第一篇：廉潔行醫 誠信服務 一心為民

廉潔行醫 誠信服務 一心為民

——河北大學附屬醫院構建誠信醫院紀實

王洪院長與醫院中層干部簽訂抵制商業賄賂承諾書。

義務獻血。

每年的除夕之夜，院領導都會將香噴噴的餃子端到患者窗前。

省委常委、副省長楊崇勇來到四川平武親切看望慰問河大附院醫療隊。

河大附院骨外科醫生劉勇在汶川震后第一時間到達重災區德陽開展救治工作。

國旗、紅十字會旗、院旗冉冉升起。

文／朱惠娟 楊凱艷 李健 攝影／邊琳輝

每年河大附院都會組織醫護人員來到社區、街道、田間、地

河北大學附屬醫院的院訓是：仁頭為群眾義診送醫送藥。

愛、誠信、敬業、創新；

河北大學附屬醫院的服務理念是：

患者滿意是我們的追求；

河北大學附屬醫院的服務宗旨是：為患者，為社會；

醫院文化建設有力地凝聚了人心、鼓舞了干勁。

在河北大學附屬醫院，任何一名職工對院訓、服務理念和服務宗旨都能熟記于胸，每年新進人員最先了解的就是

院訓、服務理念和服務宗旨。

“讓醫療技術更高，讓服務質量更優，讓誠信品牌更亮，努力維護群眾利益，構建和諧醫患關系，切實緩解群眾看病難、看病貴問題，是我們不懈的追求。”醫院院長王洪如是說。

讓誠信理念入心入腦

前不久，77歲高齡身患癌癥的王敏老人委托家人來到了《保定晚報》編輯部，講述了一段感人至深的醫患真情。王敏老人是河北農大的一位離休干部。老人身患多種癌癥，老人連最基本的求生欲望也沒了。就在老人萬念俱焚之際，河大附院腫瘤科主任、腫瘤內科專家臧愛民教授收治了這位被癌癥折磨著的老人。老人剛入院時，已經不能行走，厭食，睡眠極度不好，脖子上的瘤體紅腫發亮，老人的情緒也很不穩定。“阿姨，您好！”老人的女兒回憶說：“第一次見到臧愛民主任，媽媽就被臧主任的真誠打動了，抵觸情緒也漸漸沒了。”臧愛民剛開始時把主要精力放在了與老人的溝通上，為的是解除老人沉重的思想壓力。老人做了全喉切除，不能發聲。臧愛民就不厭其煩、耐心與老人談心交流，老人也會把自己的意見用筆寫在紙上，一來二去兩個人很快成了忘年交，老人的子女看在眼里喜在心中。臧愛民主任根據老人的病情制定了營養支持、抗感染治療和中藥抗腫瘤治療。每天早晨臧愛民主任都會第一個面帶笑容來到老人床前，陪老人聊上一會。誰都知道，老人是離休干部，治療費用上不用發愁。臧愛民主任多是采用效果好、價格合理的藥物，從不開大處方，亂花一分錢。老人雖然不能開口說話，但心里對這些醫護人員心存感激，提筆在紙上寫下了：不是閨女勝似閨女。

這個真實的事例，見證了河大附院人精湛的醫術、高超的醫德和無私奉獻的精神，也見證了河大附院人把“患者滿意是我們的追求”的服務理念、誠實守信的品牌理念牢記在心中，落實在行動的過程。

河北大學副校長、河北大學附屬醫院院長王洪說：“樹立‘患者滿意是我們的追求’的服務理念，打造誠信服務品牌，關系到群眾切身利益，關系到醫院的社會信譽，更關系到衛生行業的整體形象。正因為如此，我們高度重視誠信服務品牌的打造，作為構建和諧醫患關系，促進醫院健康快速發展的有效手段，精心組織，長抓不懈。”

