第一篇：錫恩黃埔4R執(zhí)行力培訓(xùn)總結(jié)

錫恩黃埔4R執(zhí)行力培訓(xùn)總結(jié)

首先，非常感謝公司給了我這一次培訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓我擁有一個(gè)與眾不同的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，為什么與眾不同？因?yàn)樗嬖V我如何去開展自己的工作，如何對(duì)待工作，甚至如何做人，如何與人交往，這些都是在課本上無法接觸到的：實(shí)用的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與鮮活的生活經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，讓我受益匪淺。

這是一次培訓(xùn)，更貼恰的說是一次訓(xùn)練。在訓(xùn)練中，感觸頗多。我在訓(xùn)練中成長，很多時(shí)候都是參與進(jìn)去，組團(tuán)隊(duì)PK。鮑講師說的好，金幣固然重要，但不是最終目的，最終目的是學(xué)到了東西、突破自我、提升自我。我覺得，經(jīng)過訓(xùn)練后，我確確實(shí)實(shí)有所突破。剛開始，錫恩就很強(qiáng)調(diào)我們要以“空杯”的心態(tài)去參加培訓(xùn)，但我開始沒有做到真正的“空杯”。因?yàn)椋诘谝惶欤瑘F(tuán)隊(duì)要競選司令的時(shí)候，我沒有站出來參加競選，當(dāng)時(shí)我怕選不上，對(duì)手太強(qiáng)大。當(dāng)我在訓(xùn)練會(huì)場看到“可以成功，可以失敗，但絕不可以放棄”的標(biāo)語時(shí)，我知道我錯(cuò)了，我的心態(tài)錯(cuò)了，我放棄了競選司令。空杯心態(tài)應(yīng)改是一種白紙的心態(tài)、一種重新開始的心態(tài)。正所謂心態(tài)決定行動(dòng)，所以首先我要把心態(tài)調(diào)整好。接著在后面的訓(xùn)練中，我積極參與一切活動(dòng)，每一次到主動(dòng)、毫不猶出豫的站出來。當(dāng)我拿到點(diǎn)第一個(gè)金幣時(shí)，當(dāng)我拿到點(diǎn)評(píng)之星時(shí)，我更加更加更加的相信，我現(xiàn)在是正確的，就是參與進(jìn)去，絕不放棄。

48字執(zhí)行真經(jīng)：認(rèn)真第一，聰明第二；結(jié)果提前，自我退后；鎖定目標(biāo)，專注重復(fù)；決心第一，成敗第二；速度第一，完美第二；結(jié)

果第一，理由第二。一箭洞穿了執(zhí)行力，所表現(xiàn)出來的就是一種態(tài)度，也是對(duì)這次培訓(xùn)的最好總結(jié)。

這次培訓(xùn)是學(xué)4R執(zhí)行力，4R就是指R1：結(jié)果定義；R2：一對(duì)一責(zé)任；R3：檢查與跟蹤；R4：即時(shí)激勵(lì)，4大執(zhí)行為操作系統(tǒng)。它可以讓我工作更有條理性、更有責(zé)任心、更有把握性、更激情，使我更職業(yè)化。

R1結(jié)果定義

就是在做一件事之前，清楚所要的最終結(jié)果。這里強(qiáng)調(diào)，任務(wù)不是結(jié)果，不要任務(wù)，要結(jié)果。因?yàn)樵诮^大多數(shù)實(shí)際工作中，我們會(huì)把完成任務(wù)當(dāng)成是一個(gè)結(jié)果，其實(shí)那只是在完成任務(wù)，而不是在執(zhí)行，因?yàn)檫€沒有結(jié)果。我懂得了一個(gè)基本道理：對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)，是對(duì)我工作的價(jià)值負(fù)責(zé)；而對(duì)任務(wù)負(fù)責(zé)，是對(duì)工作的程序負(fù)責(zé)，完成任務(wù)不等于結(jié)果。舉個(gè)工作例子，例如，生產(chǎn)卷煙紙只是生產(chǎn)部的任務(wù)，而用了最低成本，生產(chǎn)出質(zhì)量好的卷煙紙才是生產(chǎn)部的結(jié)果。如果只是為了完成任務(wù)而去完成，出現(xiàn)問題與我無關(guān)，所以這是一種非常機(jī)械思維的去工作。我想大家都明白一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，他的商業(yè)底線是什么？要的是做結(jié)果（利潤），而不是你把任務(wù)完成了。以后做每一年件事，我都會(huì)提問自己：這件事我提供了怎樣一個(gè)結(jié)果？為什么是結(jié)果而不是任務(wù)？因?yàn)閱T工與企業(yè)之間本質(zhì)上是商業(yè)交換關(guān)系，作為一名員工，你就應(yīng)該拿你的結(jié)果給企業(yè)來換取企業(yè)給你的薪酬。有了結(jié)果，我們才能對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。

