第一篇：中國地質大學 管理學(高起專)階段性作業2

中國地質大學 管理學(高起專)階段性作業2 總分: 100分 考試時間:分鐘

判斷題

1.影響組織集權與分權程度的因素很多。從組織成長的不同方式來看，如果組織是靠其內部積累由小到大逐級發展起來的，則分權程度較高。(5分)正確錯誤 參考答案：錯誤 解題思路：

2.企業中存在著正式組織和非正式組織。在正式組織中，其成員之間存在著必然的協作關系，以完成企業目標為行動的出發點和歸宿點。(5分)正確錯誤 參考答案：正確 解題思路：

3.從企業組織結構的定義中可以看出，組織結構的本質是責權利關系的劃分。(5分)正確錯誤 參考答案：正確 解題思路：

4.戰術決策又稱管理決策或策略決策，它是指為了實現戰略目標，而作出的帶有局部性的具體決策。它主要由企業高層領導制訂。(5分)正確錯誤 參考答案：錯誤 解題思路：

5.經常重復發生，能按原已規定的程序、處理方法和標準進行的決策，就是確定型決策。(5分)正確錯誤 參考答案：錯誤 解題思路：

6.管理幅度、管理層次與組織規模存在著相互制約的關系。也就是說，當組織規模一定時，管理幅度與管理層次成正比關系。(5分)正確錯誤 參考答案：錯誤 解題思路： 7.事關企業興衰成敗、帶有全局性、長遠性的大政方針所作決策。如企業方針、目標與計劃等，都屬于高層決策。(5分)正確錯誤 參考答案：正確 解題思路：

8.由于企業處于復雜多變的環境中，決策者不可能對與決策相關的信息全部掌握，也不可能對未來的外部環境及內部條件準確預測。因此，決策者不可能作出“最優化”的決策。亦即產生了決策的相對最優化原則。(5分)正確錯誤 參考答案：正確 解題思路： 單選題

9.定量預測是根據調查得到的數據資料，運用數學模型對事物未來的發展趨勢作出定量、具體的描述。它需要有充分、有效的_____做支持。(6分)(A)數據資料(B)科學技術(C)信息(D)文字 參考答案：A 10.預測方法很多，不同的預測方法往往有不同的適用范圍，有的方法適用于長期預測，有的則適用于中、短期預測，等等。例如定性方法往往適合于_____。(6分)(A)長期預測(B)中、短期預測(C)技術預測(D)數字預測 參考答案：A 11.企業管理層次的差異決定了目標體系的垂直高度。這樣，企業目標就成了一個有層次的體系和網絡，即是目標的_____。(6分)(A)層次性(B)多重性(C)變動性(D)完整性 參考答案：A 12.目標管理理論的理論基礎是_____。(6分)(A)科學管理理論(B)行為科學理論

(C)科學管理理論與行為科學理論的有效統一(D)組織行為理論 參考答案：C 13.企業目標的內容和重點是隨著外界環境、企業經營思想、自身優勢的變化而變化的。這就是企業目標的（）。(6分)(A)層次性(B)多重性(C)變動性(D)完整性 參考答案：C 14.每月定期給職工發工資，這是屬于_____。(6分)(A)正強化(B)正弱化(C)負強化(D)負弱化 參考答案：A 15.目標管理思想誕生于美國，但最早將目標管理理論應用于管理實踐的國家是_____。(6分)(A)日本(B)德國(C)法國(D)英國 參考答案：A 16.目標不是一成不變的，應根據外部環境的變化及時調整與修正，使其更好的實現企業的宗旨。這就是確定企業目標的_____原則。(6分)(A)關鍵性(B)權變性(C)現實性(D)完整性 參考答案：B 17.傳統的目標設定過程是由企業的最高管理者完成的，現代管理學提倡_____，企業員工參與企業目標的設立。(6分)(A)參與制目標設定法(B)專家目標設定法(C)員工目標設定法(D)領導目標設定法 參考答案：A 18.一般來說,企業所處的外部環境具有復雜性、交叉性和_____。(6分)(A)間接性(B)直接性(C)多變性(D)穩定性 參考答案：C

