第一篇：論建立高職院校教學質量監控體系的探索與實踐論文

論文摘要：通過對目前高職院校教學質量監控的現狀和存在問題的分析，結合重慶工程職業技術學院國家示范性高等職業院校建設項目，提出了高等職業院校教學質量監控體系構建的原則，建立了學院的教學質量監控體系并付諸實踐。

論文關鍵詞：高等職業教育；教學質量；監控體系；探索；實踐

一、高等職業院校教學質量監控體系的現狀

高等職業教育是高等教育的重要組成部分，是實現高等教育大眾化的主要途徑。作為高等教育的一個新的類型，高等職業教育在激烈的市場競爭中，其規模得到大幅度擴張，如何加強內涵建設，提高辦學水平和人才培養質量，成為人們關注的焦點。高等職業院校的教學質量監控體系是遵循教育、教學規律，根據學校制定的人才培養方案，對高技能人才培養的全過程進行評價和調控，使之達到最優化狀態的組織、程序及方法的總和，以保障人才培養質量的不斷提高。

目前高職學院一般形成以院、系領導為負責人的兩級人才培養質量管理的組織機構，建立了教學督導室和人才培養質量管理科，重視教學活動的過程和結果控制。特別是通過人才培養工作評估的高職學院，按照評估的有關規定，對理論教學、實踐性教學、成績考核、職業技能鑒定等各主要教學環節質量進行規范和監控，建立了教學檢查制度、聽課制度、學生評教制度、教學督導制度、學生教學信息員反饋制度、學風檢查制度、畢業生社會調查制度、教學評估制度等日常人才培養質量管理的規章制度，并與教學計劃質量評價、課程建設質量評價、專業建設質量評價、教師人才培養質量評價、學生學習質量評價、畢業生質量評價、畢業論文(設計)質量評價、頂崗實習質量評價、考試考查質量評價、教材質量評價等周期性人才培養質量評價相結合，利用計算機技術，購買功能完備，性能優越的教務(教學)管理系統，加強各教學環節質量的調控，為人才培養質量保障的網絡化、現代化和智能化奠定了基礎，人才培養質量保障與監控體系初步建立。

二、高等職業院校教學質量監控體系存在的問題

作為高等教育的一個新的類型，高等職業教育區別于普通高等教育的重要特征之一一是具有鮮明的職業崗位針對性，這。一點在培養模式上表現得最為明顯。我國近1200多所高職院校，不論是由中專獨立升格還是成人高校改制而成的，傳統人才培養模式和教學方式仍占主導地位，或模仿本科院校的人才培養模式，搞本科壓縮型，片面強調學科的系統性；或直接使用原有的中專、技校的人才培養模式，搞職業技能培訓，片面強調職業的技術性。培養目標定位不準確，沒有針對區域經濟發展對人才的需求、高職學生的實際情況進行深入細心研究，對什么是高職學生必需的知識和技能，什么是高職學生夠用的知識和技能，以及高職教育要遵循“必需、夠用”的原則，研究不深，致使高職教育特色不明顯，人才培養質量不能得到充分的保障。

針對目前高職院校存在生源整體質量低，水平參差不齊，教學條件滯后，教學經費不足，“雙師型”教師數量短缺，管理手段陳舊，就業壓力大等現狀，湖南農業大學周長青教授、重慶電力高等專科學校的陳紹敏副教授等國內專家學者對高等職業院校人才培養質量保障體系存在的問題進行了深入的研究，他們認為教育觀念、教育質量管理觀念陳舊，缺乏全員參與和系統的人才培養質量管理，內、外質量監控不均衡，對教學監控與評估、檢查過程中發現的問題缺乏跟蹤和有效解決等是目前高等職業院校人才培養質量保障體系存在的主要問題。具體表現在以下幾個方面：

1．教學過程監控不全面。現有的大多數高職院校的教學及管理，沿襲的是以學科為中心的教學模式和管理模式，在對教學過程的監控中也往往偏重于課堂的理論教學，而對實驗、實習、實訓等其他教學環節和教學過程則較少監控，重視對理論教學的監控，而對實踐性教學環節較少監控或監控不力。

2．人才培養質量評價不完善。目前大多數高職院校不斷完善自身的人才培養質量評價體系，但在評價過程中更多注重的是學生主體的評價、同行的評價和督導評價，這些評價都是局限于學校內部的自我評價，是內視質量。評價過程中較少或根本沒有注重吸收社會行業(企業、部門)人員的參與，忽視了社會化質量評價。目前，我國大多數高職院校對人才培養質量的評價沒有擺脫普通高等教育的模式沒有建立一套符合高職教育特點的質量評價體系。

3．人才培養質量監控范圍狹窄。影響人才培養質量的因素有很多，它不僅限于人才培養質量，還包括與人才培養質量有關的所有工作的質量，如教學管理水平、教學基礎設施和實習實訓條件、教學內容的改革力度、課程的開發和設置、教材的開發等方面。而大多數高職院校對人才培養質量監控的范圍僅限于對學校教學秩序的監控，對教師理論課教學效果的監控，對學生理論知識考核的監控等。而對教學內容的研究、教學與社會的緊密聯系重視不夠，對教師實踐能力的培養較放松；對實踐動手操作能力缺乏深入的研究，沒有尋找出有效的培養辦法。對管理水平、課程設置、教材等則疏于監控。

4．對問題缺乏有效的跟蹤反饋與落實。許多學校在作大量的監控和信息采集工作發現問題后，往往只是提出問題，而沒有找到解決的方法，或者雖然有了解決方法但沒有落實到具體的部門和個人，或沒有明確限期整改的方案、整改跟蹤檢查和意見反饋。使得一些問題在每次的信息收集匯總時依然存在。

三、教學質量監控體系的內涵

教學質量的監控包括監督和控制兩個方面。監督是指上級部門對下級部門的觀察、檢查、考核、督促等；控制是根據組織管理決策的目標與計劃對組織活動及其成果進行監督檢查，為消除實施目標與預期目標之間的差異而進行的管理活動，控制通過信息反饋實現，是管理活動中不可缺少的一環。高等職業院校的教學質量監控應該包括對教學工作的檢查、監督、考核以及為實現人才培養目標而進行的教學活動，可由教學管理系統、教學信息反饋系統和教學督導系統等組成。教學質量監控應建立在及時有效的信息反饋機制的基礎上，將實際教育教學效果與計劃目標之間的差異作為反饋信息，糾正目標偏離，從而有效地保證高職教育的教學質量。教學質量監控分為兩個層面，“監”是對教學過程與教學效果的實時監測過程；“控”是在科學監測的基礎上，通過對獲取的教學反饋信息的分析，對教學過程實施有效控制的過程。“監”是基礎，是手段；“控”是反饋，是調節，是目的。建立一整套完整、嚴謹的教學質量監控體系是保障教學質量的重要手段。

