第一篇：維錫恩總裁特訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得體會(huì)

維錫恩總裁特訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得體會(huì)

有幸于2009年4-7月參加了洛陽(yáng)第一期量維錫恩九段總裁班為期四個(gè)月（每月三天集中授課）的特訓(xùn)學(xué)習(xí)，收益很大，特別是課程的做戰(zhàn)略、做團(tuán)隊(duì)、做文化、做機(jī)制四大模塊，商業(yè)啟蒙式的強(qiáng)化培訓(xùn)、結(jié)合業(yè)務(wù)的互動(dòng)訓(xùn)練和極富操作的咨詢工具，以前沒有做到總經(jīng)理的位置時(shí)，的確缺乏系統(tǒng)的考慮和應(yīng)用，通過本次學(xué)習(xí)，在企業(yè)日常管理和持續(xù)發(fā)展的問題上，從思路、理念、方法和操作上有了較為明晰的指導(dǎo)和方向，工作方法上從具體業(yè)務(wù)工作的泥潭中找到了時(shí)間和精力的管理回歸，總經(jīng)理（總裁）的強(qiáng)大責(zé)任意識(shí)也更加奮發(fā)了，特別是同樣的總裁，你的水平?jīng)Q定著企業(yè)的命運(yùn)，不同層次的總裁，決定著企業(yè)命運(yùn)的不同，總裁不僅要贏得當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)，還要將各種管理方式習(xí)慣化、咨詢工具落地化，更要領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)走向持續(xù)光輝的未來，我想這才是一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)總裁的理想和職責(zé)。下面談一談本次學(xué)習(xí)的一些體會(huì)：

一、本次課程做戰(zhàn)略、做團(tuán)隊(duì)、做文化、做機(jī)制四大模塊分別由楊鵬博和邢濤二位職業(yè)高級(jí)講師授課，并分為價(jià)值、速度、執(zhí)行、結(jié)果四個(gè)學(xué)習(xí)對(duì)抗小組，形式上即生動(dòng)活潑，又充分體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)的核心特點(diǎn)，做戰(zhàn)略、做團(tuán)隊(duì)、做文化、做機(jī)制四大模塊是一個(gè)具有內(nèi)在邏輯關(guān)系的知識(shí)體系。正如課程所講，如果把商場(chǎng)比做戰(zhàn)場(chǎng)，把企業(yè)比喻成馳騁在戰(zhàn)場(chǎng)上的戰(zhàn)車，那么，戰(zhàn)略就是對(duì)公理與規(guī)律的信奉與把握，為戰(zhàn)車指出正確的前進(jìn)方向；機(jī)制是一只輪子，是團(tuán)隊(duì)復(fù)制系統(tǒng)，沒有機(jī)制就不可能有團(tuán)隊(duì)復(fù)制與制度下的企業(yè)強(qiáng)大；文化是一只輪子，是團(tuán)隊(duì)的動(dòng)力系統(tǒng)，沒有文化就不可能有團(tuán)隊(duì)精神驅(qū)動(dòng)下的內(nèi)心強(qiáng)大；團(tuán)隊(duì)是一群奔馳的駿馬，總裁要做伯樂，做教練，做領(lǐng)袖，用文化和機(jī)制的力量去進(jìn)化和優(yōu)化團(tuán)隊(duì)，優(yōu)勝劣汰、適者生存，做好戰(zhàn)略人力資源，只有強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)，才可能有強(qiáng)大的公司。所以，戰(zhàn)略、文化、機(jī)制、團(tuán)隊(duì)四大模塊對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的穩(wěn)健持續(xù)發(fā)展是缺一不可，互相促進(jìn)，共同發(fā)展。

