第一篇：楊成名講師-中層經理的角色定位與技能提升-中旭文化網

楊成名講師-中層經理的角色定位與技能提升-中旭文化網

《中層經理的角色定位與技能提升》課 程 大 綱

一、培訓目標

明確中層經理在企業中的地位與作用，做好準確的角色定位2

學會時間管理的基本與技巧2

學會有效授權的方法與技巧2

掌握高效的工作溝通方法與技巧2

學會管理、激勵與培育員工，提升員工的績效2

學會高績效的團隊建設方法與技巧

二、培訓對象：管理人員

三、培訓形式：案例式講授、分組研討、小組匯報、角色扮演、案例分析、視頻賞析

四、培訓時間：3天

五、培訓內容大綱

開篇研討：走上管理崗位，意味著哪些變化？ 第一講

中層經理的角色定位

1、經理人的作用和價值案例研討：這些經理人角色定位出了什么問題？

2、管理的層次與對應的技能

3、管理的職能和循環管理

4、經理人常見的困惑實踐研討：你在管理實踐中有哪些困惑？你將如何解決？

5、解開謎團的武器

第二講

時間管理

1、時間管理存在的主要問題實踐研討：你是不是經常覺得時間不夠用？問題在哪里？

2、時間管理的作用與目標

3、時間管理方法

4、時間管理法則：第二現象工作法實踐研討：你覺得哪些工作是重要的？你能否把你的工作進行重要性排序？

第三講

有效授權技巧

1、授權的好處實踐研討：為什么你覺得自己那么忙，而下屬卻好像無所事事？

2、適宜授權及不宜授權的工作實踐研討：你覺得哪些工作可以授權？哪些必須親歷親為？

3、有效授權的步驟與技巧案例分析：張經理的授權出了什么問題？

第四講

有效溝通技巧

1、溝通的目標

2、溝通的模式分析

3、溝通障礙的種類

4、工作溝通技巧

5、工作中有效的表揚與批評視頻研討：你從張經理的表揚與批評中學到了什么？

第五講

績效管理與績效輔導

1、績效管理系統

2、經理人績效管理中的角色和作用

3、績效面談視頻研討：我們應該如何避免績效面談流于形式？

4、績效輔導實踐研討：在績效管理中，經理人應該如何促使員工提升績效？

第六講

員工激勵技巧

1、激勵理論原理

2、期望領導法

3、有效的物質激勵技巧案例分析：王總發獎金發出了什么問題？

4、有效的精神激勵技巧

第七講

員工培育技巧

1、企業內部培訓體系

2、員工培育技巧實踐研討：你應該如何在現場培訓員工？

3、指導計劃五步驟

4、輔導員工

第八講

高效團隊建設

1、四種現象和三種團隊：防止假性和諧

2、優秀的團隊

3、高績效團隊建設：領導、制度與文化實踐研討：你覺得你的團隊中有哪些不利于發展的價值觀？

4、打造卓越的團隊執行力角色扮演：美女的策略

六、培訓師簡介楊成名，北京《前沿講座》欄目組特邀嘉賓，同濟大學管理學博士，上海交通大學MBA，廈門博格、聯新國際醫療集團培訓咨詢事業部、香港佳越（上海分公司）、上海啟邁、上海踏浪高級培訓講師，歷任上海交大正源管理咨詢有限公司管理咨詢顧問、BD部經理、紅桃K集團營銷經理等職，在卓越領導力提升、打造卓越執行力、高績效團隊建設、人力資源管理等領域，具有豐富的實戰經驗和獨到見解，有多個企業相關的咨詢培訓項目經驗。

培訓過的客戶包括：韓國曉星（中國）集團、科勒南昌分公司、工商銀行、農業銀行、中國電信、中國移動、國美電器、泰豪軟件、中牧股份、江鈴集團、電信實業、中電投、人保財險、平安人壽、合眾人壽、贛州郵政、上海九星、南昌雙匯、隆平種業、江西瑞信集團、貝歐特、新科DVD、中環地產、復旦大學附屬金山醫院、華夏醫院、上海南翔醫院、上海安亭醫院、上海江灣醫院、嘉定區衛生局、新紀元教育集團、金太陽教育、中國江西人才市場、江西省中小企業局等等。

