第一篇：當前電力營銷常見風險及管理措施的論文

電力行業是我國國民經濟的基礎性、先導性的支柱產業，其在我國國民經濟中發揮著重要作用。在我國宏觀經濟調控和產業結構調整的背景下，電力市場的發展存在一定程度的風險，而供電企業多為政府直屬或者下屬國有企業，對于風險認識程度嚴重不足。為了積極應對“電力”市場化運營帶來的風險，就需要從對象、內容和方法等方面加強風險分析與控制，從而有效控制電力營銷工作中的風險。

一、供電企業電力營銷風險管理研究的意義

1）提升電力營銷規劃執行效率。通過加強電力營銷風險管理研究，可以明確各相關責任人的責任，簡化行政審批流程，提升營銷工作的執行效率以及管理效率。在該體系的推動下，電力營銷工作立項過程更加規范化、透明化以及科學化。明確了營銷工作的準入程序以及準入條件，極大地提升了電力營銷工作投資計劃管理效率和財政預算的準確度，減少了項目人員的不必要工作。在前期的項目申報中，各相關單位根據自己單位的工作要求進行申報，極大地避免了項目的漏報以及誤報，降低各單位協商溝通時間。2）提升經濟效益。電力營銷風險管理研究不僅能帶來社會效益，同時也能帶來較大的經濟效益。對于電力企業來說，其需要進行的營銷工作數量眾多，而用于項目的資金卻是有限的，這就導致了每個工程項目的資金不充裕。而通過加強體系管理，根據項目的具體實施情況科學合理地使用資金，保證重要的項目資金充足。

將營銷中涉及到的各相關要素考慮進去，滿足各個環節對風險管理的要求，保證各營銷過程的規范化以及透明化。同時通過風險研究可以為后期的營銷策略優化、成本核算以及子項目的增減提供系統科學的指導方案，極大提升電力企業項目成本管理控制效率。

二、當前電力營銷常見風險分析

由于電力產品不具備實物形態，導致其與其他商品在本質上存在較大的差異。而這種差異不僅導致電力營銷的特殊性，同時也給電力營銷帶來較大的風險。因此要想對電力營銷風險進行有效的防控，那么就需要明確電力營銷常見風險。

1）自然災害風險。電力系統的很多線路都暴露于自然環境中，因此自然災害對于電力系統的影響是最大的，給電力企業造成的損失也是最大的。例如在冬季寒冷暴雪時期，過低的溫度再加上風雪災害很容易在線路表面覆蓋一層厚厚的冰層，導致輸電線路斷裂或者輸電塔損壞，嚴重影響電力系統的正常運行，也無法為廣大用戶提供用電服務，進而給電力營銷造成巨大風險。

2）電能損耗風險。供電企業需要對供電轄區內所有的供電地區進行供電，在進行電力輸送尤其是長距離電力輸送時較易出現線路或者是電力設備耗電量增加的情況。通常這種系統電耗對電力營銷帶來的風險微乎其微，可以通過改進輸電技術降低電能損耗。造成電能損耗最大的是竊電，由于很多輸電線路處于偏僻地區，一些人為了一己私利非法竊電，這樣不僅導致大量的電能被盜取，同時處理后的輸電線路安全性能也大大降低。

3）電力企業管理混亂造成營銷風險。當前我國正處于國有企業轉型改制的關鍵時期，電力企業等部分國有企業在企業內部管理方面仍然存在較多的問題，組織結構混亂、職能劃分不明確等問題依舊嚴重，這不僅導致電力企業難以在統一高效的組織機構的領導下開展營銷工作，同時也會帶來嚴重的電力營銷風險。再加上很多電力企業未能夠重視營銷風險，將工作重心全部放在生產管理上，這就導致了電力營銷管理呈現出混亂的局面，難以滿足電力企業的發展需要。

三、供電企業電力營銷風險管理措施

（一）加強基礎資料的建設

完善的輸電線路狀態運行與維護管理過程記錄是狀態檢修的前提，在歷次維護檢修中要及時將檢測過程、出現的問題以及問題的解決辦法進行詳細的記錄，再小的故障處理也要進行記錄，以便為下次的檢修提供資料支持。而傳統的設備檢修基礎資料多采用紙質的過程記錄表進行記錄，資料很容易受到外界的因素影響。尤其是對偏遠地區以及重點線路的狀態檢修來說，資料很容易因為保管不善丟失。同時很多線路故障較為復雜，單純地采用人工記錄是不能夠完全記錄，使資料沒有對設備和環境進行準確詳細的描述，對于之后的設備維護檢修造成重大影響。因此，應該加強基礎資料的建設，保證維護檢修記錄的真實性與系統性。

