第一篇：電力營銷公司論文

淺談對企業領導干部及涉錢涉物

崗位人員的約束與監督

紅崗營業所 楊振黨

電力集團黨委書記李仁同志在集團召開的黨員領導干部及涉錢涉物崗位人員大會明確指出：要圍繞關愛干部，構建和諧和治理環境推進企業發展這個主題，強化對黨員領導干部、涉錢涉物崗位人員的黨風黨紀教育，弘揚依法經營，誠實守信的職業道德防線。他的講話結合實際，有理有據，是一篇廉潔教育的好教材。

為什么在我們企業內部消極腐敗現象屢禁不止呢？為什么我們的廉政教育年年講、月月月講，可是，就是有一些人敢頂風作業呢？筆者認為，一個重要的原因，就是在監督這個環節出了故障。那么如何做好教育？如何抓好管理？如何實施監督？筆者認為，應從以下兩個方面入手：

一、要發展，就必須加強對領導干部和涉錢涉物崗位人員的監督

所謂監督，就是察看并監督。監督可分為國家監督、政府監督和社會團體的監督；按照監督所依照的根據和維護的目標不同，可有法律監督、紀律監督、輿論監督。我們企業的監督，主要是依照黨章準則對黨員干部和黨組織的活動予以督察、依照企業法來約束、控制企業和企業人員的經營行為。監督的核心和實質是對權力加以制約。在市場經濟發展的今天，加強對企業領導干部及涉錢涉物人員的監督，使之不濫用權力，確保企業持續發展，是監督者的責任。

一是加強監督是黨的性質決定的。中國共產黨是執政黨，是工人階級的先鋒隊，是由工人階級先進分子組成的，黨的性質決定它和人民群眾的關系。加強對領導干部和管錢管物人員的監督，是黨領導下的國有企業執政地位決定的。鄧小平同志曾經講過，執政黨的地位，使我們黨面臨新的考驗。因為執政黨的地位，很容易使我們的同志染上官僚主義的習氣，脫離群眾的危險性比以前增大了。執政黨的地位使我們各方面處與統治、支配地位，這種狀態使我們有各種各樣的權力，在權力使用面前看，我們大多數干部是好的。但是也有一些同志經不起考驗，使得掌握的權力變為以權謀私的工具。有的人買官賣官，使權使威；有的人把權力當成資本，搞權錢交易；有的人雖然不是黨員干部，但是，站在管錢管物崗位上，利用職務之便謀取私利。這種情況就迫切需要我們加強監督。

二是加強監督是市場經濟發展的必然要求。走市場經濟發展的道路，是當今社會主義發展的必然選擇。但是外部的腐朽生活方式沖擊著每個人的思想。一些人經不住糖衣炮彈的誘惑，走上了違法犯罪的道路，嚴重破壞了黨風和社會風氣，損壞了黨的形象，貽誤了黨的事業。加強對領導干部和管錢管物人員的教育，完善企業內部監控，是防止各種不良傾向，維護黨的形象和社會穩定的重要措施。

二、要發展，就要監督，要監督就要把好決策關和用人關

（一）把好決策關。經過多年的努力，我們在監督方面創造和總結了一些比較好的經驗，從整體上看，對領導干部和管錢管物人員監督的效果是不錯的。但是還應該看到它存在的不足和需要完善的地方。如：監督機構相應的監督獨立權不夠；一些領導干部缺乏接受監督的自覺性，監督依據抽象、籠統；各種監督力量之間相互協調、相互補充上存在著相互脫節、相互削弱的現象；監督法規缺乏、監督者的合法權力得不到保證等。這些問題給監督工作帶來諸多不利。因此，必須采取如下措施，以加強對領導干部及涉錢涉物人員的監督。

