第一篇：美容院企業(yè)文化系統(tǒng)

美容院企業(yè)文化服務(wù)系統(tǒng)

美容院企業(yè)文化長廊系統(tǒng)（展示店院形象，創(chuàng)建店院品牌）

1、美容院企業(yè)文化，包含：簡介、精神、責(zé)任、使命、理念、口號、文化 企業(yè)文化就是店院靈魂支柱，使員工的標(biāo)榜坐標(biāo)。

2、美容院核心觀念，引領(lǐng)員工前進動力。核心理念是推動員工的行動力。

3、美容院服務(wù)理念與服務(wù)宗旨

服務(wù)理念和宗旨是店院生存的根本之一

4、美容院專業(yè)知識文化墻

提示店院文化及員工文化的渠道之一

第二篇：美容院企業(yè)文化

企業(yè)文化

企業(yè)文化：用誠信創(chuàng)造輝煌

企業(yè)精神：永不妥協(xié)共創(chuàng)輝煌

企業(yè)理念：誠信創(chuàng)新共享科技美容

企業(yè)口號：制造美麗生產(chǎn)快樂

企業(yè)目標(biāo)：讓女人找到自信、美麗、成功，創(chuàng)世界一流民族品牌

企業(yè)團隊：優(yōu)秀的人才正確的崗位 堅定的意識

企業(yè)使命：建設(shè)和諧、幸福、快樂的美容美體新領(lǐng)域

企業(yè)服務(wù)承諾：以人為本以客為尊誠在自信志在用心企業(yè)工作守則：以真誠建立顧客的信心

以品質(zhì)贏得顧客的信賴

以服務(wù)獲得顧客的滿意

以熱情得到顧客的回報

以行動來提升工作效率

企業(yè)成功守則：發(fā)揮團隊精神采取大量行動

不斷追求上進完美服務(wù)品質(zhì)

設(shè)立明確目標(biāo)散發(fā)積極熱忱

激發(fā)潛能創(chuàng)意珍惜成功機遇

堅持決心到底永遠(yuǎn)不要放棄

企業(yè)成功口號：成功就是要做一般人不愿意做的事

成功就是要做一般人做不到的事

成功就是要做一般人不敢做的事

成功者永不放棄，放棄者永不成功

三慧三愚：

慧者主動找事做愚者被動找事做

慧者遇事當(dāng)即斷愚者遇事過后怨

慧者主動做貢獻愚者主動談條件

四大原則：

一顆心：用心做人，做事!

兩個愛：從現(xiàn)在起，我要愛與支持別人；

從現(xiàn)在起，要讓別人愛與支持我!

三作風(fēng)：認(rèn)真=品質(zhì)快=效率堅守承諾=誠信四禁令：1．嚴(yán)禁拒絕頭牌，拒絕服務(wù)客人。

2．嚴(yán)禁不孝順父母，不尊老愛幼。

3．嚴(yán)禁罵人、打架、賭博。

4．嚴(yán)禁吸毒、偷竊等犯罪行為。

每日十點：

嘴巴甜一點行動快一點

做事多一點微笑露一點

腦筋活一點效率高一點

度量大一點說話輕一點

脾氣小一點理由少一點

清晨六問：

1．我今天的目標(biāo)是什么?

2．我的核心大目標(biāo)是什么?

3．我今天最重要的三件事是什么?

4．我今天準(zhǔn)備學(xué)到哪些新東西?

5．我今天準(zhǔn)備哪些方面進步一點點?

6．我今天如何更快樂?

靜夜六思：

1．我今天是否完成了小目標(biāo)?

2．我今天是否更近了大目標(biāo)?

3．我今天又學(xué)到了些什么?

4．我今天在哪些方面還做得不夠好?

5．我如何才能做得更好?

6．我明天的目標(biāo)是什么?

