第一篇:船舶能見(jiàn)度不良值班須知
船舶能見(jiàn)度不良值班須知
“能見(jiàn)度不良”是指任何由于霧、霾、下雪、暴風(fēng)雨、沙暴或任何其他類(lèi)似原因而使能見(jiàn)度受到限制的情況。
船長(zhǎng)負(fù)責(zé)船舶能見(jiàn)度不良航行的操作指揮。
該情況可導(dǎo)致船舶駕駛?cè)藛T了望受到限制,并對(duì)周?chē)h(huán)境和情況全面了解帶來(lái)困難,這樣的環(huán)境極易發(fā)生船舶碰撞等事故。
我國(guó)沿海的霧天氣從12月開(kāi)始逐漸向北推進(jìn),其一般規(guī)律是南海沿岸霧日集中在12月至來(lái)年4月,雷州半島至海南島一帶是2月~3月。黃海是3月~7月多霧,主要集中在6月~7月份。因此,我國(guó)霧季有從南向北推遲的規(guī)律。近年來(lái)我協(xié)會(huì)承保的船舶由于能見(jiàn)度不良造成的碰撞事故時(shí)有發(fā)生,其主要原因是由于有些船舶駕駛?cè)藛T責(zé)任心不強(qiáng)、對(duì)《1972國(guó)際海上避碰規(guī)則》學(xué)習(xí)和理解的不夠、對(duì)霧中航行缺乏應(yīng)有的準(zhǔn)備。為了最大限度地減少霧中碰撞事故的發(fā)生,協(xié)會(huì)特發(fā)此通函提醒各會(huì)員公司和船舶駕駛?cè)藛T做好如下工作:
一、能見(jiàn)度不良航行前的準(zhǔn)備
1、船舶應(yīng)及時(shí)抄收天氣預(yù)報(bào),氣象傳真,航海警告和霧航警報(bào)。霧航前,船長(zhǎng)和駕駛員應(yīng)充分掌握霧情資料、航區(qū)特點(diǎn)、潮流情況、通航密度和選用合適的定位方法等。
2、霧航前,船長(zhǎng)應(yīng)督促駕駛?cè)藛T對(duì)各種航行儀器、霧號(hào)和航行燈號(hào)進(jìn)行檢查,以確保霧航中正常使用,督促有關(guān)人員檢查排水和水密設(shè)備,使之處于良好狀態(tài)。
3、為確保船舶霧航安全,當(dāng)視線惡劣、漁船密集、避讓困難、航道復(fù)雜及其他特殊情況船長(zhǎng)對(duì)航行安全無(wú)把握時(shí),在條件許可的情況下,船長(zhǎng)有權(quán)擇地錨泊或滯航,切勿盲目航行。
4、一般認(rèn)為能見(jiàn)度在5海里左右時(shí),即認(rèn)為能見(jiàn)度不良,應(yīng)處于霧航的戒備狀態(tài),并做好一切霧航準(zhǔn)備,駕駛員應(yīng)立即報(bào)告船長(zhǎng)并通知機(jī)艙,開(kāi)啟雷達(dá),按規(guī)定施放霧號(hào),注意守聽(tīng)VHF CH16/70頻道和加強(qiáng)了望等。
5、當(dāng)能見(jiàn)度小于3海里時(shí),即認(rèn)為能見(jiàn)度嚴(yán)重不良,值班駕駛員即叫船長(zhǎng)上駕駛臺(tái),不得以任何理由遲叫或不叫。通知機(jī)艙備車(chē),將雷達(dá)調(diào)整到最佳工作狀態(tài),并正確使用,進(jìn)行雷達(dá)標(biāo)繪、系統(tǒng)觀測(cè)。不論白天、夜間必須開(kāi)啟航行燈。
二、能見(jiàn)度不良航行中注意事項(xiàng)
