第一篇：漢語教學調查與分析(講義一)

漢語教學調查與分析

課程說明

一、課程目標

1．培養學習者既是教師又是研究者的專業素養，主要增強對漢語課堂教學實踐的理解力、思考能力和論證能力，同時為完成學位論文積累資料，提供選題思路和立題角度。

2．在課程的學習與實踐中，結合漢語作為第二語言教學與研究的理論與知識，對課堂教學進行初步的調查實踐。

二、課程特點

漢語課堂教學調查屬實證研究方法，是教育科學研究中普遍運用并行之有效的研究方法。

漢語課堂教學調查是在教育理論的指導下，通過運用觀察、列表、問卷、訪談、個案研究以及測驗等科學方式，搜集有關漢語教學問題的資料，從而對課堂教學現狀作出科學的分析認識并提出具體工作建議的一整套實踐活動。

區別于一般的社會調查，它是以當前的教學問題為研究對象，是為了認識某種教育現象、過程或解決某個問題而進行的有目的有計劃的實地考察活動。它有一套研究的方法和工作程序，有一套搜集、處理資料的技術手段，并以教學調研報告作為研究成果的表現形式。

三、教學方式

1．講授，文獻學習，合作調研，報告并討論。通過學習有關文獻，以小組為單位，就某一具體問題展開調查實踐學習，并提交口頭和書面報告。2．漢語課堂教學調查可采用課堂教學觀察、召開座談會、個別訪問、問卷或資料調查等多種方法，也可以是上述幾種方法綜合進行使用。

3.學習要求：（1）認真研讀文獻；（2）嚴格制定實踐計劃；

（3）觀察客觀細致，材料搜集完整；

（4）報告時，做到觀點明確、表述條理清晰、方法得當、語言規范。

四、學習時間：五周

五、考試。

1.小組提交報告評價。（40%）2.教學調查與分析論文設計。（60%）

導言 漢語教學調查與分析的體系與主要范圍

一、漢語作為第二語言教學的學科認識。

（一）教什么？如何學？如何教？

（二）教什么？本體論——語言學；

如何學？認識論——心理學；

如何教？方法論、工具論——教育學、計算語言學、現在教育技術。（趙金銘，2005）

二、漢語教學研究體系的三個層次。

（一）基礎研究：哲學、語言學、心理學、教育學等宏觀理 論；

（二）中觀研究：宏觀理論基礎與微觀教材、教法微觀研究之間的聯系和溝通。

（三）微觀研究：漢語教材、教法。

三、微觀研究與中觀層次的溝通關系表述。

（一）漢語課堂教學研究處于漢語教學中的微觀研究層次。

（二）漢語課堂教學研究與中觀層次的溝通關系表述。1.課程論。

為什么教？教什么？包括：教學大綱設計，目標和教學內容，教材編寫；

2.學習論。學生怎么學？包括：學習的過程和教學方法； 3.情景。

在什么場合中教？包括：漢語作為第二語言教學的社會言語情景、場合等； 4.評價理論。教和學得怎樣？包括：評價學生達標的體系等； 5.科學理論。什么經驗和什么教訓？

包括：有意識、有目的、有計劃地采用嚴密方法去探求漢語作為第二語言教學的規律。

三、漢語作為第二語言教學全過程的四大環節。

漢語作為第二語言教學全過程的四大環節為：總體設計、教材編寫、課堂教學、測試。在四大環節中，課堂教學是中心環節。（呂必松，2007）

（一）總體設計。

教學對象、課程方案（教學目標、教學內容）、教學模式。

（二）教材編寫。

教材類型（語言技能、學習水平、國別、教學模式）、編寫原則、練習類型。

（三）課堂教學。

1．教學內容：語言知識、語用知識、文化知識、語言技能、交際技能。

2．教學目標：完成教學任務；學生全面掌握教學內容。3．教學結構：（1）教學過程；（2）教學單位；（3）教學環節：

開頭——組織教學、復習舊課重點內容、引出新課主要內容。展開——展示與感知、示范與朗讀（模仿）、解釋與替換（記憶）、練習與討論（擴展），交際練習，等。

總結——教學單位的教學重點內容；布置作業。4．教學步驟：每個教學環節分為若干個步驟。

（四）語言測試。1.測試類型。

水平測試、成績測試、診斷測試、潛能測試。2.質量控制。試題設計、反饋分析。

四、國外的漢語教學調查與分析。

教材、課程；學生學習狀況，教師教學方法及現代教育技術使用情況，課堂管理狀況，也可就當地教育教學中的熱點問題，如家庭教育、社會教育與學校教育的關系，學生輟學情況及原因等問題進行調查。

第一節 教學調查與分析的過程

一、教學調查與分析的四個環節。

（一）計劃。

根據提出的問題，制定總體設想，把問題具體化。設想的出發點：改善漢語課堂教學不理想的方面。設想的注意力集中在解決問題上，先要收集前人對這個問題研究的成果和存在的問題，在前人研究的基礎之上做進一步的探索，預料解決問題的制約因素以及可能獲得的效果，進而選擇行動的策略，在諸多假想中計劃選擇一項進行實踐。

（二）行動。

有了設想就要采取行動，決定從何入手，進行漢語教學的實踐和實驗或調查的行動。

這種實驗是嘗試性、能動性的。只是因為這種實踐和實驗經常帶有控制、對比的特征。由于這種時間和實驗室在真實的漢語教學環節中進行的，并隨時遇到預想不到的制約因素，需要做適當的改變和新的決定。

行動的結果是在漢語教學實踐、認識和環境三個方面獲得新體驗和重現。

（三）觀察。

在漢語教學實踐、實驗或調查過程中多視角地觀察和積累全部有關資料。

觀察可以通過表格、座談會、課堂教學實錄、拍照、錄像、現象和軼事記錄、個案資料、日記、注釋、學生考核成績等方式進行資料收集。觀察視為思考提供客觀的可靠的原始資料。由于諸多制約因素是隱暗的，并且是不斷出現的，這就要求觀察認真、仔細、具有高度的敏感性和靈活性，隨時記錄，特別是記錄那些預料不到的制約因素。

觀察的內容包括：實踐和實驗的過程、條件、制約因素、效果和存在的問題等各個方面。

（四）思考。

整理、分析、綜合、比較、觀察、記錄和積累的所有資料，力求都實踐和實驗的過程、條件、制約因素、效果和存在問題進行全面的分析思考，從而概括出科學的結論并加以驗證。重要措施：參與實踐和實驗人員認真討論、總結，把實踐經驗升華到理論。不同觀點的爭論往往能夠構畫推理出一幅更為生動、有效的假設理論的圖景。

二、漢語教學研究是一個積極主動的認識過程。

漢語教學研究的計劃→行動→觀察→思考”的過程，是一個不斷往復循環螺旋式地發展的過程。

經過教學實踐和實驗，獲得新的數據、資料，它的過程、條件、制約因素和效果等取得了描述和評價。為了進一步驗證時間和實驗的理論的科學性、有效性，有需要進一步修訂計劃，設想新的步驟和措施，進行再實踐、實踐，再觀察，再思考。

三、漢語教學調查與分析的主要方法

觀察法、調查法、行動研究法、實驗研究法、文獻研究法、比較研究法等。第三節 漢語教學的研究的主要方法之一——觀察法

一、觀察法（observation method）

1.觀察法是從事漢語教學工作者對教學過程中的各種現象 及學生的外在行為進行有計劃、有目的的觀察，從而直接感知和記錄對研究有用的事實和客觀的第一手資料的一種研究方法。

觀察法在漢語教學過程中被廣泛使用，也是最為便利的一種研究方法。

觀察法一般在上課、課外活動和校外;活動的自然情境中進行，觀察者對這種情景不施加任何主觀的影響。

2.課堂觀察

課堂教學是漢語教育的基本單位，是研究教與學的最合適場所。它蘊含著豐富的、有價值的研究要素。

作為一種科學的觀察，課堂觀察就是指研究者或者觀察者帶著明確的目的，憑借自身感官（如眼、耳等）及有關輔助工具（觀察表、錄音錄像設備等），直接或間接（主要是直接）從課堂情境中收集資料、并依據資料作相應研究的一種教育科學研究方法。

二、觀察法的過程

1.準備階段：明確研究目的，制定觀察計劃，有的放矢。2.觀察階段：善于在復雜現象中選擇需要觀察的事實，掌握最重要事例，及時對觀察到的現象作詳實的記錄。

3.整理材料：對觀察過程中獲得的事實、數據要及時加以 整理、統計，概括觀察的結果，作出評價或建議。如果發現某些問題，還得采取其他方法做進一步的了解。案例一

課堂觀察的角度和內容

案例討論：徐繼霞老師

A強化班

組織課堂 復習方式

教學環節、步驟的時間分配 新課教學內容導入方式 教學環節銜接情況 提問語狀況 教學指令語 教師評價語 教師體態語

學生注意力狀況（細分多種）

學生對教師教學指令、提問等的反應狀況（細分多種）學生活動形式（按照教學內容、步驟分類型）學生課堂練習方式與效果

句型教學過程 詞語教學方式 語音糾音狀況

教學工具與輔助手段 板書設計 圖片的效用 電腦手段的配合三、教育觀察法的實施 教育觀察法的事實是一個具有目的性、計劃性、系統系特征的觀察、分析、研究的過程。

主要包括：教育觀察的設計、實施、資料整理與分析、撰寫研究報告等幾個環節。

（一）教育觀察的設計 1.明確觀察目的和中心

（1）首先試探性觀察，初步掌握研究課題及研究對象的基 本情況；

（2）根據課題的任務、要求，確定觀察的目的、觀察的中 心。（應圍繞一個中心。）

2.確定觀察對象

（1）確定擬觀察對象的總體范圍；

（2）確定擬觀察對象的個案。（課題需要、代表性。）（3）明確觀察的時間、地點。3.規劃觀察的步驟、進程

包括觀察的類型、次數、密度、每次觀察持續的時間長短等。4.編制觀察提綱

（1）觀察目的、任務：搜集什么資料？增強針對性，提高 觀察的實效。

（2）根據每次觀察的要求逐次提出或者分階段提出。（幾次 同一內容、要求的合為一個階段。）（3）按照實際情況進行修改和補充，不斷完善。5.確定觀察和記錄方式

這是觀察的一項基礎性工作，也是觀察設計的基本內容之 一。

（1）傳統的基本方式：感官觀察、手記輯錄；

（2）輔助工具：錄像機、攝影機、錄音機、計算機終端裝 置等。

（二）教育觀察法的實施

1.獲準進入

（1）證明；（2）了解觀察對象的有關資料；（3）與觀察對象建立友善關系；（4）檢查觀察工具的功能和配置。

2.實施觀察

（1）嚴格按照計劃；

（2）選擇適當的觀察位置；

（3）采取適當的觀察方式。（應減低被觀察對象的注意力，避免對現場教學活動的干擾等。）

（4）對現象的觀察應反復進行；

（5）選擇適當的途徑和方法：

A.聽課。可對課堂教學及其有關課題進行研究，例如教學方法、教學技能、學生學習狀況、教學情境中師生的互動、學生之間的互動等問題。B.列席學校會議。可對學校的辦學思想、管理水平、教師的教研狀況和業務水平等問題進行研究。例如校長辦公會議、校務會議、教師備課會議等。C.參加學校的集體活動。可對學生的有關素質發展、紀律觀念、協作精神等多種問題進行研究，如參加學校的課外文體活動、科技活動、興趣小組活動等。D.參觀。可對學校的辦學狀況、教育的區域發展狀況、校園文化建設等問題進行研究。如參觀學校、了解地方教育情況等。