（二）加強影像化智能管理平臺的建設

影像化智能管理平臺在電力系統保護系統監控方面實現了高度的智能化，能夠對采集到的信息資料進行自動處理，并且可以根據反饋的數據進行信息的實時更新。加強能管理平臺的建設，將線路穩定性控制、安全隱患因素以及信息系統資料等有機地融入到一個大的智能化處理系統中，在實現直觀管理的同時，提升了線路狀態運行與維護管理質量。同時影像化智能管理平臺極大地降低了檢修人員的工作量，實現了電力故障信息采集、處理、分析、管理一體化操作，結合系統存儲的歷次故障處理信息，促進電力系統保護系統運行管理系統的安全、高效運作。

（三）強化營銷人員的風險意識

營銷人員的業務素質對電力營銷的質量有著直接的影響，而強化營銷人員的風險意識，增強營銷人員的業務技能，就可以有效降低電力營銷風險的發生以及風險造成的損失。要求全體營銷人員必須轉變以往的工作理念，充分認識到電力營銷風險的發生種類以及產生的原因，結合自己的評估工作實際情況，采取積極有效的管理與控制措施，降低電力營銷風險；不斷加強對營銷人員的職業培訓教育，明確營銷人員的市場準入資格，實現對營銷人員的后續教育，更新營銷人員的知識儲備，全面提升營銷人員的業務能力，實現電力營銷的規范化以及有序化。

（四）學會應用先進的風險管理技術

供電企業電力營銷中重要的是處理好與客戶之間的關系，因此加強客戶信息管理對風險防控具有重要的意義。積極應用最新的電力營銷風險管理信息系統，積極開拓系統報表的應用范圍，不斷優化主要業務的集成、整合和優化等工作，改變傳統人工報表數據輸入方式，不斷推進電力營銷風險管理的電子化、信息化，確保電力營銷風險的各項工作能夠順利展開。建立統一的客戶信息數據庫以及信用信息分析模型，將所有客戶的信息均納入到信息數據庫中，對客戶的信用風險進行準確的預測評估，從而提前采取相應對策，降低因用戶信息管理混亂而造成的營銷風險。

[參考文獻]

[1] 朱士林。現代電力企業經營管理中的法律風險與防范[J].現代經濟信息，2013.[2] 徐大全。供電企業電力營銷管理的現狀及對策[J].武漢電力職業技術學院學報，2008.[3] 蔡利權。縣級供電企業電力營銷管理風險研究[D].保定：華北電力大學經濟與管理學院，2013

第二篇：營銷稽查下電力營銷風險管理論文

1營銷風險管理的內涵概述

1.1風險的處理

風險估測結束后，工作人員要統一處理好期間涉及的問題，并且準備好充分的應急策略；電力風險的專項檢查工作要圍繞風險估測環節的分析結果而順利展開；對那些存在較為久遠的問題，應該制定完善的整改計劃，并在今后工作中嚴格執行其中的規劃要求。

1.2效果評估

就電力營銷風險管理工作所取得的一系列成績、管理前后的收效數據資料而言，工作人員應該從中歸納好風險管理提升法的優勢所在，同時發現風險評估環節的失誤與缺點；工作人員通過對電力營銷風險管理的客觀性評估，可以最大化的將風險概率降到最小值，進一步提升營銷風險管理的水平與質量。

2營銷稽查對風險管理的重要性

營銷稽查是在營銷過程中不斷的檢查營銷過程，發現問題。以便在出現問題能夠及時的解決，甚至在風險還沒有爆發的時候就把它扼殺在搖籃中。減少電力營銷的經濟損失。

2.1營銷稽查的風險識別

營銷稽查的風險識別功能需要查閱、分析、整理數量龐大的資料庫，因此管理人員可以在一系列工作流程后，發現隱藏其中的風險。

2.2營銷稽查的風險評估

管理人員可以采取月度分析、季度分析、專項分析等形式，具體分析整理營銷稽查的數據記錄，同時做好對各種各樣的風險調研工作，計算出相應的發生概率、損害程度、恢復程度，并將所得結果進行排序整理。

