第一篇：營業室班長崗位職責

1.在財務科科長領導下工作，精通本室業務，團結帶領全班職工完成業務指標及各項工作任務。

2.認真貫徹館務會會議精神，在本部門開展規范化服務工作，不斷提高部門的收費核算技能和規范化服務水平。

3.認真落實各項規章制度，秉公辦事，熱情接待喪戶，做到有問必答，百問不煩，收費應做到快捷、準確無誤。

4.嚴格執行物價政策，做到不亂收、不誤收，收費報表做到日清日結。

5.核準營業報表，每月商品銷售報表及時上報。

6.組織完成營業庫存商品的盤點，做好殘次商品的登記、返庫工作。

7.認真落實本部門室內外環境衛生責任區，責任到人。

第二篇：商業銀行營業室崗位職責

營業室

一、工作職責

1、負責建立和維護客戶關系，掌握客戶動態，推介和引導前臺客戶辦理各項業務，維護營業網點良好的服務狀況。

2、負責現金業務庫的管理，按照會計結算制度從事會計柜臺業務操作及事后監督。

3、負責按照結算制度、儲蓄操作規程從事儲蓄柜臺業務操作、產品咨詢、日?？蛻舴眨凑湛傂薪y一政策、規章制度依法、合規開展經營活動，提供優質服務。

4、按照會計結算制度從事會計柜臺同城業務操作，產品咨詢、日?？蛻舴?。

二、崗位設置 營業室主任崗

1、以身作則，團結同志，關心員工生活。組織營業室人員的政治、業務學習，提高員工的政治水平、思想水平和業務水平。

2、組織、檢查、考核員工崗位責任制執行情況，檢查各柜臺工作有無差錯情況，發現違章違紀現象及時糾正，嚴肅處理，遇有重要情況隨時向領導報告。加強對職工的管理和考核，貫徹按勞分配原則，充分調動職工的積極性，督促其盡職盡責完成工作任務。

3、負責營業室日常賬務組織、核算、管理的規范性。檢查當日業務是否全部納入核算、當日是否有錯賬串戶、當日賬務是否軋平。

4、審核會計憑證，全面抽查當日業務事項，杜絕差錯。

5、審查重要自制憑證的編制，核實錯賬沖正，組織做好年終決算，認真核對打印各類報表。

6、負責營業室員工的業務學習和業務技能培訓。

7、負責組織員工進行優質文明服務行為規范培訓學習。

8、負責營業室員工的服務質量及勞動紀律情況。

8、負責督促并考核營業室員工任務完成情況。

10、負責柜員管理工作，查詢柜員狀態，營業終了檢查柜員簽退，做好柜員授權。檢查對外營業中發生的重要業務，授權大額支付等重要會計事項。

11、引導營業室員工當好兼職客戶經理，做好業務發展工作。

12、做好頭寸和現金庫存的管理，提高資金的利用率。

13、定期檢查各崗位責任落實情況，全面履行檢查監督職能。協同現金區、非現金區臺長定期、不定期檢查現金庫存和重要空白憑證。

14、審核會計報表，做到數字真實、內容完整、編報及時，禁止捏造數據，弄虛作假。

15、抓好核打賬務、結息、安全保衛工作，做好監控設施的維護及管理工作，保證監控聲音、圖象的完整、清晰，達到存儲時限。

16、負責重要空白憑證、會計檔案的管理。要按照《蘭州銀行重要空白憑證管理辦法》對重要空白憑證的領用、保管和出售進行嚴格管理，防止發生重要空白憑證被盜、遺失等安全事故。