企業(yè)格言：

◆你越努力，你的運氣就越好。

◆抵觸教育就是抵觸溝通，就是固步自封。

◆最有效的投資是投資在脖子以上的◆以善養(yǎng)德

◆腹有詩書氣自華

◆看不出問題，就是最大的問題。

◆你把別人看成天使你就生活在天堂

◆你把別人看成魔鬼你就生活在地獄

◆佛家說“舍得，舍得”就是先舍后得

◆你有多人的愛心，就有多大的成功。

◆不埋怨公平、公正，專注于自己的信念，掌握命運，順應(yīng)人和，必定成就非凡。

◆愛就是忙碌，就是工作，就是感興趣，就是創(chuàng)造。

◆時間最大的盜竊是“拖延”

◆我成功是因為我志在成功

◆雖然我們不能改變?nèi)菝玻覀冇凶蠲赖奈⑿Α?/p>

◆雖然我們不能改變天氣，但我們可以改變心情。

◆雖然我們不能改變環(huán)境，但我們可以改變自己。

◆最不可戰(zhàn)勝的是我們自己!

◆只要你努力，你就會成功!

◆如果你只是帶著試試看的心態(tài)，那么你最后只會以失敗而告

終，你會一事無成。嘗試純粹是一種借口，你還沒有做，就己經(jīng)給自己想好退路了。不能試驗，你只有兩個選擇：做，或者不做。

◆你要每天不間斷地去做對你的未來意義重大的事情。你為此花

費的時間不會超過10分鐘，但是就是這10分鐘會讓一切變得不同。

◆當(dāng)你定下了大目標(biāo)的時候，就意味著你必須付出比別人多得多的努力。

◆錢只會留在那些為之付出努力的人身邊，用非法手段取得不義

之財?shù)娜耍炊鴷葲]錢的時候感覺更糟糕。

◆恐懼總是在我們設(shè)想事情會如何不順的時候出現(xiàn)，我們對失敗的可能性想得越多，就越害怕。而當(dāng)你朝著積極的目標(biāo)去思考的時候，就不會心生畏懼。

◆生存的第一定律：沒有什么比昨天的成功更加危險。

◆過去的輝煌只屬于過去而非未來。

◆可持續(xù)競爭的唯一優(yōu)勢來自于超過競爭對手的創(chuàng)造能力。

◆問題永遠(yuǎn)不在于如何使頭腦里產(chǎn)生嶄新的、創(chuàng)造性的思想，而

在于如何從頭腦里淘汰舊觀念。

◆我們需要為我們的產(chǎn)品創(chuàng)造需求。

◆未來真正出色的企業(yè)，將是能夠設(shè)法使各階層人員全心投入，并有能力不斷學(xué)習(xí)的組織。

第三篇：美容院如何塑造自己的企業(yè)文化

文化，是生命力之源，是信念的支柱。美容院文化，是美容院的生命力，更是美容院贏利的聚寶盆!一般而言，美容院文化與經(jīng)營理念被視為美容院的“精、氣、神”，由此不難看出美容院文化的重要性。

一、美容院企業(yè)文化的四個層次

1、表層的物質(zhì)文化：它是企業(yè)文化的最外層，集中表現(xiàn)為美容院在社會中的外在形象，它是由美容院所提供的產(chǎn)品和各種物質(zhì)設(shè)施等所構(gòu)成的;

2、淺層的行為文化：是美容院員工在經(jīng)營活動、學(xué)習(xí)娛樂、人際交往中的綜合表現(xiàn)，這種文化特征是企業(yè)精神、企業(yè)目標(biāo)的動態(tài)反映;

3、中層的制度文化：即美容院在經(jīng)營等活動中形成的與企業(yè)精神、價值觀等意識形態(tài)相適應(yīng)的企業(yè)制度、規(guī)章、組織機構(gòu)等;

4、深層精神文化：即是美容院文化的核心層，它是獨具本企業(yè)特征的意識形態(tài)和文化觀念，往往是美容院在多年的經(jīng)營中逐步形成的。

二、美容院企業(yè)文化的功能

企業(yè)文化對美容院員工起到整合、導(dǎo)向、凝聚、規(guī)范和激勵等作用。

1、導(dǎo)向功能：企業(yè)文化的營造可以對美容院中員工的思想行為和美容院的整體價值取向及行為起到引導(dǎo)作用，使之符合美容院所確定的目標(biāo)。

