第一篇：網絡辦公自動化系統成功運行的因素分析.

網絡辦公自動化系統成功運行的因素分析

作者：劉金偉

時間：2007-11-25 12:33:00

【摘要】經濟欠發達地區信息化的普及是一個國家或一個地區非常難以解決的問題，要如何面對這一難題是新一代人值得深思的問題？針對這一問題，東華鎮中心學校遠程教育“一站九點”模式是有力的例證，經濟欠發達地區信息化建設可見一斑。實踐證明“一站九點”模式不但可學、可推、可普，而且能優化教育資源配置，滿足信息化普及的要求。

【關鍵詞】欠發達地區；現代遠程教育；信息化；普及 引言：

經濟欠發達地區如何在世界信息化潮流和知識經濟時代到來時抓住機遇進行信息化的建設、普及？如何實現現代社會的信息化？經過長期的實踐證明，單靠傳統的發展模式已經不能實現整個社會的信息化，縮小與經濟發達地區的信息化差距存在巨大的困難。要發展要創新，關鍵在思想觀念和技術、設備、資源配置上，要有超常規的發展方式才能實現信息化的普及。經濟欠發達地區要有“結合實際，注重實效，穩步發展”的信息技術教育發展思路，堅持“邊規劃邊建設、邊培訓邊應用”的原則，做到“創造條件上設備，精心管理抓使用，潛心研究促效益”，還要與“建網、建庫、建隊”同時抓。只有這樣信息化建設才會有長足的發展。

一、要搞好信息化建設、普及

由于多方面的原因，世界貧困人口多，信息化建設落后，觀念陳舊、經費匱乏、師資緊缺是制約經濟欠發達地區信息化建設的三大瓶頸。要因地制宜建設好現代遠程教育網絡和國際互聯網。特別是加快現代遠程教育網絡的發展，加大投入，做好設備、資源、人才培養等。

搞好信息化建設、普及，要有自力更生的思想，積極調動當地人才超前發展，發揚奉獻精神，大家齊心出資才能把設備、資源、人才問題解決，早日步入信息化的快車道。只有這樣，經濟欠發達地區才能與發達地區享有共同發展的機遇。

二、經濟欠發達地區要做好人才的培養、設備配置、資源建設 人才培養首當其沖，可采取走出去請進來和校本學習的辦法。派有信息素養的人到外地去學習、考察發達地區建設情況。回來以后要做三件事：一是書面向領導匯報考察的情況；二是廣泛宣傳外地建設經驗，以實現資源共享，讓沒有出去的人也了解外面的信息；三是自己帶頭發展。舉辦信息化建設論談，交流信息化建設與普及的問題。

如果有了人才，而沒有設備，就像有魚無水。從一定意義上說，信息化環境構建是一項花費錢財的工程。欠發達地區本來就資金困難，無米之炊不行，等米下鍋耽誤了信息化的普及更不行。要根據自身實際制定利用信息技術設備的總體規劃和實施細則。規劃不要貪大求洋，但要具有前瞻性、標準性和實用性，體現 “高起點、遠打算、近著眼、有重點”的發展信息化建設。在實施中，要根據“少花錢，多辦事，用好錢，辦大事”的原則，分期分批，逐步到位。

經費缺口大怎么辦？一是“擠”，壓縮其他項目的開支，每年列出一定經費，切實保證把錢用在“刀口”上。二是“貸”，向銀行貸款。三是“爭”，爭取各級部門給予經費上的支持。四是“借”，急用時向其他單位借，采購中向商家借（由商家先提供設備，使用一段時間后再分期付款）。多方籌措，為信息化教育的硬件和軟件建設提供了資金保障。

有限的經費怎么用好？一是“遠景規劃、分步實施”。制訂信息化建設規劃，然后分步實施；在購置設備時，可以不購當時最好，但要求能升級的產品。二是“硬軟環境、同步推進”。在購置計算機的同時，就組建局域網，為了省錢可以由自己設計布線，逐步完善的方法。這樣既鍛煉了人，又培養了人。在資源建設上，要有建庫的思想，并有專業人員管理，把一些使用頻率較高的軟件如電子音像教材、資料做成VCD或放在網上做成視頻點播。多組織各種比賽，對于好的資源要進行獎勵，把它的版權買下，讓其成為共享資源。只要不斷積累與更新資源問題是可以解決的。不但要尊重版權，而且要嚴格執法。激勵更多人進行資源建設和開發，這也是非常重要的一個環節。如何進行信息化環境建設“一站九點”模式可讓其受到啟示： 一站：東華鎮中心學校遠程教育中心站。