1、利用一切有效的手段保持正規(guī)了望,及時(shí)判斷碰撞危險(xiǎn),要做到知己知彼,對(duì)新的碰撞態(tài)勢(shì)能及時(shí)做出識(shí)別和預(yù)測(cè)。堅(jiān)持全方位了望和采用一切可利用的手段。不但用視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、望遠(yuǎn)鏡、雷達(dá)、VHF、船舶自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)(AIS)獲取周?chē)芭鲎参kU(xiǎn)信息,還要利用一切可定位手段時(shí)刻掌握本船船位、船速, 以便時(shí)刻掌握在當(dāng)時(shí)的通航環(huán)境下,本船為避免碰撞危險(xiǎn)所采取措施的回旋余地及核查本船是否保持安全航速。
2、霧中航行在有會(huì)遇船舶的海域(如沿海、峽水道、港區(qū)等)一定要派人員了頭。配備一名專(zhuān)職的雷達(dá)觀察員(通常由值班駕駛員擔(dān)任)保持連續(xù)的不間斷的系統(tǒng)觀測(cè),并盡可能縮短進(jìn)入海圖室作業(yè)時(shí)間。用避碰雷達(dá)〈 ARPA 〉認(rèn)真觀察最小會(huì)遇距離〈 DCPA 〉和最小會(huì)遇時(shí)間(TCPA),根據(jù)距離和時(shí)間概念,及時(shí)準(zhǔn)確的把握時(shí)機(jī)采取避讓行動(dòng)。
3、正確地使用各種助航儀器。要了解掌握各種儀器的局限性,使用特點(diǎn)。用雷達(dá)和ARPA,應(yīng)正確變換量程,必須遠(yuǎn)近距離檔交替使用,如陰影扇區(qū)或盲區(qū)較大應(yīng)兩部雷達(dá)交替使用,并調(diào)整增益,以便發(fā)現(xiàn)微弱目標(biāo)及正確識(shí)別真假回波。霧中使用VHF聯(lián)系和 AIS 發(fā)送避讓信息一定要早,避免由于慌亂造成溝通失誤或耽誤避讓時(shí)機(jī)(使用 AIS 時(shí)要注意有他船關(guān)閉或不在使用的情況)。保持與港口 VTS 的聯(lián)系,必要時(shí)得到VTS的及時(shí)支持。
4、霧中航行必須連續(xù)守聽(tīng)VHF CH16/70頻道,并使用VHF CH16/70頻道在通話空隙中發(fā)布本船霧航警報(bào)。霧航警報(bào)用中、英文交替發(fā)出,力求簡(jiǎn)明。內(nèi)容包括:船名、時(shí)間、船位、航向、航速和意向并提醒過(guò)往船舶注意,并充分利用AIS相關(guān)功能獲取來(lái)船的行動(dòng)要素,以便協(xié)調(diào)避讓。
5、能見(jiàn)度嚴(yán)重不良時(shí),船長(zhǎng)應(yīng)堅(jiān)持在駕駛臺(tái)值守。值班駕駛員應(yīng)將船位、四周環(huán)境和己采取的措施及時(shí)報(bào)告船長(zhǎng)。船長(zhǎng)應(yīng)研究核實(shí)霧航安全措施的實(shí)施情況。督促值班駕駛員認(rèn)真了望,勤測(cè)船位。
6、霧中航行,嚴(yán)禁使用自動(dòng)舵。霧航應(yīng)備車(chē)航行,機(jī)艙接到備車(chē)航行通知時(shí),值班輪機(jī)員應(yīng)即報(bào)告輪機(jī)長(zhǎng),輪機(jī)長(zhǎng)應(yīng)下機(jī)艙檢查核實(shí)機(jī)艙操縱的一切準(zhǔn)備,并嚴(yán)格執(zhí)行駕駛臺(tái)的備車(chē)、用車(chē)命令。
