第一篇:銷售業(yè)績考核評語
作為一個銷售員,業(yè)績非常重要的。你知道銷售業(yè)績考核評語怎么寫嗎?以下是小編整理的銷售業(yè)績考核評語,歡迎閱讀。
銷售業(yè)績考核評語
11、良好的個人形象和素養(yǎng),專業(yè)技能或業(yè)務水平優(yōu)秀,為公司利益不計個人得失,對本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進取,為公司員工樹立良好形象并起到帶頭作用;為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益或社會效益
2、良好的個人形象和素養(yǎng),專業(yè)技能和業(yè)務水平優(yōu)秀,為公司業(yè)務創(chuàng)造更多機會和效益,受公司客戶及合作企業(yè)好評,為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益或社會效益;工作認真負責,積極主動,服從整體安排,愛崗敬業(yè),樂于助人,與同事相處融洽,業(yè)務知識扎實,業(yè)務水平優(yōu)秀,能帶動東區(qū)的給為同事積極工作,勝任東區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作;工作出色,業(yè)務熟悉,為我們成立起榜樣。
3、工作認真負責,積極主動,服從整體安排,愛崗敬業(yè),業(yè)務知識扎實,業(yè)務水平優(yōu)秀,與北區(qū)各位經(jīng)理相處融洽,樹立榜樣,勝任北區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作;人品端正、做事塌實、行為規(guī)范、對待所負責區(qū)域進行有效指導,并提出建設性意見;高度敬業(yè),表現(xiàn)出色
4、工作認真刻苦,服務態(tài)度非常好,使經(jīng)理在的時候沒有后顧之憂;工作積極,熱情周到,有一定的領導能力,專業(yè)技能業(yè)務水平優(yōu)秀,業(yè)務水平也在不斷提高,關心每一位合鑫人,是我們大家學習的榜樣;能勝任本職工作,愛崗敬業(yè)、樂于助人,與同事相處融洽,服從整體安排,對本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進取,起榜樣作用,為我們樹立良好形象
5、工作熱情高;人品端正、德行優(yōu)良、自身修養(yǎng)較高、對待客戶誠信;對待工作嚴謹、處處為公司考慮,能夠虛心接受同事給予的建議并改正;學習進步較快、受到大多數(shù)客戶的好評
6、工作態(tài)度端正,業(yè)績比較突出
7、專業(yè)技能業(yè)務水平優(yōu)秀,為公司創(chuàng)造好的企業(yè)效益
8、工作認真,負責;工作認真負責,愛崗敬業(yè),服從整體安排,形象良好;對本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進取,樂于助人,關心同事,與同事相處融洽,善于合作,起帶頭作用
9、優(yōu)秀的業(yè)務水平,為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益,與同事相處和諧
10、工作認真負責,積極主動,能完全勝任本職工作,愛崗敬業(yè),樂于助人,與同事相處融洽,善于合作
11、對本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進取,起到帶頭作用
12、行事果斷準確,企圖心強,機伶敏捷。
13、格外出色、善于社交、觀察能力強。
14、工作態(tài)度熱忱、思維敏捷、進取向上
15、復雜工作上邏輯清晰、判斷能力強、事業(yè)心強。
16、為人隨和、模范員工。
17、善于釋放壓力、工作第一位、獨立工作能力強。
18、眼光長遠、具有極佳的口才。
19、溝通能力強、踏實忠誠、富于幽默感。
20、同志在中,服從工作安排,安心工作,熱于本職。