為切實落實好“患者滿意是我們的追求”的服務理念，打造誠信品牌，幾年來，河大附院圍繞誠信這一主題，采取一系列措施，在全院不斷強化思想政治工作，大力開展誠信教育活動。形成了醫院文化建設搭臺，以保持共產黨員先進性教育活動、治理醫藥購銷領域商業賄賂等活動為契機，建立了職工醫德醫風檔案，每年開展不同主題的百日文明服務競賽、組織先進事跡報告會、醫德醫風演講、醫德醫風知識競賽，大力弘揚忠于職守、愛崗敬業、樂于奉獻、文明行醫的風尚，極大激發了全院干部職工廉潔行醫、誠實守信的熱情。

來自曲陽的患者劉敏在痊愈后，請醫務人員吃飯被婉言拒絕，送去的1000元紅包又被退回.她實在過意不去，只好給院長王洪寫了一封熱情洋溢的信，在信中她這樣寫到：王院長，貴院有許許多多的好醫生，這是我們廣大患者的福分！我現在要向我所認識的人講，河大附院有許多白求恩式的好醫生，河大附院的醫術是一流的、服務是一流的、醫德是高尚的！

讓誠信之基堅不可摧

河大附院是我市唯一的國家三級甲等綜合性醫院，一流的人才、一流的技術、一流的設備、一流的環境決定了河大附院在河北省的優勢地位。然而，醫院的決策者卻不敢沾沾自喜，時常捫心自問：患者到醫院最關心的是什么？質量，也就是醫療和護理質量。故此，醫院每年都在不斷完善自己的質量管理體系。今年剛剛入夏的一個普通的夜晚，天氣已經相當悶熱，但在河大附院護理部的三基訓練室內，從護理部主任到普通護士都是穿戴整齊、聚精會神演練操作，原來這是醫院護理部對全院護士進行的操作技能考核，考核采取逐人過關，相當嚴格，這只是該院加強“三基三嚴”訓練，提升專業能力的一個縮影。河大附院張海松副院長說；“真功夫是練出來的，三基三嚴是醫務人員的基本功，也是醫院管理的核心要素，所以必須持之以恒常抓不懈！”培訓、考核、比武成為了河大附院強化“三基三嚴”的“助推劑”，醫護人員崗位練兵熱潮一浪高過一浪。來河大附院的病人多，疑難復雜病人多，基層診斷不清慕名而來的病人多。醫院大批德技雙馨的專家群為他們提供了高質量的服務，我省著名腫瘤科專家許秀峰教授說：“病人選擇了河大附院，讓他們看好病，就是我們最大的誠信。”一位患者曾在留言本上這樣寫道：河大附院人才濟濟，光專家教授就有幾百名，看著就讓人放心。

讓誠信為民落地生根

不多收患者一分錢，不亂花患者一分錢，河大附院將誠信貫穿在每一筆費用上。步入宜人的大院，來到寬敞明亮的門診大廳，巨大的屏幕上滾動播出著藥品價格和診療價格，讓人一目了然；墻上懸掛的專家介紹讓患者方便地選擇醫生；觸摸屏隨時可以查看醫院的科室設置情況。

群眾看病難、看病貴問題成因復雜，解決困難。河大附院面對這一難點知難而上，從招標采購、規范收費、規范診療入手，精心構筑陽光采購、陽光收費、陽光診療，切實減輕群眾就醫壓力，努力緩解群眾看病貴問題。

陽光采購，控制醫療成本。河大附院實施陽光采購，對醫療器械、藥品、一次性耗材、基建項目等實施公開招標采購，并主動邀請轄區人民檢察機關介入全程監督，保證了招標程序的公開、公正、公平、透明。醫院還主動與醫用供應商簽訂廉政購銷責任書，進行源頭治理，發現相關企業有違規行為，立即停止與他們的一切合作。

陽光收費，確保明白收費。河大附院堅持價格公示制，嚴格遵守國家物價部門的收費標準，認真履行告知義務，尊重和維護患者的知情權、選擇權、同意權，對住院患者當天發生的費用執行一日清單制，為出院患者提供詳細的總費用清單，物價工作多次受到省市物價部門的肯定和表彰。