7、每一船舶在任何時(shí)候均應(yīng)使用安全航速行駛,以便能采取適當(dāng)而有效的避碰行動(dòng),并能在適合當(dāng)時(shí)環(huán)境和情況的距離內(nèi)把船停住。霧中兩船相遇,致有碰撞危險(xiǎn)時(shí),無(wú)直航船、讓路船之分,兩船均應(yīng)及早采取避免碰撞行動(dòng)。
8、正確斷定碰撞危險(xiǎn)。在能見(jiàn)度不良時(shí) , 要求船舶僅憑雷達(dá)測(cè)到他船時(shí)應(yīng)能斷定是否正在形成緊迫局面和(或)存在著碰撞危險(xiǎn)。駕駛?cè)藛T要對(duì)雷達(dá)設(shè)備應(yīng)正確予以使用,以便獲得碰撞危險(xiǎn)的早期警報(bào),并要求應(yīng)進(jìn)行雷達(dá)標(biāo)繪或與其相當(dāng)?shù)南到y(tǒng)觀察。不應(yīng)當(dāng)根據(jù)不充分的資料作出推斷。
9、在能見(jiàn)度不良時(shí),通常認(rèn)為大海上緊迫局面開(kāi)始適用時(shí)的兩船間距離,在正橫以前的任何方向上至少2海里。因?yàn)?2 海里距離是大型船舶的號(hào)笛在寧?kù)o空氣條件下典型性的可聽(tīng)距離。在斷定是否正在形成緊迫局面時(shí),有時(shí)建議最近距離為 3 海里,因?yàn)樵谟美走_(dá)觀測(cè)時(shí)還應(yīng)當(dāng)允許有誤差存在,特別是在遠(yuǎn)距離檔。
10、《1972年國(guó)際海上避碰規(guī)則》要求在任何能見(jiàn)度條件下,避讓行動(dòng)都應(yīng)及早采取。在能見(jiàn)度不良時(shí),通常需要在更早時(shí)間采取行動(dòng),以便避免形成緊迫局面。但船舶對(duì)局面還沒(méi)有首先作充分估計(jì)之前,不應(yīng)當(dāng)盲目采取行動(dòng)。采取避讓行動(dòng),要遵循早、大、寬、清的原則,避免形成緊迫局面。同時(shí)要注意本船采取避讓行動(dòng)以后是否與它船形成另一緊迫局面,駕駛員應(yīng)提前做出判斷和預(yù)測(cè)。
11、堅(jiān)持早、大、寬、清的避讓原則,在環(huán)境條件允許的情況下,一定要做到不論當(dāng)時(shí)船舶的態(tài)勢(shì)如何,要盡可能的做到及早發(fā)現(xiàn)來(lái)船,為觀察和分析局面、采取避讓行動(dòng)留有充分的時(shí)間和余地,以便從容處理各種不確定因素引起的突發(fā)情況。駕駛員要掌握船舶操縱特性,弄清船舶運(yùn)動(dòng)規(guī)律, 船舶的沖程、旋回圈、變速時(shí)間、轉(zhuǎn)向響應(yīng)快慢等特性和規(guī)律的合理運(yùn)用,應(yīng)急處置時(shí)注意運(yùn)用良好船藝。
12、在遵照《1972年國(guó)際海上避碰規(guī)則》第十九條應(yīng)及早地采取避讓行動(dòng)時(shí),這種行動(dòng)如包括轉(zhuǎn)向,則應(yīng)盡可能避免:一是除對(duì)被越船外,對(duì)正橫前的船舶采取向左轉(zhuǎn)向;二是對(duì)正橫或正橫后的船舶采取朝著它轉(zhuǎn)向。除已斷定不存在碰撞危險(xiǎn)外,每一船舶當(dāng)聽(tīng)到他船的霧號(hào)斯在本船正橫以前,或者與正橫以前的他船不能避免緊迫局面時(shí),應(yīng)將航速減到能維持其航向的最小速度。必要時(shí),應(yīng)把船完全停住,而且,無(wú)論如何,應(yīng)極其謹(jǐn)慎地駕駛,直到碰撞危險(xiǎn)過(guò)去為止。?