銷售業(yè)績考核評語
21、工作認真,積極勤奮,進步很快、在短時間內(nèi)掌握工作要點,完成了公司制定的任務,在內(nèi)勤中起了榜樣作用。
2、工作認真刻苦,服務態(tài)度非常好,使經(jīng)理在xxxxx的時候沒有后顧之憂;工作積極,熱情周到,有一定的領導能力,專業(yè)技能業(yè)務水平優(yōu)秀,業(yè)務水平也在不斷提高,除了在服務客戶上我盡心盡力,在行里組織的各項活動中我也積極響應,經(jīng)常參加單位組織的各項競賽,展示自我,并取得了優(yōu)異的成績,受到了單位的嘉獎。
3、良好的個人形象和素養(yǎng),專業(yè)技能或業(yè)務水平優(yōu)秀,為公司業(yè)務創(chuàng)造更多機會和效益,受公司客戶及合作企業(yè)好評,為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益或社會效益;工作認真負責,積極主動,服從整體安排,愛崗敬業(yè),樂于助人,4、學習上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識、由于我畢業(yè)財校屬于中專,剛工作我就利用業(yè)余時間自學大專,并于xx年畢業(yè),但我沒有滿足于現(xiàn)狀,又于xx年自修東北大學金融本科,由于學習勤奮刻苦,成績優(yōu)良,學習中受到老師充分肯定,目前正在積極準備論文答辯、不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平,完全達到了本科生所具有的水準、學習理論的同時,更加鉆研業(yè)務,把學到的金融知識融會到工作中去,使業(yè)務水平不斷提高,并于xx年參加全國中級經(jīng)濟師資格考試,順利通過同時被行里聘為中級師、在多年的業(yè)務知識考核當中,每次會計業(yè)務資格考試都達到1級水平。
5、該同事今年工作成績進步大,工作認真,業(yè)務知識扎實,業(yè)績發(fā)展迅速,工作態(tài)度端正,能夠虛心接受市場招商經(jīng)理的建議,努力學習不足之處;大力開發(fā)所負責區(qū)域的空白品種,并積極和經(jīng)理進行各種環(huán)節(jié)的溝通遵守公司規(guī)章制度,能積極完成公司的任務。
6、工作認真負責,積極主動,服從整體安排,愛崗敬業(yè),業(yè)務知識扎實,業(yè)務水平優(yōu)秀,與北區(qū)各位經(jīng)理相處融洽,關心每一位同事,是我們大家學習的榜樣;能勝任本職工作,愛崗敬業(yè)、樂于助人,與同事相處融洽,服從整體安排,對本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進取,起榜樣作用,為我們樹立良好形象。
7、工作上勤勤懇懇,任勞任怨,認真負責,業(yè)務水平也在學習中不斷提高,工作成績進步大,悟性較強,能很快適應新的崗位,能隨時根據(jù)工作需要調(diào)整工作方法和端正心態(tài),不斷反思自 己,注重個人成長,能有效改進自己的工作方式,從而在工 作中收到良好效果。關心同事,非常值得大家學習。
8、勤懇務實,善于學習,對本職工作兢兢業(yè)業(yè),注重個人成長;工作成績進步大,業(yè)績發(fā)展迅速,或有效改進自己的工作方式,從而在工作中收到良好效果;悟性較強,能很快適應新的崗位,在新的業(yè)務區(qū)域可以立即開展工作;能隨時根據(jù)工作需要調(diào)整工作方法和端正心態(tài),不斷反思自己,注重個人成長;能在業(yè)余時間精專業(yè)務知識,提高工作能力;悟性高,工作認真勤奮,吃苦耐勞,進步很快,在新人中起到了榜樣作用。
9、我曾經(jīng)先后十幾次代表xx行行參加過市行組織的各項活動如:**年市行組織過的全地區(qū)業(yè)務知識競賽,并獲得集體第三名;xx年迎五四青春在改革中飛揚活動,獲得集體三等獎;xx年市行工會組織的慶“七一”建黨80周年知識競賽活動,并獲得集體第三名;xx年xx行在落實cis工程提高服務質(zhì)量演講會上,獲得演講優(yōu)秀獎等等、正是由于我積極組織并參加團組織活動,行里在承認我工作業(yè)績的同時任命我先后擔任團委組織委員、團委書記,負責組織基層團組織工作、并先后獲得過xx年先進工作者;xx年工會積極分子;xx年先進工作者;xx年服務標兵;xx年先進工作者等等榮譽稱號。