2.3營銷稽查的風險處理

營銷稽查最突出的作用是直接促進了營銷以及服務的管理水平、質量，強化了管理人員的糾錯和防控功能。管理部門將在營銷稽查過程中發現的問題，以文件方案形式傳送給下級部門，并根據相關的法律文案，各級規范流程，將問題的整改狀況直接作為各級部門的政績考核標準。工作人員應該以簡報、分析報告的形式，將全面的營銷稽查情況匯總整理后，報告給上級部門，為提升營銷稽查的管理水平做出貢獻。

3常態稽查活動的大力開展

3.1常態稽查的必要性

風險客觀存在是常態稽查形式有效的最根本原因。一般來說，新事物的形成都是建立在舊事物的消亡基礎上的，同理，舊的風險一旦被消除干凈，就會產生新的風險，同時風險管理的流程也會循環不斷地進行下去，直至形成有效的營銷風險管理的控制機制。

3.2常態稽查的重要性

常態稽查環節如果進行順利，工作人員可以合理有效的控制好營銷風險管理過程，那么企業就會以最低的成本投入獲取最大的安全保障。需要注意的是，常態稽查自身也是重視過程管理環節的，它要求營銷稽查的樣本數據量必須充足、準確，能夠作為分析人員的原始數據資料，以供分析、計算的準確性；工作人員必須及時、準確、系統地記錄好各類風險數據資料，以便讓分析人員找到風險評估指標變化的根本原因；工作人員一旦找到風險點、關鍵控制點，那么就能夠正確選擇出適當的風險處理技術。

3.3注重完善風險管理環節

任何一個物品的銷售，都是存在風險的。只是風險的大小不同。而且由于行業新興與否，也是營銷風險大小的關鍵因素。因為在不斷降低營銷風險的過程，是由于時間的積累，逐漸的發現問題，改進問題。所以就需要十分重視對于營銷的管理。只有不斷的完善營銷的管理環節，找出問題所在，改進問題，降低風險，才是保證電力營銷順走下去的主要辦法。

3.4客觀評價管理效果

由于我國的電力營銷屬于初級階段，起步模式。因此在營銷過程中出現的風險或存在的風險不能即使的發現進行修補，降低漏洞。但是由于電力營銷的過程是由人員在操控，因此出現問題的時候，問題有多大，出現在哪里，都是工作人員最清楚，所以需要工作人員向上匯報，如實回答出現的任何問題。給修補漏洞，減少風險提供寶貴的條件。并且能夠減少修補時間，減少一定的經濟損失，更能完善電力的營銷模式，增加工作效率。

4結束語

我國的電力公司在把電力作為產品銷售出去的時候，面臨著一定的風險。因為作為銷售電力的營銷手段來說，在營銷的過程中是有風險存在的。但是有風險出現，可以用一種方式減少風險甚至避免風險。就是營銷稽查。營銷稽查可以有效的檢查出在營銷過程出現的風險漏洞，及時的通知修補漏洞，減少經濟損失，同時可以促進銷售的增加。

第三篇：精細化電力營銷服務管理措施論文

摘要：伴隨著我國經濟發展的不斷增加，更為顯著的一個建設就是對于電力工程的需求量不斷增加，如今人們生活水平的提升，對于各種電力設備進行了應用，同時電力企業來說，如何將對用戶的服務質量進行提升是一項重要建設內容，為了保證電力企業能夠在如此競爭大的環境中進行發展，必須要建立以用戶為主題的發展理念，同時對電力管理進行提升，建設健全的管理制度，通過對當前電力企業的發展來看，將精細化管理方法應用于其中能夠更好的提升建設服務質量，增加企業的經濟效益。

關鍵詞：電力營銷；服務管理；精細化

社會經濟水平的提升以及人們生活水平的提升，對于電力工程中的相關服務質量以及營銷水平有著更高的要求，對于營銷系統來說，與客戶要直接進行交流和服務，是一項重要的建設內容，當前對于電力企業發展情況來看，競爭力不斷增加，讓營銷工作受到非常大的壓力，因此只有切實將營銷服務的質量進行保障，才能夠加強自身的競爭力，適應快速發展的市場環境。從當前電力工程建設來看，很多服務相對比較粗放，在管理體系和管理方式上相對落后，導致電力資源發生了不同程度浪費問題，因此在電力營銷服務中實現精細化管理是必然的。

