第一篇：淺議如何實現基層思想政治工作的精細化[范文]

如何實現基層思想政治工作的精細化

伴隨著社會分工越來越細和專業化程度越來越高，全面實施精細化管理已經成為企業追求卓越、保持發展的有效辦法和科學的管理模式。黨建思想政治工作本身也是一種管理，用精細化管理的理念、方式、方法與思想政治工作對標，借鑒精細化管理的理念和方式方法，能有效地促進黨建思想政治工作，對于改進和加強黨建思想政治工作具有積極的促進作用。

一、基層思想政治工作中運用精細化管理的必要性

基層思想政治工作不是一項單一的工作和管理，而是貫穿于基層車間每一項工作和管理的全過程，在潛移默化中影響人們的思維和行為，在不經意間顯露出它巨大的影響力。思想政治工作是做人的工作，它融合在每一項具體工作中，是各項工作和管理的綜合體現。

一是精細化管理有利于探索思想政治工作的新規律和新方法。我國正處在進一步加大改革力度，加快發展步伐的關鍵時期，各種思想文化相互激蕩，出現了一些新情況、新問題，給基層思想政治工作帶來了新的挑戰，這就要求基層思想政治工作必須適應發展需要，積極探索思想工作的新規律和新方法，以更加精益求精的方式，為加強和改進企業基層政治思想工作提供有益的嘗試。

二是精細化管理促進政治思想工作人性化。精細管理講究人文性，以人為本，而企業思想政治工作就是做人的思想工作，實行尊重人、理解人、關心人的基本原則，是以引導人的態度，規范和解決人 1 們在實際工作生活中出現的各種思想問題，以充分調動職工的主動性、積極性和創造性為根本的。

三是精細化管理可提高思想政治工作的實效性。精細化管理的目標是通過科學管理手段，使企業有效節約成本和提高效率，最終實現效益最大化。而思想政治工作的目標是激發人的積極性、主動性和創造性，通過提高職工的認識水平和思想覺悟，來規范職工的行為方式，最終實現企業效益最大化，二者目標一致，因此，精細化管理可提高思想政治工作的實效性。

二、基層思想政治工作精細化管理的實現途徑

精細化管理是一項長期的、復雜的系統工程，根據企業思想政治工作的特點和精細化管理的規律，在基層思想政治工作中實施精細化管理，要著力解決好觀念、機制和方法三大問題。

一是要認識到位。作為黨建思想政治工作者，必須掌握員工的思想動向，深入調查，了解、掌握基層的實際情況。當前，基層政治思想工作最大的薄弱環節是思想意識淡薄，跟不上形勢發展的要求，缺乏有效的思想政治工作的方法和手段，存在重業務，輕思想政治工作的現象。主要表現是：有的基層領導認為思想政治工作是“軟任務”、“虛場合”，耗精力，見效慢，做與不做都可以。因此，說起來重要，做起來次要，忙起來不要；另外，部分思想政治工作者未發揮應有的作用；有的方法簡單生硬，缺乏吸引力等等。這些問題的存在一定程度上影響了基層思想政治工作的健康開展，必須著力加以解決。要提高對基層思想政治工作的認識，在研究、部署思想政治工作的過程中，要做到一絲不茍、精益求精，具有可操作性，要對思想工作的方法和流程進行精細化管理。

二是要完善機制?；鶎訂挝坏乃枷胝喂ぷ髦源嬖凇罢f起來重要，干起來次要，忙起來不要”的現象，一個重要原因是缺乏完善的制約機制。要從根本上解決思想政治工作“干與不干一個樣、干好干壞一個樣”的問題，就必須按照精細化管理的要求，建立科學的考評制度，對思想政治工作工作與基層單位的生產經營工作同安排、同考核，以增強基層領導做好思想政治工作的責任感和緊迫感。

三是方法要創新。改進和加強思想政治工作，實現虛功實做，是精細化開展思想政治工作的根本目的?；鶎铀枷牍ぷ鞯闹黧w是職工，思想工作要適應基層實際，多用職工喜聞樂見的形式，多用疏導的方法、職工參與的方法、民主討論的方法，真正把思想工作做到職工的心坎上。要堅持“虛”“實”結合。在解決思想問題的同時，要關心疾苦，傾聽呼聲，掌握情緒，既講道理，又辦實事，在辦實事中貫穿思想教育，通過解決現實問題，引導職工提高精神境界。

三.精細化管理為完善思想政治工作提供保障

一是把思想政治工作和業務工作緊密結合起來，建立思想政治工作和業務工作綜合評價制度，在考核落實上，以精細化的要求，力求職責明晰，獎懲分明，才能徹底解決好思想政治工作寫在文件上，喊在會議上，落實不到行動上的問題，從而加大對思想政治工作的調控力，增強思想政治工作的權威性。

二是把精細化管理理念融入思想政治工作的關鍵是務實，堅持以 人為本，對職工提出的各種問題，應盡快給予答復，做到事事有回音、件件有落實；建立溝通交流平臺，針對職工關心的熱點、難點問題，曉之以理、動之以情，定期開展討論、答疑，讓職工暢所欲言，真實地表達自己的意見，引導職工認識真理、甄別謬誤；重視心理疏導，幫助職工及時排除心理困惑。

三是借鑒精細管理的方法，以積極的態度和科學的方法，提前掌握職工的思想狀況，找準熱點、難點、疑點，提前細化分解有針對性的做好思想政治工作，向職工講任務、講形勢、講大局，消除消極思想，把矛盾糾紛化解在萌芽狀態，確保職工思想穩定，保證職工隊伍穩定。

