第一篇：錫恩4R執行力系統心得體會

讀《錫恩4R執行力系統》心得體會

首先，非常感謝公司給了我這一次閱讀學習的機會，讓我擁有一個與眾不同的學習機會，為什么與眾不同？因為它告訴我如何去開展自己的工作，如何對待工作，甚至如何做人，如何與人交往，這些都是在課本上無法接觸到的，實用的工作經驗總結與鮮活的生活經驗總結，讓我受益匪淺。

1、偉大的公司在于其擁有一套偉大的系統，讓那些平凡的員工也能做出不平凡的貢獻。

2、制度存在不叫法治，只有制度的真正應用才叫法治。法治的根本首先在于自覺，而自覺的前提是建立起每個人對自己行為結果負責的機制，即“誰做的結果，誰承擔后果”，讓員工自我對結果負責。有了這種機制，員工出于保護自己，才會有真正的自覺，成為遵守制度的第一動力。

在做一件事之前，清楚所要的最終結果。這里強調，任務不是結果，不要任務，要結果因為在絕大多數實際工作中，我們會把完成任務當成是一個結果，其實那只是在完成任務，而不是在執行，因為還沒有結果。我懂得了一個基本道理：對結果負責，是對我工作的價值負責；而對任務負責，是對工作的程序負責，完成任務不等于結果。我想大家都明白一個企業的發展，他的商業底線是什么？要的是做結果（利潤），而不是你把任務完成了。以后做每一年件事，我都會提問自己：這件事我提供了怎樣一個

結果？為什么是結果而不是任務？因為員工與企業之間本質上是商業交換關系，作為一名員工，你就應該拿你的結果給企業來換取企業給你的薪酬。有了結果，我們才能對結果負責。

寬城盛隆建筑安裝工程有限公司

劉玲 2013年12月31日

第二篇：錫恩4R執行力系統

錫恩4R執行力系統

錫恩4R執行力系統錫恩4R執行力系統

第一章 ４Ｒ經營觀： 以百年老店的名義，不依賴能人！

第一節 是什么阻礙你成為百年老店？百年老店是一個結果，機制才是原因百年老店的源 頭：為什么撞車會引發管理革命

交通警察與紅綠燈：為什么有人能管幾萬人，有人只能管幾十人？法治系統的關鍵在于自覺：４Ｒ執行系統的起點是自我責任！第二 節 中國企業執行問題的真相：企業家太強導致員工無能執行力問題的微觀原因：強大的老總下大多是平庸的員工執行力的宏觀原因：遍地黃金的背后，是執行力 的 衰退

第三節 以百年老店為已任：企業家，你究竟怕什么？管理者就是為解決問題而生的，可怎么越管問題越多？

擁有信仰與原則的企業是不可戰勝的：我們有什么不敢直面員工的眼睛？

第四節：４Ｒ執行管理系統：把游擊隊轉變為正規軍！４Ｒ執行力系統的四大部分：結果，責任，檢查，獎勵４Ｒ執行力系 統為什么如此強大？

第二章 百年老店的三大支柱：４Ｒ執行價值觀

第一節４Ｒ價值觀之一：商業人格——沒有大寫的我，就沒有強大的企業！總裁心病 : 員工能和我走多遠？

商業人格：自私為什么能夠自利？結果為什么導致獨立！

第二節 ４Ｒ價值觀之二：結果啟蒙——思路決定出路，結果改變人生！諸葛亮憑什么斬馬謖？

結果是因，行動是果：以終為始創造價值是商人的天職

第三節４Ｒ價值觀之三 : 客戶價值——公司之魂 , 執行之本 , 生存之源創造奇跡的前提是，懂得奇跡從何而來

你可以得到任何職位，前提是懂客戶價值

案例：客戶與客戶價值：錫恩快速成長背后的邏輯

第四節：什么是客戶：沒有客戶意識的公司，就如同大海中沒有航標的船“ 客戶價值 = 錢”： 沒有免費的午餐

“客戶價值 = 核心競爭力”：購買越多，忠誠越多！“客戶價值 = 百年老店”：最重要的東西常常被忽視

第三章 R1(Result)結果定義

第一節 定義結果，就是 定義客戶，定義客戶，就是定義工資如果目標沒有做到，我就出局：戈恩如何拯救日產？沒有結果，客戶就不會付錢，沒有錢，員工的工資從何而來？

第二節 公司為什么聘你？——承諾結果、創造價值是員工的天職誰應當對結果負責？

結果平臺：管理者是員工的客戶，員工是管理者的延伸公司為什么給你付薪？

第三節 “結果”是什么？

“結果三化”――什么才是真正的結果

以終為始的管理：只交換結果，不交換過程！

第四節 執行的入口：做結果，不要做任務！

外包思維：如果我們是兩家公司，會如何？

警惕結果陷阱之一——“好態度＝好結果”

