第一篇：提高成人高等教育校外辦學管理質量的研究論文

近年來，在國家政策大力提倡發展成人高等教育、建立終身學習型社會風氣、社會需求等各種原因的影響下，成人高等教育快速發展，尤其校外辦學的規模不斷擴大，多數高校校外辦學規模已超過校內。

因此，校外辦學的質量越來越受到重視，且對其要求也越來越高，以便更充分的發揮校外辦學的優勢，進一步深化校外辦學管理的改革和發展。

一、擯棄舊觀念，提升教學的主導地位

市場經濟條件下，許多學校沒有把成人教育作為基本任務，僅僅是把它看作增加收益的途徑，片面重視招生規模，忽視教育質量，對成人教育投入的人力、物力明顯不足。尤其自

2002 年以來，普通高校擴招等原因，成人教育傳統生源質量、數量急劇下降，各校為搶奪生源，教學管理中放松要求，考試中已有的規章制度形同虛設，實行寬進寬出的辦法來吸引生源。由于對教學的重視不夠，教育培養目標和教學計劃更新滯后，已不適應多樣化的培養目標，跟不上現代化職業需求，人才培養方案彈性不夠。

主辦高校對校外教學點的監察、督導不到位，除了管理費及學籍等管理外，很少參與校外教學點的教學管理。校外教學點領導班子從經濟利益角度考慮和對教學工作重視不夠等原因。任課教師不符合主辦高校的師資要求，聘請主辦高校教師來開展教學工作的越來越少;教學點隨意調整教學計劃的實施，課時縮減嚴重，課上管理不夠嚴格，多班上課;實踐環節教學薄弱，甚至減少實踐教學個環節;工作人員甚至有監考不嚴，降低評卷標準等違紀現象。助長了混文憑的風氣，同時降低了學校的聲譽。

主辦高校要把教學提升到主導地位，加強對校外教學點的教學管理。首先，要根據學生來源比較復雜、成人等特點，完善教學點培養計劃，設置多樣化的培養模塊，改革教學內容，適應職業化需求，要充分利用好學校的優質學科資源，培養出來的學生在社會上應具備競爭力。其次，根據教學計劃，加強對校外教學點的教學管理，實施采取行之有效的措施進行監察、督導，高校把教學點教學效果與招生專業掛鉤，教學效果不合格的取消其招生的專業。工作要落到實處，達到真正傳授學生知識、提高學生技能、培養學生能力的目的，來提升學校辦學聲譽。校外教學點要加強教師隊伍建設，不惜加大教學酬金的投入，挖掘當地優秀教師資源，提高任課教師的待遇來穩定教師隊伍，教學點合理引導主辦高校優秀的教師來上課，舉辦講座、研討會等，健全教師管理的規章制度，強化教師的教學職責，規范教師的日常行為，對教師實行定期考核，考核結果與教師的收入掛鉤。嚴格按照教學計劃、課時、實踐等實施教學，堅決杜絕監考、評卷中存在的不良風氣，樹立良好的學習風氣，防止惡性循環。

總之，要將專業設置、培養方案、師資隊伍、教材建設、課程教學及實踐環節等，尤其是校內和校外等因素有機聯系起來，只有它們之間相互聯系、相互依存、相互提高，教學質量保證體系才能有效的發揮作用。

二、結合實際發展需求，完善校外辦學的管理

在教育部加強成人高等教育辦學管理大形勢下，出現學籍管理、教學管理不適應新的發展節拍，實施過程中環節不順暢，效益不高等現象。由于校外教學點學生規模的擴大，工作量劇增，對于校外教學點就疏于管理，校內管理服務不到位。主辦高校管理人員疲于應對日常事務管理，管理規章制度落實不到位，管理手段不完善，缺乏對校外教學點的發展指導、宏觀規劃。校外教學點反映的困難和問題沒有及時解決，出現脫節。

由于溝通不暢，導致校內優質的教學資源無法與校外共享。校外教學點工作人員面對的是各種成人學生，他們的來源不同、工作性質不同、年齡不同、文化背景不同，與學生溝通交流難度較大，加上學生規模越來越大，工作量加大，普遍存在管理人員學歷低和配備不足等現象，導致對學生的管理不夠規范，學生的學籍異動上報滯后，有關教學管理材料沒有及時報管理部門。主辦高校要根據學生規模合理配置工作人員數量，崗位分工要具體，職責要明確。要注重對校外教學點辦學管理的指導，指導要站在校外教學點的高度，要程序清晰、方法具體，能夠方便校外教學點的管理，解決校外教學點的實際困難。同時利用爭先創優等機制來調動校外教學點管理人員的積極性。由于校外教學點管理人員直接面對各種成人學生，任務量大，所以配備充足的管理人員，是管理工作能夠落有序展開、實到位的重要保障。鑒于成人學生的特殊性，要選派學歷資格達標、綜合素質較高的管理人員。管理人員要有細心、耐心，有責任感。

總之，主辦高校管理職能部門、各學科學院、各校外教學點要依照國家教育政策和規定，結合自身發展的實際情況，采取的一系列的管理措施，制定管理規章制度、配備管理人員及素質、使用管理手段、提供物質條件等，從而更好地推動各環節的順利實施，從而使管理質量保證體系積極發揮管理職能作用。

三、結束語

主辦高校管理人員要重視對校外教學點管理工作的指導，指導要站在校外教學點辦學管理的高度，方法要便捷高效、便于操作，要讓校外教學點有政策可依，對其要求要具體明確、扎實落實。要在擴大成人高等教育校外辦學規模的基礎上，強化質量意識，加強質量監督和控制，不斷規范、創新管理，使成人高等教育校外辦學管理質量得到提高。

第二篇：廣東金融學院成人高等教育校外教學點管理實施細則

廣東金融學院成人高等教育校外教學點管理辦法

為了規范校外教學點的管理，根據《普通高等學校函授教育輔導站暫行規程》（教成[1993]12號文）等文件精神，結合廣東金融學院成人高等教育有關管理規章制度，特制定本教學點管理辦法。

一、教學教務管理

1、教學點必須嚴格按廣東金融學院成人高等教育各專業人才培養方案和相關課程教學大綱的要求實施教學活動。在人才培養方案實施過程中，若需調整教學進程或課程，需提交書面申請報告，經繼續教育學院教學管理部審核，主管院長審批后方可變更。