四是要抓住“學習”這個環節，通過開展創建學習型企業，爭做知識型員工；開展“學習一門技能、探討一個課題、解決一個問題、推動一項工作”等活動，在著力解決職工崗位競爭、員工收入差距等一些突出問題時找出關鍵細節，使之精細化。

基層思想政治工作是凝聚人心、調動人的積極性、激發人的創造性的工作，精細化管理是一種先進的管理文化和管理手段，對于改進和加強基層車間政治思想工作具有積極的促進作用，它符合企業政治思想工作的管理需要，為進一步加強和深化基層思想政治工作提供了有效保障。

第二篇：實現部隊思想政治工作精細化管理的可行性探索

實現部隊思想政治工作精細化管理的可靠性探索

摘要：思想政治工作精細化管理，就是通過思想政治教育工作的目標績效手段，完成的工作量化管理。從精細化管理的理論，到促進思想政治教育精細化管理的理論延伸，是實現部隊各領域精細化管理全面發展的重要手段，對于促進精細化管理普及，具有一定的探索性意義。

關鍵詞：部隊 思想政治工作 精細化管理探索

一、實現部隊思想政治工作精細化的理論和實踐基礎

管理工作的精細化過程，就是科學細化和合理優化的過程，其本質是管理科學化。中國古代哲學家、思想家老子曾說過：“天下難事必做于易，天下大事必做于細”。概括地說，“精細化管理，就是以精細操作為基本特征，通過提高素質，克服惰性，控制滴漏，強化鏈接協作管理，從而提高整體效益的管理方法。它的操作特征是精、準、細、嚴。”其中精是精益求精；準是準確、及時；細是工作管理做細；嚴是嚴格管理。精細化管理強調的是管理者與被管理者的互動，即通過對上司的管理精細化來帶動下屬的執行精細化，以促進和提高整體效益。

思想政治工作是著力于人的思維領域的工作，強調的是引導和教育人的思維向著其倡導和希望的方向發展的過程，是抽象性工作，將抽象的東西具體化，是思想政治工作的一項探索和嘗試性工作。對思想政治工作管理精細化研究，影響最大的是一個叫冀中能源股份有限公司開發的“思想政治工作工具包”引起的，該公司開發的這個“工具包”，在2010年12月中共中央宣傳部、中國思想政治工作研究會等多部委聯合主辦的全國思想政治工作研

究成果評選中，榮獲優秀成果一等獎。人民日報、中國共產黨新聞網等多家中央主流媒體以《以績效管理推動企業思想政治工作科學化》為題對其思想政治工作科學化管理的成功經驗進行了集中深入報道。

貴州消防總隊政治部制定出臺的《消防部隊思想政治教育評價體系》，實質就是將思想政治教育工作具體化的重要舉措。當前，在全省消防部隊全面鋪開“部隊精細化管理”試點工作的大環境下，探索部隊思想政治管理和教育的精細化，既是對創新部隊思想政治教育的需要，也是促進部隊各個領域精細化管理實現的客觀要求。因此實現思想政治工作精細化已經逐步走出了理論范疇，并進行了初步的實施階段。

二、實現思想政治工作精細化的目標任務

思想政治工作的績效，主要表現在對單位或團體所產生的凝聚力、引領力、推動力的大小等。激發部屬奉獻精神、拼搏精神、創新精神，準確把握單位和團體整個精神面貌，政治風氣和人文環境等，及時掌握領導班子、管理團隊、職工隊伍、工作氛圍以及職工心態等。因此，實現思想政治工作精細化的目標任務，要以努力實現工作目標更加清晰，工作切入更加準確，工作部署更加系統為目標，要以努力實現工作的超前謀劃、敏銳反應和快速落實為手段，從而實現部隊的思想政治工作的方法更加科學，針對性、實效性大大增強，不斷提升思想政治工作的科學化水平。

一是通過推行思想政治工作精細化管理，充分發揮績效管理強化思想政治工作戰略引領、目標引領、工作重點引領的作用。使思想政治工作不僅在管理方法上與部隊其它工作管理更加一致，而且要在工作內容上實現與部隊整體發展的緊密結合，使思想政治工作的保證作用更加具體化。實現思想政

治工作由“跟”變“領”；二是通過實施政治思想工作的精細化管理，逐步實現思想政治從現有的政治教育、組織工作、警營文化等內容為主工作格局，向經常性管理、安全工作、管理創新、生活后勤、環境建設等方面延伸，拓展工作覆蓋面，實現思想政治工作由“窄”變“寬”；三是通過推行精細化管理，將思想政治工作日常工作的細化、量化、具體化，并通過過程控制的實施、考核激勵機制的完善，促進政工干部工作作風的轉變。同時引入現代數字化科學技術，推行思想政治工作網絡化信息化，提升思想政治工作者的創新能力和思想政治工作的效能，實現思想政治工作由“慢”變“快”。

三、推進思想政治工作精細化需解決的主要問題

精細化管理是一項復雜的系統工程,管理要素多。要在基層部隊實施思想政治工作精細化管理，著力解決思想認識和工作方法方面存在的問題，是實現思想政治工作精細化需解決的主要問題。

一是解決思想認識方面存在的問題。眾所周知，思想政治工作是著力于人的思維領域的工作，強調的是引導和教育人的思維向著其倡導和希望的方向發展的過程，是抽象性工作，將抽象的東西具體化，在思想認識方面的轉變上，存在一定的難度。這是因為，長期以來，部隊思想政治工作普遍存在重經驗管理、輕科學管理，重一般號召、輕量化考核的不足。要解決這個問題，需要在思想政治工作中引入先進管理理念和方法，建立系統完善、科學高效的管理體系，并納入管理目標考核，大力推進思想政治工作管理科學化、大力推進思想政治工作精細化管理。思想政治工作精細化，主要體現在把握發展形勢的“精準”上、目標設定的“精確”上、監督考核的“精細”上，通過建立精細化管理體系，使思想政治工作的目標設立、過程監控、考核激

