第一篇：2018年春季《管理學概論(高起專)》期末考核專題

期末作業考核

《管理學概論》

滿分100分

一、簡答題（每小題5分，共30分）1．簡答魅力型領導者的含義。

答：這種領導者有著鼓勵下屬超越他們的預期績效水平的能力。他們的影響力來自以下方面：有能力陳述一種下屬可以識別的、富有想象力的未來遠景；有能力提煉出一種每個人都堅定不移贊同的組織價值觀系統；信任下屬并獲取他們充分的信任回報； 提升下屬對新結果的意識，激勵他們為了部門或組織而超越自身的利益。這種領導者不像事務型領導者那樣不擅長預測，而是善于創造一種變革的氛圍，熱衷于提出新奇的、富有洞察力的想法，并且還能用這樣的想法去刺激、激勵和推動其他人勤奮工作。此外，這種領導者對下屬有某種情感號召力，可以鮮明地擁護某種達成共識的觀念，有未來眼光，而且能就此和下屬溝通，激勵他們的工作方向。2．簡答領導的控制功能。

答：控制功能指在領導過程中，領導者對下級和職工，以及整個組織活動的駕馭和支配的功能。在實現組織的目標過程中，“偏差”是不可避免的。這種“偏差”的發生可能源自于不可預見的外部因素的影響，也可能源自于內部不合理的組織結構、規章制度、不合格管理人員的影響，糾正“偏差”，消除導致“偏差”的各種因素是領導的基本功能。3.簡答目標管理的特點。

答：（1）目標管理強調以目標網絡為基礎的系統管理。（2）目標管理使參與管理的一種形式。（3）目標管理強調“自我控制”。（4）目標管理促使權力下放。（5）目標管理注重成果第一的方針。4.前饋控制的必要條件。

答：（1）對計劃和控制系統已做出透徹的仔細的分析，并確定重要的輸入變量。（2）建立前饋控制系統的模式。（1分）（3）注意保持該模式的動態特性。（4）必須定期地收集輸入變量的數據，并把它們輸入控制系統之中。（5）必須定期地估計實際輸入的數據與計劃輸入的數據之間的偏差，并評價其對預期的最終成果的影響。（6）還必須有措施來保證。5.請列舉五種常用的精神激勵法。

答：（1）目標激勵（2）情感激勵（3）榜樣激勵（4）行為激勵（5）考核激勵（6）尊重激勵（7）關懷激勵（8）表揚激勵（9）榮譽激勵 6.簡答按溝通渠道所形成的網絡分類。

答：（1）鏈式溝通（2）輪式溝通（3）環式溝通（4）Y式溝通（5）全通道式溝通

二、論述題（每小題20分，共40分）

1.請結合實際論述組織設計的影響因素有哪些？

答：⑴ 戰略。戰略與組織結構二者之間的關系沒有絕對的決定與被決定的固定關系。而是一個相互影響、相互作用的關系。如果我們考慮組織設計，就必須考慮組織的戰略，而制定戰略時，就必須考慮一定的組織結構的影響。隨著組織規模的擴大、環境的變化和工作重心的轉移，戰略要相應的調整。戰略變化要求組織作相應的調整，重新確立關鍵性職能及其承擔機構的地位，調整好各職能部門之間的分工協作關系，優勢甚至是改變員工的工作方法。⑵ 規模。這里的規模指的是組織的人數。組織的規模越大，組織結構就會趨于復雜和規范化。首先隨著規模的擴大，組織的管理幅度和管理結構都要有相應的擴張，由于受到管理幅度的限制，管理層次往往會增加較快。其次組織規模的擴大，組織內部的工作協調難度增加，所以就要對員工進行部門劃分，形成多部門的結構。最后，隨著組織規模的擴大，組織的管理條例逐漸完善，使組織的行為更加規范化。⑶ 技術。技術是指為將組織的投入轉化為產出而使用的知識、工具、技巧和活動。任何組織的生存與發展都離不開一定的技術。因為組織總是需要將某些投人轉變為產出，該過程需要一定的技術。當今，在眾多技術中應該更關注信息技術。信息技術對組織的影響是十分明顯的。信息技術有助于非程序化決策向程序化決策的轉化，有助于重大決策問題的集中以及次要決策問題的分散，有助于更好的解決管理中的集權與分權問題。

⑷ 環境。環境是泛指那些存在于組織外部的影響組織績效和行為的因素或力量。組織面臨的環境不同，對職務和部門的設計以及各部門關系的影響都不同。一個組織的結構必須與它的環境相適應。

⑸ 權力控制。除了上述一般因素之外，組織設計還要考慮一些特殊因素影響。在我國如，黨和國家的有關政策與法規等。

2.請結合實際論述影響決策的因素有哪些？

答：（1）環境。這里的環境包括組織內部和組織外部環境。環境的特點影響著組織的活動選擇，對環境的習慣反應模式影響著組織的活動選擇。環境的變化會引起新的決策，也會影響決策的內容。

