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服務(wù)之星評(píng)選辦法

時(shí)間:2019-05-13 11:02:01下載本文作者:會(huì)員上傳
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第一篇:服務(wù)之星評(píng)選辦法

2014年季度“服務(wù)之星”評(píng)選辦法

為了強(qiáng)化各科室員工的服務(wù)意識(shí),提升服務(wù)水平,營(yíng)造重視服務(wù)的良好氛圍,我院推出開(kāi)展季度“服務(wù)之星”評(píng)比活動(dòng),評(píng)選細(xì)則通知如下:

一、評(píng)選范圍:在我院工作一年以上的臨床一線和窗口服務(wù)部門(mén)直接為病人服務(wù)的工作人員,以及行政、后勤各職能部門(mén)工作人員。

二、評(píng)比標(biāo)準(zhǔn):

1、思想品德:熱愛(ài)本職崗位,具備良好的職業(yè)道德,全心全意為患者服務(wù),為員工服務(wù)。

2、業(yè)務(wù)技能:業(yè)務(wù)技能熟練規(guī)范,有較好的業(yè)務(wù)素質(zhì),工作質(zhì)量好,效率高。

3、服務(wù)態(tài)度:具有較強(qiáng)的主動(dòng)服務(wù)意識(shí),使用文明用語(yǔ),微笑服務(wù)接待服務(wù)對(duì)象耐心、細(xì)心、熱情周到。

4、服務(wù)形象:儀容儀表整潔,舉止文明,著裝規(guī)范,精神飽滿,受到服務(wù)對(duì)象稱贊,無(wú)差錯(cuò)、糾紛、投訴發(fā)生。

5、團(tuán)結(jié)協(xié)作:具有較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感,同事之間互幫互助,責(zé)任意識(shí)強(qiáng),主人翁意識(shí)強(qiáng)。

6、評(píng)選周期內(nèi)得過(guò)飛鳥(niǎo)獎(jiǎng)、KPI服務(wù)質(zhì)量考評(píng)加分的優(yōu)先取得評(píng)比資格。

三、評(píng)比辦法

1、各科室推薦,并寫(xiě)出推薦理由和相關(guān)先進(jìn)事跡。(2015年1月25號(hào)之前交給內(nèi)客服)

2、院務(wù)會(huì)成員推薦,根據(jù)本季度工作情況,對(duì)在重大事件中表現(xiàn)突出的,在重要工作中取得優(yōu)異成績(jī)的,在重要崗位無(wú)私奉獻(xiàn)的人員,交由院務(wù)會(huì)提議參選“服務(wù)之星”評(píng)比.3、群眾意見(jiàn):參照每月的KPI服務(wù)質(zhì)量考評(píng)表和服務(wù)滿意度調(diào)查表,有扣分、有醫(yī)療服務(wù)投訴實(shí)行一票否決。

4、內(nèi)客服收集各科室推薦表及群眾意見(jiàn),由院委會(huì)、及內(nèi)客服評(píng)比決定。

5、評(píng)選公示:根據(jù)評(píng)選結(jié)果,對(duì)該季度的“服務(wù)之星”在各住院部樓層進(jìn)行公示。

6、院內(nèi)QQ群,微信群公示服務(wù)之星獲獎(jiǎng)理由和先進(jìn)事跡。

7、醫(yī)院對(duì)服務(wù)之星進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

內(nèi)客服 2015-1-18

第二篇:“監(jiān)督員之星”評(píng)選辦法

平房區(qū)城管監(jiān)督指揮中心

監(jiān)督員隊(duì)伍“優(yōu)秀監(jiān)督員”評(píng)選辦法

為加強(qiáng)我區(qū)城管監(jiān)督員隊(duì)伍管理,充分展示城管監(jiān)督員服務(wù)于哈南“大城管”工作的新形象、新風(fēng)采,根據(jù)管局黨委對(duì)城管監(jiān)督員隊(duì)伍提出的更高要求,在鼓勵(lì)和帶動(dòng)監(jiān)督員加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)、增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力的同時(shí),為激勵(lì)廣大監(jiān)督員在平凡而光榮的崗位上,勇于爭(zhēng)先、率先垂范,用辛勤工作踐行哈南城管精神,監(jiān)督指揮中心決定在城管監(jiān)督員隊(duì)伍中開(kāi)展“優(yōu)秀監(jiān)督員”評(píng)選活動(dòng),對(duì)工作恪盡職守、成績(jī)突出、服從組織領(lǐng)導(dǎo)、同志信任擁護(hù)的監(jiān)督員予以表彰。為保證評(píng)選的公開(kāi)、公平、公正,特制定本評(píng)選辦法。

