第一篇：營銷作業(yè)

1、某飲料的單位成本為2.00元，成本利潤率為20%，則其單價應為？

單位產(chǎn)品價格＝總成本?預期總利潤預期產(chǎn)品產(chǎn)量（固定成本?單位變動成本?產(chǎn)量）?（1?預期成本利潤）?預期產(chǎn)品產(chǎn)量?單位產(chǎn)品成本?（1?成本利潤率）

2、某飯店有客房400間，每間客房分攤固定成本為150元，單位變動成本為40元，飯店年均出租率為70%，問飯店房價定為多少才能使飯店盈利？

固定成本總額單位產(chǎn)品價格＝?單位變動成本預計銷量

3、某三星級飯店有客房400間,一年應由客房負擔的固定費用為600萬元,每間客房出租一天的可變成本為25元,目標利潤為276萬元,客房出租率為60％,則客房價格應為多少 ？

總成本?目標利潤單位產(chǎn)品價格＝產(chǎn)品數(shù)量

總成本?固定成本總額?變動成本總額

4、某飯店有客房120間，全年營業(yè)費用為268萬元，稅收和保險費為356400元，折舊費為1484000元，合理投資收益額為2158000元，客房以外其他部門的經(jīng)營利潤為96萬元，預計年均出租率為70%。試計算平均房價。

年客房預計銷售額計劃平均房價＝可供出租客房數(shù)?預計出租率?年天數(shù) 年客房預計銷售額＝飯店總投資額?目標投資回收率? 企業(yè)管理費?客房經(jīng)營費用?客房以外其他部門經(jīng)營利潤

第二篇：服務營銷作業(yè)

淺析海底撈服務營銷

一、海底撈火鍋簡介：

海底撈成立于1994年，是一家以經(jīng)營川味火鍋為主、融匯各地火鍋特色為一體的大型跨省直營餐飲品牌火鍋店，全稱是四川省簡陽市海底撈餐飲有限股份公司。在北京、上海、鄭州、西安、簡陽等城市開有連鎖門店。

四川海底撈餐飲股份有限公司成立于1994年，是一家以經(jīng)營川味火鍋為主，融匯各地火鍋特色于一體的大型跨省直營餐飲民營企業(yè)。

公司在張勇董事長確立的服務差異化戰(zhàn)略指導下，始終秉承“服務至上、顧客 至上”的理念，以創(chuàng)新為核心，改變傳統(tǒng)的標準化、單一化的服務，提倡個性化的特色服務，將用心服務做為基本經(jīng)營理念，致力于為顧客提供“貼心、溫心、舒心”的服務；在管理上，倡導雙手改變命運的價值觀，為員工創(chuàng)建公平公正的工作環(huán)境，實施人性化和親情化的管理模式，提升員工價值。

十六年來，公司已發(fā)展成為在北京、上海、天津、西安、鄭州、南京、沈陽等全國多個城市擁有五十多家直營店，四個大型現(xiàn)代化物流配送基地和一個原料生產(chǎn)基地，2009年營業(yè)額近10億元，擁有員工一萬多人。

四個大型物流配送基地分別設立在北京、上海、西安、鄭州，以“采購規(guī)模化，生產(chǎn)機械化，倉儲標準化，配送現(xiàn)代化”為宗旨，形成了集采購、加工、倉儲、配送為一體的大型物流供應體系。位于成都的生產(chǎn)基地，其產(chǎn)品已通過HACCP認證、QS認證和ISO國際質(zhì)量管理體系認證。

榮獲榮譽：公司曾先后在四川、陜西、河南等省榮獲“先進企業(yè)”、“消費者滿意單位”、“名優(yōu)火鍋”等十幾項稱號和榮譽，創(chuàng)新的特色服務贏得了“五星級”火鍋店的美名。2010年2月，獲大眾點評網(wǎng)2010“最受歡迎10佳火鍋店。

打造優(yōu)秀的企業(yè)文化，將海底撈開向全國，是我們不懈追求的目標。我們將一如既往地為顧客提供更多更好的創(chuàng)新服務。

二、特色服務優(yōu)勢

（一）服務好你的員工

海底撈的服務員很多都是經(jīng)人介紹過來的：老鄉(xiāng)、朋友、親戚甚至是家人……這種招聘方式在很多人看來簡直是匪夷所思。

餐飲業(yè)屬于勞動密集型行業(yè)，來就餐的顧客是人，管理的員工是人，所以一定要貫徹以人為本。我始終認為，只有當員工對企業(yè)產(chǎn)生認同感和歸屬感，才會真正快樂地工作，用心去做事，然后再透過他們?nèi)鬟f海底撈的價值理念。大家

可以和親戚朋友一起工作，自然就很開心，這種快樂的情緒對身邊的人都是很具感染力的。

海底撈為員工租住的房子全部是正式住宅小區(qū)的兩、三居室，且都會配備空調(diào);考慮到路程太遠會影響員工休息，規(guī)定從小區(qū)步行到工作地點不能超過20分鐘;還有專人負責保潔、為員工拆洗床單;公寓還配備了上網(wǎng)電腦;如果員工是夫妻，則考慮給單獨房間……光是員工的住宿費用，一個門店一年就要花掉50萬元人民幣。

為了激勵員工的工作積極性，公司每個月會給大堂經(jīng)理、店長以上干部、優(yōu)秀員工的父母寄幾百元錢，這些農(nóng)村的老人大多沒有養(yǎng)老保險，這筆錢就相當于給他們發(fā)保險了，他們因此也會一再叮囑自己的孩子在海底撈好好干。此外，我們出資千萬在四川簡陽建了一所寄宿學校，讓員工的孩子免費上學。我們還設立了專項基金，每年會撥100萬用于治療員工和直系親屬的重大疾病。雖然這樣的福利和員工激勵制度讓海底撈的利潤率縮水很多，但我覺得這些錢花得值當。加入海底撈的員工，流動率在頭三個月以內(nèi)會比較高，因為生意太好了，確實太累了，三個月到一年之間有所降低，等過了一年就比較穩(wěn)定了，能做到店經(jīng)理就非常穩(wěn)定了。海底撈員工的薪酬水平在行業(yè)內(nèi)屬于中端偏上，但有很完善的晉升機制，層層提拔，這才是最吸引他們的。絕大多數(shù)管理人員包括店長、經(jīng)理都是從內(nèi)部提拔上來的。我們會告訴剛進來的員工，你只要好好干，我們一定會提拔你，這是我們的承諾。