F.日常活動觀察。在日常生活中對有關問題進行觀察研究。如學生校外學習狀況等問題。

3.材料的記錄

（1）記錄的類型：現場筆記和觀察卡片。A.對教學對象的概括描述；

B.對某些現象、材料的分析意見和初步推論； C．個人的初步印象和感覺； D.下一步應搜集的資料和信息。（2）記錄的方法： A.評定等級法；

預先設計好表格。例如喜歡、較喜歡、一般、不太喜歡、不喜歡；很積極、較積極、一般、不積極等等。B.呈現頻率法。

把觀察項目預先編制好表格，表示某種行為出現的位置作出符號標記即可。

C.連續記錄法。錄像機、錄音機等。

（三）材料的整理與分析

1.目的：整理材料的過程，也是分析、思考的過程。其中包括了對材料的重點、非重點、本質、非本質的價值判斷和取舍，是形成研究報告的基礎。

2.要求：及時處理；分類歸檔。

（四）撰寫研究報告

【練習】

觀察教學中教師的教學行為，試說明你的看法。

【作業】

1.學習相關文獻；

2.以小組為單位，討論并制定課堂觀察計劃：（1）目的明確；

（2）采用有效的觀察方法與工具； 3.進入課堂進行觀察實踐； 4.材料收集及整理。

5.小組報告計劃過程及觀察結果（口頭和書面報告）。

第二篇：土耳其漢語師資現狀調查與分析

漢語國際教育碩士（www.tmdps.cn）

摘要

本文指出了土耳其漢語教學在飛速發展的同時，還存在的一些制約因素。師資問題是目前國際漢語推廣中面臨的首要難題，土耳其漢語教學也不例外。筆者根據在土耳其的親身教學體驗及相關調查，描述了當前土耳其漢語師資的現狀，希望能克服師資匱乏這一漢語推廣事業發展中的瓶頸，從而確保漢語教學長期、有效、優質、可持續的發展。

土耳其

一、漢語教學：機遇與困境

二、漢語師資：現狀與分析

三、漢語師資培訓的思考

四、結語

關鍵詞漢語師資現在分析對策研究 《國際漢語學報》第三卷第一輯

第三篇：漢語語法學講義

漢語語法學講義

第一講

語法概述 零、語法溯源

一、語法規則

二、語法意義

三、語法類別（規范語法、教學語法）

四、語法的定義 第二講

語法范疇 零、形式范疇與語義范疇

一、基本范疇（性、數、格、時、體、態）

二、高級范疇（指稱/陳述，自主/非自主，自動/他動，等等）第三講

語法單位

零、形、音、義、用緊密結合的語法單位

一、字詞

二、詞組（短語）

三、句子

四、篇章 第四講

語法分類 零、分類的目的與意義

一、詞類（虛詞的運用）

二、短語類

三、句類 第五講

語法分析（句法分析）零、形式學派與功能學派

一、結構分析

二、功能分析

三、語義分析

四、語用分析 第六講

語法應用 零、語法應用的廣闊前景

一、面向中文信息處理的漢語語法

二、面向對外漢語教學的漢語語法

三、面向中小學語文教學的漢語語法 第七講

漢語語法研究現狀和發展方向

一、語法學界人物介紹

二、焦點和難點 參考教材

陸儉明《現代漢語語法研究教程》北京大學出版社

邵敬敏《漢語語法專題研究》（增訂本）北京大學出版社

朱德熙《語法講義》商務印書館

一、溯源

背景資料——法（法

灋），《說文》:“平之如水。廌（zhì）所以觸不直者去之，從去。”“廌”是古代傳說中的一種異獸（獨角神羊，或疑為鹿的一種），能辨曲直，即獬豸（xiè zhì），其性忠厚，見人爭斗，會用角去頂理虧的一方。（俗話：一碗水端平。）“法”最直接的引申是法律、法規、法度，在語法一詞中，法可理解為：規則，規律，規定，標準，尺度等等。

“語法”一詞來源于西方語言學。Grammar一詞源自希臘語 gram（寫）寫出來的東西

由寫出來東西引申為作文法，再引申為文法，再抽象為語言組織規律。

兩個思考問題。

1.語言系統與國際象棋的比較（索緒爾）

2.語法的先驗性和語言約定俗成，對兩種語言觀的思考。語法定義：語法是一種語言中由小的音義結合體組合成大的音義結合體所依據的一套規則。

二、規則

語音、詞匯、文字、語法、修辭（語用）形音義間的影響

“小學有形有音有義，三者互相求，舉一可得其二；有古形，有今形，有古音，有今音，有古義，有今義，六者互相求，舉一可得其五。” 段夫子《廣雅疏證·序》蔽 語音對語法的制約和影響。（P13）

1.音節數（玫瑰花vs玫瑰，菊花vs菊；歐陽，小趙；昌平，通縣）（進行、加以、予以，形式動詞*進行學，*加以查）2.輕重音（重輕表定中，輕重表動賓——學習文件，出租汽車；重輕表可能補語，輕重表情態補語——洗得干凈）3.停頓（咬死了獵人的狗）（張三寫的散文）語義對語法的制約和影響 1.V得太A結構 褒貶 中性

2.還表程度深，還表程度淺 幾組重要的概念（P23-25）1.自由與粘著 2.定位與不定位 3.簡單與復雜

構詞和構形（專題P55）

聲調變化（好3、4）、元輔音變化（長，朝，弟、悌（前、中、后）、重疊 問題：關于“頭”的專題討論 組合和聚合

三、語法意義

句法結構中的兩種結構關系 語法結構關系，語義結構關系 陳述、祈使、感嘆、疑問

ti4），詞綴言外之意

唐僧：你想要啊？悟空，你要是想要的話你就說話嘛，你不說我怎么知道你想要呢，雖然你很有誠意地看著我，可是你還是要跟我說你想要的。你真的想要嗎？那你就拿去吧！你不是真的想要吧？難道你真的想要嗎？??

三、語法意義

A.狼

吃

小羊

語法結構關系/語義結構關系 主語

謂語

賓語

表層意義/深層意義 主題

說明 焦點

施事

動作

受事 B.小羊

被狼吃

作為生物界的一種自然現象，??，這件事真讓人難過。

語法意義的第一層面：顯性語法關系/隱性語法關系（形式/意義）語法意義的第二層面：

句式的意義（上下文的制約/某些句式的特定語法意義）

1.被動句的語法意義（消極/負面/弱勢；施事不明確或不必說出時的選擇）2.存現句??的語法意義 語法意義的第三層面： 語氣的語法意義（感嘆/陳述/疑問/祈使；渲染/抒情/敘事通過什么語法手段來進行表達）·詞匯的語法意義

虛詞的語法意義/實詞的語法意義

《語法講義》和《語法答問》對“的”的研究

四、語法學類別

教學語法/研究語法（本位語法）/應用語法 教學語法是應用語法的一種

五、語法的定義 最通俗的說法：

“語法是人們說話時所要遵守的一種規則” 比較科學的說法：

“語法是一種語言組詞造句的規則” 最為科學的說法：

“語法是一種語言中由小的音義結合體組合成 大的音義結合體所依據的一套規則。” 小-大：線性 我-我的

音義結合體：語素-詞-短語/句子-句群-篇章 聚合是為組合服務的！背后的哲學觀和語言觀

1.結構主義的約定俗成的語言觀 2.組合先于聚合

先驗的語言觀/聚合先于組合

六、語法研究中三組比較重要的概念 自由/粘著 定位/不定位

簡單/復雜（p22-26）

第二講

語法范疇

語法形式范疇

性、數、格、時、體、態、級?? 定義，英語中的表現，漢語中的表現 語法語義范疇

例如：自主和非自主 語法功能范疇

例如：有定和無定

學術研究 考據-理論 / 感性 預分類

可能性：

關鍵詞A-出現在20篇文章中 關鍵詞B-出現在1篇文章中

03.16

語法范疇

動詞/名詞/形容詞-相互之間的關系 網格關系 WORD-NET 動詞中心 1.形式范疇 性、數、格、（名詞）時、體、態、（動詞）級（形容詞）對應著某一種形態變化 性：

陰性/陽性/中性 定冠詞

die der das 不定冠詞 eine ein ein 自然屬性？女孩 das Maedchen 跟語音形式相關-e 陰性名詞

-n 陽性名詞

-s 中性名詞

漢語中： 自然屬性：

鴛鴦 鳳凰 蜘蛛（連綿詞中雌雄的區分？）“女”作為偏旁，姓、好、媽、娘、姐、妹?? 陰陽概念

乾坤 黑白 上下 凹凸 動靜 剛柔 內外 尊卑?? 用義類或音類標注了“性”，對稱的

義類的對稱性/音類的對稱性 b.數

單數、復數（英）/雙數（俄）

-s-們 N+們（們的來源，每，合音）

表復數稱謂時所使用的標志，當表陳述時，“們”大多數情況下是不能使用的。用：同學們，大家好！/*同學，大家好！可用可不用：

不用：在表陳述的句子中，當有明確的數量結構或副詞表達數的范疇時，“們”不能使用。

*兩個同學們/*很多同學們

并非每個名詞都可以+們 *桌子們*垃圾們 名詞在相應的語境下可以直接表示復數。

教室里有很多學生/*教室里有很多學生們/？教室里有學生們 老師都來了/老師們都來了

量詞：雙/對/套?? 數詞：

數量結構是表達“數”范疇最重要的方式 副詞：全/都/所有/一起??

！量

c.格

主格、賓格、予（與）格、屬格、工具格、處所格??

（名動關系）

（名名關系）Give me.I my

him he his 語序的調整來表示格的范疇。

通過意義之間的關聯來表示格的范疇。吃餃子 餃子吃了 d.時 過去時/現在時/將來時 e.體 進行體/完成體 f.態 被動態/主動態

主要通過時間詞/時態助詞（著/了/過??）來表達“時/體/態”的范疇

g.級 比較級/最高級 比??+adj 更/還+adj 最+adj/最+adj+之一 “很”vs“太”/“極”

“很”是弱強化作用，起到“成句功能” 他好，我不好。他很好。

昨天他去過王府井，今天他又去了，現在他還在那兒呢！大魚吃了小魚，小魚吃了蝦米，蝦米吃了泥巴

2.句法/語義范疇

ccl.pku.edu.cn（句法語義詞典）自主/非自主

動詞進行分類（看/看見）

有定/無定

粘合/組合 3.22 語義現象如何表現在句法中？ 袁毓林《祈使句式與動詞的類》（中國語文1991.1）a.肯定性祈使句：（請+v+o！請+代詞+v！v+吧！）請求、命令等 自主動詞中的褒義動詞（尊重、改善、贊美等）b.否定性祈使句：（別??了！）勸阻、禁止等 自主動詞中的貶義動詞（欺騙、埋怨、敲詐等）非自主動詞（忘記、害怕、后悔等）c.肯定or否定性祈使句：

自主動詞中的中性動詞（完成）

褒義/貶義/中性 自主/非自主

1.語義上能夠分別

名詞：英雄/奸雄 股肱/擁躉/隨從/走狗 珠寶/珍寶 錢/財產

形容詞：聰明/奸猾 好/壞 高尚/卑鄙 美/丑 善良/樸實/老實/憨厚/兇惡 動詞：尊重、改善、贊美、欺騙、埋怨、敲詐 曹操是個英雄/曹操是個奸雄 小張是個笨蛋/小張是個天才 價值標準/道德標準

