第一篇：教學過程質量監控暫行規定

xx學院

教學過程質量監控管理規定

教學過程監控，就是根據預定的標準，對教學過程進行監督和控制，確保教學過程的各個階段以及最終結果達到預期的目標的過程。為了對教學過程實施有效的監督、檢查、評估、指導，加強內部自我約束能力，增強自我發展能力，建立科學、規范、嚴密的教學質量監控體系，特制定本規定。

一、指導思想

以鄧小平同志提出的?教育要面向現代化、面向世界，面向未來?的?三個面向?的教育理論為指導，遵循高職教育規律，突出高職特色，強化教學質量意識。根據教育部教高［2006］16號《關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》文件有關內容，進行常規理論教學監控的同時重視實踐教學的監控；體現高職教育思想和觀念，充分發揮教師和學生兩個主體的作用，達到全面提高學校教學質量的目的。

二、主要目標體系

教學質量監控要以教學過程監控為中心，從教學中各個具體環節加強教學質量監控。明確教學過程中各環節的具體質量標準，并采取多種手段切實做到對教學全過程的質量監控。教學過程質量監控的主要內容包括：培養目標監控、教師教學質量監控、學生學習質量監控、教學管理質量監控四個方面。在此基礎上，逐步構建全面的質量監控體系。

(一)培養目標監控 培養目標監控按照?以服務為宗旨、以就業為導向、以能力為本位、以素質教育為基礎?，堅持按照?理論‘必須、夠用’，能力‘強化、實用’，素質‘較高、全面’?的要求進行。主要通過對人才培養規格要求、人才培養方案、理論教學大綱、實訓教學大綱、課程體系、教學內容等進行監控。

(二)教師教學質量監控

教師教學質量監控，關鍵是建立一支高層次、高水平的?雙師素質?教師隊伍。從源頭上為提高教學質量提供根本保障。對教師教學質量監控包括教師的專業結構、知識結構、教學態度、教學水平、學術水平、動手能力、教學紀律、教書育人、教學效果以及創新精神等，同時嚴格教學常規。其集中體現在以下五個方面：

l.教材選用：按照培養目標、高職特點，體現能力、素質要求，選好教材并做好教材管理。

2.理論教學：按照?必須、夠用?的原則組織理論教學，努力改進教學方法，努力提高教學效果。按照?合格課程?、?精品課程?標準組織教學。既為學生就業考慮，又為生源后續發展考慮。

3.實踐教學：實踐教學內容包括學生作業、學生實驗(演示試驗、模擬試驗、制作試驗)、技能訓練、見習、課程實習、社會調查(社會實踐)、畢業設計(論文)、畢業實習等。重點突出應用性技能培養，注重對學生所學知識和技能綜合運用能力的訓練指導。結合各專業組織?雙證書?制度的實施，做好技能考核工作。

4.學生綜合素質教育注重對學生綜合素質培養。在教學計劃及執行過程中體現職業素質教育。5.考試評價體系、考試內容、考試方法改革：考試在教學活動中具有顯示功能、反饋功能和導向功能。是教學質量和監控體系的指揮棒，因此必須樹立以?能力測試?為中心的考試觀念。考試內容不論是理論還是技能考試都應該貫徹?必須、夠用?和?能力主線?。逐步實行教考分離，即學生考試的命題不是由任課教師完成，而是由外聘專家或試題庫形式出題，評卷在密封狀態下流水作業完成。教考分離原則保證了考評工作的真實準確與客觀。實行多種形式的考試制度，如將考試分為筆試和口試、理論考試和技能考試、開卷和閉卷考試、作業、小論文和小設計等形式。

(三)學生學習質量監控 l.學風建設監控

主要監控學生的學習目的、學習態度、學習紀律、學習方法、道德品質等方面。通過學生到課率、學習成績、技能競賽成績、?雙證書?率等指標進行考核。

2.考風建設監控

把考風建設作為學生學習質量監控的重要內容。成績考試考核是督促學生學習的有效手段，誠信的學風也是思想政治素質的重要指標，因此必須加強考風考紀監控。通過考場秩序、違紀率等指標進行考核。

(四)教學管理質量監控

l.人才培養方案中的教學計劃、教學大綱、實訓大綱管理 教學計劃、教學大綱和實訓大綱是高職院校培養人才和組織教學與管理過程的依據。是實現人才培養目標和規格的首要環節和根 本性文件。要重視人才調研預測，按照市場調研和社會需求信息制定、修改教學計劃、教學大綱和實訓大綱，教務處組織專家按照培養目標進行審查并監督實施，從源頭上加強監督管理。

2.教學過程管理

教學過程中，注重在教學活動中發揮教師的教學主導作用和學生學習的主體作用。加強教學管理隊伍的建設，加強教學管理人員培訓工作，提高管理隊伍素質和能力，提高管理服務效率與教學管理水平。

3.考試考核管理

把考試考核作為教師教學質量和學生學習質量監控的重要內容。

成績考核是教學過程質量監控的關鍵環節之一，是檢驗教學效果、改進教學工作的重要手段。考試命題、考場組織、成績評定及試卷分析是考試考核質量監控的基本內容。因此，要逐步實行教、考分離，建立試題庫，對試卷實行教研室、院（部）、教務處三級審核制度，其中，院(部)對試卷質量承擔主要責任。所有考試課統一組織考試，集體閱卷，嚴格執行試卷命題、評閱、成績評析等考試管理制度。

在考試組織管理上，實行由教務處、學院（部）領導帶隊的考場巡視制度。考試期間，教務處安排專人進行考場檢查，以加強考風考紀督導。

三、教學質量監控組織體系的構成(監控主體)4 1.充分發揮教學督導委員會在教學過程質量監控中的領導作用。

學院的一切工作都要以教學工作為中心，行政和教輔部門要為教學提供優質服務，并與之構建教學質量保障和監控評估體系。

學院成立教學質量監控評估領導小組。由教學院長擔任組長、教研室各成員，負責學院的專業建設、課程建設、教學計劃制定與修訂、教材建設的監控。由教學指導委員會負責監控評估委員會監控校級、省級、國家級精品課程建設。

2.發揮學院專業建設指導委員會的教學質量監控的指導作用。學院教學專業建設指導委員會積極參與學院(部)教學質量監控評估工作。

3.發揮教務處在教學質量監控的管理作用。

教務處是實施教學質量監控評估的具體單位，負責管理與協調教學質量監控工作，在堅持理論教學的監控外，每年對實踐教學進行一次專項檢查。每年一次?示范課?評選、兩次學生問卷和座談會，進行監控評估。