在我看來，每個人都有理想，雖然他們中的大多數(shù)人來自農(nóng)村、學歷也不高，但他們一樣渴望得到一份有前途的工作，希望和城市居民一樣舒適體面地生活，他們也愿意為追逐夢想而努力，用雙手改變命運。我要讓他們相信：通過海底撈這個平臺，是能夠幫助他們?nèi)崿F(xiàn)這個夢想的。只要個人肯努力，學歷、背景這些都不是問題，他們身邊榜樣的今天，就是他們的未來。

我們對每個店長的考核，只有兩項指標：一是顧客的滿意度，二是員工的工作積極性。而對于服務員，不可能承諾讓所有的顧客都滿意，只要做到讓大多數(shù)顧客滿意，那就足夠了。我們會邀請一些神秘嘉賓去店里用餐，以此對服務員進行考核。

我看到有的餐廳訓練服務員，微笑要露出八顆牙齒，嘴里夾著根筷子訓練，我說那哪是笑啊，簡直比哭還難受，那些僵硬的笑容，并不是發(fā)自內(nèi)心的。海底撈從來不做這類規(guī)定，激情+滿足感=快樂，這兩條都滿足了，員工自然就會快樂，并把這種情緒帶到工作之中。

（二）服務好你的顧客，與顧客談戀愛——這個在所有優(yōu)勢中占較大比例自我分析占70%

全身心的為顧客考慮，就像戀愛中的兩個人，一方為追到另一方會全身心投入，不放過任何一個示好的機會

每一家海底撈門店都有專門的泊車服務生，主動代客泊車，停放妥當后將鑰匙交給客人，等到客人結(jié)帳時，泊車服務生會主動詢問：“是否需要幫忙提車？”如果客人需要，立即提車到店門前，客人只需要在店前稍作等待。如果你選擇在周一到周五中午去用餐的話，海底撈還會提供免費擦車服務。按照網(wǎng)友的話說，“泊車小弟的笑容也很溫暖，完全不以車型來決定笑容的真誠與溫暖程度”。如果沒有事先預訂，你很可能會面對漫長的等待，不過過程也許不像你想象的那么糟糕。晚飯時間，北京任何一家海底撈的等候區(qū)里都可以看到如下的景象：大屏幕上不斷打出最新的座位信息，幾十位排號的顧客吃著水果，喝著飲料，享受店內(nèi)提供的免費上網(wǎng)、擦皮鞋和美甲服務，如果是一幫子朋友在等待，服務員還會拿出撲克牌和跳棋供你打發(fā)時間，減輕等待的焦躁。

大堂里，女服務員會為長發(fā)的女士扎起頭發(fā)，并提供小發(fā)夾夾住前面的劉海，防止頭發(fā)垂到食物里；戴眼鏡的朋友可以得到擦鏡布；放在桌上的手機會被小塑料袋裝起以防油膩，每隔15分鐘，就會有服務員主動更換你面前的熱毛巾，如果你帶了小孩子，服務員還會幫你喂孩子吃飯，陪他／她在兒童天地做游戲。抻面是很多海底撈老客戶必點的食物，不為了吃，就為了看。年輕的師傅會把4

元一根的抻面舞得像藝術(shù)體操的緞帶，還不時拋向某個客人，表演欲極強。餐后，服務員馬上送上口香糖，一路遇到的所有服務員都會向你微笑道別。一個流傳甚廣的故事是，一個顧客結(jié)完帳，臨走時隨口問了一句：“有冰激凌送嗎？”服務員回答：“請你們等一下。”五分鐘后，這個服務員拿著“可愛多”氣喘吁吁地跑回來：“小姐，你們的冰激凌，讓你們久等了，這是剛從易初蓮花超市買來的。

”

三．存在的不足(就我本人來說，感覺不足之處不是太多，主要是下面建議中需要創(chuàng)新的地方。)

一存在不足，對顧客沒的說，絕對是好的一流，主要是員工太累，24小時營業(yè)，2班倒，不過話又說回來，工資待遇好，每個人都有發(fā)展前途，只要好好干都有晉升的機會，不像別的服務業(yè)，從服務生做起的要做到高位拿到高薪水，基本上希望渺茫，所以綜合起來來說，對于同行業(yè)來說，可以理解，騰訊網(wǎng)——財經(jīng)觀察的一系列報道1海底撈深陷勾兌門2記者“臥底”探秘 海底撈神話破滅3海底撈肉不承重 熟食也被員工偷吃4筷子掉地直接用 骨頭湯和飲料皆是勾兌再就是，2011年8月23日2：:23發(fā)布的新聞報道：海底撈承認勾兌骨頭湯及飲料報道，據(jù)《城市信報》報道，海底撈的骨頭湯以及飲料

包括檸檬水和酸梅湯等均是沖兌而成，海底撈新員工培訓時，老師會特別提醒，回避向客人回答湯料以及飲料的成分。昨日，海底撈公司在官網(wǎng)上發(fā)布聲明稱，媒體報道中反映的一些問題確實可能在部分門店客觀存在，海底撈的白味湯鍋、檸檬水及酸梅湯均由合格資質(zhì)證明的正規(guī)廠家提供原材料。

四 強烈建議：

（一）加大各環(huán)節(jié)衛(wèi)生操作的曝光度，讓顧客監(jiān)督

既然自己是符合標準的餐飲服務業(yè)，就應該做出讓顧客大眾滿意的行動。如：增加操作曝光度，讓顧客在工作人員的帶領(lǐng)下，可以營業(yè)的任何時候進到廚房參觀檢查，員工通過回答顧客的各種問題來打消顧客疑慮。這是同行業(yè)大企業(yè)中據(jù)對沒有的現(xiàn)象（有些小的餐飲企業(yè)，有這樣的實施）

（二）進一步提升衛(wèi)生標準

企業(yè)高層領(lǐng)導一定要重視衛(wèi)生，通過層層環(huán)節(jié)的遞進將確保安全衛(wèi)生的理念植入人心，加大衛(wèi)生檢查力度，定期和不定期的對各門店突擊檢查，對各有關(guān)問題審查，必要時對相關(guān)人員予以處罰。短期實施可能簡單，但要長期堅持下來非常不易，海底撈可以專門成立委員會或者像其協(xié)會那樣的組織，不需要由專人來操作（減少成本的支出），但工作人員一定要高正盡職盡責并有良好的溝通能力還要有一定的權(quán)利如處罰權(quán)，這是考驗領(lǐng)導跟員工毅力的時候，當員工養(yǎng)成保持良好衛(wèi)生的習慣，衛(wèi)生檢察人員在不在都一個樣時，工作的效果值得任何人來考量。

（三）增加顧客親身參與的環(huán)節(jié)