————————> 貶義

褒義 價值標準/道德標準

2.句法上有形式標準

名詞：一位客人/一個客人/？一名客人/ 一頭走狗/一個走狗/？一位走狗 形容詞： a點兒！（肯定性祈使句）

聰明點兒/*笨點兒；樂觀點兒/*悲觀點兒；大方點兒/*小氣點兒；積極點兒/*消極點兒 動詞：

請+vp！/別+v+了！

自主/非自主； 可控/不可控； 持續/非持續；

（非自主）屬性/變化/狀態

■ 漢語自主動詞和非自主動詞的分類，靠以下8個鑒別式。i V+<祈使> ii V+O+<祈使> iii V+來/去 iv V+O+來/去 v 來/去+V+來/去 vi 來/去+V+O+來/去 vii 來/去+V viii 來/去+V+O 尊重、改善、贊美等 忘記、害怕、后悔等

◆ 自主動詞至少能進入上述8個格式中的一個。非自主動詞一個也進不去。

◆（構詞/構形）！非自主動詞有的有一些內部特征。有下面這些形式標記的肯定是非自主動詞。

由“得”參與構成的雙音節動詞：得手 得勝 獲得 博得......由“失”參與構成的雙音節動詞：失敗 失察 迷失 損失......前字是“遇、著、損、衰、犯”的雙音節動詞：遇到 著慌 損害 衰敗 犯法 后字是“見、生、于”的雙音節動詞：看見 產生 等于 急于 ◆ 形容詞除“快、慢、小心”外性質上都向非自主動詞靠攏。（謂詞）

◆ 非自主動詞中有的可以不帶“了1”單說；有的不行。前者就定義為非自主動詞中的屬性動詞小類，如“懂”；后者則定義為變化動詞，如“病”。（了1、2語氣詞/助詞）屬性動詞：懂 / 變化動詞：病了（*啦）（很久）

◆ 具體到一個動詞的歸類，要跟義項緊密聯系起來。譬如“走路”的“走”是自主的；“走火”的“走”是非自主的等等。自主動詞可以進入偏正詞組“歸/由/論/替/+......+V”、“把+......+V+得+A+一點兒”。例如：由組織決定 把字寫得大一點兒 自主動詞可以進入“V+積極結果； V+工具； V+目的； V+時機”等述賓詞組。（上面“積極結果”等表示賓語的語義性質）例如：“蓋房、抽煙斗、跑外交、嘗個新鮮” 自主動詞可以進入一些復雜格式 V1+N+給+N'+V2 ； V1+給+N'+N+V2 ； 不給+V ； V+ta+SL(N)等。要求其中的V1和V是自主動詞。（ta指輕聲的“他”；SL表示數量結構）例如：“買自行車給你騎；借給你筆用；不給看；看他兩場（電影）” 非自主動詞后面只能跟了1。比較： 病了1--吃了1/2（吃<了了>）吃過了/病了

了1 表示動作變化完成（動詞后綴）；了2 表示祈使語氣（語氣詞）。非自主動詞中的屬性動詞可以不帶了1單說，如“懂”； 非自主動詞中的變化動詞不能單說，必須帶了1，如“病”。自主動詞能加“著”，表示動作的延續；

狀態動詞加“著”，可以表示動作的延續，也可以表示動作造成的狀態的延續。

自主：吃著/ 非自主狀態：掛著（燈籠掛著）非自主屬性：*是著 *懂著 看見/聽見 聽/聽見；看/看見/看到

聽著/*聽見著；看著/*看見著

你看見這只鳥了嗎？

*啊，看見。/ 啊，看見了。V了三天了。

等了三天了/走了三天了/住了三天了/掛了三天了

第三講

語法單位

零、形、音、義、用緊密結合的語法單位 漢語（單語）現代（共時）語音/詞匯/語法/修辭/語用 兒化

形——書面語（字形、詞形）/形式（語音形式、語法形式、語用形式）義——概念義/意義（語音意義，語法意義，修辭意義）

音——語音表現、物理發音/語音（語法語音、意義語音、修辭/語用語音）表耩子（不要這樣子）??的說 目——眼睛

（現代社會的精細化分工，大量新事物的出現）（書面語的世俗化，教育的大眾化）研究/探索/討論/探討

附：漢字中稱呼不同毛色馬的字

《詩經·魯頌·駉》中的16個專稱： 驈 yù：???胯間有白毛的黑馬 騜 huang? 黃白色馬 驪 li 純黑色馬 黃 huang? 黃赤色馬

騅 zhuī 黑白相間的馬

駓 pī??? 毛色黃白相雜的馬 騂 xīng 赤色馬

騏 qi青黑色棋紋狀的馬 驒 tuó? 毛色呈鱗狀斑紋的青馬 駱 luo? 白身黑鬃的馬 駵 liú?? 赤體黑鬃的馬 雒 luò? 黑身白鬃的馬 駰 yīn? 淺黑雜白的馬 騢 xiá? 赤白雜色的馬 驔 dian??? 黃背的黑馬

魚 yu?? 兩眼眶有白圈的馬

《辭源》中“馬”字偏旁的另17個毛色專稱 馵 zhu 膝以上為白色的馬 駁 bo? 馬毛色不純 駂 bao黑白雜毛的馬

駁 bo? 毛色青白相雜的馬 駹 mang? 面額白色的馬 駽 xuan?? 青黑色的馬 騟 yu?? 紫色馬

騵 yuan?? 青毛白腹的馬 騧 gua 身黃嘴黑的馬 騩 gui? 淺黑色馬

騮 liu?? 黑鬃黑尾的紅馬 鶾 han 毛黃的馬

驃 piao??? 黃色有白斑的馬 驄 cong?? 青白色馬 驊 hua 赤色駿馬 驖 tie?? 黑色馬 驤 xiang? 右后足白的馬

《爾雅·釋畜》關于馬類的毛色詞 驓 zeng?? 四骹皆白的馬 首 shou?? 四蹄皆白的馬 騱 xi???前足皆白的馬 翑 xu? 后足皆白的馬 啟 qi?? 前右足白的馬 踦? qi?? 左蹄白色的馬 騴 yan??? 尾巴根部白色的馬 駺 ai?? 尾巴白色的馬 騝 jian??? 騮馬黃脊 騥 rou 青驪繁鬣

瞷 xian 一只眼眶白色的馬

走

一、字詞 語音單位：

區別特征——成對的區別特征是從發音方法和發音部位中抽取出來的區別音素的特征，也可以認為每一個音素都是由一組區別特征群構成。這里涉及到了語言中“聚合”的概念。

音素——人耳能夠分辨的最小自然語音單位。當然用儀器來分辨也許更清晰，但儀器不過是人耳的延伸，去探測或標記什么樣的特征基本上還是由人來決定。所以，音素究竟小到什么程度，跟自然人的不同有無關系，存在疑問。

音位——心理語音單位或社會語音單位，能夠起到區別意義作用的最小語音單位。在這個層面，語音和意義緊密地聯結在一起，但尚未形成音義結合體。（音位分析具有多種可能性，可能與習慣或某種暗示有關。）

音節——人們從聽覺上最容易分辨出來的語音單位。通常從語音詞中切分出音節，（輔音）+元音+（輔音）構成一個音節，也有音節化的單個輔音成分，形象地看應該是兩個潛在停頓間的一次發音過程。音節身上可以黏附重音、聲調等等超音段成分。對漢語而言，通常一個音節就代表著某些意義，其實印歐系語言在原始時期也差不多，至少很多我們現在認為的無意義的音節應該都是有意義的。在音節層面上可以形成音義結合體。

語音詞——大于等于一個音節的音義結合體，音節與音節之間幾乎沒有停頓，主要從語音層面考慮其劃分。“白菜”與“白布”如果在語音層面上表現一致，那么不妨認為都是語音詞。提出語音詞概念的同時，也就意味著我們認為存在“語法詞”、“詞匯詞（或稱詞典詞、語義詞）”和“語境詞”等相關概念，也不排除“認知詞”的概念，去綜合考慮詞這個存在。以后再詳細討論。

二、詞組（短語）

三、句子

四、篇章

從小到大的語法單位連續體/連續統（過渡）

（形式+意義）音義結合體（自由運用）詞（自由組合）短語（語調和語用環境）句子（主題、邏輯、意義關聯）篇章 語氣詞，來了嗎？

擴展法/剩余法

第四講 語法分類

一、語素類

二、！！詞類

三、！短語類 語言材料

四、！句類（句型/句式）

五、篇章類 文體/風格

語法單位（詞）同一性的認定暨兼類問題的討論（p45-52）長chang2 zhang3（不具備同一性）好hao3 hao4 鎖

門上有把鎖/你把門鎖上 電

買了300度電/被電了一下 報告

寫了一份報告/做了一個報告/報告老師 研究

搞研究/研究生物學/進行研究/研究經費 端正

態度端正/端正態度

關于語法分類的三個角度 分類角度一：功能類

？低一級語法單位在構成高一級語法單位中所表現出來的語法功能 a.低一級語法單位在構成高一級語法單位中所充當的成分

？低一級語法單位在構成高一級語法單位的過程中所起到的作用

b.同一級語法單位在自相組合的過程中所表現出來的搭配能力與組合位置 語法單位在交際過程中（所起到的作用）

（體詞性短語/謂詞性短語/飾詞性短語/獨立短語）分類角度二：結構類

？高一級語法單位中次級語法單位排列的邏輯、層次和順序 對語言單位的切分和描寫 分類角度三：意義類 詞的意義

1.與客觀世界概念體系的指稱性關聯（詞的詞匯意義/概念義）不可能作為語法單位分類角度

2.詞的類別義（表動作行為的詞/表性質狀態的詞/表名物稱謂的詞），可以作為語法分類的參考標準

其他語法單位的意義

1.短語的概念義/句子的概念義

2.短語的類別義（表動作行為的短語/表性質狀態的短語/表名物稱謂的短語）/句子的類別義（疑問句/陳述句/祈使句/感嘆句）？（存在變化句/判斷句/）8類詞，世界語言的詞類基礎 名詞 動詞 形容詞 副詞 代詞 介詞 連詞 助詞

漢語中特有的詞類

量詞（a piece of cake）

普遍性/特殊性

黃豆/綠豆/紅豆/?? 顏色 大小 形狀

口感 生的/熟的

重量 1克/1.1克/1.2克/1.3克??

A普通名詞

/B時間名詞/C處所名詞/D方位名詞 可數名詞/不可數名詞 /人/石油 人-人類 火-火災

英語

動詞-不出現在主賓語位置 漢語

出現在主賓語位置上的，應該是什么詞類呢？ A.非動詞 B.動詞

C.可能是動詞，也可能是其他詞類

A、B、C、D、E、F、G??