17、關注重點客戶資源，用適當的方式與重點客戶建立長期穩定的關系。掌握客戶資金動態、經營狀況，并協助做好客戶基礎信息的收集、傳遞和反饋。

18、向上級領導反映營業室業務中的各類問題，匯報業務發展動向，并提出相關的意見。

19、做好營業室其它業務與日常管理工作。非現金區臺長崗位

1、落實各項柜面服務規范化標準，提高所在機構的服務質量。

2、做好營業室重要空白憑證庫管員工作，及時調劑營業室各柜員重要空白憑證的領用。

3、負責非現金區柜員的業務指導與監督工作，主要對會計柜臺實時授權。

4、負責打印行內各類報表，審核會計報表。

5、做好營業室賬戶管理及與后臺的申請、審批。

6、負責反洗錢的宣傳、報告及保密工作。

7、做好營業室貸款支付工作，配合信貸部門做好貸款監督支付工作。

8、做好營業室每月代發工資數據與財政局的賬務核對，做好財政專戶的銀企對賬服務。

9、審查重要自制憑證的編制，核實錯賬沖正。

10、對會計記賬、會計復核和對公賬戶開立的具體工作，依據相互制約和分工負責的原則進行合理分工，協調處理好會計臺的各項工作。

11、定期、不定期的對非現金區的各項工作進行檢查，并與現金臺進行交叉檢查。

12、嚴格執行印、押、證分管制度，建立嚴密的登記手續，確保印、押、證的安全。負責業務印章的管理，對外使用業務印章必須按程序審批。每日營業終了督促各類印章隨庫箱保管。

13、負責保管《重要業務印章使用保管登記簿》、《重要物品交接登記簿》，做好營業室人員休假、請假、崗位變動時重要物品、單證等工作交接手續的監交工作。

14、做好營業室安全保衛工作，認真檢查和執行防火、防盜、防詐騙等方面的規定和措施。現金區臺長崗位

1、按照會計檔案管理辦法的規定，做好每日會計憑證的整理、保管和移交工作，統計本網點的憑證差錯率。

2、負責現金區柜員的業務指導與監督工作，主要為現金區柜員授權。

3、對現金區人員進行合理安排，協調有關工作，調動工作人員的積極性。

4、不定期對庫存現金、重要空白憑證及各類登記薄進行檢查，做出登記，確?，F金臺的正常運行。

5、嚴格按照儲蓄掛失業務程序，審核辦理掛失業務并簽章。

6、每日核對現金庫存賬簿與現金科目數字是否一致，按日核對總分庫存現金。

7、負責每日接送庫的交接及安全工作,及時聯系與保安公司的現金提交庫。

8、做好現金區安全保衛工作，認真檢查和執行防火、防盜、防詐騙等方面的規定和措施。

9、嚴格執行印、押、證分管制度，建立嚴密的等級手續，確保印、押、證的安全。負責前臺各類業務印章的管理，每日營業終了督促各種印章隨庫箱保管。大堂經理崗位

1、協助網點負責人嚴格按照《蘭州銀行優質文明服務規范》的規定對本網點的優質服務情況進行管理和督導，及時糾正違反規范化服務標準的現象。

2、熱情、文明地對進出營業室的客戶迎來送往，從客戶進門時起，大堂經理應主動迎接客戶，詢問客戶需求，對客戶進行相應的業務引導。

3、熱情、誠懇、耐心、準確地解答客戶的業務咨詢。

4、識別高、低端客戶，為優質客戶提供貴賓服務，為一般客戶提供基礎服務。

5、根據客戶需求，主動客觀地向客戶推介、營銷我行先進、方便、快捷的金融產品和交易方式、方法，為其當好理財參謀。

6、利用大堂服務陣地，廣泛收集市場信息和客戶信息，充分挖掘重點客戶資源，記錄重點客戶服務信息，為行領導提供有利的信息和目標客戶名單，用適當的方式與重點客戶建立長期穩定的關系。