第二篇：中國地質大學 管理學(高起專)階段性作業1

中國地質大學 管理學(高起專)階段性作業1 總分: 100分 考試時間:分鐘

判斷題

1.決策所做的若干個備選方案應是可行的，這樣才能保證決策方案切實可行。這就是決策的科學性特征。(5分)正確錯誤 參考答案：錯誤 解題思路：

2.“正式組織”與“非正式組織”的區別在于，“正式組織”中以效率的邏輯為重要標準。(5分)正確錯誤 參考答案：正確 解題思路：

3.目標管理強調成果，實行“效益至上”。(5分)正確錯誤 參考答案：正確 解題思路：

4.控制的實質就是使實踐符合于計劃，計劃就是控制的基礎。(5分)正確錯誤 參考答案：正確 解題思路：

5.梅奧認為，在共同的工作過程中，人們相互之間必然發生聯系，產生共同的感情，自然形成一種行為準則或慣例，要求個人服從。這就構成了“人的組織”。(5分)正確錯誤 參考答案：錯誤 解題思路：

6.從教材給“管理”所下定義中，可以得出這樣的結論，管理的對象就是組織及其各種資源。(5分)正確錯誤 參考答案：錯誤 解題思路：

7.法約爾是西方古典管理理論在法國的杰出代表，他提出的一般管理理論對西方管理理論的發展有重大的影響，被譽為“一般管理理論之父”。(5分)正確錯誤 參考答案：正確 解題思路：

8.強調短期目標容易產生企業的短期行為，因此，企業在發展過程中，要強調企業的中長期目標。(5分)正確錯誤 參考答案：錯誤 解題思路：

9.組織的效率，是指組織活動達到組織目標的經濟效益大小。(5分)正確錯誤 參考答案：錯誤 解題思路：

10.在《社會組織與經濟組織理論》一書中，他最早提出一套比較完整的行政組織體系理論，因此被稱之為“組織理論之父”。他就是法國古典管理理論的代表——韋伯。(5分)正確錯誤 參考答案：錯誤 解題思路：

11.在一個領導班子中，“帥才”應該多些，以提高領導班子的整體領導能力。(5分)正確錯誤 參考答案：錯誤 解題思路：

12.管理主要的目的是使資源成本最小化，因此管理最主要的是追求效率。(5分)正確錯誤 參考答案：錯誤 解題思路：

13.決策追求的是最優方案。(5分)正確錯誤 參考答案：錯誤 解題思路：

14.管理學反映了管理過程的客觀規律性，具有顯著的科學性。但是，管理過程中的諸多不確定因素使管理本身無法完全量化，故而只是一種不精確的科學。(5分)正確錯誤 參考答案：正確 解題思路： 15.管理是隨著人類社會的發展而產生的，在原始社會是不存在管理的。(5分)正確錯誤 參考答案：正確 解題思路： 單選題

16.決定一個組織經濟效益大小和資源效率高低的首要條件是_____，其手段都是管理。(5分)(A)對人的合理使用(B)科學技術的高度應用(C)資源的最優配置和最優利用(D)對錢的合理使用 參考答案：A 17.法約爾的一般管理理論對西方管理理論的發展有重大影響，成為后來管理過程學派的理論基礎，他的代表作是_____。(5分)(A)《社會組織與經濟組織理論》(B)《工業管理和一般管理》(C)《科學管理理論》(D)《時間管理》 參考答案：B 18.由于管理的廣泛性和復雜性及研究的側重點不同，對管理所下定義也各異。法約爾認為，（）。(5分)(A)管理就是要確切地知道要別人干什么，并注意他們用最好最經濟的方法去干(B)管理就是實行計劃、組織、指揮、協調和控制(C)管理就是決策(D)管理就是協調 參考答案：B 19.企業要正常運轉，必須根據企業經營目標，對各生產要素進行統籌安排和全面調度，使各要素間能夠均衡配置，各環節相互銜接、相互促進。這里的統籌安排和全面調度就是管理的_____職能。(5分)(A)組織(B)協調(C)控制(D)激勵 參考答案：B 20.為了保證組織目標得以實現，就需要有控制職能?？v向看，各個管理層次都要重視控制職能，_____。(5分)(A)愈是基層的管理者，控制要求的時效性愈短，綜合性愈弱(B)愈是基層的管理者，控制要求的時效性愈短，綜合性愈強(C)愈是基層的管理者，控制要求的時效性愈長，綜合性愈強(D)愈是基層的管理者，控制要求的時效性愈長，綜合性愈弱 參考答案：A

