第一篇：抓廉潔文化建設,樹誠信服務品牌

抓廉潔文化建設，樹誠信服務品牌

---以廉潔文化提升企業形象

近年來，XXx機場集團有限責任公司紀委在省紀委、省國資委黨委、紀委和集團黨委的領導下，結合實際，積極探索，大力開展廉潔文化建設，努力培育廉潔從業價值觀，將“一要干事，二要干凈”的廉潔文化理念融入企業管理和制度建設，以“誠信”為支點創建“誠信機場”，創新服務品牌，為實現機場集團又好又快發展提供了有力保障。

一、堅持“五個一”的工作目標，將反腐倡廉工作有機融入企業的各個環節，營造廉潔從業良好氛圍

（一）抓住一條主線。即牢牢抓住黨風建設和領導人員廉潔從業責任制這條主線，將責任層層分解落實到各單位和個人，加強對貫徹落實責任制的督促檢查、考核評價及責任追究。集團黨委每年年初都要與各機場黨委、機關黨委簽訂責任書，明確集團各級黨組織的主要負責人是黨風建設和領導人員廉潔從業責任制的第一責任人，班子其他成員也要依分工對職責范圍內的黨風建設和反腐倡廉工作負責，并制定下發本年度《集團黨風建設和反腐倡廉工作任務分解表》，把集團黨風建設和反腐倡廉工作各項任務逐項分解到集團所屬各相關單位，明確其分管領導的具體責任，同時在每年年底時根據《責任制考核表》對各單位貫徹落實責任制的情況進行檢查考核，并將考核結果作為本年度單位及其領導人員業績考核、獎懲和評選各類先進的重要依據，確保了集團黨風建設和反腐倡廉工作各項任務在所屬各單位得到貫徹落實。

（二）強化一項職責。即強化監督檢查的職責，開展全方位效能監察，實現企業的降本增效。集團各級紀檢監察部門緊緊圍繞重點項目和投資決策、營銷采購、招投標項目、資產處置、財務管理、質量管理等環節，深入開展效能監察，對企業經營管理中的權力運行實施強有力的監督和制衡，防止不正當交易行為。僅在2008年集團監察部門共派員參加集團工程建設和物資采購招標、合同談判、驗收等276次，監督集團相關單位簽訂付款類合同762份，涉及金額26.5877億元。近年來，機場集團發展非常迅速，昆明機場和省內多個支線機場已經處于超負荷運行狀態，機場進入了改擴建的高峰期，從2007年開始，集團全面實施“5＋1”機場改擴建工程（即對昆明巫家壩機場進行增容改造，對西雙版納、麗江、大理、德宏芒市、迪慶香格里拉五個機場進行改擴建）。針對“5＋1”機場改擴建工程，集團紀委堅持推行“雙責任”、“雙承諾”、“雙合同”的制度。“雙責任”，即改擴建工程項目負責人不僅要對改擴建工程項目負總責，也要對所管人員和所管項目范圍內的黨風建設和反腐倡廉工作負總責；“雙承諾”，即集團參加機場改擴建工程建設的工作人員和工程項目投標人都要作出廉潔承諾；“雙合同”，即集團與項目中標人在簽訂《工程施工合同》的同時，也要簽訂《廉政合同》。在集團各相關職能部門的共同努力下，多年來，集團的重大工程建設項目不僅全部達到了優質水平，而且沒有人落水、沒有人倒下，在員工中樹立了“一要干事，二要干凈”的廉潔文化理念，并在維護集團利益的同時也為各級干部筑起了廉潔防線。

（三）構建一個格局。即構建有機場集團特點的黨風建設和反腐倡廉“大宣教”工作格局。多年來，集團紀委大力開展反腐倡廉宣傳教育，努力增強廉潔文化的滲透力，增強黨員干部的廉潔意識和廉潔觀念，并堅持注重效果和注重形式相結合、正面教育與反面教育相結合、主題教育與日常教育相結合，不斷增強反腐倡廉教育的感召力。在反腐倡廉宣傳教育中，集團主要領導每年都要選取一個主題向黨員干部講授黨課，并號召廣大員工樹立誠信為本、以德興業的職業操守。僅在2008年，集團紀委主要負責人就為集團各單位作反腐倡廉形勢報告會12場，接受教育的干部員工達850人次。集團紀委每年堅持對有工程建設任務的機場進行巡視檢查和專題警示教育，今年以來已先后對昆明新機場建設指揮部、西雙版納、麗江、大理、德宏芒市、騰沖機場進行了巡視檢查，并在春節期間組織工程建設管理人員進行了集體廉政談話。同時，在集團各相關職能部門的大力配合下，在全集團每年集中開展的反腐倡廉宣傳教育月活動中，集團所屬各機場和各二級單位積極開展學習黨章、重溫入黨誓詞、黨章知識競賽、參觀警示教育基地等活動，使這項教育活動開展得有聲有色。

