第一篇：自媒體環(huán)境下高校校園文化發(fā)展論文

高校校園文化是高校綜合辦學(xué)能力和辦學(xué)水平的重要體現(xiàn)，是高校培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的高素質(zhì)人才的內(nèi)在要求，而高校校園文化的建設(shè)和發(fā)展是社會(huì)主義文化建設(shè)的重要內(nèi)容，是實(shí)施素質(zhì)教育的思想保證，是提升學(xué)校層級(jí)和學(xué)校文化品位的關(guān)鍵所在，是培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)的有效途徑。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，微博、博客、微信等網(wǎng)絡(luò)社區(qū)迅速崛起，自媒體時(shí)代應(yīng)運(yùn)而生，高校校園文化經(jīng)歷了長(zhǎng)期的沉淀，它在整合學(xué)校歷史文化發(fā)展的基礎(chǔ)上，呈現(xiàn)出了嶄新的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

一、自媒體的基本概念

“自媒體”一詞最早由美國(guó)硅谷著名IT專欄作家丹吉爾默在2002年底提出。次年，謝因波曼與克里斯威理斯聯(lián)合撰寫的WEMEDIA研究報(bào)告中指出：“自媒體為普通大眾提供、分享他們真實(shí)想法、自身新聞的途徑”。現(xiàn)階段，自媒體包括博客、微博、空間、微信、BBS等，具有開(kāi)放性、互動(dòng)性、交互性、即時(shí)性和海量性，它與其他媒體的不同點(diǎn)在于自媒體的傳播方式不再是點(diǎn)對(duì)面進(jìn)行傳播，而是由普通大眾主導(dǎo)，自主實(shí)現(xiàn)信息的交互傳播。

二、自媒體新環(huán)境下大學(xué)校園文化的新發(fā)展

（一）校園文化逐漸向虛擬文化空間拓展

現(xiàn)階段，大學(xué)生之間的交流不再局限于有形的校園現(xiàn)實(shí)空間，而是把校園文化延伸至網(wǎng)絡(luò)虛擬空間。交互發(fā)展的自媒體載體不斷潛移默化地影響著大學(xué)生的思維觀念、思維方式、審美觀念、道德理念、行為方式、心理特征和價(jià)值取向，使得校園內(nèi)部所營(yíng)造的網(wǎng)絡(luò)人文環(huán)境，乃至校園實(shí)體人文氛圍得到充實(shí)發(fā)展。大學(xué)中具有虛擬校園特色的人際關(guān)系、交流方式、生活形態(tài)以及由大學(xué)生參與評(píng)論、分享的校園文化，對(duì)陶冶大學(xué)生的情操，啟迪學(xué)生正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀，培育“四有”新人，培養(yǎng)良好的學(xué)風(fēng)、校風(fēng)、校紀(jì)，提高師生員工凝聚力，樹立大學(xué)生對(duì)高校的認(rèn)同感和歸屬感，充盈校園人文氣息和文化底蘊(yùn)，促進(jìn)校園文化穩(wěn)步向前發(fā)展有著重要意義。

（二）校園文化的自主能動(dòng)性增強(qiáng)

隨著信息時(shí)代和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，人的重要性得到前所未有的提升，任何社會(huì)組織都應(yīng)該把人作為生產(chǎn)力的第一要素，如何激發(fā)人的創(chuàng)造性、積極性，如何把存在于人個(gè)體中的知識(shí)顯性化為組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力，已經(jīng)成為任何組織人力資源開(kāi)發(fā)無(wú)可回避的重要事情。團(tuán)中央書記處陸昊通知在全國(guó)學(xué)聯(lián)第二十四屆委員會(huì)第二次全體會(huì)議閉幕式暨中國(guó)大學(xué)生骨干培養(yǎng)學(xué)校第三期開(kāi)班式上發(fā)表了重要講話，他指出“學(xué)聯(lián)章程指出，學(xué)聯(lián)作為黨和政府聯(lián)系同學(xué)的橋梁和紐帶，要在維護(hù)國(guó)家和全國(guó)人民整體利益的同時(shí)，表達(dá)和維護(hù)同學(xué)的具體利益；要倡導(dǎo)自我服務(wù)、自我管理、自我教育”。自媒體環(huán)境下，形成一股自主創(chuàng)立、自主管理、自主教育、自主服務(wù)、自主監(jiān)督的校園文化。高校大學(xué)生運(yùn)用新媒介對(duì)社會(huì)各類熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行討論分析，自發(fā)開(kāi)展多種形式的實(shí)踐活動(dòng)，突出個(gè)人特色，在自媒體環(huán)境下與人交友，共同進(jìn)步。

（三）校園文化進(jìn)入交互式的雙向傳播模式

自媒體是一個(gè)極大的新聞發(fā)布中心和信息交流平臺(tái)。一方面，高校大學(xué)生可以隨時(shí)隨地地獲取自己所需要的信息，同時(shí)，又可以隨時(shí)對(duì)所接收到的各種信息做出評(píng)論和反饋。在搜索信息、發(fā)出教育、引導(dǎo)信息時(shí)，可以及時(shí)地獲取大量的正能量信息，為有效地調(diào)整思想觀念、行為方式和價(jià)值取向的引導(dǎo)方向提供了條件，從而激發(fā)高校大學(xué)生熱愛(ài)國(guó)家、熱愛(ài)社會(huì)、熱愛(ài)學(xué)校、熱愛(ài)生活的理想道德情操，引導(dǎo)樹立大學(xué)生的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，弘揚(yáng)校園文化的主旋律，促進(jìn)校園文化兼容并蓄發(fā)展。

三、結(jié)語(yǔ)

總之，校園文化是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，它具有多側(cè)面、多角度、多層次的特點(diǎn)，應(yīng)在各大高校中積極培養(yǎng)創(chuàng)新型人才、著力實(shí)施高等教育質(zhì)量工程，精心構(gòu)建素質(zhì)教育體系，不斷與時(shí)俱進(jìn)，緊握時(shí)代的脈搏，跟隨時(shí)代發(fā)展的方向，以堅(jiān)持服務(wù)學(xué)生成長(zhǎng)為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，調(diào)動(dòng)廣大大學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性，不斷創(chuàng)新校園文化的形式，科學(xué)地規(guī)劃校園文化互動(dòng)活動(dòng)，推進(jìn)校園文化在傳承中發(fā)展，在發(fā)展中創(chuàng)新。

第二篇：自媒體環(huán)境下高校網(wǎng)絡(luò)輿情多中心治理模式探究

自媒體環(huán)境下高校網(wǎng)絡(luò)輿情多中心治理模式探究

吳蕾，劉楊，張欣

摘要：

隨著自媒體時(shí)代的到來(lái)，微博、貼吧、BBS等交互平臺(tái)越來(lái)越被廣泛運(yùn)用，高校大學(xué)生逐漸成為網(wǎng)絡(luò)受眾的“主力軍”。通過(guò)國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)研究及實(shí)地調(diào)研論證，筆者發(fā)現(xiàn)，目前我國(guó)高校網(wǎng)絡(luò)輿情的管理方式、技術(shù)手段等方面仍存在很多問(wèn)題。究其原因，主要是自媒體及網(wǎng)絡(luò)輿情自身存在不可避免的缺陷、管理機(jī)制不健全、管理者的角色轉(zhuǎn)變不到位以及高校大學(xué)生自律性較差等。基于以上問(wèn)題及原因，結(jié)合“治理”的多中心管理理念，筆者提出了以網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)為中心，政府、學(xué)校、第三方、受眾共同參與的多維高校網(wǎng)絡(luò)輿情管理的多中心治理模式。

關(guān)鍵詞：自媒體 高校網(wǎng)絡(luò)輿情 多中心治理模式

自上世紀(jì)90年代以來(lái)，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展還根據(jù)自身情況引用了相應(yīng)的自媒體平日新月異。各種承載言論與思想的網(wǎng)絡(luò)載臺(tái)，如中國(guó)石油大學(xué)（華東）的“青梅”體層出不窮，尤其是近年來(lái)“自媒體”（We 軟件(QM)和“數(shù)字石大”系統(tǒng)。Media）不斷更新，出現(xiàn)了如Q zone、人