一、評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)

1、道德品質(zhì)高尚,政治思想過(guò)硬,積極要求進(jìn)步,團(tuán)結(jié)同志;

2、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到,不早退,出滿勤,按時(shí)上崗,準(zhǔn)時(shí)打卡退出,著裝整齊,裝備佩戴齊全;

3、積極參加中心組織的各項(xiàng)活動(dòng),在中心重大活動(dòng)中有突出表現(xiàn),沒(méi)有損害中心形象的行為;

4、工作積極主動(dòng),上報(bào)問(wèn)題質(zhì)量高,對(duì)工作區(qū)域內(nèi)情況熟悉,為街道社區(qū)、居民辦實(shí)事、辦好事,為市民切實(shí)解決了實(shí)際問(wèn)題;

5、服從領(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)從指揮,有集體觀念,并為中心增光添彩;

6、在某些方面表現(xiàn)突出,對(duì)突發(fā)事件上報(bào)及時(shí),處理得當(dāng),為中心獲得榮譽(yù)的。

二、評(píng)選方式

以全體監(jiān)督員每月考核總成績(jī)?yōu)榛鶞?zhǔn),全體隊(duì)員對(duì)總成績(jī)排名前8位的監(jiān)督員進(jìn)行差額推薦,以公平、公正、公開(kāi)的原則推薦出前五名監(jiān)督員,作為本月“優(yōu)秀監(jiān)督員”,連續(xù)三個(gè)月被評(píng)選為“優(yōu)秀監(jiān)督員”的可推薦為“季度之星”,連續(xù)三次被評(píng)選為“季度之星”的優(yōu)秀監(jiān)督員可評(píng)選為“之星”,并事跡材料上報(bào)管局黨委,同時(shí)中心予以獎(jiǎng)勵(lì)。

三、獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)及表彰辦法

1.“季度之星”和“之星”按《監(jiān)督員管理細(xì)則》給予獎(jiǎng)勵(lì);

2.對(duì)監(jiān)督員之星的表彰利用《城管??穲?bào)、通報(bào)、表彰大會(huì)等多種形式進(jìn)行表彰。

城管監(jiān)督員崗位職責(zé)

監(jiān)督員主要工作任務(wù)是:對(duì)所管轄單元網(wǎng)格內(nèi)的道路交通、公用設(shè)施、市容環(huán)境、園林綠化、建構(gòu)筑物、其它類等六大類、98小類城市部件問(wèn)題和街面秩序、戶外廣告、市容環(huán)境、施工管理、突發(fā)事件等五大類、77小類城市事件進(jìn)行全面監(jiān)督巡查,按照業(yè)務(wù)流程履行工作職責(zé)。

監(jiān)督員根據(jù)市、區(qū)中心派發(fā)的指令,行使下列職責(zé):

(一)負(fù)責(zé)在劃定的單元網(wǎng)格內(nèi)進(jìn)行巡查,對(duì)所轄區(qū)域內(nèi)(不含封閉式小區(qū))城市部(事)件問(wèn)題和群眾求助信息進(jìn)行實(shí)時(shí)采集,上報(bào);

(二)按照市中心派發(fā)的案件核實(shí)指令,負(fù)責(zé)對(duì)案件處理情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)。

(三)負(fù)責(zé)對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)的城市管理突發(fā)事件和中心派遣的有關(guān)事宜進(jìn)行先

期預(yù)警處置,跟蹤處理;

(四)負(fù)責(zé)對(duì)更新的城市部件信息進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、確認(rèn)、采集及上報(bào);

(五)承辦市、區(qū)中心交辦的其它事宜。

城管監(jiān)督員工作制度

監(jiān)督員崗位規(guī)范:

(一)監(jiān)督員上崗期間必須佩帶統(tǒng)一標(biāo)志,騎專用自行車,帶齊各類設(shè)備,執(zhí)行任務(wù)時(shí)必須出示證件;

(二)按時(shí)到達(dá)指定區(qū)域,每天巡查4次,每2小時(shí)巡查一次,未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自離開(kāi)巡查區(qū)域;