鎮中心學校抓住省配套建設地面衛星接收點的契機，以省配套設備為主，學校又多方爭取投入資金，增添設備，不斷完善和建設“東華鎮中心學校遠程教育中心站”，現已初具規模。一是有一間符合需求的專用教室；二是有一套價值4.8萬元的遠程教育設備（含天線、電腦、CDVB6000衛星接收機、29寸彩電、DVD）。學校又添置了電腦、打印機、刻錄機、采集卡、掃描儀、調制解調器、刻錄盤。上了Internet；三是新添置了50套專用桌凳。中心站主要進行教育資源的收集、整理、刻錄、播放，對教師教育教學業務，課程改革實驗工作，師生電腦操作技能的培訓，課件制作的指導等，滿足部分師生及農村黨員電化教育科普培訓的需要。

九點：東華鎮中心學校下屬的“九個播放點” 東華鎮各完小在原有工會活動的電視機、VCD等播放設備的基礎上，又多方爭取籌措資金3萬元，為下屬的九所完小建立“播放點”，每個“播放點”的設備為：一臺VCD機，34英寸的彩色電視機和一套教學光盤。“播放點”主要承擔“中心站”從中央教育電視臺及部分省臺教育節目及Internet中下載的信息技術教育資源，刻錄成的光盤、教育教學信息、優質課案、優秀課件、科普知識、農村家用技術的播放，使中心站獲取的各種有價值的信息資源能準確、快捷地傳送到所屬的各完小師生及農村黨員干部中，實現資源共享。信息化普及要全社會關注，加強交流與開發，才能實現信息化均衡發展。

三、信息化的建設、普及要與生產勞動相結合

要建好資源中心，有了資源信息化就如同有了源泉。信息源的采集與開發是連在一起的，要做好此項工作，需要全社會的共同努力，方可完成。

(一)信息化的建設、普及要與教育教學相結合

開展教師的課改實驗培訓工作。要真正轉變廣大教師的教育觀念和提高理論業務水平。僅靠教育部門為數很少的幾次集中培訓遠遠不夠，而且每次都只能是為數不多的教師參加，為了讓全體教師都得到培訓，讓廣大教師參與到課程改革實驗工作中來，利用教研活動和教師會議集中的機會，采用分散學習、集中培訓、個人提高相結合的方式，播放專家對課程改革實驗工作的講座及從衛星教育平臺、教育網站刻錄的教研教改，課程改革的信息資源，使廣大教師，特別是課程改革實驗教師對新課程體系、新課程標準、實驗教材的教法和學法，有了全面的理解和掌握，從而進一步推動學校新課程改革實驗工作向縱深發展。

開展計算機及課件制作培訓。計算機步入學校，為教育的改革和發展開辟了廣闊的天地。然而受到經濟和客觀條件的制約，欠發達地區掌握計算機操作運用的教師并不多，與信息時代的要求差距甚遠，為使教師能夠盡快適應信息技術的要求，服務教學。廣泛開展計算機基礎知識的學習及多媒體課件制作活動。首先是以完小為單位，有計劃、有步驟地對教師進行現代教育技術理論學習、技能操作和網絡資源查尋方法的學習，然后上機操作練習。根據教師對計算機操作的熟練程度，制定分期學習，共同達標的學習計劃。對初學者進行基本操作培訓，對有一定操作技能的教師則進行熟練程度的培訓，對具有一定專業技能的教師則進行操作速度，課件制作方面的提高。使所有的教師在短期內都有較大進步。不斷到網上查找信息，豐富教學內容、服務于教學。要把“遠教”和國際互聯網當成良師益友。

課件制作可以科學、省時、高效地為課堂教學服務。課件制作小組，組織教師積極參與學習，為課堂教學服務。開展課件制作比賽，教師的整體素質得到了提高，加快了課程改革實驗工作的步伐。開展電化教學業務培訓。教學科研活動可利用撥號上網，衛星接收，讓全體教師分年級分科目收看教育網站CETV-