R2一對(duì)一的責(zé)任

說白一點(diǎn)就是，把責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。只有這樣，才能每個(gè)人都負(fù)起真正的責(zé)任。培訓(xùn)中，講師把“責(zé)任”比作一只猴子，你必須明確它在誰的背上，否則它就會(huì)在組織內(nèi)上躥下跳。只有對(duì)自己負(fù)責(zé)的人，才是執(zhí)行型人才。而企業(yè)最重大的責(zé)任就是客戶的責(zé)任，因此我們所擁有的權(quán)力不是老板任命的，而是客戶價(jià)值賦予的。責(zé)任明確，我認(rèn)為有一個(gè)故事能深刻地說明這個(gè)道理，那就是：一個(gè)和尚挑水吃，二個(gè)和尚抬水吃，三個(gè)和尚沒水吃，為什么人多反而沒水吃呢？因?yàn)樨?zé)任沒有明確，每天誰去取水，它沒有明確，就變成了，大家做=人人做，人人做=沒人做。責(zé)任稀釋定律：人越多，責(zé)任越少。所以要讓每個(gè)都有責(zé)任心，就必須一對(duì)一的責(zé)任。

R3跟蹤和檢查

在R3里，我印象最深刻的一句話就是：越信任的人，就越要檢查，因?yàn)槟阈湃嗡越唤o他做的事情一定很重要。所以時(shí)刻要“我不相信，節(jié)點(diǎn)控制”。節(jié)點(diǎn)控制的關(guān)鍵在于檢查，其要點(diǎn)在于人們不會(huì)做你希望的，只會(huì)做你檢查的，日常工作中，很多時(shí)候只關(guān)注結(jié)果，往往忽略了對(duì)過程的跟蹤、檢查，沒有及時(shí)了解工作安排的執(zhí)行情況，有時(shí)工作偏離了方向都沒有及時(shí)糾正，達(dá)到需要的結(jié)果，有時(shí)還做一些無用，甚至是重復(fù)的事情。

檢查要關(guān)注以下幾點(diǎn)：公開、公正、實(shí)效、周期性。另一方面，執(zhí)行，永遠(yuǎn)都是在不確定中進(jìn)行的，什么意外都有可能發(fā)生，既然這樣，監(jiān)督和檢查實(shí)際上是一個(gè)幫助系統(tǒng)。通過檢查獲得執(zhí)行的過程信息，由此我們就有了真正的團(tuán)隊(duì)合作。

R4及時(shí)激勵(lì)

每一個(gè)人在內(nèi)心深處，都有一個(gè)渴望，那就是“我很重要，我不愿意做一個(gè)可有可無的人”。

每個(gè)人都想得到別人的認(rèn)可。所以我們要善于激勵(lì)別人，而且要及時(shí)。通過即時(shí)的激勵(lì)，可以迅速給員工以成就感。這不僅是對(duì)一項(xiàng)工作結(jié)果的肯定，更重要的是對(duì)以個(gè)人潛能的激勵(lì)和鞭策。在工作中，我應(yīng)該多點(diǎn)贊揚(yáng)員工，這是最低成本的投資，但收到的回報(bào)是很大的。即時(shí)激勵(lì)操作要點(diǎn)：“放大關(guān)鍵行為，形成集體記憶”。不要只說：“某某，你很棒”。應(yīng)該，具體化了點(diǎn)，如：“某某，由于你做了哪些哪些事，令到業(yè)績提了5%。幫助工作賺了多少錢”。這樣員工就會(huì)覺得你是用心表揚(yáng)他。