（2）過去的決策。今天是昨天的繼續，明天是今天的延伸。歷史總是要以這種或那種方式影響著未來。在大多數情況下，組織決策不是在一張白紙上進行初始決策，而是對初始決策的完善、調整或改革。組織過去的決策是目前決策過程的起點；過去選擇的方案的實施，不僅伴隨著人力、物力、財力等資源的消耗，而且伴隨著內部狀況的改變，帶來了對外部環境的影響。“非零起點”的目前決策不能不受到過去決策的影響。過去的決策對目前決策的制約程度要受到它們與現任決策者的關系的影響。如果過去的決策是由現在的決策者制定的，而決策者通常要對自己的選擇及其后果負管理上的責任，因此會不愿對組織活動進行重大調整，而傾向于仍把大部分資源投入到過去方案的執行中，以證明自己的一貫正確。相反，如果現在的主要決策者與組織過去的重要決策沒有很深的淵源關系，則會易于接受重大改變。

（3）時間。美國學者威廉·R·金和大衛·I·克里蘭把決策類型劃分為時間敏感決策和知識敏感決策時間敏感決策是指那些必須迅速而盡量準確的決策。戰爭中軍事指揮官的決策多屬于此類，這種決策對速度的要求遠甚于質量。例如，當一個人站在馬路當中，一輛疾駛的汽車向他沖來時，關鍵是要迅速跑開，至于跑向馬路的左邊近些、還是右邊近些，相對于及時行動來說則顯得比較次要。相反，知識敏感決策，對時間的要求不是非常嚴格。這類決策的執行效果主要取決于其質量，而非速度。制定這類決策時，要求人們充分利用知識，做出盡可能正確的選擇。組織關于活動方向與內容的決策，即前面提到的戰略決策，基本屬于知識敏感決策。這類決策著重于運用機會，而不是避開威脅，著重于未來，而不是現在。所以，選擇方案時，在時間上相對寬裕，并不一定要求必須在某一日期以前完成。但是，也可能出現這樣的情況，外部環境突然發生了難以預料和控制的重大變化，對組織造成了重大威脅。這時，組織如不迅速做出反應，進行重要改變，則可能引起生存危機。這種時間壓力可能限制人們能夠考慮的方案數量，也可能使人們得不到足夠的評價方案所需的信息，同時，還會誘使人們偏重消極因素，忽視積極因素，倉促決策。（4）決策者對風險的態度。風險是指失敗的可能性。由于決策是人們確定未來活動的方向、內容和目標的行動，而人們對未來的認識能力有限，目前預測的未來狀況與未來的實際狀況不可能完全相符，因此在決策指導下進行的活動，既有成功的可能，也有失敗的危險。任何決策都是必須冒一定程度的風險。組織及其決策者對待風險的不同態度會影響決策方案的選擇。愿意承擔風險的組織，通常會在被迫對環境做出反應以前就已采取進攻性的行動；而不愿承擔風險的組織，通常只能環境做出被動的反應。愿冒風險的組織經常進行新的探索，而不愿承擔風險的組織，其活動則要受到過去決策的嚴重限制。

（5）組織文化。組織文化制約著組織及其成員的行為以及行為方式。在決策層次上，組織文化通過影響人們對改變的態度而發生作用。任何決策的制定，都是對過去在某種程度上的否定；任何決策的實施，都會給組織帶來某種程度的變化。組織成員對這種可能產生的變化會懷有抵御或歡迎兩種截然不同的態度。在偏向保守、懷舊、維持的組織中，人們總是根據過去的標準來判斷現在的決策，總是擔心在變化中會失去什么，從而對將要發生的變化產生懷疑、害怕和抗御的心理與行為；相反，在具有開拓、創新氣氛的組織中，人們總是以發展的眼光來分析決策的合理性，總是希望在可能產生的變化中得到什么，因此渴望變化，歡迎變化，支持變化。顯然，歡迎變化的組織文化有利于新決策的實施，而抵御變化的組織文化則可能給任何新決策的實施帶來災難性的影響。在后一種情況下，為了有效實施新的決策，必須首先通過大量工作改變組織成員的態度，建立一種有利于變化的組織文化。因此，決策方案的選擇不能不考慮到改變現有組織文化而必須付出的時間和費用的代價。

三、案例分析題（共30分）案例：

蘇?雷諾茲（Sue ReynoIds），今年22歲，即將獲得哈佛大學人力資源管理的本科學位。在過去的兩年里，她每年暑假都在康涅狄格互助保險公司打工，填補去度假的員工的工作空缺，因此她在這里做過許多不同類型的工作。目前，她已接受該公司的邀請，畢業之后將加入互助保險公司成為保險單更換部的主管。

康涅狄格互助保險公司是一家大型保險公司，僅蘇所在的總部就有5000多名員工。公司奉行員工的個人開發，這已成為公司的經營哲學，公司自上而下都對所有員工十分信任。

蘇將要承擔的工作要求她直接負責25名職員。他們的工作不需要什么培訓而且具有高度的程序化，但員工的責任感十分重要，因為更換通知要先送到原保險單所在處，要列表顯示保險費用與標準表格中的任何變化；如果某份保險單因無更換通知的答復而將被取消，還需要通知銷售部。

蘇工作的群體成員全部為女性，年齡跨度從19歲－62歲，平均年齡為25歲。其中大部分人是高中學歷，以前沒有過工作經驗，她們的薪金水平為每月1420 美元－2070美元。蘇將接替梅貝爾?芬徹的職位。梅貝爾為互助保險公司工作了37年，并在保險單更換部做了17年的主管工作，現在她退休了。蘇去年夏天曾在梅貝爾的群體里工作過幾周，因此比較熟悉她的工作風格，并認識大多數群體成員。她預計除了麗蓮?蘭茲之外，其他將成為她下屬的成員都不會有什么問題。麗蓮今年50多歲，在保險單更換部工作了10多年，而且作為一個“老太太”，她在員工群體中很有分量。蘇斷定，如果她的工作得不到麗蓮?蘭茲的支持，將會十分困難。

