂，雙手中指分別放于褲縫或裙縫處，手指自然彎曲。

第四，收腹。做深呼吸，使腹部肌肉緊張起來。再輕輕將氣體呼出，但是腹部肌肉要保持收緊，不要松懈。

第五，立腰。我們可以通過拽到參加體檢度量身高時的感覺來完成立腰的動作。

第六，提臀。由于遺傳的原因，多數(shù)中國人腰比較長，臀部有些下垂。我們很羨慕西方人渾圓、上翹的臀部形態(tài)。但是，羨慕別人不如從自己做起，我們可以通過自我訓(xùn)練來延緩?fù)尾坑捎诘厍蛞Α⑺ダ稀⑦z傳等因素而下墜的趨勢。這就是要常常提醒自己“將臀部收緊”。

第七，雙腿直立，將雙腿膝蓋及腳后跟并攏，腳尖打開成“V”字型（打開的角度以能容下自己的一個拳頭為宜）。

按照以上要領(lǐng)站好后，從側(cè)面看，頭部、肩部、上體與下肢會在一條垂線上。從正面看，應(yīng)該是頭正、肩平、收腹、身體直立。這樣會給人以挺拔、穩(wěn)重、美好的感覺。

要經(jīng)常檢查自己的站姿是否符合上述要領(lǐng)，及時糾正不良的姿態(tài)，將良好正確的站姿保持下去。

教師在課堂上或在各種活動中還可以參考下列兩種站姿。?雙手疊放

不論是男教師，還是女教師，都可以將雙手相疊之后垂放于腹前。具體做法是將雙手四指并攏，右手在外，左手在內(nèi)，將右手食指放于左手指跟處，并將拇指放于手心處（圖l-7）。這種雙手疊放式站姿，能很好地體現(xiàn)教師謙恭和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男蜗蟆Ｎ覀兛梢詫⑦@種站姿用于學(xué)校會議中的起身發(fā)言、接待領(lǐng)導(dǎo)及來訪者等場合。

?雙腳平行 男教師可以將雙腳打開，打開的距離不要超過自己肩的寬度。還可以將雙手相疊放于體后，同樣是要右手在外，左手在內(nèi)（圖1-8）。這種站姿可以用于課堂秩序的管理、完成監(jiān)考任務(wù)等場合，因為這是給學(xué)生帶來權(quán)威感的站姿，所以，與家長、同事交流時要回避這種站姿。

女教師可以將雙腳并攏，在課堂上，女教師還可以將雙腳略微打開。在課堂上，不論是男教師，還是女教師，還可以選擇一只腳在前、另一只腳在后的站立方式。但是，要注意膝蓋不要彎曲。

課堂上，教師還可以采用上身略前傾的姿態(tài)，與學(xué)生 圖1-8進(jìn)行教育教學(xué)交流，這樣做能給學(xué)生帶來積極、親切的情緒感受。

禮儀專家建議： 站姿的自我訓(xùn)練

我們可以選擇一面潔凈的墻壁，將腳后跟、小腿勝、臀部、兩肩、后腦靠在墻壁上進(jìn)行訓(xùn)練。通過這種訓(xùn)練方法，不但鏈規(guī)范自己的站姿，還能糾正舉良的站姿習(xí)慣。

我們還可以選擇雙人訓(xùn)練法。做法是兩人背靠背，互相將腳后跟、小腿肚、臀部、肩部及后腦靠在一起進(jìn)行訓(xùn)練，這種訓(xùn)練方法是非常溫馨和美好的。

23、教師要杜絕的站姿

錯誤的站姿，不但影響體態(tài)美觀和身體健康，還會在人際交往中造成消極影響。比如：將身體的側(cè)面或背面朝向他人，會讓對方感到不被重視和遭到冷落，使對方的自尊心受到傷害。又如：站立時，如果腿不停地抖動，這不但使交往對象心煩意亂，還會給他人留下缺乏教養(yǎng)的印象。所以，要杜絕不良的站立習(xí)慣，尤其要避免以下7個方面的問題。

?雙腿分開過大

男教師要嚴(yán)格遵守雙腿分開的寬度，不要使其超過自己兩肩的寬度。女教師要嚴(yán)格遵守雙腿分開的幅度越小越好的基本要求。把握好這一點，才會使自己的站姿比較適宜。否則，對于男教師而言，會給人過于張揚狂妄的感覺；對于女教師而言，會給人以不太體面、缺乏自尊的印象。

?小動作太多

課堂上，教師手勢動作太多，會給學(xué)生眼花繚亂的感覺。日常交往中，腿部不由自主地抖動、上身不停地扭來扭去、左顧右盼等，這些小動作是不成熟、心理不太穩(wěn)定的表現(xiàn)，要杜絕這些小動作。

?手位不恰當(dāng)

我們看到他人用手挖耳朵、摳鼻子時，會感覺很不舒服。當(dāng)我們將雙臂抱在胸前時，往往給他人“此事與己無關(guān)”的感覺。將手放在衣服口袋中，又會給他人留下比較懈怠的印象。將手放在腦后，成是用手托著下巴等，這些手部動作都會影響站姿的整體效果。

?腳位不恰當(dāng)

站立時，容易產(chǎn)生的不恰當(dāng)腳位有：一只腳站在地面上，另一只腳放在椅子橫梁上，或是腳尖點在地面上等，這些腳位都是很不雅觀的。如果在站立時，一種站姿站累了，可以用變換不同腳位的方法，來變換身體的重心，這樣就能解除疲勞。

?彎腰含胸

彎腰含胸是一種身體健康狀況不佳的表現(xiàn)，要及時糾正。不然，隨著年齡的增長，這種現(xiàn)象會逐漸加重且很難矯正，從而影響外在形象。?肩部歪斜

多數(shù)人的雙肩，都有不一樣高的現(xiàn)象。大家可以站在鏡子前自己進(jìn)行觀察，并加以糾正。

?隨便倚靠它物

站立時將身體倚靠在墻上，交談時將身體倚靠在桌子、椅子上等，都會給人懶惰、渙散的印象，都是不可取的站姿。

24、教師的常用坐姿

我們先來了解正坐式坐姿。

在入座時，要做到輕和穩(wěn)，女教師落座時要將裙子用手背向前攏一攏。男教師在入座時要輕輕地提一提褲子。在人多的場合集體入座時，為了避免相互妨礙，要做到左入左出，就是要從椅子的左側(cè)入座和離座。

對他人表達(dá)恭敬的做法是坐滿椅子的三分之二，這樣還能表現(xiàn)出和藹、熱情的態(tài)度。與他人交談時，身體略向前傾，能體現(xiàn)出積極與主動交流的意愿。落座后，頭部要擺正，雙目要平視，下頜要內(nèi)收，上身要挺直，胸部要挺起，腹部要收緊。表情要放松。

落座后，雙手要右手在上，左手在下疊放于大腿上。如果體前有桌子，男教師可以將雙手十指交叉后放在桌子上。女教師可以將雙手疊放于弟桌子上。要注意的是，將小臂的二分之一放于桌面即可，小臂放于桌面部分過多，會出現(xiàn)趴伏的現(xiàn)象。落座后，女教師要將雙腿、雙腳并攏，小腿垂直于地面或向前伸出10厘米左右。男教師雙腿、雙腳可以打開，但是，雙腿分開不能超過肩部的寬度。離座時，起身要緩，要無聲響。我們還可以選擇下面三種坐姿。

?交叉式坐姿

將雙腳的腳踝交叉在一起，雙腿可以垂直于地面，也可以向前伸出10厘米左右，這種坐姿適合于各種正式場合。

男教師在選擇踝部交叉式坐姿時，可以將雙膝略打開，還可以將雙腳略內(nèi)收。女教師在選擇此坐姿時，雙膝要并攏。

?開關(guān)式坐姿

讓自己的一只腳在前，腳掌著地，另一只腳在后，腳后跟略提起。兩只腳的腳尖略向外側(cè)打開。男教師的雙膝可以略打開，女教師的雙膝要并攏。這種坐姿適合于各種正式場合。

?疊放式坐姿

將雙腿疊放于一起，男教師可以將放于上面的腿略向側(cè)前方伸出。女教師要將大腿、小腿疊放在一起，腳尖要盡量指向地面。這是一種造型比較優(yōu)美的坐姿，但是，這種坐姿會給人比較悠閑的感覺。所以，選擇這種坐姿時要注意兩個問題，一是在正式場合盡量不要選擇疊放式坐姿。二是當(dāng)交往對象沒有選擇此坐姿時，自己也盡量不要選擇。

在敘述坐姿的要領(lǐng)時，我們更多地提到了腿部的造型。現(xiàn)在，我們來談一談雙手的擺放方法。

?將雙手放在大腿上。有兩種方法可以供教師選擇：一是將雙手疊放于大腿上，二是將雙手分別放在兩條大腿上。

?將雙手放在一條大腿上。雙手疊好后，放于一條大腿上。在與人進(jìn)行交談時，將雙手放在離對方距離比較近的腿上會更好。

?將雙手放在椅子的扶手上。如果椅子有扶手，當(dāng)選擇側(cè)身落座時，可以將雙手疊放于一側(cè)的扶手上。正身落座時，可以將雙手分別放于兩側(cè)的扶手上。

禮儀專家建議： 坐姿的自我訓(xùn)練

教師可以坐在鏡子前，按照正確坐姿的要領(lǐng)進(jìn)行自我訓(xùn)練，要重點檢查腿位、腳位、手穰的姿態(tài)。同時，可以放自己喜歡的音樂，以減輕疲勞。另外，要把訓(xùn)練的成果用手實際童作和生活之中。

25、教師要杜絕的坐姿

下面是12種坐姿禁忌，尤其在正式場合要注意。

?入座時不要慌慌張張，這樣會使得桌椅亂響。落座后也不要不斷整理服飾。

?女教師不要雙腿叉開，男教師不要雙腿叉開過大。

?不要將小腿架在大腿上，這是比較放肆的姿態(tài)。

?落座后，腿部不要不停地抖動，這樣會使人感到心煩意亂。

?不要當(dāng)著他人脫鞋脫襪，這是一種很不文明的舉止。

?腳尖不要指向他人，這是一種失禮行為。

?不要將腳尖翹起來，這樣容易給人以比較幼稚的感覺。

?不要將肘部支于桌面，這是對他人不禮貌的做法。

?不要將雙手夾于兩腿之間，這會給人害羞、沒有信心的感覺。?不要趴在桌上，這是一種很松散的姿態(tài)。?不要雙腿伸出太遠(yuǎn)，這是冒犯他人的行為。

?不要將雙手抱在腿上，這一姿勢不適合工作場合。

26、教師的走姿

趙本山是一位優(yōu)秀的演員，他表演的小品，多年來已成為春節(jié)晚會上最受歡迎的節(jié)目。趙本山的語言很有幽默感，他在舞臺上的步伐也很有戲劇色彩。他盡力讓自己的步伐邁得大一些，讓自己的雙腳落地輕一些，同時又要保證不讓自己摔倒在舞臺上。他就是憑這種獨特的展示方式，讓觀眾捧腹大笑，給觀眾帶了快樂。

趙本山在舞臺上頗具戲劇色彩的步伐告訴我們，行走的穩(wěn)定性與步幅的大小有直接關(guān)系。除此之外，行走中的步位、步速及身體的整體協(xié)調(diào)等也都很重要。

1．行走的基本要領(lǐng)

行走時，步幅的大小應(yīng)該是自己一只腳的長度。步幅太小會給人做作的感覺，步幅太大不但會顯得有失穩(wěn)重，還會顯得不太成熟。步幅要盡量均勻，不要忽大忽小。

行走的速度應(yīng)該適中，保持在每分鐘110步左右，也就是我們熟悉的《運動員進(jìn)行曲》的節(jié)奏。另外，還要做到步速均勻，不要忽快忽慢。

行走時，女教師的步位要形成一條直線，男教師要形成兩條平行線。雙腳不要出現(xiàn)“內(nèi)八字”或“外八字”。

為了行走得美觀，要做到讓身體的重心自然轉(zhuǎn)移。起步時，身體前傾，身俸重心落在前腳掌上，隨著身體的不斷前進(jìn)，重心不斷發(fā)生轉(zhuǎn)移。行走時腳跟首先落地，膝蓋在腳落地時要伸直，雙臂以肩為軸，前后自然 擺動，擺幅在30-35度左右。兩眼平視前方，挺胸抬頭，步伐輕松矯健，形成優(yōu)美的動態(tài)效果。

2、行進(jìn)的自我訓(xùn)練

?步速的訓(xùn)練。我們可以用進(jìn)行曲的節(jié)拍控制自己的步速，使步速基本達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。

?步幅的訓(xùn)練。可以采取自我度量法，具體做法是：左腳向前邁出一步，之后以右腳的腳尖為軸，將右腳腳跟以順時針方向轉(zhuǎn)動至左腳腳后跟處，便基本可以度量出步幅是否標(biāo)準(zhǔn)。

?雙臂擺動訓(xùn)練。身體站直，雙臂自然擺動。注意擺動的幅度，雙肩不要太僵硬。

?行走的步位訓(xùn)練。對于女教師，可以選擇在地面上畫一條直線，或是目測一段直線距離，使自己行走時的每一步都落在這條直線上。男教師要走出平行線。

在訓(xùn)練行走的穩(wěn)定性時，可以將一本書放于頭頂，行走時做到頭正、頸直、目不斜視、呼吸均勻，爭取讓書本不掉落。

在課堂上，為了完成教學(xué)，為了更好地與學(xué)生交流，我們會經(jīng)常變換自己所在的位置。需要注意的是，教師身體位置的移動不要過于頻繁，以免干擾學(xué)生的情緒。

在校園中，教師要認(rèn)真對待學(xué)生的問候。表達(dá)態(tài)度認(rèn)真的方法很簡單，將行走的速度稍微放慢些就好。

27、教師要杜絕的走姿

下面是7種走姿禁忌，教師在工作和生活中需要注意。

?行走時，盡量不要在人群中穿行。這是一種不禮貌的行為。

?要注意行走時的先后順序，不要爭先恐后。教師還要養(yǎng)成主動讓路的習(xí)慣。學(xué)生在聽到上課鈴聲時，會迅速回到教室，此時，為學(xué)生讓路，不但能給學(xué)生帶來方便，還能體現(xiàn)出教師的良好修養(yǎng)以及榜樣的作用。

?要選擇適當(dāng)?shù)男羞M(jìn)路線，不要只考慮自己方便。比如：在走廊行走時，要靠右側(cè)。行走時要保持一定的行進(jìn)速度，不然就有可能阻擋他人的道路。

?不要不守秩序。行走時，盡量不要超越前邊的人。如果需要超越，要說“對不起”、“借光”等。

?不要連蹦帶跳。作為教師，做任何事情都要有“度”的把握，不要喜形于色。

?不要跑來跑去。一般情況下，即使遇到急事，也不要奔跑，不然會讓周圍的人情緒緊張，不知所措。可以選擇加快腳步、加大步幅的方式行走。

?不要制造噪音。走路要輕，尤其在學(xué)生上課期間，各種噪音都會干擾課堂教學(xué)的進(jìn)行。

28、教師的蹲姿

課堂上，幼兒教師為了接近孩子，會經(jīng)常選擇蹲下來的方式和孩子進(jìn)行交流，這不但有利于教學(xué)，還對培養(yǎng)孩子的自信心起到積極作用。

日常工作和生活中，我們也會遇到東西掉落在地上，需要撿起來，或是鞋帶開了，需要系上的時候。此時，要注意選擇彎腰撿東西、系鞋帶的姿態(tài)，選擇正確的下蹲姿態(tài)。

