第一篇：錫恩公司姜博士執(zhí)行力講課內(nèi)容（寫寫幫整理）

錫恩公司姜博士執(zhí)行力講課內(nèi)容.txt機(jī)會(huì)就像禿子頭上一根毛，你抓住就抓住了，抓不住就沒(méi)了。我和你說(shuō)了10分鐘的話，但卻沒(méi)有和你產(chǎn)生任何爭(zhēng)論。那么，我們之間一定有個(gè)人變得虛偽無(wú)比！過(guò)錯(cuò)是短暫的遺憾，錯(cuò)過(guò)是永遠(yuǎn)的遺憾。相遇是緣，相知是份，相愛是約定，相守才是真愛。本文由heitoufa1117貢獻(xiàn)

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執(zhí)行力課件姜汝祥 姜汝祥 執(zhí)行力課件

大家都知道做最好需要多長(zhǎng)時(shí)間能做到？多長(zhǎng)時(shí)間？大家要爬山就要爬世界第一高峰，同不 同意？ 我可以跟大家說(shuō)，大家都可以爬上珠穆朗瑪峰。王石爬珠穆朗瑪峰 53 歲，王石為什 么爬珠穆朗瑪峰呢？不是因?yàn)樗胩魬?zhàn)世界的極限，而是因?yàn)獒t(yī)生告訴他才有他的做法，在 90 年代中期的時(shí)候，醫(yī)生告訴他可能會(huì)患上下肢癱瘓，當(dāng)一個(gè)醫(yī)生跟你講，你這一生可能 都會(huì)躺在病床上的時(shí)候，你的心情是什么樣的？肯定是非常郁悶的！所以當(dāng)時(shí)王石說(shuō)既然下 輩子就要完蛋了，那就去西藏一趟把，當(dāng)時(shí)去西藏是去旅游，不是去爬山。當(dāng)?shù)鼐陀腥烁?講，為什么你的這個(gè)腿呢，在平原上的時(shí)候有這個(gè)癥狀，是因?yàn)闅鈮旱脑颉ａt(yī)生跟他講如 果你爬山，就有可能把你的腿治好。請(qǐng)問(wèn)一下，爬不爬？所以王石開始爬，于是他就開始每 年怕一座山，2000 米，3000 米，4000 米，后來(lái)就發(fā)現(xiàn)，世界第一高峰其實(shí)很容易爬，所以 就爬完了世界第一高峰，然后又發(fā)現(xiàn)世界有 7 座高峰，于是就開始爬第二個(gè)，爬完第二個(gè)，就開始爬第三個(gè)，接下來(lái)把世界 7 大高峰都爬完了，等爬完 7 座世界高峰后，又發(fā)現(xiàn)世界上 還有 7+2，就是說(shuō)世界 7 大高峰之外，還有南極和北極。然后就去爬南極，然后再去爬北極。所以說(shuō)爬了全世界的 7+2，50 歲以上的人只有三個(gè)，他是其中一個(gè)，我跟大家講這個(gè)問(wèn)題是 為什么呢？我們?cè)谝黄鸬臅r(shí)候她跟我講過(guò)這個(gè)問(wèn)題，其實(shí)爬山這個(gè)過(guò)程，就是說(shuō)全世界高峰 的路線其實(shí)都是被人爬過(guò)了，而且所有的設(shè)備儀器都已經(jīng)很好了，所以只要持續(xù)的，堅(jiān)持做 下去，諸位都可以去爬。就是說(shuō)任何人都可以爬上去，但事實(shí)上，大部分人都爬不上去，為 什么呢？所以說(shuō)不是方法的問(wèn)題，而是因?yàn)榉艞墶Ｍ煌狻Ｔ谑裁辞闆r下會(huì)放棄。如果說(shuō) 第一次追女孩子就追章子怡，你放棄的機(jī)會(huì)有多大？100%，每一個(gè)少年的心目中是不是都 想，泡一個(gè)最完美的，一個(gè)明星。當(dāng)你確定這個(gè)目標(biāo)的時(shí)候，放棄的可能性很大。所以我們 可以得出一個(gè)結(jié)論，當(dāng)我們大家做事情的時(shí)候，你永遠(yuǎn)也不可能做到 100%，要記得取舍，做到放棄，不懂放棄否則就不懂管理。影響結(jié)果的完美主義傾向？什么叫庫(kù)存呢？就生產(chǎn)出來(lái)，還沒(méi)有到客戶那里，掙到錢的，就 叫庫(kù)存。庫(kù)存的標(biāo)準(zhǔn)：第一就是是不是在客戶那里，另一個(gè)就是 有沒(méi)有付錢？這就叫做我 們講的庫(kù)存。我們講學(xué)習(xí)知識(shí)，為什么那么多的人都要讀到博士碩士？但他們進(jìn)入公司以后 卻不會(huì)掙錢，那些講管理的人，這意思就是說(shuō)，我擁有企業(yè)管理的大量庫(kù)存，我擁有大量的 知識(shí)，但是在使用上我比他差，所以對(duì)于商人來(lái)講，你的是要做到學(xué)了馬上用，而不是做到 庫(kù)存。你們?cè)敢馍a(chǎn) 1 噸賣出 1 噸呢，還是愿意生產(chǎn) 10 噸賣出 1.5 噸。所以最好的標(biāo)準(zhǔn)是 零庫(kù)存，生產(chǎn)出來(lái)立刻就賣遠(yuǎn)遠(yuǎn)比我生產(chǎn)更多以后再賣要好很多。所以，你如果聽到一個(gè)很 好的觀念，立馬記下來(lái)立馬發(fā)出去，行動(dòng)就說(shuō)明你是零庫(kù)存。這遠(yuǎn)遠(yuǎn)比你學(xué)到很多東西，然 后不知道怎么用，然后為了把庫(kù)存做大，還怕用得不夠還影響庫(kù)存，這是個(gè)錯(cuò)誤觀點(diǎn)。所以 在座的各位，如果你們是學(xué)者，你們就要學(xué)位。商人做什么事情，最好看自己想要得，有用 就讀沒(méi)有就不讀，最好別人讀，讓別人給你講。所以，你不是學(xué)者，你是商人，所以商人衡 量自己學(xué)習(xí)的標(biāo)志是零庫(kù)存，學(xué)到一個(gè)觀念立刻就用，遠(yuǎn)遠(yuǎn)比你學(xué)到十個(gè)觀念不用好很多，同不同意？現(xiàn)在大家理解這個(gè)觀點(diǎn)了。這三天，你學(xué)到一個(gè)觀點(diǎn)，用到 100%，永遠(yuǎn)比你學(xué) 到 10 個(gè)觀點(diǎn)而不用好很多。我們衡量你的標(biāo)準(zhǔn)不是考試，不是給你打分，不是讓你學(xué) 10 個(gè)觀點(diǎn)，這個(gè)不是我們的目的，也不是我們訓(xùn)練的目的，我們訓(xùn)練的目的就是學(xué)到就盡量的 用，然后產(chǎn)生效果，這是我們衡量我們訓(xùn)練唯一的標(biāo)準(zhǔn)，衡量這三天最重要的標(biāo)準(zhǔn)，就是使 用多少，而不是庫(kù)存。如果你因?yàn)槭褂茫绊懽约旱穆犝n，請(qǐng)給自己熱烈的掌聲。因?yàn)槟銓W(xué)習(xí)是一輩子都學(xué)不完的，但你最重要的能力就是使用，包括衡量老師講課水平，最重要的不 是講得多，而是講得有沒(méi)有用。我講的東西并不多，讓北大教授一天可以給你講 100 個(gè)觀點(diǎn)，但你們需要的是有用，所以商人是徹頭徹尾的實(shí)用主義者，你們并不追求多，高深，比別人 懂得多，而比的是我比你掙錢多。所以你們衡量一切咨詢公司，衡量一切一切的標(biāo)準(zhǔn)，就是