第三篇：中國地質大學 管理學(高起專)階段性作業4

中國地質大學 管理學(高起專)階段性作業4 總分: 100分 考試時間:分鐘 單選題

1.領導者與工作人員的職責權限明確劃分，工作人員在職權范圍內有自主權。這種領導方式屬于_______領導。(5分)(A)集權型(B)分權型(C)均權型 參考答案：B 2.管理人員在事故發生之前就采取有效的預防措施，防患于未然，這樣的控制活動，是控制的最高境界，即_____。(5分)(A)現場控制(B)前饋控制(C)即時控制(D)反饋控制 參考答案：B 3.老張到總公司開會，回來的路上丟失了部分文件，致使總公司的指令不能及時被傳達。由此造成的信息溝通障礙源于_____。(5分)(A)溝通通道的選擇(B)外部環境的干擾

(C)信息接受者的態度、知識和價值觀的影響(D)內部環境的干擾 參考答案：A 4.行為科學個別差異原則告訴我們，人的差異是客觀存在的，一個人只有處在最能發揮其才能的崗位上，才能干得最好。因此，要根據每個人的能力大小而安排合適的崗位。這就是人員配備的_____原則。(5分)(A)因人設職(B)量才使用(C)因才施教(D)量入為出 參考答案：B 5.為了充分運用用管理者的專業知識和技能，有利于組織專業化生產和經營，常常采用_____部門的方法。(5分)(A)按產品劃分(B)按職能劃分(C)按專業劃分(D)按技能劃分 參考答案：B 6.馬斯洛將人類的需要由低到高劃歸為五層次。他認為，一般的人都是按照這個層次從低級到高級，一層一層地去追求并使自己的需要得到滿足。這就是著名的_____。(5分)(A)雙因素理論(B)需要層次理論(C)過程型激勵理論(D)心理激勵理論 參考答案：B 7.當組織的外部環境變化不大時，企業組織結構可以體現較強的_____。(5分)(A)彈性(B)剛性(C)不確定性(D)確定性 參考答案：B 8.領導者只決定目標、任務的方向，對部屬在完成任務各個階段上的日常活動不加干預。這種領導方式被稱作“效果管理”。它屬于_____領導。(5分)(A)集權型(B)均權型(C)分權型(D)以上都不對 參考答案：C 9.在選聘管理人員的時候，安排被選者擔任某個臨時性的“代理”職務，以防止彼得現象的發生。這就是_______的培訓方法。(5分)(A)職務輪換(B)臨時職務(C)崗位學習(D)崗位輪換 參考答案：B 10.企業中體現企業目標所規定的成員之間職責的組織體系就是_____。(5分)(A)正式組織(B)非正式組織(C)企業結構(D)企業目標 參考答案：C 判斷題

11.9.1型領導方式只注重任務的完成。(5分)正確錯誤 參考答案：正確 解題思路：

12.沒有分工與合作不能稱為組織。(5分)正確錯誤 參考答案：正確 解題思路：

13.時間較充裕，但問題較棘手，一般適用于單向溝通。(5分)正確錯誤 參考答案：錯誤 解題思路：

14.控制跨度越大越利于控制。(5分)正確錯誤 參考答案：正確 解題思路：

15.效率和效果之間存在著明顯的差別，效果是使組織資源的利用成本達到最小化，而效率則是使組織活動實現預定的目的和目標。(5分)正確錯誤 參考答案：錯誤 解題思路：

16.成語所說的“亡羊補牢”就是屬于現場控制。(5分)正確錯誤 參考答案：錯誤 解題思路：

17.管理幅度、管理層次和組織規模之間存在著相互制約的關系。當管理幅度既定時，組織規模越大，需要設置的管理層次越多，反之亦然。(5分)正確錯誤 參考答案：正確 解題思路： 18.事業部是指大型公司的一個職能參謀部門。(5分)正確錯誤 參考答案：錯誤 解題思路：