警惕結果陷阱之二 ——“ 沒錯誤發生＝好結果 ”

第五節 如何創造結果：外包思維、結果心態與行動第一外包思維：沒有壞人，只有壞的制度：

結果心態：賺錢是結果，創造價值才是原因

行動第一：結果＝借口＋不結果

R1 價值點回顧

第四章 R2(Responsibility)一對一責任

第一節 責任稀釋定律：人越多，責任越少

責任稀釋定律——在鬧市中被追殺，誰來拯救你？

只有“我”的責任，沒有“我們”的責任

第二節 責任跳動定律——指導越細，責任越少

小心提問：你的肩膀能夠承載多少只猴子？

“銷售業績下降，因為俄羅斯的礦山爆炸了？”

如果責任跳動，會有什么后果？

第三節 人一出問題，永遠先問制度

濫竽充數：問題不在南郭，問題在皇帝

舒馬赫何以成為車王？

可以改造的是制度而不是人性

[ 案例] ： OK 單 = 制度 + 責任

第四節 責任的起點是一對一約束，歸宿是流程

副經理是一個多余的崗位

多給方向，少給方法：讓下屬學會負責地做事

如何讓員工學會主動做事呢？答案是：流程

第五章 R3（Review）：檢查與跟蹤

第一節：人們不會做你希望的，只會做你檢查的僅僅希望，是沒有用的。希望越多，失望越多

【案例】從害怕到檢查，從抽檢到免檢

全世界一模一樣的麥當勞漢堡包是檢查出來的檢查的邏輯： “先小人，后君子，大家都是君子 ”

