第一篇：趙寧講師：為何你的話,在員工那里永遠沒有執(zhí)行力？ 中旭文化網(wǎng)

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為何你的話，在員工那里永遠沒有執(zhí)行力？

企業(yè)中最難管的就是員工。特別是遇到一些比較有個性的員工，不把遲到當回事，并且還喜歡早退。這個必須得批評，但是該怎么批評才好呢？這就需要領導的說話藝術了。看到員工遲到時，總說，“以后別再遲到了。”結果他還是照樣遲到。之后你再批評她他，他卻不干了，或者火氣上來砸了廚房，那得多冤啊？

看到員工上班時間聊天，你屢次說：“別聊了，該你迎賓了。”你走開，她又開聊了。聽到廚師提出更新廚具的想法，你說，“將就著用就是了。”廚師悶悶不樂回廚房，炒菜時誤把鹽當糖。

你是不是也遇到過這樣的情況，對員工說不要做什么，TA偏偏做！今天要和你聊的是，管理者怎樣說話，員工的執(zhí)行力才強？ 營造員工愿意聽的氛圍

作為管理者，首先要營造良好氛圍，使員工心甘情愿的聽你說話，而不是因為權力被動聽。

1.說話算數(shù)

有些老板靠承諾和協(xié)議把員工吸引到公司后，卻說話不算數(shù)，導致雙方出現(xiàn)矛盾不可調和，最后逼得員工“跳槽”。

管理者要從用人規(guī)范、規(guī)章制度以及正式的文字合同方面等，給員工樹立“說話算數(shù)，一言九鼎”的個人威信。2.信任員工

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信任是有效溝通的前提，也是營造員工愿意溝通的基本條件。有的老板做事小心眼，聽不得不同意見，疑神疑鬼，比如老擔心采購收回扣，廚師偷工減料。正所謂“疑人不用，用人不疑”，長久以往，員工自然貌合神離。3.及時反饋

對員工的建議要及時反饋，使他們覺得自己的想法被重視，更愿意為企業(yè)的發(fā)展做出努力。如果老板三番五次沒有采納員工的建議，他們可能覺得自己的建議無關重要，會對管理者寒心。

比如廚師多次提出要替換或者更新某種廚具，老板認為將就著用就是了。這樣的結果就是，老廚具用得不順心，菜品可能會出錯，客人不滿意。說話3大技巧

1.“反復強調”心態(tài)不可取

不少管理者為了突出重要性，結果就反復重復相同的話，這是對溝通效果的破壞。科學實驗證明，人的心理有叛逆機制。如果反復次數(shù)超過3遍，那么重視程度不僅不會提高，反而會下降。2.使用口語

使用簡單的語句，如“噢”、“我明白”或者“有意思”等，來認同對方的陳述。通過說“說來聽聽”、“我們討論討論”、“我想聽聽你的想法”或者“我對你所說的很感興趣”等，來鼓勵說話者談論更多內容。3.避免用否定詞

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我們先來看一個問題，現(xiàn)在告訴你，你千萬不要想綠色！結果呢，你想到了什么？你一定想到了綠色，而且是首先就想到了綠色，估計還想的挺生動。

從心理學角度看，當人們被要求不允許做什么的時候，人們的第一反應往往是做什么。所以，要想員工執(zhí)行力強，就告訴TA你“要”的，而不是叫TA“不要”做什么。與其對常遲到的員工說：“以后別遲到。” 還不如說：“以后早點到。”

與其說：“別聊天了。”還不如說：“輪到你去門口迎賓做顧客攔截啦，顧客一直等你呢。”

說話五大金句

作為管理者要用更開放的方式，與員工溝通，用積極的態(tài)度同員工講話，這樣有利于提高員工的執(zhí)行力，有效工作開展和問題解決。有5大金句話是作為管理者需要經常對員工講，并且要常掛在觜邊說：

第1句：“你的問題很好，能夠解決更好”。

這句話是鼓勵員工多向管理者反饋問題，更能夠自己主動解決問題。管理者期望自己的員工是問題的終結者，然后告訴你，他們是如何做的。創(chuàng)造一種鼓勵決策和授權的氛圍，鼓勵員工自己解決問題。