讓顧客親自體驗各種美味的制作過程。讓顧客參與其中，效果應該很好。可以說海底撈在顧客滿意度方面在同行業(yè)中是佼佼者，但是既然想做最好，優(yōu)于他人是分內(nèi)事，繼續(xù)保持并繼續(xù)有創(chuàng)新，永遠走在他人的前邊為企業(yè)注入新鮮血液與活力是長期處于不敗之地的根本。

（四）進一步提高員工素質(zhì)

從招聘環(huán)節(jié)抓起，在保證人員充足的情況下，優(yōu)先考慮高素質(zhì)人員，對一些酗酒、抽煙、經(jīng)常上網(wǎng)等一些惡習的人員堅決實行禁入措施。在工作過程中經(jīng)常采取一些措施提高員工素質(zhì)，如做宣傳，廣播，給員工做培訓等等。

第三篇：電力營銷作業(yè)

聚焦電價改革

發(fā)改委宣布，全國非民用電價每度平均提高2.8分錢，暫不調(diào)整居民電價，未來居民用電將逐步推行階梯式遞增電價，用電越多電價越高。

事實上，電價改革已經(jīng)醞釀許久，但推進屢遭阻力，兩次煤電聯(lián)動也未能從根本上解決煤電矛盾，電力行業(yè)呼喚一場全局性的根本變革

相關(guān)背景 2009年10月經(jīng)濟數(shù)據(jù)公布

10月居民消費價格同比下降0.5%，比上月降幅縮小0.3個百分點；工業(yè)品出廠價格同比降幅進一步縮小。我國經(jīng)濟出現(xiàn)企穩(wěn)回暖跡象

國務院總理溫家寶稱，在一系列政策措施的刺激下，一季度中國經(jīng)濟已經(jīng)出現(xiàn)了積極的變化，比預料的要好。

電力體制改革

《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十個五年計劃的建議》提出：“ 深化電力體制改革，逐步實行廠網(wǎng)分開、競價上網(wǎng)，健全合理的電價形成機制。”

這一論述，明確了“十五”期間電力體制改革的目標和任務。電價改革

電價改革是電力體制改革最為核心和敏感的環(huán)節(jié)，由于各種原因，原計劃于2003年啟動的新一輪電價改革遲遲沒有邁出實質(zhì)性步伐。

煤電聯(lián)營 電煤有望放開 煤電之爭恐將加劇

國家推動電煤徹底市場化的腳步越來越近，市場煤、計劃電的矛盾在未來也許將越發(fā)突出。國投整體上市路徑大調(diào)整 煤電聯(lián)營第一步

煤電雙軌制 煤炭價格雙軌制大限逼近

國家發(fā)改委明確表示，將建立完全反映市場供求關(guān)系的煤炭價格形成機制。業(yè)內(nèi)專家認為，這意味著煤價“雙軌制”將終結(jié)。

壓價煤企電企鉚勁求破局

煤電雙方仍緊捂底牌，煤價依然是今年煤炭訂貨會的焦點。明年電煤價格趨穩(wěn) 電企難有話語權(quán)

業(yè)內(nèi)人士普遍對電煤價格看穩(wěn)甚至漲價。在煤電談判中，電力企業(yè)被煤炭企業(yè)牽著鼻子走的情形一時半會兒仍難以改變。

煤炭訂貨會舉行 電企有望取得談判主動

與最近幾年煤炭產(chǎn)運需銜接會不同的是，發(fā)改委對煤炭供需判斷的措詞由“平衡”轉(zhuǎn)為“寬松”。

煤價繼續(xù)下跌 電力企業(yè)無充裕資金存煤

企業(yè)用電將大幅減少，開工成本將增加。有部分電力企業(yè)卻無充裕資金存煤，電力企業(yè)也難逃“過冬”的命運。

電價改革任務與難題

由發(fā)改委和電監(jiān)會聯(lián)合制定的《關(guān)于加快推進電價改革的若干意見（征求意見稿）》（下稱《意見》），《意見》明確了改革的必要性，確定了改革目標和原則，并提出了電價改革的七個重點任務。

電價改革七項重點任務 一：推進電力用戶與發(fā)電企業(yè)直接交易試點

二：構(gòu)建有效競爭的電力市場體系，實現(xiàn)競價上網(wǎng)；

三：開展大用戶與發(fā)電企業(yè)雙方交易試點；

四：放開新核準機組上網(wǎng)電價；

五：完善政府定價；

六：逐步建立規(guī)范的輸配電價機制；

七：推進銷售電價改革。

現(xiàn)行電價機制存在的矛盾和問題

一是，廠網(wǎng)分開后，由于沒有形成有效競爭的電力市場和運行規(guī)劃，上網(wǎng)電價仍實行政府定

價，不利于充分發(fā)揮市場在電力資源配置中的基礎(chǔ)性作用。

二是，受輸、配資產(chǎn)不分等因素影響，科學合理的輸配電價體系尚末形成，企業(yè)成本缺乏有

效約束。

三是，銷售電價交叉補貼嚴重，電網(wǎng)企業(yè)單一購買的市場格局尚未打破，用戶缺乏用電選擇

權(quán)。

電價改革大事記 【知識鏈接】

1997-1998年電力行業(yè)“政企分開”，電力部撤消，國家電力公司承接了原電力部下

屬的五大區(qū)域集團公司、七個省公司和華能、葛洲壩兩個直屬集團；

2002年3月國務院批準《電力體制改革方案》，決定由國家計委牽頭，成立電力體制

改革工作小組，負責組織電力體制改革方案實施工作；

2002年12月國家電力公司拆分為兩大電網(wǎng)公司和五大發(fā)電集團，即國家電網(wǎng)、南方

電網(wǎng)以及國電、華電、華能、大唐和中電投；

2003年3月國家電監(jiān)會成立，開始履行電力市場監(jiān)管者的職責，實現(xiàn)“政監(jiān)分開”；

2003年7月國務院出臺了《電價改革方案》，確定電價改革的目標、原則及主要改革

措施；

2004年3月出臺標桿上網(wǎng)電價政策，統(tǒng)一制定并頒布各省新投產(chǎn)機組上網(wǎng)電價；

2004年12月國家發(fā)改委出臺煤電價格聯(lián)動機制措施；

2005年2月《電力監(jiān)管條例》頒布；

2005年3月制定與《電價改革方案》相配套的《上網(wǎng)電價管理暫行辦法》、《輸配電

價管理暫行辦法》和《銷售電價管理暫行辦法》三個實施辦法；

2005年年底電監(jiān)會一份內(nèi)部報告披露，認為“中國的電力體制改革基本不成功”；

2006年2月“十一五”電力體制改革任務確定；

2006年6月第二次煤電聯(lián)動，火力電企電價調(diào)整，各區(qū)域上調(diào)幅度不同，在1.5%-5%

之間；

2007年1月發(fā)改委發(fā)布《可再生能源電價附加收入調(diào)配暫行辦法》；

2007年3月發(fā)改委下發(fā)《關(guān)于降低小火電機組上網(wǎng)電價促進小火電機組關(guān)停工作的通知》，并分四次批復了全國各省區(qū)小火電降價方案。?