1、蹲姿要領(lǐng)

?左腳向后退半步，前腳掌著地。

?右腳的腳掌全部著地，上身整體下沉。

?左腿膝蓋低于右腿膝蓋。男教師可以將雙腿略分開，女教師要將大腿靠緊。用左腿支撐身體，臀部要向下（圖l-15）。

根據(jù)具體情況，還可以選擇右腳向后退半步的下蹲方法。

2、下蹲時，要注意以下問題

?不要突然下蹲。突然下蹲會使周圍的人不知所措，有時還可能發(fā)生意外。

?不要距離他人太近。要保持一定的距離，以免使對方產(chǎn)生緊張情緒，并防止互相碰撞。

?注意方位。正面朝向他人下蹲，是一種很尷尬的姿態(tài)，要選擇側(cè)向他人的方式下蹲。

?注意掩飾。尤其是女教師，在穿著裙裝下蹲時，更要注意掩飾身體，不要雙腿叉開。

29、教師的致意方式

致意是人際交往中簡單而又常用的一種禮節(jié)。我們先來了解致意的類型。

第一，微笑致意。

上文中，我們曾將微笑作為一個比較重要的話題和大家進(jìn)行了比較詳細(xì)的交流，微笑本身就是一種致意的方式。

第二，舉手致意。

在距離同事或是學(xué)生比較遠(yuǎn)時，我們可以通過將右臂抬起，掌心向前，輕輕揮動兩三次的方式和對方打招呼。注意，擺動的次數(shù)不要太多，速度不要過快。一般情況下，右手手指也不要舉過自己的頭頂。

第三，起身致意。

在家長、領(lǐng)導(dǎo)到來或是離去時，要起身致意。此外，還要注意待家長或領(lǐng)導(dǎo)落座后，自己再落座。如果家長或領(lǐng)導(dǎo)要離開，要等對方起身后自己再起身，不然，容易給對方以急于讓其離開的感覺。當(dāng)對方將自己介紹給他人時，也要起身致意。

第四，是欠身致意。

欠身致意的要領(lǐng)是，上身以髖關(guān)節(jié)為軸向前傾，一般幅度在15-30度左右，雙手放于體側(cè)或腹前，目視對方。這是向他人表示恭敬的好方法（圖1-16）。

第五，是點頭致意。

在課堂上與學(xué)生交流，或在校園中遇到同事時，都可以采取點頭致意的方式表示肯定或問候。

第六，脫帽致意。如果是戴著有沿的帽子，在舉行升旗儀式時要脫帽致意，無沿的帽子可以不必脫帽。

在致意時，一般會綜合使用兩種以上的致意方式。比如：微笑致意與點頭致意并用，微笑致意與揮手致意并用等。在看到對方向自己致意時，要用同樣的方式熱情還禮，不要毫無反應(yīng)，視而不見。禮儀專家建議： 致意的順序

致意時，約定成俗的順序是：年輕人先向長者致意，學(xué)生先向老師致意，下級先向上級致意，男教師先向女教師致意，教師先向家長致意。

在向多人致意時，要遵循先長后幼、先女后男、先疏后親的順序原則。30、教師常用的手勢

在人際交往中，為他人做介紹，給他人指引方向或請他人落座時，經(jīng)常要使用手勢語。在教育教學(xué)中，對學(xué)生表示肯定，請學(xué)生起身回答問題時，也會經(jīng)常使用手勢語。手勢語還可以用于教學(xué)中吸引學(xué)生的注意力或是夸贊學(xué)生。教師常用的手勢有兩種。

1、側(cè)擺式手勢

規(guī)范的側(cè)擺式手勢是，將右手（左手）從體側(cè)或體前輕輕抬起，掌心朝向側(cè)前方，四指并攏，拇指略分開，指向目標(biāo)方向。做此動作時，要使肘部有一定的弧度，這樣會

使他人感覺比較柔和。右手或左手抬起的高度要以選定的目標(biāo)位置而定。

在為他人做介紹時，手的高度要在對方胸和腰之間。在請他人落座時，將手指向椅子即可。在為他人指示方向時，手的高度以所指方向的高低而定。比如：引導(dǎo)家長上樓時，手臂要抬高一些。在走廊引導(dǎo)家長時，手和小臂的高度應(yīng)該保持水平。

使用側(cè)擺式手勢時，要上身側(cè)向?qū)Ψ剑娌砍驅(qū)Ψ剑抗饽晫Ψ健?/p>

2．夸贊的手勢

教師在課堂上面帶微笑，伸出拇指夸贊學(xué)生時，會極大地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，并使學(xué)生的良性行為得到強(qiáng)化。

我們還會用鼓掌的方式激勵學(xué)生，或是歡迎他人的到來。

鼓掌時要注意，使用雙手互相拍打的擊掌方式，往往是兒童的行為。成人的擊掌方式應(yīng)該是：用自己的右手手掌擊打左手手掌。請大家用兩種不同的方式來做一下對比，是不是感覺完全不同。

3、教師要杜絕的手勢

?用食指指向他人

在課堂上，我們會在不經(jīng)意間做出將拳頭握起、用食指指向?qū)W生的手勢。這種手勢使我們想起我們在幼年不太懂事、惹父母生氣時，他們經(jīng)常用這種手勢指著我們的腦門兒說：“你怎么這么不懂事呀？！”我們從來沒有發(fā)現(xiàn)，那一刻父母會用手掌指向我們。所以，將食指指向他人的手勢是不尊重的表現(xiàn)。在國外，這種手勢還被定義為對他人的“侮辱”。

當(dāng)然，也不要用這種手勢指向自己。在做自我介紹時，可以將右手放在自己左胸，這是對自己的一種尊重。

?手勢過大

在與他人的交談中，當(dāng)強(qiáng)調(diào)某一觀點時，手勢動作不要做得太大。手勢動作要上不高于頭頂，下不低于腰部。當(dāng)使用雙手打手勢時，兩手的距離不要超過一米。

?手勢太多

在與他人的交談中，手勢動作太多，不但失去了手勢的意義，還容易便對方眼花繚亂，情緒煩躁。

31、教師遞接物品的方式

據(jù)說，在沒有發(fā)明餐具的年代，我們的祖先為了衛(wèi)生和用餐方便，將自己的雙手作了分工：用右手取食物，用左手來處理廢棄與不清潔之物。盡管目前多數(shù)民族用餐具進(jìn)食，但是，認(rèn)為左手不清潔的這種傳統(tǒng)意識還繼續(xù)保留著。所以，在遞物、接物時不要用左手，以免給對方帶來不愉快的情緒。

在遞物、接物時，要用雙手或用右手。當(dāng)教師用雙手接過學(xué)生的作業(yè)本時，學(xué)生會感覺到教師對自己的重視。當(dāng)雙手不方便遞物、接物時，可以用右手，要避免用左手。

遞物、接物時還要主動走向?qū)Ψ剑灰驹谠兀戎鴮Ψ阶哌^來。

遞物時，要爭取遞到對方手中，不要隨便地放在桌上或其他地方。

遞物時，要將帶有尖或刃的物品朝向自己。像鋼筆、刀子等帶有尖和刃的物品，如果將尖或刃朝向?qū)Ψ剑菀捉o人帶來不良的心理暗示，使他人產(chǎn)生不愉快的心情。第2輯 做善于溝通的教師

第一章

教師的人際溝通

不失足于人，不失色于人，不失口于人。——《禮記》

32、新鳳霞的語言智慧

心理學(xué)家告訴我們，人們在表達(dá)自己的情感時，絕大部分信息不是來自語言，而是來自聲音和表情。

在學(xué)習(xí)人際溝通理論時，我們還從專家那里得到了“有效溝通，20%的因素是有聲語言，80%的因素是肢體語言”的忠告。所以，這本書的第一部分“做儀表得體的教師”就顯得尤為重要。這本書的第二部分，我們將分享在與家長、學(xué)生、同事等的人際溝通過程中，能夠提高溝通質(zhì)量、講究禮儀規(guī)則的方式方法。

言為心聲，這一中國成語，道出了人際溝通過程中有聲語言的重要意義。

已故的著名評劇表演藝術(shù)家新風(fēng)霞，曾和丈夫吳祖光一起舉辦過一次“敬老會”。他們邀請了很多著名的文藝界前輩，其中包括齊白石、老舍、梅蘭芳、歐陽予倩等。

當(dāng)時已92歲高齡的齊白石老人，興致很高，在看護(hù)伍大姐的陪同下，應(yīng)邀而來。

新鳳霞是“敬老會”的舉辦人，她忙前忙后地招呼著客人們。當(dāng)她看見齊白石老人到來時，急忙迎上前去，并攙扶著老人人座。

老人愉快地拉著新鳳霞的手，上上下下仔細(xì)打量著她，看得出，老人很喜歡新鳳霞。此時，站在一旁的伍大姐，擔(dān)心新風(fēng)霞被老人看得不好意思，就用略帶責(zé)備的語氣說：“你看你，總看著別人做什么？”

齊白石聽到伍大姐的話，十分尷尬。

他放開新風(fēng)霞的手，看著伍大姐反問道：“我這么大年紀(jì)了，怎么就不能看她呢？她生得好看！”老人的臉漲得通紅。

周圍的人都不知道怎么勸老人，當(dāng)時的氣氛有些緊張。

看到這種情況，新鳳霞想，這種現(xiàn)場氣氛會使“敬老會”失去敬老、樂老的意義，作為主人，這可是極大的失職。

想到這里，她笑著拉住老人的手，一邊搖一邊說：“老人家，您看吧，我是演員，我不怕看的。”

新鳳霞的一句話將老人逗得笑了起來。大家也覺得新鳳霞的話有道理。甚至有人提議說：既然老人這么喜歡你，你索性拜老人為干爹吧。齊白石非常高興。就這樣，一場小**轉(zhuǎn)瞬即逝，“敬老會”重新回到了輕松融洽的氣氛之中。

在上述這個故事中，因為伍大姐帶著指責(zé)的情緒埋怨齊白石老入，所以使老人非常尷尬。而新風(fēng)霞出于對老人的尊重，選擇了巧妙的語言，為老人消除了尷尬。

在人際溝通過程中，語言的組織很重要，將組織好的語言用一定的方法說給對方聽也很重要。作為教師，在教育教學(xué)中必須組織好課堂秩序。課堂秩序的組織要通過科學(xué)的方法，而任何一種好方法的實施都離不開教師的語言。

每一堂課的最初階段，如果組織得好，往往會使這堂課進(jìn)行得比較順利。所以，要將課前師生間的互相問候完成好。

課前問候時，我們首先要站得美觀、規(guī)范，并提醒學(xué)生：“有很多同學(xué)的站姿是規(guī)范的，老師的站姿是不是也很規(guī)范？”用身體力行的方法和委婉的語言讓學(xué)生們一同認(rèn)真起來。

課前問候時，我們也要面帶微笑，并提醒學(xué)生：“我知道，大家喜歡愛笑的老師，其實，老師也會喜歡愛笑的學(xué)生。”這樣會為課堂營造一個溫馨、快樂的氛圍。

課前問候時，我們的聲音還要熱情、生動。比如：將“同學(xué)們好”的最后一個字“好”，用降調(diào)的方法處理，會給學(xué)生帶來懈怠、情緒比較負(fù)面的感覺，但是，將“好”字有意識地用升調(diào)法處理，感覺會完全相反。教師盡管可以借助一些高科技手段，比如多媒體、實物投影等來完成教學(xué)，但是，這些高科技手段只能起到教學(xué)的輔助作用。完成教學(xué)任務(wù)主要還是通過教師與學(xué)生的交流進(jìn)行的。當(dāng)教師有意識地、科學(xué)地組織語言進(jìn)行課堂交流時，當(dāng)教師與學(xué)生心靈間產(chǎn)生互動時，才有可能產(chǎn)生高質(zhì)量的課堂教學(xué)。

33、園對“升調(diào)”與“降調(diào)”的不同感受

講話時，不同的語調(diào)會給聽講的一方帶來不同的情緒體驗。低沉的語調(diào)容易使學(xué)生產(chǎn)生排斥心理。

當(dāng)教師的語調(diào)低沉?xí)r，還會讓學(xué)壘感覺這是教師在命令自己。比如：在課堂上與學(xué)生進(jìn)行對話交流時，如果聲音低沉地看著學(xué)生說“請講”，這樣的語調(diào)會使學(xué)生產(chǎn)生抵觸情緒。因為，在任何一個人的內(nèi)心深處，都有對他人命令的排斥心理。此時，即使學(xué)生出于無奈站了起來，也不會產(chǎn)生好的交流結(jié)果。

低沉的語調(diào)還會給學(xué)生懈怠的感覺。

當(dāng)一個人的身體狀態(tài)不太好時，或情緒不太振作時，我們會很容易感覺到。這種感覺來自于這個人給出的多方面信息，其中就包括講話時低沉、軟綿綿的語調(diào)。

記得一次在公交車上，乘務(wù)員希望乘客向車廂里邊走一走，她說道：“請中間的乘客向里邊走，車下還有乘客沒有上來。”她一遍一遍地重復(fù)著。我相信，車廂里的乘客都聽到了她的話，但卻沒有乘客做出響應(yīng)，盡管她一再強(qiáng)調(diào)：“如果大家不往里走，我們誰也走不了！”

當(dāng)然，乘客不響應(yīng)的原因不僅僅來自她低沉、無力的話語，但是，誰又能肯定地說，這種結(jié)果與她的語調(diào)沒有關(guān)系呢？ 教師在教育教學(xué)工作中，提高語言效率的一個方法，就是讓自己的語調(diào)充滿熱情，使學(xué)生或他人樂于接受和積極響應(yīng)。

講話時，將自己的語調(diào)有意識地向上揚，往往會給他人帶來熱情的感覺，也會暗示對方熱情起來。

在一次為幼兒教師舉行的“禮儀培訓(xùn)”中，我為現(xiàn)場教師的熱情參與所感染。

在培訓(xùn)課程的一個互動環(huán)節(jié)中，我微笑地看著大家問道：“請一位教師上臺來，幫助我完成一個游戲好嗎？”

話音未落，就聽到很多教師一邊熱情地應(yīng)答著：“好！”一邊快步來到講臺前。當(dāng)講臺上已經(jīng)來了三位教師時，還有幾位敦師匆匆忙忙地走過來。

此時，我也熱情地大聲說道：“今天，我從大家的應(yīng)答中聽到了幼兒教師的熱情，也從大家的行動中看到了幼兒教師的熱情??”