2、高校網(wǎng)絡(luò)輿情 人、網(wǎng)絡(luò)博客、播客、微博等各種新型媒曾潤(rùn)喜（2009）將網(wǎng)絡(luò)輿情定義為由體。作為網(wǎng)絡(luò)的主力軍，大學(xué)生群體從傳于各種事件的刺激而產(chǎn)生的通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳統(tǒng)的“論壇”逐漸轉(zhuǎn)移到各種新型網(wǎng)絡(luò)媒播的人們對(duì)于該事件的所有認(rèn)知、態(tài)度、1體中來(lái)，從而進(jìn)一步成為自媒體發(fā)展中不情感和行為傾向的集合。本文認(rèn)為高校網(wǎng)可忽視的力量。在“自媒體”逐漸發(fā)展并絡(luò)輿情是指高校師生由于互聯(lián)網(wǎng)傳播的各成為高校主流傳播網(wǎng)絡(luò)媒體的趨勢(shì)下，大種事件的刺激而對(duì)該事件產(chǎn)生的言論、認(rèn)學(xué)生利用“自媒體”網(wǎng)絡(luò)發(fā)表言論、表達(dá)知、態(tài)度、情感和行為傾向的集合。意愿的情況日益增多，高校網(wǎng)絡(luò)輿情管理

二、自媒體環(huán)境下高校網(wǎng)絡(luò)工作遇到了巨大挑戰(zhàn)。

一、相關(guān)名詞的界定

1、高校自媒體

謝因波曼與克里斯威理斯最早對(duì)自媒體（We Media）作了權(quán)威的定義：“We Media是普通大眾經(jīng)由數(shù)字科技強(qiáng)化、與全球知識(shí)體系相連之后，一種開(kāi)始理解普通大眾如何提供與分享他們本身的事實(shí)、他們本身的新聞的途徑。” 自媒體的本質(zhì)就是為普通大眾提供一個(gè)對(duì)信息的自主提供與個(gè)性分享的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，其以數(shù)字科技為支撐、主體去中心化（平民化、個(gè)性化），因此傳播方式交互性強(qiáng)、傳播迅速。

高校自媒體，即在高校中廣泛應(yīng)用的自媒體網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，在中國(guó)主要分為兩大類，一類是學(xué)校可以直接進(jìn)行管理和控制的，如BBS、校園貼吧、論壇等；另一類是學(xué)校需要借助第三方力量進(jìn)行管理和控制的，如微博、人人等。此外，中國(guó)各高校

輿情管理現(xiàn)狀

自媒體逐漸成為高校大學(xué)生使用的主流媒體，大部分高校已開(kāi)始建立并逐步完善校園自媒體平臺(tái)來(lái)滿足師生需求。在這種情況下，高校網(wǎng)絡(luò)輿情所涉及的內(nèi)容極為廣泛，如探討時(shí)事熱點(diǎn)、評(píng)論校園生活、分享心得體會(huì)，甚至發(fā)泄不良情緒等。同時(shí)，它也具有一系列的特點(diǎn)，如主體的特殊性、內(nèi)容的復(fù)雜性、行為的非理性、傳播的迅速性、影響的廣泛性等。高校網(wǎng)絡(luò)輿情有著雙重影響力，一方面，網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)大學(xué)生樹立積極的價(jià)值觀念，為高校大學(xué)生的思想政治工作提供了良好的管理契機(jī)；另一方面，網(wǎng)絡(luò)輿情的負(fù)面信息也會(huì)不可避免地“滲入”到學(xué)生的生活中，1曾潤(rùn)喜.網(wǎng)絡(luò)輿情管控工作機(jī)制研究[J].圖書情報(bào)工作,2009(18):79-82.曾潤(rùn)喜.網(wǎng)絡(luò)輿情信息資源共享研究[J].情報(bào)雜志,2009(8):187-191.導(dǎo)致言論和思想上的“蝴蝶效應(yīng)”，產(chǎn)生嚴(yán)重的負(fù)面影響。尤其是近幾年網(wǎng)絡(luò)輿情涉及的“泄密”問(wèn)題增多，引起了政府和相關(guān)部門的高度重視。

目前，我國(guó)高校對(duì)校園網(wǎng)絡(luò)輿情信息的管理基本上實(shí)行“誰(shuí)建網(wǎng)站誰(shuí)管理、誰(shuí)負(fù)責(zé)”2。高校網(wǎng)絡(luò)管理者對(duì)新聞及言論信息通過(guò)篩選和“過(guò)濾”進(jìn)行取舍，把握和引導(dǎo)校園網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)展方向和傳播內(nèi)容，但對(duì)正面導(dǎo)向型信息的發(fā)布和傳播工作尚有欠缺，而且停留在“把關(guān)人”層次。大部分高校主要依靠敏感詞匯屏蔽、機(jī)器或人為刪帖、封鎖ID賬號(hào)、實(shí)名注冊(cè)、校園網(wǎng)用戶的客戶端認(rèn)證等技術(shù)手段，極少部分高校積極采取網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)措施，并購(gòu)買先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備加強(qiáng)輿情控制。

通過(guò)對(duì)高校網(wǎng)絡(luò)輿情的管理現(xiàn)狀進(jìn)行分析與總結(jié)，本文認(rèn)為目前高校網(wǎng)絡(luò)輿情管理存在的問(wèn)題主要有以下幾個(gè)方面：

1、角色轉(zhuǎn)變不成功，存在管理鴻溝

我國(guó)的高校輿情管理者出于某些原因?qū)⒆陨矶ㄎ辉凇耙龑?dǎo)者”及“服務(wù)者”的角色上，但是缺乏相應(yīng)的實(shí)踐活動(dòng)支撐，因而這種角色定位在廣大學(xué)生群體中發(fā)揮的作用并不是很明顯。此外，由于管理者與被管理者之間缺乏積極的溝通與意見(jiàn)分享，高校輿情管理部門與師生之間存在著巨大的“管理鴻溝”，使得管理者更有可能被看作成一種“控制者”與“把關(guān)者”，導(dǎo)致高校網(wǎng)絡(luò)輿情的管理工作陷入了困境之中。

2、輿情管理體制不健全，缺乏聯(lián)動(dòng)機(jī)制

目前我國(guó)大多數(shù)高校并未建立起完善的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、引導(dǎo)、預(yù)警、反饋及聯(lián)動(dòng)應(yīng)急機(jī)制，在網(wǎng)絡(luò)輿情的控制和疏導(dǎo)方面存在很大漏洞，使得學(xué)校在出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)輿情緊急情況時(shí)會(huì)應(yīng)對(duì)不及時(shí)、采取措施不恰當(dāng)。此外，我國(guó)的高校輿情管理主體較為單一，主要單純地依靠校方部門進(jìn)行管理，與校外其他相關(guān)網(wǎng)絡(luò)管理部門缺乏協(xié)調(diào)。并且，2鐘漲寶,聶建亮.我國(guó)高校網(wǎng)絡(luò)輿情研究綜述[J].現(xiàn)代教育管理,2011(05):68-71.由于國(guó)家在立法方面的缺失以及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)文件內(nèi)容模糊性較強(qiáng)、缺乏執(zhí)行力，基層管理者在進(jìn)行管理時(shí)沒(méi)有明確的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，自由裁量權(quán)相對(duì)較大。

3、輿情管理手段單一，方式落后

校園新媒體的出現(xiàn)吸引了眾多師生，網(wǎng)絡(luò)言論隨之增多，校園網(wǎng)絡(luò)的安全問(wèn)題隨之也凸顯出來(lái)。但是，網(wǎng)絡(luò)輿情的安全管理手段卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于其惡化的速度。其中，機(jī)械地屏蔽敏感詞匯導(dǎo)致了管理方式過(guò)于僵化，人為刪帖與操作控制也參雜著過(guò)重的主觀色彩，嚴(yán)重影響了輿情管理的公平公正性。而近幾年校園網(wǎng)絡(luò)暴力事件、緊急突發(fā)案件頻發(fā)，管理方式與技術(shù)手段的單一與落后性勢(shì)必給網(wǎng)絡(luò)輿情的安全管理與危機(jī)管理造成很大阻礙，更新先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備、開(kāi)發(fā)新的技術(shù)手段、培養(yǎng)專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理人員成為學(xué)校改善輿情管理現(xiàn)狀的迫切要求。

