第一篇：從行為理論看博物館的管理改革論文

論文摘要：博物館在文化體制改革的背景下，應(yīng)該應(yīng)用行為科學(xué)的理論和原則，通過機(jī)構(gòu)調(diào)整、制度建設(shè)、思想建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)等方法，實(shí)踐機(jī)構(gòu)改革和科學(xué)管理的多重探索，增強(qiáng)運(yùn)轉(zhuǎn)效能，提高工作效率，實(shí)現(xiàn)組織管理、目標(biāo)管理、制度管理的提升。

論文關(guān)鍵詞：博物館；行為科學(xué)；人性；激勵(lì)

博物館是集收藏、研究和展示的公共服務(wù)機(jī)構(gòu)。博物館的管理就是要通過一定的管理方式使藏品、人員、信息等資源相互協(xié)調(diào)配合，整合成能夠充分發(fā)揮其職能的整體。通過建立一種良好的秩序，有效地協(xié)調(diào)博物館內(nèi)部的各種關(guān)系，使各種資源處在最佳和暢通狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)最大的效益。

一、重視機(jī)構(gòu)和制度建設(shè)是加強(qiáng)管理的有力保障

斯金納提出的強(qiáng)化理論認(rèn)為，凡是必須經(jīng)過而發(fā)生的操作行為，都可以通過控制“強(qiáng)化物”來加以控制和改造。強(qiáng)化的方式有：正強(qiáng)化，以獎(jiǎng)金、贊賞、提升等手段，吸引員工在類似的條件下重復(fù)產(chǎn)生某一種行為；負(fù)強(qiáng)化，通過預(yù)先告知某種不符合要求的行為可能引起的后果，來避免該行為的產(chǎn)生；懲罰，以批評(píng)、降薪、開除等手段，來消除某種不符合要求的行為。

1．圍繞核心職能重新調(diào)整架構(gòu)，使部門設(shè)置更趨科學(xué)合理，以提高工作效率。

機(jī)構(gòu)設(shè)置是博物館提高管理水平的一項(xiàng)重要內(nèi)容，關(guān)系著建立順暢的運(yùn)營(yíng)機(jī)制，增強(qiáng)運(yùn)作活力，也是博物館把各項(xiàng)工作合理區(qū)分，并使之井然有效地組織起來，也關(guān)系著建立靈活有效的指揮管理系統(tǒng)，使博物館達(dá)到統(tǒng)一、交通和精簡(jiǎn)的目的。以往博物館中傳統(tǒng)的職能式結(jié)構(gòu)存在明顯的弊端——缺少橫向協(xié)調(diào)、容易導(dǎo)致本位主義。數(shù)據(jù)顯示，單位中近48的人需要間接協(xié)調(diào)，29的人需要私人關(guān)系協(xié)調(diào)，僅27需要直接協(xié)調(diào)，“2分精力在工作，8分精力在人際關(guān)系”是協(xié)調(diào)不暢的真實(shí)反映。這種現(xiàn)象的因素是多方面，一方面是長(zhǎng)期以來單位組織文化形成的本位主義，另一方面，是機(jī)構(gòu)設(shè)置上部門、專業(yè)劃分過細(xì)。

以佛山市博物館為例。2007年佛山市博物館實(shí)施機(jī)構(gòu)改革后，與祖廟分設(shè)，從以往兼顧文物保護(hù)單位的職能中分離出來，而專門從事文物收藏、研究和展示。針對(duì)這項(xiàng)主要職能的變化，內(nèi)部機(jī)構(gòu)作了重新作的調(diào)整，減掉了與主要職能關(guān)系不大的古建部、市場(chǎng)部和游客部，而增設(shè)了文物保護(hù)科技部和信息中心，使各部門能更緊密圍繞博物館職能開展各項(xiàng)工作。部門設(shè)置為“六部一室一中心”，分別為：辦公室、館藏研究部、歷史研究部、陳列部、宣傳教育部、文保科技部、信息中心和保衛(wèi)部。

2．全面推行聘任制，實(shí)行評(píng)聘分開，競(jìng)爭(zhēng)上崗。

仍以佛山博物館為例。佛山博物館結(jié)合單位任務(wù)，按照科學(xué)合理、精簡(jiǎn)效能原則設(shè)置崗位，通過公開招聘、考試、考核方法擇優(yōu)聘用并給予相應(yīng)的報(bào)酬。聘用過程中，嚴(yán)格的聘用程序，保證聘用工作公平、公正。同時(shí)，對(duì)聘用人員實(shí)行嚴(yán)格的平時(shí)考核和年度考核，考核結(jié)果成為續(xù)聘、解聘或者崗位調(diào)整的依據(jù)。

在堅(jiān)持公開、公平、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)原則下，廣泛聽取全館員工意見，積極做好員工解釋工作，消除消極、抵觸情緒，使聘用制順利實(shí)施。聘用制的實(shí)施，實(shí)現(xiàn)了工資待遇與崗位職責(zé)和工作績(jī)效相結(jié)合，打破了館內(nèi)傳統(tǒng)的“大鍋飯”的局面，進(jìn)一步激發(fā)了工作人員的積極性。

二、人性化管理是提高管理質(zhì)量的重要手段

行為科學(xué)理論體系人性理論中，梅奧以及羅特利伯格以“霍桑實(shí)驗(yàn)”為基礎(chǔ)提出了“社會(huì)人”假說。認(rèn)為：?jiǎn)T工不僅是經(jīng)濟(jì)人，更是社會(huì)人,他們有自己的社會(huì)需求和心理需求，需要友誼、尊重；除正式組織外，存在非正式組織，如價(jià)值觀、行為規(guī)范、辦事原則、信念等；領(lǐng)導(dǎo)的能力體現(xiàn)在通過提高員工滿足程度、員工士氣，從而提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率。運(yùn)用“社會(huì)人”理論，在博物館內(nèi)部通過運(yùn)用人性化管理手段，提高員工士氣，促進(jìn)工作效率，使整體隊(duì)伍素質(zhì)得到提高，主人翁意識(shí)、團(tuán)隊(duì)精神和開拓進(jìn)取精神得到加強(qiáng)。此外，建立員工有效參與管理的機(jī)制，通過設(shè)立館內(nèi)組織、召開員工座談會(huì)、組織文體活動(dòng)、廣泛聽取員工意見等，營(yíng)造了尊重、和諧、創(chuàng)新、進(jìn)取的工作氛圍，提高了員工的滿足感和成就感。

1．發(fā)揮館內(nèi)組織的橫向聯(lián)系作用，充分調(diào)動(dòng)員工積極性。設(shè)立組成專門委員會(huì)如：學(xué)術(shù)委員會(huì)、文物征集委員會(huì)、文物普查小組，完成相對(duì)獨(dú)立的項(xiàng)目或事務(wù)，在員工福利、學(xué)術(shù)研究、文物征集和普查等方面發(fā)揮其相對(duì)獨(dú)立的職能。這些組織成員來自各部門，其負(fù)責(zé)人通過選舉、推薦產(chǎn)生，他們既要承擔(dān)本部門的工作，同時(shí)兼顧內(nèi)部組織的分工。

內(nèi)部組織的設(shè)立要打破傳統(tǒng)縱向管理模式，做到較強(qiáng)的橫向聯(lián)系，充分分配各項(xiàng)人力和物力，創(chuàng)造了新的氣氛。這種縱向和橫向同時(shí)存在的組織結(jié)構(gòu)，要求員工具有更強(qiáng)的協(xié)調(diào)和解決矛盾能力，同時(shí)，民主管理和監(jiān)督機(jī)制，滿足了員工的社會(huì)需求，增加其對(duì)單位的關(guān)注，增加主人翁的責(zé)任感和優(yōu)越感，激發(fā)員工更大的熱情，有利于博物館以及員工的正常開展。

另外作為一種新的嘗試，佛山市博物館在新館建設(shè)項(xiàng)目中采用負(fù)責(zé)人制，以基本陳列、各項(xiàng)專題展覽為項(xiàng)目，館領(lǐng)導(dǎo)確定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，再由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組建項(xiàng)目組。項(xiàng)目組圍繞展覽項(xiàng)目開展相對(duì)獨(dú)立的調(diào)查、搜集、整理和編寫文字等工作。館領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)各項(xiàng)目組之間的協(xié)調(diào)，做好統(tǒng)籌計(jì)劃，整合統(tǒng)一和矛盾解決。這種形式借鑒于國(guó)外的“策展人”制，可以充分調(diào)動(dòng)人才的積極性，為優(yōu)秀人才的成長(zhǎng)創(chuàng)造良好的環(huán)境。

2．建立完善的管理制度，同時(shí)注重激勵(lì)制度的建立。為規(guī)范管理，可以結(jié)合實(shí)際情況制定了《休假考勤管理辦法》、《考核管理辦法》、《臨時(shí)工管理辦法》、《固定資產(chǎn)管理辦法》以及文物庫房、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)、檔案資料室的管理、安全等管理制度，明確規(guī)定資產(chǎn)、工資、人事、福利、工作規(guī)范等內(nèi)容，提高各項(xiàng)管理的公開性、透明性和公正性，使員工做到有章可循、共同遵守。

制度的執(zhí)行是制度建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。這不是一項(xiàng)制度或機(jī)械的規(guī)范，而是散布的一連串“人”的行動(dòng)，是針對(duì)人的工作行為的控制。制度從建立之初廣泛征求員工意見，讓員工通過討論、提意見，達(dá)到學(xué)習(xí)和了解的目的。同時(shí)，制度的執(zhí)行也做到公開、透明，讓員工獲得充分的知情權(quán)，從而體現(xiàn)制度的“人性化”。