培訓(xùn)在快樂的交流中，在陣陣的笑聲中進(jìn)行著。當(dāng)與教師們共同完成了課程小結(jié)后，我宣布：“下課了。” 一位教師脫口而出：“到點了嗎？這么快呀！”可見，教師熱情的語調(diào)會給課堂帶來歡快的氣氛，從而讓學(xué)生覺得時間過得很快，產(chǎn)生學(xué)習(xí)是享受的美好感覺。

在與他人的交流中，我們要根據(jù)對象、事情、場合的不同合理地選擇語調(diào)。

?面對不同的對象

在與家長交流時，如果選擇升調(diào)的方法會使對方心情比較好，也會得到對方更好的配合。指正學(xué)生的問題時，語調(diào)略微降低些會引起學(xué)生的重視。

?面對不同的場合

在組織課堂秩序時，選擇降調(diào)的方法要比選擇升調(diào)效果好。在校園中，當(dāng)與同事相遇時，一句聲調(diào)略高的問候會使對方獲得快樂。

?面對不同的事情 在與家長的交談中，當(dāng)家長談到不愉快的事情時，教師語調(diào)低沉些會使家長產(chǎn)生好感，因為這是理解家長的具體表達(dá)方式。在家長談到孩子的變化與進(jìn)步或談到愉快的事情時，我們選擇升調(diào)的方法進(jìn)行應(yīng)答，會使家長獲得成就感。

34、讓聲音圓潤、柔和

2005年的一天，我到一家銀行做調(diào)研。接待我的領(lǐng)導(dǎo)說：“客戶反映我們的員工講話很難聽。”

我問道：“能舉個例子嗎？” 領(lǐng)導(dǎo)說：“其實，員工說的每一句話都是文明用語，但是，客戶就是不滿意。” 面對領(lǐng)導(dǎo)的困惑與培訓(xùn)需求，我來到這家銀行的一個營業(yè)網(wǎng)點，想親耳聽一聽員工到底是怎樣與客戶講話的。

剛走進(jìn)門，一位員工迎了過來問道：“您好！您辦理什么業(yè)務(wù)？”

當(dāng)聽說我是來取現(xiàn)金時，他幫我取了號碼，一邊將號碼遞到我手中一邊說：“您稍等。”

一會幾，我聽到叫號機(jī)的呼喚：“請66號客戶到2號窗口辦理業(yè)務(wù)。”66號客戶就是我，于是，我拿著號碼牌來到2號窗口。2號柜臺里坐著一位女員工，她看著我說道：“您好！請坐。”

就在這一刻，我找到了客戶評價員工說話難聽的原因。很簡單，是發(fā)聲方法有問題。

發(fā)生方法有胸部發(fā)聲法和腹部發(fā)聲法，甚至有人通過肩部用力的方法發(fā)聲。不同的人，在說話時經(jīng)常使用不同的發(fā)聲方法。在日常交往中，我們經(jīng)常使用胸部發(fā)聲法和肩部發(fā)聲法講話。對于教師，使用這兩種發(fā)聲方法，不但聲音顯得生硬，還容易使聲帶因過度疲勞而患上慢性咽炎。

在這些方法中，腹部發(fā)聲法是比較科學(xué)的發(fā)聲法。它能達(dá)到吐字清楚、聲音柔和、說話省力的效果。

由于這家銀行的員工使用的不是腹部發(fā)聲法，所以，他們的聲音使客戶覺得很生硬，盡管他們選擇了文明用語，卻讓客戶感覺不到好的服務(wù)態(tài)度。從那時起，根據(jù)社會需求，在語言溝通的培訓(xùn)中我增加了腹都發(fā)聲法的訓(xùn)練內(nèi)容。

禮儀專家建議： 腹部發(fā)聲的訓(xùn)練

要掌握腹部發(fā)聲法，首先讓我們從腹式呼吸法的訓(xùn)練開始。

?保持上身直立。

?再將自己一只手的手心放于腹部。

?吸氣并讓腹部隆起，此時，可以用手確認(rèn)腹部是否隆起。

?之后，吐氣并讓腹部下凹，同時發(fā)出“啊——”的聲音。

要注意的是，上半身要放松，腰部要用力，特別是注意喉嚨和肩不要用力。這就是腹部發(fā)聲法的訓(xùn)練過程。

養(yǎng)成科學(xué)的呼吸方法，養(yǎng)成科學(xué)的發(fā)聲方法，需要我們多加訓(xùn)練。

上面提到的這家銀行，在培訓(xùn)結(jié)束后，通過回訪我了解到，客戶反映員工講話難聽、態(tài)度不好的情況變少了。

銀行要求對員工進(jìn)行發(fā)聲方法的訓(xùn)練有兩個目的：一個是使客戶樂于接受銀行的服務(wù)，另一個是使客戶樂于接受銀行的產(chǎn)品。他們這種一切從客戶利益出發(fā)的做事方法，是值得我們學(xué)習(xí)的。作為教師，我們考慮學(xué)生的需求應(yīng)該更多一些。現(xiàn)在，讓我們從為學(xué)生帶來圓潤、柔和的聲音做起。

35、讓語速適合他人的節(jié)奏

下面這篇短文，是禮儀教學(xué)及社會禮儀培訓(xùn)中，用來訓(xùn)練學(xué)生或?qū)W員語速標(biāo)準(zhǔn)的。

請用60秒鐘朗讀下列短文，讓我們看看自己的語速是否恰當(dāng)。

100多年以前，維也納的某個劇院里發(fā)生了一件很有意思的事情。當(dāng)時的維也納女士喜歡戴高頂帽子，喜歡到即使在觀看演出時也不愿意摘掉，致使坐在后面的現(xiàn)眾意見很大，因為高帽子擋住了他們的視線。很多觀眾找到院方反映情況，劇院負(fù)責(zé)人來到舞臺上說道：“請女士們將帽子脫下來，你們聽到了嗎？女士們，請你們將帽子脫下來！”他一遍又一遍地大聲說著、喊著，急得滿頭大汗，可女士們就是不理睬他，他感到很尷尬，很無奈。這時，他拍著自己的腦門想：“是不是自己的語言表達(dá)有問題？”略做思考后他又說道：“好，就這樣吧，年紀(jì)大的、身體不好的女士就不必脫帽了，現(xiàn)在請年輕女士脫帽！”

話音剛落，劇場中所有的女士都將帽子脫了下來。在培訓(xùn)中，我還曾帶領(lǐng)學(xué)員分別用40秒鐘和80秒鐘的時間朗讀上文，并讓大家討論不同的語速對他人情緒的影響。有學(xué)員說：“當(dāng)聽到用80秒鐘朗讀這篇短文時，我覺得透不過氣來，感覺憋得慌。”

還有學(xué)員說：“當(dāng)用40秒朗讀這篇短文時，我覺得緊張，因為有跟不上節(jié)奏的感覺。還是用60秒鐘朗讀比較好，不但聽得清楚，還能感覺很輕松。”

因此，在教學(xué)中，教師適中的語速能使學(xué)生的情緒輕松，而輕松的情緒則有利于教學(xué)任務(wù)的完成。

在面對家長或是其他交流對象時，教師適中的語速還能給對方以比較有耐心的感覺。

在校內(nèi)的各種活動中，如果教師在發(fā)言時能夠有意識地控制自己的語速，不但能給聽眾留下有良好語言素養(yǎng)昀印象，還能讓大家樂于接受自己的想法和觀點。

那么，為什么語速較快與較慢都會給他人帶來不舒適的感覺呢？ 學(xué)生和學(xué)員給了我們答案，因為我們在強(qiáng)迫對方改變自己的習(xí)慣和節(jié)奏，所以給他人帶來不適。的確，強(qiáng)迫別人做出改變是痛苦的過程。

人際溝通中的白金法則是：別人期望你怎樣對待他，你就要在不違反原則、道德和法律的前提下盡量那樣對待他。所以，人際溝通中成功的秘訣是，發(fā)現(xiàn)交往對象的需要，并將對方的需要通過一定的方式表現(xiàn)出來。

選擇對方能夠接受的語速，就是在考慮對方的需要。掌握了適中的語速，我們還要做到靈活地運用。比如：在教學(xué)中，講授難點時，將語速放慢些會比較好。面對年齡較大的家長時，要考慮到對方的理解能力和聽力。當(dāng)交流對象的心情比較好時，可以讓自己的語速快一些。

36、換個角度說話

陶行知在“育才學(xué)校”任教時，一次，在學(xué)校的走廊里看到一個男生在打另一個學(xué)生。陶老師馬上上前制止，并告訴打人的學(xué)生，放學(xué)后到辦公室來找他。放學(xué)了，學(xué)生乖乖地來到陶行知的辦公室。但是，辦公室里空空的，陶行知沒在房間里。

過了一會兒，隨著開門的聲響，陶行知急匆匆地走了進(jìn)來。只見他一邊讓學(xué)生坐下，一邊打開辦公桌的抽屜，從抽屜里拿出一塊水果糖。他面帶微笑，將糖遞到學(xué)生面前說：“這塊糖是獎給你的，因為你比老師守信用，老師遲到了。”

學(xué)生聽到陶行知的話，有些不知所措，他下意識地接過這塊糖。陶行知看著學(xué)生繼續(xù)說道：“老師今天在走廊里批評丁你，經(jīng)過調(diào)查我現(xiàn)在知道了，你是因為打抱不平才打了那個同學(xué)，所以，我還要獎勵你一塊糖。”

聽到老師對自己的表揚，看著老師遞給自己的糖果，這名學(xué)生感到鼻子酸酸的，他情不自禁地哭了起來。

此時，陶行知站了起來，走到學(xué)生面前繼續(xù)說道：“你的眼淚告訴我，你已經(jīng)認(rèn)識到了自己的錯誤，這太好了。要知道，無論遇到什么問題，都是不能通過拳頭來解決的，現(xiàn)在老師還要獎勵你一塊糖。”學(xué)生放聲大哭起來，陶行知用雙手拍著學(xué)生的肩膀說：“不要哭了，你看，老師的糖都發(fā)完了，你怎么還不走呀？”陶行知沒有用更多的語言，也沒有用教訓(xùn)的口氣，卻使學(xué)生從內(nèi)心認(rèn)識到了自己的問題，并接受了老師的教導(dǎo)。

陶行知與學(xué)生談話成功原因來自很多方面，其中比較重要的是老師理性地把握了談話的角度。

首先，從肯定學(xué)生優(yōu)點的角度引入話題，讓學(xué)生從內(nèi)心感受到老師對自己的尊重，巧妙地避免了學(xué)生的抵觸情緒。

其次，從鼓勵學(xué)生的角度出發(fā)，讓學(xué)生自覺地反思自己的問題，最終達(dá)到學(xué)生樂于改正錯誤的目的。

肯定與鼓勵是任何人都樂于接受的。所以，教師在與學(xué)生、家長、同事等人的交流中，經(jīng)常想一想對方的感受、對方的需要，就能夠使問題的解決更快、更容易。

在《成功之道全書》中，教育家卡耐基講了一個這樣的故事。我在紐約一家飯店租用了一個很大的舞廳，每季度有二十個晚上雀這里舉辦系列講座。一天，飯店突然通知我，舞廳的租金要漲三倍。

得到這個消息的時候，講座的入場券已經(jīng)發(fā)出去了。

我不想付這筆租金，所以，我去拜見飯店的經(jīng)理，想通過與他的交流降低自己的損失。

“收到你的通知，我有點吃驚。”我說道，“但是，我根本不怪你，如果我是你，我也可能發(fā)類類似的通知。你身為飯店的經(jīng)理，有責(zé)任盡可能使收入增加。現(xiàn)在，我拿出一張紙來，把租金提高后你可能得到的利與弊列出來。”

然后，我取出一張紙，在中間劃了一條線，一邊寫著“利”，另一邊寫著“弊”。

我在“利”一側(cè)的下面寫下，“舞廳空下來”。

接著我說：“你把舞廳租給別人開會或搞活動可以得到好處，因為這比租給我當(dāng)講課場地的收入要高很多。”

“現(xiàn)在，我們來考慮弊的一面。事實上，因為我無法支付你所要求的租金，我只好被逼到別的地方去開這些課，你將一點兒收入也沒有。”

“你還會面對另一個弊端。我開辦的這些課程吸引了不少受過教育，而且多數(shù)是社會層次比較高的人。這對你是一個很好的宣傳，不是嗎？事實上，如果你花五千美元在報紙上登廣告的話，也很難像這些課程一樣能吸引這么多的人來到你的飯店。這對飯店來講，不是價值很大嗎，對不對？”

我一邊說，一邊將這一項寫在“弊”的下面，然后把紙遞給飯店的經(jīng)理并說道：“我希望你考慮可能得到的利和弊，然后告訴我你最后的決定。” 第二天一早，我收到一封信，飯店通知我租金只漲50%，而不是300%。

我們看到，在這令案例中，卡耐基沒有講一句他自己的需求，而是站在對方的角度談對方可能得到的利和弊，以及對方如何能得到所需要的利益。

如果卡耐基選擇另一種做事方法，比如，他怒氣沖沖地找到飯店經(jīng)理指責(zé)對方：“你這是什么意思？明明知道我的入場券已經(jīng)發(fā)了出去，卻要增加三倍租金，這也太無理了！”那么，一場爭論就有可能發(fā)生，最終的結(jié)果也可能是，即使飯店經(jīng)理在爭論中感到自己失策了，他的自尊心也會使他很難做出讓步。

37、學(xué)會回避他人短處

講究禮儀，其中一個重要方面是要維護(hù)他人的自尊心，所以，我們經(jīng)常講：“人際交往中，要將是非曲直看輕些，要將人際關(guān)系看重些。”

任何人都期待他人能發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和長處，并能得到他人的肯定。任何人也都希望自己的短處會被他人忽略或是不被他人發(fā)現(xiàn)，尤其擔(dān)心他人當(dāng)著眾人評論自己的短處。

事實上，評論他人短處還會傷及自己的安全。

第二次世界大戰(zhàn)期間，斯大林最器重兩個人，一個是軍事天才朱可夫，另一個是總參謀長華西里耶夫斯基。但是斯大林“唯我獨尊”，直接提出正確建議的朱可夫，被盛怒之下的斯大林趕出了大本營。

但是，華西里耶夫斯基的建議卻能被斯大林接受并采用。他采取的方法就是潛移默化地影響斯大林。在斯大林休息時，他以聊天的方式，不經(jīng)意地談?wù)撥娛聠栴}，表達(dá)自己的觀點。由于受到啟發(fā)，斯大林往往會想出一個好的計劃，并認(rèn)為這是自己昀智慧。

這樣，華西里耶夫斯基不但讓自己的想法得以實現(xiàn)，而且還保全了自己，繼續(xù)做自己想做的事情。

回避他人短處，一般情況下要做到不看和不說，或是在必須說時，能夠像華西里耶夫斯基那樣，講究說的方法。

當(dāng)面對有生理缺陷的學(xué)生時，教師要做到不看，否則會讓這名學(xué)生很難堪。在課堂上，學(xué)生由于緊張或其他原因，沒能對問題做出正確回答時，如果老師看著學(xué)生，會使學(xué)生更加緊張。

在與同事的交往中，不要評論對方的體貌特征、穿衣喜好、生活習(xí)慣等，不要好為人師。

下面的題目是第29屆奧運會舉行前，北京市中學(xué)生奧運禮儀大賽中的一道情景題，讓我們一起思考這道題的答案是什么。

某日，當(dāng)你來到一家餐廳時，發(fā)現(xiàn)有一位國外友人在就餐。當(dāng)看到服務(wù)生端上來的是餃子時，國外友人愣在那里，原來，他不知道餃子應(yīng)該怎樣吃。他環(huán)顧四周，想看看其他顧客是怎樣吃餃子的。

不巧的是，他看到一位顧客在吃餃子時，不小心將餃子掉到了放著可樂的杯子里。之后，那位顧客叉將餃子用筷子夾起來放到了嘴里。所以，他也如法炮制，吃了起來。

當(dāng)看到這一幕時，你會怎么辦？

我們先分享一下禮儀大賽現(xiàn)場的學(xué)生們的回答：

一名參賽選手的答案是：“告訴國外友人‘吃餃子時，還可以蘸醋’。”這個學(xué)生懂得指正他人時要選擇比較委婉的方法。另一名學(xué)生的答案是：

“點一份餃子，坐到國外友人對面，蘸著醋，吃給對方看。”看得出，這名學(xué)生心地很善良。

還有學(xué)生這樣回答：“我認(rèn)為，假作沒有看見，什么也不要做是最好的方法。”