四、高等職業院校教學質量監控體系構建的原則

1．目標性原則。教學質量監控體系的建立和運行，要緊緊圍繞教學質量控制進程，結合人才培養的目標實施管理，要根據人才培養目標的要求，合理選擇在教學活動中需要監控、考查和評價的關鍵要素，科學構建教學質量監控體系。

2．系統性原則。在構建教學質量監控體系時，充分運用系統論思想方法，全面分析教學過程中需要監控、考核和評價各個要素之間的相互關系，系統確定監控程序、辦法、標準、對象，使各個環節之問、要素之問緊密聯系，形成科學、合理、有效的教學質量監控體系，從而保證質量監控的有效運行。

3．規范性原則。建立健全教學質量監控的規章制度，確保在教學質量監控過程中符合《高等教育法))、職業教育法))等國家和地方政府有關教育法規，同時通過規范對教學質量的監控和評價標準，建立完善的教學督導制度、學生評教制度、聽課制度、評課制度、考試分析制度、座談會制度和畢業生質量跟蹤反饋等制度，確保教學質量監控的制度化、標準化，杜絕在實際操作過程中的主觀隨意性。

4．可操作性原則。對教學活動進行質量監控是實踐性強的工作，教學質量監控體系的構建必須注重實用性，突出操作性，以減少在具體操作過程中出現因不可操作帶來的隨意性和不公平，影響監控部門的權威性和被監控方的切身利益，由此挫傷質量監控管理部門和被監控教師雙方的積極性，對提高教育教學質量產生負面影響。

5．反饋性原則。教學質量監控的最終目標是確保教學質量的穩步提高，培養滿足社會需求的高素質技能人才，而不能僅僅滿足給監控對象一個考核結果或評價結論。在教學質量監控過程中必須注意對存在問題的跟蹤驗證，特別是行業企業、用人單位對畢業生的反饋意見的跟蹤驗證，并通過有效渠道進行溝通反饋，包括向學校決策部門和領導反饋，向教師、教學管理工作人員和學生等被監控對象反饋，及時反映情況和交換意見，對在教學活動中存在的問題要提出改進和加強的建議和意見。

五、教學質量監控體系的構建及運行效果

1．建立健全組織保障系統。高職院校人才

培養質量組織領導系統一般由主管副院長、教務處長組成，組織領導體系需要正確的決策，明確質量管理的指導思想、理念，創造優良的環境和氛圍，提供組織、機構保障；確定質量目標，并制定配套的管理制度和規范的獎勵和懲罰制度；協調學校各部門的關系；總結學校各項管理經驗；建立科學化、規范化、切實有效的運行機制。構建一個由分管教學的院長、專家型的學院教學委員會、專職教學質量監控機構等為主體組成的人才培養質量實施組織保障系統，使管理重心下移，推進全面、全員、全過程質量監控體系的建立。

我院明確了院長是教學質量管理的第一責任人，成立了院長任主任的學院教學工作委員會、學術委員會、專業建設委員會等機構，明確其工作職責，學院的重大教學決策由院長辦公會議審議通過后執行；學院實行院系二級教學管理，由分管教學的副院長主持日常的教學工作，教務處作為教學管理的職能部門，代表學院全面負責專業建設、課程體系與教學內容建設與改革、教學團隊建設、教材建設、教學質量監控與分析、教學改革項目等工作，教學系部加強二級管理，成立了系部教學工作領導小組和教學質量檢查小組，與教研室負責具體組織實施教學任務，檢查教學質量。完善的教學管理系統的正常運轉是教學質量的重要保證。

2．建立健全檢查評估體系。

校內教學檢查評估體系主要包括定期和不定期教學檢查制度、教學督導制度、干部及教師相互聽課制度、教師評學、學生評教、校(系)內部進行的各種教學檢查、教學觀摩、教學評優等。校外系統主要包括實習與實訓的檢查、評價，畢業生跟蹤調查信息、與用人單位間的雙向交流和信息反饋、人才市場需求信息和社會調研等。學校應組織專人進行有針對性的校外調查，并形成制度化。通過建立多元化的評價主體，發揮評價導向作用，如建立包括政府、學校、學生、企業在內的多元化的人才培養質量檢查與評價體系，多渠道科學地收集信息，形成對高職院校人才培養質量多角度、多方位、多層次的檢查與評價。

學院在具體實施過程中，首先加強了了教學質量檢查評估體系的制度建設，修改完善了《教師教學工作規范》、《教學管理崗位職責規范》、《教師教學工作考核辦法》、《教學事故認定及處理辦法》、《領導干部和教師聽課規定》、《教學質量獎評定辦法》、《學生頂崗實習管理辦法》、學生對任課教師教學質量測評辦法等一系列教學管理制度，對教學檢查的內容、標準、組織領導、檢查的方法以及檢查結果的處理都做了明確規定。每周教務處主持定期召開由分管教學的副院長、教務處長、系部主任參加的教學工作例會，通報一周教學情況，研究并解決教學工作中存在的問題，布置下周教學工作。

3．建立健全信息處理、分析和反饋系統。

全面收集各類信息，及時對收集后的信息進行處理和分析。信息的處理和分析在整個監控過程中是一一個至關重要的環節，如果信息處理和分析處理不好，可能問題會依舊存在。信息的處理和分析應注重全面性、科學性、公正性、合理性，對于一些重點問題要有足夠長時間段的標本量，特別是信息處理和分析后的反饋要有釗‘對性。將結果反饋給被評者和相關管理者，要注意信息的信度和效度以及信息的通暢。信息反饋是人才培養質量監控形成閉環的重要保證，信息反饋系統要保障校內、校外兩個系統。應有專人對反饋的結果進行跟蹤，保證問題的解決落實。

信息的及時反饋是實施教學質量控制的前提，學院高度重視教學質量監控的信息分析、處理及反饋工作。學院教學督導室、教務處教學質量科和教學系部教學質量檢查組市各級教學質量監控信息分析、處理和反饋的主要機構，通過以下方式來確保信息的及時處理和反饋：