10、該員工平時工作能將自己的能力充分發(fā)揮出來,不僅工作認真、態(tài)度端正,遵守公司規(guī)章制度,做事效率好,今年工作成績進步大,而且上班的紀律也很好,值得各位同事學習。
第二篇:業(yè)務員銷售業(yè)績考核(一)
第一章 面對區(qū)域市場的理性思考(上)
一.銷售人員銷量考核的困惑
1.辛苦
業(yè)務員的工作場地是“馬路”,他們經(jīng)常輾轉(zhuǎn)各地出差,與他們打交道的是素質(zhì)參差不齊的經(jīng)銷商,為了節(jié)約經(jīng)費,他們經(jīng)常不得不使用公共交通工具,他們的工作時間不確定,往往在別人家人團聚的時候,他們還要拖著疲憊的雙腿,在陌生的城市里找一個適合出差標準的招待所。這就是銷售人員的辛苦所在,這就是銷售工作的辛苦所在。
2.心苦
勞心是銷售工作的另一個特點,在這個行業(yè)中,不安全和不公平感處處皆是。
沒有安全感的行業(yè)
在這個行業(yè)中沒有常勝將軍,你可能今天在華北呼風喚雨,明天到了華南就一敗涂地,你可能在銷售行業(yè)做了20年,但仍然會碰到從來沒碰到的問題。銷售這個行業(yè)是以成敗論英雄的,哪天你沒能繼續(xù)保持令人滿意的業(yè)績,就會被淘汰,所以在這個行業(yè)中是沒有安全感的。
不公平的行業(yè)
在這個行業(yè)中“付出就有回報”并不是真理。經(jīng)常碰到的情況是付出沒有回報,往往是前人栽樹,后人乘涼;前人挖坑,后人倒霉。付出不一定有回報體現(xiàn)了行業(yè)的不公平性,不公平的原因在于在這個行業(yè)中,你自己能夠完全把握的實在太少。
二.銷售人員“暗箱操作”完成銷量的絕招
在現(xiàn)代企業(yè)的銷售管理中,為什么銷售量這一指標變得那么不可相信呢?因為這樣的指標很容易被銷售人員操縱,如果以此指標來考核銷售業(yè)績和制定銷售獎勵辦法,銷售人員總能夠找到各種各樣的方法來為自己謀私利。下面的15種手段,就是銷售人員輕松完成銷量的常用伎倆。
1.賒銷移庫
產(chǎn)品賒銷是指產(chǎn)品經(jīng)銷商可以先取得產(chǎn)品,待產(chǎn)品出售后再將貨款付給供貨商的一種信用銷售方式。賒銷方式在產(chǎn)品銷售過程中非常常見。銷售人員通過賒銷,虛增本月個人銷售業(yè)績,從而達到提成目的。如果下月賒銷產(chǎn)品仍沒
有售出,再采取促銷措施。
2.吃倉
以前,銷售人員的銷量業(yè)績是按照公司給他的發(fā)貨量來計算的,于是銷售人員為了實現(xiàn)較高的銷售收入和提成,就拼命從公司調(diào)貨,造成銷售量驟增的假相。當然現(xiàn)在計算銷售量的方法已經(jīng)改進。但在一些公司和地區(qū),它確實作為一種虛構銷售量的手段而被經(jīng)常采用。
3.假客戶套貨款
銷售人員通過虛構某一客戶,以騙取公司的賒銷產(chǎn)品,然后以低于市價將賒銷產(chǎn)品套現(xiàn),從而將套現(xiàn)收入中飽私囊。
銷售人員采取上述方式虛構銷售時,如果在國有單位,尚可以追究他的瀆職罪,但是如果在私營單位、民營企業(yè),這僅僅是職務侵占,除非有確鑿證據(jù),否則此銷售人員大可以引咎辭職來推脫責任,同時卷走貨款。
4.假客戶套返利
此方式由上述假客戶套貨款衍生出來。銷售人員不僅通過虛構客戶來騙取貨款,而且還會虛構交易量來取得交易提成。
【舉例】
某業(yè)務員將在大街上揀到的身份證復印件傳回公司,并欺騙公司說自己開發(fā)了一個實力強、信譽好、能力強、網(wǎng)絡廣的大客戶,并申請50萬元的賒銷,于是公司就向這一虛擬客戶發(fā)出了價值50萬元的貨,這位業(yè)務員拿到貨之后,以低于50萬元的價格迅速套現(xiàn)。而且還獲得了50萬元銷售量的提成!