最后一名學(xué)生的答案是正確的。此外，我們應(yīng)該相信，國外友人是有

廣學(xué)習(xí)能力的，他自己肯定能找到吃餃子的正確方法。

38、靈活運用文明用語

與他人相見時，主動地問候：“您好，見到您很高興！”一句簡單的問候語，可以使雙方的距離拉近。

當(dāng)他人向我們表示謝意時，我們回答：“過獎了，這是我應(yīng)該做的。”這種謙遜的應(yīng)答，會使對方增進(jìn)對我們的好感。與他人分別時，親切地說：“請走好，希望今后能經(jīng)常聯(lián)系。”一個溫馨的道別，會使對方能經(jīng)常想起我們。在求助他人時說：“張老師，有件事情讓我比較困惑，很想聽一聽您的建議。”或：“小劉，麻煩你幫我一個忙好嗎？”相信，不論是張老師，還是小劉，都會給予熱情的幫助。

參與談話時說：“對不起！我能插一句話嗎？”這樣做，不但能表現(xiàn)出一個人良好的修養(yǎng)，還能使對方樂于接受。

這些簡單的文明用語，在人際交往中的作用是非常重要的。

人際交往中，經(jīng)常使用的文明用語有以下八類：

1、問候語

我們常用的問候用語有兩種。一是標(biāo)準(zhǔn)式用語。比如：“您好！”“大家好！”“同學(xué)們好！”“張先生好！”“齊主任好！”二是實效式用語。比如：“早上好！”“下午好！”“晚安！”

2、迎送用語

一是歡迎用語。常用的歡迎用語有：“歡迎！”“歡迎您的到來！”“見到您很高興！”“恭候光臨！”

與他入再次見面時，如果能表現(xiàn)出認(rèn)識對方，會使其產(chǎn)生被重視的感覺，如“張先生，歡迎您”，“劉老師，我們又見面了”，“歡迎再次光臨”等。因為這種表達(dá)具有個性特征，效果肯定好。

二是送別用語。常用的送別用語有：“再見！”“慢走！”“走好！”“歡迎再來！”“請多保重！”

3、請托用語

一是標(biāo)準(zhǔn)式請托語。比如：“請稍候。”“請等一下好嗎？”

二是求助式請托用語。比如：“勞駕。”“拜托。”“打擾。”“借光。”“請多關(guān)照。”

請托用語能很好地將指令性語言轉(zhuǎn)變?yōu)樗藰酚诮邮艿恼Z言。比如：“你是怎樣想的？”這句話有很強(qiáng)的指令性，如果將其轉(zhuǎn)變?yōu)椋骸罢堈f出你的想法。”這樣會使對方樂于接受。

4、致謝用語

在獲得他人幫助、得到他人支持、贏得他人理解、感到他人善意、婉言謝絕他人、受到他人贊美時，都不要忘記答謝對方。

我們可以選擇標(biāo)準(zhǔn)式致謝用語，就是在“謝謝”前邊或后邊加上人稱代詞或尊稱。比如：“金先生，謝謝！”“謝謝鄭小姐！”“謝謝您！”

我們還可以選擇加強(qiáng)式致謝用語。比如：“多謝！”“十分感謝！”“萬分感謝！”“非常感謝！”

5、應(yīng)答用語

應(yīng)答用語一般用于回應(yīng)他人的召喚，或是在傾聽時表示贊同他人以及自己很關(guān)注對方的話題。

我們常用的應(yīng)答用語有肯定式應(yīng)答用語。比如：“是的。”“聽候您的吩咐！““我知道了。”“好的。”“我明白您的意思。”“一定照辦。”

我們還會用到謙恭式應(yīng)答用語。比如：“請不必客氣。”“這是我應(yīng)該做的。”“這是我的榮幸。”“請多多指教。”“過獎了。”

7、祝賀用語

比如 ：“祝您成功！”“祝您心想事成！”“祝您身體健康”“向您道喜！”“祝新年好！”

8、道歉用語

常用道歉用語如：“抱歉！”“對不起！”“請原諒!“失敬了！”“恕罪！“不好意思！”“多多包涵！“真過意不去！”

在工作和生活中，恰當(dāng)使用文明用語，不但能確立自身的良好形象，還能增進(jìn)友誼，獲得他人更多的支持。

機(jī)械地使用文明用語，很難使他人產(chǎn)生好的感覺。如果能做到靈活把握，將會產(chǎn)生很好的效果，甚至給對方帶來驚喜。

比如：在道歉時，單純的一句 “不好意思”，很難使被冒犯的人平復(fù)心情。如果此時能夠簡單說明原因或是給對方以補償，將嘗會使對方感到我們是真誠的。

比如：在夸贊對方時，如果不是單純地給出結(jié)論，而是有事實根據(jù)，將會使對方心花怒放。

這樣使用文明用語之所以有效，是因為它們能很好地讓對方感覺到，我們是發(fā)自內(nèi)心的，是真誠的。

39將否定句巧妙地轉(zhuǎn)為肯定句

賞識教育專家周弘老師是一位講究交流技巧的人。當(dāng)他的女兒做了十道數(shù)學(xué)題卻只對了兩道時，周老師對女兒說：“你真棒，這么難的題你對了兩道，真是了不起！”

周老師的賞識與肯定伴隨著女兒一天天的長大。在女兒的腦海中，沒有克服不了的困難，沒有闖不過去的難關(guān)，所以，她成長得很順利。

確實，使一個人發(fā)揮最大潛力的好方法是讓其得到肯定和鼓勵。美國哲學(xué)家約翰?杜威曾說，人類天性中最深切的沖力是“做個重要人物的欲望”。心理學(xué)家弗洛伊德也曾說：“我們做任何事，都是出自兩種欲望，其中一種是‘做偉人的欲望’。”

任何人都希望自己是不平凡的，都希望自己能行，都希望能引起他人的重視。但是，有一類語言會使一個人“希望自己不平凡，希望自己能行，希望引起他人重視”的愿望化為泡影，那就是他人無數(shù)次的否定。

無數(shù)次的被他人否定，會使一個人失去自信。比如：“你怎么這么笨呀？”這種否定容易使學(xué)生認(rèn)為自己就是笨。

比如：當(dāng)學(xué)生在黑板上完成課堂練習(xí)后，教師評價道：“你寫錯了！”這種否定容易給學(xué)生帶來緊張情緒。

更嚴(yán)重的是，當(dāng)老師評價學(xué)生“你怎么這么笨呀？”“你寫錯了！”時，學(xué)生往往不明白怎樣做是不笨的，怎樣做是正確的。

其實，只要我們稍加思考，就能很好地將這些否定句轉(zhuǎn)變?yōu)榭隙ň洹１热纾瑢ⅰ澳銓戝e了”轉(zhuǎn)變?yōu)椤斑@樣寫??是正確的”，就可以了。

將否定句轉(zhuǎn)變?yōu)榭隙ň洌辽倌芙o師生間的交流帶來三個好處。?經(jīng)常得到教師的肯定，對學(xué)生自信心的建立是有益的。?能使學(xué)生保持愉快的心情。

?學(xué)生能比較快捷地清楚正確的做法是什么。在與家長或同事交流時，也應(yīng)盡量用肯定句式。比如：開家長會是，家長拿錯了資料，我們可以提醒家長，“請您拿這一份”，而不需要否定對方，“你拿錯了”。

比如：與同事交流時，通過對方的應(yīng)答，我們發(fā)現(xiàn)對方的理解是錯誤的，此時，只要告訴對方正確的答案是什么就可以，不必否定對方說“你理解錯了”。所有的否定句都可以這樣發(fā)生轉(zhuǎn)化，而且很容易。下面讓我們做一做練習(xí)，請將下列否定句轉(zhuǎn)變?yōu)榭隙ň洹Ｄ阕咤e方向了！誰讓你進(jìn)來的？！

你這頭發(fā)哪兒像是學(xué)生！別說話了！

你怎么坐著呢？！

40、降低指令性語言的對抗性

一位媽媽遞給三歲的女兒一個玩具火車，女兒接了過來。但是她好像對玩火車沒有興趣，因此她將玩具火車扔在了第四。

媽媽將第四的玩具火車撿起來，再一次遞給女兒，這時，孩子跺著腳大哭起來。孩子的哭聲讓媽媽感到她可能不想玩火車。媽媽四處打量著，尋找孩子可能喜歡的玩具。最后，她將目光停在了一個洋娃娃上。當(dāng)媽媽拿著洋娃娃來到女兒面前時，孩子搖著腦袋，笑著接了過去。

看，這么小的孩子就已經(jīng)有了選擇的意識，就有了自己的事情要自己

拿主意的想法。

我們期待學(xué)生能挖掘自己的潛力，圓滿地完成學(xué)習(xí)或其他任務(wù)。所以，當(dāng)我們給學(xué)生指令時，就要思考他是否樂于接受。

有時，學(xué)生和家長會礙于教師的權(quán)威，不得不接受指令。但這種被動接受一般會影響指令完成的效果。有時，同事會礙于面子，表面上接受指令，但心里會很不舒服地埋怨：“讓別人幫忙，態(tài)度還不好點，吆喝什么呀？真煩！”

怎樣才能消除或是降低指令的對抗性呢？

我們建議，給指令性語言添加一些附加語，這樣就能夠降低或消除對抗情緒的產(chǎn)生。

比如，希望同事將辦公室的門關(guān)上時，我們給出的指令如果是“關(guān)上門”，這種說話方式很容易讓對方不愉快。我們可以嘗試著換一種說法：“勞駕，請把門關(guān)上，好嗎？”

比如：請一位學(xué)生回答問題，學(xué)生回答得有些含混，我們會給出指令：“再說一遍。”但我們同樣可以嘗試換一種說法：“對不起！老師沒有聽清楚，再說一遍，好嗎？”

通過上述兩個例子我們發(fā)現(xiàn)，在指令性語言的前邊增加道歉式的語言，結(jié)尾轉(zhuǎn)為商量式的口氣，就能降低指令性語言的對抗性。

不用擔(dān)心商量的語氣會導(dǎo)致對方執(zhí)行力的降低。因為遒歉式的附加語讓對方感受到了友善的態(tài)度，商量的語氣使對方消除了我們在命令他的想法，所以，一般情況下對方都會配合，會接受的。

41、簡單易行的接近他人的技巧

“同學(xué)們，大家好！我是咱們班的班主任張××老師。”這是一位班主任在向新生作自我介紹，她一邊說一邊轉(zhuǎn)過身，將自己的名字寫在黑板上。

當(dāng)張老師轉(zhuǎn)過身，發(fā)現(xiàn)一名女生在笑瞇瞇地向她點頭時，她伸出右手指向這名學(xué)生說：“如果老師沒有猜錯的話，你應(yīng)該是王悅。” “啊！您怎么知道我的名字？”王悅顯得很興奮。“你的名字和你的性格一樣，老師希望你天天快樂！”

聽著班主任和王悅的對話，全班同學(xué)由拘謹(jǐn)變得輕松起來。還有幾名學(xué)生在竊竊私語：“這老師好厲害，都沒見過面就知道大家的名字了。”

短短幾分鐘，張老師就讓學(xué)生產(chǎn)生了親近感，并在學(xué)生面前建立起了威信。

在學(xué)生意想不到的情況下叫出學(xué)生的名字，是教師接近學(xué)生的好方法。

1．記住對方的名字，并在相遇時叫出來，是接近他人的好方法

美國的吉姆?法里是一個很有才華的人。他的才華不但使他擺脫了貧困，還使他走上了仕途之路，并取得了成功。

他對見到的人能做到過目不忘，并且有叫出對方名字的好習(xí)慣。一次，有人問他：“法里，你大概能記住一萬個人的名字吧？”他搖著頭說道：“不，我能記住五萬個人的名字。”

法里的好習(xí)慣使他擁有了很好的人際關(guān)系，大家敬重他，支持他。他在從未沒有進(jìn)過任何一所學(xué)校學(xué)習(xí)的前提下，被四所學(xué)院授予了榮譽學(xué)位，后來他還成為美國民主黨全國委員會的主席以及美國郵政總局的局長。法里在很小的時候就發(fā)現(xiàn)，人們將自己的名字看得驚人的重要。他認(rèn)

識到，名字只屬于和自己交往的這個人，沒有任何人能夠代替。名字使一

個人獨具個性，使一個人出眾。記住一個人的名字，并在與其相遇時叫出來，是送給他人的最甜美、最重要的聲音。法里的這種發(fā)現(xiàn)，使他贏得了成功。

2．主動開口問候?qū)Ψ绞墙咏说暮梅椒?/p>

接近他人，最簡單的方法是主動問候?qū)Ψ剑纭澳茫　币粋€問候可以使素不相識的人走到一起。“見到您很高興！”一句滿懷情感的話語能使對方消除戒備。早晨到學(xué)校上班時，向遇到的同事、領(lǐng)導(dǎo)問候一聲：“早上好！”大家互相之間會心的笑容，會使大家都有一個好心情。

在擁擠的公交車上，如果在下車時問候一聲：“對不起，您下車嗎？”對方聽到后會主動地為我們讓路。

這一既簡單又重要的接近他人的技巧，是我們每個人都能做到的。

3、賀卡、信件、短信等也是接近對方的好方法有一位在某研究所工作的學(xué)者，在心理學(xué)年會會刊上看到一篇關(guān)于少年自我發(fā)展的文章，進(jìn)而產(chǎn)生了與文章的作者進(jìn)行交流的愿望。他通過刊物上作者的通訊地址寄去了一封信。從此，遠(yuǎn)在吉林的作者與北京的這位學(xué)者，開始了長達(dá)兩年的書信、電子郵件的交往。

兩年后他們終于有機(jī)會見面了。但有超的是，當(dāng)他們按照預(yù)定的見面時間在火車站見面時，雖然近在咫尺，他們卻誰也認(rèn)不出誰來。原來，在長期的來往中，吉林的作者一直將北京的這位學(xué)者誤認(rèn)為是一位女士，卻萬萬沒有想到對方是一位男士。

歷史上有許多人是通過書信相識相知的，他們由陌生到相互支持、相互幫助。這種良好的交往途徑，可以使人們之間的相識由不可能變?yōu)榭赡堋Ｓ绕涫乾F(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展，給我們提供了很多方便。

4．了解他人的喜好及生活習(xí)慣，是打動對方內(nèi)心的好方法

張老師在接待家長時有她的獨到之處。比如：一次，張老師組織全班進(jìn)行期中考試總結(jié)，凡是總成績和單科成績有進(jìn)步的學(xué)生，都會獲得獎狀。班里的一個問題生通過努力，取得了比較好的單科成績，也獲得了獎狀。

可是，張老師將這名學(xué)生的獎狀“扣”了下來，她要將獎狀親自交給學(xué)生的家長。

家長如約而至，張老師看著家長說道：

“我記得上一次我們見面時，您說您的胃不太好，我就不給您沏茶了，您喝點白開水，好吧？”

一個小小的細(xì)節(jié)，一句簡單的話語，讓這位家長備感溫暖。我們都曾在過生日時，收到學(xué)生、同事、親人的祝愿。這些祝愿讓我們感受到了溫暖與幸福，同時，也與對方建立起融洽的關(guān)系。