首先是完善了期初、期中和期末教學檢查制度。除了例行的日常教學檢查外，各級領導、教學部門負責人和檢查組成員要在期初、期中和期末這三個時段，通過深入課堂聽課，檢查教師教案，檢查教學計劃進程的執行情況，學生出勤情況，考試情況等，全面及時地了解學院的教學運行狀態，發現問題，及時進行反饋，立即制訂整改措施并落實。

其次完善了學生評教、教師評學的信息反饋制度。學院完善了教學信息員工作條例，建立了一支有責任、為人正直、品學雙優、團隊協作精神強的學生教學信息員隊伍，他們來自不同系部、不同專業、不同年級．具有廣泛的代表性。通過教學信息員，及時收集與反饋教學質量信息，了解學生對任課教師和學院教學管理的意見建議，并對收集到的反饋信息作出及時處理；同時通過網絡化的教學管理系統，每學期期末收集學生對任課教師和教學管理部門的測評意見(我院學生對教師的網上測評與能否查閱網上相關教學信息相關聯，即不參加測評就不能享受相關權利)，收集教師對授課學生班級學習效果、班風學風的測評意見，以及教師通過同行聽課、評課活動等活動的評價意見，教務處通過對收集的信息進行分析整理，及時反饋到相關部門和個人，以促進教學質量的提高。

再次是定期召開師生座談會，學院在每學年第一學期重點召開好學習委員座談會和教授座談會，第二學期重點開好畢業班學生離校前的座談會和新教師座談會，認真聽取學生和教師對學院教學管理、教學改革等方面的意見和建議，獲得第一手資料，暢通信息溝通渠道，提高教學質量和管理水平。

重慶工程職業技術學院的教學質量監控體系通過幾年的實踐，在確保正常的教學秩序，穩步提高教育教學質量和學院辦學水平上發揮了巨大的作用，近幾年，學院專業建設、課程建設、教學團隊建設成績顯著，畢業生“雙證書”率97％以上，首次就業率在98％以上，就業專業對口率85％以上。學院畢業生深受行業企業的歡迎，大多數畢業生已成為行業企業生產一線的技術和管理骨干，為重慶地方經濟建設和發展提供了重要的人才支撐。

第二篇：高職教學質量監控與評價體系的建立

高職教學質量監控與評價體系的建立

高職教育是一種就業教育，是與生產勞動相結合的教育形式。企業對高職人才質量有明確的標準，使得高職教育必須建立與之相配套的質量監控與評價體系。提高教育教學質量和人才培養質量，增強學校辦學實力，提高學校核心競爭力已經成為學校各級領導、教學管理部門和廣大師生的基本共識。高職學校教學工作從計劃、運行到效果檢驗都制定了較為完善的規章制度，這些規章制度是建立高職教學質量監控與評價體系的基礎性文件，通過對各類規章制度的分析，從中提煉出影響教育教學質量的關鍵要素作為對教育教學過程的監測點，有利于建立比較完備的監控評價體系。在建立高職教學質量監控與評價體系的實踐中，引人全面質量管理理論，實施全面質量管理，對質量監控體系進行不斷優化，使教育教學工 作的各個環節時時處于全面受控狀態，有助于不斷改進和提高教學質量。

制定高職教育教學質量監控與評價體系的基本原則與主要內容貫徹“以人為本，全面規范，整體提升，持續改進”的質量方針，圍繞“技能型，實用型”人才培養目標的實現，高職教學質量監控與評價工作要求全面控制、全員參與、全過程管理。制定教學質量監控與評價體系應遵循以下基本原則：定量評價與定性評價相結合；內部評價與外部評價相結

合；形成性評價、診斷性評價與發展性評價相統一；教學基層組織評價與教師個體評價相結合；前饋管理與反饋管理相結合。教學質量監控與評價體系包括五個子系統：教學質量管理理念系統、教學質量管理文件系統、教學質量管理組織系統、教學質量管理流程系統、教學質量管理評估系統。其中教學質量管理組織系統包括教學質量目標值、教學管理標準化、教學運行組織鏈、教學流程管理點、教學監控信息網。教學質量管理評估系統包括系部教學工作評估方案、專業評估方案、課程評估方案。、課堂教學質量評估方案、畢業綜合實訓評估方案和教材建設評估方案。為此，教學管理上需要建立教學質量手冊、教學運行程序、教學監控點和教學評估指標體系。

二、選擇監測點，實時監測并作出數據統計和質量記錄

圍繞影響教學質量的重要環節和關鍵要素，選擇若干監測點(見表1)，各相關部門對其所負責的監測點進行實時監測并作出數據統計和質量記錄。學校通過教學質量信息員對 各監測點的數據和質量記錄進行審核和評價，每學年進行兩次，每學期末學校組織教學質量評價委員會對本學期教學工作狀態進行審核、評價。評價采取“狀態數據發布”與“關鍵環節考查”相結合的方式進行。每兩周通過文本和校園網公布教學狀態實時數據，為學校改進工作提供參考信息。各相關單位根據前一階段監控中出現的問題制定整改方案，下一階段重點檢查。重點環節考查。每學期第18周．學校組織教學質量評價委員會分小組深人各有關單位，重點檢查本學期教學工作重點環節，通過考查、綜合分析，檢查小組形成意見。教學質量評價委員會集中評議。學院召開檢查小組組長會議，對各小組檢查結果進行集中評議，并形成書面意見。要求對監控工作中發現的全校性問題進行有針對性的研究和解決；特別是通過對當前存在問題的分析，結合社會對質量的要求，從未來發展需要出發，提出新的整改措施，并加以實施。持續改進。教學質量評價委員會要根據本輪監控工作中的實際情況，對監控內容進行適當調整(包括監測要素及監測點的增減)，以保證在下一輪循環中，教學質量能得到持續改進和提高。

三、設立專門的組織領導機構

由院長授權組建教學督導組，專門負責學院教學質量監控與評價工作的實施。在各 部門教師和每班學生中設立若干“教學質量信息員”，通過自查、互查等方式，監控教學質量信息并作出統計和記錄。根據工作需要成立學院教學質量評估中心，負責教學質量監控El常管理工作，負責起草質量標準、質量監控與評價辦法，組織協調各相關部門及教學單位評價與整改工作任務的落實與督辦。

四、建立現代化的教學質量信息管理系統

運用現代網絡技術，對教學信息進行調查、了解。掌握教學基本數據，調節和控制各種教學活動和工作狀態。教學質量管理信息系統是一個多層次、多環節的相互關聯的負責 系統，它以人才培養質量為受控對象，由一定的組織、人員、設備和軟件組成，主要包括：各層次質量信息的組織；質量信息管理的硬件和軟件；質量信息流程。學校原有各種信息系統要全面整頓、協調 表1高職教學質量監測