二、課程始終追求的核心價(jià)值觀：客戶價(jià)值、員工成長(zhǎng)、開放分享、追求卓越，是現(xiàn)代企業(yè)做強(qiáng)做大的企業(yè)文化基礎(chǔ)，體現(xiàn)的是誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和以人為本的管理精髓。客戶價(jià)值就以顧客為導(dǎo)向，就是把顧客利益放在首位，如果企業(yè)沒有將顧客利益放在首位，而是不擇手段地謀取利潤(rùn)，就會(huì)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量不精益求精，甚至?xí)种茷E造。對(duì)這樣的產(chǎn)品，消費(fèi)者和用戶自然會(huì)避之不及，其結(jié)果就是該企業(yè)因產(chǎn)品沒有銷路而走上窮途末路。員工成長(zhǎng)就是注重激發(fā)全體員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和創(chuàng)造熱情，以績(jī)效為導(dǎo)向，鼓勵(lì)內(nèi)部的良性競(jìng)爭(zhēng)，引導(dǎo)員工以為企業(yè)創(chuàng)造驕人業(yè)績(jī)來追求個(gè)人職業(yè)生涯的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，企業(yè)關(guān)心員工和發(fā)揮員工的作用，員工在工作中就會(huì)心情舒暢，一絲不茍、精益求精，生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和提供一流服務(wù)。相反，企業(yè)目標(biāo)若不是服務(wù)于消費(fèi)者和用戶，企業(yè)就不會(huì)關(guān)心員工的利益。這就是一流企業(yè)往往關(guān)心其員工利益，而平庸企業(yè)往往不關(guān)心其員工利益的根本原因。對(duì)于一個(gè)作為經(jīng)濟(jì)實(shí)體的企業(yè)，其最終的目的就是為了追求經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)個(gè)人也在不斷追求的過程中，與企業(yè)達(dá)成和諧，共同發(fā)展和進(jìn)步。但在相同的前提下，先進(jìn)的企業(yè)文化是把員工統(tǒng)一到企業(yè)價(jià)值觀和追求愿景目標(biāo)上，強(qiáng)調(diào)的是“不斷超越”、“開放分享”和“追求卓越”等，而落后的企業(yè)文化多是簡(jiǎn)單追求企業(yè)利潤(rùn)、完成資本積累或提高績(jī)效等問題，所以建立企業(yè)文化應(yīng)以管理制度的完善為基礎(chǔ)。建立完善的公司管理制度，能有效地激發(fā)員工的積極性，以及員工對(duì)企業(yè)的歸屬感。不過企業(yè)在制訂規(guī)章制度時(shí)，要關(guān)注這些制度能否得到貫徹和執(zhí)行，而不只是喊口號(hào)而使起最終流于形式。管理是關(guān)鍵，比如海爾集團(tuán)最早的制度建設(shè)，就是從“禁止隨地大小便”開始的，海爾的“ＯＥＣ管理法”（日事日畢，日清日高）等思想，也早已被員工記得滾瓜爛熟。一個(gè)非常成功而歷久不衰的企業(yè)，與其他平凡企業(yè)的重要區(qū)別，取決于是否有長(zhǎng)遠(yuǎn)的企業(yè)理想和最高信念，這個(gè)理想超乎短期和中期的產(chǎn)品與業(yè)務(wù)之上，但卻成為企業(yè)全體員工的共同夢(mèng)想和長(zhǎng)期奮斗的動(dòng)力源泉。沒有信仰和理念，企業(yè)將失去前進(jìn)的動(dòng)力。

三、淺談幾個(gè)特別認(rèn)同的觀點(diǎn)

1、滿足客戶的所有需求是愚蠢的，基業(yè)長(zhǎng)青的企業(yè)總是把滿足獨(dú)特客戶的獨(dú)特需求做到極致，因?yàn)閷Ｗⅲ詫I(yè)，要建立以專注精神為核心的專注文化。因?yàn)槠髽I(yè)的人力財(cái)力物力資源是相對(duì)有限的，只有把自己的優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮到極致，把自己的優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)、拳頭產(chǎn)品做精做強(qiáng)做透，總能先行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一步，在集中資源鞏固和擴(kuò)大優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)的前提下，逐步完善產(chǎn)品和營(yíng)銷能力，培育自己的弱勢(shì)市場(chǎng)或者進(jìn)攻競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)（如汽車市場(chǎng)），發(fā)現(xiàn)獨(dú)特客戶價(jià)值，建立核心競(jìng)爭(zhēng)力與持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)去實(shí)現(xiàn)各階段的戰(zhàn)略目標(biāo)。

2、企業(yè)不死才是硬道理，持續(xù)正道的賺錢才是真本事，既要經(jīng)營(yíng)好現(xiàn)在，更要謀劃好未來，要傾力打造企業(yè)的 核心團(tuán)隊(duì)——血濃于水，榮辱與共。建立滿足客戶價(jià)值的業(yè)務(wù)贏利模式，并要求團(tuán)隊(duì)認(rèn)真執(zhí)行，做到極致，保證公司持續(xù)贏利與團(tuán)隊(duì)的持續(xù)成長(zhǎng)。

3、尊重競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，不詆毀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，更能贏得客戶的認(rèn)同，要打造企業(yè)的狼性團(tuán)隊(duì)——尊重強(qiáng)者，淘汰弱者。信奉適者生存，強(qiáng)調(diào)優(yōu)勝劣汰，遵從客觀規(guī)律，用機(jī)制和文化進(jìn)化團(tuán)隊(duì)，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)，狼性十足，打造超強(qiáng)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。