勵符合科學管理的要求，從而實現思想政治工作管理的科學化

二是解決工作方法方面存在的問題。在精細化管理推行中，很多單位仍然采取發文件、開動員會、下派督察組等傳統工作方式，大張旗鼓搞宣傳，內網、墻報、宣傳欄、領導講話等有機會就說，但精細化管理是什么、怎么辦則語焉不詳，也很少討論具體的方法、工具、切入點、計劃進度等。熱熱鬧鬧搞形式，轟轟烈烈走過場。精細化管理往往變成了簡單地提高所有工作的標準，官兵的工作量迅速增大，直到難以承受，所謂精細化管理不倫不類，甚至離科學管理都越來越遠。精細化管理不但沒能減輕官兵工作負擔、提高工作效率，基層抵觸情緒卻越來越強烈，最后導致無法推行。

四、實現思想政治工作精細化的方法和途徑

如何將精細化管理的理論具體運用到部隊思想政治工作中，是當前和今后一個時期需要深入研究、亟待解決的重要課題。結合當前部隊實際，本文認為當前基層消防部隊思想政治工作精細化管理貴在扎實推進三項建設。

（一）堅持統籌兼顧，科學構建考評指標體系。

科學構建思想政治工作精細化考評體系是推行精細化管理的基礎。要引入先進的考核理論，如“平衡計分卡（BSC）”理論、關鍵績效考核理論（KPI），對思想政治工作內容進行全新思考和整理，在此基礎上建立并完善思想政治工作績效指標體系，制定完善班子建設、黨建工作、思想政治教育、警營文化、文明創建、制度建設等多項目標，并進行量化分解，作為日常工作的控制測量標準，用以掌握各單位思想政治工作的狀態?？己嗽u價激勵機制的內容主要包括組織領導、制度建設、隊伍建設、設施建設、任務落實、創新成果等六個方面。思想政治教育考核評價工作每年進行一次?？己嗽u估主要通過發布考核預告、聽取匯報、民意調查、平時實績、查閱資料、實地考察等方法進行。

（二）細化管理工具，完善目標過程控制。

推行精細化管理的重要一環，就是抓好思想政治工作的過程控制。沒有過程控制，精細化管理就會落空。要推進《政治工作崗位職務說明書》、《政治工作手冊》、《政治工作流程圖》、《政治工作記錄規范》以及相關工作標準、規范、制度的建設，形成一套具有公安消防部隊政治工作特色管理工具體系（管理工具箱或工具包）。在具體操作中應執行以下七方面量化考評程序: 一是各單位按照本《實施細則》進行自評，寫出自評報告。在自評的基礎上，提出本單位范圍內擬推薦為優秀思想政治工作者的名單；二是思想政治教育考核評價工作領導小組從基層單位抽調干部組成考核評估組對各單位進行考核評估；三是考核預告?？己饲?，考核組要發布考核預告。內容包括：考核時間、考核對象、考核內容以及考核組成員、監督電話等；四是民意調查。民意調查主要通過征求轄區黨政機關、公安派出機關和部分群眾的評價，了解各單位工作實績和擬推薦為優秀思想政治工作者的履職情況和群眾滿意度。民意調查采取問卷調查的方式進行，參加民意調查的具體人員范圍由考核組根據考核任務和考核單位的實際情況確定；五是平時實績。主要對考核對象考核期內的思想政治工作做出評價，擬評為優秀思想政治工作者的個人由推薦單位負責評價。平時實績得分采用百分制，分優秀、良好、合格、較差四個等次。90分以上為優秀，75-90分為良好，60-75分為合格，60分以下為較差；六是專項考核?？己私M通過聽取匯報、民意調查、實地查看、查閱資料等方法，對考核對象考核期內的各項思想政治工作進行分析評價；七是綜合評價。綜合評價由考核組對民意調查、平時實績、專項考核的結果進行綜合分析，研究提出初評意見。綜合評價堅持定性分析與定量分析相結合，充分運用量化方法，形成既有定性評價，又有定量分析的綜合評價意見。考核得分按百分制計算。計算方法為：單位得分＝（民意調查得分×30%＋平時實績得分×30%＋專項考核得分×40%），個人得分＝（民意調查得分×40%＋平時實績得分×60%），思想政治工作先進集體從優秀范圍中選定。

（三）加強信息化建設，提高工作效率。

思想政治工作信息化，就是指思想政治工作與時俱進，借助現代科學技術，不斷創新方式方法，增強工作實效。所謂“信息化”就是要充分借助信息化手段，大力發展網絡政工，將基層消防部隊所有政治工作利用網絡技術實現資源共享、實時通信和動態管理，使政治工作更加規范化和系統化，加快《個人績效考評系統》和《單位績效考評系統》建設，增強政治工作的及時性和有效性，增強政治工作的時代感、吸引力。

審核：胡志軍

第三篇：思想政治工作在基層

思想政治工作在基層

廣州軍區某部注重對癥下藥

本報訊廣州軍區駐粵某集團軍針對部隊毗鄰港澳，社會環境復雜，官兵受“酒綠燈紅”的影響和侵蝕更加直接和嚴峻的實際，積極研究部隊建設中的新情況解決新問題，狠抓部隊思想政治工作和全面建設，近年來，集團軍部隊呈現穩步上升、全面進步的好形勢。