1、抓廉政教育，強化監督意識，提高領導干部自我約束能力。要加強對領導干部任期前和任期內的教育，定期對其進行必要的培訓，重點是黨風黨紀的教育。要注意于民主集中制、群眾觀點、政治紀律教育與學習市場經濟相關知識和法律、法規相結合，提高領導干部的科學決策、民主決策、依法決策水平。通過學習，是領導干部牢固樹立“兩個觀念，四種意識和一個提倡”。即樹立群眾觀念，牢記全心全意為人民服務的宗旨，在決策上堅持走群眾路線，堅持從群眾中來，到群眾中去，注重調查研究，真正做到“做出一個決策、解決一個問題、辦好一件事情”；樹立全局觀念，應正確處理好局部與全局的關系，養成服從大局、顧全大局的好習慣，在局部利益與全局利益發生矛盾時必須自覺地、主動地服從大局，但要注意服從大局并不意味著照抄、照搬、機械地執行上級的政策，而是要在服從大局的基礎上創造性決策，既要把握和領會好上級意圖、又要了解和掌握本單位的實際情況，做好“結合點”的文章，處理好原則性和靈活的辨證關系，保證上級有關指示在本單位的貫徹落實；增強務實意識。要著眼于長遠，著眼與發展，著眼與群眾需要和滿意，把對上負責和對下負責結合起來，多做些打基礎、增后勁特別是“功在當代，利在千秋”的工作：增強監督意識，主要包括自我監督，接受監督意識，擺正位置，把自己置身于組織和群眾的視野之內，在決策問題上自覺接受組織監督和群眾監督；增強民主意識，教育領導干部帶頭提高貫徹民主集中制的能力和水平。增強法制意識，依法決策是正確行使領導權的核心，任何決策都必須合法，只有合法的決策才有執行力，而違法的決策必然給國家集體和人民的利益造成損失。領導干部在決策中要按照法定權限，職責范圍和工作程序來行使決策權，保證決策事項的內容符合法律，法規的規定，具有合法性。一個提倡是：即提倡“陽光行為”。就是把我們干部的所作所為置于群眾的監督下，自覺形成辦事公開、公正、公平，深得職工群眾的信賴和擁戴。

2、加強民主集中制

首先界定集體研究范圍，明確內容。凡屬于方針性，政策性，全局性的大事，新上項目，大額資金運作，人事變動以及涉及群眾切身利益等問題，都屬于重大決策的范圍，在界定重大決策時，要注意區別類別，層次，根據部門工作性質和內容的不同，切合實際做出具體規定。要注意不要搞“一刀切”。要注意處理好集體領導與個人分工負責的關系，防止事無巨細、大小全部由研究決定的現象發生，保證集體決策的質量。

其次，要健全集體研究制度，規范程序。必須體現在三個方面。一是會前準備。提前通知與會人員做好準備；二是充分醞釀。會上允許不同意見之間碰撞、允許爭議，對多個方案進行取舍；三是公開表決。必須按照少數人服從多數人的意見當場進行公布表決結果，最后形成決定。

3、完善網絡監督體系，保證科學化、民主化落到實處。

首先建立決策報告制度，明確決策情況。決策形成后，要將決策情況向上級報告，報告含包括以下材料：一是決策前的調查研究、可行性分析、后果分析等；二是集體研究；三是落實決策，完成任務的步驟、方法和有關時現，明確具體負責人。

其次建立決策失誤制度追究，落實決策責任。要完善領導干部及涉錢涉物崗位人員的考核，把重大問題決策情況列入人員考核內容，尤其把人員的表現情況結合起來，認真檢查在原單位時決策落實情況及執行效果，防止人走留“窟窿”現象發生。

再次建立決策督查制度，形成網絡監督。上級黨組織要安排有關部門定期不定期地對決策情況進行檢查，對執行過程中出現的問題，要及時指出，并責成有關部門進行修正。作為上級部門的領導要經常深入基層了解決策的執行情況，幫助解決執行中遇到的困難和問題，督促決策的落實。既要檢查決策形成過程情況，又要檢查決策前的調研情況和決策后的落實情況，保證決策前后一致，切合實際；既要檢查現任領導和管錢管物人員決策的執行情況，又要檢查他們遺留下來的問題解決情況，防止全盤否定和推卸責任；既要檢查決策的經濟效益、法律法規，又要防止個別人為個人謀取私利的現象發生。

（二）把握好用人關。無論對領導干部的監督還是對管錢管物人員的監督，應是監督者行使權力的全過程。但相比之下，用人問題最為關鍵，因為，選拔干部是執行黨在政治路線確定之后，最后決定意義的全過程。世界上的事情都是人干的，人選不好，不禁什么事情都不好干，而且因用壞一個人，會導致出現一連串的問題，會給我們的工作帶來無盡的損失。由于封建社會“一人當官，雞犬上天”、“人為財死，鳥為食亡”等殘余思想的影響，這些年，在實際用人過程中出現了不少問題，群眾對用人不公的問題反映比較大，并把用人上的腐敗說成是最大的腐敗。

