第一篇：藥物風險管理價值分析論文

血管活性藥物的靜脈輸注旨在提高患者的治療效果，但由于血管活性藥物的特殊性，其對患者靜脈血管會產生刺激，使用不當會帶來相應的護理風險[1]。PDCA循環(huán)管理是基于信息反饋，注重護理中的細節(jié)，對臨床中的每一流程進行監(jiān)控，促進護理全程的互動[2]。為了解PDCA循環(huán)在靜脈輸注血管活性藥物風險管理中的應用價值，本研究將本院2016.2-2016.11收治的70例需靜脈輸注血管活性藥物的患者作為研究對象，并隨機選取其中的35例患者作為本次研究的觀察組，實施PDCA循環(huán)管理，現(xiàn)作報告如下：

1資料與方法

1.1臨床資料

在獲得本科室認可下進行本次研究，并將本院2016.2-2016.11收治的70例需靜脈輸注血管活性藥物患者作為研究對象，在取得患者知情同意后收集臨床資料，其中男女患者比例為42/28，年齡范圍在23-59歲之間，平均年齡為（50.03±8.73）歲，心臟瓣膜病患者32例，先天性心臟病患者13例，主動脈夾層病患者25例。采用數(shù)字隨機法將這70例患者分為觀察組35例，對照組患者35例。兩組患者在性別、年齡和疾病類型上的差異應用統(tǒng)計學工具分析有區(qū)別無統(tǒng)計學意義（P>0.05）。

1.2方法

兩組患者均因病情治療的需要進行靜脈血管活性藥物輸注，其中對照組患者采用藥物輸注的一般護理措施，觀察組患者則在靜脈輸注血管活性藥物的護理上采用PDCA循環(huán)管理，其內容包括計劃、實施、檢查、處理。計劃：針對科室需要進行靜脈血管活性藥物輸注的患者分析其在輸注過程中的安全隱患，收集患者的臨床病歷資料，將患者的文化程度、病情進展、心理承受能力納入臨床護理計劃的考量中。成立科室PDCA循環(huán)管理小組，由護士長進行質量監(jiān)控，定期對小組成員和護理質量進行考核。實施：對PDCA循環(huán)護理管理小組成員定期開展專業(yè)培訓，組織學習相關的理論與操作，掌握血管活性藥物的各項操作流程以及不良反應的臨床表現(xiàn)。針對臨床中存在的安全隱患進行全面分析，并將科室中發(fā)生的護理不良事件作為經驗教訓進行充分的討論。在進行靜脈輸注血管活性藥物中應選擇深靜脈置管，有利于將藥液沖淡。一般外周靜脈的選擇應粗、直以及血流量大。在輸注2-3小時要進行沖管并與另外的靜脈通路交替用藥，減輕對血管的刺激，確保靜脈通暢。設置專門的配液室，在配制血管活性藥物中注意無菌操作的原則，注意配伍禁忌。輸注中注意輸液速度和輸液量，加強對輸液患者的巡視，告知患者及患者家屬不可隨意調節(jié)輸液速度[3]，禁止在血管活性藥物輸注的靜脈通路上推注其他藥物。監(jiān)測患者的生命體征、觀察局部皮膚是否紅腫，是否有外滲，一旦發(fā)生外滲，將患者穿刺部位抬高，促進血液回流，可在24小時內應用冰敷減輕腫脹[4]。檢查：科室的PDCA循環(huán)護理管理小組定期進行靜脈輸注血管活性藥物的跟蹤與檢查，對各項護理操作的規(guī)范性進行不定期的抽查，科室每月對進行靜脈輸注血管活性藥物的情況進行收集。處理：對科室靜脈輸注血管活性藥物的不良事件進行總結分析，其經驗作為推動PDCA循環(huán)護理管理的動力。對于檢查中發(fā)現(xiàn)的不足，小組成員要對其進行充分討論，提出改進措施，促進PDCA循環(huán)護理管理質量的提高[5]。

1.3觀察指標

觀察并記錄輸注中出現(xiàn)的靜脈炎、局部皮膚壞死、配伍禁忌、藥液外滲發(fā)生人數(shù)和發(fā)生率。

1.4統(tǒng)計學分析

本研究中的數(shù)據(jù)均通過SPSS22.0軟件分析，其中靜脈炎、局部皮膚壞死、配伍禁忌、藥液外滲發(fā)生人數(shù)和發(fā)生率用%表示，用χ2檢驗，P<0.05為存在差異且有統(tǒng)計學意義。

2結果

觀察組患者的靜脈炎、局部皮膚壞死、配伍禁忌、藥液外滲發(fā)生人數(shù)和發(fā)生率較對照組患者顯著降低，兩組差異有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。見表1。

3討論

PDCA循環(huán)護理管理通過對目前現(xiàn)存和潛在的危險因素進行總結分析，它能夠幫助臨床更好地識別風險、控制風險，有助于降低靜脈輸注血管活性藥物的不良事件發(fā)生率，保證患者的安全[6]。靜脈輸注血管活性藥物的患者病情較重，且由于藥物的特殊性，在管理上比較困難。PDCA循環(huán)護理管理通過計劃、實施、檢查以及處理4個步驟將護理安全管理納入臨床護理管理工作中。本次研究結果中觀察組患者在實施PDCA循環(huán)護理管理后其靜脈輸注血管活性藥物不良事件的發(fā)生率顯著低于對照組患者，P<0.05表示兩組不良事件發(fā)生率的差異具有統(tǒng)計學意義。PDCA循環(huán)護理管理模式的應用通過總結過去的經驗教訓，在一定程度上起到防患于未然的作用，有效地規(guī)避風險[7]。同時它對臨床護士的執(zhí)業(yè)能力要求高，加強護士的專業(yè)技能的培訓，促進臨床整體護理質量的提高，降低風險事件的發(fā)生率，為患者創(chuàng)造安全的護理環(huán)境，提高患者的臨床護理滿意度，促進疾病治療與預后[8]。