七、客戶評價

楊老師的課程從始至終都著力于實用技能的提升，對我幫助太大了！——柳西 工商銀行南昌分行北京西路支行客戶經理

楊老師通過現實中實實在在的事例培養我們的執行能力、執行意識與養成執行習慣，我覺得很有用，回去要傳授給我部門的員工。——羅總 南昌貝歐特市場總監

溝通不是練就伶牙俐齒，而是心里有對方，效果導向。楊老師通過一個個鮮活的案例與實戰訓練讓我們掌握了溝通的技巧，懂得了溝通中的藝術把握，我一定要學以致用，改善工作、生活中的溝通效果。——鄒總 贛粵高速副總聽君三天課，勝讀三年書。

——中國電信舟山分公司業務骨干楊老師的課有視頻欣賞、角色扮演、案例分析、互動問答，還有性格測試，太有意思了！雖然這是一門職業素養課程，但我感覺一點說教都沒有，我完全是在輕松快樂的氛圍中提升我的職業素養的！這門課真是太棒了！——某護士楊老師通過角色扮演與案例分析使我們懂得了如何通過與醫院共成長來快樂工作，邁向成功的職業之路。1%的工作，100%的責任，這門課程使我獲得了真正的震撼！我提議楊老師應該把這門課開到學校去，讓中小學生就開始接受這種培訓，提升責任意識！

—— 龔明發 上海南翔醫院中醫科主任楊老師的課旁征博引，語言睿智幽默，特別注重讓我們在實踐感受中把握管理精髓。楊老師的課讓我受益匪淺！

—— 周海龍

上海某醫院外科主任醫師

八、貴單位的配合要求1．訓前三天將學員名單、學歷、性別、職務等信息反饋培訓師2．能排成分組研討的形式的會場，每組6-10人3．能接電腦音頻的音響兩只以及投影儀4．無線麥克風2-3只，白板，白板筆紅、藍或紅、黑兩色

第二篇：責任心與執行力-錢永強講師 中旭文化網

中旭文化網（www.tmdps.cn），專業培訓講師資源網！

課程對象：全體管理人員

課程目的：提升團隊責任心，提高企業執行力 課程內容

《責任心與執行力》

課程背景：

責任心與執行力是許多企業和管理者十分關心又最頭痛的問題！

目前的老板都為員工的責任心缺失而傷神，管理者又為90后的管理而煩惱。你呢！思科全球副總裁林正剛：“思科的成功之處不在于技術，而是在于執行力。” 比爾.蓋茨：“微軟在未來十年內，所面臨的最大挑戰是執行力。” 海信集團董事長周厚健：?與其說成功在決策上不如說成功在執行上。? 沒有責任心也不可能有真正的執行力！

本課程從觀念先行，從10個方面，闡述了執行必須先解決的觀念認識，深刻而令人思考。緊接著又從落實的角度，提出了執行的10個步驟，方法適用而簡單。課程時間：2天，6小時/天

學員對象：企業中高層管理人員，基層管理人員

授課方法：理論講授，視頻分享,案例分析，頭腦風暴，工具介紹，互動討論，講師點評，改善計劃，課后作業。

培訓講師： 錢永強

課程來源：http://www.tmdps.cn/jiangshi/qianyongqiang/

中旭文化網（www.tmdps.cn），專業培訓講師資源網！

課程收益：

1.培養管理人員的責任意識；培養學員面對執行的正確工作態度；

2.通過豐富的企業管理案例分析和問題討論和現場演練，啟發學員思路、開拓管理視野。3.增強管理團隊的責任心以積極態度投入工作； 4.掌握分析執行不力的原因和提高執行能力的工具； 5.掌握提升管理者執行能力、提高團隊執行力的步驟與方法；