（四）筑牢一個防線。即筑牢集團各級管理人員的思想道德防線，確保實現管理人員行為安全和企業經營安全。集團紀委突出加強對各級管理人員的教育和管理，使廉潔文化在管理人員中扎根，形成學廉、倡廉、崇廉、守廉的良好風氣。一是在黨委中心組學習中堅持有計劃有步驟地安排廉潔教育內容，不斷提高管理人員的理論水平；二是堅持紀委負責人同下級黨政主要負責人談話、新任中層管理人員任前廉政談話、誡勉談話和管理人員述職述廉、重大事項報告等項制度，2008年集團紀委對21人進行了任前廉政談話，有192名中層以上管理人員按規定進行了述職述廉和重大事項報告；三是進一步完善管理人員廉潔從業檔案制度，建立了中層管理人員廉潔從業檔案管理信息系統，主要包括了管理人員個人及家庭基本情況，定期報告制度執行情況，接受監督情況等；四是在集團公開競聘中層管理人員工作中，集團紀委按照規定的程序認真履行監督職責，從競聘人員報名、資格篩選、筆試、面試、任前考察等各個環節進行全過程介入，確保了競聘工作的公開透明、公正合理，同時，通過實行公開競聘上崗，拓寬了集團黨委選人用人的渠道，為一大批優秀人才的脫穎而出創造了條件，有效防止了“跑官要官、買官賣官”的不正之風，進一步促進了“遵守黨紀國法，依照程序辦事”的廉潔理念的培育。

（五）完善一個體系。即結合集團實際，推進集團反腐倡廉制度建設，形成制度體系，初步建立起機場集團教育、制度、監督并重的懲治和預防腐敗體系。集團紀委堅持“用制度來管人，用制度來規范權力運作”。幾年來，集團紀委緊緊圍繞集團改革發展的中心任務，有針對性地進行內容設計，相繼制定下發了《機場集團關于貫徹落實〈建立健全懲治和預防腐敗體系2008—2012年工作規劃〉的責任分工方案》、《監察管理辦法》、《領導人員廉潔從業暫行規定》、《談話誡勉制度》、《紀檢信訪舉報工作細則》、《效能監察暫行辦法》等16個規范性文件，并與企業經營管理制度整合在一起，形成了有效的預控體系，充分發揮了懲防并舉、綜合治理的整體效應。集團精心提煉和總結了近年來開展廉潔文化建設的有效經驗，制定了《云南機場集團有限責任公司廉潔文化綱要》，提出了“一要干事，二要干凈”的廉潔文化核心理念，大力打造“平安誠信，規范高效”的企業形象，使廉潔文化理念有機融入制度，用制度體系來保障廉潔精神的弘揚。

圍繞著“五個一”的工作目標，服務于集團改革發展的大局，機場集團各級紀檢監察部門認真開展反腐倡廉工作，在企業內部形成了“風清氣正、廉潔從業”的良好氛圍，干部員工的廉潔意識不斷得到提高，群眾信訪舉報件數逐年減少，集團多次被省國資委黨委評為“黨風建設和領導人員廉潔從業責任制優秀企業”。

二、結合行業特點，加強行風建設，創建誠信機場

當前，我國正處于經濟轉型期，企業間的競爭已經由單純的產品競爭升級為文化的競爭。而對于一個具有公益性、經營特種行業的企業來說，向社會提供最佳服務是機場集團的責任，讓航空公司、旅客、貨主和社會各界滿意是機場集團的追求，因此，誠信已不僅僅是廉潔文化的一個核心理念，而是企業成功的“王牌”。機場集團以科學發展觀為指導，緊密結合機場行業的特點，以轉變作風、樹立行業新風、提高服務效率和服務質量為目標，將“誠信為本”定位于集團企業文化的核心價值觀，將“平安誠信”定位于集團廉潔文化的企業形象，并于2005年5月10日起在昆明國際機場開展了一系列創建“誠信機場”的活動，以此弘揚誠信美德，營造誠信服務、誠信經營、誠信管理的氛圍，有效提高昆明機場服務質量和保障能力，促進昆明機場的行風建設，樹立昆明機場良好的服務品牌，從而實現機場集團持續、快速、健康發展。