監測監測要素各監測設計的內涵要求相關職能部門監測步驟 點

專業定位準確、發展思路清晰、正確，專業

專業定位有特色、教學中心地位明確；有完整的規劃教務處 和發展目標1，管各相關

管理制度理制度科學、健全，教學文件齊全、規范；各相關職能部門部門根據 教師業務檔案完整、規范及各系部本部門的

教學師資隊伍學歷、職稱、學緣、年齡結構狀況；師資隊辦公室、教務處、職責要求 輸入伍建設落實情況各系部和監測點

質量※專業建設專業調研；專業委員會建設狀況；人才培養教務處、教學實習設計的內 方案優化，校外實訓基地建設辦公室及各系部涵要求。

生源質量新生入學總評分及分科均分(與同層次院校教務處確定本部、比較)學工處

；新生綜合素質測試門承擔的

財務投入教學經費、圖書資料、儀器設備等教學設施財務處相應監測、及教學環境狀況教務處

教學計劃嚴格執行教學計劃。確需變動，要履行相關教務處及各系部2．明確監 手續測周期及

※課程教學與備、教、批、輔、考等環節的質量要求，實教務處、教學督導相應監測 實踐教學踐教學有計劃，注重技能培養組時間：

※教學檢查與日常檢查與階段性檢查，遵守教學工作規教務處、教學督導3定期j12 教學測評范。減少教學事故；教學測評學生滿意率高組總相關數

※考試與考查考試考查的組織與實施；考試考查標準的控教務處及各系部據并填寫 制；考試考查方式的改革質量監測

教學學生學習質量統考成績分析，學生學習狀況分布；窗口課教務處記錄。運行程考試合格率；學生競賽成績

質量畢業實習與畢學生順利進入企業實習，并按畢業實習規范教務處、教學實習注：帶※

業設計進行管理。按畢業設計(論文)工作規范要辦公室標識的為 求完成任務重點監測

職業資格取證職業資格取證率、第二證開發率教務處、鑒培中心環節和關 教師教學積極性及精力投入狀況，開展教學鍵要素． 教風狀況研究狀況教務處、工會其相應監

學習風氣、動機，學風建設及調動學生積極測點的數

※學風狀況性的政策措施，上課出勤率及第二課堂開展學工處、團委據和質量 狀況監測記，服務狀況教職工、學生對服務狀況的滿意度工會、學工處錄，學校 學生學業、品德、學習能力、心理素質、科教學質量 學生綜合素質研能力學工處及各系部評價委員、教學獎勵、健康狀況、個人發展等方面 ※學生畢業狀學生畢業率、就業率、一次就業狀況教務處、招生與就會要重點 輸出況業處考察。

質量用人單位評價對學生各方面的綜合評價招生與就業處 科研成果教師科學研究、獲獎成果教務處 統一。對質量信息要分層次、分等級 進行，建立現代信息立體網絡，以最 佳的途徑和最快的速度對真實、可信 的質量進行收集、整理、存儲、分析并 反饋到決策和執行部門。

全面質量管理理論和ISO9000系 列標準為高等學校教學質量管理提 供了一個科學、嚴密、完整的管理框 架。國內外的實踐表明，其管理思想 與管理方法也適用于高等教育管理。但必須指出的是，學校所面對的教學 對象是具有個性、充滿活力、家庭背 景和個人體驗各異的學生，他們無法 同企業所生產的產品一樣具有相同 的物理屬性和完全規格化。因此，教 育的質量管理盡管與企業的質量管 理有共性，但兩者的差異也是十分明 顯的。因此，在實踐中運用全面質量 管理理論建立健全的高職教學質量 監控與評價體系。還需要進一步研究 與探討。

收稿日期：2007—06—12 作者簡介：戴啟昌(1973一)，男，副處 長，副教授，三峽電力職業學院教務處(443000)基金項目：中國職教學會教學工作委員 會2005—2006職業教育教學改革與 教學建設專項研究課題《職業教育體現 “以就業為導向”、“以能力為本位”的教 學評價工作的研究與實踐》(7—1)2007．

第三篇：健全高職院校教學質量監控體系的思考

健全高職院校教學質量監控體系的思考

摘要：了解教學質量監控體系的內涵，從控制論的角度探討建立教學信息反饋機制、對教學過程實施監測與控制以及實施教學質量監控應遵循的若干原則，可以有效地保證高職院校的教學質量。

關鍵詞：教學質量監控；信息反饋機制；教學督導

高職院校工作質量的核心是圍繞人的質量而形成的質量鏈條：院級領導班子及部門負責人的質量（保證學校管理工作的質量）――教師的質量（保證教育教學工作的質量）――學生的質量。要培養出高質量的學生，學校必須把提高教育質量作為全部工作的出發點和歸宿。我國正在加緊推進高等教育大眾化進程，高等教育正逐漸由精英教育向大眾化教育轉變。由于高職教育的大規模發展，許多高職院校不同程度地出現教育資源匱乏問題，影響著高等職業教育的質量。高職院校如何建立一套目標明確、方法科學、可操作性強的教學質量監控體系，不斷促進教學質量的持久改善，已成為一個值得高度重視的課題。

教學質量監控體系的內涵

教學質量的監控包括監督和控制兩個方面。監督是指上級部門對下級部門的觀察、檢查、考核、督促等；控制是管理活動中不可缺少的一環，是根據組織管理決策的目標與計劃對組織活動及其成果進行監督檢查，為消除實施目標與預期目標之間的差異而進行的管理活動。從控制論的角度看，控制活動的目的是保證組織成員的行為始終不偏離目標，控制通過信息反饋實現。高職院校教學質量的監控應該包括對教學工作的檢查、監督、考核以及為實現教育教學計劃目標而進行的教學活動。教學質量監控應建立在及時有效的信息反饋機制的基礎上，將實際教育教學效果與計劃目標之間的差異作為反饋信息，糾正目標偏離，從而有效地保證高職教育的教學質量。教學質量監控分為兩個層面，“監”是對教學過程與教學效果的實時監測過程；“控”是在科學監測的基礎上，通過對獲取的教學反饋信息的分析，對教學過程實施有效控制的過程。“監”是基礎，是手段；“控”是反饋，是調節，是目的。建立一整套完整、嚴謹的教學質量監控體系是保障教學質量的重要手段，教學質量監控系統應由教學管理系統、教學信息反饋系統、教學督導系統等組成。