1995年前后，駐粵某集團軍部隊所處的經濟特區進一步加快了改革開放的步伐，由于集團軍領導對伴隨而來的負面影響估計不足，部隊接二連三地發生事故、案件。集團軍新任黨委班子通過對照江主席“五句話”總要求和為集團軍題詞精神，通過反思決策和工作思路的不足，尋找抓落實的薄弱環節，剖析典型事例等形式，認識到，面對復雜的社會環境下“酒綠燈紅”的侵蝕和隨之而來的消極影響，部隊必須有針對性地加強思想政治工作。

集團軍黨委從怎樣發揮戰士特長、官兵如何溝通、如何克服戰士心理障礙等問題入手，進一步提高帶兵人的素質。他們先后總結編印了《經常性思想工作100例》、《市場經濟條件下部隊基層思想政治工作50個怎么辦》等小冊子，使各種類型的兵員都能在“四有”軍人的目標下鍛煉成才。對戰士帶薪帶股入伍、戰士家庭涉法等問題進行了“一事一議一對策”的專項治理，探索出了有效的解決辦法，促進了集團軍部隊建設整體水平不斷提高。部隊在執行’98長江抗洪、“997”軍事行動等重大任務時，表現十分突出，先后受到中央軍委和廣州軍區通信表彰，16個單位被上級授予榮譽稱號，涌現了連續4年被總部評為軍事訓練先進單位、率先實現炮兵數字化改革，被評為一級軍事訓練單位的4個師、旅（團）。

（李春艷左振宇）

重慶巴南區國稅局實行全方位推進

本報訊重慶市巴南區國稅局按照國家稅務總局“依法治稅，從嚴治隊”的要求，努力探索新形勢下思想政治工作的特點和規律，大力推行全方位的思想政治工作方法，收到良好成效。作為國家稅務總局命名的“文明單位”和重慶市政府命名的“五十佳文明單位”，巴南區國稅局的思想政治工作近年來已形成了鮮明的特點，他們的具體做法可以概括為“四全”：

全過程滲透，使思想政治工作融入稅收工作的方方面面。在稅收征收過程中，他們注重做好一線人員、窗口人員，掌握審批權、認定權等工作人員的思想工作，維護了執法的公平公正；在征管改革中，他們開展了“解放思想，促進征管”的大討論，通過扎實的思想教育，確保了稅收征管“十五率”考核及時到位。

全員參與，讓思想政治工作成為干部職工的自覺行動。他們以崗位技能標準為基礎，把思想政治工作任務、目標和要求，科學地分解到稅收各個環節、各個崗位和每個人，定期檢查考核，并把工作成效與晉升評優掛鉤，充分調動了大家的積極性。

全面教育，將思想政治工作內容和形式有機統一。他們把革命傳統教育作為基礎工程，把政治理論教育作為重點，把傳統美德和職業道德教育結合起來。

全環境激勵，保證思想政治工作取得新成果。他們通過將工作貫穿到稅收征管、隊伍建設和兩個文明建設全過程這“三個貫穿”，達到了激勵干部職工做好業務工作、提高整體素質和推動兩個文明建設再上臺階的良好效果。

（崔佳趙志榮）

濟寧農村信用社系統以正反典型作教材

本報訊山東省濟寧市農村信用社系統利用“正、反”兩個方面的教材，有的放矢地開展思想作風整頓工作，收到理想效果。

今年以來，該市農金體改辦以“三講”教育為契機，在全系統領導干部中深入開展了思想作風整頓活動，通過宣傳動員、認真學習、自我剖析、民主評議等一系列工作，較好地解決了領導班子在黨性黨風方面存在的問題。根據整改結果，調整充實了12個縣、市、區的聯社班子，29名政治覺悟高、思想作風硬、業務技術精、群眾基礎牢的同志走到了領導的位置。

為了鞏固整頓成果，他們以學習正面典型為切入點，組織全市城鄉信用社理事長、主任到青島海爾集團參觀，學習海爾人的敬業、創新、爭創一流的精神。任城區聯社組織中層以上干部到河南省蘭考縣，學習縣委書記的好榜樣焦裕祿的先進事跡。金鄉縣城鄉信用社領導干部騎自行車到魯西南戰役紀念館接受革命傳統教育洗禮。同時，該市農金體改辦還以“反面”教材為突破口，組織全市副科級以上干部到魯西南監獄參觀服刑犯人的勞動場所，聽取悔罪演講；觀看胡長清、成克杰等蛻變紀錄片，警示廣大干部職工正確運用黨和人民賦予的權力，做到“常在河邊走，就是不濕鞋”。

第四篇：強化基礎管理,實現管理精細化

《強化基礎管理，實現管理精細化》工作方案

服務中心

按照公司企管部下達的通知，為適應公司發展的要求，不斷提高服務中心整體管理水平，提高工作效率，加強優質服務工作體系建設，規范服務流程，強化服務理念，完善服務標準；夯實管理基礎，努力實現精細化管理，確保我公司的各項工作目標如期實現。服務中心特制定如下《強化基礎管理，實現管理精細化》工作方案。

一、領導小組

為保證此項工作深入、扎實、有序，并且富有成效地開展，真正地把全面加強基礎管理工作抓出成效，本部門成立《加強基礎管理 實現優質服務精細化〉領導小組，領導小組負責此次工作任務的安排、組織、檢查、督導等全面工作的落實。