1實施精細化管理的目的1.1提高管理水平

對于電力企業來說，一項規范的制度和流程是必要的，通過精細化的管理方式，能夠將各項工作責任和制度進行明確和細化，讓每個工作人員能夠嚴格按照各項規定進行約束自身，及時將存在的問題認識和改正，通過最經濟的方式實現了最大的效果。

1.2發揮信息系統的作用，提高效益

能夠對電力系統中存在的各種信息進行高效率整合，保證信息準確和完整，同時將電力系統中的配電管理進行提升，降低其中出現的電力損耗問題，通過對信息系統的應用，將發生浪費的情況進行跟蹤監督，根據實際情況采取相應的解決措施，避免出現電費出現壞賬難問題。

1.3減少經濟損失

對電能計量設備進行改造，實現對現場各種情況的監督測量，應用信息系統降低出現透漏點問題，同時將低能耗非晶合金變壓器應用在工程中，實現更加穩定的運行條件，降低電力線路發生損失的情況。

1.4提升服務水平

通過精細化的管理方式將營銷工作的整個程序進行再一次整理，通過建立營銷支持系統，完成更好順暢穩定的工作流程，提升營銷服務質量，最終形成一套新的服務系統。

2電力營銷服務現狀分析

2.1供電服務質量較低

當前電氣企業營銷服務工作中，整個質量無法達到相關用戶的要求，導致這種問題的原因主要是從下面幾個方面去考慮，首先就是從電力營銷服務體系上就存在一定的問題，無法實現一體化的管理模式，其次很多電力企業中并沒有完善的管理制度和流程，導致無法根據制度對相關工作進行評估和約束，最后就是電力需求量不斷增加，而供電質量卻跟不上，導致營銷工作受到非常大的影響，對于電力企業形成很大危害。

2.2營銷團隊綜合素質較低

一方面從營銷服務的整個團隊組成上來看，專業的技術人員非常少，很多專業的營銷知識認識不足，實際的工作經驗也并不豐富，這主要是與電力供應市場的長期發展有關，對于營銷服務工作的積極性降低，另外電力企業實施的營銷服務方式太過單一，在實際的應用中又無法真正體現出其價值，導致對電力企業的發展形成了很大影響。

3精細化電力營銷服務管理的措施

3.1精細化電力營銷服務數據平臺

精細化管理工作對于電力營銷服務工作有著非常重要的指導作用，在如今科學技術發展迅速的今天，建立數據信息集成平臺是推動電力營銷服務工作的一項重要措施，能夠對營銷服務工作形成基礎的技術支撐力。在建設精細化營銷服務平臺中，要首先對供電企業的實際情況進行考察，將其實施自動化系統的問題進行觀察，對營銷數據進行采集和處理，將電力電壓以及容量的等級、差異性進行分別采集，根據不同的要求，建設不同的數據平臺，通過智能化的倉庫以及信息聯機處理，將各種智能化技術應用到電力營銷服務中去，通過對這些技術制定新的規范和標準，提升對營銷服務水平的評價估算，實現信息數據的實時性，從而提升電力營銷的經濟效益，最終實現供電的精細化改變。

3.2創新進取，實現電力營銷服務理念

對于電力企業進行精細化來說，只有相關管理人員和工作人員從自身觀念上將此理念進行關注和重視才能夠保證其順利實施。在如今市場經濟大發展的環境中，只有將營銷服務的理念進行創新，在各個工作人員中實現創新思維意識，才能夠提升企業的服務質量，讓電力企業能夠應對快速發展的電力市場環境。電力企業通過電費實現營銷服務的利益，通過精細化的管理理念，能夠對電費的管理進行強化，加快電能的銷售力度，也能夠更好的達到經濟效益，實現電力營銷的服務管理良好循環，在其中工作人員發揮著重要的作用，因此對電力營銷服務人員要不斷的進行相應的培訓和教育工作，切實提供每位員工的管理理念，對于電力企業自身來說，轉變管理方式，主動的與電力市場的發展相協調，通過電力營銷的精細化管理，逐步增強電力企業在市場當中的地位，為電力企業管理質量提升塑造優質的營銷服務環境。

3.3制定完善的考核制度

通過科學的管理制度建設才能夠切實的對電力工程實現保障作用，因此在實施精細化管理的過程中，為了保證能夠充分發揮其作用，相關管理部門要從自身的實際情況出發，制定出完善的管理制度，在制度中對于工作人員的責任進行明確，這樣不僅能夠約束工作人員，也能夠提升工作人員的積極性，在考核制度中明確懲罰和獎勵的方法和措施，從業績以及工作態度等多個角度去進行評價和衡量，從而為我國電力企業的工作環境提供了優化的條件，保證了我國電力企業能夠獲得更加優質的服務。

