第一篇：最佳服務之星評選方案

最佳服務之星評選方案

為了提高員工的服務意識給顧客提供更加熱情、貼心的服務，同時增進員工間的團結互助精神，公司將于每月定期開展最佳服務之星評選活動?！胺罩恰被顒拥拈_展將會進一步提高員工的綜合素質和提升商場的整體形象，促進員工與顧客進一步交流與合作。特制定本方案。

第一條 “最佳服務”活動的適用人員范圍

1、“最佳服務之星”員工：(一星、二星、三星、四星、五星)營業員、收銀員、客服員、防損員、2、“最佳服務之星”課長、主管：（一星、二星、三星、四星、五星）

各部門課長、主管

3、“最佳服務之星”后勤員工：（一星、二星、三星、四星、五星）第二條 “最佳服務之星”活動評選條件

１、凡入職一個月以上（必須為全月出勤）； ２、當月無任何違紀記錄，無任何缺勤現象。３、工作表現良好，微笑為顧客服務。第三條 “最佳服務之星”活動評定標準

一、“服務之星”員工評定標準：

1、營業員 ? ? 以《崗位說明書》中的營業員崗位職責為準；

特別注意考核：銷售業績指標和損耗率指標的完成情況；補貨、理貨、整理庫存區、區域衛生與安全操作；收貨驗貨準確、快速；條碼粘貼正確；公司紀律的遵守；營業員服務態度；處理顧客咨詢等服務。? 積極響應公司號召，支援其它部門支持工作。

2、收銀員 ? ? ? 以《崗位說明書》中的收銀員崗位職責為準；

特別注意考核：收銀速度、收銀的準確性、唱收唱付、收銀員服務態度。積極響應公司號召，支援其它部門支持工作。

3、客服員 ? ? 以《崗位說明書》中的客服員崗位職責為準；

特別注意考核：服務態度、服務質量、忍耐力、顧客投訴的反饋和處理能力、較低的客服工作投訴率。? 積極響應公司號召，支援其它部門支持工作。

4、防損員 ? ? 以《崗位說明書》中的防損員崗位職責為準；

特別注意考核：服務態度、服務質量、忍耐力、處理顧客咨詢、公司紀律的遵守、儀容儀表等。? 積極響應公司號召，支援其它部門支持工作。

二、“服務之星”課長、主管評定標準： ? ? 以《崗位說明書》中的課長、主管崗位職責為準；

特別注意考核：服務態度、服務質量、忍耐力；顧客投訴、咨詢的反饋和處理能力；較低工作投訴率；區域衛生、規劃、安全操作；公司紀律的遵守，表率作用；本部門員工勞動紀律；工作的合理化、效率化；對新員工的指導；對店長的輔佐與協助；銷售業績和損耗率的完成情況。? 積極響應公司號召，支援其它部門支持工作。

三、優秀員工（后勤）評定標準：

１、所有后勤人員，包括人資行政部、企劃部、財務部、電腦部、后勤部、收貨部、百貨部。? ? ? 以《崗位說明書》中的各崗位職責為準；

特別注意考核：服務態度、服務質量、業務素質、儀容儀表、考勤等。積極響應公司號召，支援其它部門支持工作。

第四條 “最佳服務之星”活動評定方法

一、由各部門根據員工的工作表現、“服務之星”員工、課長、主管及優秀員工考核標

準，進行“服務之星”員工、“服務之星”課長、主管、優秀員工人選的初評工作。

二、各部門將預評員工人選材料：“服務之星員工考核標準”和“服務之星評審表；“服

務之星課長、主管考核標準”和“服務之星（優秀員工）人員審評表上報至人資行政部

匯總。具體人數可參照：

1、“服務之星”員工人數：按部門員工人數=1:10（當部門人數達2位數，評選人數按個位數四舍五入評選）；

2、“服務之星”課長人數=1：5（當課長人數只有個位數時只評選一位；當課長人數達兩位數，如個位數為1—4的視個位數為0進行人數評選，如個位數為6—9的視個位數為5進行人數評選）；