（一）向社會公示了《誠信宣言》和《十項服務承諾》。2005年，昆明機場創建“誠信機場”活動拉開了序幕，向社會各界鄭重宣布了《誠信宣言》和《十項服務承諾》。“實行首問責任制”是《十項服務承諾》的最末一項，它明確要求：旅客為尋求幫助所找到的昆明機場第一位工作人員有責任在確保準確答復或有效解決的前提下提供優質服務，否則必須將旅客指引或引導到能提供有關服務的單位或崗位。四年來，圍繞發展這一主題，昆明機場建立了兩個機制和三支誠信隊伍，做到四不讓，樹立五實作風，奉獻六心服務，貫徹七要精神，堅持八個結合，采取九項措施，兌現十項服務承諾，構建了“誠信機場”體系。

（二）推行“三個一”、“四不讓”、“五實作風”和“六心服務”。堅持誠信服務，追求服務至善，昆明機場黨委提出了“三個一”、“四不讓”、“五實作風”和“六心服務”，打造形象精致、運行精細、方法精密、信息精確的誠信機場形象。

“三個一”，即：業務一口清，要求工作人員熟練地告知旅客相關的法律法規和規定及乘機所需要注意的事項；解答一遍明，對旅客提出的咨詢和問題的解答，按相關規定，簡明準確，易懂易記；幫助一次成，對旅客所需的幫助，服務要一次到位，避免旅客往返。

“四不讓”，即：切實做到不讓旅客在乘機時感到不方便；不讓旅客在候機時感到不踏實；不讓旅客在昆明機場受到冷遇；不讓工作人員感到為旅客做的事不值得。

樹立“五實”作風，即：一是情況要摸實，切實弄清楚旅客所思所想，潛心分析旅客心理，找到服務工作著力點；二是道理要講實，各窗口單位要在出現航班不正常等情況下，站在旅客的立場上，換位思考，積極協調，主動做好服務工作，向旅客說明情況，贏得旅客理解；三是工作要做實，采取措施，杜絕機場范圍內各單位人為原因影響航班正常率，進一步改進完善航班不正常情況下的服務預案，主動幫助旅客解決實際問題，為旅客辦實事，以最直接、最有效的服務回報旅客；四是措施要抓實，將各項服務工作制度、措施和標準，始終貫穿于服務工作中，優化服務流程，確保服務工作有實效；五是意見要落實，對旅客提出的改進性建議和對服務不滿意的地方及時進行整改，切實提高服務質量。

“六心服務”，即通過“熱心”、“用心”、“關心”、“愛心”、“細心”、“耐心”，把旅客的需求當作自己的服務目標，把旅客的困難當作自己的困難，誠心誠意地為旅客排憂解難，用真情與旅客交流，讓旅客切實感到昆明空港的溫馨和真情。

（三）編撰《誠信機場手冊》和《員工誠信服務手冊》。為了確保“誠信機場”創建活動順利開展并取得實效，昆明機場找準著力點，建立一整套機制和相關制度，包括創建標準、行為規范、考評辦法、獎懲制度、持續改進制度，通過編撰《誠信機場手冊》和《員工誠信服務手冊》，對企業員工的服務規范、服務禮儀、服務技巧等方面提出了詳細要求并加以指導，在全機場建設誠信秩序，對失信行為進行有效約束和懲罰，真正讓誠信成為誠信者的通行證。

（四）與駐場商家簽訂《誠信經營責任書》。《責任書》中規定，各駐場商家必須認真履行服務承諾，在經營活動中信守合同約定，公平競爭，開展經營活動不得超出經營許可范圍。以旅客滿意為導向，在服務中創新、提煉、升華服務標準，樹立服務品牌。自覺接受行業相關職能部門監督管理及整改處理決定，遵循“當日回復”的投訴處理辦法，積極協助有關部門妥善處理旅客的投訴，采取合法途徑處理旅客的爭議。為促進駐場商家誠信經營、誠信服務，昆明機場組織相關單位定期到候機樓對經營戶進行環境衛生、食品衛生大檢查，查處假、冒、偽、劣商品和坑、蒙、騙行為，對候機樓內各商業網點的服務質量、商品質量和待客意識等多方面開展綜合檢查，取得了良好的效果。