4、利潤(rùn)來自于給客戶節(jié)約的時(shí)間，時(shí)間就是金錢，效率就是效益，管理的真諦就是化繁為簡(jiǎn)，要傾力打造企業(yè)的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)——只做結(jié)果，不找借口。用商業(yè)原則與公理體系，樹立黑白分明的價(jià)值觀，在公司中大聲說出，我們提倡什么，反對(duì)什么，并以開放的方式，大力弘揚(yáng)公司的文化。

5、當(dāng)一個(gè)企業(yè)發(fā)展到一定的組織規(guī)模和組織層次時(shí)，必須建立一套符合企業(yè)自身需要的管理規(guī)則，這樣才能保證我們出資人（老板）的最大利益。建立制度、規(guī)則、流程。體現(xiàn)公司的價(jià)值導(dǎo)向，低標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，用機(jī)制管理人的行為，建立不依賴于任何能人的運(yùn)營(yíng)體系。要傾力打造企業(yè)的職業(yè)團(tuán)隊(duì)——責(zé)任在我，專業(yè)一流，用機(jī)制復(fù)制和擴(kuò)大自己的團(tuán)隊(duì)，在模式上做團(tuán)隊(duì)幾何級(jí)成長(zhǎng)，讓中層做傳承，讓員工做志注。

6、選好梯隊(duì)與接班人，為企業(yè)打下了長(zhǎng)青基業(yè)，為公司留下原則與精神！用核心價(jià)值觀，打造核心團(tuán)隊(duì)，形成中高管團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一的價(jià)值觀，為實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想儲(chǔ)備人才；鍛煉人才，要求核心團(tuán)隊(duì)去帶動(dòng)員工成長(zhǎng)。

7、管理是一把雙刃劍，管理別人的同時(shí)也是管理自己，如果連自己都不能管、不敢管、不想管的人，你千萬別指望去管理別人、管理企業(yè)，高層管理者不能把自己劃在管理規(guī)則之外，除了組織賦予的權(quán)力外，更要加強(qiáng)自身品質(zhì)氣質(zhì)學(xué)識(shí)的個(gè)人威望修養(yǎng)歷練，做一個(gè)職業(yè)的管理者。

8、企業(yè)生存的魂魄：①公司利益高于一切，團(tuán)隊(duì)至高無上。在團(tuán)隊(duì)中，你的主管、你的客戶，都是你的老板，個(gè)人薪水、抽成、獎(jiǎng)金的分配雖然與工作業(yè)績(jī)相關(guān)，但它們最終是在老板所獲取的企業(yè)利益的源頭基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)。

②規(guī)范就是權(quán)威，規(guī)范是一種精神 一種可貴的習(xí)慣。主動(dòng)就是效率，主動(dòng)的人是團(tuán)隊(duì)中最好的伙伴，在困難的時(shí)候能夠幫助我們的，是主動(dòng)而不是運(yùn)氣。

③做人要低調(diào)，做事要高調(diào)，不要顛倒過來，低調(diào)做人，可以在你周圍保持健康的空氣，而高調(diào)做事，則可以贏得支持和聲譽(yù)。溝通能消除一切障礙，順暢不會(huì)從天而降，它是溝通的結(jié)果。

④永遠(yuǎn)保持進(jìn)取，保持開放心態(tài)，謙虛是擁有開放心態(tài)的表現(xiàn)，勇于開拓進(jìn)取、有開放心態(tài)的人，可以更有效接受別人的看法，所以他們的成功比別人快得多，自然收獲也大！

最后，感謝集團(tuán)組織部的積極耐心組織，為我們創(chuàng)造了這次學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會(huì)，我相信我們會(huì)學(xué)以致用，以努力的工作、優(yōu)異的業(yè)績(jī)來回報(bào)組織的信任和支持；同時(shí)，也希望類似的培訓(xùn)，階段性的再繼續(xù)舉辦，讓我們?cè)谄髽I(yè)的管理實(shí)踐中不斷汲取營(yíng)養(yǎng)和元素，為一拖集團(tuán)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展多作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

二〇〇九年八月十日

第二篇：錫恩培訓(xùn)心得體會(huì)

錫恩培訓(xùn)心得體會(huì)