(三)巡查期間,如發(fā)現(xiàn)城市管理部(事)件等問(wèn)題,應(yīng)在第一時(shí)間上報(bào)市中心;

(四)上崗期間不得從事與本職工作無(wú)關(guān)的活動(dòng),如遇特殊情況需經(jīng)區(qū)大隊(duì)批準(zhǔn)方可離崗;

(五)如證件遺失,監(jiān)督員需及時(shí)向區(qū)大隊(duì)提出申請(qǐng),由市中心核實(shí)后補(bǔ)發(fā)證件。

城管監(jiān)督員信息報(bào)送

(一)監(jiān)督員信息報(bào)送必須準(zhǔn)確、及時(shí),報(bào)送信息須附有現(xiàn)場(chǎng)實(shí)景圖片及必要的文字說(shuō)明;

(二)監(jiān)督員使用的通訊設(shè)備出現(xiàn)技術(shù)故障,應(yīng)通過(guò)電話、傳真等手段及時(shí)報(bào)送市中心,不得以任何理由推遲報(bào)送;

(三)監(jiān)督員巡查中所采集的部(事)件信息,不得擅自向外傳播;

(四)監(jiān)督員報(bào)送信息后,及時(shí)填寫(xiě)工作日志,寫(xiě)明巡查時(shí)間、巡查路線及部(事)件發(fā)現(xiàn)的時(shí)間、地點(diǎn)、現(xiàn)場(chǎng)情況、處理過(guò)程、處理結(jié)果。

城管監(jiān)督員病事假管理

(一)監(jiān)督員因病、事不能正常上崗須以書(shū)面申請(qǐng)方式履行請(qǐng)假手續(xù),明確提出請(qǐng)假事由及期限,病假須出示市級(jí)以上醫(yī)院相關(guān)證明,由區(qū)大隊(duì)視具體情況批準(zhǔn);

(二)區(qū)大隊(duì)需在每月20日前將本單位監(jiān)督員請(qǐng)假統(tǒng)計(jì)表統(tǒng)一報(bào)市中心匯總;

(三)監(jiān)督員病、事假期間崗位補(bǔ)貼按雙方簽定的勞動(dòng)合同執(zhí)行。

城管監(jiān)督員績(jī)效考核

按照監(jiān)督員管理責(zé)任分工,市支隊(duì)負(fù)責(zé)組織指導(dǎo)績(jī)效考核工作,區(qū)大隊(duì)負(fù)責(zé)日??己斯ぷ?,定期將考核成績(jī)報(bào)送市支隊(duì)。

第二十條 考核內(nèi)容:

(一)業(yè)務(wù)工作。對(duì)監(jiān)督員巡視檢查、信息采集、先期處置、核實(shí)確認(rèn)、結(jié)果反饋等五個(gè)工作環(huán)節(jié)實(shí)施考核;

(二)考勤考紀(jì)。對(duì)監(jiān)督員崗位紀(jì)律、行為規(guī)范、出勤情況實(shí)施考核;

(三)崗位培訓(xùn)。對(duì)監(jiān)督員參加培訓(xùn)的出勤、紀(jì)律以及課堂筆記和試卷成績(jī)實(shí)施考核。

城管監(jiān)督員考核方式

(一)內(nèi)評(píng)價(jià)。按照數(shù)字化城市管理信息采集轉(zhuǎn)辦流程,結(jié)合協(xié)同辦公系統(tǒng)、城市部件數(shù)據(jù)庫(kù),通過(guò)信息平臺(tái)綜合評(píng)價(jià)系統(tǒng)自動(dòng)記錄的有關(guān)數(shù)據(jù)資料生成的測(cè)評(píng)結(jié)果;

(二)外評(píng)價(jià)。社會(huì)公眾對(duì)監(jiān)督員在巡查中關(guān)于城市部(事)件信息采集、先期處置的工作動(dòng)態(tài)、效率和質(zhì)量進(jìn)行的評(píng)價(jià);

(三)日??己?。區(qū)大隊(duì)負(fù)責(zé)監(jiān)督員業(yè)務(wù)工作、考勤考紀(jì)、崗位培訓(xùn)的日常考核。

城管監(jiān)督員考核分值

(一)月度考核??己藢?shí)行百分制,以每月為一個(gè)考核周期。考核內(nèi)容及所含分值包括:業(yè)務(wù)工作40分、考勤考紀(jì)40分、崗位培訓(xùn)20分。