此外，本文還認(rèn)為，我國(guó)各高校的網(wǎng)絡(luò)輿情管理過(guò)于泛化，普遍存在一刀切的情況。學(xué)校對(duì)校園貼吧、BBS等可以直接進(jìn)行管理控制，但是像微博、人人網(wǎng)等這類媒體平臺(tái)，學(xué)校并沒(méi)有真正的操作控制權(quán)，其輿情管理權(quán)實(shí)際上是由開(kāi)發(fā)該媒體平臺(tái)的公司所有。如果管理者盲目地將所有的自媒體平臺(tái)實(shí)施管理一體化，這必將產(chǎn)生管理措施缺乏針對(duì)性、治標(biāo)不治本等混亂結(jié)果。因此，學(xué)校應(yīng)針對(duì)各種自媒體的自身性質(zhì)采取不同的管理措施，做到“因體制宜”，真正發(fā)揮出各個(gè)媒體的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。

三、自媒體環(huán)境下高校網(wǎng)絡(luò)輿情管理問(wèn)題的原因分析

1、客觀原因

自媒體具有平民化、個(gè)性化、交互性

強(qiáng)、傳播速度快等特點(diǎn)，這決定了高校網(wǎng)絡(luò)輿情的主體總量大、個(gè)性強(qiáng)、信息量大、傳播速度快。輿情主體通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或者其他渠道獲取信息，并將相關(guān)觀點(diǎn)、言論發(fā)表在自媒體上，很快便會(huì)引起其他主體的注意和討論。由于傳播速度快，管理層難以對(duì)其中非理性的言論進(jìn)行及時(shí)的引導(dǎo)或控制，因此，可能造成較為嚴(yán)重的后果。此外，要特別注意的一點(diǎn)是，需借助第三方組織進(jìn)行管理的自媒體，由于學(xué)校層面無(wú)法對(duì)其輿情進(jìn)行直接管理，因此很難及時(shí)對(duì)其產(chǎn)生的問(wèn)題進(jìn)行處理。

鑒于上述原因，很多學(xué)者致力于自媒體相關(guān)的技術(shù)研究，我們發(fā)現(xiàn)造成上文提到的問(wèn)題的技術(shù)原因有：第一，方法單一，只能通過(guò)過(guò)濾敏感詞這一方法對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行監(jiān)管，同時(shí)，敏感詞過(guò)濾同樣存在問(wèn)題，如插入間隔符便會(huì)使得敏感詞過(guò)濾失效，但卻不會(huì)影響閱讀效果；第二，言論發(fā)表形式多元化，例如學(xué)生喜歡用圖片發(fā)表信息，由于技術(shù)有限，很難對(duì)圖片進(jìn)行過(guò)濾，由此可能引起泄密、煽動(dòng)蠱惑和人身攻擊等問(wèn)題的產(chǎn)生；第三，由于現(xiàn)有技術(shù)設(shè)備昂貴同時(shí)學(xué)校資金缺口較大，學(xué)校對(duì)于網(wǎng)絡(luò)輿情管理的資金投入更是少之又少，這樣便引起了管理的硬件條件滯后等問(wèn)題的產(chǎn)生。

2、主觀原因

國(guó)家層面：由于高校網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)于社會(huì)外界影響較小，產(chǎn)生的問(wèn)題不夠明顯等，國(guó)家層面對(duì)校園網(wǎng)絡(luò)管理重視并不夠。國(guó)家的管理存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：第一，幾乎沒(méi)有出臺(tái)過(guò)任何相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)督方面的法律，只有一些簡(jiǎn)單的準(zhǔn)法律文件，管理無(wú)法做到有法可依，例如《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》《互聯(lián)網(wǎng)站從事登載新聞業(yè)務(wù)管理暫行規(guī)定》；第二，下發(fā)的管理通知不透明且自由裁量權(quán)過(guò)大，一方面無(wú)法使受眾明確其行為的法律后果而起到震懾和預(yù)警的作用，另一方面，國(guó)家層面對(duì)于高校網(wǎng)絡(luò)輿情的管理主要通過(guò)網(wǎng)警來(lái)實(shí)施，基層管理者（網(wǎng)警）對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情管理的“度”難以把握，給管理工作帶來(lái)很大的阻礙。

高校層面：在管理機(jī)制方面，一方面學(xué)校資金有限，另一方面學(xué)校輿情管理的重要尚未明顯地凸顯出來(lái)，因而，學(xué)校管理人員主要負(fù)責(zé)技術(shù)措施，因此輿情管理主要交由學(xué)生自主管理，只有產(chǎn)生惡劣影

響，網(wǎng)警介入的時(shí)候?qū)W校才會(huì)出面解決問(wèn)題；在學(xué)生管理方面，溝通渠道單一，使得管理者（學(xué)生管理層）與被管理者（如水民等）之間存在誤解，管理者目的在于履行職責(zé)、維護(hù)良好的網(wǎng)絡(luò)秩序同時(shí)保護(hù)好受眾，被管理者則認(rèn)為學(xué)校給予學(xué)生的言論自由度不高，由此產(chǎn)生了很多問(wèn)題。

受眾層面：高校網(wǎng)絡(luò)輿情的參與者主要是學(xué)生，即其受眾主要是學(xué)生。學(xué)生數(shù)量大，信息量也大，因此高校自媒體上經(jīng)常發(fā)現(xiàn)學(xué)生發(fā)表的非理性言論，究其原因，主要有：第一，學(xué)生本身社會(huì)閱歷不夠豐富、考慮問(wèn)題不夠成熟全面，對(duì)某些問(wèn)題的認(rèn)識(shí)偏頗，容易發(fā)表過(guò)激言論；第二，大學(xué)生正處于青春期向成人期的過(guò)渡階段，性格較沖動(dòng)，容易受到相關(guān)言論的蠱惑蒙騙；第三，部分學(xué)生自律性較差，會(huì)惡意發(fā)表低俗、非理性言論，如惡意中傷等。此外，由于中國(guó)民主化程度越來(lái)越高，網(wǎng)民對(duì)于網(wǎng)絡(luò)民主、自由的要求也越來(lái)越高，高校學(xué)生亦是如此，他們尋求更高的言論自由度，更高的話語(yǔ)權(quán)與知情權(quán)，這與尚未作出改變的舊的管理模式發(fā)生了沖突。

四、自媒體環(huán)境下高校網(wǎng)絡(luò)輿情的多中心治理模式

多中心治理理論由奧斯特羅姆

3提出，其核心是，在私有化和國(guó)有化兩個(gè)極端之間，存在其他多種可能的治理方式，并且能有效率的運(yùn)行。這意味著政府、市場(chǎng)的共同參與和多種治理手段的應(yīng)用，要求政府轉(zhuǎn)變自身的角色與任務(wù)。在多中心治理理論中，政府不再是唯一的權(quán)力主體，而只是其中之一，各種機(jī)構(gòu)(包括社會(huì)的、私人的)只要得到公眾的認(rèn)可，就都可能成為社會(huì)權(quán)力的中心。

借鑒多中心治理理論，我們認(rèn)為，高校網(wǎng)絡(luò)輿情管理構(gòu)建起一個(gè)以高校管理為核心、國(guó)家立法為保障、受眾參與為基礎(chǔ)、第三方支持為輔助的多中心管理模式（如

3美國(guó)文森特.奧斯特羅姆與埃莉諾.奧斯特羅姆共同創(chuàng)建了多中心理論 圖1-1）。通過(guò)這一模式的有效運(yùn)行，最終建成積極向上的網(wǎng)絡(luò)文化

4，特別是“學(xué)習(xí)型”網(wǎng)絡(luò)文化，引導(dǎo)輿論向健康、有序的方向發(fā)展，使廣大師生在自媒體這一平臺(tái)上，交流觀點(diǎn)、共享信息，提高自身素質(zhì)。

圖1-1

1、國(guó)家層面

在自媒體盛行的時(shí)代，高校網(wǎng)絡(luò)輿情已經(jīng)成為影響國(guó)家、社會(huì)判斷力的重要因素。因此，在網(wǎng)絡(luò)輿情的管理中，政府應(yīng)當(dāng)重視大學(xué)生的合理要求，如擴(kuò)大言論自由度等。但是，相對(duì)地，政府要對(duì)其進(jìn)行必要的限制。在這一方面政府應(yīng)該且有能力做到的有以下幾個(gè)方面。

