第一篇：企業(yè)安全文化體系

新疆沈宏集團(tuán)股份有限公司

安 全 文 化

前 言

安全文化，是存在于組織和個人中的安全意識、安全態(tài)度、安全責(zé)任、安全知識、安全方法、安全行為方式等的總和。安全文化具有更新觀念，傳播知識，規(guī)范行為等功能。安全文化建設(shè)是全體員工對安全工作形成的一種集體共識，是企業(yè)安全形象的重要標(biāo)志，是凝聚員工和樹立企業(yè)安全精神的強(qiáng)大動力，是實(shí)現(xiàn)安全長治久安的堅強(qiáng)保障。培育和建設(shè)安全文化是文化管理和安全管理工作的重要內(nèi)容。

新疆沈宏集團(tuán)股份有限公司安全文化建設(shè)以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以人本管理為核心，以維護(hù)職工生命權(quán)益為根本目的，以建設(shè)本質(zhì)安全和諧為目標(biāo)，以構(gòu)建安全生產(chǎn)長效機(jī)制為出發(fā)點(diǎn)，以落實(shí)各級安全生產(chǎn)主體責(zé)任、規(guī)范員工安全行為為切入點(diǎn)，將行之有效的管理制度納入文化管理模式，推動我集團(tuán)安全文化管理向全員、全方位、全過程延伸。立足于建設(shè)一個具有我集團(tuán)特色的安全文化，把新疆沈宏集團(tuán)建設(shè)成為全國一流的本質(zhì)安全型企業(yè)。

目 錄

第一部分 安全理念..............................4

一、安全愿景....................................4

二、安全宗旨....................................4

三、安全目標(biāo)....................................5

四、安全核心理念................................5

五、安全管理理念................................6

六、安全道德理念................................6

七、安全作風(fēng)理念................................7

八、安全質(zhì)量理念................................7

九、安全方針....................................8

十、安全誓詞....................................9 第二部分 安全行為規(guī)范..........................10

一、安全行為準(zhǔn)則...............................10

二、企業(yè)安全行為規(guī)范...........................12

三、員工安全行為規(guī)范...........................13

四、安全榮辱觀.................................14 第三部分 安全管理..............................15

一、安全管理的目的.............................15

二、安全管理的意識.............................15

三、安全管理責(zé)任...............................15

四、安全管理的原則.............................16

五、安全管理的要點(diǎn).............................16

六、安全管理措施...............................16

七、安全管理的要求.............................17

八、安全管理原理...............................20

九、安全生產(chǎn)管理制度...........................24

十、安全格言...................................253

第一部分

安全理念

一、安全愿景

建設(shè)全國一流、本質(zhì)安全型現(xiàn)代化企業(yè)

釋義：

新疆沈宏集團(tuán)倡導(dǎo)先進(jìn)的安全文化理念，致力于建立人、機(jī)、環(huán)境、制度和管理的動態(tài)、和諧、統(tǒng)一的安全管理體系，致力于從根本上建立安全生產(chǎn)工作的長效機(jī)制，打造全國一流的本質(zhì)安全型現(xiàn)代化企業(yè)。

二、安全宗旨

以安全促發(fā)展 以安康促和諧

釋義：

以安全促發(fā)展：發(fā)展是核心,安全是中心。只有安全才能保障生產(chǎn)，沒有安全一切都是零。因此，要高度重視安全生產(chǎn)，真正做到安全第一，防患未然，才能保證東龐礦穩(wěn)定、健康發(fā)展。

以安康促和諧：堅持“以人為本，科學(xué)發(fā)展”的宗旨，全力保障職工的生命安全和身體健康，建設(shè)安全的生產(chǎn)環(huán)境，打造幸福的生活環(huán)境，創(chuàng)建本質(zhì)安全的和諧沈宏。

三、安全目標(biāo)

人員培訓(xùn)智能化 工程質(zhì)量精品化

釋義：

本質(zhì)安全：通過技術(shù)裝備現(xiàn)代化、人員培訓(xùn)制度化、基礎(chǔ)管理精細(xì)化、建立安全生產(chǎn)長效機(jī)制，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)長治久安，建設(shè)本質(zhì)安全型企業(yè)。

和諧幸福沈宏：全面提升安全生產(chǎn)能力和員工健康水平，建設(shè)優(yōu)美的自然環(huán)境，營造和諧的人文環(huán)境，為員工提供溫馨舒適的生活環(huán)境，創(chuàng)建和諧幸福沈宏。

四、安全核心理念

以人為本 規(guī)章至尊

釋義：

以人為本：以人為本就是要以人的生命為本。世界因生命存在而美麗，人生因生命的存在而精彩。沈宏視員工的生命高于一切，安全生產(chǎn)必須以人為本。

規(guī)章至尊：要做到安全生產(chǎn)，就必須以重視和執(zhí)行安全規(guī)程、遵守安全管理的各項制度。要關(guān)心愛護(hù)生命，就必須嚴(yán)格按規(guī)章辦事。必須做到規(guī)章至上不動搖，執(zhí)行規(guī)章不松懈。

五、安全管理理念

高標(biāo)準(zhǔn) 細(xì)流程 嚴(yán)考核 重閉環(huán)

釋義：

標(biāo)準(zhǔn)、流程、考核、閉環(huán)是安全管理的系統(tǒng)工程。標(biāo)準(zhǔn)是安全的生命線，只有高標(biāo)準(zhǔn)，才有本質(zhì)安全；流程是管理的路徑圖，只有細(xì)流程，才能使安全管理科學(xué)、嚴(yán)密、順暢；考核是落實(shí)的動力源，只有嚴(yán)考核，才能激活真抓實(shí)干的執(zhí)行力；閉環(huán)是效能的鏈接圈，只有重閉環(huán)，才能使安全工作嚴(yán)實(shí)、精細(xì)。堅持高標(biāo)準(zhǔn)、細(xì)流程、嚴(yán)考核、重閉環(huán)，就能確保安全管理無失誤、無缺陷、無漏洞，推進(jìn)本質(zhì)安全型企業(yè)建設(shè)。

六、安全道德理念

以職工安康為已任 以企業(yè)安全為天職

釋義：

以職工安康為已任：關(guān)注生產(chǎn)安全，關(guān)心員工健康，以員工安康為己任。為員工創(chuàng)造安全、穩(wěn)定的工作環(huán)境，使員工體面勞動，健康生活。

以企業(yè)安全為天職：企業(yè)安全是生產(chǎn)的前提，是效益的

保障。它不僅關(guān)系著沈宏未來的發(fā)展，更關(guān)系到全體員工和礦區(qū)千家萬戶的幸福。因此，保證企業(yè)安全是沈宏每一位員工的首要職責(zé)。

七、安全作風(fēng)理念

深嚴(yán)細(xì)實(shí) 精快準(zhǔn)優(yōu)

釋義：

深嚴(yán)細(xì)實(shí)：“深”就是深入研究、深入一線、深挖根源；“嚴(yán)”就是嚴(yán)要求、嚴(yán)紀(jì)律、嚴(yán)檢查、嚴(yán)考核、嚴(yán)處理；“細(xì)”就是細(xì)致入微，抓好每個細(xì)節(jié)、每個節(jié)點(diǎn)，在每個單位、每個崗位、每個員工的安全管理；“實(shí)”就是把安全工作落實(shí)到實(shí)處，堅持重實(shí)際、重實(shí)用、重實(shí)效的原則。

精快準(zhǔn)優(yōu)：“精”就是要做到精心細(xì)致、精益求精，精密管理、精細(xì)過程、精確操作；“快”就是要快速反應(yīng)、雷厲風(fēng)行，迅捷行動、執(zhí)行到位；“準(zhǔn)”就是切中要害、準(zhǔn)確無誤；“優(yōu)”就是優(yōu)秀品質(zhì)、優(yōu)質(zhì)工程、優(yōu)異表現(xiàn)。

八、安全質(zhì)量理念

方案一：最高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)就是安全 方案二：安全是質(zhì)量之魂

釋義：

安全是一切工作的中心，質(zhì)量是安全的保障，沒有質(zhì)量就沒有安全。因此，要從一切為了安全，一切服從安全，一切保障安全出發(fā)抓好質(zhì)量工作，質(zhì)量是落實(shí)安全的根本保障。

九、安全方針

安全第一 預(yù)防為主 綜合治理

釋義：

安全第一：“安全第一”是安全生產(chǎn)方針的基礎(chǔ)。只有保證安全的前提下，生產(chǎn)才能正常的進(jìn)行，才能保證職工的生命與健康，才能充分發(fā)揮職工的生產(chǎn)積極性，提高勞動生產(chǎn)率，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。

預(yù)防為主：“預(yù)防為主”是實(shí)施安全生產(chǎn)的根本途徑。安全工作必須始終將“預(yù)防”放在首位，將工作的重點(diǎn)納入“預(yù)防為主”的軌道，及時處理安全隱患，有效防范安全事故。

綜合治理：“綜合治理”是安全生產(chǎn)方針的核心。安全工作必須圍繞生產(chǎn)活動進(jìn)行綜合治理，統(tǒng)籌一切有利的因素，強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全措施、安全管理、安全教育培訓(xùn)以及安全事故的處理等，使安全通過“預(yù)防”的形式體 8

現(xiàn)出來，通過責(zé)任制落實(shí)出來，確保整個生產(chǎn)過程中的安全，促進(jìn)生產(chǎn)的有效發(fā)展。

十、安全誓詞

為自己生命安全，為家庭幸福美滿，為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展，我一定時刻注意安全，決不違紀(jì)、決不違章，永做本質(zhì)安全人。

第二部分

安全行為規(guī)范

一、安全行為準(zhǔn)則

總則：一舉一動 規(guī)章至尊

（一）“三知道”細(xì)則

1、知道規(guī)程、措施對本崗位的有關(guān)規(guī)定

2、知道本崗位操作規(guī)程的要求

3、知道發(fā)生事故自救的方法和措施

（二）“三部曲”細(xì)則

1、一看：環(huán)境是否安全

2、二想：規(guī)程要求如何干

3、三干：確保安全才能干

（三）“三保”細(xì)則：

1、自保

2、互保

3、聯(lián)保

（四）“四不傷害”細(xì)則

1、不傷害自己

2、不傷害別人

3、不被別人傷害

4、保護(hù)他人不被傷害

（五）“十不準(zhǔn)”細(xì)則

1、未接受安全培訓(xùn)和教育，不準(zhǔn)上崗作業(yè)；

2、不會使用和不穿戴全防護(hù)裝備，不準(zhǔn)上崗作業(yè)；

3、處于疲勞狀態(tài)、酒后未醒、身體不好、情緒不穩(wěn)定，不準(zhǔn)上崗作業(yè)。

4、不懂安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，不掌握作業(yè)規(guī)程和安全措施者，不準(zhǔn)作業(yè)；

5、工作場所開工前不檢查安全或安全隱患未處理，不準(zhǔn)開始作業(yè)。

6、在設(shè)備不符合運(yùn)轉(zhuǎn)條件及安全措施不完善的情況下，不準(zhǔn)操作。

7、處理隱患無安全措施或條件不成熟，不準(zhǔn)進(jìn)行盲目處理。

8、作業(yè)場所與規(guī)程規(guī)定不符，不準(zhǔn)繼續(xù)作業(yè)。

9、特殊工作無安全技術(shù)和組織措施，不準(zhǔn)進(jìn)行作業(yè)。

10、作業(yè)場所出現(xiàn)災(zāi)害預(yù)兆，必須立即采取措施、停止作業(yè)、撤出人員，不準(zhǔn)繼續(xù)作業(yè)。

二、企業(yè)安全行為規(guī)范

將系統(tǒng)優(yōu)化到位 將防范進(jìn)行到底 將隱患清除到根 具體要求：

“將系統(tǒng)優(yōu)化到位”，即堅持從打造本質(zhì)安全型企業(yè)出發(fā)，持續(xù)對人、機(jī)、環(huán)境、管理等要素構(gòu)成的企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化，使生產(chǎn)系統(tǒng)各要素達(dá)到安全可靠與和諧統(tǒng)一，以確保做到人員無失誤、環(huán)境無隱患、設(shè)備無故障、管理無漏洞。

“將防范進(jìn)行到底”，即始終堅持安全第一、預(yù)防為主的方針，深入抓好安全教育培訓(xùn)，強(qiáng)力落實(shí)各級安全責(zé)任，全面落實(shí)各項安全防護(hù)措施，全面落實(shí)安全生產(chǎn)各項規(guī)章制度，全面推進(jìn)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)，確保把安全防范做到萬無一失。

“將隱患清除到根”，即堅持從治本入手，精心制定對策，嚴(yán)格落實(shí)措施，全力優(yōu)化安全監(jiān)測監(jiān)控，全力強(qiáng)化安全監(jiān)督檢查，深入開展安全隱患的排查和綜合治理工作，力爭從源頭全面清除各類事故隱患，確保實(shí)現(xiàn)本質(zhì)化、恒久性安全生產(chǎn)。

三、員工安全行為規(guī)范

遵規(guī)守紀(jì) 不折不扣 按章操作 一絲不茍 干好本職 兢兢業(yè)業(yè) 具體要求：

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)、安全生產(chǎn)基本知識、本崗位操作技能、企業(yè)安全規(guī)章制度，努力實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)目標(biāo)。

2、上崗前必須正確佩戴和使用勞動防護(hù)用品，班前、班后應(yīng)對所使用的工具、設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行檢查，確保它們安全可靠。

3、嚴(yán)格遵守企業(yè)勞動紀(jì)律的相關(guān)規(guī)定，執(zhí)行安全操作規(guī)程，不違章冒險作業(yè)，制止任何人違章作業(yè)，并拒絕任何人的違章指揮。

4、精心作業(yè)施工，正確操作、精心維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備，搞好本崗位的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化和文明生產(chǎn)，保持作業(yè)環(huán)境整潔。

5、積極參加各種安全生產(chǎn)活動，主動提出有關(guān)安全生產(chǎn)的合理化建議。

6、正確分析、判斷和處理各種事故隱患，把事故消滅在萌芽狀態(tài)。發(fā)生災(zāi)難事故時，應(yīng)積極參與搶險救災(zāi)活動，開展應(yīng)急自救互救工作，并要保護(hù)現(xiàn)場，如實(shí)匯報。

四、安全榮辱觀

以崇尚人本為榮 以無視生命為恥 以保障安全為榮 以引發(fā)事故為恥 以科學(xué)管理為榮 以盲目生產(chǎn)為恥 以恪盡職守為榮以防微杜漸為榮以遵章守紀(jì)為榮以敢抓敢管為榮以超前預(yù)防為榮以根治隱患為榮以精湛技能為榮 以失職瀆職為恥 以松懈麻痹為恥 以違章操作為恥 以心慈手軟為恥 以心存僥幸為恥 以治理不力為恥 以不學(xué)無術(shù)為恥

第三部分

安全管理

一、安全管理的目的

1、提高災(zāi)害防治科學(xué)水平

2、預(yù)先發(fā)現(xiàn)、消除或控制生產(chǎn)過程中的危險

3、防止發(fā)生安全事故、職業(yè)病和環(huán)境災(zāi)害

4、避免各種損失，提高安全投入效益

5、最大限度地發(fā)揮安全技術(shù)措施的作用

6、保證企業(yè)生產(chǎn)活動的正常進(jìn)行

7、保障職工生命和健康

8、打造本質(zhì)安全型企業(yè)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

二、安全管理的意識

牢固樹立安全第一意識

1、安全是第一政治

2、安全是第一責(zé)任

3、安全是企業(yè)第一效益

4、安全是員工第一利益

三、安全管理責(zé)任

1、誰主管誰負(fù)責(zé)

2、誰決定誰負(fù)責(zé)

3、誰簽字誰負(fù)責(zé)

4、誰施工誰負(fù)責(zé)

5、誰操作誰負(fù)責(zé)

四、安全管理的原則

1、先安全，后生產(chǎn)

2、不安全，不生產(chǎn)

3、安全為了生產(chǎn)

五、安全管理的要點(diǎn)

1、重點(diǎn)在基層

2、關(guān)鍵在落實(shí)

3、基礎(chǔ)在質(zhì)量

4、核心在人為

六、安全管理措施

1、夯實(shí)三基

夯實(shí)基礎(chǔ) 抓好基層 練好基本功

2、堅持三嚴(yán)

嚴(yán)格落實(shí)制度

嚴(yán)格工作標(biāo)準(zhǔn) 嚴(yán)格兌現(xiàn)獎懲

3、狠抓三違

狠抓違章指揮 狠抓違章作業(yè) 狠抓違反勞動紀(jì)律

4、保證三到位

安排到位 檢查到位 落實(shí)到位

七、安全管理的要求

（一）安全管理“三移”

1、安全管理重心下移到區(qū)隊

2、安全管理關(guān)口前移到班組

3、安全雙情教育自移到個人

（二）安全事故“四不放過”

1、事故原因分析不清不放過。

2、事故責(zé)任者沒有處理不放過

3、員工沒有受到教育不放過。

4、防范措施不落實(shí)不放過。

（三）安全會議“五堅持”

1、堅持每周一次安全辦公會

2、堅持每天安全生產(chǎn)會

3、堅持每月一次安全工作會

4、堅持每班召開班前安全會

5、堅持每季召開安全生產(chǎn)總結(jié)會

（四）安全生產(chǎn)“六做到”

1、安全指標(biāo)做到行業(yè)領(lǐng)先

2、安全費(fèi)用做到嚴(yán)細(xì)精實(shí)

3、安全教育做到預(yù)防為主

4、安全檢查做到細(xì)致入微

5、安全質(zhì)量做到精益求精

6、安全管理做到如履薄冰

（五）安全觀念“七增強(qiáng)”