買官賣官是用人上最嚴重的腐敗行為。今日的買官賣官不同于市場上的其它權錢交易行為，它往往打著合法的旗號，也走了規程，但就是形似神不似，在“集體研究”的名義下，用了特定范圍內的非優秀人，德才素質一般化的人，一些上級組織總是難于發現和查處問題，這是當前社會用人上的要害問題。組織人事部門本身有監督選用干部的權力，但是有時存在監督職能難于發揮的問題。如何選好人才，筆者認為：一是要堅持干部四化方針，要以德行為首要的原則。反對單純的年齡、能力、文憑用人的錯誤的做法。二是堅持科學發展觀來考評干部實績的原則。反對單純的以經濟指標提拔干部的做法。三是堅持重在社會公論的原則，反對憑少數意志用干部的傾向。四是堅持責任到人的原則，特別在推薦和考察環節上，一定要落實責任制，讓考察組負實際責任，讓推薦者負實績責任。反對借口“集體研究”而實際沒人負責的行為。要動真格的，對違反《條列》的人追究責任，做出處理。要動真格的，對一些反面典型，要根據情況和需要，在一定范圍內進行通報。首先要規定監督領導干部職能的目標、任務具體工作和范圍。其次，上級部門應經常下基層調查了解情況，在此基礎上對下級干部監督進行悉心指導，共同研究探討存在的問題，改進的辦法，幫助制定行之有效的措施。再次，上級部門要定期不定期地對下級的干部監督工作進行檢查，對管錢管物崗位人員同樣監督檢查，也要定期輪換，對發現有問題的人員要查清，該批評的批評，該撤換的撤換，該給黨紀處分的給處分，該法辦的法辦。在企業范圍內大力弘揚正氣，壓倒邪氣。如果這樣監督的話，企業一定能長足發展。

二〇〇六年七月二十四日

第二篇：電力營銷市場論文

摘 要：本文主要介紹目前在變電所綜合自動化方面存在的問題，如建設模式的弊端、專工分工和技術不完善問題，并針對問題提出了建議。

關鍵詞：變電所 綜合自動化 存在問題 建議

隨著電力系統自動化技術的飛速發展，大多數地區的變電所已部分或全部實現無人值班?，F有無人值班變電所按照自動化裝置的類別不同可分為兩種：一種是在原有常規保護的基礎上加裝RTU，通過RTU采集和處理數據，實現“四遙”，這種裝置多用于老所改造；另一種是采用綜合自動化裝置，保護和監控等二次設備集中在一塊屏內，甚至一個單元箱內，各單元箱與所內后臺機通信，后臺機對所有信息進行篩選和處理后，發往調度端，現在幾乎所有新建無人值班變電所都采用這種綜合自動化系統。

變電所綜合自動化已成為一門自動化領域內的分支技術，其內容正在不斷成熟和完善。變電所實現綜合自動化是我國電網調度自動化發展的必然趨勢，也是我國電網建設和調度管理的發展方向。變電所實現綜合自動化的好處是毋庸置疑的，這里不再多述。本文想就目前綜合自動化變電所常見的一些問題與有關人員做一個初步的探討。建設模式的弊端

一般說來，縣供電局管轄范圍內的綜合自動化變電所的系統設計和設備選型由設計院提出，然后由變電管理所或其它施工單位進行施工和安裝調試，廠家提供技術支持，最后才將所內所有設備和圖紙、資料等移交縣供電局來運行維護。我局現有6座綜合自動化變電所均是源于這種建設模式。從目前的運行維護情況看來，這種建設模式存在著一些弊端。

第三篇：電力營銷

QQ：2508168045

電力企業營銷的策略及途徑

摘要：隨著電力體制改革的不斷深入，電力企業市場化的步伐不斷加快，電力市場營銷方面的問題愈來愈突出，對電力企業的改革帶來了嚴重的阻力。在當前的形勢下，認真分析市場營銷中存在的問題，從市場的實際需求出發，探索新的營銷策略，對于樹立企業的新形象、開拓新市場，創造新成績，具有極其重要的意義。