ABCD 1.可以做謂語，2.可以帶賓語，3.可以做主賓語 EFG1.通常不做謂語，2.不能帶賓語，3.可以做主賓語

分類預設一：某個語法位置（句法成分）對應著某種詞類（英語中的分類結果）主賓語對應名詞 定語對應形容詞 狀語對應副詞 謂語對應動詞

詞A：可以分到4個不同詞類中 詞B：也可以分到4個不同詞類中

分類預設二：對于特定的詞A，它擁有多種語法分布，綜合其典型語法分布，給它定出一個詞類

在英語中，預設一與預設二的分類結果大致相同。在漢語中，預設一與預設二的分類結果完全不同！

詞類與語法位置（句法成分）不一一對應！

詞無定類，依句辨品（取消詞類）

理解 判斷

短語的結構類、功能類與意義類 研究得多的是短語的結構類

詹衛東《面向中文處理的現代漢語短語結構研究》

意義類

句子的結構類、功能類和意義類 結構類：句型

功能類：句類（疑問之類）意義類：

句群：

結構類：復句的類型 功能類：？ 意義類：

篇章

結構類：起承轉合 功能類：文體 意義類：文風

第五講 語法分析（句法分析）

零、形式學派與功能學派（P206-260）語法研究近代史 語文學 到！語言學

索緒爾《普通語言學》，奠定了語言學研究的科學基礎 喬姆斯基的語言學革命，徹底脫離人文學科 三個平面（層面）：語法（語音）、語義和語用 《去+VP和VP+去》

陸儉明(1985)《關于“去+vp”和“vp+去”句式》，載《語言教學與研究》1985年第4期 去吃飯/吃飯去

去圖書館看書/圖書館看書去 搜集語料 語法分類 “在”

（用詞的意義來對詞進行語法分類）（用詞的語法功能來對詞進行語法分類）介詞 動詞

在教室里看書

一、結構分析

小的語法單位組合成大的語法單位這個過程中所依據的規則和所形成的結構。（配價語法）

大的語法單位分解成小的語法單位這個過程中所依據的規則和所形成的結構。（層次分析——直接成分分析）

二、功能分析

結構主義的功能分析思路：某個確定的語法單位在上下文中所體現出來的語法功能。（分布分析）

功能學派的功能分析思路：從人際交往的實用角度出發，對語法單位進行功能定位，找到每個語法單位的交際功能和心理基礎。（主位/述位分析；話題/說明分析；篇章分析；認知分析??風格分析）

三、語義分析

四、語用分析

⑴可重疊動詞的范圍（李人鑒，王還，劉月華，朱景松，李珊等）⑵動詞的重疊形式（范方蓮，李人鑒，張靜，蕭國正、李汛、李珊等）

⑶動詞重疊歷史的由來以及在方言和民族語言中的表現（劉堅，劉丹青，鄭良偉，趙懷印，王瑛、李珊、鄭良偉等）

⑷動詞重疊與其他詞類重疊以及動詞帶數量補語等相關現象的比較（胡孝斌，李宇明等）

⑸動詞重疊的否定形式（劉月華，石毓智等）

⑹動詞重疊的語法、語義、語用性質與意義（朱德熙，范方蓮，李人鑒，王還，陳立民，劉月華，朱景松、李珊等）

⑺動詞重疊后句法功能的變化以及動詞重疊和句中成分的關系（李人鑒，王還，陳立民、李珊等）

我吃了飯了 我吃飯了

我吃了（了1+了2）語法學家對于動詞的重疊形式有不同的看法，本文討論以下四種形式： A式（Vv）、B式（V一v）、C式（V了v）、D式（V了一v）。不討論疊字的動詞：

⑴嚷嚷、叨叨、哼哼、吵吵等

⑵偷偷（偷偷溜了）等。這些常常都不在句中作主要動詞，具有副詞性質。

“我們的考察角度有所不同，不是從動詞反映動作，而是從動詞 反映事件來研究動詞重疊這一形態的意義。”[6]“動詞重疊是屬 于句子層面的概念，是一種事件范疇，句子的語法意義通過重疊 其中的謂語動詞來體現，而不是過去所說的那樣，動詞重疊屬于 動詞層面的概念，是一種動作范疇，表示動詞本身的語法意義。”[7]

A

B ﹡a1我們一定要統一統一祖國。

b1我們要統一統一口徑。﹡a2我們想放放這只鳥。

b2我們想去放放風箏。

﹡a3阿毛把瓶子往地上摔了摔。

b3 你摔摔這個杯子看結實不結實。

﹡a4生了生孩子。

b4 叫他生生小孩兒，就知道做母親的甘苦了。﹡a5叫他殺殺那個人！

b5殺雞并不難，不信你殺殺看。

我們試著換一個角度思考，陳立民先生提出：

“動詞重疊表示事件主體或相關的人只讓事件持續一段時間就停止進行，而不是讓事件持續下去直到全部做完。即動詞重疊表示一個事件持續一段時間后主動地讓它結束。”[45] 主要包含以下幾點含義：

Ⅰ、句中的事件能夠持續一段時間（但在句中不一定要持續一段時間）。

Ⅱ、句中事件持續一段時間就停止進行，而不是讓事件一直持續下去直到全部做完。Ⅲ、句中事件具有可控性，事件的主題或相關的人具有控制這個動作的能力。

說明：考察以小論文形式，考察學生在漢語語法上綜合的學習和研究 能力，主要包括：資料搜集和整理，對語言現象的把握和分析，對語 法理論的理解和運用，任一方面能力突出，均可或得較好的評價。明 顯抄襲者將不及格。

本次考察為課外開卷形式。

以下方向任選一題

題目一：查閱資料，整理現代漢語詞類問題中的幾個焦點。

如：名詞內部的小類劃分；形容詞內部的小類劃分；動詞內部的小類劃分。

題目二：語法單位討論，列表說明以下語法單位的性質和特點。字、語素、詞、短語、句子

題目三：語法分析注重形式和意義的結合，思考如何綜合運用 各種語法分析手段解決實際問題。選擇一個特定詞類序列說明 其內部不同的情況。

1.V+單音節補語+了（如：砍累了，燒光了，喝沒了，打死了，??）2.V+N（如：出租汽車，來客人，??）

3.V+V（唱歌跳舞，進行準備，去釣魚，直行通過，??）4．其他詞類序列

題目四：總結歧義現象的類別；或就某一類歧義進行探討。

題目五：分析以下現代漢語中表時間的詞的語法特點。

分、分鐘、秒、秒鐘、點、時、星期、周、日、天、旬、世紀，等

題目六：查閱資料，綜述一下現代漢語中關于“把”字句 或“被”字句、存現句等特殊句式的研究。

題目七：自選感興趣的語言現象，利用課程中所學的語法分類和 語法分析手段進行分類、分析。

三個層面的語法分析方法舉隅

語法、語義和語用

描寫和解釋

1985年第4期《語言教學與研究》“關于‘去+VP’和‘VP+去’句式” 1.湯姆，你剛才干嘛去了？ *我打了一會排球去。我去打了一會排球。

2.*請你把錄音機關了去。請你去把錄音機關了。

3.“杰克（去哪兒了？）呢？” *杰克去上圖書館了。杰克上圖書館去了。4.？瑪麗，走，去上課！瑪麗，走，上課去。

‘去+VP’和‘VP+去’

a。‘去+VP’內部語法和語義結構相對單一。

“去”和“VP”都陳述同一施動者，“去”表示施動者位移的運動趨向，VP表示施動者位移后進行的動作行為，“去”和“VP”間有一種目的關系，VP表示“去”的目的。連動短語（后動表示前動的目的）去//VP（連動短語）b。“VP+去”的六種不同語法意義 1.去表示V的受動者位移的運動趨向，受動成分有時在V后出現。明天還給他們送喜糖去，氣他！你不能寄錢去讓他自己買嗎？ 先打我這兒拿點雜合面去 就手兒接過水桶去 受動成分出現在V前

茶葉我已經給他寄了一斤去了。錢還得給他寄（點兒）去

a。第一種語法意義下“去”通常要輕讀

b。如受動成分出現在V前，則動詞后通常要帶數量成分。（一斤）2.VP和“去”說明同一施動者，“去”表示施動者位移的運動趨向，VP表示去的方式。2.1。我們都坐汽車去。（N是工具）2.2.我們還是走著去吧。（）

2.3.你就穿我的去吧/一定得帶著槍去（N是隨身之物）

3.VP表示事物位移的終點，可以是指V的施動者的位移的終點，也可以是指V的受動者的位移的終點。

前天我上他們那里去了。/回文學研究所去了 廚房挪到后邊去/把他推薦到學校去

4.去表示施動者位移的運動趨向，VP指明施動者位移的時間，強調施動者的位移在另一行為動作之后完成。

我吃了晚飯去/看完電視去行不行 5.VP為兼語（述賓動）短語。叫我去/派他去/讓給別的人去

6.“去”和“VP”都陳述同一施動者，“去”表示施動者位移的運動趨向，VP表示施動者位移后進行的動作行為，“去”和“VP”間有一種目的關系，VP表示“去”的目的。

寄點錢去—/—>*去寄點錢（隱性語法關系發生了變化，違背了變換分析的平行性原則！）坐飛機去—/—>*去坐飛機 回姥姥家去—/—>*去回姥姥家 吃了晚飯去—/—>*去吃了晚飯 派小張去—/—>*去派小張

我買菜去——>我去買菜

昨天看電影去了——>昨天去看電影了

在相同語法意義（隱性語法關系，低層次語義關系）下，第六種情況下的VP+去和去+VP還有什么樣的區別？ 句法層面的比較

去+VP在如下情況下，不能變換成為“VP+去” 1.動詞V后帶有補語C。我去問問——>我問問去

我去問清楚—/—>*我問清楚去

他去買回來一棵大白菜—/—>*他買回來一棵大白菜去 2.V了2（語氣詞了）

你去把廢報紙賣了—/—>*你把廢報紙賣了去

黑板上的字你去擦了—/—>*黑板上的字你擦了去 3.VP本身是連動短語，同時后動是趨向動詞時 去叫他們來—/—>*叫他們來去 去買兩個包子來—/—>* 去買兩個包子吃——>你買兩個包子吃去

4.VP是“一+V”的狀中短語，去+一+V是粘著結構，后邊必須帶小句或其他謂詞性詞語。

他去一看，原來。。—/—>他一看去 你去一說，他準會同意—/—>你一說去

5.VP是比較長的謂詞性短語，如果其中還有語音停頓。我想去看電影——>我想看電影去

我想去看一部剛上映的，描寫經濟改革的電影—/—>*

表第六種語法意義的VP+去都可以變換成“去+VP”

強限制條件制約兩種句式的相互變換。在可以進行自由變換的情況下，去+VP和VP+去還有什么區別呢？

形式區分必然伴隨著語義和語用的區別。

語用分析

走，上班去！—/—>？走，去上班

——>這樣吧，從明天起，我去上班，你在家哄孩子，怎么樣？

去+VP

VP+去 老舍劇作

128

陳建功小說

相聲集

北京口語調查材料

口語中偏向使用VP+去

書面語中，有分工，去+VP，強調施動者從事什么事，而不強調施動者位移，去的趨向性弱化

VP+去，強調施動者位移，其中去表趨向的意思較為強烈。

語言焦點問題

第四篇：調查與分析

消費者行為學 第一章 緒論

1.消費者行為 2.消費者 3.經濟人理論 4.信息的搜尋 5.購買 險 25.物理風險

1.2.簡述感覺義和意義。簡述決定知覺選擇性的機制。1.消費者需要 2.消費者動機 3.動機沖突 4.消費者卷入

1.消費者需要是如何劃分的？ 4.5.者是如何利用這些學習方式達到自己的目的。試述態度改變難易的影響因素。

在現實生活中，一般來說，購買行為與態度是一致的，也存在許多情況，購買行為與態度不一致，導 1.簡述個人消費者行為具有哪些特點？

2.消費者行為是一個復雜的過程，其復雜性主要表現在哪些方面？ 3.簡述消費者決策過程？

4.簡述消費者行為學研究的一般內容和學科特點？ 5.簡述消費者行為研究的起源與發展？

1.影響消費者行為的主要因素，企業應如何滿足消費者的各種需求？ 2.消費者購買行為理性觀點和非理性觀點？ 3.消費者行為研究在我國的現實意義是什么？ 4.消費者行為具有顯著跨學科的特點，與其密切相關的學科有哪些，這些學科從哪些方面研究消費者行為以及對消費者行為學的產生和發展有何影響？