1、CETV-

2、CETV-

3、遠教IP中提供的優質教學節目。把專家、學者、優秀教師、特級教師的講座直接傳播給學生、教師。通過觀摩、研討、交流、刻錄、播放，全面提高教師的教學水平和改變學生的學習方法。利用各播放點觀看教學節目，開展教學研究活動，形成制度。各年級分科目的教材分析、備課、教案、藝術活動等方面的指導。許多內容成為教師的教學輔助手段，進入課堂。在課堂教學中運用多種教學手段，綜合發揮整體優勢，呈現動靜交錯、圖文并茂、視聽結合的教學環境，激發學習興趣，提高課堂教學效率。

為學生提供機會，拓展視野。力爭使學生有較多的機會去接觸電腦，打破對電腦的神秘感，多種途徑開展使用電腦的宣傳活動，微機室都向學生開放，學生可隨時上機，每班每周兩節的信息技術課，每個學生一學期自由上機實驗不少于20個學時，并把培訓對象擴大到下屬各個村完小的學生。教師分批輪流上機，不斷提高自己的操作水平。90%的學生能夠根據學習內容的需要，主動從網絡資源中查找自己所需要的知識內容，打破教材是課程唯一資源的傳統觀念，拓寬學生的視野，提高鑒賞能力，豐富學生的生活，激發學生主動獲取知識的欲望，學習方式有全新的轉變，新的學習理念得到建立，創新意識得到增強。計算機網絡的使用，把教師和學生從封閉狀態下解脫出來，了解到外面精彩紛呈的世界，拉近和城區學校的距離，大大的改變教師和學生的精神面貌，提高師生的整體素質。

(二)信息化的建設、普及要與“三農”相結合

增強輻射功能，擴大服務領域。學習農業科技知識，培訓農村實用技術人才，提高農村黨員素質，是現代信息技術教育的又一重要任務。發揮信息中心站的輻射功能，為欠發達地區經濟建設服務。

首先，“三教統籌”“農科教”結合。為增強辦學的針對性和實用性，圍繞農村教育教學改革的思路，全面貫徹黨的教育方針，堅持為“三農”服務的方向，充分發揮農村學校的綜合功能，有效利用遠程教育的網絡資源，提高辦學效益。在師生中，特別是綜合初中班的學生中開展農業科技知識，農村實用技術培訓，把教學與生產實踐，社會服務，技術推廣結合起來，加強實踐教學和就業能力的培養。適應農村產業結構調整，推動農村勞動力和二、三產業轉移。

其次，服務于“三農”，為建設小康社會服務。利用信息中心站的優勢，注重對資源的整合和開發利用，不僅滿足學校教學活動的需要，而且滿足師生及農村黨員干部電化教育、學習科普知識、農科技術的需要，直接為農村經濟發展服務。面向農村黨員和社會積極分子，播放農村各種實用技術，同時輔之與網站中下載的各種農業科技信息、市場信息等滿足農村黨員干部的學習需要，發揮信息中心站的輻射功能，提高農民的素質，增強科技致富的本領。要經常組織師生、農村黨員、村民收看各種農科技知識，為欠發達地區經濟建設服務。組織收看魚鴨立體養殖、反季大棚蔬菜、雙孢蘑菇種植、經濟林果栽培等，為農民學科學、用科技服務。總之，要在信息化的建設與普及中，大膽探索，進一步加大人才培養的力度，加快信息化環境建設的步伐，加強豐富資源的途徑。在日常運營，軟件開發、人才培訓，設備運用中創新路，突出信息資源就是經濟這一中心，與成人教育、職業教育相銜接，開展好農村實用技術培訓，農村黨員電化教育，實實在在地服務教學，服務農村，服務農民，服務經濟，為早日實現信息化的普及、資源共享。

第二篇：辦公自動化系統運行制度

辦公自動化系統（OA）運行制度

FUNO辦公自動化系統（以下簡稱OA系統）內容包括協同辦公，公文管理、電子郵件、公共信息、個人日程計劃等，主要實現本公司網絡辦公，無紙化辦公，加強信息共享和交流，規范管理流程，提高單位內部的辦公效率。OA的目標就是要建立一套完整的工作監控管理機制，最終解決部門自身與部門之間協同工作的效率問題，從而系統地推進管理工作朝著制度化、標準化和規范化的方向發展。

（一）使用規范

1、單位的每個工作人員都要熟練掌握OA系統的使用方法，使用OA 系統進行單位內部的各項日常辦公。

2、工作人員要保證通過OA系統發布、流轉的信息和文件的內容完整準確，并對所發布的內容負責。

3、工作人員要保證文件處理的響應時間。所有網上公文處理流程涉及到的工作人員處理時間應不超過4個工作小時（即半個工作日內）。如有外出、請假等特殊原因，必須委托相關人員代為辦理。