關鍵詞：電力營銷；現狀；營銷策略；改善途徑

電力企業市場化，使其去掉了行政的角色，作為一個公司來進行運營，而此時工作的重心也轉移到了對投資的保值增值方面，使電力的營銷成為電力企業管理的主要內容之一。為了適應市場發展規律，供電企業必須改變以往以賣方為主的供電模式，探索新的策略和途徑，建立一個新的、充滿活力的電力營銷機制和體系。本文從我國當前電力營銷的現狀出發，對存在的問題進行歸納分析，對如何改善電力營銷進行了深入的思考，在此基礎上對我國電力營銷的策略和途徑提出了幾點建議。

1.電力企業營銷的現狀

1.1 缺乏競爭意識，市場營銷意識淡薄

我國電力企業長期的壟斷地位，是的很多供電單位缺乏競爭的意識。供電企業還沒有完全認識到電力營銷是電力企業的核心業務，而僅僅是作為電費回收的職能來進行定位，從而影響到整個企業的經營效果。在當前形勢下，電力企業的生產經營活動必須服從和服務與市場營銷的需求，完成從生產管理到市場營銷為主的轉變，將電流營銷的發展方向轉變到以市場需求為導向、以效益為中心的軌道上來。

1.2 營銷體系缺乏一定的科學性

到目前為止，還沒有形成完全面向市場的營銷體系，主要表現在政府干預過多，責權利不明確。過去那種“統收統支、收支兩條線”的管理模式還在許多供電企業存在，營業結構的設臵還基本按照行政區進行劃分設臵，造成經營單位過多，管理不到位，勞動效率低下，基本的管理工作混亂，甚至還有變相承包銷售的現象。完善的電力市場營銷體系還沒完全建立起來，難以適應電力市場的快速變化。

1.3 電力營銷手段有限

人們的生產和生活無時無刻不需要電，不少企業錯誤的認為只要我們有電就會有人來買，認為電力營銷宣傳和推銷是沒必要的，造成了在營銷手段上的單一。致使用電企業的基本工作不扎實，對用戶的信息不靈，如用電市場及用戶的消費需求等，對用電潛力分析不夠，對電力市場開發的深度和廣度完全沒有準確的把握。

1.4 員工的服務意識有待提高

電力行業特殊的地位以及長期以來的壟斷，使的許多員工和管理者對服務意識、職業技能等的認識不夠。在觀念上，缺乏用開放的眼光來觀察事物的發展變化，對用優質服務開放市場的觀念還沒形成；在管理上完全憑經驗或個人的喜惡，既缺乏理論上的支持，又缺乏搏擊市場的經驗，整體隊伍的素質較差，致使服務水平和質量顯然也無法跟上市場的需要

1.5 電費回收的方法有待提升

營銷部門在增加客戶用電量、開放新客戶的同時，還有加強對電費的回收。尤其對效益不佳的企業，應及時進行電費的催繳、避免出現電費拖欠。目前追繳電費最常用的方法就是對欠費的顧客采取限電或停電的措施，然而在長期的實踐中發現，這種做法效果并不是太理想，而且還會造成售電量的劇減。因此，如何做好電費的回收是一項非常嚴峻的任務。

2.電力企業營銷的策略

隨著我國電力市場改革的不斷深入，未來的電力市場必定是以買方為主，供電企業要想取得一席之地，并獲得發展，首先就要具有科學營銷策略。

2.1 以提升內部管理為基礎

電力企業應努力提升其內部的營銷管理，把營銷管理作為工作的重中之重。在整個公司內部統一思想，深刻認識到電力營銷在電力企業經營中的重要意義，設臵專門的管理部門，制定系統的管理制度，實行分級審核、分項簽字、責任追究等制度；配備專業的技術人員，提高部門管理能力。只有夯實電力營銷的內部硬件才有可能取得良好的銷售效果。

2.2 以市場需求為導向

電力企業的營銷要以市場的需求為導向，及時準確的做好銷售市場的調查和預測工作，準確把握電力市場對電力的需求情況及需求特點。電力企業通過對電力市場變化的分析，還可以尋找、開辟出新的效益增長點和供電領域，并針對性的向用電客戶宣傳電能的優點，增加他們對電力的消費。如此，則不僅可以大大提升客戶對電力的消耗量，而且還可以提升供電單位在電力市場上的占有率。比如對一些科技含量高、市場發展前景大的企業、營利空間大的企業要主動的給予扶持；隨著城鄉一體化進城的加快，農民生活用電的市場也十分巨大，應及時的給予開拓。