2、根據合作辦學協議，我院負責教學的課程，由繼續教育學院教學管理部負責落實教學任務、排課、委派任課教師，并于每學期末將下一學期的課表發送到教學點；教學點負責教學的課程，教學點根據有關要求負責聘請合格的任課教師，落實教學任務、排課，并于每學期開學前將課表發送繼續教育學院教學管理部備案。

3、教學點必須做好對任課教師的資格初審，并把外聘教師資料于每學期開課前報繼續教育學院教學管理部審核，主管院領導審批后方可聘用。

4、教學點必須建立嚴密的、切實可行的教學檢查制度，同時加強教學質量監控，建立穩定的教學評價制度。繼續教育學院對各教學點定期進行教學檢查。

5、在教學實施過程中如出現各種問題，教學點必須及時向繼續教育學院教學管理部反映，并作妥善處理與安排。

二、考務管理

1、我院負責教學的課程考試、考查，由繼續教育學院教學管理部負責組織有關考試安排工作，并委派監考（巡考）教師，教學點協助做好監考工作；教學點負責教學課程的考試安排由教學點組織，并于考試前兩周報送考試安排表到繼續教育學院教學管理部備案，繼續教育學院根據實際情況派出巡考教師到教學點進行檢查。

2、教學點負責教學的課程考試試卷由教學點組織教師按學院有關要求出卷（A、B卷），并于考試前兩周報送繼續教育學院教學管理部審核備案。繼續教育學院根據實際情況每學期對各教學點抽查一至兩門課程進行全校統考。

3、我院負責教學的課程補考由繼續教育學院教學管理部統一組織安排，教學點負責教學的課程補考由教學點負責組織安排。

4、教學點應重視做好指導畢業論文（設計）的組織安排工作。負責全部課程教學任務的教學點，按學院的有關要求自行安排教師做好學生畢業論文指導，并組織好本科畢業生畢業論文（設計）答辯工作，教學點應提前一個月將答辯安排報繼續教育學院教學管理部，學院根據實際情況委派教師與教學點教師共同組成答辯委員會，負責組織實施；我院負責全部或部分課程教學任務的教學點，由繼續教育學院教學管理部統一安排畢業生論文指導、畢業論文答辯工作，教學點協助做好相關工作。

三、學籍、成績管理

1、教學點每年新生注冊報到后兩周內按學院有關要求上報新生數據（紙質和電子版）到繼續教育學院學籍管理部，學籍管理部負責編班、編學號后把相關新生數據返回各教學點，同時由繼續教育學院負責上報新

生數據至教育廳統一注冊。

2、新生注冊報到后，教學點負責組織新生填寫學生證、學籍卡（學生證、學籍卡提前到學院領取）等有關材料，學生學籍卡存放教學點（畢業后交回繼續教育學院統一存檔），學生證信息填寫完整后由教學點統一收齊交繼續教育學院學籍管理部辦理蓋章后發回學生保管。

3、教學點必須協助做好本教學點學生學籍管理工作。新生注冊報到后需休學、復學、退學、轉專業、轉教學點，學生需填寫有關申請表，由教學點統一收齊提出初審意見后提交到繼續教育學院學籍管理部辦理相關手續；學生轉學可直接到學院辦理相關手續。

4、教學點協助做好本教學點學生畢業資格初審工作（包括畢業生信息校對工作），負責組織符合畢業條件的學生填寫《畢業生登記表》，做好畢業鑒定，填寫初審意見并加蓋教學點公章后于每年10月份前報送至繼續教育學院學籍管理部。

5、繼續教育學院學籍管理部每年12月份前負責把畢業生檔案相關材料（包括學生畢業成績表、招生信息表、畢業生登記表、檔案袋等）發送至各教學點，由各教學點根據有關要求制作畢業學生檔案。

6、符合學位申請的畢業生于每年4月份前填寫《廣東金融學院成人高等教育本科畢業生學士學位申請表》，交教學點初審后統一送至繼續教育學院審核并報學校學位委員會審批后辦理學位證書。

7、繼續教育學院按照學校畢業辦證、學位辦證的規定和要求對學生學業成績、畢業年限及相關資料進行審核，報學校批準。辦理好的畢業證、學位證，由教學點統一領取，連同畢業生檔案發放給畢業生（教學點必須

將學生畢業證、檔案簽領表交回繼續教育學院歸檔）。

8、我院負責教學課程的考試成績由繼續教育學院學籍管理部負責收集登記、錄入電腦，并于每學期開學后一個月內發回教學點備案供學生查詢；教學點負責部分教學課程的考試成績由教學點負責收集登記、錄入電腦，并按學院相關要求將電子版成績登記表于每學期開學后一個月內發送至繼續教育學院學籍管理部存檔；負責全部課程教學任務的教學點按學院的相關要求負責所有課程考試成績的管理，學生畢業時將畢業生所有成績報送繼續教育學院學籍管理部備案存檔。

9、學生申請免修免考，教學點按學院的相關要求組織、指導學生填寫申請表并提供相關資料，教學點統一收集，簽署初步意見后于每學期期末報繼續教育學院學籍管理部備案。

10、繼續教育學院學籍管理部負責統一協調安排畢業生學歷證書數碼圖像信息采集工作，各教學點按學院相關要求協助做好此工作。

四、教材管理

成人高等教育的所有課程由繼續教育學院教學管理部根據教學計劃負責落實教材選定并向學校招標書商訂購，由書商每學期開學前發送教材至各教學點，教學點要及時核對、查收并反饋信息。負責全部或部分課程教學的教學點必須每學期開學后兩個月內將下學期開設課程教材訂購計劃報繼續教育學院教學管理部。