總之，隨著市場經濟的快速發展，電力企業要想適應這種發展速度，必須要在管理方式上進行創新和優化，將精細化管理方式切實應用到營銷服務中，保證電力工作的各項管理工作更加高效率完成，也能夠提升電力企業的經濟效益，充分發揮其對電力營銷工作的積極促進作用。

參考文獻：

[1]康軍章.關于精細化電力營銷服務管理措施的研究[J].中小企業管理與科技(下旬刊),2017,01:24-25.

第四篇：電力營銷過程電費風險管理探析論文

摘要：隨著電力行業的不斷發展，電力營銷已經成為供電企業經營管理過程中必不可少的環節。現階段我國的供電企業在開展電力營銷工作的時候，仍舊存在著很多問題。本文就電力營銷全過程中的電費風險管理進行了探討。

關鍵詞：供電企業；電力營銷；電費風險管理；措施

隨著我國社會經濟的高速發展與繁榮，促使電力行業也獲得了很大程度上的發展。現階段對于供電企業來說，必須高度重視的一項工作就是電力營銷工作。然而，我國絕大多數供電企業在實際的電力營銷工作中仍舊存在著很多問題，進而大大增加了電費風險，對供電企業的健康發展十分不利。因此，供電企業當前需要高度重視的工作就是要將電力營銷過程中的電費風險管理工作落實到位，并且及時有效地解決電費管理中的問題，從而將電費風險控制在最小的范圍內。

一、電力營銷的概念

所謂的電力營銷，就是供電企業為了能夠最大化地實現自身的利益，為所有用戶盡可能提供優質的電力服務以及電力資源，從而獲取更多的經濟利益。電力營銷工作不但能夠保證供電企業實現可持續發展，同時也是電力事業健康發展的重要基礎。然而，我國絕大多數供電企業在開展電力營銷工作的過程中，仍舊存在著很多不足與問題。例如：經濟利益不能全部收回以及用戶常常出現拖欠電費等問題，正是因為這些問題客觀存在，使得電力回收工作遇到了很多困難與難度，進而對供電企業順利開展運行管理工作造成了很多障礙，同時也不利于電力事業的健康發展。除此之外，由于用戶拖欠電費的現象屢見不鮮，使得電費風險管理工作遇到了越來越多的困難。所以，供電企業要想順利地開展運行管理工作，并且進一步實現自身的健康發展，就必須將電力營銷全過程中電費風險管理體系進一步健全和完善，并且對電費風險加以有效地控制與管理[1]。

二、電費風險以及構成原因分析

1.電力營銷全過程中電費風險的構成要素

供電企業為不同企業滿足電力需求提供服務。現階段，電力市場正處于不斷發展的狀態中，企業自備發電廠也逐漸在市場中占有一席之地。但是，供電企業在實際的經營活動中，并不重視電力營銷工作，進而使得電費回收風險大大增加。詳細而言，構成電費風險的內容主要有以下幾個方面：第一，電費安全風險及其原因。供電企業在實際的電力營銷工作中，雖然電費風險的形式比較單一，但是由于電費風險源相對比較多，使得供電企業在電費回收上損失比較多，最終在很大程度上增加了電費風險。一般來說，不同用戶所造成的電費損失各不相同，因而帶來的影響程度也各異。所以，供電企業在實際的電費風險管理工作中，要從客戶群的實際情況出發，有針對性、合理地對電費風險加以分析，從而就電費風險采取行之有效的管理措施。供電企業在實際分析電費風險的過程中，最常用的幾種方法就是風險圖分析法、情景分析法以及層次分析法等等，不同的分析法所取得的成效也各不相同。第二，用電審核造成的電費風險及其成因。供電企業在實際的電力營銷工作中，正是簽訂供電合同之前必須嚴格審核用電企業的相關資料以及具體項目。但現實情況卻是，供電企業為了能夠在競爭日益激烈的市場中占有一席之地，常常會盲目地追求經濟效益，從而出現資質不全以及手續不全等問題，最終在很大程度上增加了電費風險。因此，供電企業在用電審核的過程中，如果不能嚴格按照相關程序進行，勢必會增加電力營銷中的電費風險。

