第一篇：《辦公自動化系統(tǒng)》考試復(fù)習(xí)資料

名詞解釋：

1、辦公自動化：辦公自動化是利用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，不斷使人的部分辦公業(yè)務(wù)活動物化于人以外的各種設(shè)備中，并由這些設(shè)備與辦公室人員構(gòu)成服務(wù)于某種目標(biāo)的人-機(jī)信息處理系統(tǒng)。其目的是盡可能充分地利用信息資源，提高生產(chǎn)效率、工作效率和質(zhì)量，輔助決策，求取更好的效果，以達(dá)到既定（即經(jīng)濟(jì)、政治、軍事或其他方向的）目標(biāo)。

2、語音識別： 語音識別是指將聲音信息轉(zhuǎn)化成等價的文本形式信息。

3、語音合成： 語音合成就是模仿人的語音生成過程，將計算機(jī)中的文本信息轉(zhuǎn)換成相應(yīng)的語音信號，并控制音響設(shè)備輸出語音的過程。一般來說，在高檔微機(jī)的擴(kuò)展槽內(nèi)插上語音合成卡，連接好揚(yáng)聲器，再裝入并運(yùn)行相應(yīng)的語音合成軟件，即可構(gòu)成一個語音合成系統(tǒng)。

4、基帶傳輸：是指按照數(shù)據(jù)信息的原樣，即不改變信號性質(zhì)進(jìn)行的傳輸。在基帶傳輸中，一條通道的頻譜為傳輸一路數(shù)字信號所占用。

5、頻帶傳輸：是指用數(shù)據(jù)信息調(diào)制載波信號，然后對數(shù)據(jù)信號調(diào)制成的模擬信號進(jìn)行的傳輸。在計算機(jī)遠(yuǎn)程通信系統(tǒng)中，一般采用頻帶傳輸方式，在一條通道上（利用多路復(fù)用技術(shù)）傳輸多路信號，以提高線路利用率。

6、數(shù)據(jù)傳輸速率（P121）： 也稱信道速率，是指在數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)中，單位時間內(nèi)傳送的信息量，用比特/秒（bps)表示。

7、同步傳輸：是字符成組傳輸，每組前后加上控制字符，每組內(nèi)各字符間有精確的時間間隔。適宜長數(shù)據(jù)的連續(xù)傳輸。

8、異步傳輸：是以字符為單位分別傳輸，以低電平（邏輯“0”）表示起始位（傳號），后面是字符位及校驗(yàn)位，最后以高電平（邏輯“1”）為結(jié)束位（空號）。每個字符都單獨(dú)的按此格式傳輸。適用于單字符或短信息的斷續(xù)傳送。

9、局域網(wǎng)（Local Area Network，LAN）：是計算機(jī)局部區(qū)域網(wǎng)的簡稱，是一種把分布在一定區(qū)域內(nèi)的各種數(shù)據(jù)通信設(shè)備連接起來實(shí)現(xiàn)通信，以提供較高的傳輸速率和較低的誤碼率的網(wǎng)絡(luò)形式。

10、系統(tǒng)的生命周期：從系統(tǒng)工程的觀點(diǎn)來看，每個系統(tǒng)都是一個有機(jī)體，有其固有的發(fā)生、成長、成熟和衰亡的生存期，這個過程稱為系統(tǒng)的生命周期。分為6個階段：問題定義與可行性研究、系統(tǒng)需求分析、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)、系統(tǒng)測試、運(yùn)行與維護(hù)。

11、計算機(jī)信息系統(tǒng)安全：指計算機(jī)系統(tǒng)的硬件、軟件和數(shù)據(jù)受到保護(hù)，不因自然的和人為的原因而遭到破壞、更改和顯露，計算機(jī)系統(tǒng)能連續(xù)正常運(yùn)行。即包括硬件安全、軟件安全、數(shù)據(jù)安全和運(yùn)行安全。

簡答題：

1、辦公室類型（分別對應(yīng)OA的三個層次功能）：

1）事務(wù)型辦公室（事務(wù)處理功能）：又名確定型事務(wù)處理辦公室，主要處理較確定的例行事務(wù)，從事的是有規(guī)律的、重復(fù)性的工作。主要工作是信息的收集、整理、存儲和檢索，同時有一些簡單的信息生成。

2）管理型辦公室（管理功能）：承擔(dān)有事務(wù)處理和管理控制雙重任務(wù)，即在完成內(nèi)部事務(wù)性工作的同時，運(yùn)用行政的、經(jīng)濟(jì)的、法律的等多種手段管理有關(guān)社會事務(wù)，并對與管理有關(guān)的信息進(jìn)行控制和利用。

3）決策性辦公室（決策功能）：又稱非確定型決策處理辦公室，從事與人的創(chuàng)造力密切相關(guān)的決策活動，并加強(qiáng)了管理功能。

2、OA系統(tǒng)的基本特征（7頁)：

(1)交互式：需要根據(jù)不同的輸入調(diào)動不同的控制，因而人——機(jī)對話，人的干預(yù)是必須的。

(2)多任務(wù)并行：辦公活動處理的許多工作要求隨時出現(xiàn)隨時處理。

(3)自主性：系統(tǒng)既要隨時間、任務(wù)的推移按一定“周期“自動激活，又要能隨著服務(wù)請求

隨時激活。

(4)集成化：現(xiàn)代OA系統(tǒng)最重要的特征。它需要綜合利用多種學(xué)科（尤其是計算機(jī)、通信、現(xiàn)代科學(xué)管理）的理論、技術(shù)、工具，將一系列獨(dú)立分散的設(shè)備和專用系統(tǒng)連接起來，構(gòu)成一個能協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)和相互通信的集成系統(tǒng)。