此外，在“誠信機場”創建期間，昆明機場對候機樓商業管理系統進行了規劃和改造，新增了安檢通道，使用了全開放式值機柜臺。為方便無人陪護的小乘客出行，昆明機場還專門推出“無人陪護特色服務”，專門為兒童定制了“小候鳥”背心。昆明機場安檢站設立了“愛心通道”，每天有專人為老、弱、病、殘、孕及帶嬰兒的旅客提供專門服務。

昆明機場通過創建“誠信機場”的實踐，將行風建設有機地融入企業管理之中，在提高服務質量和保障能力的同時，走出了一條抓行風促誠信、在服務中求發展的行風建設新路子，使“誠信為本”的企業文化核心價值觀深入人心，樹立了機場集團的良好形象，取得了較好的效果。根據國家民航總局統計，全國民航主要機場平均放行正常率為93.33%。其中，昆明機場航班放行正常率為97.64%，高于北京、上海虹橋、上海浦東、廣州、深圳、成都等機場，名列全國7大機場之首，比開展誠信創建活動前高出30多個百分點。自開展創建“誠信機場”活動以來，昆明機場各成員單位先后累計好人好事多達11054起，具有典型性事例就有1843起，機場評選出了84個誠信集體，102個先進班組，243位先進個人。到目前為止，機場集團所屬的12個機場都把“誠信創建”擺在了首要位置，堅持誠信做人、誠信管理、誠信服務、誠信經營、誠信教育，不斷打造云南機場“平安誠信”的企業形象。云南機場集團和昆明機場、各州市機場先后榮獲了“全國五一勞動獎狀”、“企業文化誠信建設先進單位”、“誠信承諾單位”、“云南省10大誠信企業”、“中國機場文明服務旅客（消費者）滿意十佳品牌”、“全國質量、服務雙十佳信譽單位”、“全國消費者滿意首選品牌”、“中國自主創新最具影響力品牌”、“全國文明機場”、省級市級“文明單位”等殊榮。

第二篇：抓質量,講誠信,樹品牌,促發展

2010質量月稿件

抓質量，講誠信，樹品牌，促發展

“質量永遠領先一步”是我們中石化的質量方針。要做到質量永遠領先一步，就是要認真貫徹落實科學發展觀，加快轉變經濟發展方式，提升質量意識，落實工作責任，強化體系建設，完善提升標準，著力全員培訓，努力提高產品質量、工程質量和服務質量。

影響產品或工作質量的因素很多，從企業內部來看，主要有管理、科技、文化、道德等。作為我們企業而言，主要是從管理上來促進質量的提高。管理上不去，質量只能是空談。河南安陽的油品質量事故，主要原因就是管理上存在漏洞。沒有誠信就會失去市場。急功近利，只能是搬起石頭砸自己的腳。從阜陽劣質奶粉到紅心鴨蛋，從三鹿奶粉到地溝油，都是誠信的缺失、道德淪喪造成的后果。樹品牌就是要以優質的質量與信譽，充分展現自己的優勢，樹立自己的市場形象，以求得更廣闊的發展空間。波音、同仁堂、海爾的品牌形象自然是質量過硬的結果。以質量促發展的道理非常明了，沒有質量就沒有市場，沒有市場就無法生存，更談不上發展了。前面講的正反兩方面的例子就是證明。

我們渤海鉆井一公司結合生產實際，在質量方面開展了比、學、趕、幫、超，實行精細化管理，使鉆井工程質量穩

步提高，質量事故明顯下降。今年1—8月份與去年同期相比，事故下降43%，鉆井周期損失下降三分之二，事故經濟損失下降80%。

講質量，講管理，就是要以強烈的責任感和積極進取的態度，加快轉變經濟發展方式，著眼油田發展大局，以渤海鉆井品牌為依托，抓質量，講誠信，樹品牌，促發展，為實現我們共同的發展目標而努力奮斗。

鉆井公司經營管理辦公室

二○一○年九月

第三篇：規范服務抓管理 創先爭優樹品牌(航天公司)