1、增強(qiáng)抓安全就是行善積善的觀念

2、增強(qiáng)抓安全就是為員工造福的觀念

3、增強(qiáng)管理人員不抓安全就是不稱職的觀念

4、增強(qiáng)抓一天安全就是抓一天安全教育的觀念

5、增強(qiáng)安全質(zhì)量管理是一切工作生命線的觀念

6、增強(qiáng)違章指揮就是犯罪的觀念

7、增強(qiáng)違章作業(yè)就是自殺的觀念

（六）安全制度“六落實(shí)”

1、落實(shí)工程質(zhì)量旬檢月驗(yàn)總評制度

2、落實(shí)安全督察小分隊制度

3、落實(shí)安全管理掛靠制度

4、落實(shí)安全工作重點(diǎn)監(jiān)督制度

5、落實(shí)薄弱人物排查制度

6、落實(shí)安全責(zé)任追究制度

（七）安全管理“八個必須，八個堅持”

一是必須牢固樹立安全責(zé)任重于泰山的思想。堅持安全生產(chǎn)，不安全不生產(chǎn)；

二是必須大搞礦井質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。堅持強(qiáng)化區(qū)隊、班組管理、提高基層執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力，打牢基礎(chǔ)、夯實(shí)基礎(chǔ)；

三是必須牢固樹立全面精細(xì)化管理思想。堅持全方位、全過程、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、精細(xì)化、規(guī)范化管理；

四是必須牢固樹立“誰分管、誰負(fù)責(zé)、誰落實(shí)”的思想。堅持把安全領(lǐng)導(dǎo)分工責(zé)任制、業(yè)務(wù)保安責(zé)任制和安全崗位責(zé)任制落實(shí)到實(shí)處；

五是 必須牢固樹立安全無小事，小問題就是隱患，隱患就是事故的思想境界。堅持做到安全生產(chǎn)“四不放過”；

六是必須牢固樹立“關(guān)愛生命，關(guān)注安全”，安全是“天字號”工程的思想。堅持黨政工團(tuán)齊抓共管的工作格局；

七是必須牢固樹立安全教育經(jīng)常化的思想。堅持天天、月月、年年抓安全教育不放松；

八是必須堅持以鐵手腕、鐵面孔、鐵心腸“三鐵”精神

抓安全，嚴(yán)制度、嚴(yán)管理、嚴(yán)檢查、嚴(yán)考核、嚴(yán)處理； 八、六套安全管理方法

1、走動式管理法

2、崗位雙述操作法

3、安全目標(biāo)管理法

4、系統(tǒng)工程管理法

5、系統(tǒng)安全預(yù)測法

6、系統(tǒng)安全評價法

九、安全管理原理

1、安全需求原理

馬斯洛“五個需求”理論中，安全需求是職工的第二需求。我們通過對不同工作崗位的3000名職工問卷調(diào)查顯示，安全是我們企業(yè)員工最大的需求。這也是企業(yè)工作環(huán)境所特定的。試想，沒有了安全，哪里還有什么生產(chǎn)、榮譽(yù)、人生價值和家庭幸福可言。所以，我們要站在保護(hù)職工生命權(quán)、維護(hù)職工健康權(quán)的角度，做好各項工作，確保安全生產(chǎn)。

2、安全周期原理

一個企業(yè)安全生產(chǎn)是有周期性的。當(dāng)安全出現(xiàn)問題時，企業(yè)抓得很緊，職工的安全意識也逐漸增強(qiáng)，安全工作逐步呈好轉(zhuǎn)的趨勢，達(dá)到安全形勢的高峰期，乃至實(shí)現(xiàn)一定 20

時期的安全平穩(wěn)。但長時間的安全，會給企業(yè)和職工帶來思想上的松懈和工作上的麻痹，安全形勢逐漸下滑，直至再次發(fā)生較大事故，出現(xiàn)了安全生產(chǎn)的低谷，引起企業(yè)和職工對安全的重視，使企業(yè)的安全工作再次呈上升趨勢。所以，要認(rèn)識掌握企業(yè)安全周期率，在安全低谷加大力度抓安全，拉長安全高峰期，避免安全事故發(fā)生。

3、木桶安全原理

木桶的最短板決定了木桶的最大容量，必須加長最短的那塊木板才能增大整個木桶的容量。企業(yè)一個基層單位、一個班組，乃至一個人的安全水平和安全形勢的好壞決定了這個企業(yè)的安全狀況。所以，必須在企業(yè)當(dāng)中找出安全意識最差、安全隱患最大的單位和個人，加強(qiáng)安全教育和整改，以促進(jìn)企業(yè)整體安全水平的提高。

4、安全鏈條原理

起著機(jī)械傳動作用的鏈條是由每個相串聯(lián)的鏈環(huán)連接而成的。一旦有一個鏈環(huán)損壞，機(jī)械就會存在嚴(yán)重的隱患；一旦有一個鏈環(huán)斷裂，整個機(jī)械就會癱瘓。企業(yè)生產(chǎn)也是一環(huán)扣一環(huán)的，是由每個細(xì)小的生產(chǎn)環(huán)節(jié)組成的，有一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，就有可能釀成大的事故，影響整體的安全生產(chǎn)。

5、球體斜坡原理

抓安全工作就像在斜坡上向上推動球體，越向上越費(fèi)力，更需要企業(yè)全體職工的共同努力。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)場

管理、安全制度、安技措投入等安全管理的基礎(chǔ)工作是斜坡上球體的止動點(diǎn)和向上滾動的前進(jìn)力。如果基礎(chǔ)工作稍差一點(diǎn)，就會被斜坡球體的自重力所壓垮，安全就要滑下去，甚至也上不來。這是很危險的。所以，企業(yè)越是快速發(fā)展，越要加大安全管理力度，一點(diǎn)也不能放松，把安全工作向更高的層次推進(jìn)。

6、安全漏斗原理

把企業(yè)安全機(jī)制看做一個漏斗，那么企業(yè)所以的安全問題要通過漏斗解決，所以的安全制度、措施要通過漏斗落實(shí)。根據(jù)漏斗原理，所以安全問題的解決、安全機(jī)制的落實(shí)最終要通過最下端漏口。一旦漏口不暢通或者堵塞，就會造成上端安全問題成堆，安全制度措施貫徹不下去，把安全管理機(jī)制壓垮，企業(yè)就會出現(xiàn)大的安全事故。所以作為基層管理者和現(xiàn)場作業(yè)的職工必須將各項安全管理措施貫徹到底，保證機(jī)制暢通，形成安全管理閉合，把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

7、安全海恩法則原理

海恩法則是一條從安全事故中總結(jié)出來的規(guī)律，即每一起嚴(yán)重事故的背后，必然有29個未遂先兆和300個事故隱患，以及1000違章。“海恩法則”以事實(shí)告訴我們，嚴(yán)重事故是由事故未遂先兆、事故隱患和違章操作所引發(fā)造成的，一句話，就是“事故背后有征兆，征兆背后有苗頭”。

看似偶然的事故，實(shí)則是安全意識淡漠、違章僥幸等必然因素造成的，對事故隱患麻痹大意，對輕微事故輕描淡寫，這種人為的因素必然導(dǎo)致血的代價。

所以，在建立重大事故處理流程的同時，應(yīng)該建立輕微事故、事故未遂先兆、事故隱患和違章事件的排查、上報、分析、總結(jié)流程，在對待安全事故上，很多人習(xí)慣于“大轟大嗡”式地開展一些大檢查，以及在重大事故發(fā)生后進(jìn)行大分析大檢查，卻不能往前再走一步，深入地對輕微事故進(jìn)行總結(jié)分析，對“事故征兆”和“事故苗頭”進(jìn)行排查，特別是在對待輕微事故的發(fā)生上，有些人采取的不是高度重視、嚴(yán)肅處理、認(rèn)真研究、以備后患，而是認(rèn)為小事一樁，解決了就算了，且家丑不外揚(yáng)，不想往上報，從而錯失了避免重大事故的發(fā)生時機(jī)。從安全經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度上講，安全生產(chǎn)預(yù)防性的“投入產(chǎn)出比”大大提高事故整改的“投入產(chǎn)出比”，是5:1的關(guān)系。因此，建立輕微事故、事故未遂先兆、事故隱患違章事件的處理流程，比建立重大事故處理流程更有積極的意義。

“天災(zāi)不可逆，人或本可防”。安全事故是可以預(yù)防、可以控制的，關(guān)鍵在于我們能否往前走一步，重視和處理好輕微事故、事故未遂先兆、事故隱患，從源頭上控制事故的發(fā)生。

8、人本理論原理

以人為本是我們礦的核心理念，也是企業(yè)生存發(fā)展的基礎(chǔ)和根本。安全工作本身就是為了保護(hù)人的生命安全，保護(hù)職工的健康生存權(quán)益。安全工作必須以人為本，從強(qiáng)化職工安全培訓(xùn)和職工操作技能入手，開展多種形式的、職工喜聞樂見的安全教育活動，加強(qiáng)職工的安全意識、增強(qiáng)職工安全責(zé)任、提供職工操作技能。創(chuàng)造舒適的生活環(huán)境、優(yōu)雅的學(xué)習(xí)環(huán)境、安技措齊備的工作環(huán)境，為職工提供生活、工作、學(xué)習(xí)等方面的良好服務(wù)，保證其全身心地、集中精力地投入到本職工作當(dāng)中。

十、安全生產(chǎn)管理制度

1.《安全目標(biāo)管理制度》 2.《安全辦公會議制度》 3.《安全技術(shù)措施審批制度》 4.《安全檢查制度》 5.《事故隱患排查制度》 6.《安全教育培訓(xùn)制度》 7.《安全投入保障制度》

8.《勞動防護(hù)用品產(chǎn)品發(fā)放與使用制度》 9.《安全獎罰制度》

10.《安全操作規(guī)程管理制度》

11.《安全生產(chǎn)現(xiàn)場管理制度》 12.《安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理制度》

十一、安全格言

1、安全做到家，幸福你我他

2、嚴(yán)是愛，松是害，不管不問害三代

3、無事時要提防，有事時要鎮(zhèn)定

4、工程不留隱患，安全不留遺憾

5、班前多檢查，開機(jī)心不慌

6、輕視安全就等于輕生

7、工作不能湊乎，安全不能馬虎

8、出大力流大汗，保住安全是關(guān)鍵

9、三違像彈簧，你弱他就強(qiáng)

10、安全是幸福的基石，遵章是幸福的搖籃

11、安全一人，幸福全家

12、隱患事故牢牢抓，生活開出幸福花

13、發(fā)展是硬道理，安全是命根子

14、安全連著你我他，出了事故害大家

15、囑親人遵章作業(yè)，盼歸來幸福團(tuán)員

16、寧可聽到罵聲，絕不聽到哭聲

17、靠前指揮法得當(dāng)，不打安全糊涂仗

18、千條路，萬條路，邁好安全第一步

19、習(xí)慣性違章等于慢性中毒 20、小事要當(dāng)真，大事要細(xì)心

21、手到心不到，事情辦不好

22、只要來上班，安全第一關(guān)

23、金錢可計，生命無價

24、抓安全無論職務(wù)大小，保安全需從自己做起

25、保安全事在人為，反“三違”貴在行動

26、寧行安全萬里路，不走違章半步險

27、寧做遵章“癡心漢”，不當(dāng)違章“聰明人”

28、除盡暗礁好行船，事故防患于未然

29、眼觀六路識隱患，耳聽八方避災(zāi)難 30、安全警鐘長鳴于耳，作業(yè)規(guī)程熟記在心

31、規(guī)章至尊保平安，情緒低落莫上班

32、貪圖省力終生憾，僥幸心理釀禍端

33、糊涂人干活靠僥幸，聰明人干活靠規(guī)章

34、要我安全是愛護(hù)，我要安全是覺悟

35、母念妻等嬌兒盼，搞好安全把家還

36、井下三分險，遵章能避免

37、寧愿正規(guī)作業(yè)晚了點(diǎn)，不可違章操作搶時間

38、安全生財，違章生災(zāi)

39、圖省力舒服一陣子，出工傷悔恨一輩子

40、掙錢不要命，有錢做啥用

41、你是家中的梁，你是妻子的天，你是父母的心，你是兒女的山，你一定要把好安全生產(chǎn)這道關(guān)

42、你想盡孝心，先把安全牢記心

43、安全無小事，小事當(dāng)大事，事事抓落實(shí)，確保不出事

44、寧肯停工停產(chǎn)，決不違章冒險

45、事故不難防，重在守規(guī)章

46、大事如果化小，教訓(xùn)很難查找；小事如果化了，后患肯定不少

47、繩子斷在細(xì)處，事故出在松處

48、制度千萬條，自律最重要

49、圖省事要壞事，想僥幸定不幸

50、規(guī)程是遵章者的保護(hù)傘，蠻干是冒險者的墓志銘

51、安全鐵面人，關(guān)懷勝親人；想當(dāng)老好人，最終害死人

52、講安全就是講政治，抓安全就是抓效益

第二篇：安化概述

安化概述

(2007-03-15 15:31:31)轉(zhuǎn)載

安化縣位于湘中偏北、雪峰山脈北段、資水中游，北緯２７°５８′５４″～２８°３８′３７″、東經(jīng)１１０°４３′０７″～１１０°５８′５１″〖JP〗之間。東接桃江、寧鄉(xiāng)，西靠溆浦、沅陵，南臨漣源、新化，北毗桃源、鼎城。東西長１２３．７６公里，南北寬７３．４６公里，總面積４９５０．２５平方公里，占全省總面積的２．３％，縣域面積列湖南第三。２０００年，安化縣轄東坪、清塘鋪、梅城、仙溪、大福、長塘、羊角塘、冷市、小淹、江南、柘溪、馬路、奎溪、煙溪、渠江、平口等16鎮(zhèn)，高明、樂安、栗林、東山、滔溪、龍?zhí)痢⒍词小盍帧⑻锴f、木子、蒼場、古樓、南金等13鄉(xiāng)和新橋建鎮(zhèn)試驗(yàn)區(qū)，共有村（居委)１１８０個，總?cè)丝冢梗担比f人，其中非農(nóng)業(yè)人口１２．８萬人。居民主要系漢族，少數(shù)民族有２５個８６４人，大都為雜散居。

遠(yuǎn)在太古時，安化境域是一片海洋。距今約8億年左右，江南古陸隆起，原始的雪峰山脈形成。距今6000萬年興起的、至今仍在活動的喜馬拉雅運(yùn)動，控制了湖南山脈的走向和水系的分布，縣境的山脈和水系因此而形成。后經(jīng)長期的風(fēng)化、水蝕、沖刷、切割作用，才呈現(xiàn)出今日縣境千姿百態(tài)的自然景觀。全縣山地占８２％，丘陵占１１％，岡地占２．５％，平谷地占２．８％，水域占１．７％。地勢從西向東傾斜，西部九龍池，海拔１６２２米，東部善溪口，海拔５７米，相對高差１５６５米。境內(nèi)崇山峻嶺，重巒疊嶂，海拔千米以上的山峰６３座。資水橫貫縣境中部，境內(nèi)干流5公里以上的溪河１７０條。１９６１年柘溪電站關(guān)閘蓄水，形成柘溪水庫安化境內(nèi)水面８５平方公里。據(jù)90年代初土地詳查，全縣有耕地406萬公頃，其中稻田3.02萬公頃，常年作土104萬公頃。

安化地處東亞季風(fēng)區(qū)，屬亞熱帶季風(fēng)濕潤氣候。具有氣候溫和，四季分明，熱量充足，雨水集中，春溫多變，夏秋多旱，嚴(yán)寒期短，暑熱期長的特點(diǎn)。歷年（１９５５～２０００年）年平均氣溫為１６．２℃，與１９５５～１９８５年平均數(shù)吻合。一年之中，１月份最冷，極端最低氣溫－１１．３℃，７月份最熱，極端最高氣溫４１．８℃。年平均無霜期２７５天、日照１３３５．８小時。年平均降水量１７０６．１毫米，較１９５５～１９８５年平均數(shù)多３３．２毫米。雨水６０％集中在４－７月。不同地域雨量相差很大：洞市—竹溪坡—熊家山一帶多至1817～1851毫米，而清塘—黃柏界一帶少至1414～1428毫米。

全縣盛產(chǎn)松、杉、竹、果、茶葉、油茶、油桐、棕片、藥材等，有木本植物１０３科１０２２種；鎢、金、銻、釩等礦產(chǎn)資源豐富，已探明的礦藏有３９種，是湖南省重點(diǎn)林區(qū)縣和有色金屬之鄉(xiāng)。水能資源豐富，理論蘊(yùn)藏量１５０萬千瓦，除已建成的湘中明珠——柘溪水電站外，還建有小水電站１４２處，總裝機(jī)容量２萬多千瓦。