第2句：“你以后要多提醒我”。

這句話是鼓勵員工在你忘記一些重要工作或重要會議時候，請他們常督促和提醒你，使你不會誤了事情。對員工的善意提醒，要及時表達感謝。第3句：“對不起，我錯了”。

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話說，人無完人，知錯就改，善莫大焉。好管理者做錯事，同員工說：“對不起，我錯了”，這樣會引導員工都能自己主動找自己的錯誤和不足，而不是找別人的不足和問題，更有利于團隊問題的解決。

有些管理者，犯錯誤不敢承認錯誤，不能面對錯誤，甚至掩蓋問題。這樣的領導是不能讓員工信服，同時也造成不良的團隊氛圍。

第4句：“真的了不起——告訴我你是如何做到的。”

這句話是你經常對員工卓越工作表現(xiàn)的贊許，員工聽了很受用。當員工告訴你某項個人工作成就的時候，不要只是說，“哦，了不起”，你應該繼續(xù)下去。問問細節(jié)、整個情況，而不是急著結束面談。

用追問的方式對員工贊許，會提高他們的自信，并且激勵他們獲得更多更好的業(yè)績。第5句：“謝謝你。”

對員工在工作中的表現(xiàn)，出色的完成任務，每一個努力和付出，每一種上進的工作行為，都要給予感謝，讓員工感覺溫暖，懂得發(fā)自內心感謝部屬和他人的人，能最終得到別人由衷的致謝！每一個員工都是希望可以得到上司的認可和賞識，所以，如果你的員工解決了你的難題，那么不要吝嗇你的贊美，說出來，會有更多的驚喜的等著你。

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第二篇：王一名講師-新長征執(zhí)行力訓練營-中旭文化網(wǎng)

王一名講師-新長征執(zhí)行力訓練營-中旭文化網(wǎng)

主講：王一名講師

課程詳情

【第一部分】、開營儀式：團隊建設

什么叫團隊？

一個優(yōu)秀的團隊具有哪些特點？

每一個人應該在團隊中承擔怎樣的角色定位？

團隊建設環(huán)節(jié)，通過把管理工具融入課堂學習，以現(xiàn)場演練，PK、承諾等方式，激發(fā)學員為團隊榮譽而戰(zhàn)，在競爭當中創(chuàng)造優(yōu)秀業(yè)績，體會和認知團隊的作用及要求。

【第二部分】、課程內容

第一講：讓第一成為信仰——執(zhí)行的心態(tài)

心態(tài)建設是執(zhí)行的原點和核心。沒有責任心，就沒有主動進取、團結協(xié)作、令行禁止等一切優(yōu)秀團隊的基因，就沒有一個人自我成長的內在源泉，也就無法實現(xiàn)一個人生命的價值。做一個成功的職場人、一個執(zhí)行人才，需要哪些積極地心態(tài)？需要刪除哪些消極心態(tài)？如何把消極心態(tài)轉化成積極心態(tài)呢？

一、執(zhí)行的四大積極心態(tài)

二、執(zhí)行的四大消極心態(tài)

第二講：把目標變成結果——執(zhí)行的原則

無數(shù)的員工都認為，只要每天上班就是提交了結果；只要每天上班就有了拿工資的理由。然而，這一乍聽起來理所當然的邏輯中卻存在著一個巨大的悖論……

我們認為自己是在做結果，實際上是在完成任務。而結果與任務，對企業(yè)的意義，對自己的意義，完全不同。沒有結果，企業(yè)就會破產。沒有結果，人生就是虛無。

一、員工為什么不做結果

二、什么是任務，什么是結果

三、結果定義

四、如何做結果

第三講：把客戶當成裁判——執(zhí)行的標準

客戶好像每天都在與我們在一起，客戶也確實天天掛在我們的嘴邊。遺憾的是，我們根本不懂客戶。

企業(yè)里面是非對錯的標準是什么？部門之間誰該為誰服務？如何避免推諉扯皮降低了企業(yè)的效率？在競爭日趨激烈的市場上，又如何贏得客戶的認可？

一、什么是客戶？

二、企業(yè)面臨的問題

三、什么是客戶價值？

四、客戶價值的元素

五、如何做客戶價值

六、內部客戶價值

第四講：用專業(yè)贏得尊重——執(zhí)行的根本

很多職場人之所以不成功，是因為始終存在打工心態(tài)——給多少錢，干多少活。甚至很多人以為，老板、企業(yè)是在利用自己，因此工作中敷衍了事，不求進取。但是否想過，能被別人利用，正是自己的價值所在？