綜上所述，PDCA循環(huán)在靜脈輸注血管活性藥物風險管理中的應用可有效地降低不良事件的發(fā)生率，提高臨床護理中質量，有效地促進患者疾病的痊愈。

參考文獻

[1]楊翠芳.PDCA循環(huán)在靜脈輸注血管活性藥物風險管理中的應用[J].全科護理,2012,10(1):61-62.[2]郭雪玲,湯松,張萬智，等.應用PDCA循環(huán)管理用藥錯誤風險的效果評價[J].實用藥物與臨床,2016,19(9):1189-1192.[3]蔣麗,吳小玲,葉艷萍，等.PDCA循環(huán)理論在外周靜脈留置針輸液管理中的應用[J].護理管理雜志,2013,13(1):38-39.[4]葉玲榮,徐勤容,余麗娟，等.應用PDCA循環(huán)提高病房靜脈輸液護理安全的探討[J].中國基層醫(yī)藥,2013,20(22):3507-3508.[5]李彩鳳.PDCA循環(huán)管理法在護理安全制度落實管理中的應用[J].世界最新醫(yī)學信息文摘（連續(xù)型電子期刊）,2015,15(54):205-205.[6]王文秀,張艷媛,張秀英，等.PDCA循環(huán)在護理管理中的應用進展[J].中華現(xiàn)代護理雜志,2015,21(3):370-372.[7]劉志霞.護理安全管理中PDCA循環(huán)的應用效果研究[J].黑龍江醫(yī)學,2016,40(10):954-955.[8]王紅,賈嬌.患者滿意度反饋促進優(yōu)質護理落實[J].世界最新醫(yī)學信息文摘（連續(xù)型電子期刊）,2015,15(56):214-214.

第二篇：婦產科護理風險管理分析論文

在婦產科護理工作中，護理糾紛的發(fā)生率很高。這是因為婦產科的護理工作相較其他科室來說風險更大，這就對婦產科護士提出了更高的要求。有研究認為，在婦產科護理工作中開展護理風險管理，不僅能強化醫(yī)護人員的風險意識，有利于改善護理工作的質量，還能為母嬰的安全提供保障。在本次研究中，為了探討分析在婦產科護理工作中開展護理風險管理的臨床效果，筆者選取2013年5月～2014年11月間我院收治的孕產婦60例作為研究對象，采用隨機數(shù)字表法將其分為對照組（30例）和觀察組（30例），為對照組孕產婦進行常規(guī)護理，為觀察組孕產婦在進行常規(guī)護理的基礎上實施護理風險管理，觀察對比兩組孕產婦對護理工作的滿意度，并將對比的結果及兩組孕產婦的臨床資料進行回顧性的分析。現(xiàn)將分析結果報告如下：

1資料與方法

1.1一般資料

本文的研究對象是2013年5月～2014年11月間我院收治的60例孕產婦，我們采用隨機數(shù)字表法將其分為對照組（30例）和觀察組（30例）。對照組30例孕產婦的年齡為24～38歲，平均年齡為（26.2±4.6）歲，其中文化程度為初中及以下的孕產婦有5例，為高中的孕產婦有21例，為大專及以上的孕產婦有4例；觀察組30例孕產婦的年齡為23～37歲，平均年齡為（25.6±4.4）歲，其中文化程度為初中及以下的孕產婦有4例，為高中的孕產婦有20例，為大專及以上的孕產婦有6例。兩組孕產婦在年齡、文化程度等一般資料方面的差異均不顯著（P＞0.05），不具有統(tǒng)計學意義，具有可比性。

1.2方法

為對照組孕產婦進行常規(guī)護理，為觀察組孕產婦在進行常規(guī)護理的基礎上實施護理風險管理。觀察對比兩組孕產婦對護理工作的滿意度，并將對比的結果及兩組孕產婦的臨床資料進行回顧性的分析。進行護理風險管理的具體方法是：①構建風險管理制度并加以完善。由科室護士長牽頭，組建科室風險管理小組，嚴格遵循風險管理程序開展日常護理工作，同時應查漏補缺，分析產科病區(qū)護理工作各環(huán)節(jié)潛在性風險因素，并制定針對性策略。月末召開科室全員風險管理例會，總結并分析前月風險管理實施效果。②組織科室醫(yī)護人員參與法律知識培訓。定期開展《護士條例》、《護理核心制度》及《醫(yī)療事故處理條例》等規(guī)章制度的學習，并就風險理論展開針對性講解，提高醫(yī)護人員自我維權意識及工作風險意識，以有效控制護理風險系數(shù)。③強化培訓婦產科護理工作人員護理技能。應定期組織護理工作人員參與業(yè)務知識培訓與學習，反復錘煉護理人員基礎知識以及綜合素養(yǎng)，確保其能夠強化掌握日常護理流程以及各部分操作細節(jié)。④嚴格護理文書制度，實施規(guī)范化管理。護理記錄是醫(yī)療記錄內容構成的重要部分。通常情況下，護理文書在護理糾紛中有利于明確醫(yī)護責任，可有效保護護理人員自身權益，因此，規(guī)范護理文書顯得尤為重要；婦產科醫(yī)護人員均應規(guī)范書寫護理病歷，從細節(jié)入手，實施有效管理。⑤護理人員應轉變自身理念以及護理態(tài)度，樹立風險管理意識。在婦產科護理工作中，不少護理糾紛起因于護理人員風險意識淡薄、護理態(tài)度惡劣等，因此，婦產科護理人員應積極轉變護理理念，強化自身風險意識，同時還應轉變工作態(tài)度，以溫和的態(tài)度、輕柔的話語與患者溝通交流，從患者角度出發(fā)，一切為患者考慮，以提高護理滿意度，盡可能地降低醫(yī)療糾紛發(fā)生率。