第二篇:船舶值班
停泊值班制度
1.船舶停泊期間,各工種必須留足人員值班(船長(zhǎng)和大副不得同時(shí)離船),保證船舶能隨時(shí)啟航執(zhí)行任務(wù)。舵工和水手負(fù)責(zé)輪流晝夜值班,值班駕駛員 為全船行政負(fù)責(zé)人,并對(duì)停泊安全負(fù)責(zé)。
2.值班護(hù)船人員因事請(qǐng)假必須找同工種人員代替,經(jīng)值班駕駛員同意后方可離船。護(hù)船駕駛員換人必須交接清楚,并告訴值班舵工和水手長(zhǎng)。
3.駕駛員護(hù)船應(yīng)經(jīng)常巡視艙室及船舶周?chē)h(huán)境,檢查全船護(hù)船人員值班、護(hù)船情況,對(duì)違紀(jì)人員有權(quán)進(jìn)行處理。負(fù)責(zé)與港口等有關(guān)單位聯(lián)系,船長(zhǎng)不在船時(shí),經(jīng)船長(zhǎng)委托可負(fù)責(zé)移泊工作。
4.值班舵工值班期間應(yīng)注意本船及四周情況;注意錨鏈、系纜受力情況;了解貨物裝卸和旅客上下以及燃料補(bǔ)給和船舶吃水、傾斜等情況;注意保持船舶平衡;注意水位漲落及氣候變化,大霧時(shí)負(fù)責(zé)敲霧鐘。開(kāi)航前負(fù)責(zé)查看本船水尺并在《航行日志》上做好記錄。
5.水手護(hù)船要注意錨鏈、系纜及船舶艙面設(shè)備情況。6.停泊期間嚴(yán)禁酗酒,接班前 3 小時(shí)嚴(yán)禁飲酒。
第三篇:值班須知
105辦公室日常值班工作須知
1.準(zhǔn)時(shí)接班,不能遲到、早退,值班時(shí)間內(nèi)不得缺人!值班時(shí)要注意辦公室衛(wèi)生,嚴(yán)格遵守值班制度。
(有事不能及時(shí)趕到要提前請(qǐng)假說(shuō)明;有事不能值班一定要找人代班或換班)
2.從接到家長(zhǎng)電話的那刻起,24小時(shí)之內(nèi)必須給予答復(fù),若無(wú)法安排的也需給予相應(yīng)的解 釋。接電話時(shí)注意不要被中介利用,服務(wù)需熱情但也要有防范之心(桌上寫(xiě)有問(wèn)題號(hào)碼,注意確認(rèn)一下)
3.登記的家教信息要詳細(xì)、整潔;有家長(zhǎng)或?qū)W生來(lái)訪時(shí),應(yīng)熱情接待,做好登記,解決不 了的情況及時(shí)找家教部人員。
(家長(zhǎng)信息包括家長(zhǎng)稱(chēng)呼,地址,聯(lián)系方式,孩子性別,要求教員性別,科目等)(任何非中心人員都不能看我部資料,值班人員有責(zé)任保護(hù)好信息不外泄)4.委派教員必須要從各學(xué)院的教員檔案中找,優(yōu)先考慮家庭經(jīng)濟(jì)困難生(這是首要原則,電話桌上的本子的教員信息僅是參考,必須以檔案為準(zhǔn))(為防止出現(xiàn)渾水摸魚(yú),謊稱(chēng)我家教部教員的現(xiàn)象,值班人員找教員要從各學(xué)院的教員檔案 中找,不得從電話旁邊的教員登記紙上找)
5.當(dāng)教員確認(rèn)要接此份家教,則通知他于24小時(shí)內(nèi)來(lái)17-105取介紹信(帶自己有照片的證件證明是本人)。
(家長(zhǎng)的聯(lián)系方式不能直接告訴教員,要寫(xiě)在介紹信背面。)
(介紹信必須在24小時(shí)內(nèi)來(lái)領(lǐng)取,逾期如無(wú)特殊原因者在其檔案標(biāo)注,進(jìn)行扣分。)6.誰(shuí)接到的家教電話由誰(shuí)負(fù)責(zé)到底,包括安排、查詢(xún)?cè)嚱淌欠癯晒Σ⒌怯洝⒆粉櫧虇T工作情況以及此份家教的結(jié)束時(shí)間
(及時(shí)確認(rèn)家教是否成功,未成功的要在備注一欄中寫(xiě)明原因)(出現(xiàn)問(wèn)題按照家教登記表中的值班人員追究到人)
7.教員試教后,要盡快將回執(zhí)單交回;在本次家教整個(gè)做完后,將剩余的家長(zhǎng)回饋單在長(zhǎng) 長(zhǎng)填寫(xiě)后,盡快交于17-105;若教員將回執(zhí)單或介紹信交回,值班人員則在教員檔案家 教介紹登記表中注明家教情況