42、拒絕他人的三個技巧

在生活與工作中總會有一些讓我們感到很難過，或使我們的自尊心受到傷害的事情。這樣的事情來自很多方面，比如在遭到他人生硬的拒絕時，我們會感到難過。

當(dāng)我們滿懷期待地向他人提出一個建議時，如果得到的是生硬的拒絕，自己的情緒會受到很大影響，我們甚至?xí)a(chǎn)生怨恨對方的心理。

任何人都有因為力不從心或是權(quán)限太小，而不得不拒絕他人的時候。在拒絕他入時，我們要做的是，尋找比較科學(xué)的拒絕他人的方法。

我們首先來看一段對話，之后，通過總結(jié)找到拒絕他人的好方法。甲：最近天氣很好，明天我們?nèi)ス浣趾貌缓茫?/p>

乙：這個建議不錯，我很長時間沒有去逛街了！

甲：那太好啦！

乙：不湊巧的是，明天我已經(jīng)有了安排。

甲：（皺著眉頭，沒有應(yīng)答，一副很失望的樣子）

乙：明天去不了沒有關(guān)系，你看我們這樣安排可以嗎？下周你哪天方便，我們一起去。

甲：也好，那就定在下周吧。

在上面的對話中，乙用比較委婉的方式拒絕了甲的邀請，他選擇的拒絕方法有以下三種。

第一，說明拒絕的原因，取得對方的理解 乙并不是很生硬地回答：“不行”、“我沒有時間”，而是用“已經(jīng)有了安排”的原因拒絕甲，使甲在情感上不至于受到傷害。

拒絕對方總是有原因的，可以將拒絕的原因講述給對方聽，這樣能比較好地取得他人的諒解。

第二，先肯定，后拒絕。乙在拒絕甲前，首先肯定甲提出了一個自己很喜歡的建議，甲得到對方認(rèn)同后會獲得好的心情。此時，再拒絕甲，會使甲的負(fù)面情緒降低些。

卡耐基在《成功之道》一書中寫道：“當(dāng)給一個人吃一顆藥之前，要

一先給他吃一顆糖。這樣做，對方對苦的感覺會降低。”

第三，提出建議，表達(dá)真誠。

乙的拒絕是負(fù)責(zé)任的、真誠的。在自己無法接受甲的邀請時，他并沒有選擇單純的拒絕，而是提出了“下周你哪天方便，我們一起去”的建議，這樣就熊很好地避免使甲出現(xiàn)挫折感。

在人際交往中，我們都會遇到一些不便直接表態(tài)的難題。除了以上三絕他人的方法外，我們還可以選擇轉(zhuǎn)移和回避的方法來巧妙拒絕在一次記者招待會上，一位西方記者問周恩來總理：“周總理，請問貴國國庫有多大實力？” 周總理想了想說道：“這個問題提得好，我們的國庫中一共有18塊8毛8的實力。”

聽到周總理的回答，在場的所有記者都大眼瞪小眼，他們不明白周總理這是什么意思。通過解釋記者們明白了，周總理的意思是：當(dāng)時人民幣的面值，以元為單位的相加正好是18元，以角為單位的相加是8毛，以分為單位的相加是8分。

當(dāng)對方提出很棘手的問題時，可以采用這樣避實就虛、答非所問的方式。這樣既能維護(hù)自己的利益，也能讓對方接受。

43、說服他人的三個技巧

不論是與家長交談，還是與學(xué)生交談，其目的都是為了達(dá)成共識。當(dāng)對方不接受自己的主張時，應(yīng)該采取積極的方法說服對方。

1937年的冬天，老舍曾在馮玉祥將軍住所的一層寫作。當(dāng)時天氣很冷，住在樓上的馮將軍的二女兒經(jīng)常跺腳，以使自己暖和一些。每當(dāng)這時，老舍的思路就會被打斷。在大家一起吃晚飯時，老舍笑著對二小姐說：“你的舞肯定跳得很好，是剛從德國學(xué)來的新滑稽舞吧？”

大家笑了起來，二小姐更是笑得前仰后合。笑過之后，二小姐突然意識到，老舍先生每天要寫作，自已蹦蹦跳跳的肯定會影響他。她因此悟出

了老舍這番話的意思。

從此，二小姐不但不在樓上跺腳了，連走路也輕手輕腳的。

老舍用這種詼諧的語言來提醒、勸告二小姐，使她本人很自然地接受了意見，并真心地去改正。

如果老舍換一種處理方法，直截了當(dāng)?shù)禺?dāng)著大家說：“你在樓上總是蹦蹦跳跳的，經(jīng)常打斷我的思路，今后不要再這樣了。”這種批評當(dāng)然能制止二小姐的行為，但是會讓馮將軍很難堪，也使二小姐下不來臺。現(xiàn)在，比較苦的藥片都做成了糖衣片，“良藥苦口利于病，忠言逆耳于行”的確是至理名言，但是，我們?yōu)槭裁床贿x擇讓他人心里比較舒服，又樂于接受我們的建議的方法呢？為什么非要將對方斥責(zé)得體無完膚，丟盡面子呢？ 要說服他人，讓對方心悅誠服地接受我們的建議，有三個基本的技巧。第一，說服他人必須語言委婉。

一名學(xué)生在上語文課時總是小聲說話，影響了課堂紀(jì)律。任課教師利用課堂提問，請這名學(xué)生回答問題，學(xué)生的回答是正確的。

老師評價道：“你聰明，學(xué)習(xí)基礎(chǔ)很好。”學(xué)生聽后很開心。

老師繼續(xù)說道：

“如果你上課能認(rèn)真聽講，將會學(xué)得更好，我相信你。”

學(xué)生伸了伸舌頭，有點難為情地說：“知道了。”果然，上課時他不再隨便講話了。

教師經(jīng)常采用這種技巧，可以讓學(xué)生意識到自己的不足，真心改過。從麗順利成長。

第二，以數(shù)據(jù)、事實說服他人。

每個學(xué)期的家長會，班主任都會向家長匯報學(xué)生的學(xué)習(xí)、思想等各方面的情況。任何一位家長都是從孩子上小學(xué)起就參加家長會，時間久了，參加的次數(shù)多了，家長也變得懈怠起來。所以，我們發(fā)現(xiàn)，家長會開與不開，學(xué)生的變化似乎不太大。

但是，如果班主任對家長會的準(zhǔn)備比較充分，選擇的方法也比較恰當(dāng)，家長會結(jié)束后，學(xué)生就能夠有所進(jìn)步。比如：有的班主任會征求任課教師對學(xué)生的評價，并將這種評價以案例的方式進(jìn)行總結(jié)，避免介紹學(xué)生的進(jìn)步時只停留在結(jié)論層面。這樣，當(dāng)班主任與家長交流時，不但會使家長清楚地了解自己的孩子到底是怎樣進(jìn)步的，同時，還能使家長受到鼓舞。

職業(yè)學(xué)校的家長會，還經(jīng)常組織學(xué)生向家長展示技能。家長欣慰地看著自己的孩子制作咖啡、表演插花等，這與傳統(tǒng)的只是宣布學(xué)生的考試成績相比，效果肯定更積極，也更有促進(jìn)作用。

第三，通過對比，說服他人。

在禮儀教學(xué)中，我們曾通過情景演練，組織學(xué)生或?qū)W員說服一位“只喝白開水，不喝茶水”的人接受茶水，并建議學(xué)生采用通過對比來說服他人的方式。

現(xiàn)在，我們用表格的形式完成茶水與白開水的組成及功效的對比。

┏━━━┳━━━━┳━━━━┳━━━━━┳━━━━━━━┳━━━━━━━━┓

┃

┃

組成┃

水

┃

茶多酚

┃

維生素

┃堿類（茶堿等）

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┃

┣━━━━╋━━━━╋━━━━━╋━━━━━━━╋━━━━━━━━┫

┃茶水

┃

┃

┃殺菌、抗

┃美容、提高人

┃

┃

┃

┃

功效

┃解渴等

┃

┃

┃

醒腦提神等

┃

┃

┃

┃

┃腫瘤等

┃體免疫力等

┃

┃

┣━━━╋━━━━╋━━━━╋━━━━━╋━━━━━━━╋━━━━━━━━┫

┃

白

┃

組成┃

水

┃

無

┃

無

┃

無

┃

┃

┣━━━━╋━━━━╋━━━━━╋━━━━━━━╋━━━━━━━━┫

┃開水

┃

功效

┃解渴等

┃

無

┃

無

┃

無

┃

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通道對比的方法，可以使拒絕茶水的人感到自己的思路和做法有偏差，從而改變觀點，接受了茶水。這種方法能使他人在對比中權(quán)衡利弊，最后放棄自己原先的觀點，改變自己的行為。

在運用說服的技巧時，要注意了解對方的感受，設(shè)身處地為對方著想，這樣才容易打動對方。另外，說服他人時語言要明確，神情要平和，語氣要和藹，要善于開導(dǎo)和啟發(fā)，要講究方式方法。

44、夸贊他人的三個技巧

有一個很有趣的笑話，講的是一位廚師給顧客制作的烤鴨，永遠(yuǎn)只有一條腿。領(lǐng)導(dǎo)多次與這位廚師談話，廚師卻沒有任何改變，他總是理直氣壯地講：“鴨子就是只有一條腿。”

一天，領(lǐng)導(dǎo)請這位廚師到養(yǎng)鴨場去參觀，他要用事實告訴廚師，鴨子有兩條腿。

到了養(yǎng)鴨場，還沒有等領(lǐng)導(dǎo)開口，廚師就指著鴨群說：“你看，你看！我沒有說錯吧，這些鴨子就是只有一條腿。”原來那些鴨子單腿獨立，很愜意地在休息。

領(lǐng)導(dǎo)聽后笑了，他沒有反駁廚師，而是舉起雙手，用力鼓起掌來。只見那些單腿站立的鴨子撲打著翅膀，紛紛跑了起來。

領(lǐng)導(dǎo)得意地說：“你還有什么可說的？鴨子就是有兩條腿。” 廚師不示弱，大聲反問道：“你沒有鼓掌時，鴨子是幾條腿？”

聽到廚師的話，領(lǐng)導(dǎo)突然明白了廚師的內(nèi)心期待：自己每天工作很辛苦，希望得到領(lǐng)導(dǎo)的贊揚和掌聲。

確實，使一個人發(fā)揮最大能力的好方法是贊揚和鼓勵。贊揚是日常交往中能夠調(diào)節(jié)心理、改善人際關(guān)系、促進(jìn)合作的重要交際手段。

社會中的每一個人都得到逋贊揚，也經(jīng)常贊揚過別人，但是，不是所有的人都能掌握贊揚的基本要領(lǐng)，把握贊揚的基本技巧。我們可以從以下三個方面來學(xué)習(xí)贊揚的要領(lǐng)和技巧。

第一，贊揚他人要實事求是，不要偏離事實。

實事求是指的是不浮夸，不吹捧。像當(dāng)前經(jīng)常聽到的“最著名的歌唱家”、“最受歡迎的明星”、“偉大的歷史性貢獻(xiàn)”、“資深專家”等浮夸言辭，是贊揚所忌諱的。夸大事實，肉麻吹捧，這不僅讓被夸贊者感到難堪的，而且也會讓其他人聽了不以為然。

第二，贊揚他人要發(fā)自內(nèi)心。

真誠的贊揚，應(yīng)該是發(fā)自內(nèi)心的欣賞和喜歡，因此要滿腔熱情地夸贊對方，發(fā)自內(nèi)心地夸贊對方。那種虛偽應(yīng)付、冷淡敷衍，甚至吹吹拍拍、以夸謀私等都是應(yīng)該避免的。只有真誠地贊美他人，才能發(fā)揮贊揚在人際交往中的積極作用。

小王剛剛調(diào)到一家新的單位，她對新單位非常陌生。讓小王高興的是，她得到了快言快語的小白的熱情歡迎：“我非常喜歡你，看來我們倆很有緣分。”這些話讓小王感覺心里熱乎乎的，從此，她將小白當(dāng)作自己的知己。

隨著時間的推移，小王發(fā)現(xiàn)小白經(jīng)常將類似的話說給別人聽。這使小王對小白的話發(fā)生了懷疑：“小白真的喜歡我嗎？她真的覺得我們倆有緣分嗎？她到底能非常喜歡多少人呢？” 第三，贊揚他人要因人而異。

贊揚他人要因人而異，是指針對不同的對象，選擇不同的內(nèi)容和口氣。比如：對有經(jīng)驗的老敦師，由于他們德高望重，所以要用尊重的口氣。對年輕教師，語氣上可稍帶些夸張。對有疑慮心理的人，要盡量將話講得明確具體些。對思維敏捷的人則要直截了當(dāng)。

從夸贊的內(nèi)容上講，如果面對的是女教師，要知道女士喜歡他人夸贊自己年輕、漂亮、氣質(zhì)好。如果面對的是男教師，要知道男教師會將風(fēng)趣、幽默作為自己有魅力的重要表現(xiàn)。老人則樂于聽到贊美自己經(jīng)驗很豐富等方面的內(nèi)容。

但是，由于每個人的追求不同、愛好不同、興趣不同，贊揚時也要區(qū)別待，因人而異。比如：同樣是老教師，有的喜歡他人贊揚自己年富力強(qiáng)，有的喜歡他人贊揚自己德高望重。如果能了解不同人的不同心理需求，說出對方心里想聽到的內(nèi)容，勢必會收到好的效果。

第二章

與學(xué)生有效溝

少成若天性，習(xí)慣如自然。

——孔子

45、做“為人師表”的教師

影視演員李媛媛在20世紀(jì)90年代初期主演了電視劇《紅蜻蜓》，她在劇中塑造的教師形象給我們留下了深刻的印象。但是，教師們在觀看之后卻提出了質(zhì)疑。影片中有一個情節(jié)是，在校園里，杜老師用力撕開信封，并將撕下的部分狠狠地扔在地上。

教師們針對這個情節(jié)評價道：“不論自己處于什么樣的情緒，作為教師，都不應(yīng)該做出這種舉動，教師要為人師表。”這種評價說明了“為人師表”在教師們心中的重要地位。

近幾年，在企事業(yè)單位，負(fù)責(zé)人力資源工作的領(lǐng)導(dǎo)們經(jīng)常說：“在面試中，一些畢業(yè)生在一試就被淘汰了，淘汰的原因是他們的外表形象不符合企業(yè)的要求。”有的負(fù)責(zé)人還說：“一試沒有通過的人中，有80%左右的畢業(yè)生是著裝出了問題。”

用人單位認(rèn)為，一名穿著體恤衫和露腳趾涼鞋的應(yīng)聘者，是沒有場合的意識，不懂得尊重的人；穿著過于暴露的應(yīng)聘者是個人意識很強(qiáng)、團(tuán)隊精神較差的人。當(dāng)然，畢業(yè)生還會因為言談舉止等方面的原因，給考官留下比較差的印象。每當(dāng)聽到用人單位這樣評價畢業(yè)生時，我們都會懇切地解釋道：“目前，多數(shù)學(xué)校是不開設(shè)禮儀課的，他們的行為是可以原諒的。”我們期待通過這說服，讓企業(yè)忽略或?qū)W(xué)生的這問題看得輕一些。可是，企業(yè)有自己的標(biāo)準(zhǔn)，他們的回答是：“不論學(xué)校是否開這門課，我們認(rèn)為，這些知識和規(guī)矩，在他們走出校門前就應(yīng)該‘習(xí)得’。”

在這種嚴(yán)峻的事實面前，我們感到，教師為人師表的作用顯得尤為重要。因為教師對學(xué)生的影響是深刻的，是潛移默化的，學(xué)生會有意無意地模仿教師的行為和做法。

比如，我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，一位班主人在帶班一段時間后，學(xué)生的身上就有了這位教師的影子。

我們是否做到為人師表，還取決于家長的評價。

在學(xué)校的走廊里，一位家長在東張西望，路過的一位教師主動走過去問道：“您好，請問您找哪一位？” 家長回答道：“我來開家長會，在找孩子他們班的教室。”

教師詢問了其孩子的所在班級，告訴了家長教室的位置，家長愉快地連連道謝。在與社會各界人士的交往中，在交往對象不清楚我們的身份時，教師的為人師表更是受到是否有自覺意識的考驗。