通過三天兩夜的錫恩培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我明白到了很重要一點(diǎn)，做什么事情都要有一個(gè)計(jì)劃的去做，包括事前、事中、事后如何準(zhǔn)備和應(yīng)對(duì)。計(jì)劃還要可量化，具體化。

我個(gè)人感到真的很幸運(yùn)能參加這次培訓(xùn)。對(duì)我人生一定會(huì)影響很大。感謝您，中煙摩迪！

生 產(chǎn)PPW周**

第二篇：錫恩《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》培訓(xùn)心得（最終版）

錫恩團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力培訓(xùn)心得

首先，非常感謝公司給了我這一次培訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓我擁有一個(gè)太與眾不同的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。它告訴了我如何去開展自己的工作，如何對(duì)待工作，甚至如何做人，如何與人交往，這些都是在課本上無法接觸到的。實(shí)用的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與鮮活的生活經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，讓我受益匪淺。這是一次培訓(xùn)，更貼切的說是一次訓(xùn)練。錫恩的三天兩夜培訓(xùn)，讓我仿佛再次回到了高考前學(xué)習(xí)時(shí)候的場景。學(xué)了團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的工具有業(yè)績定律、得失觀、節(jié)點(diǎn)管控、YCYA、客戶價(jià)值、4R運(yùn)營管控之R1：結(jié)果定義、R2：一對(duì)一責(zé)任（猴子管理法）、R3：跟綜檢查、R4：即時(shí)激勵(lì)。在訓(xùn)練中，感觸頗多，每學(xué)習(xí)一個(gè)知識(shí)點(diǎn)都感覺到自己的成長，課堂的互動(dòng)，很多時(shí)候都是參與進(jìn)去。培訓(xùn)是以四個(gè)團(tuán)隊(duì)PK的形式進(jìn)行，我所在的超越隊(duì)最終獲得了第一名。其實(shí)，這個(gè)第一名來得很不容易，其他三個(gè)團(tuán)隊(duì)大多是第二次來培訓(xùn)，經(jīng)驗(yàn)上占優(yōu)勢(shì)，人數(shù)上也占優(yōu)勢(shì)，但我們團(tuán)的成功卻是必然的。我們的團(tuán)隊(duì)，為了贏得第一，有很詳細(xì)周密的YCYA，并且每人都有任務(wù)與分工，做到了一對(duì)一責(zé)任，也有每次成績播報(bào)后的即時(shí)獎(jiǎng)懲。真正是現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用，活學(xué)活用。金幣固然重要，但不是最終目的，最終目的是學(xué)到了東西、突破自我、提升自我。讓我們學(xué)習(xí)的同學(xué)都現(xiàn)場感受了明確的得失觀。我覺得，經(jīng)過訓(xùn)練后，我確確實(shí)實(shí)有所突破。現(xiàn)場的氣氛深深的感染了我，錫恩的理念讓我受益匪淺。

此次培訓(xùn)中猶令我印象深刻，恍如昨日再現(xiàn)的場景，是那個(gè)關(guān)于買火車票的故事。很是讓我想起“不問借口，唯求結(jié)果”的至理名言。

于我們企業(yè)員工而言，工作要求結(jié)果，不能以得過且過的心態(tài)去應(yīng)付，每個(gè)人都應(yīng)該追求自我實(shí)現(xiàn)的價(jià)值體現(xiàn)，而不是斤斤計(jì)較于個(gè)人得失。我始終相信，企業(yè)和員工的關(guān)系都是彼此促進(jìn)的。一味的要求任何一方單方面付出都不現(xiàn)實(shí)，只有員工真正把企業(yè)當(dāng)成自己歸屬的所在，想企業(yè)之所想，急企業(yè)之所急，企業(yè)也把員工當(dāng)成自己血肉組成的一份子，相互促進(jìn)，彼此鼓勵(lì)，企業(yè)和員工才能得到共同的成長。

通過這次學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到責(zé)任是多么的重要，而建立“一對(duì)一責(zé)任”更是重中之重。部門中的每一個(gè)人要對(duì)部門中領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，部門領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)公司最高領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，這是最基礎(chǔ)的客戶價(jià)值的體現(xiàn)。真正做到責(zé)任下移，自我管理。在這一點(diǎn)上我們部門在處理某些事情上存在一定問題，有的是不明確自己的責(zé)任，有的是明確責(zé)任但不能勇于承擔(dān)，總是把責(zé)任像“猴子”一樣拋來拋去。