3、數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)：

數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)采用分級結(jié)構(gòu)。三級體系結(jié)構(gòu)的定義方法可以提供良好的數(shù)據(jù)獨(dú)立性，這三

個數(shù)據(jù)庫即物理數(shù)據(jù)庫、概念數(shù)據(jù)庫和用戶數(shù)據(jù)庫，它們分別對應(yīng)于內(nèi)部模式、概念模式和外部模式。

三種模式之間存在映射與轉(zhuǎn)換的關(guān)系，體現(xiàn)物理邏輯的獨(dú)立性

1）內(nèi)部模式：集中了對數(shù)據(jù)物理特征的定義，如數(shù)據(jù)在磁盤上的存儲位置、存取路徑等，相應(yīng)的物理數(shù)據(jù)庫是系統(tǒng)中實(shí)際存在的數(shù)據(jù)庫。

2）概念模式：是對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行邏輯數(shù)據(jù)定義以顯示一個整體有序的完整數(shù)據(jù)庫，即概念數(shù)

據(jù)庫。

3）外部模式：定義數(shù)據(jù)的意義、類型、范圍以及用戶所希望的數(shù)據(jù)組成格式，即把數(shù)據(jù)庫

按特定用戶的需要進(jìn)行顯示，這就是普通用戶實(shí)際看到的數(shù)據(jù)庫。

4、電子郵政系統(tǒng)的主要功能：

1）郵件的生成與發(fā)送；

2）郵件傳輸：尋址方式主要有：（1）單址尋址（2）多址尋址（3）分發(fā)表尋址（4）隱蔽分發(fā)表尋址；

3）接收與后處理：主要功能包括：（1）郵箱查看（2）郵件瀏覽（3）立即應(yīng)答（4）轉(zhuǎn)發(fā)（5）保存（6）刪除。

5、照排工作流程：（1）版式設(shè)計（2）文稿輸入（3）校隊及修改（4）版面組裝（5）照排輸出（6）人工拼版（7）制版印刷

6、語音識別技術(shù)包括：

（1）預(yù)處理：包括對語音的拾取、放大、濾波、模/數(shù)轉(zhuǎn)換、端點(diǎn)檢測等。

（2）語音識別或訓(xùn)練：包括參數(shù)提取、模板/模型制作及識別。

（3）后處理： 作用是把經(jīng)過識別處理而形成的拼音轉(zhuǎn)換成漢字并理解語義的含義。后處理部分主要依賴語言學(xué)知識庫。

7、決策分類，決策按其預(yù)先計劃能力，可分為3種：

1）結(jié)構(gòu)化決策；2）非結(jié)構(gòu)化決策；3）半結(jié)構(gòu)化決策

按決策結(jié)果類型，也分為3種：

1）確定型決策；2）風(fēng)險型決策；3）不確定型決策

管理信息系統(tǒng)用來處理結(jié)構(gòu)化問題，決策支持系統(tǒng)解決半結(jié)構(gòu)化甚至是非結(jié)構(gòu)化問題。

8、差錯檢測的基本原理是：

用某種方法對信息序列進(jìn)行變換，使本來彼此獨(dú)立的數(shù)據(jù)位呈現(xiàn)某種相關(guān)的規(guī)律性。在接收端，利用這種規(guī)律性就可能發(fā)現(xiàn)信息序列是否有錯，并據(jù)此控制重發(fā)或糾錯。校驗(yàn)方法有奇偶校驗(yàn)和循環(huán)冗余校驗(yàn)。

9、Internet接入：

（1）Modem或者ISDN撥號接入，也稱撥號IP方式

（2）通過路由器，安裝TCP/IP協(xié)議并與已經(jīng)連接在Internet上的一個主機(jī)（稱為進(jìn)入Internet的連接點(diǎn)）相連，即可以接入Internet。

10、系統(tǒng)的軟件體系結(jié)構(gòu)：

是一種層次性結(jié)構(gòu)，可分3層：由下到上依次是系統(tǒng)軟件層、公共支撐軟件層、OA專用軟件層。

11、軟件維護(hù)有四種類型：（1）改錯性維護(hù)（2）適應(yīng)性維護(hù)（3）完善性維護(hù)（4）預(yù)防性維護(hù)。目前所進(jìn)行的軟件維護(hù)工作主要是前三類。

12、計算機(jī)病毒及其特點(diǎn)（196）：

1）計算機(jī)病毒是一段程序，它通過修改其他程序，并把自身的拷貝嵌入而實(shí)現(xiàn)對其他程序的傳染。計算機(jī)病毒由3個功能模塊構(gòu)成：總控模塊、傳染模塊、表現(xiàn)模塊；傳染模塊是計算機(jī)病毒程序的必備模塊。