4、OA系統自動對工作人員的使用情況進行記錄，并對每個工作人員文件的處理周期、處理件數、延誤情況進行記錄。并由信息中心定期公布。

（二）系統辦公流程及崗位職責

公文管理(根據單位實際情況調整)

發文（單位管理部門發文、會議紀要和部門發文）

1、公司各管理部門發文，由各部門擬稿，提交后經辦公室審核、辦公室主任審核、單位領導簽發、發文登記、自動歸檔等流程結束后由辦公室正式發文。

2、會議紀要，由辦公室人員起草，提交辦公室主任審核、主管領導簽發、辦公室發布，最后自動歸檔。

3、辦公室等部門發文，由各部門人員起草發文，提交部門領導簽發、部門內部發文登記給文號、清稿打印，然后自動歸檔。

收文（包括單位收文和部門收文）

1、公司收文，由辦公室人員完成收文登記并填寫傳閱單或承辦單、辦公室主任填寫擬辦意見、辦公室機要人員按辦公室主任意見傳送至公司領導審閱，公司領導填寫辦理意見后，辦公室機要人員按公司領導辦理意見轉有關部門承辦，然后自動歸檔。

2、部門收文，由部門文員完成收文登記、部門領導擬辦、領導批示、轉到具體辦事人辦理自動歸檔。

督辦通知

由辦公室人員起草督辦通知、辦公室主任審閱后轉到相關部門辦理、相關部門辦理完畢返還辦公室并領導批示后該督辦工作方可完成。

公文的歸檔及借閱

公文處理的流程完成后，文件自動歸檔到電子檔案庫，形成歸檔文件，檔案管理員要對文件進行登記、分類、立卷等工作并形成檔案，供全體人員查詢或借閱。單位人員須使用OA系統進行檔案的借閱工作。

日常辦公

1.請假等管理

單位人員請休病假、事假或公出，須經協同系統傳遞填寫請假單，并根據情況提交給本部門領導或直接交給公司領導審核。

2.協同辦公管理

單位人員需要傳遞文件，須用協同工作與部門內部或其他部門人員、部門領導或公司領導進行日常的文件的交流和消息溝通。

3.會議管理

召開會議前，由各部門人員填寫會議通知或方案，通知相關人員，描述會議相關信息，提交部門領導審核，部門領導根據需要交領導審批或直接交辦公室發布。

4.公告管理

由辦公室起草公告通知等信息，交部門領導審核或直接交領導審核后在辦公OA系統上直接發布。

（三）安全管理

1、文件密級管理。密級別以上的文件按原有的手工處理模式及進行處理，不得通過網絡進行辦理。

2、工作人員身份認證。系統通過用戶名和密碼進行身份管理和認證。用戶名是每個工作人員的唯一標識，個人的密碼是安全的保證。OA系統提供了用戶自我更換密碼的功能，用戶應自己每月定期更換密碼，不得泄露給他人，防止他人非法使用。由于密碼泄漏造成的損失由本人負責。

3、數據的備份

每個工作人員要及時將OA系統中的文件備份到各個人計算機中，防止數據丟失，造成損失。信息中心系統管理員定期對OA整個系統數據進行備份，建立數據備份檔案，詳細記錄數據備份的時間、內容，并在系統發生問題時恢復數據。

4、工作人員可用內部協同系統收發郵件，公文，實現數據及數據的交換。自OA系統正式應用起，取消服務器文件共享的方式。

5、為避免計算機病毒傳播，保證數據安全，禁止單位工作人員將自己的計算機文件或硬盤設置為共享狀態，信息中心系統管理員定期就公司所有計算機設備及運行系統進行嚴格檢查，對造成重大損失者追究責任。

第三篇：辦公自動化系統搭建運行說明

辦公自動化系統

項目概述：

數據庫連接字符串：

注：紅色標識依次為：數據源、用戶名、密碼。

管理員帳號：admin

密碼：admin

普通用戶：aaa

密碼：aaa

已知存在問題：

1.ChenkStatus類中，用來判斷session是否存在，驗證是否登陸。但是有的頁面無法調用此類，直接寫if(Session[“USERID”]!= null&& Session[“USERID”].ToString()!= “")判斷可以。