三、規(guī)范員工考核機(jī)制是完善管理的有力措施

激勵(lì)理論還強(qiáng)調(diào)，員工將自己工作中所付的代價(jià)和所取得的報(bào)酬與別人的相比較能產(chǎn)生公平感。工作中所付出的代價(jià)包含時(shí)間、教育、經(jīng)驗(yàn)、努力程度、負(fù)責(zé)精神等，工作成果所帶來的報(bào)酬包含工資、職位提升、承認(rèn)和新生的程度，以及心理報(bào)酬如更快樂、更安全等。激勵(lì)過程中，人們會(huì)自覺或不自覺將自己工作中的代價(jià)和報(bào)酬與別人進(jìn)行比較，產(chǎn)生公平合理、過低、過高三種情況，從而提出調(diào)整付出、報(bào)酬或工作崗位要求。這就要求管理者進(jìn)行激勵(lì)時(shí)，要注重保持員工付出與報(bào)酬的公平合理。考核工作是博物館實(shí)施激勵(lì)的有效方法，旨在通過對(duì)員工工作中的成績(jī)、態(tài)度及出勤的考核，實(shí)事求是地發(fā)現(xiàn)員工的長(zhǎng)處和不足，進(jìn)而揚(yáng)長(zhǎng)避短，做到知人善任和因人施用；通過獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，提高員工的工作熱情及工作效率。對(duì)員工實(shí)行分時(shí)段、分層次考核，由主管人員與考核人面談，并反饋考核結(jié)果。考核與薪酬、聘任相結(jié)合。員工的積極性、創(chuàng)造性和工作效率得到了較大提高。

四、建立分層次的培訓(xùn)系統(tǒng)是提高全員綜合素質(zhì)的有效途徑

激勵(lì)理論認(rèn)為，一類人屬于高成就需要者，另一類人不屬于高成就需要者。具有高成就需要的人，喜歡擔(dān)任難度大、有風(fēng)險(xiǎn)的工作，對(duì)自己能力充滿信心，相信只要盡力而為就沒有辦不到的事情。這類人組織機(jī)構(gòu)迅速發(fā)展的寶貴資源，應(yīng)該派他們?nèi)プ鼍哂刑魬?zhàn)性的工作。通過培訓(xùn)可以造就高成就需要者。

根據(jù)成就需要理論，通過對(duì)不同層次的員工進(jìn)行不同內(nèi)容、不同方式的教育培訓(xùn)，加強(qiáng)人事管理，提高員工的綜合素質(zhì)和專業(yè)技能，造就專業(yè)技術(shù)人才，實(shí)現(xiàn)單位與個(gè)人目標(biāo)管理的共同提升。

1．完善培訓(xùn)職能。從戰(zhàn)略高度認(rèn)識(shí)員工教育培訓(xùn)工作的重要性，建立職工教育培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，把開展職工教育培訓(xùn)的情況作為領(lǐng)導(dǎo)班子和主要領(lǐng)導(dǎo)任期目標(biāo)考核、年度考核的重要內(nèi)容之一。同時(shí)，學(xué)術(shù)委員會(huì)和辦公室共同管理員工培訓(xùn)問題，逐步建立系統(tǒng)的教育培訓(xùn)管理制度，為教育培訓(xùn)工作提供堅(jiān)強(qiáng)有力的組織保證和政策保障，營(yíng)造有利于優(yōu)秀人才脫穎而出的良好環(huán)境。

2．豐富培訓(xùn)內(nèi)容。在培訓(xùn)內(nèi)容上，既不能是單純的政治理論和政治修養(yǎng)學(xué)習(xí)，也有別于以業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練為唯一內(nèi)容的專業(yè)培訓(xùn)。培訓(xùn)一般包括：一是通識(shí)性培訓(xùn)，主要包括國(guó)家的大政方針、基本政治理論、計(jì)算機(jī)等日常員工必備的基本技能。二是專題性培訓(xùn)。主要包括專項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)研究、重要政策法規(guī)釋疑、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)介紹等。這部分內(nèi)容因崗位、職位、任務(wù)而異，屬培訓(xùn)中的專業(yè)課程。包括對(duì)博物館的感情和集體主義、精神的培養(yǎng)在崗人員的繼續(xù)培訓(xùn)，對(duì)管理人員的專題學(xué)習(xí)培訓(xùn)；及領(lǐng)導(dǎo)層次開展以提高行政管理能力、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力為主的專題學(xué)習(xí)培訓(xùn)。三是選題性培訓(xùn)。這類培訓(xùn)內(nèi)容主要由受訓(xùn)者根據(jù)自己的實(shí)際工作需要和個(gè)人興趣，選擇不同的培訓(xùn)課題，屬培訓(xùn)中的選修課程，是個(gè)性化的菜單式培訓(xùn)，容易調(diào)動(dòng)受訓(xùn)者的積極性。

3．健全培訓(xùn)機(jī)制。通過深化改革，建立健全有利于人盡其才的使用機(jī)制、有利于調(diào)動(dòng)人才積極性的激勵(lì)機(jī)制和有利于優(yōu)秀人才成長(zhǎng)的培養(yǎng)機(jī)制是發(fā)展的大方向。為了進(jìn)一步建立健全培訓(xùn)激勵(lì)約束機(jī)制，針對(duì)個(gè)別部門和人員對(duì)參加培訓(xùn)動(dòng)力不足、積極性不高的問題，館里可以逐步建立科學(xué)有效的考核評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)懲機(jī)制，建立先培訓(xùn)后上崗、先培訓(xùn)后使用、先培訓(xùn)后提拔的原則，將培訓(xùn)與上崗、轉(zhuǎn)崗、職務(wù)聘用、職稱評(píng)聘、工資獎(jiǎng)勵(lì)緊密掛鉤。另外，也可以建立培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)估制度，員工培訓(xùn)效果通過評(píng)估來衡量。在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，采取測(cè)驗(yàn)的方法評(píng)估培訓(xùn)成效，如在結(jié)束培訓(xùn)返回崗位后，對(duì)受訓(xùn)者采取實(shí)地觀察、訪問、調(diào)查問卷等方法評(píng)估培訓(xùn)效果，并將反饋結(jié)果作為改進(jìn)教學(xué)手段的主要參考條件，以不斷改進(jìn)培訓(xùn)工作。通過這些機(jī)制將有效地調(diào)動(dòng)員工自覺學(xué)習(xí)和參與教育培訓(xùn)的積極性，使教育培訓(xùn)真正成為單位發(fā)展的內(nèi)在需要、員工成長(zhǎng)的自身需要。

五、領(lǐng)導(dǎo)層素質(zhì)和創(chuàng)造性是助推管理工作的活力因素

群體理論中，盧因提出的群體動(dòng)力理論認(rèn)為，一個(gè)人的行為是個(gè)體的內(nèi)在需要和環(huán)境外力相互作用的結(jié)果，用函數(shù)式表示就是：B—f(P，E)，B是行為，P是內(nèi)在需要，E是環(huán)境外力。群體的領(lǐng)導(dǎo)方式不同，其成員的行為表現(xiàn)也不同，群體的領(lǐng)導(dǎo)方式為****型、民主型和自由放任型，其成員也表現(xiàn)出相應(yīng)的行為方式。

根據(jù)群體動(dòng)力理論的要求，現(xiàn)代博物館的領(lǐng)導(dǎo)者不僅要具有良好的道德修養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)、豐富的行政管理經(jīng)驗(yàn)，還要有現(xiàn)代化的管理知識(shí)、管理方法和管理手段，有敏銳的頭腦，較強(qiáng)的戰(zhàn)略觀、整體觀、超前觀、創(chuàng)新觀和時(shí)效觀，在整個(gè)博物館隊(duì)伍中能做到表率和統(tǒng)領(lǐng)的作用。

總而言之，博物館管理的核心問題是人的問題。而行為科學(xué)管理理論將心理學(xué)以及社會(huì)學(xué)引入管理學(xué)，著重于人際關(guān)系與工作效率之間相互關(guān)系的探討，把人的需要的研究、基于人的需要的激勵(lì)方式的研究、群體形式對(duì)于個(gè)人行為影響的研究，作為關(guān)注的重點(diǎn)。對(duì)于“以人為本”為宗旨的現(xiàn)代博物館來說，是一項(xiàng)創(chuàng)新而有效的管理理論。

佛山市博物館緊抓“以人為本”的宗旨，加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高博物館業(yè)務(wù)工作水平，取得一定的成效。改革后的佛山市博物館定位為地市級(jí)綜合性公共博物館，承擔(dān)著歷史文物和自然標(biāo)本的保護(hù)收藏、宣傳教育、陳列展覽、科學(xué)研究，面向社會(huì)提供公益服務(wù)，是公共文化服務(wù)體系的重要組成部分。由此明確了事業(yè)發(fā)展的方向；部門之間分工清晰、合作加強(qiáng)，工作效率得到了提高；人才隊(duì)伍壯大，士氣增強(qiáng)；新機(jī)制下專業(yè)技術(shù)人員以飽滿的熱情從事學(xué)術(shù)研究，獲得豐碩的學(xué)術(shù)成果。

佛山市博物館改革的進(jìn)程體現(xiàn)了行為科學(xué)理論體系的觀點(diǎn)；隨著改革的深人發(fā)展，文化事業(yè)單位的改革成果也將進(jìn)一步豐富和發(fā)展植根于廣泛實(shí)踐的行為科學(xué)管理理論。