領導小組組成人員如下：

組長：李金平

副組長：陳兆成張根立李金延

二、指導思想和目的以公司，省中煙，國家局下發文件為指導，通過深入分析本部門各類管理工作中存在的問題，以全面提升執行力、提高服務效率為出發點，運用科學的管理方法，把“精、細、嚴”落實到管理工作的每個環節，不斷提高服務中心整體管理水平，增強素質，充滿活力，圍繞公司全年的中心工作，提供優質服務，為公司‘規范、效率、活力’的建設貢獻積極的力量。

三、工作要求

1、要通過加強基礎管理,來促進規范、提高效率、增強活力,具體實施中要真查真改，務求實效。要把查擺問題（管理短板）放在加強基礎管理工作的第一位，積極主動地查問題、擺現象、提建議，力求查擺出的問題符合工作實際，符合隊伍現狀。認真分析評議，查找根源。要堅持真查實擺，真正使查擺出的問題典型、具體、準確、真實。要堅持邊查邊改，即知即改，通過認真自查和整改，切實解決基礎管理工作中存在的突出問題，并有針對性地改進和完善各項管理制度，建立長效機制，確保整改過的問題不再出現，改變了的現象不再反復。

2、統籌兼顧，促進工作。要正確處理加強基礎管理與搞好服務工作的關系，統籌兼顧，合理安排，既要高度重視基礎管理工作，又要認真抓好具體服務工作，切實做到“兩不誤、兩促進”，通過加強基礎管理促進各項工作，以各項工作的完成來檢驗加強基礎管理取得的成效。

3、開展加強基礎管理工作要與解放思想、創新管理緊密結合起來，在實踐中注意總結創新，積極探索優質服務的新方法、新措施。及時向領導小組匯報工作進展情況。

四、工作內容

以優質服務為基礎，以服務理念創新為主導，追求真誠，追求規范，追求一流為總體要求，以提高服務水平為切入點，重點解決管理中的短板，執行中的疏漏。

積極廣泛開展動員。各班組要分別召開動員大會，組織做好落實計劃，責任落實到人。各班組要按照‘三標一體’的體系要求，不斷提出合理化建議，進一步促進制度的日益完善，把優質服務工作納入到常態運行機制的管理之中。

進一步理順關系，優化管理機制，加強管理、服務、監督和考核。要對員工行為，加大日常管理、考核工作力度，并及時提出整改要求，努力提高服務質量和水平。

針對后勤管理的特征，在分管領導的指導下，積極開展深入細致的工作，充分發揮優質服務、協調各方的作用。千方百計實現優質服務工作目標。具體要求是在日常管理工作中，做到：

1、管理工作要細化。任務分解要細化；布置工作要細化；制定計劃要細化；指揮、指導要細化。

2、工作流程要優化。要本著復雜問題簡單化，簡單問題流程化和規范化的思路，不斷改進和優化工作流程，提高服務效率。

3、上下工序默契化。工作流程的上下工序以及工作單元之間的銜接配合要默契、順暢。

4、各項制度標準化。統一管理標準、操作標準、服務標準。具體包括各種規章制度的標準化、各種記錄的標準化、各種作業流程的標準化、各種服務的標準化等。

5、執行制度嚴格化。執行的標準和控制偏差的標準要精細，結果的處理要嚴肅、要嚴格。

按照上述5條，進一步查找不足，進一步分析討論，進一步轉

變觀念，進一步加大培訓力度，建立健全管理制度，實行統一領導、歸口管理、分級負責、責任到人的管理體制。進一步形成計劃、招標、采購、供應、管理、維修以及節能、安全、衛生等等完善的服務管理制度。

五、時間安排

加強基礎管理工作分三個階段，利用三個月的時間。

1、宣傳動員階段(7月4日-7月31日)

認真學習本公司、省中煙、國家局下發的文件精神，研究、制定工作方案。召開動員會，專題安排部署加強基礎管理工作。開展加強基礎管理學習宣傳周活動。廣泛宣傳加強基礎管理工作的目的意義，讓廣大干部群眾了解、參與、支 持、監督這項工作，進一步提高認識，明確任務，確?；A管理工作順利開展。

2、自查分析階段(8月份)

召開民主生活會，認真查擺存在的問題。認真組織開展查擺在加強基礎管理方面存在的問題和不足的工作。要求干部職工堅持從工 作過程中查找，從管理過程中查找，從服務對象的反映中查找，從工作效果中查找。在查擺問題的過程中要堅持以集體為主，對事不對人，對集體不對個人；要堅持有什么問題，查擺什么問題，要善于查擺工作中存在的所有問題。在查找的方式方法上要堅持內外結合、大小結合、上下結合，查擺問題和分析原因相結合的原則。

3、整改落實階段(9月份)

對自查出來的問題認真梳理，歸口管理。針對存在的問題制定整改方案。對于短期內能夠解決的問題要立即整改，對于暫時不能解決的，要列出時間表，作出相應的安排，創造條件爭取解決。

對短期內能解決的問題的整改情況和對暫時不能解決的問題的安排情況進行督促檢查。

在認真分析的基礎上，研究制定出既符合上級有關精神和政策規定，又符合實際的加強基礎管理工作的意見，建章立制，以制度的形式固定下來，形成長效機制。為建設“嚴格規范、富有效率、充滿活力”的現代卷煙工業企業，做出積極貢獻。