安化地靈人杰。據(jù)史料統(tǒng)計，自宋至清，安化考中進(jìn)士以上１４人、舉人１１７人。在中國歷史上有一定影響的人物有清代兩江總督陶澍、云貴總督羅繞典、著名書法家黃自元。２０世紀(jì)初，李燮和、李唐等最早參加華興會、同盟會，投身辛亥革命，成為當(dāng)時叱咤風(fēng)云的人物。從土地革命到解放戰(zhàn)爭的幾十年革命斗爭中，姚炳南、盧天放、劉肇經(jīng)等大批革命志士前赴后繼，共有３８９人獻(xiàn)出了寶貴的生命。新中國成立后，安化更是英才輩出。在政界、軍界和科技、教育、醫(yī)學(xué)、文史、體育界出現(xiàn)了相當(dāng)一批出類拔萃的人物。如國家工商總局局長王眾孚（２００２年當(dāng)選為中共中央委員）、中紀(jì)委副書記夏贊忠、工程院院士龍馭球、原福州軍區(qū)副司令員鄧克明、廣州軍區(qū)副參謀長李作成等。世界羽壇冠軍唐九紅、龔智超、龔睿娜、黃穗，都是從這里走向世界的。安化歷史悠久。小淹鎮(zhèn)青桑村舊石器遺址的考古發(fā)現(xiàn)，證明距今１．５萬年前，就有先民在此繁衍生息。安化為古梅山之域，漢屬益陽縣地。唐僖宗光啟二年（８８６），梅山峒蠻斷邵州道，不與朝廷通。直至宋神宗熙寧五年（１０７２），朝廷遣章開發(fā)梅山，置安化縣。據(jù)歷史資料記載，宋置縣后，放開對縣境瑤人的禁錮，居民生產(chǎn)生活較為安定。宋末至明代中葉，戰(zhàn)亂頻仍，疾疫災(zāi)荒不斷，人口銳減，田土荒蕪。明萬歷年間，縣內(nèi)采礦煉鐵、采制黑茶興起，工商業(yè)已有萌芽。清代初、中期，社會安定，朝廷獎勵耕作，促進(jìn)了農(nóng)業(yè)發(fā)展，工商企業(yè)也隨之興起。咸豐年間創(chuàng)制的紅茶“湖紅”，遠(yuǎn)銷歐美。清末至民國初年，南北軍閥混戰(zhàn)，縣境屢遭兵燹，人民生活困苦。抗日戰(zhàn)爭時期，安化成為抗戰(zhàn)后方，長沙、益陽等地不少機(jī)關(guān)、學(xué)校及廠店紛紛遷入縣境，安化工商業(yè)、教育事業(yè)一度繁榮。抗戰(zhàn)結(jié)束后，蔣介石發(fā)動全面內(nèi)戰(zhàn)，社會動蕩，生產(chǎn)萎縮，物資緊缺，通貨膨脹，到４０年代末，全縣經(jīng)濟(jì)已瀕于崩潰。

１９４９年６月２８日，安化宣布和平解放。１９４９～１９８５年３６年中，安化同全國其他地區(qū)一樣，經(jīng)歷了國民經(jīng)濟(jì)恢復(fù)時期、１～６個５年計劃建設(shè)時期。其間，盡管自然災(zāi)害頻繁襲擊，西方國家對中國一度進(jìn)行經(jīng)濟(jì)封鎖，反右派斗爭、文化大革命等運(yùn)動嚴(yán)重干擾，同時也出現(xiàn)過“大躍進(jìn)”等經(jīng)濟(jì)建設(shè)上的指揮錯誤，但是，中國共產(chǎn)黨能及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，糾正錯誤，使經(jīng)濟(jì)建設(shè)和各項社會事業(yè)持續(xù)向前發(fā)展。從７０年代末開始，中共安化縣委、縣政府認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，著力加強(qiáng)縣境通路、通電、通水、通廣播電話等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；建立多種經(jīng)營基地，發(fā)展各種農(nóng)副產(chǎn)品；相應(yīng)發(fā)展農(nóng)副產(chǎn)品加工企業(yè)；綜合利用和加速開發(fā)儲量豐富的地下礦藏。這些都為以后全縣經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)新的飛躍奠定了堅實(shí)基礎(chǔ)。

１９８６～２０００年，是改革開放的15年。15年來，全縣人民在中共安化縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，緊跟黨中央部署，堅定不移地推進(jìn)各方面的改革。全縣農(nóng)村在穩(wěn)定并不斷完善家庭承包經(jīng)營的基礎(chǔ)上，建立健全服務(wù)體系，發(fā)展規(guī)模經(jīng)營，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，不斷推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，全縣朝著建立社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的目標(biāo)，成功地實(shí)現(xiàn)由計劃經(jīng)濟(jì)體制向社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)變。以公有制為主體，多種所有制經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展的格局，已在全縣基本形成。個體、私營、外資等非公有制經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，成為推動全縣經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的重要力量。其他各項改革全面推進(jìn)。計劃工作實(shí)現(xiàn)由計劃經(jīng)濟(jì)向宏觀調(diào)控、積極引導(dǎo)、放開搞活，扶持各項事業(yè)發(fā)展的市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變。價格體制由大部分實(shí)行國家定價向國家指導(dǎo)價、市場調(diào)節(jié)價方向發(fā)展。財稅體制實(shí)行縣對鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政體制包干，并推行分稅制財政管理體制。人事制度方面，實(shí)施人員分流，推行公務(wù)員制度，按照“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”的原則招錄干部。教育方面，調(diào)整教育布局，普及九年義務(wù)教育。縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))兩級政府部門，按照精簡、統(tǒng)一、效率的原則和決策、執(zhí)行、監(jiān)督相協(xié)調(diào)的要求，推進(jìn)機(jī)構(gòu)改革，轉(zhuǎn)變政府職能，大大提高政府的決策能力和服務(wù)功能。此外，金融、外貿(mào)、投資、流通、住房、社會保障、科技、醫(yī)療衛(wèi)生等方面的改革，也取得令人滿意的成效。各項改革已成為推進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)和各項工作的根本動力。

１９８６～２０００年，也是國家執(zhí)行“七五”、“八五”、“九五”計劃時期。“七五”時期(1986～1990)，安化縣貫徹改革、開放、搞活的方針，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)，大力發(fā)展林業(yè)生產(chǎn)，決不放松糧食生產(chǎn)，積極開展多種經(jīng)營，加快發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，依靠科技進(jìn)步提高生產(chǎn)力水平。“七五”規(guī)劃執(zhí)行情況較好。“八五”時期(1991～1995)，全縣堅持深化改革，調(diào)整結(jié)構(gòu)，面向內(nèi)外市場，綜合開發(fā)資源；堅持依靠科技進(jìn)步，提高經(jīng)濟(jì)效益；堅持把安化建成以發(fā)達(dá)農(nóng)業(yè)為基礎(chǔ)，以礦冶、化工、森林、食品工業(yè)為主體，以建材、飼料工業(yè)為兩翼，一、二、三產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展的富饒山鄉(xiāng)。前兩年著重調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，后三年通過深化改革加速經(jīng)濟(jì)發(fā)展。“八五”規(guī)劃執(zhí)行順利，全面超額完成各項任務(wù)和主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。“九五”時期(1995～2000)，縣委、縣政府根據(jù)省委書記王茂林的指示，編制了《安化縣1995～2000年脫貧奔小康計劃》。其指導(dǎo)方針是：充分依靠全縣人民，抓住國家扶貧攻堅機(jī)遇，擴(kuò)大招商引資，走市場導(dǎo)向、科技進(jìn)步和資源開發(fā)三位一體的經(jīng)濟(jì)發(fā)展道路，重點(diǎn)突破山地開發(fā)、支柱產(chǎn)業(yè)和交通建設(shè)三大領(lǐng)域，逐步形成穩(wěn)定脫貧致富的內(nèi)在運(yùn)行機(jī)制，實(shí)現(xiàn)富民強(qiáng)縣的戰(zhàn)略目標(biāo)。其間，因受諸多因素的制約和影響，經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成不太理想，但基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)成就輝煌。

在這15年間，安化盡管遇到連年嚴(yán)重的自然災(zāi)害，盡管歷經(jīng)了由單一的全民、集體所有制到允許多種經(jīng)濟(jì)成分并存，由封閉型計劃經(jīng)濟(jì)到開放型市場經(jīng)濟(jì)的歷史變革，但是，安化人民在付出沉重代價的同時，也獲得了發(fā)展自己的契機(jī)：國家對柘溪庫區(qū)建設(shè)的重視與投入；明確安化為全省重點(diǎn)林區(qū)縣；1994年國務(wù)院確定安化為“八七扶貧攻堅”重點(diǎn)縣。這三大機(jī)遇就像催化劑與助推器，為安化經(jīng)濟(jì)和社會事業(yè)的發(fā)展注入了很強(qiáng)的活力，插上了騰飛的翅膀。

15年來，安化的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和綜合縣力明顯增強(qiáng)。２０００年與１９８７年（１９８６年及以前無此項統(tǒng)計）比較，國內(nèi)生產(chǎn)總值由５５８４１萬元增加到２０２０５３萬元，按可比價計算，年平均發(fā)展速度１０．４％。其中，第一產(chǎn)業(yè)增加值５４６４５萬元，第二產(chǎn)業(yè)增加值３３５２７萬元，第三產(chǎn)業(yè)增加值５８０４０萬元。主要農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量有較大幅度增長：糧食由２６３７７５噸增加到２９６０８４噸；油料由８３５０噸增加到２３４１７噸；茶葉由于市場疲軟，由８０００噸減少到５０００噸，但其中名優(yōu)茶由少到多，向國內(nèi)國際打出了“安化松針”、“安化銀毫”、“求喜銀幣茶”等名牌產(chǎn)品；水果由２９８５噸增加到９３００噸，其中柑橘由１６７５噸增加到７１５０噸，“宮川蜜橘”曾定為第十一屆“亞運(yùn)會”指定供應(yīng)產(chǎn)品；出欄豬由２７．６萬頭增加到４８．７萬頭，出欄牛由０.１５萬頭增加到８．８４萬頭，出欄羊由０.７４萬只增加到１７．７６萬只，水產(chǎn)品產(chǎn)量由１６９０噸增加到９７１５噸。１５年全縣累計人工造林1031萬公頃，封山育林1633萬公頃，１９９３年實(shí)現(xiàn)消滅宜林荒山，１９９６年實(shí)現(xiàn)全面綠化達(dá)標(biāo)，獲省政府授予的“全省綠化先進(jìn)集體”榮稱。林業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整日趨合理，新植以板栗、杜仲、厚樸等為主的經(jīng)濟(jì)林308萬公頃，全縣經(jīng)濟(jì)林總面積達(dá)79萬公頃，占有林地面積的２７．８％，獲國家林業(yè)局授予的“全國經(jīng)濟(jì)林建設(shè)先進(jìn)縣”和“中國厚樸之鄉(xiāng)”稱譽(yù)。２０００年與１９８５年比較，主要產(chǎn)品產(chǎn)量不斷增加：發(fā)電量由１７．３３億千瓦時增加到２４．７９億千瓦時；精銻由１２６０噸增加到２９３９噸；水泥由７．３９萬噸增加到１６．６９萬噸；黃金由１５千克增加到７５千克；竹地板生產(chǎn)量３３萬平方米。渣滓溪銻品廠生產(chǎn)的精銻及三氧化二銻被中國社會調(diào)查事務(wù)所確認(rèn)為“中國公認(rèn)名牌產(chǎn)品”。鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、特別是民營企業(yè)發(fā)展迅速。建玲竹業(yè)有限公司，９０年代還是個小型竹木制品廠，通過幾年發(fā)展，建成設(shè)計年產(chǎn)高檔無塵竹地板１００萬平方米，年產(chǎn)值１億元以上，年創(chuàng)稅可達(dá)到1000萬元的全省最大的楠竹加工企業(yè)。其生產(chǎn)的“建玲牌”竹地板獲湖南省名優(yōu)特新農(nóng)副產(chǎn)品博覽會金獎，產(chǎn)品走銷市場。財政收入穩(wěn)定增長，總收入由２９４７萬元增加到９７９３萬元。金融保險事業(yè)不斷發(fā)展，年末各項存款余額由１０１７０萬元增加到１９５６５２萬元，年末各項貸款余額由１０４３１萬元增加到１００４６６萬元；保險業(yè)務(wù)費(fèi)總收入由１８９ 萬元增加到１４７４１萬元，支付賠款由１０５萬元增加到５１９３萬元。

15年來，安化的基礎(chǔ)設(shè)施和產(chǎn)業(yè)建設(shè)成效顯著。１５年累計完成全社會固定資產(chǎn)建設(shè)投資23億元。其中，國家計劃內(nèi)投資建設(shè)項目１２８０個，實(shí)際完成投資１１．6３億元，投資的重點(diǎn)是基礎(chǔ)設(shè)施、農(nóng)業(yè)基地和支柱產(chǎn)業(yè)；以工代賑資金項目２７０４個，實(shí)際完成投資２．４６４億元，主要實(shí)施農(nóng)業(yè)、林業(yè)、水利、交通、農(nóng)電、農(nóng)村電信等項目工程；爭取國家扶貧貸款１．３億元，財政扶貧資金１５４２萬元，扶持項目９８７個（絕大部分屬固定資產(chǎn)投資）；國家水利部和省財政投入的建設(shè)基金及地方后期扶持移民庫建資金共１．６３３２億元，主要用于庫區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、生產(chǎn)開發(fā)及移民安置等。１５年間，新建、擴(kuò)建和改造的重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)有湘云制藥廠、湘中竹木總廠、渣滓溪銻礦、太平金礦、平口水泥廠、長塘水泥廠、仙峰水泥廠和建玲竹業(yè)有限公司等。在城鎮(zhèn)建設(shè)上，建制鎮(zhèn)由１１個增至１６個，小城鎮(zhèn)的各項配套建設(shè)相應(yīng)加快。其中，建成了梅城、平口和東坪湘資三處規(guī)模較大的農(nóng)貿(mào)市場。縣城東坪鎮(zhèn)建設(shè)日新月異：廣播電視、電信、電力、外貿(mào)大廈拔地而起；新建沿江大道被譽(yù)為安化的“外灘”；黨政機(jī)關(guān)辦公大院整體搬遷；十八拐、月形山公園打扮得

秀麗多姿；橘園新村、梅園小區(qū)建設(shè)初具規(guī)模。能源建設(shè)上，新建了馬跡塘至梅城11萬伏送變電線路，續(xù)修擴(kuò)建了廖家坪、紅巖水庫和將軍電站，新建了長塘11萬伏變電站，改造擴(kuò)建了清塘等８個變電站，新建配套小水電１３５處，裝機(jī)２２５０千瓦，農(nóng)村電網(wǎng)進(jìn)一步得到改造，全縣通電村達(dá)到１１３７個。交通建設(shè)取得突破性進(jìn)展。１５年間，新建了大橋—通溪、東坪—小淹、柘溪—馬路、洞市—新化等多處公路，境內(nèi)公路里程達(dá)3183.8公里，全縣通公路的村達(dá)９３０個；完成了東坪—柘溪、梅城—新化、長塘—大福、羊角—滄浪坪、柘溪—馬路等公路砂改油工程；搬遷和改建了湘運(yùn)安化、梅城兩座縣級車站；新建了對口溪船運(yùn)碼頭；安化資江大橋和懷桃公路小淹—夫溪段修建等重點(diǎn)項目正在建設(shè)中。２０００年與１９８５年比較，民用汽車擁有量由２７輛增加到２１２３輛，民用機(jī)動船擁有量由１６８艘增加到２５１艘，客運(yùn)量由９２．０５萬人次增加到４６５．８萬人次，貨運(yùn)量由１３．４萬噸增加到２６．５萬噸。郵電通信事業(yè)飛速發(fā)展。郵電業(yè)務(wù)總量由１０４萬元猛增到４９１１萬元，交換總機(jī)容量達(dá)到２．１７萬門，全縣通電話村９３３個，固定電話用戶發(fā)展到５９３７６戶，移動電話用戶１０８４６戶，新蓉園尋呼用戶１３９３２戶。

經(jīng)濟(jì)建設(shè)突飛猛進(jìn)，各項社會事業(yè)也高速發(fā)展。科技興縣成績顯著。科普、專利工作多次獲省、市先進(jìn)，安化被評定或確認(rèn)為全國科技工作先進(jìn)縣、全國專利工作試點(diǎn)縣和“首批科普示范縣”創(chuàng)建單位；全縣授權(quán)專利２４１件，開發(fā)實(shí)施專利１６６件，取得科技成果２１１項，獲國家、省、市科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎２８４項。教育事業(yè)蓬勃發(fā)展。全縣教育部門共有學(xué)校９89所(小學(xué)925所、初中55所、高中5所、職業(yè)中專3所、教師進(jìn)修學(xué)校1所)，部門與社會辦學(xué)３９所。２０００年與１９８５年比較，校園面積由26107公頃增加到28633公頃；校舍面積由５１．２８萬平方米增加到１１４．７４萬平方米；在校學(xué)生由１０２

８５５人增加到１５５９２８人。１５年間共為國家輸送大專院校學(xué)生５５８５人，為新中國成立后３６年高考錄取總數(shù)２３８７人的２．３４倍；中等職業(yè)學(xué)校為縣內(nèi)外輸送中級專業(yè)技術(shù)人才８４４４人。縣職業(yè)中專躋身國家重點(diǎn)中等職業(yè)學(xué)校，成人教育、幼兒教育、技術(shù)培訓(xùn)廣泛開展。計劃生育工作成效顯著。全縣實(shí)現(xiàn)了“九五”期間計劃生育的奮斗目標(biāo)，１９９５～２０００年，連續(xù)６年評為省、市先進(jìn)單位。醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展迅速。全縣共有醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)３９個，社會醫(yī)療機(jī)構(gòu)４４個，村衛(wèi)生室８５１個，個體診所１５５家。醫(yī)院建設(shè)、醫(yī)療技術(shù)向現(xiàn)代化方向發(fā)展。全縣共有２６家醫(yī)院上等升級，其中，縣人民醫(yī)院、縣中醫(yī)醫(yī)院達(dá)到二級甲等醫(yī)院、縣二人民醫(yī)院達(dá)到二級乙等醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。中醫(yī)藥工作達(dá)到全省先進(jìn)縣標(biāo)準(zhǔn)。文化工作適應(yīng)改革開放的形勢，在繁榮文藝創(chuàng)作、開展群眾文化活動、發(fā)展和管理文化市場方面，都取得顯著成績。創(chuàng)作思想和創(chuàng)作方法不斷出新，涌現(xiàn)了一批新人新作，成為益陽市文藝創(chuàng)作的一支勁旅。文藝演出常年不斷，獲得多種獎項。平口文化站被列為全省１０個文化示范站之一。廣播電視發(fā)展迅速：先后建起縣城和梅城兩座廣播電視大樓；建成辰山微波電視鐵塔、張家山微波轉(zhuǎn)播站；啟動全國電視“村村通”工程，全縣共建電視衛(wèi)星地面站４００個，消滅了電視盲村；有線電視在全省率先實(shí)現(xiàn)統(tǒng)建統(tǒng)管，所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)微波聯(lián)網(wǎng)，縣城網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)傳輸光纜化，有線電視用戶增至６８０００戶。１９８６～２０００年，是安化體育事業(yè)的黃金時期：全民健身活動普遍開展；安化運(yùn)動員在市、省、國家級比賽中多次摘金奪銀；為省、國家輸送了大批體育健將；安化被譽(yù)為世界羽壇冠軍搖籃。旅游事業(yè)受到重視，縣政府已將這一朝陽產(chǎn)業(yè)提到議事日程，成立旅游資源開發(fā)機(jī)構(gòu)，進(jìn)行旅游資源的全面考察和推介。先后開發(fā)的有紅巖省級自然保護(hù)區(qū)、柘溪省級森林公園、六步溪省級自然保護(hù)區(qū)、馬路龍泉洞和青龍洞等溶洞群。全縣有東坪、馬路、柘溪、思游風(fēng)景區(qū)已審批確定為市級旅游風(fēng)景區(qū)。