總分值=業(yè)務(wù)工作+考勤考紀(jì)+崗位培訓(xùn)。

(二)考核??己藢?shí)行百分制,以為一個(gè)考核周期??己藘?nèi)容及所含分值包括:內(nèi)評(píng)價(jià)30分、外評(píng)價(jià)30分、日??己?0分(全年月度考核平均分按比例折合)。

總分值=內(nèi)評(píng)價(jià)+外評(píng)價(jià)+日??己恕?/p>

城管監(jiān)督員獎(jiǎng)懲評(píng)定

區(qū)中心根據(jù)監(jiān)督員考核結(jié)果,每季度評(píng)選監(jiān)督員之星3名,平選監(jiān)督員之星5名,由中心給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì);經(jīng)考核不能適應(yīng)工作需要的監(jiān)督員,第二年解除聘用合同。

監(jiān)督員有下列情形之一者予以辭退:

(一)對(duì)本應(yīng)發(fā)現(xiàn)和上報(bào)的問(wèn)題,沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)和上報(bào)造成人員傷亡或財(cái)產(chǎn)損失的重大事故的;

(二)利用職務(wù)之便,向當(dāng)事人索要錢(qián)物,謀求個(gè)人私利或?yàn)樗说倪`法行為提供便利的;

(三)酗酒上崗的;

(四)工作中泄憤報(bào)復(fù)當(dāng)事人的;

(五)與當(dāng)事人發(fā)生肢體沖突的;

(六)經(jīng)衛(wèi)星掃描或檢查人員檢查,發(fā)現(xiàn)無(wú)故缺勤或擅離崗位,造成本班次空崗每月超過(guò)2次的;

(七)季度遲到、早退達(dá)30分鐘累計(jì)6次以上的;

(八)違規(guī)告知單每月累計(jì)3張(含)以上或每年累計(jì)6張(含)以上的;

(九)業(yè)務(wù)水平低無(wú)法勝任本職工作或有明顯怠工表現(xiàn),考核不合格,經(jīng)支隊(duì)再訓(xùn),考核仍不合格的;

(十)連續(xù)病假超過(guò)20天或事假超過(guò)10天,全年累計(jì)病事假超過(guò)30天或累計(jì)曠工超過(guò)7天的;

(十一)工作中不服從管理、尋釁滋事、散播謠言、蠱惑群眾、影響隊(duì)伍團(tuán)結(jié)的;

(十二)工作中有違法、犯罪行為的。

城市管理監(jiān)督員考核實(shí)施細(xì)則

一、業(yè)務(wù)工作

1、監(jiān)督員在本人管轄的單元網(wǎng)格內(nèi)對(duì)城市部(事)件進(jìn)行全面巡視檢查,并及時(shí)上報(bào)有關(guān)信息。對(duì)應(yīng)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題未發(fā)現(xiàn),經(jīng)市、區(qū)中心工作人員檢查發(fā)現(xiàn)或經(jīng)群眾舉報(bào)后核實(shí)無(wú)誤的,扣1分,被媒體曝光的扣2分;

2、監(jiān)督員對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)的城市部(事)件問(wèn)題,通過(guò)“城管通”進(jìn)行準(zhǔn)確采集,填寫(xiě)相關(guān)的要素信息,并在第一時(shí)間發(fā)送到市中心。缺少要素信息任意一項(xiàng)為不準(zhǔn)確,每次每缺少一項(xiàng)扣0.5分;

3、監(jiān)督員對(duì)有可能造成人員傷亡或重大財(cái)產(chǎn)損失的突發(fā)事件進(jìn)行先期處置,在上報(bào)市、區(qū)中心的同時(shí),原地待命,跟蹤處理。對(duì)未進(jìn)行先期處置的,每發(fā)現(xiàn)一次扣1.5分,造成嚴(yán)重后果的予以辭退;

4、市中心依據(jù)區(qū)中心反饋結(jié)果向監(jiān)督員下達(dá)核實(shí)指令,監(jiān)督員接到核實(shí)指令后在30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)部(事)件處理情況進(jìn)行核實(shí)確認(rèn),并發(fā)回確認(rèn)信息,未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行核實(shí)確認(rèn)的,扣0.5分;