4.發揮教學督導委員會的教學過程質量監控的主導作用。建立教學督導制度，聘請教學經驗豐富的離退休老專家、教授組成教學督導組。不定期到課堂聽課，了解師生的教學情況，建立聽課、評課、教學輔導制度，并利用參與?精品課?評選、召開學生座談會等形式開展監控。

5.發揮各院(部)教研室的主體作用。

學院的教學質量能否得到保障，院(部)的教學組織、教學實施、教學管理的監控起著決定性的作用。各院(部)建教研室要加強教學質量監控工作，將教學質量監控貫穿于日常的教學管理過程中。對所有任課教師備課、教學效果、作業、輔導及參與教研教改等方面進行量化考核，結合年度考核，主要考評教師的教學紀律、教學態度、教學方法和教學效果。

6.充分發揮學生對教學與管理質量的反饋控制作用。建立學生評教制度，促進教師改進教學工作，提高教學水平。教學質量監控，除了發揮專家、同行教師（通過聽課、評課、教學指導等）的監控作用外，必須充分發揮學生（通過問卷、座談等）對教師教學評價監控作用。

組織學生對課堂教學質量進行問卷評價；通過召開學生座談會聽取學生意見和收集學生信息員意見，將學生的意見進行通報，及時解決教學工作中存在的問題。

7.發揮學生處對學風建設監控評價作用。學生處對院(部)學生學風、學紀等進行監控與評價。

8.發揮黨支部、人力資源部、工會對教師為人師表、教風建設等方面的監控作用，以提高教師思想政治、職業道德等素質，使之愛崗敬業，無私奉獻。人力資源部對各院(部)教師培養進行監控與評價；院黨支部監控與評價院(部)如何做好教工、學生思想政治工作等。

9.發揮教師的自我監控作用。教師要對照考核標準，適時自我監控教學質量。

四、教學質量監控評價對象與方法(一)監控客體

1.各教學單位(院、部)。2.教師個人。

(二)教學過程質量監控評價方法 l.辦學單位(院、部)教學質量監控方法

由學校教學指導委員會按照高職高專院校人才培養工作水平評估標準的教學質量標準對辦學單位(院、部)進行教學質量監控評價，由教務處協同教學工作指導委員會成員、教學督導委員會、人力資源部、學生處、學生等單位或個人10-13人根據院(部)教學過程質量監控分析表中4個一級指標、9個二級指標，27種細目材料進行監控評價，得出院(部)教學與管理過程質量評價結果，滿分為100分，90分以上為優秀，80-89分為良好，70-79分為中等，60-69分為合格，60分以下為不合格，分五個等級進行評價。對良好以上的院(部)進行扶持鼓勵，要求中等、合格單位針對差距進行整改，對不合格單位限期整頓提高。

2.教師個人教學質量監控評價方法 采用教師、學生兩個方面進行監控評價。

(1)教師監控評價：以各院(部)為主組織實施。由院長1人、本院骨干教師(含同教研室教師)5人，共8-10人組成院(部)教學過程質量監控評估小組，各自按滿分100分評分，去掉一個最高分和最低分的平均分占教學質量評價總分的50％。

7(2)學生監控評價：以教務處為主組織實施。各班隨機抽取30-40％學生或全部學生參加對教師教學的考核，學生每人按滿分100分評分，去掉一個最高分和最低分的平均分占教學質量評價總分的50％。

最后，按兩項合計得出教師教學質量評價結果，分五個等級，其中，90分以上為優秀，80-89分為良好，70-79分為中等，60-69分為合格，60分以下為不合格。

教學質量達不到良好的教師不能晉升高一級專業技術職務，不能評優、評先進；學校將對教學質量合格的教師要進行培養、提高，不合格者調離教學崗位。

教學質量監控體系建立后，要求各院(部)結合《高職高專院校人才培養工作水平評估標準》，按照本規定精神，認真加強教學質量監控，高標準嚴要求，全面提高學校教學質量。

本規定自發文之日起施行。

第二篇：醫院輸血質量過程監控流程

醫院輸血質量過程監控流程 輸血申請單由經治醫生填寫，主治醫師核準后簽字。交護士站由護士采集受血者血樣。護士根據輸血申請單填寫的資料對受血者采集血樣，采集前核對患者姓名、性別、年齡、病案號、病室、床號、血型和診斷后采集血 液 3毫升放入紫色冒管內上下混均并表明患者姓名、性別、病案號、床號、血型、抽血時間等，采血護士《臨床輸血申請單》中抽血人一欄簽名。采血管條碼粘在輸血申請單上。送交到輸血科。

在輸血科接受標本處填寫送達時間、姓名性別、病案號、血型、輸血前檢查等內容，與輸血科接收標本者兩人共同核對后，雙簽名確認。拿血：取血與發血的雙方必須共同核對、患者姓名、性別、病案號。血型、病區，交叉配血結果雙方簽字方可發出。

6護士取回血后：（1）輸血前由兩名醫護人員核對交叉配血報告單及血袋標簽各項內容，檢查血袋有無破損滲漏，血液顏色是否正常。準確無誤方可輸血。

（2）輸血時，由兩名醫護人員帶病歷共同到患者床旁核對患者姓名、性別、年齡、病案號、病室/門急診、床號、血型等，確認與配血報告相符，再次核對血液后，用符合標準的輸血器進行輸血。

（3）取回的血應盡快輸用，不得自行儲血。輸血前將血袋內的成分輕輕混勻，避免劇烈震蕩，血液內不得加入其它藥物，如需稀釋只 能用靜脈注射生理鹽水。（4）輸血前后用靜脈注射生理鹽水沖洗輸血管道。連續輸用不同供血者的血液時，前一袋血輸盡后，用靜脈注射生理鹽水沖洗輸血器，再接下一袋血繼續輸注。

（5）輸血過程中應先慢后快，再根據病情和年齡調整輸注速度，并嚴密觀察受血者有無輸血不良反應，如出現異常情況應及時處理。輸血完畢后，輸血記錄單（交叉配血報告單）貼在病歷中，血袋送回輸血科，輸血科記錄時間、科室、患者姓名、血袋條碼、回送者時間送交人簽字，接受者簽字并記錄時間，血袋在輸血科冰箱內2—6°C保存24小時超過24小時后放入醫療廢物桶內，待回收處理。由后勤人員收集后統一銷毀，注明收集時間和收集人簽字。