五、學生管理

1、教學點全面負責學生管理工作。新生注冊報到后必須建立班級，配備班主任對學生進行日常管理。

2、教學點要加強學生的思想教育工作，開展形式多樣的活動，樹立良好的學習氣氛，幫助學生解決學習中的困難和問題。

3、教學點要定期召開學生座談會，及時收集、反映學生對教學工作的意見和建議，及時整改，并進行信息反饋。

4、教學點必須將繼續教育學院的有關通知、文件精神及時傳達到學生。

5、教學點必須做好學生上課考勤工作，并將考勤情況匯總存檔，期末提交任課老師作為平時成績的參考。

6、學生須向學校辦理的任何事項，均應先提交給教學點，由教學點提出初審意見，再由校外教學點的工作人員負責按管理規定到繼續教育學院相關部門辦理。

六、其他事項

1、教學點要嚴格履行《合作辦學協議》中的各項職責和義務。向廣大師生及管理人員及時傳達上級及我校有關成人高等教育的方針政策及有關文件規定。

2、教學點要按學院要求做好新生注冊、報到工作，組織好新生開學典禮、畢業生畢業典禮等有關活動。

3、教學點要做好綜合檔案建設。按照繼續教育學院關于資料歸檔的要求，做好有關資料的收集、整理和歸檔工作，并及時報送。繼續教育學院可根據實際情況對教學點進行不定期的抽查、評估；教學點每學期要開展綜合檢查和自評，并于學期末向繼續教育學院提交一份教學點工作總結報告（報送到繼續教育學院教學管理部）。

4、教學點要加強與繼續教育學院各部門的溝通聯系，定期瀏覽廣東金融學院繼續教育學院網頁（繼續教育學院學院的相關通知、文件、公告采用掛網形式，不再另行發送紙質通知，網址：http://121.8.235.78/jxjyxy/），了解相關信息，并及時向學生傳達有關事項。

5、繼續教育學院相關職能崗位聯系方式見通訊錄（已掛網），日常與相關職能崗位聯系（或相關數據的傳送、下載）可通過電話或加入教學點管理Q群（管理群號：21315887）方式進行。

七、附則

1、本管理辦法自2009年5月1日起實施。

2、本管理辦法解釋權歸廣東金融學院繼續教育學院。

二00九年五月一日

第三篇：成人高等教育教學管理研究現狀研究

成人高等教育教學管理研究現狀研究

來源: lunwen88.com

一、關于教學管理特點和規律的研究

曹靜柏分析了成人高等教育教學管理的復雜性、科學性、民主性、向導性和前瞻性等特點。成人高等教育教學計劃、教學質量的監控、考試和學籍管理等環節關系密切，只有抓好每個環節的工作，才能保證教學質量。韓朝春總結了成人高教教學管理施教形態的多維性、教學資源的依附性、教學時段的非常規性、管理環境的復雜性等特點，提出了成人教學管理崗位的素質要求。蘇偉從當前成人教育教學管理現狀及特點人手，探討了成人教育教學管理工作的新方法和新思路。成人高等教育的教學管理有其自身的特點和規律，但不少高校按照全日制普通高等教育教學管理的模式進行管理，這不利于成人高等教育的健康發展。

二、關于存在問題及對策的研究

許多學者認為，我國成人高等教育教學管理存在不少問題，并提出了相應的對策措施。王靜等人認為，建立成教特色的師資庫、不斷完善教學督導體制、創造良好的教師工作條件，能促進成人教育的發展。周躍利等人指出，由于普通高校連續多年擴招，成人教育面臨生源競爭，甚至削減必要的教育教學環節，從而造成教學質量嚴重滑坡。傅曉敏分析了高校成人教育生源情況、辦學模式、課程設置、信息技術、考試制度和師資隊伍等方面存在的問題。黃曙林認為，成人高等教育學籍管理是教學管理的重要組成部分，學籍管理水平的高低將直接影響到教學質量的好壞。安良指出，在新形勢下普通高校成人教育存在師資隊伍不完善、教學管理不正規、監督體制不健全、科學研究不深人等問題。李頌文分析了當前成人高等教育教學管理面臨的生源質量下降、學生缺乏學習動力、教師精力和時間投入不足、教學評價不合理等問題，并提出了保證教育質量、完善課程設置、建立科學評價體系、強化教育服務理念的建議。馮金萍指出，成人高等教育教學管理存在辦學指導思想不明確、教學質量意識淡薄、教學管理方法和手段不夠靈活教材相對滯后教學設備老化等問題。賀紅等人針對成人教育教學管理中存在的問題，提出構建適應和諧社會發展的教學管理新體系。王超等人通過問卷調查、座談會、個人訪談等形式，分析了成人高等教育學生面授到課率低的主要原因，并從課程改革、教材管理、評估體系、教師隊伍、網絡管理以及教學點建設等方面提出了相應的對策措施。王曉昆認為，成人教育教學管理中的“隨意性”，帶來了不容忽視的負面影響。丁連猛圍繞加強成人高等教育教學管理、提高教學質量，提出了建立和完善教學管理的各項規章制度、加強教風學風考風建設和教學管理隊伍建設的建議。

隨著社會的進步和教育事業的不斷發展，傳統的教學模式不但影響成人高等教育的教學質量，而且制約了成人高等教育的發展。走內涵式發展道路，提高教學質量，確保辦學水平，已經成為深化成人高等教育教學管理改革的核心。

三、關于教學質量體系的研究

彭清認為，加強成人高等教育教學管理的重要途徑是確立科學的成人高等教育質量標準，加強教學過程的管理和控制，構建統一、高效的成人高等教育信息監控系統。

陳麗華指出，成人高等教育質量監控體系包括生源質量監控、教學質量監控、行政管理質量監控、畢業生信息反饋分析體系等，實行目標管理是保證教學質量的關鍵。許美坤指出，適合高校成人高等教育教學質量保障體系包括質量標準體系、質量保證體系和質量監控體系。羅永彬分析了影響成人高等教育教學質量的因素，樹立全面教學質量保障的觀念，主動適應經濟和社會發展需要，建立成人高等教育教學質量保障體系。陳湘芝探討了成人教育教學質量全面控制與管理的原則。楊月蘭提出，注重培養學習習慣、合理安排面授與自學、建

立學員溝通網絡、加強自學監督檢查，是提高成人函授教學質量的重要途徑。丁進波認為，必須充分運用現代化的管理手段，加強管理隊伍建設，完善教學管理制度，建立科學的教學管理監控體系和教學質量評價體系。教育教學質量關系到成人高等教育辦學的社會信譽和社會認知程度，是成人高等教育永恒的主題。教學質量監控體系的構建與運行，可使教學管理進一步規范化、科學化，確保成人高等教育向社會輸送高質量應用型專門人才，提高成人高等教育的社會認可度。