第一，完善國(guó)家立法，對(duì)需要網(wǎng)絡(luò)立法且尚未立法的方面及時(shí)立法，對(duì)不合理或者不適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的法律條文進(jìn)行修改或刪除，對(duì)于法律中模糊的規(guī)定進(jìn)行明確地定義或規(guī)范，使網(wǎng)絡(luò)輿情管理有法可依。

第二，執(zhí)法部門（如公安局等）、監(jiān)管部門要做到有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究，運(yùn)用行政命令、行政強(qiáng)制等手段，一方面，對(duì)違反法律法規(guī)的當(dāng)事人進(jìn)行行政處罰，另一方面，對(duì)相關(guān)的運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行處罰或警告，雙管齊下，切實(shí)維護(hù)好網(wǎng)絡(luò)秩序。

2、學(xué)校層面

進(jìn)行角色轉(zhuǎn)變，從思想和行動(dòng)上真正實(shí)現(xiàn)向“引導(dǎo)者”和“服務(wù)者”角色的轉(zhuǎn)變。高校應(yīng)從思想上認(rèn)識(shí)到自己要發(fā)揮引導(dǎo)和服務(wù)的作用，同時(shí)更應(yīng)該從行動(dòng)上為

4狹義的網(wǎng)絡(luò)文化是指建立在計(jì)算機(jī)技術(shù)和信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上的精神創(chuàng)造活動(dòng)及其成果，包含人的心理狀態(tài)、思維方式、知識(shí)結(jié)構(gòu)、道德修養(yǎng)、價(jià)值觀念、審美情趣和行為方式等方面。

師生提供更多的校園網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和參與管理的機(jī)會(huì)。

第一，政府的服務(wù)理念啟示我們，伴隨公民民主意識(shí)的不斷增強(qiáng)，公民會(huì)更加主動(dòng)的積極參與公共事務(wù)來(lái)尋求表達(dá)利益訴求的渠道，這就要求政府在行動(dòng)上要具有民主性，進(jìn)行廣泛的公眾對(duì)話和協(xié)商。同樣，高校大學(xué)生也在日益追求網(wǎng)絡(luò)民主權(quán)利，因此，在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)管理時(shí)，各高校應(yīng)重視學(xué)生的主體地位，充分認(rèn)識(shí)到學(xué)生的重要作用，根據(jù)自身實(shí)際情況，開(kāi)發(fā)適合本校的網(wǎng)絡(luò)參與方式，主動(dòng)為學(xué)生提供參與管理和表達(dá)意見(jiàn)的途徑，如建立“學(xué)生參議制”、模擬人大常委會(huì)會(huì)議參政議政等，轉(zhuǎn)變管理角色，加強(qiáng)與學(xué)生的溝通對(duì)話，了解學(xué)生的需求，收集學(xué)生的意見(jiàn)和建議，將其作為學(xué)校進(jìn)行管理決策的重要參考，從而實(shí)現(xiàn)學(xué)校和學(xué)生之間的良性互動(dòng)。

第二，完善網(wǎng)絡(luò)輿情管理體制，建立多方聯(lián)動(dòng)機(jī)制。各高校應(yīng)當(dāng)建立一套信息監(jiān)測(cè)、分析、判斷、上報(bào)、反應(yīng)機(jī)制以及應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制。成立專門的網(wǎng)絡(luò)輿情管理小組，對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和信息判斷，及時(shí)處理網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的不良信息，并且定期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，形成匯總文件進(jìn)行上報(bào)。應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制在出現(xiàn)緊急事件時(shí)，迅速啟動(dòng)，將危害降到最低。按照分工，各職能部門各司其職、輪流值班，對(duì)特殊網(wǎng)絡(luò)輿情實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)控，并且由學(xué)校網(wǎng)絡(luò)管理者在校園重要媒體上及時(shí)發(fā)布權(quán)威信息，澄清事實(shí)，積極應(yīng)對(duì)危機(jī)事件，通過(guò)信息的公開(kāi)化和透明化有效防止謠言的傳播。

第三，引進(jìn)先進(jìn)的管理設(shè)備，采取多樣的管理方法。各高校應(yīng)該重視網(wǎng)絡(luò)輿情管理，加大資金投入，采取有效的安全技術(shù)措施，如有害信息監(jiān)測(cè)和過(guò)濾技術(shù)手段、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)等，自主研發(fā)或向相關(guān)企業(yè)購(gòu)買先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)輿情檢測(cè)系統(tǒng)，以實(shí)現(xiàn)對(duì)高校網(wǎng)絡(luò)輿情的實(shí)時(shí)監(jiān)控。此外，高校管理者要主動(dòng)積極掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和輿情走向，通過(guò)設(shè)立“輿論領(lǐng)袖”或“意見(jiàn)領(lǐng)袖”等在學(xué)生中間樹立輿論權(quán)威和典型，對(duì)學(xué)生的言論觀點(diǎn)、思想情緒乃至具體行

為產(chǎn)生良性的影響，提高廣大學(xué)生的輿情理性意識(shí)。同時(shí)，利用自媒體傳播速度快的特點(diǎn)，堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，提高正面輿情的吸引力和受眾覆蓋范圍，降低和彌補(bǔ)負(fù)面輿情傳播所產(chǎn)生的消極影響。

第四，開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)教育課程。各高校應(yīng)該在新生入學(xué)之初，對(duì)學(xué)生進(jìn)行一個(gè)學(xué)時(shí)的網(wǎng)絡(luò)教育，介紹網(wǎng)絡(luò)法律和法規(guī)、網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范、網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)范及涉密保密的重要性等知識(shí)，讓學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)有正確的理解，樹立責(zé)任意識(shí)，維護(hù)校園網(wǎng)絡(luò)安全，使校園網(wǎng)絡(luò)健康有序運(yùn)行。

3、第三方層面

由于各高校科研資金有限且研究時(shí)間較長(zhǎng)，難以在短時(shí)期內(nèi)研究出適合本校網(wǎng)絡(luò)輿情管理的硬件與軟件設(shè)施，因此，各高校與社會(huì)第三方組織的合作是必不可少的。

第一，軟件公司向各高校出售自媒體軟件，其中包括用于網(wǎng)絡(luò)輿情管理的技術(shù)軟件，例如，中國(guó)石油大學(xué)（華東）向東軟公司購(gòu)買了“數(shù)字石大”，其中便包含了敏感詞過(guò)濾這一功能。因此，在純技術(shù)手段方面，軟件設(shè)計(jì)公司要做到合理設(shè)計(jì)自媒體版塊，向?qū)W生提供便利服務(wù)與參與管理的渠道。

第二，盡管自媒體公司（如騰訊公司等）的受眾是廣大網(wǎng)民，但是高校大學(xué)生仍是其中的“主力軍”。因此，這些公司要參與到高校網(wǎng)絡(luò)輿情的管理中來(lái)。一方面，通過(guò)敏感詞過(guò)濾，公司發(fā)現(xiàn)不當(dāng)言論后可以屏蔽或刪除；另一方面，發(fā)布正面信息，公司可以對(duì)廣大網(wǎng)民特別是高校學(xué)生的思想與言論進(jìn)行引導(dǎo)。

網(wǎng)絡(luò)輿情的管理中扮演著不可或缺的角色。在各主體都為高校網(wǎng)絡(luò)輿情的管理做出努力的情況下，大學(xué)生更應(yīng)該積極參與與配合。

第一，主動(dòng)提高自身素質(zhì)，通過(guò)多種途徑接近社會(huì)、了解社會(huì)，認(rèn)清社會(huì)現(xiàn)象，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感。第二，提高對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的判斷力，增強(qiáng)政治敏感性，理性看待校園和社會(huì)問(wèn)題，努力成為網(wǎng)絡(luò)陣地正能量的傳播者。第三，增強(qiáng)主人翁意識(shí)，主動(dòng)參與學(xué)校網(wǎng)絡(luò)管理，為校園網(wǎng)絡(luò)輿情管理獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。參考文獻(xiàn)：

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作為網(wǎng)絡(luò)主力軍，高校大學(xué)生在高校

The exploration of the multicenter govern model of the colleges network public opinion under the we-media environment