如何在公司的平臺上讓自己不斷提升，從一段菜鳥成為九段高手，從而實現(xiàn)個人和團隊的共贏？

一、有專業(yè)才有執(zhí)行

二、專業(yè)的四重境界

三、專業(yè)高手修煉秘籍

第五講：用系統(tǒng)保障運營——執(zhí)行的六脈神劍

心態(tài)很重要，但沒有方法只能是空有一腔熱血。

管理團隊，管理自己，都需要一套切實可行的方法。六脈神劍的邏輯和方法，在上千家企業(yè)得到驗證，深受管理者的推崇，被譽為價值千萬，能幫企業(yè)每年提前兩個月完成業(yè)績目標的系統(tǒng)！

第一式：鎖定成果第二式：鎖定責任第三式：拿出計劃 第四式：過程檢查第五式：即時激勵第六式：改進復制 第六講：把作風變成力量——執(zhí)行的四大作風

一支有戰(zhàn)斗力的部隊，該有怎樣的軍魂？團隊在執(zhí)行中應該秉承怎樣的作風？打造什么樣的執(zhí)行文化？什么叫做真正的執(zhí)行人才？當實現(xiàn)目標面臨重重困難的時候，你該如何選擇？

一、聽話照做

二、信守承諾

三、結果導向

四、永不言敗

第七講：把信譽當成生命----執(zhí)行的契約精神

一個不講契約精神的員工極有可能給企業(yè)帶來災難般的后果，這類案例在當今企業(yè)中屢見不鮮。企業(yè)不僅需要更多的資金、技術和科學的管理，更需要每個人的契約精神，為什么說契約精神是商業(yè)文明的基礎，是職場人的精神內涵？職場人為何更要講規(guī)則？到底該講哪些規(guī)則？

一、案例分析：職場員工最可怕的行為

二、不培訓的員工猶如不訓練的士兵

三、契約精神讓員工擁有內涵

第八講：把中層變成中堅----中層執(zhí)行力

為什么總裁的指令，到了部門就走樣了、打折了？為什么自己很厲害，而你的員工卻不成長？為什么不知不覺下屬的責任就跑到了你的身上？馬云有十八羅漢，俞敏洪有中國合伙人，史玉柱有四個火槍手，你的左膀右臂在哪里？

一、中層不執(zhí)行的危害

二、中層的三大角色定位

三、中層執(zhí)行方法

四、領袖風采PK大賽

第三篇：責任心與執(zhí)行力-錢永強講師 中旭文化網(wǎng)

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課程對象：全體管理人員

課程目的：提升團隊責任心，提高企業(yè)執(zhí)行力 課程內容

《責任心與執(zhí)行力》

課程背景：

責任心與執(zhí)行力是許多企業(yè)和管理者十分關心又最頭痛的問題！

目前的老板都為員工的責任心缺失而傷神，管理者又為90后的管理而煩惱。你呢！思科全球副總裁林正剛：“思科的成功之處不在于技術，而是在于執(zhí)行力。” 比爾.蓋茨：“微軟在未來十年內，所面臨的最大挑戰(zhàn)是執(zhí)行力。” 海信集團董事長周厚健：?與其說成功在決策上不如說成功在執(zhí)行上。? 沒有責任心也不可能有真正的執(zhí)行力！

本課程從觀念先行，從10個方面，闡述了執(zhí)行必須先解決的觀念認識，深刻而令人思考。緊接著又從落實的角度，提出了執(zhí)行的10個步驟，方法適用而簡單。課程時間：2天，6小時/天

學員對象：企業(yè)中高層管理人員，基層管理人員

授課方法：理論講授，視頻分享,案例分析，頭腦風暴，工具介紹，互動討論，講師點評，改善計劃，課后作業(yè)。

培訓講師： 錢永強

課程來源：http://www.tmdps.cn/jiangshi/qianyongqiang/

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課程收益：

1.培養(yǎng)管理人員的責任意識；培養(yǎng)學員面對執(zhí)行的正確工作態(tài)度；

2.通過豐富的企業(yè)管理案例分析和問題討論和現(xiàn)場演練，啟發(fā)學員思路、開拓管理視野。3.增強管理團隊的責任心以積極態(tài)度投入工作； 4.掌握分析執(zhí)行不力的原因和提高執(zhí)行能力的工具； 5.掌握提升管理者執(zhí)行能力、提高團隊執(zhí)行力的步驟與方法；