2、凝聚功能：企業(yè)文化的營造可以在員工中產(chǎn)生一種巨大的向心力和凝聚力，消除彼此的分歧，增強歸屬感，培養(yǎng)工作時的團隊精神。

3、激勵功能：企業(yè)文化的營造可以在員工的思想、心理和行為具有軟性地拘束和規(guī)范的作用，使之自覺遵守集體的行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范。

4、輻射功能：企業(yè)文化一旦形成較為固定的模式，它不但會在美容院內(nèi)部發(fā)揮作用，對本企業(yè)員工產(chǎn)生影響，對你的顧客同樣也會產(chǎn)生影響，覺得這里更有“家”感覺。

三、美容院企業(yè)文化的營造

1、面對新手：讓新手從最低層做起，打破他們的壞習(xí)慣，目的是打消他們自鳴得意的心理，使他們認(rèn)識到自己的弱點，從而能夠自然而然地向他人求助;

2、制度調(diào)整：調(diào)整現(xiàn)有的規(guī)章制度，在不影響正常運作的前提下盡可能的更有人情味。促進交流、定期召開技術(shù)交流會議，讓員工分享經(jīng)驗、心得、促進共同進步;常舉辦文化娛樂活動，拉近與員工的距離;

3、教育員工：組織基本素質(zhì)、專業(yè)技術(shù)和行為規(guī)范等培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)，使員工具有比賺錢更高一層的境界。賺錢是一個強烈的企業(yè)文化的成果，而不是方式，在一個非常重視價值的美容院，員工們一定會忠心耿耿地為美容院工作;

4、建立企業(yè)傳統(tǒng)：所有美容院都有自己戰(zhàn)勝困難，沖出逆境的回憶。應(yīng)該不斷重復(fù)這些故事，直到它們被籠罩上神秘的光環(huán);

5、樹立先進人物：為年輕的員工樹立榜樣非常重要，強烈的企業(yè)文化能夠?qū)ふ页鲞@樣的先進分子，并建立起師徒之間的關(guān)系，這樣做才能使企業(yè)文化繼續(xù)發(fā)展。

加盟就選雅致軒

雅致軒品牌定位：中國問題皮膚解決專家，專業(yè)做面部問題皮膚的治療和解決方案。雅致軒國際集團十一年來一直致力于中醫(yī)藥美容治療和護膚領(lǐng)域，雅致軒定位于中國問題皮膚治療專家，為中高端顧客提供面部問題肌膚有效解決方案。解決包括面部美白、祛斑、除皺、祛痘、祛印、祛胎記、紅血絲、敏感膚質(zhì)等方案，同時針對眼部除皺、鼻子黑頭、面部脫毛祛痣等提供技術(shù)、產(chǎn)品和解決方案。雅致軒運用中醫(yī)藥辯證施治，內(nèi)調(diào)+外治的綜合治療方法為顧客打造一張最為引人注目的面部名片。11年的療效品質(zhì)，讓雅致軒成為一個靠口碑做起來的一線中高端品牌。顧客的口碑和產(chǎn)品療效證明雅致軒中藥產(chǎn)品的實力，數(shù)以萬計祛斑患者見證雅致軒的祛斑療效!。雅致軒美容院加盟優(yōu)勢：

★ 純中藥美容項目;

★ 11年療效品質(zhì);

★ 全國近900家加盟店;

★ 中醫(yī)藥辨癥施治，內(nèi)調(diào)外治;

★ 靠口碑作起來的一線中高端品牌。

雅致軒經(jīng)典中醫(yī)藥療效項目：

中藥祛黃褐斑項目、中藥祛雀斑項目、中藥提取真皮斑項目、中藥美白祛黃項目

中藥祛痘項目、中藥抗敏修復(fù)項目、高效抗皺項目、中藥祛黑頭項目

雅致軒經(jīng)典中醫(yī)藥保養(yǎng)項目：

玫瑰潤白超級護理、洋甘菊靜膚超級護理、純金箔靚膚超級護理頸部瑩白緊致護理、PHP5.5全方位智能護理、SPA清毒美顏護理 雅致軒美容院加盟項目的特點：

★ 面部為主的項目;