Wu lei, Liu yang, Zhang xin(Management school, China university of petroleum, Qingdao Shandong266555)ABSTRACT: With the coming of the era of we-media, interactive platforms, such as micro-blog, tips bar and BBS, are widely used.College students gradually become the “main force” of the network audience.Through literature research and practical investigation at home and abroad, we found that there are still many problems in the management and technical means of Chinese Universities network public opinion.The reason is mainly that the media and Internet public opinion have inevitable defects, the management mechanism is not perfect，changing the managers' role is not in place as well as self-control of college students needs to be improved.Based on the above problems and reasons and combined with the poly-center management concept of “governance”, the author proposes a poly-centric model which government, schools, the third party and the audience participate together in a university network public opinion management, putting network cultural construction as the center.Key words: we-media;university network public opinion;poly-centric model of governance

第三篇：新時(shí)代下高校新媒體發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)策

新時(shí)代下高校新媒體發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)策

【摘要】新媒體時(shí)代，如何更新高校新聞宣傳的觀念，改善高校新聞宣傳的方法，不斷提高高校新聞宣傳的社會(huì)效果，成為高校宣傳工作者必須研究和解決的問(wèn)題。新媒體背景下與時(shí)俱進(jìn)地做好高校宣傳工作，應(yīng)從提高“人”的新媒體素養(yǎng)入手，創(chuàng)新高校宣傳工作思路。本文通過(guò)對(duì)高校新媒體所遇到的困境進(jìn)行深入分析，并找出發(fā)展對(duì)策，創(chuàng)新高校宣傳工作機(jī)制方法，實(shí)現(xiàn)“全媒體”戰(zhàn)略整合。

【關(guān)鍵詞】高校 新媒體 問(wèn)題 對(duì)策

當(dāng)前，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，以電子媒體為代表的新興交流和傳遞信息的工具或平臺(tái)正在形成“新媒體”并對(duì)傳統(tǒng)媒體造成巨大沖擊。新媒體時(shí)代，高校宣傳工作者能否與時(shí)俱進(jìn)地做好宣傳工作，有效發(fā)揮精神動(dòng)力、思想保障、輿論支持和文化教育的功效，對(duì)于高校培養(yǎng)社會(huì)主義事業(yè)合格建設(shè)者和可靠接班人起著關(guān)鍵性作用。

我們發(fā)現(xiàn)，高校新媒體文化還顯得并不成熟，尤其在當(dāng)前高校大學(xué)生創(chuàng)造性活動(dòng)與校園新媒體信息的互動(dòng)中更顯得如此，它還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能擔(dān)負(fù)起促進(jìn)大學(xué)生思想政治教育工作開(kāi)展的主導(dǎo)功能。用科學(xué)的理論武裝當(dāng)代大學(xué)生的思想，用正確的輿論導(dǎo)向指引大學(xué)生成長(zhǎng)，用高尚的道德情操鼓舞大學(xué)生的精神靈魂，上述的歷史使命責(zé)任重大，并與新媒體文化建設(shè)作用密不可分。因此，如何定位于新媒體在高校大學(xué)生思想政治教育中的功能與作用，如何開(kāi)發(fā)利用好高校新媒體這一平臺(tái)，并使其更具針對(duì)性、實(shí)效性已成為擺在高校思想政治教育工作者面前的一項(xiàng)重大課題。

一、高校新媒體發(fā)展存在的問(wèn)題

（一）傳統(tǒng)媒體仍占主體，但逐漸走向邊緣化

以報(bào)紙、廣播、電視為代表的傳統(tǒng)媒體，仍是高校中分布最廣的媒體形態(tài)，在校園媒體中占據(jù)著主體地位。但當(dāng)前高校的傳統(tǒng)媒體由于內(nèi)容有限、時(shí)效不強(qiáng)、形式不活等局限，正逐漸被師生所遠(yuǎn)離，其受眾的范圍越來(lái)越小，以至校報(bào)放置很長(zhǎng)時(shí)間無(wú)人問(wèn)津、廣播被投訴“擾民”的情況時(shí)有發(fā)生。新興媒體炙手可熱，但開(kāi)發(fā)力度有待加強(qiáng)。目前，大部分高校都建立了自己的門戶網(wǎng)站和新聞網(wǎng)，相當(dāng)多的高校也開(kāi)發(fā)了手機(jī)報(bào)，推出了官方微信、微博等。但對(duì)新媒體、新技術(shù)的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用還明顯不夠，如新聞網(wǎng)形式單

一、設(shè)備陳舊、缺乏互動(dòng)； 微信微博欄目設(shè)置雷同、更新維護(hù)滯后、服務(wù)功能不完善等。

（二）各類媒體定位不明晰

各類型媒體應(yīng)當(dāng)審視自身的定位，根據(jù)自身特點(diǎn)生產(chǎn)出個(gè)性化的新聞產(chǎn)品，進(jìn)行分眾傳播，這樣才能提高傳播效應(yīng)。但當(dāng)前校園媒體普遍存在同做一件事、同唱一臺(tái)戲的現(xiàn)象，在內(nèi)容和形式上大同小異，這極不利于培育出各自的優(yōu)勢(shì)和品牌。

（三）受眾市場(chǎng)把握不準(zhǔn)確

高校師生是極為活躍的群體，特別是隨著自媒體的盛行，傳統(tǒng)的一對(duì)多的單向式傳播正逐漸被多對(duì)多的交互式傳播代替，在這種背景下，校園媒體若仍然一副宣傳味濃、新聞味淡的官方姿態(tài)，必將導(dǎo)致師生敬而遠(yuǎn)之。因此，必須感受師生所想，回應(yīng)師生所需，與師生話語(yǔ)體系融為一體，才能站穩(wěn)腳根，乘勢(shì)而上。管理運(yùn)行機(jī)制不順暢。社會(huì)媒體通過(guò)管辦分離，主管部門把握輿論導(dǎo)向，業(yè)務(wù)部門自主開(kāi)展采編工作，有效地激發(fā)了運(yùn)營(yíng)活力。為適應(yīng)發(fā)展需要，雖然相當(dāng)多的高校都設(shè)立了新聞中心，但高校的新聞中心基本上都是與黨委宣傳部門一套班子、兩塊牌子，業(yè)務(wù)和職能上存在交叉，使得新聞業(yè)務(wù)人員難以集中精力專業(yè)做新聞。

（四）創(chuàng)新動(dòng)力不足

相于對(duì)社會(huì)媒體，校園媒體處于高校這一封閉無(wú)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境當(dāng)中，經(jīng)費(fèi)來(lái)源相對(duì)穩(wěn)定，從業(yè)人員大多隸屬高校行政管理系列人員，對(duì)他們的考評(píng)，也多從行政管理角度，而非新聞業(yè)務(wù)角度。校園媒體的管理和運(yùn)行更像是一項(xiàng)行政工作，而非新聞工作，從而不利于激發(fā)媒體人的創(chuàng)新活力。

二、高校新媒體的發(fā)展對(duì)策

（一）高校新媒體人才培養(yǎng)對(duì)策

隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步和科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，我們接觸的媒體的豐富和發(fā)達(dá)程度可以?f是史無(wú)前例的，人類已經(jīng)進(jìn)入了新媒體的時(shí)代。新媒體雖然發(fā)展速度非常之快，但是它事實(shí)上面臨著一個(gè)很大的瓶頸問(wèn)題，那就是加快培養(yǎng)能夠適應(yīng)新媒體發(fā)展要求的優(yōu)秀專業(yè)人才，這一點(diǎn)對(duì)于擔(dān)負(fù)著人才培養(yǎng)任務(wù)的高校責(zé)無(wú)旁貸。要更新理念，強(qiáng)化為受眾服務(wù)的意識(shí)和新媒體編輯能力；新媒體的人才培養(yǎng)要以傳媒市場(chǎng)的需求為導(dǎo)向；涉獵多學(xué)科知識(shí)，培養(yǎng)具有多種技能的復(fù)合型人才；強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)，提高學(xué)生的動(dòng)手操作能力。