19.可持續發展屬于企業戰略管理范疇。(5分)正確錯誤 參考答案：正確 解題思路：

20.管理的藝術性就是強調管理的復雜性。(5分)正確錯誤 參考答案：正確 解題思路：

第四篇：《管理學原理(高起專)》復習資料答案

西安交通大學網絡教育學院

《管理學原理（高起專）》復習資料答案

一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題2分，共40分）

1、根據菲德勒的權變理論，對一個管理者的工作最有影響的因素不包括（D）。A、職位權力 B、任務結構 C、上下級關系 D、個人的特點

2、相對于外部招聘而言，內部提升的優點是（C）。A、來源廣泛，選擇余地大 B、不會產生不滿情緒 C、能更快地勝任工作 D、能為組織帶來新的觀念

3、美國管理學家卡茨（Robert·Katz）認為，一個管理者至少擁有的三大基本技能是（D）。

A、學習技能、人際技能和概念技能 B、學習技能、技術技能和概念技能 C、技術技能、學習技能和人際技能 D、技術技能、人際技能和概念技能

4、組織結構中，既有職能劃分的垂直領導系統，又有按項目劃分的橫向領導系統的結構是（B）。

A、職能制組織結構 B、矩陣制組織結構 C、事業部制組織結構 D、直線職能制組織結構

5、某項職位或某部門所擁有的包括作出決策、發布命令權威屬于（A）。

A、直線職權 B、參謀職權 C、職能職權 D、輔助職權

6、以下哪一點是屬于“權變管理理論”的最大特點？（C）。

A、重視人的因素

B、力求決策中減少個人藝術成份

C、根據不同的具體條件，采取相應的組織結構、領導方式等 D、通過提高工人的“士氣”，從而達到提高效率的目的

7、根據期望理論，對被激勵對象產生最大激勵力的情況是（C）。

A、期望值低，效價也低 B、期望值低，效價高 C、期望值高，效價也高 D、期望值高，放價低

8、亞當·斯密在《國富論》中強調了（C）。

A、人際關系的重要性 B、決策的重要性 C、勞動分工的重要性 D、計劃的重要性

9、在管理學中，管理人員對當前的實際工作是否符合計劃而進行測定并促使組織目標實現的過程，被稱為（D）。

A、計劃 B、組織 C、領導 D、控制

10、根據大衛·麥克利蘭成就需要理論，如果一個人希望控制向上和向下的信息渠道以便對他人施加影響，那就表明他是一個（C）。

西安交通大學網絡教育學院

A、成就需要強的人 B、歸屬需要強的人 C、權力需要強的人 D、激勵需要強的人

11、組織理論上把管理層次多而管理幅度小的結構稱之為（A）。

A、高聳結構 B、扁平結構 C、事業部結構 D、矩形結構

12、職能型組織結構形式的優點是實現了（B）。

A、管理現代化 B、管理專業化 C、統一指揮 D、統一領導

13、馬克斯·韋伯在管理學上的主要貢獻是提出了（A）。A、理想的行政組織體系理論 B、人際關系學說

C、X－Y理論 D、管理方格論

14、在工業企業中劃分有生產部門、銷售部門、財務部門等，這種劃分部門的方法叫做（A）。A、職能部門化 B、產品部門化 C、市場部門化 D、工藝過程部門化

15、在公司制企業中，總經理的職責被界定為執行董事會制定的政策。對總經理這樣的管理者，下列何種說法最恰當？（C）

A、這樣的管理著一定不擁有公司的股票

B、這樣的管理者只負責操作性的作業工作，不做任何決策 C、這樣的管理者主要負責管理決策

D、這樣的管理者負責公司所有經營管理問題的決策，但員工思想政治工作除外

16、新港造船廠有兩位車間主任，上班提前到崗，下班后工人都走了，他們還逐一熄燈、關門，起早貪黑，活沒少干，但任職的管理工作卻不夠理想。廠長王業震將他們免職，有人提出異議，王廠長卻說：“這樣的同志可以當組長、工長，甚至勞動模范，卻不能當稱職的車間主任?！边@說明：（B）。