2.3 以需求側管理為手段

所謂電力需求側管理就是指通過提高終端用電效率和優化用電，在完成同樣電功能的同時減少電量消耗和電力需求。供電企業應該把它作為一種營銷手段，通過媒體宣傳、供電公司的宣傳、講解等等達到客戶對增強合理用電，提高用電效率的意識，引導客戶使用清潔、環保的電能，不斷擴大電力能源在市場上的占有率。

2.4 以提供優質的服務為宗旨

為用戶提供優質的服務，首先就要求電力企業要積極地轉變觀念，把以“安全生產為中心”轉移到“以客戶服務為中心上來”，樹立以服務求生存、求發展的營銷理念，把提高職工的服務質量和意識作為一項重點工作來抓；其次，在工作流程上也要進一步的簡便、快捷、刪減不必要的流程，同時盡可能的健全現代化的電力營銷環節和社會服務體系，把為客戶帶來方便、優質的服務當成企業的宗旨，不果斷提高企業的信譽，增強企業的競爭力；最后，在服務內容上，還要進一步的完善，在硬件上如加強電網建設，在軟件上如做好安全用電知識講座等。

3.改善電力企業營銷的途徑

3.1 更新觀念，形成現代化的營銷意識

電力企業要想在市場化的競爭中取得成功，首先需要更新的就是觀念。

（1）樹立起電力是一種商品的觀念。把電力作為一種商品來看待，客戶使用電力就是購買我們的商品，作為經營者我們要做的就是更多、更快的推銷自己的商品，同時做好電費的回收工作，維護好自身的權益。在銷售商品時，最常見的問題就是“卡脖子”現象，為此，生產調度部門應采取調度經濟運行，縮短檢修、搶修的作業時間，實行帶電作用等多種方式盡可能的增加電能。

（2）樹立起競爭的意識。煤炭、燃氣、燃油、太陽能等制品與電力之間的競爭越來越激烈，如何在競爭過程中取得優勢，只有通過低廉的價格、高品質的質量、良好的信譽和完善的服務來贏得市場。因此，應強化企業的營銷意識，建立起一支精干的營銷隊伍，建立起主動向客戶營銷電能的競爭管理機制。

（3）樹立優質服務的觀念。電力是一種商品，顯然客戶就是上帝，因此，我們的電力營銷應該是始于客戶的需求、終于客戶的滿意。在服務過程中要盡可能的做到快速化、保障化、簡便化和情趣化，不斷創新和開拓服務功能，注重服務實效。對于售后服務更要不斷完善，使每一個客戶都成為我們的忠實客戶，不斷壯大客戶的群體。

（4）制定品牌服務的戰略。所謂品牌服務，則是對優質服務的進一步提升，從而形成自己的品牌服務。比如，在售前及時做好供電的業務質詢、技術質詢、協助用戶選擇最佳的供電方案；在售中，制定專人定時定期的電話或上門了解供電情況、存在的問題以及客戶新的需求，知道用戶如何安全用電、節約用電等；在售后，及時的幫助用戶對設備進行檢修和提供24小時的搶修服務，在繳費方面開通網上繳費或上門收取，盡可能的為客戶提供方便。

不僅要在已有客戶群體上提供品牌的服務，還應該把我們的這種品牌服務逐漸的推向社會，如通過各種傳播媒介，將企業的有關信息及時有效的傳遞出去，增強工作對我們的了解，提高企業的知名度，通過長期不斷的潛移默化的影響，讓更多的人成為我們客戶群體中的一員，3.2 改革內部管理機構

供電企業要加強營銷管理，就必須改革機構的設臵，把以往的營銷體制逐漸轉化為新型的市場營銷體制，建立全員營銷的機制。成立專門的部門對整個電力營銷體系進行統籌管理，以實現對市場需求的整體評價和銷售總策略的制定，建立統一的多層次的營銷營銷活動，健全和完善電力營銷的各種規章制度，有利于責任明確、考核嚴格、獎懲分明。營銷部門的主要職能應該包括以下幾個方面：電力的需求預測和管理，對客戶的服務以及技術支持，電力營銷的市場策劃與開發，業務發展的方向機決策，公司品牌形象的設計及推銷、電力的銷售及合同的管理，新產品、新技術的開發及利用等等。根據其工作性質的不同，可以應進一步劃分為主營銷、支持營銷和監督營銷三個系統的營銷體系，通過對職務的劃分，提高其服務的專業化、職業化和品牌化。