(將自己負(fù)責(zé)的家教成功的教員檔案上注明"已成功安排",并標(biāo)明時(shí)間)(結(jié)束時(shí)間一欄中不能忘了填寫(xiě),時(shí)間久一點(diǎn)打電話詢(xún)問(wèn)一下)
8.如果介紹時(shí)教員無(wú)故或者以不能接受理由拒絕,態(tài)度不好等情況,在其檔案表下方注明 并寫(xiě)下時(shí)間,我部會(huì)定期處理。
9.交接班時(shí),要將自己沒(méi)完成的工作詳細(xì)交代給下一位,以確定家教及時(shí)安排出去,自己 仍要負(fù)責(zé)此工作,確定它是否完成
10.最后一位值班人員要在結(jié)束當(dāng)天工作前,做好保潔工作,保持桌面整潔,物品整齊;
次日第一個(gè)值班人員也要進(jìn)行保潔。
值班制度: 值班時(shí)間:8:00----21:00
1.值班由部分中心人員負(fù)責(zé),但全部中心成員必須了解過(guò)程;值班時(shí)有問(wèn)題立即聯(lián)系家教部。2.每位值班人員到辦公室的第一件事就是核對(duì)當(dāng)天之前的家教工作,發(fā)現(xiàn)有遺漏的工作及時(shí)提醒到該份家教負(fù)責(zé)人(幫助盡早完成)。出現(xiàn)問(wèn)題按照家教登記表中的值班人員追究到人: 3.值班時(shí)間內(nèi)不得缺人,值班不能遲到、早退;一經(jīng)發(fā)現(xiàn)則在部長(zhǎng)、干事評(píng)分表中扣分;
第四篇:門(mén)衛(wèi)值班須知
門(mén)衛(wèi)值班須知
本公司設(shè)前后門(mén)兩個(gè),是公司安全的第一道防線,根據(jù)公司生產(chǎn)及門(mén)衛(wèi)的實(shí)際情況,門(mén)衛(wèi)工作分為前門(mén)白班、晚班、夜巡邏班,后門(mén)白班、晚班五個(gè)班次,各班的工作范圍、時(shí)間和職責(zé)現(xiàn)規(guī)定如下:
(一)前門(mén)白班
(1)上班時(shí)間:早7:30——下午16:30,星期一至星期五(星期
六、日班長(zhǎng)值班)
(2)前門(mén)設(shè)大門(mén)和小門(mén),上班以后開(kāi)小門(mén),關(guān)大門(mén),下班之前20分鐘關(guān)小門(mén),開(kāi)大門(mén),門(mén)衛(wèi)必須離開(kāi)座位出來(lái)做好下班準(zhǔn)備并提高警惕性,以防公司員工把物資帶出廠。
(3)上班以后首先作好門(mén)衛(wèi)室內(nèi)外的衛(wèi)生工作,保持門(mén)衛(wèi)室內(nèi)外5米之內(nèi)的清潔。
(4)上班時(shí)對(duì)進(jìn)公司搞業(yè)務(wù)的人員和車(chē)輛要作好詢(xún)問(wèn)和登記工作,凡出入本公司人員和車(chē)輛必須驗(yàn)明身份,對(duì)來(lái)客需填寫(xiě)來(lái)客登記方可入內(nèi),如是開(kāi)車(chē)來(lái)的客戶(hù)應(yīng)先詢(xún)問(wèn)找誰(shuí),并在登記本上記錄車(chē)輛號(hào)碼,來(lái)客離開(kāi)時(shí),由門(mén)衛(wèi)填寫(xiě)離開(kāi)時(shí)間。
(5)對(duì)進(jìn)公司送貨車(chē)輛和進(jìn)公司出貨車(chē)輛必須采取主動(dòng)出去詢(xún)問(wèn)清楚方可開(kāi)門(mén)進(jìn)公司,切不可坐在門(mén)衛(wèi)室向外指手劃腳。
(6)對(duì)出公司的車(chē)輛要進(jìn)行嚴(yán)格的檢查(特別是貨物、廢品、垃圾車(chē)和電鍍的車(chē)輛)以防把公司物品帶出廠外。
(7)門(mén)衛(wèi)負(fù)責(zé)管理公司辦公場(chǎng)所的汽車(chē)停放,除公司汽車(chē),職工汽車(chē)、送貨車(chē)以外,未經(jīng)同意,其余車(chē)輛(出租車(chē)、三輪車(chē))不得進(jìn)入公司,進(jìn)入公司的車(chē)輛須按指定地點(diǎn)停放,不得占據(jù)通道、路口、草坪等。