這次課程的學(xué)習(xí)，講師都具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)與成功的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。他們的精彩講解贏得了陣陣掌聲，也使我對(duì)4R有了一個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。4R是讓一個(gè)組織做一件事情時(shí)具有共同的出發(fā)點(diǎn)，就是說，一群人去做某一件事情的時(shí)候所有的人必須共同地奔向一個(gè)目標(biāo)，如果有任何人偏離了這個(gè)目標(biāo)，就必須遭受懲罰，如果某個(gè)人給這個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)帶來價(jià)值，他就應(yīng)該得到獎(jiǎng)勵(lì)的一套管理系統(tǒng)與制度。

R1：結(jié)果定義：解決在公司里邊每個(gè)人每天都必須要清楚做什么事。就是在做一件事之前，清楚所要的最終結(jié)果。這里強(qiáng)調(diào)，任務(wù)不是結(jié)果。因?yàn)樵诮^大多數(shù)實(shí)際工作中，我們會(huì)把完成任務(wù)當(dāng)成是一個(gè)結(jié)果，其實(shí)那只是在完成任務(wù)，而不是在執(zhí)行，因?yàn)檫€沒有結(jié)果。我

懂得了一個(gè)基本道理：對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)，是對(duì)我工作的價(jià)值負(fù)責(zé)；而對(duì)任務(wù)負(fù)責(zé)，是對(duì)工作的程序負(fù)責(zé)，完成任務(wù)不等于結(jié)果。

R2：一對(duì)一責(zé)任：解決在公司中各項(xiàng)工作應(yīng)由誰來做。責(zé)任明確，我認(rèn)為有一個(gè)故事能深刻地說明這個(gè)道理，那就是：一個(gè)和尚挑水吃，二個(gè)和尚抬水吃，三個(gè)和尚沒水吃，為什么人多反而沒水吃呢？因?yàn)樨?zé)任沒有明確，每天誰去取水，它沒有明確，就變成了，大家做=人人做，人人做=沒人做。責(zé)任稀釋定律：人越多，責(zé)任越少。

R3：跟蹤檢查：解決的是明確企業(yè)的每項(xiàng)重要工作做的如何？在R3里，我印象最深刻的一句話就是：越信任的人，就越要檢查。因?yàn)槟阈湃嗡越唤o他做的事情一定很重要。所以時(shí)刻要“我不相信，節(jié)點(diǎn)控制”。節(jié)點(diǎn)控制的關(guān)鍵在于檢查，其要點(diǎn)在于人們不會(huì)做你希望的，只會(huì)做你檢查的，日常工作中，很多時(shí)候只關(guān)注結(jié)果，往往忽略了對(duì)過程的跟蹤、檢查，沒有及時(shí)了解工作安排的執(zhí)行情況，有時(shí)工作偏離了方向都沒有及時(shí)糾正，達(dá)到需要的結(jié)果，有時(shí)還做一些無用，甚至是重復(fù)的事情。檢查要關(guān)注以下幾點(diǎn)：公開、公正、實(shí)效、周期性。另一方面，執(zhí)行，永遠(yuǎn)都是在不確定中進(jìn)行的，什么意外都有可能發(fā)生，既然這樣，監(jiān)督和檢查實(shí)際上是一個(gè)幫助系統(tǒng)。通過檢查獲得執(zhí)行的過程信息，由此我們就有了真正的團(tuán)隊(duì)合作。

R4：即時(shí)激勵(lì)員工做事的動(dòng)力問題。每一個(gè)人在內(nèi)心深處，都有一個(gè)渴望，那就是“我很重要，我不愿意做一個(gè)可有可無的人”。每個(gè)人都想得到別人的認(rèn)可。所以我們要善于激勵(lì)別人，而且要及時(shí)。通過即時(shí)的激勵(lì)，可以迅速給員工以成就感。這不僅是對(duì)一項(xiàng)工作結(jié)