5.客情壓貨
客情壓貨是指銷售人員通過私人關系,與熟悉的另一方虛構買賣關系,從而實現(xiàn)其銷售業(yè)績虛增。實際工作中,許多銷售人員都靠這一招混一輩子。
6.騙銷
騙銷是指為了盡早并盡可能多地實現(xiàn)銷售量,銷售人員常常采取隱瞞、欺騙、做出不切實際的承諾等手段來騙取經(jīng)銷商的信任。而一旦經(jīng)銷商訂貨后,銷售人員即可獲得業(yè)績提成,而不管經(jīng)銷商是否會出現(xiàn)壓貨風險。
7.暢銷品降價
銷售人員為實現(xiàn)銷量的增長,常常會選擇企業(yè)產(chǎn)品系列中最為暢銷的產(chǎn)品,進行降價或采取促銷策略。這樣雖然提高了產(chǎn)品的銷售量,但是卻由于付
出了較高的促銷成本,而攤薄了單位產(chǎn)品的利潤。暢銷產(chǎn)品一般是企業(yè)的核心產(chǎn)品和主要利潤來源,所以對暢銷品降價只增加了銷售人員的提成,而削弱了企業(yè)的獲利能力。
8.沖貨
沖貨是指經(jīng)銷商或其他中間商將某企業(yè)委托給他們的僅允許在本地區(qū)銷售的產(chǎn)品轉(zhuǎn)發(fā)到其他地區(qū)銷售。沖貨的原本意圖是獲取同一產(chǎn)品在不同地區(qū)的差價利益。但是在投機倒把的銷售人員手中,沖貨成為虛構銷售量的一種不正當手段。
9.貨換貨
貨換貨實際上是不同類別產(chǎn)品之間的一種特殊沖貨行為。比如甲是洗衣機廠的銷售,乙是微波爐廠的銷售,甲和乙用微波爐換洗衣機,用洗衣機換微波爐,從而可以輕松完成銷量。
10.折價甩貨
折價銷售是指以低于公司統(tǒng)一制定的產(chǎn)品銷售價格來出售產(chǎn)品,從而實現(xiàn)銷量增加的一種銷售方式。比如給業(yè)務員12個百分點的市場銷售費用,而該業(yè)務員把這個12個百分點中的2個點占為己有,將剩下10個百分點補貼到商品上,使得商品可以降價銷售。從而公司的銷售量提高了,但銷售收入下降了,業(yè)務員卻中飽私囊,還可以獲得銷售業(yè)績提成。
11.開新戶
開新戶是指通過增加在某一地區(qū)經(jīng)銷商的數(shù)量,在短時間內(nèi)向每個經(jīng)銷商大量派貨,實現(xiàn)短期內(nèi)銷售量的劇增,而該地區(qū)的市場也必然會由于惡性競爭、市場飽和、大量壓貨而遭受致命打擊。這也是一種只利己不利人的銷售欺騙方式。
12.假特價
假特價是指業(yè)務員通過某一客戶虛構一筆大的訂單,來贏取公司特價支持。然后業(yè)務員利用這一特價支持大量拋售產(chǎn)品,增加銷售量。采取假特價方式,最終大量的產(chǎn)品不是通過正當?shù)匿N售渠道進入終端市場,而是流入批發(fā)市場。業(yè)務員還可以從批發(fā)商那里拿到回扣。
13.虛開發(fā)票
虛開發(fā)票是指銷售人員為了完成當期業(yè)務量,以允諾下期退貨的方式,讓經(jīng)銷商給其增開銷售發(fā)票,從而虛增銷售量。采取虛開發(fā)票方式時,銷售人員騙取了當期的銷后業(yè)績提成,而公司的產(chǎn)品銷售卻根本沒有實質(zhì)性的增加。
14.高頻率開訂貨會
高頻率開訂貨會是指企業(yè)銷售人員在經(jīng)銷商所在地召開多次訂貨洽談會,并事先約定好由其手下的二級批發(fā)商在經(jīng)銷商的展臺上現(xiàn)場訂貨,進行造勢,常常在訂貨會上產(chǎn)品的銷量很大,但高頻率訂貨會會有后遺癥,那就是二級批發(fā)商拿到貨后,如果賣不動,就只能過期處理掉。所以訂貨會一般在一個地級市最多開一場。如果你采取定銷售量的方法,業(yè)務員就可能會采取在一個地級市開若干場訂貨會,把他的銷量迅速完成,使得自己的獎金迅速升高,而企業(yè)市場份額則迅速崩潰。