1.3觀察指標與評定標準對比

兩組護理滿意度，按照文獻問卷調查護理滿意度評價標準：①滿意：患者評分為80～100分。②一般：患者評分為60～80分。③不滿意：患者評分低于60分。

1.4統(tǒng)計學方法

應用SPSS16.0統(tǒng)計學軟件對本次研究所得數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計學分析，計量資料采用均數(shù)±標準差（X±S）表示，采用t檢驗，計數(shù)資料采用X2檢驗，當P＜0.05時，視為差異顯著，具有統(tǒng)計學意義。

2結果

在對照組30例孕產婦中，對護理工作表示滿意的孕產婦有21例（占孕產婦總數(shù)的70.0%），表示一般滿意的孕產婦有5例（占孕產婦總數(shù)的16.7%），表示不滿意的孕產婦有4例（占孕產婦總數(shù)的13.3%），總滿意度為86.7%；在觀察組30例孕產婦中，對護理工作表示滿意的孕產婦有28例（占孕產婦總數(shù)的93.3%），表示一般滿意的孕產婦有2例（占孕產婦總數(shù)的6.7%），表示不滿意的孕產婦有0例，總滿意度為100.0%。觀察組孕產婦對護理工作的滿意度明顯高于對照組孕產婦，差異顯著（P＜0.05），具有統(tǒng)計學意義。

3討論

在婦產科日常護理工作中，各個環(huán)節(jié)、各操作步驟中均隱藏有護理風險，護理人員在操作過程中一旦出現(xiàn)風險事件，既會對患者造成傷害，同時也會損及自身。加強護理風險管理制度有利于整體護理質量的提升。通過對本研究數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，觀察組實行風險護理管理制度后，其護理滿意度高達93.3%，較常規(guī)護理組的70.0%有明顯提升，二者差異具有統(tǒng)計學意義（P＜0.05），說明要想在整體上提高護理質量，護理風險管理是必要的基礎和前提。而加強護理人員知識與專業(yè)技能培訓，強化其風險管理意識、轉變護理觀念與護理態(tài)度，則有利于降低護理糾紛發(fā)生率。在婦產科護理中，推行護理風險管理有利于提高護理滿意度，護士的風險意識得到加強，醫(yī)患關系得到有效改善，護理人員與患者之間彼此更加信任，護患關系更為和諧，護理工作也就更容易開展。此外，婦產科護理工作具有較高的難度以及較大的風險性，其工作過程表現(xiàn)出動態(tài)性以及連續(xù)性特點，所以，應著眼于護理工作實踐，從細節(jié)入手，認真分析工作中存在的不足，及時化解護理風險因素，改善護理工作質量，同時還應嚴格護理文書制度，實施規(guī)范化管理，為提高婦產科護理工作質量創(chuàng)造有利條件。綜上所述，在婦產科護理工作中開展護理風險管理具有十分積極的意義，有利于改善護理工作的質量，強化護理工作人員的風險防范意識，提高孕產婦對護理工作的滿意度，值得在臨床上推廣使用。

第三篇：水稻冷害風險管理分析論文

1對水稻開展風險管控工作的原因

通過分析發(fā)現(xiàn)黑龍江的水稻種植戶的種植面積不是很大，其收入不是很多，承擔風險的水平也不是很高。作為種植者不但還面對冷害之類的問題，還必須要面對價格變化帶來的風險。2004年黑龍江省農村居民人均純收入為3005.2元，其中種植業(yè)收入為2035.1元。通過分析發(fā)現(xiàn)群眾的收入很少，存款也很少，能夠使用的資金不多，如果發(fā)生了明顯的收入變化，就會導致他們的基本生活無法維持。

2水稻冷害風險管理決策支持系統(tǒng)的概念模型

當前時期針對冷害開展的探索活動很多，也獲取了不少成就，比如在災害的預報以及抗冷品種的研發(fā)等方面都獲取了很多的成就，不過此類成果并不集中，當前還未設置一個綜合平臺把此類成果匯總，很顯然這對于學術鉆研很不利，而且也影響到我們應用當前獲取的成就。作者希望建立一個風險管控系統(tǒng)，這樣就能夠把冷害應對相關的資源放到一起，對其匯總處理，可以更好的服務于廣大種植者，同時還能夠方便國家機構開展調研活動。將新的計算機技術和農業(yè)氣象災害的預測防御結合起來并應用到實際生產，已經有一些省級氣象部門建立了包括農業(yè)氣象災害預測、評估、決策在內的綜合服務系統(tǒng)，研制了農業(yè)氣象災害分析、評估、決策的計算機軟件：如陜西建立了棉花氣象災害預報系統(tǒng)，其數(shù)據(jù)庫包括地面氣象要素、大氣環(huán)流、海溫等多種長年代資料。預報方法庫中有多種常用數(shù)理統(tǒng)計預報軟件和預報因子處理軟件。預報結果能根據(jù)系統(tǒng)給定的預報指標，自動推理、判斷災害影響大小，并給出栽培管理措施。江西建立了農業(yè)氣象災害預測決策服務系統(tǒng)———《江西省農業(yè)氣象災害預測警報系統(tǒng)》，系統(tǒng)由主控模塊和農業(yè)氣象災害預測子系統(tǒng)、農作物產量年景預測子系統(tǒng)、農作物種植面積合理配置子系統(tǒng)等組成。根據(jù)逐日氣象要素報告做到實時災害檢索，隨時獲得全省各地日前所發(fā)生的農業(yè)氣象災害情況及演變動態(tài)。不過上面講到的此類系統(tǒng)并非是積極的預測災害，沒有結合具體情況制定應對策略。作者具體的分析上述系統(tǒng)的優(yōu)點和缺陷，綜合以往低溫冷害方面的研究成果，將決策支持系統(tǒng)引入農業(yè)氣象的防災減災中，建立了一個較為完備、全面的低溫冷害防御決策支持系統(tǒng)，為決策者和廣大用戶提供防御低溫冷害的各種基本方法。該系統(tǒng)主要還是從冷害防御技術的角度來建立的，沒有引入風險決策的理念，沒有結合氣象預報關于冷害發(fā)生的概率和作物品種在幾種氣象條件下的不同產量表現(xiàn)進行風險分析。該系統(tǒng)的目標是盡量降低農作物冷害的風險。