提供工具：

1.目標制定 2.部門職責 3.工作流程 4.培訓體系

5.激勵方法 6.授權藝術 7.跟蹤方法 8.溝通技巧 8.計劃制定

課程大綱：

導入：企業戰略與執行的關系

一、知名企業家談執行力

二、企業戰略制定到目標達成與執行的關系

三、什么是團隊

四、什么是高戰斗力的團隊

五、執行力建設的誤區分析

培訓講師： 錢永強

課程來源：http://www.tmdps.cn/jiangshi/qianyongqiang/

中旭文化網（www.tmdps.cn），專業培訓講師資源網！

六、執行能力與執行力的關系

導入收獲:讓學員理解執行力的重要性,了解團隊問題的特質。

第一章：提升執行力必須認識的十大理念

一、執行力是實現目標的關鍵 1.決策、執行與績效的關系 2.團隊執行不到位的8大現象

3.問題發現：你是否已經麻木了、妥協了、適應了？

二、提升執行力，團隊的人情味就不能過濃 1.公司文化的三個層面 2.制度執行的關鍵 3.功勞、苦勞與徒勞

三、執行力與工作重點 1．執行的重點 2．執行的底線 3．集中精力抓落實 4.執行的十六字方針

四、執行就不能自作聰明

1、《孫子兵法》談服從

培訓講師： 錢永強

課程來源：http://www.tmdps.cn/jiangshi/qianyongqiang/

中旭文化網（www.tmdps.cn），專業培訓講師資源網！

2、下級最大的美德是什么

3、約翰.沙維奇的執行語錄

五、執行就不能迷信完美

1、盲目追求完美的危害

2、彼德.得魯克關于完美的概念

3、施樂與佳能的故事

六、制度是執行的關鍵 1．執行與制度 2．執行與流程 3．執行與標準

七、執行要注重細節管理 1．海爾集團的細節管理 2．執細節與文化 3．如何在細節上提升

八、檢查與執行的到位 1．相信還是不相信自覺性 2．想不到與做不到 3．海爾的“四個不放過”

九、執行有賴于強有力的管理團隊培訓講師： 錢永強

課程來源：http://www.tmdps.cn/jiangshi/qianyongqiang/

中旭文化網（www.tmdps.cn），專業培訓講師資源網！

1．管理者的五大職能

十、責任心是執行的關鍵 1．責任、責任感與責任心 2．責任心體現的三個標準 3．如何提升員工的責任心 當晚作業

1、你對執行力三個概念的認識

2、你們企業執行是否存在問題，3、造成這些問題的原因是什么

4、本章收獲:培養學員正確的執行觀念，對照部門和個人的日常工作，檢查執行力的落實現狀，為提升執行營造良好的企業氛圍。

第二章：提升執行力的十大步驟

引題：執行力不高的十大原因分析 王健林談執行力

一、關注目標 1.故事二則與執行力

培訓講師： 錢永強

課程來源：http://www.tmdps.cn/jiangshi/qianyongqiang/

中旭文化網（www.tmdps.cn），專業培訓講師資源網！

2.團隊活動與分享 3.設立目標的要求 4.目標制定的方法

5.執行力目標管理的“五定”與“四真”

