第一篇：作文拐點例文

距離的拐點

李敏喬

理解，讓人與人之間的距離由遠變近。

——題記 說實話，我不怎么喜歡她。當老師開始調位的時候，我一臉痛苦加不情愿地搬到了她旁邊。說不上討厭，只是不喜歡。

直到那天晚上。那天，她的臉色有些蒼白，蜷縮在椅子上，眼角滲出淚水。出于人性的善良本能，我向老師請假，陪她到醫務室去。我從未想過這成為了我們之間距離的拐點。

吃過藥，醫生讓她躺在病床上休息。為了使氣氛不那么沉悶，我開始有一句沒一句地跟她聊天。話題無非是要注意身體之類的話，說完之后就變得無話可說了。還是她主動，跟我聊起她的朋友、家人、過往。她似乎很久沒有再打開塵封的記憶了：從小到大頻繁地轉學、家庭關系的緊張??這種種過往讓我聽起來太不可思議了，原來與我同齡的她，承受著與年齡如此不符的壓力。倒是她平靜地說著，嘴角帶著一抹淡淡的微笑?！拔抑溃芏嗳藭驗槲业慕洑v而疏遠我，但成長的環境不是我能選擇和控制的。我也不想這樣。”她淡淡的笑容、平靜的語調讓我覺得眼前的她只是一個普通的女孩，她需要被別人的理解、認可和接納。

“我也不想這樣。”

人們之所以存在著隔閡，存在著距離，是因為缺乏溝通，讓原來便有距離的心更遠了。有時候，人們因為某件事情或某件物品而發生爭執，大家互相敵視，心中充滿了仇恨，人與人之間距離的最大值也就被無限地延長了。

何不讓心的距離出現拐點？

每個人的經歷和朋友都不一樣，成長的環境也不同，所以不能用一個人的主觀感受判斷一個人是好是壞。人之初，性本善。人的本質，不應都是善良的嗎？但是人們為什么不能理解，反而對別人有更深的憎惡呢？

和她談話，我深深地了解到她是怎樣一個人面對著種種壓力一路走來的。從自暴自棄到如今成績排在中上游，她付出的努力，都是常人難以想象的。我開始為自己當初對她下的定義感到愧疚。因為有了理解，有了那次談話，我覺得我們的距離不再疏遠。當距離因為理解而出現拐點時，人與人之間的關系便有了微妙的變化。

她的病情有所好轉了，我們便從醫務室走回教室。秋風微涼，我們并肩走在茫茫夜色中，小聲而又熱切地交談著。我們的距離，終于變近了呢。

心靈的拐點 唐紫鑒

每條道路都存在拐點，當你越過這個拐點后，面對的可能是羊腸小道，也可能是康莊大道。人們的心靈歷程也一樣，不知不覺中，卻拐進了暗黑的小道路上。

拐點出現在2006年充滿爭議的“彭宇”案，熱心的彭宇在看見一位徐老太跌倒在地，連忙上前扶起老太太并送她進了醫院。這原本是一件不能再普通的小事，卻因為老太太把彭宇告上法庭而家喻戶曉，最終以彭宇賠償告終。我們不知道彭宇的心里是什么滋味，但人們的心靈卻在大道上走得搖搖晃晃，頭重腳輕，仿佛一不留神就拐入了一條不知名的小道。

很快，許云鶴的案子再次給人們的心靈一個障礙，令一部分人不斷地拐入小道，只有一些堅持道德底線的人越過了障礙?？刹皇菃?？這又是利用人們的同情心，利用人們樂于助人的品質，卻在他們充滿熱情之火的心上潑上一盆冷水。

偏離大道往往沒好事，“小悅悅”的案子決不是偶然，而是必然的后果！在公路上玩耍的小孩子由于身高不能被司機看清，而被碾了過去，又一臺貨車來時，再次無情地碾了過去。更激起民憤的是，18個路人居然熟視無睹，有人甚至發出“又不是你家的孩子，你管什么閑事”的冷血語言，或許就在那幾秒，一條本可以挽救的小生命，就被死神無情地帶走了。中華民族是以樂善好施和樂于助人聞名的，如今連小孩遭遇車禍都視而不見，更多人只想問一聲：“良心在哪里，熱心在哪里？尊老愛幼不只是口號，更多應落到實際行動。否則只會”千年道行一朝喪，一失足成千古恨”。把我國多年積淀的美好聲譽毀于一旦，化為烏有。