第三篇：教學過程監控與質量評估情況反饋報告

**縣**中學教學過程監控與質量評估情況反饋報告

為進一步落實《**縣中小學教學精細化管理達標校活動實施意見》、《**縣中小學打造“高效課堂”系列活動方案》文件精神，依據《**縣義務教育階段教學質量監控與評價方案（試行）》精神，繼續規范學校辦學行為，實現教學管理的科學化、教學行為的規范化、教學常規的制度化、教學評價的多元化，切實提高課程實施水平，有效提高課堂教學質量，我們教學過程監控與質量評估組一行6位同志在教育局黨委成員劉方然局長帶領下，于2013年12月18日對**中學進行了為期一天的教學視導與質量評估。

在一天的視導與評估過程中，視導組圍繞學校的課程實施、常規管理、課堂教學、校本教研、教學成果等方面，通過聽、看、查、訪等多種方法，全面檢閱了各項工作推進的最新成效，并依照《**縣義務教育階段教學過程監控和質量評估評分細則（試行）》具體標準進行了客觀公正的評分。隨機聽課16節，追蹤抽查了3位教干和16位教師的全部業務資料。分科查閱教師教案16本，課堂作業16整套，聽課筆記16本，隨堂練習和單元試卷16套。翻閱了學校一整套教學過程管理資料和活動檔案。通過聽取匯報、走進課堂、走進教師、深入學生等方式，對學校的教育教學管理工作有了一定的了解，經整理歸納，現將視導與評估情況摘要總結反饋如下：

一、整體印象

雖然天氣寒冷，冷風襲人，但走進**中學，卻給人生機盎然的感覺，校園干凈整潔，整個的文化氣息與校園的景致和諧相融，學生禮貌大方，純樸中透出熱情和真誠，學校領導和老師熱情好客，服務周到。整個校園環境優雅整潔。“做優異的學生做優質的自己 做優秀的公民”三行大字在陽光的照耀下閃閃發光，折射出了**中學教育人前衛的辦學理念。

**中學能緊緊圍繞教學這個中心，以常規管理為抓手，以課堂教學為主陣地，著意教學管理的精細化，著力課堂教學的高效性，著眼學校質量的大提升。領導班子成員勤于敬業，師生精神狀態好。大力推進“雙自課堂”的課堂模式，辦學思路清晰，辦學品味高位，能夠以提高教學質量為中心。

二、工作成效

（一）課程實施操作規范

通過聽匯報、查課表、看材料、搞座談特別是隨機聽課等形式，我們全方位了解到學校課程實施措施非常扎實，表現在：

**中學能按照國家課程計劃開齊開足全部課程。創造性地編印《謎趣》、《蓮說》、《樟香》、《百孝善為先》等校本課程，激發學生的學習興趣，提示學生的人格內涵，陶冶學生的情操，開闊學生的眼界。圖書資料、實驗器材、文體器材、計算機等各類功能室都能充分使用。

2.素質教育有特色，社團活動豐富多彩，每周一次20分鐘的《激情廣場》更是學生喜歡的大舞臺，讓學生充分展示自我，秀出自我，校園里充滿了歡聲笑語。學校這學期開展的《一站到底》，更是學生們展示青春豪情、聰明才智的舞臺。

（二）常規管理措施扎實

通過查閱資料、師生座談、隨機聽課等形式，我們全方位了解到學校常規管理措施非常扎實細致：

1.管理規范化，建立健全各項制度

學校健全學校制度，完善各種活動方案和檢查細則，如依據“教”與“學”兩者的內在關系，明確提出了教學常規的“六認真”，詳細規定集體備課和教學案的設計要求，使“管”成為教與學的調控和中介。

業務上規范操作--嚴格按照規范管理的要求，開足開齊課程，響應上級號召，落實素質教育，重視校本課程的研發學習，積極推行大課間。辦學思想端正，教師管理到位。

2.領導示范性，做好教工的領頭羊

學校領導班子以身作則，率先垂范，堅持理論學習，不斷更新理念，民主管理，科學決策。領導班子成員都任教專業課，開放領導課堂，隨時接受教師聽課檢查。工作標準高于教師，工作紀律嚴于教師，工作作風強于教師，工作績效優于教師。建立教干責任體系，促進教干成長。學校與教務處負責同志簽訂教學管理責任狀，將業績考核與分工處室級部相捆綁，加強教干業務培訓，引領同伴成長。

3.加強業務培訓，加快教師發展。加強教師校本研修，本著“請進來，走出去”的原則，邀請專家到校講學，吸納先進思想經驗。學校采用“邀請名師到校講學”、加強“校本教研”、與兄弟學校開展“同課異構”等活動，為青年教師搭建成長平臺，加強對青年教師的培養，青年教師得以快速成長，涌現了一大批市、縣優秀青年教師。市“333”骨干教師徐朋化、梁金蓮老師，骨干班主任晏朝建老師是他們中的優秀代表。

4.落實管理責任。學校領導深入教學一線，檢查指導工作，及時研究新情況，解決新問題。校級領導分別掛鉤一個年級，教務處同志各負責一到兩個學科，確保責任明確，措施到位。在工作中認真貫徹落實制度，對事不對人，有布置有檢查，經常回頭看，保證常規管理持之以恒地實行，對教師的業務材料，實行每周隨機抽查，每月定期檢查，檢查后及時通報總結，指出需要改進的地方，提出前進的方向。持之以恒，行成習慣。

（三）課堂教學效果明顯

評估組六位成員共聽16節課，通過課堂觀察，結合學生評教，經過我們綜合評價，其中9節被評為優秀課，7節被評為良好課，具體情況如下：

1.語文學科：晏朝建老師的《生于憂患 死于安樂》被評為優課，羅睿老師的《七顆鉆石》被評為良好課，張靜老師的《明天不封陽臺》被評為良好課。

（1）晏朝建老師課堂教學主要優點：①課堂形式符合要求，讓學生充分自學、組內交流、分層交流，老師評價方法有效，反饋練習時間充足；②學生預習有實效，預習筆記做得很詳細。