2.項目流程

登陸界面

說明：用戶輸入帳號密碼，點擊登陸系統。如果不登陸，將無法訪問頁面，提示：

普通用戶無法使用：用戶管理，添加用戶，提示：

使用管理員帳號登陸后，可以進入用戶管理、添加用戶界面，如下：

用戶登陸后，可以進行個人資料的修改。但是關鍵字段無法修改。

用戶進入短消息模塊：點擊短消息，進入短消息頁面，可以根據現在登陸的用戶名，session

來查詢對應的短消息數據庫，代碼如下：

OracleConnection ocnn = newOracleConnection(OrclHelp.ConnectionString);

protectedvoid Page_Load(object sender, EventArgs e)

{

//CheckStatus cks = new CheckStatus();

//cks.CheckSession();

if(Session[”userID“]!= null&& Session[”userID“].ToString()!= ”“)

{

bind();

}

else

{

Response.Write(”“);

}

}

publicvoid bind()

{

//string sql = ”select U_NAME from SYS_USER where USERID=“ + Session[”USERID“];

//string sql1 = ”select * from SYS_SMS where SMS_USER=“ + sql;

string sql = ”select * from SYS_USER,SYS_SMS where SYS_USER.U_NAME=SYS_SMS.SMS_USERG AND USERID=“ + Session[”USERID“];

OracleDataAdapter oda = newOracleDataAdapter(sql, ocnn);

DataSet ds = newDataSet();

oda.Fill(ds);

GridView1.DataSource = ds;

DataBind();

}

用戶進入發送消息頁面，輸入信息后可以發送消息

消息顯示頁面，點擊消息標題，進入消息列表，然后用datalist顯示數據，代碼如下

DataNavigateUrlFormatString=”SMSdetail.aspx?id={0}“HeaderText=”標題“

NavigateUrl=”SMSdetail.aspx">

以上代碼用來傳值，進入消息詳細頁面。

本來想才用ajax頁面無刷新技術，但是遇到問題，數據無法顯示，變成空白。尚未解決。歡迎交流學習：傳奇脫機掛

第四篇：OA辦公自動化系統運行管理制度

剛泰集團總部OA辦公自動化系統

運行管理制度

第1章 總則

第一條 為了規范OA系統的使用，根據集團的實際，制定本規定。

第二條 系統應用分為兩個階段：

? 第一階段為試運行期，自2014年03月05日正式開始，集團總部辦公流程實行辦

公業務雙軌運行，即紙質流程和電子流程同時進行，試運行期為六個月。集團總部本次試運行模塊為信息交流、流程管理（共十九個流程）以及個人事務管理。

? 第二階段為正式運行，自2014年09月01日起系統投入正式運行，所有非涉密的一般文件除印發少量紙質文件存檔或對外使用外，均以電子文件形式流轉。涉密和不便通過系統流轉的公文，仍按紙質文件流轉。

第2章 部門職責

第三條 集團總部辦公室負責文件的制作、發送、督辦和少量紙質文件的存檔和上報。發出的電子公文必須具有符合規范的文件頭和文件主體。

第四條 集團總部人力資源管理中心人事管理部負責配合IT工程師進行OA用戶的注冊和注

銷，以及人員基本資料的維護和更新。

第五條 集團總部辦公室品牌信息部為OA自動化辦公系統的歸口管理部分，職責如下：

? 負責規劃、設計、實施和完善集團管理辦公自動化系統，制定信息管理相關制度。? 負責集團內部管理員和相關人員的OA系統的培訓、考核和評估。

? 負責用戶使用過程問題收集、處理、反饋，保證一線員工的正常使用。

? 系統核心工作流程設計、修改以及系統各職能部門工作流程設計的審核。

? 系統內各大功能模塊信息內容更新的監督。

? 負責對系統內的信息按照公司保密要求進行定期檢查、監督。

? 負責OA系統的建設、維護和服務支撐工作，負責服務器的管理維護和日常運行。? 負責系統用戶注冊、注銷等管理，以及用戶權限分配。

姓名：劉艷苗；手機***；電話：58038000*169；QQ：616219899/

4第3章 員工使用規范

第六條 所有OA系統用戶應在登陸OA系統的第一時間修改默認密碼，并保管好用戶密碼口

令，不得隨意泄漏給無關人員。

第七條 公司員工應保證通過OA系統發布、流轉的信息和文件的內容完整準確，完全按照

相關的流程規定填寫，并對所發布的內容負責。

第八條 員工每天上班后請及時登錄OA系統，即時審批“工作臺”待辦工作中有需要自已

審批的流程，應避免因未審批而造成工作延誤，流程審批必須提供相關的審批意見，原則上所有工作需要辦理的審批流程不能超過2小時。如有出差、請假、培訓等特殊原因離開時間較長，應通過代理設置功能委托相關人員代為辦理，或者通過手機等移動客戶端辦公，不得延誤流程的審批。