第二篇：【馬克思論文】從馬克思剩余價(jià)值理論看“富士康”現(xiàn)象

從馬克思剩余價(jià)值理論看“富士康”現(xiàn)象

去年2010年1月23日富士康員工第一跳起，富士康員工已發(fā)生“16跳”，10人死亡、3人重傷。全國(guó)上下為之震驚，而這也引起了社會(huì)對(duì)于這個(gè)知名企業(yè)的高度關(guān)注和議論。富士康雖貴為全球500強(qiáng)的制造企業(yè)，但從供應(yīng)鏈上創(chuàng)造的利潤(rùn)是零或零下，因?yàn)樗械奈锪隙际菍?duì)方指定的，用工量包括生產(chǎn)線上用多少工人，檢修工有多少，都會(huì)在合同里做明確的指示，客戶只是按照較高的人力成本的價(jià)格支付給代工企業(yè)，所以富士康的利潤(rùn)來源就是人力成本的差值。類似抽人頭稅，員工流動(dòng)越快，人頭越多，利潤(rùn)越高，如同券商，客戶的股票換手率、成交量越大，利潤(rùn)越高。這是富士康與中國(guó)目前普遍的代工企業(yè)最本質(zhì)的區(qū)別。更狠的是這個(gè)人頭稅或交易費(fèi)還不是固定的，因此壓榨員工便是富士康的第一要義。在這樣的現(xiàn)象背后，影藏了更多的東西需要我們?nèi)パ芯亢蜕钏肌Ｓ捎隈R克思圍繞政治經(jīng)濟(jì)學(xué)資本主義部分的核心問題即剩余價(jià)值理論透徹地闡明了資產(chǎn)階級(jí)政治經(jīng)濟(jì)學(xué)的庸俗化過程，深刻地揭示了庸俗政治經(jīng)濟(jì)學(xué)產(chǎn)生的歷史條件和階級(jí)基礎(chǔ)。其在經(jīng)濟(jì)學(xué)上的地位很高。所以在這里我想簡(jiǎn)單的從馬克思剩余價(jià)值理論來闡述一下富士康現(xiàn)象。

什么是剩余價(jià)值理論呢？

剩余價(jià)值是由雇傭工人在生產(chǎn)過程中所創(chuàng)造的被資本家無償占有的超過勞動(dòng)力價(jià)值的價(jià)值，是資本家階級(jí)不付任何等價(jià)物就占有的價(jià)值額的一般形式。剩余價(jià)值理論是馬克思創(chuàng)立的。這一理論主要包括剩余價(jià)值的起源和本質(zhì)、剩余價(jià)值的生產(chǎn)和分配或轉(zhuǎn)化等理論。

馬克思科學(xué)地揭示剩余價(jià)值的起源和本質(zhì)，關(guān)鍵在于把“勞動(dòng)力”與“勞動(dòng)”區(qū)分開來，并且依據(jù)價(jià)值規(guī)律闡明了勞動(dòng)力這個(gè)商品的特殊性質(zhì)。資本家購買到勞動(dòng)力這一特殊商品后，同生產(chǎn)資料結(jié)合起來進(jìn)行生產(chǎn)。工人在生產(chǎn)過程中，不僅能再生產(chǎn)出勞動(dòng)力的價(jià)值，并且能創(chuàng)造出比勞動(dòng)力自身價(jià)值更大的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)了價(jià)值增殖，這樣資本家才有利可圖。于是，剩余價(jià)值的起源和性質(zhì)也就昭然若揭了，剩余價(jià)值無非是由雇傭工人剩余勞動(dòng)創(chuàng)造的并被資本家無償占有的價(jià)值。

馬克思深入地考察了剩余價(jià)值生產(chǎn)的兩種基本形式。他指出，工作日就是資本家消費(fèi)他所購買到的勞動(dòng)力的一日勞動(dòng)時(shí)間，它由必要?jiǎng)趧?dòng)時(shí)間和剩余勞動(dòng)時(shí)間或者說由工人生產(chǎn)他的勞動(dòng)力的補(bǔ)償價(jià)值和生產(chǎn)剩余價(jià)值的時(shí)間所構(gòu)成。補(bǔ)償勞動(dòng)力價(jià)值的必要?jiǎng)趧?dòng)時(shí)間相對(duì)來說是一個(gè)一定量，而生產(chǎn)剩余價(jià)值的時(shí)間則是一個(gè)可變量。工作日雖然不是固定的量，但它的變動(dòng)并非漫無邊際，它只能在一定的界限內(nèi)變動(dòng)。

這就是說，工作日的長(zhǎng)短是有界限的，它的最低限度不能和必要?jiǎng)趧?dòng)時(shí)間相等。在資本主義生產(chǎn)方式基礎(chǔ)上，必要?jiǎng)趧?dòng)始終是工人的工作日的一部分，而絕不能是它的全部，否則資本主義也就不會(huì)存在了。因此，資本家總是千方百計(jì)地延長(zhǎng)工作日，以便榨取更多的剩余價(jià)值。同時(shí)，工作日的長(zhǎng)度也有其最高限度，那就是還有生理和道德的界限，超過這個(gè)界限，資本主義生產(chǎn)過程也就無以為繼了。資本追逐剩余價(jià)值的欲望是無止境的，一旦資本獲取更多的剩余勞動(dòng)的欲望不能由工人的過度勞動(dòng)，即不能在必要?jiǎng)趧?dòng)時(shí)間之外依靠絕對(duì)延長(zhǎng)工作日而得到時(shí)，或者說不能通過絕對(duì)剩余價(jià)值的生產(chǎn)方法得到滿足時(shí)，資本家就會(huì)在既定的工作日，想方設(shè)法縮短必要?jiǎng)趧?dòng)時(shí)間，以滿足其貪婪的欲望。

在一份名為《富士康調(diào)研報(bào)告》中，專門講述了富士康工作時(shí)間的“超現(xiàn)實(shí)主義”。調(diào)查報(bào)告中對(duì)富士康工人的問卷調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，75%的工人“月平均休息天數(shù)”為4天，8%的工人“月平均休息天數(shù)”少于4天。此外，73.3%的工人“平均每天工作時(shí)間”在10小時(shí)及以上。工人月平均累計(jì)加班時(shí)間為83.2小時(shí)。“每條生產(chǎn)線都有生產(chǎn)指標(biāo)，如果完不成任務(wù)，大家都要加班，在下班的晚課上，我們還要自我檢討。”仔細(xì)算算，每天工作10小時(shí)，每月只休息4天，也就是說，一個(gè)普通的富士康工人，一個(gè)月的上班時(shí)間要達(dá)到260個(gè)小時(shí)，甚至更多！260個(gè)小時(shí)里，一個(gè)工人可以創(chuàng)造多少的價(jià)值！但是，再看看每個(gè)工人實(shí)際得到的工資，作為普通工人，即使算上全部加班費(fèi)，每月也只能拿到一千五百元至一千六百元的工資，而這還是富士康針對(duì)連環(huán)跳事件推出“加薪30%”舉措后的數(shù)字。甚至有工人透露，在上調(diào)工資后，原先的獎(jiǎng)金被取消或減少，實(shí)際上收入“明升暗降”。由此可見，資本家從這些工人身上榨取了多少剩余價(jià)值！

富士康的員工跳樓，是因?yàn)槭艿椒敝氐墓ぷ鞯膲浩龋@是資本家榨取工人剩余價(jià)值的表現(xiàn)。絕對(duì)剩余價(jià)值的生產(chǎn)構(gòu)成資本主義體系的一般基礎(chǔ),并且是相對(duì)剩余價(jià)值生產(chǎn)的起點(diǎn),因?yàn)楹笳咭彩且怨ぷ魅昭娱L(zhǎng)到必要?jiǎng)趧?dòng)時(shí)間以上為前提的。所以資本家根據(jù)工人的勞動(dòng)特點(diǎn)以提高勞動(dòng)強(qiáng)度和長(zhǎng)度來達(dá)到榨取剩余價(jià)值的目的。

富士康員工跳樓的原因，無非是員工們付出的勞動(dòng)與得到的待遇不能相適應(yīng)，也就是工人的勞動(dòng)所創(chuàng)造的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過他們現(xiàn)有的工資水平。富士康近期也進(jìn)行了兩次工資上調(diào)，方才勉強(qiáng)壓制下連環(huán)跳的現(xiàn)象，也可見之前富士康員工待遇的不合理程度。

以上是從資本的生產(chǎn)與剩余價(jià)值觀點(diǎn)對(duì)富士康“連環(huán)跳”事件的分析。總而言之，我們?cè)诎l(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義制度國(guó)家過程中，應(yīng)合理運(yùn)用馬克思主義，盡可能避免富士康“連環(huán)跳”及類似事件的發(fā)生。

第三篇：從中國(guó)博物館的現(xiàn)狀看博物館

從中國(guó)博物館的現(xiàn)狀看博物館 展陳設(shè)計(jì)應(yīng)堅(jiān)持的原則和方向

創(chuàng)新—中國(guó)博物館教育的時(shí)代要求

一、我國(guó)博物館的發(fā)展現(xiàn)狀—建得起養(yǎng)不起 熱熱鬧鬧的博物館建設(shè) 冷冷清清的博物館展覽

中國(guó)國(guó)家文物局副局長(zhǎng)張柏于2007年5月15日在中國(guó)南部城市廣州舉行的“國(guó)際博物館日·博物館館長(zhǎng)論壇”上透露，中國(guó)博物館總數(shù)已達(dá)2300多個(gè)，全國(guó)博物館每年舉辦陳列展覽近萬個(gè)，觀眾達(dá)1.5億人次以上。

國(guó)運(yùn)昌盛引發(fā)中國(guó)新一輪博物館建設(shè)熱，來自國(guó)家文物局的消息說，“十一五”期間全國(guó)將力爭(zhēng)新建重點(diǎn)博物館３００座以上，改建擴(kuò)建博物館上千座，使地級(jí)以上中心城市都擁有一座功能齊全的博物館，每個(gè)少數(shù)民族擁有一座以上的民族、民俗博物館。