能不能幫你更多的持續(xù)的掙錢，如果不能幫助你掙錢，那就是在騙你。從這個(gè)意義講，讀書 越多，越不會(huì)掙錢，這就是為什么企業(yè)家里面博士學(xué)位的人很少的原因，所以建議作老總的，什么 MBA 的少上，少上才能果敢。因?yàn)楹饬坷峡偟牟皇侵R(shí)，而是把知識(shí)化作生產(chǎn)力，所 以說(shuō)全世界富豪們讀書都不多，但是你敢說(shuō)他不懂管理，他知識(shí)少？比爾蓋茨沒(méi)有讀完大學(xué)，李嘉誠(chéng)基本上沒(méi)有讀過(guò)書，黃光裕沒(méi)上過(guò)大學(xué)。世界首富、華人首富和大陸首府三個(gè)首富都 有共同的特點(diǎn)，這就意味著說(shuō)我這輩子想要當(dāng)首富是不可能的了，為什么？因?yàn)閹?kù)存太多，要說(shuō)做你們比我強(qiáng)，所以你們來(lái)到這里，就一定要去用，從用的角度去做，我們半個(gè)小時(shí)給 組長(zhǎng)發(fā)條短信，如果半個(gè)小時(shí)沒(méi)有收獲就等于半小時(shí)白費(fèi)了，半小時(shí)發(fā)過(guò)來(lái)，大家可以一起 分享。我們?cè)谙挛缰v課，收到幾條短信，與大家分享。商人是典型的實(shí)用主義者而且馬上去 用（讀短信）好，我想告訴大家，如果你是總經(jīng)理，再坐有 500 多人，我只需要控制 23 個(gè)小組的組長(zhǎng)，讓 23 個(gè)組長(zhǎng)給我短信，我就看到了各個(gè)組長(zhǎng)回復(fù)的比率，而且我也看到了最好的小組的東 西，我的位置就很關(guān)鍵了，我要對(duì)以上理念上的東西做出判斷，哪些是真的，那些是假的，所以對(duì)總經(jīng)理提出一個(gè)基本要求，絕對(duì)不要說(shuō)我是總經(jīng)理，我一拍大腿你要怎么干怎么干。如果你要管理員工，受益者是員工，前提是你真地對(duì)他有幫助，如果沒(méi)有幫助，他就會(huì)煩你。你一定要學(xué)會(huì)建立在事實(shí)和數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上。所以我們這套系統(tǒng)對(duì)銷售會(huì)有絕對(duì)大的好處的，第一件事，排名。23 個(gè)小組組長(zhǎng)的回復(fù)率，排名，第二個(gè)，回復(fù)的時(shí)間，公布紅榜和黑榜，而且中國(guó)人最看重什么？面子！所以當(dāng)我們把整個(gè)結(jié)果都公布出來(lái)，會(huì)讓公司形成一種以業(yè) 績(jī)?yōu)橹行牡奈幕瑺?zhēng)著去做最好的，這就讓總經(jīng)理獲得了對(duì)整個(gè)系統(tǒng)掌握。第二個(gè)，你可以親自下令去調(diào)查，我調(diào)查的時(shí)候可以根據(jù)你發(fā)的內(nèi)容，進(jìn)行調(diào)查，是真的假 的。我來(lái)控制我的節(jié)點(diǎn)，這樣可以讓所有人共享結(jié)果。這樣，小組長(zhǎng)是每個(gè)小時(shí)，我是每天，這個(gè)系統(tǒng)持續(xù)下來(lái)，接下來(lái)會(huì)做每個(gè)周，每個(gè)月，每個(gè)季度，這樣下來(lái)，時(shí)間越長(zhǎng)，我的周 期就越長(zhǎng)。任何異常情況，都允許。我們可以給總經(jīng)理做一個(gè)開放式的郵箱，讓所有的人都 可以直接投訴，這樣我們總經(jīng)理遠(yuǎn)離一切，與一起最親密接觸，這才是真正的管理。所以 節(jié)點(diǎn)管理最大的好處就是建立了一個(gè)平臺(tái)，讓我們所有的人納入一種調(diào)控系統(tǒng)，我們大家今 天下午之后一步一步實(shí)行操作，慢慢的體會(huì)到這種系統(tǒng)表面上很簡(jiǎn)單，但是最簡(jiǎn)單的東西最 強(qiáng)大。現(xiàn)在將操作，給大家表演一下導(dǎo)彈是怎么控制的？小品表演。。提問(wèn)，他們的問(wèn)題出現(xiàn)在什么地方？？ 甲：沒(méi)有監(jiān)督，沒(méi)有對(duì)責(zé)任的劃分等等，熟人文化？？ 乙：沒(méi)有對(duì)人進(jìn)行訓(xùn)練，只是給書面； 丙：？聽不清楚 丁：態(tài)度和技術(shù)的一個(gè)辯證，光有態(tài)度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要技能 回放：

1、整個(gè)過(guò)程沒(méi)有節(jié)點(diǎn)控制，關(guān)鍵實(shí)質(zhì)在于為什么要節(jié)點(diǎn)控制？ 一句話：我不相信 這就是我們現(xiàn)在做管理系統(tǒng)的一句話：就是我不相信，這是任何現(xiàn)代商業(yè)管理，行為前提都

是我不相信。所有的東西都是我不相信。比如說(shuō)買東西，都會(huì)檢驗(yàn)，合格證。我不相信，所 以 4R 講的，出發(fā)點(diǎn)就是我不相信。所有的商業(yè)行為在你行動(dòng)的時(shí)候都有一點(diǎn)，就是我不相 信，所以商業(yè)談判，談到相信。所有商業(yè)行為的出發(fā)點(diǎn)都是我不相信。這叫先小人后君子，他們犯的最大錯(cuò)誤就在于他相信，做商業(yè)要相信，基本上就全軍覆沒(méi)。所以，理性作為一個(gè)企業(yè)家很重要，現(xiàn)在法制的產(chǎn)生等都是我不相信。如果我不相信，你怎 么讓我信呢，就是說(shuō)你要給我提供證據(jù)，讓我相信，這就是法制管理。到法官那里說(shuō)我以良 心擔(dān)保，他借了我的錢，法官說(shuō)拿借條出來(lái)。你給我證據(jù)，我驗(yàn)證了證據(jù)，才能相信。管理 的第一要點(diǎn)之所以說(shuō)是節(jié)點(diǎn)控制，是因?yàn)槟悴幌嘈牛绻嘈啪筒挥萌タ刂屏恕＿@一點(diǎn)就是神六管理的核心；我不相信。我們現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)看，這個(gè)過(guò)程，如果回歸到節(jié)點(diǎn) 控制，我們說(shuō)我們要做一件事情，是個(gè)點(diǎn)，但是想要做成，是一條線，則是需要時(shí)間才行。為什么無(wú)數(shù)的人都有卓越的智慧，但只有少數(shù)的人才能成功，是因?yàn)橐粋€(gè)想法是一個(gè)點(diǎn)，但 是要把想法變成現(xiàn)實(shí)就需要時(shí)間，只有時(shí)間才能做出來(lái)。所以，要想把一件事情做出來(lái)，最 重要的就是流程。所以，任何一件事情，最重要的分為三個(gè)階段，執(zhí)行前，中，后。為什么 烏合之眾出問(wèn)題，不是在于訓(xùn)練，而是絕對(duì)信任你。就像借錢，不還你是你的責(zé)任。執(zhí)行，改變的是制度，而不是人。現(xiàn)代管理最重要的是執(zhí)行前，中，后。所以節(jié)點(diǎn)控制操作的出發(fā) 點(diǎn)在于在執(zhí)行前我把我不相信落實(shí)到證據(jù)上，這叫結(jié)果定義。意思就是在做這個(gè)事情之前，我不是給你再做計(jì)劃，是結(jié)果。結(jié)果是一個(gè)證據(jù)，所以最最重要的節(jié)點(diǎn)控制的核心是這樣的 一個(gè)結(jié)果定義，還是不信，就檢查，不可以自己檢查，所謂檢查就意味著第三方，不能是當(dāng) 事人，所以執(zhí)行中最重要的是檢查，執(zhí)行后最重要的是獎(jiǎng)懲。我們可以看到神六上天過(guò)程，一開始實(shí)際上說(shuō)出了結(jié)果定義，第二個(gè)過(guò)程檢查過(guò)程，監(jiān)督過(guò)程，凱旋而歸，嘉獎(jiǎng)。三 四 YCYA 系統(tǒng)，一開始員工要接受任務(wù)，檢查，完成，嘉獎(jiǎng)，這是一個(gè)流程，這樣所有事情都 可以在掌控之中。請(qǐng)一個(gè)小組上來(lái)演示。員工作 YCYA，你的管理的效率和員工的自覺性可以提高一倍。你可以節(jié)省一半的精力。小組演示。