2008年3月溫總理《政府工作報告》指出繼續(xù)深化電價改革。

2008年7月和8月電價兩次上調(diào)，上網(wǎng)電價平均漲4.14分，銷售電價平均漲2.61

分，緩解了煤價大幅上漲導致的電企虧損；

2009年9月14日電監(jiān)會發(fā)布《2008電價執(zhí)行情況監(jiān)管報告》顯示，我國電價政

策執(zhí)行情況良好，但政策執(zhí)行中長期積累的矛盾和問題依然存在，比如“市場煤”“計劃電

”導致價格矛盾突出，發(fā)電企業(yè)虧損嚴重，電網(wǎng)企業(yè)經(jīng)營困難加大等。

2009年10月發(fā)改委和電監(jiān)會聯(lián)合制定《關(guān)于加快推進電價改革的若干意見（征求意

見稿）》，明確改革的必要性，確定改革目標和原則，并提出電價改革的七個重點任務；

2009年10月國家發(fā)改委、國家電監(jiān)會和國家能源局聯(lián)合批復遼寧撫順鋁廠與華能伊

敏電廠開展直接交易試行方案，標志著電力用戶與發(fā)電企業(yè)直接交易試點正式啟動。

2009年10月發(fā)改委、電監(jiān)會、能源局三部門發(fā)布《關(guān)于規(guī)范電能交易價格管理等有

關(guān)問題的通知》

銷售電價與上網(wǎng)電價 重點放開企業(yè)上網(wǎng)電價

此舉將徹底改變以前的政府定價的上網(wǎng)電價機制，未來假如電企主要成本——煤炭價格

波動，上網(wǎng)電價方面可以把上漲成本向下游傳導，大部分電企可以穩(wěn)定利潤預期。

銷售電價與上網(wǎng)電價實行聯(lián)動，除了自然壟斷環(huán)節(jié)的產(chǎn)品價格由政府制定，包括“輸電、配電和調(diào)度”三個環(huán)節(jié)，非壟斷環(huán)節(jié)的產(chǎn)品價格由市場成，以充分發(fā)揮市場機制的作用。

實行競價上網(wǎng)后，銷售電價與上網(wǎng)電價實行聯(lián)動，將徹底改變以前政府定價的上網(wǎng)電價機制。

供電公司客戶服務熱線95598功能介紹

為了適應社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展，堅持“人民電業(yè)為人民”的服務宗旨，在供電服務

中更好地體現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的八字方針，開通95598客服。95598的服務理

念是“始于客戶需求，終于客戶滿意”。無論您在何時何地，只要您通過電話或傳真機，撥通

95598，就能以人工或自動的方式為您24小時提供下列服務：

1、用電報修：當您在用電方面發(fā)生了用電故障，撥通95598，提供您的姓名、用電地址、聯(lián)系電話，故障內(nèi)容。在確定了您所申告的用電故障在維護范圍內(nèi)后，將在承諾的時限內(nèi)為

您解決問題。

2、用電投訴、舉報、建議、爭議：當您對供電服務或其他客戶的違法用電行為有投訴、舉

報、建議、爭議，撥通95598，提供您的姓名、用電地址、聯(lián)系電話，投訴、舉報、建議、爭議的內(nèi)容。95598將在最短的時間內(nèi)給您滿意的答復。

3、電費及用電情況查詢：當您想得到您的電費信息和用電情況，撥通95598，提供您的用

戶號或電費存折賬號或電表號，即可通過自動、人工兩種方式查詢到您的電費信息和用電情

況。

4、停電信息查詢：當您想了解停電計劃是否對您的生活、學習、工作等產(chǎn)生影響，撥通95598，即可通過自動或人工兩種方式查詢到當月的停電計劃。

5、用電咨詢：當您想了解電價政策、用電優(yōu)惠政策、電力法律法規(guī)等用電信息，撥通95598，提供您的咨詢問題，會在最短的時間內(nèi)為您解答這個問題。

6、用電業(yè)務申請：當您想辦理新裝或增容等用電手續(xù)時，撥通95598，即可為您辦理用電

業(yè)務登記，并轉(zhuǎn)到相關(guān)部門在最短的時間內(nèi)為您辦理。

7、跟蹤查詢服務：當您想了解您所要求的業(yè)務在供電公司內(nèi)部的辦理情況時，撥通95598，提供您的登記號或用戶名或用戶號，即可為您查詢您所申請的業(yè)務現(xiàn)在辦理的狀態(tài)。

國外電價制度及對我國電價改革的啟示

在英國、法國及日本三國的電價制定與實施的過程中，有些電價改革的舉措是值得我們關(guān)注

并借鑒的：1應確定科學合理的電價形成機制。在進行電價改革時，應遵循價值規(guī)律，由社

會必要勞動時間來決定電力產(chǎn)品的價值，進而確定電力產(chǎn)品的價格。2應設置合理的電價結(jié)

構(gòu)。我國各種用電的比價不盡合理，電價結(jié)構(gòu)繁簡不當，沒能體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)優(yōu)價這一市場經(jīng)濟的重要定價原則，因此電價結(jié)構(gòu)改革勢在必行，并且改革要遵循以下5個“有利于”：有利于

反映電能商品成本，有利于用戶公平合理的負擔電能商品成本，有利于執(zhí)行國家產(chǎn)業(yè)政策和

節(jié)約能源政策，有利于簡便易行，有利于電網(wǎng)商業(yè)化運營和電力企業(yè)的生存發(fā)展。3應理順

電價分類。我國現(xiàn)行電價分類種類繁多，使廣大用戶對電價不理解、電費管理人員也難以掌

握，執(zhí)行困難，影響管理水平的提高，因此必須理順電價分類，并做到簡明易行。4應促進

電力消費。我國現(xiàn)行電價，對同一類用戶只有一種電價，用戶選擇余地不大，缺乏用電的積

極性，降低了用電熱情。在當前電力供應滿足需求時，為了擴大電力市場，應充分利用電價

來調(diào)動用戶優(yōu)化用電結(jié)構(gòu)的積極性，對同一類用戶給出2—3種電價以供選擇，實行分級遞

減或分區(qū)段遞減電價，鼓勵用戶多用電。5應擴大兩部制電價實施范圍。兩部制電價是當今

世界各國普遍采用的一種先進的電價制度，它可以充分發(fā)揮經(jīng)濟杠桿作用，提高負荷率，使

用戶負擔合理和保證電力企業(yè)的收入。但是，我國目前只對容量在320kVA級以上的大工業(yè)