15.高價走形象 低價走銷量
高價走形象、低價走銷量是指借助廠家出錢在當?shù)亻_專賣店,進行廣告和形象宣傳,抬高產(chǎn)品價格,而業(yè)務員則在當?shù)厮介_專柜賣假貨,從而達到提高銷量的目的。這樣的騙銷伎倆常常使用在一些單品價值較高的產(chǎn)品,如奢侈品或品牌產(chǎn)品上,像名牌服裝、表、皮帶等。
銷售人員有上面如此多的手段和伎倆來虛構銷售量,騙得銷售提成。而這種銷售量的增長,不僅不能夠給企業(yè)帶來真正的營銷拓展,實現(xiàn)銷售收入和利潤的增長,反而有損企業(yè)產(chǎn)品的市場形象。以銷售量為導向的銷售管理和業(yè)績評估方法,以及采取層層壓銷售量指標的營銷驅(qū)動方式,常常會導致銷售人員造假。
第三篇:銷售人員銷售業(yè)績考核規(guī)定
銷售人員銷售業(yè)績考核規(guī)定:
1.區(qū)域經(jīng)理的等待遇包括:基本工資+通訊費+提成獎勵
A.基本工資1500元/月,如果新員工上崗一個月內(nèi)未開發(fā)一個客戶那么工資按照80%發(fā)放,第二個月還未開放一個客戶,那么工資按照60%發(fā)放并予辭退。
B.手機通訊費補助300元/月。
C.每開發(fā)一個新客戶并訂貨回款按4%的比例提成,除首單外客戶回款按照2%比例提成。
如果公司開訂貨會或推行大的訂貨政策那么提成原有提成比例的80%計算。
2.市場督導的待遇包括:基本工資+通訊費+提成獎勵。
A.基本工資1000元/月,如果新員工上崗一個月內(nèi)跟蹤服務的客戶沒有回款那么工資按照80%發(fā)放,第二個月跟蹤的客戶還沒有回款,那么工資按照60%發(fā)放,并予辭退。
B.手機通訊費補助200元/月。
C.例:(a)客戶月回款在1萬元以下沒有提成。
(b)客戶1 萬元以上的按照1。5%提成。
(c)回款2萬元以上按照2%提成。
(d)回款在4萬元以上按照2。5%提成。
(e)回款6萬元以上按照3%提成。
第四篇:2010年XX公司銷售人員業(yè)績考核
2010年XXX公司銷售人員考核補充規(guī)定
一、關于銷售人員提成及獎金
(一)基本要求:
1.正式員工:每位銷售人員每月基本任務為10000元,銷售人員每連續(xù)二月未能完成基本任務的,共扣基本工資500元。2.試用期員工:每位銷售人員每月基本任務為5000元,連續(xù)二月完成基本任務可轉(zhuǎn)正,連續(xù)二月未能完成基本任務雙方協(xié)商是否解聘
(二)提成計算方法
含稅銷售毛利=進銷存系統(tǒng)(銳和系統(tǒng))所體現(xiàn)毛利潤*(1+17%增值稅)
提成基數(shù)Q=含稅銷售毛利潤-返款或回扣-運費-其他費用
1.正式員工按以下比例分四檔提成:
A:提成基數(shù)Q從0元~10000元,基本任務不提成0%; B:提成基數(shù)Q從10000元~15000元,按10%提成; C:提成基數(shù)Q從15000元~50000元,按15%提成; D:提成基數(shù)Q從50000元以上,按20%提成。
舉例:
例1:銷售甲本月完成含稅銷售毛利28000元,各項費用合計是5000元,即:28000元減費用5000元后提成基數(shù)為23000元,分段提成如下:
應得提成=10000元*0%+5000*10%+8000*15%=1700元
例2:銷售乙本月完成含稅銷售毛利60000元,各項費用合計是5000元,即:60000元減費用5000元后提成基數(shù)為55000元,分段提成如下:
應得提成=10000*0%+5000*10%+35000*15%+5000*20%=6750元
2.試用期員工按以下比例分四檔提成:
A:提成基數(shù)Q從0元~5000元,考核標準不提成0%; B:提成基數(shù)Q從5000元~10000元,按10%提成; C:提成基數(shù)Q從10000元~45000元,按15%提成; D:提成基數(shù)Q從45000元以上,按20%提成。
(三)獎金
正式員工年終獎金按以下方法發(fā)放:
A:年提成基數(shù)總額達到50萬元-60萬元以內(nèi),獎金10000元
B.年提成基數(shù)總額達到60萬元-80萬元以內(nèi),獎金20000元
C.年提成基數(shù)總額達到80萬元以上的,年終大獎(等額于10萬元的獎品)
(備注:2010年,在銷售環(huán)節(jié)上,XX可對銷售報價、調(diào)貨換貨負責控制。請大家配合工作)
二、關于現(xiàn)庫房人員的分工
(一)庫房重地在上班時間必須有庫房人員留守,中午休息時間至少留一人值班,每一次庫房人員加班不得超過2人。
(二)取消原規(guī)定庫房整體獎罰制度,將實行個人獎勵制度,做好本職工作且出色完成做到無投訴無出錯,公司根據(jù)個人表現(xiàn)按季度獎罰。
三、執(zhí)行時間:2010-01-01起執(zhí)行
2010-01-01
第五篇:銷售人員業(yè)績考核方案
業(yè)務員業(yè)績考核方案
為鼓舞銷售人員工作熱情,提高工作績效,積極拓展市場,促進公司產(chǎn)品的營銷,維護公司的正常發(fā)展,特制訂本方案。
本方案采用定性與定量相結合的方法,用公平、公正、合理的方式來評估考核公司各營銷人員,以提倡競爭、激勵先進、鞭策落后。
一、營銷人員的底薪
公司營銷人員的薪資構成主要是底薪+業(yè)務提成+績效獎金。
底薪是維持業(yè)務員基本生活保障和開展業(yè)務工作所必須的支出。底薪的確定可以由公司和營銷人員協(xié)商確定并實施,并作為以后新進業(yè)務員的底薪標準。
二、業(yè)績考核辦法
本業(yè)績考核辦法分為月度考核、季度考核和考核三項。
(一)月度考核
1,業(yè)務員月度業(yè)務指標的制定
業(yè)務員每個月都應該制定自己的業(yè)務計劃,根據(jù)公司本月的營銷目標,設定本月的業(yè)務量。公司根據(jù)業(yè)務員設定的業(yè)務量,結合公司本月的營銷目標確定本月度每個業(yè)務員的基本業(yè)務指標。
基本業(yè)務指標是每個業(yè)務員必須完成的業(yè)務量,是業(yè)務員獲得基本底薪的必要條件。業(yè)務員只要完成基本業(yè)務指標量的80%以上,才可以獲得基本底薪。沒有達到基本業(yè)務指標量80%,只能獲得80%的底薪。
2,業(yè)務員完成當月基本指標量,除全額享受底薪外,還可以獲得提成,提成計算以業(yè)務員開發(fā)的客戶當月酒水進貨額度為準,提成額度為普通酒水產(chǎn)品進貨額度的1.5%,紅酒進貨額度的3%。超出基本業(yè)務指標量部分,普通酒水提成2%,紅酒提成3.5%。未完成基本業(yè)務指標量的80%以上的,當月沒有提成。