(8)作好送給本公司的快件和掛號(hào)信的登記和簽收工作,要看請(qǐng)郵件上的地址和接收人姓名,方可簽字。
(二)后門(mén)白班(1)上班時(shí)間:早8:00——下午16:30,星期一至星期五,由固定人(徐志標(biāo))值班,星期
六、日由前門(mén)白班負(fù)責(zé)值班,中午吃飯時(shí)間由后門(mén)晚班負(fù)責(zé)換班,如有脫崗、缺崗,一但出事由換班人負(fù)責(zé)。
(2)后門(mén)白班上班時(shí)不準(zhǔn)外來(lái)人員、車(chē)輛進(jìn)出(職工家屬例外),如有特殊情況例外。
(3)作好后門(mén)的衛(wèi)生工作,保持門(mén)衛(wèi)室內(nèi)外3米遠(yuǎn)的清潔。(4)不準(zhǔn)讓員工家屬和孩子在廠區(qū)走動(dòng)。
(三)前門(mén)晚班
(1)上班時(shí)間16:30——24:00,星期一至星期日。
(2)辦公樓在鎖門(mén)前要檢查各部門(mén)燈、門(mén)窗、水龍頭、電扇和飲水機(jī)是否關(guān)好,食堂也一樣關(guān)好電扇、水龍頭,鎖門(mén)時(shí)間定在5:00左右。
(3)無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)部門(mén)、如有加班要憑聯(lián)系單和主管通知,否則不開(kāi)門(mén)。
(4)廠區(qū)開(kāi)燈要在天黑以后,在開(kāi)燈的過(guò)程中要檢查好廠區(qū)及車(chē)間的門(mén)窗是否鎖好,廁所水龍頭是否關(guān)好。
(5)報(bào)警系統(tǒng)要在無(wú)人加班和檢查是否有電源和故障的情況下開(kāi)機(jī),切勿將報(bào)警系統(tǒng)的有關(guān)情況告訴無(wú)關(guān)人員。
(6)夜間22:00——24:00之間要作好巡邏工作,交接班時(shí)要將廠區(qū)巡邏一遍并把情況交代好后方可離開(kāi)。
(四)后門(mén)晚班
(1)上班時(shí)間16:30——24:00和第二天早上8:00,星期一至星期日(提前15分鐘接班)
(2)作好外來(lái)探親訪友的登記詢(xún)問(wèn)工作,探親訪友不得超過(guò)22:00,宿舍樓切不可留外人住宿,專(zhuān)家樓除直系親屬外在沒(méi)有主管部門(mén)的批準(zhǔn)和聯(lián)系單時(shí)不得住宿,如有人強(qiáng)行住宿,可配合班長(zhǎng)一起解決。
(3)晚上電動(dòng)門(mén)、自行車(chē)庫(kù)門(mén)、宿舍樓鐵拉門(mén)和浴室門(mén)定在22:00鎖門(mén)(浴室必須先關(guān)掉電源再鎖門(mén))。(4)在公司下班以后電動(dòng)門(mén)必須關(guān)著,人員進(jìn)出走門(mén)衛(wèi)室小門(mén),切不可讓員工家屬和孩子在廠區(qū)走動(dòng),更不能讓員工帶孩子到車(chē)間。
(5)在晚上22:00鎖門(mén)以前必須安排查房,檢查宿舍區(qū)的安全和人員情況,并作好記錄,必要時(shí)可向班長(zhǎng)反應(yīng)。
(6)第二天早上上班以前必須管理好自行車(chē)和摩托車(chē)停放秩序,自行車(chē)、摩托車(chē)須走后門(mén)并停放在指定車(chē)庫(kù),切不可將其停放在辦公場(chǎng)所和廠區(qū)。
(五)前門(mén)夜班(巡邏班)
(1)上班時(shí)間24:00——7:30,星期一至星期日,整個(gè)廠區(qū)由本班負(fù)責(zé),如有情況后門(mén)應(yīng)配合。
(2)交班后首先對(duì)全廠區(qū)進(jìn)行巡邏,檢查,特別是看辦公樓東西門(mén)窗是否關(guān)鎖好和廠區(qū)的重要地方進(jìn)行檢查,看有沒(méi)有不安全因素及時(shí)上報(bào)班長(zhǎng),能解決的自行解決。
(3)晚上巡邏時(shí)間定為30分鐘一次,巡邏時(shí)要帶好防身、通信和照明器材,如有情況及時(shí)報(bào)給班長(zhǎng)和后六以及保安公司,切不可單身處事。