2）病毒程序4個共同點(diǎn)：傳染性，潛伏性，隱蔽性，破壞性。傳染性是計算機(jī)病毒與其他計算機(jī)犯罪的本質(zhì)區(qū)別。

13、按照計算機(jī)病毒入侵感染體的途徑，可分為4類：（1）源碼病毒（2）入侵型病毒（3）引導(dǎo)型病毒（4）外殼型病毒

14、圖形用戶界面及其特點(diǎn)：

圖形用戶界面是直接操作式界面、高級三維圖形界面以及虛擬現(xiàn)實(shí)等界面的總稱，目前主要被用來說明直接操作式界面。

特點(diǎn)：（1）以視窗為基礎(chǔ)（2）采用用戶模型（3）圖形交互（4）事件驅(qū)動（5）多線切換。

論述題：

影響OA 系統(tǒng)安全性的因素及防護(hù)：

因素：（1）自然因素：是指各種自然界、環(huán)境等的影響造成的對OA系統(tǒng)的不利因素：如水災(zāi)、火災(zāi)、雷電、地震以及環(huán)境空間中存在者的電磁波等。這一類因素的危害主要是針對系統(tǒng)設(shè)備、存儲介質(zhì)、通信線路等的。

（2）技術(shù)因素：物理方面：主要是指計算機(jī)系統(tǒng)及各種附加設(shè)備的質(zhì)量、性能和對它們的管理和維護(hù)；軟件方面：主要指軟件是否有重大缺陷，軟件在發(fā)生故障或者遭受破壞后是否有自恢復(fù)能力等；數(shù)據(jù)方面：指系統(tǒng)的數(shù)據(jù)保護(hù)能力，如能否限制、制止數(shù)據(jù)的惡意或無意修改、竊取和非法使用，是否有數(shù)據(jù)的安全性、正確性、有效性、相容性檢查與控制等。

（3）人為因素：指系統(tǒng)運(yùn)行中由人的行為造成的不利因素，主要有兩類：一類是系統(tǒng)的合法使用者非故意造成的損失，如操作失誤、管理不善等，另一類是故意制造的損失，即各種類型的計算機(jī)犯罪、計算機(jī)病毒制造和信息竊取、篡改等。

防護(hù)：(1)技術(shù)研究：a、進(jìn)行有關(guān)風(fēng)險分析，確定影響OA系統(tǒng)安全的各個要素。b、研究系統(tǒng)安全理論與有關(guān)政策，以建立完整有效的計算機(jī)安全體系。C、OA系統(tǒng)安全的具體技術(shù) d、計算機(jī)安全產(chǎn)品的設(shè)計與應(yīng)用（2）嚴(yán)格管理：a、建立計算機(jī)管理和監(jiān)察機(jī)構(gòu)，這是保證OA系統(tǒng)安全性的組織保障。b、制定系統(tǒng)安全目標(biāo)和具體的管理制度c、計算機(jī)系統(tǒng)啟用前進(jìn)行安全性檢查d、對計算機(jī)系統(tǒng)的關(guān)鍵場所應(yīng)視不同情況進(jìn)行安全保護(hù)d、執(zhí)行主要任務(wù)的機(jī)構(gòu)應(yīng)該做到專機(jī)、專盤、專用e、重要的數(shù)據(jù)和文件應(yīng)定時、及時備份f、采用口令管理，采用用戶識別、分級授權(quán)、存取控制等成熟的安全技術(shù)g、進(jìn)行安全審計，禁止使用來歷不明的磁盤，慎重使用共享軟件和公共軟件。（3）加速立法（4）宣傳教育 其他：

1、關(guān)系型數(shù)據(jù)庫（72頁）：

目前，較成熟的數(shù)據(jù)模型主要有三種：層次模型、網(wǎng)狀模型和關(guān)系模型。

二維表：在關(guān)系數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)中，每個文件往往被成為“表“，表是由記錄（行）和字段（列）共同構(gòu)成的，是特定主題數(shù)據(jù)的集合。

2、文檔處理：

公文辦理一般分為收文和發(fā)文。收文處理一般包括傳遞、簽收、登記、分發(fā)、擬辦、批辦、承辦、催辦、查辦、立卷、歸檔、銷毀等程序；發(fā)文處理一般包括擬稿、審核、簽發(fā)、繕印、校對、用印、登記、分發(fā)、立卷、歸檔、銷毀等程序。

3、以文檔為中心的計算：“以文檔為中心”實(shí)際上是一種“數(shù)據(jù)驅(qū)動”，即用戶在選定了要操作的數(shù)據(jù)之后，系統(tǒng)將自動找到相應(yīng)的應(yīng)用程序處理這些數(shù)據(jù)，接受用戶指令，并作出響應(yīng)。“以文檔為中心”帶來的好處是讓用戶能更專注于要做的工作，而不是如何操作計算機(jī)。

4、照相排版機(jī)：簡稱照排機(jī)，它是電子排版系統(tǒng)的重要設(shè)備，直接承擔(dān)版面輸出的任務(wù)，是決定輸出版面質(zhì)量的重要因素。

RIP：起RIP作用的設(shè)備過去稱作照排控制機(jī)。

5、一般情況下，常將調(diào)制器和解調(diào)器做成一個設(shè)備，稱為”調(diào)制解調(diào)器“，實(shí)際上是一個數(shù)/模（D/A）和模/數(shù)（A/D）變換器，它提供一個數(shù)字環(huán)境和模擬環(huán)境的接口。