5、監(jiān)督員在崗時(shí)應(yīng)保證“城管通”正常使用,未能及時(shí)接聽(tīng)造成工作延誤,一次扣0.5分;因“城管通”出現(xiàn)故障,監(jiān)督員未及時(shí)報(bào)修,造成工作延誤的扣1.5分;

6、監(jiān)督員在崗時(shí)應(yīng)保證自行車車況良好,因車況不好影響正常工作的,每次扣1分;

7、城管監(jiān)督員主動(dòng)采集信息的立案數(shù)占其責(zé)任區(qū)域總立案數(shù)的比例在70%以下為不合格,扣1.5分,70%—85%為合格,85%—95%為良好加1分,95%以上為優(yōu)秀加2.5分;

8、按照規(guī)定交接班,認(rèn)真填寫(xiě)交接班記錄,未按規(guī)定交接班扣1分;交接班記錄不清扣0.5分;

9、監(jiān)督員報(bào)送信息后,不及時(shí)填寫(xiě)工作日志,未寫(xiě)明巡查時(shí)間、巡查路線及部(事)件發(fā)現(xiàn)的時(shí)間、地點(diǎn)、現(xiàn)場(chǎng)情況、處理過(guò)程、處理結(jié)果的,缺少上述任意一項(xiàng)為不準(zhǔn)確。每次每缺少一項(xiàng)扣0.5分;

10、監(jiān)督員巡查中所采集的部(事)件信息,不得擅自向外傳播,擅自向外傳播的每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

二、崗位培訓(xùn)

1、保證按時(shí)出勤,提前5分鐘進(jìn)入教室,關(guān)閉通訊設(shè)備。遲到一次扣1分,遲到30分鐘以上扣2分,未關(guān)閉通訊設(shè)備,每發(fā)現(xiàn)一次扣1分;

2、自覺(jué)遵守課堂紀(jì)律,認(rèn)真聽(tīng)講,尊重老師,不準(zhǔn)交頭接耳,不準(zhǔn)隨意出入課堂,有事需經(jīng)批準(zhǔn)。違反上述任意一項(xiàng),每發(fā)現(xiàn)一次扣1分;

3、培訓(xùn)結(jié)束后,抽查課堂筆記并組織考試。課堂筆記不完整、不清晰扣2分,考試成績(jī)不及格,扣5分,成績(jī)達(dá)到95分以上獎(jiǎng)勵(lì)3分;

三、考勤考紀(jì)

1、監(jiān)督員上下班以“城管通”登陸時(shí)間為準(zhǔn),遲到、早退在10分鐘以內(nèi)扣1分,10分鐘以上30分鐘以內(nèi)扣2.5分,遲到30分鐘以上按曠工處理;

2、上崗時(shí)未佩帶統(tǒng)一標(biāo)志扣1分,未騎專用自行車扣1分,未攜帶“城管通”上崗按曠工處理;

3、上崗期間不得蹲坐、看書(shū)、聊天、看報(bào)、收聽(tīng)廣播、吃零食等與工作無(wú)關(guān)行為,每發(fā)現(xiàn)一次扣1分;不得到餐館,劇院,歌廳,網(wǎng)吧及其他公共娛樂(lè)場(chǎng)所從事與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng),每發(fā)現(xiàn)一次扣2分;

4、當(dāng)班期間不扎堆聊天,不違規(guī)聚集 ,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),本轄區(qū)監(jiān)督員每次扣1分,其他區(qū)域監(jiān)督員每次扣2分;

5、正確處理與他人之間的關(guān)系,因監(jiān)督員自身處理問(wèn)題不當(dāng)與他人發(fā)生糾紛的,視情節(jié)扣1―3分,監(jiān)督員內(nèi)部事務(wù)未能妥善處理發(fā)生糾紛,監(jiān)督員雙方各扣3分;

6、無(wú)故不參加市、區(qū)兩級(jí)中心組織的學(xué)習(xí)、會(huì)議等活動(dòng)的,按曠工處理;

7、在接到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)查崗電話后,監(jiān)督員應(yīng)在15分鐘內(nèi)趕到指定地點(diǎn),遲到扣1分;

8、監(jiān)督員不得利用職務(wù)之便接受有關(guān)單位和個(gè)人吃請(qǐng)、饋贈(zèng)、休閑、娛樂(lè)等違規(guī)的行為,一經(jīng)核實(shí),視情節(jié)輕重扣1-2分,情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退;