1、點(diǎn)出問(wèn)題，主管太容易相信；

2、沒(méi)有獎(jiǎng)懲，制定懲罰。

3、承諾有三個(gè)要件：最重要的是我做不到了怎么辦。沒(méi)有必要對(duì)細(xì)節(jié)的東西挖得太深，要的是 做不到怎么辦。所以主管最重要的不是要聽她對(duì)事情的詳細(xì)說(shuō)明，最重要的是如果做不到怎 么辦。（舉飯店上菜的例子）沒(méi)有必要對(duì)具體的東西作具體的安排，因?yàn)槟闶侵鞴埽悄?要問(wèn)做不到怎么辦，而且對(duì)衡量懲罰，做到不相信。在做結(jié)果承諾這個(gè)理念的時(shí)候，第一個(gè) 要量化結(jié)果，二是有行動(dòng)，最重要的是我不相信。（出租車的例子，1 塊錢的許諾）所以剛 才最關(guān)鍵的問(wèn)題是承諾的處罰。我們公司總有水果吃，水果基金，每個(gè)人每天都會(huì)寫日結(jié)果，最重要的是承諾，承諾做不到 怎么辦。活動(dòng)演示。承諾找客戶，一天 10 名，上午 5 名，下午 5 名。節(jié)點(diǎn)控制，如果到那個(gè)點(diǎn)做不到多少的時(shí)候，就基本上不可能做完了。幾點(diǎn)鐘做不到底線，就基本上完不成了（3 點(diǎn)做不到 6 個(gè)）。底線的節(jié)點(diǎn)，作為主管如果不能掌握底線的節(jié)點(diǎn)，就意味著員工全天的工作失控了，一定要高度警惕，這就是控制技術(shù)，幫助你控制的無(wú)比的 好。如果必須保證底線的節(jié)點(diǎn)，我們至少什么時(shí)候必須做到幾個(gè)（12 點(diǎn) 5 名），以此類推，（10 點(diǎn)之前做不到 2 名，不能完成），這樣的話 8 點(diǎn)半就要開始行動(dòng)。如果 8 點(diǎn)半行動(dòng)，8 點(diǎn) 15 就要到公司。這就叫做節(jié)點(diǎn)。節(jié)點(diǎn)控制技術(shù)的方法就是做底線。節(jié)點(diǎn)控制技術(shù)的關(guān)鍵 就是底線。既然這樣，主管的節(jié)點(diǎn)控制表就做出來(lái)了。這樣構(gòu)成全天的一條線。把開始控制 好了，那么全天就成功了一半。按照節(jié)點(diǎn)一個(gè)一個(gè)了解匯報(bào)。10 點(diǎn)沒(méi)有找到 2 名客戶，沒(méi)有完成底線，那么主管就應(yīng)該通知你應(yīng)該考慮一下你的工作方 法，注意你的工作效率，只限于提醒，而不是主導(dǎo)。只提供方向性的指導(dǎo)。下午 5 點(diǎn)半，分 享會(huì)，如果做到 10 名以上。（主管評(píng)論）有一個(gè)錯(cuò)誤，體現(xiàn)在獎(jiǎng)金分配。4R 激勵(lì)，是及時(shí) 激勵(lì)。最主要自然、情感、熱情，把真誠(chéng)打開，需要開放。YCYA，第一個(gè) Y 最重要的要素是，做不到怎么辦（我不相信）。做商人不要怕犧牲，不要怕 做貢獻(xiàn)。給小組長(zhǎng)分配任務(wù)（要求組員發(fā)送短信，并可以收取水果基金）。VO6 符合客戶需求的要求.--成功之處,了解需求;游戲互動(dòng): 各小組造一輛車.這個(gè)游戲是我在摩托羅拉從初級(jí)經(jīng)理晉升到高級(jí)經(jīng)理的一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目時(shí)候做的.我們不但做 了雷達(dá),還做了好多導(dǎo)彈裝置,做的無(wú)比好,但最終被無(wú)情淘汰了.這個(gè)游戲給我的影響非常深 刻,YCYA 我不相信里面有個(gè)非常重要的前提就是客戶價(jià)值.大家要記住,所謂的客戶價(jià)值就是,你的價(jià)值不是由你決定的,而是由客戶決定的!（既然是外 包，那客戶價(jià)值就很容易理解）因此,在我布置這樣一個(gè)行動(dòng)的時(shí)候,就有人來(lái)問(wèn)我,博士你喜歡什么樣的車(給小孩玩)?喜歡 什么樣的樣式或顏色(我不知道)…博士你拿來(lái)做什么用(給自己小孩玩)?由此可以看出,客戶 的需求有時(shí)候客戶也不了解,這個(gè)時(shí)候需要去挖掘出來(lái).想要知道客戶需求的最簡(jiǎn)單的辦法是: 可以去問(wèn)他.上級(jí)給下級(jí)布置任務(wù)時(shí),布置的不清楚,下級(jí)負(fù)責(zé)任,因?yàn)樗幻靼讘?yīng)該問(wèn)清楚.清楚不清楚,標(biāo) 準(zhǔn)由執(zhí)行者定義.上級(jí)只會(huì)布置一個(gè)大體.如何完成結(jié)果執(zhí)行者永遠(yuǎn)比決策者更清楚.否則總 裁就是個(gè)萬(wàn)能者,就不需要執(zhí)行者了.(裝修工問(wèn)你要求時(shí),你說(shuō)不清楚.應(yīng)該是裝修工的責(zé)任.)你問(wèn)我需要什么,我會(huì)講,但你如果問(wèn)明確的標(biāo)準(zhǔn),我就很難回答了.如果各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)都明確的話,這家公司就是技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)了.但世界上大部分的公司是客戶競(jìng)爭(zhēng), 而不是技術(shù).公司在執(zhí)行上的問(wèn)題,不是因?yàn)榧夹g(shù)問(wèn)題,而是對(duì)客戶的尊重和把握.所以這個(gè)游戲,我們有 80%的人腦子里是沒(méi)有考慮用戶,包括我在內(nèi).我們只是盡最大努力去 造好產(chǎn)品,卻忽略了什么樣的產(chǎn)品可以讓客戶滿意.從那個(gè)時(shí)候開始,我的腦子里就種了一個(gè) 觀念,在摩托羅拉這么優(yōu)秀的公司,想要告訴我們這些管理者的是客戶價(jià)值.國(guó)企成功的時(shí)候是什么樣的客戶(80/90 年代,中國(guó)變化最快的年代),例如倒時(shí)差,坐飛機(jī)醒來(lái) 后不知道自己是誰(shuí)?因?yàn)樽兓?所以在變化快的時(shí)候,無(wú)法很好的把握客戶,所以客戶的需 求也是不穩(wěn)定的.昨天喜歡你的產(chǎn)品,可能今天就不喜歡了.象童裝相比成人裝,孩子長(zhǎng)的太快, 所以服裝潮流不容易固定下來(lái),所以童裝做不起來(lái)(成人裝雖然變化,但是循環(huán)的).國(guó)際優(yōu)秀企業(yè)在中國(guó)的成功,是針對(duì)中國(guó)消費(fèi)者的成功.如果我們的企業(yè)去別的國(guó)家,成功的 標(biāo)志就是在當(dāng)?shù)氐匿N售額,他們對(duì)西方消費(fèi)群的理解和把握.中國(guó)企業(yè)打入國(guó)際,如果不考慮當(dāng)?shù)乜蛻舻男枨?是不能成功的(象聯(lián)想,海爾,TCL 等).中國(guó)的優(yōu) 秀企業(yè)是不懂國(guó)際消費(fèi)者的.聯(lián)想的虧損是因?yàn)樗鼪](méi)有真正的把 IBM 的業(yè)務(wù)接手過(guò)來(lái),只是產(chǎn) 品.海爾在美國(guó)的小冰箱銷售對(duì)美國(guó)的消費(fèi)群中基本沒(méi)什么影響,所以它的國(guó)際化沒(méi)什么重大 進(jìn)展.所以我給這些國(guó)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)一些建議,要研究一下日本索尼,松下,韓國(guó)的三星的國(guó)際 化是怎么做的.他們會(huì)先去美國(guó)住半年,做老百姓,了解了當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需求后最后才把產(chǎn)品 過(guò)渡倒美國(guó).所以豐田開始在美國(guó)市場(chǎng)上失敗,后來(lái)所有工程師去到美國(guó),之后研發(fā)的車到現(xiàn)