教學質量監控的具體實施途徑

（一）完善教學管理系統

高職院校的教學管理紛繁復雜，涉及專業建設、課程建設、教研活動、教學計劃制定、課程表編排、教材征訂、調課、實習實訓、課程設計、畢業設計、教師備課與上課、聽課、作業批改以及各類考試的組織與教學質量分析等方方面面的具體工作。

高職院校教學管理系統是在深化教學管理體制改革過程中逐步形成的有效的、切實可行的教學管理網絡，由院長、教學副院長、教務處、教學系部、教研室、教學秘書分級承擔教學管理工作，院長辦公會議負責學院重大的教學決策，教學副院長主持日常教學工作，教務處全面負責教學的宏觀管理，教學系部具體組織實施教學任務。通常各校還設立了教學工作委員會、學術工作委員會等，在教學管理中發揮著重要作用。教學管理系統是教學質量監控系統的基本內容，教學管理系統的正常運轉是教學質量的基本保證。

（二）建立多渠道的信息反饋機制

教學信息的及時反饋是實施教學質量控制的前提，是保證教學目標實現的關鍵，可以通過多種渠道獲得教學全過程的反饋信息。

一是建立學生評教信息反饋機制。學生評教可以培養學生的主體意識，激發學生的學習積極性、主動性，建立師生相互理解的良性教學環境。學生評教可采用問卷調查、學生座談會等多種方式。可以建立學生教學信息員制度，在各班級選聘1～2名品德優秀、為人正直、責任心強、善于溝通的學生作為教學信息員，負責及時收集與反饋教學質量信息，了解學生對任課教師的看法及對學校教學管理及其他工作的意見建議，以加強師生之間的交流與溝通，為學院的教學質量監控與評價提供及時、準確、可靠的信息。在具體操作中，必須明確學生教學信息員的職責，制定《教學信息員條例》，并定期進行培訓。學校應對收集到的反饋信息作出及時處理，以促進教學質量的提高。

二是定期召開師生座談會，聽取師生對學校教學管理、教學改革、學科建設等方面的意見，獲得第一手資料，適時把握問題，暢通信息溝通渠道，對某些問題作出解釋，理順師生的情緒。

三是建立教師評學、評教的信息反饋系統。教師評教主要是通過教研室組織的同行聽課、評課活動，促進教師之間的交流，教師評教活動的內容應記入教師業務檔案，作為學期、考核的重要依據之一。教師評學有利于端正教風和學風，可通過座談會、教師對所授課班級的評價以及記“教室日志”等形式進行。

四是建立期初、期中教學檢查制度。期初教學檢查由校領導及教學部門負責人深入課堂聽課，全面及時地了解全校教學運行狀態，以達到穩定教學秩序的目的。期初教學檢查還應包括檢查教師教案、教材及實訓設備狀況以及學生出勤情況。期中教學檢查以確保教學質量為重點，檢查教學目標及計劃的執行情況與結果，在各系部自查的基礎上，由學院組織有關專家進行抽查，并及時進行反饋，抓好整改措施，以保證穩步提升教學質量。

五是建立“師風師德意見箱”或在學校及教學管理部門的網站上設立電子信箱，由專人負責管理，并及時反饋落實。

六是建立畢業生追蹤調查制度，獲取社會用人單位對畢業生質量的評價，以促進人才培養工作的改進。

（三）完善教學督導系統

教學督導是教學質量監控體系的重要組成部分，旨在通過教學督導加強對教學質量與教學保障系統的監控與管理，維護正常教學秩序。廣義的教學督導是指對學校內教學工作總的運行狀況進行監督、檢查、指導與評價，其重點是促進學校教學管理工作的科學化、規范化與嚴格化，提高管理效率和教學質量，通過捕捉教學工作中的真實狀況和信息資料，為學校領導的決策提供依據。狹義的教學督導是指對課堂教學進行督導，重點是對教師課堂教學的質量與效果，包括教師在課堂教學中所反映出的專業水平、教學能力、教學藝術及教學內容等方面的表現進行檢查評價，督促教師不斷提高自身的教學水平。

應聘請作風端正、教學經驗豐富的專業教師擔任學校的教學督導員，并成立教學督導組或教學督導團，代表學校在分管教學的校長和教務處的指導下全面開展工作，對教學運行過程進行質量監控，對教學管理環節進行監督，對教學保障系統進行檢查。教學督導組應定期或不定期地公布檢查情況。

完善教學督導系統應從以下三個方面著手：

一是健全教學督導工作制度。教學督導是一項教學管理的基本制度，各高校應建立起規范的管理體系，保證教學督導工作有條不紊、嚴格規范地開展，明確督導人員的權利與職責。督導工作制度主要包括教學督導條例、教學督導評估制度、督導信息反饋機制、教學督導調研報告、教學督導時間安排等方面。

二是建立科學規范的聽課制度。聽課是教學督導的核心內容，是教學常規管理的基本形式，要運用有效的制度、經濟利益等多種杠桿保證督導人員的聽課時間與聽課數量，形成規范的制度和風氣，還要建立教學督導的雙向（院領導及管理部門、教師）信息反饋機制。

三是各種督導活動必須有翔實的記載，并應定期寫出教學督導分析報告，及時發布督導信息，強化督導作用，提高督導效果。教學督導的評價結果應在教師的工作質量測評中占有一定的比例。

實施教學質量監控應遵循的原則

目標性原則建立教學質量監控體系要緊緊圍繞質量控制進程，實施目標管理。一定的目標是教學質量監控的出發點，沒有目標的監控是難以奏效的。目標正確與否影響到引導的方向是否正確，教學監控的方向應體現在教學活動與教學質量符合國家教育方針與學校教育發展總目標上，體現在對教學各個環節的評價、考查符合教學目標的要求上。

系統性原則應采用系統的觀點與方法，全面地考察質量控制活動的各個要素與要素之間的關系，將監控對象、實施方法、實施機構、參照標準加以整合分析，構成一個封閉而通暢的回路，使教學過程的各個環節緊密聯系，形成有機整體，從而保證質量監控的有效運行。

協調性原則有效的監控體系各方面應該是協調的，是對立統一的，包括體系內部各種力量的協調以及監控與被監控雙方的協調。監控與被監控雙方都希望提高學校教育教學質量，盡管監控過程會給被監控部門或教師帶來壓力，但他們還是希望外部對自己的工作成績有一個恰當的評價，希望從外在的角度發現一些從內部難以發現的問題，提高教學質量。由于外部評價的結果涉及被監控方的利益，他們或多或少地會采取一些措施，避免對自己不利的結果，這樣就與監控方產生了矛盾，如果這一矛盾處理得不好，就會挫傷部門和教師的積極性，產生負面影響。