3,基本業(yè)務指標量是指:開發(fā)新客戶的數(shù)量,包括餐飲、團購、婚宴、下線批發(fā)商等較大量的采購者。而個人的大宗購買不再此列。而提成按照客戶的消費額度來結算。新客戶的消費額按在年底統(tǒng)一結算,所以業(yè)務員的提成也是在年底統(tǒng)一結算。
4,業(yè)務員開發(fā)的個人大宗購買,在完成基本業(yè)務指標量的前提下,也可以享受提成,提
成額按照該客戶總消費額的提成,統(tǒng)一年末結算。
5,一些不確定的變數(shù)
A業(yè)務員本月有已經(jīng)達成意向的客戶,但尚未正式確定的B業(yè)務員本月花費相當大的精力完成了一個重量級客戶,沒有精力開發(fā)其他新客戶的 C業(yè)務員本月有其他突發(fā)情況不能完成任務的針對以上情況,公司不應以單月的成績來評定業(yè)務員的業(yè)務水平。
(二)季度考核
1、季度考核的目的季度考核是在月度考核的基礎上,針對業(yè)務工作的特點而設立的。由于營銷工作很多時候不能明確的按月計算,為了公平公正起見,也為了更好的激勵營銷人員,充分發(fā)揮業(yè)務員的能力,所以季度考核就有了存在必要。三個月也是對業(yè)務員的基本考核期限。
2、季度考核辦法
季度考核主要是將季度內(nèi)三個月份的基本指標加權,再綜合每個營銷人員該季度內(nèi)每月業(yè)績和總的業(yè)績,確定營銷人員的考核成績。
3、季度考核等級及獎懲
? 季度內(nèi)三個月都完成基本指標的,評定為合格。
? 季度內(nèi)三個月有一個月未完成,但總體完成的,評定位合格。
? 季度內(nèi)三個月有兩個月未完成,但總數(shù)完成的,評定為合格。
? 季度內(nèi)三個月都完成基本指標,并有1-2個月超額完成的,評定為良好。
? 季度內(nèi)三個月都未完成的,評定為不合格。
? 季度內(nèi)三個月都超額完成的,評定為優(yōu)秀。
公司對不合格營銷人員,將予以解聘。對良好和優(yōu)秀等級業(yè)務員予以獎勵。獎勵辦法如下:
1,良好等級的營銷人員,獎勵 2,優(yōu)秀等級的營銷人員,獎勵 3,根據(jù)具體的業(yè)務完成量,確定獲得“季度明星營銷人員”榮譽的人選。
(三)年終考核
年終考核是總結一個營銷工作開展的重要工作。年終考核主要是在季度考核的基礎上,綜合本四個季度的考核情況,結合營銷人員的其他表現(xiàn),對營銷人員的工作作出一個綜合評分,以此作為年終提成和獎勵的主要依據(jù)。
1、年終考核的等級劃分
? 每個季度都評定為合格的,年終評定為合格。
? 一年內(nèi)有1個季度為良好或者優(yōu)秀,其余為合格的,年終評定為合格。
? 一年內(nèi)有2個季度為良好或者優(yōu)秀,其余為合格的,年終評定為良好。
? 一年內(nèi)有2-3個季度為優(yōu)秀,其余為良好的,年終評定為優(yōu)秀。
? 一年內(nèi)有3個季度為良好,其余為合格的,年終評定為良好。
? 一年內(nèi)4個季度都評定為良好的,年終評定為優(yōu)秀。
? 一年內(nèi)4個季度都評定為優(yōu)秀的,年終評定為“超級明星”
......如此等等,就是按照一年的綜合表現(xiàn),確定等級。
2、年終考核的獎懲措施
A年終本提成全部兌現(xiàn),每個月應得的提成額度累加。(也可以按季度發(fā)放)B年終獎金與年終考核等級掛鉤,等級高獎勵多。