乘公交車時，自覺排隊也是為人師表的表現(xiàn)。觀看演出與或是赴宴時，選一套禮服穿在身上，以體現(xiàn)自己對這種場合的正確認(rèn)識。

接收禮物是，熱情地大寫送禮者，或是在收到禮物后回復(fù)一個溫馨的短信。這樣做不但會給他人帶來快樂，也能使自己給他人留下知書達(dá)禮的好形象。

教師為人師表，在學(xué)校里能影響學(xué)生的發(fā)展，能使學(xué)生在掌握知識的同時，掌握與人打交道的規(guī)則和方法，使學(xué)生得到全面的發(fā)展。

教師為人師表，在社會上能為建設(shè)一個文明、和諧的國家添磚加瓦。教師的為人師表是一件大事，同時也是一件小事。是大事，因為它直接關(guān)系到學(xué)生的發(fā)展和社會的文明。是小事，因為它需要全體教師從小事做起，從細(xì)節(jié)做起。

46、適度原則的把握

一次，我去聽一位教師的化學(xué)課。來到聽課的班級時發(fā)現(xiàn)，學(xué)生剛下體育課，他們正在利用課間十分鐘時間換衣服。

學(xué)生們汗流浹背，嬉笑打鬧，直到上課鈴聲響起，任課教師來到教室，還有很多學(xué)生的衣服沒有換好。

任課教師站在教室門口，環(huán)視著熱熱鬧鬧的場面。我看得出，教師試圖通過這種環(huán)視引起學(xué)生們的注意。但是，這種環(huán)視并沒有奏效，學(xué)生們繼續(xù)一邊嬉笑打鬧，一邊換衣服。

任課教師表情平靜地來到講臺前，將教科書及實驗儀器放在講臺上，之后抬起頭看著學(xué)生們。很奇怪，那天，學(xué)生們像是沒有發(fā)現(xiàn)已經(jīng)上課，像是沒有發(fā)現(xiàn)教師已經(jīng)來到教室，他們還址繼續(xù)著自己想做的事情。我在教室后邊坐著，心里很著急。

但是，我卻絲毫看不出任課敦師的情緒受到學(xué)生的影響。只見她將雙手背在身后，來到學(xué)生面前。她一步一步地走著，用目光環(huán)視著學(xué)生，但沒有說一句話。任課教師走著，看著，學(xué)生們慢慢地安靜了下來。這時，只聽任課教師說道：“上課！”

化學(xué)課在教師與學(xué)生的相互問候中開始了。這節(jié)課進(jìn)行得很順利，課堂上再也沒有出現(xiàn)課前那種亂哄哄的現(xiàn)象。

下課了，我沒有離開教室，我想問問學(xué)生，讓他們安靜下來的原因是什么。

學(xué)生們告訴我：“看到老師背著手，表情嚴(yán)肅地走來走去，不知道老師要干什么，所以有點緊張，就不敢打鬧、說話了。”

顯然，這位教師很有課堂管理經(jīng)驗。從禮儀文化的角度來看，她通過恰當(dāng)?shù)匕盐兆约旱谋砬橐约白邉拥倪^程，巧妙地提醒學(xué)生：“現(xiàn)在是上化學(xué)課的時間，大家應(yīng)該安靜了。”這比大聲提醒學(xué)生“打上課鈴了，不要說話了”更為有效。

化學(xué)教師與學(xué)生交流能夠成功，是因為教師把握了學(xué)生的心理，找到了恰當(dāng)?shù)姆椒ā?/p>

我們經(jīng)常將教師的這種成功看作人際交往中“度”的把握的成功。教師在與學(xué)生的交流中，“度”的把握是無處不在的。

比如，在課堂上，要稱呼學(xué)生的姓名，不能呼呼小名，不論與學(xué)生的關(guān)系多么好，都應(yīng)如此。

比如，教師對學(xué)生說：“今天放學(xué)后，我希望你能留下來，老師有事情和你商量。”

比如．在課堂上教師說：“請××同學(xué)來回答這個問題。”同時，教師還會用手掌指向?qū)W生，而不用食指。

比如，當(dāng)發(fā)現(xiàn)學(xué)生上課不注意聽講，在桌子下面做小動作時，教師會一邊講課，一邊輕輕走到學(xué)生的身旁。用這種方式提醒學(xué)生要認(rèn)真聽課。教師就是在這樣的細(xì)節(jié)中，完成教書育人的使命，并向?qū)W生展示著為人處世之道，同時，展現(xiàn)自己的禮儀修養(yǎng)。

教育教學(xué)的成功，應(yīng)該基于對各個方面的適度把握。

適度，是禮儀文化的一個重要原則。適度，要求我們面對不同的人、不同的事以及不同的場合，要靈活實踐禮儀，要找到適宜的方式與方法。在教育教學(xué)中，在人際交往中，做得不到位與做得過火都會令人反感。

47、“新衣服”與提前到課堂

我在大學(xué)四年級時，一次，教育心理學(xué)課程的教授提了這樣一個問題：“如果你做了教師，某天你穿了一件新衣服，上午第三節(jié)是你的課，在上課前你會做些什么？”

教授讓我們討論并回答這個問題。最后，教授語重心長地叮囑我們： “希望大家能提前來到上課的班級，讓學(xué)生在課間適應(yīng)你的新形象。這樣做能夠避免學(xué)生在上課時出現(xiàn)浮躁情緒，以保證課堂教學(xué)的正常進(jìn)行。”教授設(shè)計的問題討論是在教導(dǎo)我們，作為教師，教育教學(xué)要從細(xì)微處做起。即使是穿了一件新衣服，也要考慮到這會對教學(xué)產(chǎn)生什么不良影響。

我們發(fā)現(xiàn)很多教師有良好的個人習(xí)慣。比如，在上班的前一天夜里，就將第二天上班時要穿的衣服、要帶的用品準(zhǔn)備好。第二天一早，他們能從容地去上班，同時也有了一份好心情。

一位在北京某所高中任教的女教師，不論是完成校內(nèi)教學(xué)，還是參加校外的教研活動，都會穿正裝。當(dāng)問起她為什么要這樣做時，她說：“學(xué)校要求教師這樣做，我自己也覺得教師應(yīng)該這樣做。”

一次，我看到一位教師上課時帶著兩個U盤，就問他為什么。

他回答道：“帶一個U盤去上課我不太放心，萬一電腦不識別U盤，就沒有辦法了。” 的確，在聽課時，我們曾看到有教師因為電腦不識別U盤，而在上課時不得不放棄使用。

在學(xué)生面前這樣做，實際上表明了自己的教學(xué)準(zhǔn)備不足，而且還會讓學(xué)生認(rèn)為，教師這樣做也不用承擔(dān)任何責(zé)任。

因此，課堂上教師的認(rèn)真細(xì)致，教師的一絲不茍，體現(xiàn)著教師對教育、對學(xué)生的重視與尊重，學(xué)生也會因此而學(xué)會重視學(xué)習(xí)，尊重教師和知識。在校園里，學(xué)生不小心將手套掉落在地上。教師發(fā)現(xiàn)后一邊呼喚著這名學(xué)生，“那位同學(xué)，你的手套掉了”，一邊將手套撿起來遞到學(xué)生手中。

教師的呼喚、教師撿拾與遞送手套的動作，盡管都很平常，都是小事情，但是，卻讓學(xué)生體會到了教師對自己的關(guān)注。我們相信，學(xué)生的頭腦中也會產(chǎn)生“關(guān)心和幫助他人是一種美德”的意識。

48、熱情地回答學(xué)生的問候

在校園的一天中，學(xué)生對教師的問候有無數(shù)次。學(xué)生完成對教師的問候很容易，但是，學(xué)生問候的質(zhì)量如何？學(xué)生是否樂于問候教師？學(xué)生是否通過對教師的問候有所收獲？學(xué)生能否在畢業(yè)后，走向社會時給他人帶來恰當(dāng)?shù)膯柡颍窟@些問題是需要我們思考的。

問候往往是在接觸他人的最初階段，打開他人心扉，使對方接受自己的必不可少的萬式。所以，我們要在學(xué)生問候時，通過自己的回答讓學(xué)生心情愉悅，還要使學(xué)生掌握正確的問候他人的方法。

1、上課前的問候

上課前的問候最能體現(xiàn)教師的鄭重其事與熱情，因此，要注意以下三個方面。

?教師的問候語

我們經(jīng)常用的問候語是“同學(xué)們好”，對于這樣的問候，工作了幾十年的教師已經(jīng)進(jìn)行了無數(shù)次，學(xué)生們也聽了無數(shù)次，這不但讓我們已經(jīng)有些麻木了，也會使學(xué)生感覺這只是一種程序。

我們可以嘗試著做一些變化。比如：選擇帶有時效性的問候，“同學(xué)們，早上好”、“同學(xué)們，下午好”等，為學(xué)生帶來新鮮與生動的感受。

教師還可以根據(jù)學(xué)生的精神狀態(tài)，在上課時選擇帶有鼓勵性質(zhì)的問候。比如：“大家起立時非常整齊，相信問候時也會做得非常好，讓我們互相問候一下，同學(xué)們好！”

目前，部分學(xué)校會在早上、中午以及放學(xué)后，安排學(xué)生值周。值周學(xué)生的任務(wù)是在學(xué)校大門口或是學(xué)校的各個樓層，迎接或送別教師、客人和自己的同學(xué)。非常可喜的是，學(xué)生們的問候語非常豐富，包括標(biāo)準(zhǔn)式問候、時效式問候，還有的同學(xué)選擇了用英語進(jìn)行問候。這種問候，不但使問候與被問候的雙方感覺心里暖暖的，還使校園生活變得生動并具有活力。

?問候時的表情

問候?qū)W生時，語言適當(dāng)?shù)赜蒙{(diào)，會使學(xué)生感到我們的熱情。同樣，帶著笑容問候?qū)W生，也能使學(xué)生感到我們的精神狀態(tài)很好。

當(dāng)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的表情不到位時，教師還要提醒學(xué)生：“請大家像我這樣面帶微笑，好不好？”長期這樣堅持下去，掌生勢必會養(yǎng)成好的習(xí)慣。

?問候時的體態(tài)

目前，很多學(xué)校在課前問候時，選擇了欠身問候的方式。在多種致意方式中，這是比較隆重的一種。所以，要做得到位，把握好細(xì)節(jié)。

教師要提醒學(xué)生，以髖關(guān)節(jié)為軸，讓上身前傾，要看著老師的面部。

問候結(jié)束后，要提醒學(xué)生立正站好，待教師說“請坐”時再落座。下課與學(xué)生道別時也要這樣做。久而久之，學(xué)生會在教師的帶領(lǐng)下，養(yǎng)成良好的問候習(xí)慣。

2、課外的問候

我們要教育學(xué)生在走廊、操場等校內(nèi)場所，遇到教師、家長和客人時，要主動問候?qū)Ψ健５牵袝r候，不論是學(xué)生的問候，還是教師的回應(yīng)，都顯得比較匆忙。作為教師，我們可以這樣來改善：

?當(dāng)學(xué)生問候時，要放慢腳步，同時，回應(yīng)的語速也不要太快。

?要面帶微笑，凝視著學(xué)生的面部。

?在比較狹窄的地方，如果有必要，要停下腳步。

當(dāng)我們這樣做時，學(xué)生會受到啟發(fā)和影響，他們也會越做越好。我們期待，每天師生間的問候，是師生學(xué)習(xí)禮儀、分享禮儀，師生共同成長的一個美好的過程。

49、體態(tài)語言在課堂中的應(yīng)用

在教學(xué)過程中，任何教學(xué)內(nèi)容的傳授和師生間的交流，都不可能由單一的有聲語言來完成，必須借助表情、手勢、眼神等各種體態(tài)語言。

1．表情在課堂中的應(yīng)用

微笑的表情可以給學(xué)生帶來愉快的感覺，教師在課堂上要恰當(dāng)?shù)厥褂盟１热纾涸谡n堂氣氛比較沉悶時，教師有意識地微笑，可以使課堂氣氛變得活躍起來。在與學(xué)生進(jìn)行課堂對話時，如果教師面帶微笑，可以使學(xué)生的心情放松下來。嚴(yán)肅的表情往往用于對課堂氣氛的控制。比如：當(dāng)學(xué)生控制不住自己，隨便講話或不認(rèn)真聽課對。教師可以用嚴(yán)肅的表情看著學(xué)生，或是讓課堂教學(xué)暫時停下來，一般情況下，這些方法是比較奏效的。

一堂課從始至終，如果教師的表情一直是嚴(yán)肅的，將會影響學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣與注意力。當(dāng)然，教師在課堂上也沒有必要始終保持微笑，但是，教師適宜的微笑是必要的。

2．站立與行走在課堂審的應(yīng)用 教師在講臺正中站立的時間是最多的。這個位置能使教師更好地與每一個學(xué)生進(jìn)行交流，同時也是控制課堂的最佳位置。

有經(jīng)驗的教師會在與學(xué)生對話時走過去，讓自己離學(xué)生的距離近一些。這種做法會讓學(xué)生對老師產(chǎn)生親近感。

有經(jīng)驗的教師還會選擇上身略前傾的姿態(tài)與學(xué)生交流，這種站姿的變化可以給學(xué)生帶來積極的感覺。

幼兒教師則經(jīng)常選擇下蹲的方式與孩子們交流。

3．手勢在課堂教學(xué)中的應(yīng)用

用雙手將作業(yè)本等物品遞給學(xué)生，會使學(xué)生感受到教師對自己的重視。所以，在可以使用雙手遞物時，一定要用雙手。在戰(zhàn)爭時期，當(dāng)司號員吹起了號角，指揮員會用掌心向下的手勢，揮著手高聲喊道：“沖啊！”此時，所有的戰(zhàn)士必須聽從命令，從戰(zhàn)壕中一躍而起，沖向戰(zhàn)場。所以，這種手勢是一種命令。教師在情緒比較激動時，會用掌心向下的手勢命令學(xué)生坐下，也就是在那一刻，教師的失態(tài)給學(xué)生留下了“氣急敗壞”的印象。

在課堂上，遇到讓自己尷尬的問題學(xué)生或麻煩事情時，如果一時想不出什么好辦法來解決問翹，建議教師選擇保持沉默。選擇沉默等于給自己創(chuàng)造機(jī)會，一方面，沉默可以讓我們靜思，通過靜思找到解決問題的方法；另一方面，沉默還可以使學(xué)生冷靜下來，反思自己的問題。

如果學(xué)生能夠接受教師通過輕輕地敲擊桌面或是拍拍肩膀的方式，來提醒其注意聽講，教師也可以選擇這種方法。使用這種方法的前提是，教師已經(jīng)與學(xué)生建立了較好的師生關(guān)系。

4、致意在誤堂教學(xué)中的應(yīng)用

教師在課堂上使用的致意方法大體有五種，分別是注目致意、點頭致意、微笑致意、揮手致意、欠身致意。在呼喚距離比較遠(yuǎn)的學(xué)生時，可以用揮手的方式示意對方。無論在校

園里還是在課堂上，教師都要避免高聲呼喚學(xué)生。在肯定學(xué)生時，要一邊用語言“對”、“沒錯”、“有道理”等肯定對方，同時還要輕輕地點頭。這樣做可以極大地鼓勵學(xué)生，這是語言和體態(tài)語言綜合運用的好方法。

在課堂上，教師的眼睛應(yīng)該是炯炯有神的。這樣的注目致意會使學(xué)生感覺到，教師樂于接受、幫助與關(guān)注學(xué)生。50、善用開放式提問方法