提供工具：

1.目標制定 2.部門職責 3.工作流程 4.培訓體系

5.激勵方法 6.授權藝術 7.跟蹤方法 8.溝通技巧 8.計劃制定

課程大綱：

導入：企業(yè)戰(zhàn)略與執(zhí)行的關系

一、知名企業(yè)家談執(zhí)行力

二、企業(yè)戰(zhàn)略制定到目標達成與執(zhí)行的關系

三、什么是團隊

四、什么是高戰(zhàn)斗力的團隊

五、執(zhí)行力建設的誤區(qū)分析

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六、執(zhí)行能力與執(zhí)行力的關系

導入收獲:讓學員理解執(zhí)行力的重要性,了解團隊問題的特質。

第一章：提升執(zhí)行力必須認識的十大理念

一、執(zhí)行力是實現(xiàn)目標的關鍵 1.決策、執(zhí)行與績效的關系 2.團隊執(zhí)行不到位的8大現(xiàn)象

3.問題發(fā)現(xiàn)：你是否已經麻木了、妥協(xié)了、適應了？

二、提升執(zhí)行力，團隊的人情味就不能過濃 1.公司文化的三個層面 2.制度執(zhí)行的關鍵 3.功勞、苦勞與徒勞

三、執(zhí)行力與工作重點 1．執(zhí)行的重點 2．執(zhí)行的底線 3．集中精力抓落實 4.執(zhí)行的十六字方針

四、執(zhí)行就不能自作聰明

1、《孫子兵法》談服從

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2、下級最大的美德是什么

3、約翰.沙維奇的執(zhí)行語錄

五、執(zhí)行就不能迷信完美

1、盲目追求完美的危害

2、彼德.得魯克關于完美的概念

3、施樂與佳能的故事

六、制度是執(zhí)行的關鍵 1．執(zhí)行與制度 2．執(zhí)行與流程 3．執(zhí)行與標準

七、執(zhí)行要注重細節(jié)管理 1．海爾集團的細節(jié)管理 2．執(zhí)細節(jié)與文化 3．如何在細節(jié)上提升

八、檢查與執(zhí)行的到位 1．相信還是不相信自覺性 2．想不到與做不到 3．海爾的“四個不放過”

九、執(zhí)行有賴于強有力的管理團隊培訓講師： 錢永強

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1．管理者的五大職能

十、責任心是執(zhí)行的關鍵 1．責任、責任感與責任心 2．責任心體現(xiàn)的三個標準 3．如何提升員工的責任心 當晚作業(yè)

1、你對執(zhí)行力三個概念的認識

2、你們企業(yè)執(zhí)行是否存在問題，3、造成這些問題的原因是什么

4、本章收獲:培養(yǎng)學員正確的執(zhí)行觀念，對照部門和個人的日常工作，檢查執(zhí)行力的落實現(xiàn)狀，為提升執(zhí)行營造良好的企業(yè)氛圍。

第二章：提升執(zhí)行力的十大步驟

引題：執(zhí)行力不高的十大原因分析 王健林談執(zhí)行力

一、關注目標 1.故事二則與執(zhí)行力

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2.團隊活動與分享 3.設立目標的要求 4.目標制定的方法

5.執(zhí)行力目標管理的“五定”與“四真”

二、角色定位

1.企業(yè)團隊的八大角色

2.團隊執(zhí)行中的高、中、基層角色定位與工作職責 3.執(zhí)行中不同角色的執(zhí)行原則 4.選人與用人的原則

三、計劃制定

1、民營企業(yè)財務管理的6大難題

2、執(zhí)行力與計劃

3、計劃的各類

4、部門工作交接單的填寫

四、流程管理

1、阿Q未婚與田忌賽馬

2、執(zhí)行流程管理方法

五、完善培訓

1、員工培訓的兩大方向

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2、企業(yè)培訓模式

3、如何建立完善的員工培訓體系

六、準確溝通

1、執(zhí)行與溝通的關系

2、團隊活動：溝通的誤區(qū)