★ 完全純中藥綠色療效產(chǎn)品;

★ 內(nèi)調(diào)外治綜合治療的類醫(yī)療經(jīng)營項目;

★ 產(chǎn)品線分類最細(xì)最長達300余款;

★ 永久長效的經(jīng)營項目至今已成功經(jīng)營11年不換品牌;

★ 靠療效口啤品質(zhì)作起來的項目;

★ 全球最大的化妝品集團經(jīng)營的專業(yè)線項目;

★ 強大營銷團隊支持的美容院項目;

★ 定位于中高端療效的美容院項目。

適合加盟雅致軒品牌的幾種情況：

1.有店面（分兩種情況：生意不錯和生意不好）。

生意還可以：現(xiàn)在有自己的店，生意還行，但是想把生意做的再大些，再選一些療效好、服務(wù)好的項目，賺更多的錢，同時幫助更多愛美的女士對美容的需求。

生意不好：產(chǎn)品效果一般，留不住顧客，想找一個產(chǎn)品療效

好、服務(wù)好、貨源有保障的院線產(chǎn)品加盟。

2.沒有店面（分兩種情況：有經(jīng)驗和沒有經(jīng)驗）。

有經(jīng)驗：有美容業(yè)相關(guān)經(jīng)驗，做過店長、美容師或者美導(dǎo)，現(xiàn)

在想開一家自己的美容院，但是還沒有店面（正在找），想找一個產(chǎn)品效果好、售后服務(wù)完善的品牌加盟。

沒有經(jīng)驗：對美容行業(yè)非常感興趣，想自己創(chuàng)業(yè)，但是沒有經(jīng)

驗不懂經(jīng)營，不懂管理，想找大品牌、門檻低、產(chǎn)品療效好、加盟政策優(yōu)惠、售后有保障的加盟品牌。

加盟雅致軒與廠家直接合作技術(shù)培訓(xùn)和售后有保障

雅致軒歷經(jīng)十余年的發(fā)展和成長，有著成熟的管理和運營體系，開店從選址、裝修、開業(yè)、培訓(xùn)、促銷、管理、售后都是流程化的服 務(wù)機制，真正做到讓經(jīng)營者加盟商放心、省心、無憂經(jīng)營;無論是連鎖加盟還是產(chǎn)品加盟都與廠家直接合作，由廠家直接提供服務(wù)技術(shù)支持和 培訓(xùn)，中間不經(jīng)過任何繁雜的環(huán)節(jié)，減少了不必要的麻煩，讓加盟商更加省時、省力放心經(jīng)營。

雅致軒是國內(nèi)十大主流權(quán)威媒體聯(lián)合推薦的中醫(yī)藥美容院加盟項目，對于選擇加盟美容院的品牌來說，核心就在于產(chǎn)品的療效和專業(yè) 的服務(wù)，中藥美容治療品牌雅致軒有著11年的臨床經(jīng)驗，完全純中藥的綠色療效產(chǎn)品，是靠顧客口碑作起來的專業(yè)線品牌，數(shù)以萬計祛斑患者 完美的治療效果證實著雅致軒中藥美容的品牌實力，售前、售中、售后完善的服務(wù)機制等是眾多美容院老板尋找項目和產(chǎn)品、新手創(chuàng)業(yè)投資、美容師創(chuàng)業(yè)的最佳和理想選擇，無論你是雅致軒的終端顧客還是雅致軒的加盟合作伙伴都能看到雅致軒中藥美容的實力，感受到雅致軒品牌受歡迎的程度，雅致軒的成功是來自顧客的追隨和認(rèn)可，相信在雅致軒人的不斷努力下，雅致軒的明天會更加輝煌，加盟商的生意更加紅火。