3、優秀員工人數：后勤員工人數=1:10（當后勤人數達兩位數，評選人數按個位數四舍五入評選）

4、“服務之星”主管每月評選1人 第五條 評定流程

一、每月1號選舉上月的優秀服務之星；

二、由員工級優秀服務之星由部門員工投票選舉產生，報人資行政部審核，經確認該員工符合條件時上報店長及上級領導批準；

三、課程級以上優秀服務之星由部門員工選舉產生后再由員工級優秀服務之星選舉生 產，再上報人資行政部及上級領導批準； 第六條 獎勵措施

一、制作“評星創優”布告欄，置于明顯地方，公布“服務之星”員工、課長、優秀員

工的姓名和照片；

二、優秀服務之星各店獎勵優秀津貼200元/月以示鼓勵、一、二星級員工獎勵星級津貼200元/月、一/二星級課長獎勵星級課長津貼300元/月，連續半年被評為星級員工享受三星津貼400元/月、四星津貼500元/月、五星津貼600元/月，五星級為最高）；

三、獲公司“優秀服務之星”由各店在每月18號發放；

四、各“服務之星”員工、課長、優秀員工在晉升中將作優先考慮對象；

五、組織員工參加創億購物廣場每月/季/年度的“星級員工”戶外拓展活動。第八條 考評組成員

一、人資行政部主管負責分店的選舉籌備及監督工作；

二、各部門主管負責提名優秀服務之星的選舉工作；

三、人資行政部經理負責評審選舉產生的員工是否符資格；

四、店長及副總經理負責審批工作；

第九條 其它

1、被評為“服務之星”及優秀員工的人員，次月享受星級（優秀）員工待遇；

2、員工在享受待遇期間如有不良表現，沒有起到表率作用，同時在月度績效考核當中評為“基本合格”或“不合格”者一次，經人資行政部核實報公司考評組，將撤消其“服務之星”、“優秀員工”資格；

４、當月違紀一次的，取消當月星級補貼或優秀補貼。

５、當月違紀三次以上者經人資行政部核實報公司考核評組，將撤消其“服務之星”、“優秀”資格。

６、崗位異動及門店調動，均不享受“服務之星”、“優秀員工”資格。７、各部門應對評星人員從嚴要求，認真考評，切實做到公平、公正。

８、凡參加“優秀服務之星”人員其經歷將記錄在其個人檔案中作為考核依據。９、各部門結合自身情況依據此辦法實施。

１０、本方案解釋、修改權歸創億未來城有限公司人資行政部所有。

11、本方案自公布之日起試行生效！

第二篇：“服務之星”評選方案

關于2014年優秀“服務之星”“優秀員工”的評選方案

為提高公司的管理水平和服務質量，進一步的提高和調動員工的積極性，樹立德、能兼備的先進典型，充分發揮“服務之星”和“優秀員工”的示范效應，弘揚尊重服務、重視服務、珍惜人才的時代風尚，公司決定開展評選優秀“服務之星”及“優秀員工”的活動，特擬定此方案：

一、活動的評選對象

（一）服務之星：

凡在本公司工作滿1個月，或雖未滿1個月但有特殊業績的公司各管理處主管以下人員(客服組員工、秩序組員工、工程組員工、保潔組員工、園藝組員工)均可參加評選。

（二）優秀員工：

凡在本公司工作滿1個月，或雖未滿1個月但有特殊業績的公司各管理處主管以上人員(公司機關所有員工)均可參加評選。

二、評選條件及標準

（一）“客服組員工服務之星”評選條件

1、有良好的職業道德和思想素質，遵紀守法，熟悉物業管理相關法律法規；

熟悉掌握本項目答客問，熟悉了解區域業主信息動態情況，對業主投訴、做好記錄，及時報上級領導，并跟蹤、反饋；

2、熱愛本職工作，積極主動地為業主提供優質服務，代表公司的窗口形象；

3、服務熱情，耐心接待業主，對工作有強列的責任感，工作積極勤奮，無一例客戶有效投訴發生；

4、使用文明用語，服務語言溫馨，態度和藹親切，嚴格執行服務禮儀規范；

5、積極維護公司榮譽，在業主中樹立了良好公司形象和口碑，有特殊服務技能或突出事跡（業主口頭或書面表揚）；

6、一切行為以公司利益和聲譽為重；

7、本物管理費收費率達到公司規定標準；

8、積極參與公司組織的各類培訓，培訓考核合格。

（二）“秩序組員工服務之星”評選標準

1、有良好的職業道德和思想素質，遵紀守法，熱愛本職工作，積極地創造性地為客戶提供優

質服務，代表公司的窗口形象；

2、使用文明用語，服務語言溫馨，態度和藹親切；

3、服務熱情，耐心接待業主，對工作有強列的責任感，工作積極勤奮，無一例客戶有效投訴發生；

4、門崗在崗期間代表公司的窗口形象對來訪車輛禮貌敬禮，并嚴格把控外來車輛和行人；巡邏崗按時巡邏區域并登記《巡邏簽到表》、對主干道車輛進行有效指引；監控室能及時發現業主及工人違章使用設備、亂堆放垃圾等情況；監控室、門崗室物品擺放整齊有序、衛生干凈無垃圾。