拐出黑暗的小路，這樣你才能享受光明及美麗的大道，讓你的心靈得到清新的呼吸。

拐出孤獨的小路，這樣你才能感受到周圍的熱情及大道的熱鬧，讓你的心靈重新得以溫暖。

拐出冷漠的小路，這樣你才能感到大路充滿無數陌生卻又真實的愛。只有轉過了這個冷漠的拐點，才能將樂于助人的傳統美德永遠地傳遞下去！

第二篇：《突破拐點》讀后感

勇 于 創 新 乃 生 存 之 道

讀《突破拐點》有感

本月讀了《突破拐點》一書，給自己的觸動很大，拐點是企業界對企業轉折的一種通俗化的比喻，通常我們的潛意識中習慣把拐點和企業面臨的新機會以及困難，或者是整個行業的轉折等同起來,行業中的拐點有可能是一次重新洗牌的機會，而企業的拐點有可能是企業再造的機會。書中列舉了幾家著名的企業,分析了他們發展過程中的一些措施改革，讓讀者清晰地全面地了解了拐點對企業發展的影響。

平穩，是大多數優秀公司共同的特征，但是表面現象不等于實質，我們看到的一帆風順很容易讓我們忽略掉它們成長過程中曾經經歷過的拐點，自然也沒有注意發現他們的應對策略。因為作者本身跟聯想的特殊關系(曾在聯想工作)，主要向我們分析了聯想集團發展到今天這樣如此有影響力的企業中間經歷過的重要拐點，其中在聯想發展到今天不得不提的就是家用電腦的開發和推廣，在電腦發展初期，功能和定價都有很大的局限，價格高功能少，那時候購買電腦基本是一件奢侈的事情，而且主要用于商用，聯想集團突發奇想既然電腦代表了高科技化，可以服務于商業，那當然也可以讓家庭受益，于是聯想的研發集團特別注重了家庭化的需求，添加了游戲，網頁精細化，讓普通家庭用戶更感興趣，給平時的休閑生活增加了樂趣。還有一種拐點突顯的企業類型是像英特爾、微軟那樣的公司，他們強調對市場的預判和引導,絕不迎合與跟隨市場，同時他們更強調建立競爭壁壘，防止有太多競爭對手與自己分食市場。所以，他們始終要保持兩種能力：一種是不斷推出新產品和新技術的研發及生產能力；一種是能夠把這些新產品或新技術迅速推廣到全世界市場的能力。人的生活中要保持活力，需要運動不斷地對身體進行鍛煉與調整，同樣一個企業的發展保持活力的辦法就是不斷地對組織結構與目標進行完善調整，戰略變革對于企業是一個機會發現問題，組織變革則是一個能力提升問題，只有當眼光與能力結合，我們才能夠把握拐點。正如我們公司發展過程中的變化一樣，最開始的時候我們會專注地做紙張業務，因為那時候我們的客戶資源不夠多，軟件能力方面不夠強大，我們得從基礎做起，但當我們制度方面及業務方面逐漸成熟起來，我們會想到利用我們的既有資源開發新的業務范圍，比如我們已經在嘗試的耗材方面以及我們即將開展的銅版紙切紙方面，雖然目前來講我們已經嘗試的耗材方面成效不是特別明顯，但是畢竟是我們的積累階段，相信逐漸會積累下一些經驗和資源。

讀完《突破拐點》一書，不但能在工作中可以給我很多啟發，在生活中同樣也是可以運用，人生會經歷很多的過程，當然過程中就不泛有很多的拐點和機會，我們能不能夠抓住并且利用好這些拐點過程中出現的機會，就是決定我們幸福與否的關鍵，當然聰明成熟的人往往會衡量自己的利弊，為自己的人生沖刺著，不放過任何一次機會，我希望我自己可以做到就像書中講的一樣，創造機會，利用機會，讓自己超越自我，做一個快樂幸福的人！

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第三篇：餐飲行業發展的新拐點

餐飲行業發展的新拐點

隨著對外開放的擴大和經濟持續穩定快速增長，城鄉居民收入增加，生活水平不斷提高，我國的餐飲業發展非常迅速，餐飲業營業額連續18年實現兩位數高速增長，預計未來將保持17％以上速度發展，行業發展前景看好，可以說我國正迎來一個餐飲業大發展的時期，市場潛力巨大，前景非常廣闊，長期發展趨勢良好。