十佳文明優質示范企業材料

規范服務抓管理 創先爭優樹品牌

----孝感市三江航天有限責任公司航天出租車分公司

孝感市三江航天有限責任公司航天出租車分公司（以下簡稱“公司”）隸屬于孝感三江航天實業有限責任公司，三江航天實業公司是中國航天三江集團旗下的子公司。公司作為孝感市第一家也是唯一一家實行公車公營的出租汽車客運企業，充分發揮國企在“三抓一促”和“創文明優質示范企業”活動中的優勢，秉承“一切圍繞滿意度”的服務理念，突出“真情暖人心，滿意在航天”的主題，為孝感廣大市民提供安全、溫馨、優質的出行服務。

一、以學習張兵先進事跡為契機，發揮共產黨員在“三抓一促”和“創文明優質示范企業”活動中的的模范帶頭作用。

為搞好“三抓一促”和“創文明優質示范企業”活動，公司帶動全體出租車駕駛員認真學習張兵先進事跡，充分發揮黨員和入黨積極分子在工作中的先鋒模范作用。公司在黨員駕駛員的車上設立“黨員先鋒崗”，要求一般駕駛員做到的，黨員駕駛員沖鋒在前首先做到。規范經營行為，文明禮貌誠信服務，從每個服務細節做起為每個乘客提供熱情周到的服務，推動公司各項創建活動的開展。

二、以提高乘客滿意度為中心，打造“航天”服務品牌。在“三抓一促”和“創文明優質示范企業”活動中，積

極創新服務措施，達到提高乘客滿意度。一是公司在孝感市點擊率最高的網站“槐蔭論壇”打造了全市第一家網絡監督平臺，既方便了乘客和網友的監督，也使我們可以及時發現服務中存在的問題和不足，該平臺建立至今一年多，點擊率已近20000余次。二是公司率先推出第三方評議制度，通過社會監督員以乘客身份對駕駛員的服務過程進行監督打分，從而完善了監督手段。三是公司在每臺出租車上張貼“服務提示貼”，提醒乘客注意不要遺失行李物品、不要忘記索要車票等，并公布投訴電話。四是在全體駕駛員中推廣文明禮貌用語，受到乘客們的好評。五是建立全市首個“愛心車隊”，鼓勵駕駛員積極參加助殘、助學、敬老等社會公益活動，使“航天出租愛心車隊”成為孝感城區一道流動的“風景線”。

三、加強制度建設，堅持上路稽查并現場調查乘客滿意度，認真對待乘客投訴，管理再上新臺階。

在“三抓一促”和“創文明優質示范企業”活動中非常重視制度建設，在管理駕駛員隊伍的過程中，公司一是秉承航天三江企業規范嚴謹的工作作風，講規范、依程序、重落實，先后制訂了《航天出租車駕駛員文明服務規范》等20項規章制度，在選人、安全、服務、學習、監督等方面都做了規定，建立了相對完整的制度體系。二是為保證制度的落實，公司堅持每周不少于2次的上路稽查，對駕駛員的著裝、服務監督卡擺放、有無交通違法等情況進行監督檢查，并現場對車內乘客問詢服務滿意度情況，不僅使駕駛員的經營行為更加規范，同時也在乘客心中樹立了好口碑。三是公司認真對待乘客投訴，處理乘客投訴做到“三不放過”：乘客得不到滿意答復不放過、駕駛員不得到相應處理不放過、全體駕駛員沒有從中得到教育和收獲不放過，從而有效地降低了

投訴率。四是在駕駛員中嚴格開展誠信考核活動，對考核中成績優異的駕駛員予以表彰獎勵，對考核中低于60分的駕駛員予以淘汰，形成積極向上的工作氛圍。

四、堅持管理和教育相結合，組織駕駛員培訓學習，使公司成為培養合格駕駛員的學校。

為提高駕駛員隊伍的整體素質，促進“三抓一促”和“創文明優質示范企業”活動的開展，公司堅持每月對駕駛員進行安全行車、文明服務和企業文化方面的知識培訓，通過培訓使駕駛員能夠及時發現、解決日常出租車營運中存在的問題，提高駕駛員的服務水平。公司現已組織培訓學習1300人次。

五、搞好安全管理工作，為創建工作的開展提供有力保障。

公司堅持把安全管理工作作為搞好一切工作的前提，堅持每月集中駕駛員進行安全行車的教育，提高大家的安全意識；公司還對駕駛員的交通違法、交通事故以及車輛保養都作了相應的規定，從源頭上確保不發生重特大交通事故并嚴控交通事故率。公司安全管理取得成效，交通事故率控制在3%以下，實現安全行車500萬公里。