A、管理者精力是有限的，一般不應再兼任作業工作 B、對中、高層管理者，更需強調考核其概念技能 C、王廠長對領導干部要求過高，求全責備

D、兩位主任被撤職，可能是缺乏技術技能與人際技能

17、管理幅度按算術級數增加時，主管人員和下屬的關系將以（C）。A、等比級數增加 B、等比級數減少 C、幾何級數增加 D、幾何級數減少

18、下列決策哪一種更傾向于程序化決策？（D）

A、組織結構調整 B、多元化經營 C、企業合并 D、原材料訂購

西安交通大學網絡教育學院

19、為了保證計劃目標得以實現，就需要有控制職能，控制的實質就是使（A）。A、實踐活動符合于計劃；

B、計劃接近實際活動； C、實踐活動具有指標約束

D、計劃得以嚴格執行；

20、根據菲德勒的領導權變理論，在有利和不利的環境下，哪種領導方式最有效（A）。A、兩種情況下都是以任務為中心的領導者最有效 B、兩種情況下都是以人為中心的領導者最有效

C、前者是以任務為中心的最有效，后者是以人為中心的最有效 D、前者是以人為中心的最有效，后者是以任務為中心的最有效

二、多項選擇題（本大題共10小題，每小題2分，共20分）

1、一體化戰略的類型主要有（ABE）。

A、橫向一體化 B、縱向一體化 C、前向一體化 D、后向一體化 E、混合一體化

2、關于高層、中層和基層管理者三者之間的關系，可以描述為（ABD）。A、他們都要承擔計劃、組織、領導和控制職能 B、高層管理者花在計劃職能上的時間要比基層管理者多 C、高層管理者花在控制職能上的時間要比基層管理者少 D、基層管理者花在領導職能上的時間要比高層管理者多 E、基層管理者花在組織職能上的時間要比中層管理者多

3、弗隆姆認為，激勵力取決于下列哪些選項的乘積（AB）。A、期望值 B、效價 C、需要 D、公平性 E、動機

4、菲德勒的領導權變理論認為，領導和領導者是某種既定環境的產物，決定領導有效性的環境因素主要有（ACE）。

A、職位權力 B、下屬成熟程度 C、任務結構 D、組織發展階段 E、上下級關系

5、預算的種類包括（BCD）。

A、銷售預算 B、經營預算 C、資本預算 D、財務預算 E、利潤預算

6、指揮鏈涉及兩個原理，分別是（AC）。

A、統一指揮 B、例外原則 C、階梯原理 D、民主協商

7、實行前饋控制，管理者必須掌握哪些內容（BC）。

A、系統標準 B、系統的輸入量和主要變量 C、系統的輸入量和輸出結果的關系

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D、輸入輸出標準

8、下列哪些可能是集權產生的原因（ABCD）。

A、組織的歷史 B、領導的個性 C、政策的統一 D、行政的效率

9、組織文化具有以下哪些特征（ABCD）？

A、社會性 B、繼承性 C、創新性 D、融合性

10、管理人員可以通過哪些方法來提高計劃時機選擇的質量（BD）。

A、制定計劃 B、改進預測 C、改變組織結構 D、保持靈活性

三、判斷題（本大題共20小題，每小題2分，共40分，正確填“T”，錯誤填“F”）

1、馬斯洛的“需要層次理論”實際上是在“經濟人”的假設上發展起來的、（F）

2、公司以利潤最大化為主要經營目標或基本動機，是公司動力機制的基本表現。（F）

3、業務決策有效與否，取決于組織面臨的環境條件。（F）

4、集體決策與個人決策相比，前者的責任性較后者要模糊。（T）

5、當組織進入成熟期時，處于相對穩定階段，可預見性最大，最適用于長期、具體的計劃。（T）

6、短期計劃的制定必須要有助于實現中、長期計劃。（T）

7、管理者不一定會成為領導者，但領導者一定是有效的管理者。（T）

8、非正式組織對組織目標的實現存在負面影響，因此應該盡量避免組織內部非正式組織的形成。（F）

9、按控制者與受控者之間是否通過中間因素起作用可分為直接控制和間接控制。（T）

10、一般來講控制必須從計劃中產生，計劃必須先于控制。（T）

11、加強企業論理道德建設要從培養企業的責任意識入手。（T）

12、科學管理理論著重研究如何提高組織整體的生產率。(F)