蘇決心以正確的步調開始她的職業生涯。因此，她一直在認真思考一名有效的領導者應具備什么樣的素質。試回答以下問題 1． 影響蘇成功地成為領導者的關鍵因素是什么？

答：每一個組織的領導者，都具有一定的權力。領導者的權力包括：職權和權威。權力主要來自兩個方面：一是來自于職位的權力，即職權。這種權力是由領導者在組織中所處的職位所決定的。它是由上級和組織賦予的，并由法律、制度明文規定的，屬于正式的權力。這樣的權力隨職務變動而變動。在職就有權，不在職就無權。職權的基本內容包括：對組織活動的決定權、指揮權，對組織成員的獎懲權。人們往往出于壓力和習慣不得不服從這種權力。職權與個人因素（學歷、能力、資歷、人際關系等）無關。二是來自于領導者個人的權力，即權威。這種權威不是由領導者在組織中的位置所決定的，而是由其自身的某些特殊條件和才能所決定的。例如，領導者具有高尚的品德，豐富的經驗，卓越的工作能力，良好的人際關系；領導者善于體貼關心他人，令人感到可親、可信、可敬，不僅能完成組織目標，而且善于創造一個激勵的工作環境，以滿足群眾的需要等等。這種權威不隨職位的消失而消失，而且這種權威對人的影響是發自內心的。領導者的權威是由四種因素構成的，即品格、才能、知識和情感。

2． 你認為蘇能夠選擇領導風格嗎？如果可以，請為她描述一個你認為有效的風格。如果不可以，請說明原因。

答：可以選擇領導風格，在工作結構化較高，領導與下屬關系的好壞決定工作是否能有效開展的情境下，關心人的領導比較容易開展工作。

第二篇：2018年春季《教育學(高起專)》期末考核

期末作業考核

《教育學》

滿分100分

一、判斷并說明理由（每題1分，共10分）

1、（?）教育的對象是人，但教育的出發點則是社會。

理由：教育的對象是人，這是對的。但說教育的出發點也是人則是不對的。教育應該從社會和個人的共同需要出發。

2、（?）教師的勞動具有很強的創造性。

3、（?）學生在教育教學過程中起著主導性作用。

理由：學生在教育教學過程中起著主導性作用。教師在教育教學過程中起著主導性作用。

4、（?）人的遺傳素質具有一定的差異性和可塑性。

5、（?）人的本質是一切現實社會關系的總和。

6、（?）上課是教學工作的中心環節。

7、（?）“班級授課制”不利于因材施教，必須取消。

理由： 班級授課制又叫班級教學或課堂教學，是把學生按年齡和程度編成固定人數的班級，教師按教學計劃 統一規定的內容和教學時數，依學校課程表進行教學的教學組織形式。

8、（?）校長負責制的核心是校長全面負責。

9、（?）德育是由思想品德課來完成的。

理由： 每個學科都可以滲透德育，如歷史可以行愛國主義教育，美術可以進行傳統文化教育

10、（?）教育是“人類社會的遺傳基因”，對社會發展具有重要促進作用。

二、簡答題（每題10分，共20分）

1、如何認識我國當前基礎教育課程改革的目標及基本走向？ 答：目標：

（1）實現課程功能的轉變。

（2）體現課程結構的均衡性、綜合性和選擇性。

（3）密切課程內容與生活和時代的聯系。

（4）改善學生的學習方式。

（5）建立與素質教育理念相一致 的評價與考試制度。（6）實行三級課程管理制度。

基本走向：

（1）課程改革轉向以學生發展為 本的方向。

（2）強化基礎學科和學科基礎知識的趨勢。

（3）加強道德教育和人文教育的傾向。

（4）課程綜合化的趨勢和問題。

（5）課程生活化、社會化、實用化的趨勢。

（6）課程個性化和多樣化 的趨勢。（7）課程與現代信息技術結合發展的趨勢

2、學生為什么必須要接受教育？

答：學生接受教育首先是社會需要和個體需要的統一；

社會需要其未來社會成員都是理想的能適應社會未來發展的需要，個人也需要適應社會從而在社會中獲得理想的發展；

學生是未完成的社會人，具 有極大的可塑性。

三、辨析題（每題10分，共20分）

1、教育要培養人的世界視野，但不是培養“世界公民”。

答：正確。在全球化的背景下，地球村的時代，教育培養人必須要具有國際的視野，這是社會發展對 人的必然要求。但在今天的時代里，還存在國與國的競爭和差別，還存在階級和利益的沖突。教育還 必須主要為本民族和本階級服務。倡導培養“世界公民”是不正確的。

2、教育是人類社會特有的實踐活動，人只有通過教育，才能成為人。

答：正確。人類認識世界、改造世界的武器是科學，人類繼承和掌握科學的最基本方式是教育。人區 別于動物的本質是——思考的能力和勞動的能力，而提升這兩種能力的是生產力水平、是科學。如果 人類放棄教育，將一步倒退到原始社會的生產力水平，從人的本質角度講，就是想低級動物的倒退。所以，從人的本質角度講，教育是人類社會特有的實踐活動 人只有通過教育 才能成為人。