第二章 消費者行為學的研究方法

1.開放式問卷 2.投射法 3.等距量表 4.實驗法

1.觀察法的優缺點各是什么？ 2.設計和制作調查問卷時應注意什么？ 3.實驗室實驗場實驗的特點各是什么？ 4.心理量表有哪三種？

訪談法的實施過程中應注意哪些問題？

（1）這是一種什么樣的消費者行為學研究方法？（2）分析這種方法的含義、運用范圍及其優缺點。

第三章 消費者的感受和知覺

1.感覺 2.感受性 3.感覺閾限 4.絕對感覺閾限 5.絕對感受性 6.差別感覺閾限 7.差別感受性 8.感覺到適應性 9.聯覺 10.知覺 11.時間知覺 12.空間知覺 13.運動知覺 14.錯覺 15.知覺的選擇性 16.知覺的超負荷 17.選擇的感受性 18.知覺防御 19.知覺的組織 20.風險 21.功能風險 22.經濟風險 23.社會風險 24.心理風

3.簡述知覺組織的主要原則。

1.論述感覺與知覺的關系。

2.論述知覺組織中的圖形-背景原則。

3.消費者面臨的風險主要有哪幾種類型，請分別說明。4.產生知覺風險的原因有哪些？ 5.試述減少知覺風險的方法。

1.消費者產生知覺風險的原因。2.消費者減少知覺風險的方法。

3.企業應如何降低消費者知覺到的風險水平。

第四章 消費者的學習和記憶

1.學習2.機械學習3.意義學習4.加強型學習5.消弱型學習6.重復型學習7.動機 8.強化 9.泛化 10.分化 11.記憶 12.識記 13.保持 14.再認 15.感覺記憶 16.短時記憶 17.長時記憶 18.遺忘

1.簡述學習的基本要素。2.簡述引起動機的條件。3.簡述刺激化和分化的聯系。4.記憶包括哪幾個基本環節？ 5.簡述對遺忘的原因的解釋。

1.試述經典性條件反射原理和操作性條件反射原理之間的聯系和區別。2.試述認知學習過程。3.試述社會學習理論。4.影響遺忘進程的因素有哪些？

5.如何利用學習和記憶原理有針對地開展營銷活動？

松下啟動單一品牌戰略??

第五章 消費者的需要與動機

2.簡述消費者動機系統的特性。3.消費者卷入有哪些特性。

4.動機沖突有哪些類型？舉例說明每種類型。5.雙因素理論的主要內容是什么？

1.試述馬洛斯的需要層次理論及其在市場營銷中的應用。2.試述兩種不同強度的消費者卷入及針對不同的卷入所采取的營銷策略。

1.卡迪拉克 2.營銷者往往會制定 3.有一則舒膚佳香皂

第六章 消費者態度

1.態度 2.消費者態度 3.態度的差異性 4.態度的調整性 5.態度學習的經典條件化作用 6.態度學習的工具條化作用 7.態度的改變 8.直接說服、間接說服 9.知識功能 10.認知功能 11.價值表現功能 12.自我防衛的功能

1.什么是態度的效用性？商品對消費者效用大小主要取決于哪些因素？ 2.什么是消費者態度的相對穩定性？消費者態度的穩定性會給消費者購買行為帶來什么影響？ 3.什么是態度的知識性？它對消費者的購買行為有哪些影響？ 4.簡述傳遞者對消費者態度改變的影響。5.簡述消費者態度對購買行為的影響。

6.態度先于行為傾向，并對消費者最終所作的選擇有非常重要的影響，因而營銷者非常注重消費者態度，簡述營銷者態度的市場策略。

1.試述態度有哪些結構，態度結構各構成因素對購買行為有哪些影響？ 2.消費者態度一般通過什么方式形成的？

3.消費者一般通過什么樣的學習方式習得態度，營銷致購買行為與態度不一致的因素有哪些？

1.企業在為自己的產品做廣告宣傳的時候 2.國外企業非常注重售后服務

3.在當代營銷中 許多企業在新產品剛上市 4.我國現在出現了一批愛車族

第七章 消費者個性

1.個性 2.個性傾向性 3.個性心理特征 4.本我 5.自我6.超我 7.特質 8.意識自我 9.個人無意識 10.集體無意識 11.傳統指向性 12.內在指向性 13.他人指向性14.自我觀念 15.實際自我 16.理想自我 17.社會自我18.理想社會自我 19.情境自我 20.期望自我1.簡述消費者個性的基本特征。2.簡述個性的構成。

3.簡述測定消費者個性的兩種主要方法。4.簡述革新消費者的個性特征。5.簡述廣義的自我觀念的構成。

1.試述精神分析個性理論及它對營銷活動的影響。2.試述特質理論的主要內容。

3.試述榮格的個性理論對營銷活動的影響。4.試述社會比較理論對市場營銷戰略的作用。5.試述革新消費者的個性特點對市場策略的影響。6.試述自我觀念與消費行為之間的關系。

1.瑞士鐘表 2.雀巢公司

第八章 消費者決策

1.消費者決策 2.認知問題 3.信息的內部來源 4.補償性決策規則 5.非補償性規則 6.重復購買 7.沖動購買8.單純性沖動購買 9.提醒性沖動購買 10.暗示性沖動購買 11.計劃性沖動購買 12.總效用 13.邊際效用 14.邊際效用遞減規律 15.消費者偏好 16.無差異曲線

1.2.3.4.5.6.7.簡述決策活動在消費者行為中重要的作用。簡述消費者決策的特點。簡述常規的問題解決模型。簡述有限的問題解決模型。簡述擴展的問題解決模型。簡述消費者獲得信息的來源。

簡述消費者在實際的購買決策中如何運用決策規則。8.述消費者為了擺脫購買后失調所引起的不滿意狀第十章 社會階層

1.社會階層 2.社會階層的聲望測量法 2.霍林舍的兩因素指數分層法

1.2.3.1.2.試述中國社會階層的劃分？

試述社會階層會對消費者行為產生什么影響。社會階層的特征有哪些？ 社會階層的決定因素有哪些？

社會階層方面一般存在哪幾種消費心理？

3.4.5.6.消費者對商品價格高與低的判斷有哪些途徑？ 消費者對商品價格選擇的傾向性有哪幾種？ 簡述消費者價格閾限的變動對企業的影響。非整數定價主要適應哪些心理？它具有哪些優點？

4.5.6.7.8.9.簡述連鎖商店的主要特點。簡述貨倉式商店的主要特點。簡述常見的商店品牌命名的具體做法。簡述商店標志設計應體現的基本要求。簡述方便面、選購物和特殊牌陳列各自的要求。簡述商品陳列的一般要求。

1.2.3.試述商品價格四個心理功能的主要特點。論述價格變動對消費者心理行為的影響。商品價格調整的心理策略有哪些？

1.2.3.試述零售業態對消費者行為的影響。試述開放式陳列與封閉式陳列的差異。

試述購買沖突產生的原因。作為銷售人員，如何才態，通常會采取哪些辦法減少失調。9.簡述補償性決策規則的兩種決策規則。

10.簡述非補償性規則的具體決策規則。

1.試述消費者決策的內容。

2.試述消費者決策的模型。企業針對決策過程中的各階段，可采取什么措施影響消費者的購買決策？

3.試述引起消費問題或者購買愿望形成的原因。4.試述消費者在作出購買決策時，如何對商店和品牌進行選擇。

5.試述影響消費者決定是否投訴的因素。

1.某消費者想購買一臺數碼攝像機

2.中國消費者協會信息網的最新統計數據表明 3.XX公司的老王是市場營銷部的職員

第九章 社會文化

1.文化 2.文化的發展性 3.亞文化 4.職業亞文化 5.年齡亞文化

1.文化具有哪些特征？ 2.我國傳統文化特征有哪些？

3.影響消費者行為的亞文化因素有哪些？

1.試述我國傳統文化對居民消費心理和消費行為的影響。

2.試述我國亞文化群的類及其消費特征。

我國出口的白象牌電池

歐米茄公司在中國的市場營銷戰略

第十一章 社會群體與消費者行為

1.社會群體 2.正式群體與非正式群體 3.主要群體和次要群體 4.隸屬群體和參照群體 5.假設群體和實際群體 6.松散群體、聯合群體和集體 7.消費者群體 8.群體規范 9.群體內聚力 10.從眾 11.參照群體 12.接觸群體、渴望群體、拒絕群體、回避群體

1.在消費者行為學中，為什么要研究消費者群體？ 2.在消費者行為學中，如何利用心理因素對消費者群體進行劃分，這種劃分有什么實際意義？

1.與消費者密切相關的群體有哪些，這些群體對消費者的消費行為有什么樣的影響？ 2.參照群體為什么會對消費者行為產生影響以及它是如何對消費者產生影響的？ 3.為什么選擇名人專家作為參照群體，名人專家作為參照群體，一般通過什么方式對消費者施加影響？

在某商場里，一家企業為收回部分資金

第十三章 家庭與消費者行為

1.均衡價格 2.價格閾限 3.價格傾向性心理 4.價格彈性 5.撇脂定價法 6.滲透定價法

1.商品價格具有哪些心理功能？

2.消費者對價格變動的敏感性是由哪些因素引起的？

偉大公司是隸屬北京市某局的一個中型企業

第十四章 產品與消費者行為

1.新產品 2.革新消費者 3.商品名稱 4.品牌 5.商標 6.品牌定位

1.影響消費者新產品購買意向的心理因素有哪些？ 2.簡述消費者購買新產品過程的三個方面。3.簡述商品命名心理策略。4.簡述商標與品牌的聯系與區別。5.簡述商品包裝過程的三個方面。6.影響品牌形象的因素有哪些。

1.試述新產品設計的心理策略。2.試述品牌的心理功能。

3.論述消費者對品牌的心理接受過程。4.如何進行品牌形象的教育和提升？

有一種報紙，版面少，發行量小，市場占有率低

第十五章 營銷方式與消費者行為

1.零售業態 2.專賣店 3.超級市場 4.連鎖商店 5.貨倉式商店 6.商店內部環境 7.開放式陳列 8.封閉式柜臺 9.島嶼式柜臺 10.直線式柜臺 11.功能特點陳列法 12.重點陳列法 13.裸露陳列法 14.季節陳列法 15.藝術陳列法 16.商品量感

1.簡述大型百貨公司的特點。2.簡述消費者選擇專賣店購物的原因。3.簡述超級市場的主要特點。能有效地避免和消除購買沖突？

1.在美國一些大型城市里 2.1936年??