隨著國民經(jīng)濟(jì)和社會事業(yè)的發(fā)展，城鄉(xiāng)人民生活不斷提高。２０００年與１９８５年比較，職工年人均工資由９９８元增加到６７５１元；農(nóng)民人均純收入由３４９元增加到１２３６元；城鄉(xiāng)居民年末儲蓄余額由４５６９萬元增加到152億元，人均儲蓄由５４．４７元增加到１６５０．２８元。歷史以來安化人民缺衣少食的問題，在此時期得到較大程度的緩解。城鎮(zhèn)住房條件得到很大改善。住房總面積由１０８．６９萬平方米增加到３１２．０３萬平方米，人均住房面積由７．５６平方米增加到１２．１平方米。農(nóng)村住房新建改建速度快，社會主義新農(nóng)村已具雛形。城鄉(xiāng)消費(fèi)品市場繁榮，物價穩(wěn)定。１５年間，全縣共投資６０１８萬元，組建農(nóng)貿(mào)市場２３個，此外還組建鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村墟場８２個，社會消費(fèi)品零售總額由１６６６６萬元增加到１０６３５３萬元。環(huán)保、生態(tài)建設(shè)成績顯著。全縣共投入治理污染資金４１６９萬元，主要對東坪釩冶煉廠進(jìn)行整體搬遷，對廖家坪礦業(yè)污染和國營７１５礦的退役環(huán)境進(jìn)行治理。爭取國家第一批生態(tài)環(huán)境建設(shè)重點(diǎn)縣項目，對滔溪、伊溪、沂溪及柳溪、河曲溪流域?qū)嵤┝擞行е卫怼?/p>

全縣物質(zhì)文明建設(shè)成績顯著，精神文明建設(shè)同步發(fā)展。除科技、教育、文化、體育等長足發(fā)展外，精神文明創(chuàng)建活動也年年有主題，年年有特色。１９８７年，縣委印發(fā)《關(guān)于“七五”期間加強(qiáng)社會主義精神文明建設(shè)的十條措施》，重點(diǎn)以移風(fēng)易俗為突破口，樹立社會主義新風(fēng)俗。１９９０年初，縣委發(fā)出《關(guān)于在全縣廣泛開展學(xué)雷鋒、講貢獻(xiàn)、盡義務(wù)、樹新風(fēng)活動的通知》，學(xué)習(xí)活動有聲有色，涌現(xiàn)了一批學(xué)雷鋒的先進(jìn)單位和個人。１９９１年，縣委成立精神文明建設(shè)辦公室，全縣精神文明和物質(zhì)文明（以下簡稱雙文明）建設(shè)走上規(guī)范化、制度化軌道。１９９４～２０００年，先后在全縣廣泛開展“做文明公民，建文明單位，創(chuàng)文明建設(shè)先進(jìn)縣”、“改進(jìn)作風(fēng)年”、“三德教育年”、“創(chuàng)文明戶、文明集鎮(zhèn)、文明單位”為主題的精神文明建設(shè)活動，同時，不斷開展普法教育，使全縣人民的思想、道德、法制觀念不斷更新，提高到一個新的水平。至２０００年，全縣建成縣直文明單位２２個、文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)８個，評定不同等級的“星級戶”２７０００多戶。

綜上所述，1986～2000年，是安化縣經(jīng)濟(jì)和社會事業(yè)快速前進(jìn)的15年。其間，發(fā)展是總的趨勢，成績是主流。然而，由于地域條件，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)及自然災(zāi)害等諸多因素影響，也存在不少困難和問題，主要是經(jīng)濟(jì)運(yùn)行總體質(zhì)量不高，主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)尚未形成強(qiáng)勁的市場競爭能力；縣鄉(xiāng)兩級財政運(yùn)轉(zhuǎn)艱難，財政經(jīng)濟(jì)沒有走出困境；脫貧任務(wù)還很艱巨，致富奔小康尚需付出成倍的努力。但是，安化縣委、縣政府堅信，安化是一方具有悠久歷史文化、光榮革命傳統(tǒng)、資源豐富、地靈人杰的熱土，安化人民一定能在黨的路線、方針、政策的正確指引下，憑借自己的勤勞和智慧，在這片神奇的土地上譜寫出更新更美的文字，迎來新世紀(jì)燦爛美好的明天!

第三篇：企業(yè)培訓(xùn)體系

企業(yè)培訓(xùn)體系

人力資源與培訓(xùn)

現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)原那么

系統(tǒng)型培訓(xùn)模式

培訓(xùn)者

培訓(xùn)組織

人力資源與培訓(xùn)

現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)原那么

系統(tǒng)型培訓(xùn)模式

培訓(xùn)者

培訓(xùn)組織

現(xiàn)代企業(yè)人力資源的素質(zhì)特點(diǎn)

現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)的重要作用

現(xiàn)代企業(yè)員工培訓(xùn)的思路

現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)的整體原那么

現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)的原那么之一：系統(tǒng)性原那么

現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)的原那么之二：理論與實(shí)踐相結(jié)合的原那么

現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)的原那么之三：專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)和人格素質(zhì)培訓(xùn)相結(jié)合的原那么

現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)的原那么之四：“三個面向〞原那么

現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)的原那么之五：多樣性原那么

現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)的原那么之六：培訓(xùn)與提高相結(jié)合的原那么

人力資源與培訓(xùn)

現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)原那么

系統(tǒng)型培訓(xùn)模式

培訓(xùn)者

培訓(xùn)組織

人員培訓(xùn)的模式：系統(tǒng)型模式

導(dǎo)讀

多渠道了解員工的培訓(xùn)需求

培訓(xùn)需求分析

多種培訓(xùn)需求分析的步驟

確定培訓(xùn)需求的方法

導(dǎo)讀

例：Provident公司“有效的技術(shù)〞培訓(xùn)課程目標(biāo)

當(dāng)你完本錢課程回到工作崗位后，你應(yīng)該：

1.快捷應(yīng)答，不要超過3聲

2.保存一份經(jīng)常撥打的號碼名錄

3.在開始談話時要先說明身份

4.隨時將

通訊錄和筆放在旁

5.接別人

時要有問必答

6.留書面信息時，要寫上日期、時間、來電者姓名、、留言內(nèi)容和你的姓名

7.在轉(zhuǎn)

之前，先向來電者說明你的意圖，并請對方等候

8.使用禮貌用語，如：“我能否〞、“請〞、“謝謝〞等

培訓(xùn)方案范例---團(tuán)隊精神培訓(xùn)

培訓(xùn)目標(biāo)和要求：

通過培訓(xùn)，改良員工之間的關(guān)系及對企業(yè)的認(rèn)識，提高工作效率，促進(jìn)個人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)統(tǒng)一，發(fā)揮團(tuán)隊精神

培訓(xùn)內(nèi)容：

?團(tuán)隊的角色、關(guān)系

?鼓勵因素的作用和表現(xiàn)

?領(lǐng)導(dǎo)、影響與決策方式的選擇和評估

?內(nèi)部矛盾及危機(jī)的化解

?個人與團(tuán)隊的關(guān)系

培訓(xùn)方式：

理論講授、案例教學(xué)和角色扮演

培訓(xùn)對象：

企業(yè)副總經(jīng)理及其所屬的下級管理人員，部門主管

培訓(xùn)教師：

外聘高級咨詢參謀師

組織部門：

人力資源部

培訓(xùn)時間：2天

培訓(xùn)地點(diǎn)：會議室

培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)：5000元

導(dǎo)讀

培訓(xùn)實(shí)施中的關(guān)鍵問題

培訓(xùn)實(shí)施流程：

幾種培訓(xùn)手段的流行程度

利用以下方法對員工進(jìn)行培訓(xùn)的組織百分比

導(dǎo)讀

企業(yè)員工的能力結(jié)構(gòu)相對重要性指標(biāo)

不同層次管理者的要求不同

資料來源：HBS教授Katg

企業(yè)員工應(yīng)具備的專業(yè)技能

人員類型

職能

專業(yè)技能

高級管理人員

制定戰(zhàn)略決策

戰(zhàn)略管理、經(jīng)營過程控制、企業(yè)組織管理、組織行為學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)、人際溝通、管理方式的改變、人才培養(yǎng)等

一般管理人員

連接高層管理者和生產(chǎn)者之間的紐帶

管理學(xué)根本知識、運(yùn)作管理、時間管理、管理溝通、工程管理、管理能力開發(fā)、輔導(dǎo)員工制訂和完成方案等

技術(shù)人員

技術(shù)創(chuàng)造、設(shè)計、創(chuàng)新改造

新員工：本企業(yè)和本行業(yè)的現(xiàn)有生產(chǎn)工藝、技術(shù)設(shè)備

老員工：本行業(yè)的最新技術(shù)、設(shè)備和開展趨勢

一線工人

操作者、生產(chǎn)者

掌握作業(yè)內(nèi)容、對各個細(xì)目進(jìn)行分析

學(xué)習(xí)新的工作方法，掌握新機(jī)器設(shè)備的操作方法，了解新產(chǎn)品新工藝等

高層管理者的責(zé)任和工作要求

高層管理者的培訓(xùn)

企業(yè)環(huán)境

經(jīng)營思想

開展戰(zhàn)略

組織設(shè)計和用人

控制和影響

中層管理者的培訓(xùn)

基層管理人員的培訓(xùn)

基層管理培訓(xùn)方案的一個實(shí)例

方案設(shè)計目的向新的基層主管提供人員有效管理所需的能力和知識。

第一階段：課前活動

n識別有成效與無成效的活動；

n與老板一起討論其工作的根本要素；

n選擇一個參加者和老板都要面對的重要時機(jī)和問題；

n將一個員工評價樣本送給培訓(xùn)工程協(xié)調(diào)人。

第二階段：5天的封閉課程

支持性題目〔天〕

n我們?yōu)槭裁吹竭@兒來

n分析工作問題

n培訓(xùn)

n特殊健康效勞

n時間管理

n雇用依據(jù)

第三階段：課后活動

n通過并實(shí)施行動方案方案

n給參加者和老板的問卷

普通員工的培訓(xùn)

在課堂教學(xué)的根底上，引導(dǎo)員工學(xué)會自己觀察，思考如何從競爭者、顧客、供給商、企業(yè)其他部門或部門的同事，乃至身邊的所有人身上學(xué)習(xí)

?基層人員參加其他部門的會議，開拓視野，增強(qiáng)彼此的諒解及協(xié)作精神

?組織一些鼓勵員工提出創(chuàng)見的競賽活動，訓(xùn)練他們的觀察力、創(chuàng)造力

?舉辦由企業(yè)基層員工和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)共同參加學(xué)習(xí)的課程和講座

?鼓勵基層員工獲得各種專業(yè)協(xié)會的成員資格和證書

?鼓勵員工就自己的研究或工作工程在企業(yè)內(nèi)外進(jìn)行介紹或報告，尤其是向企業(yè)內(nèi)其他部門做介紹

?創(chuàng)造優(yōu)厚條件鼓勵員工到各種臨時的跨部門專項小組去工作或效勞

?邀請本企業(yè)各部門人員到彼此的部門聚會和訪問

?派員工去參觀某個行業(yè)的展覽

?訪問競爭對手，至少找出一件競爭對手做得好的地方.提出對本企業(yè)有用的建議

摘自：湯姆.彼得斯的?贏得優(yōu)勢?

新進(jìn)員工的培訓(xùn)

導(dǎo)讀

營銷人員的崗位培訓(xùn)

營銷人員的技能培訓(xùn)

范例：IBM公司的銷售人員培訓(xùn)

生產(chǎn)運(yùn)作人員的技術(shù)培訓(xùn)內(nèi)容

研究開發(fā)人員的培訓(xùn)內(nèi)容

人事人員的培訓(xùn)內(nèi)容

財務(wù)人員的培訓(xùn)內(nèi)容

導(dǎo)讀

職業(yè)開展規(guī)劃培訓(xùn)

經(jīng)驗(yàn)借鑒：日本企業(yè)對員工的職業(yè)生涯培訓(xùn)

企業(yè)培訓(xùn)評估的設(shè)計

導(dǎo)讀

培訓(xùn)人員的來源

培訓(xùn)人員的根本角色

培訓(xùn)人員的職能

?培訓(xùn)政策的制定者

?培訓(xùn)需求的認(rèn)定分析者

?培訓(xùn)創(chuàng)造性思維的締造者

?培訓(xùn)目標(biāo)的制定者

?培訓(xùn)課程的開發(fā)者

?培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計者和開展者

?培訓(xùn)管理者和組織者

?培訓(xùn)參謀、建設(shè)者

?學(xué)以致用的帶頭人

?培訓(xùn)資源的管理者

?培訓(xùn)質(zhì)量的評估人

培訓(xùn)者的素質(zhì)要求

導(dǎo)讀

培訓(xùn)費(fèi)用的構(gòu)成?宣傳費(fèi)用：包括制作海報、電視節(jié)目和宣傳手冊等

?教材資料費(fèi)：包括培訓(xùn)教材和培訓(xùn)的資料室建設(shè)費(fèi)用

?教學(xué)及管理設(shè)備費(fèi)：包括電腦、多媒體教學(xué)、復(fù)印、錄象及攝像等設(shè)備

?教師酬金

?教學(xué)參觀實(shí)踐費(fèi)：受訓(xùn)者到公司外參加實(shí)習(xí)研究的費(fèi)用

?日常辦公費(fèi)

?接待費(fèi)及其他必須開支的費(fèi)用

培訓(xùn)的風(fēng)險與控制

建立制度保證培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行

第四篇：2018企業(yè)培訓(xùn)體系

企業(yè)培訓(xùn)體系

為實(shí)現(xiàn)一定的培訓(xùn)目標(biāo)，將培訓(xùn)三要素（講師、學(xué)員、教材）進(jìn)行合理、有計劃、有系統(tǒng)的安排而形成的一種指導(dǎo)性文件制度。通常一個完整的培訓(xùn)體系包括：培訓(xùn)課程體系、培訓(xùn)講師管理制度、培訓(xùn)效果評估和培訓(xùn)管理體系四部分組成。其中前三項是培訓(xùn)體系的三大核心工作內(nèi)容。尤其要和晉升體系、薪酬體系相配合。

培訓(xùn)體系是動態(tài)平衡的體系。包括培訓(xùn)課程體系和培訓(xùn)講師調(diào)整，及如何激勵學(xué)員培訓(xùn)意愿，如何開發(fā)和管理培訓(xùn)供應(yīng)商，如何把培訓(xùn)課程的內(nèi)容轉(zhuǎn)化為工作流程和規(guī)范化的操作文件等等，這些都是培訓(xùn)管理體系要考慮的，并通過制訂相關(guān)制度加以落實(shí)。

2017年10月18日，習(xí)近平同志在十九大報告中指出，完善培訓(xùn)體系，深化產(chǎn)教融合、校企合作。體系建設(shè)

一個培訓(xùn)體系構(gòu)成主要包括三大部分：制度、課程和講師。制度是基礎(chǔ)，包括培訓(xùn)管理辦法、培訓(xùn)計劃、相關(guān)表單、工作流程、培訓(xùn)評估辦法及內(nèi)部講師制度。

課程是靈魂，包括課程設(shè)計、課件的制作、講義編寫、課程的審核評估。

講師是載體，也就是說講師僅僅是培訓(xùn)體系中的一個執(zhí)行者，扮演的只是去演繹課程的角色。

培訓(xùn)制度的作用在于規(guī)范公司的培訓(xùn)活動，作為保證培訓(xùn)工作順利進(jìn)行的制度依據(jù)。應(yīng)當(dāng)包括：培訓(xùn)管理辦法、培訓(xùn)計劃、相關(guān)的表單、工作流程、培訓(xùn)評估辦法及內(nèi)部講師制度等幾個部分，培訓(xùn)管理辦法中應(yīng)充分體現(xiàn)培訓(xùn)的過程及培訓(xùn)結(jié)果評估將與員工的績效考核相結(jié)合。內(nèi)部講師制度應(yīng)體現(xiàn)選拔和激勵內(nèi)部講師的精神，起到管理內(nèi)部講師，規(guī)范內(nèi)部講師授課行為的作用。

建立培訓(xùn)體系首要工作就是建立培訓(xùn)制度，設(shè)計培訓(xùn)工作流程，制作相關(guān)的表單，制訂培訓(xùn)計劃。

完成了制度建設(shè)，接下來的工作就是培訓(xùn)調(diào)研，即根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃及人力資源規(guī)劃，針對培訓(xùn)體系建設(shè)提出問題，對公司情況進(jìn)行全方位的了解，并作出調(diào)研報告，完成崗位核心勝任知識和技能的確定，提出培訓(xùn)目標(biāo)，制訂相應(yīng)的培訓(xùn)計劃。根據(jù)培訓(xùn)計劃進(jìn)行課程設(shè)計。

課程是靈魂，培訓(xùn)的核心內(nèi)容就是課程。培訓(xùn)的目的是提高員工的知識和技能水平，那么如何建立合理的課程體系呢？首先要做的工作是根據(jù)崗位說明書和作業(yè)指導(dǎo)書對現(xiàn)有崗位進(jìn)行有效的崗位分析，提取該崗位的核心勝任技能及關(guān)鍵技能；其次，對在崗員工的知識和技能進(jìn)行測評，找出改進(jìn)點(diǎn)；再根據(jù)改進(jìn)點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)課程設(shè)計。這是以勝任崗位、改進(jìn)工作為目標(biāo)的課程設(shè)計方式。