通過一天的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，首先感謝公司給予這次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，這次學(xué)習(xí)讓我重新審視并定義了自己的工作態(tài)度及價(jià)值，讓我知道了無論進(jìn)入一家什么樣的公司，用結(jié)果來證明自己的價(jià)值，同時(shí)也讓我知道什么是客戶價(jià)值，在企業(yè)中如何體現(xiàn)，以及執(zhí)行人才的“三大標(biāo)準(zhǔn)”，我們又應(yīng)該如何一步步的實(shí)踐。不得不說，這短短一天的學(xué)習(xí)，讓我學(xué)到了很多，也領(lǐng)悟了很多。我們總是追求的客戶價(jià)值，但是什么是客戶價(jià)值呢？客戶價(jià)值就是客戶感覺到的價(jià)值，是客戶對(duì)其需要的產(chǎn)品所帶來的利益和成本間的差異的評(píng)價(jià)。這里的客戶價(jià)值是由客戶決定的，客戶的選擇是其忠誠(chéng)度的晴雨表，我們所要做的就是在客戶的選擇中給他們?cè)黾痈嗟倪x項(xiàng)或者獲得這些選項(xiàng)的方法。內(nèi)部?jī)r(jià)值就是將公司內(nèi)部也看成客戶關(guān)系，為領(lǐng)導(dǎo)、同事、其他部門提供滿意的價(jià)值。內(nèi)部?jī)r(jià)值如何去做，就是為領(lǐng)導(dǎo)提供選擇題而不是問答題，就是部門之間的完美配合。只有內(nèi)部?jī)r(jià)值得到體現(xiàn)，才會(huì)有真正意義上的外部?jī)r(jià)值，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部?jī)r(jià)值的意義不僅是為了提供公司內(nèi)部良好的氛圍，更是在服務(wù)外部客戶時(shí)，更加的流暢，一切都表里如一，順暢自然。

在這里，更要強(qiáng)調(diào)的是，在一個(gè)企業(yè)，制度大于總經(jīng)理，而原則大于制度，制度是死的，我們要學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變，以更好的實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值，讓客戶滿意，甚至感激。當(dāng)判斷一件事是非對(duì)錯(cuò)有

困難的時(shí)候，客戶價(jià)值就是標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)建立企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程時(shí)，確立下游客戶為指標(biāo)。

當(dāng)然，強(qiáng)調(diào)客戶價(jià)值，同時(shí)還意味著要弱化和打破部門的規(guī)章制度和界線。如在對(duì)待上級(jí)和平級(jí)之間，要給選擇題而不是問答題，要給提前量、給決策依據(jù)。而對(duì)待下級(jí)員工，要給激勵(lì)、方法、成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，不要包辦代替

何為結(jié)果？結(jié)果就是有準(zhǔn)確地時(shí)間，有價(jià)值，并且可考核的具體過程。而任務(wù)是什么，任務(wù)是完成了領(lǐng)導(dǎo)要辦的事。我們?cè)诠ぷ髦行枰龅氖墙Y(jié)果，沒有結(jié)果任何理由都沒有價(jià)值。

如何來做結(jié)果呢？千里之行，始于足下。做結(jié)果最難的是開始，但坐著不動(dòng)，永遠(yuǎn)不會(huì)有結(jié)果。天下沒有免費(fèi)的午餐，如果一直等待，等待做出最好結(jié)果的計(jì)劃，那么你發(fā)現(xiàn)唯一變化的是時(shí)間過去了。做好的結(jié)果，要讓客戶滿意，可以用來交換并且可以供人檢查。當(dāng)我們要去完成一個(gè)結(jié)果時(shí)，可以用承諾法，即接到指令，復(fù)述一次明確的結(jié)果，然后主動(dòng)承諾結(jié)果，不給自己留后路。分解法，把大結(jié)果，分成小的，然后分塊執(zhí)行，防止小結(jié)果不確定，大結(jié)果得不到。重點(diǎn)法，時(shí)間永遠(yuǎn)是永恒的，注意如何在有限的時(shí)間做更多有效的事情。

我們常常因?yàn)槿蝿?wù)而去完成任務(wù)，不曾想這其實(shí)是一種敷衍，而沒有得到結(jié)果，更沒有體現(xiàn)自身價(jià)值，這對(duì)本身，對(duì)企業(yè)，都是一種損失，我們要對(duì)程序負(fù)責(zé)，對(duì)形勢(shì)負(fù)責(zé)，對(duì)苦勞負(fù)責(zé)，更要對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)，這也是對(duì)我們能力，對(duì)未來的發(fā)展的考驗(yàn)。

在培訓(xùn)之前，我必須承認(rèn)自己在執(zhí)行力上的欠缺，必須承認(rèn)自己沒有做出應(yīng)有的結(jié)果，必須打敗過去那個(gè)不負(fù)責(zé)任的自己。既然進(jìn)入公司，就意味著在你的人生中，每天都要用結(jié)果來交換自己的工資，也要用結(jié)果來證明自己的價(jià)值。成功的人都是有執(zhí)行力的人，一個(gè)有執(zhí)行力的執(zhí)行人才，要信守承諾、要有結(jié)果導(dǎo)向并且永不言敗，就像培訓(xùn)中楊老師舉的那個(gè)油漆的銷售一樣，有目標(biāo)，有信念，不放棄。任何事只有認(rèn)認(rèn)真真，踏踏踏實(shí)實(shí)的去做才會(huì)有真正的結(jié)果，才會(huì)換來真正的成功。