抽樣技術

（二）名詞解釋 第一章 預備知識

測量法則：即進行測量時用數字和符號與客體各種屬性或特征內容之間的對應規則，是用來區分客體不同屬性或特征的操作程序和操作規范。

直接測量：把測量對象與作為測量標準的量直接進行比對，或用預先按標準校準的測量儀器預先確定的對應法便利抽樣：是調查人員根據自己的方便，自行確定入樣的單元。

滾雪球抽樣：使利用樣本點（構成樣本的單元）尋找樣本點，即由目前的受訪者去尋找新的具有某一特征的受訪者。

第四章 分層隨機抽樣

分層隨機抽樣：如果每層中的抽樣都是獨立地按照簡單隨機抽樣進行的，那么這樣的分層抽樣稱為分層隨機抽直線等距抽樣：假設總體單元數為N，樣本容量為n，N=nk，且總體中的N個單元已按某種確定順序編號為1,2，?，N。如抽樣程序時先從頭k個單元編號中隨機抽出一個單元編號，然后每隔k個單元編號抽出一個單元編號，直到抽出n個單元編號為止，則這種等距抽樣稱為直線等距抽樣。

圓形等距抽樣：假設總體單元數為N，樣本容量為n，N≠nk，且總體中的N個單元已按某種確定順序編號為1,2，?，N。如將這些編號看成首尾相接的一個環，并答：抽樣的實施步驟：（1）調查目標確定。（2）抽樣框選擇。（3）抽樣設計。（4）問卷設計。（5）數據收集。（6）數據編號和錄入。（7）審核與插補。（8）參數估計。（9）數據分析和調查結果的表述。（10）數據發布。（11）文檔。

2.試說明絕對誤差限、置信區間與置信水平（置信度）之間的關系。見書p26

3.請列舉出四種基本的概率抽樣方法，并簡要說明各種則對測量對象進行測量，并能直接得到測量對象數量大小的測量結果。

測量客體：是調查主體要用數字或符號來進行表達、解釋和說明的屬性或特征的載體。

測量對象：又稱測量內容，即測量客體的某種或某些特征或屬性。

間接測量：受測量不能通過直接測量的方法得到，必須通過一個或多個另外的直接測量值，利用一定的函數關系運算才能得到，此種測量稱為間接測量。

調查：調查活動就是調查主體針對調查對象，依據調查法則使用調查工具向調查客體發送信號，獲得數字或符號表達的信息的過程。

信度：在一定條件下進行多次測量時，所得結果之間的符合程度。

效度：在一定條件下進行多次測量時，所得結果平均值與真實值之間的符合程度。

第二章 基本概念

抽樣調查：從構成主體的所有單元中按一定程序選擇一部分單元，并根據這部分單元的特征估計或推斷總體特征的調查。

抽樣誤差：由于用樣本數據對總體特征進行估計所引起的代表性誤差。

非抽樣誤差：非抽樣誤差的來源比較復雜，主要有抽樣框未能不重不漏地包含所有抽樣單元導致的抽樣框誤差，調查測量不準確引致的測量誤差，此外還有無回答誤差、粗大誤差等。

判斷抽樣，也稱為立意抽樣，指的是由抽樣者根據自己的主觀經驗抽取樣本。

自愿“抽樣”：是指樣本由自愿參加的受訪者所構成的抽樣。

樣。

自加權：若總體總量（或總體均值）的一個無偏估計量可以表示成樣本基本單元的變量值總量（或均值）的一個常數倍，則稱這種估計量為自加權的或等加權。最優分配：在分層隨機抽樣中，對于給定的費用，使估計量的方差達到最小，或者對于給定的估計量方差，使得總費用達到最小的各層樣本量的分配稱為最優分配。

第五章 不等概率抽樣

不等概率抽樣：如果總體中每個單元進入樣本的可能性是不想等的，則這種隨機抽樣方式就成為不等概率隨機抽樣，簡稱不等概率抽樣。

多項抽樣、PPS抽樣、∏PS抽樣見書P98

第七章 整群抽樣

群內相關系數：表示同一群內不同次級或基本單元的變量值對總體均值的離差乘積的期望值與總體中所有次級或基本單元變量值對總體均值離差平方的的期望值之比。

第八章 系統抽樣

系統抽樣：設總體中的N個單元按某種順序（通常是按某種規律排列，但也可以是隨機排列的）編號為1,2，?，N。如抽樣程序是首先抽取一個或一組起始單元的編號，然后按某種確定的規則選取其他單元的編號，直到滿n個為止，則這種抽樣稱為系統隨機抽樣，簡稱系統抽樣。等距抽樣：設總體中的N個單元按某種順序（通常是按某種規律排列，但也可以是隨機排列的）編號為1,2，?，N。如抽樣程序是首先抽取一個或一組起始單元的編號，然后按照固定的間隔k選取其它單元的編號，直到滿n個為止，則這種抽樣稱為等距系統抽樣，簡稱等距抽樣。

從1到N中按簡單隨機抽樣方式抽取一個單元編號為隨機起點r，然后每隔k抽取一個單元編號，直到抽滿n個單元為止。則這種等距抽樣稱為圓形等距抽樣。

第九章 非概率抽樣

便利抽樣：又稱就近抽樣、偶遇抽樣、自然抽樣、方便抽樣。具體來說，它是根據調查者的方便與否來抽取樣本的一種非概率抽樣。

判斷抽樣：又稱目的抽樣、主觀抽樣、立意抽樣、專家抽樣。它是一種憑研究人員的主觀意愿、經驗和知識，從總體中選擇具有典型代表性的樣本點構成樣本作為調查客體的一種非概率抽樣方法。

配額抽樣：又稱定額抽樣。它是按照總體的特征予以配置樣本的一種非概率抽樣方法，首先將總體中的所有單元按一定的標志分為若干類（組），然后在每個類（組）中按照事先規定的比例或數量（即配額）用便利抽樣或判斷抽樣方法選取樣本點。

雪球抽樣：又稱鏈式抽樣、網絡抽樣、輻射抽樣、連帶抽樣。它是以“滾雪球”的方式抽取樣本，即通過一些“種子”樣本點以獲取更多樣本點的信息，樣本逐漸龐大。

第十章 其他專題

敏感性問題：是指所調查的內容涉及私人機密，受訪者不愿或不便于公開表態或陳述的問題。

簡答題

第二章 基本概念

1.簡述調查的主要步驟，并思考抽樣設計在其中的作用。

抽樣方法的思想。

答：基本的概率抽樣方法，如簡單隨機抽樣、分層抽樣、整群抽樣、系統抽樣。

（1）簡單隨機抽樣的思想：從一個單元數為N的總體中逐個抽取單元且無放回，每次都在所有尚未進入樣本的單元中等概率的抽取，直到n個單元抽完。

（2）分層抽樣的思想：先按照某種規則把總體劃分為不同的層，然后在層內再進行抽樣，各層的抽樣之間獨立進行。

（3）整群抽樣思想：抽樣僅對初級抽樣單元進行，對于抽樣中的初級單元調查其全部的次級抽樣單元，對于沒有抽中的初級單元則不進行調查。

（4）系統抽樣思想：先將總體中的抽樣單元按照某種次序排列，在規定范圍內隨機抽取一個初始單元，然后按事先規定的規則抽取其他樣本單元。

4.誤差主要包括哪兩類？引起的原因分別是什么？ 答：抽樣調查中的誤差有兩類，一類稱為抽樣誤差，另一類稱為非抽樣誤差。

抽樣誤差是由于用樣本數據對總體特征進行估計所引起的代表性誤差。由于每次只是抽取一個樣本，而這個樣本中包含哪些單元是隨機的。不同的樣本由于包含的但愿不同，得到的估計值自然不同。各個估計值與總體特征之間不可避免的存在差距，由此產生了抽樣誤差。非抽樣誤差的來源比較復雜，主要由抽樣框未能不重不漏地包含所有抽樣單元導致的抽樣框誤差，調查測量不準確引致的測量誤差，此外還有無回答誤差、粗大誤差等。非抽樣誤差不僅在抽樣調查中，在全面調查中也是存在的。減小非抽樣誤差的方法主要是嚴格調查程序、規范調查步驟、加強人員的培訓和管理，合理地設計問題和答卷，改進測量方法和工具。第三章 簡單隨機抽樣

1．請簡述樣本容量n的確定步驟。

（1）確定估計的精度水平。（2）按照保守（即讓樣本容量寧大勿小）原則，對總體方差S進行預估。（3）計算簡單隨機抽樣在回答率為100%的條件下所需的初始樣本量n0。（4）確定抽樣方式，并根據不同抽樣方式的設計效應deff對樣本容量進行調整。（5）判定回答有效率，并根據有效回答率對樣本容量進行再調整。（6）在需要得到分組數據并對這些分組數據的精度有事先約定或要求時，應分別計算各組所需樣本量，然后經各組累計加

2見書p99

第六章 多階段抽樣

什么是多階段抽樣？多階段抽樣有哪些特點？ 答：假設總體由N個初級單元組成，每個初級單元又由若干個二級（次級）單元組成，若在總體中按一定的方法抽取n個初級單元，對每個被抽中的初級單元再抽取若干耳機單元進行調查，這種抽樣被稱為二階段抽樣。如果每個二級單元又由更小的三級單元組成，那么在第二階段抽樣后，若對每個被抽中的二級單元中的三級單類型區域或地段中的所有地塊進行取樣。一般來說，如總體主要變異來源明顯來自類型區間，則采用分層抽樣；倘若主要變異來源來自地段內各單元之間，或來自各地段間，則采用整群抽樣。

第八章 系統抽樣

對線性趨勢總體的系統抽樣的改進方法有哪些？ 對線性趨勢總體的系統抽樣的改進沿兩個方向進行：一是改進抽樣方法，如采用中心位置抽樣法，對稱系統抽樣法等；二是改進估計方法，如使用首尾校正法等。理，通過幾個“種子”單元牽一發而動全身，逐步獲取所需的各個樣本點，最終實現抽取研究樣本的目的。這一抽取的過程與逆抽樣方法很是類似。二者的區別在于問題研究目的設定。一般來講，逆抽樣方法多用于估計具有稀有時間特征的單元稀少無法快速獲得樣本進行研究，主要目的是獲得足夠的樣本進行相關特征的研究。3.在確定樣本容量方面，非概率抽樣和概率抽樣考慮的思路有什么不同？

答：概率抽樣中，我們可以在總體規模、允許誤差的要求、總體方差和置信水平以及費用限制等條件下計算樣總得到總體所需樣本量。（7）仔細權衡費用、時間、調查機構擁有或可動用的各種資源方面的限制，進而確定最終的樣本量。

2.請簡述預估S2的幾種方法。

（1）利用先前的調查結果和經驗。（2）利用預調查或是調查的結果。（3）利用同類或相似或有關的二手數據的結果。(4)利用某些理論上的結論。（5）利用富有經驗的專家之判斷。

第四章 分層隨機抽樣

1.簡述分層隨機抽樣相對于簡單隨機抽樣的優點。答：（1）可同時對子總體進行參數估計。（2）便于依托行政管理機構進行組織和實施，同時還可以根據各層的不同特點采用不同的抽樣方式。（3）可使樣本在總體中分布更加均勻，從而具有更好的代表性。這樣就避免了樣本分布不平衡現象。(4)可以提高參數估計的精度。事實上分層抽樣的精度一般要高于其他抽樣方式。2.請列舉出樣本量在各層的三種分配方法，并說明各種方法的主要思想。