在經(jīng)濟(jì)相對(duì)欠發(fā)達(dá)的西部12個(gè)省區(qū)就擁有博物館近500個(gè)，博物館建設(shè)計(jì)劃也是雄心勃勃。來自內(nèi)蒙古自治區(qū)文物局的消息說，在今后的５年內(nèi)，內(nèi)蒙古將力爭(zhēng)使各類博物館的總數(shù)從現(xiàn)有的２７座增加到５０座，達(dá)到平均５０萬人擁有一座博物館。其中的１９座博物館現(xiàn)已開工建設(shè)，并可于２００７年前投入使用。

但是，中國(guó)在迎來新一輪博物館建設(shè)熱的同時(shí)，也面臨著如何克服盲目超前建設(shè)、如何吸引觀眾，滿足大眾的需求，確保新建博物館能夠生存下去等方面的挑戰(zhàn)。事業(yè)發(fā)展經(jīng)費(fèi)及人才的缺乏是許多博物館普遍面臨的問題。博物館作為社會(huì)公益事業(yè)需要國(guó)家的極大投入，但由于目前財(cái)政投資比較有限，而且這種狀況還將持續(xù)較長(zhǎng)的時(shí)間，所以就全國(guó)大部分地區(qū)的博物館而言，除少數(shù)博物館外，普遍面臨著生存與發(fā)展的諸多問題，且對(duì)于占很大比重的人文歷史類博物館尤為明顯。

問一問身邊的親朋好友同學(xué)同事：可否喜歡參觀博物館？點(diǎn)頭的不在少數(shù)，茫然的或許更多，大搖腦袋的也不乏其人。中國(guó)的博物館，到底是大眾的“寵兒”，還是大眾的“棄兒”？每年近萬個(gè)展覽，１．６億的觀眾，這對(duì)于有１３億人口的大國(guó)來說，是讓人自豪，還是讓人汗顏？老套、說教、價(jià)高仍是博物館三大痼疾。

只有8000多萬人口的德國(guó)，有著3000多家博物館。父母?jìng)儠r(shí)常帶著孩子去博物館參觀，在輕松愉快的氣氛中．獲得教益。國(guó)內(nèi)一組織1999年在一座東部沿海城市作過問卷調(diào)查，竟有10％的人不知道博物館是干什么的，有30％的人經(jīng)博物館門前走過而沒進(jìn)門，參觀博物館的人數(shù)不到20％。一個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不錯(cuò)的城市尚且如此，何況那些經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)。近兩年來，各地博物館響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，陸續(xù)推行了對(duì)公眾免費(fèi)開放的舉措。參觀博物館的公眾是增加了許多。不少人表示，反正不花錢，不看白不看。幾年前，杭州市屬的全部１５家博物館就已免費(fèi)向公眾開放，但老百姓卻是“白看也不看”，一些博物館依然門庭冷落。對(duì)博物館喜愛與否，人們?cè)谟媚_“投票”。不肯邁入博物館門檻的人，同樣有自己不愛的理由。很多博物館布的展甚至一二十年沒動(dòng)過，內(nèi)容早就過時(shí)了，怎么會(huì)有人愛看？就連這幾年新建和改建的博物館，展覽內(nèi)容和形式依然陳舊、展品乏善可陳、布展生硬死板、圖解說教味濃重……凡此種種，正是中國(guó)大多博物館的通病。

“建得起養(yǎng)不起”是博物館面臨的最大困擾。

據(jù)調(diào)查，在全國(guó)2000多座博物館中，大約有２／３仍處在生存困難狀態(tài)，而這其中又以中西部地區(qū)為主，以中小博物館居多。

建館難，興館更難。博物館開館之日，成背包袱之時(shí)。其實(shí)，這在世界上都是一道難題，只不過發(fā)達(dá)國(guó)家的公益性博物館，其接受的社會(huì)捐助占到了較大比

重，尚能保障正常運(yùn)營(yíng)。相比而言，在國(guó)內(nèi)因政策機(jī)制觀念的束縛，博物館能 接到的社會(huì)捐助微乎其微。財(cái)政撥款有限，創(chuàng)收難唱主角，國(guó)內(nèi)博物館運(yùn)營(yíng)態(tài)

勢(shì)普遍不樂觀。為了生存，許多博物館不得不把部分場(chǎng)館出租給商業(yè)企業(yè)，無法將主要精力放在展覽宣傳等主業(yè)上。大多數(shù)博物館每天參觀者還不足百人，甚至有的場(chǎng)館參觀者門可羅雀。而博物館宣傳教育功能的缺失以及名聲的損害，又為贏得社會(huì)資助設(shè)置了屏障。國(guó)內(nèi)很多博物館是盲目建設(shè)和設(shè)計(jì)，并不理性。歐美經(jīng)過幾百年的發(fā)展才形成現(xiàn)在這樣的博物館體系，我們的博物館建設(shè)也不過就是幾十年的時(shí)間而已。當(dāng)初日本經(jīng)濟(jì)大騰飛的時(shí)候，全日本大概有3000余座博物館，可是當(dāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入泡沫期后，只剩下三分之一的博物館能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)。俄羅斯同樣是這樣的情況，蘇聯(lián)解體后，10座博物館中也就有1座能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)了。

隨著博物館數(shù)量的日益增多，以及各種公共文化設(shè)施的增加與發(fā)展，旅游業(yè)與文博事業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，勢(shì)必將博物館事業(yè)推入到日益沉重的文化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中。面對(duì)這種局面，博物館必須要作出相應(yīng)的變革，才能適應(yīng)時(shí)代的要求而，才能生存和發(fā)展。目前，隨著對(duì)博物館的重新定位，我國(guó)一些省市和地市正在按照標(biāo)準(zhǔn)興建或 改、擴(kuò)建博物館，但現(xiàn)實(shí)表明，硬件達(dá)標(biāo)仍不能保證這些博物館就可以擺脫尷 尬的局面。

二、潛力巨大的教育和旅游市場(chǎng)有待開拓

隨著人民物質(zhì)生活水平的提高，廣大群眾對(duì)神文化的需求也愈來愈豐富，越來越多的人走進(jìn)了博物館、科技館、展覽館等，旅游娛樂休閑的消費(fèi)群體日漸擴(kuò)大。面對(duì)多層次的消費(fèi)群體，如何為游客提供內(nèi)容豐富的參觀游覽內(nèi)容、拉近旅游單位與游客的距離，吸引更多的游客，延長(zhǎng)游客在旅游接待單位的游覽時(shí)間，已經(jīng)越來越多的引起博物館等旅游接待單位以及旅游設(shè)計(jì)單位的重視。根據(jù)國(guó)際旅游休閑業(yè)以及現(xiàn)代博物館發(fā)展的趨勢(shì)和經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)調(diào)互動(dòng)、參與、體驗(yàn)、感受、知識(shí)、趣味、差異是取得成功的寶貴經(jīng)驗(yàn)和發(fā)展趨勢(shì)。

我國(guó)的文化、教育、旅游等各項(xiàng)事業(yè)都已進(jìn)入迅猛發(fā)展的時(shí)期。特別是在“終身教育”成為時(shí)尚的今天，博物館無疑將成為重要的社會(huì)文化教育場(chǎng)所。特別是博物館的教育服務(wù)對(duì)象當(dāng)中，青少年學(xué)生占據(jù)了最重要的分量。我們國(guó)家把對(duì)青少年學(xué)生的素質(zhì)教育擺在了首要的位置。不少博物館也被列為愛國(guó)主義教育基地。尤其在當(dāng)前中小學(xué)減負(fù)過程中，迫切需要有更多的博物館和青少年活動(dòng)場(chǎng)所為青少年提供形式多樣的課外和校外活動(dòng)，以滿足廣大青少年對(duì)知識(shí)的渴望和對(duì)科學(xué)探索的需求。因此，如何尋找出博物館教育與學(xué)校教育的結(jié)合點(diǎn)、充分發(fā)揮博物館愛國(guó)主義教育基地的作用，成為了我們面對(duì)的新課題，同時(shí)也是博物館大有作為的一片新天地。

與全國(guó)大多數(shù)博物館參觀者寥寥，經(jīng)營(yíng)難以維持形成鮮明對(duì)比的是一些博物館走出了自己的特色發(fā)展之路。博物館雖然是公益性事業(yè)，但是也沒有完全放棄產(chǎn)業(yè)思維，也要有創(chuàng)收意識(shí)。在這方面，上海博物館、遼寧博物館等做出了自己的嘗試。上海博物館在硬件、研究和展覽上已經(jīng)和國(guó)際接軌。上海博物館策劃的國(guó)寶展，成功地營(yíng)造了媒體轟動(dòng)效應(yīng)，出現(xiàn)了觀眾排隊(duì)買票入場(chǎng)的場(chǎng)面，紀(jì)念品、畫冊(cè)等也銷售一空。天津自然博物館和一家企業(yè)合作，將博物館一層改造成海洋館，去年“五一”期間形成了訪問量高峰。最近首都博物館吸引了眾多人去參觀，研究后發(fā)現(xiàn)，關(guān)鍵原因是其臨時(shí)展覽的內(nèi)容安排得更合理、更有吸引力。這些臨時(shí)展覽都是對(duì)普通市民極具吸引力的展覽，難怪首博每到周末就會(huì)出現(xiàn)大量人流。而由于參與互動(dòng)見長(zhǎng)的中國(guó)科技館參觀場(chǎng)面更是火爆。從2000年5月初至1 2月底，僅在8個(gè)月時(shí)間就接待公眾參觀1 60萬人次，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過二期工程原設(shè)計(jì)1 20萬人／年的接待能力。原本每天可接待6千人參觀的場(chǎng)館，每天的參觀者最高竟達(dá)到2萬人。這一方面說明民眾特別是青少年對(duì)知識(shí)的渴望和對(duì)科學(xué)探索的需求異常強(qiáng)烈，另一方面也說明能夠滿足民眾和社會(huì)大眾這種渴望和需求的高質(zhì)量場(chǎng)館數(shù)量不多。