第九條 流程發起后，工作人員應根據流程的緩急程度對所發起流程的審批和處理情況進行

檢查，催辦、督辦，發現問題及時與有關人員聯系。

第十條 通過OA 系統發布的信息、發起的協同，OA使用人員視同知曉，應及時登錄系統獲

取辦公信息，處理相關業務。

第十一條 OA系統管理實行實名制，不得在OA系統上發布與公司工作無關的公告或調查；

不允許在討論區發布私人事務，尊重他人權益及隱私，言論應遵守國家相關法律法規。第十二條 網絡尋呼是日常工作交流工具，不許發送與工作無關的信息，為了避免因網速的原因未彈出而沒有看到尋呼內容，要求所有的員工定期到“已收尋呼”中查看，其中下班前必須要到“已收尋呼”查看，及時回復詢問尋呼。除網絡及系統不能正常使用外，要求所有的員工工作方面的事項全部通過尋呼系統交流，有據可查，明確責任。

第十三條 員工每天應填寫當天的工作日記，日記除達到每天及時記錄的要求，還需要能

夠準確、客觀的反映當天重要工作情況，以便為以后的工作回憶提供幫助。

第十四條

第十五條 每周一中午12:00點前填寫上周總結和下周工作計劃，并提交部門領導審批。部門經理以上人員，每天下班后或第二天上班后，查看管轄內員工的日記、任

務匯報情況、尋呼交流，及時掌握員工工作狀況。對于工作中存在偏差的情況，其經理或部門負責人及時給予指正。

1）如果檢查中發現員工的工作有偏差，部門經理或負責人必需及時給予指正。避免因

此造成工作延誤。

2）如果遇到某些員工抵觸日常檢查，其部門經理或負責人必需做好該員工思想工作，使其認識到日常檢查的意義是為了更好的協助工作。

3）如果在檢查中發現員工的工作需要其它部門協助，部門經理或負責人必需幫助員工

與其它部門協調工作。

第十六條 部門領導通過“我的任務”將要求員工完成的工作在系統中布置任務給相關人

員，并按時對其檢查和跟蹤。

第十七條 集團各部門、各子集團分公司，要建立OA系統管理體制，指定專人負責本部

門、本公司的系統應用指導、人員權限設置、信息發布、人力資源管理、各類資料整理和存檔。

第十八條 不得利用電子系統從事危害國家安全、泄露國家秘密的違法犯罪活動；不得復

制和傳播妨礙社會治安或淫穢色情信息，一經發現將提交公安機關追究其刑事責任。

第4章 安全與維護

第十九條 集團總部的網絡服務器在工作時間內必須始終保持在線，OA系統始終保持正

常的運行狀態。建立服務器的運行日志，并保存30天以上。

第二十條 集團辦品牌信息部IT工程師負責文件上傳及系統維護。所有配置信息要由專

人保管，注意保密。IT工程師應定期對OA服務器進行殺毒，建立防火墻，防止黑客侵入，確保系統安全。

第二十一條 OA工程師每天應對數據庫和系統運行程序進行備份，并定期刻錄成光盤保存，做好災難恢復工作。

第二十二條 OA工程師應定期檢查、維護計算機網絡，發現問題應及時排除，無法排除的，應立即與金和軟件聯系，確保系統正常運行；不得亂設、私設系統的使用人員。

第二十三條 對于系統使用過程中用戶提出的使用問題，系統管理員應于2小時完成相應問

題的處理協調，并做好問題的處理記錄以和反饋。

第5章 應急措施

第二十四條 系統出現故障，導致OA自動化辦公系統無法正常工作時，應及時通知集團辦

品牌信息部IT工程師。由其盡快組織有關單位查明原因，排除故障，并在2小時內做出響應。若8小時內仍未排除故障，造成系統不能正常運行的，由品牌信息部提出解決

辦法，同時報告集團相關領導，并以紙質文件的方式通知使用單位，保障流程與信息交換工作的正常運行。

第6章 處罰

第二十五條 使用人員應嚴格執行有關操作規程。對不遵守規程、影響信息傳輸工作正常運

行的網絡成員單位，予以通報批評；造成事故的，應追究有關人員和相關領導的責任：? 對長期不使用OA系統、不按統一要求提供共享數據；網上辦公數據不準確，對工