在此次學(xué)習(xí)中，從思想上我可以很容易接受到錫恩的現(xiàn)論和文化。但回歸工作中，我們還要面臨這樣或那樣的困難和問題，我要用阿甘的精神去打敗他們，永不言棄，不達(dá)結(jié)果，絕不放棄，失敗之后，迅速行動(dòng)，我有信心在今后的工作中將這種理念和貫穿運(yùn)用到我的工作和生活當(dāng)中！

第三篇：錫恩領(lǐng)導(dǎo)力分享

錫恩領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)分享

通過3天2夜的緊張學(xué)習(xí)和曹際鵬、李彬兩位老師的精彩講演，使我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力有了新的認(rèn)識(shí)和理解，領(lǐng)導(dǎo)力就是影響力，領(lǐng)導(dǎo)之最重要的價(jià)值體現(xiàn)就是去實(shí)現(xiàn)他人的成功，領(lǐng)導(dǎo)力的提升最直接的體現(xiàn)就是組織的成長(zhǎng)。領(lǐng)導(dǎo)力是天生的，但也可以后天學(xué)習(xí)提升，作為領(lǐng)導(dǎo)者無論什么時(shí)候都要保持心態(tài)正常，學(xué)會(huì)冷靜，向前看；做出正確的決策，就是學(xué)會(huì)讓自己的心態(tài)放平，讓自己接納現(xiàn)實(shí)；而前期我們學(xué)的執(zhí)行力首先講的是對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)自己的工作、位置、地位、薪酬負(fù)責(zé)，執(zhí)行力是使自己成功，而領(lǐng)導(dǎo)力是幫助別人成功，經(jīng)過老師的精彩演講，使我認(rèn)識(shí)到了兩者的區(qū)別之處，同時(shí)也讓我明白只有將兩者融會(huì)貫通，有機(jī)結(jié)合，才能達(dá)到雙贏的效果。

首先老師重點(diǎn)講解了領(lǐng)導(dǎo)力框架組成的主要部分心性的修為，作為領(lǐng)導(dǎo)要改變別人，首先要改變自己，要做到復(fù)制人才，培養(yǎng)人才；這樣才能讓別人追隨你，不要個(gè)人太努力而扼殺了下屬成長(zhǎng)的空間，面對(duì)外界的困難和壓力時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該坦然接受擔(dān)當(dāng)，而不能推諉逃避，應(yīng)認(rèn)為這些都是正常現(xiàn)象，直言面對(duì)；決定企業(yè)命運(yùn)的是客戶是市場(chǎng)，這也讓我們聯(lián)想到我們公司多年來的經(jīng)營(yíng)理念，我們多年來抓安全，重質(zhì)量，按時(shí)交付合格工程項(xiàng)目，以良好的信譽(yù)贏得了客戶的贊譽(yù)和尊重，為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)這是與領(lǐng)導(dǎo)者的正確決策，敢于擔(dān)當(dāng)接受所分不開的，這說明我們的管理者拒絕了平庸。我們現(xiàn)在努力的方向?yàn)槿绾巫寙T工將“薪”甘情愿轉(zhuǎn)變?yōu)椤靶摹备是樵福瑫r(shí)我們作為員工作為執(zhí)行者也要有要想改變?nèi)松捅仨毰Φ臎Q心。

領(lǐng)導(dǎo)者心性修為的五個(gè)方向：自律、自省、理解、理性、快樂。領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)就是被被領(lǐng)導(dǎo)者追隨和隨從，獲得認(rèn)同，能用人成事，提高自身的心性來影響他人，能更好的讓下屬接納領(lǐng)導(dǎo)者的思想，認(rèn)同領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值觀，從而實(shí)現(xiàn)組織的良好發(fā)展。