成功需要合作雙方都不斷的努力和付出才能實現(xiàn)共贏

成功不是輕而易舉的，需要我們不斷的付出和努力才行，無論做什么行業(yè)都需要認(rèn)真準(zhǔn)備、腳踏實地、用心去做，尤其是剛涉入一個新的行業(yè)，如開美容院，無論選擇什么樣的加盟項目，加盟一個品牌就是選擇了一個合作伙伴，既然是合作需要合作的雙方都付出和努力才能共贏，如果僅僅依靠廠家的扶持和幫助是不夠的，更重要的是自己一定要不斷努力做到“為我所用”才能把美容院開好，尤其對于新手來說這點非常重要，剛開始的時候有沒有經(jīng)驗都不重要，自己也要

努力、用心去經(jīng)營、用心去管理、不斷學(xué)習(xí)和應(yīng)用，相信最后定能取得成功。

好多創(chuàng)業(yè)者對美容行業(yè)非常感興趣但手中的資金又不多，想開一家美容院實現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢，其實資金不多可以開一家面積小點的，治療性質(zhì)的美容院沒有說是一定要裝修的非常豪華才行，裝修只要干凈優(yōu)雅就行，關(guān)鍵還在于產(chǎn)品療效、專業(yè)服務(wù)、經(jīng)營管理。

為了讓更多熱愛美容行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者找到更好創(chuàng)業(yè)項目，雅致軒在全國首家推出0元加盟，免費培訓(xùn)，直接進店贏利的模式，為N多加盟商提供了快速入行致富的空降途徑，幫助眾多加盟商實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢，讓她們找到了屬于自己的一份輝煌事業(yè)。

無論有經(jīng)驗還是沒有經(jīng)驗都可以加盟雅致軒，相信在自己的努力和總部的幫助下您一定能夠做的很好，實現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢，賺更多的錢。雅致軒人相信無論是開美容院還是做其他行業(yè)，只要肯努力肯付出就一定能夠取得成功，實現(xiàn)自己的社會價值，創(chuàng)造更多的社會財富。

雅致軒官網(wǎng)：http://www.tmdps.cn

第四篇：美容院如何塑造自己的企業(yè)文化

美容院如何塑造自己的企業(yè)文化？

[導(dǎo)讀]文化，是生命力之源，是信念的支柱。美容院文化，是美容院的生命力，更是美容院贏利的聚寶盆!一般而言，美容院文化與經(jīng)營理念被視為美容院的“精、氣、神”，由此不難看出美容院文化的重要性。文化，是生命力之源，是信念的支柱。美容院文化，是美容院的生命力，更是美容院贏利的聚寶盆!一般而言，美容院文化與經(jīng)營理念被視為美容院的“精、氣、神”，由此不難看出美容院文化的重要性。

一、美容院企業(yè)文化的四個層次

1、表層的物質(zhì)文化：它是企業(yè)文化的最外層，集中表現(xiàn)為美容院在社會中的外在形象，它是由美容院所提供的產(chǎn)品和各種物質(zhì)設(shè)施等所構(gòu)成的；

2、淺層的行為文化：是美容院員工在經(jīng)營活動、學(xué)習(xí)娛樂、人際交往中的綜合表現(xiàn)，這種文化特征是企業(yè)精神、企業(yè)目標(biāo)的動態(tài)反映；

3、中層的制度文化：即美容院在經(jīng)營等活動中形成的與企業(yè)精神、價值觀等意識形態(tài)相適應(yīng)的企業(yè)制度、規(guī)章、組織機構(gòu)等；

4、深層精神文化：即是美容院文化的核心層，它是獨具本企業(yè)特征的意識形態(tài)和文化觀念，往往是美容院在多年的經(jīng)營中逐步形成的。

二、美容院企業(yè)文化的功能

企業(yè)文化對美容院員工起到整合、導(dǎo)向、凝聚、規(guī)范和激勵等作用。

1、導(dǎo)向功能：企業(yè)文化的營造可以對美容院中員工的思想行為和美容院的整體價值取向及行為起到引導(dǎo)作用，使之符合美容院所確定的目標(biāo)。