選擇封閉式的提問方法與學(xué)生交流，學(xué)生的回答只能是“對”與“不對”，“是”與“不是”。比如：學(xué)生上學(xué)遲到了，我們問：“起床晚了吧？”這種提問方式無法使教師了解學(xué)生遲到的原因，以及學(xué)生的內(nèi)心感受，學(xué)生的問題也無法得到徹底的解決。

出于幫助學(xué)生成長的需要，出于對學(xué)生情感的尊重，在與學(xué)生交流時，我們應(yīng)爭取更多地選用開放式的提問方法。比如：同樣是學(xué)生上學(xué)遲到了，我們可以問：“老師很想知道你遲到的原因是什么。”

面對這種提問，學(xué)生會告訴我們遲到的原因，教師也就能針對學(xué)生陳述的原因紿出具體的建議，使問題能夠得到比較徹底的解決。

現(xiàn)在，很多學(xué)校為學(xué)生安排了營養(yǎng)午餐。一位班主任發(fā)現(xiàn)，當(dāng)班里的學(xué)生們吃午飯時，總是看不到一名女生的影子。

于是，他找到這名學(xué)生，問道：“你沒在學(xué)校吃午飯，是吧？”

學(xué)生回答：“是。”

班主任又問：“那你去校外吃的？”

學(xué)生回答：“是。”

“學(xué)校給大家安排的午餐能保證食品安全和衛(wèi)生，老師建議你還是在學(xué)校用午餐，你看好不好？”班主任耐心地說道。

學(xué)生無奈地看著班主任回答：“那好吧。”

班主任用三個封閉式的提問完成了這次談話。

幾天過去了，這名學(xué)生卻始終沒有在校內(nèi)吃午飯。

班主任再次找到學(xué)生問道：“我想，你也許是遇到了什么困難，或是發(fā)生了什么事情，能將不在學(xué)校吃午餐的原因告訴老師嗎？”

學(xué)生聽到班主任的詢問，低下頭，半天沒有說話。

班主任輕輕地拍了拍學(xué)生的肩膀，溫和地說道：“請你相信老師，將原因告訴我，我會盡力幫助你的。”

學(xué)生看著班主任，終于忍不住哭訴起來：“我的父母都下崗了，家里還有奶奶和我們一起生活，我媽媽每天打兩份工，可是，錢還是不夠花。”

班主任馬上意識到，這一段時間，她肯定一直沒有吃午飯。

他問道：“那你中午在餓著自己嗎？中午去了哪里？”

學(xué)生回答：“我不想讓大家知道這件事，所以每天中午我都躲出去，沒有吃午飯。”

學(xué)生的話讓班主任心里很難過，之后，班主任想辦法為學(xué)生解決了吃午飯的問題。

如果教師沒有選擇開放式提問昀交談方式，問題的原因就很難發(fā)現(xiàn)，也就無法真正地解決問題。

開放式的提問讓學(xué)生覺得自己被接受、被了解，讓學(xué)生感到教師的善解人意，這是禮儀文化所提倡的一種思想和做事方法。這就要求教師深入了解學(xué)生的內(nèi)心世界，并采取適當(dāng)?shù)男袆觼頋M足學(xué)生的需要，對教師的信任感，從而使教育教學(xué)管理更加有效。

在課堂教學(xué)中，開放式的提問方法還能夠激發(fā)學(xué)生思考，到成功的喜悅。使學(xué)生建立使學(xué)生感受

比如：數(shù)學(xué)教師問：“同學(xué)們，怎樣用一條直線將平行四邊形分成面積相等的兩部分？”

一名學(xué)生回答：“只要匭出它的任一條對角線就可以。”

另一名學(xué)生回答：“可以作過平行四邊形對邊中點的直線，這樣分成的兩個四邊形都是平行四邊形且等底等高，所以它們的面積相等。”

還有一名學(xué)生回答：“只要過兩條對角線的交點，任意畫一條直線就可以，因為平行四邊形是中心對稱圖形，對角線的交點為平行四邊形中心點。”

這種開放式的提問方式，可以鼓勵學(xué)生開動腦筋，積極思考。

當(dāng)然，在教師與學(xué)生的交流中，開放式提問與封閉式提問往往是交叉使用的。

51、多豎起拇指

一位小學(xué)四年級的學(xué)生在作文中寫道：

終于，在第六天后，我聽到校長在廣播里夸我：“××同學(xué)在數(shù)學(xué)奧林匹克競賽中獲得了一等獎，她為我們學(xué)校爭了光！”

我當(dāng)時很高興，回到家后，我把這個好消息告訴了爸爸、媽媽。爸爸說：“功夫不負(fù)有心人啊！”

聽了我的訴說，您是不是會為我豎起大拇指呢？從這個學(xué)生的作文中我們看到，小學(xué)生渴望他人向他豎起大拇指，他認(rèn)為這是對自己的美好夸贊。

2009年5月1日，上海世博會倒計時一周年之際，世博會志愿者招募活動全面啟動。在東方明珠電視塔廣場的招募點前，一項名為“為世博會豎起大拇指”的活動吸引了眾多市民，每一位過路的人都可以挑選喜歡的顏色，把自己的大拇指印留在世博展板上。

我們看到，上海的志愿者用豎起拇指表達(dá)成功承辦一流世博會的決心。

“小伙子，你真棒！”一位滿頭銀發(fā)的志愿者阿姨，邊說邊向準(zhǔn)備闖紅燈的快遞員豎起大拇指，小伙子收住匆忙的腳步，臉上現(xiàn)出了尷尬的笑容。

“小伙子，謝謝你支持我們的工作。我們是亞運城市志愿者，正在開展倡導(dǎo)文明出行的‘大拇指’行動。”

“大拇指”行動是由廣州團(tuán)市委、亞組委志愿者部聯(lián)合推出的，這是2010年亞運城市志愿服務(wù)的第一個示范項目。

廣州的志愿者用豎起大拇指的方式，對市民的文明交通行為表示感謝和鼓勵。

豎起拇指，在多數(shù)國家和地區(qū)用于表示“好”。這個手勢的含義非常豐富，可以表示順利、了不起、一切都好、平安、好運、偉大、我同意、我成功了、勝利了、準(zhǔn)備好了、極好、一流、你做得對等等，大多表示積極的含義。

在校園里，不論是小學(xué)生還是大掌生，都渴望看到教師向自己豎起大拇指。實際上，教師豎起拇指是對學(xué)生的肯定和賞識。

一位班主任講述了自己通過肯定與賞識解決師生沖突的故事。在開學(xué)初的一次地理課

規(guī)所不允許的），而且，他的手機(jī)居然在課堂上響了起來。

當(dāng)時，任課老師讓他將手機(jī)上交，他不聽。之后，在他勉強(qiáng)上交時，由于老師沒接好，手機(jī)掉落在地上，學(xué)生立即指責(zé)老師摔壞了他的手機(jī)。

為了不影響上課，任課老師把他送到了我的辦公室。

學(xué)生始終低著頭，看上去有些局促不安。

我和藹地對他說：“你來辦公室后一直低著頭，這讓老師感到你知道自己錯了，對吧？你是個明白人，應(yīng)該是個好學(xué)生啊！”

一句“應(yīng)該是個好學(xué)生啊”，讓學(xué)生緊張的心情放松下來，他的眼淚立刻掉了下來。我又說道：“個子這么高的大小伙子，抹眼淚可不太好啊！”

“老師我錯了！”學(xué)生哽咽著說。

“你錯在哪了？跟老師說一說。”

“我不該帶手機(jī)來學(xué)校。”

我繼續(xù)問道：“還有別的嗎？”

“我還不應(yīng)該讓老師賠手機(jī)。”

“你當(dāng)時為什么那么做呀？”我希望學(xué)生能找到錯誤的原因。

“我是一時沖動。”

“你這么明白的學(xué)生怎么會犯這么低級的錯誤呢？誰都有犯錯誤的時候，你認(rèn)識到了自己的錯誤，也找到了犯錯誤的原因，這種態(tài)度就是好學(xué)生的態(tài)度。我相信，對于這件事情的解決，你會表現(xiàn)出好學(xué)生的風(fēng)范的！”

學(xué)生深深地向我鞠躬，低聲說道：“老師，謝謝您！”他的眼睛里含著淚花。

我站起來，拍拍他的肩膀，鼓勱道：“你自己處理這件事吧，我相信你！”

學(xué)生抹著眼淚離開了。后來，他果然很妥當(dāng)?shù)靥幚砹诉@件事情。面對這名學(xué)生，班主任努力去發(fā)現(xiàn)他身上的閃光點，并將發(fā)現(xiàn)的閃光點講給學(xué)生聽，比如，“你是個明白人，應(yīng)該是個好學(xué)生啊”、“你認(rèn)識到了自己的錯誤，也找到了犯錯誤的原因，這種態(tài)度就是好學(xué)生的態(tài)度”、“對于這件事情的解決，你會表現(xiàn)出好學(xué)生的風(fēng)范的”，這樣使學(xué)生的情緒由局促不安到變得比較放松，使學(xué)生由指責(zé)任課教師有問題到主動承認(rèn)自己的錯誤，并最終由承認(rèn)行為上有問題到認(rèn)識到錯誤的原因。

在進(jìn)行賞識教育時，首先要做到像這位班主任那樣，有意識地去發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上的優(yōu)點，不論這名學(xué)生是我們認(rèn)為的好學(xué)生，還是問題生。禮儀專家建議： 賞識教育的三個關(guān)犍

?及時。要把握賞識教育的時機(jī)，這樣才能取得好的效果。

?適度。賞識與肯定不要做得過火，要恰到好處。

?因人而異。面對不同的學(xué)生要選擇不同的賞識內(nèi)容，對學(xué)生給予不同的鼓勵和表揚。

52、不伸出食指

伸出食指在不同的國家代表著不同的含義。比如：伸出彎曲的食指是英國、美國人常用的手勢，它表示招呼某人過來。

同樣是這個手勢，在中國表示數(shù)字“9”；在緬甸表示數(shù)字“5”；在斯里蘭卡表示“一半”；在墨西哥表示“錢”或“詢問價格”；在日本表示“小偷”或“偷竊行為”；在韓國表示“有錯”、“度量小”；在印度尼西亞表示“心腸壞”；在泰國、馬來西亞，表示“死亡”。在新加坡，伸出彎曲的食指，還表示“被擊倒”（拳擊比賽中）。

在人與人的交往中，伸出食指指向他人，則表示強(qiáng)烈不滿、批評，甚至是斥責(zé)對方。兒時，我們或多或少都體驗過這種感覺。父母在生氣時，會用食指指著我們說：“你氣死我得了，你什么時候能讓我不再這么操心啊！”面對父母的這種指責(zé)，我們曾經(jīng)那么恐懼、懊悔、無奈。

在與學(xué)生的交往中，教師有時也會習(xí)慣性地用食指指向?qū)W生。比如：在請學(xué)生起立回答問題時，在對學(xué)生的表現(xiàn)不滿意時等。當(dāng)學(xué)生在課上不遵守紀(jì)律時，教師還會用這種手勢來批評學(xué)生。

教師不論是有意識，還是無意識地給出這種手勢，都是不尊重學(xué)生的表現(xiàn)。

某大學(xué)師范專業(yè)的一位大四學(xué)生，在畢業(yè)實習(xí)時遇到了這樣一件事。在學(xué)生上早自習(xí)時，他發(fā)現(xiàn)一名學(xué)生在打瞌睡。通過與學(xué)生交談他了解到，因為學(xué)生違反了紀(jì)律，在前一天晚上他被老師批評了一個多小時。這名學(xué)生很認(rèn)真地問這位實習(xí)的大掌生：“難道老師就可以用那樣惡劣的態(tài)度對待我嗎？他用食指點著我的腦門說我吃人飯不干人事。我太難過了，整個晚上我都睡不著。”

教師管理教育學(xué)生是天經(jīng)地義的事情。可是，我們有時會在教育管理中情緒化，而這種情緒化又導(dǎo)致我們選擇了不恰當(dāng)?shù)慕逃芾矸椒ǎ磺‘?dāng)?shù)姆椒ú坏珪皩W(xué)生的自尊心，還會影響學(xué)生問題的解決。

在教育管理中，對事不對人是解決問題的一個重要原則。比如：我們可以用手輕輕拍著學(xué)生的肩說道“老師建議你上一下鬧鐘的鈴，這樣，你就不會遲到了。”

我們要杜絕伸出食指批評學(xué)生的行為，還要杜絕在指人、指物時伸出食指。

比如：在課堂上請學(xué)生回答問題時，要用手掌指向?qū)W生，而不要用食指指向?qū)W生。

比如：在指示方向、請家長落座時，要用手掌示意對方。

尊重是禮儀文化的核心內(nèi)容，尊重并確認(rèn)學(xué)生的利益是我們必須要堅持的原則。

“不伸出食指”是尊重并確認(rèn)學(xué)生利益的一種承諾。

“對事不對人”是教師解決問題的一種修養(yǎng)。

追求教育的質(zhì)量是教師的最終目的。

53、好教師的12種素質(zhì)與教師禮儀

美國著名教育家保羅?韋地博士花了40年時間，收集了9萬名學(xué)生的信件，信件的內(nèi)容是學(xué)生喜歡怎樣的教師。保羅，韋地博士從信中概括出了好教師的12種素質(zhì)。讓我們來分享這12種素質(zhì)和這些信件中學(xué)生對好教師的評價。

1．友善的態(tài)度。“他的課堂猶如一個大家庭，我再也不怕上學(xué)了。”

2．尊重課堂內(nèi)的每一個人。“老師應(yīng)對我們有禮貌。我們也是人。”

3．耐心。“他絕對不會放棄，直到你能做到為止。”

4．興趣廣泛。“她帶給我們課堂以外的觀點，并幫助我們把所學(xué)到的知識用于生活。”

第盒一輯-做善于溝通

5．良好的儀表。“我立刻就喜歡他了，他的語調(diào)與笑容使我很舒暢。他衣著整潔，事事都安排得有條不紊。”“她長得并不漂亮，但她盡力使自己顯得自然。”

6．公正。“老師，只要您保持公正，您對我盡量嚴(yán)格。我表面上即使反對嚴(yán)格，但是我知道我需要您嚴(yán)格。”

7．幽默感。“他講課生動風(fēng)趣，幽默活潑，聽他的課簡直是一種享受。”

8．良好的品性。“我相信她與其他人一樣會發(fā)脾氣，不過我 從未見過。”

9．對個人的關(guān)注。“他會幫助我去認(rèn)識自己，我的進(jìn)步有賴于他。”

10.伸縮有度。“當(dāng)他發(fā)現(xiàn)自己有錯，他會說出來，并會嘗試其他方法。”

Il.寬容。“她裝作不知道我的愚蠢，將來也是這樣。”

12.有方法。“忽然間，我能順利念完我的課本，我竟然沒有察覺這是因為她的指導(dǎo)。”

在保羅?韋地列出的好教師的12種素質(zhì)中，絕大多數(shù)與教師的禮儀素養(yǎng)相關(guān)。

第一，是教師“友善的態(tài)度”。

友善的態(tài)度來自教師外在的禮儀行為。

第二，是教師“尊重課堂內(nèi)的每一個人”。

尊重是禮儀文化的核心內(nèi)容。

談到尊重，下面這道題是某所學(xué)校招聘新教師的考題，我們來看一看。一位老師布置了一道作文題，讓學(xué)生“談?wù)勛约旱男睦镌挕薄Ｒ幻麑W(xué)生的父母離異，這在他的心底留下了陰影和許多的痛苦，學(xué)生在作文中敘述了他的這段經(jīng)歷。

這名學(xué)生的文筆很好，他的文章很能打動人。之后，老師在沒有征求學(xué)生意見的情況下，在班上讀了這篇“范文”。幾天后，這名同學(xué)在日記中表達(dá)了對老師這種做法的不滿。如果您是那位老師，您會怎樣分析和處理這件事？