四、關于彈性學分制管理的研究李艷紅、何林、宋立平、白俐嘉、羅華毅、鐘璞、朱志梅、占小華、趙躍強等學者認為，成人高等教育彈性學分制管理不僅在學習年限上沒有僵化的限制，而且在學習內容上也有較大的選擇性和自主性，符合成人高等教育特點，代表了成人高等教育教學管理模式的發展方向。施瑜玲等指出，成人教育學分制主要包括制訂模塊式教學計劃、建立選課系統、實行免修課程制度和多維考試制度。仲兆宏、孫飛龍等人指出，現階段高等函授教育實行學分制面臨教學成本增加以及教學質量評估、學員管理、教學組織難度增大等問題，應通過加強課程資源的開發利用、建立健全相應管理制度、充分運用現代教育管理手段和爭取有關部門的支持，進一步推行學分制管理。學分制是以學分為計算學生學習量的單位，以取得最低必要學分為畢業標準的教學管理制度。學分制以其靈活、多樣、開放的特點與成人高等教育的特點相適應，是社會發展和成人高等教育改革的必然要求。

五、關于教學管理信息化的研究

李劍英認為，高校成人教育管理信息化是現代化教育的必然選擇，目前在成人教育管理信息化方面還存在著許多亟待解決的問題。鐘良才介紹了高校成人高等教育教學管理系統的設計與開發，這一系統包括學籍管理、成績管理、考試管理、用戶管理、檔案管理和教材管理等模塊。

單永志、劉瀟等人認為，成人教育教學管理的信息化已經42成為教學管理模式創新的趨勢，是實現教學管理現代化的重要途徑。東升等人認為，成人教育精品課程教學資源共享平臺的建設，實現了信息化教學，可以提高成人高等教育的教學質量。崔爽認為計算機技術、多媒體技術和網絡技術，為自主學習模式的發展提供了動力，有助于真正實現網絡環境下的自主學習。徐天士指出，隨著成人高等教育招生規模不斷擴大，傳統的教學管理方法已經無法適應發展的需要。針對成人高等教育的特點，開發一套功能齊全、安全可靠的信息系統，是提高教學管理水平的重要途徑。張養力分析了成人教育網絡教學平臺存在的教學模式單一固化、學習資源陳舊匱乏、用戶規模固定狹小、運行成本及維護風險較高等問題。教學管理信息化，是指教學管理中借助現代計算機與通信技術，使教學管理的手段與方式發生革新。信息化條件下如何有效地利用先進的計算機與多媒體等科學技術手段，完善教學管理體系，是當前教學管理工作者面臨的一個重要課題。

六、關于校外教學站點建設的研究

邢紅等人從校外站點評估指標體系、辦學現狀及教學管理存在的主要問題進行了分析，重點探討了成教評估對進一步規范校外教學點教學管理的思路。周躍利、王春梅等人指出，高校成人教育校外教學點日益增多，教學過程不直觀，容易造成管理缺位。應加強教學點的管理，并發揮其主觀能動性促進其自我管理，以保證辦學質量。普通高校成人教育校外教學點是在由于普通高等學校擴招而出現教學資源的短缺，需要統籌利用學校的教育資源與社會教育資源的背景下產生的。因此，在擴大成人高等教育校外辦學規模的基礎上，強化質量意識，加強質量監督和控制，努力實現辦學規模、結構、質量、效益協調發展。

七、關于教學管理改革創新的研究

蔣國濤指出，需要從教學管理、教學計劃、教學過程、教學內容、教學方法等多方面探索迎合時代潮流的成人高等教育發展思路。陳永華、馬玲從轉變教學管理理念、完善教學組織管理、創新教學質量管理和提高教學管理創新能力等四個方面，論述了成人教育教學管理

創新的基本策略。陳虹指出，應進一步深化成人教學管理模式改革。李薇菲、謝俊杰認為，成人高等教育必須堅持教育創新，堅持以科學發展觀為指導，促進成人教育教學管理創新。馮金萍認為，要從教學管理理念、管理手段、管理制度、管理督導等方面進行成人高校教學管理工作的創新。成人高等教育教學管理的關鍵在于創新。在新形勢下，高校成人教學管理應從管理機制著手，積極、有效地推動教學管理模式的優化，促進教學管理工作與時俱進。隨著《國家中長期教育改革和發展規劃綱要(2010—2020年)》的出臺與實施，我國成人高等教育的發展趨向更加明確，創建學習型社會必須大力發展成人高等教育。如何進一步加強成人高等教育教學管理，提高教學質量，已成為成人高等教育發展的一個突出問題。雖然學者們在實行學分制管理、推進信息化建設等方面開展了較深入的研究，但對一些深層次問題的研究、實證性的研究以及國外相關研究相對較少。從師資、教材、考試、制度等教學管理環節進行理論和實踐上的探討，有助于建立更加科學、合理的教學管理體系，從而促進我國成人高等教育教學質量的穩步提高。

第四篇：強化管理服務,提高辦學質量

強化管理服務，提高辦學質量

2008年8月28日

各位同仁，大家好！

首先，我代表楓葉教育集團董事會向加盟楓葉事業的中外新員工表示熱烈的歡迎；讓我們共同祝賀第二十九屆北京奧林匹克運動會取得圓滿成功！現在，我受董事會委托向大家作第十二次工作報告。

第一部分：總結與反思

過去的一年，是楓葉建校十三年來經歷最困難、最具挑戰性的一年。這些困難和挑戰不是來自內部，而是由外部環境所致。經歷告訴我們，對于體制內的困難和問題，以楓葉人的精神理念，只要專注、投入、潛心研究，都可以找到解決的方法和對策，摸索出有效的模式，并付諸實踐，取得成就。而來自外部的挑戰，很多事物，在很多情況下，是不能以人的意志或對錯為轉移的。我們的付出可能于事無補，甚至結果會與公平的期望值相差甚遠。這一年里，壓在我們頭上的兩座大山實在耗盡了我們太多的時間。沈陽楓葉國際學校的遭遇人所共知，是投資人資金不到位，違約違法，剝奪了沈陽學校的學生在沈陽校區接受教育的權利，這是法律所不允許的。但是，有人利用不正當手段，使他的違約合法化從而尋得避護。在這種情況下，我們的選擇就是承擔起對這些學生的責任，直到他們完成學業，避免給社會帶來不安定的因素。但是，我們要相信一點，正義終究會得到伸張，邪惡終究會得到懲罰。