四、論述（每題10分，共20分）

1、論教育在人的發展中的主導作用及其實現條件。

答：從廣義上說，教育是環境的一部分，是一種經過有目的地選擇和提煉的特殊環境，這就決定 了它的特殊地位，即在人的身心發展中起主導作用。這是因為：第一，教育，特別是學校教育，具有明確的目的性和方向性，是專門培養人的活動。它能根據一定的社會的政治經濟和生產力發 展的需要，按照一定的方向，選擇適當的內容，采取有效的方法，利用集中的時間，對人進行全 面的教育和訓練，使人獲得比較系統的知識和技能，形成一定的世界觀和道德品質。第二，教育 具有較強的計劃性和系統性。學校教育是在各種規章制度的嚴格制約下進行的，它保證了教育、教學的良好的秩序，把人的發展所需要的一切時間和空間全部地投入到可控的程序之內，使教育、教學得以順利地進行。同時，學校教育又具有系統的學習內容，這些內容既考慮了社會發展對 人才規格的需要，又考慮了知識的邏輯順序、學生的年齡特點和接受能力。這樣就保證了人才培 養的高效率和高質量。第三。學校教育具有高度的組織性，學校教育是通過專門的教育機關―― 學校進行的。學校是按照一定的教育目的組織起來的，它是比較完整的組織機構，又有經過教育 和訓練的專職教育工作者。因而，它對人身心發展的作用，比其他任何影響人的條件都要有效。第四，教育可以根據個體的遺傳素質，有意識地發揮其長處，彌補其不足，使先天的遺傳素質向 有利于身心成長的方面發展。教師通過有意識地鼓勵神經類型弱、反應遲緩、膽怯、積極主動性 差的學生參加集體活動，經常回答提問，來培養他們的自信心和積極性，使他們逐漸變得活潑、主動。第五，教育能對各種環境加以一定的控制和利用。它能按照預定的目的選擇和提煉有利于 人的身心發展的因素，克服和排除那些不利于人的發展的因素。學校可以把學生組織起來開展有 教育意義的集體活動，以使他們免受不良環境的影響。可見，教育在人的身心發展中起著十分 重要的主導作用。正因如此，有人提出了“教育萬能論”的觀點，認為人的發展完全是由教育決定 的。17 世紀英國教育思想家洛克、18 世紀德國的思想家康德就是最典型的代表。”教育萬能論” 對教育作用的高度評價，對認識教育在人的發展中的作用具有一定的意義。但是，把教育視為人 的發展的決定因素，就夸大了教育的作用。因為人的發展并不是單純由教育決定的，而是各種條 件綜合作用和人的多方面的實踐活動的結果。教育在人的發展中的主導作用只是相比較而言的。是相對的、有條件的。如果沒有遺傳為之提供相應的生理前提，沒有環境的積極配合，沒有社會 發展作為物質基礎，沒有人的主觀能動性的調動，教育要發揮它的主導作用也是不可能的。

2、結合實際，談談你對素質教育的理解。

答:⑴關于素質教育的概念，素質教育是個體在先天的基礎上，通過后天的環境影響的教育訓練而 形成起來的順利從事某種活動的基本品質或基礎條件。⑵關于素質教育的概念的是指學校 ⑶素質教育的內容構 教育中以發展學生的多方面素質為根本目的的教育思想的教育活動 成有以下六點:①政治素質教育主要指對民族、階級、政黨，國家、政權，社會制度和國際關系的 情感，立場的態度的教育。當前主要是四項基本原則教育 ②思想素質教育，指基本的世界觀和思 想方法的教育，包括思想信仰、信念追求、理想動機、民族精神、人生觀、價值觀等等。③道德 素質教育，道德素質教育是指個體所具有的正確處理個體與個體，個體與他人之間關系的良好品 質。道德素質教育就是教育學生養成良好的道德修養，行為習慣，道德情操，道德思維能力，判 斷能力，責任感，事業心，奉獻精神，自由自律的品質等。④科學文化素質教育，指基礎的科學 文化知識，審美修養，勞動技能等方面的教育。科學文化素質教育是素質教育的基礎與核心。⑤ 身體素質教育，指教育個體保證生理機能的正常發育和掌握科學鍛煉身體的方法與衛生保健常識。⑥心理素質教育，是指培養學生良好個性心理品質，調整學生的心理狀態，解決學生的心理矛盾，以及增強學生自我平衡狀態的能力的教育。⑷中國實施素質教育的實質是使全國各級各類 教育特別是基礎教育保證“全面貫徹黨的教育方針，全面提高教育質量”。即基礎性，能夠給予學 生未來發展中最基本，最基礎的素質，這些素質可以成為他們進一步發展的潛能和條件。全面性，包括接受教育人要全面，避免英才教育選拔教育;人的發展內容要全面，而不是單方面發展學生的 應試能力。發展性，指注重使學生獲得生動，活潑，主動的發展，培養合格特色的人才。

五、案例分析題（每題15分，共30分）1、13歲少年奇奇（化名）由于在校打架等問題受到老師的處理。老師的做法是，讓全班同學進行無記名投票，就“要不要奇奇繼續留校讀書”的問題進行表決。由于沒能夠通過表決，奇奇的父親只好給孩子另外找了一所學校去上學。