作造成不良影響的。

? 偵測、盜用他人賬號和密碼，刺探網絡配置、服務器配置和數據庫信息，造成OA

系統運行中斷的。

? 遺失或泄漏賬號、密碼等安全認證信息，造成公司損失的。

? 違反OA運行制度上的其他規章條理的處罰將另行規定。

第7章 附則

第二十六條 本規定自2014年03月05日起試行，終止時間另行通知。

第二十七條 在試運行期間，只開通了信息交流、流程管理以及個人事務管理3個模塊，此

后還將逐步推行其他的模塊，以期實現真正意義上的無紙辦公，加快公司的管理科學化和現代企業制度建設。

第二十八條 為了保障OA系統的硬件、軟件和信息的安全，保證系統的正常運行，全體用

戶應遵守本管理制度，違反者應承擔相應責任并接受公司處罰。

第五篇：辦公自動化系統需求分析報告

辦公自動化系統 需求規格說明書

1.引言 1.1 目標

開發網絡辦公系統的市場前景是廣闊的。大型企業需要高層次的網絡辦公自動化，他們往往會選擇大型的軟件公司合作開發，所需的開發費用和維護費用也是非常高的。這些高額的費用并非大多數中小企業所能承受得起的。本系統就是為這些公司制定的。

1.2 參考文獻

?《軟件工程導論》，張海藩，清華大學出版社。?《實用軟件工程》，鄭人杰等，清華大學出版社。

2.總體描述

2.1 用戶類和用戶特性

本OA辦公系統軟件的最終用戶是面向中大型企業的員工和相關管理人員一套軟件，操作人員需要有一定的計算機操作基礎，對于系統管理員不僅要有一定的計算機基礎，還要求有一定的網絡管理經驗。

2.2 運行環境(Operation Environment, OE)OE-1：“辦公自動化系統”的操作將通過如下的Web瀏覽器來完成：Microsoft Internet Explorer版本10.0和11.0，Netspcape Communication版本4.7和Netscape版本8和9。OE-2：“辦公自動化系統”將運行在一個服務器中，該服務器運行當前由公司批準的Red Hat Linux版本和Apache HTTP Server。OE-3：“辦公自動化系統”將允許用戶通過公司內聯網來訪問，如果用戶將被授權在公司的外部穿過防火墻來訪問，那么用戶也可以在家通過Internet來訪問該系統。

2.4 設計和實現的約束條件（constriant）

CO-1:系統的設計、編碼和維護文檔將遵照Process Import Intranet Development Standard(Process Import公司內聯網開發標準)版本1.3。CO-2：系統將采用公司標準的當期Oracle數據庫引擎。CO-3：所有HTML代碼將遵照HTML4.0版本。C0-4：所有腳本都用Perl語言來編寫。

2.5 用戶文檔（User Documentation, UD）

UD-1：系統將提供一個分層的跨鏈接的HTML聯機幫助系統，它描述并演示了所有系統功能。

UD-2：如果是一個新用戶第一次使用該系統，系統可以根據用戶的要求，提供一個聯機幫助，這樣用戶可以使用靜態教程菜單來具體實踐一下如何使用。系統不會將采用這一模板的管理案例存儲到數據庫。

UD-3: 開發期限十一至十二周。

3.系統特性

3.1 員工名錄管理

本系統會將員工的信息錄入到系統數據庫中。其中包括人員履歷、轉正申請、離職申請以及員工一些重大事情的記錄。

3.2 部門管理 上級部門有權對下級部門進行管理，并查看該下級部門人員的信息，以及上級部門對下級部門發布任務、取消任務、撤銷部門、創建部門。

3.3 綜合郵件管理

管理員有權對已經超過規定時限的數據庫中的郵件進行管理,如進行郵件的刪除；對于一些已經刪除的郵件進行恢復等。員工可以對自己寫的郵件進行發送、修改、刪除、保存操作；對收到的郵件進行保存、刪除操作。