比例分配、一般最優分配、奈曼分配。

比例分配的思想：每層的樣本量nh都與層的大小Nh成比例。特點是估計量具有簡單的形式。

一般最優分配的思想：對于給定的費用，使估計量的方差達到最小，或者對于給定的估計量方差，使得總費用達到最小。

奈曼分配的思想：各層的單位抽樣費用相等時的最優分配。

第五章 不等概率抽樣

請分別說明代碼法和拉希里法的實施過程。

元再進行抽樣，則是三階段抽樣。如此類推，則可定義更高階的多階段抽樣。

優點：保持了一階整群抽樣樣本單元相對集中的特點；能夠充分發揮抽樣的效率，節省了人力和物力；抽樣框可以分級混唄；各個階段可以采用不同的抽樣方法，比較靈活。

第七章 整群抽樣

1.什么是整群抽樣，整群抽樣有哪幾個步驟？ 答：單純隨機抽樣法是把調查單位當作抽取單位。整群抽樣法，乃是把若干調查單位集合在一起的整群作為抽取單位的抽取方法。整群抽樣時將總體劃分為若干群，然后以群為抽樣單元，從總體中抽取一部分群，對選群中的所有基本單元進行調查。2.整群抽樣有哪些優點？

整群抽樣法，可以說是為解決單純隨機抽樣法中編制調查表和實地調查的困難而產生的方法，構造群的抽樣框要比構造包括所有總體基本單元的抽樣框容易一些。所以整群抽樣能夠簡化抽樣框的編制，使實施調查變得順利，故而節省費用。但不足之處是抽樣誤差較大。3.整群抽樣與多階段抽樣及分層抽樣的區別？ 答：（1）多階段抽樣與整群抽樣的差別在于：多階段抽樣是在第一階段從所有群眾抽取若干群，在每個抽取的群中，再抽取若干單元進行調查。它與分層抽樣的區別在于第一層是抽取部分，與整群抽樣的區別在于第二階段是抽取部分。這在實際實施中是最為常見的一種抽樣方式。同時它的抽樣精度比整群抽樣高，操作性更強。（2）分層抽樣與整群抽樣的區別在于：分層抽樣是先分層，然后對每個層內的單元進行隨機抽樣。而整群抽樣是先隨機抽取整群（類型區或地段），然后對每一個被抽取的第九章 非概率抽樣

1.模型抽樣與非概率抽樣的關系。

答：模型抽樣是基于對調查總體中變量分布的廣泛假設而采取的一種抽樣方法。對變量分布的這種廣泛假設與概率抽樣的嚴格假定形成鮮明對照，通常稱為超總體假設。非概率抽樣的各種具體方法就是基于這種廣泛假設的，所以非概率抽樣應歸入模型抽樣的范疇。2.非概率抽樣的具體抽樣方法與概率抽樣方法是怎樣對應的，有哪些聯系和區別？

答：（1）便利抽樣與簡單隨機抽樣。便利抽樣與簡單隨機抽樣都排除了主觀因素的影響，純粹依靠客觀機遇來抽取對象。但便利抽樣中各總體單元的入樣概率是未知的，也很可能是不相等的，有的還有可能為零。但多數情況下，盡管未知總體單元入樣概率，但與隨機選取的結果同樣有效。

（2）判斷抽樣與不等概率抽樣。判斷抽樣中總體單元的入樣可能性與專家的主觀判斷有關，不同的專家會對不同類型的單位賦予不同的重要性，如果這個權重能夠由專家自己給出，并且是慎重的，那么不考慮專家犯錯概率，就可以用加權的方式對調查目標量進行估計。這里的權就是專家對不同類型總體單元的重要性的考慮。這種處理方式與不等概率抽樣是非常類似的。

（3）配額抽樣與分層抽樣。在實踐中，常有相當多的有關總體的信息存在，可以用于分層的目的，這就為如何分層提供了較大的選擇余地。一項配額樣本的前面個階段抽樣，通常是按照分層抽樣完全相同的概率方法實施，這兩種類型的樣本僅在抽選個人進行訪談的最終階段出現差別。

(4)雪球抽樣與逆抽樣。雪球抽樣體現“物以類聚”的原

本容量，對于非概率抽樣，通常僅依靠可能的預算、抽選規則來確定樣本量。

4.確定配額抽樣設計的樣本容量有哪些步驟？ 答：（1）控制特性的選取：通常研究的背景與目的、總體內部差異的程度以及與研究變量的相關程度，是選擇控制特征時要考慮的因素。

（2）確定總體中各控制特征所占的比例，列出獨立控制分配比例表。

（3）設計交叉控制的配額計算模型。

（4）修正和調整總的樣本量。對樣本容量及配額的非整數進行調整和處理，處理原則不能是簡單的四舍五入，而應考慮各控制特征的重要性、樣本代表性、以及調查可能性等因素。

第十章 其它專題

1.敏感性問題的處理方法有哪些？應注意哪些問題？ 見書p208

2.調查中的無回答是怎樣產生的，你認為各種類型的無回答對古籍會產生什么影響，有沒有比較好的預防及補救措施。P210

3.直接抽樣與逆抽樣這兩種方法有什么區別？ 4.什么情形下要考慮樣本輪換問題？樣本輪換應注意哪些問題？ P210

調查數據分析目錄 第一章 調查數據分析的基本問題

1.調查數據分析 2.定性分析方法 3.定量分析方法 4.描述統計分析方法 5.推斷分析方法

1.調查數據分析有何特點？ 2.調查數據分析應該遵循什么原則？ 3.簡述調查數據分析的方法體系。

4.在調查數據法納西中如何正確選擇統計分析方法？ 5.簡述調查數據分析的程序。

試述調查數據分析的要求。

第二章 調查數據的整理 1.數據整理 2.組距分組 3.直方圖 4.頻數分布 5.數據編碼 6.統計表

1.整理的一般步驟有哪些？ 2.簡述組距分組的主要步驟。

3.什么是組距分組？等距組距分組與異距組距分組的頻數分布有什么特點？ 4.試比較莖葉圖與直方圖。5.編制統計表應注意哪些問題？

試述數據編碼基本環節與操作方法

第三章 調查數據的描述分析 1.相對指標 2.計劃完成程度相對指標 3.算術平均值 4.中位數 5.標準差 6.變異指標 7.眾數 8.離散系數

1.運用相對指標時應該注意什么問題？ 2.什么是權數？

3.評價均值代表時，什么情況下必須要用離散系數？

1.如何評價均值的代表性？

2.試述調查數據分析中常用的相對指標。

第四章 調查數據的推斷分析 1.統計量 2.抽樣分布 3.小概率原理 4.第一類錯誤 5.x^2檢驗法 6.自由度

1.試述單側檢驗與雙側檢驗的區別。2.試述方差分析的統計思想。

第五章

調查數據的相關分析

1.相關關系 2.相關分析 3.交互列表分析法 4.品質相關系數 5.等級相關系數 6.簡單相關系數 7.負相關系數 8.偏相關系數

1.簡述相關關系的種類。2.簡述相關分析的主要內容。3.如何選擇相關分析的方法。4.如何選擇交互列表分析的變量。5.簡述三變量交互列表分析法的主要作用。

第六章

調查數據的回歸分析 1.回歸分析 2.判定系數 3.回歸標準差 4.異方差 5.多重共線性 6.自相關

1.在直線回歸方程y=a+bx中，參數a和b的幾何意義和經濟意義是什么？ 2.因變量y的總變差、回歸變差和剩余變差分別反映什么問題？ 3.簡述回歸分析的內容和步驟。

4.在回歸分析過程中，對回歸模型中的隨機誤差項有哪些假設？

第七章

調查數據的多元統計分析

1.聚類分析 2.判別分析 3.主成分分析 4.因子分析

1.聚類分析與判別分析的區別？ 2.簡述聚類分析的步驟。

3.簡述兩總體情況下攀比分析的基本步驟。4.簡述主成分分析的基本思想。

試述因子分析在市場調查中的作用

第八章

調查數據的預測分析

1.經濟預測 2.德爾菲預測法 3.慣性原理 4.主觀概率

預測法 5.長期趨勢 6.長期趨勢 7.時間序列預測法 8.移動平均預測法 9.一次指數平滑預測法 10.最小二乘 法 11.趨勢線模型預測法 12.數量特征法

1.為什么說經濟預測既是科學又是“藝術”？

2.簡述經濟預測的基本步驟。

3.簡述PERT預測法的主要過程。

4.簡述德爾菲預測法的概念、主要過程和特點。

5.時間序列分析預測法的基本假定有哪些？

6.簡述指數平滑預測法的優點有哪些？

7.簡述平滑系數α的作用及其確定的方法。

8.簡述二次指數平滑法的特點。

1.如何根據時間序列資料選擇恰當的趨勢線模型進 行預測？

2.論述經濟預測誤差產生的原因及對預測誤差的的 利用。

第九章

調查數據的理論分析

1.理論分析 2.比較法 3.分類法 4.歸納法 5.演繹法 6.綜合法 7.邏輯論證法 8.因果分析法 9.結構與功能分 析法

1.簡述理論分析的主要作用

2.簡述理論分析的要求

3.簡述比較法的應用原則

4.簡述分類法的應用原則

5.簡述結構功能分析的作用

試述理論分析的意義。

第十章

調查分析報告

1.調查報告 2.摘要 3.口頭報告 4.附錄

1.調查報告的作用有哪些。

2.簡述調查報告標題的內容及表現形式。

3.簡述學術研究報告的寫作步驟。

4.撰寫調查報告應注意什么事項。

試述調查報告的結構內容

調查報告寫作目錄 第一章 緒論

1.記敘文 2.議論文 3.應用文 4.說明文 5.調查報告

1.什么是文章？它有何作用？ 2.調查報告有哪些主要特點？ 3.調查報告有哪些主要作用？ 4.寫作調查報告應該遵循哪些原則？

第二章 選擇課題

1.調查對象 2.調查單位 3.報告單位 4.調查項目 5.調查表

1.什么是調查方案？

2.設計方案是為什么必須首先確定調查目的？ 3.選擇調查課題應遵循哪些原則？ 4.選擇調查課題應防止哪些傾向？

第三章 搜集資料 1.普查 2.隨機抽樣 3.純隨機抽樣 4.等距抽樣 5.類型抽樣 6.整群抽樣 7.非隨機抽樣 8.重點抽樣 9.典型抽樣 10.任意抽樣

1.隨機抽樣在社會經濟調查中有何用？ 2.隨意（任意）抽樣與隨機抽樣有何不同？ 3.直接觀察法與采訪法有何不同？ 4.報告法與通訊法有何不同？ 5.網上調查法有何優缺點？ 6.怎樣審核調查資料的正確性？

第四章 分析研究

1.流量指標 2.平均指標 3.倒數平均數 4.眾數 5.中位數 6.長期趨勢 7.季節變動 8.循環變動 9.最小平方法10.回歸預測分析法

1.什么叫統計分組？它有何作用？

2.什么叫分組標志？選擇分組標志應遵循什么原則？ 3.計算和運用相對指標應注意哪些問題？ 4.平均指標有何作用？

5.計算和運用平均數應注意哪些問題？ 6.回歸分析預測應注意哪些問題？

7.什么是廣布（擴散）指數？它有何作用？應注意什么問題？

第五章

寫作報告

1.主題 2.標題 3.層次 4.段落 5.過渡 6.照應

1.標題與主題有何聯系與區別？ 2.文章層次安排的一半原則是什么？ 3.文章在哪些情況下不需要過渡？ 4.文章中常用的照應有幾種？ 5.過渡和照應有什么不同？

第六章

統計新聞

1.新聞 2.典型消息 3.述評性消息 4.特寫 5.新聞采訪 6.倒金字塔式 7.金字塔式 8.統計新聞

1.新聞的基本要素有哪些？

2.記者寫作消息為什么多用倒金字塔式？ 3.統計新聞寫作要注意哪些問題？ 4.寫好消息的主體要注意哪些問題？

第五篇：《國際漢語教學案例與分析》讀后感

《國際漢語教學案例與分析》讀后感

原創： 李芊芊

對于朱勇老師的《國際漢語教學案例與分析》（以下簡稱《案例》）一書，我可以說得上非常“熟悉”了。從備考重慶大學漢語國際教育專業研究生之時，這本書就已經存于我的專業書籍列表之中。研一的下半學期，《案例》還作為我們的專業課——“國際漢語課堂教學案例”的課本。這次暑假，又重新讀上一遍，總共算來已有三次翻開此書。俗話說，“讀書百遍，其義自見。”這句話真是不假。