3水稻冷害風險管理決策支持系統(tǒng)的主要構成3.1基礎數(shù)據(jù)庫

該數(shù)據(jù)庫儲存的是氣象信息以及別的一些相關信息，除此之外，系統(tǒng)用以運算的信息也被放置在此處。結合信息的類型它又被劃分為三個小的數(shù)據(jù)庫。

（1）歷年溫度資料庫：歷年各地臺站逐日逐旬逐月溫度、歷年各地生長季平均溫度和極限溫度，各界限溫度的積溫資料。

（2）低溫冷害資料庫：最近幾年的冷害規(guī)律以及布局特征，歷年水稻低溫冷害情況分析包括受災級別、分布情況、產量狀況以及低溫冷害年的減產率、經濟損失等。

（3）作物數(shù)據(jù)資料庫：農業(yè)氣象數(shù)據(jù)和水稻品種信息。

3.2知識庫

如果想要積極的分析冷害，就必須設立知識庫。其中涵蓋的內容很多，它關乎到系統(tǒng)能否很好的運作，具體來講它涵蓋如下幾個層面的內容。

（1）有關水稻低溫冷害的基本概念和水稻生物學特性。

（2）有關水稻低溫冷害指標方面的知識。低溫冷害指標的確定對于受害與否及受害程度的判定是至關重要的，是防御工作的前提，好的低溫冷害指標會為我們的防御工作帶來很大的指導。有事半功倍的效果。

（3）水稻受冷害的癥狀及判別方法。

3.3低溫冷害監(jiān)測與預報庫

（1）低溫冷害年型概率預報。

（2）階段低溫概率預報。

4風險決策系統(tǒng)的主要功能

4.1風險決策分析支持功能

這一功能將在前人已有的決策支持系統(tǒng)基礎上進行拓展以后所要實現(xiàn)的功能。在災害應對中引進風險管控思想，能夠幫助廣大的種植者正確選擇品種和應對方法。要想獲取該功能，不但要了解有關的知識，還要得知種植者的風險偏愛。除此之外，因為種植者是將利潤最高當成是始終的追求，而并不是產量最大，米質和價位之間并不是一種絕對的聯(lián)系，有很高的不明確性，所以還應該輔助種植者開展靈敏性探索活動。該功效的關鍵目的是輔助種植者選擇正確的水稻類型以及災害應對方法。

4.2農戶信息反饋功能

系統(tǒng)的功能很強大，它能夠開展針對性的調查活動，比如調查種植者的種植情況等等。該模塊的存在便于獲取信息，以及可以更好的應對冷害。除此之外，系統(tǒng)還能夠調查種植者是不是想要購買相關的種植險，這樣我們就可以獲取最直接的信息，便于我們更好的開展后續(xù)活動。系統(tǒng)還能夠即時統(tǒng)計，當農戶將信息輸入之后，僅需刷新就能夠得知所需的內容。

5結束語

作者具體的論述了一個概念化的模型。要想將上文講述的系統(tǒng)合理的運行，就要認真的估算所需的費用，而且要分析其能夠產生的利潤。而且，還要認真的分析系統(tǒng)建立過程中或許會遇到的一些不利現(xiàn)象和系統(tǒng)存在的意義。比如要分析系統(tǒng)傳達的氣象數(shù)據(jù)是不是在第一時間到達種植者的手中。同時，這個系統(tǒng)涵蓋好幾個模塊，它們的專業(yè)性很高，這就規(guī)定使用人必須掌握充足的知識。同時，還要保證種植者可以上網。所以，這個系統(tǒng)的使用人并非是全部的種植者。為了能夠把技術合理的應用，縮減項目運作所需的資金，技術工作者必須要輔助農戶開展災害應對工作，同時還應該將該項工作和其他工作聯(lián)系到一起來全面分析，做好機構間的協(xié)調工作。當前時期，要想使該系統(tǒng)真正的運作起來，那么需要做的工作還有很多。這個系統(tǒng)在操控的時候不但會受到氣象和電腦技術的影響，還受其他相關內容的影響。

第四篇：風險管理論文

北京交通大學科技論文寫作報告

題目:飲食健康風險分析

所 屬 系：

專業(yè)：

學號：姓名：

指導教師：起訖日期：

設計地點：

科技論文報告誠信承諾

本人承諾所呈交的科技報告論文及取得的成果是在導師指導下完成，引用他人成果的部分均已列出參考文獻。如論文涉及任何知識產權糾紛，本人將承擔一切責任。

學生簽名： 日期：

前言...........4 飲食健康風險的含義..........4 飲食健康風險的識別..........5 飲食健康風險的分析..........5 飲食健康風險控制的對策.........6 結束語..............7

飲食健康風險分析

作者：

【摘要】食品是指各種供人食用或者飲用的成品和原料，以及按照傳統(tǒng)既是食品又是藥品的物品，但不包括以治療為目的的物品。飲食健康與人們的生活息息相關。但風險的存在始終對飲食的健康構成威脅。想要在日常生活中做到飲食健康，就必須做好風險管理工作。本論文就如何有效地識別，分析，控制飲食健康風險進行了分析闡述。

【關鍵詞】飲食健康，日常生活，風險識別，風險分析，風險控制

前言

風險是基于客觀存在的分布，而防范則是基于主觀的判斷，如果主客觀一致，即可判定預測風險。雖然這些規(guī)律和概率并非一成不變，但通過一定時期內的觀察，可判斷出其大致規(guī)律，從而可以有意識地采取一些預防手段和措施。