5、積極維護公司榮譽，在業主中樹立了良好公司形象和口碑，有特殊服務技能或突出事跡（業主口頭或書面表揚）；

6、認真完成本職工作，工作成績突出，管轄范圍內未發生偷盜及其它安全事故，無處罰記錄。

7、敢于同壞人壞事作斗爭，對維護小區正常工作秩序有顯著成績，對可能發生的意外事故能防患于未然，確保公司、業主人生財物的安全者；

8、積極參與公司組織的各類培訓，培訓考核合格。

（三）、“工程組員工服務之星”評選標準

1、有良好的職業道德和思想素質，遵紀守法，熱愛本職工作，積極地創造性地為業主提供優質服務，代表公司的窗口形象；

2、使用文明用語，服務語言溫馨，態度和藹親切；

3、服務熱情，耐心接待客戶，對工作有強列的責任感，工作積極勤奮，無一例客戶有效投訴發生；

4、積極維護公司榮譽，在業主中樹立了良好公司形象和口碑，有特殊服務技能或突出事跡（業主口頭或書面表揚）；

5、團隊協作能力強、互相學習，對工作誠實、認真、負責；

6、設施設備按規定進行維護保養并記錄，維修技術全面，嚴格按照維修操作規程服務；

7、一切行為以公司利益和聲譽為重；

8、在公司的技能考核中達標；

9、積極參與公司組織的各類培訓，培訓考核合格。

（四）“保潔組員工服務之星”的評選標準

1、有良好的職業道德和思想素質，遵紀守法，熱愛本職工作，積極地創造性地為業主提供優

質服務，代表公司的窗口形象；

2、使用文明用語，服務語言溫馨，態度和藹親切；

3、服務熱情，耐心接待業主，對工作有強烈的責任感，工作積極勤奮，無一例客戶有效投訴發生；

4、區域衛生做到每日保潔、無衛生死角，積極維護公司榮譽，在業主中樹立了良好公司形象和口碑，有特殊服務技能或突出事跡（業主口頭或書面表揚）；

5、一切行為以公司利益和聲譽為重；

6、積極參與公司組織的各類培訓，培訓考核合格。

（五）“園藝組員工服務之星”的評選標準

1、有良好的職業道德和思想素質，遵紀守法，熱愛本職工作，積極地創造性地為業主提供優質服務，代表公司的窗口形象；

2、使用文明用語，服務語言溫馨，態度和藹親切；

3、服務熱情，耐心接待業主，對工作有強烈的責任感，工作積極勤奮，無一例客戶有效投訴發生；

4、區域內做到樹木生長茂盛無枯枝，樹形美觀完整無傾斜，花壇土壤疏松無垃圾，草坪平整清潔無雜草。

5、積極維護公司榮譽，在業主中樹立了良好公司形象和口碑，有特殊服務技能或突出事跡（業主口頭或書面表揚）；

6、一切行為以公司利益和聲譽為重；

7、積極參與公司組織的各類培訓，培訓考核合格。

（六）“優秀員工”的評選標準

1、具有良好的思想品德與敬業精神；

2、遵守公司的各項管理制度和勞動紀律；

3、忠于公司，熱愛自己的工作崗位；

4、嫻熟掌握自己工作崗位的基本知識和技能；

5、善于溝通，樂于助人，受其他員工的尊重與信賴；

6、管理類、專業類員工中績效評估為A的職員，績效評估結果為“優秀”的部分員工；

7、年內沒有行政處分及被客戶投訴的記錄；

三、評選及獎勵辦法

（一）評選方法：1月9日前由各項目推薦一名候選人至行政部，行政部按照服務之星和優秀員工的評選標準，于12日前組織各部門最終評選出物業公司“服務之星”；

（二）獎勵辦法：

1、個人榮獲“服務之星”書面表彰一次，獎勵300元；“優秀員工”獎勵500元。

2、“服務之星”和“優秀員工”照片張貼在光榮欄保留三個月，在物業公司網站上通報表揚。

3、作為年終績效考核的加分標準，行政部做好記錄。

第三篇：“服務之星”評選方案