果的肯定，更重要的是對(duì)以個(gè)人潛能的激勵(lì)和鞭策。

每半天課程完成后，都要交分享卡，許多同事談了自己的學(xué)習(xí)體會(huì)，更談了自己今后工作中的努力方向，使我深受觸動(dòng)。我們不僅要從思想上重視4R，更要在實(shí)際行動(dòng)中有所體現(xiàn)。因此，在今后的生活工作中，我要努力做到以下幾點(diǎn)：

1．在以后的工作中，要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，好好思考和運(yùn)用這些有用的工具。

2．經(jīng)常主動(dòng)向團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己的學(xué)習(xí)、工作和有關(guān)問題，主動(dòng)與團(tuán)隊(duì)中的其他人員進(jìn)行交流，使自己更快的進(jìn)步，也使團(tuán)隊(duì)時(shí)刻了解自己的發(fā)展情況。

3．在平時(shí)的工作中勤奮努力，積極進(jìn)步，不斷提高業(yè)務(wù)水平，努力鉆研專業(yè)知識(shí)。一萬年太久，只爭朝夕。對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)就是對(duì)自己負(fù)責(zé)。

4．盡自己所能幫助周圍的人，以團(tuán)隊(duì)利益為重，樂于奉獻(xiàn)，勇于自我犧牲，不計(jì)較個(gè)人得失。

2013年4月28日

第三篇：接受錫恩關(guān)于“執(zhí)行力”培訓(xùn)筆記

“執(zhí)行力”培訓(xùn)筆記

2006-12-

211、執(zhí)行就是有結(jié)果的行動(dòng)

2、顧客不會(huì)為我們的過程買單，只會(huì)為結(jié)果買單

3、任務(wù)不等于結(jié)果

4、公司與個(gè)人之間依然是價(jià)值交換

5、外包思維：每個(gè)人都是一個(gè)單獨(dú)的外包公司

6、如何負(fù)起責(zé)任：各層負(fù)責(zé)監(jiān)督，切斷問題

7、有一萬種方法去解決問題，有一萬各借口去推脫責(zé)任

8、天才就是用心

9、周星馳：喜劇之王

“這么優(yōu)秀，這么有天份，這么有主見，這么能抓住機(jī)會(huì)的人，沒有成功，只因?yàn)樵谡依碛伞?“需要的，是結(jié)果，而不是理由和展示”

“簡單一個(gè)結(jié)果，比一百各理由和展示要有意義得多”

10、結(jié)果證明一切，結(jié)果改變命運(yùn)

11、讓員工去作結(jié)果，教員工做結(jié)果

12、我們是靠結(jié)果生存，我們不可能靠理由生存

13、沒有結(jié)果，我們就不能生存，這就是硬道理

14、團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大，才是真正的強(qiáng)大

15、第一次創(chuàng)業(yè)靠個(gè)人營銷式領(lǐng)導(dǎo)，第二次靠的是團(tuán)隊(duì)

16、亮劍執(zhí)行力

“血濃于水，沒有個(gè)人利益的犧牲，哪有真正的團(tuán)隊(duì)”

你的價(jià)值來源于你的團(tuán)隊(duì)

你的價(jià)值來由你的團(tuán)隊(duì)決定

17、現(xiàn)在動(dòng)手把這個(gè)團(tuán)隊(duì)打造成最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)

18、黑白分明

提倡什么，反對(duì)什么

獎(jiǎng)罰分明，及時(shí)激勵(lì)

第四篇：錫恩4r執(zhí)行力感想

團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力心得體會(huì)

在公司的安排下，我很榮幸的參加了神州英才《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練營》為期2天的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步擴(kuò)大了我的知識(shí)面，開拓了視野，取得了不少收獲，歸納起來，主要有以下幾點(diǎn)：

一、結(jié)果與任務(wù)