建議：要精心編制學案，不要強求面面俱到，根據時間的多少來處理問題；給學生充分展示的時間和空間。

（2）羅睿老師課堂教學主要優點：①學生自學時間充足，在15分鐘左右；

②課堂符合要求，學生展示積極，表達清晰大方得體，教師實施點撥，及時肯定，學生主動積極。

建議：小組的交流、展示的細節上還要優化；要強化朗讀的訓練。

（3）張靜老師的優點：①課堂形式符合要求，學生的主體地位有所提高；

②能讓學生交流展示。

教學建議：①要認真備課，特別是集體備課，要吃透教材，把握重點，學案編制可以更合理一些；②語言文本閱讀可以更深入一點；③老師還要少講。

2.數學學科：優秀課節數1節，良好課節數2節

一、主要亮點：

1、充分利用預習案，從課堂中抽出時間，讓學生自主預習，教師給予適時點撥。

2、充分利用班級前后、左右大量小黑板，讓各個小組盡情的展示，調動了學習積極性。

二、問題與建議

1、要把握問題的邏輯聯系，突出知識的形成過程，避免零碎與散亂。

2、要形成自己的教學設計與領悟，挖掘教材的內涵，避免千篇一律與雷同。

3、要突出教師的示范作用，加強（如作圖）規范性，避免隨意性。

3.英語學科評價： 程芳老師、王萬云老師課為優秀。

程芳老師課堂優點：1.學案問題導學，以問題形式引導學生深入理解內容。2.學生充分自學、交流討論，教師適當點撥解決疑難問題，讓學生有足夠的表達機會。3.小組評價跟進，促進學生積極參與。4.目標達成高。

教學建議：1.對于各小組學生存在的疑難問題，老師應讓學生自己提出，不要取代他們。2.校對答案展示結果的方式過于單一。3.詩歌教學不能忽略朗讀。

王萬云老師的課堂優點：1.根據學生的實際情況，注重基礎知識訓練。2.課堂上一系列的活動都緊扣本課重點和難點，目標達成高。3.學生自主學習和交流的機會很多，生生互動、師生互動，課堂氣氛活躍。4.老師能走近學生，有很強的親和力，對待學困生有耐心。

教學建議：1.教學語言要精練、簡潔。2.對學生評價要進一步跟上。

4.理化學科：王振勇為優課，蔡建波、劉海林為良好課。

王振勇：教學目標明確，學生自主學習、合作學習時間充分，學生之間、師生之間知識信息交流暢通，教師駕馭課堂能力強，學生學習效果好。很好地完成了教學任務。

蔡建波：物理實驗探究效果好、把握了學科的精粹。學生通過實驗探究學習知識，是科學的本質特征，交流反饋自然生動，交流反饋的空間、時間略顯不到位，較好地完成了教學任務。

劉海林：學生自主學習、合作學習時間充分，學生討論、交流也較為暢達，講解到位但時間有些多，學生展示時間不太充分，較好地完成了教和學的任務。

教學建議：

1、要繼續完善、優化**中學的“雙自”課堂教學模式。學生的自主學習尤其重要，給學生以自由、獨立的學習時空才是最為高級的學習。教師提供給學生的自主學習效果應是使學生充滿收獲、帶有疑慮、渴望解析、追求成功！

2、如何讓學生高效率的活動還是制約我們的瓶頸。這對教師來說是桎酷。學生學習主動性強弱直接影響學習效果。教師永遠不要認為自己的講解多么重要，其實只有很少的知識被學生掌握了。這是所謂的學習金字塔

3、教材是課程實施的第一要素，教師首先要吃透教材、指導學生研讀教材。初中化學教材是有豐富多彩的欄目內容，如探究、圖片、實驗方案、實驗記錄、注意、想一想、討論、資料卡片等等，這些欄目本來就要求我們進行課堂教學改革，因此，要有完善的導學案引導學

5.政史學科

潘芝云老師：優點：

1、多媒體運用嫻熟，展示圖片、表格等激發學生興趣，增強課堂趣味性，體現學科特點。

2、將數學、語文知識引入歷史課堂，拓展學生知識面，課堂氣氛好。

3、注重學法指導，注重學生動手能力的培養。

建議：

1、人物教學方法的多樣化；

2、關注歷史階段的把握；

袁中奇老師：優點：

1、學案制作以問題探究為主線，體現以學生為主體，教師主導的生態課堂。

2、教師上課有激情，點撥知識點重點突出，課堂教學實在。

3、課堂流程順暢，善于引導學生。注重及時評價。

建議：

1、有些學生還存在被動聽講的現象，如果小組內能達到對學、對講，效果有可能更好；

2、給學生足夠的思考時間：

3、如果每節課再留下一點時間，讓小組組長進行反饋交流收獲或疑問，或許更有利于激發學習熱情，有利于解決疑問。

6.地生學科：薛應清老師、周靜老師的課為優課，郜云天老師的課為良好。

課堂亮點：1.目標明確，突出重難點。

2.圖文并茂，生動有趣。

3.符合教育局推行的高效課堂模式。

4.能夠適時地進行歸納、檢測。

5.學案制作精，重點突出。

存在不足：1.知識前后聯系脫離。

2.總結方式要多樣，讓學生參與進來。

3.要強化讀圖訓練，以圖釋文。

（四）校本教研精彩紛呈

通過詳細查閱資料、組織師生座談、隨機聽課特別是參與學科教研活動等形式，我們全方位了解到學校校本教研精彩紛呈：

學校認真執行《中小學課堂教學常規》，加大教學過程的督查力度，加強教學全程跟蹤管理。嚴把“五個關口”，落實“五字”要求。即：嚴把集體備課關，突出一個“細”字；嚴把課堂教學關，強化以學生為主體的自主、合作、探究式的課堂，堅持面向全體學生，分層次教學，突出一個“新”字；嚴把作業試卷批改關，堅持“有發必收，有收必改、有錯必糾，有練必評”，突出一個“精”字，引導學生建立“錯題集”，保證高效學習；嚴把課后輔導關，采取“抓兩頭促中間”的輔導策略，實現培優和幫困兩不誤，突出一個“實”字；嚴把周練、月考關，從試卷編制、批改分析到反饋評講都要以教與學的“診斷”、“矯正”為落腳點和歸宿，突出一個“效”字。在檢查中我們還發現，每位老師都手寫教案，并且教學環節齊全，書寫工整美觀，也看到教務部門定期檢查的痕跡，學生的學案和鞏固案保存完好，收集齊全，老師批閱認真，學生訂正規范，一些方面充分說明**中學在教學管理中的務實作風。

（五）教學成果特色鮮明

通過聽匯報、看材料、搞座談、看現場以及進行考試質量分析等活動形式，了解到學校教學工作成果豐碩：

1.培養良好習慣。學校注重培養學生良好的預習、聽課、作業及交流習慣，提倡今日事今日畢，利用下午輔導課時間和晚自習時間，督促學生做好日清周結工作，減少問題累積，力保學生不帶著困惑過夜。做好提優扶困工作，不斷增強學生信心。學生的主體意識得到提升，充分體現“我的課堂我做主”，學習技能得到充分提高。