反饋性原則在教學質量監控過程中應注意對問題的跟蹤驗證并采取有效措施暢通信息溝通的渠道。對獲取的反饋信息應注意雙向溝通，一方面應向上級反饋，為學校領導的決策提供依據，另一方面應向下反饋，及時與教師交換意見，以肯定為主，多鼓勵、少指責。對教師在教學中存在的問題要提出改進和加強的建議，幫助改進，提高質量。

促進性原則教學質量監控要對學校、部門及教師個人產生促進作用，監控的目的不在于給出一個評價和結論，而在于督促部門與教師提高、改進教育教學質量。學校辦學的主體是教師，提高教學質量的關鍵在教師，教學管理者一旦忽視了這種主體價值的特殊性，其教學的主動性與創造性就會受到壓抑，其教學行為和效果與管理的目標值之間的偏差就會增加。因此，必須激勵與約束機制并舉，要尊重教師，充分調動教師教學的積極性，使教師把主要精力投入到人才培養和教學工作中去，從而促進教育教學質量的提高。

教育質量是高職教育發展的核心，是高職教育的生命線。健全教學質量監控體系對高職院校教育教學質量的提高十分重要。構建科學、合理、有效的教學質量監控體系應以現代教育理念為指導，以制度建設為根本，以不斷反饋的有效信息為基礎，同時，應建立與教學質量監控體系相適應的制度，如教學督導制度、學生評教制度、聽課制度、評課制度、考試分析制度、座談會制度等，從而有效地保證高職教育教學質量的持久改善。

參考文獻：

[1]陳孝彬.教育學原理[M].北京：北京師范大學出版社，1999.[2]張首麗.構筑教學監控體系 提高辦學質量[J].中國地質教育，2005，（1）.[3]韋化.建立和完善教學質量監控體系的探究和實踐[J].中國大學教學，2005，（7）.作者簡介：

韓陵宜（1963―），女，安徽安慶人，安徽財貿職業學院副教授，主要從事計算機學科教學研究與高職院校教學管理研究。

（本欄責任編輯：王恒）

第四篇：關于院校教學質量監控反饋機制的建立與實踐論文

【論文摘要】構建一套符合院校特色的教學質量監控反饋機制，能夠幫助院校及時發現教學運行中的問題，及時處理，以提高教學質量。結合我校多年的建設經驗，總結出教學質量監控反饋機制的研究思路和組成運用方法，并對存在的問題提出思考。

【論文關鍵詞】教學質量；監控；反饋；建立

教學工作是院校的中心工作，教學質量是院校的安身立命的資本，只有圍繞教學質量為中心，建立一套科學、高效、規范、可行的教學質量監控反饋機制，才能保證持續不斷提高教學質量。教學質量監控反饋機制的建立是院校加強內部約束、增強自身發展動力的重要手段。為全面保證任職教育人才培養質量，實現規模、質量、結構的可持續發展，研究構建科學、合理、高效的教學質量監控和反饋機制，實現教學過程的信息化、規范化，是各院校提高教學質量的必由之路。院校教學質量監控反饋機制的研究思路

院校教學質量監控反饋機制，就是從院校自身特點出發，充分發揮校園網絡功能，根據院校教學質量評價要求，以提高教學質量為目標的分析、管理、監控體系。該體系應具有實現教學過程的實時監控、實時采集、實時調度、遠程控制、網絡評教和網絡資源管理等功能，從而達到對教學質量快速高效的管理、監控和反饋，促進教學質量的提高。

1.1 教學質量監控反饋機制的組織保證。

教學質量監控反饋機制應具備一套完備的組織體系，根據教學管理原則，由院、系、室實施層級管理，院負責決策監督，保證管理目標的實現，系負責組織落實和過程管理，保證管理過程的組織實施，教研室負責實施具體落實反饋建議，保證管理對象的行動方向。只有強有力的組織，才能保證教學質量監控信息的有效反饋。

1.2 教學質量監控反饋機制的制度保證。

教學質量監控反饋機制的正常運行應具有一系列的制度來保證其運行。一般由教學督導制度、聽查課制度、教學信息員制度、教學檢查制度、畢業學生跟蹤調查制度、教學信息反饋制度、教學形勢分析與講評制度等制度組成。

教學督導制度是加強對教學質量監控與管理的重要手段。教學督導組成員一般由教學經驗豐富、學術水平高、責任心強的高職教員組成，對院校重大教學工作和日常教學實施監督、檢查、評估、審議、指導，增加了教學質量監控的權威性。

聽查課制度是保證院校教學管理工作有效性和針對性的重要舉措，是各級領導深入教學一線，及時了解教學情況，發現并解決教學中問題的重要途徑。領導聽查課應堅持進行，保證一定的數量和質量，以增強教學管理工作的針對性和有效性。

教學信息員制度是充分發揮學生在教學活動中的主體地位，樹立“以人為本”教育理念的重要手段。在優秀學生干部和學生中遴選教學信息員，通過舉行座談會，組織課堂教學質量測評的形式，聽取學生的意見和建議，提高學生學習積極性。

教學檢查制度是院校常規教學管理的重要方面，是規范教學秩序的一項基礎性工作，也是強化質量意識、推進教學改革的重要舉措之一。教學檢查工作要貫穿教學始終，能夠發現問題并及時解決問題，不斷提高管理者在日常教學檢查中預見問題、解決問題的能力。

畢業學生跟蹤調查制度使院校能夠及時了解畢業學生的工作情況，掌握社會對人才的最新需求，有針對性地做好人才培養工作。各單位利用外出調研、看望實習學生的機會，召開用人單位和畢業學生座談會，聽取意見和建議，為院校課程體系和人才培養方案的改革提供依據。

教學信息反饋制度充分發揮了教學質量監控的導向作用和促進作用，保證教學質量不斷提高的有效途徑。主要利用教學信息員制度、現場辦公會和畢業學生跟蹤調查機制等渠道獲取教學信息，促進教學問題的盡快解決。教學形式分析與講評制度是院校總結階段性教學工作和布置教學工作的教學例會制度。每季度至少要召開一次教學形勢分析會，聽取各單位的信息反饋，匯總對教學工作的形式分析，并定期通報。