教師在班上讀這篇作文前，應(yīng)該先征得學(xué)生的同意。我想，多數(shù)教師會這樣回答。當(dāng)然，也會有教師回答：不用征求學(xué)生意見，老師要打消在班上讀這篇作文的想法，因為這是學(xué)生的隱私，我們要保護(hù)。

這兩種做法都是比較恰當(dāng)?shù)摹＝處熢谂c學(xué)生的交流中，要主動維護(hù)和尊重學(xué)生的利益。教師在完成與學(xué)生相關(guān)的任何事情時，都要與學(xué)生商量，征求學(xué)生意見。“好嗎”、“可以嗎”等商量式的語言，很好地反映了教師懂得尊重學(xué)生的利益。教師商量式的語言，給學(xué)生帶來“自己的事情，可以自己做主”的意識，這是教師對學(xué)生能力的尊重。學(xué)生樂于接受教師這種商量式的語言，教師也會因為這種商量式的語言，更多地得到學(xué)生發(fā)自內(nèi)心的配合與服從。第三，是教師的“耐心”。

耐心來自教師對語言、語調(diào)、語氣、表情、體態(tài)等禮儀規(guī)范的把握。第四，是教師“良好的儀表”。儀表是禮儀的具體形武。教師的儀表是第一印象形成的關(guān)鍵。當(dāng)教師給學(xué)生留下的第一印象是好的時，學(xué)生會更容易接受教師，甚至喜歡上老師。第五，是教師“良好的品性”。

不論遇到什么情況，教師都不要失態(tài)，這是禮儀中對適度的原則的把握。第六，是教師的“寬容”。

寬容是教師禮儀的一個重要原則。學(xué)生在成長中肯定會出現(xiàn)這樣或那樣的問題，學(xué)生也正是在解決問題的過程中得到成長，所以，教師要寬容學(xué)生，并給學(xué)生留有一定的空間，讓學(xué)生更好地進(jìn)步和成長。

仔細(xì)分析后我們發(fā)現(xiàn)，好教師的素質(zhì)與教師禮儀如此緊密相關(guān)。

認(rèn)真地實踐教師禮儀，能很好地將“成為學(xué)生心目中的好教師”這一追求變?yōu)楝F(xiàn)實。

第三章

與家長建立合作關(guān)系 君子以仁存心，以禮存心。仁者愛人，有禮者敬人。愛人者，人恒愛之；敬人者，人恒敬之。——孟子

54、等待了九年的表揚

一位西餐面點專業(yè)的職高任課教師，安排學(xué)生將自己做的蛋糕帶回家，并讓父母品嘗后對蛋糕作出評價。第二天，教師收到了一名學(xué)生家長的來信： 老師：您好！

今天我哭了，因為孩子昨天晚上帶回家的蛋糕。

孩子將蛋糕捧到我面前說：“爸，這是我做的蛋糕，老師讓您嘗后做一下評價。”

孩子的舉動讓我很驚訝，從他上小學(xué)一年級至今，因為他好動、淘氣，學(xué)習(xí)又不好，班主任和老師都拿他沒有辦法。所以，這九年我經(jīng)常被班主任請到學(xué)校去。說心里話，每一次我都是硬著頭皮去見班主任，都是耐著性子聽班主任數(shù)落孩子，也都是沒好氣地回到家里將孩子罵一頓。這九年，一想起這孩子我就頭痛。

可是今天，當(dāng)接過孩子遞過來的蛋糕時，我感到心里很溫暖。當(dāng)吃著孩子自己做的蛋糕時，我感到蛋糕很甜、很香。

吃著蛋糕，我的眼淚不禁落了下來。孩子看到我落淚，自己 也哭了。

我覺得，我的孩子還是有希望的。今天，我夸了他，說他的蛋糕做得好。孩子聽了我的表揚非常高興。

任課教師通過采用這種巧妙的教育方法，讓教師、學(xué)生和家長形成了融洽的關(guān)系。后來，這名學(xué)生的變化很大。每次上西餐面點課時，他幾乎都是第一個到專業(yè)教室，不但上課很認(rèn)真，還能幫助其他同學(xué)完成操作。

由此我們看到，家長是一種教育資源，教師與家長的積極互動，能很好地使這種資源得到開發(fā)和利用。及時地向家長匯報學(xué)生的點滴進(jìn)步與優(yōu)點，是開發(fā)家長資源，形成良好的家長、學(xué)生、教師三者互動關(guān)系，共同完成教育教學(xué)任務(wù)的一個好方法。

禮儀是講究做事方法的，它強(qiáng)調(diào)人與人的交流要從尊重他人的角度出發(fā)，選擇適宜的、讓他人樂于接受的方法，使交流的雙方在溫馨的氛圍中達(dá)成共識，最終使問題得到解決。

55、從家長的期待出發(fā)

一位家長引用沃爾特斯在《對我影響最大的老師》一文中的話——“那些深深留在我們詔憶里的是幫助我們意識到‘不是最差’的價值的老師；相信我們能從困境中崛起的老師；幫助我們計劃未來的老師；那些把我們當(dāng)作獨立的個體來

第四篇：2015教師離任事項細(xì)節(jié)

漢辦政策要點

教師任期：一次派出任期一般為2-4年。特殊崗位經(jīng)申請任期不超過6年。預(yù)領(lǐng)工資：教師任期為1年的，出國前可預(yù)領(lǐng)10個月工資、津貼補貼。原則上，最后2個月的工資、津貼補貼須教師回國結(jié)算后發(fā)放；教師任期為2年（含）以上的，出國前可預(yù)領(lǐng)12個月工資、津貼補貼。其后按照任期年限，每次預(yù)領(lǐng)到期后，可以申請預(yù)支下一工資。離任前3個月的工資、津貼補貼須教師回國結(jié)算后發(fā)放。

教師探親、休假：教師回國或到配偶所在第三國探親、休假一般2年享有1次；3年享有2次。一次休假不超過2個月。超期按規(guī)定扣發(fā)工資、津貼補貼。教師離任前3個月，無特殊情況，不批準(zhǔn)回國探親、休假（事假除外）。

教師結(jié)束任期回國，需提前與漢辦取得聯(lián)系，同時在歸國前應(yīng)對所有需報銷的材料進(jìn)行整理，確認(rèn)保留所有原件（如有丟失，需在當(dāng)?shù)亻_具有效證明），以保證離任結(jié)算材料的齊全。離任結(jié)算需要提供回程機(jī)票的登機(jī)牌、購票收據(jù)和行程單，如果預(yù)領(lǐng)了房租或在國外購買了基本醫(yī)療保險，也需要提供合同及收據(jù)的原件。

另外，請附上離任鑒定表（附孔院章及負(fù)責(zé)人鑒定）、離任結(jié)算申請表、身份證正反面復(fù)印件和結(jié)婚證書（如有）。如果配偶在2011年7月之后有探親或隨任經(jīng)歷，還請?zhí)峁┢渥o(hù)照首頁、簽證頁、出入境章加蓋頁復(fù)印件及登機(jī)牌、行程單的原件。若在任期間國內(nèi)職稱產(chǎn)生了變動，還請將學(xué)校的聘書（非職稱證書）一并復(fù)印郵寄。

離任述職、結(jié)算流程

1.外派漢語教師任期結(jié)束時，教師需在國外任教單位辦理離任手續(xù)，填寫提交《離任鑒定表》，總結(jié)任期內(nèi)的工作、成績、不足，并提出工作建議。

2.孔子學(xué)院（課堂）教師離任鑒定須由中外方院長根據(jù)教師提交的總結(jié)，對教師任期內(nèi)工作態(tài)度、教學(xué)效果、工作表現(xiàn)等做出客觀、公正評價，簽署鑒定意見，由院長將鑒定表郵寄給孔子學(xué)院總部/漢辦師資處或密封后由教師本人帶回。3.離任前教師須告知師資處項目官員（隋亞楠老師）回國日期。4.任期結(jié)束時，請?zhí)崆奥?lián)系項目官員以確認(rèn)是否需要到漢辦述職。教師回國后一個月內(nèi)須到孔子學(xué)院總部/國家漢辦師資處述職。如特殊情況不能前往述職，須由所在單位出具書面證明，說明理由，可通過其他方式述職。5.辦理工資結(jié)算等手續(xù)。結(jié)算所需提供的材料：（1）離任鑒定表（打印）；（2）離任結(jié)算申請表（打印）；

（3）教師及配偶的護(hù)照首頁、簽證頁、出入境章加蓋頁原件及復(fù)印件；（4）任期期間探親和回程機(jī)票的登機(jī)牌、購票收據(jù)和行程單；

（5）在任期間的所有房租收據(jù)、租房合同、保險收據(jù)及租房情況說明（原件）；（6）國外醫(yī)療保險的合同及收據(jù)；

（7）職稱證明或資格證書原件及復(fù)印件；

（8）身份證復(fù)印件和結(jié)婚證書（原件，如已婚）。具體細(xì)節(jié)：

（1）所有票據(jù)請按照順序排好，盡量避免用訂書器裝訂。如有醫(yī)藥費用，請在票據(jù)上用中文寫清費用的明細(xì)，如檢查費、掛號費等。

（2）離任結(jié)算需要帶好回程機(jī)票的登機(jī)牌、購票收據(jù)和行程單；如果預(yù)領(lǐng)了房租或購買了保險，請?zhí)峁┖贤笆論?jù)的原件。

（3）機(jī)票的規(guī)格是經(jīng)濟(jì)艙+最捷徑路線+國際段費用或包含國內(nèi)段的聯(lián)程票；

漢辦報銷的是國際段的費用，國際段轉(zhuǎn)機(jī)也是可以報銷的。

但是假設(shè)坐飛機(jī)到國內(nèi)后，如果從到國內(nèi)再坐飛機(jī)，本次的飛機(jī)票與國際段的飛機(jī)票如果是同出一家公司，既為聯(lián)程票，便可報銷國內(nèi)段的費用。

如果不是聯(lián)程機(jī)票，國內(nèi)段的費用是不能單獨報銷的。

提交票據(jù)：機(jī)票發(fā)票+登機(jī)牌和行程單（原件）。

請將登機(jī)牌粘貼在每次機(jī)票的行程單或發(fā)票的后面。

（4）必須將租房合同原件同結(jié)算材料（繳款收據(jù)等）原件一并交回漢辦，否則不予報銷。在任期間的房租相當(dāng)于是借款，會根據(jù)最后提供的票據(jù)，多退少補。（5）請附上離任鑒定表（附孔院章及負(fù)責(zé)人鑒定）、離任結(jié)算申請表、身份證復(fù)印件和結(jié)婚證書原件（如已婚），職稱證明或資格證書原件及復(fù)印件。如果配偶有探親或隨任經(jīng)歷，請?zhí)峁┢渥o(hù)照首頁、簽證頁、出入境章加蓋頁復(fù)印件及登機(jī)牌、行程單的原件。若是在任期間國內(nèi)職稱產(chǎn)生了變動，請將學(xué)校的聘書（非職稱證書）一并復(fù)印并提供。

（6）建議到達(dá)漢辦辦理結(jié)算時間：周一至周五，上午：8:30-10:30/下午：13:00-16:00。如有特殊情況，經(jīng)提前聯(lián)系項目官員同意，其他時間也可以。國家漢辦師資處地址：

中國北京市西城區(qū)德勝門外大街129號 德勝尚城A座401室 | 100088 聯(lián)系人：

國家漢辦師資處項目官員： 五洲漢風(fēng)公司項目官員：

6.教師提交離任結(jié)算材料齊全后，在2個月內(nèi)，結(jié)算款匯到教師國內(nèi)賬戶。

7.抵達(dá)國內(nèi)后，及時聯(lián)系意外保險的投保公司，確認(rèn)退保事宜。

第五篇：教師的50個師德細(xì)節(jié)

教師的50個師德細(xì)節(jié)

1、上班進(jìn)校門時，請帶著微笑并禮貌地回應(yīng)值日生地問好，而不是熟視無睹；

2、見到學(xué)生時，教師也應(yīng)主動問好，熱情才能呼喚熱情；

3、班主任進(jìn)入學(xué)校的第一件事是去教室看看；

4、如果教室里有學(xué)生，別忘了說：“同學(xué)們，早上好啊。”

5、升旗儀式上，你的站立姿勢就是學(xué)生的榜樣；

6、如果地上有張紙，教師彎腰撿起來的動作不是多余的；

7、教師隨地吐痰是無聲的“教育”；

8、教師不要在學(xué)生面前抽煙、嚼口香糖；

9、提問學(xué)生時，教師請說“請”，并請叫學(xué)生的名字；

10、教師在課堂上動輒就氣急敗壞只會引起孩子對你地輕視和不屑；

11、教師生氣時不要摔教室門；

12、上課時，請關(guān)閉手機(jī)；

13、教師上課要多關(guān)注角落里的“沉默者”；

14、整理講臺、擦黑板也是教師的份內(nèi)之事；

15、任何時候都不要對學(xué)生說刻薄的話；

16、不要丟了學(xué)生精心制作的節(jié)日問候卡，那是孩子們的一顆純潔的心靈；

17、不要忘了給學(xué)生擦去委屈的淚水；

18、真心擁抱一下自卑內(nèi)向的學(xué)生；

19、立即給來你辦公室校訪的家長一條凳子；

20、不要將本應(yīng)自己親自動手的事都派給學(xué)生去做，學(xué)生不是你的勤務(wù)兵；

21、學(xué)生病了，請你立即停止講課，人比課重要；

22、學(xué)生病了，教師不要吝嗇你的一聲溫馨問候；

23、教師不要滿嘴酒氣進(jìn)課堂；

24、請對學(xué)生多說“謝謝”；

25、教師不要翹著二郎腿和學(xué)生、家長說話；

26、不要背后論人長短、說人是非；

27、不要打聽同事的家事和私事；

28、午休時間盡量不要造訪同事或家長；

29、同事之間不要為了一點小事斤斤計較； 30、道聽途說的小道消息不要在辦公室里傳播；

31、開同事的玩笑要適度；

32、講課時請盡量克服你的口水外濺；

33、對家長提要求時多說“我希望”而不是“你必須”；

34、教師上廁所要定時，上課期間盡量不要上廁所；

35、下班時看看學(xué)生是否離校；

36、天氣寒冷了多問候?qū)W生一句“冷嗎”；

37、歡迎學(xué)生進(jìn)入你的辦公室；

38、懲罰學(xué)生前要告訴他錯在哪里；

39、教育時不生氣，生氣時不教育；

40、不認(rèn)為學(xué)生“接下喳”會打亂教學(xué)秩序，并能因勢利導(dǎo)；

41、對經(jīng)常做錯事的學(xué)生不放棄信任，給他改正的機(jī)會；

42、對學(xué)生的錯誤不耿耿于懷，不秋后算帳；

43、對經(jīng)常做錯事的學(xué)生不放棄信任，給他改正的機(jī)會；

44、學(xué)生做錯了事，總是有原因的；

45、學(xué)生做錯了事，只批評錯誤的事不要侮辱人；

46、和學(xué)生交流、交談時要蹲下來保持平等；

47、批改作業(yè)尺度一致；

48、不夸大學(xué)習(xí)成績差的學(xué)生的錯誤，不掩飾學(xué)習(xí)成績好的學(xué)生的錯誤；

49、不根據(jù)學(xué)習(xí)成績的差異去處理學(xué)生做錯的事；

50、學(xué)生之間發(fā)生矛盾時，先調(diào)查清楚，不急于下結(jié)論，不偏袒某一方。