（二）推進(jìn)組織重構(gòu)，優(yōu)化管理運(yùn)行機(jī)制

真正發(fā)揮其媒體運(yùn)行功能，需要將思想教育、文化建設(shè)等職能剝離出去，專業(yè)做新聞。在具體操作上，應(yīng)當(dāng)在新聞中心的大框架下，突破當(dāng)前校報(bào)、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)各自運(yùn)行的狀態(tài)將人員、設(shè)備等資源打通分配，可設(shè)立記者部、編輯部、發(fā)行部和技術(shù)部。新聞中心要制定報(bào)道計(jì)劃，針對(duì)重大事件進(jìn)行整體策劃，對(duì)各新聞產(chǎn)品總體把關(guān)。記者部負(fù)責(zé)新聞素材的采集，包括文字、圖片、音頻、視頻等各方面的內(nèi)容，屬于初級(jí)新聞產(chǎn)品。對(duì)于從記者部獲取的初級(jí)新聞產(chǎn)品，編輯部分別根據(jù)報(bào)紙、廣播、電視、新聞網(wǎng)、手機(jī)報(bào)、微博、微信等不同媒體的介質(zhì)特點(diǎn)，各取所需，進(jìn)行重新編排和深加工，生產(chǎn)出各種形態(tài)的終端新聞產(chǎn)品。發(fā)行部負(fù)責(zé)將最終的新聞產(chǎn)品上網(wǎng)、發(fā)行和播出，并要專注于發(fā)行渠道的拓展和受眾市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)等工作。技術(shù)部負(fù)責(zé)技術(shù)平臺(tái)的建設(shè)和新的傳媒產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，為實(shí)現(xiàn)資源共享、提高融合效率搭建平臺(tái)。

（三）高校新媒體的文化建設(shè)

現(xiàn)代社會(huì)，大學(xué)校園新媒體與大學(xué)生日常生活和學(xué)習(xí)緊密相連，并已經(jīng)成為高校思想政治教育宣傳的重要陣地。筆者認(rèn)為，只有加強(qiáng)新媒體文化策略研究，探索高校新媒體文化建設(shè)的新途徑，才能為青年學(xué)生營(yíng)造出陽(yáng)光、健康、和諧的校園文化氛圍，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀和價(jià)值觀。首先，營(yíng)造良好人文環(huán)境，增強(qiáng)高校新媒體文化發(fā)展的源動(dòng)力。其次，加大投入力度，提高新媒體應(yīng)用普及度。再完善新媒體在大學(xué)生思想政治教育工作中的滲透功能。

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第四篇：高校新媒體環(huán)境總結(jié)

高校新媒體環(huán)境總結(jié)

高校媒體環(huán)境現(xiàn)主要由服務(wù)商業(yè)媒體、大眾商業(yè)媒體、非商業(yè)校園媒體和各類校園活動(dòng)組成。

一、服務(wù)商業(yè)媒體：心觸動(dòng)（武漢）文化傳媒有限公司率先研發(fā)出智能終端機(jī)，致力于服務(wù)學(xué)生校園生活、幫助學(xué)校智能校園管理、以交互形式為企業(yè)定制互動(dòng)推廣方案。

二、大眾商業(yè)媒體

戶外： 食堂（看板、餐桌貼畫、視頻、燈箱等）、主干道（宣傳欄、電子顯示屏、燈箱、大牌、報(bào)刊亭/欄等）、宿舍（燈箱、看板、取閱架、公告欄等）、體育場(chǎng)（圍欄廣告）、報(bào)刊亭（燈箱/看板）, 網(wǎng)絡(luò)：商業(yè)化官方BBS,非官方BBS,地方性大學(xué)生BBS、商業(yè)SNS大學(xué)生網(wǎng)站等、校內(nèi)資源網(wǎng)站、報(bào)紙： 校團(tuán)報(bào)、大學(xué)生英語(yǔ)類學(xué)習(xí)報(bào)、學(xué)院報(bào)、免費(fèi)直投報(bào)等 雜志： 全國(guó)性大學(xué)生雜志、免費(fèi)直投雜志、校園雜志、三、非商業(yè)校園媒體：

非商業(yè)官方BBS、校電視臺(tái)、校廣播臺(tái)、校團(tuán)報(bào)、大型看板、宣傳欄海報(bào)、《新生 手冊(cè)》、《BBS手冊(cè)》等。

四、各類校園活動(dòng)：

《迎新晚會(huì)》、《畢業(yè)生晚會(huì)》、《校園十大歌手晚會(huì)》、《女生節(jié)》、各種體育賽事、校園藝術(shù)節(jié)等。對(duì)學(xué)生宣傳校內(nèi)推廣活動(dòng)的情況。但請(qǐng)注意，校內(nèi)廣播一般不允許直接的商業(yè)廣告進(jìn)入，只能以軟廣告或通知的方式實(shí)現(xiàn)。

四、燈箱廣告

唯一經(jīng)中華人民共和國(guó)教育部、中華人民共和國(guó)衛(wèi)生部及國(guó)家工商行政管理總局批準(zhǔn)的以全國(guó)高校 “ 衛(wèi)生宣傳欄 ” 為依托的大型戶外燈箱媒體網(wǎng)絡(luò)。作為國(guó)內(nèi)唯一一個(gè)符合國(guó)家審核標(biāo)準(zhǔn)的高校專業(yè)媒體，已經(jīng)鎖定萬(wàn)千莘莘學(xué)子、教職工及家屬人群，通過(guò)校內(nèi)展示推廣企業(yè)形象。

五、校內(nèi)刊物及手冊(cè)

高校都有自己的校刊和系刊，以及團(tuán)體的文學(xué)刊物，采用直投方式發(fā)送到學(xué)生手中。每年還有各類校內(nèi)實(shí)用手冊(cè)，針對(duì)學(xué)生發(fā)放，此類手冊(cè)基本都允許相應(yīng)廣告的介入。此類刊物比普通報(bào)紙更具直接性、宣傳效果持久，對(duì)學(xué)生而言更有親和力，易于接受，并具有相對(duì)高的傳閱率，成本較低。和各校內(nèi)組織、社團(tuán)有長(zhǎng)期親密的合作關(guān)系，以優(yōu)惠的價(jià)格，為客戶甄選校內(nèi)影響力最為廣泛的校內(nèi)平面刊物，為你尋求最佳的廣告組合方案。

六、專用展板、條幅

在校園特定位置擺放專用展板懸掛企業(yè)條幅。根據(jù)客戶要求，確定展板的擺放地點(diǎn)和保留的時(shí)間。在保證宣傳效果的基礎(chǔ)上，避免了海報(bào)等宣傳品的浪費(fèi)。展板及宣傳條幅可設(shè)置在校內(nèi)明顯位置，通過(guò)不斷的視覺(jué)沖擊，達(dá)到宣傳效果。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，80%以上的大學(xué)生參加過(guò)各類學(xué)校社團(tuán)，90%以上的學(xué)生參加各校的文化節(jié)、院系晚會(huì)等活動(dòng)。校園相對(duì)封閉的環(huán)境，也為現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)的展開(kāi)提供了最佳環(huán)境。校園外的現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)，往往成為“民工”或無(wú)業(yè)游民的party，而校內(nèi)活動(dòng)則能吸引大量高素質(zhì)潛在消費(fèi)者，短期內(nèi)引起熱烈反應(yīng)，實(shí)現(xiàn)訴求的迅速抵達(dá)。

七、校園路演巡展

根據(jù)各個(gè)校園不同情況，協(xié)助企業(yè)在合適時(shí)間、最佳地點(diǎn)，采用最有效的方式，在校園內(nèi)展開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)路演活動(dòng)。

活動(dòng)內(nèi)容可包括：產(chǎn)品展示、校內(nèi)銷售、現(xiàn)場(chǎng)演出、講解演示等，根據(jù)企業(yè)的不同要求，為您量身定做，滿足企業(yè)方方面面的要求。

八、校園講座

室內(nèi)外講座。講座也是很好的宣傳方式，而且相對(duì)容易舉辦。只要淡化商業(yè)色彩或加以與就業(yè)有關(guān)的名義，講座現(xiàn)場(chǎng)肯定座無(wú)虛席。講座往往被培訓(xùn)企業(yè)和大型集團(tuán)公司選擇，對(duì)提高公司美譽(yù)度有很好的效果。

根據(jù)大學(xué)生的特點(diǎn)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，擬定出相應(yīng)的講座主題是校園講座成敗的關(guān)鍵。基于對(duì)校園市場(chǎng)的深刻了解及經(jīng)驗(yàn)，為客戶提出活動(dòng)方式建議，和整體活動(dòng)解決方案。