六、以勞動競賽作為企業班組建設工作的載體，推動“三抓一促”和“創文明優質示范企業”活動的開展。

為更好地為民服務，提升駕駛員隊伍整體形象，公司開展了以比技術、比奉獻、比安全為主題的勞動競賽，平時通過誠信考核對每個駕駛員進行評分，然后將班組駕駛員的總分作為班組的月度競賽成績，并及時動態地反映到競賽看板上。年終公司對競賽優勝班組進行獎勵，從而調動了駕駛員

參加勞動競賽的積極性，推動了公司“三抓一促”和“創文明優質示范企業”活動。

七、積極培育先進的企業文化，開展豐富多彩的文體活動，關心每個駕駛員的成長，為各項工作開展創造良好氛圍

為搞好“三抓一促”和“創文明優質示范企業”活動，公司把“顧客至上，爭創一流”作為企業精神，將“一切圍繞滿意度”作為自身的服務理念，用先進的企業文化鼓舞駕駛員搞好服務，建設文明城市。

為增加駕駛員對公司的歸屬感，公司創造多種條件開展各種文體活動。一是在2011年7月1日讓每個駕駛員參加慶祝建黨90周年升旗儀式。二是公司在2011年9月組織駕駛員參加三江集團第七屆職工田徑運動會。三是2011年8月組織駕駛員參加“爭做可愛型職工”乒乓球比賽活動。四是組織全體駕駛員參加公司2012年“端午節”聯歡會和公司歷次春節聯歡晚會。五是建立駕駛員“閱覽室”，配齊各類圖書雜志500余冊，為駕駛員提供學習條件。六是建立“航天出租駕駛員活動中心”，配備各種健身器材以及各種球類活動用品，使駕駛員在休息之余有了健身的場所，達到快樂工作、健康生活之目的。七是每年定期開展對生活困難的駕駛員進行“送溫暖”活動，并為每個駕駛員辦理了為期3年的大病醫療保險等。

通過開展“三抓一促”和“創文明優質示范企業”活動，航天出租駕駛員的精神面貌發生了很大的變化，好人好事層出不窮。僅2011年公司就有好人好事62件，2012年上半年有好人好事39件，有1人受到國家和省級媒體表揚，有12人次受到市級媒體表揚。2011年12月15日晚，駕駛員胡金良駕車在返回孝感，途中遇4位騎摩托車摔倒受傷的群眾呼

救，他主動將4位傷員送往醫院搶救，沒有收取分文車費。他只想到救人而沒有考慮個人的得失，更沒有因為怕別人“賴上”他而放棄救人。《中國航天報》、《楚天都市報》、《孝感晚報》都對他的事跡予以了表揚；駕駛員萬新珍連續兩年被交管系統評為“市十佳文明駕駛員”和省級優秀班組長。公司“愛心車隊”參加“愛心送考”活動，共接送中考、高考學生152人次。

公司第二班組被中國航天三江集團授予“工人先鋒號”稱號；公司被省交通廳評為出租汽車客運企業質量信譽考核“AAA”級單位；2011孝感市市級“文明優質企業”；孝感市“敬老文明號”先進集體等。公司今后將繼續開展“三抓一促”和“創文明優質示范企業”活動，以貼心優質的服務為孝感市城市文明建設貢獻力量！。

孝感市三江航天有限責任公司航天出租車分公司

二〇一二年八月二十七日

第四篇：樹誠信品牌建文明一中

樹誠信品牌建文明一中

——縣精神文明建設十佳誠信集體申報材料

當涂一中堅持以人為本，走全面、協調、可持續發展的科學發展之路，以建設一個民主平等、誠信友愛、充滿活力的和諧校園為目標，全面推進學校社會主義精神文明建設，取得了顯著的成效。

（一）學校以鄧小平提出的“教育要面向現代化，面向世界，面向未來”三個面向為指導思想，以“愛國守法、明禮尚志，素質全面、特長明顯，品格高尚、人格健全，善于合作、勇于創新”為育人目標，全面貫徹黨的教育方針，不斷完善“以人為本，和諧發展”的辦學模式，學校領導班子與時俱進，開拓創新，一步一個腳印，把當涂一中創建成為了一所“高質量、有特色”的示范性普通高級中學。尤其是最近兩年來，我校樹立和落實科學發展觀，抓住高中教育大發展的良好機遇，解放思想，真抓實干。學校事業有了長足的發展，走上了快速、持續、良性發展的軌道，由一所普通高中學校發展成為在全市有著較高聲譽和良好教學質量的省級示范性高中，得到了社會各界的充分肯定和好評。