自20世紀90年代以來，一些危害人類生命健康的重大飲食安全事件不斷發(fā)生，如1996年肆虐英國的瘋牛病，1997年侵襲香港的禽流感，1998年席卷東南亞的豬腦炎，1999年比利時的二亞英**，2001年初法國的李斯特桿菌污染事件，今年亞洲國家出口歐盟、美國和加拿大的蝦類產品中被檢測出帶有氯霉素殘余等等。即使在美國這樣的發(fā)達國家，每年食源性疾病的發(fā)生也高達8100萬例，飲食健康已成為一個日益引起關注的全球性問題。

風險分析正是保證飲食健康的一種新模式，風險分析的目的在于保護人們的飲食健康和促進對日常食品當中存在的安全問題的了解。

飲食健康風險的含義

所謂“飲食健康風險”就是由食品中的危害物產生的不良作用的可能性及強度。它涉及到那些能夠長期或短期引起人體健康影響的各個方面，包括物理、化學和生物三個方面，這三大類危害對人體所造成危害的程度和危害的過程各不相同。

飲食健康風險的識別

進行飲食健康風險分析過程中要進行風險識別，由于食品情況多樣，各自的目的生長、加工過程不同，這時要分別識別評價能夠引起風險存在的不同的風險因素，并確定這些因素屬于哪一類的危害物。這也關系到不同風險用不同的方法來控制，在風險識別過程中，無論是有害生物風險分析還是食品安全風險分析都要涉及到統(tǒng)計學、數(shù)學模擬等。

飲食健康風險的識別需要區(qū)分危害與風險的不同。危害是指引起食品不安全消費的生物的、化學的或物理性因子或特性，如：

昆蟲：令人惡心，但經加熱處理可以無害； 毛發(fā)：令人惡心； 污物：同昆蟲；

腐敗：可能造成食品外觀、氣味或味道不好的腐敗，如罐頭的平酸腐敗；只有由致病菌或有毒的微生物產生污染造成的食品腐敗才可能使人患病；

經濟欺詐；

違反不直接涉及到食品安全的強制性食品標準和管理法規(guī)。而我們對飲食健康風險的定義是：將對人類健康或環(huán)境產生不良效果的可能性和嚴重性，這種不良作用是由食品中的一種危害引起的。

從上可以看出，危害是引起對人類健康或環(huán)境產生不良作用的原因；風險是對危害是否發(fā)生作用，并是否發(fā)生不良作用的規(guī)定。

飲食健康風險的分析

1．風險分析中對人類消費食品存在風險的危害物大體上可以分一下幾個大類：

農藥殘留； 獸藥殘留； 天然毒素； 食品添加劑； 其他化學危害物； 生物危害物； 物理危害物。

2.我們主要考慮的風險因素有：

化學物質：農藥殘留、獸藥殘留、食品添加劑、環(huán)境危害物和生物制劑、烹調、加工制劑、食品加工助劑等；

生物性因素：生物毒素、海洋毒素、微生物、植物毒素等；

物理性因素：金屬類和非金屬類異物如碎刀片、金屬絲、玻璃雜質、石子、木竹（屑）等；

其它：包裝材料等。

3.食品風險可能產生于其生產、加工、儲運、運輸、制備和膳食攝入全過程。

能夠引起食品風險的因素很多，主要有： 新的食品品種的出現(xiàn)； 食品成分使用了新配方；

食品生產、加工工藝的改變； 未被認識的不良作用風險；

因某一特殊食品引起的特定疾病；

未證明某種食品會給消費者帶來多大的風險； 國際、國內相關食品法規(guī)的改變；

涉及到進出口的國外有關食品安全預警信息； 新的食品危害信息。

飲食健康風險控制的對策

1.風險的回避

這是對付飲食健康風險最徹底的手段，它可以完全解除其風險可能造成的損失。如遇到一些無法完全保障安全或被暴露存在健康隱患的食品，可以選擇不買不食用，這樣就可以做到完全的規(guī)避風險。當然，要是一味地回避風險，也往往會失去風險利益，如錯過了一些物美價廉的綠色食品。

2.風險的預防和減輕

1.準確預測：根據(jù)多方面消息預測，對每一時期的可能存在風險的飲食進行篩選判定，選擇適宜的食品，回避這一時期存在危害健康風險較大的食品。盡量多參考些關于飲食方面的書籍和多關注與食品安全有關的新聞，有助于減輕風險。

2.采取措施固定某些變量：養(yǎng)成合理有規(guī)律的飲食習慣：

（1）養(yǎng)成吃東西以前洗手的習慣。人的雙手接觸各種各樣的東西。可能會沾染各種病菌、病毒和寄生蟲卵。吃東西以前認真用肥皂洗凈雙手，才能減少“病從口入”的風險。

（2）生吃瓜果要洗凈。瓜果蔬菜在生長過程中不僅會沾染病菌、病毒、寄生蟲卵，還有殘留的農藥、殺蟲劑等，如果不清洗干凈，不僅可能染上疾病，還可能造成農藥中毒。

（3）不隨便吃野菜、野果。野菜、野果的種類很多，其中有的含有對人體有害的毒素，缺乏經驗的人很難辨別清楚，只有不隨便吃野菜、野果，才能避免中毒，確保安全。

（4）不吃腐爛變質的食物。食物腐爛變質，就會味道變酸、變苦；散發(fā)出異味兒，這是因為細菌大量繁殖引起的，吃了這些食物會造成食物中毒。（5）不隨意購買、食用街頭小攤販出售的劣質食品、飲料。這些劣質食品、飲料往往衛(wèi)生質量不合格，食用、飲用會危害健康。

（6）不喝生水。水是否干凈，僅憑肉眼很難分清，清澈透明的水也可能含有病菌、病毒，喝開水最安全。

3.實行風險的保險轉移：通過向保險公司購買健康保險，繳納保險費。當飲

食健康風險發(fā)生后，由保險公司來補償損失，從而將風險轉移給保險公司來承擔。

結束語

飲食健康問題，一直是人們日常生活中最關心的問題，充分了解飲食健康中存在的風險，對其進行詳細的分析，可以有效的規(guī)避風險。這對保障人們日常生活的飲食健康，維護社會的穩(wěn)定秩序，具有極其重要的意義。