從選題到策劃，場(chǎng)地的選擇確認(rèn)、前期信息校內(nèi)的發(fā)布、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)的組織維持，為客戶提供全程活動(dòng)承辦。

校園營(yíng)銷中存在的問(wèn)題

校園營(yíng)銷在中國(guó)方興未艾，還存在著這樣那樣的問(wèn)題，有些問(wèn)題是客觀存在的，有些則是由于營(yíng)銷推廣的不足引起的。

一、客觀存在的問(wèn)題

1、高校有相對(duì)的獨(dú)立性和特殊性，消費(fèi)沒(méi)有完全市場(chǎng)化，一般大眾媒體輻射不到，這使得有些營(yíng)銷工作難以像大眾市場(chǎng)那樣充分展開(kāi)，譬如某些廣告限制在校園內(nèi)發(fā)布、某些促銷活動(dòng)不允許在校園內(nèi)舉行；

2、高校較為分散，開(kāi)展工作比較繁瑣，某個(gè)新品上市時(shí)，可能需要逐個(gè)學(xué)校舉行發(fā)布會(huì)才能產(chǎn)生效果，投入的人力和時(shí)間較多；

3、大學(xué)生一般沒(méi)有固定收入，消費(fèi)基本上是自主消費(fèi)，自掏腰包，一定程度上制約了消費(fèi)行為，盡管他們對(duì)品牌的消費(fèi)欲望很高，有時(shí)受能力限制，也不得不退而求其次。

二、營(yíng)銷推廣的問(wèn)題

1、一般品牌的廣告宣傳活動(dòng)主要在校外，沒(méi)有針對(duì)校園市場(chǎng)單獨(dú)開(kāi)展，造成品牌在學(xué)生中的認(rèn)知率較低，影響不足；

2、傳統(tǒng)的廣告公司對(duì)如何跟學(xué)生打交道不了解，很難采取針對(duì)性的推廣措施，譬如學(xué)生白天都不在宿舍，只有晚上和周末才有人，若不清楚這些，要找到他們并不容易，另外學(xué)生們喜歡用短信溝通，這個(gè)習(xí)慣不見(jiàn)得廣告公司會(huì)放在心上并利用起來(lái)；

3、在校園中進(jìn)行的傳播大都逃不出傳統(tǒng)的營(yíng)銷手段，如散發(fā)產(chǎn)品廣告、贊助活動(dòng)什么的，企業(yè)像打散彈一樣地向大學(xué)生們發(fā)出一些傳播訊息，既無(wú)章法，又無(wú)創(chuàng)意，既抓不住他們的注意力，也抓不住他們的心，反倒有可能將他們從自己身邊推開(kāi)；

4、專門針對(duì)校園市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品和服務(wù)還不多，難以真正貼近大學(xué)生的實(shí)際需要，這一方面是因?yàn)闆](méi)有開(kāi)發(fā)年輕人市場(chǎng)的觀念，另一方面是因?yàn)闆](méi)有開(kāi)發(fā)年輕人市場(chǎng)的能力；

5、企業(yè)缺乏長(zhǎng)期發(fā)展的目光和戰(zhàn)略，在開(kāi)展校園活動(dòng)時(shí)，大多數(shù)企業(yè)只注重單純的促銷產(chǎn)品，活動(dòng)與活動(dòng)之間各自為戰(zhàn)，對(duì)品牌積累幾乎毫無(wú)助益。

企業(yè)校園營(yíng)銷需要掌握的技巧

一、開(kāi)展校園市場(chǎng)調(diào)研

首先要做的是，開(kāi)展校園市場(chǎng)調(diào)研。在校園營(yíng)銷中，我們沒(méi)有多少成功案例或固定的模式可以借鑒。對(duì)于希望在這一塊有所作為的企業(yè)來(lái)說(shuō)，一定要深入研究和分析校園市場(chǎng)，了解和把握學(xué)生的消費(fèi)特點(diǎn)，分析他們的消費(fèi)習(xí)慣，例如他們更加容易受到周圍朋友和同學(xué)的影響，他們的消費(fèi)觀念還未完全角成，具有一定的感性等，而不能憑借在大眾市場(chǎng)上的經(jīng)驗(yàn)和主觀臆斷來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷決策。

二、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)要有針對(duì)性

在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中要充分考慮大學(xué)生的特性，多推出一些品質(zhì)好、價(jià)格適中的新產(chǎn)品。產(chǎn)品設(shè)計(jì)要有針對(duì)性，從外形到功能，不斷融入大學(xué)生的文化元素，如手機(jī)內(nèi)置單詞查詢、外觀新穎炫酷等。如果選對(duì)了產(chǎn)品，校園里的接受程度讓人吃驚。

三、進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分和定向推廣

在校園市場(chǎng)上也需要進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，從而使得企業(yè)可以根據(jù)不同的目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行產(chǎn)品差異化定位和營(yíng)銷，如通過(guò)數(shù)據(jù)采集，了解某個(gè)學(xué)校有多少個(gè)寢室，男女生比例多少，大一多少人大二多少人??這些細(xì)分?jǐn)?shù)據(jù)都被掌握在手里，就可以進(jìn)行校園定向推廣,確保營(yíng)銷的準(zhǔn)確性和高效率。

四、價(jià)格、付款方式要考慮大學(xué)生的承受力

強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望受到現(xiàn)有購(gòu)買能力的限制，價(jià)格對(duì)于大學(xué)生來(lái)講是一個(gè)非常敏感的營(yíng)銷工具，進(jìn)入校園市場(chǎng)的產(chǎn)品定價(jià)應(yīng)該傾向于中低檔價(jià)格。另外，企業(yè)可以針對(duì)大學(xué)生市場(chǎng)制定相應(yīng)的付款方式，比如電腦、數(shù)碼相機(jī)等價(jià)值較高的產(chǎn)品，允許分期付款。

五、充分利用互聯(lián)網(wǎng)的力量

傳統(tǒng)媒體對(duì)年輕人的吸引正在下降，互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)在是對(duì)大學(xué)生們來(lái)說(shuō)是最具吸引力的媒介。研究數(shù)據(jù)表明，目前中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)用戶有1億人，其中有4000萬(wàn)是寬帶上網(wǎng)，并且這個(gè)數(shù)字每天都在增加，大學(xué)生在其中占相當(dāng)大的比例。這一切都說(shuō)明，大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)的重視和依賴程度在攀升。因此，應(yīng)該更多地利用網(wǎng)絡(luò)在大學(xué)生群體中的的親和力，在各種虛擬社區(qū)和網(wǎng)絡(luò)游戲中強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)傳播的力度，加強(qiáng)企業(yè)、品牌和大學(xué)生間的聯(lián)系。

六、發(fā)揮高校社團(tuán)的作用

高校社團(tuán)是校園營(yíng)銷特別值得關(guān)注的一個(gè)環(huán)節(jié)，企業(yè)在高校的營(yíng)銷活動(dòng)如果能夠得到學(xué)生會(huì)或?qū)W生社團(tuán)的支持與配合，結(jié)合學(xué)生的特點(diǎn)和社團(tuán)活動(dòng)計(jì)劃來(lái)完成宣傳活動(dòng)和引導(dǎo)消費(fèi)導(dǎo)向，將會(huì)取得事半功倍的效果。如果有可能的話，企業(yè)甚至可以組建自己的高校活動(dòng)社團(tuán)，利用社團(tuán)達(dá)到自己的目的。

七、尋找“意見(jiàn)領(lǐng)袖”

幾乎每一所學(xué)校，都會(huì)有一小群人，他們的消費(fèi)比較超前，什么東西都第一個(gè)用，這些人會(huì)在第一時(shí)間帶動(dòng)整個(gè)學(xué)校的潮流。這些人就是所謂的“意見(jiàn)領(lǐng)袖”。可以設(shè)法建立一個(gè)“意見(jiàn)領(lǐng)袖”網(wǎng)絡(luò)，把這些人掌握在手中，通過(guò)給他們一些優(yōu)惠或者贈(zèng)送，帶動(dòng)新品的推廣。這個(gè)辦法成本很低，但是效果很好，這些學(xué)生在引領(lǐng)身邊潮流方面，甚至比找明星代言還有說(shuō)服力。