6、ISO/OSI參考模型（142）：

數(shù)據(jù)鏈路層：主要是通過一定格式及同步控制、訪問控制、差錯控制等，在非理想的物理介質(zhì)上，保證報文以幀為單位實(shí)現(xiàn)可靠的傳輸。

網(wǎng)絡(luò)層：主要功能是實(shí)現(xiàn)由選擇和分組交換，控制信息包括在節(jié)點(diǎn)之間的傳輸。

7、測試（184）：測試是保證軟件的正確性和可靠性的重要手段，測試的目的是發(fā)現(xiàn)軟件的錯誤并對其進(jìn)行診斷和改正。分為3類：模塊調(diào)試、聯(lián)合調(diào)試、系統(tǒng)測試

第二篇：《辦公自動化系統(tǒng)》考試復(fù)習(xí)資料

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doc文檔可能在WAP端瀏覽體驗(yàn)不佳。建議您優(yōu)先選擇TXT，或下載源文件到本機(jī)查看。名詞解釋: 1,辦公自動化:辦公自動化是利用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),不斷使人的部分辦公業(yè)務(wù)活動物化于 ,辦公自動化: 人以外的各種設(shè)備中,并由這些設(shè)備與辦公室人員構(gòu)成服務(wù)于某種目標(biāo)的人-機(jī)信息處理系 統(tǒng).其目的是盡可能充分地利用信息資源,提高生產(chǎn)效率,工作效率和質(zhì)量,輔助決策,求 取更好的效果,以達(dá)到既定(即經(jīng)濟(jì),政治,軍事或其他方向的)目標(biāo).2,語音識別 語音識別是指將聲音信息轉(zhuǎn)化成等價的文本形式信息.,語音識別: 3,語音合成: 語音合成就是模仿人的語音生成過程,將計算機(jī)中的文本信息轉(zhuǎn)換成相應(yīng)的 ,語音合成: 語音信號,并控制音響設(shè)備輸出語音的過程.一般來說,在高檔微機(jī)的擴(kuò)展槽內(nèi)插上語音合 成卡,連接好揚(yáng)聲器,再裝入并運(yùn)行相應(yīng)的語音合成軟件,即可構(gòu)成一個語音合成系統(tǒng).4,基帶傳輸 ,基帶傳輸:是指按照數(shù)據(jù)信息的原樣,即不改變信號性質(zhì)進(jìn)行的傳輸.在基帶傳輸中, 一條通道的頻譜為傳輸一路數(shù)字信號所占用.5,頻帶傳輸 ,頻帶傳輸:是指用數(shù)據(jù)信息調(diào)制載波信號,然后對數(shù)據(jù)信號調(diào)制成的模擬信號進(jìn)行的傳 輸.在計算機(jī)遠(yuǎn)程通信系統(tǒng)中, 一般采用頻帶傳輸方式, 在一條通道上(利用多路復(fù)用技術(shù))傳輸多路信號,以提高線路利用率.6,數(shù)據(jù)傳輸速率(P121)也稱信道速率,是指在數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)中,單位時間內(nèi)傳送的信 ,數(shù)據(jù)傳輸速率(): 息量,用比特/秒(bps)表示.7,同步傳輸:是字符成組傳輸,每組前后加上控制字符,每組內(nèi)各字符間有精確的時間間 ,同步傳輸: 隔.適宜長數(shù)據(jù)的連續(xù)傳輸.8,異步傳輸:是以字符為單位分別傳輸,以低電平(邏輯“0”)表示起始位(傳號),后面 ,異步傳輸: 是字符位及校驗(yàn)位,最后以高電平(邏輯“1”)為結(jié)束位(空號).每個字符都單獨(dú)的按此 格式傳輸.適用于單字符或短信息的斷續(xù)傳送.9,局域網(wǎng)(Local Area Network,LAN):是計算機(jī)局部區(qū)域網(wǎng)的簡稱,是一種把分布在一 ,局域網(wǎng)(,): 定區(qū)域內(nèi)的各種數(shù)據(jù)通信設(shè)備連接起來實(shí)現(xiàn)通信, 以提供較高的傳輸速率和較低的誤碼率的 網(wǎng)絡(luò)形式.10, 系統(tǒng)的生命周期: 從系統(tǒng)工程的觀點(diǎn)來看, 每個系統(tǒng)都是一個有機(jī)體, 有其固有的發(fā)生, , 系統(tǒng)的生命周期: 成長,成熟和衰亡的生存期,這個過程稱為系統(tǒng)的生命周期.分為 6 個階段:問題定義與可 行性研究,系統(tǒng)需求分析,系統(tǒng)設(shè)計,系統(tǒng)實(shí)現(xiàn),系統(tǒng)測試,運(yùn)行與維護(hù).11,計算機(jī)信息系統(tǒng)安全:指計算機(jī)系統(tǒng)的硬件,軟件和數(shù)據(jù)受到保護(hù),不因自然的和人為 ,計算機(jī)信息系統(tǒng)安全: 的原因而遭到破壞, 更改和顯露, 計算機(jī)系統(tǒng)能連續(xù)正常運(yùn)行.即包括硬件安全, 軟件安全, 數(shù)據(jù)安全和運(yùn)行安全.簡答題: 簡答題: 1,辦公室類型(分別對應(yīng) OA 的三個層次功能)的三個層次功能 : ,辦公室類型(1)事務(wù)型辦公室(事務(wù)處理功能):又名確定型事務(wù)處理辦公室,主要處理較確定的例行事 務(wù),從事的是有規(guī)律的,重復(fù)性的工作.主要工作是信息的收集,整理,存儲和檢索,同時 有一些簡單的信息生成.2)管理型辦公室(管理功能):承擔(dān)有事務(wù)處理和管理控制雙重任務(wù),即在完成內(nèi)部事務(wù)性 工作的同時,運(yùn)用行政的,經(jīng)濟(jì)的,法律的等多種手段管理有關(guān)社會事務(wù),并對與管理有關(guān) 的信息進(jìn)行控制和利用.3)決策性辦公室(決策功能):又稱非確定型決策處理辦公室,從事與人的創(chuàng)造力密切相關(guān) 的決策活動,并加強(qiáng)了管理功能.2,OA 系統(tǒng)的基本特征(7 頁): 系統(tǒng)的基本特征 , :(1)交互式: 需要根據(jù)不同的輸入調(diào)動不同的控制, 因而人——機(jī)對話, 人的干預(yù)是必須的.(2)多任務(wù)并行:辦公活動處理的許多工作要求隨時出現(xiàn)隨時處理.(3)自主性:系統(tǒng)既要隨時間,任務(wù)的推移按一定“周期”自動激活,又要能隨著服務(wù)請求