在是世界上最暢銷的車.我們 YCYA,第一個(gè) Y 是如果做不到,應(yīng)該怎么辦?另外一個(gè)就是客戶喜不喜歡這個(gè)產(chǎn)品.所以 YCYA 的客戶就是你最高的領(lǐng)導(dǎo)人,.所以在你做 YCYA 的時(shí)候,在我們的操作里面,主管就應(yīng) 該及時(shí)回顧,每周發(fā)布你的周計(jì)劃.總裁做每年的事,高層做季度,中層做月,小組長(zhǎng)做周,職工 做每天.表面是個(gè)人執(zhí)行管控,實(shí)際上是整個(gè)公司執(zhí)行管控系統(tǒng).YCYA 實(shí)際上是個(gè)人的系統(tǒng),客戶價(jià)值如何體現(xiàn)這就意味著我們的主管做周計(jì)劃.員工根據(jù)這 個(gè)做每天的日計(jì)劃.客戶系統(tǒng)體現(xiàn)在小組長(zhǎng)的周計(jì)劃,中層的季計(jì)劃.總裁的年度計(jì)劃.是一層 一層的分解下來(lái).它的核心就在于結(jié)果.正因?yàn)橥獍季S所以就有了結(jié)果與客戶價(jià)值 所以這就是我們的 4R.R1 結(jié)果定義, R2 是責(zé)任系統(tǒng), R3 是 結(jié)果跟蹤,R4 是及時(shí)獎(jiǎng)懲.第一個(gè) Y 同時(shí)也包括了責(zé)任.最后一個(gè) A 就時(shí)獎(jiǎng)懲.4R 就是,一件事情在執(zhí)行前結(jié)果定義和責(zé)任定義清楚,在執(zhí)行中追蹤檢查,在執(zhí)行以后要及時(shí) 獎(jiǎng)勵(lì).我們的核心在結(jié)果定義.結(jié)果定義的時(shí)候表演小品.公路邊上,看到遠(yuǎn)處有無(wú)數(shù)車開過(guò)來(lái).第一輛車開來(lái)停下,下來(lái)一個(gè)抗鋤頭的人..問(wèn)他在做什 么? 你挖土做什么?就挖土..種樹公司.表面上看起來(lái)很可笑,但其實(shí)不然.的確每個(gè)人都在做本職工作,但從來(lái)不考慮所做的工作是 否給企業(yè)帶來(lái)了利益.在結(jié)果定義里面最大的問(wèn)題:盡本質(zhì)工作是任務(wù),但把工作做好是結(jié)果.我們要的是結(jié)果,而不 是完成任務(wù).企業(yè)發(fā)薪水給你不是讓你來(lái)上班,而是讓你做出結(jié)果.例如銷售人員打電話,給客 戶打電話只是完成任務(wù),有在工作.但這種工作是我們想要的嗎?我們想要的是打完電話后有 一個(gè)好的結(jié)果.在做結(jié)果定義的時(shí)候,我們大量的人把任務(wù)和結(jié)果的定義混淆了,結(jié)果導(dǎo)致我們管理的效應(yīng)降 低了很多很多.例如,組長(zhǎng)讓我打電話說(shuō)請(qǐng)大家吃飯.我打了…這只是任務(wù).為什么?因?yàn)闆](méi)有確定是不是來(lái)?如果大家全部都準(zhǔn)時(shí)到,這才是結(jié)果.任務(wù)陷阱(來(lái)的人多少和獎(jiǎng)金多少掛鉤).確定大家都準(zhǔn)時(shí)到,如果不到要提前知會(huì),不然罰款 10 元,這是正確的結(jié)果定義.這樣不來(lái)的話,我提前通知組長(zhǎng).打電話..100 通,如果少打一個(gè)扣 10 元,這是任務(wù)定義,如果客戶回訪,或得到客戶資料信息(例 如對(duì)我們的服務(wù)滿不滿意?有什么意見?期待什么?),這是結(jié)果定義.表演小話劇: 春運(yùn)期間買票.第一個(gè)人,排到的時(shí)候剛好票賣完.第二個(gè)人, 沒(méi)買到,還是有個(gè)好消息,黃牛 票多 100,或者我有個(gè)鐵路民警朋友,可以幫助上車,或者坐巴士.第三個(gè),黃牛多 50%, 大巴費(fèi) 用多 70%.正確結(jié)果定義是:拿到從北京到青島的票.需要員工提問(wèn),真正的結(jié)果是什么? 第一個(gè)人,雖然辛苦,但沒(méi)有結(jié)果.第二第三,有進(jìn)步.但不應(yīng)該回來(lái)的時(shí)候告訴我這些信息,應(yīng)該在車站的時(shí)候告訴我,然后我確 定后,你買到票,這才是結(jié)果.如果我交給外面的一家公關(guān)公司去辦,那他們一定會(huì)想方設(shè)法的給我一個(gè)結(jié)果.為什么外面的公司和自己的員工有差別.道理很簡(jiǎn)單,和外面公司交易的時(shí)候是結(jié)果,沒(méi)有結(jié) 果不付錢.但自己?jiǎn)T工就變成了沒(méi)有功勞也有苦勞.讓一個(gè)快遞公司送信,正常價(jià)格 10 元.外面下雨 10 元,摔了一腳卻沒(méi)完成,還是不能支付 10 元.如果是你的秘書,也摔了一腳.照常發(fā)薪水與醫(yī)療保險(xiǎn).這就是問(wèn)題的真相: 管理公司的成本,為什么管理這么痛苦.買菜: 我給他 100,他沒(méi)零錢,我就不買了.但如果在門前的小賣部,沒(méi)帶錢,還是給;當(dāng)我們的關(guān) 系從一次的交易到長(zhǎng)期的時(shí)候,我們就可以賒賬.遇到困難可以幫,為了以后繼續(xù)交易.所以,員工沒(méi)有完成結(jié)果,公司還是支付,因?yàn)槲覀冎g不是一次性的交易,而是長(zhǎng)期的.需要他 下次加倍償還.如果還不了,其他職工來(lái)還.制定福利,保險(xiǎn)的本來(lái)出發(fā)點(diǎn):我們是一種投資,我們是一家好公司,我把你當(dāng)成長(zhǎng)期的伙伴,所 以你也會(huì)加倍努力來(lái)為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值.但員工有加倍嗎?沒(méi)有.反對(duì)太過(guò)的福利或工資保障.全世界 80%的經(jīng)濟(jì)學(xué)家都反對(duì).要提倡自由競(jìng)爭(zhēng)得文化.最大的受益者應(yīng)該是通過(guò)自己的能力去獲得,而不是資格.可以看得出,加拿大福利很好,有什 么好公司?日本的雇用制取消.企業(yè)從員工得貢獻(xiàn)中受益,但是員工自己的受益才是推動(dòng)整個(gè)自由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的本源.所以我們 要在公司里推崇一種業(yè)績(jī)文化,我們才能建立起一個(gè)強(qiáng)大的管理體系,否則競(jìng)爭(zhēng)力越來(lái)越差.例如蘇南模式就破產(chǎn)了,但溫州,表面是血腥,現(xiàn)在發(fā)展起來(lái)了.休息一下專門講狼性管理.在組織里面對(duì)于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng), 小孩子張大后必須獨(dú)立.凡是工作,必有計(jì)劃 凡是計(jì)劃,必有結(jié)果 凡是結(jié)果,必有責(zé)任 凡是責(zé)任,必有檢查 凡是檢查,必有獎(jiǎng)懲 這是我們 4R 工作里面的 5 個(gè)凡是 上床睡覺是任務(wù),睡好是結(jié)果 吃飯是任務(wù),吃飽是結(jié)果.我們強(qiáng)調(diào)結(jié)果.發(fā)短信是任務(wù),把短信內(nèi)容和工作結(jié)合是結(jié)果.小組分享是任務(wù),個(gè)人進(jìn)步是結(jié)果.企業(yè)得到的結(jié)果越多,個(gè)人獲益就越多,這就是雙贏.