服務中心

二○○八年七月七日

第五篇：如何實現班組管理精細化

如何實現班組管理精細化

精細化是我國企業必須邁過的一道坎，也是持續改進電力生產班組管理水平的必由之路。精者，去粗也，不斷提煉，精心篩選，從而找到解決問題的最佳方案；細者，入微也，究其根由，由粗及細，從而找到事物內在的聯系和規律性?！凹殹笔蔷毣谋厝煌緩剑熬笔蔷毣淖匀唤Y果。單純看管理“精細”似乎是一個非?；\統的概念，怎么提升管理精細化，如何提升，提升什么，沒有具體、明確的內容，但要是把它放到具體的業務管理中，就涉及到工作中的諸多方面，要具體問題具體分析，不能孤立地看問題，單一地去思維。

班組是企業的細胞，而班組管理是企業的靈魂。做好班組管理，在管理中不斷提高，是應該思考的問題。班組如何實施精細化管理，提升生產班組管理水平；如何發揮班組員工的聰明才智，積極開展好班組建設；如何廣開言路，開展好合理化建議活動，發揮小改、小革的效能作用，把班組各項工作做細做實，這才是關鍵。在開展精細化管理時，首先要把開展6H（生產現場六源）管理活動作為切入點。通過查找“六源”（污染源、清掃困難源、故障源、浪費源、缺陷源和危險源）和制定“六源”整治的一系列保障措施，使班組精細化管理的實施得到了保證，同時對推進精細化有了更深刻的認識。班組能否認識精細化，關注重點和細微并在具體工作中應用精細化，提高工作質量并形成員工自覺的行為和氛圍，這是目的。

一、認識精細化 關注重點和細微

首先，對“精細化管理”要從思想上重視它，積極接受它。對自身來說，精細能體驗個人的精明、細心的工作作風，能培養個人嚴謹扎實的工作風格，對待工作高標準、嚴要求，努力做到盡善盡美、精益求精。精細不是小氣，是一種深度、一種拓展。它能培養人的一種深層次的文化，延伸成為個人的內在氣質、工作習慣和素養，為以后工作、生活鋪就平坦的路。對于企業精細化管理來說，是企業為適應集約化和規?；a方式，建立目標細分、標準細分、任務細分、流程細分，實施精確計劃、精確決策、精確控制、精確考核的一種科學管理模式。在管理上“精雕細琢”，充分調動員工的積極性，運用現代管理手段和方法，把技術管理、設備管理、安全管理、勞動管理、經濟分析等抓細抓實，做到“細”。對工作過程，做到嚴謹、周密和細微，如工作的規范流程、計劃方案、技術標準等；對工作結果的完美、有效和最佳，如規范流程的高效性、方案的效益性、技術指標的準確性等都做到“精”。

其次，應當正面認識“精細化管理”的內涵。第一，加強精細化管理，是要以貫徹落實科學發展觀，在保證安全生產的前提下，有效擴大生產，保持可持續發展。第二，加強精細化管理，是要通過必要、合理和有效的控制，保證良好的質量和到位的服務，提高管理效率，降低管理相對成本，創出效益。管理的成本在所有工作中都存在，但是并不被人們所清晰認識。同樣的工作，沒有效率和效益，實際上是在浪費管理成本，而且是持續的浪費。但如果我們能認識和了解低效率和低效益的關鍵所在，關注重點和細微，完善流程并予以控制，責任到位，看似在增加工作量、增加投入、增加成本，但只要產生質變的結果，產出有價值的效益，實際上是降低了相對管理成本。第三，加強精細化管理，強調和提升價值的創造能力。我們通過實施6H管理活動這一舉措，使設備管理、安全管理、基礎管理、質量管理等都得以提升，充分說明推動了精細化管理和實施精細化的創造性和效益。

二、有序管理 健全制度 逐步推行班組精細化

有序管理的重點是先“理”后“管”。管理工作先淡化“管”的意識，包括權利和約束，通過梳理自己負責的工作內容，明確職責，掌握正確的工作方法，建立規范的工作流程，尋找工作和服務上的差距，并采用循序漸進的方式做細、求精。用精細化管理審視低效率、低效益的日常工作，并根據重要性和影響面確定改善的內容和目標，尋求突破點。因為，任何一項新工作、新任務、新項目、新技術、新工藝，都應當全新地將精細化管理灌入其中，確立新方法，建立新標準。方法和標準，就要依靠健全的制度，規范的標準制度，這不僅是指導，更重要的是約束和規范人的行為，并提升成為精細化管理工作的基礎保障。從健全制度、夯實基礎管理、統一標準著手，不斷提高管理者的預測和控制能力，不斷向精確的目標靠近。

三、班組“精細化管理”要有長久性

長久而堅定地實施精細化管理，應當有嚴格、可操作、有效的監督手段，否則會影響執行效果的評判。在“精細化管理”整個系統過程中，我們還應當及時地挖掘和發現執行中存在的問題，探索好的解決方法，科學持久地改進，將決定的事做正確。推進精細化管理，既是對傳統粗放管理工作的警示，也是對發展新階段管理工作提出的更高要求和標準，搞精細化不是形式，而應當付諸于行動中，不斷學習，不斷提高，使精細化管理成為我們共同的自覺思維和行為，并不斷完善和發展精細化管理的內涵，使之持久化，真正改善管理工作、改善工作方法，適應競爭和發展環境的變化。

要生存和發展，就要不斷地創新，但唯一不變的惟有精細化的管理。在班組實際生產管理中，把精細化管理的側重點放在安全生產、質量管理、技術管理、基礎管理等幾個方面，切實加強精細化管理，使各項工作真正步入正規化、規范化和科學化管理的軌道。