首先領(lǐng)導(dǎo)者要做到自律，對(duì)自己行為要求嚴(yán)格，要求自己嚴(yán)格按要求做事，并不斷地提升自己，追求更高的目標(biāo)，像在日常工作中我們維護(hù)公司利益，遵守公司制度章程，就是自律的很好表現(xiàn)。第二，要不斷地自我反省，才能不斷進(jìn)步，同時(shí)不斷地改變自己，工作中不要妄自尊大，目空一切，要不斷的反省檢討自己，要不就會(huì)迷失自己，現(xiàn)實(shí)工作中我們要對(duì)失誤失敗的事進(jìn)行總結(jié)反省，同時(shí)對(duì)成功的經(jīng)驗(yàn)也要進(jìn)行總結(jié)反思，不斷地反思自己的過往，進(jìn)行復(fù)盤，使自己不斷地提升。第三，理解是領(lǐng)導(dǎo)者心性修煉中的一個(gè)重要能力，要有宰相肚里能撐船的胸懷，作為領(lǐng)導(dǎo)要站得高看得遠(yuǎn)，不能與小人一般見識(shí)，不能小肚雞腸，嫉賢妒能，排擠你的下屬，另外還要學(xué)會(huì)站在對(duì)方的角度上看待思考問題，做到換位思考，萬事不要以自己的一己之念草率決定，要想達(dá)成好的團(tuán)隊(duì)就要很好的理解你的下屬，了解你的下屬。第四，要理性的看待自己，人們不會(huì)追隨你，人們只會(huì)追隨自己的利益和未來，一個(gè)人的心態(tài)不好，直接影響到下屬的心態(tài)不好，所以作為領(lǐng)導(dǎo)要修煉好自己的心態(tài)，好的心態(tài)才能鑄就好的工作效率，作為領(lǐng)導(dǎo)要時(shí)刻保持理性，理性的同時(shí)也要明白現(xiàn)在的社會(huì)發(fā)展太快也要理性接受，否則將會(huì)被淘汰。最后就是要達(dá)到快樂，大家共同快樂，其重點(diǎn)就是一要簡(jiǎn)單、二要放下，現(xiàn)在員工喜歡的是一些親民的領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)調(diào)的就是領(lǐng)導(dǎo)不要高高在上，一定要從高處走下來，用更加親近他們的方式來有效的傳遞自己的意圖。

其次“共好”的團(tuán)隊(duì)故事交給了我們要有三種精神，一是，松鼠的精神：要賦予下屬工作的意義，賦予下屬生命的意義，我認(rèn)為做工作不僅僅是埋頭苦干，堅(jiān)持執(zhí)行，而是要讓下屬?gòu)氖伦约旱墓ぷ鞲械接袃r(jià)值，有成就感、自豪感，充分激發(fā)員工的干事創(chuàng)業(yè)熱情。二是，海貍的方式：作為領(lǐng)導(dǎo)要掌控達(dá)成目標(biāo)的過程，不是放手不管，放羊式管理，而是要做員工的指導(dǎo)員、教練員，做好后方支持；同時(shí)不能親自上場(chǎng)，不能替員工上場(chǎng)“打球”。三是，野雁的天賦，也就是我們所說的獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)，要把握公平公正的原則對(duì)其工作過程表示贊美，讓員工充滿熱情完成工作任務(wù)。

領(lǐng)導(dǎo)力不是由你決定的，而是由你下屬?zèng)Q定的，對(duì)于未來的年輕人不是“管理”就能管理的，如果管理不了，當(dāng)今的管理者最終會(huì)被淘汰。領(lǐng)導(dǎo)的首要責(zé)任是制造英雄，而不是把自己變成英雄，領(lǐng)導(dǎo)者怎樣把被領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)好呢？領(lǐng)導(dǎo)力的源泉來自于下屬領(lǐng)導(dǎo)者，要根據(jù)不同的員工的自身情況及時(shí)調(diào)整自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。如果把員工根據(jù)能力和意愿分成四類員工：

1、初生牛犢不怕虎型

2、幻想破沒型的3、得過且過型的4、藝高人膽大型的。對(duì)于這四類員工領(lǐng)導(dǎo)要有四張面孔，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者要經(jīng)常的根據(jù)員工的變化而產(chǎn)生變化，知道問題而不改正問題那就是最大的問題；領(lǐng)導(dǎo)者在調(diào)換面孔時(shí)，要因人而異，因環(huán)境而異。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)待第一類員工，能力弱但工作意愿高，作為領(lǐng)導(dǎo)要給與詳細(xì)的指導(dǎo)和支持；對(duì)待第二類員工，因?yàn)槟芰θ酰ぷ饕庠溉酰I(lǐng)導(dǎo)要鼓勵(lì)支持員工繼續(xù)前行，激發(fā)員工動(dòng)力，允許犯錯(cuò)，有進(jìn)步就表?yè)P(yáng)；對(duì)于第三類能力中等偏強(qiáng)，工作意愿不定的員工，要幫助他們重拾信心；對(duì)于第四類工作能力強(qiáng)工作意愿強(qiáng)的員工，領(lǐng)導(dǎo)要提供更大的自主權(quán)，更大的權(quán)力，盡量少去干擾他們。這就是對(duì)應(yīng)四類員工的四種領(lǐng)導(dǎo)方式，即：命令式、教練式、支持式、授權(quán)式。