課程設(shè)計、課件的內(nèi)容，課程的審核評估會根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)的不同而發(fā)生改變。

講師是課程的演繹者，主要職責(zé)是將該課程的核心精髓傳達(dá)給學(xué)員。一個好的講師必須對課程涉及到內(nèi)容有很深刻的了解，同時配合適當(dāng)?shù)氖谡n技巧。如：技術(shù)類培訓(xùn)課程的講師首先必須是一個技術(shù)專家，對該項目有充分的了解，培訓(xùn)部門能夠幫助他完成的僅僅是改善授課技巧。

有了制度的保證，完成了課程的編、導(dǎo)、演，接下來的任務(wù)就是培訓(xùn)評估。

培訓(xùn)評估是目前的最受企業(yè)關(guān)注的問題。沒有評估的培訓(xùn)很容易就變成了“賠訓(xùn)”，無法達(dá)成預(yù)先設(shè)定的培訓(xùn)目標(biāo)。設(shè)計的評估包括兩個部分課程評估和培訓(xùn)效果。課程評估又可以分為課程內(nèi)容評估和授課效果評估。課程內(nèi)容評估主要是評估課程內(nèi)容是否與培訓(xùn)目標(biāo)相吻合，是否體現(xiàn)了培訓(xùn)的目標(biāo)；采用量化關(guān)鍵指標(biāo)的評估方式。授課效果評估主要是評估講師的授課技巧和演繹方式是否能被學(xué)員所接受；采用問卷調(diào)查的方式。

培訓(xùn)效果評估的關(guān)注點(diǎn)是員工知識和技能的提升，采用的是書面考核和訓(xùn)前訓(xùn)后的兩次測評的數(shù)據(jù)差的形式來完成。

最后是培訓(xùn)的形式和內(nèi)部講師建設(shè)。培訓(xùn)形式

培訓(xùn)通常是由內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)相結(jié)合來完成的。其形式不僅僅是通常意義上的課堂授課，還包括流行的沙盤模擬，情景演示，戶外拓展。當(dāng)然不能忽略傳統(tǒng)的師帶徒、日常工作中的工作指導(dǎo)和指引也是非常理想的培訓(xùn)形式。

有選擇的引入外部培訓(xùn)，選擇合適的培訓(xùn)方式，對于促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的知識更新和思想沖擊能起到非常重要的作用。

內(nèi)部培訓(xùn)應(yīng)該在整個培訓(xùn)過程中占有較大的比重，這樣既有助于節(jié)約企業(yè)的成本，又防止了企業(yè)核心機(jī)密的外泄，同時形成學(xué)習(xí)型組織的氛圍。更重要的是，企業(yè)的核心技術(shù)在企業(yè)內(nèi)部的傳播防止了關(guān)鍵員工離職對企業(yè)造成的損失。建立內(nèi)部講師制度的重要性由此可見。建立內(nèi)部講師隊伍的難點(diǎn)在于無法充分的調(diào)動講師的積極性。這個問題可以通過分析需要層次理論把握人的核心需求的形式來改善，建立一套合理的講師管理辦法和激勵機(jī)制來解決。組成要素

企業(yè)培訓(xùn)體系是指在企業(yè)內(nèi)實(shí)施培訓(xùn)的組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)、方法、程序、過程和資源等諸多要素構(gòu)成的整體。這些要素形成一套結(jié)構(gòu)化的動態(tài)體系，能夠在企業(yè)內(nèi)部建立深層次的學(xué)習(xí)循環(huán)，不斷提升員工和企業(yè)的學(xué)習(xí)力，進(jìn)而不斷提升企業(yè)的核心競爭力。培訓(xùn)體系主要由10個要素構(gòu)成，即培訓(xùn)理念、培訓(xùn)管理體制、培訓(xùn)管理制度、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)課程與教材、培訓(xùn)者隊伍、需求分析、設(shè)計與策劃、組織與實(shí)施、考核與評估等。這些要素之間相互聯(lián)系，互相影響，形成了一個有機(jī)整體。

體系效用

培訓(xùn)是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的力量源泉，它能保證企業(yè)在日益激烈的人才爭奪中不至于敗下陣來。

培訓(xùn)是解決問題的有效途徑，培訓(xùn)能夠改變員工的某些不適當(dāng)?shù)墓ぷ鞅憩F(xiàn)及行為。

培訓(xùn)是滿足企業(yè)和員工雙方需求的行為，是調(diào)動員工積極性的有效方法。

培訓(xùn)是建立優(yōu)秀組織文化的杠桿，可以強(qiáng)化企業(yè)的共同價值觀。培訓(xùn)原則

公司對員工的培訓(xùn)遵循系統(tǒng)性原則、制度化原則、主動性原則、多樣化原則和效益性原則。

（一）系統(tǒng)性

員工培訓(xùn)是一個全員性的、全方位的、貫穿員工職業(yè)生涯始終的系統(tǒng)工程。

（二）制度化

建立和完善培訓(xùn)管理制度，把培訓(xùn)工作例行化、制度化，保證培訓(xùn)工作的貫徹落實(shí)。

（三）主動性

強(qiáng)調(diào)員工參與和互動，發(fā)揮員工的積極、主動性。

（四）多樣化 開展員工培訓(xùn)工作要充分考慮受訓(xùn)對象的層次、類型，考慮培訓(xùn)內(nèi)容和形式的多樣性。

（五）效益性

員工培訓(xùn)是人、財、物投入的過程，是價值增值的過程，培訓(xùn)應(yīng)該有產(chǎn)出和回報，應(yīng)該有助于提升公司的整體績效。搭建思考 基本介紹

根據(jù)企業(yè)不同的戰(zhàn)略目標(biāo)、市場導(dǎo)向、發(fā)展階段、業(yè)務(wù)需求、領(lǐng)導(dǎo)支持程度，對于培訓(xùn)體系的搭建大致可以分為觀望型、摸索型、成熟型、標(biāo)桿型四種。觀望型、摸索型屬于培訓(xùn)體系搭建的初始階段，需要更多的行業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)作參考、豐富的專業(yè)人才儲備，才能夠更規(guī)范的開展。而成熟型、標(biāo)桿型都是相當(dāng)穩(wěn)定、專業(yè)、系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)完整的培訓(xùn)體系模型，主要特點(diǎn)為內(nèi)部資源豐富、培訓(xùn)形式多元、領(lǐng)導(dǎo)支持力度高、員工認(rèn)同度高、培訓(xùn)成效卓越，因此經(jīng)常成為其他企業(yè)觀摩學(xué)習(xí)、甚至成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的組織或模范。

不論哪一類型的培訓(xùn)體系，在發(fā)展過程中都需要系統(tǒng)性的思考培訓(xùn)策略、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)講師等條件所帶來的影響，并通過企業(yè)問題的解決與否來評判培訓(xùn)的效能確定優(yōu)化的方向。下面就幾種搭建模式的特性、操作方式、未來發(fā)展及改善方面進(jìn)行分析比較。培訓(xùn)策略

（一）長期培養(yǎng)VS短期培養(yǎng)

高速擴(kuò)展、業(yè)務(wù)范圍多且廣、面向全國甚至國際市場、或是特殊專業(yè)領(lǐng)域的中大型、特大型企業(yè)，多以人才的長期培養(yǎng)為主，搭配短期的特定需求。這樣可以將人才的個人目標(biāo)與組織發(fā)展緊密結(jié)合，同時提供一個讓人才發(fā)揮的平臺，能夠最大程度的用對人、做對的事、把事作對。如果企業(yè)只考慮進(jìn)行長期培養(yǎng)，而忽略了某些需要立刻改善的問題，則容易造成過度的業(yè)務(wù)導(dǎo)向或技術(shù)導(dǎo)向，導(dǎo)致團(tuán)隊協(xié)作困難、士氣不振等問題。因此，還要適當(dāng)?shù)呐浜隙唐诨蛱囟椖窟M(jìn)行培訓(xùn)，例如全員的職業(yè)素養(yǎng)、企業(yè)文化再造或強(qiáng)調(diào)、商務(wù)或辦公室禮儀、內(nèi)部服務(wù)意識、激勵建設(shè)、溝通表達(dá)、情緒管理等。如果缺乏系統(tǒng)性、長遠(yuǎn)規(guī)劃的長期培訓(xùn)，僅根據(jù)不同階段的發(fā)展需要進(jìn)行短期培養(yǎng)，雖然在課程組織與安排上較容易掌控，但只能看到短期的成效，時間一久或者管理疏漏時，員工就會變回原形，這樣反而浪費(fèi)了培訓(xùn)資源與人力成本。

因此，不管企業(yè)處于什么樣的階段，必須有一套能與員工的職業(yè)規(guī)劃結(jié)合，并針對特定人才進(jìn)行長遠(yuǎn)培養(yǎng)的培育系統(tǒng)。可以通過簽訂合同或協(xié)議、不同形式的書面承諾或抵押等方式進(jìn)行約束管控，避免了人員在培訓(xùn)后流失的情況，也讓人才能夠在工作中具體掌握未來愿景，使企業(yè)的優(yōu)良文化、精神面貌、核心價值、專業(yè)知識技術(shù)等能夠有效傳承、發(fā)揚(yáng)光大。當(dāng)企業(yè)遇到環(huán)境變化如競爭壓力、人員結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變、業(yè)務(wù)形態(tài)增加或異動，或面臨特殊處境時，則需要彈性的加入一些能夠短期見效的培育計劃，使企業(yè)有新的轉(zhuǎn)機(jī)與更好的發(fā)展。

(二)由上而下VS由下而上

當(dāng)企業(yè)經(jīng)營管理層較重視培訓(xùn)的集體成效，且培訓(xùn)組織方在培訓(xùn)的推展上有較高的決策權(quán)和控制權(quán)時，就比較容易建立由上而下的培訓(xùn)模式,其優(yōu)點(diǎn)是通過由上而下的培訓(xùn)支持、管理落實(shí)、效果檢驗(yàn)等，能夠創(chuàng)造一種令員工養(yǎng)成好工作習(xí)慣的環(huán)境，讓內(nèi)部的人才培養(yǎng)得到持續(xù)的發(fā)展和成效。高層培訓(xùn)的缺點(diǎn)是高層管理者由于時間原因使得組織起來不容易，而且高層在培訓(xùn)過程中因?yàn)楣ぷ魇聞?wù)較多難以專心全程參與，師資的選擇也存在一定的難度。

當(dāng)企業(yè)的培訓(xùn)體系還處在萌芽階段，或者是以業(yè)務(wù)、專業(yè)為導(dǎo)向，很可能因?yàn)閮?nèi)部支持力度不夠，加上資源有限或?qū)I(yè)不足而選擇由下而上的系統(tǒng)建立。這種方式對于基層員工來說可以增加很多學(xué)習(xí)機(jī)會，組織起來也相對容易很多，但是訓(xùn)練結(jié)束后很容易被打回原形，因?yàn)楣芾韺拥牟徽J(rèn)可、不支持、后續(xù)的追蹤與管理無法匹配。如果管理層與員工之間的觀念想法產(chǎn)生落差，很可能導(dǎo)致培訓(xùn)結(jié)束后員工就選擇跳槽。不妨考慮先把中層的管理隊伍或人才模型培養(yǎng)起來，使中堅力量有更強(qiáng)的實(shí)力承上啟下，讓高層看到具體的效果，轉(zhuǎn)而大力支持培訓(xùn)，甚至改變意愿接受高層培訓(xùn)，再由中高層對基層展開各種崗位技能與職業(yè)素養(yǎng)的培育。

培訓(xùn)類型

（一）學(xué)分制：必修課、選修課

企業(yè)根據(jù)長期與短期的培訓(xùn)需求，將不同崗位員工應(yīng)具備的知識、技能、態(tài)度、習(xí)慣，通過科學(xué)的學(xué)分制定和規(guī)范，進(jìn)行系統(tǒng)性的培育。這些學(xué)分的獲取有內(nèi)訓(xùn)課程、外訓(xùn)課程，也有以自學(xué)的方式，或者與外部專業(yè)機(jī)構(gòu)或協(xié)會配合（包含國內(nèi)外）。好處是學(xué)習(xí)過程就像在校研讀一樣，對于專業(yè)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)非常系統(tǒng)和嚴(yán)謹(jǐn)，工作與生活可以通過“做中學(xué)，學(xué)中做”得到更進(jìn)一步的提升、取得平衡，更加確立未來的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。但如果沒有對培訓(xùn)過程及結(jié)果進(jìn)行嚴(yán)格把控，比如學(xué)員的出席率、參與度、課后績效跟進(jìn)、對組織和團(tuán)隊的貢獻(xiàn)、檢核考試或認(rèn)證，則可能導(dǎo)致員工因工作任務(wù)繁重或者基于僥幸心理，對培訓(xùn)采取應(yīng)付態(tài)度，導(dǎo)致培訓(xùn)過程流于形式，無法真正的體現(xiàn)出學(xué)分制的精神。

因此在采用這種方法時，必須嚴(yán)格限制培訓(xùn)學(xué)員的資格，并保證其全程參與，透過培訓(xùn)現(xiàn)場的監(jiān)督控制、課后成果驗(yàn)收、效果評估與違規(guī)者的具體懲罰等管理手段，加強(qiáng)落實(shí)，才能使企業(yè)的人才培育資源得到最大的收益。

（二）認(rèn)證制：專業(yè)類、資格類

對于研發(fā)設(shè)計人員、維修技師、銷售精英、管理師、督導(dǎo)師、內(nèi)部講師等專業(yè)人才，除了外部正式文憑、資格證、執(zhí)照的取得，還可以通過內(nèi)部認(rèn)證或授權(quán)的方式，成為企業(yè)人才庫的重要成員，負(fù)責(zé)各種專業(yè)知識技能、態(tài)度的傳承和培育任務(wù)。因此企業(yè)在開展培訓(xùn)計劃時，主要以協(xié)助人才取得內(nèi)部認(rèn)證為方向，除了考慮課程結(jié)構(gòu)、學(xué)員資格審核、講師選擇、時間場地安排（封閉式的集中培訓(xùn)成效最好），還要進(jìn)一步研究認(rèn)證的形式。這種模式的好處是學(xué)員的學(xué)習(xí)激情與專注度非常高，因?yàn)橐酝ㄟ^認(rèn)證為主要目的的學(xué)員通常都是有一定經(jīng)驗(yàn)的工作者，或者表現(xiàn)特別好的員工才有此機(jī)會，為了爭取最好的表現(xiàn)與個人榮譽(yù)，培育過程總能全力以赴。然而如果這一系列的培養(yǎng)時間安排過于倉促、課程之間的間隔過于緊迫，就很容易影響學(xué)習(xí)的效果與成果產(chǎn)出的完整度。另外，認(rèn)證評委的選擇與評分標(biāo)準(zhǔn)也是一大考驗(yàn)，評委若有高層領(lǐng)導(dǎo)或?qū)＜覅⑴c，必須與授課講師進(jìn)行認(rèn)證前的協(xié)商咨詢，了解學(xué)員的背景、學(xué)習(xí)歷程、課中表現(xiàn)、課后差異及評分指標(biāo)與打分標(biāo)準(zhǔn)等，才能保證認(rèn)證結(jié)果公平、公開、公正、高效！

（三）其他形式

1.根據(jù)企業(yè)資源：內(nèi)部培訓(xùn)、自主學(xué)習(xí)

這與企業(yè)的發(fā)展規(guī)模及資源提供有直接關(guān)系，內(nèi)部培訓(xùn)要考慮是否能有效解決問題，加上人數(shù)、場地、時間、費(fèi)用等限制以及師資的選擇，每一個環(huán)節(jié)都要仔細(xì)推敲，否則容易因?yàn)榧?xì)節(jié)的疏忽而影響整體效果。因此某些對于人才條件有特別要求或者人才緊缺的企業(yè)和崗位，較傾向于員工自主學(xué)習(xí)、貢獻(xiàn)所長，若因?yàn)楣ぷ饔兴枰瑒t以金額補(bǔ)貼方式鼓勵人才自發(fā)性的學(xué)習(xí)。這樣能使企業(yè)創(chuàng)造出真正的人才，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，并且快速融入工作環(huán)境、高效完成任務(wù)目標(biāo)。但如果企業(yè)無法提供人才相對滿意的發(fā)展機(jī)會或待遇，甚至沒有更好的用人、留人辦法、激勵機(jī)制，則自主型的學(xué)習(xí)人才很可能流失，因?yàn)樗麄冇歇?dú)立思考、成熟的態(tài)度、主觀的意識、強(qiáng)烈的目標(biāo)，加上長期的自我實(shí)力培養(yǎng)，自然在工作環(huán)境的選擇性與可控性上會更主觀一些。

2.根據(jù)崗位需求：崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)

崗前培訓(xùn)主要針對新員工，這是最容易展現(xiàn)激情且對工作充滿新鮮感的群體，他們就像一張白紙，給什么都能接受，因此容易對他們導(dǎo)入企業(yè)文化、經(jīng)營理念、職場價值觀。但面對85后、90后、20后的新人，他們有著一顆迷茫的心，對于職場道德、倫理、忠誠度都很欠缺，工作動機(jī)不明確，面對這樣的群體，講師的人格魅力、強(qiáng)大的內(nèi)心以及授課技巧，有著舉足輕重的關(guān)鍵影響力，選對師資、主題、教學(xué)方式，才能對這些新時代年輕人的潛力進(jìn)行深度啟發(fā)引導(dǎo)。