(4)本班在第二天亮以后關(guān)掉廠區(qū)所有燈具,打開(kāi)辦公樓三、四樓玻璃門(mén)和一樓東鐵拉門(mén),關(guān)掉報(bào)警系統(tǒng)。
(六)總的來(lái)講(總則)保安的工作基本原則要做到“預(yù)防為主、確保重點(diǎn)、加強(qiáng)協(xié)作、確保安全”這一十六字方針。
門(mén)衛(wèi)管理制度
一、上班時(shí)間必須做到穿保安制服且著裝整齊,并佩戴上崗證,不得和便服混合著裝,保持儀容嚴(yán)整,保持公司形象。
二、上班時(shí)舉止端正,精神振作,姿態(tài)良好,不得蹺腳架手,不得把鞋子脫掉把腳蹺在桌子和其它地方,不得把頭靠在桌上,做到坐如鐘,立如松。
三、做好對(duì)外來(lái)客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)和登記工作,且禮貌待人,態(tài)度隨和,特別是坐車(chē)來(lái)的客戶(hù)要做到零距離接觸,盡量做到少坐多站多巡視,保持警惕,對(duì)不登記而強(qiáng)行進(jìn)入的客戶(hù)要先禮后兵,堅(jiān)持原則。
四、前后門(mén)在星期一至星期五的上下班前后半小時(shí)左右,要離開(kāi)座位出來(lái)站著,作好上下班的準(zhǔn)備,并提高警惕,以防有人帶東西出廠。
五、公司財(cái)物出廠一律憑出門(mén)單,經(jīng)檢查財(cái)物和出門(mén)單相符方可放行。
六、嚴(yán)禁外來(lái)車(chē)輛(出租車(chē)、三輪車(chē))進(jìn)廠區(qū),除送貨,拉垃圾外對(duì)進(jìn)入公司的車(chē)輛要按公司規(guī)定停車(chē),不得隨意停車(chē)。
七、上班時(shí)間不得遲到、早退,不得擅自離崗,切不可睡崗(特別是巡邏班,責(zé)任重大)如發(fā)現(xiàn)睡崗,一次、二次警告,三次辭退。
八、嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷(xiāo)制度,未經(jīng)班長(zhǎng)同意不得私自調(diào)班,遇有特殊情況要上報(bào)班長(zhǎng)且及時(shí)安排。
九、要保持前后門(mén)內(nèi)外周?chē)男l(wèi)生清潔、整潔。
十、嚴(yán)格交班制度,做到“下班不接”“上班不離”(交班時(shí)要明確上一班次的值班情況,并作好記錄)。
十一、上班時(shí)間不得從事其它與值班無(wú)關(guān)的事情和娛樂(lè)(如打牌、下棋、聽(tīng)MP3、彈琴等)以及有損保安形象的行為。
十二、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、服從安排管理。
十三、要樹(shù)立保安員良好文明新風(fēng),嚴(yán)格遵守職業(yè)道德,上崗執(zhí)勤時(shí)要做到“三問(wèn)好”:
(1)檢查車(chē)輛先“問(wèn)好”態(tài)度認(rèn)真不生硬。(2)賓客來(lái)訪先“問(wèn)好”耐心解釋不厭煩。(3)見(jiàn)到領(lǐng)導(dǎo)先“問(wèn)好”表示尊重不失禮。
保安人員行為準(zhǔn)則
1、保安人員不得剝奪或限制公民的人身自由。
2、不得搜查他人身體或者扣押他人合法證件和財(cái)物。
3、不得辱罵、毆打他人或教唆毆打他人,做到“人不犯我,我不犯人”。
4、不得私自為他人提供保安服務(wù)。
5、不得阻礙國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員依法執(zhí)行職務(wù),應(yīng)主動(dòng)配合他們的工作。
6、不得為客戶(hù)追索各類(lèi)債務(wù)或解決勞動(dòng)糾紛。
7、不得違反國(guó)家的法律、法規(guī)和各種規(guī)章制度。
8、不得泄國(guó)家機(jī)密,保守好公司和客戶(hù)的各種合法秘密。
保安值班用語(yǔ)
一、文明用語(yǔ)
1、同志(領(lǐng)導(dǎo)、先生、小姐、老板)你好!