八、用大學(xué)生熟悉的方式“說(shuō)話”

貼近校園環(huán)境，以大學(xué)生更加容易接受的語(yǔ)言和文化去展現(xiàn)企業(yè)的產(chǎn)品和品牌。改變品牌和產(chǎn)品推廣的方式，通過(guò)更加軟性的廣告，或者公益活動(dòng)等公關(guān)活動(dòng)來(lái)減少大學(xué)生規(guī)避的心理，通過(guò)非商業(yè)性質(zhì)的宣傳活動(dòng)，學(xué)生的參與，最終達(dá)到學(xué)生與學(xué)生互動(dòng)、學(xué)生與廠商互動(dòng)的目的，達(dá)成品牌與消費(fèi)群體的共鳴。

九、明確活動(dòng)的目的

在企業(yè)把營(yíng)銷活動(dòng)延伸到校園內(nèi)部之前，企業(yè)應(yīng)該明確開(kāi)展這樣一個(gè)活動(dòng)最根本的目的是為了提升企業(yè)或產(chǎn)品的形象，還是僅為了搞一次促銷。即便是二者兼顧時(shí)，也要?jiǎng)澇銎渲械囊粋€(gè)偏重點(diǎn)，這樣才能使得活動(dòng)的形式更能完好地符合活動(dòng)目的的要求。側(cè)重?cái)U(kuò)大知名度、提升形象的可做產(chǎn)品展示或者知識(shí)講座，盡量淡化商業(yè)氛圍，以免引起學(xué)生的規(guī)避行為；側(cè)重推銷產(chǎn)品的，要加大活動(dòng)前期的宣傳，以吸引學(xué)生對(duì)當(dāng)天活動(dòng)的足夠關(guān)注，并且在促銷方式上應(yīng)該力求多樣化。企業(yè)加強(qiáng)對(duì)校園營(yíng)銷活動(dòng)的認(rèn)識(shí)是很重要的，要有一套系統(tǒng)的如何利用學(xué)生社團(tuán)開(kāi)展企業(yè)校園營(yíng)銷活動(dòng)的方案。找出適合企業(yè)自身的結(jié)合點(diǎn)和切入點(diǎn)。

十、通過(guò)巧妙方式，突破進(jìn)入障礙

企業(yè)的校園營(yíng)銷活動(dòng)能否進(jìn)入校園是其成功開(kāi)展的基本前提。面對(duì)學(xué)校規(guī)章制度的限制時(shí)，企業(yè)可依靠與校方業(yè)已建立的良好合作關(guān)系，或依靠校園內(nèi)大型的全員性活動(dòng)，或以贊助的形式獲得“準(zhǔn)許進(jìn)入”這樣的一個(gè)“意外收獲”來(lái)謀求進(jìn)入校園的渠道。總之，在進(jìn)入管制較嚴(yán)的學(xué)校時(shí)，要想方設(shè)法使活動(dòng)變得“重形象輕銷售”。至于提供相應(yīng)的資金也是很有必要的。倘若是那些禁止一切商業(yè)性活動(dòng)的學(xué)校，企業(yè)只得選擇放棄。

十一、采用俱樂(lè)部營(yíng)銷的方式，并結(jié)合必要的關(guān)懷度

我國(guó)以往的該種營(yíng)銷方式有趨于貴族化的傾向，實(shí)際可以針對(duì)學(xué)生消費(fèi)群，將其發(fā)展為平民化的方式，為會(huì)員提供產(chǎn)品的優(yōu)惠，或最新信息的發(fā)送，并以購(gòu)買產(chǎn)品累計(jì)作為保留會(huì)員資格的途徑之一，以此達(dá)到對(duì)產(chǎn)品品牌持久有效的宣傳并形成固定的購(gòu)買群。可以定期派發(fā)（不同于以往促銷分散的派發(fā)形式，具有一定的規(guī)模性，集中性）新產(chǎn)品，發(fā)放印有本產(chǎn)品品牌的生活用品，如學(xué)生較青睞的便簽本、文具、生活小貼士等，采用POP的廣告單、海報(bào)等時(shí)尚元素，總之，從細(xì)節(jié)入手培育品牌意識(shí)。

心觸動(dòng)智能終端機(jī)：位于高校宿舍樓入口處，集視頻、海報(bào)、APP、寢室報(bào)修、一卡通、城市公交、手機(jī)充值，失物招領(lǐng)等功能于一體，為大學(xué)生校園生活服務(wù)，幫助智能校園管理。

第五篇：新媒體環(huán)境下的廣播電視發(fā)展路徑

新媒體環(huán)境下廣播電視發(fā)展之淺見(jiàn)

松山湖辦事處 梁曉云

我和每天忙碌在東莞廣播電視臺(tái)里的同事們一樣，作為一名我臺(tái)一名普通職工，在平凡的崗位上，干著平凡的工作。當(dāng)拿到“我為廣東添光彩”的征文主題后，我不禁陷入深思，我為東莞廣播電視臺(tái)的科學(xué)發(fā)展作貢獻(xiàn)了嗎？是的，我們雖然在平凡的崗位上，但我們干的卻是不平凡的工作，我們所做的一點(diǎn)一滴，都凝聚著我們對(duì)東莞廣播電視事業(yè)發(fā)展的無(wú)限深情。

近年來(lái)，我市的各項(xiàng)事業(yè)和建設(shè)取得了輝煌成果，與此同時(shí)我們的廣播電視產(chǎn)業(yè)發(fā)展強(qiáng)勁，節(jié)目?jī)?nèi)容豐富多彩，覆蓋范圍不斷增大，廣告收入不斷增長(zhǎng)，不但有效實(shí)現(xiàn)了把黨和國(guó)家的聲音傳到千家萬(wàn)戶，把中國(guó)的聲音傳到世界各地的目標(biāo)，也滿足了廣大群眾的精神文化需求，有利促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)發(fā)展，保障了各項(xiàng)宣傳任務(wù)的完成。特別是今年九月籌備了6年，投入6億元的東莞廣播電視中心投入，很好地改善了辦公條件，廣電人也將以此為新的起點(diǎn)，努力為東莞廣電事業(yè)的發(fā)展綻放新精彩。

可是隨著新媒體時(shí)代腳步款款到來(lái)，在國(guó)家強(qiáng)力主導(dǎo)之下，三網(wǎng)融合目前步伐雖然緩慢，但是從國(guó)際大勢(shì)和技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，毫無(wú)疑問(wèn)，三網(wǎng)融合必然實(shí)現(xiàn)。這是對(duì)媒介融合影響最大的一塊。媒介融合趨勢(shì)下，新的媒介種類和業(yè)務(wù)形態(tài)不斷涌現(xiàn)，例如作為新媒體的IP電視、手機(jī)電視、網(wǎng)絡(luò)廣播電視、公共載體視聽(tīng)節(jié)目、多媒體交互點(diǎn)播等業(yè)務(wù)，在同樣具有意識(shí)形態(tài)屬性的同時(shí)，較傳統(tǒng)廣播電視媒體具有更強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)屬性。而市民了解信息的渠道越來(lái)越多，媒體的公信力不斷受到互聯(lián)網(wǎng)等新興媒介的挑戰(zhàn)。我個(gè)人認(rèn)為，我們?cè)谕七M(jìn)新媒體發(fā)展時(shí)，既要牢牢把握住媒體核心業(yè)務(wù)，堅(jiān)守宣傳陣地，又要根據(jù)新媒體的形態(tài)更為多樣、傳播更為廣泛、滲透力更強(qiáng)的特點(diǎn)，充分利用市場(chǎng)手段，加大力度，促進(jìn)新媒體健康持續(xù)發(fā)展。另外，我們?cè)谧⒅貎?nèi)容創(chuàng)新的同時(shí)，堅(jiān)持正確導(dǎo)向，探索建立更為高效、快速、靈活的體制機(jī)制，充分發(fā)揮傳統(tǒng)媒體的內(nèi)容優(yōu)勢(shì)，有針對(duì)性的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)，適合不同年齡、不同收入層次的，內(nèi)容豐富，品位高雅，形式生動(dòng)活潑的各類新視聽(tīng)產(chǎn)品，滿足群眾各層次的精神文化需求。