在崗培訓(xùn)則依專業(yè)培訓(xùn)類、管理培訓(xùn)類、通識技能類進(jìn)行差異化教育，除了更有針對性，還能夠使培訓(xùn)資源集中利用。當(dāng)然在學(xué)員的資格評選上，除了考慮工作年資、績效表現(xiàn)、組織貢獻(xiàn)度，還要綜合評價學(xué)員的組織認(rèn)同度、品德修養(yǎng)、學(xué)習(xí)意愿、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)道德等問題。多數(shù)企業(yè)推崇人才必須從基層開始培養(yǎng)，培育過程要注意如果只重視能力培養(yǎng)，無法塑造真正的人才，唯有兼顧態(tài)度培養(yǎng)才能激發(fā)員工的使命感、責(zé)任感。人才的提拔、培育，需要以德為先，這樣才能夠創(chuàng)造出符合企業(yè)需求的精品型員工！

企業(yè)在搭建培訓(xùn)體系時，必須從戰(zhàn)略的高度、經(jīng)營的寬度、管理的深度進(jìn)行長遠(yuǎn)規(guī)劃，并且掌握內(nèi)外部環(huán)境各種可控、不可控的因素，多參考成功模型，多思索自身特質(zhì)，才能夠設(shè)計出一套符合自身企業(yè)發(fā)展，并且能因時、因地、因人制宜的完整體系。建立前提

（一）建立有效的培訓(xùn)體系，得了解企業(yè)的經(jīng)營方針與戰(zhàn)略目標(biāo)；

（二）建立有效的培訓(xùn)體系，得對企業(yè)現(xiàn)狀深入調(diào)查研究；

（三）建立有效的培訓(xùn)體系，得配備保駕護(hù)航的規(guī)章制度；

（四）建立有效的培訓(xùn)體系，得設(shè)法通過培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算關(guān)；

（五）建立有效的培訓(xùn)體系，培訓(xùn)計劃得學(xué)會靈活執(zhí)行；

（六）建立有效的培訓(xùn)體系，得有不同的考核方式。

閉卷測試：由講師命題，從理論角度了解學(xué)員對該課程的理解程度，分?jǐn)?shù)反映課程的好與壞；

見面訪談：由經(jīng)理室專員組織，通過面對面方式檢測學(xué)員對課程的理解與認(rèn)可程度，從學(xué)員口碑評價課程優(yōu)劣； 心得報告：由輔導(dǎo)中心主持，以口頭或書面方式報告所受培訓(xùn)的啟發(fā)或領(lǐng)悟，從學(xué)員所得啟示中判斷課程效果；

模擬示范：由單位主管負(fù)責(zé)，由學(xué)員扮演相應(yīng)角色，從實(shí)際操作中評價學(xué)員是否領(lǐng)悟“學(xué)有所用”，從操作能力看課程作用； 績效比對：由績效考核單位建立個人與單位比較平臺，從歷史數(shù)據(jù)的對比關(guān)系中反映所開課程的作用。

（七）建立有效的培訓(xùn)體系，勿忘從企業(yè)實(shí)際出發(fā)；

不同企業(yè)會有不同的培訓(xùn)方式與要求，但培訓(xùn)體系的建立遵循ADDIE（即分析、設(shè)計、開發(fā)、實(shí)施、評估）運(yùn)作是切實(shí)可行的。任何卓越的培訓(xùn)師在建立培訓(xùn)體系時，一旦脫離企業(yè)實(shí)際，憑空設(shè)想，就等于瓊樓玉宇失去賴以支撐的基礎(chǔ)，最終的結(jié)局是倒塌。任何培訓(xùn)體系的設(shè)計，只有符合本企業(yè)的發(fā)展實(shí)際需求，才能在企業(yè)內(nèi)部具有蓬勃的生命力。成熟度

優(yōu)秀的培訓(xùn)體系并不是一天建設(shè)的，而是通過日積月累不斷完善迭代升級而來的，可以說培訓(xùn)體系的發(fā)展是隨著人力資源的成熟而成熟的，培訓(xùn)體系大體有五個成熟度的級別，分別為“初始級”、“管理級”、“專業(yè)級”、“變革級”、“優(yōu)化級”。

初始級

企業(yè)對培訓(xùn)并不在意，培訓(xùn)往往是根據(jù)即時需求而為。管理級 企業(yè)各部門主管承擔(dān)員工管理的責(zé)任，關(guān)注規(guī)范有序的開展培訓(xùn)工作以及培訓(xùn)員工達(dá)到崗位的工作要求。

專業(yè)級

企業(yè)人力資源管理較全面，企業(yè)為員工的崗位技能進(jìn)行了細(xì)化梳理。企業(yè)培訓(xùn)目的是為了追求如何支持員工績效和員工發(fā)展，并開始搭建自身師資、課程體系等，把員工的穩(wěn)性經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化成顯性知識，以便支持員工更好的應(yīng)對業(yè)務(wù)問題。

變革級

企業(yè)人力資源管理將企業(yè)的人、流程、知識技能整合到一起，形成組織的技能資產(chǎn)，充分授權(quán)各級團(tuán)隊獨(dú)立開展業(yè)務(wù)。此時培訓(xùn)升華為知識管理，企業(yè)將基于信息平臺將已有的課程架構(gòu)碎片化，并于相應(yīng)的流程結(jié)合已提供高響應(yīng)速度的訓(xùn)練，此時培訓(xùn)是知識管理級水平的。

優(yōu)化級

企業(yè)人力資源管理與培訓(xùn)都進(jìn)入良性循環(huán)，并相互支撐讓培訓(xùn)能持續(xù)優(yōu)化改善。推動技巧

企業(yè)建立一個培訓(xùn)體系并不難，請個專業(yè)的咨詢公司很快就能解決。難就難在怎樣使這個體系按照設(shè)定的方向和軌道持續(xù)運(yùn)行，在已經(jīng)建立培訓(xùn)體系的企業(yè)里，成功運(yùn)行的概率我估計可能不到50%.因?yàn)槌晒Φ呐嘤?xùn)體系一方面需要企業(yè)的持續(xù)投入，另一方面，更需要企業(yè)內(nèi)部的“推動”。

其實(shí)，任何一種培訓(xùn)體系都不會自動運(yùn)行，它在前期，一定需要管理者去“強(qiáng)勢推動”，這是培訓(xùn)體系成功運(yùn)作的“秘訣”，這種推動是在培訓(xùn)的系統(tǒng)流程之外的一種方法和技巧，具體方法有如下10步：

1、按月召開培訓(xùn)座談會，2、設(shè)計“內(nèi)部講師榮譽(yù)榜”，3、定期舉辦培訓(xùn)征文活動：然后公開 評選，選出前三名進(jìn)行表彰。

4、舉辦“心得報告評選”：

5、實(shí)施“月度優(yōu)秀講師”獎勵：

6、實(shí)施“月度優(yōu)秀部門”評選：對培訓(xùn)目標(biāo)順利達(dá)成、培訓(xùn)組織到位、支持配合度高的部門進(jìn)行榮譽(yù)獎勵（如流動紅旗），7、實(shí)施“月度優(yōu)秀學(xué)員”評選獎勵：

8、制定“行動計劃”：

9、與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，10、結(jié)合培訓(xùn)工作的實(shí)際，八大誤區(qū)

當(dāng)前培訓(xùn)體系概念認(rèn)識及建設(shè)中的幾個典型誤區(qū)：

一、培訓(xùn)體系定位過低

有觀點(diǎn)認(rèn)為，“培訓(xùn)管理包括培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)執(zhí)行和培訓(xùn)評估等三個方面。”提起培訓(xùn)管理體系，就從需求、計劃、執(zhí)行到評估。實(shí)際上，這幾個行為應(yīng)該屬于項目管理層面，低于培訓(xùn)體系一個層次。”這個觀點(diǎn)以授課行為的執(zhí)行要素進(jìn)行了描述，但整個定位太低，定位低于培訓(xùn)體系兩個層次，低于項目管理一個層次。局限于授課層面。這個錯誤的根源是混淆了培訓(xùn)與授課的概念。

二、培訓(xùn)體系中的概念層次錯位

有觀點(diǎn)認(rèn)為，“培訓(xùn)體系應(yīng)該包括培訓(xùn)資源建設(shè)、技能管理體系、課程體系建設(shè)等。技能管理體系包括技能標(biāo)準(zhǔn)、技能管理過程、技能類別、企業(yè)核心技能設(shè)計與應(yīng)用、技能標(biāo)準(zhǔn)層次設(shè)計。技能管理體系應(yīng)該反映在課程體系里面，它是屬于培訓(xùn)需求的表現(xiàn)形式。“課程體系建設(shè)包括企業(yè)課程體系設(shè)計、課程開發(fā)流程與開發(fā)技巧、重點(diǎn)課程項目設(shè)計分析（入司培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、渠道培訓(xùn)等）。”課程開發(fā)流程與開發(fā)技巧和企業(yè)課程體系設(shè)計不是屬于同一個層次，這樣的設(shè)計不利于整個體系的有效執(zhí)行。

三、培訓(xùn)體系中的概念定義混亂

”這個觀點(diǎn)是將培訓(xùn)方式、對象與培訓(xùn)管理人為割裂，且無法有效解釋其內(nèi)在聯(lián)系。

“通常一個完整的培訓(xùn)體系包括：培訓(xùn)課程體系、培訓(xùn)講師管理制度、培訓(xùn)效果評估和培訓(xùn)管理體系四部分組成。”這類做法認(rèn)為培訓(xùn)管理體系是培訓(xùn)體系的子概念，且將培訓(xùn)課程體系與培訓(xùn)管理體系并列。這個錯誤其實(shí)忘記了培訓(xùn)課程體系、講師管理等都屬于培訓(xùn)管理的對象。并且單獨(dú)將培訓(xùn)效果評估單列開來，那么計劃、實(shí)施兩個環(huán)節(jié)呢？顯然無法給出滿意答案。

四、無法體現(xiàn)培訓(xùn)體系的作用

“員工培訓(xùn)體系包括培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)對象和培訓(xùn)管理方式等”，其中培訓(xùn)方式部分只對培訓(xùn)方式可能方式做出了描述，提到“培訓(xùn)方式包括有職內(nèi)培訓(xùn)（On－the－job Training）和職外培訓(xùn)（Off－the－job Training），職內(nèi)教育指工作教導(dǎo)、工作輪調(diào)、工作見習(xí)和工作指派等方式。”這類觀點(diǎn)這樣解釋員工培訓(xùn)體系中提到的“培訓(xùn)方式”，這些不應(yīng)該屬于培訓(xùn)體系模型中闡述的，最多是放在某一個管理辦法（例如培訓(xùn)實(shí)施管理辦法）中進(jìn)行選擇闡述或規(guī)定。

五、無法明確責(zé)任義務(wù)

有文章以通俗的語言進(jìn)行了描述，“培訓(xùn)體系的搭建，無非要先明確以下四個關(guān)鍵問題，那就是：誰來講、怎么講、給誰講、講什么。”這個觀點(diǎn)確實(shí)給出誰來做，但是定位局限于授課層面。對于部門管理、策略規(guī)劃、日常管理等卻沒有談到。

六、弱化或否定培訓(xùn)體系的管理職能

“員工培訓(xùn)體系包括培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)對象和培訓(xùn)管理方式等，培訓(xùn)管理包括培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)執(zhí)行和培訓(xùn)評估等三個方面。”員工培訓(xùn)的管理非常重要，有效的培訓(xùn)體系需要良好的管理作為保障。正如前文提到的培訓(xùn)管理體系是保證培訓(xùn)體系有效運(yùn)作，對培訓(xùn)活動順利開展起支持作用。此類觀點(diǎn)認(rèn)為培訓(xùn)體系不具備培訓(xùn)管理功能，它只是靜態(tài)的參數(shù)集合，不具備決策機(jī)制。如果要發(fā)揮“員工培訓(xùn)體系”的作用，則需要“培訓(xùn)管理”工作。這類觀點(diǎn)有錯誤。建立有效的培訓(xùn)體系需要對上述幾個方面進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計。”完善的培訓(xùn)體系的一個任務(wù)就是能夠自動自發(fā)持續(xù)完善培訓(xùn)管理流程，即自適應(yīng)性。而不是完善了培訓(xùn)管理工作后，達(dá)到培訓(xùn)體系建設(shè)目標(biāo)，這是本末倒置的想法。

同時，持上述觀點(diǎn)的還提到過，“培訓(xùn)管理體系包括供應(yīng)商開發(fā)與管理、培訓(xùn)激勵等”，培訓(xùn)激勵本質(zhì)上來講仍然是屬于領(lǐng)導(dǎo)職能中的一個功能。這個功能是體現(xiàn)在各個培訓(xùn)管理行為中各個層面的，不能簡單地與其他辦法、規(guī)定等割裂開來。

七、忽視了與人力管理職能的關(guān)系 “培訓(xùn)管理體系是把原本相對獨(dú)立的培訓(xùn)課程體系、培訓(xùn)講師管理制度、培訓(xùn)效果評估融入到企業(yè)管理體系中，尤其要和晉升體系、薪酬體系相配合。”什么是企業(yè)管理體系？培訓(xùn)管理體系（或稱為培訓(xùn)體系）簡單地看做是企業(yè)管理體系的一部分，這類做法是否精確有效？人力資源管理其它職能模塊與培訓(xùn)管理模塊的關(guān)系是？

培訓(xùn)體系的概念應(yīng)該基于人力資源管理系統(tǒng)提出，與招聘、考核等功能模塊對應(yīng)，培訓(xùn)體系即應(yīng)該是實(shí)現(xiàn)人力資源策略的一個子系統(tǒng)而已。

八、忽視過程管理

有觀點(diǎn)認(rèn)為“培訓(xùn)體系由組織體系、課程體系、講師體系、支撐體系組成。”這類看法明顯的不足是沒有明確培訓(xùn)項目管理。

總之，關(guān)于培訓(xùn)體系的定義很難統(tǒng)一，其模型也就千奇百怪。加上某些培訓(xùn)管理工作者本身就缺乏培訓(xùn)，尤其是管理概念不清晰，這樣提出的培訓(xùn)體系模型就是千瘡百孔了，這樣的所謂培訓(xùn)體系實(shí)在害人不淺，培訓(xùn)管理工作績效也可想而知了。所以應(yīng)該加強(qiáng)培訓(xùn)管理者的培訓(xùn)，尤其是管理培訓(xùn).結(jié)構(gòu)構(gòu)建 現(xiàn)狀

1、盲目跟風(fēng),為趕時髦做培訓(xùn),為培訓(xùn)而培訓(xùn),流行什么培訓(xùn)課程,企業(yè)就組織員工參加什么培訓(xùn).2、培訓(xùn)工作的理解存在偏差很多企業(yè)認(rèn)為培訓(xùn)是人力資源部的工作,培訓(xùn)需求分析自然也是人力資源部的事.其實(shí)不然,一個企業(yè)有幾

十、上百個崗位,涉及很多、部門學(xué)科,這不是靠一個人力資源部力量就能做好需求分析工作的,而是要求企業(yè)每個部門都參與,相互協(xié)作,正如國家教育部不會制訂每一專業(yè)的課程設(shè)置.3、企業(yè)缺乏專職或兼職講師企業(yè)缺乏專職或兼職講師,教材開發(fā)力量不足.每個企業(yè)無論是技術(shù)、工藝還是管理等方面都有獨(dú)特之處,所以并不是社會上的培訓(xùn)資源就能滿足企業(yè)的培訓(xùn)需要.由于企業(yè)內(nèi)部缺乏專職或兼職講師,平時疏于教材的開發(fā)和對積累的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié),培訓(xùn)時教材東拼西湊,難以保證培訓(xùn)效果.4、培訓(xùn)與企業(yè)的管理體系脫節(jié)培訓(xùn)與企業(yè)的的管理體系脫節(jié),沒有配套的培訓(xùn)管理體系來激勵員工參加培訓(xùn)的愿望,引導(dǎo)員工培訓(xùn)目標(biāo),以及沒有相應(yīng)的處罰制度.構(gòu)建體系

培訓(xùn)管理體系是把原本相對獨(dú)立的培訓(xùn)課程體系、培訓(xùn)講師管理制度、培訓(xùn)效果評估融入到企業(yè)管理體系中,尤其要和晉升體系、薪酬體系相配合.1、如何建立培訓(xùn)課程體系

培訓(xùn)課程設(shè)置是建立在培訓(xùn)需求分析基礎(chǔ)之上, 員工入職培訓(xùn)課程設(shè)置較為簡單,屬普及性培訓(xùn),課程主要包括企業(yè)文化、企業(yè)政策、企業(yè)相關(guān)制度、企業(yè)發(fā)展歷史等.固定培訓(xùn)課程是基礎(chǔ)性培訓(xùn).是從事各類各級崗位需掌握的應(yīng)知應(yīng)會知識和技能,崗位調(diào)動、職位晉升、績效考核反應(yīng)知識、技能有欠缺者需加強(qiáng)固定課程培訓(xùn).動態(tài)培訓(xùn)課程是根據(jù)科技、管理等發(fā)展動態(tài),結(jié)合企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和競爭戰(zhàn)略做出培訓(xùn)分析,這類培訓(xùn)是保證員工能力的提升,為企業(yè)的發(fā)展提供人才支持.2、培訓(xùn)講師隊伍建設(shè)

講師是整個培訓(xùn)流程的源頭,講師水平的高低決定了培訓(xùn)質(zhì)量的好壞.培訓(xùn)講師來源基本上有兩種途徑:一是外部聘請;二是企業(yè)內(nèi)部講師.限于篇幅,本文只對內(nèi)部講師的隊伍建設(shè)略作介紹.3、培訓(xùn)管理體系

培訓(xùn)體系是動態(tài)平衡的體系.包括培訓(xùn)課程體系和培訓(xùn)講師調(diào)整,及如何激勵學(xué)員培訓(xùn)意愿?如何開發(fā)和管理培訓(xùn)供應(yīng)商?如何把培訓(xùn)課程的內(nèi)容轉(zhuǎn)化為工作流程和規(guī)范化的操作文件等等,這些都是培訓(xùn)管理體系要考慮的,并通過制訂相關(guān)制度加以落實(shí).培訓(xùn)課程