第二篇：錫恩4R執(zhí)行力系統(tǒng)

錫恩4R執(zhí)行力系統(tǒng)

錫恩4R執(zhí)行力系統(tǒng)錫恩4R執(zhí)行力系統(tǒng)

第一章 ４Ｒ經(jīng)營(yíng)觀： 以百年老店的名義，不依賴能人！

第一節(jié) 是什么阻礙你成為百年老店？百年老店是一個(gè)結(jié)果，機(jī)制才是原因百年老店的源 頭：為什么撞車會(huì)引發(fā)管理革命

交通警察與紅綠燈：為什么有人能管幾萬(wàn)人，有人只能管幾十人？法治系統(tǒng)的關(guān)鍵在于自覺：４Ｒ執(zhí)行系統(tǒng)的起點(diǎn)是自我責(zé)任！第二 節(jié) 中國(guó)企業(yè)執(zhí)行問(wèn)題的真相：企業(yè)家太強(qiáng)導(dǎo)致員工無(wú)能執(zhí)行力問(wèn)題的微觀原因：強(qiáng)大的老總下大多是平庸的員工執(zhí)行力的宏觀原因：遍地黃金的背后，是執(zhí)行力 的 衰退

第三節(jié) 以百年老店為已任：企業(yè)家，你究竟怕什么？管理者就是為解決問(wèn)題而生的，可怎么越管問(wèn)題越多？

擁有信仰與原則的企業(yè)是不可戰(zhàn)勝的：我們有什么不敢直面員工的眼睛？

第四節(jié)：４Ｒ執(zhí)行管理系統(tǒng)：把游擊隊(duì)轉(zhuǎn)變?yōu)檎?guī)軍！４Ｒ執(zhí)行力系統(tǒng)的四大部分：結(jié)果，責(zé)任，檢查，獎(jiǎng)勵(lì)４Ｒ執(zhí)行力系 統(tǒng)為什么如此強(qiáng)大？

第二章 百年老店的三大支柱：４Ｒ執(zhí)行價(jià)值觀

第一節(jié)４Ｒ價(jià)值觀之一：商業(yè)人格——沒(méi)有大寫的我，就沒(méi)有強(qiáng)大的企業(yè)！總裁心病 : 員工能和我走多遠(yuǎn)？

商業(yè)人格：自私為什么能夠自利？結(jié)果為什么導(dǎo)致獨(dú)立！

第二節(jié) ４Ｒ價(jià)值觀之二：結(jié)果啟蒙——思路決定出路，結(jié)果改變?nèi)松≈T葛亮憑什么斬馬謖？

結(jié)果是因，行動(dòng)是果：以終為始創(chuàng)造價(jià)值是商人的天職

第三節(jié)４Ｒ價(jià)值觀之三 : 客戶價(jià)值——公司之魂 , 執(zhí)行之本 , 生存之源創(chuàng)造奇跡的前提是，懂得奇跡從何而來(lái)

你可以得到任何職位，前提是懂客戶價(jià)值

案例：客戶與客戶價(jià)值：錫恩快速成長(zhǎng)背后的邏輯

第四節(jié)：什么是客戶：沒(méi)有客戶意識(shí)的公司，就如同大海中沒(méi)有航標(biāo)的船“ 客戶價(jià)值 = 錢”： 沒(méi)有免費(fèi)的午餐

“客戶價(jià)值 = 核心競(jìng)爭(zhēng)力”：購(gòu)買越多，忠誠(chéng)越多！“客戶價(jià)值 = 百年老店”：最重要的東西常常被忽視

第三章 R1(Result)結(jié)果定義

第一節(jié) 定義結(jié)果，就是 定義客戶，定義客戶，就是定義工資如果目標(biāo)沒(méi)有做到，我就出局：戈恩如何拯救日產(chǎn)？沒(méi)有結(jié)果，客戶就不會(huì)付錢，沒(méi)有錢，員工的工資從何而來(lái)？

第二節(jié) 公司為什么聘你？——承諾結(jié)果、創(chuàng)造價(jià)值是員工的天職誰(shuí)應(yīng)當(dāng)對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)？

結(jié)果平臺(tái)：管理者是員工的客戶，員工是管理者的延伸公司為什么給你付薪？

第三節(jié) “結(jié)果”是什么？

“結(jié)果三化”――什么才是真正的結(jié)果

以終為始的管理：只交換結(jié)果，不交換過(guò)程！

第四節(jié) 執(zhí)行的入口：做結(jié)果，不要做任務(wù)！

外包思維：如果我們是兩家公司，會(huì)如何？

警惕結(jié)果陷阱之一——“好態(tài)度＝好結(jié)果”

警惕結(jié)果陷阱之二 ——“ 沒(méi)錯(cuò)誤發(fā)生＝好結(jié)果 ”

第五節(jié) 如何創(chuàng)造結(jié)果：外包思維、結(jié)果心態(tài)與行動(dòng)第一外包思維：沒(méi)有壞人，只有壞的制度：

結(jié)果心態(tài)：賺錢是結(jié)果，創(chuàng)造價(jià)值才是原因

行動(dòng)第一：結(jié)果＝借口＋不結(jié)果

R1 價(jià)值點(diǎn)回顧

第四章 R2(Responsibility)一對(duì)一責(zé)任

第一節(jié) 責(zé)任稀釋定律：人越多，責(zé)任越少

責(zé)任稀釋定律——在鬧市中被追殺，誰(shuí)來(lái)拯救你？

只有“我”的責(zé)任，沒(méi)有“我們”的責(zé)任

第二節(jié) 責(zé)任跳動(dòng)定律——指導(dǎo)越細(xì)，責(zé)任越少

小心提問(wèn)：你的肩膀能夠承載多少只猴子？

“銷售業(yè)績(jī)下降，因?yàn)槎砹_斯的礦山爆炸了？”

如果責(zé)任跳動(dòng)，會(huì)有什么后果？

第三節(jié) 人一出問(wèn)題，永遠(yuǎn)先問(wèn)制度

濫竽充數(shù)：?jiǎn)栴}不在南郭，問(wèn)題在皇帝

舒馬赫何以成為車王？

可以改造的是制度而不是人性

[ 案例] ： OK 單 = 制度 + 責(zé)任

第四節(jié) 責(zé)任的起點(diǎn)是一對(duì)一約束，歸宿是流程

副經(jīng)理是一個(gè)多余的崗位

多給方向，少給方法：讓下屬學(xué)會(huì)負(fù)責(zé)地做事

如何讓員工學(xué)會(huì)主動(dòng)做事呢？答案是：流程

第五章 R3（Review）：檢查與跟蹤

第一節(jié)：人們不會(huì)做你希望的，只會(huì)做你檢查的僅僅希望，是沒(méi)有用的。希望越多，失望越多

【案例】從害怕到檢查，從抽檢到免檢

全世界一模一樣的麥當(dāng)勞漢堡包是檢查出來(lái)的檢查的邏輯： “先小人，后君子，大家都是君子 ”

第二節(jié)：誰(shuí)來(lái)檢查：三大系統(tǒng)打造檢查平臺(tái)

公開系統(tǒng)：以事實(shí)和數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的報(bào)表系統(tǒng)

公正系統(tǒng)：對(duì)事不對(duì)人的質(zhì)詢體系

實(shí)效系統(tǒng)： 每天進(jìn)步一小步，就是把對(duì)手拉下一大步！

第三節(jié)：如何檢查：越親近的人越危險(xiǎn)

越親近的人越危險(xiǎn)：監(jiān)督多大，授權(quán)多少

星巴克為什么強(qiáng)大：越信任，就檢查，越檢查，越信任

誰(shuí)摧毀了巴林銀行：爬上高山需要十天，掉下來(lái)只要十秒關(guān)鍵點(diǎn)檢查：保證執(zhí)行不拐彎

第三方：通過(guò)開放透明建立節(jié)點(diǎn)控制體系

第六章R4（Result）即時(shí)激勵(lì)