7、快速妥善地處理客戶提出的批評性意見，避免客戶與柜員發生直接爭執，化解矛盾，減少客戶投訴。對客戶意見和有效投訴的處理結果在規定時間內及時回復。

8、保持整潔的衛生環境；負責對網點的標識、利率牌、宣傳牌、告示牌、機具、意見簿、宣傳資料、便民設施等整齊擺放和維護；維持正常的營業秩序，引導客戶使用自動柜員機等自助設備，減少客戶等候時間；密切關注營業場所動態，發現異常情況及時報告，維護銀行和客戶的資金及人身安全。

9、大堂經理必須站立接待客戶（可坐下與客戶談業務），做到眼勤、口勤、手勤、腿勤，穿梭服務于客戶之間。因故請假，應安排稱職人員頂替，不得空崗。

10、檢查營業室衛生及優質文明服務，填寫《優質文明服務考核表》、《環境衛生檢查表》

11、定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本行產品營銷、優質服務等方面的意見，提出改進的建議，以書面的形式定期向主管行長報告。非現金區記賬崗位

1、遵守銀行規范服務標準，不斷改善服務態度，提高服務質量，堅

持按程序處理會計業務。

2、按會計制度的要求審查借、貸憑證并根據審核后的憑證記載賬務，做到入賬及時不拖欠，每日營業終了應按規定結賬，軋平總賬。

3、按規定程序，正確及時辦理結算劃款手續，不錯劃、不重劃、不漏劃、不壓單壓票。

4、錯賬沖正和大額支付等重要會計事項以及在工作時間以外進行的任何往來賬務處理，必須經營業室主任核準，不得隨意撤消數據。

5、妥善保管好各類空白重要憑證，并負責出售各類空白重要憑證，及時做好登記工作。

6、按程序辦理有權機構的查詢、查復、凍結、解凍等業務。

7、正確使用和保管本崗位負責的各種業務用章。

8、保持與客戶良好的關系，積極營銷我行金融產品，堅持對客戶提供優質文明服務。非現金區復核崗位

1、負責所有業務憑證的復核記賬，審核各類票據要素是否合規齊全，內部制單是否符合審批程序，相關負責人簽字是否齊全。

2、核對客戶預留印鑒，核對會計事項是否符合政策、制度等有關的規定。

3、及時處理查詢查復，及時接收來賬，并對掛賬及時查明原因做退匯或手工入賬處理，嚴格按照“支付結算管理辦法”規定辦理業務。

4、按制度規定，負責軋平當天業務發生科目借貸發生額，平衡總賬，并與各科目明細賬核對一致。

5、監督大額資金流向，配合信貸部門做好貸款監督支付工作。積極營銷我行的對公金融產品。

6、保管和分發各類客戶回單。根據法律文書上行長簽署的意見辦理

有關查詢、凍結、扣劃事項。

7、正確使用和保管本崗位負責的業務用章。

8、掌握賬戶信息、客戶思想動態，分析客戶經營動態，及時收集、傳遞和反饋客戶信息。非現金區同城崗位

1、負責對公結算賬戶的開立和管理，做好新開戶客戶資料的收集、審核及保管，在人民銀行規定時間內將需報送人行的開戶資料報送人民銀行備案。

2、負責對公結算賬戶印鑒卡電子驗印系統的錄入及記賬憑證的驗印。

3、負責票交系統的查詢及及提入票據的驗印工作。

4、保管和分發客戶回單。每月做好銀企對賬工作，不符賬款要及時查明原因及時上報營業室主人進行調賬處理。

5、負責分行的反洗錢信息監測報告?，F金區柜員崗位

1、行使現金柜員職責，按照操作規程辦理現金業務的存取款、卡折開銷戶業務及人行系統備案工作、續存續取、儲蓄通存通兌業務，換領折卡、補登存折、修改密碼、掛失、解掛、補發等業務。做好儲蓄會計核算、柜面銷售和客戶服務工作，確保分管工作正常有序開展。