請結合工作實際和教育學的學習，談談你對上述現象的看法。

答：這是典型的違背義務教育法的行為，是對學生自尊心的傷害。教師的職責是教書育人，是幫助學生獲得發展，而不是把犯一點錯誤的學生趕出學校。

2、某教師在對中學生進行教育的過程中說“讀書考大學，是為了自己，不是別人。讀書增強了自己的本領，提高了自己的資本，將來能找到一個好的工作，掙下大把的錢，從而有一個美好的生活。比如生活愉快，人生充實，前途美好，事業輝煌，甚至找一個漂亮的老婆，生一個聰明的兒子。”

請結合工作實際和教育學的學習，談談你對上述現象的看法。

答：讀書乃上為國家，下為自己，該教師觀點中存在的問題就是將“私”與“公”對立了起來，沒有 讓自我從個人擴展到更寬泛的大我，在“學生讀書考大學是為了自己”與“為了社會主義建設”、“為 了實現共產主義”之間沒有貫通的可能。如果第一個命題不能在第三個命題中得到超越，沒有在第三 個命題中重新理解，如果不把自我看作動態超越的概念，那么，“自己”與“別人”就無法溝通，“我” 就不能擴展為“我們”，第一個命題便只能停留在培養“單子式”主體人格上，最終難免墮落為自私自 利者。

第三篇：2018年春季《心理學(高起專)》期末考核

期末作業考核

《心理學》

滿分100分

一、名詞解釋（每題5分，共20分）1.智力

答：智力是指生物一般性的精神能力。指人認識、理解客觀事物并運用知識、經驗等解決問題的能力，包括記憶、觀察、想象、思考、判斷等 2.暗適應

答：當我們從明亮的地方走進黑暗的地方，一下子我們的眼睛就會什么也看不見，需要經過一會，才會慢慢地適應，逐漸看清暗處的東西，這一過程約30～40分鐘，其間視網膜的敏感度逐漸增高的適應過程，就是暗適應。3.圖式

答：是人腦中已有的知識經驗的網絡。社會知覺的基礎是被認知事物本身的屬性，但認知者的主觀因素也會對社會知覺的過程和結果產生重要的影響。4.情景記憶

答：是指對個人親身經歷的、發生在一定時間和地點的事件（情景）的記憶。例如，對昨天在公園里會見一位朋友的記憶就是情景記憶。

二、簡答題（每題10分，共40分）1.心理學主要的研究方法及其優缺點。

答：（1）觀察法：在自然條件下，對表現心理現象的外部活動進行有系統、有計劃的觀察，從中發現心理現象產生、發展的規律。優點：適用范圍較大；簡便易行；所得材料比較真實。缺點：結果難以重復驗證、精確分析；難以控制目標現象的出現；受觀察者主觀影響（觀察者效應、觀察者偏差）（2）實驗法：在控制條件下對某種心理現象進行研究的方法；分實驗室實驗和自然實驗。優點：可揭示因果關系；可重復可檢驗；數量化指標明確。缺點：實驗情景帶有極大的認為性質，被試處于那樣的環境中又意識到自己正在接受實驗，有可能干擾實驗結果的客觀性。（3）測驗法：用一套預先經過標準化的問題（量表）來測量某種心理品質的方法；分直接測驗和間接測驗（投射測驗）兩種。測驗法有三個基本要求：1.信度 2.效度 3.標準化（4）調查法：就某一問題要求，讓受調查者自由表達其態度或意見。有兩種方式：問卷調查和晤談法。使用時應注意：1.取樣的代表性 2.被試受社會贊許性的影響。優點：用起來比較容易，收集數據比較快。缺點：不夠嚴謹；不能揭示因果關系；受研究者主觀影響較大。（5）個案法：對被試各方面或狀況進行深入而詳盡的了解，收集個體過去和現在的資料，進過分析推知其行為原因。優點：能夠解釋個體某些心理和行為產生、發展、變化的原因，有助于研究者獲得某種假設。缺點：對個體的研究結論難以推廣。

2.可以從哪些方面來理解意識。

答：用交流，用觀察，用試探，用引誘，用高科技來匯總，用醫學專業儀器來輔助。讓心理學專家來定義才能更科學更負責任的來給出結論。主要是準確找出誘發逆反原因和行為動機方向！3.簡答概念的種類。答：區分概念種類的標準

概念所包含的屬性的抽象與概括程度 概念反映事物屬性的數量與相互關系 概念形成的自然性 概念的外延 概念的內涵 正統概念和模糊概念 4.思維及其特征。

答：思維是借助語言、表象或動作實現的、對客觀事物的概括和間接的認識，是認識的高級形式。它能揭示事物的本質特征和內部聯系，并主要表現在概念形成和問題解決的活動中。思維有以下一些特征：

（1）概括性。思維的概括性是指在大量感性材料的基礎上，把一類事物共同的特征和規律抽取出加以概括。概括水平在一定程度上表現了思維的水平。另外，概括是人們形成概念的前提，也是思維活動能迅速進行遷移的基礎。概括是隨人們認識水平的深入而不斷發展的。人們的認識水平越高，對事物的概括水平也就越高。