最后，怎樣才能提升成為卓越的領(lǐng)導(dǎo)呢？首先要掌握三種技能，一要評(píng)估他人的發(fā)展階段和需求；二要靈活自如的運(yùn)用多種領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)的領(lǐng)導(dǎo)力，領(lǐng)導(dǎo)者要不斷適應(yīng)員工的情況；三要與員工建立伙伴關(guān)系，達(dá)成共識(shí)。

我們也要清楚的認(rèn)識(shí)到，領(lǐng)導(dǎo)手中不僅有權(quán)利，肩上也有責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)力越強(qiáng)，執(zhí)行力越強(qiáng)，兩手都要抓，兩手到要硬。作為領(lǐng)導(dǎo)者要清楚的明白自己所在位置的工作內(nèi)容和重點(diǎn)，擔(dān)當(dāng)如何的角色，充分利用好兩種權(quán)力，軟權(quán)力和硬權(quán)利，既要公平獎(jiǎng)罰，又要即時(shí)激勵(lì)。演好領(lǐng)導(dǎo)者的三大角色：領(lǐng)航人、設(shè)計(jì)師、動(dòng)力派。

通過本次學(xué)習(xí)自己的理解和思想意識(shí)有所提升，但對(duì)老師講的內(nèi)容需要長(zhǎng)時(shí)間的消化和吸收，從實(shí)際工作中不斷地理解和應(yīng)用，改變工作思維，提升領(lǐng)導(dǎo)力。

2014年12月7日

第四篇：錫恩培訓(xùn)心得體會(huì)

錫恩培訓(xùn)有感

為期兩天的錫恩執(zhí)行力培訓(xùn)很快就過去了，非常感謝公司為我提供這么好的平臺(tái)。錫恩英才自“商業(yè)人格”、“結(jié)果與任務(wù)”、“客戶價(jià)值”、“高層執(zhí)行力”、“4R制度執(zhí)行力”、執(zhí)行人才的“三大標(biāo)準(zhǔn)”、“中層執(zhí)行力”、執(zhí)行訓(xùn)練要領(lǐng)“四十八字真經(jīng)”八大模塊進(jìn)行了精彩講解。兩天來，我學(xué)習(xí)了很多，感悟了很多。

何為結(jié)果？結(jié)果就是有準(zhǔn)確地時(shí)間，有價(jià)值，并且可考核的具體過程。而任務(wù)是什么，任務(wù)是完成了領(lǐng)導(dǎo)要辦的事。我們?cè)诠ぷ髦行枰龅氖墙Y(jié)果，沒有結(jié)果任何理由都沒有價(jià)值。如何來做結(jié)果呢？千里之行，始于足下。做結(jié)果最難的是開始，我認(rèn)為好的結(jié)果就是你馬上開始，快速執(zhí)行。如果一直等待，等待做出最好結(jié)果的計(jì)劃，那么你發(fā)現(xiàn)唯一變化的是時(shí)間過去了，實(shí)踐告訴我們，如果總是追求一個(gè)完美的結(jié)果，那么你得到的多半是一個(gè)完美的借口或理由。接到一個(gè)任務(wù)，分析所需要的結(jié)果，馬上開始第一步，之后我們會(huì)得到一個(gè)結(jié)果，完善這個(gè)結(jié)果，那么我們就會(huì)得到最好的結(jié)果。

我們總是追求的客戶價(jià)值，但是什么是客戶價(jià)值呢？客戶價(jià)值就是客戶感覺到的價(jià)值，是客戶對(duì)每種產(chǎn)品對(duì)于其他競(jìng)品所帶來的利益和成本間的差異的評(píng)價(jià)。這里的客戶價(jià)值是由客戶決定的，客戶的選擇是其忠誠(chéng)度的晴雨表，我們所要做的就是在客戶的選擇中給他們?cè)黾痈嗟倪x項(xiàng)或者獲得這些選項(xiàng)的方法。內(nèi)部?jī)r(jià)值就是將公司內(nèi)部也看成客戶關(guān)系，為領(lǐng)導(dǎo)、同事、其他部門提供滿意的價(jià)值。內(nèi)部?jī)r(jià)值如何去做，就是為領(lǐng)導(dǎo)提供選擇題而不是問答題，就是部門之間的完美配合。只有內(nèi)部?jī)r(jià)值得到體現(xiàn)，才會(huì)有真正意義上的外部?jī)r(jià)值，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部?jī)r(jià)值的意義不僅是為了提供公司內(nèi)部良好的氛圍，更是在服務(wù)外部客戶時(shí)，更加的流暢，一切都表里如一，順暢自然。