二、角色定位

1.企業團隊的八大角色

2.團隊執行中的高、中、基層角色定位與工作職責 3.執行中不同角色的執行原則 4.選人與用人的原則

三、計劃制定

1、民營企業財務管理的6大難題

2、執行力與計劃

3、計劃的各類

4、部門工作交接單的填寫

四、流程管理

1、阿Q未婚與田忌賽馬

2、執行流程管理方法

五、完善培訓

1、員工培訓的兩大方向

培訓講師： 錢永強

課程來源：http://www.tmdps.cn/jiangshi/qianyongqiang/

中旭文化網（www.tmdps.cn），專業培訓講師資源網！

2、企業培訓模式

3、如何建立完善的員工培訓體系

六、準確溝通

1、執行與溝通的關系

2、團隊活動：溝通的誤區

3、常見溝通的障礙

4、上對下溝通要領

5、平行溝通的要領

6、下對上溝通要領

7、如何處理團隊沖突

七、有效授權

1、領導為什么累（十大原因）

2、什么是有效授權

3、授權的四種形式

4、高效授權的原則

5、有效授權的六個步驟

八、及時跟蹤

1、沒有有效的跟蹤，一切都不可能實現

2、制度跟蹤

培訓講師： 錢永強

課程來源：http://www.tmdps.cn/jiangshi/qianyongqiang/

中旭文化網（www.tmdps.cn），專業培訓講師資源網！

3、時間跟蹤

4、會議跟蹤

5、細節跟蹤

6、數字跟蹤

7、合理的跟蹤與反饋

九、有效激勵

1、什么是有效的激勵

2、需求原理及發展變化

3、激勵的五大內涵及方法

4、物質激勵與精神激勵的合理運用

十、文化建設

1、企業文化是什么

2、文化在執行中的地位如何

3、文化設計原理

4、企業文化的有效管理

課程總結： 一、十大執行步驟及工具回顧

二、訓后作業

培訓講師： 錢永強

課程來源：http://www.tmdps.cn/jiangshi/qianyongqiang/

中旭文化網（www.tmdps.cn），專業培訓講師資源網！

1、本次的課程有哪三個觀點給你啟發？

2、部門的工作中有哪三點可以改善的？

3、你準備從哪三方面去改善你的工作？

培訓講師：錢永強

課程來源：http://www.tmdps.cn/jiangshi/qianyongqiang/

第三篇：《中層管理者心智模式修煉》 中旭文化網

中旭文化網（中旭文化網（中旭文化網（中旭文化網（中旭文化網（中旭文化網（中旭文化網（中旭文化網（中旭文化網（

第四篇：王一名講師-新長征執行力訓練營-中旭文化網

王一名講師-新長征執行力訓練營-中旭文化網

主講：王一名講師

課程詳情

【第一部分】、開營儀式：團隊建設

什么叫團隊？

一個優秀的團隊具有哪些特點？

每一個人應該在團隊中承擔怎樣的角色定位？

團隊建設環節，通過把管理工具融入課堂學習，以現場演練，PK、承諾等方式，激發學員為團隊榮譽而戰，在競爭當中創造優秀業績，體會和認知團隊的作用及要求。

【第二部分】、課程內容

第一講：讓第一成為信仰——執行的心態

心態建設是執行的原點和核心。沒有責任心，就沒有主動進取、團結協作、令行禁止等一切優秀團隊的基因，就沒有一個人自我成長的內在源泉，也就無法實現一個人生命的價值。做一個成功的職場人、一個執行人才，需要哪些積極地心態？需要刪除哪些消極心態？如何把消極心態轉化成積極心態呢？

一、執行的四大積極心態

二、執行的四大消極心態

第二講：把目標變成結果——執行的原則

無數的員工都認為，只要每天上班就是提交了結果；只要每天上班就有了拿工資的理由。然而，這一乍聽起來理所當然的邏輯中卻存在著一個巨大的悖論……

我們認為自己是在做結果，實際上是在完成任務。而結果與任務，對企業的意義，對自己的意義，完全不同。沒有結果，企業就會破產。沒有結果，人生就是虛無。

一、員工為什么不做結果

二、什么是任務，什么是結果

三、結果定義

四、如何做結果

第三講：把客戶當成裁判——執行的標準

客戶好像每天都在與我們在一起，客戶也確實天天掛在我們的嘴邊。遺憾的是，我們根本不懂客戶。

企業里面是非對錯的標準是什么？部門之間誰該為誰服務？如何避免推諉扯皮降低了企業的效率？在競爭日趨激烈的市場上，又如何贏得客戶的認可？

一、什么是客戶？

二、企業面臨的問題

三、什么是客戶價值？

四、客戶價值的元素

五、如何做客戶價值

六、內部客戶價值

第四講：用專業贏得尊重——執行的根本

很多職場人之所以不成功，是因為始終存在打工心態——給多少錢，干多少活。甚至很多人以為，老板、企業是在利用自己，因此工作中敷衍了事，不求進取。但是否想過，能被別人利用，正是自己的價值所在？

如何在公司的平臺上讓自己不斷提升，從一段菜鳥成為九段高手，從而實現個人和團隊的共贏？

一、有專業才有執行

二、專業的四重境界

三、專業高手修煉秘籍

第五講：用系統保障運營——執行的六脈神劍

心態很重要，但沒有方法只能是空有一腔熱血。

管理團隊，管理自己，都需要一套切實可行的方法。六脈神劍的邏輯和方法，在上千家企業得到驗證，深受管理者的推崇，被譽為價值千萬，能幫企業每年提前兩個月完成業績目標的系統！