9、不準(zhǔn)敞胸露懷、蓄長(zhǎng)發(fā)、化濃裝、穿拖鞋上崗,不做有損單位形象的行為。因以上情形對(duì)工作造成不良影響的,一經(jīng)核實(shí)每次扣2分;

10、病假一天扣0.5分,事假一天扣1分,曠工一天扣3分;

11、上述崗位紀(jì)律以外的行為,如給工作造成不良影響,視情節(jié)輕重扣1―5分,取消評(píng)優(yōu)資格。

第三篇:文明禮儀之星評(píng)選辦法

“文明禮儀之星”評(píng)選方案

一、指導(dǎo)思想

為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)學(xué)生日常行為規(guī)范的教育,規(guī)范學(xué)生的禮儀,努力提高學(xué)生良好的行為習(xí)慣,通過(guò)對(duì)全體學(xué)生行為規(guī)范的考核及“文明禮儀之星”的評(píng)選,激勵(lì)學(xué)生,樹(shù)立榜樣,促使學(xué)生健康成長(zhǎng)。

二、總體思路

以校園禮儀、課堂禮儀、家庭禮儀、公共場(chǎng)合禮儀為主要內(nèi)容,堅(jiān)持抓宣傳教育與抓實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合,樹(shù)立先進(jìn)典型與解決突出問(wèn)題相結(jié)合,突出重點(diǎn),逐步推進(jìn),營(yíng)造氛圍,務(wù)求實(shí)效,經(jīng)過(guò)兩年多的努力,使全校師生在提高禮儀意識(shí)、增長(zhǎng)禮儀知識(shí)、遵守禮儀規(guī)范等方面有明顯變化,為創(chuàng)建文明校風(fēng)做出積極貢獻(xiàn)。

三、評(píng)選對(duì)象:

全體學(xué)生

四、評(píng)選內(nèi)容:

《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》《驛城小學(xué)學(xué)生一日常規(guī)》

五、評(píng)選標(biāo)準(zhǔn):

在個(gè)人禮儀(儀態(tài)舉止、談吐、著裝、站、坐、行以及神態(tài)、動(dòng)作)上文雅,大方、文明;公共場(chǎng)所禮儀方面以身作則,做到:

A在家庭做孝順父母、關(guān)心親人、勤儉節(jié)約、熱愛(ài)勞動(dòng)的“小幫手”;B在社會(huì)做熱愛(ài)祖國(guó)、文明禮貌、誠(chéng)實(shí)守信、遵紀(jì)守法的“小標(biāo)兵”;C在學(xué)校做團(tuán)結(jié)友愛(ài)、互相幫助、尊重他人、善于合作的“小伙伴”;D在社區(qū)和公共場(chǎng)所做愛(ài)護(hù)公物、講究衛(wèi)生、保護(hù)環(huán)境、遵守秩序的“小衛(wèi)士”;

六、評(píng)選時(shí)間:

2010年3月

七、評(píng)選辦法:

1、由班主任總負(fù)責(zé),各班組成學(xué)生日常行為規(guī)范考核及“文明禮儀之星”評(píng)選考核小組,并選出一個(gè)組長(zhǎng)負(fù)責(zé),根據(jù)學(xué)校制定的考核表,真實(shí)、全面地對(duì)班內(nèi)學(xué)生進(jìn)行考核,同時(shí)認(rèn)真填寫(xiě)好《“文明禮儀之星”申報(bào)表》,交校德育處存檔。

2、考核結(jié)果分班級(jí)優(yōu)秀級(jí)、合格級(jí)、不合格級(jí)三個(gè)等次,并進(jìn)行公布。優(yōu)秀人數(shù)每班控制在20%,不合格人數(shù)每班控制在10%,優(yōu)秀級(jí)學(xué)生在全班同學(xué)的民主推選中產(chǎn)生,并推薦學(xué)校的“文明禮儀之星”(每班10%)、“文明禮儀形象大使”(每班一人)。

3、被評(píng)為“文明禮儀之星”、“文明禮儀形象大使”的同學(xué),在全校表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

2010.3

驛城小學(xué)“文明禮儀之星”申報(bào)表

驛城小學(xué)“文明禮儀形象大使”申報(bào)表

第四篇:季度之星評(píng)選辦法

“季度之星”評(píng)選辦法

為倡導(dǎo)高效生產(chǎn),增強(qiáng)企業(yè)服務(wù)意識(shí),樹(shù)立良好形象,營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)氛圍,特制訂本辦法。