3、常見溝通的障礙

4、上對下溝通要領

5、平行溝通的要領

6、下對上溝通要領

7、如何處理團隊沖突

七、有效授權

1、領導為什么累（十大原因）

2、什么是有效授權

3、授權的四種形式

4、高效授權的原則

5、有效授權的六個步驟

八、及時跟蹤

1、沒有有效的跟蹤，一切都不可能實現(xiàn)

2、制度跟蹤

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3、時間跟蹤

4、會議跟蹤

5、細節(jié)跟蹤

6、數(shù)字跟蹤

7、合理的跟蹤與反饋

九、有效激勵

1、什么是有效的激勵

2、需求原理及發(fā)展變化

3、激勵的五大內涵及方法

4、物質激勵與精神激勵的合理運用

十、文化建設

1、企業(yè)文化是什么

2、文化在執(zhí)行中的地位如何

3、文化設計原理

4、企業(yè)文化的有效管理

課程總結： 一、十大執(zhí)行步驟及工具回顧

二、訓后作業(yè)

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1、本次的課程有哪三個觀點給你啟發(fā)？

2、部門的工作中有哪三點可以改善的？

3、你準備從哪三方面去改善你的工作？

培訓講師：錢永強

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第四篇：林廣亮講師-贏在執(zhí)行力(基層版)-中旭文化網(wǎng)

林廣亮講師-贏在執(zhí)行力(基層版)-中旭文化網(wǎng)

培訓講師：林廣亮講師

課程時間：1 天，6小時/天 授課對象：基層員工

授課方式：講解+工具+方法+訓練+點評

課程背景

為什么反復宣導的方案得不到落實？ 為什么再三強調的錯誤還是會出現(xiàn)？ 為什么完善周全的制度得不到執(zhí)行？

為什么員工的表現(xiàn)常常不盡人意：缺乏目標，工作散漫，效率低？ 為什么員工做事總是打折扣，找借口，應付交差？

為什么員工對企業(yè)缺乏歸屬感、奉獻精神，做一天和尚撞一天鐘？ 國內企業(yè)在管理中遇到的普遍性的問題，就是員工的執(zhí)行力偏弱！這成為了企業(yè)發(fā)展的主要瓶頸之一。那么，員工如何正確理解執(zhí)行力？如何提升自己的執(zhí)行力？本課程將從理念、方法、工具等多方面提供有用的建議。

課程目標

1.了解執(zhí)行型人才所具備的特質；

2.了解科學、先進、高效的執(zhí)行技巧、執(zhí)行方法、執(zhí)行工具； 3.找出自己在日常工作中存在的執(zhí)行力問題，并制訂改善計劃； 4.找出執(zhí)行力弱的根源，并擬訂改進方案；

5.樹立以結果為導向的思維習慣、行為習慣，大幅提升個人績效。

課程大綱

開班儀式：領導致辭 分組：團隊士氣展示

第一講 正確解讀執(zhí)行力 1.經典案例分析

問題1：這兩名員工有沒有執(zhí)行力？

問題2：這樣的執(zhí)行力是不是企業(yè)想要的？ 點評：企業(yè)想要什么樣的執(zhí)行 2.基層員工應該如何執(zhí)行？ 1）靈活變通VS絕對服從

2）管理的基本原則：令出一門 案例：怎樣處罰老上司？ 3.在工作中，有兩種執(zhí)行方式

機械式的的執(zhí)行VS為好的結果負責的執(zhí)行 視頻分享

三個關鍵詞：想方設法，責任心，充分溝通

第二講、優(yōu)秀執(zhí)行者的完美修煉 1.意識修煉：團隊思維 1）執(zhí)行力打折扣的重要因素：本位思維 舉例：一家企業(yè)各部門的本位思維

分享：在我們公司，有沒有類似的情況？ 2）個人目標 VS 組織目標

問題：如何減少工作中的本位思維？ 2.態(tài)度修煉：結果導向 1）一個戰(zhàn)略研討會的通知 討論：通知者還應該做什么？ 注意：“完成指令”≠“達成結果” 2）完成指令是行為，達成結果是目標