第一式：鎖定成果第二式：鎖定責任第三式：拿出計劃 第四式：過程檢查第五式：即時激勵第六式：改進復制 第六講：把作風變成力量——執行的四大作風

一支有戰斗力的部隊，該有怎樣的軍魂？團隊在執行中應該秉承怎樣的作風？打造什么樣的執行文化？什么叫做真正的執行人才？當實現目標面臨重重困難的時候，你該如何選擇？

一、聽話照做

二、信守承諾

三、結果導向

四、永不言敗

第七講：把信譽當成生命----執行的契約精神

一個不講契約精神的員工極有可能給企業帶來災難般的后果，這類案例在當今企業中屢見不鮮。企業不僅需要更多的資金、技術和科學的管理，更需要每個人的契約精神，為什么說契約精神是商業文明的基礎，是職場人的精神內涵？職場人為何更要講規則？到底該講哪些規則？

一、案例分析：職場員工最可怕的行為

二、不培訓的員工猶如不訓練的士兵

三、契約精神讓員工擁有內涵

第八講：把中層變成中堅----中層執行力

為什么總裁的指令，到了部門就走樣了、打折了？為什么自己很厲害，而你的員工卻不成長？為什么不知不覺下屬的責任就跑到了你的身上？馬云有十八羅漢，俞敏洪有中國合伙人，史玉柱有四個火槍手，你的左膀右臂在哪里？

一、中層不執行的危害

二、中層的三大角色定位

三、中層執行方法

四、領袖風采PK大賽

第五篇：辛雪峰講師-中華優秀傳統文化與企業管理-中旭文化網

辛雪峰講師-中華優秀傳統文化與企業管理-中旭文化網

主講：辛雪峰講師

家庭幸福 企業發展 社會和諧

------幸福人生從《弟子規》開始 主講老師:辛雪峰 【課程背景】

改革開發三十多年來，經濟獲得了快速發展，國家的經濟實力不斷增強，人們的物質生活水平也不斷提高，然而，在倡導和諧社會的今天，我們不得不面對當前存在的一些不和諧現象，特別是道德滑坡和價值觀缺失造成一系列的問題。一些企業因為道德缺失，只顧當前利益不顧子孫后代和人民的健康，“瘦肉精”“毒奶粉”“地溝油”等惡性食品安全事件時有發生，不擇手段競爭、商業欺詐等事件層出不窮，低俗的文藝作品、淫穢的網絡信息充斥著人們的生活；一些人漠視公平正義，以權謀私，忽視基本的道德信仰；一些人沒有廉恥之心，做了壞事，不以為恥，反以為榮；兄弟手足，蠅頭小利，互相斗爭；弒親血案，不孝父母，時有發生。。。人們不禁要問：這到底怎么回事？究其深層次原因，就是人們的心靈和倫理道德出現了問題！《論語》告訴我們：“道之以政，齊之以刑，民免而無恥；道之以德，齊之以禮，有恥且格。”可見，要更好地解決上述困惑和問題，除了完善法制以外，必須要重視道德的教化力量！前國家領導人胡錦濤指出：“一個社會是否和諧，一個國家能否長治久安，很大程度上取決于全社會成員的思想道德素質。”溫家寶指出：“一些企業見利忘義，為了自身的利益而損害整體利益，企業家的身上應該流淌著道德的血液。對于我們的企業來講，對于整個社會來講，道德問題十分重要。我認為誠信和道德是現代社會應該解決的緊迫問題。”習近平主席指出：“傳統文化中的許多優秀典籍蘊含著做人做事和治國理政的道理，領導干部要通過研讀優秀傳統文化書籍，不斷提高人文素養和精神境界。”中華傳統文化經典《弟子規》的孝悌謹信仁愛之道，正是解決上述問題的一把金鑰匙！學習《弟子規》，踐行《弟子規》，就是要大力弘揚優秀傳統文化，講孝悌、講誠信、講責任、講良心！實現身心和諧、家庭和諧、企業和諧、社會和諧。

【培訓目標及收益】

1、了解中華優秀傳統文化的發展脈絡，全面系統感受圣賢的偉大智慧。

2、深入學習“孝悌”文化的現實價值！促進家庭幸福、企業和諧。

3、學習落實《弟子規》，全面掌握孝敬父母的四個層次，兄友弟恭的九大行為規范，建立良好的親子關系、夫妻關系。

4、在企業團隊中，運用《弟子規》孝悌謹信的智慧，激發團隊自動自發的工作熱情，挖掘員工全力以赴的動力源泉！

5、企業團隊成員學會“勿畏難、勿輕略”！遇事不再推三阻

四、找借口、消極抱怨，而是學會積極主動承擔責任，“我是一切的根源！”，“行有不得，反求諸己！”