【參考文獻】

【1】 趙志晶.《中國帶殼雞蛋中沙門氏菌定量危險性評估的初步研究——Ⅰ.危害識別與暴露評估》《中國食品衛(wèi)生雜志》2004年03期 【2】 楊健.《食品安全，科學家能做什么》《人民日報》（2004年12月15

日 第十一版）【3】 《大眾醫(yī)學》編輯部.《健康飲食管理》上海科學技術出版社 2007年

出版 【4】 蕾切爾·卡遜.《寂靜的春天》1962年出版

【5】 趙林度.《零售企業(yè)食品安全信息管理》中國輕工業(yè)出版社 2006 年

出版

第五篇：風險管理論文

淺談信用卡風險管理

班級：財務09.2班 學號：120093606069 姓名：唐爽

淺談信用卡風險管理

摘要：隨著信用卡業(yè)務的發(fā)展，信用卡風險發(fā)生的頻率越來越高，造成的損失也越來越大,因此，對信用卡風險管理就顯得尤為重要。信用卡風險管理措施一般有風險的回避、風險的預防、風險的分散轉移和風險的事后補償?shù)取榱嗽谛庞每L險發(fā)生前，發(fā)卡機構能以較低的成本得到最佳的風險控制效果，在風險發(fā)生后能保證發(fā)卡機構穩(wěn)鍵經營，發(fā)卡機構應在分析各種風險管理手段的成本、收益的基礎上作出正確的選擇，從而盡量避免或減少信用卡險的發(fā)生，實現(xiàn)發(fā)卡機構經營的穩(wěn)定增長。

關鍵詞：信用卡；信用卡風險；風險管理 ；作用 ；經濟分析

Abstract: With the development of credit card business, the frequency of credit card risk is more and more high and the loss of credit risk is more and more great, therefore, the management of credit card risk is more important.The measure of credit card risk general can be divided into parry, prevention, transfer and compensate and so on.In order to reach the point that with the lower cost getting the result of the best risk control before the take place of the risk and the steady management of the bank after the take place of the risk ,the bank should make out the right choice based on the analyze of the cost and income of the measure of credit card risk.So, the bank can reduce or avoid credit card risk and realize the increase of the income of the management.Key words: credit card;credit card risk;management of risk;function;economical analysis

一、問題的提出

自從1985年6月中國銀行珠江分行在國內發(fā)行第一張信用卡（中銀卡）以來，我國的銀行卡業(yè)務得到了長足的發(fā)展。發(fā)卡銀行、發(fā)卡數(shù)量、交易金額都有了較大的增長；信用卡的用卡環(huán)境也有了很大的改善。

信用卡業(yè)務已成為商業(yè)銀行最為盈利的部門之一。在西方發(fā)達國家，信用卡業(yè)務是許多國際大銀行的主要業(yè)務和主要利潤的來源。如花旗銀行的信用卡業(yè)務收益就占其利潤總額的三分之一，美國運通公司的運通卡業(yè)務利潤業(yè)務更占了其公司全部利潤的7成。但是，隨著信用卡業(yè)務的進一步發(fā)展，信用卡風險發(fā)生也越來越頻繁。在信用卡的發(fā)行、使用、結算的諸多環(huán)節(jié)都可能存在風險。而且隨著發(fā)卡行、特約商戶和持卡人的增多，信用卡風險體現(xiàn)出涉及面廣、風險種類多樣、危害性大的特點。發(fā)卡行的利潤逐漸減少，在大多數(shù)情況下，這些損失都是用銀行的利潤去彌補的，因此，對信用卡風險進行管理就顯得尤為必要。

二、信用卡風險管理的必要性和作用

由于信用卡業(yè)務風險的發(fā)生具有涉及面廣、種類多樣、危害性大等特點，使得加強信用卡風險管理對發(fā)卡行具有重要作用。不論是在信用卡風險發(fā)生前還是

在風險發(fā)生后，加強信用卡風險管理都很有必要。加強信用卡風險管理對社會、對信用卡當事人特別是對發(fā)卡行具有重要意義。

1．信用卡風險發(fā)生的一個主要原因是發(fā)卡行自身所造成的。

發(fā)卡行自身操作上的漏洞為信用卡違法人員提供了許多機會，從而導致風險的發(fā)生。加強信用卡風險管理，能有效地促進發(fā)卡行業(yè)務人員依法經營，防止違法違規(guī)現(xiàn)象的出現(xiàn)；提高發(fā)卡行從業(yè)人員的業(yè)務水平和維護發(fā)卡行權利的能力；能促使銀行建立規(guī)范有效的信用卡風險防范機制，使整個發(fā)卡行的信用卡風險防范工作有條不紊地進行。

2．加強信用卡風險管理是維護銀行自身經濟利益的需要。

風險的發(fā)生大大增加銀行經營的成本，從而影響銀行利潤的增加。如果能對信用卡風險進行有效的管理，銀行就能在科學分析風險管理的成本上找到最經濟可行的管理方法避免或減少風險，從而將風險損失降到最低，以至實現(xiàn)發(fā)卡機構收益的穩(wěn)定增長。

3．加強信用卡風險管理能維護銀行自身形象，進而創(chuàng)造一個良好的用卡環(huán)境，達到最佳社會效益。

風險發(fā)生率低的銀行自然能在公眾中留下好的印象，銀行在擴大業(yè)務量的同時也為廣大民眾著實提供了不少方便。發(fā)卡行按章辦事、特約商戶不違規(guī)操作且數(shù)量不斷增加以及現(xiàn)代科學技術的采用等等都能增強持卡人用卡的數(shù)量和安全感，整個社會的用卡環(huán)境也就會明顯改善。

4．加強信用卡風險管理也是維護特約商戶及持卡人利益的需要。

信用卡風險發(fā)生的另一大原因是由于特約商戶的違章操作、疏忽大意以及持卡人沒有按規(guī)定使用信用卡等所造成的。發(fā)卡機構在加強風險管理過程中重視對特約商戶的培訓工作，向廣大民眾宣傳用卡常識，這對減少風險的發(fā)生以及維護特約商戶和持卡人利益是有很大作用的。