（2）間接性。思維的間接性是指人們借助于一定的媒介和知識經驗對客觀事物進行間接的認識。由于思維的間接性，人們才可能超越感知覺提供的信息，認識那些沒有直接作用于人的感官的事物和屬性，從而揭示事物的本質和規律。從這個意義上講，思維認識的領域要比感知覺認識的領域更廣闊、更深刻。（3）思維是對經驗的改組。思維是一種探索和發現新事物的心理過程。它常常指向事物的新特征和新關系，這就需要人們對頭腦中已有的知識經驗不斷進行更新和改組。思維活動常常是由一定的問題情景引起的，并試圖解決這些問題。所以思維不是簡單地再現經驗，而是對已有的知識經驗進行改組、建構的過程。

三、論述（每題20分，共40分）1.試述智力三元理論。

答：智力三元論是由斯滕伯格提出的，試圖說明更為廣泛的智力行為。他認為，一個完備的智力理論必須說明智力的三個方面：即智力的內在成分、智力與經驗的關系和智力成分的外部作用。從而提出了智力三成分理論。包括：

（1）智力成分亞理論――認為智力包括三個成分及相應的三種過程，即元成分、操作成分和知識獲得成分。元成分是計劃、控制和決策的高級執行過程。操作成分表現在任務的執行過程中，接受刺激，將信息保持在短時記憶中，并進行比較。知識獲得成分是指獲取和保存新信息的過程，負責接受新刺激，做出判斷與反應，以及對新信息的編碼與存儲。其中，三種成分中元成分起核心作用。（2）智力情境亞理論――認為智力是指獲得與情境擬合的心理活動。在日常生活中，智力表現為有目的地適應環境、塑造環境和選擇新環境的能力。

（3）智力經驗亞理論――認為智力包括兩種能力，一種是處理新任務和新環境時所要求的能力，另一種是信息加工過程自動化的能力。任務、情境和個體三者間存在相互作用。信息加工自動化的能力也是智力的重要成分，人們在進行復雜任務的操作時，需要運用更多操作的過程。只有許多操作自動化后，復雜任務才容易完成。智力成分亞理論是三元智力理論中，最早形成和最為完善的部分，它揭示了智力活動的內部機制。

2.論述情緒與情感的區別和聯系。答：情緒和情感的區別：

1、情緒出現較早，多與人的生理性需要相聯系；情感出現較晚，多與人的社會性需要相聯系。

2、情緒具有情境性和暫時性；情感則具有深刻性和穩定性。

3、情緒具有沖動性和明顯的外部表現；情感則比較內隱。情緒和情感的聯系：

情感是在多次情緒體驗的基礎上形成的，并通過情緒表現出來；反過來，情緒的表現和變化又受已形成的情感的制約。

第四篇：東師2018年春季《政治學概論(高起專)》期末考核 答案

期末作業考核

《公共事業管理》

滿分100分

一、名詞解釋（每題5分，共25分）1．公共產品

指具有消費或使用上的非競爭性和受益上的非排他性的產品。能為絕大多數人共同消費或享用的產品或服務。特點是一些人對這一產品的消費不會影響另一些人對它的消費，具有非競爭性；某些人對這一產品的利用，不會排斥另一些人對它的利用，具有非排性，一般由政府或社會團體提供。2.非政府組織

即非營利的以增進社會公共利益為組織目標，且是非官方的，即組織本身并不具有行政力的公共組織。與政府組織相較，非政府組織的最大特點是非強制性和服務性。非政府組織主要是非營利的院校、社區學校、醫院、研究所、基金會、文化和科學技術團體、各種咨詢服務機構等。

3.準公共產品

準公共產品是指具有有限的非競爭性或有限的非排他性的公共產品，它介于純公共產品和私人產品之間，如教育、政府興建的公園、擁擠的公路等都屬于準公共產品。對于準公共產品的供給，在理論上應采取政府和市場共同分擔的原則。

4.科技事業管理的前瞻性原則

是指科技管理機構要對科技發展的趨勢有充分的估計，發揮科技情報和科技預測的作用，密切跟蹤科技發展方向。

5.區域衛生規劃

是指按區域人口衛生服務需求及衛生資源可供量設置醫療衛生機構，以避免盲目發展或發展不足，使衛生資源配置合理。

二、簡答題（每題15分，共75分）1.為什么說政府是公共事業管理的主體？

答：政府是公共事業管理的主體，是因為：第一，現代市場經濟條件下公共需求擴大對管理的需求，決定了公共事業管理的主體首先必須是政府；第二，市場經濟條件下公共事務管理的法制化、規范化趨勢，決定了公共事業管理的主體首先必須是政府。政府是公共事業管理的核心，是因為：a政府在一定的公共事業管理模式形成中起著關鍵的作用。作為社會管理者的政府能否認識以及對公共事業產品可能有的生產和提供方式的認識和把握有著決定性的作用。無論是公共事業管理的歷史還是當代公共事業管理的現實，政府的財政能力和政府的組織程度都是基礎的和決定性的。b.政府決定著整個公共事業管理的基本范圍、基本性質和基本方向。公共事業管理的范圍，也就是哪些事務可以以公共事業管理的方式方法進行管理、管理的基本性質和基本方向，即通過制定的基本政策而確立的管理目標，是為政府所代表的利益服務，或說涉及并滿足到多大范圍群體的共同利益，則是由公共組織中的政府決定的。c.政府決定著整個公共事業管理的體制和運行。政府在社會中的特定地位，決定了整個管理體制的構成的法律法規等，以及整個管理運行的規則，都必須由政府制定．d.政府是公共事業管理中其他管理主體的管理者。