隨時激活.(4)集成化:現(xiàn)代 OA 系統(tǒng)最重要的特征.它需要綜合利用多種學(xué)科(尤其是計算機(jī),通信, 現(xiàn)代科學(xué)管理)的理論,技術(shù),工具,將一系列獨(dú)立分散的設(shè)備和專用系統(tǒng)連接起來, 構(gòu)成一個能協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)和相互通信的集成系統(tǒng).3,數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu): ,數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu): 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)采用分級結(jié)構(gòu).三級體系結(jié)構(gòu)的定義方法可以提供良好的數(shù)據(jù)獨(dú)立性, 這三 個數(shù)據(jù)庫即物理數(shù)據(jù)庫,概念數(shù)據(jù)庫和用戶數(shù)據(jù)庫,它們分別對應(yīng)于內(nèi)部模式,概念模 式和外部模式.三種模式之間存在映射與轉(zhuǎn)換的關(guān)系,體現(xiàn)物理邏輯的獨(dú)立性 1)內(nèi)部模式:集中了對數(shù)據(jù)物

理特征的定義,如數(shù)據(jù)在磁盤上的存儲位置,存取路徑等, 相應(yīng)的物理數(shù)據(jù)庫是系統(tǒng)中實(shí)際存在的數(shù)據(jù)庫.2)概念模式:是對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行邏輯數(shù)據(jù)定義以顯示一個整體有序的完整數(shù)據(jù)庫,即概念數(shù) 據(jù)庫.3)外部模式:定義數(shù)據(jù)的意義,類型,范圍以及用戶所希望的數(shù)據(jù)組成格式,即把數(shù)據(jù)庫 按特定用戶的需要進(jìn)行顯示,這就是普通用戶實(shí)際看到的數(shù)據(jù)庫.4,電子郵政系統(tǒng)的主要功能: ,電子郵政系統(tǒng)的主要功能: 1)郵件的生成與發(fā)送;2)郵件傳輸:尋址方式主要有:(1)單址尋址(2)多址尋址(3)分發(fā)表尋址(4)隱蔽分 發(fā)表尋址;3)接收與后處理:主要功能包括:(1)郵箱查看(2)郵件瀏覽(3)立即應(yīng)答(4)轉(zhuǎn)發(fā)(5)保存(6)刪除.5,照排工作流程: 工作流程: ,照排工作流程(1)版式設(shè)計(2)文稿輸入(3)校隊及修改(4)版面組裝(5)照排輸出(6)人工拼版(7)制版印刷 6,語音識別技術(shù)包括: ,語音識別技術(shù)包括:(1)預(yù)處理:包括對語音的拾取,放大,濾波,模/數(shù)轉(zhuǎn)換,端點(diǎn)檢測等.(2)語音識別或訓(xùn)練:包括參數(shù)提取,模板/模型制作及識別.(3)后處理: 作用是把經(jīng)過識別處理而形成的拼音轉(zhuǎn)換成漢字并理解語義的含義.后處理 部分主要依賴語言學(xué)知識庫.7,決策分類,決策按其預(yù)先計劃能力,可分為 3 種: ,決策分類,決策按其預(yù)先計劃能力, 1)結(jié)構(gòu)化決策;2)非結(jié)構(gòu)化決策;3)半結(jié)構(gòu)化決策 決策結(jié)果類型, 按決策結(jié)果類型,也分為 3 種: 1)確定型決策;2)風(fēng)險型決策;3)不確定型決策 管理信息系統(tǒng)用來處理結(jié)構(gòu)化問題,決策支持系統(tǒng)解決半結(jié)構(gòu)化甚至是非結(jié)構(gòu)化問題.8,差錯檢測的基本原理是: ,差錯檢測的基本原理是: 用某種方法對信息序列進(jìn)行變換, 使本來彼此獨(dú)立的數(shù)據(jù)位呈現(xiàn)某種相關(guān)的規(guī)律性.