第一遍讀《案例》時，我正作為一個跨專業的學生，初次踏入漢語國際教育這個未知的領域。這本書對于我而言是一本重要的專業書，但他與其他專業書不同的是，書中語言淺顯自然，讀來真是輕松簡單。當時的我雖讀完一遍，但因從未真正接觸過留學生，從未上過課，所以這些案例只是在腦中短暫留存，而后不留其他印象。

所以在研一上課時，重新翻回這本書，恍惚覺得是第一次翻這本書一樣。當時我已經在本校的國際學院兼任寫作課老師，有了少許教學經驗，心中正慢慢積攢了一些困惑。比如課上有學生突然提問，打斷課堂，老師該不該解疑答惑？學生上課時出現的語音錯誤要不要嚴格糾正？等等。《案例》正好為我提供了些許思路。比如前一個問題，書中案例4——“打破砂鍋問到底的學生”建議老師絕不能避而不答，要看問題能不能簡單解決。后一個問題在案例32中也有所建議：“嚴格糾音，不吝夸獎。”因此，正因為有了教學經驗，碰到了實際的問題，對于書中的案例才更有深刻印象。

而這次暑假在即將赴任之時，我再次閱讀該書，又有了不一樣的視角。由于我的赴任國是意大利，所以我會特別注重意大利的教學案例。另外，雖然我教過留學生，但我從未教過小孩子，更別提在海外教學，所以我會尤為關注兒童漢語教學以及漢語第一課如何安排。從這些角度入手，我又再次發現了《案例》一書的寶貴。

《案例》的寶貴之處，相信已有無數老師學生深有感受，呂滇雯老師的《細節的力量——<國際漢語教學案例與分析>述評》一文就對《案例》的出版、章節內容安排、成功之處與不足做了述評，她認為案例一書構思高屋建瓴、處理方式細密、資源價值寶貴，不足在于“沒有依托權威機構的大力輔助，搜集到的教學日志等資料畢竟有限”.1該文章對《案例》一書的特點分析的很透徹，本文也就不再贅述，而是將自身目前為止的教學經驗與該書案例相結合，談一談該書給我留下的最深刻的印象：樸實無華——實用性至上；引人啟迪——為各種類型的漢語教學提供思路；以小見大——通過小而真實的案例讓人懂得實際教學之道。

一、樸實無華

正如上文所說，第一次看《案例》時，我就覺得該書簡單易懂，似乎沒有多少理論性的東西。書中一個個案例像是在講故事似的，也沒有扯什么“大道理”,還配有實際教學地點的照片，格外“接地氣兒”.“講故事”、“接地氣”,我認為正是案例教學的優點。該書中的教學案例都是來源于一線對外漢語教師的教學筆記，這些筆記都是真實地記錄了彼時彼景，非常具有說服力。除開真實以外，教師也沒有過多地去修飾、渲染，最大程度地以客觀的角度、質樸的語言敘述了案例發生的經過。讓讀者在不經意間就代入了教學場景中，并自然會聯想到如果是自己碰到這種情況會怎么辦。再加上編者在每個案例之后都設計有案例分析，給出建議；分析之后還有問題思考，那是對案例設計的問題情景補充；最后還有閱讀板塊，給出適合的論文或書籍供讀者們引申閱讀，留有給讀者進一步提升的空間。這種真實、客觀和質樸一層層地突出了《案例》的實用性，相信讀者們閱讀這本書時不僅能夠代入情景，還能夠延伸思考。

我也從該書中學到了很多實用性的技巧。比如在案例28中講到如何應對學生愛遲到或者缺勤問題，令我印象深刻。該案例中的老師會在學生缺勤后給學生發郵件，并把上課資料發給學生，并且還要加上一句“如果你有任何問題，可以隨時給我發郵件。”讓學生感到自己是被重視的，而不是放任不管。面對遲到的學生，老師不僅要反思課堂制度規則是否明確，還要反思是不是自己的課堂出了什么問題，無法吸引學生。

在我上寫作課時，剛開學一個月時缺勤和遲到問題還不是很嚴重，因為我的寫作課課時不多，一周一次，學生壓力不大。但漸漸地缺勤和遲到的現象就越來越嚴重了。同學們缺勤大多數會給我發消息請假，但他們的請假內容都出現很多語法錯誤，有的直接就說：“我生病，來不了上課。”雖然知道這是請假，但這么直接，心里總是帶點兒不舒服。看著微信群里接二連三的請假消息，我當時靈機一動，請假條也可以作為寫作課內容來教啊，除了語法外，還可以教他們中國人請假時一般都會帶有“不好意思/對不起/謝謝”等禮貌用語。因此我專門挑了課上的一部分時間來學習如何請假。令人高興的是，在那之后，同學們的“請假條”顯得“正規”了許多。但我需要反思的是，我作為教師的責任感和異物感遠遠比不上《案例》中的老師。對于缺勤和遲到，我從來沒有真正深刻反思學生為什么會出現這樣的情況，反而任其發展。對待來上課的同學，我也并沒有做出任何贊揚或鼓勵。現在想來，在這一方面是很失職的。另外對于遲到的學生，《案例》中老師的做法給我上了有意義的一課。因為我是寫作課，所以一般我都會在上課最開始進行上一次的作文評講，這之后才會開始新課。看了案例后，我恍然大悟，或許正是因為這個環節顯得枯躁，所以學生才會在上課十五分鐘甚至二十分鐘后才慢悠悠地進教室。我應該向《案例》中的老師學習，認真反思問題的源頭，并及時做出調整與改正。以后有類似的情況出現時，我或許可以調整一下教學的環節。

二、引人啟迪

《案例》中漢語教學有語言要素教學、教學管理、文化教學、語言技能教學，另外還專門分有少兒與老年漢語教學、專門用途教學，可以說是為漢語教學的各個方面提供了思路。()除了案例以外，還有分析、思考與閱讀環節，更能讓人延伸思考。讀完該書，關于如何設計第一堂漢語課和課堂活動設計給了我很大啟發。

對于海外的兒童漢語教學，我能想到是完全陌生的環境，學生們很有可能是零起點的學生，所以對于我的第一堂漢語課，我沒有絲毫信心，恨不得在出國前把所有的知識裝在腦子里才好。而在《案例》一書中，多次提及了海外漢語教學的第一課的教學設計。案例4“如何打好第一場戰役？”從不僅講了授課，還特別提及上課前應做好充足準備；案例6針對零起點兒童設計了三個環節：中國宣傳片播放、中國知識英語問答、漢字演變與十二生肖的動畫介紹，在分析中還提供了第一節漢語課教學思路；案例37頁提到漢字教學第一課，告訴我們要遵循“短、平、快”的原則；案例94中還提及國家漢辦印發的《漢語教師志愿者手冊》建議第一堂課應該包括的內容。看了這么多看案例，我的心中可以說是多了些底氣。這些案例給我提供了思路和方向，不至于一頭霧水。

另外，由于我從未教過兒童漢語，所以在課堂活動形式的豐富有趣這一點上是非常欠缺的。但《案例》中提到了很多教學活動的設計，令我開闊了眼界。比如案例18中提到的“幸運星期三”游戲，用來作食品類詞匯的練習，我覺得非常新穎有趣；案例20中提到歌曲教學，可以用歌曲進行詞語搭配練習、標聲調、文化教學等等，寓教于樂，雖然我知道歌曲教學，但我卻沒有想過可以用來做這么多種練習；還有案例72中春節教學活動設計，活動內容豐富，形式多樣；案例87服務員和顧客點菜活動設計，克服了服務員和顧客不知道說什么的難關，讓活動更加精彩；案例88和案例99中對于“把”字句教學的活動設計非常有趣，在剛開始教漢語的老師看來，“把”字句是一個教學難點，我也不例外，但看了這兩個案例中的活動設計，頓感“把”字句教學沒有以前那么難了！還有案例100中提到的外國教師課堂上的活動，如“西蒙說”、“拍蒼蠅”等，也同樣可以拿來借鑒。這些豐富多彩的教學活動讓我充實了自身的同時，也不僅感嘆，只有多看多聽多學，才能有好的教學成果啊！

三、以小見大

每個案例分享的都是每位老師在實際漢語教學時碰到的狀況，這些狀況有我們預料得到的，也有我們預料不到的，但總體上來看，都是很細小卻又常見的問題。有些時候，小的問題往往被我們忽視，印象最深的可能是自己最難堪最尷尬的時候。我們現在在書中見到的案例，能夠被一線的海外教師拿出來作為案例供我們分析，說明這些問題同樣令他們“印象深刻”.所以我們更要注意由這些小的案例引發的大問題，并且學會借鑒，及時反思，盡量避免發生一些問題，即使在實際碰到問題的情況下，也能有所準備。

不足及余論

《案例》在國內的案例教學方面屬于開創性的著作，本身已經成為對外漢語學界人手必備的一本書。但在讀完該書之后，針對該書內容上的一些設計，我也有一些自己的小小看法。比如該書中的案例29提到作業布置問題、案例35提到課堂老師與老師合作問題、案例55提到生詞講解問題，這幾個案例中，老師都提出了自己曾碰到的問題，表達了內心疑惑，但在案例中，各位老師也未找到合適的解決的方法，而在編者的分析中，也沒有就這些問題給出方案。或許這些問題確實是大家的難點，但既然全書都遵循著案例與分析的模式，那么能否針對這幾個案例更加集思廣益，或許能夠在分析中提供些許思路呢？這樣或許讀者在讀完之后就不至于仍然是一頭霧水，該書的實用性也能更進一步。

另外，縱觀全書，在第六章“語言技能教學”中，案例80、81、82集中講了口頭報告在漢語教學中的應用。但在案例60中也曾提到“口語報告對詞匯學習的作用”.雖然一個是在“語言技能”一章中講，一個是在“語言要素”一章中講，但這幾個案例都強調了口頭報告對于學生擴展詞匯的重要性，所以這幾個案例是不是可以調整一下呢？后面有專門提及口頭報告的案例，那是否可以把前面的案例60刪去，而將案例60改換成其他的內容？

總的來說，《國際漢語教學案例與分析》一書是每個從事漢語國際教育的人都不可缺少的一本書。通過這些輕松易讀的文字，我們能夠為自己答疑解惑，還能為將來的教學做好準備。多讀多看多想多記，或許我們也能整理出屬于自己的案例分析！

“案例三部曲”由朱勇老師的團隊歷時八年精心打造而成。《案例與分析》13年出版，是國際漢語教育學科第一本案例類教材；《案例爭鳴》15年出版，是第一本“線上討論為主、線下爭鳴為輔”的教材；《跨文化》則是本學科第一本跨文化案例類教材。“案例三部曲”的學科意義究竟如何，留待歷史去評價。