電力用戶執(zhí)行兩部制電價，為了使用戶合理負擔電力工業(yè)企業(yè)的容量成本和電能成本，充分

發(fā)揮兩部制電價的優(yōu)越性，應擴大兩部制電價的實施范圍，建議除居民用戶以外的其他電力

用戶均實施兩部制電價，另外居民用戶應規(guī)定月最低電費標準。6應提高峰谷時段的差價。目前大多數(shù)地區(qū)已普遍對用戶實行峰谷電價，促使用戶移峰填谷，提高負荷率，搞好均衡用

電，以充分發(fā)揮現(xiàn)有設備的潛力，合理利用國家的電力資源，同時還可提高電能質(zhì)量。因此

實行峰谷電價有十分重要的意義，但當前峰段電價并不高，使得這種電價制度的優(yōu)越性得不

到充分體現(xiàn)，因此應提高高峰時段電價，宜為平段的3-5倍。3.7應建立規(guī)范有效的電價監(jiān)

管體制 建立電價監(jiān)管組織機構(gòu)能有效地防止發(fā)、輸、配之間交易補貼現(xiàn)象發(fā)生，確保信息

對稱，真正做到電價制訂、實施中的公平、公正和透明。電力市場的電價管制主要是間接管

制，這就要求我國政府管理電價的方式要從以直接控制、審批電價為重點，向電價水平由市

場決定、政府以制定競價規(guī)則和研究、制訂電價結(jié)構(gòu)為重點的轉(zhuǎn)變，對電價實行間接調(diào)控:

山東首座大型電動汽車開工建設

由山東電力集團公司投資建設的山東省首座大型電動汽車充電站――焦莊充電站在臨沂

市開工建設。同時，山東電力集團公司與臨沂市人民政府簽訂了電動汽車充電設施建設戰(zhàn)略

合作協(xié)議，為臨沂市加快充電設施建設、滿足地方電動汽車發(fā)展需求奠定了基礎(chǔ)。

根據(jù)國家電網(wǎng)公司統(tǒng)一部署，綜合考慮山東省社會經(jīng)濟和電動汽車發(fā)展趨勢，山東電力

集團公司按照“統(tǒng)一標準、統(tǒng)一規(guī)范、統(tǒng)一標識、優(yōu)化分布、安全可靠、適度超前”的原則，計劃2010年在全省建設9座充電站（電池更換站）及500個交流充電樁。其中，濟南建設

5座充電站，臨沂建設4座充電站。焦莊充電站是臨沂市2010年計劃建設的4座充電站

之一，是一座特大型充電站。充電站配電總?cè)萘?200千伏安，安裝1600千伏安變壓器2

臺，充電機30臺，直流充電樁30個，滿足30輛電動汽車不間斷充電；交流充電樁15個，滿足15輛電動汽車進行充電。該充電站5月底建成投運后，將成為全國規(guī)模最大，設備最

完善，技術(shù)最先進的電動汽車充電站。

山東電動汽車現(xiàn)狀【知識鏈接】

山東作為汽車生產(chǎn)大省，2004年就已經(jīng)開始研發(fā)新能源汽車。目前，據(jù)不完全統(tǒng)計，共有

新能源汽車生產(chǎn)企業(yè)30多家，產(chǎn)品已遠銷到歐美地區(qū)。目前，山東電動汽車產(chǎn)業(yè)，一派以

中通客車為代表，擁有國家公告，主要生產(chǎn)大型新能源客車，而另一派是以時風集團、山東

寶雅為代表的約30家企業(yè)，主要生產(chǎn)四輪低速電動汽車，這些企業(yè)及產(chǎn)品還沒有納入國家

公告，卻是我省新能源汽車產(chǎn)業(yè)的主要產(chǎn)品。主要市場是為公園、公安巡邏等提供場地用車，面向城鄉(xiāng)結(jié)合部出售低速4輪電動汽車，以及出口歐美等國家和地區(qū)。

山東省具備汽車市場需求旺盛、汽車零部件基礎(chǔ)較好、有良好的道路交通和地理環(huán)境優(yōu)勢等

有利條件。《山東省人民政府關(guān)于推進新能源汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干意見》，明確了新能源汽車

發(fā)展目標。到2011年，山東新能源汽車生產(chǎn)能力將達到5萬輛，新能源汽車在當年新車中

所占比重達到5%;到2015年，新能源汽車生產(chǎn)將達到30萬輛。培育5家具有較強競爭力的新能源汽車生產(chǎn)骨干企業(yè)，使山東成為國家新能源汽車生產(chǎn)和示范基地。SG186工程

“SG186工程”將實現(xiàn)四大目標：一是建成“縱向貫通、橫向集成”的一體化企業(yè)級信息集成平臺，實現(xiàn)公司上下信息暢通和數(shù)據(jù)共享；二是建成適應公司管理需求的八大業(yè)務應用，提高公司各項業(yè)務的管理能力；三是建立健全規(guī)范有效的六個信息化保障體系，推動信息化健康、快速、可持續(xù)發(fā)展；四是力爭到“十一五”末，公司的信息化水平達到國內(nèi)領(lǐng)先、國際先進，初步建成數(shù)字化電網(wǎng)、信息化企業(yè)。

承載著這樣的重托，“SG186工程”以簡潔明快的概念，編織著國家電網(wǎng)公司“縱向貫通、橫向集成”的龐大信息網(wǎng)絡，也描繪出國家電網(wǎng)公司“十一五”期間信息化發(fā)展的美好未來。

“1”個平臺,集成企業(yè)信息

“SG186工程”中的“1”，指的是一體化企業(yè)級信息集成平臺。這個平臺的建設，既源于企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略構(gòu)想，也源于日常的工作需要。

對這樣一個平臺的建設，公司對其提出了明確的要求和界定：首先是起到暢通信息渠道的作用。同時平臺還承擔著促進業(yè)務集成，整合已建應用系統(tǒng)，避免重復建設，降低開發(fā)成本，消除信息“孤島”等作用，并在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等各環(huán)節(jié)實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，建立企業(yè)全局數(shù)據(jù)字典等一系列作用。

“8”大應用,覆蓋公司業(yè)務

“SG186工程”中的“8”，就是按照國家電網(wǎng)企業(yè)級信息系統(tǒng)建設思路，依托公司企業(yè)信息集成平臺，在公司總部和公司系統(tǒng)，建設財務（資金）管理、營銷管理、安全生產(chǎn)管理、協(xié)同辦公管理、人力資源管理、物資管理、項目管理、綜合管理等八大業(yè)務應用。“6”個體系,提供多方保障