關于物業公司“服務之星”的評選方案

為提高公司的管理水平和服務質量，進一步的提高和調動員工的積極性，樹立德、能兼備的先進典型，充分發揮“服務之星”的示范效應，弘揚尊重服務、重視服務、珍惜人才的時代風尚，公司決定開展評選“服務之星”的活動，特擬定此方案：

一、“服務之星”活動的評選對象

公司各管理處基層服務人員(客服中心人員、保安部員工、工程組員工、清潔組員工)。

二、“服務之星”評選條件及標準

（一）“客服中心員工服務之星”評選條件

1、有良好的職業道德和思想素質，遵紀守法，熟悉物業管理相關法律法規；

2、熱愛本職工作，積極主動地為業主提供優質服務，代表公司的窗口形象；

3、服務熱情，耐心接待業主，對工作有強列的責任感，工作積極勤奮，月內無一例客戶有效投訴發生；

4、使用文明用語，服務語言溫馨，態度和藹親切；

5、積極維護公司榮譽，在業主中樹立了良好公司形象和口碑，有特殊服務技能或突出事跡（業主口頭或書面表揚）；

6、一切行為以公司利益和聲譽為重；

7、本季度物管理費收費率達到公司規定標準；

8、積極參與公司組織的各類培訓，培訓考核合格。

（二）“保安部員工服務之星”評選標準

1、有良好的職業道德和思想素質，遵紀守法，熱愛本職工作，積極地創造性地為客戶提供優質服務，代表公司的窗口形象；

2、使用文明用語，服務語言溫馨，態度和藹親切；

3、服務熱情，耐心接待業主，對工作有強列的責任感，工作積極勤奮，月內無一例客戶有效投訴發生；

4、積極維護公司榮譽，在業主中樹立了良好公司形象和口碑，有特殊服務技能或突出事跡（業主口頭或書面表揚）；

5、認真完成本職工作，工作成績突出，管轄范圍內未發生偷盜及其它安全事故，無處罰記錄。

6、敢于同壞人壞事作斗爭，對維護小區正常工作秩序有顯著成績，對可能發生的意外事故能

防患于未然，確保公司、業主人生財物的安全者；

7、積極參與公司組織的各類培訓，培訓考核合格。

（三）、“工程組員工服務之星”評選標準

1、有良好的職業道德和思想素質，遵紀守法，熱愛本職工作，積極地創造性地為業主提供優質服務，代表公司的窗口形象；

2、使用文明用語，服務語言溫馨，態度和藹親切；

3、服務熱情，耐心接待客戶，對工作有強列的責任感，工作積極勤奮，月內無一例客戶有效投訴發生；

4、積極維護公司榮譽，在業主中樹立了良好公司形象和口碑，有特殊服務技能或突出事跡（業主口頭或書面表揚）；

5、團隊協作能力強、互相學習，對工作誠實、認真、負責；

6、維修技術全面，嚴格按照維修操作規程服務；

7、一切行為以公司利益和聲譽為重；

8、在公司的技能考核中達標；

9、積極參與公司組織的各類培訓，培訓考核合格。

（四）“清潔組員工服務之星”的評選標準

1、有良好的職業道德和思想素質，遵紀守法，熱愛本職工作，積極地創造性地為業主提供優質服務，代表公司的窗口形象；

2、使用文明用語，服務語言溫馨，態度和藹親切；

3、服務熱情，耐心接待業主，對工作有強烈的責任感，工作積極勤奮，月內無一例客戶有效投訴發生；

4、積極維護公司榮譽，在業主中樹立了良好公司形象和口碑，有特殊服務技能或突出事跡（業主口頭或書面表揚）；

5、一切行為以公司利益和聲譽為重；

6、積極參與公司組織的各類培訓，培訓考核合格。

三、評選及獎勵辦法

（一）評選方法：每月25日前由各部門推薦一名候選人至行政人事部，行政人事部按照服務之星的評選標準，于30日前組織各部門主管最終評選出兩名物業公司月度“服務之星”；