13、組織變革的阻力是消極的，應該堅決予以杜絕。（F）

14、整計劃及相應的標準，這是從管理者自身尋找發展偏差的原因，然后從管理者方面尋求解決問題的方法。（F）

15、目標管理是由管理學家斯蒂芬?羅賓斯提出的。（F）

16、衡量績效是控制過程的最后一個步驟。（F）

17、決策就是要選擇一個最好的方案去實現組織的目標。（F）

18、根據公平理論員工提出增加工資，則說明組織對他已經不再具有吸引力。（F）

19、決策理論學派的代表人物是亨利？明茨伯格。（F）20、團隊的凝聚力是針對團隊和成員之間的關系而言的。（T）

第五篇：《管理學原理(高起專)》學習指南

西安交通大學網絡教育學院

《管理學原理（高起專）》習題三答案

一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題2分，共40分）

1、根據菲德勒的權變理論，對一個管理者的工作最有影響的因素不包括（D）。A、職位權力 B、任務結構 C、上下級關系 D、個人的特點

2、相對于外部招聘而言，內部提升的優點是（C）。A、來源廣泛，選擇余地大 B、不會產生不滿情緒 C、能更快地勝任工作 D、能為組織帶來新的觀念

3、美國管理學家卡茨（Robert·Katz）認為，一個管理者至少擁有的三大基本技能是（D）。

A、學習技能、人際技能和概念技能 B、學習技能、技術技能和概念技能 C、技術技能、學習技能和人際技能 D、技術技能、人際技能和概念技能

4、組織結構中，既有職能劃分的垂直領導系統，又有按項目劃分的橫向領導系統的結構是（B）。

A、職能制組織結構 B、矩陣制組織結構 C、事業部制組織結構 D、直線職能制組織結構

5、某項職位或某部門所擁有的包括作出決策、發布命令權威屬于（A）。

A、直線職權 B、參謀職權 C、職能職權 D、輔助職權

6、以下哪一點是屬于“權變管理理論”的最大特點？（C）。

A、重視人的因素

B、力求決策中減少個人藝術成份

C、根據不同的具體條件，采取相應的組織結構、領導方式等 D、通過提高工人的“士氣”，從而達到提高效率的目的

7、根據期望理論，對被激勵對象產生最大激勵力的情況是（C）。

A、期望值低，效價也低 B、期望值低，效價高 C、期望值高，效價也高 D、期望值高，放價低

8、亞當·斯密在《國富論》中強調了（C）。

A、人際關系的重要性 B、決策的重要性 C、勞動分工的重要性 D、計劃的重要性

9、在管理學中，管理人員對當前的實際工作是否符合計劃而進行測定并促使組織目標實現的過程，被稱為（D）。

A、計劃 B、組織 C、領導 D、控制

10、根據大衛·麥克利蘭成就需要理論，如果一個人希望控制向上和向下的信息渠道以便對他人施加影響，那就表明他是一個（C）。

西安交通大學網絡教育學院

A、成就需要強的人 B、歸屬需要強的人 C、權力需要強的人 D、激勵需要強的人

11、組織理論上把管理層次多而管理幅度小的結構稱之為（A）。