三、信用卡風險管理的經濟分析

（一）信用卡風險管理的成本、收益分析

信用卡風險管理是指發(fā)卡機構在信用卡業(yè)務運作過程中，對信用卡風險進行識別、分析的基礎上有效地控制與處理其風險，用最低成本，即用最經濟合理的方法來實現(xiàn)最大安全保障的行為。信用卡風險管理的目的在于避免可能發(fā)生的損失，達到利潤最大化。但是在實際的管理過程中，發(fā)卡行往往需要付出一定的代價，這一代價就是金融風險管理的成本。信用卡風險管理的成本主要體現(xiàn)在其執(zhí)行成本、機會成本、聲譽成本及風險成本等方面。

1．執(zhí)行成本。

執(zhí)行成本是指發(fā)卡機構管理信用卡風險所必然要花費的不可避免的成本。如果沒有進行必要的投入，就很難防范信用卡風險的發(fā)生。如銀行為轉移風險向保險機構投保需要交納保險費以及采用先進設備所需要的付出。又如銀行為確定信用卡申領人的資信狀況進行的大量的調查工作所必須付出的人力、物力和財力等。

2．機會成本。

機會成本是發(fā)卡機構所應考慮的成本，是指發(fā)卡機構投入到信用卡風險防范上的，從而喪失了將這筆資金投入用到其他業(yè)務上所產生的效益。實踐中一些銀行不愿或無力將大筆資金投入到改善軟件、硬件設施上就是出于這個原因考慮的。

3．聲譽成本。

銀行形象是現(xiàn)代商業(yè)銀行競爭的重要內容，努力塑造良好的銀行形象，既是為了在競爭中求生存、發(fā)展，也是避免聲譽風險的有效舉措之一。社會對銀行的總體評價高，對銀行的信心就高，有利于銀行業(yè)務的開展。如果發(fā)卡機構的信用卡風險頻頻發(fā)生，自然會影響信用卡業(yè)務的成本與利潤、銀行的整體形象以及其他業(yè)務的開展。

4．風險成本。

在信用卡風險管理中，發(fā)卡行有可能通過其他衍生性金融工具來管理他們面臨的金融風險，然而這種金融工具本身又可能引發(fā)新的信用風險。此外，銀行在信用卡風險管理中有時也得考慮短期成本、長期社會成本問題。風險管理的成本和效益在很大程度上只是一種可能的投入與產出，而且隨著各種因素的變化及估測結果的準確與否，都對成本與效益有較大影響。下面就對一些常用的風險管理手段進行具體的經濟分析。

（二）信用卡風險管理手段的具體分析

1． 風險回避

風險回避是發(fā)卡機構因發(fā)現(xiàn)從事某種經營活動可能帶來風險損失，有意識地采取回避措施，放棄或拒絕某項業(yè)務。也就是說，發(fā)卡機構在對從事該項業(yè)務可能因風險而引起的損失及冒這種風險可獲得的利益進行分析的基礎之上，認為利益小于損失，則設法避免。可以說這是最簡單的風險處理方法。如在信用卡申領過程中，由于發(fā)卡機構難以對申請人的資信狀況作全面的調查或不能確信申請人所提供的情況的真實性，為避免以后風險的發(fā)生而主動拒絕授予該申請人信用卡的行為就屬于風險回避。

風險回避的措施干凈利落，發(fā)卡行對該項業(yè)務根本不需擔心以后風險發(fā)生的可能性，也就是成本非常小甚至是零成本。但是我們應該看到，伴隨零成本的就是零收益。因為放棄或拒絕某筆業(yè)務也就放棄了從事該筆業(yè)務可能帶來的收益。商業(yè)銀行是企業(yè)法人，要以“三性”為經營方針，尤其是盈利性，沒有盈利，銀行就沒有生命力。而且，目前信用卡業(yè)務的盈利率比較高，國內各大銀行都在競相開展信用卡業(yè)務，如果經常采用回避風險的做法，這將對他的業(yè)務開展有很大的影響，這就很難與其他的銀行競爭。所以回避風險盡管極為有效，但卻是很不經濟的，在將風險擋之門外的同時，也將收益拒之門外。因此，回避帶有消極御防的性質，是一種權宜之計。銀行不能因噎廢食，不論風險大小一律采用回避的方法。

2． 風險預防

預防策略是指信用卡風險尚未發(fā)生時，發(fā)卡機構事先采取的一定的防備性措施以減少或降低信用卡風險發(fā)生的可能性。預防策略與回避策略的最大不同在于它是一種主動、積極的策略，由銀行主動通過采取措施減少風險發(fā)生的次數(shù)和損失規(guī)模。當前風險防范的手段大體有對持卡人風險防范、特約商戶風險防范、發(fā)卡機構內部風險防范以及對利用信用卡詐騙的風險防范等。

與信用卡風險的其他策略手段相比，預防具有安全可靠、成本低廉、社會效果良好等優(yōu)點。尤其值得肯定的是它能有效地防患于未然，真正實現(xiàn)“防治結合、預防為主”的目的。預防措施做得好，信用卡違法行為發(fā)生的機會就大大減少，就能從源頭上消除風險的發(fā)生，減少風險發(fā)生的概率。當然，我們也應注意如何正確面對風險。因為風險并不等于損失，有些風險未必會真正會發(fā)生。我們要權

衡風險與可能帶來的收益比例，如果確定收益會大于風險造成的損失就應該大膽去做。

在實踐中，銀行可采取的預防措施很多，如加強對特約商戶的培訓工作、對持卡人用卡知識的指導、加強對透支和掛失止付工作的管理等等。這里僅對透支和掛失止付管理進行具體分析。