互聯網的不斷普及與深入，為餐飲業電子商務提供了一個很好的平臺正方興未艾。傳統餐飲企業借助互聯網營銷平臺實現了業務的快速增長。

據了解，各種資本在國內餐飲業電子商務方面的投入超過億元人民幣，且仍在快速增長。目前，國內餐飲電子商務模式主要有兩種，一種是餐飲門戶網，消費者可以通過瀏覽網站了解本地的餐飲信息，商家可以發布店鋪和優惠活動信息等；另一種是互動式的餐飲社區，商家可以免費注冊網店，積聚消費者點評信息，從而吸引更多的客流。

我國有2.98億的互聯網用戶，互聯網是解決找餐廳和訂餐的理想平臺。

口碑營銷專家SEMtime認為，餐飲行業與互聯網的結合，不是巧遇，而是一種必然，網絡帶給消費者快捷、清晰、全面的消費體驗是結合的真正原因。

網絡營銷除了可以促使目標消費者了解餐廳和品牌外，也可以成為直接促銷和推廣的工具。用戶在專業餐飲門戶網站上不僅可以方便地訂餐，享受到優惠折扣，還可以體驗到各種特色服務。

SEMtime分析，以前餐廳經營靠口碑，一傳十，十傳百；現在新興的網絡口碑比傳統口碑傳播速度更快，范圍更廣。以大眾點評網為代表的一批本地生活社區類網站迅速發展起來，利用互聯網和無線站點技術，依托會員貢獻模式為餐飲企業構建起一個有效的營銷平臺。

網絡口碑帶來的不單單是一次性且短暫的熱點，它繼承了口碑的持續傳播性的特點。現在，不僅有專業的餐飲服務網站，大中型連鎖企業也紛紛在自己的門戶網上建立了訂餐頻道。

但是我們應該看到的是餐飲行業的網絡營銷還處于初級階段，更深層面的網絡營銷將以整體品牌的方式，涉及網上訂餐、電子商務交易、物流配送、人力資源管理等領域?？偠灾磥聿惋嬰娮由虅盏那熬翱臻g巨大。

第四篇：中國信用卡沖過大拐點

中國信用卡沖過大拐點

洋信用卡的每一舉動，都給剛剛蘇醒的中國信用卡市場帶來一次“電擊”。中國方面迄今最大的應“招”，恐怕非信用卡管理體制改革莫屬。從2001年12月到2002年12月底，招商銀行、中國工商銀行和中國建設銀行相繼成立了信用卡中心，被外界評論為中國銀行體制改革與國際接軌的第一步。

此番以“陣形”調整先行，透著21世紀中國銀行家運籌帷幄的戰略氣度。也許，起源于美國民間賒賬文化的信用卡獨立運作，半個多世紀以來在美國和全球不少國家顯得太順理成章，而中國信用卡部門在銀行內部蜷縮10多年、發展遲緩的教訓也過于慘痛，這讓中國一些前衛銀行家徹悟：信用卡并非是完全植根于銀行的傳統業務，它應該獨立運作。

然而，目前唯有招行信用卡中心將一卡通與信用卡管理徹底分開，而有的信用卡中心卻依然拖家帶小，將各種面孔的“卡”合到了一個屋檐下。結果，招行模式正逐漸得到業內的廣泛認同，而其它銀行的并軌管理卻正在遭受創建以來最強烈的質疑。

原以為一場有關信用卡體制改革的辯論會再度熱起，然而不想，去年年底卡產品營銷大戰開始突然升溫,其來勢之洶，讓中國所有銀行都氣喘噓噓，幾乎顧不上后院的信用卡管理體制改革。有分析認為，如果中國的信用卡管理體制繼續搖擺，必將給其日后的核心競爭力埋下深層隱患。

以往，中國金融企業常對改革的迷茫保持君子般的坦然，私下里則動不動“悔棋”，但今天不行了。洋信用卡最具威懾力的是其背后統一的高效管理，在產品創新快、推廣迅速的同時還可做到成本最低。這意味著，今后中國信用卡的任何錯誤都將被計入成本，并迅速削弱其競爭力直至被迫出局。因此，業內資深專家告誡說，不論前線產品戰如何吃緊，后方建立統一發卡、統一產品設計、統一風險控制和統一品牌營銷的管理機制，都依然是當務之急。

有數據表明：截至去年10月，中國信用卡擁有率只占人口總數的不到7‰，祖國大陸所有發卡機構去年一年的透支余額總共為25億元人民幣（相當于105億元臺幣）；而同期臺灣近3000萬人口創造出的信用卡透支余額為2500億元臺幣。再相對于中國1萬多億元的住房按揭貸款和10萬億元的GDP來說，25億元更是一個微小概念。