第二節：誰來檢查：三大系統打造檢查平臺

公開系統：以事實和數據為基礎的報表系統

公正系統：對事不對人的質詢體系

實效系統： 每天進步一小步，就是把對手拉下一大步！

第三節：如何檢查：越親近的人越危險

越親近的人越危險：監督多大，授權多少

星巴克為什么強大：越信任，就檢查，越檢查，越信任

誰摧毀了巴林銀行：爬上高山需要十天，掉下來只要十秒關鍵點檢查：保證執行不拐彎

第三方：通過開放透明建立節點控制體系

第六章R4（Result）即時激勵

第一 節 到底是什么在決定著我們的奇跡？

海豚如何贏得喝彩――是什么在創造奇跡？

孔子講過的市場經濟原理：好報才有好人

第二 節 執行力與薪酬基本無關，與成就感有關...以圣人的標準要求大多數人，失敗的只會是你

商鞅是虧了還是賺了？——強調什么，就獎勵什么

第 三 節 激勵的操作要點：請你的員工到北京飯店吃飯吧獎勵在哪里，公司的戰略就在那里！

即時激勵的操作要點：“放大關鍵行為，形成集體記憶！”第四 節 管理者不會激勵，是對員工的犯罪

一枚香蕉形別針價值超過一百萬？

游戲與嗑瓜子：癡迷背后的激勵之謎

即時激勵是領導者的責任——越高級別，越要強調對激勵的放大效應只懂用錢激勵員工的總裁是無能的總裁

第五 節 品牌分：每個人都是自己的鏡子

品牌分：每個人都有一個信譽帳戶

黑白分明：提倡什么，就加分，反對什么，就減分；

第七章 4R ：一套不依賴于能人的執行機制

第一節：朱總的感嘆：４Ｒ的 YCYA 為什么如此強大？！

第二節：京鑫利沛：執行就是要結果

天恩公司：黑白分明的執行文化

第四章： 錫恩 4R 項目紀實

西川實業 4R 關鍵點項目高層責任模塊導入

在順境中加速 ——凌飛集團 4R 業務管理系統導入回放

第三篇：錫恩4R執行力系統內容簡介

錫恩4R執行力系統內容簡介

錫恩4R執行力系統錫恩4R執行力系統

第一章 ４Ｒ經營觀： 以百年老店的名義，不依賴能人！

第一節 是什么阻礙你成為百年老店？百年老店是一個結果，機制才是原因百年老店的源 頭：為什么撞車會引發管理革命

交通警察與紅綠燈：為什么有人能管幾萬人，有人只能管幾十人？法治系統的關鍵在于自覺：４Ｒ執行系統的起點是自我責任！

第二 節 中國企業執行問題的真相：企業家太強導致員工無能

執行力問題的微觀原因：強大的老總下大多是平庸的員工

執行力的宏觀原因：遍地黃金的背后，是執行力 的 衰退

第三節 以百年老店為已任：企業家，你究竟怕什么？

管理者就是為解決問題而生的，可怎么越管問題越多？

擁有信仰與原則的企業是不可戰勝的：我們有什么不敢直面員工的眼睛？

第四節：４Ｒ執行管理系統：把游擊隊轉變為正規軍！

４Ｒ執行力系統的四大部分：結果，責任，檢查，獎勵

４Ｒ執行力系 統為什么如此強大？

第二章 百年老店的三大支柱：４Ｒ執行價值觀

第一節４Ｒ價值觀之一：商業人格——沒有大寫的我，就沒有強大的企業！總裁心病 : 員工能和我走多遠？

商業人格：自私為什么能夠自利？結果為什么導致獨立！

第二節 ４Ｒ價值觀之二：結果啟蒙——思路決定出路，結果改變人生！諸葛亮憑什么斬馬謖？

結果是因，行動是果：以終為始創造價值是商人的天職

第三節４Ｒ價值觀之三 : 客戶價值——公司之魂 , 執行之本 , 生存之源

創造奇跡的前提是，懂得奇跡從何而來

你可以得到任何職位，前提是懂客戶價值

案例：客戶與客戶價值：錫恩快速成長背后的邏輯

第四節：什么是客戶：沒有客戶意識的公司，就如同大海中沒有航標的船“ 客戶價值 = 錢”： 沒有免費的午餐

“客戶價值 = 核心競爭力”：購買越多，忠誠越多！

“客戶價值 = 百年老店”：最重要的東西常常被忽視

第三章 R1(Result)結果定義

第一節 定義結果，就是 定義客戶，定義客戶，就是定義工資如果目標沒有做到，我就出局：戈恩如何拯救日產？

沒有結果，客戶就不會付錢，沒有錢，員工的工資從何而來？

第二節 公司為什么聘你？——承諾結果、創造價值是員工的天職誰應當對結果負責？

結果平臺：管理者是員工的客戶，員工是管理者的延伸

公司為什么給你付薪？

第三節 “結果”是什么？

“結果三化”――什么才是真正的結果

以終為始的管理：只交換結果，不交換過程！

第四節 執行的入口：做結果，不要做任務！

外包思維：如果我們是兩家公司，會如何？

警惕結果陷阱之一——“好態度＝好結果”

警惕結果陷阱之二 ——“ 沒錯誤發生＝好結果 ”

第五節 如何創造結果：外包思維、結果心態與行動第一

外包思維：沒有壞人，只有壞的制度：

結果心態：賺錢是結果，創造價值才是原因

行動第一：結果＝借口＋不結果

R1 價值點回顧

第四章 R2(Responsibility)一對一責任

第一節 責任稀釋定律：人越多，責任越少

責任稀釋定律——在鬧市中被追殺，誰來拯救你？

只有“我”的責任，沒有“我們”的責任

第二節 責任跳動定律——指導越細，責任越少

小心提問：你的肩膀能夠承載多少只猴子？

“銷售業績下降，因為俄羅斯的礦山爆炸了？”

如果責任跳動，會有什么后果？

第三節 人一出問題，永遠先問制度

濫竽充數：問題不在南郭，問題在皇帝

舒馬赫何以成為車王？

可以改造的是制度而不是人性

[ 案例] ： OK 單 = 制度 + 責任

第四節 責任的起點是一對一約束，歸宿是流程

副經理是一個多余的崗位

多給方向，少給方法：讓下屬學會負責地做事

如何讓員工學會主動做事呢？答案是：流程

第五章 R3（Review）：檢查與跟蹤

第一節：人們不會做你希望的，只會做你檢查的僅僅希望，是沒有用的。希望越多，失望越多

【案例】從害怕到檢查，從抽檢到免檢

全世界一模一樣的麥當勞漢堡包是檢查出來的檢查的邏輯： “先小人，后君子，大家都是君子 ”