4R執(zhí)行力的四個(gè)部分分別是：結(jié)果定義，一對(duì)一責(zé)任，檢查與監(jiān)督，即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)員工而言，R1就是對(duì)分配的任務(wù)做結(jié)果定義，在執(zhí)行之前，明確自己追求的是一個(gè)實(shí)實(shí)在在的結(jié)果而非任務(wù)或過程，如果沒有結(jié)果，我們就沒有和別人交換的東西。R2就是明確結(jié)果針對(duì)的責(zé)任人，一對(duì)一責(zé)任，如果出現(xiàn)了問題可以找到直接的責(zé)任人。R3就是在執(zhí)行過程中的重要節(jié)點(diǎn)，檢查責(zé)任人的完成情況，把問題解決在過程中，而不是時(shí)候的處罰。R4即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)就是在執(zhí)行完成后，對(duì)責(zé)任人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。真正驅(qū)動(dòng)行動(dòng)的是成就感，而不是薪酬！

紅綠燈系統(tǒng)簡(jiǎn)單有效的原因是因?yàn)樗緳C(jī)的責(zé)任。如果發(fā)生撞車事故后果是司機(jī)自己來承擔(dān)。4R就像一套紅綠燈系統(tǒng)，簡(jiǎn)單而有效。在4R系統(tǒng)中，員工遵守制度的第一動(dòng)力，首先是保護(hù)自己，因?yàn)闆]有結(jié)果傷害最大的是自己，而不是別人，這樣員工就會(huì)自覺執(zhí)行。4R執(zhí)行力系統(tǒng)強(qiáng)大的原因，在于從個(gè)人角度來講，通過YCYA，把所有問題都解決在執(zhí)行者層面，責(zé)任不上移。

在此我再次感謝公司！相信曲一線的明天會(huì)更加的美好！

李冠樹

2011-10-18

第五篇：錫恩4R執(zhí)行力系統(tǒng)心得體會(huì)

讀《錫恩4R執(zhí)行力系統(tǒng)》心得體會(huì)

首先，非常感謝公司給了我這一次閱讀學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我擁有一個(gè)與眾不同的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，為什么與眾不同？因?yàn)樗嬖V我如何去開展自己的工作，如何對(duì)待工作，甚至如何做人，如何與人交往，這些都是在課本上無法接觸到的，實(shí)用的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與鮮活的生活經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，讓我受益匪淺。

1、偉大的公司在于其擁有一套偉大的系統(tǒng)，讓那些平凡的員工也能做出不平凡的貢獻(xiàn)。

2、制度存在不叫法治，只有制度的真正應(yīng)用才叫法治。法治的根本首先在于自覺，而自覺的前提是建立起每個(gè)人對(duì)自己行為結(jié)果負(fù)責(zé)的機(jī)制，即“誰做的結(jié)果，誰承擔(dān)后果”，讓員工自我對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。有了這種機(jī)制，員工出于保護(hù)自己，才會(huì)有真正的自覺，成為遵守制度的第一動(dòng)力。

在做一件事之前，清楚所要的最終結(jié)果。這里強(qiáng)調(diào)，任務(wù)不是結(jié)果，不要任務(wù)，要結(jié)果因?yàn)樵诮^大多數(shù)實(shí)際工作中，我們會(huì)把完成任務(wù)當(dāng)成是一個(gè)結(jié)果，其實(shí)那只是在完成任務(wù)，而不是在執(zhí)行，因?yàn)檫€沒有結(jié)果。我懂得了一個(gè)基本道理：對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)，是對(duì)我工作的價(jià)值負(fù)責(zé)；而對(duì)任務(wù)負(fù)責(zé)，是對(duì)工作的程序負(fù)責(zé)，完成任務(wù)不等于結(jié)果。我想大家都明白一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，他的商業(yè)底線是什么？要的是做結(jié)果（利潤(rùn)），而不是你把任務(wù)完成了。以后做每一年件事，我都會(huì)提問自己：這件事我提供了怎樣一個(gè)

結(jié)果？為什么是結(jié)果而不是任務(wù)？因?yàn)閱T工與企業(yè)之間本質(zhì)上是商業(yè)交換關(guān)系，作為一名員工，你就應(yīng)該拿你的結(jié)果給企業(yè)來?yè)Q取企業(yè)給你的薪酬。有了結(jié)果，我們才能對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。

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劉玲 2013年12月31日