第一 節(jié) 到底是什么在決定著我們的奇跡？

海豚如何贏得喝彩――是什么在創(chuàng)造奇跡？

孔子講過(guò)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)原理：好報(bào)才有好人

第二 節(jié) 執(zhí)行力與薪酬基本無(wú)關(guān)，與成就感有關(guān)...以圣人的標(biāo)準(zhǔn)要求大多數(shù)人，失敗的只會(huì)是你

商鞅是虧了還是賺了？——強(qiáng)調(diào)什么，就獎(jiǎng)勵(lì)什么

第 三 節(jié) 激勵(lì)的操作要點(diǎn)：請(qǐng)你的員工到北京飯店吃飯吧獎(jiǎng)勵(lì)在哪里，公司的戰(zhàn)略就在那里！

即時(shí)激勵(lì)的操作要點(diǎn)：“放大關(guān)鍵行為，形成集體記憶！”第四 節(jié) 管理者不會(huì)激勵(lì)，是對(duì)員工的犯罪

一枚香蕉形別針價(jià)值超過(guò)一百萬(wàn)？

游戲與嗑瓜子：癡迷背后的激勵(lì)之謎

即時(shí)激勵(lì)是領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任——越高級(jí)別，越要強(qiáng)調(diào)對(duì)激勵(lì)的放大效應(yīng)只懂用錢激勵(lì)員工的總裁是無(wú)能的總裁

第五 節(jié) 品牌分：每個(gè)人都是自己的鏡子

品牌分：每個(gè)人都有一個(gè)信譽(yù)帳戶

黑白分明：提倡什么，就加分，反對(duì)什么，就減分；

第七章 4R ：一套不依賴于能人的執(zhí)行機(jī)制

第一節(jié)：朱總的感嘆：４Ｒ的 YCYA 為什么如此強(qiáng)大？！

第二節(jié)：京鑫利沛：執(zhí)行就是要結(jié)果

天恩公司：黑白分明的執(zhí)行文化

第四章： 錫恩 4R 項(xiàng)目紀(jì)實(shí)

西川實(shí)業(yè) 4R 關(guān)鍵點(diǎn)項(xiàng)目高層責(zé)任模塊導(dǎo)入

在順境中加速 ——凌飛集團(tuán) 4R 業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)導(dǎo)入回放

第三篇：錫恩4r執(zhí)行力感想

團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力心得體會(huì)

在公司的安排下，我很榮幸的參加了神州英才《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練營(yíng)》為期2天的學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步擴(kuò)大了我的知識(shí)面，開拓了視野，取得了不少收獲，歸納起來(lái)，主要有以下幾點(diǎn)：

一、結(jié)果與任務(wù)

公司有再好的戰(zhàn)略沒(méi)有良好的執(zhí)行完成任務(wù)不等于執(zhí)行出結(jié)果，結(jié)果必須是一個(gè)有時(shí)間底線，對(duì)公司和他人具有明確的價(jià)值，并且完成后能夠拿出來(lái)可供領(lǐng)導(dǎo)、客戶檢查衡量的東西。只要缺其中任何一個(gè)要素，就等于你沒(méi)有提供結(jié)果，就說(shuō)明你沒(méi)有完成你的本職工作。在平時(shí)工作中，我們往往注重于怎樣完成某一項(xiàng)工作任務(wù)，但并沒(méi)有考慮到所完成的任務(wù)是否有可以交換價(jià)值。有些員工，可能會(huì)經(jīng)常說(shuō)這句話：“我沒(méi)功勞也有苦勞”、“我已經(jīng)盡最大力了。”覺得自己很委屈。試問(wèn)：一個(gè)企業(yè)的員工或工作態(tài)度非常好，每天上班都是第一個(gè)到，每天下班都是最后一個(gè)走，而且每天上班都是埋頭苦干，但企業(yè)的各項(xiàng)工作任務(wù)卻無(wú)法及時(shí)完成，那么你覺得這個(gè)員工或合格嗎？他有沒(méi)有給公司和他人提供具有明確價(jià)值的結(jié)果呢？答案是肯定的：沒(méi)有。如果每一個(gè)員工都是只求苦勞，不求功勞，試問(wèn)：這個(gè)企業(yè)還能長(zhǎng)期發(fā)展下去嗎？作為安全負(fù)責(zé)人，還要認(rèn)真對(duì)照王老師所提的九段秘書，對(duì)照自己現(xiàn)在的工作做到了第幾段，對(duì)沒(méi)有做好的繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力做好領(lǐng)導(dǎo)秘書。做到無(wú)論我們做什么事情都有結(jié)果，結(jié)果是有時(shí)間有價(jià)值，可考核，結(jié)果是可以交換的價(jià)值。

第二點(diǎn)體會(huì)、4R制度執(zhí)行力 我們要讓公司員工的“心往一塊想，勁往一塊使”，不能只停留在口頭上，更不是敷衍了事。尤其作為安全部門負(fù)責(zé)人，要真正做到承上啟下、事前事后、有始有終，要做到這些，就必須想辦法去付諸行動(dòng)，這一點(diǎn)，是我所欠缺的，很值得學(xué)習(xí)。還要做好“兩講三做”：講清結(jié)果、講清后果、做檢查、做獎(jiǎng)罰、做機(jī)制。尤其“檢查”這一環(huán)節(jié)，它是管理工作的核心，沒(méi)有檢查，就不懂領(lǐng)導(dǎo)的想法是否能很好執(zhí)行，就不知道工作開展情況，而檢查也是責(zé)任心的具體表現(xiàn)之一，恰恰這一環(huán)節(jié)，我沒(méi)有高度重視起來(lái)，以至于有些日常工作，雖然也安排做了，但沒(méi)有達(dá)到預(yù)期結(jié)果。因此，我們必須將檢查立即運(yùn)用到工作中，行動(dòng)起來(lái)，不再做勞而無(wú)功、勞而無(wú)力的工作。

通過(guò)這次培訓(xùn)，我要把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作之中，切實(shí)改變工作作風(fēng)、方法，踏實(shí)履行職責(zé)，一切以結(jié)果為導(dǎo)向，做到企業(yè)主人翁精神，為完成公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而奮斗！

第四篇：2011 錫恩英才 執(zhí)行力內(nèi)訓(xùn)

北京錫恩英才管理 顧問(wèn)公司

培訓(xùn)解決的主要問(wèn)題：

為什么公司做大后，所有的元老 中層都躺在功勞簿上，再也沒(méi)有了奮斗精神

為什么一個(gè)優(yōu)秀的員工在進(jìn)來(lái)之初充滿斗志，而一段時(shí)間后，就變得平庸之極，究竟是人的問(wèn)題還是公司的問(wèn)題

為什么中國(guó)企業(yè)普遍缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力，如何基于最普通的員工建立起團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

為什么企業(yè)小時(shí)“各司其職，效益猛增”，為什么企業(yè)大了卻“各自為政，人心渙散”，如何增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，讓業(yè)績(jī)倍增

為什么領(lǐng)導(dǎo)總是沒(méi)時(shí)間，下屬總是沒(méi)工作，如何讓領(lǐng)導(dǎo)不做員工的事，讓員工真正的付起責(zé)任來(lái)。

您的中層是公司戰(zhàn)略聚焦點(diǎn)燃的放大鏡，還是把公司戰(zhàn)略的熱量損耗掉的大氣層呢？

訓(xùn)練將使你獲得：

幫助企業(yè)：

〃幫助企業(yè)通過(guò)投資員工心態(tài)，梳理企業(yè)的文化；

〃幫助企業(yè)通過(guò)投資整個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的提升，從而達(dá)到業(yè)績(jī)的提升； 〃幫助企業(yè)培養(yǎng)一批具有結(jié)果思維和客戶價(jià)值為一體的后備管理人才；

〃通過(guò)制度化的手段，建立一個(gè)制度平臺(tái)。

幫助參與者：

〃投資自己，讓自己通過(guò)培訓(xùn)與實(shí)踐逐漸成為信守承諾、結(jié)果導(dǎo)向、百分百責(zé)任的執(zhí)行型人才；

〃將參與者打造成為職業(yè)、專業(yè)、敬業(yè)的職業(yè)化人才；

〃幫助參與者訓(xùn)練一套制度化的習(xí)慣以及做事方式；

〃規(guī)劃自己的成功人生。

行動(dòng)才能讓你理解，不懂得執(zhí)行式訓(xùn)練，培訓(xùn)就不會(huì)變成利潤(rùn)