2、確保所記錄的流水賬日中（終）軋帳試算平衡，帳款、帳證相符并登記現金收付日記薄。

3、及時做好本柜臺現金的挑撿、整理、捆扎，合格后交現金區臺長統一上繳。

4、正確使用、保管本崗位的儲蓄公章、現金清迄章。保證本崗位的各種登記簿登記清楚，內容齊全。

5、積極營銷我行金融產品，保持與客戶建立良好的關系。堅持為客

戶提供優質文明服務工作，為客戶提供差別化服務，創零投訴。

6、按程序辦理有權機構的查詢、查復、凍結、解凍等業務。

7、堅持業務合規性操作，嚴格防范和控制操作風險。

8、做好儲戶資料的保密工作。

9、嚴格按照人民銀行規定合規辦理大額現金存取工作。自助設備崗位

1、按時檢查自助設備的正常運行情況，做到ATM及時加鈔。

2、按時填寫《自助設備運行維護登記薄》、《自助設備清機登記薄》。

3、每日檢查自助設備監控錄像，定期檢查自助銀行的監控設施和報警裝置是否正常，確保自助設備安全正常運行。

第三篇：班長崗位職責

班長崗位職責范文

1.交接班時提前到達工作崗位，認真查驗運行記錄，做好交接班手續，與帶班長一起在運行記錄上簽字。

2.每日檢查運行記錄，發現問題，及時解決。

3.認真貫徹執行場內各項規章制度，負責全班所屬人員的考勤記錄工作。

4.工作時要定時巡視檢查所屬工作單位、部位、線路及設備運行情況，發現隱情,及時組織人員排除。

5.工程部各班班長要針對其崗位的特殊性，嚴格檢查全班人員執行本崗位安全操作規程，以及執行各項制度的情況，做好相應的工作。

生產部班長崗位職責

1.按生產調度的計劃要求，安排本班員工的加工任務，合理配置人員與輔助機具，帶頭按質按量完成任務。

2.負責本班的現場管理，協調生產同其他班組協作關系。

3.負責車床的日常保養及定期保養。

4.負責本班學員的安全及質量培訓管理(包括學員)。

5.負責本班員工的調配、考核及考勤工作。

___組織本班員工對作業現場進行整理、清掃。

7.每班對設備的保養進行檢査。

8.完成生產調度安排的其他工作。

電工室班長崗位職責

1.在總務科科長領導下，負責電工室的行政、業務等管理工作。

2.科學安排工作，合理用工，按照有關規定，搞好設備、線路的定期維修保養，保證供電設備的正常運轉。

3.教育電工嚴格執行操作規程，防止發生差錯事故，保證安全生產和工作質量。

4.負責電氣材料的領用，協助科長做好外包工程的質量監督及預決算審查。

5.做好節約用電、合理用電、安全用電工作，經常宣傳安全、節約用電知識，并制止違章用電行為。

6.搞好與醫療設備管理科的協作，及時完成醫療儀器設備的外線路安裝工作。

7.掌握全院供電線路情況，督促檢查制度的落實，緊密配合醫療、教學、科研工作，開展技術革新。

8.認真執行《電工室工作制度》，完成科長布置的臨時任務。

第四篇：班長崗位職責

CNC組長崗位職責

1、崗位名稱CNC班長

2、直接上級車間主任

3、直接下級CNC操作員

4、本職工作

4.1負責班組里工作事務及管理事務。交接班期間工作安排，保證機床最大限度的使用率。（吃飯時間、休息時間、交接班時間機床盡量處于工作狀態）

4.2負責本公司其它部門的溝通及協調，合理安排加工計劃、調配人員。

4.3負責班組里各項工作計劃和安排，考核每個班組、每個機床工作量完成情況，并以此作為評定個人績效工資的組成部分。

4.4負責班組里所加工的工件合格率，分析不良品產生的根本原因，并及時給班組內所有員工做出警告，杜絕同樣問題重復出現。

4.5負責完成上級交待的各類任務。