（二）學校全面貫徹落實黨的十七大精神和《公民道德建設實施綱要》，在校園內大力倡導“愛國守法、明禮誠信、團結友愛、勤儉自強、敬業奉獻”的基本道德規范。狠抓師德師風建設，重視學生思

想品德教育，學校非常注重教師職業道德建設,先后采取多種形式組織教師學習《中小學教師職業道德規范》、《教師法》等教育法律法規，要求廣大教師做到“學高為師，德高為范”，做到依法執教，廉潔從教。通過組織“師德師風”征文比賽、教師學法用法考試等豐富多彩的活動，使廣大教師進一步明確了教育思想，端正了教育教學態度，規范了教育教學行為，增強了教師的事業心，責任感和敬業精神。

學校還積極推行師德承諾制，校長向教師承諾，教師向學生承諾，進一步提高了我校教師的職業道德素質，營造了重發展、講誠信的良好風氣。

對于學生思想政治教育工作,學校堅持樹立大德育觀：即將誠信教育和政治教育、思想教育、道德教育、法制教育有機結合起來，通過開展“講文明、樹新風”的學習教育活動。大家從我做起，從小事做起，把文明誠信落實在每個人的日常生活中。

（三）積極完成縣委、縣政府部署的各項創建任務，為打造“文明當涂、信用當涂” 做貢獻。

當涂一中2004年以來曾連續三屆創建省級文明單位，我們將繼續鞏固創建成果，努力爭創第八屆省級文明單位，將學校做得更大更強。各級黨委和政府的關懷、重視，教育主管部門的直接領導，一中全體師生員工的共同努力，使學校的文明創建工作取得了豐碩的成果。第二批黨員先進性教育活動中，我校作為縣委、縣教育局黨委第二批先進性教育活動聯系點，保持共產黨員先進性教育成果得到馬鞍山市委的充分肯定，學校真正辦成了先進性教育的示范點。2006年底學校以行風民主評議為契機，進一步改善作風，社會滿意度持續提升。外樹形象，內強素質，學校形成了一個以創建為抓手，積極構建文明、安全、和諧、誠信校園的新局面。

總之，通過開展扎實有效的精神文明建設工作，教師隊伍的整體素質和水平大大提高了，學生勤奮學習、積極向上的文明風氣形成了，全校的凝聚力得到了進一步的增強，學校的文明風尚進一步濃郁。

我們將繼續貫徹落實黨的十七大精神，深入宣傳實踐社會主義榮辱觀，大力加強思想道德建設，促進良好的思想道德風尚的形成，激勵全校師生弘揚正氣，樹立新風，埋頭苦干，奮力拼搏，為全面實現“發展大跨越，全面達小康，全省創三強，全國爭百強”的奮斗目標繼續努力。

當涂一中

二00七年十二月十二日

第五篇：樹誠信品牌 做踐諾表率

樹誠信品牌

做踐諾表率

XXXX化工有限公司

尊敬的各位領導、各位同仁：

大家好！XX公司被評為省級“重合同守信用”企業，我感到非常高興，在此，我代表XX公司全體員工，對各級領導、各界同仁表示衷心的感謝。

XXXX化工有限公司屬國家高新技術企業，是中國化工最具競爭力500強企業之一，XX重點生產企業，農業產業化龍頭企業。公司始終恪守以人為本，科學發展之道，崇尚“誠信、公平、效率”的企業文化，堅持“信守品質、追求卓越、持久創新、和諧共贏”的經營理念，自公司成立以來，我們十分重視對合同的管理，把“守合同、重信用”當作企業發展的生命線，堅持常抓不懈，為使合同的簽訂、履行和管理標準化、規范化，根據ISO9001質量認證的要求，公司建立健全了各類合同管理制度和考核標準，對合同的簽訂、評審程序、檔案資料保管、監督執行、違約違紀行為處理等方面做了詳盡的規定，從而在保證自身合法利益不受侵害的前提下，全面將合同履行好。下面，我將公司在重合同守信用工作方面所做的工作進行簡要匯報：