品牌顧問(wèn)：劉翠云

司，公司總部在北京，分設(shè)有天津、上海、深圳、廣州、青島分公司，另設(shè)有北京錫恩英才人力資源管理顧問(wèn)有限公司、北京錫恩偉業(yè)信息技術(shù)有限公司。

◆ 北京錫恩英才人力資源管理顧問(wèn)有限公司，是錫恩咨詢體系中專門從事企業(yè)管理培訓(xùn)的公司。錫恩英才培訓(xùn)專注于打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，以實(shí)操實(shí)戰(zhàn)式團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練為特點(diǎn),屢次擊敗麥肯錫、貝恩等跨國(guó)咨詢巨頭，為萬(wàn)科集團(tuán)、TCL集團(tuán)、中板控股集團(tuán)、正大集團(tuán)、中國(guó)五礦、波司登、美的集團(tuán)、北京新發(fā)地等數(shù)十家中國(guó)一流企業(yè)提供咨詢式培訓(xùn)服務(wù)和實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目訓(xùn)練。

姜汝祥博士簡(jiǎn)介

北京錫恩企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司總裁

著名戰(zhàn)略專家、中國(guó)企業(yè)執(zhí)行力第一人

聯(lián)想董事局主席柳傳志、TCL董事長(zhǎng)李東生、萬(wàn)科董事長(zhǎng)王石、格蘭仕CEO梁昭賢一致推崇的戰(zhàn)略管理專家

美國(guó)《財(cái)富》中國(guó)唯一戰(zhàn)略專家撰稿人；中央電視二臺(tái)《對(duì)

話》、《商界名家》長(zhǎng)期特約嘉賓

暢銷書籍《差距》、《榜樣》、《真正的執(zhí)行》的作者

北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)社會(huì)學(xué)博士、美國(guó)哥倫比亞商學(xué)院訪問(wèn)學(xué)者

曾任摩托羅拉產(chǎn)品市場(chǎng)經(jīng)理與戰(zhàn)略規(guī)劃經(jīng)理

姜汝祥博士精辟地闡明了一個(gè)偉大的公司最基本的商業(yè)之道，對(duì)比萬(wàn)科十

幾年發(fā)展的路程，有些知道做的是對(duì)的，但表述不清晰的，姜博士給了清

晰的表述；有些還沒(méi)弄清楚的，姜博士給了清楚的回答。

萬(wàn)科集團(tuán)董事長(zhǎng)王石

姜汝祥博士在《真正的執(zhí)行》這本書中，提出有執(zhí)行能力的人，是那些對(duì)

自己有責(zé)任感的人，他們有三個(gè)特征“信守承諾，結(jié)果導(dǎo)向，永不言

敗”；一個(gè)有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)，是強(qiáng)調(diào)“認(rèn)真第一，聰明第二”的團(tuán)隊(duì)；一

個(gè)有執(zhí)行能力的公司，一定是針對(duì)客戶價(jià)值聚焦能力的公司等等。我覺得

總結(jié)得很到位。

TCL總裁李東生

姜博士是我千辛萬(wàn)苦尋覓到的知音，他的出現(xiàn)及著作使我的思想得以洗禮

和升華，他的經(jīng)營(yíng)管理思想我認(rèn)為是有機(jī)地把中國(guó)傳統(tǒng)的管理智慧及西方的管理邏輯成功結(jié)合的先行者,必將為中國(guó)企業(yè)的成功轉(zhuǎn)型帶來(lái)好結(jié)果。

青島啤酒集團(tuán)總裁金志國(guó)

姜博士關(guān)于核心競(jìng)爭(zhēng)力的論述與我的感覺是一致的，就是說(shuō)核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)

該講是這個(gè)企業(yè)、這個(gè)團(tuán)隊(duì)集體的學(xué)習(xí)能力。今天的聯(lián)想、神州數(shù)碼這些

領(lǐng)導(dǎo)人都在考慮這些問(wèn)題。

聯(lián)想董事長(zhǎng)柳傳志與姜博士CCTV-2《對(duì)話》

行動(dòng)才能讓你理解，不懂得執(zhí)行式訓(xùn)練，培訓(xùn)就不會(huì)變成利潤(rùn)

品牌顧問(wèn)：劉翠云

【團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力內(nèi)訓(xùn)簡(jiǎn)介】

以構(gòu)建中國(guó)企業(yè)的黃埔軍校為目標(biāo)，致力于打造具有凝聚力、戰(zhàn)斗力的業(yè)界核心團(tuán)隊(duì)。授課采用競(jìng)爭(zhēng)式、互動(dòng)式、體驗(yàn)式的流程，其間錫恩咨詢的顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)全程參與并向與會(huì)企業(yè)提供咨詢服務(wù)，訓(xùn)練營(yíng)旨在讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人不再受無(wú)將可用的煎熬!讓優(yōu)秀人才找到用武之地!幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人意識(shí)到“將培訓(xùn)當(dāng)作福利是不對(duì)的，而必須轉(zhuǎn)為黃埔式培訓(xùn)！僅有培訓(xùn)也是不夠的，必須要以理論加實(shí)踐的形式，讓員工從羊變成狼！”

【課程內(nèi)容】

一、執(zhí)行的八字方針：認(rèn)真第一、聰明第二

不認(rèn)真與太過(guò)于聰明，是一個(gè)問(wèn)題的兩面，聰明人一生都在想辦法，想如何

找到更好的超過(guò)對(duì)手，而不是通過(guò)認(rèn)真做事超過(guò)對(duì)手。

二、執(zhí)行的十六字原則：結(jié)果提前、自我退后/鎖定目標(biāo)、專注重

復(fù)

什么是不簡(jiǎn)單？能夠把簡(jiǎn)單的事千百遍做對(duì)，就是不簡(jiǎn)單；什么是不容易？

把大家公認(rèn)的非常容易的事情認(rèn)真地做好，就是不容易。

鎖定目標(biāo)，將能量和精力聚焦在一點(diǎn)上，目標(biāo)一旦確定，一切歸于簡(jiǎn)單。專

注重復(fù)，每一天，每一月，每一年，簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做。

三、執(zhí)行的二十四字戰(zhàn)略：決心第一、成敗第二/

速度第一、完美第二/結(jié)果第一、理由第二

光說(shuō)不練的人背后是沒(méi)有決心,是害怕失敗的表現(xiàn);追求完美的人多半的結(jié)果

是失敗,而講究速度的人至少會(huì)有結(jié)果;任何理由都不能夠代替勝利的結(jié)果,只有勝利是我們的目的!

【授課講師】

錫恩集團(tuán)十大金牌講師

重復(fù)舊的行為，只能得到舊的結(jié)果。重復(fù)錯(cuò)誤的行為，只會(huì)讓您錯(cuò)的更離譜！學(xué)習(xí)第一名的方法，節(jié)省您摸索的時(shí)間！立即行動(dòng)，我們保證物超所值百倍以上！

? 用訓(xùn)練讓社會(huì)自由人變成公司職業(yè)人；用訓(xùn)練讓企業(yè)員工快速健康的成長(zhǎng)；用訓(xùn)

練讓職業(yè)化成為團(tuán)隊(duì)的工作習(xí)慣；用訓(xùn)練讓團(tuán)隊(duì)真正專業(yè)、商業(yè)、敬業(yè)！

? 用訓(xùn)練讓員工正確理解自己與公司的關(guān)系、知曉職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)、樹立職業(yè)選手的榮辱感、明確職業(yè)化的工作方式、訓(xùn)練職業(yè)化的工作習(xí)慣！

行動(dòng)才能讓你理解，不懂得執(zhí)行式訓(xùn)練，培訓(xùn)就不會(huì)變成利潤(rùn)

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? 授課對(duì)象：民營(yíng)企業(yè)、成長(zhǎng)型企業(yè)，企業(yè)年?duì)I額2000萬(wàn)以上（第一負(fù)責(zé)人