3.3 加大對營銷人員的培訓力度。當前我國電力銷售人員的整體素質不高已經成為了行業的共識，為了在競爭中博得優勢，電力企業應該加大對職工的培訓力度。首先應建立一支不斷學習的銷售團隊，鼓勵員工參加自修、函授等各種形式的學習，參加各種形式的相關培訓，使員工的整體素質得到提升；在公司內部建立績效考核機制，特別是營銷服務人員，應高進行嚴格的挑選、考核不合格者嚴禁上崗，實行績效考核，把考核結果與人事安排和工資相掛鉤，形成一支高素質的營銷隊伍，把營銷工作提升到一個新的高度和水平。

3.4 建立高效完備的技術支持。高效率的電力營銷必須有著完善的技術支持來作為保證。因此，應進一步完善電力營銷的管理信息系統、配電信息系統、呼叫中心系統及客戶服務管理系統，為電力營銷提供完善的技術支持和保證。

隨著改革的不斷深入，未來的電力市場是以客戶為主的市場。供電企業必須建立完善的電力營銷體系才能在激烈的競爭中生產、發展。因此，只要在電力生、產、小、用環節中發揮好營銷的作用，就能促進電力的良性循環，并產生良好的社會效益。

參考文獻：

[1] 陳偉.淺談電力企業營銷管理策略[J].科技咨詢，2011，（5）：169

[2] 陳嘯.供電企業電力營銷管理的現狀與策略研究[J].企業導報，2011,1（下）：88

[3] 趙麗軍.電力企業營銷管理策略[J].企業研究，2011，（6）：

37、48

[4] 張春旭.淺析電力營銷存在的問題與精細化策略[J].價值工程，2011,06,219-220

第四篇：電力營銷

1大工業電費由（電度電費）（基本電費）（力率調整電費）三種組成。

2電力營銷工作即是電力企業的（銷售）環節。又是電力工業（經營成果）的綜合體現。

二 問答

1電力營銷管理的主要內容有什么？

業擴報裝管理；電價電費管理；用電檢查管理；電能計量管理；供用電合同管理。2電價按用電類別分為幾大類？

居民生活用電；一般工商用電；大工業用電；農業生產用電；躉售用電。

3、兩部制電價的優越性？（1）發揮價格杠桿作用，促使用戶提高設備利用率，減少不必要的設備容量，降低電的損耗，提高負荷率。（2）使客戶合理負擔費用，保證電力企業財政收。它必須為客戶經常準備著一定發、供電設備，這些客戶不論用電量多少或用電與否，電力企業必須時刻滿足他們的需要。

4、供用電合同有哪幾種？居民供用電協議、高壓供用電合同、低壓供用電合同、臨時供用電合同、躉購電合同、委托轉供電協議

5、請寫出現有的電力法律法規的名稱和頒布時間？

6、居民階梯電價是從什么時候實施？

7、談談你對電力營銷的認識。

第五篇：電力營銷精細化管理應用論文

摘要：近年來，隨著人們日常用電需求的加大，我國電力企業得到了快速的發展。在市場經濟環境背景下，電力營銷已經成為電力企業發展和管理過程中不可或缺的重要組成部分。電力企業相關負責人要結合電力市場的發展形勢和人們的用電情況，建立完善的用電營銷體系，將精細化管理模式應用于電力企業的營銷管理中，以提升電力企業的市場競爭力，促進電力企業又好又快發展。

關鍵詞：電力營銷；精細化管理；應用探析

隨著社會主義市場經濟的快速發展，電力企業已經成為我國經濟發展過程中的支柱型產業，傳統的營銷管理模式已經不能滿足電力企業的發展需求。電力企業相關負責人要改變陳舊的管理理念，將精細化管理應用到電力營銷管理中，結合電力企業的實際發展狀況，堅持走可持續發展的道路，實現社會效益和經濟效益的最大化。

一、精細化管理的相關內涵

精細化管理既是一種管理理念，又是一種管理技術。精細化管理即通過對電力企業日常管理工作進行細化，采用標準化、信息化、數據化和程序化的管理模式，確保電力企業管理過程中的科學和高效。精細化管理要求電力企業管理人員在電力營銷管理過程中要具有針對性，認識到電力企業營銷管理過程中的重點。同時，對電力營銷管理過程中的相關標準進行有針對性的量化考核、監督和執行。精細化管理實現了管理理念與考核制度的同步結合，能夠確保電力企業營銷管理中各部門工作落實到位，從而形成完善良好的企業營銷管理體系。精細化管理在電力企業管理中的應用，主要是電力企業負責人采用專業化的管理方式對企業的產品、服務和后臺運行進行調整。企業精細化管理的核心是以消費者的需求對重點，實現電力營銷的高收益、高效率和強有力的市場競爭優勢[1]。