2．比較民辦非企業單位與社會團體。

答：1）社會團體可以舉辦民辦非企業單位，而民辦非企業單位不能舉辦社會團體； 2）社會團體可以設立分支機構，而民辦非企業單位則不得設立分支機構；

3）社會團體是由公民自愿組成的會員制組織，可以做公益事業，也可以做只滿足會員需求的互益 性事業。而民辦非企業單位是企業事業單位、社會團體和其他社會力量以及公民個人利用非國有資產舉 辦的，從事非營利性社會服務活動的社會組織，具有公益性特征。

4）民辦非企業單位是從事經常性、連續性服務的實體性社會服務組織。實體性是其有別于社會團體的一個基本特征。社會團體是指由公民自愿組成的會員制的組織，其組織結構具有松散型，活動具有不定期性；和社會團體相比，由于民辦非企業單位是面向社會開展服務的組織，其活動的特點是連續的、經常的，其組織結構具有實體性。3.簡述西方主要國家和我國的教育管理體制的特點。答：西方主要國家和我國的教育管理體制的特點主要是： 1）英國教育管理體制：機構少而精、法制化水平高； 2）美國教育管理體制：層次少、社會監督力度大； 3）法國教育管理體制：集權與分權相結合；

4）德國教育管理體制：州政府享有充分的自治和自主權；

5）我國的教育管理體制：中央統一領導下的分級管理，地方負責制度。

4.簡述現代衛生事業管理的基本內容。答：

(1)實施區域衛生規劃

(2)突發事故救護、基本的衛生產品和醫學研究產品的生產與提供(3)醫療產品的生產與提供 4)適合國情的醫療保障制度(5)衛生市場的管理(6)衛生服務價格管理

5.借鑒當代西方國家政府改革經驗，總結我國近30年來的政府改革與事業改革，政府可以采用三種方式實現自身承擔的公共事業職責？

答：

1）傳統生產方式。以直接組織生產的方式提供事業物品，即通過舉辦事業單位、供養事業單位，由事業單位組織事業產品與服務的提供。例如，不宜有私人資本介入或私人資本不愿介入的領域，即在相當程度上應由國家財政支持，表現為國家公共事業，如社會科學聯合會、社會科學院、基礎理論研單位、圖書館、博物館、計劃生育協會等等，應進行財政全額撥款，同時進行管理方式的改革，等等。2）社會化生產方式。國家開放公共事業領域，將部分公共事業職能向社會轉移，同時破除所有制等限制，引導、支持社會力量舉辦各種類型的事業組織，從事公共事業生產，形成社會事業社會辦的局面。3）契約化(市場化)生產方式。在公共事業領域引入市場競爭模式，政府與事業單位、非政府組織或公司企業通過以契約為基礎的合作，共同提供公共事業服務。政府通過合同承包、特許經營、稅收優惠、提供補助或貸款等方式，將公共事業的生產任務交由事業單位、非營利組織或公司企業，上述組織負責事業產品的生產，政府則負責項目選擇、目標確定、監督評估等工作，即將核心職能(掌舵)留在手中，將具體運作職能(劃漿)交給其他組織。

第五篇：2018年春季《心理學(高起專)》期末考核

期末作業考核

《心理學》

滿分100分

一、名詞解釋（每題5分，共20分）

1.智力 答:智力(Intelligence)是指生物一般性的精神能力。指人認識、理解客觀事物并運用知識、經驗等解訣問題的能力，包括記憶、觀察、想象、思考、判斷等。這個能力包括以下幾點:理解、判斷、解訣問題，抽象思維，表達意念以及語言和學習的能力。

2.暗適應 答:是從亮處進入暗處時，由看不清到逐漸看清物體輪廓的視覺感受性的變代。這是視覺感受懷逐漸提高的過程。

3.圖式 答:一個有組織的，可重復的行為或思維模式。4.情景記憶 答:是關于個人經歷過的事件的記憶。

二、簡答題（每題10分，共40分）1.心理學主要的研究方法及其優缺點。

答：學習心理學的主要方法就是觀察，優缺點在于是否適合你，每種方法適合不同的人，沒有什 么絕對的優缺點。想學好，就要掌握基本的 佛洛伊德 知識。然后再去學榮格的，根據學的東西去觀察周圍的人，為什么他會這樣做，他這樣做的原因是什么，他為什么不這樣做，他以前做什么的，他是怎么想的。他為什么會這樣想。答案補充 社會心理學的研究方法