2.開展聽課周活動。為強化高效課堂的打造力度，我校在總結前幾年的經驗基礎上，繼續大力推進聽課周活動。在活動中老師們互相走進同行的課堂，使教學監控更富實效，對不能落實課堂模式的老師，及時給予鞭策，并限期整改。

3.推行班主任進班辦公制度。為做好教育教學管理的跟蹤與調控工作，增強班級管理的指導性，加強班級管理力度。及時了解和把握學生思想動向，進一步了解教情、學情，發現、解決師生教學過程中存在的問題，提升課堂教學效率，增強實效性。我校推行了班主任進班辦公制度。要求班主任每天上下午至少進班辦公一次。

4.開展第二課堂活動。為提升學生的綜合素養，開設每周一刻鐘“醒悟”課程，不斷優化學生良好學習習慣；通過舉行手抄報比賽、演講比賽、朗誦比賽等活動，不斷鍛煉學生的膽量與能力；通過設立“激情廣場”舞臺、超級影院、校內點歌臺、一站到底、，不斷豐富師生生活；通過開展拓展訓練、軍訓、參加技能大賽、逃生演練、義工大行動、雷鋒車、道德研修班等活動，不斷磨練學生的意志力。

三、工作建議：

在一天多的監控與評估過程中，圍繞學校的課程實施、常規管理、課堂教學、校本教研、教學成果等方面，通過聽、看、查、訪等多種方法，全面檢閱了各項工作推進的最新成效，同時也發現學校教學過程管理等方面還有亟待努力完善的地方，諸如要進一步：

1.進一步加強“雙自”課堂模式研究，并進一步完善，特別是交流合作學習環節，要讓所有學生都參與，真正達到兵教兵，兵強兵。

2.加大練習使用的實效性細節上、評價上、小組成員搭配上等都要有實效性。

3.關注每個學生，不是幾個學生的課堂，要構建小組評價機制。

4.學生學習過程要進一步優化。

5.要堅持課改，完成從形到質的轉變，切記膚淺，要實在，有實戰性。

6.改善教師辦公條件和激勵機制。

撰寫人：王茹 審閱人：張志建

二〇一三年十二月二十二日

第四篇：教學過程監控與評估匯報材料

教學過程監控與評估匯報材料

連云港市寧海中心小學

2012年，我校的各項工作在區局的正確領導下，圍繞省、市常規管理的要求，進一步加強了制度化建設，遵循“嚴、實、細、活”的原則，對《工作崗位量化評估細則》等近20個制度進行了修訂，對教師業績進行了定量與定性評價相結合的辦法，逐步實現了科學評價體系，使學校各方面工作避免了盲目性、隨意性，各項工作穩中有升，勢頭良好。通過努力，我校獲得了省“師陶杯”優秀組織獎、市“縱橫碼輸入法比賽”一等獎、市“摔跤比賽”團體一等獎、市“藝術節中課本劇”獲二等獎、海州區“目標管理先進獎”、“教科研目標管理先進獎”、區“晚八點一小時讀書活動”先進集體等榮譽稱號。

一、學校辦學： 1.辦學思路：

堅持“育人為本，全面發展”的辦學理念，以“為學生一生健康發展而奠基”為辦學宗旨，以“培養走向世界的現代中國人”為培養目標。讓師生一起成長，為師生創造美好的幸福人生；一切為了學生的健康發展，讓學生愛學、樂學、會學，享受學習的成功，為學生終身學習、生存和發展打下堅實的基礎；讓教師同時享受教學的成功。

2.辦學目標：

全面推進素質教育，辦人民滿意的學校，創辦“學習型學校”，以海州實驗小為坐標，踏實工作，爭取三年趕上實小。

3.辦學模式：校園環境人文化，教學設備現代化，學校管理人本化，教學手段多元化，教育科研大眾化。

4.辦學特色：

以訓練學生縱橫碼為載體，培養學生動手、動腦的能力。5.“一訓三風”：

校訓：厚德尚禮 誠行自強 校風：團結 求實 文明 好學 教風：修身 敬業 科學 創新 學風：嚴 勤 鉆 恒

二、“構建高效課堂，提升課堂教學效益”所做工作：

教學質量是一所學校永恒的主題，是學校生存發展的生命線，同時也是檢查一所學校辦學水平的重要指標。近年來，我校全面實施質量工程”，采取一系列措施狠抓教學質量，強抓管理規范辦學，探索新的教學模式，優化評價機制，強化教師教研與培訓，以特色創優勢、以創新促發展，在高效課堂方面做了有益嘗試，教育教學質量不斷提高。現將我們“構建高效課堂，提升課堂教學效益”的具體做法匯報如下：

（一）強抓管理，規范辦學

關注教學流程的管理，加強教學常規，是穩定學校教學秩序，提高教學質量的關鍵所在。學校管理中要塑造一個成功團隊，必須建立相應的制度，沒有規矩不成方圓。我們根據本校的實際情況制定了一系列教學常規管理制度，明確每個崗位每名教師所肩負的職責，修改完善了《連云港市寧海小學教導主任職責》、《教研組長職責》、《班主任職責》、《學科教師職責》等，形成了一本完善的《連云港市寧海中心小學制度匯編》，這樣每個人心中都有一桿標尺，知道自己該做什么不該做什么。在那個崗位，要完成什么樣的目標，嚴格按照既定的制度和職責要求，加強過程性的常規管理。

1．嚴把“五關”

一是備課關：在備課方面，先個人備，然后教研組集體討論，形成詳案，關鍵把課時目標進行定位落實，也就是要解決教什么的問題。在此基礎上，個人根據學生和教材尋找相適應的教學方法，確定教學 策略，設計教學程序。

二是嚴把課堂教學關：強化以學生為主體的自主、合作、探究，堅持面向全體，建立課堂教學監控機制。

三是嚴把作業批改關：作業固定格式，書寫認真。作業批改要認真及時，抓實學生的錯題訂正，學生要有糾錯本。批閱教師要經常給學生鼓勵性評語。

四是要嚴把教學質量檢測關。通過檢測解決教學中存在的問題，及時采取相應對策，不斷改進教和學的方法，對檢測結果要進行分析 確定培優輔差對象，進而促進教學質量的提高。

五是嚴把輔導關：堅持“抓兩頭促中間”的輔導策略，加強對學困生的輔導和特長生的指導工作。

2．過程督導

制度的落實，難在過程，難在堅持。不堅決貫徹執行，再完備的制度和目標只能是一紙空文。基于此，我們要求從領導班子---教導處---教研組長層層落實，樣樣工作有計劃有方案、有布置、有落實、有評比、有總結、有效果。