2、同志請(qǐng)出示證件,請(qǐng)您填寫(xiě)會(huì)客登記。
3、您需要找那個(gè)部門(mén)或那一位?請(qǐng)銷(xiāo)等,我給你聯(lián)系一下。
4、請(qǐng)進(jìn)、請(qǐng)坐、請(qǐng)進(jìn)、請(qǐng)你下車(chē)(指騎摩托車(chē)、自行車(chē))。
5、對(duì)不起!請(qǐng)?jiān)彛≈x謝您!您辛苦了!再見(jiàn)!
注:以上用語(yǔ)要根據(jù)不同時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)合、對(duì)象不斷充實(shí)和靈活運(yùn)用。
二、服務(wù)忌語(yǔ)
1、喂!站住,找誰(shuí)?干什么的!
2、還沒(méi)上班,出去等著。
3、有事快說(shuō),別羅嗦。
4、我不知道,我不管,找隊(duì)長(zhǎng)去。
5、我不管,愿找誰(shuí)找誰(shuí)。
6、有本事出去,上哪里都行。
7、喊什么,等一會(huì),急什么。
8、你問(wèn)我,我問(wèn)誰(shuí)。
9、停車(chē),要檢查,快拿證件來(lái),不準(zhǔn)進(jìn),快出去。
10、把車(chē)子開(kāi)出去,誰(shuí)叫你開(kāi)進(jìn)來(lái)的。
11、這里不準(zhǔn)打電話,快放下,誰(shuí)叫你打的。
12、快走,這里不準(zhǔn)進(jìn),這里不準(zhǔn)站,沒(méi)看見(jiàn)上班嗎,沒(méi)看見(jiàn)下班了嗎?
第五篇:崗位值班須知
1號(hào)崗位值班須知
1:?jiǎn)T工上班檢查員工是否佩帶廠牌,如果有沒(méi)有佩帶廠牌的員工讓其在值班室外等候,并通知該員工部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。確認(rèn)以后方可進(jìn)入車(chē)間。2:監(jiān)督員工上下班打卡和排隊(duì)維持秩序,如發(fā)現(xiàn)代打卡和插隊(duì)現(xiàn)象沒(méi)收其廠牌,讓違規(guī)員工到辦公室領(lǐng)取。
3:來(lái)訪人員登記。如總廠來(lái)人沒(méi)有佩帶總廠證件,提醒其佩帶證件。外來(lái)人員來(lái)訪先填寫(xiě)來(lái)訪登記表、確認(rèn)找誰(shuí)并通知被訪人到值班室前來(lái)接人。沒(méi)有人來(lái)接時(shí)一律不允許進(jìn)入生產(chǎn)車(chē)間。讓其在值班室外通知。
4:值班期間值班人員 一律不允許離開(kāi)值班范圍有需要離開(kāi)時(shí)通知巡邏崗前來(lái)頂班,在巡邏崗未到時(shí)不允許離開(kāi)本職崗位。
5:貨物外放,如果有貨物需要帶出車(chē)間,必須有指定人員簽名的放行條并對(duì)放行物品進(jìn)行核對(duì)。否則任何物品一律不允許外放,否則追究當(dāng)班人員責(zé)任。
6:巡邏崗在值班期間,每小時(shí)對(duì)全廠進(jìn)行一次巡邏,對(duì)在車(chē)間、洗手間抽煙、或睡覺(jué)等違規(guī)人員沒(méi)收廠牌,通知違規(guī)員工去辦公室領(lǐng)取廠牌。對(duì)全廠的安全隱患及時(shí)上報(bào)處理。夜班巡邏人員要對(duì)全廠的窗子和車(chē)間進(jìn)行檢查。
7:不允許非值班人員長(zhǎng)時(shí)間在值班室逗留。8:上班著裝整齊不允許穿著非制服上班。