這六個體系分別是：信息化安全防護體系、標準規(guī)范體系、管理調(diào)控體系、評價考核體系、技術(shù)研究體系和人才隊伍體系。這些體系的建立將為公司的信息化建設提供必需的資源、技術(shù)、管理和人才保障。

建成后的六個保障體系將以國家電網(wǎng)公司通信網(wǎng)絡為基礎(chǔ)，覆蓋公司總部、直屬單位及網(wǎng)省公司、地市公司、縣公司，形成高速、暢通、安全、可靠的國家電網(wǎng)公司信息網(wǎng)。

第四篇：中國文化營銷作業(yè)

中國DVD繳專利費之路

組員：張育亮魏錦平鄭煜楊健濤方奕敏

導言

中國每生產(chǎn)一臺DVD要向日本三井財團繳納多少專利費？為什么日本三井財團揮動“知識產(chǎn)權(quán)保護”這把“達摩克利斯之劍”可以所向披靡？號稱中國自主產(chǎn)權(quán)的EVD為何高開低收？沒有片源的EVD怎么和ＨＤ和ＢＤ進行競爭？帶著這些問題，本文將對三井在中國ＤＶＤ產(chǎn)業(yè)鏈的壟斷與剝削進行分析。

大事列表

1997：6C聯(lián)盟成立（東芝，日立，松下，三菱，JVC，時代華納）1998：3C聯(lián)盟成立（索尼，飛利浦，先鋒）

1999：DVD走進中國，中國成DVD出口大國，出口數(shù)量達105萬臺。6C聯(lián)盟向全球發(fā)布DVD專利費4美元/臺。

2001：中國DVD出口數(shù)量達1000萬臺。

2002：中國電子音響工業(yè)協(xié)會與6C聯(lián)盟談判破裂，3C聯(lián)盟指使歐盟海關(guān)扣押中國12000臺DVD。

2003：阜國數(shù)字生產(chǎn)的EVD影碟機投放市場。

2004：6C聯(lián)盟在廣交會期間起訴了30多家中國DVD企業(yè)，一次性收取27億元人民幣此后，再收專利費21.3美元/臺(出口)，13美元/臺（內(nèi)銷）。2005：中國EVD標準出臺。索尼以48億美元收購好萊塢老牌電影公司米高梅，由索尼領(lǐng)導的“托拉斯”壟斷了全美30%的傳播業(yè)。2006：阜國數(shù)字在上廣電的組織下，敲定了由NME控股事項。東芝主導的國際DVD論壇發(fā)布了針對中國版HD-DVD的格式規(guī)范。

2007：最大的音視頻內(nèi)容和服務提供商-華錄集團加入索尼陣營，EVD失去片源，市場份額僅剩0.5%，名存實亡。

背景資料

1999年DVD開始進入中國，中國也一躍成為DVD生產(chǎn)大國和世界最大DVD市場，而且還成為DVD出口大國。出口數(shù)量達105萬臺，兩年后，中國加入WTO，出口數(shù)量達到了1000萬臺。正當一片呈現(xiàn)良好態(tài)勢的同時，以三井財團東芝公司為首的6C聯(lián)盟于1999年6月向全球發(fā)表了關(guān)于“DVD專利聯(lián)合許可”的聯(lián)合聲明，規(guī)定DVD廠家應將DVD視頻播放機、DVD-ROM播放器凈售價的4%或每臺4美元以及解碼器凈售價的4%或每臺1美元繳納給6C聯(lián)盟的企業(yè)，而DVD光盤的專利費為每碟7.5美分。

2002年1月10日，中國電子音響工業(yè)協(xié)會（CAIA）與6C聯(lián)盟就DVD專利聯(lián)合許可的多次談判破裂。春節(jié)剛過，三井財團指使歐盟成員國海關(guān)扣押了中國12000多臺DVD產(chǎn)品。中國電子音響工業(yè)協(xié)會迫于來自入世（WTO）后的國際壓力，承認6C聯(lián)盟收取專利費的合理性，尊重DVD專利權(quán)人的利益，在以后的生產(chǎn)中，把專利費用納入產(chǎn)品成本核算中。與6C聯(lián)盟專利使用費按產(chǎn)品單價的20％收取，每臺約20美元。顯然，若將20美元的專利成本計入出口海外市場的產(chǎn)品供貨價格中，中國產(chǎn)的DVD也就肯定失盡了產(chǎn)品的價格競爭優(yōu)勢。

從2003年年初開始，中國國產(chǎn)DVD每出口一臺，都必須向6C和3C聯(lián)盟分別交納4美元和5美元的專利費用，而此時出口價格只有60美元到80美元；另外，內(nèi)銷DVD也被要求交納專利費用。2004年4月，在第95屆廣交會上，6C聯(lián)盟向中國機電產(chǎn)品進出口商會和大會投訴站提供了一份包括30余家被指侵犯其專利權(quán)的中國企業(yè)名單，給本已遭受重創(chuàng)的中國產(chǎn)DVD出口形勢又是一陣刺痛。這些跨國公司追溯性的收費要求一次就收取了27億元人民幣。而接下來的日子里，在國內(nèi)每賣掉一臺DVD，中國的DVD生產(chǎn)商就要向?qū)＠麢?quán)人6Ｃ聯(lián)盟和3C聯(lián)盟交納13美元的專利費，如果是出口，要交納21.3美元。

2003年，中國第一臺EVD影碟機面世。似乎中國DVD產(chǎn)業(yè)開始看到了未來希望的曙光，這一絲曙光并沒有照亮中國市場多久，在2007年的數(shù)據(jù)統(tǒng)計中，EVD市場份額僅剩下0.5%，同年7月，在中國國際消費電子博覽會（青博會）上，索尼的BD陣營首次在國內(nèi)集體亮相，并和東芝的HD-DVD陣營競相展示各自新品。面對上千億元容量的中國高清市場，以索尼和東芝為主導的3C聯(lián)盟和6C聯(lián)盟的兩種名義上的格式斗爭終于赤裸裸地向世人宣布，無論是BD格式贏得DVD技術(shù)標準還是HD-DVD格式贏得DVD技術(shù)標準，始終，都是日本三井財團成為贏家。中國DVD生產(chǎn)商在近十年慘遭日本三井財團的剝削，中國卻絲毫沒有還手之力，面對這樣一種歷史的悲劇，我們是否應該反思？應該總結(jié)？應該吸取經(jīng)驗？下面，本文將從2個不同的角度分三井財團的產(chǎn)業(yè)鏈和專利技術(shù)。