博物館已經(jīng)擁有日益廣泛社會(huì)需求，且有可能形成新的消費(fèi)熱點(diǎn)，已經(jīng)具有巨大的教育和旅游市場(chǎng)開拓潛力。關(guān)鍵是需要?jiǎng)?chuàng)出有吸引力的產(chǎn)品來迎合這種強(qiáng)大的市場(chǎng)需求。傳統(tǒng)的博物館必須加快改革和創(chuàng)新，盡快與市場(chǎng)接軌，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展和公眾學(xué)習(xí)科技的需求。

三、創(chuàng)新是博物館發(fā)展的時(shí)代要求

當(dāng)前，我國(guó)博物館在發(fā)展過程中所出現(xiàn)的問題，反映出在建館過程中，十分缺乏創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新措施。

導(dǎo)致這種局面產(chǎn)生的原因大體在于：

缺乏深層次對(duì)博物館創(chuàng)新理論和實(shí)踐的研究，從而不具備掌握現(xiàn)代博物館展 示和教育特征基礎(chǔ)上的創(chuàng)新要素；

缺乏在學(xué)習(xí)、借鑒國(guó)外博物館的創(chuàng)新內(nèi)容和表現(xiàn)手法上進(jìn)行消化、吸收，進(jìn) 而實(shí)施再創(chuàng)作和系統(tǒng)集成，因此，新的思維跨越也不可能產(chǎn)生；

建館決策程序非科學(xué)化，領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)單拍板定案是較普遍的問題；

沿用無自身創(chuàng)造性思路的設(shè)計(jì)和展示設(shè)計(jì)，盲目抄用，其結(jié)果必然造成主題 雷同、創(chuàng)意低下；

無建館持續(xù)發(fā)展意識(shí)，使展示設(shè)置與運(yùn)營(yíng)管理嚴(yán)重脫節(jié)，建成之后迅速面臨 困境，致使開館之后運(yùn)營(yíng)管理下滑，甚至無法支撐。

這些問題的存在，說明當(dāng)前在創(chuàng)建一個(gè)新的博物館的過程中，建設(shè)一個(gè)什么樣的博物館，怎樣建館是當(dāng)前應(yīng)回答的問題。為了博物館事業(yè)的明天，博物館需要?jiǎng)?chuàng)新，只有創(chuàng)新才會(huì)使博物館具有生命力，只有創(chuàng)新才會(huì)使博物館事業(yè)蓬勃發(fā)展，只有創(chuàng)新才會(huì)使博物館在社會(huì)主義精神文明建設(shè)中和文化事業(yè)發(fā)展中的作用不斷升華。

創(chuàng)新已成為博物館建設(shè)與發(fā)展的靈魂。但如何推進(jìn)博物館創(chuàng)新呢? 博物館創(chuàng)新不應(yīng)局限在展品的展示內(nèi)容和形式上，應(yīng)該是全方位的，包括：理念創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、內(nèi)容創(chuàng)新、形式創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新等，起決定作用的則是理念創(chuàng)新，理念創(chuàng)新是博物館創(chuàng)新的靈魂。只有從根本上做到理念創(chuàng)新，才會(huì)誕生出具有強(qiáng)大生命力的全新博物館!

“不比規(guī)模比特色，抓住本質(zhì)搞創(chuàng)新”

這是新一輪博物館建設(shè)熱潮中我們所要遵循的指導(dǎo)思想。“作為一個(gè)歷史悠久的文明古國(guó)，中國(guó)博物館的特色就在于文物資源豐富，但是由于技術(shù)手段、資金等因素的限制，目前我國(guó)博物館展品陳列的設(shè)計(jì)水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足吸引觀眾的需要。”國(guó)家文物局原局長(zhǎng)、國(guó)家博物館學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)張文彬說。

張文彬認(rèn)為，要改變目前許多博物館門庭冷落的局面，就要加強(qiáng)展陳內(nèi)容設(shè)計(jì)和展品陳列手段的研究，增強(qiáng)展覽的趣味性和觀賞性。形成自己的特色，互動(dòng)參與功能的凸顯也十分重要。例如有的博物館舉辦古代印刷技術(shù)展時(shí)，邀請(qǐng)觀眾自己動(dòng)手進(jìn)行木版雕刻印刷，吸引了眾多觀眾參與。還有不少博物館開辟了專門面向青少年的小天地，請(qǐng)他們就展覽內(nèi)容回答問題，幫助他們認(rèn)識(shí)展品的種類名稱等，也受到孩子們的歡迎。

浙江自然博物館館長(zhǎng)康熙民先生曾對(duì)中國(guó)博物館盲目建設(shè)現(xiàn)狀一針見血地指出：“現(xiàn)在很多情況下存在著過于盲目攀比和沽名釣譽(yù)的現(xiàn)象……一些地方打著'文化促經(jīng)濟(jì)'旗號(hào)，把博物館的建筑外觀當(dāng)做當(dāng)?shù)乜茖W(xué)文化建設(shè)的重要標(biāo)志，甚至把博物館當(dāng)成地方政績(jī)工程來建，不惜投入巨額資金，至于建成后的重要標(biāo)志性建筑能在當(dāng)?shù)乜茖W(xué)文化教育中發(fā)揮出多少作用和什么樣的作用，一般考慮不多，反正是先建起來再說。”

內(nèi)容是一個(gè)博物館的價(jià)值所在，也是一個(gè)博物館的靈魂所在。然而，走遍中國(guó)大江南北的博物館，我們悲哀地發(fā)現(xiàn)很多博物館門可羅雀，其中不乏一些大城市的博物館。分析原因是沒有特色，展覽內(nèi)容陳舊、千篇一律、長(zhǎng)年失修、更換周期長(zhǎng)等。

眾所周知，全國(guó)沒有幾家博物館能夠做到高頻率的更換展覽內(nèi)容、高規(guī)格的展覽轉(zhuǎn)換。因此，這就需要現(xiàn)在野心勃勃建設(shè)博物館的決策者們?cè)诮ㄔO(shè)博物館之前就好好考慮將來博物館的命運(yùn)。正如首都博物館的設(shè)計(jì)者——中國(guó)建筑設(shè)計(jì)研究院副院長(zhǎng)崔愷教授所說：“博物館的魅力絕不僅在它的建筑形態(tài)，更重要的是對(duì)文化和藝術(shù)活動(dòng)的策劃和經(jīng)營(yíng)，一個(gè)空間，它可以是客廳，也可能是倉庫，關(guān)鍵看怎么用！”

四、由傳統(tǒng)博物館的展示模式向新型博物館的互動(dòng)教育模式轉(zhuǎn)化

我們通過對(duì)國(guó)內(nèi)外博物館的廣泛調(diào)研分析，現(xiàn)已確立以下博物館項(xiàng)目創(chuàng)新理念： 創(chuàng)新理念出發(fā)點(diǎn)——博物館最本質(zhì)的功能是宣傳教育，教育的最佳手段是互動(dòng)參與 由傳統(tǒng)博物館的展示模式向新型博物館的互動(dòng)教育模式轉(zhuǎn)化

黨中央歷來高度重視社會(huì)主義文化建設(shè)，特別是黨的十六大報(bào)告要求“積極發(fā)展文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)”，第一次明確提出“文化事業(yè)”和“文化產(chǎn)業(yè)”分類發(fā)展的概念。黨的?十六屆三中全會(huì)《決定》進(jìn)一步提出要促進(jìn)公益性文化事業(yè)和經(jīng)營(yíng)性文化產(chǎn)業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。在新的形勢(shì)下，文化行業(yè)已經(jīng)不是以往那種單一事業(yè)性質(zhì)，文化產(chǎn)業(yè)和文化事業(yè)都是社會(huì)主義文化建設(shè)的重要組成部分，兩者相互聯(lián)系，缺一不可。

特別是剛剛閉幕的十七大，明確提出了要樹立“文化軟實(shí)力是重要國(guó)力”的觀念，把文化產(chǎn)業(yè)列入國(guó)家戰(zhàn)略，大力推動(dòng)和扶植文化產(chǎn)業(yè)。要詳細(xì)制定文化發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略措施和文化發(fā)展政策，加快發(fā)展文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)，推進(jìn)文化體制改革，完善文化產(chǎn)業(yè)政策，推動(dòng)其發(fā)展成為國(guó)家戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)，做到“國(guó)家硬實(shí)力”和“文化軟實(shí)力”兩手抓，兩手都要硬。因此，在這樣的大環(huán)境和新的發(fā)展機(jī)遇面前，新型博物館的建設(shè)一定要提高到文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)的層面上考慮。文化產(chǎn)業(yè)在經(jīng)營(yíng)中要充分利用、發(fā)掘博物館豐富的文物資源、文化信息及其精神內(nèi)涵，創(chuàng)造出巨大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)效益，其經(jīng)濟(jì)收益又可以用來促進(jìn)博物館等社會(huì)公益事業(yè)的發(fā)展，以特色來推動(dòng)博物館的持續(xù)，健康發(fā)展。