陽光診療，減輕患者負擔。河大附院不斷規范診療行為，促使醫務人員合理用藥、合理檢查，加大了對臨床合理使用抗菌藥物分級管理力度，定期對臨床醫師用藥情況進行指導、督察，做到因病施藥、合理用藥，防止大處方、高價藥。目前，河大附院住院患者的平均費用在全省同級醫院處于最低水平。

讓誠信之花璀璨綻放

河大附院已經將誠信服務延伸至了社會，用誠信回報社會。5.12汶川特大地震發生后，河大附院積極響應國家和省里有關決策部署，充分發揚“一方有難、八方支援”的精神，緊急動員，快速行動，全力以赴支援四川災區。第一時間內，河大附院的醫務人員出現在了重災區四川德陽。現在，河大附院一支17名醫護人員組成的醫療隊正在四川平武開展災后重建。在抗震救災斗爭中，河大附院的醫務人員在四川災區共診治患者5000余人，在當地艱苦的環境下開展大小手術近300余臺，受到了省委常委、副省長楊崇勇和副省長孫士彬的高度贊揚，楊崇勇副省長稱河大附院醫療隊是特別能吃苦、特別能戰斗、特別能奉獻的隊伍。河大附院和全院干部職工累計向災區捐款70余萬元，除此之外，全院職工還紛紛向組織上遞交了請戰書、決心書，紛紛要求趕赴抗震救災一線。

不止如此，每年全院醫護人員都會踴躍義務獻血、參加造血干細胞捐獻、上街義務勞動等社會公益活動。對于低保患者和貧困患者，醫院都進行醫療費用上的減免，并設立了扶貧病床。56歲的高明是一位特困戶，在河大附院不但治好了病，還減免了部分費用，他感動地逢人便說：“我得了一場病，卻認了一門親，現在我和醫生、護士成了朋友。出了院，醫生還會給我打電話，詢問身體情況，交代注意事項。以前光聽說河大附院的人親，這次我親身體會到了，是真親，比親人還親！”

春華秋實。河大附院圍繞“打造誠信品牌，促進醫患和諧”目標，精心組織，真抓實干，終于結出了累累碩果。幾年來，患者綜合滿意度始終保持在98％以上，被全國婦聯授予“全國三八紅旗集體”、被省委省政府連續三個年度授予“全省文明單位”稱號，今年河北省衛生廳表彰了一批創建“誠信醫院”活動先進單位，河北大學附屬醫院在其中的8所省級醫院中位列榜首。

這就是河大附院。

“廉潔行醫、誠信服務、一心為民”的服務品牌熠熠生輝！

這就是河大附院人。

“愛崗敬業、精益求精、樂于奉獻”的時代風尚蔚然成風！

河北大學附屬醫院，精雕細琢打造誠信品牌，向全國一流醫院邁進！

人無信，則不立；業無信，則不興。

河北大學附屬醫院本色不變，追求不息！

第二篇：廉潔行醫,誠信為民

廉潔行醫，誠信為民

曾聽過這樣一句話：學不貫古今，識不通天人，才不近仙，心不近佛者，斷不可作醫以誤世。醫生不只是一種安身立命的職業，更是一種治病救人的信仰和追求。如果醫生僅僅有高超的診療手段，開具的僅僅是一副副苦湯藥；如果醫患關系僅僅是金錢與健康的買賣關系，那么，我們留給子孫后代的也終將是無醫可治、無藥可救的扭曲和病態社會。華佗的廣施人道不分貴賤為我們樹立了高尚的醫德典范。作為醫者，我們要時刻保持一顆“廉潔行醫，誠信為民”的心。要給病患信念、希望和關懷，做他們戰勝疾病的精神支柱。今天我們手握柳葉刀，在救死扶傷的同時，不要忘記用來剖析自己的靈魂。