2.引起電力營銷過程中電費風險的主要原因

在供電企業實際開展電力營銷工作的時候，可能會遇到的風險很多，例如：電費安全風險、現場服務風險、自動化系統風險以及業務拓展風險等等。如果供電企業不能及時有效地解決以上風險，就會大大增加電費風險的概率。而供電企業在實際開展電力營銷的時候，之所以會出現電費風險，主要是因為電力市場中仍舊存在著傳統的公有制用電的觀念，嚴重缺乏對私營用電的認識，從而導致供電企業對商業運作的認識與理解不到位。正是因為我國絕大多數供電企業在實際開展電力營銷工作的時候，觀念仍舊停留在傳統的管理模式上，進而使得電力消費的理念尚未能正確建立，最終導致供電企業在市場競爭中處于弱勢的地位。也正是因為供電企業在實際的電力營銷工作中，不能及時有效地解決電費風險，不但給自身造成了很大的經濟損失，也在一定程度上阻礙了供電企業的發展[2]。

三、如何有效地控制電力營銷全過程中電費風險

1.逐步建立健全制度建設以及組織建設

供電企業在應對電費回收問題時，應該高度重視內部制度建設以及組織建設等工作，只有將基礎防護工作落實到位，才能進一步規范電費風險管理行為。除此之外，供電企業還應該有機地結合各個部門的風險控制工作，例如：企業成本控制職能部門的風險控制工作以及電費審計部門的風險控制工作等等，進而將更加科學、合理、系統以及規范的電力營銷全過程電費風險管理體系建立健全。

2.逐步建立健全電費內控責任制度

供電企業在實際的電力營銷工作中，應該高度重視電費風險管控責任的有效落實，盡可能地實現權責分明的管理效果，將操作人員以及管理人員的主動性與積極性充分地發揮出來，最終能夠有效地避免電費風險。也就是說，供電企業應該逐步建立健全電費內控制度，使得市場終端責任人的管理責任能夠落實到位，進一步強化電費風險管理人員的責任意識以及安全意識，使得電費管理制度能夠得到有效地落實。

3.進一步強化電費回收的管控能力

由于現階段供電企業在開展電力營銷工作的時候，存在著十分嚴重的電費繳納途徑過窄等問題，供電企業必須進一步將繳費渠道拓寬，并且將電費回收階段的風險盡可能地降低。除此之外，供電企業還應該適當地建立網絡終端，不斷加強與銀行之間的合作力度，進而有效地減少用戶拖欠電費的問題。另外，供電企業可以通過對法律手段的合理運用，將自身的維權意識逐步提高，最終盡可能地減少電費回收的損失[3]。

四、結束語

供電企業要想實現更加理想的利益，必不可少的手段之一就是電力營銷。與此同時，電力營銷也是電力事業健康發展的重要基礎與前提，供電企業只有合理地分析造成電費風險的原因，并且采取行之有效的措施加以控制與解決，才能促進電力事業蓬勃發展。

參考文獻:

[1]王建威.電力營銷全過程電費風險管理[J].現代經濟信息，2013，（21）：43.[2]顏景景.電力營銷過程中電費風險管理策略[J].現代商業，2013，（29）：189-190.[3]吳明芳，程志艷.電力營銷全過程電費風險管理[J].民營科技，2014，（11）：136.

第五篇：電力營銷稽查管理問題及處理措施教學論文

摘要：稽查管理是電力營銷過程中的重要環節，通過稽查管理將能夠起到規范秩序、堵漏增收的作用。從當前實際情況來看電力營銷稽查管理過程中還存在不少問題。對這些問題必須要進行科學考察研究是非常重要的。本文將重點分析當前電力營銷稽查管理過程中存在的問題以及解決對策，通過對此分析將能夠有效提升電力營銷稽查管理水平。

關鍵詞：電力營銷；稽查管理；考核評價

電力營銷稽查管理對電力企業經濟效益有直接影響，為了能夠更好地提升電力營銷水平，提升電力企業管理水平。在今后工作中就需要采取專門措施來做好電力營銷稽查管理工作。只有真正做好這項工作才能夠適應日益復雜的形勢。