一、堅持不懈地抓合同法等法律法規的學習、宣傳培訓工作

XXXX化工有限公司在省、市工商行政管理部門的支持和指導下，在公司領導班子重視和帶動下，堅持不懈地抓了《合同法》及相關法律法規的學習、宣傳和培訓工作。在全公司范圍內形成了學好、用好《合同法》的局面。一是充分利用培訓平臺集中學習重點講解。公司多次舉辦干部員工制度學習班，公司領導帶頭學習、統一考試，起到了很好的示范作用，幫助他們進一步強化對合同法規的掌握；二是為員工發放有關《合同法》書籍，督促他們利用業余時間學習相關法律法規，并注意在平時工作中強化宣講各種合同、信用管理新政策，在公司營造出了學習《合同法》、爭創重合同守信用企業的良好局面。

二、加強合同管理的組織機構建設，各項制度得到不斷完善

機構建設是創建“重合同守信用”企業的組織保證。仙粼公司為了進一步強化了對信用、合同工作的組織管理，創建了“守合同重信用”的領導小組，由總經理親自擔任組長。此外，根據經營實際，公司還組建了一只兼職合同管理員隊伍，并全部經過了專業培訓，在對外經營活動中，發揮了總公司、子公司兩級合同管理人員的作用，使其能夠全程參加各種經濟、技術合同的洽談、起草，依照法律法規和部門規章審核合同條款，以確保合同合理合法、條款完備可行。目前，公司合同信用管理機構健全，合同管理人員到位，信用合同管理架構已經基本確立。

三、領導重視、分工協作，齊抓共管，樹立誠信品牌

在創建重合同守信用單位工作中，XX公司始終堅持圍繞“領導重視、分工協作，齊抓共管”的工作思路不動搖，始終堅持領導班子把重合同守信用作為頭等大事來抓不動搖，嚴格履行總經理負總負責，其他領導及中層經理分工協作的工作準則，在全公司上下形成了共創“重合同守信用”企業的生機勃勃的局面。目前，公司合同履約率基本達到了100％，良好的信譽得到了省、市各金融機構、商業銀行的一致認可，被省農發行信用評級委員會授予級AAA級信用單位的光榮稱號。多年來，公司的產品在國家各級質量技術監督部門的歷次抽檢中均為優質合格產品，深受廣大用戶歡迎。“XX牌”系列產品也因此連年被評為“XX省消費者滿意產品”、“XX省農業廳主推品牌”、“XXX最受歡迎的農資品牌”，“XX牌”商標也因此被評為“XXX著名商標”和“XXX知名商標”。

四、注重質量、履約到位、踐行諾言

市場經濟就是信用經濟，誠實守信是企業參與市場競爭的最重要的法寶，也是企業生存和發展的基礎和前提。多年來，我們不僅堅持誠信經營理念，并用過硬的產品質量保障合作、踐行承諾。XX公司一直把質量看成是企業的生命線，已牢固樹立“質量第一”的經營方針。我們通過了ISO9001國家質量體系認證；建立了完善的質量管理制度體系，制定了嚴于國家標準和行業標準的企業標準，嚴格實行質量“一票否決制”；在合同的簽訂與履行中，我們建立了合同檔案，設立了專門的合同管理部門，我們堅持信守承諾，寧可自己吃虧，也堅持按合同辦事，在客戶中形成了誠信守諾的良好形象。2005年，我們與XXXX食品有限公司簽訂了為期五年的蒸汽供應合同,執行不到一年,我公司生產蒸汽的原輔料全面大幅漲價,成本急劇上升,蒸汽供應發生巨大虧損。但我們仍然履行承諾，一直按原價執行合同。因此，我們雖然每年簽訂的合同都在200份以上，但至今XXX公司沒有發生一起合同、信用事故，做到了合同、信用管理工作“零失誤”。

五、重視“守重”工作，促進企業發展

“守合同，重信用”是企業管理中的一項重要內容，我們一直非常重視“守重”工作，無論是生產經營、人力資源還是對外合作，都始終堅持“雙贏合作、共同發展”的信譽理念，始終堅持“讓員工滿意，讓客戶致富，讓政府放心”的經營宗旨，獲得了社會各界的廣泛好評，同時也促進了企業的健康發展。實踐證明，企業只有誠信才能生存和發展，才能在市場經濟大潮中立于不敗之地，今后我們將一如既往地狠抓產品質量，加強合同管理，堅持誠信理念，努力開拓，不斷創新，信守合同，注重信用，把“守重”工作做的更好、更完善，為企業的健康成長、為XX經濟的騰飛、為構建和諧社會做出更大的貢獻。

二〇一二年十月二十二日