6、掌握“時間管理”的基本策略，讓自己的工作不再雜亂匆忙、到處救火、身心疲憊，而是有目標、有計劃，忙而有序、忙而高效！

7、打好誠信基石！讓“講責任、講誠信”貫穿工作始終！

8、學會“凡是人，皆須愛；天同覆，地同載”的仁愛精神，擴大胸懷與格局！

9、傳承中華優秀傳統文化，落實《弟子規》，做好中國人！存好心，說好話，行好事，做好人！身先垂范，教育子孫，幫助他人，恩澤后代。

【培訓方式】基本理論講解+經典案例剖析+課堂情景演練+實戰管理方法+高效管理工具+互動分享+成果轉化

【課程時間】2--3天

【課程大綱】

第一單元：中華優秀傳統文化演變

一、中華優秀傳統文化歷史演變

從堯舜時代到清末民初的的發展歷程。

二、百年文化之痛

1、世紀動蕩，文化斷層：多事之秋，危機重重；

2、學校教育，丟掉傳統：重視技能，忽視德育；

3、家庭教育，舍本逐末：倫常乖舛，立見消亡；

三、新世紀，新希望

1、十八大對文化建設的解讀：文化是民族的血脈，人民精神的家園

2、繼承和發揚優秀傳統文化，提高國家軟實力。

第二單元：整體解讀《弟子規》

一、經典心理互動游戲：我的人生抉擇！

二、《弟子規》是什么？

三、現代人為什么要學習《弟子規》？

1、個人身心和諧之需要

2、家庭幸福安康之需要

3、企業和諧發展、團隊高效執行之需要

4、社會和諧、科學發展之需要

第三單元：詳細剖析《弟子規》 第一部分：孝

一、何為“孝”？（互動：孝道測試十二題）

二、二十四孝案例解析

三、經典案例解析：為什么我們必須孝敬父母？

四、孝的四層含義解析

1、小孝：養父母之身

2、中孝：養父母之心

3、大孝：養父母之志

4、至孝：養父母之慧

五、踐行孝道的十六個行為規范

1、平時如何與父母溝通？

父母呼，應勿緩；父母命，行勿懶； 父母教，須敬聽，父母責，須順承；

2、長輩有過錯，如何與其溝通？ 1）親有過，諫使更；怡吾色，柔吾聲；諫不入，悅復諫；號泣隨，撻無怨。2）互動案例分析：長輩有吸煙等的不良嗜好，你如何溝通？ 3）親愛我 孝何難 親憎我 孝方賢。

經典案例解析：《孝感動天》《蘆衣順母》

3、作為子女，如何規范自己的行為才符合孝道？ 1）出必告

反必面

A、解析“兒行千里母擔憂”；

B、出門就是帶走父母最重要的財產；回家就是帶給父母最好的禮物。2）居有常

業無變

案例解析：謹慎對待工作。

3）事雖小 勿擅為 茍擅為 子道虧

勿以善小而不為，勿以惡小而為之。4）物雖小 勿私藏 茍私藏 親心傷

“千里之堤，潰于蟻穴”

5）親所好 力為具 親所惡 謹為去

A、思考：可曾經用心地留意過我們的父母？ B、“換位思考”了解父母所想所需； 6）身有傷

貽親憂

A、《孝經》“身體發膚，受之父母，不敢毀傷，孝之始也” B、剖析：年輕人自毀、自殺等事件背后的根源與反思 7）德有傷 貽親羞 A、何為德？ B、解析《大學》：德者，本也；財者，末也； C、“夫孝，德之本也；教之所由生也！”