1電力營銷稽查管理中存在的問題

當前電力營銷稽查管理過程中暴露出了許多問題，對這些問題應該進行科學分析才能夠真正滿足要求。以下幾個問題比較典型：

（1）稽查管理方法落后。當前電力營銷稽查管理過程中主要是采用抽查法和徹查法這兩種方式來管理。這兩種方法主要是依據稽查管理人員經驗來對工作中是否存在偏差進行有效判斷。這兩種方法雖然能夠起到一定目的。但是也具有一定缺點。抽查范圍小對于實際工作中存在的偏差不可能及時發現。徹查的工作量則是比較大，在工作中往往需要花費大量人力物力才能夠完成目的。從稽查管理的效率來看也是比較低的。從今后的發展趨勢來看，抽查和徹查已經落后，工作效率已經變得非常低了。

（2）工作人員素質不過關。稽查管理本身是一項專業性比較強的工作，這項工作要求工作人員具有專業素質，但是從當前實際情況來看電力企業中具有專業技術水平的工作人員是非常少的。在開展工作中由于專業人員的缺失使得工作效率難以提升。當前電力企業對這些問題還沒有充分重視起來。當前電力企業只注重硬件設施的提升，而對于工作人員的素質提升卻沒有充分重視起來。對此應該引起注意。

（3）稽查管理缺乏健全制度和模式。當前電力營銷稽查管理過程中無論從制度還是從管理模式上來看還是存在較多漏洞的。考核評價制度的缺失是比較典型的問題。當前在稽查管理考核過程中往往對營銷業務管理等方面重視不夠。對于營銷任務也沒有進行嚴格考核。當前的考核制度還比較簡單，只是對某一項或者是幾項工作來進行考評，這樣實際上就無法起到好的效果。同時也應該看到當前電力企業管理模式還不夠健全。這也是需要認真分析的。

2解決措施

為了能夠進一步提升電力營銷稽查管理水平，在工作中就需要采取專門措施來解決上述問題。本文認為在今后工作中可以采取以下措施：

（1）尋找先進管理方法。

對于落后的管理方法，在工作中就必須要尋找先進的管理方法來予以替代。今后工作人員應該進一步加強創新意識，要逐步提升創新能力。要盡量利用新的稽查方法來取代就的稽查方法。對于稽查人員也可以采用內部和外部相結合的方法，來進一步加強內部管理和外部稽查。計算機的應用已經成為現實。在今后電力企業則是可以利用計算機來管理數據。通過應用計算機技術將能夠真正有效地提升工作效率。

（2）引進人才，加強培訓。

稽查管理的關鍵在于人才，擁有人才才能夠實現高水平管理。在今后工作中應該是從實際出發來加強人才引進工作。要找一些具有專業能力的工作人員。在平常工作中也必須要加強對工作人員的技術培訓，要逐步提升員工專業水平。今后為了能夠科學引進人才，對于應試人員還需要進行專門測試，通過專門測試來了解應試人員的真實水平。電力企業在選人用人機制方面也必須要進一步改革，要通過物質獎勵和精神獎勵等多種手段來調動工作人員的積極性，通過這樣的方式來提升稽查管理水平。

（3）健全管理模式和制度。

為了能夠真正滿足要求，在今后工作中就應該逐步健全管理模式。首要工作就是要把稽查、電費計算收繳以及電價監督等工作必須要形成非常有效地管理模式，這三者只有有機統一起來才能夠真正提升工作效率。與此同時還應該進一步改變舊的稽查管理模式。此外在工作中還應該有效規范電力營銷稽查制度。電力企業對于稽查管理的任務和內務首先必須要有明確認識。要真正能夠做到制度規范、內容分明。在工作中還應該結合本單位稽查工作內容向管理層提出意見。對于用電情況、電價計費管理等要分類管理歸納，總結成文，之后制定出規范化的稽查條例。通過采取這樣的措施就能夠使得稽查工作能夠變得具有統一明確的標準。工作起來也將能夠變得更有效率。電力營銷稽查管理是一項非常重要的工作，做好這項工作對于提升實際工作水平有重要意義。從當前實際情況來看電力營銷稽查管理存在方法落后、人員素質不過關、制度缺失等問題。對于這些問題本文提出了一系列解決措施，通過采用這些措施將能夠有效提升實際工作水平。今后應該進一步加強對此研究才能夠滿足要求。

參考文獻:

[1]陳靜.供電企業電力營銷稽查措施探討[J].中國高新技術企業，2013（23）.[2]秦世峰，秦冬梅.電力營銷稽查工作存在的問題及加強措施[J].建筑工程技術與設計，2014（36）.[3]李紹飛.電力營銷稽查管理中的問題及處理措施[J].經營管理，2012（9）.