(四)非營銷人員的業(yè)務提成公司鼓勵員工為公司多開發(fā)業(yè)務,非營銷人員在完成本職工作的情況下,也可以從事業(yè)務開發(fā)工作,也可以獲得提成,提成額為業(yè)務總金額的。單筆單提,同時計入個人工作成績考核。
以上考核辦法既適用于單個業(yè)務員,也適用于對營銷小組的考核(小組內(nèi)部的具體考核辦法和小組成員自己制定并報公司備案)。主要是針對基層的營銷工作而設立的,針對營銷領導層的考核不在此列。
三、營銷工作開展的費用補貼
營銷人員開展營銷工作,必然會產(chǎn)生一些列的費用。這些費用是應該由公司承擔的。一方面公司可以以實報實銷的方式補貼營銷人員,一方面也可以在營銷人員底薪中體現(xiàn),根據(jù)公司的實際情況,結合營銷工作開展的需要,參照同行的制度,制定業(yè)務工作開展的補貼額。
四、試用期營銷人員的薪資
營銷人員的試用期一般為三個月,試用期營銷人員的底薪為,試用期內(nèi)沒有提成。在試用期內(nèi)完成公司指定的任務的,轉(zhuǎn)為正式員工。試用期表現(xiàn)優(yōu)異的,可以提前
轉(zhuǎn)正,并給予一定獎勵。
五、其他與考核相關的事項
(一)營銷人員工作失誤的判定和措施
營銷人員在工作中由于自身的原因?qū)е碌臉I(yè)務流失、泄露商業(yè)秘密、公司形象受損、公司蒙受損失等情況,一方面要采取果斷措施挽回損失,一方面要追究責任。判定損失的要素主要有:
? 營銷人員自身原因還是公司原因?
? 業(yè)務流失量
? 損失程度
? 不良的社會影響和業(yè)內(nèi)影響
從以上幾個方面來判定的責任。一旦造成損失,公司應綜合該營銷人員的工作業(yè)績和損失情況作出處理意見,并允許營銷人員有補救的機會。
出現(xiàn)失誤及時補救,盡快總結,避免再次出現(xiàn)同樣的問題。
(二)營銷人員作息考勤管理及其他
營銷人員應嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,也是年終考核的依據(jù)之一。
1、營銷人員休息時間的規(guī)定
根據(jù)國家法律法規(guī)和公司的實際情況,公司營銷人員每周可以休息一天,一般定在周日,如有特殊情況可予以調(diào)整。
2、出勤管理
每天在早上八點半以前到公司報到,下午五點半為正常下班時間。下班之前需回公司報道,因開展業(yè)務需要,需在業(yè)務場所滯留,須當日說明。對于沒有來公司報到且沒有說明者,予以處罰。
3、請假管理
營銷人員有事需請假,需提前向公司說明,并填寫請假單報總經(jīng)理批復,或者事后補辦請假手續(xù)。如不說明的,按曠營銷人員工處理,予以處罰。曠工超過3天/月,公司將予以解聘。
4、營銷會議制度
? 每天一次晨會,每天八點半到公司報到后即由營銷總負責人組織召開,簡單交流
上一天的工作和當天的工作。
? 每月一次工作總結會,總結當月工作,核定營銷業(yè)務的完成情況,制定下月計劃。
? 針對一些重要業(yè)務項目,可召開業(yè)務專題會,探討攻堅戰(zhàn)術。
5、營銷人員工作計劃及總結制度
每個營銷人員都應真實記錄自己每天的工作情況,每月做一次工作,并提出下月工作計劃,以正式文本形式交公司營銷總負責人。公司對營銷人員的工作總結和計劃作出批復。
6、客戶信息匯總制度
營銷人員在公司工作期間開發(fā)的客戶都屬于公司所有,每一個營銷人員應將開發(fā)的客戶資料制成客戶資料表,以電子文本形式交公司備案。