四、運用“精細化管理”，提升班組具體工作質量

1、安全管理實施精細化。第一，要加大安全監督、檢查的力度，及時排查和消除事故隱患，認真分析各種生產事故，吸取教訓，舉一反三，全面檢查安全責任是否落實到位、安全措施是否得力、事故隱患是否存在、“四不放過”是否真正做到位等。扎扎實實地抓好安全工作，長期堅持查“六源”活動，并形成PDCA的閉環控制，確保安全生產過程的“細”與“實”。第二，班組安全管理的精細化，重點內容在現場管理。（1）配備完善的安全設施，消除裝置性違章，保障作業過程的安全。（2）設備管理整潔，安全附件齊全，嚴格執行設備巡視、點檢制度，及時消除事故隱患。（3）抓好安全培訓，開展危險點分析與預控，消除人的不安全行為，杜絕物的不安全狀況，嚴格執行安全紀律、工藝紀律、勞動紀律。（4）材料、備件擺放整齊，各種工具、器材實行定置管理，物放有序，安全標志齊全，色標醒目。（5）嚴格執行技術規程及班組安全制度。（6）班組員工要在生產現場做好各種信息的收集、傳遞、分析、處理工作，及時了解安全生產情況，及時處理生產中反映出的問題。各種原始記錄必須做到準確、標準、規范。

2、質量管理實施精細化。全面推行 IS09000 質量管理體系，質量是企業的命脈。要嚴格按照體系文件的要求，對班組生產作業的全過程進行控制，從嚴規范管理，抓三項措施（組織措施、技術措施、安全措施）的落實、把好各質檢點的驗收關。搞好持續改進，提高檢修質量，從保證設備穩定運行和可靠性出發，提升質量意識。

3、技術管理實施精細化。第一，在設備改造方面，堅持科技創新、挖潛改造，進行小改小革。以“小、實、活、新”為原則，開展“QC”現場攻關活動，解決設備中存在的先天不足和薄弱環節，提高設備的安全可靠性。第二，積極推廣和應用新技術、新工藝、新設備，實現增產節資，控制費用，降低成本，促進技術進步。第三，在對外委托的設備改造施工中，要針對工程特點，組建項目團隊，應用項目管理的四步法（啟動、計劃、實施跟蹤與控制、收尾）進行項目管理，通過建立完整的組織措施，保證施工改造的有序進行，同時形成系統化的項目管理方法，才能提升技術管理水平。

4、基礎管理實施精細化。管理說到底是如何完成任務、創造效益?；A管理的扎實與否，直接影響著班組整體管理水平。第一，必須依“三標一體”的具體要求，本著“標準化、規范化、科學化”的原則，盡量在基礎工作的編制和整理上體現其“合理、實用、簡潔”的特性，力求滿足實際生產工作的需要，有利于生產管理，盡量避免形式化的東西，并虛心學習和改進不足，結合班組實際情況不斷整改和細化基礎工作，使班組基礎管理更加完善并真正發揮作用。第二，夯實基礎資料，班組要對所轄設備的技術資料要做到精細。設備系統圖冊要隨系統的變化隨時更改；備品配件清冊要隨設備的更新改造及時更新；設備臺帳、技術報告等要分類保存、定置管理；設備歷史記錄要齊全、歷史數據要準確，做到心中有數等等。這樣全方位的支撐和精細的管理，才能保證基礎資料管理的實效性和具體工作的融合性，才能保證班組各項工作落到實處。

五、結語

1、精細化管理需要我們不斷完善流程、改進工作。通過精細管理，改進弊端，打造品牌。只有在“精細化管理工程”的核心精髓被全員接受和認同的情況下，全體員工建設精細管理工程的積極性和創造性才能最大限度地得到發揮，當基層每個員工體現精細化時，班組工作才能得到保證，企業才能得到有效的發展。

2、只有認識精細化 關注重點和細微，逐步推行精細化，運用“精細化管理”，才能提升具體工作質量。在生產班組實施精細化管理是一個動態、開放的系統工程，需要現場管理的班組長和技術人員具有較高的自身素質、強烈的事業心和責任感，既要懂生產、精技術、通安全、熟管理，又要有一套靈活的工作方法和思路。同時，在班組實施精細化管理，還要根據不同階段、不同時期可能出現的新情況，不斷細化和量化管理，實現整體工作的規范化管理與運作，以目標管理來保證各項要求的具體落實。

海爾的5S管理

現在很多企業都在推行5S管理，其中比較典型的應該是海爾集團的5S。而且它還在日本創建的“5S”現場管理模式基礎上進行了補充，形成了“6S”管理體系。

一、“6S”管理的含義

日本企業流行“5S”管理法的內容包括：整理（Seiri）、整頓（Seiton）、清掃（Seisu）、清潔（Seiketsu）、素養（Shitsuke）管理活動?！?S”是對生產企業現場環境的綜合治理，由此可以看出一個企業的管理水平，看出企業員工的素質?！?S”的核心是素養，沒有職工隊伍素養的相應提高，“5S”管理法難以開展和堅持下去。海爾增加了“安全（Safety）”，仍是S開頭。海爾“6S”管理的基本含義如下：

整理：通過清理，將辦公場所和工作現場中的物品按用和不用分開，需要品留下來，妥善保管，不需要品進行處理或報廢，現場只保留必要的物品，進而改善作業環境，增加作業面積，提高工作效率。整頓：在清理的基礎上，合理規劃現場空間和工作場所，將需要品依據定位、定品、定量的標準，擺放整齊，予以標識，令所有人都清楚、都明白，使尋找需要品的時間減少為零，提高工作效率。

清掃：將辦公場所和工作現場看得見、看不見的地方全部清掃干凈，保持無垃圾、無灰塵、無臟污的干凈整潔狀態，防止污染發生，維護保養設備，改善生產經營環境，提升作業品質。