（二）獎勵辦法：

1、物業公司頒發獎品，以示鼓勵；

2、“服務之星”照片張貼在光榮欄保留一個月，在物業公司月刊上通報表揚。

3、作為年終績效考核的加分標準，行政人事部做好記錄。

第四篇：“服務之星”評選方案[推薦]

關于物業公司“月度服務之星”的評選方案

為提高公司的管理水平和服務質量，進一步的提高和調動員工的積極性，樹立德、能兼備的先進典型，充分發揮“服務之星”的示范效應，弘揚尊重服務、重視服務、珍惜人才的時代風尚，公司決定開展評選“服務之星”的活動，特擬定此方案：

一、“服務之星”活動的評選對象

公司服務中心基層服務人員(客服中心人員、保安部員工、工程部員工、環境部員工)。

二、“服務之星”評選條件及標準

（一）“客服中心員工服務之星”評選條件

1、有良好的職業道德和思想素質，遵紀守法，熟悉物業管理相關法律法規；

2、熱愛本職工作，積極主動地為業主提供優質服務，代表公司的窗口形象；

3、服務熱情，耐心接待業主，對工作有強列的責任感，工作積極勤奮，月內無一例客戶有效投訴發生；

4、使用文明用語，服務語言溫馨，態度和藹親切；

5、積極維護公司榮譽，在業主中樹立了良好公司形象和口碑，有特殊服務技能或突出事跡（業主口頭或書面表揚）；

6、一切行為以公司利益和聲譽為重；

7、本季度物管理費收費率達到公司規定標準；

8、積極參與公司組織的各類培訓，培訓考核合格。

（二）“保安部員工服務之星”評選標準

1、有良好的職業道德和思想素質，遵紀守法，熱愛本職工作，積極地創造性地為客戶提供優質服務，代表公司的窗口形象；

2、使用文明用語，服務語言溫馨，態度和藹親切；

3、服務熱情，耐心接待業主，對工作有強列的責任感，工作積極勤奮，月內無一例客戶有效投訴發生；

4、積極維護公司榮譽，在業主中樹立了良好公司形象和口碑，有特殊服務技能或突出事跡（業主口頭或書面表揚）；

5、認真完成本職工作，工作成績突出，管轄范圍內未發生偷盜及其它安全事故，無處罰記錄。

6、敢于同壞人壞事作斗爭，對維護小區正常工作秩序有顯著成績，對可能發生的意外事故能

防患于未然，確保公司、業主人生財物的安全者；

7、積極參與公司組織的各類培訓，培訓考核合格。

（三）、“工程部員工服務之星”評選標準

1、有良好的職業道德和思想素質，遵紀守法，熱愛本職工作，積極地創造性地為業主提供優質服務，代表公司的窗口形象；

2、使用文明用語，服務語言溫馨，態度和藹親切；

3、服務熱情，耐心接待客戶，對工作有強列的責任感，工作積極勤奮，月內無一例客戶有效投訴發生；

4、積極維護公司榮譽，在業主中樹立了良好公司形象和口碑，有特殊服務技能或突出事跡（業主口頭或書面表揚）；

5、團隊協作能力強、互相學習，對工作誠實、認真、負責；

6、維修技術全面，嚴格按照維修操作規程服務；

7、一切行為以公司利益和聲譽為重；

8、在公司的技能考核中達標；

9、積極參與公司組織的各類培訓，培訓考核合格。

（四）“環境部員工服務之星”的評選標準

1、有良好的職業道德和思想素質，遵紀守法，熱愛本職工作，積極地創造性地為業主提供優質服務，代表公司的窗口形象；

2、使用文明用語，服務語言溫馨，態度和藹親切；

3、服務熱情，耐心接待業主，對工作有強烈的責任感，工作積極勤奮，月內無一例客戶有效投訴發生；

4、積極維護公司榮譽，在業主中樹立了良好公司形象和口碑，有特殊服務技能或突出事跡（業主口頭或書面表揚）；

5、一切行為以公司利益和聲譽為重；

6、積極參與公司組織的各類培訓，培訓考核合格。

三、評選及獎勵辦法

（一）評選方法：每月30日前由各部門員工不記名投票，得票最多的前兩名被推薦候選人至行政人事部，行政人事部按照服務之星的評選標準，于下月3日前報公司主管領導最終評選出兩名物業公司月度“服務之星”；