金石灘的土地審批過程更不可理喻，手續一拖再拖，耽誤了一年之久。為了這片土地，我們四處求人，一再忍讓，苦口婆心地做工作，甚至有過放棄的念頭。這中間的酸甜苦辣和今年六月二十五日轟轟烈烈的開工典禮的熱鬧場面是完全不同的感受。為了避免進一步拖延，我們最終不得不接受一個不公平的現實：這就是給我們的土地劃撥價格遠高于給其他教育機構，而且劃撥的土地只有使用權。面對這種種不利、不公平的外部環境，我們的取舍選擇完全基于楓葉的長遠戰略利益和我們的承受力，不計較眼前得失。否則，我們的意志將在一個不完善的市

會議制度進一步規范，會議形式不斷完善。集團高層的合作溝通起到了示范作用。

去年報告中的八項工作之三個領域的發展情況是：幼教和高中項目按計劃實施，進展理想。技術學院的發展，因人才和場地匱乏，仍處于起步階段。三大重點工程，教育展工程令人矚目，越辦越好；大英語工程也在進一步深化，初小學的楓葉英語教材和教師用書的修訂版正在完善之中，四級英語教學的框架已經建立，并在實施中；大漢語在目前的基礎上有待進一步改革，注入新的內涵，才能稱得上一個“大”字。

圍繞著楓葉品牌推廣戰略，集團已在主流媒體、報紙和雜志如期推出宣傳廣告；五秒鐘的形象推廣廣告即將在央視臺播出。I.D形象的設計和標識的統一，提升了集團各校區統一的整體形象，取得了預期效果。今年三月，我和副董事長Beeke先生專程到美國哈佛、耶魯、普林斯頓和麻省理工學院四所世界頂尖級大學訪問推廣，宣傳楓葉模式，推廣楓葉優勢和在這個模式下學生所取得的優異成績。楓葉中西合璧的辦學模式和成就給這些大學留下了深刻的印象。我們向“周恩來班”的學生介紹了這些大學的情況和入學要求。我們希望在不久的將來會有幾個甚至一批品學兼優的優秀畢業生成功沖刺世界一流大學，助推楓葉品牌的提升。保持和世界一流大學的聯系，是楓葉品牌推廣的一項長期戰略。

品牌建設和規模拓展方面，盡管遇到了沈陽的困難，仍然取得了滿意的增長。集團體系內截至07—08學年末實現在校生5850人的規模；新學年的招生到目前為止實現1684人。新學年招生可比數據顯示，只有武漢和大連小學校區優于去年，大連初高中都較去年遜色。這是市場的客觀反映，反映了各校區工作的綜合情況。

今年五月十二日，四川汶川發生強烈地震后，全集團中外員工、學生和全國人民一樣，積極行動起來，舉辦了各種捐款、捐物活動，并通過紅十字會、慈善總會慰問災區同胞，以實際行動支持災區重建。集團因勢利導，出資組織了由教職工和學生代表組成的赴災區一線抗震救災獻愛心的活動。將集團師生員工捐贈的53.8205萬元人民幣和各種物資及慰問品親自交給了災區的學校和學生，轉達了全體楓葉人對災區人民的慰問。在重大突發事件面前，楓葉人表現出了血濃于水和國際主義的情懷。

過去的一年，集團各部門員工在職業化方面進一步提升。他們發揚事爭一流的精神，勤奮工作，改善服務，有利的支持、配合和宣傳了各校區的工作。網絡

期；反之，學校發展受阻，學生無所適從。

2.任何時候，我們的團隊體現了學校的一貫辦學原則，在學術上越寬松越好，在管理上越嚴格越好的時候，就是學生成績最好，家長最滿意，社會口碑上升的時期，反之，學生流失增多，學生成績下滑。

3.任何一個校區能夠取得突出成就的時候，都有一名優秀的校長；任何一個部門能夠取得突出成就的時候，都有一名優秀的管理者。培養、選拔最優秀的管理人才充實楓葉體系內各校區、各部門的管理崗位，是楓葉事業保持穩定、持久發展的關鍵。

第二部分：主題與任務

今年報告的主題是“強化管理服務，提高辦學質量”。辦一所最好的學校，這是楓葉創建之初就確立的使命。在過去的十一份報告里，根據楓葉自身定位和發展的需求，我曾經論述了“更新觀念”、“誠信精神”、“創新精神”、“職業精神”、“人才建設”、“流程再造”、“同一個團隊、同一個目標”和“信任、合作、溝通”以及管理方面等一系列的主題文化，把握了楓葉前行的方向，指導了這個事業的健康發展。今天我試圖將主題內容和實際工作結合起來講，將主題和操作層面的挑戰結合在一起，力求達到更好的效果。

新學年，我們將實施全面的質量管理。按照國際標準化組織（ISO）的定義，全面質量管理就是“一個組織以質量為中心，以全員參與為基礎；目的在于通過讓顧客滿意和本組織所有成員及社會受益而達到長期成功的管理途徑”（《CEO質量經營》，中國質量協會編著，中國科學技術出版社 2008年3月）。楓葉教育要獲得長期成功，必須以質量為中心，通過強化管理服務，來提高辦學質量。強化管理，按照楓葉的要求，就是在管理上越嚴格越好，管理者能迅速、簡單、直截了當地抓住問題的要害并迅速使問題得到解決；強化服務，是因為教育屬于服務范疇，本質上服務學生的成長。服務具有一些基本特性，就是熱情、耐心、關注細節。管理強調高效，服務強調細致入微、真誠。強調管理服務，旨在使我們的管理融入服務之中，做到管理與服務的完美結合。不斷提高辦學質量，是我們的共同追求和使命，是楓葉的生命線，是楓葉持續發展的動力源，是減少非正常流失的關鍵，也是楓葉品牌走向全國，走向世界的基礎支撐力。在東西方，在中國和加拿