第二節：誰來檢查：三大系統打造檢查平臺

公開系統：以事實和數據為基礎的報表系統

公正系統：對事不對人的質詢體系

實效系統： 每天進步一小步，就是把對手拉下一大步！

第三節：如何檢查：越親近的人越危險

越親近的人越危險：監督多大，授權多少

星巴克為什么強大：越信任，就檢查，越檢查，越信任

誰摧毀了巴林銀行：爬上高山需要十天，掉下來只要十秒

關鍵點檢查：保證執行不拐彎

第三方：通過開放透明建立節點控制體系

第六章R4（Result）即時激勵

第一 節 到底是什么在決定著我們的奇跡？

海豚如何贏得喝彩――是什么在創造奇跡？

孔子講過的市場經濟原理：好報才有好人

第二 節 執行力與薪酬基本無關，與成就感有關...以圣人的標準要求大多數人，失敗的只會是你

商鞅是虧了還是賺了？——強調什么，就獎勵什么

第 三 節 激勵的操作要點：請你的員工到北京飯店吃飯吧獎勵在哪里，公司的戰略就在那里！

即時激勵的操作要點：“放大關鍵行為，形成集體記憶！”第四 節 管理者不會激勵，是對員工的犯罪

一枚香蕉形別針價值超過一百萬？

游戲與嗑瓜子：癡迷背后的激勵之謎

即時激勵是領導者的責任——越高級別，越要強調對激勵的放大效應只懂用錢激勵員工的總裁是無能的總裁

第五 節 品牌分：每個人都是自己的鏡子

品牌分：每個人都有一個信譽帳戶

黑白分明：提倡什么，就加分，反對什么，就減分；

第七章 4R ：一套不依賴于能人的執行機制

第四篇：錫恩4r執行力感想

團隊執行力心得體會

在公司的安排下，我很榮幸的參加了神州英才《團隊執行力訓練營》為期2天的學習，通過學習，進一步擴大了我的知識面，開拓了視野，取得了不少收獲，歸納起來，主要有以下幾點：

一、結果與任務

公司有再好的戰略沒有良好的執行完成任務不等于執行出結果，結果必須是一個有時間底線，對公司和他人具有明確的價值，并且完成后能夠拿出來可供領導、客戶檢查衡量的東西。只要缺其中任何一個要素，就等于你沒有提供結果，就說明你沒有完成你的本職工作。在平時工作中，我們往往注重于怎樣完成某一項工作任務，但并沒有考慮到所完成的任務是否有可以交換價值。有些員工，可能會經常說這句話：“我沒功勞也有苦勞”、“我已經盡最大力了。”覺得自己很委屈。試問：一個企業的員工或工作態度非常好，每天上班都是第一個到，每天下班都是最后一個走，而且每天上班都是埋頭苦干，但企業的各項工作任務卻無法及時完成，那么你覺得這個員工或合格嗎？他有沒有給公司和他人提供具有明確價值的結果呢？答案是肯定的：沒有。如果每一個員工都是只求苦勞，不求功勞，試問：這個企業還能長期發展下去嗎？作為安全負責人，還要認真對照王老師所提的九段秘書，對照自己現在的工作做到了第幾段，對沒有做好的繼續認真學習，努力做好領導秘書。做到無論我們做什么事情都有結果，結果是有時間有價值，可考核，結果是可以交換的價值。

第二點體會、4R制度執行力 我們要讓公司員工的“心往一塊想，勁往一塊使”，不能只停留在口頭上，更不是敷衍了事。尤其作為安全部門負責人，要真正做到承上啟下、事前事后、有始有終，要做到這些，就必須想辦法去付諸行動，這一點，是我所欠缺的，很值得學習。還要做好“兩講三做”：講清結果、講清后果、做檢查、做獎罰、做機制。尤其“檢查”這一環節，它是管理工作的核心，沒有檢查，就不懂領導的想法是否能很好執行，就不知道工作開展情況，而檢查也是責任心的具體表現之一，恰恰這一環節，我沒有高度重視起來，以至于有些日常工作，雖然也安排做了，但沒有達到預期結果。因此，我們必須將檢查立即運用到工作中，行動起來，不再做勞而無功、勞而無力的工作。