人命至重，有貴千金，一方濟之，德逾于此。”心術不正，見利忘義之人是做不了好醫生的。此刻我不想贊美哪位名醫，也不想追思哪位泰斗，我只想講講那位最令我感動的人，那就是湖北黃岡的鄉村醫生顧光球。從19歲到59歲，從赤腳醫生到鄉村執業醫師，默默堅守、忘我工作的40年。那輛破舊的二手摩托車早已成為3000多村民的120。村衛生室堆滿了一張張村民的賒賬單，自家田里種滿了免費給村民用的草藥。“治好村民的病就是我的快樂，村民需要我，就說明我還有價值。”顧光球的話簡單明了，這不就是醫者的價值，醫者的追求嗎？也許他的醫術并不十分精湛，但是他的醫者心、他的責任和堅守都彰顯了“廉潔行醫，誠信為民”的八個字。

如今，面對復雜的醫患關系，怎樣才能更好地實現廉潔行醫，誠信為民呢？

首先，要增強醫院黨組織的創造力、凝聚力和戰斗力，適應新形勢下為患者服務的需求，不斷強化先進性意識，以解決老百姓“看病難、看病貴”為各項工作的出發點和落腳點，帶頭抵制“回扣”、“紅包”、“大處方”、“濫檢查”等行業不正之風，讓文明行醫、廉潔行醫成為一種自覺行動，積極為人民群眾排憂解難，樹立防病治病，救死扶傷，一切為了患者的服務宗旨。

其次，以先進教育活動為契機，認真貫徹落實醫院管理各項目標要求，切實踐行醫德醫風承諾，保持白衣天使形象。醫務人員要把病人與自己放在同等的位置上，己所欲施于人。對待病人如親人，熱情禮貌，體貼關懷，因病施治，合理用藥，精心服務，千方百計減輕病人的疾苦和負擔。

最后，醫務工作者要不斷提高自己的服務水平，而且在工作中要如臨深淵、如履薄冰！精湛的醫術對病人就是一個福音，如果你是“全心全意”為病人服務，你就要“永無止境”地學習，葉天士的謙虛好學就是一個很好的典范。

雖然辛苦，雖然勞累，但是我們很充實，對嗎？就像魯迅先生所說的："雖自覺漸漸瘦弱，但覺快樂。我們堅信，廉潔行醫，誠信為民，必將拓展我們的神圣事業，廉潔的醫風，必將提升我們的人生價值。愿我們用高尚醫德、精湛醫術和優質服務給病人在生命的旅途中帶來幸福與歡樂，以實際行

動回報人民的重托和厚望！

第三篇：誠信服務廉潔行醫倡議書

誠信服務廉潔行醫倡議書

全院醫務同道們：

目前，在全黨開展的保持共產黨員先進性教育活動，根本目的就是要用“三個代表”重要思想武裝全黨，使黨的建設偉大工程適應新形勢、新任務的要求。就我們醫院而言，就是要增強醫院黨組織的創造力、凝聚力和戰斗力，加速推進內部運營機制改革，適應新形勢下為患者服務的需求。在我院的醫療服務對象中，全市廣大農民占多數，當前，農民的人均收入還不是很高，因病致貧、因病返貧的現象時有發生。作為黨員醫務工作者，應該不斷強化先進性意識，從行業特點、職業要求和本院實際出發，以解決老百姓“看病難、看病貴”為各項工作的出發點和落腳點，帶頭抵制“回扣”、“紅包”、“大處方”、“濫檢查”等行業不正之風，讓文明行醫、廉潔行醫成為一種自覺行動，積極為人民群眾排憂解難，樹立防病治病，救死扶傷，實行革命的人道主義，一切為了患者，一切方便患者，一切服務于患者的服務宗旨。