3.4 綜合事務管理

綜合事務管理包括行政管理、信息管理、人事管理、車輛管理進行全面的管理。

3.5 工作流管理

幾乎所有的業務過程都是工作流，特別是辦公公文審批流轉處理。每一項工作以流程的形式，由發起者（如文件起草人）發起流程，經過本部門以及其他部門的處理（如簽署、會簽），最終到達流程的終點（如發出文件、歸檔入庫）。

3.6 個人日程管理

個人日程管理中有工作日志、工作計劃、消息提醒、通訊錄。工作日志：基于網絡的工作日志系統，可設為私有，限制，公共三類級別分別供自己，部門領導，全部人員查看。便于個人總結，便于上級檢查工作，便于和同事分享工作經驗，是知識管理挖掘隱性知識的一種手段；用戶可以隨意添加、刪除、修改多個日志，通過翻閱日歷查看任一天的日志也可通過日期，關鍵字等檢索日志。工作計劃：針對自己和領導下達的任務進行布置；布置的具體任務涉及時間、任務查看人、任務完成的標準、任務附件、提醒日期、匯報時限等內容。消息提醒：設置消息提醒功能每當用戶登錄系統時提示窗口。通訊錄：記錄聯系人具體通訊信息，包括我的通訊錄、公共聯系人和內部通訊錄三種類型。

3.7 內部消息服務

內部消息服務將消息在公司內部傳遞，管理員有權對消息進行添加、修改、刪除操作。

3.8 文件檔案管理

對現有檔案進行管理，可以直接增加新的檔案，并對檔案實現添加、刪除和分發查詢、分類存儲等操作。

3.9 云存儲管理

云存儲管理是對云數據庫中內容進行存儲、刪除、備份、修改操作。

4.用例圖

4.1 郵件管理用例圖

4.2 個人日程安排

5.外部接口需求

5.1 用戶界面（User Interfaces, UI）

在用戶界面部分，根據需求分析的結果，用戶需要一個用戶友善界面。在界面設計上，應做到簡單明了、易于操作，并且要注意到界面的布局，應突出的顯示重要以及錯誤信息。外觀上也要做到合理；合理化，考慮到用戶多對Windows風格較熟悉，應盡量向這一方向靠攏。在設計語言上，已決定使用Delphi所提供的可視化組件，向Windows風格靠近。其中服務器程序界面要做到操作簡單，易于管理。在設計上采用下拉式菜單方式，在出錯顯示上可調用Delphi庫中錯誤提示函數。總的來說，系統的用戶界面應做到可靠性、簡單性、易學習和使用。

5.2 硬件接口(Hardware Interfaces, HI)

?處理器型號及內存容量；

?外存容量、聯機或脫機、媒體及其存儲格式。設備的型號及數量 ?數據通信設備的型號和數量 ④輸入及輸出設備的型號和數量 ⑤功能及其他專用硬件

5.3軟件接口（Software Interfaces, SI）

服務器程序可使用Delphi提供的對SQL SERVER 的接口，進行對數據庫的所有訪問。服務器程序上可使用SQL SERVER對數據庫的備份命令，以做到對數據的保存。在網絡軟件接口方面，使用一種無差錯的傳輸協議，采用滑動窗口方式對數據進行網絡傳輸及接受。

6.其他非功能性需求 6.1 性能（PErformance）需求

本項目軟件性能要求如下：

?告警信息從產生到顯示出來的時延不應該大于15秒。?配置信息的更新最大時延為24小時。?性能監控數據時間間隔不超過15分鐘。

④對本軟件系統用戶經常使用的90%操作響應時間小于20秒，對于極少使用的10%操作響應時間應不小于120秒。

⑤ 保證系統并發訪問用戶數>30。

⑥系統數據庫容量應能夠滿足各功能模塊的需要。能滿足告警和性能原始數據、日志信息等半年的存儲容量；告警統計和性能數據一年的存儲容量。

6.2 安全性（SEcurity）需求

系統應該具有對系統自身的管理功能，應實現網管系統自身的完善的維護和管理，需提交標準安裝程序。提供必要的操作維護手冊及技術手冊。當進行版本升級時，提供版本差異的詳細說明。

7.其他需求

7.1 系統的封閉性：用戶的封閉性較好，用戶基本上在提示信息下輸數據。7.2 系統的容錯性：用戶數錯數據都有提示信息，具有較好的容錯性能。7.3 可維護性：新功能的實現僅涉及局部。