綠色壁壘，知識產(chǎn)權(quán)之痛

原始地通過武力爭奪資源早已成為歷史，如何制定規(guī)則并且運用規(guī)則掠奪資源以及擠壓對手已經(jīng)成為新的技法，而知識產(chǎn)權(quán)正是實現(xiàn)這一壟斷利潤的綠色壁壘之一。所謂“知識產(chǎn)權(quán)”，就是指權(quán)利人對其所創(chuàng)作的智力勞動成果所享有的專有權(quán)”，一般只在有限時間期內(nèi)有效。

1、借雞生蛋

90年代DVD開始問世，其核心技術(shù)完全被日本三井集團所控制，為了借助中國龐大的市場以及低廉的勞動力價格。三井財團索尼公司出售部分非核心技術(shù)，讓中國成為DVD的生產(chǎn)大國，而當時中國企業(yè)DVD核心技術(shù)的專利占有率幾乎為零，關(guān)鍵的零部件均為國外直接進口，中國企業(yè)僅提供諸如電阻、電容、遙控器、普通電路板以及包裝等邊緣性生產(chǎn)。由于中國企業(yè)DVD產(chǎn)品的價格優(yōu)勢，給日本的核心零部件支付相關(guān)的費用的同時，對以日本財團企業(yè)為主的6C聯(lián)盟和3C聯(lián)盟專利權(quán)人的DVD產(chǎn)品造成一定的沖擊。所以，6C聯(lián)盟才急不可耐地向中國企業(yè)索要專利費。如果在DVD問世之初日本財團就問中國企業(yè)收取高額的費用，或許中國企業(yè)就不想介入，因為市場不明朗。但當有了一定市場份額之后再進行榨取，利潤豐厚，對方雖不情愿卻也沒轍。這正是三井財團的高明之處，把豬養(yǎng)肥了再殺。

2、坐收漁利

面對中國DVD產(chǎn)品的激烈競爭，6C和3C聯(lián)盟提出向中國DVD廠商征收專利費的目的除了要獲得高額收入，更重要的是打壓中國企業(yè)在國際市場上的競爭力，從而為日本財團即將推出市場的新型專利產(chǎn)品“藍光DVD”掃清市場障礙，因為當時普通DVD是占據(jù)該市場的主流產(chǎn)品，而中國占其中近5成的市場份額。而此時的中國已經(jīng)加入了世貿(mào)組織，務必要遵守國際規(guī)則。他們開始運用國際知識產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)對中國企業(yè)提起訴訟，不繳納專利使用費，外銷的產(chǎn)品必將受到扣壓。迫于入世壓力，中國電子音響工業(yè)協(xié)會只能尊重專利持有人的利益，作出妥協(xié)，能做的只是盡量壓低專利使用費。

3、變本加厲

合理借助“知識產(chǎn)權(quán)保護”這把“達摩克利斯之劍”，以東芝為首的6C聯(lián)盟開始將專利大棒轉(zhuǎn)向更大規(guī)模的DVD、PC產(chǎn)業(yè)。在三井物產(chǎn)成立知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略公司不久之后，日本政府正式發(fā)表了旨在保護發(fā)明者專利和著作者權(quán)利的知識產(chǎn)權(quán)基本法案，這標志著日本在全面推進知識產(chǎn)權(quán)方面又邁出重要一步。而中國知識產(chǎn)權(quán)欠缺反壟斷規(guī)制，導致了中方企業(yè)丟了市場渠道權(quán)，大把的利潤也放進了擁有專利的外資企業(yè)腰包里。

中國企業(yè)DVD企業(yè)在知識產(chǎn)權(quán)方面遭遇的困境，一是由于發(fā)達國家在國際貿(mào)易中充分利用知識產(chǎn)權(quán)壁壘，束縛了中國產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，二是由于中國企業(yè)對知識產(chǎn)權(quán)制度認識和利用不足，三是因為中國的知識反壟斷規(guī)制欠缺。

索尼和東芝，“咱們一起壟斷”

1、財團是導演，誰嬴都是我贏

70年代中期，三井財團索尼公司支持的BetaMax標準和住友財團JVC公司（松下的子公司）支持的VHS標準在這兩家日本企業(yè)之間上演了家庭錄像帶格式的大戰(zhàn)。實際上，這是第一次AV（視聽）標準同盟的日本財團之間的競賽，住友財團的松下公司全力扶持旗下JVC公司發(fā)展VHS標準，而三井財團的東芝公司是索尼BetaMax技術(shù)的堅定支持者。

很明顯日本企業(yè)之間的斗爭是演給它的目標市場的競爭對手們看的，主要目的是讓對手麻痹大意，以為可以坐山觀虎斗，等著撿鷸蚌相爭之利；或者讓一些對手以為他們只要明確地站在某一方，或者是看哪一方有利可圖，或者哪一方能使自己的利益最大化就投靠哪一方。其實這些都是障眼法，表面上是日本企業(yè)在狗咬狗，實際上都是幾個財團在玩游戲，或者說在某個大財團，比如說三井，導演的一出出鬧劇，假裝自己在鬧，讓對手覺得自己是在隔岸觀火，實際上他們已然成為了鬧劇的主角。對三井來說，東芝和索尼，這無非是左腕掰右腕，最終收益的還是日本三井財團。

2、東芝對索尼的暗渡陳倉

東芝對索尼的支持并非偶然，索尼發(fā)展初期曾經(jīng)得到了三井財團大力幫助。索尼創(chuàng)業(yè)初期內(nèi)部有個顧問委員會，這個顧問委員會在索尼的融資和和投資上起到了巨大的作用。在索尼的顧問委員會推薦的投資實業(yè)家中有石板泰三，正是他重建了三井財團的東芝公司，而且在后來還擔任了日本經(jīng)團聯(lián)的主席。三井財團的重組完成在1961年10月，以東芝為代表的三井財團企業(yè)和銀行對索尼的發(fā)展提供極大的幫助。在盛田昭夫（索尼創(chuàng)始人）時代，索尼與東芝等企業(yè)在業(yè)務發(fā)展中走的非常近。

東芝和索尼在當時的生產(chǎn)業(yè)務是十分相近的，所面對的市場也基本無差。所以表面上應該成為競爭對手的兩大企業(yè)，懷著要共同占有市場份額，排除異己的“鬼胎”，巧妙地互通著有無。表面的相互競爭是幌子，暗地里，東芝為了扶持索尼的發(fā)展，特別是向高尖端產(chǎn)業(yè)的技術(shù)突破，三井加入了所謂的顧問委員會，實際上確是索尼的大股東，是索尼的技術(shù)支持財團，試問，向日本這么有民族團結(jié)情愫、有征服世界的狼子野心的國家，再加上所謂的顧問委員會之類的幌子，它們的企業(yè)有可能是在公平地競爭嗎？它們僅僅是在競爭嗎？答案顯然是否定的，那么不是競爭，背后是什么？為什么要這么做？在所有競爭對手或嘆服于東芝，或折敗于索尼而所謂的“各自為政”時，索尼卻在更好地汲取營養(yǎng)，茁壯成長，兩大日企在分道揚鑣中逐步蠶食競爭對手的地盤。