1.3 教學質量監控反饋機制的方法保證。

教學質量監控反饋機制應采取教學工作評價、專業評價、課程評價、課程教學質量評價和教學先進單位評價等方法保證監控反饋機制的認真落實。

教學工作評價是對院校教學質量和辦學水平的全面檢查，是促進院校全面建設、提高院校整體辦學實力的重要保證。專業評價是院校教學工作評價的重要基礎，通過組織專業評價，進一步推動了專業建設，保證了專業人才培養質量。課程評價是加強課程建設、推動院校教學改革、提高教學質量的一項重要舉措。課堂教學質量評價是院校教學工作評價的主要環節，是實現人才培養目標、提高教學質量的基本途徑。教學先進單位評價是調動教研室工作積極性的基本途徑。另外，為做好教學質量監控工作，院校還可以采取學生考評、學籍管理、課時費獎勵等方法提高學生的積極性。院校教學質量監控反饋機制的組成與運用

2.1 全員參與教學質量監控反饋。

教學質量監控反饋機制，應包括確定控制目標、制定監控標準、收集反饋信息、比較教學實施結果、確定偏差、分析產生偏差的原因、采取對策、糾正偏差直至達到監控標準等程序。為了確保機制的運行效果，院校應成立教學質量監控反饋辦公室，成員由認真負責、教學基本功扎實、一線教學經驗豐富的專家教授組成，同時，依據各項管理規定，落實各級聽查課等監控方法，教學監督專家組對全院的一線課堂教學進行定期和不定期的檢查，增強監控反饋工作的權威性。

2.2 層層把關教學質量監控反饋。

院校要建立教學指揮中心，通過網絡和微波系統，實現對教學過程的實時監控、野外教學的遠程控制，便于教學管理者和督導人員對教學質量作出客觀的評價。同時，為了力求監控反饋體系的科學合理，突出學生在教學質量監控反饋中的主體作用，體現學生對教學的需求，可以通過諸如學生問卷調查和座談會等形式，讓學生參與相關教學質量監控反饋工作。要將學生在課堂上能夠觀察到的教學行為特征和對學生學習質量影響比較大的行為作為教學質量監督反饋體系的重要內容，采取教學質量評價每兩個月集中組織進行一次，課程教學滿意度評價每學期集中組織一次，學生直接在宿舍內通過自用電腦上網參評，避免監督反饋工作對正常教學的不良沖擊。

2.3 激勵約束教學質量監控反饋。

為做好教學質量監控反饋工作，制訂學生綜合素質考評規定、教學先進單位評比細則、課程評估細則和教員課時費發放辦法等配套措施，明確把對學生的反饋結果，作為學生個人素質考評和學生教學工作先進單位評比的重要參考；把對課程滿意度的反饋結果，作為課程評比和教研室教學工作先進單位評比的重要依據。將教員授課質量監控反饋水平與教員評價專業技術職務、任期考核、技術等級調查、教員重要崗位聘任、評功評獎、課時費發放嚴格掛鉤。完善教學質量監控反饋機制的幾點思考

3.1 堅持硬件建設與軟件開發同步發展。

隨著以信息技術為核心的科學技術迅猛發展，教學質量監控反饋機制的信息化水平已經成為現代化教學的重要標志，成為教育創新的基石。信息技術是第一教學力的觀念，已經深入教學改革的各個領域，成為實現現代化教學的突破口。目前，就院校教學質量監控反饋機制信息化網絡化的總體水平而言，尚處于不完善階段。存在的主要問題是整體規劃、開發不夠；軟件開發滯后與硬件建設；現代的設施建設在實際教學管理工作中應用水平不高，尚未充分發揮出應有的功能和效益。為改變這一現狀，教學質量監控反饋機制就必須堅持整體規劃、資源共享、軟硬并舉、注重應用的原則，把教學質量監控反饋機制信息化、網絡化作為教學現代化建設的重要組成部分，進一步加大投入力度，開發高效靈敏的教學質量監控反饋機制系統，根據需要適時對信息系統進行升級改造，始終保持教學設施建設與院校發展規劃相一致，使日常教學質量監控反饋機制信息化、網絡化。

3.2 堅持傳統管理與信息化管理相融合。

以信息技術為主要技術手段的教學質量監控反饋機制的建立和使用，能夠為教學管理及時、精確地提供統計、評價和分析的可靠依據，幫助院校領導、教學管理人員進行有效的決策論證，合理調度使用教學資源，提高教學管理的效率。但是，信息化管理并不排斥對傳統管理合理要素的繼承。傳統教學質量監控反饋方式如教學督導的參謀、助手、顧問作用對信息化教學管理仍然是不可忽略的。教學督導應針對院校教學改革進程中的熱點、重點、難點問題組織專題研討，發現帶局限性和傾向性的情況和問題，及時向院校領導和教學管理職能部門反饋信息、提供咨詢、提出建議，作為加強和改進教學工作的決策參考依據。

第五篇：高職院校教學質量評價體系的構建論文

摘要：構建科學的高職院校教學質量評價體系對提高高職教育質量有重要作用。在構建高職院校教學質量評價體系過程中。要科學地確定構建原則、評價類型和全面、合理的認識評價的作用。

關鍵詞：高職；教學質量；評價體系

進入二十一世紀，我國高等教育飛速發展。但是．隨著我國高等職業教育大眾化進程的加速，高職教育的質量遠不像其數量擴張那樣令人滿意高職人才培養的質量問題日漸突出。高等職業教育如何辦出特色，如何構建與高等職業教育人才培養目標相適應的教學質量監控與評價體系，確保教學質量的穩步提高己受到社會各界普遍關注。從高職院校發展的實際看，各校都在教學質量監控與評價方面進行了積極的改革與探索，教學質量評價已經成為教學管理系統的重要環節，對提高教學質量、加強教學管理和提升整體辦學水平起到了積極的推動和促進作用。本文就高職教學質量評價體系的構建談談自己的一孔之見，以求專家以及同仁的指正。

一、構建高職教學質量評價體系的原則

（一）科學性與可操作性相統一的原則

在構建教學質量評價體系的標準和方法上要注重科學性，集中評價和日常評價相結合、定性和定量評價相結合、校內和校外評價相、自我評價和相互評價相結合。在實際操作上，評價體系要具備較強的可操作性，要主干清晰、程序簡單、實施容易，既能體現全面監控評價的思想，又能滿足實際操作的需求。