眾所周知，即使一個(gè)博物館有很少的文物，但只要能夠充分的挖掘文物背后的歷史文化，與大眾的興趣點(diǎn)結(jié)合，并讓觀眾通過觀看或互動(dòng)參與獲得知識(shí)，避免觀眾走馬觀花的現(xiàn)象，那么這個(gè)陳列展覽就是有特色的，成功的。展示陳列的目的就是要讓游客對(duì)展示的每個(gè)文物都能引起興趣和好奇。挖掘這些文物所承載的歷史信息和背后的故事，讓游客產(chǎn)生極大的興趣而停留下來。無論采取什么手段，只要達(dá)到了宣傳教育的效果和目的就是成功的。要讓文物來說話，文物是一個(gè)引子，讓他訴說一段傳奇故事。如果一個(gè)博物館中很多文物都采取這樣的陳列方式，這樣積累下來，沒有幾個(gè)小時(shí)甚至一天時(shí)間，游客是無法走出陳列展廳的。這樣做的目的就是要把游客留下來，接受更多的知識(shí)和教育。努力實(shí)現(xiàn)讓游客看不完還有遺憾希望下次還要來的目的。

要實(shí)現(xiàn)上述的教育目的，國(guó)內(nèi)外的經(jīng)驗(yàn)告訴我們：展覽內(nèi)容和形式陳舊、展品乏善可陳、布展生硬死板、圖解說教味濃重……凡此種種，都已經(jīng)失去了大眾的認(rèn)可和喜歡。強(qiáng)調(diào)互動(dòng)、參與、體驗(yàn)、感受、知識(shí)、趣味、差異是取得特色和成功的寶貴經(jīng)驗(yàn)和發(fā)展趨勢(shì)。參與和互動(dòng)是博物館生存和發(fā)展的永久主題。大多數(shù)科技館吸引大眾的經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)告訴了我們博物館發(fā)展的答案。

五、新型博物館設(shè)計(jì)的新理念

眾所周知，博物館中的文物只是反映古代歷史的一個(gè)及其重要但又非常片面的物質(zhì)，而文物的背后卻蘊(yùn)含著積極豐富的歷史文化信息。任何一件文物都不是孤立存在的，都與當(dāng)時(shí)的很多事務(wù)有著密切的關(guān)聯(lián)。一件博物館中展示的文物，游客只能在說明牌上看到它是什么東西，叫什么名字，處在哪個(gè)年代，在哪里出土？有什么特征等一些及其簡(jiǎn)單的信息。說明牌上并沒有告訴這個(gè)文物的歷史價(jià)值，它和別的文物、人物、歷史事件的關(guān)系，更沒有告知人們這件文物如何使用？其制造工藝所代表的當(dāng)代水平和對(duì)后世的影響等等。因此，對(duì)來博物館參觀的絕大多數(shù)人來說，他們不僅僅是為了看這些展出的文物，他們是想通過歷史長(zhǎng)河中遺存下來的這些有限文物來了解古代社會(huì)生活的方方面面。因此作為陳列設(shè)計(jì)人員必須發(fā)掘文物內(nèi)在的深層次的內(nèi)涵才能更全面的將古代社會(huì)生活的方方面面介紹給廣大游客。不能將一個(gè)歷史陳列設(shè)計(jì)成一個(gè)文物的物質(zhì)史陳列，一定要讓陳列的文物“說話”，訴說和它有關(guān)的反應(yīng)當(dāng)時(shí)歷史的一切現(xiàn)象和文物背后的故事。

根據(jù)國(guó)際最新陳列展示趨勢(shì)和發(fā)展方向，可以得到一個(gè)明確的結(jié)論：文物的陳列設(shè)計(jì)應(yīng)該是建立在策劃的基礎(chǔ)之上，當(dāng)一個(gè)完美的策劃完成之后才交由設(shè)計(jì)公司按照策劃思想進(jìn)行美術(shù)以及技術(shù)方面的設(shè)計(jì)。也就是說策劃和設(shè)計(jì)是兩回事，國(guó)內(nèi)博物館的展陳設(shè)計(jì)工作基本上都是由設(shè)計(jì)人員來完成，從而造成了一個(gè)展覽項(xiàng)目完全是一個(gè)陳列設(shè)計(jì)單位（人員）的藝術(shù)作品，而游客對(duì)展覽的內(nèi)容和表現(xiàn)手段并不感興趣，造成了很多文物展覽極少有游客停下腳步來駐足觀看。往往是上百米的展線大部分游客都在幾分鐘之內(nèi)匆匆而過。

一個(gè)成功的展覽設(shè)計(jì)應(yīng)該先由具有豐富經(jīng)驗(yàn)的策劃人員來進(jìn)行前期的策劃工作。甚至需要商務(wù)策劃師的介入才可以取得更大的成功。這些工作包括展覽的目的，展覽的服務(wù)對(duì)象，對(duì)象的社會(huì)調(diào)查和統(tǒng)計(jì)分析、周邊環(huán)境因素的影響、對(duì)象的興趣獲取，對(duì)象的結(jié)構(gòu)水平獲取，引起對(duì)象興趣點(diǎn)的方法，對(duì)象累積停留時(shí)間延長(zhǎng)的辦法以及測(cè)算方法，展出文物興趣點(diǎn)的發(fā)掘，展覽手段吸引對(duì)象的辦法和評(píng)估，展覽的效益評(píng)估等等。當(dāng)然也要包括展覽對(duì)博物館的經(jīng)營(yíng)以及社會(huì)效益評(píng)估等等。只有讓策劃人員完成了上述工作步驟以后，拿出一套符合游客需求的展覽策劃書，才可以交由展覽設(shè)計(jì)人員進(jìn)行設(shè)計(jì)。否則這個(gè)展覽就成為這些設(shè)計(jì)人員的一個(gè)展示自我的設(shè)計(jì)平臺(tái)或者說是設(shè)計(jì)人員的一個(gè)設(shè)計(jì)作品，而不是滿足游客需求并受到大眾喜歡的展覽。因此可以說：沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，沒有可靠和完善的觀眾調(diào)查和市場(chǎng)分析，是不會(huì)拿出好的陳列設(shè)計(jì)方案的。成功的設(shè)計(jì)目的不是讓游客對(duì)每件文物都看一兩眼，而是要讓游客對(duì)每個(gè)文物都能引起興趣和好奇。調(diào)查顯示，每件放到展柜中的文物都是從成百上千件文物中精選出來的，都是有目的陳列的，如果游客只是看一眼就離開了，也就沒有達(dá)到博物館設(shè)計(jì)和建設(shè)的初衷和目的，實(shí)際上也是一個(gè)失敗。無論一件文物的歷史價(jià)值和市場(chǎng)價(jià)值有多大，只要不能引起觀眾的興趣甚至不能讓他們停留下來看一眼，那么對(duì)這件文物的陳列設(shè)計(jì)就是一個(gè)失敗。酒好也怕巷子深，再好的文物只要沒有好的策劃和展示設(shè)計(jì)，也不會(huì)有人關(guān)注的，更不能給后人以啟示和獲得相應(yīng)的知識(shí)。如果對(duì)每件文物都能像中央電視臺(tái)的《探索發(fā)現(xiàn)》那樣通過視頻或者多媒體的手段通俗的去介紹，那么一個(gè)游客進(jìn)入這個(gè)博物館估計(jì)幾十年也是走不出去的，這必然會(huì)吸引更多的游客來反復(fù)參觀。

因此，新型博物館的設(shè)計(jì)新理念就是堅(jiān)持策劃第一、觀眾需求第一、博物館發(fā)展第一的原則，以政府主導(dǎo)、專家領(lǐng)銜、大眾參與、科學(xué)設(shè)計(jì)為根本。只有這樣，中國(guó)的博物館事業(yè)才可以健康蓬勃的發(fā)展。

因此針對(duì)中國(guó)博物館的現(xiàn)狀，提出以下建議：、展覽設(shè)計(jì)不要刻意強(qiáng)調(diào)和突出展示的視覺效果、裝修豪華程度以及表現(xiàn)手段。要以游客的興趣和關(guān)注度來設(shè)計(jì)，以實(shí)現(xiàn)游客停留時(shí)間長(zhǎng)和重復(fù)參觀為目的。不是僅僅給游客一個(gè)極短暫的視覺沖擊，要讓觀眾停留下來接受知識(shí)和教育，避免游客在幾分鐘之內(nèi)就離開展廳這樣失敗的局面，應(yīng)該考慮一個(gè)投入產(chǎn)出的效益問題。

2、如果延長(zhǎng)了游客在館區(qū)的滯留時(shí)間，不但可以帶來知識(shí)上的普及，還可以帶動(dòng)消費(fèi)。因此在展線上設(shè)計(jì)一些參與性的互動(dòng)項(xiàng)目，讓游客在互動(dòng)參與中學(xué)習(xí)文物歷史知識(shí)，互動(dòng)項(xiàng)目的內(nèi)容可以升級(jí)和定期更換。同時(shí)通過互動(dòng)項(xiàng)目的評(píng)測(cè)，讓游客增加興趣并得到獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)的形式多樣，比如半價(jià)門票、低折扣購買館區(qū)內(nèi)的紀(jì)念品或飲食的優(yōu)惠等等。

3、博物館不是商品陳列館和展覽館，也不是陳列技術(shù)展示會(huì)。如果設(shè)計(jì)時(shí)不考慮這一點(diǎn)，展柜制作的再精美，陳列手段再先進(jìn)，沒有達(dá)到宣傳教育的目的，就是一個(gè)失敗，就成了一個(gè)展示陳列技術(shù)的展覽會(huì)了。因此在設(shè)計(jì)方案中一定要避免這樣事情的發(fā)生。方法是對(duì)展出的文物要精心的挑選，挑選的標(biāo)準(zhǔn)不是文物的大小，精美程度、等級(jí)高低，而應(yīng)該是以哪件文物所反應(yīng)的歷史文化內(nèi)涵更豐富，更重要，觀眾的對(duì)這件文物所反映的歷史文化內(nèi)涵更感興趣，互動(dòng)展示技術(shù)更好的表現(xiàn)等等為標(biāo)準(zhǔn)。