4.6負責班組內人員的獎懲評定。根據個人的工作態度、工作完成情況，切合實際的評定獎懲數量，交由工場長處，經領導核實后，給予兌現。

4.7負責班組里工作中所出現的問題，搞好本班組人員的團結，提高本班組人員的工作熱情。

5、直接責任

對本班CNC加工零件的品質和交期負責，刀具控制、保管?，F場CNC使用的所有刀具、工具如有丟失、非正常損壞付直接責任，公司會視情況給予懲罰。

6、崗位能力要求

6.1高中以上學歷,五年以上NC經驗.6.2 會電腦.具有高中以上學歷、品質優良、精打細算、工作責任心強、有一定數字基礎能力.1、崗位名稱車床班長

2、直接上級車間主任

3、直接下級車床人員

4、本職工作

4.1負責班組里工作事務及管理事務。交接班期間工作安排，保證機床最大限度的使用率。

4.2負責本公司其它部門的溝通及協調，合理安排加工計劃、調配人員。

4.3負責班組里各項工作計劃和安排，考核每個班組、每個機床工作量完成情況，并以此作為評定個人績效工資的組成部分。

4.4負責班組里所加工的工件合格率，分析不良品產生的根本原因，并及時給班組內所有員工做出警告，杜絕同樣問題重復出現。

4.5負責完成上級交待的各類任務。

4.6負責班組內人員的獎懲評定。根據個人的工作態度、工作完成情況，切合實際的評定獎懲數量，交由工場長處，經領導核實后，給予兌現。

4.7負責班組里工作中所出現的問題，搞好本班組人員的團結，提高本班組人員的工作熱情。

5、直接責任

對本班組加工零件的品質和交期負責，刀具控制、保管。現場使用的所有刀具、工具如有丟失、非正常損壞付直接責任，公司會視情況給予懲罰。

6、崗位能力要求

高中以上學歷,三年以上車床加工經驗.1、崗位名稱磨床班長

2、直接上級車間主任

3、直接下級磨床人員

4、本職工作

4.1負責班組里工作事務及管理事務。交接班期間工作安排，保證機床最大限度的使用率。

4.2負責本公司其它部門的溝通及協調，合理安排加工計劃。

4.3負責班組里各項工作計劃和安排，考核每個班組、每個機床工作量完成情況，并以此作為評定個人績效工資的組成部分。

4.4負責班組里所加工的工件合格率，分析不良品產生的根本原因，并及時給班組內所有員工做出警告，杜絕同樣問題重復出現。

4.5負責完成上級交待的各類任務。

4.6負責班組內人員的獎懲評定。根據個人的工作態度、工作完成情況，切合實際的評定獎懲數量，交由工場長處，經領導核實后，給予兌現。

4.7負責班組里工作中所出現的問題，搞好本班組人員的團結，提高本班組人員的工作熱情。

5、直接責任

對本班組加工零件的品質和交期負責，測量工具控制、保管。現場使用的所有工具如有丟失、非正常損壞付直接責任，公司會視情況給予懲罰。

6、崗位能力要求

高中以上學歷,三年以上磨床加工經驗.1、崗位名稱銑床班長

2、直接上級車間主任

3、直接下級銑床人員

4、本職工作

4.1負責班組里工作事務及管理事務。交接班期間工作安排，保證機床最大限度的使用率。

4.2負責本公司其它部門的溝通及協調，合理安排加工計劃。

4.3負責班組里各項工作計劃和安排，考核每個班組、每個機床工作量完成情況，并以此作為評定個人績效工資的組成部分。

4.4負責班組里所加工的工件合格率，分析不良品產生的根本原因，并及時給班組內所有員工做出警告，杜絕同樣問題重復出現。

4.5負責完成上級交待的各類任務。

4.6負責班組內人員的獎懲評定。根據個人的工作態度、工作完成情況，切合實際的評定獎懲數量，交由工場長處，經領導核實后，給予兌現。