醫學乃仁術，行醫德為本。我們所選擇的事業飽含著黨和人民的信任和期望，作為一名以最廣大人民利益為出發點的中國共產黨人，我們理應不辱使命，不負重托，隨時準備拿出自己的生命去殉我們的事業，難道我們還有什么個人利益不能犧牲，難道我們還能容忍任何“紅包”、“回扣”等灰塵和微生物來玷污我們清潔的面貌和健全的肌體嗎？為了履行救死扶傷，保障人民身體健康和生命安全的神圣職責，為了捍衛白衣的圣潔、維護醫學的尊嚴，我院黨員醫務工作者向全院廣大醫務人員提出如下倡議：

1、以先進性教育活動為契機，認真貫徹落實“醫院管理年”各項目標細則要求，切實踐行醫德醫風承諾，重塑白衣天使形象。

2、對待病人如親人，熱情禮貌，體貼關懷，因病施治，合理用藥，精心服務，千方百計減輕病人的疾苦和負擔。

3、堅持廉潔行醫，抵制“提成”，拒絕“回扣”、“紅包”，杜絕“大處方”、濫檢查，謝絕“宴請”，免收“謝禮”。

我們堅信，高尚的醫德，必將拓展我們的神圣事業，廉潔的醫風，必將提升我們的人生價值。愿我們用高尚醫德、精湛醫術和優質服務給病人在生命的旅途中帶來幸福與歡樂，以實際行動回報人民的重托和厚望！同時，我們誠懇地希望廣大人民群眾積極支持和監督。

倡議者(簽名)：

第四篇：誠信服務廉潔行醫倡議書

文章標題：誠信服務廉潔行醫倡議書

全院醫務同道們：

目前，在全黨開展的保持共產黨員先進性教育活動，根本目的就是要用“三個代表”重要思想武裝全黨，使黨的建設偉大工程適應新形勢、新任務的要求。就我們醫院而言，就是要增強醫院黨組織的創造力、凝聚力和戰斗力，加速推進內部運營機制改革，適應新形勢下為患者服務的需求。在我院的醫療服務對象中，全市廣大農民占多數，當前，農民的人均收入還不是很高，因病致貧、因病返貧的現象時有發生。作為黨員醫務工作者，應該不斷強化先進性意識，從行業特點、職業要求和本院實際出發，以解決老百姓“看病難、看病貴”為各項工作的出發點和落腳點，帶頭抵制“回扣”、“紅包”、“大處方”、“濫檢查”等行業不正之風，讓文明行醫、廉潔行醫成為一種自覺行動，積極為人民群眾排憂解難，樹立防病治病，救死扶傷，實行革命的人道主義，一切為了患者，一切方便患者，一切服務于患者的服務宗旨。

醫學乃仁術，行醫德為本。我們所選擇的事業飽含著黨和人民的信任和期望，作為一名以最廣大人民利益為出發點的中國共產黨人，我們理應不辱使命，不負重托，隨時準備拿出自己的生命去殉我們的事業，難道我們還有什么個人利益不能犧牲，難道我們還能容忍任何“紅包”、“回扣”等灰塵和微生物來玷污我們清潔的面貌和健全的肌體嗎？為了履行救死扶傷，保障人民身體健康和生命安全的神圣職責，為了捍衛白衣的圣潔、維護醫學的尊嚴，我院黨員醫務工作者向全院廣大醫務人員提出如下倡議：

1、以先進性教育活動為契機，認真貫徹落實“醫院管理年”各項目標細則要求，切實踐行醫德醫風承諾，重塑白衣天使形象。

2、對待病人如親人，熱情禮貌，體貼關懷，因病施治，合理用藥，精心服務，千方百計減輕病人的疾苦和負擔。

3、堅持廉潔行醫，抵制“提成”，拒絕“回扣”、“紅包”，杜絕“大處方”、濫檢查，謝絕“宴請”，免收“謝禮”。

我們堅信，高尚的醫德，必將拓展我們的神圣事業，廉潔的醫風，必將提升我們的人生價值。愿我們用高尚醫德、精湛醫術和優質服務給病人在生命的旅途中帶來幸福與歡樂，以實際行動回報人民的重托和厚望！同時，我們誠懇地希望廣大人民群眾積極支持和監督。