二、精細化管理在電力營銷管理中的作用

將精細化管理應用到電力營銷管理中，具有深遠的意義。近年來，市場經濟體制不斷改革，帶動了電力企業體制改革的深化，電力企業面臨的市場競爭壓力也越來越大。電力資源是人們日常生活和工作過程中的重要組成部分，電力企業推行精細化管理，能夠符合當今市場經濟發展形勢，在激烈的市場競爭中占據優勢。采用精細化管理，能夠將電力營銷管理的目標更加具體化，將日常管理過程中的責任落實到個人，促進電力營銷格局的不斷優化。電力企業負責人要重視電力生產和電力營銷過程中涉及到的各個環節，加強對電力營銷管理過程的控制，確保管理過程的科學合理，從而提高電力企業市場競爭力，實現其快速可持續發展[2]。

三、電力營銷管理中精細化管理的應用

1.建立嚴細的管理標準體系

嚴細的管理標準體系是電力營銷管理中精細化管理的前提和保障。電力企業負責人要結合工作崗位和員工職責，制定明確的管理標準和考核制度，為精細化管理提供依據。管理人員根據員工的工作完成情況，對其進行考核，從而實現精細化管理的戰略目標。將精細化績效管理應用到營銷業績的管理中，對其進行量化，以此作為對員工進行考核的有效指標。有利于提高員工的工作積極性和業務能力，從根本上實現企業的戰略目標，促進電力企業又好又快發展。

2.樹立電力企業良好形象

電力營銷管理中的精細化管理，需要樹立良好的電力企業形象。電力資源與人們的日常生活息息相關，隨著市場競爭壓力的增加，電力企業要實現日常服務的真誠、優質和快捷，才能樹立良好的企業形象，在日趨激烈的市場競爭中處于優勢地位，并與用戶保持良好的供求關系。電力企業要樹立良好的企業形象，需要從以下三個方面著手。首先，提高供電質量和供電能力。產品是市場營銷的根本，提升供電質量和供電能力，能夠實現電力企業日常服務的優質，樹立良好的企業形象。其次，建立和諧優質的營銷服務體系。電力企業要與用戶之間建立和諧的供求關系，提升用戶的滿意度，以提高市場競爭優勢。最后，電力企業要樹立良好的營銷服務形象。電力企業工作人員要改變傳統的服務狀態，提升服務質量，從而促進電力企業整體營銷管理模式的優化[3]。

3.有效利用電力價格優勢

電力企業要結合人們的日常用電需求，對電力資源的價格體系進行優化。比如，電力企業可以采取彈性價格模式，對人們的日常用電進行優化。首先，電力企業要擺脫傳統僵化的服務模式，采用階梯電價的方式，實行差別服務，以引導用戶合理用電，實現電力市場的良性運轉。其次，電力企業要結合用戶的不同用電情況對市場進行細分，采取差異化電價方式，對用戶的日常用電情況進行改善。第三，重視電力市場的開拓，增加對電能的使用率。電力資源是人們日常生活中不可缺少的重要資源，電力企業也要加強與政府和溝通和合作，借助政府的職能，對電力市場進行宏觀調控，實現電力市場格局的優化。

4.提高電力營銷服務

售后管理是電力營銷服務的重要組成部分。將精細化管理應用到電力企業營銷管理中，要重視電力企業的售后服務。電力企業要通過媒體宣傳和社會輿論等多種途徑，樹立良好的企業形象。同時，結合電力營銷的實際情況，將網絡化和信息化應用到電力企業營銷管理中，實現電力企業營銷的智能化，滿足當今社會環境背景下的電力企業發展需求，實現精細化管理的電力營銷管理目標，構建良好的電力營銷市場環境。

四、結語

精細化管理是電力營銷管理過程中的重要組成部分，也是其發展的必然趨勢。在電力企業營銷管理過程中應用精細化管理，能夠改變傳統的電力營銷管理模式，實現電力企業日常管理的科學和規范，促進電力企業整體服務水平和市場競爭力的提升，為人們提供一個良好優質的用電環境，實現電力企業的快速可持續發展。

參考文獻

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