（1）透支風險管理。“信用卡透支實質上是發(fā)卡行發(fā)放的一種貸款，但是與其他貸款不同，它一般是在支付結算與授權過程中形成和發(fā)現(xiàn)的。”信用卡透支可分為善意透支與惡意透支。善意透支是正常透支，一般不會有太大的風險。惡意透支是指持卡人以非法占有為目的，超過規(guī)定限額或規(guī)定期限，并經發(fā)卡行催收無效的透支行為。惡意透支造成的損失直接構成信用卡業(yè)務成本。實踐中我們要樹立正確的風險觀念，將風險管理作為利潤最大化的途徑，加強對信用卡透支的管理，按照央行關于信用卡業(yè)務的有關規(guī)定，不搞協(xié)議透支，盡量減少信用卡交易資金結算環(huán)節(jié)，提高結算速度，從而及時核算信用卡透支，保障銀行的正常收益。

（2）掛失止付的風險管理。信用卡止付是在信用卡業(yè)務中因持卡人信用卡遺失、被盜、惡意透支以及違反信用卡章程等，由發(fā)卡行實施的，為保護持卡人及發(fā)卡行自身利益的行為。止付可以提高發(fā)卡行和持卡人的資金安全，有效降低信用卡風險。實踐中容易出現(xiàn)糾紛的是掛失時間的確定以及掛失止付后的風險責任承擔問題。

3．風險的分散轉移。

分散轉移方法是信用卡風險管理經常采用的一種方法。這種方法是指發(fā)卡行通過某些合法的交易方式或業(yè)務手段將自己所面臨的信用卡風險分散轉移給其他經濟主體承擔的一種策略。風險轉移的對象一般是保證人、持卡人和保險公司等。但是我們應該清楚地看出這種策略的一個重要特征是風險的分散轉移必須以有人承擔為條件。正是基于這個原因，分散轉移應該是正當合法的。風險轉移要具體情況具體分析，成本不同，收益也不同。只有在科學分析的基礎上，才能正確運用它們。

（1）向擔保人轉移。在實際的操作過程中，發(fā)卡機構會要求申領人提供擔保人或單位，并在簽訂協(xié)議的基礎上明確彼此的權利義務關系。當持卡人不能履行債務時，由擔保人承擔責任，從而把風險轉移給擔保人。但是擔保人承擔責任的時間、數(shù)額及擔保的范圍經常發(fā)生爭議，特別是在持卡人惡意透支的情況下更是如此。因此，銀行發(fā)卡行應注意的是應該怎樣來設計擔保人擔保責任的時間、數(shù)額及擔保的范圍才是最經濟的，花費的成本較小，收益較大。

（2）向持卡人轉移。如在申請信用卡的過程中，要求申請人用存單、有價證券等以抵押、質押等方式向銀行申領信用卡并要求申請人交納一定的保證金。此外，還有常用的方法是通過透支帳戶的管理以及掛失止付方式把風險盡可能向持卡人轉移。

（3）向保險機構轉移。這是指發(fā)卡機構通過向保險公司投保，在發(fā)生風險損失時，由保險公司補償，從而避免或減少實際損失的一種形式。保險作為一種風險管理策略，在金融風險管理中已有很久的歷史，早在上個世紀30年代經濟大蕭條過后，美國就開始了存款保險制度。如今在信用卡風險管理中運用也越來越多，是分散風險、補償損失的一種重要手段。

4．風險的補償。

所謂信用卡風險補償是指發(fā)卡行通過一定的途徑，對業(yè)已發(fā)生或將要發(fā)生的金融風險損失尋求部分或全部的補償，以減少或避免信用卡風險損失的一種管理

方式。常用的方法是建立風險準備金制度，也就是在信用卡業(yè)務開展過程中，發(fā)止機構主動將信用卡風險納入日常的管理工作中，定期從信用卡業(yè)務所獲的利潤中提取一定比例建立風險準備，對準備金進行專戶管理，以彌補風險損失或壞帳，結余部分沖轉利潤。

在實際中，總有一部分損失不能避免，要由發(fā)卡行承擔這部分責任。建立風險準備金制度就能有效處理這種風險損失。而且這種手段花費的成本不大，尤其是它可以與前述預防、分散轉移等措施共同使用。在信用卡透支納入貸款管理后，在其他風險管理手段無效時，可以核銷沖減。

四、結論

通過上面對信用卡風險管理經濟分析后，我們可以看出，信用卡風險管理部門應該特別重視風險的預防工作，制訂嚴密的風險管理規(guī)章制度；應重視對業(yè)務人員及特約商戶的培訓工作，尤其要加強發(fā)卡機構內部的管理。在信用卡申領過程中，要求客戶交存?zhèn)溆媒稹⑻峁！Ｒ訌妼ν钢Ъ皰焓е垢兜墓芾恚贫ê侠淼耐钢Ш蛼焓е垢恫僮饕?guī)章，加強與保險機構的聯(lián)系，盡量向保險機構投保。同時要樹立正確的風險意識，建立風險準備金帳戶。實在沒把握的，要果斷采用風險的回避策略。總之，有效地降低成本，增加收益是信用卡風險管理的宗旨。

參考文獻

[1]衛(wèi)容之：上海百億打造銀行卡產業(yè)[N]，上海：《國際金融報》2003年3月26日第5版。

[2]吳騰華、呂福來：現(xiàn)代金融風險管理[M]，北京：中國經濟出版社1999年版第37頁。

[3]胡慶康：現(xiàn)代貨幣銀行學教程（第二版）[M],上海：復旦大學出版社2001年版第126頁。

[4]馬春峰：商業(yè)銀行信用卡業(yè)務運作[M]，北京：中國財政經濟出版社1998年版第133頁。

[5]鄭順炎：如何確定信用卡擔保責任的范圍——評一起信用卡透支欠款糾紛案

[S],北京：北大金融法研究中心《金融法庭》第10期。

[6]馬春峰：商業(yè)銀行信用卡業(yè)務運作[M]，北京：中國財政經濟出版社1998年版155頁。