“中國的信用卡自誕生以來就是個畸形兒，運作方式也錯了，因為連中國銀行業務的組織形式自誕生以來的整個思路都錯了?！弊罱晃徊辉竿嘎缎彰慕鹑趯＜宜较聦τ浾哒f。如果不是多家銀行建立了信用卡中心，使得那一連串錯誤已經開始于大轉彎處得到糾正，他肯定不會談得如此坦率。而當一切都在向好時，人們才更加意識到，如果拐不好經營模式這個彎，中國信用卡將不是洋信用卡的對手。

各種“獨立版本”

2001年12月，招商銀行個人銀行部的彭千把家從深圳搬到了上海浦東；同時，招行的信用卡業務也開始從個人銀行部切出去，在上海另起爐灶，彭千走馬上任招商銀行信用卡中心副總經理。無獨有偶。2002年3月，中國工商銀行深圳分行副行長彭建寅也離開深圳，但他此行是拋家北上，去北京就任工商銀行牡丹卡中心執行副總裁。緊接著，去年12月，中國建設銀行的一行人馬也為建信用卡中心上路了，他們是別離北京去上海。

這三大舉動實際上打出的是同一顆信號彈：胎生于總分行模式下的信用卡業務將開始獨立經營。起碼從表面上看，中國信用卡管理體制已經與外資信用卡經營體制接軌了。以即將落戶中國的花旗卡為例，它并非直接操控在花旗銀行手中，而是由獨立于花旗銀行的花旗信用卡公司打理著。與浦東發展銀行合資建立信用卡公司，似乎將是花旗卡進中國的第一橋頭堡。

據媒體報道，在牡丹卡中心成立之初，工行曾公開說明獨立的原由：計劃經濟體制下的牡丹卡經營管理模式，存在著集約化程度低、業務面過寬、產品線過長等問題，制約著牡丹卡核心競爭力的增強。目前，除了“靈通卡”以外，工行將其余所有的卡全部“一刀切”給了牡丹卡中心。也就是說，所謂的“牡丹卡”包含了信用卡、準貸記卡以及其他各種各樣的借記卡和聯名卡。它們有的是儲蓄概念，有的是貸款概念。

雖然按照國際慣例，儲蓄卡和貸記卡很難并軌管理，工行牡丹卡中心模式近期也在某種程度上受到質疑。但中國最大的國有商業銀行率先提出銀行卡的市場競爭力問題，并下刀動體制手術，這在當時的國內金融界影響非同小可。2002年5月17日，牡丹卡中心在北京國賓酒店召開豪華新聞發布會，匯聚了眾多銀行家，涌動著高昂的改革熱情，留下珍貴的歷史一幕。

就在媒體和閃光燈聚焦牡丹卡中心時，招行不事聲張地也邁出了一步，其步伐之大，至今令不少人費解。2001年12月15日，招商銀行信用卡中心在上海浦東正式開始運作，級別與個人銀行部平行。顧名思義，招行的卡中心只干一件事——經營信用卡。事實也是如此。

招商銀行信用卡中心總經理梁遙蘭曾經明確表示：招行的個人銀行業務仍然依托在“一卡通”平臺上，并留在了總行個人銀行部；信用卡中心則專心做信用卡的經營和管理?！耙豢ㄍê托庞每ㄊ切再|完全不同的兩個產品，一個是吸收存款的工具，一個是發放貸款的工具，從功能上看兩者不可替代?！绷哼b蘭說。

大概是同在上海灘比拼，建行信用卡中心的模式與招行模式類似。據中國建設銀行信用卡中心相關人士介紹，建行信用卡中心是一個集經營、管理和運作于一體的發卡機構。目前只負責貸記卡業務的運做，“由于該產品尚處于市場導入期，因而依賴全國各主要城市的分行共同推廣?！?/p>

這也可以理解為，由信用卡中心對全國貸記卡的市場推廣、風險管理、客戶服務、資金清算等業務管理進行統一規劃，指導各分行發展貸記卡業務。

據了解，招行信用卡中心已經實行統一發卡制度。而據接近建行的消息人士稱，目前建行信用卡中心可能不會將發卡權集中在總中心，發卡權仍然下放給分行，這樣，北京、廣州等條件較好地區的分行，可以自行制作卡片。其次，持卡人的數據資料統統保存在信用卡中心，但是分行也有權對資料進行修改。盡管信用卡中心沒有將準貸記卡業務背過來，但是在各個分行，依然是將信用卡與準貸記卡的管理合在一起。