（1）教務主任值日巡課，落實課程計劃。實行每天值日領導巡課制度，隨機巡查各班上課情況和落實課表情況，做好記錄，針對偏頗情況及時糾正。教導主任、教研組長聽課，一學期將所有教師的課以推門聽課、觀課形式進行管理。主任一學期校內隨機聽課不少于30節，四個教研組長一學期隨機聽課不少于20節。當天聽課后要與授課教師及時交換意見，做到凡聽必評，有評必改；如發現嚴重問題的教師，要采取跟蹤聽課、限期整改措施。聽課情況及時匯總，及時公布。不僅從聽課的數量上，還從形式上進行革新，常態推門課、觀摩研討課、示范引領課，根據不同時期、不同主題分期進行。

（2）我們堅持貫徹“抓好學科教研組建設，提升教學質量”這一理念，大膽而務實地進行校本化研究，使我們的教研團隊的管理更清晰、更有效。堅持把教學管理過程落實到位，嘗試實施教研組的團隊管理，每個月由各學科的教研組長牽頭，做好本組教師的常規檢查工作，并做好常檢記錄，發現問題及時反饋，常規檢查的內容主要包括備課、教研、聽評課、作業批改、學生輔導、單元驗收等方面，主要采用“底線+榜樣”管理模式，所謂“底線”，就是指教師按要求能夠完成常規工作，月考核成績為滿分。這些要求是全面的、精細的，如備課要求主要有教學目標是否明確務實、教學重點難點的把握是否準確、教學過程的可操作性如何？教學環節的設計是否合理？練習的設計是否有針對性？等等。“榜樣”指教師在完成常規工作的同時有創新的想法與做法，效果比較好，酌情獎分，并在全校予以鼓勵、表彰，好的做法在全校推廣，堅持在成事中成人，努力實現資源共享。教研組各項工作的開展情況由分管主任進行監督、檢查，定期向教師反饋教學及教研中存在的問題，共同商議解決問題的方法，善于總結反思，各項檢查都要定量定性公正公平地評價教師的工作，每周簡報進行通報，每月進行月考核總結，充分調動廣大教師的工作積極性。在系列交流、研討活動中，大家相互共勉共同提高，實現雙贏。

（二）利用課堂陣地，探索新的教學模式

近年來，針對如何提高教學質量，構建高效課堂，我校確立了“以生為本，以生教生”的教學模式。

1.小老師嘗試，師生互動

為了充分發揮教師的主導和學生的主體作用，讓學生在課堂上充分展現自我，激發學生的自信和學習的激情。我校建議教師要少講甚至不講，放手讓學生自己去發現問題、思考問題、解決問題。教學過程由“教師提問——學生回答——教師補充”到“學生提問——學生回答——教師補充”再到“學生提問——學生回答——學生補充——教師總結”，真正體現了學生是課堂的主人。例如，在進行例題教學時，我們先讓學生做，讓學生說，再讓學生教。課堂上，不再是“一言堂”，而是師生一起討論，一起尋找問題的答案。傳授知識不再是教師的主要任務，引導學生主動學習，成為教師的主要功能，這樣一來，教師教得輕松，學生學得愉快。

2.指導小組合作，激發學習興趣

要使自主、合作、探究式學習真正成為學生的學習方式，小組合作是最好的途徑。小組合作時教師必須給出明確的要求和步驟，讓學生一步一步的進行。首先組內進行交流、討論；接著小組進行匯報；最后其它小組進行補充。小組合作學習不僅讓學生體驗到了成功的快樂，自身的價值，還讓學生體驗到了發現的樂趣，促使學生不斷地去探究，極大地激發了學生學習的興趣。

3.小測驗反饋，鞏固知識（1）當堂小測，解決問題。

學生當堂學習的成功感就在于能及時發現問題、解決問題。課堂上適時的檢測反饋，既可以了解學生學習的效果，為教師校正教學提供依據，又可以激發學生學習的信心，幫助他們發現學習過程中的不足，從而催生學生學習的動力。因此，教師根據教學目標和學習目標，所設置的隨堂反饋，是我校課堂教學所必不可少的一個重要環節。

（2）次日達標，強化鞏固。遺忘是學生學習過程中的普遍問題，尤其是中下游的學生學習遺忘率較高，為此，我們還特設了“次日達標”的測驗方法，一方面可以鞏固強化，一方面也可以促使學生養成良好的復習習慣。

（三）優化評價機制，促進學生健康成長

心理學家認為，在表揚與贊美中成長起來的孩子更容易成才。而和諧的課堂，更需要精彩的評價，以激勵、喚醒與鼓舞學生，調動其參與的熱情，發掘學生的

諸多潛能。因此，我們學校建立了一套完整的學生評價機制，用“評價”的甘露滋養著每個孩子的心田。

1.語言與肢體的表揚，激起學生的自信心。

前蘇聯教育家蘇霍姆林斯基說過：“教師的語言修養在極大程度上決定著學生在課堂上腦力勞動的效率。”因此，在教學中，我們選用了對學生充分信任、充滿感情的“談話式”語言，鼓勵式的語氣，激發學生的學習信心。同時，再輔以體態語的恰當運用。如通過注視、微笑、手勢、拍拍肩、握握手、摸摸頭等方式對學生的課堂表現及時予以評價，鼓舞學生主動學習的熱情。

2.以積極的評價激勵學生。

每個人都有體驗成功的需要，當一個學生能順利完成某項任務時，他就會感到自己有能力，有信心，就會激起他要干得更多，做得更好的愿望。

三、2013工作思路

我校將以提高教學質量為主線，加強“建構式生態課堂”建設，提高教科研實效，改進評價辦法，全面提升辦學質量。在教師的專業培養、教學管理、教學質量上下大功夫。具體思路為：

（一）研究先進兄弟學校的管理經驗，結合自身特點，重新審議學校近三年發展規劃，進一步規范學校的育人目標、《章程》、“三風一訓”和相關制度等，廣泛征求意見和建議，做到各項工作有目標、有措施、有成效。征求區局及教師意見，結合校《工作崗位量化評估細則》，對不適合學校發展的崗位進行合理調整，明確職責，提高工作效率。做到事事有人做、凡事有成果、責任必追究，讓每個人根據工作目標制定切實可行的方案，明確職責，自加壓力，做到人人有職，事事有責，確保各項工作高效運行。