通過這次培訓，我要把學到的知識運用到工作之中，切實改變工作作風、方法，踏實履行職責，一切以結果為導向，做到企業主人翁精神，為完成公司的經營目標而奮斗！

第五篇：錫恩培訓心得體會

錫恩培訓心得體會

通過一天的學習和培訓，首先感謝公司給予這次寶貴的學習機會，這次學習讓我重新審視并定義了自己的工作態度及價值，讓我知道了無論進入一家什么樣的公司，用結果來證明自己的價值，同時也讓我知道什么是客戶價值，在企業中如何體現，以及執行人才的“三大標準”，我們又應該如何一步步的實踐。不得不說，這短短一天的學習，讓我學到了很多，也領悟了很多。我們總是追求的客戶價值，但是什么是客戶價值呢？客戶價值就是客戶感覺到的價值，是客戶對其需要的產品所帶來的利益和成本間的差異的評價。這里的客戶價值是由客戶決定的，客戶的選擇是其忠誠度的晴雨表，我們所要做的就是在客戶的選擇中給他們增加更多的選項或者獲得這些選項的方法。內部價值就是將公司內部也看成客戶關系，為領導、同事、其他部門提供滿意的價值。內部價值如何去做，就是為領導提供選擇題而不是問答題，就是部門之間的完美配合。只有內部價值得到體現，才會有真正意義上的外部價值，實現內部價值的意義不僅是為了提供公司內部良好的氛圍，更是在服務外部客戶時，更加的流暢，一切都表里如一，順暢自然。

在這里，更要強調的是，在一個企業，制度大于總經理，而原則大于制度，制度是死的，我們要學會隨機應變，以更好的實現客戶價值，讓客戶滿意，甚至感激。當判斷一件事是非對錯有

困難的時候，客戶價值就是標準，當建立企業內部業務流程時，確立下游客戶為指標。

當然，強調客戶價值，同時還意味著要弱化和打破部門的規章制度和界線。如在對待上級和平級之間，要給選擇題而不是問答題，要給提前量、給決策依據。而對待下級員工，要給激勵、方法、成長機會，不要包辦代替

何為結果？結果就是有準確地時間，有價值，并且可考核的具體過程。而任務是什么，任務是完成了領導要辦的事。我們在工作中需要做的是結果，沒有結果任何理由都沒有價值。

如何來做結果呢？千里之行，始于足下。做結果最難的是開始，但坐著不動，永遠不會有結果。天下沒有免費的午餐，如果一直等待，等待做出最好結果的計劃，那么你發現唯一變化的是時間過去了。做好的結果，要讓客戶滿意，可以用來交換并且可以供人檢查。當我們要去完成一個結果時，可以用承諾法，即接到指令，復述一次明確的結果，然后主動承諾結果，不給自己留后路。分解法，把大結果，分成小的，然后分塊執行，防止小結果不確定，大結果得不到。重點法，時間永遠是永恒的，注意如何在有限的時間做更多有效的事情。

我們常常因為任務而去完成任務，不曾想這其實是一種敷衍，而沒有得到結果，更沒有體現自身價值，這對本身，對企業，都是一種損失，我們要對程序負責，對形勢負責，對苦勞負責，更要對結果負責，這也是對我們能力，對未來的發展的考驗。

在培訓之前，我必須承認自己在執行力上的欠缺，必須承認自己沒有做出應有的結果，必須打敗過去那個不負責任的自己。既然進入公司，就意味著在你的人生中，每天都要用結果來交換自己的工資，也要用結果來證明自己的價值。成功的人都是有執行力的人，一個有執行力的執行人才，要信守承諾、要有結果導向并且永不言敗，就像培訓中楊老師舉的那個油漆的銷售一樣，有目標，有信念，不放棄。任何事只有認認真真，踏踏踏實實的去做才會有真正的結果，才會換來真正的成功。

在此次學習中，從思想上我可以很容易接受到錫恩的現論和文化。但回歸工作中，我們還要面臨這樣或那樣的困難和問題，我要用阿甘的精神去打敗他們，永不言棄，不達結果，絕不放棄，失敗之后，迅速行動，我有信心在今后的工作中將這種理念和貫穿運用到我的工作和生活當中！