“從行內資金運作的角度上來看，現在可以把我們信用卡中心理解為一個內部的分行?！迸砬дf。盡管如此，在這三家中，招行信用卡中心還是走得靠前些。據了解，它們目前的運營資金全部是向總行借的款，今后要連本帶息還給總行。當然它也沒有徹底“獨立”，因為它還要靠總行的分支機構做卡的代發和營銷。

這看上去，頭是從總行分離出來了，卻還要與各分行共用手腳。而在其它卡中心，眼下甚至還要共用心臟,信用卡中心資金來源基本是總行劃撥。這也可以理解為，信用卡中心的運營模式依然是總分行模式，總行對信用卡中心就是個業績考察問題。

這就是“中國特色”。然而，即使是徹底的民族主義者目前也不否認，自1985年中國銀行珠海分行發出第一張信用卡以來，信用卡業務在中國的試行已經冬眠了17年?，F在和今后，沒機會、也不應該再試下去了。

天降大任于斯

1999年9月，Visa國際組織在昆明舉辦了一個“中國信用卡業務發展高級研討班”。這次培訓，給一睡就是17年的中國信用卡行業一次棒喝。

據說，每位參會者要交高達6000元的會費，但各家銀行個人業務部的中高管人員幾乎全部到齊。這個研討班的特別之處在于，臺上講課的幾乎是清一色的臺灣人。盡管外資銀行的信用卡在世界多數國家和地區所向披靡，但在臺灣，最大的三四家發卡機構卻全是本土企業，即便是在眾多海外市場拔得頭籌的花旗卡，也被擠到了老二老三的位置。那些操著普通話的同胞介紹了5天經驗以后，許多銀行開始重新審視自己的信用卡經營模式。

其實，在1999年初，招商銀行已經開始重提信用卡業務了，動力來自內部越來越大的贏利壓力。招行自誕生就是一個股份制商業銀行，贏利是它的工作核心，但一說到賬面收入，個人銀行部卻一直因厘算不清的原因而被人誤解。

銀行界公認，在股份制商業銀行中，個人業務規模當首推招商銀行。1999年，一卡通的發行量已近2000萬張，個人存款總額也占到招行總資產的1/3，每年新增個人存款達到甚至超過100億元。據了解，招行在個人業務拓展上出手不凡，累計已投資數百億元。但是幾年下來，個人銀行部的累計收入才區區幾億元。甚至連為招商銀行立下汗馬功勞的一卡通，也因“不賺錢”在招商銀行內部遭遇微詞。

實際上，這是中國所有銀行個人業務共同面臨的尷尬，招行的情況已經是最好的了。然而，在減少壞賬和盡快贏利的巨大壓力下，從個人資產業務這只“弱腿”上，人們卻看到了贏利的新增長點。而在中國還近乎是處女地的信用卡，又被選作突破口。

有數據顯示，目前國內銀行卡業務對發卡機構的利潤貢獻率僅為1％～2％；而在美國，排名前10位發卡銀行信用卡的利潤貢獻率達到30％；此外，雖然花旗銀行的產品多達200多種，但僅信用卡一項便占到它全部營業額的30％。信用卡的贏利秘訣，不過就是海量用戶共同創造高額透支帶來的利息收入。

“在國外，信用卡年利率普遍都在20％～30％之間，中國現在的循環透支年利率也可達18.25％?！迸砬дf。而目前國內銀行普通貸款利率一般不超過6，相比之下，信用卡確實充滿誘惑。可以匡算一筆賬：以循環透支年利率為18.25計，去年中國25億元信用卡透支余額可創造4.5億元利息收入；再按照臺灣總人口去年所創造的信用卡年透支余額同比計算，中國13億人口則可創造約3500億元的年透支余額。即使考慮到中國城市與農村人口消費理念和消費實力差距太大，大膽擠掉其中的4/5，還應有近700億元的信用卡利息收入空間。

另據中國工商銀行2002年的一個分析報告顯示，貸記卡為工行所做的貢獻是準貸記卡的3倍左右。再對貸記卡的收入源進行分析，其中75％的收入是由23歲～40歲的客戶貢獻的。已有資料顯示，年輕白領客戶正好與信用卡的客戶屬同一組群；而這一黃金組群在中國的總數則相當于一個中小國家所有的男女老少。