D、職場中，最基本的職業道德所面臨的挑戰？ E、企業選人以德為原則的四個標準

4、平時的生活中，如何照顧好父母？ 1）冬則溫，夏則凊；晨則省，昏則定。2）經典故事：黃香溫席

5、如何照顧病中的父母？

1）親有疾 藥先嘗 晝夜侍 不離床 2）解析典故《親嘗湯藥》

3）反例剖析：母親住院，七個兒女無人問津，慘死離世。4）現代孝子：28年如一日照顧父親的王希海。5）反思：當我老了的那一天，我的兒女？

6、如何緬懷過世的親人？

1）喪三年 常悲咽 居處變 酒肉絕

喪盡禮 祭盡誠 事死者 如事生； 2）解析：祖宗雖遠，祭祀不可不誠。

六、踐行“孝敬父母”的六個建議

第二部分：悌

一、何為“悌”？

1、“悌”的兩層基本含義是什么？

2、當今社會“悌”的重要價值體現？

二、解析：兄道友 弟道恭 兄弟睦 孝在中

三、兄友弟恭的兩個基本原則

1、財物輕 怨何生

1）“三兄弟為爭老宅餓死老母” 2）職場中的“金錢觀”。

2、言語忍 忿自泯

“退一步海闊天空”的世界

3、在職場中，同事之間的關系為何要像兄弟姊妹一樣遵循“兄友弟恭”。

4、“悌”的延伸：夫妻之間幸福相處是家庭和諧的重要組成部分。

四、生活中與尊長相處的九大行為規范

1、或飲食 或坐走 長者先 幼者后

1）剖析：當今“爺爺成孫子，孫子當爺爺”背后的反思 2）家庭不幸的根源分析：舍本逐末！（大樹理論）3）為什么基本的倫理規范在今天的職場尤為迫切？

2、長呼人 即代叫 人不在 己即到 1）“行勿懶”在家庭中延伸 2）“人不在 己即到”體現在職場當中的“補位原則”，自動自發。

3、稱尊長 勿呼名

“老哥老姐”背后的無知

4、對尊長 勿見能

1）家庭中的“同理心法則”

2）在職場中，客觀理解“勿見能” 3）職場中“功過是非”面前的抉擇。

5、路遇長 疾趨揖 長無言 退恭立

騎下馬 乘下車 過猶待 百步余

生活工作中基本的行為規范

6、長者立 幼勿坐 長者坐 命乃坐

家庭中“沒大沒小”“長幼不分”背后的根源

7、尊長前 聲要低

低不聞 卻非宜近必趨 退必遲

問起對 視勿移 1）家庭中，知道自己的身份、角色

2）職場中，與領導溝通相處的基本行為規范。

8、事諸父 如事父 事諸兄 如事兄

1）老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼，天下可運于掌 2）工作中，推己及人，助人即是助己。

第三部分：謹

一、何為“謹”？

二、做到“謹”的十八項行為規范

1、朝起早 夜眠遲 老易至 惜此時

1）謹慎認知“時間就是生命”

2）工作中如何“管理好時間就是提升生命的品質”？ 3）分享：時間管理杠桿工具

2、晨必盥 兼漱口 便溺回 輒凈手

冠必正 紐必結 襪與履 俱緊切

置冠服 有定位 勿亂頓 致污穢 1）剖析：人的思維行為模式 2）生活中的小習慣決定大人生 3）良好的職業形象對工作的影響 4）管理好自我就是尊重他人

3、衣貴潔 不貴華 上循分 下稱家

1）浮華攀比背后的根源 2）提前消耗“福報”的惡果

4、對飲食 勿揀擇 食適可 勿過則

1）從飲食的角度解析確保身體健康的原則 2）凡是掌握好度，過猶不及。

5、年方少 勿飲酒 飲酒醉 最為丑 1）過量飲酒對身體的危害解析 2）工作中應酬的基本原則。

6、步從容 立端正 揖深圓 拜恭敬

勿踐閾 勿跛倚 勿箕踞 勿搖髀

緩揭簾 勿有聲 寬轉彎 勿觸棱

執虛器 如執盈 入虛室 如有人 1）言行舉止體現的是一個人的素養 2）員工的舉止是公司文化的折射

7、事勿忙 忙多錯

勿畏難 勿輕略

1)不是成功來得太晚，而是放棄得太早！2)管理者學習古人識人的四個基本策略

8、斗鬧場 絕勿近邪僻事 絕勿問

1）近朱者赤，近墨者黑。

2）不良網絡及明星對青少年的影響

9、將入門 問孰存 將上堂 聲必揚 人問誰 對以名 吾與我 不分明

10、用人物 須明求 倘不問 即為偷

借人物 及時還 后有急 借不難

第四部分：信

一、何為“信”？

二、誠信的原則為何在今天尤為彌足珍貴

三、“凡出言 信為先”與職場與人相處之道

四、“見人善惡”秉承的基本理念和原則

1、見人善 即思齊 縱去遠 以漸躋

2、見人惡 即內省 有則改 無加警

3、職場中的“標桿示范效應”