（二）獎勵辦法：

1、物業公司頒發獎金，以示鼓勵,第一名獎金300元，第二名200元；

2、“服務之星”照片張貼在光榮欄保留一個月，在物業公司月刊上通報表揚。

3、作為年終績效考核的加分標準，行政人事部做好記錄。

渭南市恒天物業服務有限公司

2016年3月24日

第五篇：“服務之星”評選方案

物業公司“服務之星”的評選方案

為提高公司的管理水平和服務質量，進一步調動員工積極性，公司決定開展評選“服務之星”的活動，特擬定此方案：

一、“服務之星”活動的評選對象

公司各科室、項目部基層服務人員(接訪收費人員、秩序維護員、水電工、保潔員)。

二、“服務之星”評選條件及標準

（一）“接訪收費人員服務之星”評選條件

1、有良好的職業道德和思想素質，遵紀守法，熟悉物業管理相關法律法規；

2、熱愛本職工作，積極主動地為業主提供優質服務，代表公司的窗口形象；

3、服務熱情，耐心接待業主，對工作有強列的責任感，工作積極勤奮，月內無一例客戶有效投訴發生；

4、使用文明用語，服務語言溫馨，態度和藹親切；

5、積極維護公司榮譽，在業主中樹立了良好公司形象和口碑，有特殊服務技能或突出事跡（業主口頭或書面表揚）；

6、上班時間著裝整潔，儀容儀表符合公司規范；

7、無遲到、早退、曠工現象，月出勤率100%；

8、積極參與公司組織的各類活動，表現積極。

（二）“秩序維護員服務之星”評選標準

1、有良好的職業道德和思想素質，遵紀守法，熱愛本職工作，積極地

創造性地為客戶提供優質服務，代表公司的窗口形象；

2、使用文明用語，服務語言溫馨，態度和藹親切；

3、服務熱情，耐心接待業主，對工作有強列的責任感，工作積極勤奮，月內無一例客戶投訴發生；

4、積極維護公司榮譽，在業主中樹立了良好公司形象和口碑，有特殊服務技能或突出事跡（業主口頭或書面表揚）；

5、認真完成本職工作，工作成績突出，管轄范圍內未發生偷盜及其它安全事故，無處罰記錄。

6、敢于同壞人壞事作斗爭，對維護小區正常工作秩序有顯著成績，對可能發生的意外事故能防患于未然，確保公司、業主人生財物的安全者；

7、積極參與公司組織的各類活動，表現積極。

（三）“水電工服務之星”評選標準

1、有良好的職業道德和思想素質，遵紀守法，熱愛本職工作，積極地創造性地為業主提供優質服務，代表公司的窗口形象；

2、使用文明用語，服務語言溫馨，態度和藹親切；

3、服務熱情，耐心接待客戶，對工作有強列的責任感，工作積極勤奮，月內無一例客戶有效投訴發生；

4、積極維護公司榮譽，在業主中樹立了良好公司形象和口碑，有特殊服務技能或突出事跡（業主口頭或書面表揚）；

5、團隊協作能力強、互相學習，對工作誠實、認真、負責；

6、維修技術全面，嚴格按照維修操作規程服務；

7、積極參與公司組織的各類活動，表現積極。

（四）“保潔員服務之星”的評選標準

1、有良好的職業道德和思想素質，遵紀守法，熱愛本職工作，積極地創造性地為業主提供優質服務，代表公司的窗口形象；

2、使用文明用語，服務語言溫馨，態度和藹親切；

3、熱愛保潔工作，服務態度端正，服務質量較好。

4、立足本職，對負責的衛生區域能按時、按質按量完成工作。5.合理使用和保管保潔工具、用品，遵守安全操作規程，防止損壞丟失。

6、積極參與公司組織的各類活動，表現積極。

三、評選及獎勵辦法

（一）評選方法：每月25日前由各科室、各項目部推薦一名候選人至168服務中心。168服務中心按照服務之星的評選標準，于每月168服務會議上最終評選出各崗位月度“服務之星”各1名。

（二）獎勵辦法：

1.物業公司頒發獎品，以示鼓勵。

2.“服務之星”照片張貼在各小區宣傳欄保留一個月。3.多次獲得服務之星的員工作為年底評選先進的重要依據。