培訓(xùn)課程設(shè)置是建立在培訓(xùn)需求分析基礎(chǔ)之上，根據(jù)培訓(xùn)課程的普及型、基礎(chǔ)型和提高型將培訓(xùn)課程分為員工入職培訓(xùn)課程、固定課程和動態(tài)課程三類。

員工入職培訓(xùn)課程設(shè)置較為簡單，屬普及性培訓(xùn)，固定培訓(xùn)課程是基礎(chǔ)性培訓(xùn)。是從事各類各級崗位需掌握的應(yīng)知應(yīng)會知識和技能，動態(tài)培訓(xùn)課程是根據(jù)科技、管理等發(fā)展動態(tài)，結(jié)合企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和競爭戰(zhàn)略做出培訓(xùn)分析，這類培訓(xùn)是保證員工能力的提升，為企業(yè)的發(fā)展提供人才支持。

固定培訓(xùn)課程設(shè)置是培訓(xùn)工作中工作量最大的工作。要做好這項工作，在企業(yè)中必須建立起以員工職業(yè)化為目標(biāo)的分層分類員工培訓(xùn)體系，明確不同崗位，不同級別的人員必須掌握的知識、技能。首先，人力資源部會同各級部門，從崗位分析入手，對所有崗位進(jìn)行分類，如分為管理類、專業(yè)類、技術(shù)類等。在分類基礎(chǔ)上對每一類進(jìn)行層次級別定義和劃分。由此，按照企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和崗位勝任模式來建立固定課程體系就有了分析的基礎(chǔ)和依據(jù)。以各級各類崗位為基礎(chǔ)，分析員工開展業(yè)務(wù)工作所需的職業(yè)化行為模塊和行為標(biāo)準(zhǔn)，在分析這些活動時，可以遵循以下三種思路。

從活動開展的內(nèi)在邏輯關(guān)系來考慮。從活動范圍來考慮。

從活動內(nèi)容本身組成部分來分析。

分析支持這此職業(yè)化行為模塊和行為標(biāo)準(zhǔn)所需的專業(yè)知識和專業(yè)技能。由此，確定各級各類的培訓(xùn)課程，從而開發(fā)出相應(yīng)的培訓(xùn)教材。不同級別的必備知識可以是相同的，但在深度和廣度上應(yīng)該有所區(qū)別。

動態(tài)培訓(xùn)課程可以從二個層次上進(jìn)行分析。

企業(yè)目標(biāo)。分析企業(yè)的發(fā)展方向和競爭戰(zhàn)略，所希望達(dá)到的目標(biāo)。考慮與此相關(guān)的管理思路、管理觀念和工作重點(diǎn)的轉(zhuǎn)移，組織流程的改造及涉及新的技術(shù)領(lǐng)域、工藝技術(shù)，并與此確定培訓(xùn)課程。從科技發(fā)展角度分析。如今科學(xué)技術(shù)、管理知識發(fā)展日新月異。當(dāng)一項工作內(nèi)容發(fā)生重大革新時，由此帶來的新技術(shù)、新的管理理念來確定培訓(xùn)課程。

培訓(xùn)體系建立之后，培訓(xùn)對象的確定，可以遵循以下思路。高層管理者。根據(jù)企業(yè)經(jīng)營策略確定企業(yè)的人員要求，并由人力資源部分析并確定相應(yīng)的人員培訓(xùn)。

中層管理者。根據(jù)企業(yè)為他們制定的發(fā)展計劃和績效考評的結(jié)果，由高層管理者和人力資源部分析和確定他們的下一步發(fā)展需求。基層管理者和普通員工。由中層管理者根據(jù)員工的績效考評來分析確定他們的培訓(xùn)需求。

員工可以自己提出培訓(xùn)需求，得到上一級主管及人力資源部認(rèn)可。講師隊伍

講師是整個培訓(xùn)流程的源頭，講師水平的高低決定了培訓(xùn)質(zhì)量的好壞。培訓(xùn)講師來源基本上有兩種途徑：一是外部聘請；二是企業(yè)內(nèi)部講師。

講師的主要任務(wù)是講課、教材開發(fā)和參與培訓(xùn)課程的設(shè)置。為保證講師隊伍的高素質(zhì)，企業(yè)內(nèi)部應(yīng)制訂《講師資格認(rèn)證制度》，可以從專業(yè)知識、專業(yè)經(jīng)驗(yàn)、成就及表達(dá)能力四方面進(jìn)行認(rèn)證。對講師的工作績效可每半年或一年考核一次，優(yōu)勝劣汰。同時為支持和鼓勵講師主動積極地開展培訓(xùn)工作，給講師一定的時間從事教材的開發(fā)和一定的講課費(fèi)和教材開發(fā)費(fèi)。最后企業(yè)應(yīng)幫助講師不斷提高業(yè)務(wù)水平，組織他們進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)和技能訓(xùn)練。效果評估

培訓(xùn)效果評估是培訓(xùn)流程中的最后一個環(huán)節(jié)。評估結(jié)果將直接作用于培訓(xùn)課程的改進(jìn)和講師調(diào)整等方面。評估從四個方面考察。第一層評估，反應(yīng)層面。這類評估主要是考核學(xué)員對培訓(xùn)講師的看法，培訓(xùn)內(nèi)容是否合適等。這是一種淺層評估，通常是通過設(shè)計問卷調(diào)查表的形式進(jìn)行。

第二層評估，學(xué)習(xí)層面。主要是檢查學(xué)員通過培訓(xùn)，掌握了多少知識和技能。可以通過書面考試或撰寫學(xué)習(xí)心得報告的形式進(jìn)行檢查。第三層評估，行為層。該層關(guān)心的是學(xué)員通過培訓(xùn)是否將掌握的知識和技能應(yīng)用到實(shí)際工作中，提高工作績效。此類評估可以通過績效考核方式進(jìn)行。

第四層評估，結(jié)果層。這類評估的核心問題是通過培訓(xùn)是否對企業(yè)的經(jīng)營結(jié)果產(chǎn)生影響。結(jié)果層的評估內(nèi)容是一個企業(yè)組織培訓(xùn)的最終目的，也是培訓(xùn)評估最大的難點(diǎn)。因?yàn)閷ζ髽I(yè)經(jīng)營結(jié)果產(chǎn)生影響的不僅僅是培訓(xùn)活動，還有許多其他因素都會影響企業(yè)的經(jīng)營結(jié)果。建設(shè)技巧

1、按月召開培訓(xùn)座談會，將統(tǒng)計的培訓(xùn)成績及問題進(jìn)行發(fā)布，加深各級主管、內(nèi)部講師對培訓(xùn)體系的認(rèn)識，診斷運(yùn)行過程存在問題，融洽內(nèi)部氣氛，尋找解決思路。

2、設(shè)計“內(nèi)部講師榮譽(yù)榜”，將內(nèi)部講師頭像及優(yōu)秀講師介紹、主要課程等資料依次在廠報或墻報上進(jìn)行大力宣傳、介紹，為培訓(xùn)體系順利運(yùn)行宣傳“造勢”。

3、定期舉辦培訓(xùn)征文活動：規(guī)定主題如“我眼中的員工培訓(xùn)”、“我的成長經(jīng)歷”等，在全體員工中公開征集文章，號召全員參與，提升全員培訓(xùn)理念，然后公開評選，選出前三名進(jìn)行表彰。

4、舉辦“心得報告評選”：將優(yōu)秀的學(xué)員“培訓(xùn)心得報告”推薦上內(nèi)部刊物或在公司宣傳欄公開公布，也可適當(dāng)?shù)乜梢越M織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)討論。

5、實(shí)施“月度優(yōu)秀講師”獎勵：對培訓(xùn)流程規(guī)范、培訓(xùn)目標(biāo)順利完成、培訓(xùn)課件教材完整、學(xué)員評價高的講師進(jìn)行公開獎勵。

6、實(shí)施“月度優(yōu)秀部門”評選：對培訓(xùn)目標(biāo)順利達(dá)成、培訓(xùn)組織到位、支持配合度高的部門進(jìn)行榮譽(yù)獎勵(如流動紅旗)，7、實(shí)施“月度優(yōu)秀學(xué)員”評選獎勵：對遵章守紀(jì)、參與度高、培訓(xùn)考試成績合格、有心得報告及感想深刻而發(fā)表見報的優(yōu)秀學(xué)員進(jìn)行獎勵。

8、制定“行動計劃”：要求培訓(xùn)對象根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容，制定自己的改善行動計劃，并選定目標(biāo)進(jìn)行全程跟進(jìn)，對行動及時、改進(jìn)效果明顯的學(xué)員進(jìn)行獎勵。

9、與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，定期舉辦或參與一些專題培訓(xùn)沙龍、論壇等，指派內(nèi)部講師作為主講嘉賓參與，一方面提升企業(yè)形象，一方面培養(yǎng)內(nèi)部講師的榮譽(yù)感和成就感。

10、結(jié)合培訓(xùn)工作的實(shí)際，組織內(nèi)部培訓(xùn)知識或技能競賽，將培訓(xùn)理念、知識和方法融入公司的日常運(yùn)作流程，使其慢慢地成為企業(yè)的一種習(xí)慣，從而可以自動運(yùn)行！建設(shè)階段 第一階段

1、制訂并完善培訓(xùn)專業(yè)管理制度

2、建設(shè)培訓(xùn)專業(yè)管理團(tuán)隊

3、組建內(nèi)部專業(yè)的培訓(xùn)師團(tuán)隊 第二階段

1、完善培訓(xùn)課程體系

重點(diǎn)開發(fā)一線員工的業(yè)務(wù)技能與服務(wù)意識培訓(xùn)課程和中層以上員工職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)課程。

2、大力開展新員工培訓(xùn)、系統(tǒng)專業(yè)培訓(xùn)、營銷培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、儲備人才培訓(xùn)等相關(guān)培訓(xùn)

3、做好培訓(xùn)項目的策劃和宣傳工作

任何一個培訓(xùn)項目的開展，將通過精心的培訓(xùn)項目策劃和宣傳工作，營造良好的培訓(xùn)氛圍，提高培訓(xùn)的有效性。第三階段

做好培訓(xùn)效果評估改進(jìn)工作

為保證培訓(xùn)工作的效果，將通過滿意度、知識層、行為層、業(yè)績層等四個層次的培訓(xùn)效果評估結(jié)果，及時改進(jìn)教材內(nèi)容，講師與授課方式，培訓(xùn)組織、培訓(xùn)跟進(jìn)等方面的工作，以改善培訓(xùn)效果；從而使培訓(xùn)體系更符合公司業(yè)務(wù)發(fā)展以及員工個人發(fā)展的需要。

第五篇：企業(yè)培訓(xùn)體系設(shè)計方案

某集團(tuán)企業(yè) HR培訓(xùn) 培訓(xùn)體系設(shè)計方案

一、培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)：

集團(tuán)人事部 培訓(xùn)辦公室 各公司人事規(guī)劃部 各公司人事規(guī)劃部 各公司人事規(guī)劃部 外

部講公司各部門 公司各部門 公司各部門 師 內(nèi)部培訓(xùn)講師 內(nèi)部培訓(xùn)講師 內(nèi)部培訓(xùn)講師 培訓(xùn)辦公室設(shè)集團(tuán)培訓(xùn)專職管理人員；公司人事規(guī)劃部設(shè)公司專職培訓(xùn)專員；公司各部門也應(yīng)設(shè)有兼職培訓(xùn)工作負(fù)責(zé)人。1.集團(tuán)人事部： 集團(tuán)人事部是集團(tuán)培訓(xùn)工作的最高管理機(jī)構(gòu)，主要職責(zé)如下：（1）對整個集團(tuán)的培訓(xùn)工作進(jìn)行總體的監(jiān)督與管理工作；（2）負(fù)責(zé)制定和下發(fā)集團(tuán)培訓(xùn)管理的相關(guān)制度，并監(jiān)督實(shí)施；（3）負(fù)責(zé)依據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，制定集團(tuán)培訓(xùn)工作發(fā)展規(guī)劃，指導(dǎo)培訓(xùn)工作的發(fā)展方向；（4）負(fù)責(zé)各項培訓(xùn)費(fèi)用的審核和審批工作；（5）審批各培訓(xùn)負(fù)責(zé)部門上報的各類文件和計劃；（6）負(fù)責(zé)于每月底組織召開“培訓(xùn)工作會議”，會議主要議題為：總結(jié)當(dāng)月培訓(xùn)工作情況，匯總當(dāng)月培訓(xùn)需求信息，布置下月培訓(xùn)工作等。各公司培訓(xùn)專員和全體企業(yè)內(nèi)部講師參加。2.培訓(xùn)辦公室：

某集團(tuán)企業(yè) HR培訓(xùn)（1）負(fù)責(zé)按集團(tuán)人事部的要求起草各類培訓(xùn) 制度、文件并報集團(tuán)人事部審批；（2）負(fù)責(zé)匯總、制定集團(tuán)整體培訓(xùn)計劃，并報集團(tuán)人事部審批后實(shí)施；（3）負(fù)責(zé)集團(tuán)統(tǒng)一招聘的新員工（工人除外）入職培訓(xùn)的組織實(shí)施；（4）負(fù)責(zé)對各類培訓(xùn)的實(shí)施情況進(jìn)行檢查監(jiān)督,包括培訓(xùn)計劃是否實(shí)施，培訓(xùn)質(zhì)量是否合格（培訓(xùn)是否有效）等；（5）負(fù)責(zé)對講師的培訓(xùn)工作進(jìn)行監(jiān)督、考核和管理，并適時安排針對內(nèi)部講師的培訓(xùn)課程，以提高其業(yè)務(wù)水平；（6）負(fù)責(zé)開發(fā)外部培訓(xùn)資源，經(jīng)集團(tuán)人事部審批聘請優(yōu)秀外部講師來集團(tuán)授課，負(fù)責(zé)外部講師授課期間的接待、協(xié)調(diào)和管理工作；（7）負(fù)責(zé)組織實(shí)施全集團(tuán)性的或公共性的培訓(xùn)以及管理人員培訓(xùn)；（8）負(fù)責(zé)匯總、制定集團(tuán)培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算和年終培訓(xùn)費(fèi)用總結(jié)并上報審批；（9）負(fù)責(zé)集團(tuán)培訓(xùn)專用的資料、儀器、設(shè)備的保管、維護(hù)和管理。3.各公司人事規(guī)劃部：（1）負(fù)責(zé)督促公司各部門培訓(xùn)計劃的實(shí)施，并對培訓(xùn)實(shí)施情況進(jìn)行記錄與評估，每月底將當(dāng)月各類培訓(xùn)的《培訓(xùn)記錄表》和《培訓(xùn)有效性評價表》匯總報集團(tuán)人事部備案；（2）制定公司培訓(xùn)計劃并于每年11月末上報集團(tuán)人事部，包括課程時間、地點(diǎn)、授課講師、參加人員、課時、考核方式、費(fèi)用預(yù)算等內(nèi)容；（3）負(fù)責(zé)零星招聘或各公司自主招聘新員工的入職培訓(xùn)工作；（4）負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)需求調(diào)研工作，根據(jù)結(jié)果適當(dāng)安排培訓(xùn)，并于每月底將調(diào)研結(jié)果報集團(tuán)人事部備案；（5）負(fù)責(zé)本公司培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算及總結(jié)工作，并同培訓(xùn)計劃一起上報集團(tuán)人事部； 2

某集團(tuán)企業(yè) HR培訓(xùn)（6）每月中旬組織公司各部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人及公司內(nèi)的講師召開“培訓(xùn)工作會議”，總結(jié)上月公司培訓(xùn)工作的執(zhí)行情況，收集匯總培訓(xùn)信息，確定下一步培訓(xùn)工作安排；（7）培訓(xùn)后需要考核的，由人事規(guī)劃部負(fù)責(zé)組織安排考核工作，包括筆試考核或培訓(xùn)心得的收集、匯總和分析工作。4.公司各部門： 公司各部門是公司基礎(chǔ)技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的主要組織操作部門，應(yīng)嚴(yán)格按照所報培訓(xùn)計劃實(shí)施培訓(xùn)，配合人事規(guī)劃部做好培訓(xùn)需求調(diào)研工作和培訓(xùn)效果評估工作，并積極組織本部門人員參加培訓(xùn)課程和培訓(xùn)考核。5.培訓(xùn)講師： 培訓(xùn)講師分為內(nèi)部兼職培訓(xùn)講師、內(nèi)部專職培訓(xùn)講師和外部講師三種。本集團(tuán)的主要培訓(xùn)講師力量為內(nèi)部講師。內(nèi)部兼職講師除負(fù)責(zé)本職工作外兼職負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作。日常工作的管理和考核仍在原部門，培訓(xùn)工作的管理和考核歸集團(tuán)人事部培訓(xùn)辦公室負(fù)責(zé)。其職責(zé)包括：收集培訓(xùn)需求、開發(fā)培訓(xùn)課程、授課、考核試題的準(zhǔn)備、培訓(xùn)效果評估。內(nèi)部專職講師由內(nèi)部兼職講師轉(zhuǎn)崗而來，專門負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作，其日常管理和考核由集團(tuán)人事部培訓(xùn)辦公室負(fù)責(zé)，但為了避免“閉門造車”、脫離實(shí)際工作，其日常工作地點(diǎn)仍在原部門，以使之能結(jié)合實(shí)際開展各類培訓(xùn)工作。其職責(zé)包括：收集培訓(xùn)需求、開發(fā)培訓(xùn)課程、授課、考核試題的準(zhǔn)備、培訓(xùn)效果評估，并在集團(tuán)人事部組織下參與培訓(xùn)大綱的制定和編寫培訓(xùn)教材等工作。外部講師主要是本企業(yè)之外的在高新技術(shù)領(lǐng)域或本集團(tuán)人員不擅長但又必須掌握的知識領(lǐng)域的優(yōu)秀講師。培訓(xùn)講師的管理具體見《某集團(tuán)內(nèi)部講師管理制度》。3