董事長(zhǎng)、總經(jīng)理須全程參加，面向?qū)ο鬄橹袑右陨瞎芾碚摺＝ㄗh30——50人較為合適）

? 請(qǐng)準(zhǔn)備好投影儀、音響、麥克風(fēng)、白板、白板筆、白板紙、30多紅玫瑰 ? 由主辦方承擔(dān)講師團(tuán)行程及食宿安排（食宿標(biāo)準(zhǔn)：三星級(jí)以上的酒店 工作

餐）

? 總裁及學(xué)員在培訓(xùn)過(guò)程中不積極參與課程的，講師團(tuán)有權(quán)終止培訓(xùn) 課程費(fèi)用：15000元/半天（此內(nèi)訓(xùn)已申請(qǐng)免費(fèi)）

企業(yè)報(bào)名表（為保證培訓(xùn)效果，企業(yè)第一負(fù)責(zé)人必須全程參與培訓(xùn)）

報(bào)名方法：

1、認(rèn)真填寫相關(guān)信息，在企業(yè)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)且加蓋公章后，將此報(bào)名以掃描件的形式發(fā)送郵箱

2、申請(qǐng)成功后我們會(huì)在課程前三天發(fā)送確認(rèn)函給您，并附上詳細(xì)事項(xiàng)！

更多培訓(xùn)方案和管理資源歡迎登錄：

案例分享：

行動(dòng)才能讓你理解，不懂得執(zhí)行式訓(xùn)練，培訓(xùn)就不會(huì)變成利潤(rùn)

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定義結(jié)果、放權(quán)，讓你和你的下屬解放出來(lái)。

? 德新公司做了什么：如何放權(quán)，做到“各司其職”? 德新公司李總的做法是：不再聆聽下屬的細(xì)節(jié)報(bào)告，我只要最后的結(jié)果，將下屬的權(quán)利和責(zé)任對(duì)應(yīng)起來(lái)，培養(yǎng)下屬的責(zé)任心和獨(dú)立工作能力。? 姜博士推薦：我們從中學(xué)到什么?

凡事只會(huì)請(qǐng)示上司的人，不是一個(gè)好下屬；不懂得如何放權(quán)的上司不是 一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)。

管理下屬的根本，在于如何將其責(zé)任心和權(quán)利對(duì)應(yīng)起來(lái)；作為上司可以

多，感覺還能應(yīng)付，后來(lái)辦事處越來(lái)越多，李總根本就沒(méi)有時(shí)間去思考公司的銷售策略等長(zhǎng)遠(yuǎn)打算，整天沉湎于具體事物的處理。每次各個(gè)分區(qū)的經(jīng)理給李總打電話匯報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)展，李總總是說(shuō)，慢慢說(shuō)，是怎么回事?各個(gè)分區(qū)經(jīng)理也樂(lè)得做詳細(xì)匯報(bào)，每次電話時(shí)間都不少于1小時(shí)。下屬的這種工作方式使得李總苦不堪言。

新的工作方式：“過(guò)程我不關(guān)心，我只要結(jié)果”

參加了錫恩的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練營(yíng)后，他終于意識(shí)到，自己多年的工作方式需要改變了，不然這樣下去，不僅他的工作做不好，而且長(zhǎng)期下去下屬的依賴心理也會(huì)越來(lái)越重。

因此，當(dāng)華南區(qū)的陳經(jīng)理給李總匯報(bào)情況時(shí)，他發(fā)現(xiàn)李總變了。以前，李總總是要求他們?cè)敿?xì)地匯報(bào)整個(gè)事情的經(jīng)過(guò)；現(xiàn)在，當(dāng)他給李總打電話時(shí)，李總的第一句話就是：不要說(shuō)過(guò)程，告訴我結(jié)果是什么吧。而且，每次當(dāng)陳經(jīng)理要詳細(xì)地給李總匯報(bào)事情的經(jīng)過(guò)時(shí)，話頭也經(jīng)常會(huì)被李總打斷：告訴我結(jié)果就行了，過(guò)程我不關(guān)心，我就要結(jié)果，如果你們需要什么支持，就直接說(shuō)，行就行，不行就不行。有時(shí)候甚至還說(shuō)：這件事是你負(fù)責(zé)，你決定就行，我不需要詳細(xì)匯報(bào)，給我結(jié)果就好。

結(jié)果，大家“雙贏”：下屬樹立了責(zé)任心，李總則有更多的時(shí)間來(lái)考慮戰(zhàn)略問(wèn)題

碰了幾次釘子后，陳經(jīng)理的工作習(xí)慣也開始變化。一方面是陳經(jīng)理感覺有了更大的自主權(quán)，因?yàn)槊馊チ撕芏嘣敿?xì)細(xì)節(jié)的回報(bào)，也就少了李總的很多指示，這時(shí)的陳經(jīng)理有了自己作決定的感覺；第二方面是陳經(jīng)理感覺有了更多的責(zé)任，過(guò)去陳經(jīng)理總是匯報(bào)很多工作細(xì)節(jié)給李總，李總也隨口做了不少指示，反正最后工作的好壞，李總也得擔(dān)責(zé)任，現(xiàn)在自己作決定，陳經(jīng)理也就小心了，因?yàn)樽约旱秘?fù)責(zé)。前不久，陳經(jīng)理在成交一單的過(guò)程中就做了簡(jiǎn)單的匯報(bào)，最后成功了，陳經(jīng)理感到非常高興因?yàn)橹虚g省去了很多報(bào)告請(qǐng)示的時(shí)間，更重要的是自己的辦事能力得到了很大的歷練。

行動(dòng)才能讓你理解，不懂得執(zhí)行式訓(xùn)練，培訓(xùn)就不會(huì)變成利潤(rùn)

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第五篇：錫恩4R執(zhí)行力系統(tǒng)心得體會(huì)

讀《錫恩4R執(zhí)行力系統(tǒng)》心得體會(huì)

首先，非常感謝公司給了我這一次閱讀學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我擁有一個(gè)與眾不同的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，為什么與眾不同？因?yàn)樗嬖V我如何去開展自己的工作，如何對(duì)待工作，甚至如何做人，如何與人交往，這些都是在課本上無(wú)法接觸到的，實(shí)用的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與鮮活的生活經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，讓我受益匪淺。

1、偉大的公司在于其擁有一套偉大的系統(tǒng)，讓那些平凡的員工也能做出不平凡的貢獻(xiàn)。

2、制度存在不叫法治，只有制度的真正應(yīng)用才叫法治。法治的根本首先在于自覺，而自覺的前提是建立起每個(gè)人對(duì)自己行為結(jié)果負(fù)責(zé)的機(jī)制，即“誰(shuí)做的結(jié)果，誰(shuí)承擔(dān)后果”，讓員工自我對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。有了這種機(jī)制，員工出于保護(hù)自己，才會(huì)有真正的自覺，成為遵守制度的第一動(dòng)力。

在做一件事之前，清楚所要的最終結(jié)果。這里強(qiáng)調(diào)，任務(wù)不是結(jié)果，不要任務(wù)，要結(jié)果因?yàn)樵诮^大多數(shù)實(shí)際工作中，我們會(huì)把完成任務(wù)當(dāng)成是一個(gè)結(jié)果，其實(shí)那只是在完成任務(wù)，而不是在執(zhí)行，因?yàn)檫€沒(méi)有結(jié)果。我懂得了一個(gè)基本道理：對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)，是對(duì)我工作的價(jià)值負(fù)責(zé)；而對(duì)任務(wù)負(fù)責(zé)，是對(duì)工作的程序負(fù)責(zé)，完成任務(wù)不等于結(jié)果。我想大家都明白一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，他的商業(yè)底線是什么？要的是做結(jié)果（利潤(rùn)），而不是你把任務(wù)完成了。以后做每一年件事，我都會(huì)提問(wèn)自己：這件事我提供了怎樣一個(gè)

結(jié)果？為什么是結(jié)果而不是任務(wù)？因?yàn)閱T工與企業(yè)之間本質(zhì)上是商業(yè)交換關(guān)系，作為一名員工，你就應(yīng)該拿你的結(jié)果給企業(yè)來(lái)?yè)Q取企業(yè)給你的薪酬。有了結(jié)果，我們才能對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。

寬城盛隆建筑安裝工程有限公司

劉玲 2013年12月31日