五、如何如何正確面對生活中的“攀比”現象

1、唯德學 唯才藝 不如人 當自礪

2、若衣服 若飲食 不如人 勿生戚

六、對待別人的“批評”和給到自己的“贊譽”

1、聞過怒 聞譽樂 損友來 益友卻

2、聞譽恐 聞過欣 直諒士 漸相親

七、如何面對自己的“過錯”？

1、無心非 名為錯 有心非 名為惡

過能改 歸于無 倘掩飾 增一辜

2、職場中勇于面對自己的錯誤是一種負責任的表現

3、找借口很容易，但是推卸責任也意味著喪失機會。第五部分：愛眾

一、何為“愛眾”？

二、為什么說“凡是人 皆需愛”是至高的智慧？

解析：水知道答案

三、踐行“泛愛眾”需秉承的十二個理念和行為規范

1、解析有人備受尊重的根本原因 行高者 名自高 人所重

非貌高

才大者 望自大 人所服

非言大

2、面對人們的長短善惡我們需遵循的基本規范？

1）人有短 切莫揭 人有私 切莫說

道人善

即是善 人知之 愈思勉 揚人惡 既是惡 疾之甚 禍且作

善相勸

德皆建 過不規 道兩虧 2）同事之間避免“流言蜚語”的警戒信條 3）馬加爵時間的反思 4）羅森塔爾效應的啟示

3、如何面對取舍？

1、凡取與 貴分曉 與宜多 取宜少 將加人 先問己 己不欲 即速已

2、《道德經》：既以為人己愈有，既以與人己愈多。

3、案例：李嘉誠的經營之道

4、如何恰當處理恩怨？

恩欲報 怨欲忘 報怨短 報恩長

5、上司如何對待下屬？

1）待婢仆 身貴端 雖貴端 慈而寬 勢服人 心不然 理服人 方無言 2）職場中領導人的言行舉止對團隊的重要影響。

第六部分：親仁

一、何為“親仁”？

二、如何辨識身邊的人是否是“仁德之人”？ 同是人 類不齊 流俗眾 仁者希

果仁者 人多畏 言不諱 色不媚

四、親近仁德的人對我們人生的價值？ 1）能親仁 無限好 德日進 過日少

2）不親仁 無限害 小人進 百事壞

第七部分：余力學文

一、何為“余力學文”？

二、為什么《弟子規》前六個部分都是講如何做人做事而最后才講學習？

三、有效學習的兩大理念

1、不力行 但學文 長浮華 成何人

2、但力行 不學文 任己見 昧理真

毛主席：實踐是檢驗真理的唯一標準！知行合一！

紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行

四、有效學習的十大方法及觀念

1、讀書法 有三到 心眼口 信皆要

2、方讀此 勿慕彼 此未終 彼勿起

3、寬為限 緊用功 工夫到 滯塞通

4、心有疑 隨札記 就人問 求確義

5、房室清 墻壁凈 幾案潔 筆硯正

6、墨磨偏 心不端 字不敬 心先病

7、列典籍 有定處 讀看畢 還原處

8、雖有急 卷束齊 有缺壞 就補之

9、非圣書 屏勿視 敝聰明 壞心志

10、勿自暴 勿自棄 圣與賢 可馴致 企業未來最大的競爭優勢是：

比你的競爭對手學得更快、學得更多！（彼得圣吉）

第四單元：貫徹落實《弟子規》 一：從我做起；

二：從我的家庭開始； 三：從我的團隊做起；

四：踐行《弟子規》榜樣案例分享；

五、邀請《弟子規》講師到企業講解《弟子規》；

六、服務客戶時，借助《弟子規》服務客戶，強化與客戶的良好合作關系；