小結：當我們習慣于拒絕借口，執(zhí)行力就開始形成！3.性格修煉：揚長避短

紅色（表達型，活潑型）的行為風格 藍色（思考型，完美型）的行為風格 黃色（力量型，行動型）的行為風格 綠色（和平型，配合型）的行為風格

《性格色彩自評表》

分組討論1：四色性格在執(zhí)行力方面有何長處和短處？

分組討論2：如何提升四色性格的執(zhí)行力？ 表達型要統(tǒng)籌起來 思考型要行動起來 力量型要緩和下來 和平型要振奮起來

其它小組點評，講師點評

第三講、提升執(zhí)行力的三步

1.堅持不懈

案例：56條短訊；股權激勵班 1）獨步天下的執(zhí)行力：楊元慶 視頻分享

2）郭臺銘：執(zhí)行力說穿了，就是看你有沒有決心 2.善用方法與工具 3）林肯的“方法論”

4）柳傳志有名的“拐大彎”和“擰螺絲”理論 案例：王石與郁亮

點評：執(zhí)行力強的人，都善于運用策略 3.做好計劃與統(tǒng)籌

1）凡事預則立，不預則廢！

問題：為什么人們總說“很忙”？ 2）時間管理四象限 3）二八法則；主次原則 4）七何法（5W2H）

5）怎么做周計劃、日計劃？ 案例：一場大火的啟示 視頻分享

6）注意力測試

問題：為什么整天忙個不停卻得不到領導的認可？

結尾：點評、分享；團隊表現(xiàn)獎頒獎。

第五篇：蔣湘林培訓講師：卓越管理系列——贏在執(zhí)行 中旭文化網(wǎng)

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隨著80后乃至90后漸漸成為企業(yè)的主力，大多數(shù)企業(yè)經營管理者都在抱怨下屬的執(zhí)行力不足，很多人都懷念十幾年前的過去，沒有人頂撞領導，絕對服從的那個時代。僅僅十幾年，當80后進入工作崗位之后，很多管理者發(fā)現(xiàn)，新人們往往是不喜歡服從，不能被批評，只要心情不順就會離職，讓管理者頭痛不已。其實，真正的根源并不在于80后，而在于管理者是否能夠與時俱進。

做工作的最基本原則是“按照規(guī)定的要求去做”。對于卓越管理來講，首先要做的就是遵守所要求的內容，即使是5S這樣的規(guī)則如果不能嚴格遵守的話，馬上就會出現(xiàn)浪費。所有的生產方式都是以“按照規(guī)定的要求去做”作為大前提的。也就是執(zhí)行力大多情況下是表現(xiàn)為服從力或遵守規(guī)則的。

但是，有些公司認為“不提出嚴格管理要求的話，員工就不可能好好工作”，這樣的公司如果不去修改他的管理手冊，那么這個企業(yè)也就會慢慢走向終結。

卓越管理的核心并不是以絕對服從為基本理念的。

培訓講師：蔣湘林

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首先，決定下來的事情就一定要全力遵守，這是天經地義的。從基本原則來講，在做事情之前，先不去考慮要求的做法有沒有意義，在沒有做時候，我們不可能知道這個做法是不是不好。在試著做的過程中，就會發(fā)現(xiàn)有不適合的地方，當問題出現(xiàn)了的話，就會發(fā)現(xiàn)不能按照要求做的現(xiàn)實需要解決的課題。但是，如果我們抱著“不遵守就是你自己不好”的說法之下，讓作業(yè)員做他不能做的事情，這才是問題的關鍵。

不去考慮“不能遵守的要求是哪里不好”的話，就可能會有人按照自己的想法去做，“按照要求去做”的原則也就形同虛設了。

在探究問題的真正原因的基礎上，如果發(fā)現(xiàn)的不能遵守的規(guī)定或要求的問題時，每一個人用“對這樣的要求是不是需要做一些什么改進？”的想法去考慮是不是要好一些。當提出改進意見先不主觀進行否定的做法是卓越管理的一個特征。如果提案是不合理的，提案人會通過自己的實際確認證明不可以采用，如果是個好主意的話，就會按照提案做成新的標準被大家采用。

自己的想法被采用了，被動遵守和主動遵守的做法就會有明顯不同的結果。遵守要求的做法并不是單純的遵守。

培訓講師：蔣湘林

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