3、技術(shù)＋市場，華麗的壟斷

很少有人注意到這樣一個事實，雖然索尼和東芝分別是BD和HD-DVD兩個標準的主導者，可他們在電子信息產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的合作不斷。東芝和索尼共同投資了數(shù)十億美元進行納米技術(shù)上的戰(zhàn)略合作，突顯出他們之間所謂的競爭更像是一種共謀。

為了爭奪高清晰DVD市場，索尼推出的BD和東芝倡導的HD-DVD標準目前在市場上形成了分庭抗禮（相對壟斷）的局面，而表面上的激烈競爭引起了歐盟監(jiān)管部門的警惕。2006年8月10日，據(jù)布魯塞爾奧斯丁法律公司Sidley透露，歐盟開始調(diào)查：索尼和東芝是否存在“強制性將DVD格式，灌輸給電影制造商和電腦制造商的行為”。

東芝和索尼利用高新技術(shù)所共同打造的壁壘，利用表面上的競爭做幌子，實則已然為壟斷建立了強大的技術(shù)條件。正如歐盟開始覺醒到這兩家日企對DVD市場的控制時，這種壟斷已經(jīng)深深地駐扎進了DVD市場之中，很多競爭對手已經(jīng)不再是競爭對手，更多的變成了子公司或者直接被淘汰。隱形的強強聯(lián)合戰(zhàn)術(shù)，共同打造技術(shù)壁壘，用互相爭斗所打下的一座座市場江山，對于三井財團來說，DVD市場被完全占據(jù)只是時間問題。

果然，2007年底，索尼表示，為了集中力量強化核心業(yè)務，它最終與東芝簽署了框架協(xié)議，同意把強大的計算機Cell芯片（中央處理器，CPU）生產(chǎn)線出售給東芝公司。索尼未來將逐漸退出半導體行業(yè)，全力聚焦消費電子業(yè)務。與此同時三井財團對下一代DVD產(chǎn)業(yè)的謀篇布局時日已久，完成圍棋收官工作的時間到了。2008年2月16日，日本NHK電視臺的頭條新聞中報道了一則消息：東芝宣布放棄HD-DVD格式。于此同時，路透社東京分社也刊發(fā)了“東芝放棄HD-DVD，終結(jié)格式戰(zhàn)爭”的消息。在此前后，作為原東芝HD-DVD陣營中的華納公司、派拉蒙公司改為發(fā)行采用索尼BD格式的碟片。微軟和三星電子也表示轉(zhuǎn)為生產(chǎn)BD格式的產(chǎn)品。無論怎樣變化，最終他們都無非是從三井財團的左手換到了右手中。

表面上競爭，實際上是合作走向壟斷。其實，DVD標準的爭奪并非是真正意義上的技術(shù)之爭，而更多成分是市場之爭、商權(quán)之爭。日本企業(yè)，他們之間的競爭也好，合作也好都是為了追求利益最大化，將更多外國競爭者不斷邊緣化，或是逐步統(tǒng)合到這個體系之中。日本企業(yè)和世界其他國家的企業(yè)有一個很大的不同，他們在競爭中伴隨著大量的合作，甚至很多時候合作是主旋律。日本企業(yè)巨頭們?yōu)榱双@得市場的主導權(quán)不停地在博弈，在看似激烈較量的后面也存在共謀，這種共謀其實就是技術(shù)上的排他性。總之，與傳統(tǒng)的市場壟斷不一樣，技術(shù)壟斷在各種資源的投入上相對要少，而且競爭與合作的轉(zhuǎn)變相對比較容易，轉(zhuǎn)變的機會成本也相對較低。因此現(xiàn)在世界各國更重視在知識產(chǎn)權(quán)和技術(shù)標準的競爭。措施

面對血淋淋的歷史教訓，我們應該從中反省，找出受制于人的原因，并爭取突破別人的設置好的籠牢。所以，當務之急，我們要健全知識產(chǎn)權(quán)反壟斷規(guī)制，深入認識知識產(chǎn)權(quán)制度，擅于運用國際規(guī)則為自己爭取更多的利益。但這并不是反擊之力，而只是招架之功。然后國家可以通過合理的出口補貼提高中國企業(yè)的產(chǎn)品在國際市場上的競爭力。與此同時，有效地利用關(guān)稅壁壘，或通過進口配額，阻止或減少外國商品的沖擊，撥出大量資金培育國內(nèi)的幼弱產(chǎn)業(yè)，引進相關(guān)產(chǎn)業(yè)的人才，加強產(chǎn)品以及技術(shù)的研發(fā)能力，從而在根本上提高中國企業(yè)的產(chǎn)品競爭力，而不僅僅是通過價格戰(zhàn)略，通過出口補貼。

結(jié)束語

通過分析日本財團三井的操作模式，我們雖然不恥他們的做法，但是從中我們也可以看出日本的企業(yè)是很團結(jié)的，因為團結(jié)在一起才可以形成壟斷的局面，才能從中獲取高額回報。而反過來看中國的企業(yè)，隨行每個行業(yè)都有相應的行業(yè)協(xié)會，但是基本上還是處于單兵作戰(zhàn)狀態(tài)，這種窩里斗的形式不改變，一旦遇到外敵入侵，還是想一盤散沙，不堪一擊，受制于人，任人宰割。

第五篇：房地產(chǎn)營銷作業(yè)

房地產(chǎn)營銷作業(yè)

一作業(yè)形式：營銷策劃報告（封面打印，封面即原來生產(chǎn)實習的封面，內(nèi)容可以手寫）；

二上交時間：2013年10月12日中午一點半，周六，學校要上課；

三上交地點：北校區(qū)商學院大樓三樓市場營銷系辦。

四內(nèi)容要求：

項目地點：假設在學校正校門右手對面，上城國際對面的空地，靠近8路車站牌處。假設土地用途是住宅用地，面積50畝。你代表某某公司就這些用地指標做一份營銷策劃報告，主要是前期策劃，不涉及項目預算。

五注意事項：要附有自己設計的競爭對手情況調(diào)查表，并列出所調(diào)查的競爭對手信息。競爭對手的調(diào)查至少四個。只能寫指定的地段上的項目，不能抄襲網(wǎng)上的樓盤策劃書，如被發(fā)現(xiàn)，需要重做，不

愿修改的，只算零分。另外郵件中附有參考格式，四大策略中希望重點寫產(chǎn)品策略。