1、變量: 指一個具有不同數值的量，其量的大小可以觀察和測量。

2、變量通常分為自變量和 因變量。自變量是研究者選用或操縱的變量，以確定其對心理或行為的影響。因變量是被試者在實驗室中的行為反應。

3、兩個變量之間的關系，既可能是相關關系，又可能是因果關系。

4、信度指測量本身的一貫性，如果測得的分數是可 重復的、一貫的，則測得的分數是可信的。一項研究結果經過重復后得到類似的結果，就意味著這項研究是有信度的。5、效度指當研究者所測量的正是他要測量的東西，發現的正是他要發現的東西時，研究就有了效度。有信度不一定意味著有效度。答案補充 6、社會心理學的研究方法分為觀 察法、實驗法、調查法和檔案研究法(1)觀察法的優點:在于它的現實性，它主要研究在現實生活條件下自然發生的過程，并可以在長時間內進行，因而能得到有關行為發生順序和發展過程的資料。缺點: 對自變量缺乏控制，難于得出因果關系的結論;同時由于被試者主觀意識到他們是被觀察者，在行為表現上可能有所不同，而研究者的主觀童識也易于影響觀察過程和觀察結果(2)實驗法的優點: 對實驗情景的控制程度高，因而自變量與因變量之間的因果關系比較清楚、明確。缺點: 使用這種方法時，實驗情境和實驗者對被試的影響，在社會心理學研究中更加突出，需要小心處理;實驗情境與生活現實距離過遠，使研究 結果往往缺乏概括力(3)調查法的優點: 直截了當，針對性強。問卷法比訪談法更經濟，更省時，可以同時收集到大量的信息，結果也有較大的概括性。缺點 :主要問題在準確性上，被試者回答問題可能發生 有意無意的偏差。調查法又稱詢問法，在社會心理學中，常用的調查法有訪談法和問卷法(4)檔案研究法的優點:跨越時間空間，有些紀錄可追溯到幾百年，這是其他方法難以勝任的。缺點 :是受現有材料的局限，而且材料的準確可靠性如何也難以斷定。2.可以從哪些方面來理解意識。答：可以從這幾方面來理解：

（1）本質：意識是客觀存在在人腦中的反映

（2）起源：意識是物質世界發展到一定階段的產物，它是自然界的產物，又是社會的產物。

（3）生理基礎：人腦是產生意識的生理基礎，意識是人腦特有的機能。離開了人腦這一高度發達、高度完善的物質器官，意識就不會產生。但是，有了人腦，也不會自行產生意識。

（4）內容根源：客觀存在。意識是人腦對客觀存在的反映。一方面，意識的內容來源于客觀世界，是對客觀事物的反映，離開了客觀事物，意識既不能產生，也不能發展；另一方面，意識又不等同于客觀事物本身，它的反應形式是主觀的，是經過頭腦改造過的東西，是客觀存在在人腦中的反映。3.簡答概念的種類。

答： 概念是反映思維對象的本質屬性與分子范圍的思維方式。大概分為下面幾類：

一、單獨概念和普通概念（外延數量不同）。

二、集合概念與非集合概念（是否把對象看成集合）。

三、正概念和負概念（概念所反映的對象是否有某種屬性）。4.思維及其特征。

答：思維是人腦對客觀事物本質屬性與規律的概括，間接的反映。思維的基本過程 是分析和綜合。思維的品質包括廣闊性、批判性、深刻性、靈活性和敏捷性。一個人的 思維活動能根據客觀條件的變化而變化的思維品質稱為思維的靈活性.三、論述（每題20分，共40分）1.試述智力三元理論。

論述：智力三元論是由斯滕伯格提出的，試圖說明更為廣泛的智力行為。他認為，一個完備的智力理論必須說明智力的三個方面：即智力的內在成分、智力與經驗的關系和智力成分的外部作用。從而提出了智力三成分理論。包括：（1）智力成分亞理論――認為智力包括三個成分及相應的三種過程，即元成分、操作成分和知識獲得成分。元成分是計劃、控制和決策的高級執行過程。操作成分表現在任務的執行過程中，接受刺激，將信息保持在短時記憶中，并進行比較。知識獲得成分是指獲取和保存新信息的過程，負責接受新刺激，做出判斷與反應，以及對新信息的編碼與存儲。其中，三種成分中元成分起核心作用。（2）智力情境亞理論――認為智力是指獲得與情境擬合的心理活動。在日常生活中，智力表現為有目的地適應環境、塑造環境和選擇新環境的能力。

（3）智力經驗亞理論――認為智力包括兩種能力，一種是處理新任務和新環境時所要求的能力，另一種是信息加工過程自動化的能力i。任務、情境和個體三者間存在相互作用。信息加工自動化的能力也是智力的重要成分，人們在進行復雜任務的操作時，需要運用更多操作的過程。只有許多操作自動化后，復雜任務才容易完成。智力成分亞理論是三元智力理論中，最早形成和最為完善的部分，它揭示了智力活動的內部機制。2.論述情緒與情感的區別和聯系。

論述：

一、情緒和情感的區別

我們一直將情緒和情感作為一個統一的心理過程來討論，但從產生的基礎和特征表現上來看兩者有所區別。首先，情緒出現較早，多與人的生理性需要相聯系；情感出現較晚，多與人的社會性需要 相聯系。嬰兒一生下來，就有哭、笑等情緒表現，而且多與食物、水、溫暖、困倦等生理性需 要相關；情是在幼兒時期，隨著心智的成熟和社會認知的發展而產生的，多與求知、交往、藝術陶冶、人生追求等社會性需要有關。因此，情緒是人和動物共有的，但只有人才會有情感。

其次，情緒具有情境性和暫時性；情感則具有深刻性和穩定性。情緒常由身旁的事物所引 起，又常隨著場合的改變和人、事的轉換而變化。所以，有的人情緒表現常會喜怒無常，很難持久。情感可以說是在多次情緒體驗的基礎上形成的穩定的態度體驗，如對一個人的愛和尊敬，可能是一生不變的。因為如此，情感特征常被作為人的個性和道德品質評價的重要方面。最后，情緒具有沖動性和明顯的外部表現；情感則比較內隱。人在情緒左右下常常不能自 控，高興時手舞足蹈，郁悶時垂頭喪氣，憤怒時又暴跳如雷。情感更多的是內心的體驗.