公司有再好的戰(zhàn)略沒有良好的執(zhí)行完成任務(wù)不等于執(zhí)行出結(jié)果，結(jié)果必須是一個(gè)有時(shí)間底線，對(duì)公司和他人具有明確的價(jià)值，并且完成后能夠拿出來可供領(lǐng)導(dǎo)、客戶檢查衡量的東西。只要缺其中任何一個(gè)要素，就等于你沒有提供結(jié)果，就說明你沒有完成你的本職工作。在平時(shí)工作中，我們往往注重于怎樣完成某一項(xiàng)工作任務(wù)，但并沒有考慮到所完成的任務(wù)是否有可以交換價(jià)值。有些員工，可能會(huì)經(jīng)常說這句話：“我沒功勞也有苦勞”、“我已經(jīng)盡最大力了。”覺得自己很委屈。試問：一個(gè)企業(yè)的員工或工作態(tài)度非常好，每天上班都是第一個(gè)到，每天下班都是最后一個(gè)走，而且每天上班都是埋頭苦干，但企業(yè)的各項(xiàng)工作任務(wù)卻無法及時(shí)完成，那么你覺得這個(gè)員工或合格嗎？他有沒有給公司和他人提供具有明確價(jià)值的結(jié)果呢？答案是肯定的：沒有。如果每一個(gè)員工都是只求苦勞，不求功勞，試問：這個(gè)企業(yè)還能長期發(fā)展下去嗎？作為安全負(fù)責(zé)人，還要認(rèn)真對(duì)照王老師所提的九段秘書，對(duì)照自己現(xiàn)在的工作做到了第幾段，對(duì)沒有做好的繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力做好領(lǐng)導(dǎo)秘書。做到無論我們做什么事情都有結(jié)果，結(jié)果是有時(shí)間有價(jià)值，可考核，結(jié)果是可以交換的價(jià)值。

第二點(diǎn)體會(huì)、4R制度執(zhí)行力 我們要讓公司員工的“心往一塊想，勁往一塊使”，不能只停留在口頭上，更不是敷衍了事。尤其作為安全部門負(fù)責(zé)人，要真正做到承上啟下、事前事后、有始有終，要做到這些，就必須想辦法去付諸行動(dòng)，這一點(diǎn)，是我所欠缺的，很值得學(xué)習(xí)。還要做好“兩講三做”：講清結(jié)果、講清后果、做檢查、做獎(jiǎng)罰、做機(jī)制。尤其“檢查”這一環(huán)節(jié)，它是管理工作的核心，沒有檢查，就不懂領(lǐng)導(dǎo)的想法是否能很好執(zhí)行，就不知道工作開展情況，而檢查也是責(zé)任心的具體表現(xiàn)之一，恰恰這一環(huán)節(jié)，我沒有高度重視起來，以至于有些日常工作，雖然也安排做了，但沒有達(dá)到預(yù)期結(jié)果。因此，我們必須將檢查立即運(yùn)用到工作中，行動(dòng)起來，不再做勞而無功、勞而無力的工作。

通過這次培訓(xùn)，我要把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作之中，切實(shí)改變工作作風(fēng)、方法，踏實(shí)履行職責(zé)，一切以結(jié)果為導(dǎo)向，做到企業(yè)主人翁精神，為完成公司的經(jīng)營目標(biāo)而奮斗！

第五篇：錫恩4R執(zhí)行力系統(tǒng)

錫恩4R執(zhí)行力系統(tǒng)

錫恩4R執(zhí)行力系統(tǒng)錫恩4R執(zhí)行力系統(tǒng)

第一章 ４Ｒ經(jīng)營觀： 以百年老店的名義，不依賴能人！

第一節(jié) 是什么阻礙你成為百年老店？百年老店是一個(gè)結(jié)果，機(jī)制才是原因百年老店的源 頭：為什么撞車會(huì)引發(fā)管理革命

交通警察與紅綠燈：為什么有人能管幾萬人，有人只能管幾十人？法治系統(tǒng)的關(guān)鍵在于自覺：４Ｒ執(zhí)行系統(tǒng)的起點(diǎn)是自我責(zé)任！第二 節(jié) 中國企業(yè)執(zhí)行問題的真相：企業(yè)家太強(qiáng)導(dǎo)致員工無能執(zhí)行力問題的微觀原因：強(qiáng)大的老總下大多是平庸的員工執(zhí)行力的宏觀原因：遍地黃金的背后，是執(zhí)行力 的 衰退