10多年來，這樣的賬中國銀行界一定沒少算過，但在原有的銀行體制下，中國信用卡一直無法擺脫寂寞。因此，當2000年前后中國信用卡終于從混沌中蘇醒時，信用卡的管理體制和經營模式被首先搬到討論桌上。

對信用卡商業模式的本質，許多銀行的認識還正在“走程序”。據了解，某行信用卡部門領導在一次會上提出，卡中心應該只做信用卡業務，立刻遭到在場經理們的集體反對。反對者的駁詞是：雞蛋不能都放在一個籃子里。

有專家分析說，關鍵要看是不是所有的“卡”都是雞蛋。他認為，如果確定能帶來利息收入的是雞蛋，如信用卡，那么產生利息支出的根本就不是雞蛋，如儲蓄卡。說到底，還是對信用卡業務實質的認識偏差。

近兩年的實踐證明，在信用卡中心的籌建時期認識模糊也許無傷大雅，但這一問題如果不解決，在信用卡中心建成后，立刻會在不同程度上陷入迷茫。

四肢發達頭腦簡單

當前，關于信用卡該歸口儲蓄業務還是信貸業務，在銀行高管層已經有了明確共識。但在管理實踐中，幾乎所有銀行的信用卡業務，都兵陷總分行體制的“四肢發達頭腦簡單”的模式之中。

在總分行體制下，信用卡業務的組織形式是這樣的：

■ 總行卡部負責制定信用卡業務發展政策；

■ 各省級行卡處傳達并指導二級分行業務；

■ 二級分行卡部依據總行和上級分行的決策、指導，設立業務賬戶、計算機系統，分別獨立開展卡片制作、授權管理、市場發展等。

這樣一來，總行和省分行成了兩級近乎重合的領導機構，發卡權和經營權都沉淀在二級分行。在工商銀行，這樣的二級分行就有296個之多。這意味著，相對于花旗卡在全球只有一個發卡機構——花旗信用卡公司來說，中國工商銀行竟有296個發卡機構。有數據顯示，信用卡業務的最小規模為8萬張，而這296個機構中僅有不到5％具備8萬張以上的規模，其成本高、效率低自不言而喻。更麻煩的是，不僅前端發卡渠道不暢、標準不明，后端風險更難以集中控制。

先來看透支額度執行標準的差異。張先生告訴記者，他在建行的北京網點辦了一張龍卡準貸記卡。在北京地區，所有持卡人的最高透支額度不超過5000元。但其好友在深圳建行也辦了張龍卡準貸記卡，而深圳地區所有持卡人的最高透支額度竟比北京高了16倍，達到8萬元。而且，在北京可以享受5000元最高透支額度的張先生，決無可能在深圳享受8萬元的最高透支額度。顯然，這兩張龍卡的贏利能力和風險指數的差異是因地區產生，而非因評級產生，因為這兩個政策的最終制定者不是建行總行，而是當地分行。也許可以這樣認為：它們不是同一品牌。

再來看發行政策的千差萬別。王新和朋友共同辦了聯銀公司，其中一個業務就是為銀行代發信用卡，目前業務已經拓展到了7個省。據他透露，在信用卡發行的生態鏈上之所以有了他們的位置，是因為他們肯做兩件替銀行轉嫁風險的事:一是為信用卡申請人提供擔保（由聯銀公司所代發準貸記卡透支總額的20％～50％不等），二是催收逾期透支款。但同樣蹊蹺的是，即使是同一家銀行的分支機構，在北京和上海幾乎不用擔保，而在其余一些省份，如果聯銀公司不做擔保，他們就不可能拿到代發卡業務。

和國外信用卡代發機構相比，聯銀管了太多的“閑事”。在國外，信用卡基本都是免擔保，催收也另有專業機構來做，因此國外代發卡機構并不需要承擔巨大風險。但耐人尋味的是，別看王新他們事前要擔保，事后要催收，掙的全是風險錢，但竟然還不虧損。這足以說明兩點：一是由他們發展的多是活躍賬戶，二是信用卡確實能賺到錢。

有資料顯示，目前在代發卡公司所發展的信用卡客戶中，活躍客戶基本都能在70％以上。但在銀行自己發展的客戶中，這個比例一般僅有10％～20％，即使在最發達的地區，也不高于50％。由此不難看出，走市場化道路，是信用卡代發的捷徑。