倡議者（簽名）：

《誠信服務廉潔行醫倡議書》來源于xiexiebang.com，歡迎閱讀誠信服務廉潔行醫倡議書。

第五篇：廉潔行醫 誠信服務活動心得體會

廉潔行醫 誠信服務活動心得體會

為進一步加強黨風行風建設，強化職工廉潔自律意識，改進工作作風，改善醫療服務，規范診療行為，提高醫療質量，為患者提供主動、優質的服務，院黨委按照上級的統一部署，在全院開展黨風廉政教育，我認真參加這次教育活動，通過學習教育本人感觸很深，使自己對開展黨風廉政建設的重要性和必要性有了更進一步的認識和了解。自己對相關內容在原有的學習基礎上有了更進一步的提高，在一些方面拓寬了思路，開闊了視野，增強拒腐防變意識和能力，提高了保持清正廉潔的自覺性，在思想上筑起黨風廉政建設防線和思想道德防線。

近年來，在新的形勢下黨員干部出現了一些新情況，有些問題甚至比較突出，比如個別黨員干部理想信念動搖，思想觀念陳舊，帶領群眾前進的能力不強，事業心、責任感不強，思想作風不端正，工作作風不扎實，民主執政、依法執政的能力不強，缺乏解決復雜矛盾的能力，有的甚至以權謀私，腐化墮落；創造力、凝聚力、戰斗力不強，有的甚至軟弱渙散。針對這些問題醫院堅持教育與管理相結合，創新教育形式，豐富教育載體，增強教育學習的針對性和有效性，采取專題教育、觀看錄像、座談交流、專題輔導講座、演講比賽等形式。結合工作崗位開展學習和討論活動，促進對黨員領導干部的教育、管理和監督，強化黨員領導干部廉潔從業意識，筑牢拒腐防變的思想道德防線。通過這次宣傳教育活動，使全院的黨員干部、職工受到深刻的職業教育、法制教育和紀律教育，提高了遵規守紀和廉潔自律的自覺性，增強制度執行力度，樹立行業正氣，正確認識新時期醫療機構和全體從業人員必須恪守的宗旨，樹立正確的職業理想、職業信念，自覺將人民群眾利益放在首位，把患者的滿意度作為衡量服務的標尺，努力為病人辦好事、辦實事，樹立良好的從業形象，改善醫患關系，提高社會的滿意度，為推動醫院科學發展、構建和諧醫患關系發揮保障和促進作用。

醫院廉潔文化建設是醫院文化建設的重要內容，是醫院核心競爭力的集中展現和人文管理的升華，為促進我院作風進一步好轉，服務進一步完善，形象進一步提升，營造良好的醫院廉潔文化氛圍。本次活動使我們感到：醫院采取了務實的作風，有實干的行動，堅持“干”字當頭、“實”字為先，遇到困難不縮手，干不成功不罷手，以實干求實績，以實干求發展，衡量職工的工作能力標準主要是看實績。其次是院領導廣泛動員，認真部署，大力倡導廉潔自律、遵紀守法，愛崗敬業，科室結合工作實際，在參加醫院各項活動的同時，積極開展有特色的宣傳教育活動，努力營造醫院和諧健康、科學發展的新局面。第三是突出重點，確保實效。醫院首先抓好黨員、領導干部和關鍵部門、關鍵崗位人員的教育學習，各支部、各科室要結合行業特點，開展廉潔文化主題教育。此次學習教育活動要求科室注意總結活動中好的經驗和做法，中層及黨員寫出心得體會，及時報送，確保教育學習活動取得實效。

警鐘長鳴，筑牢防線。我作為一名中層干部，今后一定認真學習黨的路線方針、政策，學習專業知識，不斷提高自身政治素質和業務素質，提高為人民服務的本領，從嚴自律，管住自己，自覺接受監督。在實際工作中，嚴格遵守各項規章制度，服從領導安排，遵紀守法，愛崗敬業，認真履職，完成領導安排的各項工作任務。

2015.07.04