（二）方向性與激勵性相一致的原則

高職院校教學質量評價活動必須要體現“以就業為導向”的高職教育質量觀，對照目標、標準教學工作進行測度和判斷．從而進行激勵和約束，以達到總結經驗、肯定成績、診斷問題、明確方向、推動工作和不斷提高教育質量的目的。

（三）內部評價與外部評價相結合的原則

教學質量監控評價的范圍是全方位的，對象是多層次的，內容是多樣性的．既要評價教學過程。又要評價辦學水平。既要評價進行校內評價，又要進行校外評價。因此，在構建教學質量評價體系時，必須考慮外部因素，做到內部評價與外部評價相結合二、高職教學質量評價的類型

根據評價的目的不同，可以將教育評價劃分為診斷性評價、形成性評價、總結性評價。診斷性評價是在教學活動開始前的評價：形成性評價也稱為事中評價或過程評價，是一種為了實現反饋調控機能的評價，對于教學活動來說，實際上是一種為了強調和改進教學過程的評價：在教學活動中．終極性評價則是在全部教學過程結束后對整個教學目標實現程度的評價，起到判斷教學質量的作用。筆者認為形成性評價在評價的三種類型中尤為重要。

根據評價主體的不同，教學評價分為校內、校外評價。校內評價包括學生評教、領導評教、督導評教、同行評教、教師評學和師生評管等，是由全體教學管理人員、教師、學生參與的對教學全過程進行的教學評價，目的在于發現問題，及時反饋整改，促進教師提高教學水平，實現培養目標，真正促進教師、學生的共同發展。教學評價應該是全員性、全程性、反饋性、整改性和發展性的過程，教務處為具體的教學質量監控部門，負責督促、協調質量監控工作的實施。校內教學質量評價組織體系包括院領導、教學督導委員會、教務處、系部、教研室及學生隊伍等六個層次所組成。校外評價包括行業專家評教、畢業生評價、用人單位評價．采用召開座談會的方式或通過招生就業處采用調查問卷的形式進行評價。

三、教學質量評價體系的構成評價的主體分別由學生、同行教師（教師自評）、管理者、督導、行業專家f通常由這幾個評價主體的某種組合進行評價1，或以學生的考試成績（職業資格證書考試通過率）對教師的教學質量進行評價等，以使評價全面、公平、公正、合理。

（一）建立學生評教制度

全體學生對所有參加授課的教師以不記名的形式進行教學測評，從教學態度、教學能力、教學手段、教學效果、教書育人等方面對全院每一位教師進行評價，作為對教師教學質量考核的重要依據。

（二）建立領導評教制度

學校領導每學期不定期的聽推門課，并對領導聽課次數進行要求，并填寫并填寫“聽課記錄本”及“課堂教學質量評價表”．并對被聽課教師做出書面評價，發現問題，及時反饋。

（三）建立教學督導制度

教學督導由具有教學經驗豐富、教學效果良好，在教師中有一定群眾威望的副教授以上職稱的教師或退休專家或相應職稱的管理干部組成教學督導委員會在全院開設的所有課程范圍內隨機聽課，聽課可采取集體聽課、集體評議的方式也可以采取隨機、單獨聽課的方式。督導委員會成員將聽課意見反饋給教務處，由教務處反饋到系部和教師本人，學院教學督導委員會對學期全院教師教學質量考核為優的教師享有一票否決權。

（四）建立同行評教制度

為保證評價的全面性，學院規定教研室主任、副主任、全體專兼職教師，每學期要互相聽取本教研室全部任課教師（含外聘教師）的課程，聽課過程的課堂教學評價，作為教學質量考核的同行評價結果

（五）建立教師自評制度

教師自評是提高教師教學質量的一個重要手段。通過教師自評可以使教師能夠認清本人的優缺點，找出自己與其他教師的差距，不斷改進教學方法，完善自己，提高教學水平。

（六）建立教師評學制度

建立教師評學體系，對課堂教學情況進行全面掌控。每個學期任課教師對所任班級進行班風、學風和學習效果的評議，及時了解學生的學習情況和存在問題，通過反饋和改進。引導學生增強學習的主動性和積極性，從而不斷提高教學質量和教學管理水平。

（七）建立師生評管制度

學校管理部門既是各項制度的制訂人、執行人還是解釋人，接收監督非常重要。師生對學校管理部門進行評價，主要是從教學計劃、教學大綱、教學事故處理、管理人員的服務意識等方面進行評價，評價采用評價表、意見箱和院長郵箱等形式，被“點名”的管理部門要把處理內容及整改措施，及時發布，增強校務透明度，并加強教、學、管三方的溝通和聯系。

（八）建立行業專家評教制度

在專業建設指導委員會、企事業單位中聘請專家組成社會評價組，對學校的主要教學文件和人才培養質量進行評價。不定期聘請校外專家進校對學校的教學進行檢查和評價，為學校教學質量提供參考意見。

（九）建立畢業生評價制度

畢業生對學校的社會聲譽、教學水平、教師職業道德、教學基礎設施、專業設置、課程設置、考試制度與效果、學習氛圍、素質教育效果、學校管理制度及措施進行評價。采用畢業生對母校教學質量評價表的方式對學校教學質量進行評價反饋．以提高學校的教學質量

（十）建立用人單位評價制度

用人單位對畢業生思想道德素質、工作態度評價、專業知識技能、綜合素質、創新能力、合作意識和團隊精神、組織管理能力、身心素質、職業素質、英語水平、計算機能力、應變能力、社交能力語言表達能力、職業資格證書與實際能力相符程度的評價．并獲取社會對人才培養規格方面的最新要求。

四、評價的作用

“評價不是為了證明，而是為了去改進。”無論對教學質量結果的終極性評價，還是對教學質量過程的形成性評價，都離不開經常性的評價工作評價結果的可靠性與決策的正確性和控制的有效性密切相關評價的作用主要有五個方面：一是激勵作用。評價所得的結果可以為被評價者提供反饋信息，評價的結果能在一定程度上刺激并激發被評價者的競爭意識，使被評價者可以揚長避短，起到改進工作和發揚成績的作用。二是調節作用。教學評價使教師能夠根據學生反饋的信息對原來的教學設計作出必要的、適當的、及時的調整。以取得最佳的教學效果。三是診斷作用。教學評價為教師判斷其教學效果提供參考依據，以便采取有效的教學補救措施。四是管理作用。教學評價作為一種價值判斷，在客觀上能起到對教師的教學效果進行鑒定的作用，教學管理部門可以以此為依據進行管理。五是發展作用。評價的結果進行科學的分析和有效的利用．可為教學改革提供可借鑒的第一手資料