但建行信用卡中心已表示：隨著業務發展需要，將會在有條件的城市設立分中心，嘗試獨立經營、獨立核算的運做機制。在起步階段，建行卡中心計劃采取“誰經營誰得利”的方式，分中心不用把所得收入上繳信用卡中心。當然，幾乎所有卡中心都在動外部代發的腦筋。但目前難以求解的是：風險由誰來承擔？

據知情者透露，信用卡業務已經普遍被中國各銀行視作前景大好的利潤增長點，信用卡部和個銀部都想占有它，并因此引起了些爭端。甚至在某些銀行，當代發卡公司與信用卡部準備簽訂代發合同時，身為領導的分行個銀部卻不給綠燈。

信用卡中心與個人銀行部發生摩擦最大的是準貸記卡業務?，F在，這個產品下一步的統一營銷計劃幾乎快成了盲點。因為它有資產與負債業務雙重屬性，不知到底應該把它當做什么產品去制定營銷策略，統一產品創新就更無從談起了。

據花旗信用卡公司決策管理部副總裁孫琦介紹，在美國，當準貸記卡持有人的信用評級在規定期限內符合標準后，都可升級為信用卡；而規定期限內評級不達標者，連準貸記卡持有資格也將被取締。然而在中國，目前在準貸記卡與信用卡之間還沒有類似的梯子。如果一定要讓準貸記歸于信用卡賬下，必定要生拉硬拽地從個人銀行部切走一大塊存款，甚至丟失一部分客戶。

業務流程再造應該在先

直到此刻，人們才真正意識到，目前國內的信用卡大戰還只能停留在廣告大戰的層面上。因為在廣告背后，統一發卡的渠道網沒構建好，統一推出產品的平臺還不具備，進而，統一的市場營銷策略無從談起，統一風險控制還是個懸念。因此，以統一的品牌與洋信用卡一爭高下，這樣的底氣中國信用卡還遠遠沒有。

此刻，人們也經明白，在沒有對銀行業務流程實施再造之前就動手進行銀行再造，太困難了。專家指出，信用卡中心之所以“獨立”得如此曖昧，甚至有些尷尬，其根本原因在于：中國的銀行對信用卡業務本身還缺乏足夠的了解與理解。

例如：現在有些信用卡中心之所以離不開傳統的分行，除了前面講到的一些原因外，還有一個重要原因，那就是它們不僅發卡，同時也做收單，這就成了它不能從銀行獨立的又一大借口。然而，據彭建寅介紹，從信用卡中心自身的良性發展來看，“除了圍繞發卡的各項業務以外，按說其余業務都可以以外包形式來做?！痹谒磥?，信用卡中心的資源和精力有限，做收單必然會影響發卡業務。而且，收單本身不賺錢，如果沒有專業化的服務，質量肯定上不去。

遺憾的是，理雖應該這樣講，但情卻是另一樣。如今做收單業務最明顯的好處是：毛收入增加，市場影響大，權力也可以大，管的人就多。這樣一來，卡中心領導在行里的重要性顯然就高。領導重要性高，卡中心的一切改革才能順利進行。但實際上，這是一個阻礙改革的怪圈。

好在這這個現狀即將被扭轉。據牡丹卡中心執行副總裁彭建寅透露：“牡丹卡中心今后將奉行三個一心一意：一心一意做卡業務，一心一意做信用卡業務，一心一意做信用卡基本業務，即信用透支和支付結算。”

而招行已操作一年多的集中模式，其優勢在今年伊始便立刻體現出來。從去年12月到現在，招行信用卡發卡量已經接近10萬張。而且，他們也已經開始招兵買馬，正在建立直銷隊伍，信用卡的整體營銷架勢眼看就要拉開。

招行的動作儼然虎虎生風，令所有銀行都感到坐不住了。在前不久一次有眾多銀行界人士參加的研討會上，彭建寅對招商銀行模式大加肯定，并用強烈的口氣呼吁道：“照搬國外的信用卡經營管理模式，是中國信用卡發展的唯一捷徑?，F在提創新就是無能。一定要先滿足標準的基本服務，再搞創新和增值服務?！?/p>

彭的態度，在一些業內人士眼中被看作是難以接受的極端，但四平八穩的“中國特色”卻一直沒能給中國信用卡帶來實質性突破。更為重要的是，留給國內信用卡業者的保護期已經不長了。