提出解決問題的方案，使下屬、同事獲得成功。管理者必須公平、公正，為人正派，思路大氣而不狹隘，措施扎實而不虛浮，既有把握楓葉理念文化的能力，又具備解決實際問題的能力。一個優秀的管理者，只有在任何情況下，都能以楓葉的事業為重，忠誠教育事業，才能提升卓越的領導力。

按照這些領導質量的素質要求，08—09學年，集團和各校區要建立人才梯隊機制，選拔、培養有潛質的管理者，為他們提供成長的平臺。

2、員工質量

嚴格把握中外員工的招聘關，選擇合適的人做合適的工作。員工合約的制定和職責的描述要盡量詳盡、嚴謹，把員工的業績考核和合同要求、職務、職責聯系起來。充分利用評估機制，促進員工的職業發展。關注默默耕耘、踏實工作，有業績員工的訴求，摒棄華而不實、說多做少的行為。質量要成為全體員工的共識和行動。

08—09學年，初中校區實施一項人才復制計劃，鼓勵優秀教師幫帶青年教師，盡快壯大一線優秀教師隊伍。試點成功后，要總結推廣經驗。

大連高中校區要堅定地繼續推行末位淘汰的人才優化機制，確保旗艦團隊的地位，確保為其他校區輸送優質人才、成熟模式和可借鑒經驗。

3、學生質量

首先是錄取標準，除了入讀初小學生的測試要求外，楓葉體系內高中學生的錄取標準要達到或接近省、市級重點線成績。集團各校區統一執行集團招生總部對高中、強化學生的錄取標準。錄取既要重視學科成績，也要重視英語成績，確保把好入口關。本校在讀強化生升高一錄取標準，由各校區加方校長制定切實可行的標準，并封卷監督考試。關于本校區初中生的錄取標準，我正式公布一項決定：2009—2010學年，本校初中生（包括大連、天津以及以后新增加的楓葉校區初中生）升入高一和強化年級享6%的優惠錄取分數；2010—2011學年，享4%優惠錄取分數；從2011—2012學年開始，楓葉初中生升楓葉高中和強化一律享3%以內的優惠分數。（注：楓葉新校區允許執行6%和4%各一年）。這項決定既體現了楓葉的一項辦學原則，也對初中的目前現狀提出了更嚴峻的挑戰。加方校長把住強化升高一關口，集團統一把好本校初中升高中關口，從源頭上解決學苗質量問題。今后每年的十月和四月，招生總部組織各校區分別召開新生工作交流會，交流分析學

次向集團董事會報告各校區學生成績分析。中外團隊成員，共同做出努力，推動教學質量的提高，辦人民滿意、社會認可的楓葉教育。

5、設施質量

按照星級賓館的標準，集團產業中心、網絡中心和總務處要保證各校區的教學設施、設備處于良好的狀態；房屋、器械設備處于絕對安全狀態，減少質量事故，杜絕不安全因素；校區要組織好對有關員工進行保潔和清潔的專業培訓，對維修人員和運動場地維護人員提供專業培訓，對他們的工作設專人進行每日、每周和每月保潔和維修檢查，以表格形式記錄在案。各校區網絡中心對于配備的微機和最新技術系統，負責維護并記錄設備的使用情況，集團網絡中心每兩周專人專責檢查校區和部門設備使用情況并記錄在案，及時解決使用中出現的技術障礙。6.管理服務質量

提高管理服務質量，所有管理人包括教師，都有一個進一步更新觀念，不斷融入楓葉的文化理念、處事標準和規章要求的問題。沒有一流的管理服務理念，就不可能提供一流的管理服務質量，也不可能提供一流的教育質量。楓葉的所有管理人都要從單純的管理型轉變為管理服務型，把管理融入服務之中。通過我們的管理服務使學生認識到他們才是最終的受益人，做到管理與服務統一。各校區要進一步解放思想，拓寬思路，加強學生干部培訓，充分發揮各級學生干部的作用，構建領事指導下的學生自我管理機制，引導學生自理，自律，自強；領事管理要加強與中加方課程老師的溝通合作，形成管理合力。通過細致耐心的工作，培養學生正確的處事態度和人生觀，為他們走出國門奠定堅實的基礎。高初中校區要高舉創建“周恩來班”，“鄧穎超班”的旗幟，開展“為中華之崛起”而讀書的活動；周鄧班的師生肩負著引領校風建設方向的重任，要發揚創新精神，塑造周鄧班學生的精神風貌。通過組織富有意義的各項活動，樹正氣、育大氣，成為全體同學在成才路上探索的榜樣力量。

各校區要切實改善宿舍的服務工作，給學生以回家的溫暖；要真正提高晚自習的學習效率，培養學生自學能力和充分利用時間的能力；進一步改善后勤供應和產品質量，改善食堂衛生條件和餐飲服務。

7、計劃質量

集團各部門、各校區要制定目標明確、措施得當的工作計劃，體現新學年的各

會議議程和接待中的流程細節，使所有參觀者感受到優質的教育服務。新學年的評估工作從對校區和集團部門的評估，擴大到對校長和部門負責人的資格評估。

新學年，評估辦對集團和各校區統一的楓葉視覺標識系統進行一次全面檢查，統一楓葉的形象。新學年集團對各校區和集團直屬部門進行工作評估，也對校長和部門負責人進行評估。10.執行質量

制度的執行質量體現一個部門、一個群體對理念對規則的認同、忠誠與敬畏程度，是制度文化的核心。只有強有力的執行制度，管理的價值才能實現，校區和部門工作才會產生前進的動力、活力和威力，管理者才會獲得公信力。楓葉建校十三年來，文化體系和各項規章制度已相對完備，我們之所以出現失控的流失率和各種各樣的違規現象及學業成績的下滑，關鍵就是我們的管理人和一些員工執行制度不嚴格，工作要求不到位，管理措施不落實以及不能持續地執行制度所造成的。

新學年，各校區、各部門首先要組織員工重新學習學校要求的一些基礎性規章制度，從員工崗位職責，管理規范到考核辦法，從學生的日常行為規范，禮儀規范抓起，嚴格落實如校服，首飾，手機，就寢，間操，升旗等制度下的基礎要求。根據存在的具體問題，重新落實執行點，強化薄弱點，提高執行力。我們一直要求“在管理上，在校風、校紀方面越嚴格越好”，所謂“嚴格”，必須建立在執行制度之上。