第三節(jié) 以百年老店為已任：企業(yè)家，你究竟怕什么？管理者就是為解決問題而生的，可怎么越管問題越多？

擁有信仰與原則的企業(yè)是不可戰(zhàn)勝的：我們有什么不敢直面員工的眼睛？

第四節(jié)：４Ｒ執(zhí)行管理系統(tǒng)：把游擊隊(duì)轉(zhuǎn)變?yōu)檎?guī)軍！４Ｒ執(zhí)行力系統(tǒng)的四大部分：結(jié)果，責(zé)任，檢查，獎(jiǎng)勵(lì)４Ｒ執(zhí)行力系 統(tǒng)為什么如此強(qiáng)大？

第二章 百年老店的三大支柱：４Ｒ執(zhí)行價(jià)值觀

第一節(jié)４Ｒ價(jià)值觀之一：商業(yè)人格——沒有大寫的我，就沒有強(qiáng)大的企業(yè)！總裁心病 : 員工能和我走多遠(yuǎn)？

商業(yè)人格：自私為什么能夠自利？結(jié)果為什么導(dǎo)致獨(dú)立！

第二節(jié) ４Ｒ價(jià)值觀之二：結(jié)果啟蒙——思路決定出路，結(jié)果改變?nèi)松≈T葛亮憑什么斬馬謖？

結(jié)果是因，行動(dòng)是果：以終為始創(chuàng)造價(jià)值是商人的天職

第三節(jié)４Ｒ價(jià)值觀之三 : 客戶價(jià)值——公司之魂 , 執(zhí)行之本 , 生存之源創(chuàng)造奇跡的前提是，懂得奇跡從何而來

你可以得到任何職位，前提是懂客戶價(jià)值

案例：客戶與客戶價(jià)值：錫恩快速成長背后的邏輯

第四節(jié)：什么是客戶：沒有客戶意識(shí)的公司，就如同大海中沒有航標(biāo)的船“ 客戶價(jià)值 = 錢”： 沒有免費(fèi)的午餐

“客戶價(jià)值 = 核心競爭力”：購買越多，忠誠越多！“客戶價(jià)值 = 百年老店”：最重要的東西常常被忽視

第三章 R1(Result)結(jié)果定義

第一節(jié) 定義結(jié)果，就是 定義客戶，定義客戶，就是定義工資如果目標(biāo)沒有做到，我就出局：戈恩如何拯救日產(chǎn)？沒有結(jié)果，客戶就不會(huì)付錢，沒有錢，員工的工資從何而來？

第二節(jié) 公司為什么聘你？——承諾結(jié)果、創(chuàng)造價(jià)值是員工的天職誰應(yīng)當(dāng)對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)？

結(jié)果平臺(tái)：管理者是員工的客戶，員工是管理者的延伸公司為什么給你付薪？

第三節(jié) “結(jié)果”是什么？

“結(jié)果三化”――什么才是真正的結(jié)果

以終為始的管理：只交換結(jié)果，不交換過程！

第四節(jié) 執(zhí)行的入口：做結(jié)果，不要做任務(wù)！

外包思維：如果我們是兩家公司，會(huì)如何？

警惕結(jié)果陷阱之一——“好態(tài)度＝好結(jié)果”

警惕結(jié)果陷阱之二 ——“ 沒錯(cuò)誤發(fā)生＝好結(jié)果 ”

第五節(jié) 如何創(chuàng)造結(jié)果：外包思維、結(jié)果心態(tài)與行動(dòng)第一外包思維：沒有壞人，只有壞的制度：

結(jié)果心態(tài)：賺錢是結(jié)果，創(chuàng)造價(jià)值才是原因

行動(dòng)第一：結(jié)果＝借口＋不結(jié)果

R1 價(jià)值點(diǎn)回顧

第四章 R2(Responsibility)一對(duì)一責(zé)任

第一節(jié) 責(zé)任稀釋定律：人越多，責(zé)任越少

責(zé)任稀釋定律——在鬧市中被追殺，誰來拯救你？

只有“我”的責(zé)任，沒有“我們”的責(zé)任

第二節(jié) 責(zé)任跳動(dòng)定律——指導(dǎo)越細(xì)，責(zé)任越少

小心提問：你的肩膀能夠承載多少只猴子？

“銷售業(yè)績下降，因?yàn)槎砹_斯的礦山爆炸了？”