2、凝聚功能：企業(yè)文化的營造可以在員工中產(chǎn)生一種巨大的向心力和凝聚力，消除彼此的分歧，增強歸屬感，培養(yǎng)工作時的團隊精神。

3、激勵功能：企業(yè)文化的營造可以在員工的思想、心理和行為具有軟性地拘束和規(guī)范的作用，使之自覺遵守集體的行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范。

4、輻射功能：企業(yè)文化一旦形成較為固定的模式，它不但會在美容院內(nèi)部發(fā)揮作用，對本企業(yè)員工產(chǎn)生影響，對你的顧客同樣也會產(chǎn)生影響，覺得這里更有“家”感覺。

三、美容院企業(yè)文化的營造

1、面對新手：讓新手從最低層做起，打破他們的壞習(xí)慣，目的是打消他們自鳴得意的心理，使他們認(rèn)識到自己的弱點，從而能夠自然而然地向他人求助；

2、制度調(diào)整：調(diào)整現(xiàn)有的規(guī)章制度，在不影響正常運作的前提下盡可能的更有人情味。促進交流、定期召開技術(shù)交流會議，讓員工分享經(jīng)驗、心得、促進共同進步；常舉辦文化娛樂活動，拉近與員工的距離；

3、教育員工：組織基本素質(zhì)、專業(yè)技術(shù)和行為規(guī)范等培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)，使員工具有比賺錢更高一層的境界。賺錢是一個強烈的企業(yè)文化的成果，而不是方式，在一個非常重視價值的美容院，員工們一定會忠心耿耿地為美容院工作；

4、建立企業(yè)傳統(tǒng)：所有美容院都有自己戰(zhàn)勝困難，沖出逆境的回憶。應(yīng)該不斷重復(fù)這些故事，直到它們被籠罩上神秘的光環(huán)；

5、樹立先進人物：為年輕的員工樹立榜樣非常重要，強烈的企業(yè)文化能夠?qū)ふ页鲞@樣的先進分子，并建立起師徒之間的關(guān)系，這樣做才能使企業(yè)文化繼續(xù)發(fā)展。

該信息來源于138job中國美容人才網(wǎng)-http:///shtml/Article/18111/63869.shtml

第五篇：美容院會員管理系統(tǒng)方案

美容院會員管理系統(tǒng)方案

作為美容院管理者，要想鎖定現(xiàn)有老顧客進行長期消費，增加老顧客的忠誠度的同時又想增加一些有消費實力的新顧客群體的時候，就要學(xué)會擅用會員管理系統(tǒng)方案。一套好的會員管理系統(tǒng)方案，能讓美容院更好的依賴內(nèi)部途徑而不是一味的通過外部拓展客戶來提升美容院業(yè)績。

注重會員信息的管理：在美容院確定目標(biāo)顧客之后就要善于建立顧客信息檔案，不管他是否有消費過，要相信他總會成為客戶。會員信息也要實時更新，這樣才能隨時第一時間把握顧客的信息。可以使用藍迪會員管理軟件對會員進行統(tǒng)一管理。

善用會員卡管理：雖然現(xiàn)在電子化貌似是要取代傳統(tǒng)的實體會員卡，但是作為美容院這樣的特殊行業(yè)，會員卡在手，顧客總會給會想著要消費。會員卡可以分不同的等級，每個等級享受不同的折扣，比如8折、7折、6折，不同的積分比例，5%、10%、15%的比例，或者分月卡、季度卡、年卡、計次卡等等。

常用積分營銷：為什么消費要給客戶積分，傳統(tǒng)的會員管理模式會員只是積分，積分沒有真正的用到實處，這樣時間長了，客戶會覺得反正積分也沒用，如過經(jīng)常給客戶一些積分活動，比如會員日、會員積分日。

會員互動：比如節(jié)假日短信祝福，生日短信祝福優(yōu)惠活動，節(jié)假日促銷活動短信等等都是溝通與客戶關(guān)系的方式