工作流程是制度規定之下構建的可操作模式。工作流程強調了過程質量和環節上的銜接，能夠有力抵制人員變化的影響和干擾。

針對新學年十個方面的質量目標和任務，集團要求各校區、部門和個人按照工作實際，確定自己的質量標準，制定各自實現目標的計劃，使報告提出的要求和計劃，真正成為所有楓葉人積極參與、共同實施的計劃。只有行動，才能將目標變為現實；只有所有人都擁有質量的共識，參與質量標準的實踐，我們的工作才會取得更大成果，邁上新的臺階。

為了強化質量意識，促進措施落實，我正式宣布新學年為楓葉人的“質量年”。2008年6月25日，加拿大BC省副省長兼教育部部長舍麗.邦德閣下授予楓葉

第五篇：西北師范大學成人高等教育聯合辦學管理辦法

西北師范大學成人高等教育聯合辦學管理辦法

（修訂稿）

為適應我校繼續教育發展的形勢和要求，進一步規范成人高等教育聯合辦學行為，加強聯合辦學過程中的教學管理、學生管理，提高辦學質量，促進聯合辦學健康、有序、穩步發展，根據成人高等教育的發展趨勢與現狀，結合我校成人高等教育聯合辦學實際，現將《西北師范大學成人高等教育聯合辦學管理辦法》修訂如下。

一、總則

第一條 聯合辦學點是西北師范大學與省內外的辦學單位聯合舉辦成人高等教育的辦學機構，其主要任務是組織生源并協助招生、開展教學活動、負責學生日常管理和后勤保障等工作。

第二條 聯合辦學點接受西北師范大學繼續教育學院業務指導和管理，對繼續教育學院負責，注重辦學信譽，保證教育教學質量，共同維護西北師范大學聲譽。同時接受當地教育主管部門的指導和監督。

第三條 聯合辦學點在辦學過程中，必須嚴格執行黨和國家的有關繼續教育方針政策，遵守西北師范大學繼續教育的各項規章制度和“聯合辦學協議”有關規定，切實履行教學管理和學生管理職責。

二、聯合辦學點的設臵

第四條 聯合辦學單位必備的條件

l、具有獨立法人資格，由縣級以上教育行政主管部門頒發“辦學許可證”的正規辦學單位；

2、符合國家規定所要求的辦學場地，教學場所、教學設備等條件，有穩定的辦學經費投入；

3、有相應的辦學管理機構，一定的辦學經驗，達到相應辦學層次水平相對穩定的師資隊伍和管理隊伍；

4、有較充足的生源，每年招生人數在100人以上，專業設臵和人才培養符合地方經濟社會發展需要；

5、有良好的校園環境和文化氛圍。第五條 建立辦學點的程序

1、符合聯合辦學條件的辦學單位，每年于5月底前向西北師范大學繼續教育學院提出書面中請，并提供相關材料，由繼續教育學院對其資質、辦學條件進行審核和考察后，報西北師范大學繼續教育學院批準；

2、聯合辦學點名稱：省內聯合辦學單位，統一使用“西北師范大學繼續教育XXX教學點”，省外聯合辦學單位，統一使用“西北師范大學YY省函授站”（XXX為聯合辦學單位名稱）。

3、招生人數不到50人的聯合辦單位，不設教學點，統一使用“西北師范大學繼續教育學院XXX教學班”。

三、簽定協議

第六條 聯合辦學協議書由繼續教育學院根據西北師范大學有關規定，與聯合辦學單位協商起草。聯合辦學點在每年領取新生錄取通知書時，在學院財務代辦室一并領取聯合辦學協議書。聯合辦學協議須在新生報到結束兩周內簽署完畢。

第七條 聯合辦學協議書由雙方法定代表人或其委托代理人簽署，并經雙方加蓋單位公章后生效。

第八條 聯合辦學協議書一式四份，聯合辦學單位一份，學校財務部門一份，繼續教育學院財務代辦室和相關管理部門各一份。

第九條 協議書生效后，雙方都應自覺遵守和執行。在協議執行的過程中，如因政策調整、招生計劃變更、生源情況變化等不可預見因素，經雙方協商，可對協議書進行適當修改。

第十條 在招生中聯合辦學單位有違規違紀行為、虛假招生宣傳、管理混亂，不能保證培養質量或不能落實協議內容等重大問題，除聯合辦學單位履行并承擔相應的法律責任外，西北師范大學繼續教育學院可單方取消終止協議。

四、職責

第十一條 繼續教育學院職責

1、貫徹落實教育部、省教育廳和學校有關成人高等教育教學管理的有關方針政策；

2、根據聯合辦學單位辦學條件和生源組織情況，編報招生計劃，協調完成招生錄取；

3、提供或協助制定開設專業的教學計劃，并指導、監督其實施；

4、對聯合辦學點教學管理工作進行宏觀指導，對教學過程不定期組織抽查、督查，并負責組織統考、抽考工作；

5、負責學生學籍、成績及檔案管理工作；負責辦理、發放畢業證書；

6、為聯合辦學單位征購教材及教學輔導資料，監督、檢查聯合辦學點教材管理工作；

7、定期組織教學質量評估，培訓辦學點教師及管理人員，召開聯合辦學點工作會議，聽取意見建議，交流信息，改進工作；

8、對違反規定或教學管理不善，辦學質量差的辦學點，限期整改，整改達不到預期要求，終止聯合辦學。

第十二條 聯合辦學單位的職責

1、建立健全工作機構，選派思想素質好，管理能力強，熱心學生工作的教師或干部負責教學、教務及學生管理工作；

2、嚴格執行西北師范大學繼續教育管理規定，結合辦學實際，制定相關管理細則：

3、按照繼續教育學院批準的招生專業、形式、層次等積極開展招生宣傳工作，采取措施組織生源，努力完成招生計劃；

4、提供良好的教學條件，選聘具備相應層次資格的教師任課，嚴格按繼續教育學院制訂的教學計劃組織教學；

5、做好教學管理文件、材料的歸檔、報送工作，加強學生學籍、成績管理和遠程報送，及時清理體、復、退、轉學生學籍，做好總結工作；

6、按學校有關規定和協議要求，配合學院做好教材征訂、發放和使用，確保教材質量，服務教學需要；

7、做好學生的思想政治工作，幫助學生解決學習、生活中的困難，加強學生管理，規范學生行為，對學生中出現的違紀、違規現象要及時妥善處理，并承擔相應的管理責任和法律責任；