如果責(zé)任跳動(dòng)，會(huì)有什么后果？

第三節(jié) 人一出問題，永遠(yuǎn)先問制度

濫竽充數(shù)：問題不在南郭，問題在皇帝

舒馬赫何以成為車王？

可以改造的是制度而不是人性

[ 案例] ： OK 單 = 制度 + 責(zé)任

第四節(jié) 責(zé)任的起點(diǎn)是一對(duì)一約束，歸宿是流程

副經(jīng)理是一個(gè)多余的崗位

多給方向，少給方法：讓下屬學(xué)會(huì)負(fù)責(zé)地做事

如何讓員工學(xué)會(huì)主動(dòng)做事呢？答案是：流程

第五章 R3（Review）：檢查與跟蹤

第一節(jié)：人們不會(huì)做你希望的，只會(huì)做你檢查的僅僅希望，是沒有用的。希望越多，失望越多

【案例】從害怕到檢查，從抽檢到免檢

全世界一模一樣的麥當(dāng)勞漢堡包是檢查出來的檢查的邏輯： “先小人，后君子，大家都是君子 ”

第二節(jié)：誰來檢查：三大系統(tǒng)打造檢查平臺(tái)

公開系統(tǒng)：以事實(shí)和數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的報(bào)表系統(tǒng)

公正系統(tǒng)：對(duì)事不對(duì)人的質(zhì)詢體系

實(shí)效系統(tǒng)： 每天進(jìn)步一小步，就是把對(duì)手拉下一大步！

第三節(jié)：如何檢查：越親近的人越危險(xiǎn)

越親近的人越危險(xiǎn)：監(jiān)督多大，授權(quán)多少

星巴克為什么強(qiáng)大：越信任，就檢查，越檢查，越信任

誰摧毀了巴林銀行：爬上高山需要十天，掉下來只要十秒關(guān)鍵點(diǎn)檢查：保證執(zhí)行不拐彎

第三方：通過開放透明建立節(jié)點(diǎn)控制體系

第六章R4（Result）即時(shí)激勵(lì)

第一 節(jié) 到底是什么在決定著我們的奇跡？

海豚如何贏得喝彩――是什么在創(chuàng)造奇跡？

孔子講過的市場經(jīng)濟(jì)原理：好報(bào)才有好人

第二 節(jié) 執(zhí)行力與薪酬基本無關(guān)，與成就感有關(guān)...以圣人的標(biāo)準(zhǔn)要求大多數(shù)人，失敗的只會(huì)是你

商鞅是虧了還是賺了？——強(qiáng)調(diào)什么，就獎(jiǎng)勵(lì)什么

第 三 節(jié) 激勵(lì)的操作要點(diǎn)：請(qǐng)你的員工到北京飯店吃飯吧獎(jiǎng)勵(lì)在哪里，公司的戰(zhàn)略就在那里！

即時(shí)激勵(lì)的操作要點(diǎn)：“放大關(guān)鍵行為，形成集體記憶！”第四 節(jié) 管理者不會(huì)激勵(lì)，是對(duì)員工的犯罪

一枚香蕉形別針價(jià)值超過一百萬？

游戲與嗑瓜子：癡迷背后的激勵(lì)之謎

即時(shí)激勵(lì)是領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任——越高級(jí)別，越要強(qiáng)調(diào)對(duì)激勵(lì)的放大效應(yīng)只懂用錢激勵(lì)員工的總裁是無能的總裁

第五 節(jié) 品牌分：每個(gè)人都是自己的鏡子

品牌分：每個(gè)人都有一個(gè)信譽(yù)帳戶

黑白分明：提倡什么，就加分，反對(duì)什么，就減分；

第七章 4R ：一套不依賴于能人的執(zhí)行機(jī)制

第一節(jié)：朱總的感嘆：４Ｒ的 YCYA 為什么如此強(qiáng)大？！

第二節(jié)：京鑫利沛：執(zhí)行就是要結(jié)果

天恩公司：黑白分明的執(zhí)行文化

第四章： 錫恩 4R 項(xiàng)目紀(jì)實(shí)

西川實(shí)業(yè) 4R 關(guān)鍵點(diǎn)項(xiàng)目高層責(zé)任模塊導(dǎo)入

在順境中加速 ——凌飛集團(tuán) 4R 業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)導(dǎo)入回放