清潔：維護整理、整頓、清掃的成果，實行標準化、制度化，形成干凈、衛生的工作環境，經常保持環境美觀，創造明朗、干凈的生產或工作現場。

素養：從根本上提升員工的素養，建立習慣與意識，養成嚴格遵守規章制度的好習慣、好作風，使整理、整頓、清掃、清潔等改善活動成為員工的自覺行動；進而提高企業管理水平，提升企業的美譽度。

安全：采取系統措施，建立人員、場地、物品的安全系統，建立發現安全隱患、避免和消除安全事故的機制，采取有效措施，使防傷病、防污、防火、防水、防盜、防損等保安措施落到實處，在工作狀態、行為、設備及管理等一系列活動中，給員工帶來既安全又舒適的工作環境。

二、“6S大腳印”的方法

在海爾的每個生產車間，在開班前、班后會的地方，有兩個大腳印，顏色是黃的，被稱為“6S大腳印”?！?S大腳印”前方一般都有高懸的一塊大牌子，上面寫著整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全幾個大字?！?S”腳印旨在提醒上、下崗的員工，其責任區是否按“6S”要求做了，符合不符合“6S”標準。每日班后，班長都站在此處，總結當日“6S”及其它工作指標完成情況。班前會班長站在腳印上講評昨日“6S”工作和當日要求，并要求昨日執行“6S”較差員工站在腳印上，檢討自己的工作，比如違背了“6S”中的哪一條，對自己工作中的缺點、不足，進行自我反省，負責人說明情況，進行溝通，并給予批評、幫助。

一開始，海爾只讓工作中出了問題的員工站到大腳印上進行反省，以改進工作為目的，就事論事，制度公開，執行公正，這種當眾自我批評的方式，對規范員工行為，起了顯著作用，受到員工的普遍接受。

1998年，江澤民主席到海爾參觀時，欣然站到大腳印上，人大常委會長吳邦國說：“主席，您站錯了，那是工作有問題才站的”，江澤民反應機敏，馬上說：“吾日三省吾身嗎！”

這件事觸動了海爾集團。此后，海爾把大腳印的黃角板改為綠角板，海爾不僅讓當天工作上出錯的員工站在上面，勇于承認錯誤，接受同事的批評，并進行自我反省。同時，鼓勵當天做出成績的員工站在上面，介紹工作經驗和事跡，進而起到表彰先進、鞭策后進、激勵全體的作用。2000年以后，海爾開始在海外建立工廠，由于文化差異，海爾在美國南卡工廠的美國員工們不愿意站在大腳印上充當“反面教員”，他們說，讓員工站在“6S大腳印”上，是對員工的一種侮辱。經研究，工廠決定，變有問題反省為有成績表揚，鼓勵工作優秀員工站在“6S大腳印”上，與大家分享經驗。

另外，海爾還堅持開“6S”班前會，在所有海爾海外工廠每天都必須召集一次，工作表現優異的員工要站在“6S大腳印”前，面向同事們介紹經驗。

三、“6S大腳印”的推行

一是達成共識。在推行“6S”管理時，必須認識“6S”管理的真正意義，消除心理障礙，克服自以為是的排斥心理；樹立嚴格、認真、執著、持之以恒精神，要讓員工內心真正接受“6S”管理。

二是成立推行組織、明確責任。誰是“6S大腳印”的推行者？應該由有一定威望、協調能力強的中高層領導出任推行者，一般是直接管理生產的最高領導者。領導者必須身體力行，自己首先實行“6S大腳印”法，這樣，在企業員工中全面推行“6S大腳印”方法，也就有了基礎。

三是先試點后推廣。通過樣板解決引導問題。在試點中，要找出推行“6S大腳印”遇到的問題，為全面推行找出規律，掃除心理障礙，注重解決員工主動接受“6S大腳印”管理法問題。

四是全面推廣。按單位制定實施“6S大腳印”管理方法的規劃，包括宣傳手段、思想溝通、教育訓練、過程控制、檢查評估等。

五是總結經驗，使之規范化。要按單位總結“6S大腳印”管理方法的經驗，形成管理制度，長期貫徹實施，并不斷檢查改進?！?S大腳印”方法已經深入到了海爾每一個員工的血液中，做到了“6S”，就是榜樣，感到榮耀、自豪；做不到“6S”，感到羞恥，進而修正自己行為，直到完成“6S”要求。它不僅是一種有效的生產管理方法，更是融入了企業文化的現場管理法。

四、“6S”管理法的效果

企業追求卓越是建立在員工追求卓越的基礎上。企業和員工追求卓越的前提是素質不斷提升，理念、方法、機制、制度、執行、結果都要不斷的自我超越。自我超越的人，必須具有批評和自我批評的素養，必須永不自滿、永遠進取。

海爾“6S”管理法的表現是“就事論事”，實質上是塑造企業和員工的“工作倫理”，真正意義在于追求卓越?！?S”管理法的實踐證明，其效果顯著。

首先是八個為零：虧損為零；不良為零；浪費為零；故障為零；切換產品時間為零；事故為零；投訴為零；缺勤率為零。

其次是樹立海爾形象，6S成為最佳的推銷員，在行業內被稱贊為最干凈、整潔的工場，無缺陷、無不良、配合度好的聲譽遠揚，忠實的顧客越來越多，來參觀的人越來越多，爭著到海爾工作的人越來越多。

第三是“6S”成為海爾品質零缺陷的護航者。提高員工品質意識，機械設備正常使用保養，產品按標準要求生產，檢測儀器正確地使用和保養，干凈整潔的生產現場，這是確保品質的前提.