（二）挖掘現有的師資潛力，制訂優秀教師培養計劃，定任務，壓擔子，為其成長提供空間，發揮優秀教師引領示范作用，帶動指導青年教師，使之產生引領、傳導、衍生、擴大效應。對于部分教學理念滯后的教師，加強校本培訓，跟蹤指導，使其盡快合格。明確教學目標，扎實開展教學活動，加大教學研討和過程監控力度。全體教師圍繞教學這一中心，發揮優秀教師的引領功能，讓課堂真正生態化、高質量，和全體教師根據目前的基礎簽定“軍令狀”，對薄弱學科加強督促和引領力度，盡快全面提升教學質量。

（三）根據區局下達的目標責任，簽定學校及個人教育科研目標責任書。結合“晚8點一小時讀書活動”，以課堂教學為陣地，成立課題研究團隊，請專家指導引領，建立教育科研全員參與機制，實行“一票否決制”，提升教育科研能力，擴大教科研成果，確保在2013年底進入全區前列。

二○一三年三月七日

第五篇：消防安全遠程監控系統管理暫行規定

消防安全遠程監控系統

管理暫行規定

第一章

總

則 第二章第三章第四章第五章 資質條件 系統建設 系統管理 附

則

第一章

總

則

第一條 為了加強和規范消防安全遠程監控系統（以下簡稱“遠程監控系統”）的建設和管理，提高社會單位消防安全管理水平，提升城市預防和抗御火災的綜合能力，保障公共消防安全，制定本規定。

第二條 本規定所稱遠程監控系統是指通過公用通信網或專用通信網對聯網用戶的火災報警、建筑消防設施運行狀態等報警監控信息進行遠程監控、巡檢，對聯網用戶的消防安全基本情況、消防安全管理情況等信息進行查詢、管理的系統。

第三條 遠程監控系統的運營、維護和管理應當由具有相應資質的消防安全遠程監控中介服務機構（以下簡稱“遠程監控中介機構”）進行。遠程監控中介機構必須按照法律、法規和技術標準，依法獨立開展技術服務，遵守執業準則，并承擔相應法律責任。

第四條 遠程監控中介機構實行資質審查和備案制度。第五條 公安部消防局歸口管理全國遠程監控中介機構的資質審查和備案工作。

省（自治區、直轄市）公安消防部門依照本規定負責本行政區域內遠程監控中介機構的初審、年審和備案工作。

市（地、州）公安消防部門依照本規定負責對本行政區域內遠程監控中介機構服務行為進行監督檢查。第六條 遠程監控中介機構實行有償服務，收費標準應當經當地物價行政主管部門核準。

第二章

資質條件

第七條 遠程監控系統的設計、建設應當由具有相應資質的單位按照相關法律、法規和技術標準的要求進行。

第八條 遠程監控系統設計、建設單位的資質條件應當遵照國家相關部門的有關規定執行，具有計算機信息系統集成二級以上（含二級）資質，或具有消防設施工程設計與施工二級以上（含二級）資質并配備不少于3名計算機、通信等相關專業中級職稱以上工程技術人員。

第九條 遠程監控中介機構應當符合以下資質條件：

（一）具有獨立企業法人資格；

（二）具有必要的遠程監控系統運營、維護和管理工作場所；

（三）注冊資金不少于500萬元；

（四）專職從事遠程監控系統運營、維護和管理的專業技術人員不少于20人，其中，具有自動化、網絡、軟件、系統集成等相關專業技術人員不少于8人，具有電氣、給排水、暖通等有關專業技術人員不少于8人；

（五）技術總負責人必須具備高級專業技術職稱，且從事消防管理或系統集成工作六年以上；

（六）建立開展遠程監控系統運營、維護和管理技術服務相關的規章制度，并具有健全的質量管理保證體系；

（七）具備符合國家和行業有關標準的建筑消防設施和網絡監控系統維護的儀器和設備；

（八）具備法律法規要求的其他條件。

第十條 申請從事遠程監控系統運營、維護和管理的遠程監控中介機構應當向省級公安消防部門提交以下材料：

（一）資質申請書；

（二）工商營業執照；

（三）管理和技術人員名單、簡歷、個人主要業績及身份證、專業技術職稱證書、培訓證書、勞動合同、社會保險等證明材料；

（四）儀器、設備清單和證明文件；

（五）機構章程與質量保障體系文件；

（六）其他相關材料。

第十一條 省級公安消防部門在接到資質申請之日起二十日內完成審查工作，初審符合資質要求予以備案并向社會公布。

第十二條 遠程監控中介機構的資質審查和備案有效期限為一年。在有效期限期滿三十日前，遠程監控中介機構應當到原備案公安消防部門進行年審。第十三條 遠程監控中介機構申請年審，應當提交以下材料：

（一）年審申請報告；

（二）工作報告；

（三）內與入網單位（場所）簽訂的服務合同（協議）；

（四）經有資質的經濟類鑒證機構審計的財務報表；

（五）技術人員的變更情況；

（六）技術人員參加專業技術教育培訓的情況；

（七）需要提交的其他材料。

第十四條 省級公安消防部門應當在受理年審申請之日起二十日內完成年審工作。年審結論分為合格、不合格兩種。

第十五條 遠程監控中介機構年審不合格或逾期不參加年審的，責令暫時停止執業。

遠程監控服務機構被責令暫時停止執業的，在自行改正后，可在兩個月內申請補充年審。補充年審不合格的，取消其執業資格。

第三章

系統建設

第十六條 涉及公共消防安全的以下單位（場所）應當接入遠程監控系統：

（一）《火災自動報警系統設計規范》（GB50116）規定的特級、一級、二級系統保護對象。

（二）未設臵火災自動報警系統的下列單位或場所：

1、商場（市場）、賓館（飯店）、體育場（館）、會堂、公共娛樂場所（娛樂、游戲、網吧、酒吧等）、公共服務場所（健身、洗浴等）等公眾聚集場所；

2、醫院、養老院和寄宿制的學校、托兒所、幼兒園；

3、國家機關；

4、廣播電臺、電視臺和郵政、通信樞紐；

5、客運車站、碼頭、民用機場、機動車地下停車場、機動車公共停車樓；

6、公共圖書館、展覽館、博物館、檔案館以及具有火災危險性的文物保護單位；

7、發電廠（站）和電網經營企業；

8、易燃易爆化學物品的生產、充裝、儲存、供應、銷售單位；

9、服裝、制鞋等勞動密集型生產、加工企業和具有一定火災危險性的工礦業、制造業、食品藥品生產加工業、運輸業等企業的生產經營場所；

10、重要的科研單位；

11、其他發生火災可能性較大以及一旦發生火災可能造成人身重大傷亡或者財產損失的單位、現場、建筑等。第十七條 符合本規定安裝范圍的單位、場所（以下簡稱“聯網用戶”）應當積極配合遠程監控中介機構完成系統的建設和聯網工作。