4.7負責班組里工作中所出現的問題，搞好本班組人員的團結，提高本班組人員的工作熱情。

5、直接責任

對本班組加工零件的品質和交期負責，刀具控制保管。現場使用的所有刀具、工具如有丟失、非正常損壞付直接責任，公司會視情況給予懲罰。

6、崗位能力要求

高中以上學歷,三年以上銑床加工經驗.電加工組長崗位職責

1、崗位名稱電加工班長

2、直接上級車間主任

3、直接下級電火花、線切割人員

4、本職工作

4.1負責班組里工作事務及管理事務。交接班期間工作安排，保證機床最大限度的使用率。（吃飯時間、休息時間、交接班時間機床盡量處于工作狀態）

4.2負責本公司其它部門的溝通及協調，合理安排加工計劃。

4.3負責班組里各項工作計劃和安排，考核每個班組、每個機床工作量完成情況，并以此作為評定個人績效工資的組成部分。

4.4負責班組里所加工的工件合格率，分析不良品產生的根本原因，并及時給班組內所有員工做出警告，杜絕同樣問題重復出現。

4.5負責完成上級交待的各類任務。

4.6負責班組內人員的獎懲評定。根據個人的工作態度、工作完成情況，切合實際的評定獎懲數量，交由工場長處，經領導核實后，給予兌現。

4.7負責班組里工作中所出現的問題，搞好本班組人員的團結，提高本班組人員的工作熱情。

5、直接責任

對本班組加工零件的品質和交期負責，電極和工裝夾具保管?，F場使用的所有電極刻號保管，謹防使用中出現拿錯現象，工裝夾具和測量工具如有丟失、非正常損壞付直接責任，公司會視情況給予懲罰。

6、崗位能力要求

高中以上學歷,三年以上電加工經驗.質檢組長崗位職責

1、崗位名稱質檢班長

2、直接上級車間主任

3、直接下級質檢員

4、本職工作

4.1負責班組里工作事務及管理事務。

4.2負責本公司其它部門的溝通及協調，合理安排檢測計劃、調配人員。

4.3負責班組里各項工作計劃和安排，考核每個人的工作量完成情況，并以此作為評定個人績效工資的組成部分。

4.4負責班組里所檢測工件的合格與不良的判定準確度，確保出貨的產品均為合格品。

4.5負責完成上級交待的各類任務。

4.6負責班組內人員的獎懲評定。根據個人的工作態度、工作完成情況，切合實際的評定獎懲數量，交由工場長處，經領導核實后，給予兌現。

4.7負責班組里工作中所出現的問題，搞好本班組人員的團結，提高本班組人員的工作熱情。

5、直接責任

對本班在規定時間內應完成的工作負責，并負責本班組內使用的所有測量工具和儀器的完好，如有丟失、非正常損壞負有直接責任，公司會視情況給予懲罰。

6、崗位能力要求

6.1高中以上學歷,三年以上質檢經驗.，并且熟練操作質檢室內所有儀器及工具。

6.2 會電腦.具有高中以上學歷、品質優良、精打細算、工作責任心強、有一定數字基礎能力.

第五篇：班長崗位職責

班長崗位職責

一、負責班組全面工作，督促值班人員完成各項工作任務，協助領導做好工作計劃并嚴格組織實施。

二、掌握生產和設備運行狀況，按規定啟停設備，保證生產安全運行，嚴格控制運行成本。

三、確保控制系統正常運轉。

四、作好當班記錄，包括設備運行記錄、配電運行記錄、廠區巡視情況、異常情況及處置等。

五、了解全廠工藝設備運行狀況，遇到異常情況，能及時處理，及時上報。

六、嚴格執行交接班制度，向接班方詳細交接生產運行情況，若有異常狀況應強調指出。

七、加強廠區安全和設備的巡視，按規定每間隔兩小時巡視廠區一次，保證個人人身和公司財產安全。

八、做好班組安全和衛生工作。

九、完成領導交辦的其他工作。