在接收 端,利用這種規(guī)律性就可能發(fā)現(xiàn)信息序列是否有錯,并據(jù)此控制重發(fā)或糾錯.校驗(yàn)方法有奇 偶校驗(yàn)和循環(huán)冗余校驗(yàn).9,Internet 接入 接入: ,(1)Modem 或者 ISDN 撥號接入,也稱撥號 IP 方式(2)通過路由器, 安裝 TCP/IP 協(xié)議并與已經(jīng)連接在 Internet 上的一個主機(jī)(稱為進(jìn)入 Internet 的連接點(diǎn))相連,即可以接入 Internet.10,系統(tǒng)的軟件體系結(jié)構(gòu): ,系統(tǒng)的軟件體系結(jié)構(gòu): 是一種層次性結(jié)構(gòu),可分 3 層:由下到上依次是系統(tǒng)軟件層,公共支撐軟件層,OA 專用軟 件層.11,軟件維護(hù)有四種類型: ,軟件維護(hù)有四種類型(1)改錯性維護(hù)(2)適應(yīng)性維護(hù)(3)完善性維護(hù)(4)預(yù)防性 維護(hù).目前所進(jìn)行的軟件維護(hù)工作主要是前三類.12,計算機(jī)病毒及其特點(diǎn)(196)及其特點(diǎn)(),計算機(jī)病毒及其特點(diǎn) : 1)計算機(jī)病毒是一段程序,它通過修改其他程序,并把自身的拷貝嵌入而實(shí)現(xiàn)對其他程序 的傳染.計算機(jī)病毒由 3 個功能模塊構(gòu)成:總控模塊,傳染模塊,表現(xiàn)模塊;傳染模塊是計 算機(jī)病毒程序的必備模塊.2)病毒程序 4 個共同點(diǎn):傳染性,潛伏性,隱蔽性,破壞性.傳染性是計算機(jī)病毒與其他 計算機(jī)犯罪的本質(zhì)區(qū)別.13,按照計算機(jī)病毒入侵感染體的途徑,可分為 4 類: 感染體的途徑,(1)源碼病毒(2)入侵型病毒(3),按照計算機(jī)病毒入侵感染體的途徑 引導(dǎo)型病毒(4)外殼型病毒 14,圖形用戶界面及其特點(diǎn): ,圖形用戶界面及其特點(diǎn): 圖形用戶界面是直接操作式界面, 高級三維圖形界面以及虛擬現(xiàn)實(shí)等界面的總稱, 目前主要 被用來說明直接操作式界面.特點(diǎn):(1)以視窗為基礎(chǔ)(2)采用用戶模型(3)圖形交互(4)事件驅(qū)動(5)多線切 換.論述題: 論述題: 系統(tǒng)安全性的因素及防護(hù) 性的因素及防護(hù): 影響 OA 系統(tǒng)安全性的因素及防護(hù): 因素:(1)自然因素:是指各種自然界,環(huán)境等的影響造成的對 OA 系統(tǒng)的不利因素: 如水災(zāi),火災(zāi),雷電,地震以及環(huán)境空間中存在者的電磁波等.這一類因素的危害主要是針 對系統(tǒng)設(shè)備,存儲介質(zhì),通信線路等的.(2)技術(shù)因素:物理方面:主要是指計算機(jī)系統(tǒng)及各種附加設(shè)備的質(zhì)量,性能和對它們 的管理和維護(hù);軟件方面:主要指軟件是否有重大缺陷,軟件在發(fā)生故障或者遭受破壞后是 否有自恢復(fù)能力等;數(shù)據(jù)方面:指系統(tǒng)的數(shù)據(jù)保護(hù)能力,如能否限制,制止數(shù)據(jù)的惡意或無 意修改,竊取和非法使用,是否有數(shù)據(jù)的安全性,正確性,有效性,相容性檢查與控制等.(3)人為因素:指系統(tǒng)運(yùn)行中由人的行為造成的不利因素,主要有兩類:一類是系統(tǒng)的 合法使用者非故意造成的損失,如操作失誤,管理不善等,另一類是故意制造的損失,即各 種類型的計算機(jī)犯罪,計算機(jī)病毒制造和信息竊取,篡改等.防護(hù):(1)技術(shù)研究:a,進(jìn)行有關(guān)風(fēng)險分析,確定影響 OA 系統(tǒng)安全的各個要素.b,研 究系統(tǒng)安全理論與有關(guān)政策,以建立完整有效的計算機(jī)安