A、高聳結構 B、扁平結構 C、事業部結構 D、矩形結構

12、職能型組織結構形式的優點是實現了（B）。

A、管理現代化 B、管理專業化 C、統一指揮 D、統一領導

13、馬克斯·韋伯在管理學上的主要貢獻是提出了（A）。A、理想的行政組織體系理論 B、人際關系學說

C、X－Y理論 D、管理方格論

14、在工業企業中劃分有生產部門、銷售部門、財務部門等，這種劃分部門的方法叫做（A）。A、職能部門化 B、產品部門化 C、市場部門化 D、工藝過程部門化

15、在公司制企業中，總經理的職責被界定為執行董事會制定的政策。對總經理這樣的管理者，下列何種說法最恰當？（C）

A、這樣的管理著一定不擁有公司的股票

B、這樣的管理者只負責操作性的作業工作，不做任何決策 C、這樣的管理者主要負責管理決策

D、這樣的管理者負責公司所有經營管理問題的決策，但員工思想政治工作除外

16、新港造船廠有兩位車間主任，上班提前到崗，下班后工人都走了，他們還逐一熄燈、關門，起早貪黑，活沒少干，但任職的管理工作卻不夠理想。廠長王業震將他們免職，有人提出異議，王廠長卻說：“這樣的同志可以當組長、工長，甚至勞動模范，卻不能當稱職的車間主任。”這說明：（B）。

A、管理者精力是有限的，一般不應再兼任作業工作 B、對中、高層管理者，更需強調考核其概念技能 C、王廠長對領導干部要求過高，求全責備

D、兩位主任被撤職，可能是缺乏技術技能與人際技能

17、管理幅度按算術級數增加時，主管人員和下屬的關系將以（C）。A、等比級數增加 B、等比級數減少 C、幾何級數增加 D、幾何級數減少

18、下列決策哪一種更傾向于程序化決策？（D）

A、組織結構調整 B、多元化經營 C、企業合并 D、原材料訂購

西安交通大學網絡教育學院

19、為了保證計劃目標得以實現，就需要有控制職能，控制的實質就是使（A）。A、實踐活動符合于計劃；

B、計劃接近實際活動； C、實踐活動具有指標約束

D、計劃得以嚴格執行；

20、根據菲德勒的領導權變理論，在有利和不利的環境下，哪種領導方式最有效（A）。A、兩種情況下都是以任務為中心的領導者最有效 B、兩種情況下都是以人為中心的領導者最有效

C、前者是以任務為中心的最有效，后者是以人為中心的最有效 D、前者是以人為中心的最有效，后者是以任務為中心的最有效

二、多項選擇題（本大題共10小題，每小題2分，共20分）

1、一體化戰略的類型主要有（ABE）。

A、橫向一體化 B、縱向一體化 C、前向一體化 D、后向一體化 E、混合一體化

2、關于高層、中層和基層管理者三者之間的關系，可以描述為（ABD）。A、他們都要承擔計劃、組織、領導和控制職能 B、高層管理者花在計劃職能上的時間要比基層管理者多 C、高層管理者花在控制職能上的時間要比基層管理者少 D、基層管理者花在領導職能上的時間要比高層管理者多 E、基層管理者花在組織職能上的時間要比中層管理者多