8、提供良好的學習生活條件，負責教學點學生日常管理，做好食宿、安全、醫療服務等后勤保障工作，確保學生在校學習期間的人身和財物安全，并承擔學生安全管理責任；

9、組織評優和獎勵活動，豐富校園文化生活，營造良好學習氛圍；

10、嚴格執行國家和省上有關部門制定的收費項目和標準，收繳費用要出具正式發票，手續齊全，賬目清楚，接受西北師范大學財務監督。各聯合辦學點應于每年新生報到注冊后一個月內按協議規定的分成比例結算第一學年學費；第 二、三年學費在以后每年開學報到一個月內結算。

五、招生、學籍、檔案及畢業管理 第十三條 招生、入學注冊

1、聯合辦學點每年5月上旬編報本招生計劃，要求報送電子版、紙質版（加蓋公章）各一份，逾期不報，責任自負。繼續教育學院根據學校成人高等教育總體規劃，參考各教學點上報的招生計劃、申報專業、生源組織情況向省教育廳中請招生計劃，擬定西北師范大學本成人招生簡章。每年6至8月各教學點組織招生宣傳，學生報考等準備工作； 2、8月下旬，各教學點組織生源在省招辦規定時間內進行成人高考網上報名，然后再到所屬地區招辦進行現場確認。10月第二個雙休日統一參加成人高考，11月20日前省招辦公布成人高考成績，12月中旬公布成人高考錄取結果，繼續教育學院將于次年元月15日前發放新生錄取通知書；

3、每年3月上旬新生持準考證、身份證、錄取通知書在指定時間內、到指定地點辦理報到注冊手續。無故逾期兩周不報到者，取消入學資格。各聯合辦學單位必須于每年三月中旬以前組織新生報到，準確核對新生基本信息，對已錄取但未報到新生進行清理，將未報到新生在新生名冊備注欄中注明“未報到”，并將己報到和未報到人數統計在名冊下方，加蓋單位公章后將新生名冊上報繼續教育學院學生工作部，由繼續教育學院在教育部規定時間內，在新生學籍電子注冊平臺注冊學籍，發放西北師范大學學生證，已經清理過的未報到新生一律再不予報到。

第十四條 學籍管理

1、新生必須進行學籍注冊，如姓名、性別、身份證號等相關信息將延用至畢業，學生如需要更改個人身份資料，須在新生入學當年的4月底之前提交申請和當地派出所戶籍證明材料，并將戶口本復印件、身份證復印件交所在教學點，由教學點統一上報繼續教育學院學生工作部，逾期一律不予受理。因學生的畢業證發放教育部學籍注冊信息平臺只在每年新生報到時打開一周，新生信息只有在規定時間內有權限修改。一旦規定時間結束網絡平臺關閉，任何人都無法更改任何信息。專升本新生，在報到前必須在教育部中國高等教育學生信息網（http://www.tmdps.cn/jxjyxy。具體工作要求如下：

1、新生報到注冊后，各聯合辦學單位必須嚴格按照西北師范大學成人高等教育教學計劃安排教學，并統一主指定的教學管理人員網上報送成績；

2、網上成績報送成功后，打印成績報表兩份，經填表人、審核人簽名，辦學點蓋章后一份報送西北師大繼續教育學院教學部，一份留聯合辦學單位；

3、每年網上報送成績具體時間為：上半年3月1日—15日，下半年9月15日—30日。其他時間，系統關閉，不能報送。由于成績報送不及時造成畢業證審核延誤者，由各教學點負責；

4、由于工作過程中造成的成績誤報、錯報、漏報等原因的成績更改，由各教學點出具書面更改中請，并由相關科目任課教師和教學點負責人簽字，加蓋教學點印章后，報送繼續教育學院教學部審核后，由教學部統一進行更改；聯合辦學點學生的補考成績由各教學點任課教師簽字，教學點蓋章報繼續教育學院教學部，由繼續教育學院教學部統一錄入；

5、每年10月底前，各聯合辦學單位要及時與繼續教育學院教學部核對應屆畢業生成績等相關信息，對當年畢業人數及體、復、轉、退學的學生學籍、成績情況進行核對，確保畢業生按時畢業；

第二十一條 教學文檔管理

1、聯合辦學單位必須加強教學檔案的管理工作，保證教學文檔的完整、規范，便于教學檢查和評估；

2、做好教學安排、考務安排、教學日志、期中教學檢查、學期教學工作總結、試卷及試卷分析等各類教學文件歸檔工作。

七、教材管理

第二十二條 為保證教學質量，規范教學內容、統一考試標準、提高教學質量，各聯合辦學單位必須嚴格遵守《西北師范大學繼續教育學院教材征訂與管理辦法》規定。

1、必須使用繼續教育學院教學計劃統一規定的教材，并原則上由繼續教育學院教材資料服務中心委托中標的教材供應商統一征訂、配發，教材使用數量應與實際錄取人數一致；

2、各專業通識課，統一使用教育部規劃出版的“兩課”教材和西北師范大學繼續教育學院組織編寫的系列教材；

3、為體現互惠互利的原則，繼續教育學院為各聯合辦學點征訂的教材按九折結算（其中“兩課”教材按教育部規定無折扣，須按定價全額結算）。各辦學單位在收到教材30天內按實際發放教材碼洋90%與教材供應商結算教材費；

4、各聯合辦學單位指定專人負責教材管理工作。繼續教育學院對教材使用情況進行不定期抽查。各聯合辦學單位若通過其他渠道私自采購、發放盜版教材及其相關問題造成不良后果的，相應的法律責任由其自負。

八、附 則

第二十三條 本辦法適用于西北師范大學繼續教育學院成人高等教育各聯合辦學點及函授站。

第二十四條 本辦法未盡事宜由西北師范大學繼續教育學院與辦學點根據實際情況協商解決。

第二十五條 本辦法由西北師范大學繼續教育學院負責解釋。

2012年9月