全體系.C,OA 系統(tǒng)安全的具體 技術(shù) d,計算機(jī)安全產(chǎn)品的設(shè)計與應(yīng)用(2)嚴(yán)格管理:a,建立計算機(jī)管理和監(jiān)察機(jī)構(gòu), 這是保證 OA 系統(tǒng)安全性的組織保障.b,制定系統(tǒng)安全目標(biāo)和具體的管理制度 c,計算機(jī) 系統(tǒng)啟用前進(jìn)行安全性檢查 d,對計算機(jī)系統(tǒng)的關(guān)鍵場所應(yīng)視不同情況進(jìn)行安全保護(hù) d,執(zhí) 行主要任務(wù)的機(jī)構(gòu)應(yīng)該做到專機(jī),專盤,專用 e,重要的數(shù)據(jù)和文件應(yīng)定時,及時備份 f, 采用口令管理,采用用戶識別,分級授權(quán),存取控制等成熟的安全技術(shù) g,進(jìn)行安全審計, 禁止使用來歷不明的磁盤,慎重使用共享軟件和公共軟件.(3)加速立法(4)宣傳教育 其他: 其他: 1,關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(72 頁),關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(: 目前,較成熟的數(shù)據(jù)模型主要有三種:層次模型,網(wǎng)狀模型和關(guān)系模型.二維表: 二維表:在關(guān)系數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)中,每個文件往往被成為“表”,表是由記錄(行)和字段(列)共同構(gòu)成的,是特定主題數(shù)據(jù)的集合.2,文檔處理: ,文檔處理: 公文辦理一般分為收文和發(fā)文.收文處理一般包括傳遞,簽收,登記,分發(fā),擬辦,批辦, 承辦,催辦,查辦,立卷,歸檔,銷毀等程序;發(fā)文處理一般包括擬稿,審核,簽發(fā),繕印, 校對,用印,登記,分發(fā),立卷,歸檔,銷毀等程序.3,以文檔為中心的計算:“以文檔為中心”實(shí)際上是一種“數(shù)據(jù)驅(qū)動” ,以文檔為中心的計算: ,即用戶在選定了要操 作的數(shù)據(jù)之后, 系統(tǒng)將自動找到相應(yīng)的應(yīng)用程序處理這些數(shù)據(jù), 接受用戶指令, 并作出響應(yīng).“以文檔為中心”帶來的好處是讓用戶能更專注于要做的工作,而不是如何操作計算機(jī).4,照相排版機(jī) ,照相排版機(jī):簡稱照排機(jī),它是電子排版系統(tǒng)的重要設(shè)備,直接承擔(dān)版面輸出的任務(wù), 是決定輸出版面質(zhì)量的重要因素.RIP:起 RIP 作用的設(shè)備過去稱作照排控制機(jī).5,一般情況下,常將調(diào)制器和解調(diào)器做成一個設(shè)備,稱為“調(diào)制解調(diào)器”,實(shí)際上是一個數(shù)/ , 模(D/A)和模/數(shù)(A/D)變換器,它提供一個數(shù)字環(huán)境和模擬環(huán)境的接口.6,ISO/OSI 參考模型(142)參考模型(), : 數(shù)據(jù)鏈路層:主要是通過一定格式及同步控制,訪問控制,差錯控制等,在非理想的 物理介質(zhì)上,保證報文以幀為單位實(shí)現(xiàn)可靠的傳輸.網(wǎng)絡(luò)層:主要功能是實(shí)現(xiàn)由選擇和分組交換,控制信息包括在節(jié)點(diǎn)之間的傳輸.7,測試(184):測試是保證軟件的正確性和可靠性的重要手段,測試的目的是發(fā)現(xiàn)軟件的 ,測試()錯誤并對其進(jìn)行診斷和改正.分為 3 類:模塊調(diào)試,聯(lián)合調(diào)試,系統(tǒng)測試

第三篇：辦公自動化復(fù)習(xí)資料

第一章 辦公自動化概述

1、我國對辦公自動化的定義

2、辦公自動化的基本環(huán)節(jié)。

3、辦公自動化的主要功能

4、辦公自動化的組成要素

5、辦公自動化的分類

6、什么是數(shù)據(jù)處理？

7、管理型辦公自動化系統(tǒng)的組成8、課后習(xí)題和教案第一章書后的填空題

第二章

1、打印機(jī)的分類

2、針式打印機(jī)的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，以及使用范圍

3、黑白激光打印機(jī)的工作原理

4、噴墨打印機(jī)分類

5、壓電噴墨原理和熱噴墨技術(shù)原理的比較。

6、打印機(jī)的參數(shù)指標(biāo)

7、感光鼓的使用注意事項

8、色帶選購的注意事項

第三章

1、掃描儀的組成結(jié)構(gòu)

2、光學(xué)成像部分的組成3、為什么掃描儀要預(yù)熱

4、掃描儀所使用的感光器件主要的特點(diǎn)比較

5、掃描儀的接口分類

6、什么是色分離技術(shù)，有哪幾種？

7、CCD與CIS的區(qū)別

8、掃描儀的分類和使用領(lǐng)域

9、常用的文字識別軟件

第四章

1、傳真機(jī)的發(fā)展分類

2、傳真機(jī)的特點(diǎn)

3、傳真機(jī)的主要功能

4、一體機(jī)的特點(diǎn)。

第五章

1、復(fù)印機(jī)的發(fā)明者

2、復(fù)印機(jī)的分類

3、復(fù)印機(jī)的四大結(jié)構(gòu)

4、卡爾遜靜電復(fù)印法工作的基本步驟

5、NP靜電復(fù)印法和卡爾遜靜電復(fù)印法的區(qū)別

6、復(fù)印機(jī)的故障排除常用方法

7、復(fù)印紙的存放方法

第六章

1、數(shù)碼相機(jī)的特點(diǎn)

2、照相機(jī)分類

3、數(shù)碼相機(jī)的構(gòu)成4、攝像機(jī)、數(shù)碼相機(jī)和掃描儀各自使用的CCD區(qū)別。

5、什么是單反相機(jī)