第十八條 遠程監控系統建設前，應由省級公安消防部門組織專家進行可行性論證，通過后方可組織實施。

遠程監控系統建設工程竣工后，由建設單位向省級公安消防部門提出驗收申請，并提供以下技術文件：

（一）竣工驗收申請報告；

（二）系統設計文件、施工技術標準、工程合同、設計變更通知書；

（三）主要設備技術資料、合格證、操作使用說明及相關材料；

（四）系統施工過程質量檢查記錄；

（五）系統測試報告；

（六）系統設備清單及系統使用說明書；

（七）需要提供的其他相關資料。

第十九條 省級公安消防部門在接到申請十日內，組織專家組對遠程監控系統進行驗收，并在驗收后五日內做出驗收合格意見書和不合格意見書。不合格工程項目由建設單位整改后重新申請驗收。

第四章

系統管理 第二十條 遠程監控中介機構應當與聯網用戶簽訂消防中介技術服務合同（協議），明確雙方的權利和義務。

第二十一條 遠程監控中介機構的工作職責是：

（一）建立運營、維護和管理制度。遠程監控系統的管理和維護應由專人負責，并進行崗位資格培訓；

（二）負責對火災報警、消防設施故障、巡檢測試等報警監控信息進行確認、處理，對真實火警信息及時報送消防指揮中心或其他接處警中心，對火災報警系統等建筑消防設施故障信息及時通知聯網用戶進行維修；

（三）定期對遠程監控系統進行檢查和測試，確保報警監控用戶裝臵與遠程監控系統正常運行，處理解決網絡和系統故障；

（四）負責遠程監控系統各類數據信息的安全管理工作；

（五）對聯網用戶進行報警監控用戶裝臵使用和建筑消防設施維護等方面的培訓；

（六）為公安消防部門提供可以檢索、查詢、統計聯網用戶報警監控和消防安全等信息的數據接口；

（七）恪守職業道德，遵循誠實守信的原則，不得泄露聯網用戶的技術和商業秘密；

（八）自覺接受公安消防部門的監督管理。第二十二條 聯網用戶應做好以下工作：

（一）按照《消防法》和《機關、團體、企業、事業單位消防安全管理規定》的有關規定，制定消防安全制度，落實消防安全責任制，做好自身消防安全管理工作；

（二）建立有關管理制度，加強對遠程監控系統報警監控用戶裝臵的日常管理。報警監控用戶裝臵應由專人負責，并進行崗位資格培訓；

（三）配合遠程監控中介機構對火災報警、消防設施故障、巡檢測試等報警監控信息進行確認、處理；

（四）如實記錄單位消防設施和遠程監控系統運行狀況；

（五）遇有消防設施或監控系統故障應立即報告遠程監控中介機構，及時排除故障，保證報警監控用戶裝臵正常運行；

（六）對火災自動報警系統等消防設施進行升級或維修保養時，應當及時通知遠程監控中介機構；

（七）接受公安消防部門的監督檢查，遇有特殊情況應當及時向公安消防部門報告；

（八）依照合同要求按時繳納服務費。

第二十三條 公安消防部門負責對遠程監控中介機構運營服務情況進行監督。遠程監控中介機構未按照法律、法規和技術標準進行服務，公安消防部門可給予警告、限期改正，情節嚴重的責令停業整頓直至取消執業資格。公安消防部門根據工作需要可以調用遠程監控系統各類信息數據為消防監督工作服務。

第二十四條 由于檢修線路、設備搬遷、工程割接和網絡及軟件升級等可預見的原因影響或可能影響聯網用戶的，遠程監控中介機構應當提前72小時通告聯網用戶，影響時間超過24小時的應同時報告公安消防部門。

第二十五條 遠程監控中介機構因自身原因無力繼續提供服務的，應在停止服務前三十日通告聯網用戶并做好善后工作，同時報告公安消防部門。

第二十六條 遠程監控中介機構有下列行為并致使聯網用戶發生火災事故造成損失的，應當承擔賠償責任；構成犯罪的，由司法部門依法追究刑事責任：

（一）擅自切斷與報警監控用戶裝臵連接的；

（二）未按規定與聯網報警監控用戶裝臵進行雙向通信測試的；

（三）未按規定對聯網報警監控用戶裝臵進行設施巡檢的；

（四）未及時發現聯網用戶系統故障和火災報警信息的；

（五）未及時同步更新系統數據庫，造成系統報警延誤的；

（六）發現火警信息，未及時確認發送消防指揮中心或其他接處警中心，延誤火災撲救的；

（七）向公安消防部門隱瞞遠程監控系統數據信息，延誤火災撲救的；

（八）其他違反法律法規和技術標準的行為的。

第二十七條 聯網用戶有下列行為，公安消防部門予以行政處罰；造成火災事故的，追究單位和當事人的法律責任；構成犯罪的，由司法部門依法追究刑事責任：

（一）擅自切斷遠程監控系統與消防設施控制系統的連接的；

（二）擅自拆卸、關閉遠程監控系統報警監控用戶裝臵的；

（三）隱瞞遠程監控系統運行數據的；

（四）隱瞞火災事故的；

（五）其他違反法律法規和技術標準的行為的。第二十八條 以下情形免于遠程監控中介機構相關責任：

（一）聯網用戶原有報警系統設備自身故障造成問題的；

（二）聯網用戶未按要求升級改造消防報警控制系統，未滿足聯網要求的；

（三）聯網用戶人員擅自關閉報警監控用戶裝臵或報警控制系統的；

（四）聯網用戶不能正常供電造成報警監控用戶裝臵無法正常工作的；

（五）聯網用戶人員違反操作規程造成報警監控用戶裝臵或系統無法正常工作的；

（六）由于不可抗力造成系統不能正常工作的。

第五章

附

則

第二十九條 本規定中以日為單位規定的期限，是指工作日，不含法定節假日。

第三十條 各省、自治區、直轄市公安消防部門可根據本規定制定實施細則。

第三十一條 本規定由公安部消防局負責解釋。第三十二條 本規定自2006年 月 日起施行。