4、要堅(jiān)持“不怕你不看，就怕你不來”。怎么吸引廣大群眾走進(jìn)博物館有多種途徑，關(guān)鍵是要有廣大群眾喜歡的內(nèi)容和形式，再者還需要通過各種手段宣傳和口碑吸引他們來。當(dāng)觀眾走進(jìn)了我們的博物館，要讓他們參與和互動(dòng)。讓博物館成為一個(gè)電影院、科技館、體驗(yàn)中心，甚至是游戲中心，固定不變的文物和經(jīng)常變化的互動(dòng)內(nèi)容讓市民經(jīng)常的光顧博物館，在博物館接受教育，在博物館消費(fèi)和休閑。避免現(xiàn)在的博物館游客參觀一次一輩子都不再來的局面。、要根據(jù)展線上的文物和互動(dòng)參與的項(xiàng)目設(shè)計(jì)一些旅游紀(jì)念品和獎(jiǎng)品，不但可以激勵(lì)游客積極的參與，還可以起到宣傳博物館的目的，提高博物館的非門票收入。這項(xiàng)工作和要陳列設(shè)計(jì)同步進(jìn)行最為合適。我們就是一種全方位策劃和設(shè)計(jì)的單位，不但可以全程的為博物館進(jìn)行互動(dòng)展示的策劃和設(shè)計(jì)，還提供相對(duì)應(yīng)的旅游紀(jì)念品的設(shè)計(jì)和開發(fā)，使博物館真正實(shí)現(xiàn)非門票收入的增加和社會(huì)影響的擴(kuò)大。

6、如果經(jīng)濟(jì)條件允許，可以借助陜西漢陽陵博物苑的經(jīng)驗(yàn)，建設(shè)一個(gè)具有獨(dú)特效果的類似幻影成像那樣的項(xiàng)目，吸引全國(guó)各地的游客前來參觀。漢陽陵的幻影成像項(xiàng)目目前仍為中國(guó)最先進(jìn)和效果最好的幻影項(xiàng)目，已經(jīng)成為漢陽陵最大的亮點(diǎn)和吸引游客的要素。甚至被很多游客稱之為漢陽陵的代名詞。每年還給僅有不到20萬游客的漢陽陵博物館帶來100多萬元的非門票收入，對(duì)博物館的宣傳產(chǎn)生了極大的促進(jìn)作用。目前還有很多類似的項(xiàng)目可以選擇，而不僅僅是幻影成像。

7、國(guó)家需要經(jīng)營(yíng)、城市也需要經(jīng)營(yíng)。城市經(jīng)營(yíng)的概念已經(jīng)被各國(guó)提到了很高的高度被各國(guó)所重視。同樣作為國(guó)家的博物館也需要經(jīng)營(yíng)，需要把國(guó)家的資源和投資收益最大化。把國(guó)家的資源最大的利用并產(chǎn)生最大的效益回報(bào)社會(huì)。如果把一個(gè)國(guó)家投資的項(xiàng)目?jī)H僅做成了一個(gè)當(dāng)?shù)卣恼?jī)或者是一個(gè)城市的符號(hào)，而不考慮把國(guó)家的投資收益最大化，那就是對(duì)國(guó)家資源和財(cái)產(chǎn)的浪費(fèi)甚至是犯罪。是對(duì)所有納稅人的犯罪。也就是說如果地方政府不考慮博物館是不是能滿足群眾的文化需求？是不是能吸引群眾來參觀？是不是能利用國(guó)家的投資和國(guó)家文物資源產(chǎn)生一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益？是不是考慮了博物館的長(zhǎng)遠(yuǎn)自身發(fā)展？如果僅僅是做一個(gè)形象工程，面子工程，博物館建成了就門庭冷落，那就是是對(duì)人民的犯罪。因此我們要呼吁全社會(huì)要珍惜國(guó)家有限的資金和社會(huì)大眾迫切的文化需求。堅(jiān)決杜絕形象工程和面子工程，一定要對(duì)社會(huì)和人民負(fù)責(zé)。

總之，中國(guó)博物館展陳改造應(yīng)堅(jiān)持的原則和方向就是“不比規(guī)模比特色，抓住本質(zhì)搞創(chuàng)新”。對(duì)于中國(guó)絕大多數(shù)的中小博物館來說，館藏文物數(shù)量有限，上等級(jí)文物不多，國(guó)寶級(jí)珍貴文物就更加的稀少。因此大多數(shù)的中小博物館都不能和大博物館甚至文物豐富地區(qū)的地市博物館相比。更不能在博物館建設(shè)投資上和南方等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)相比，因此中國(guó)絕大多數(shù)的博物館必須自己找出吸引人的亮點(diǎn)或者賣點(diǎn)，不和別人比硬件比投資。充分挖掘當(dāng)?shù)匚幕瘍?nèi)涵和特色，合理的應(yīng)用新技術(shù)和互動(dòng)展示手段來點(diǎn)亮我們的博物館。深度挖掘文物的內(nèi)涵，開發(fā)出系列的文化產(chǎn)品，帶動(dòng)整個(gè)博物館的文化產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展。

第四篇：從政府工作報(bào)告看改革走向

理順五大關(guān)系 攻堅(jiān)六大重點(diǎn)——從政府工作報(bào)告看改革走向 翻看政府工作報(bào)告，“深入推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域改革”一章的篇幅長(zhǎng)達(dá)兩頁半——“用這么長(zhǎng)的篇幅專門講改革問題，包括財(cái)稅金融體制、價(jià)格機(jī)制、收入分配等多項(xiàng)體制改革，這在過去的４年來還是首次。”來自江蘇的全國(guó)人大代表趙鳳琦對(duì)記者說。

改革進(jìn)入“深水區(qū)”，將在哪些領(lǐng)域攻堅(jiān)克難？結(jié)合政府工作報(bào)告，代表委員暢談改革發(fā)展新走向。

改革要尊重群眾首創(chuàng)精神

１９７８年初冬，小崗村１８名村民冒著風(fēng)險(xiǎn)按下的紅手印，掀開了中國(guó)農(nóng)村聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制的改革大幕。從那時(shí)起，群眾的首創(chuàng)精神為中國(guó)改革注入了巨大的活力。

政府工作報(bào)告提出，“必須按照科學(xué)發(fā)展觀要求，尊重群眾首創(chuàng)精神，大膽探索，以更大決心和勇氣繼續(xù)全面推進(jìn)經(jīng)濟(jì)體制、政治體制等各項(xiàng)改革，破解發(fā)展難題。”

“溫總理所做的工作報(bào)告，給我印象最深刻的是改革，聽了讓人非常振奮。”全國(guó)人大代表趙鳳琦說出了許多兩會(huì)代表、委員的共同感受。

“完善中國(guó)特色社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，還有許多工作要做，但改革的方向決不會(huì)動(dòng)搖。” 國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)主任張平指出，“改革仍然是我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力，也是我們的職責(zé)所系、任務(wù)所在。”

來自青海的全國(guó)人大代表娘毛先說，改革是解決我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)面臨種種問題的必由之路，過去３０多年經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展成就已經(jīng)充分說明了這一點(diǎn)。人民群眾的智慧和創(chuàng)造力，是改革的原動(dòng)力。我們的發(fā)展必須依靠改革，而改革必須依靠人民群眾。

“今天我們已經(jīng)進(jìn)入了社會(huì)轉(zhuǎn)型期，我們國(guó)家的各項(xiàng)事業(yè)和工作面臨艱巨考驗(yàn)，尤其是經(jīng)濟(jì)社會(huì)長(zhǎng)期健康發(fā)展中面臨的體制性、結(jié)構(gòu)性矛盾，都必須通過改革來破除和解決。如何破題，需要政府努力，更需要群眾智慧。”來自四川的全國(guó)人大代表馬元祝對(duì)記者說。

重點(diǎn)是理順五大關(guān)系

政府工作報(bào)告明確提出，今后一段時(shí)期，在改革的重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，要重點(diǎn)理順五大關(guān)系：理順政府與市場(chǎng)的關(guān)系；理順中央與地方及地方各級(jí)政府間財(cái)政分配關(guān)系；理順城市與農(nóng)村的關(guān)系；理順經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展的關(guān)系；理順政府與公民和社會(huì)組織的關(guān)系。

“這五大關(guān)系，涉及政府職能轉(zhuǎn)變、財(cái)稅體制改革、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展、經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展和社會(huì)管理等幾個(gè)層面，基本涵蓋了當(dāng)前我國(guó)發(fā)展中遇到的焦點(diǎn)、難點(diǎn)，也是改革的突破點(diǎn)。”全國(guó)人大代表、青島港集團(tuán)總裁常德傳說。

“政府和市場(chǎng)的關(guān)系被列為第一位，是有道理的。”全國(guó)人大代表、西南財(cái)經(jīng)大學(xué)ＭＢＡ培訓(xùn)中心主任易敏利說，我國(guó)轉(zhuǎn)型期面臨的所有經(jīng)濟(jì)問題都屬于政治經(jīng)濟(jì)學(xué)范疇，解決這些問題需要政府重新定位，加快職能轉(zhuǎn)變步伐。否則就只能是頭疼醫(yī)頭、腳疼醫(yī)腳的治標(biāo)不治本。

國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心副主任劉世錦指出，調(diào)整中國(guó)已有的發(fā)展戰(zhàn)略，其核心是轉(zhuǎn)變政府職能，重新界定政府與市場(chǎng)、企業(yè)和社會(huì)的關(guān)系。政府職能的重點(diǎn)應(yīng)從以提供基礎(chǔ)設(shè)施等有形公共產(chǎn)品為主，轉(zhuǎn)向以提供制度、規(guī)則和政策等無形公共產(chǎn)品為主，以優(yōu)化資源配置，促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)和創(chuàng)新，降低風(fēng)險(xiǎn)與不確定性。代表委員認(rèn)為，理順五大關(guān)系，必須認(rèn)真研究，統(tǒng)籌推進(jìn)，這樣才能為重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的改革創(chuàng)造良好的環(huán)境。