6、數(shù)碼相機(jī)存儲器的種類和各自特點(diǎn)。

第七章

1、DVD-ROM光盤的構(gòu)成。

2、DVD-ROM的傳輸速率

3、刻錄機(jī)的重要功能

4、nero的使用。

第八章

1、outlookexpress的使用

2、虛擬光驅(qū)的使用和注意事項

3、WINRAR的使用

4、優(yōu)化大師的使用

第四篇：辦公自動化系統(tǒng)

項目詳情

OA（辦公自動化系統(tǒng)）

項目簡介教育行政辦公自動化（Office Automation簡稱OA）系統(tǒng)是針對中小學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師利用網(wǎng)絡(luò)辦公的一套網(wǎng)絡(luò)軟件。OA是為具有城域網(wǎng)環(huán)境或具有內(nèi)部局域網(wǎng)的教委量身定做的產(chǎn)品。

辦公自動化系統(tǒng)的重點(diǎn)在于信息產(chǎn)生、傳遞、發(fā)布和流程控制。

在此，以下幾個特性貫穿整個流程的始終： 機(jī)構(gòu)/部門/人員：所有的系統(tǒng)操作流程控制，都是因具體的機(jī)構(gòu)/部門/人員的不同而設(shè)置的，而系統(tǒng)中某一信息的產(chǎn)生、信息的發(fā)布和傳遞等等，都是針對特定的機(jī)構(gòu)/部門/人員的。所以，主體對象的選擇是一個共同的問題。信息傳遞和發(fā)布：當(dāng)一個特定的信息需要告知特定的人員或部門時，可以通過多種渠道進(jìn)行，如將主題內(nèi)容發(fā)消息，發(fā)郵件，發(fā)布公告等等。所以選擇發(fā)布方式也是貫穿系統(tǒng)始終的。

信息檢索和打印輸出：系統(tǒng)所有用戶均需要在必要的時候?qū)π枰膬?nèi)容進(jìn)行檢索，并可以將結(jié)果和具體內(nèi)容進(jìn)行打印輸出。因此以上四個功能應(yīng)該貫穿整個系統(tǒng)的各個模塊中。

辦公自動化系統(tǒng)對于教委和學(xué)校內(nèi)部、教委和學(xué)校之間、學(xué)校和學(xué)校之間按照教育系統(tǒng)內(nèi)部辦公的流程通過信息化的方式，為教育行政管理進(jìn)行了全新的闡釋。

需求和計劃

整個項目的功能規(guī)格說明書和開發(fā)計劃說明書，描述了整個項目的人員，項目控制、風(fēng)險、限制，開發(fā)計劃和業(yè)務(wù)系統(tǒng)組成及系統(tǒng)模塊介紹、各模塊用例和事件流分析、系統(tǒng)安全、技術(shù)體系等方面內(nèi)容。

OA功能規(guī)格說明書.pdf

OA開發(fā)計劃.pdf

設(shè)計和實(shí)現(xiàn)

軟件設(shè)計規(guī)格說明書包含了項目設(shè)計要點(diǎn)、架構(gòu)和策略、主要類和接口設(shè)計、數(shù)據(jù)庫設(shè)計等方面，代碼部分是具體實(shí)現(xiàn)的案例。

OA軟件設(shè)計規(guī)格說明書.pdf

測試

包括測試計劃、測試用例、評估結(jié)果，針對項目的系統(tǒng)化規(guī)范化的測試案例。

OA測試計劃.pdf

OA測試用例.pdf

OA測試評估報告.pdf

第五篇：辦公自動化系統(tǒng)解決方案

和銳辦公自動化系統(tǒng)由通用辦公系統(tǒng)、輔助決策支撐系統(tǒng)、辦公服務(wù)系統(tǒng)三部分組成。用戶可以隨時根據(jù)單位的具體業(yè)務(wù)情況進(jìn)行配置，用戶得到的不僅是單獨(dú)的功能模塊和應(yīng)用系統(tǒng)，而是一套完整的單位自己的辦公管理信息系統(tǒng)，以及和銳公司為您提供的服務(wù)。

----和銳通用辦公系統(tǒng)是公司集多年的應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，所推出的以溝通、協(xié)調(diào)、控制為宗旨，適合不同性質(zhì)、不同組織結(jié)構(gòu)的政府部門、企事業(yè)單位使用的，基于lotus notes開發(fā)的辦公自動化軟件。系統(tǒng)充分利用intranet/internet這一現(xiàn)代化的辦公資源，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化、現(xiàn)代化，解決了目前在計算機(jī)應(yīng)用中普遍存在的“有路無車”的尷尬局面。

----輔助決策支撐系統(tǒng)以數(shù)據(jù)庫技術(shù)為基礎(chǔ)，把各類復(fù)雜的業(yè)務(wù)工作納入計算機(jī)管理系統(tǒng)中，同時連接各個專業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫，為領(lǐng)導(dǎo)提供各方面的文字、表格、圖形等統(tǒng)計資料及情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。

----辦公服務(wù)系統(tǒng)包括多媒體服務(wù)、視頻電話、手寫輸入、語音錄入控制等用以支持和服務(wù)辦公的系統(tǒng)。