一、評(píng)比原則 公平、公開(kāi)、公正

二、評(píng)比范圍 生產(chǎn)部所有員工。

三、評(píng)比時(shí)間

“季度之星”每季度評(píng)選一次。

四、評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)

“季度之星”評(píng)比以考核為基礎(chǔ),依據(jù)思想品德、業(yè)務(wù)技能、出勤值勤、工作實(shí)績(jī)、廉潔行政等五個(gè)方面進(jìn)行評(píng)比。

本月有下列情況之一的工作人員不列為參評(píng)對(duì)象: 1.上班時(shí)間有上網(wǎng)聊天、玩游戲、炒股、吃零食等違反“五條禁令”的;

2.不愛(ài)護(hù)公共財(cái)物、破壞公司設(shè)施設(shè)備的; 3.聚眾賭博、打架斗毆的;

五、評(píng)選程序

1、部門(mén)按照實(shí)際人數(shù)的30%,擬定“季度之星”候選人名單;

2、評(píng)比領(lǐng)導(dǎo)小組嚴(yán)格對(duì)照季度之星評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的各類細(xì)則,確定考核評(píng)分;

3、按照考核評(píng)得分由高到低的原則,取前3名;

4、“季度之星”名單確定后,將考評(píng)得分及結(jié)果進(jìn)行為期三天的公示。公示期間若有同仁投訴經(jīng)核實(shí)情況屬實(shí)的,取消該評(píng)選資格。

六、組織實(shí)施

為認(rèn)真做好評(píng)選工作,成立“季度之星”評(píng)選工作領(lǐng)導(dǎo)小組。成員名單如下:

長(zhǎng):張新峰(總經(jīng)理)

副組長(zhǎng):黃國(guó)豐 成 員:生產(chǎn)部全體

具體事項(xiàng)由辦公室行政部統(tǒng)一負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

七、獎(jiǎng)罰措施

1、對(duì)獲得“季度之星”的工作人員進(jìn)行表彰,并張榜公布和佩戴“季度之星”胸牌;

2、每獲得一次“季度之星”的稱號(hào),將作為年終個(gè)人評(píng)比先進(jìn)的依據(jù);

八、其他

本辦法于2016年 4月1日起實(shí)施。

第五篇:文明禮儀之星評(píng)選辦法

朝陽(yáng)慈濟(jì)學(xué)?!拔拿鞫Y儀之星”評(píng)比辦法

一、指導(dǎo)思想

為了進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生思想道德建設(shè),培養(yǎng)學(xué)生良好的公民道德素養(yǎng),展現(xiàn)我校學(xué)生朝氣蓬勃、積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌,根據(jù)本學(xué)期少先隊(duì)工作計(jì)劃,決定在9月份開(kāi)展“文明禮儀之星”評(píng)選活動(dòng),讓廣大同學(xué)學(xué)有榜樣,營(yíng)造謙遜待人、文明和諧、健康向上的校園氛圍,鼓勵(lì)更多的學(xué)生學(xué)禮儀、爭(zhēng)文明、趕先進(jìn),從而讓文明之種在學(xué)生心田播種,讓文明之花在學(xué)校盛開(kāi)。

二、文明禮儀之星評(píng)選的基本條件:

▲尊師禮儀

⑴在校園遇見(jiàn)老師或來(lái)賓主動(dòng)停下,敬隊(duì)禮并問(wèn)好,分別時(shí)說(shuō)“再見(jiàn)”。

⑵進(jìn)辦公室要喊“報(bào)告”,聽(tīng)到“請(qǐng)進(jìn)”后方可進(jìn)入;問(wèn)老師要用“請(qǐng)問(wèn)”,老師答后要道謝,說(shuō)“再見(jiàn)”后再離開(kāi);不隨便翻閱老師辦公室的東西。

⑶虛心聽(tīng)取老師的教誨,接受師長(zhǎng)的教育;對(duì)老師說(shuō)實(shí)話、真話,不欺騙老師;服從老師管理,不頂撞老師。

▲同學(xué)禮儀

⑴同學(xué)之間互助互愛(ài),主動(dòng)幫助有困難的同學(xué);不欺侮弱小同學(xué)。

⑵與同學(xué)說(shuō)話態(tài)度誠(chéng)懇、語(yǔ)調(diào)平和。能熟練使用“請(qǐng)”、“對(duì)不起”、“沒(méi)關(guān)系”、“謝謝”、“再見(jiàn)”等文明用語(yǔ)。