攻堅(jiān)六大改革重點(diǎn)

政府工作報(bào)告中，明確指出了今年改革的六項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)：深化財(cái)稅金融體制改革；推動(dòng)多種所有制經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展；深化價(jià)格改革；深化收入分配制度改革；積極穩(wěn)妥推進(jìn)事業(yè)單位分類改革；加快推進(jìn)政府改革。

“今年改革‘攻堅(jiān)’的特點(diǎn)十分鮮明。”全國(guó)人大代表、臺(tái)州市委書記陳鐵雄說，政府工作報(bào)告用比較長(zhǎng)的篇幅談改革，為今后改革指明了方向，在重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的改革布局突出了導(dǎo)向性、針對(duì)性和可操作性。

“現(xiàn)在社會(huì)矛盾復(fù)雜，改革的難度也較之以往更大、更難，要想有所突破必須要有更大的決心和勇氣。”四川團(tuán)的夏績(jī)恩代表，如此理解政府工作報(bào)告中對(duì)改革“以更大的決心和勇氣繼續(xù)全面推進(jìn)”的要求。

全國(guó)政協(xié)委員劉克崮常年關(guān)注財(cái)稅金融體制領(lǐng)域改革，他對(duì)報(bào)告中提出的“規(guī)范發(fā)展小型金融機(jī)構(gòu)，健全服務(wù)小型微型企業(yè)和‘三農(nóng)’的體制機(jī)制”這句話很有感受。

“金融體系要和實(shí)體經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)。小微企業(yè)這類‘草根’經(jīng)濟(jì)體融資難的癥結(jié)是中國(guó)金融體系結(jié)構(gòu)失衡。部分商業(yè)銀行貸款時(shí)眼睛向上，對(duì)小微企業(yè)設(shè)置了苛刻的條件，現(xiàn)在是該大力發(fā)展草根經(jīng)濟(jì)與草根金融的時(shí)候了。”他說。

“打破壟斷，放寬準(zhǔn)入”，鼓勵(lì)民間資本進(jìn)入鐵路、金融等多個(gè)領(lǐng)域。改革章節(jié)中這段話引起了全國(guó)政協(xié)委員、天正集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)高天樂的注意。

“民營(yíng)企業(yè)對(duì)這些政策非常在乎、非常振奮，因?yàn)殛P(guān)系到未來發(fā)展前景。民企最感興趣的領(lǐng)域是基礎(chǔ)設(shè)施和金融。”他說。

全國(guó)人大代表、中國(guó)人民銀行濟(jì)南分行行長(zhǎng)楊子強(qiáng)說，改革收入分配制度，是保障民生、加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變、促進(jìn)社會(huì)公平和諧的重要措施。一是建立健全工資正常增長(zhǎng)和制度保障機(jī)制；二是縮小勞動(dòng)者之間收入分配差距；三是完善收入再分配機(jī)制，加大財(cái)政對(duì)民生領(lǐng)域投入。（記者齊中熙、吳雨、陳煒偉）

第五篇：從心理學(xué)角度看安全管理論文

目前，各企業(yè)雖然都有一套較完善的安全生產(chǎn)規(guī)章制度，也編制了針對(duì)各工種、各工段、各崗位較為詳盡的《安全生產(chǎn)作業(yè)指導(dǎo)書》，對(duì)職工實(shí)行了較為嚴(yán)格的安全生產(chǎn)三級(jí)教育，但仍無法杜絕安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。有些人認(rèn)為，企業(yè)雖然實(shí)行嚴(yán)格、規(guī)范的安全生產(chǎn)管理，但隨著安全理念的逐層傳遞，到達(dá)一線員工時(shí)，勢(shì)必會(huì)產(chǎn)生衰減的情況，這是導(dǎo)致安全生產(chǎn)事故頻發(fā)的重大原因之一。

筆者認(rèn)為，安全生產(chǎn)的主體是“人”，但人不確定、不穩(wěn)定的心理狀態(tài)容易給安全生產(chǎn)埋下各種隱患。從心理學(xué)角度分析和把握職工的心理狀態(tài)，并進(jìn)行因勢(shì)利導(dǎo)，正面干預(yù)，同時(shí)注重改善工作環(huán)境和作業(yè)條件，讓職工在身心舒適的環(huán)境中保持細(xì)心、耐心和專心，非常有利于企業(yè)安全管理，具體有以下幾個(gè)要點(diǎn)。

一、切實(shí)關(guān)心職工身心狀況，改善工作條件和作業(yè)環(huán)境，合理安排作業(yè)時(shí)間，避免職工長(zhǎng)時(shí)間疲勞作業(yè)、帶病工作等。要真正做好安全管理工作，就不能漠視職工的心理需要。

職工需要身心舒適的工作環(huán)境，需要符合人體工程學(xué)的各種勞動(dòng)工具，需要?jiǎng)谝萁Y(jié)合、合理安排作業(yè)時(shí)間，而不單單只是像機(jī)器人一樣“照章辦事”。如果職工過度工作、帶病工作，則會(huì)產(chǎn)生疲憊、焦慮和痛苦等負(fù)面情緒，這種狀態(tài)可能導(dǎo)致精神不集中，無法保持工作所要求的耐心、細(xì)心和專心，也最容易發(fā)生安全事故。

企業(yè)應(yīng)該關(guān)心職工身心狀態(tài)、改善工作環(huán)境和勞動(dòng)工具、合理安排作業(yè)時(shí)間，以達(dá)到調(diào)節(jié)職工的心理狀態(tài)、預(yù)防危險(xiǎn)事故發(fā)生的目的。

二、善于發(fā)現(xiàn)職工的各種心理壓力、焦慮和痛苦，進(jìn)行有效干預(yù)和疏導(dǎo)，鼓勵(lì)職工追求工作、生活的平衡與和諧。

工作和生活就像一枚硬幣的正反面，要保證安全生產(chǎn)，就必須建立起職工工作、生活之間的平衡與和諧。鼓勵(lì)職工建立正確的工作觀和生活觀。

心理學(xué)上有個(gè)著名的論斷：“疾病和意外都是我們的精神在身體戰(zhàn)場(chǎng)上作戰(zhàn)留下的證據(jù)。”心理學(xué)家認(rèn)為，大部分疾病和意外都是我們的內(nèi)在心理沖突在身體上的表現(xiàn)，大部分意外也有著“故意”的成分。據(jù)美國(guó)心理學(xué)家門林格爾在《人對(duì)抗自己》一書中的論述，生活中有些人平時(shí)很少受傷，甚至連割破手指、磕傷膝蓋這樣的小傷都幾乎沒有;而另一些人則不然，他們似乎比普通人更容易遭受各種意外和傷害。深度探究后者的心理根源，發(fā)現(xiàn)這部分人似乎有著“自我傷害” 的本能，他們因?yàn)楣ぷ鲏毫Α⑸胬Ь场⑸钍　⑿睦斫箲]等原因而容易在內(nèi)心深處產(chǎn)生一種無意識(shí)“自我對(duì)抗、自我傷害”的本能反應(yīng)。

筆者轉(zhuǎn)述以上觀點(diǎn)，并非暗示企業(yè)各類安全事故當(dāng)事人都有某種心理缺陷或心理沖突，而主要是強(qiáng)調(diào)我們的企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)關(guān)注職工的心理狀態(tài)，洞悉職工因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間工作、不滿工作環(huán)境、無法勝任工作、工作過于單調(diào)等原因而產(chǎn)生的焦慮、痛苦、自我怨恨等情緒，并及時(shí)給予科學(xué)的心理干預(yù)和心理疏導(dǎo)，幫助職工建立起希望、樂觀、感恩、堅(jiān)韌的心理資本和生活態(tài)度，維護(hù)好生活和工作之間的平衡。

三、運(yùn)用“21天理論”來推行安全生產(chǎn)管理工作。

心理學(xué)上有個(gè)“21天理論”，即人們連續(xù)21天從事某項(xiàng)活動(dòng)，就會(huì)養(yǎng)成一種習(xí)慣;而如果連續(xù) 90天從事某項(xiàng)活動(dòng)，這種習(xí)慣就會(huì)固化下來成為自覺意識(shí)。企業(yè)可借鑒這條理論，在某個(gè)較長(zhǎng)時(shí)間段對(duì)職工進(jìn)行密集的安全生產(chǎn)管理和培訓(xùn)教育，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度及相關(guān)要求，讓安全生產(chǎn)信念在職工內(nèi)心生根發(fā)芽，培育職工安全生產(chǎn)的自覺習(xí)慣和良好素養(yǎng)，真正起到預(yù)防及杜絕安全生產(chǎn)事故的目的。

總之，安全生產(chǎn)管理是一項(xiàng)艱苦而復(fù)雜的日常性、基礎(chǔ)性工作，企業(yè)要真正重視、關(guān)心職工的安全狀況，認(rèn)真梳理作業(yè)流程，合理規(guī)劃作業(yè)區(qū)域，充分辨識(shí)與控制潛在危險(xiǎn)源;學(xué)會(huì)使用工作危害分析記錄表、安全檢查分析表、安全生產(chǎn)作業(yè)指導(dǎo)書等多種安全控制工具來指導(dǎo)安全生產(chǎn)，控制及防范安全風(fēng)險(xiǎn)，徹底消除人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)和環(huán)境的不安全因素;同時(shí)關(guān)心職工的身心狀態(tài)，及時(shí)洞察職工的心理疲憊、焦慮、痛苦等心理狀態(tài)，給予科學(xué)的心理干預(yù)及疏導(dǎo)，最終達(dá)到以人為本、安全生產(chǎn)。