某集團(tuán)企業(yè) HR

培訓(xùn)

二、培訓(xùn)的分類 結(jié)合某集團(tuán)的實(shí)際狀況，將培訓(xùn)劃分為以下幾類： 培訓(xùn)的分類 新員工培訓(xùn) 在職培訓(xùn) 管理培訓(xùn) 自我學(xué)習(xí)一般 應(yīng)屆畢業(yè)職業(yè)技技術(shù)國際業(yè)各類管學(xué)歷進(jìn)修技 新員工 大學(xué)生 能培訓(xùn) 培訓(xùn) 務(wù)培訓(xùn) 理培訓(xùn) 能認(rèn)證學(xué)習(xí)

（一）新員工培訓(xùn)： 新入職員工培訓(xùn)分為一般新員工和應(yīng)屆畢業(yè)大學(xué)生兩種，其中一般新員工分為工人培訓(xùn)、普通職員培訓(xùn)、技術(shù)職員培訓(xùn)三種。凡統(tǒng)一招聘的新員工（工人除外）由集團(tuán)人事部負(fù)責(zé)安排培訓(xùn)，零星招聘或各公司自行招聘的員工，由各公司人事規(guī)劃部負(fù)責(zé)培訓(xùn)。

類型 培訓(xùn)項目 培訓(xùn)部門 培訓(xùn)講師 課時 備注 員工行為規(guī)范、獎懲條例、企業(yè)薪資福利政策、人事制度、公司人事規(guī)劃部 人事規(guī)劃部 3 了解掌握 培訓(xùn)專員 班車路線介紹、入職程序及相關(guān)手續(xù)辦理 工人人事規(guī)劃部 入職參觀企業(yè) 人事規(guī)劃部 1 主要參觀廠區(qū) 培訓(xùn)專員 培訓(xùn) 軍訓(xùn) 保安部 保安員 6 穿插集體活動 根據(jù)工人經(jīng)驗(yàn)、不同新工人所屬生產(chǎn)部 部門工種和不同儀器設(shè)車間上崗技能培訓(xùn) 公司生產(chǎn)部 相關(guān)負(fù)責(zé)人 確定 備確定培訓(xùn)的時間，但不可少于10課時 董事會 董事長 3 董事長講話 公司發(fā)展歷史、企業(yè)概況、組織普通機(jī)構(gòu)、各部門功能和業(yè)務(wù)范圍、職員集團(tuán)人事部 集團(tuán)人事經(jīng)理 3 了解掌握 在行業(yè)中的地位、品牌與經(jīng)營理入職念、企業(yè)文化、未來前景 培訓(xùn) 集團(tuán)人事部 集團(tuán)人事部 3 了解掌握 員工行為規(guī)范、獎懲條例、企業(yè) 4

某集團(tuán)企業(yè) HR培訓(xùn) 培訓(xùn)專員 薪資福利政策、人事制度、公司班車路線介紹、入職程序及相關(guān)手續(xù)辦理 集團(tuán)人事部 參觀企業(yè) 集團(tuán)人事部 2 培訓(xùn)專員 軍訓(xùn) 保安部 保安員 6 穿插集體活動 根據(jù)職員經(jīng)驗(yàn)和所新員工 新員工所屬 部門從事的工作確定培部門上崗培訓(xùn) 所屬部門 部門負(fù)責(zé)人 確定 訓(xùn)時間，但不可少于10課時 技術(shù)由集團(tuán)人事部安排職員專業(yè)技術(shù)培訓(xùn) 集團(tuán)技術(shù) 技術(shù)管理部 場地、設(shè)施并組織新70 入職（其它內(nèi)容與普通職員一致）管理部 培訓(xùn)講師 員工參加培訓(xùn) 培訓(xùn) 《就業(yè)指導(dǎo)及職業(yè)心態(tài)教育》 應(yīng)屆（其它入職培訓(xùn)內(nèi)容非技術(shù)類崗集團(tuán)人事部 畢業(yè)集團(tuán)人事部 3 位與普通職員相同；技術(shù)類崗位培訓(xùn)專員 學(xué)生 與技術(shù)職員相同）

（二）在職培訓(xùn) 本集團(tuán)在職培訓(xùn)指的是員工不用長時間離開崗位而進(jìn)行的培訓(xùn)，它是入職培訓(xùn)之后的再培訓(xùn)，是員工在本集團(tuán)職業(yè)生涯中的主要培訓(xùn)方式。在職培訓(xùn)暫定分為三種，即職業(yè)技能培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、國際業(yè)務(wù)培訓(xùn)。1.職業(yè)技能培訓(xùn)： 職業(yè)技能培訓(xùn)是指對員工完成本職工作所需基本技能的一種培訓(xùn)，例如： 崗位名稱 所需職業(yè)技能 業(yè)務(wù)員 銷售技巧、溝通能力、社交禮儀等 財務(wù)人員 財會相關(guān)知識、經(jīng)濟(jì)合同法等 內(nèi)勤 漢語言能力、文字排版、辦公軟件的應(yīng)用等 工人 機(jī)械設(shè)備的使用等 ?? ?? 根據(jù)不同崗位所需職業(yè)技能，分析員工在技能上是否符合企業(yè)的要求，確 5

某集團(tuán)企業(yè) HR培訓(xùn) 定培訓(xùn)需求，組織安排各類培訓(xùn)。各公司各部門應(yīng)把基本崗位技能的培訓(xùn)列入每年的培訓(xùn)計劃當(dāng)中，遇臨時性的培訓(xùn)需求可安排計劃外培訓(xùn)，如為普遍性的職業(yè)技能培訓(xùn)需求，則由集團(tuán)安排培訓(xùn)。2.專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)： 專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)是對技術(shù)崗位員工完成本職工作所需掌握的技術(shù)進(jìn)行的培訓(xùn)。主要分為基礎(chǔ)技術(shù)培訓(xùn)和高新技術(shù)培訓(xùn)。

培訓(xùn)類別 培訓(xùn)名稱 負(fù)責(zé)部門 幕墻技術(shù)培訓(xùn) 鋁業(yè)各公司各部門 基礎(chǔ)技術(shù)培訓(xùn) 其它技術(shù)培訓(xùn) 鋁業(yè)以外其它公司各部門 幕墻技術(shù)培訓(xùn) 集團(tuán)技術(shù)管理部 高新技術(shù)培訓(xùn) 其它技術(shù)培訓(xùn) 鋁業(yè)以外其它公司技術(shù)部門（1）基礎(chǔ)技術(shù)培訓(xùn)應(yīng)列入培訓(xùn)計劃的日常培訓(xùn)中，遇特殊情況可安排計劃外培訓(xùn)；（2）高新技術(shù)培訓(xùn)一般為定期培訓(xùn)，由相關(guān)負(fù)責(zé)部門進(jìn)行研究，及時獲取最新技術(shù)信息，并及時與員工共享。3.國際業(yè)務(wù)培訓(xùn)： 為適應(yīng)集團(tuán)國際化發(fā)展戰(zhàn)略，在職培訓(xùn)中列出國際業(yè)務(wù)培訓(xùn)一項，該培訓(xùn)主要由國際一公司負(fù)責(zé)，授課工作由來自于國際公司的講師負(fù)責(zé)。國際業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要分為：國際基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、國際市場動態(tài)研究與培訓(xùn)、外語培訓(xùn)。（1）國際基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn)：基本的國際基礎(chǔ)業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)； 6

某集團(tuán)企業(yè) HR培訓(xùn)（2）國際市場動態(tài)研究與培訓(xùn)：結(jié)合國際市場的最新動態(tài)，收集信息與員工分享；（3）外語培訓(xùn)：分為零基礎(chǔ)英語培訓(xùn)、技術(shù)英語培訓(xùn)、英語口語加強(qiáng)培訓(xùn)和小語種培訓(xùn)，為集團(tuán)國際業(yè)務(wù)的開展培養(yǎng)外語人才。

（三）管理培訓(xùn)： 管理培訓(xùn)是針對企業(yè)管理人員而進(jìn)行的培訓(xùn)項目，主要培訓(xùn)內(nèi)容為各類管理技能和方式方法等。1.管理培訓(xùn)的研究和授課工作：此項工作由2008年開始，由轉(zhuǎn)崗而來的專職講師組成管理培訓(xùn)研究小組（該小組受集團(tuán)人事部管理，）專門負(fù)責(zé)此項工作。2.管理培訓(xùn)分對象不同而內(nèi)容不同，設(shè)立基礎(chǔ)管理培訓(xùn)班、中級管理培訓(xùn)班和高級管理培訓(xùn)班，每班定期組織培訓(xùn)，初步定于每年12月份。每期班結(jié)束后需要進(jìn)行考核，考核成績作為管理干部年終考核中的一個項目。受訓(xùn)者 培訓(xùn)內(nèi)容 管理知識：總體經(jīng)營計劃及分計劃、基層管理者的任務(wù)、責(zé)任和權(quán)限、人際關(guān)系及工作方法、會議組織及控制、合理化建議的組織和產(chǎn)生方法、各類規(guī)章制度等 基層管理者 管理工作的實(shí)施：了解本企業(yè)經(jīng)營中存在的問題、產(chǎn)業(yè)和同行業(yè)信息、生產(chǎn)組織管理、人員調(diào)配、成本管理、勞動管理、速度管理、對下屬的評價與獎罰、安全工作等 本職位的任務(wù)、責(zé)任和權(quán)限、國際經(jīng)濟(jì)動向、市場分析、同行情中層管理者 報、新技術(shù)新產(chǎn)品、勞資關(guān)系處理、對下屬的指導(dǎo)與培養(yǎng)、部門間的協(xié)作、工作改善等 7

某集團(tuán)企業(yè) HR

培訓(xùn) 高層管理者 國內(nèi)外形勢、經(jīng)營思想、決策和執(zhí)行、人際關(guān)系、個人修養(yǎng)等 3.管理培訓(xùn)的方式（1）高層管理人員的培訓(xùn)方式：高級研修班、研討會、報告會、自學(xué)、企業(yè)間高層交流、熱點(diǎn)案例討論等形式；也可以有計劃的選送出國考察、業(yè)務(wù)進(jìn)修等。（2）中層管理人員的培訓(xùn)方式：工作輪換、多層參與管理、在職輔導(dǎo)或各種研修班及案例討論會。（3）基層管理人員的培訓(xùn)方式：適合本級別的各類管理培訓(xùn)課程教學(xué)、參加講座、參觀行業(yè)展覽等形式。

（四）自我學(xué)習(xí)

在不影響本職工作的前提下，企業(yè)對于員工自費(fèi)進(jìn)修、學(xué)習(xí)、深造和各類認(rèn)證考試應(yīng)予以鼓勵態(tài)度。具體措施研究后制定。

三、培訓(xùn)需求調(diào)研流程 觀察分析 問卷調(diào)查 面談 人事規(guī)劃部培訓(xùn)專員 內(nèi)部講師 收集培訓(xùn)需求 培訓(xùn)需求分析 培訓(xùn)工作會議 研討分析 確定有效培訓(xùn)需求 進(jìn)入課程開發(fā)流程 內(nèi)部講師 8

某集團(tuán)企業(yè) HR

培訓(xùn)

四、培訓(xùn)課程體系

（一）課程體系圖： 培訓(xùn)課程體系 入職培訓(xùn)課程 固定培訓(xùn)課程 動態(tài)培訓(xùn)課程 企業(yè)文化、企業(yè)政職業(yè)技能培訓(xùn)、基市場動態(tài)、高新技策、制度、企業(yè)發(fā)礎(chǔ)技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、術(shù)、新業(yè)務(wù)、新知

展歷史、軍訓(xùn)等 外語培訓(xùn)等課程 識等課程

（二）培訓(xùn)課程體系的建立 1.入職培訓(xùn)課程：根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況，暫時由集團(tuán)人事部規(guī)定課程內(nèi)容，并組織開發(fā)入職培訓(xùn)課程，隨著培訓(xùn)工作的不斷發(fā)展和新情況的產(chǎn)生，對新員工入職培訓(xùn)課程的內(nèi)容進(jìn)行及時的調(diào)整和增加，使入職培訓(xùn)課程逐漸成熟和完整； 2.固定培訓(xùn)課程：根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)研的結(jié)果，分析崗位應(yīng)具有的技能等，并結(jié)合其開發(fā)培訓(xùn)課程，由公司人事規(guī)劃部負(fù)責(zé)培訓(xùn)需求的調(diào)研工作，并組織內(nèi)部講師開發(fā)課程，編寫教材。如為全集團(tuán)普遍性需求可由集團(tuán)人事部進(jìn)行組織； 3.動態(tài)培訓(xùn)課程：根據(jù)日常培訓(xùn)需求調(diào)研的分析結(jié)果中的發(fā)展性、變化性和臨時性的內(nèi)容，開發(fā)培訓(xùn)課程。此項工作由公司人事規(guī)劃部負(fù)責(zé)進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)研，并以其中動態(tài)的分析結(jié)果為基礎(chǔ)，組織內(nèi)部講師即時的開發(fā)培訓(xùn)課程，并安排授課。如為全集團(tuán)普遍性需求可由集團(tuán)人事部進(jìn)行組織； 動態(tài)培訓(xùn)課程一般為計劃外培訓(xùn)，但如果該課程內(nèi)容符合企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略和日常對員工的要求，則可列入培訓(xùn)計劃，設(shè)為固定培訓(xùn)課程。9

某集團(tuán)企業(yè) HR

培訓(xùn)

（三）培訓(xùn)課程開發(fā)流程 確定培訓(xùn)需求 編寫課程綱要 N N 人事規(guī)劃部審核批準(zhǔn) Y 編寫教案、開發(fā)課件 N 人事規(guī)劃部審核批準(zhǔn) Y 實(shí)施培訓(xùn)

五、培訓(xùn)效果評估體系 培訓(xùn)效果評估是培訓(xùn)流程中的最后一個環(huán)節(jié)，評估結(jié)果將直接作用于培訓(xùn)課程的改進(jìn)和講師的調(diào)整等方面。

反應(yīng)層面評估 設(shè)計調(diào)查問卷 收集員工對培訓(xùn)的意見和建議，反饋培訓(xùn)做得怎么樣

學(xué)習(xí)層面評估 考試或心得報告 檢查員工培訓(xùn)后掌握了多少知

識和技能或是否有新的認(rèn)識

檢查員工是否把培訓(xùn)所學(xué)到的行為層面評估 觀察或績效考核 知識和技能應(yīng)用到實(shí)際工作中 結(jié)果層面評估 綜合分析 檢查培訓(xùn)是否對企業(yè)的經(jīng)營結(jié) 果產(chǎn)生影響

（一）反應(yīng)層評估： 于培訓(xùn)結(jié)束后向培訓(xùn)學(xué)員發(fā)放調(diào)查問卷（如一次培訓(xùn)人員比較多可以給部分學(xué)員發(fā)放），內(nèi)容包括：培訓(xùn)內(nèi)容是否合理、培訓(xùn)時間安排是否得當(dāng)、培訓(xùn)是 10

某集團(tuán)企業(yè) HR培訓(xùn) 否給自己一些啟示、是否學(xué)到了新的知識以及對培訓(xùn)講師進(jìn)行評價等。此項工作由培訓(xùn)組織部門負(fù)責(zé)，并及時對反饋信息進(jìn)行匯總和分析，及時對培訓(xùn)工作進(jìn)行有效調(diào)整。

（二）學(xué)習(xí)層評估： 于培訓(xùn)結(jié)束后對學(xué)員進(jìn)行考試或要求學(xué)員上交培訓(xùn)心得，這一評估方式主要為了檢查學(xué)員通過培訓(xùn)是否掌握了應(yīng)會的知識和技能或態(tài)度是否有改觀，對于沒有掌握或無改觀者應(yīng)再進(jìn)行培訓(xùn)。次項工 作由各公司各部門和各公司人事規(guī)劃部共同負(fù)責(zé)，培訓(xùn)講師需負(fù)責(zé)培訓(xùn)考核的考評和閱卷工作。考核結(jié)果應(yīng)匯總記錄存檔，并于每月底將匯總結(jié)果報集團(tuán)人事部備案。

（三）行為層評估： 這一評估主要是為了檢查通過培訓(xùn)員工是否有行為的改變或是否提高了工作績效。應(yīng)于培訓(xùn)結(jié)束后開始的三個月內(nèi)對其進(jìn)行總體評估，并做出具體分析（共性分析），及時總結(jié)培訓(xùn)的有效性，并結(jié)合結(jié)果做出相應(yīng)調(diào)整。次項工作由各公司各部門和各公司人事規(guī)劃部共同負(fù)責(zé)，培訓(xùn)講師需參與。評估結(jié)果人事規(guī)劃部應(yīng)存檔，并于每月底將結(jié)果報集團(tuán)人事部備案。

（四）結(jié)果層評估： 這一評估主要關(guān)心的是培訓(xùn)是否為企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展產(chǎn)生積極影響。這是一個難點(diǎn)，因?yàn)橛绊懫髽I(yè)經(jīng)營發(fā)展的因素很多，培訓(xùn)只是其中一項。進(jìn)行這一評估時應(yīng)注意摘除其它因素影響，集中精力對培訓(xùn)的影響進(jìn)行評估。如：對員工進(jìn)行了激勵培訓(xùn)后，員工積極性提高了，生產(chǎn)效率也提高了，單位時間內(nèi)為企業(yè)創(chuàng)造的價值也提高了，這就是培訓(xùn)對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的積極影響。再比如：通過外語培訓(xùn)，使公司內(nèi)的外語人才增多，企業(yè)國際業(yè)務(wù)的開展更加便利，這也 11

某集團(tuán)企業(yè) HR培訓(xùn) 是培訓(xùn)工作對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的積極影響。此項工作由各公司人事規(guī)劃部負(fù)責(zé)進(jìn)行，將評估分析結(jié)果記錄存檔，并于每年6月和12月上報集團(tuán)人事部備案。12