3、弗隆姆認為，激勵力取決于下列哪些選項的乘積（AB）。A、期望值 B、效價 C、需要 D、公平性 E、動機

4、菲德勒的領導權變理論認為，領導和領導者是某種既定環境的產物，決定領導有效性的環境因素主要有（ACE）。

A、職位權力 B、下屬成熟程度 C、任務結構 D、組織發展階段 E、上下級關系

5、預算的種類包括（BCD）。

A、銷售預算 B、經營預算 C、資本預算 D、財務預算 E、利潤預算

6、指揮鏈涉及兩個原理，分別是（AC）。

A、統一指揮 B、例外原則 C、階梯原理 D、民主協商

7、實行前饋控制，管理者必須掌握哪些內容（BC）。

A、系統標準 B、系統的輸入量和主要變量 C、系統的輸入量和輸出結果的關系

西安交通大學網絡教育學院

D、輸入輸出標準

8、下列哪些可能是集權產生的原因（ABCD）。

A、組織的歷史 B、領導的個性 C、政策的統一 D、行政的效率

9、組織文化具有以下哪些特征（ABCD）？

A、社會性 B、繼承性 C、創新性 D、融合性

10、管理人員可以通過哪些方法來提高計劃時機選擇的質量（BD）。

A、制定計劃 B、改進預測 C、改變組織結構 D、保持靈活性

三、判斷題（本大題共20小題，每小題2分，共40分，正確填“T”，錯誤填“F”）

1、馬斯洛的“需要層次理論”實際上是在“經濟人”的假設上發展起來的、（F）

2、公司以利潤最大化為主要經營目標或基本動機，是公司動力機制的基本表現。（F）

3、業務決策有效與否，取決于組織面臨的環境條件。（F）

4、集體決策與個人決策相比，前者的責任性較后者要模糊。（T）

5、當組織進入成熟期時，處于相對穩定階段，可預見性最大，最適用于長期、具體的計劃。（T）

6、短期計劃的制定必須要有助于實現中、長期計劃。（T）

7、管理者不一定會成為領導者，但領導者一定是有效的管理者。（T）

8、非正式組織對組織目標的實現存在負面影響，因此應該盡量避免組織內部非正式組織的形成。（F）

9、按控制者與受控者之間是否通過中間因素起作用可分為直接控制和間接控制。（T）

10、一般來講控制必須從計劃中產生，計劃必須先于控制。（T）

11、加強企業論理道德建設要從培養企業的責任意識入手。（T）

12、科學管理理論著重研究如何提高組織整體的生產率。(F)

13、組織變革的阻力是消極的，應該堅決予以杜絕。（F）

14、整計劃及相應的標準，這是從管理者自身尋找發展偏差的原因，然后從管理者方面尋求解決問題的方法。（F）

15、目標管理是由管理學家斯蒂芬?羅賓斯提出的。（F）

16、衡量績效是控制過程的最后一個步驟。（F）

17、決策就是要選擇一個最好的方案去實現組織的目標。（F）

18、根據公平理論員工提出增加工資，則說明組織對他已經不再具有吸引力。（F）

19、決策理論學派的代表人物是亨利？明茨伯格。（F）20、團隊的凝聚力是針對團隊和成員之間的關系而言的。（T）

西安交通大學網絡教育學院

1.科學管理階段的主要特點是什么？二p2 1 答：科學管理階段的主要特點是：在傳統的經驗管理所積累的經驗的基礎上，向標準化、科學化發展，在企業管理的操作規程、勞動定額、生產組織、作業計劃和成本核算等方面，都形成了一系列科學管理的原理和原則，并在實踐中取得了較大的成功。2.組織會面臨哪些特殊環境？三p4 4 答：更直接影響某些個別組織的外部環境稱為組織的特殊環境，也稱直接環境、任務環境或工作環境。以企業為例，包括現有競爭者、潛在競爭者、替代品廠家、供應商、顧客（消費者）等特殊環境。

3.試述直線職能的優缺點。五p6 4 答：直線職能制是一種集權和分權相結合的組織結構形式，但集權傾向高。它不失為一種有助于提高管理效率的組織結構形式。這種結構雖然具有統一指揮和專業化分工相結合的優勢，但也存在主管人員橫向聯系工作量大，過多強調直線集中指揮而忽視職能機構或職能人員作用的問題。

4.組織與環境的關系如何？三p4 1 答：在組織和環境二者之中，環境處于主導方面，它決定和左右著組織的生存和活動。環境往往是客觀存在，它一般不以組織的意志而改變。組織則處于被動和服從的地位，雖然它在一定條件下會反作用于環境，即組織可以選擇環境及創造條件改變局部環境，但相對來講, 與環境相比，這種力量是弱小的。

5.企業為什么要重視環境研究？三p4 2 答：環境是組織生存的土壤，它既為組織活動提供條件，同時也必然對組織的活動起制約作用。而且，環境是在不斷地變化，可能給組織帶來不同的影響：一是為組織的生存和發展提供新的機會，二是對組織的生存造成某種不利的威脅。組織要利用環境、避開威脅，就必須認識環境；要認識環境，就必須研究環境、分析環境，從而揭示環境變化的一般規律，并據此預測它在未來的發展規律和變化趨勢。

6.管理跨度的大小對組織活動有何影響？五p7 7 答：管理跨度（幅度），是指一個主管人員能夠直接而有效地指揮下屬的人數。管理幅度過大，管理的效能會下降；管理幅度過小，管理層次必然增加，也會增加管理人員和管理成本，降低管理的效率。