⑶尊重同學(xué),不給同學(xué)取綽號(hào),或叫同學(xué)的綽號(hào),不說(shuō)使別人感到傷心羞愧的話。⑷講誠(chéng)實(shí)、守信用,答應(yīng)別人的事要盡力辦到。

▲穿著禮儀

⑴著裝整潔,得體大方,符合小學(xué)生的精神面貌。勤剪指甲,勤洗澡,注意個(gè)人衛(wèi)生,勤換洗衣服。

⑵能按要求著裝,搭配得體,穿戴整齊。少先隊(duì)員要佩帶紅領(lǐng)巾,經(jīng)常清洗紅領(lǐng)巾。少先隊(duì)干部要佩戴好隊(duì)標(biāo)志。、▲校內(nèi)外公共場(chǎng)所禮儀

(1)自覺(jué)保持校園整潔,不在校園內(nèi)吃零食,不在教室、樓道、操場(chǎng)亂扔紙屑、果皮、不隨地吐痰、不亂倒垃圾。不在黑板、墻壁和課桌椅上亂涂、亂畫(huà)、亂抹、亂刻。

(2)愛(ài)護(hù)學(xué)校公共財(cái)物、花草樹(shù)木,節(jié)約用水用電。

(3)發(fā)現(xiàn)違紀(jì)學(xué)生,要禮貌地勸說(shuō)、教育,及時(shí)給予制止。如“請(qǐng)您不要隨地亂

扔紙屑。請(qǐng)您拾起來(lái),放進(jìn)垃圾箱內(nèi)?!?/p>

(4)不在走廊、樓道追打、游戲,上下樓梯不擁擠,不溜扶手,課間玩耍文明,不追逐打鬧,不串班、不爬窗,更不能坐在地上、趴躺在地上。

(5)在公交車站臺(tái)有秩序地等車,上、下車做到不擁擠,文明乘車,見(jiàn)到老弱病殘的人能主動(dòng)讓坐,不攀爬、不翻越欄桿,不闖紅燈,遵守交通。

(6)課堂坐姿正確,不做小動(dòng)作,兩操姿勢(shì)正確,隊(duì)形隊(duì)列走姿精神到位,放學(xué)路隊(duì)遵守秩序。

(7)遵守社會(huì)公德,行走懂得讓路,乘車懂得讓座,時(shí)時(shí)處處關(guān)心老、弱、病、殘等身邊需要幫助的人。

(8)在社區(qū)和公共場(chǎng)所能夠愛(ài)護(hù)公物、講究衛(wèi)生、保護(hù)環(huán)境、遵守秩序、彬彬有禮。

三、校園文明禮儀之星的評(píng)選辦法

1、班主任在班里宣讀“文明禮儀之星”評(píng)選基本條件,全體學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí),通過(guò)自身表現(xiàn),在9月底由班級(jí)同學(xué)選舉、適當(dāng)結(jié)合任課老師意見(jiàn)產(chǎn)生。

2、9月底,每個(gè)班級(jí)產(chǎn)生五名班級(jí)“文明禮儀之星”,同時(shí)推薦一至兩名學(xué)?!拔拿鞫Y儀之星”。

3、10月初宣布班級(jí)及校園 “文明禮儀之星”名單。

四、注意事項(xiàng)

1、班主任要組織學(xué)生學(xué)習(xí)文明之星的評(píng)比細(xì)則,并將評(píng)選細(xì)則打印上墻,注重評(píng)比過(guò)程公正公平公開(kāi)。

2、各班要實(shí)事求是,評(píng)選過(guò)程要充分發(fā)揚(yáng)學(xué)生民主。

五、文明之星的獎(jiǎng)勵(lì)辦法

文明之星由學(xué)校頒發(fā)禮儀胸章,學(xué)校統(tǒng)一為“文明禮儀之星”獲得者制作宣傳展板,并頒發(fā)精美獎(jiǎng)狀和獎(jiǎng)品。該星作為以后評(píng)選其他推優(yōu)的參考條件。

朝陽(yáng)慈濟(jì)學(xué)校少先隊(duì)大隊(duì)部2013年9月

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