第五篇：平行線間拐點問題--知識點匹配

題目：已知：如圖，AB∥CD，求證：∠B＋∠D＋∠F＝∠E＋∠G.題型：解答題 難度：4.0 方法技巧：巧用平行線的性質添輔助線，解決拐點問題 思路啟發：這里出現了平行線間的“拐點”，分別過點E、F、G作AB的平行線，利用平行線的性質可證得結論.解答過程：證明：如圖，分別過點E、F、G作AB的平行線EH、FM、GN，∵AB∥CD，∴AB∥EH∥FM∥GN∥CD，∴∠B＝∠1，∠2＝∠3，∠4＝∠5，∠6＝∠D，∴∠B＋∠D＋∠3＋∠4＝∠1＋∠2＋∠5＋∠6，即∠B＋∠D＋∠EFG＝∠BEF＋∠FGD.答案：略

歸納總結：本題主要考查平行線的性質，掌握平行線的性質和判定是解題的關鍵，解題的方法是利用經過平行線間的“拐點”，作已知平行線的平行線，然后根據平行線的性質得到相應的結論.題目：如圖，點A、B分別在直線CM、DN上，CM∥DN.(1)如圖1，連接AB，則∠CAB＋∠ABD＝____；

(2)如圖2，點P是直線CM、DN內部的一個點，連接AP、1.則DCAP、、DPBD1BP111DAPB1之和是多少？并說明.(3)如圖3，點P、2是直線CM、DN內部的點，連接AP、12、P.試求DCAP＋1PP1P2B1∠APP＋12B＋DP的度數；12DPP2BD

(4)按以上規律，請直接寫出DCAP＋＋…＋DP的度數(不必寫出過程).125BD1DAPP題型：解答題 難度：4.2 方法技巧：巧用平行線的性質添輔助線，解決拐點問題

思路啟發：(1)直接根據“兩直線平行，同旁內角互補”得到結論；(2)過點P1作P1H∥CM，然后根據平行的性質得到

1∠CAP，∠2?∠DBP1?180?，結合圖形，根據∠1?∠1=180?1?∠2?∠APB即可得到結論；

(3)利用(2)的方法，分別過“拐點P1,P2”作CM、CN的平行線即可得到結論；(4)用上面題目得到的規律直接寫出答案即可.解答過程：(1)∵CM∥DN.∴∠CAB＋∠ABD＝180°；

(2)點P作平行于CM和DN的平行線PH，11∴∴∠CAP，∠2?∠DBP1?180?，1?∠1=180????CAP1?APB1?PBD1?CAP1?1?2?PBD1180+180=360?；

(3)過點P、2作平行于CM和DN的平行線，1P根據(2)的求解可知，平行線間有一個“拐點”時，內角和的度數為(1+1)×180°，這里有兩個“拐點”，則DCAP＋∠APP＋12B＋DP=3×180°＝540°； 12DPP2BD1(4)由上可得，?CAP1＝6×180°＝1080°.?APP12??P5BD答案：(1)180°(2)360°(3)540°(4)1080°

歸納總結：對于本題考查了平行線的性質，這里解題的關鍵是根據題目中有平行線間的“拐點”，那么求解問題的方法就是經過“拐點”作已知平行線的平行線，然后根據平行線的性質，利用“兩直線平行，同旁內角互補”求解問題.題目：如圖，直線AB∥CD，∠EFA＝30°，∠FGH＝90°，∠HMN＝30°，∠CNP＝50°.試求∠GHM的大小.題型：解答題 難度：4.5 方法技巧：巧用平行線的性質添輔助線，解決拐點問題

思路啟發：根據AB∥CD，利用旋轉的思想，得到AB經過分別以F、G、H、M、N為旋轉中心，分別旋轉得到EG，GH、HM、MN、CD，然后根據順時針旋轉的角度=逆時針旋轉的角度相等得到關于∠GHM的方程求解.解答過程：解：設∠GHM=x：

∵AB以點F為旋轉中心順時針旋轉30°得到EG，FG以點G為旋轉中心逆時針旋轉90°得到GH，HG以點H為旋轉中心順時針旋轉x得到HM，HM以點M為旋轉中心逆時針旋轉30°得到MN，MN以點N為旋轉中心順時針旋轉50°得到CD，又AB∥CD，∴上述旋轉過程中順時針旋轉的角度=逆時針旋轉的角度，∴30°+x+50°=90°+30°，解得x=40°，∴∠GHM=40°.答案：40°

歸納總結：本題考查了平行線的性質，旋轉的定義.要注意區別，這里不是一般的“平行線中間有拐點”的問題.這里可以利用“扭轉直線”的方法得到順時針扭轉的角度和=逆時針扭轉的角度和來建立方程求解.