第一篇：大學生素質就業促進工程-助理禮儀培訓師

大學生素質就業促進工程專題項目

助理禮儀培訓師

助理商務禮儀師、商務禮儀師

資質證書培訓考評說明

項目推廣

中國禮儀培訓聯盟

立項單位

商業飲食服務業發展中心（隸屬于國務院國資委）全國商務人員職業技能考評委員會 全國商業服務業專家委員會

一、項目背景

（一）《中華人民共和國職業教育法》規定“在我國實行學歷證書、職業培訓證書和職業資格證書制度。國家實行勞動者在就業前或者上崗前接受必要的職業教育的制度”。國務院《關于大力推進職業教育改革與發展的決定》中指出：用人單位招收錄用職工，屬于國家規定實行就業準入控制的職業，必須從取得相應學歷證書或職業培訓合格證書并獲得相應職業資格證書的人員中錄用；屬于一般職業（工種），必須從取得相應的職業學校學歷證書、職業培訓合格證書的人員中優先錄用。

我中心是由中央機構編制委員會辦公室批準成立的中央國家事業單位，隸屬于國務院國有資產監督管理委員會，具有國家賦予的商業技能鑒定職能。現已開發了咖啡師、調酒師、茶藝師、物流師、傳統工藝師、火鍋調配師、旅游酒店管理師、形象設計師、禮儀培訓師、商務禮儀師及健康管理師等十余個職業（工種）標準和考務系統，建立了科學規范的考評認證體系。2011年至今，中心依據《商務部辦公廳關于下達2010年第一批國內貿易行業標準項目計劃的通知》，相繼組織完成了《茶藝師崗位技能要求》、《營養師崗位技能要求》、《火鍋調配師崗位技能要求》、《茶館經營服務規范》、《酒巴經營服務規范》等行業標準的起草和審定工作。

（二）我國《國民經濟和社會發展十二五規劃綱要》中明確指出要“全面實施素質教育”，“造就宏大的高素質人才隊伍”。2011年11月28日，中國就業促進會會長、清華大學教育研究院兼職教授張小建在清華大學職業能力發展研究中心成立儀式上做了題為“大力推薦素質就業，努力實現充分就業”的專題講座。他指出：加強職業培訓是我國就業人員實現素質就業的根本途徑，實現素質就業，就是把就業的實現由主要依靠崗位來安排人員，轉到更加注重提高人員素質和就業能力上來，以創造更多就業機會。

禮儀系列專業人才證書是最能夠體現并證明學員具有良好綜合素質和職業能力的資質證書。

自2007年由我中心在全國首家、首次推出《禮儀培訓師》證書培訓考評體系以來，至今我國持有《禮儀培訓師》專業資質證書，直接或間接從事禮儀培訓工作的

人士已經過萬，成為推動我國素質教育和禮儀培訓事業發展的骨干力量，但由于市場需求的高速膨脹，禮儀培訓師資人才卻遠遠不能滿足廣闊市場的需求。

我中心經過深入調研發現，《禮儀培訓師》證書雖然已推廣多年，但并沒有在各高校大學生中廣泛普及，其主要原因是全國各《禮儀培訓師》證書授權推廣機構的工作方向大都放在對中、高級禮儀師資人才的短班塑成，不太注重禮儀培訓師初級人才的長線培育，更缺乏針對大學生實際需求所研發的《禮儀培訓師》培訓的課程體系，因此而產生了本應為養成教育來培養禮儀人才的模式卻成了快餐速成教育模式的不良現象。

為此，我中心為推進《禮儀培訓師》證書普及工作，全面促進大學生素質就業，滿足企事業單位對于人才綜合素質、職業能力的更高要求，為社會培養出更多優秀的禮儀培訓師后繼人才，特向以大學生為主的廣大就業群體，推出大學生素質就業促進工程——助理禮儀培訓師證書培訓考評項目。

二、項目前言

一直以來，全國就業形勢面臨著嚴峻挑戰，每年都有持續增多的大學畢業生走出校門，加入就業競爭的行列。在求職艱難的大形式下，越來越多的職場新人都切身感覺到，手持由權威機構頒發、認證度較高的資質證書，已經成了求職中的加分秘笈。

調查顯示，我國有89.7%的人曾經參加過職業資質認證考試，其中34.5%的人握有一種證書，57.2%的人握有2～3種證書。而如今，很多學生不僅將目光放在英語四六級、計算機等級證書上，其它一些只有業內人士才能叫得出名字的證書，也成了他們奮斗的目標。

那么，如此繁多的各類證書考試和培訓，哪一種證書才能真的能成為大學生就業的助推器？

耗費大量金錢、時間和精力獲得的證書，是否能真的成為大學生就業的通行證？ 而對于大學生熱衷考證的現象，用人單位又是如何評價的呢？

對此，不少知名企業表示：證書的含金量很重要，不過，如果是大家都有的證書，其競爭優勢幾乎可以忽略不計；除非是特殊崗位的資格證書（如會計崗位的會計從業資格證），其他崗位企業最看重的是員工的綜合素質和實際工作能力。

當前，企業之間的競爭越來越表現為員工素質的競爭，只有具備高素質的人才，才能有高素質的企業。今天的用人單位不再看重求職者的單一技能，更看重包括個人品行、職業態度、敬業精神、團隊精神、溝通與表達能力、人際交往能力等方面的綜合素質。

早在2000年，美國勞工部就未來就業能力要求進行了調查，發現“處理人際關系的能力“是五種關鍵能力之一。我國的職業教育界與企業界依據我國的特點，認為人際交往能力是2l世紀我國就業能力結構的三大組成部分之一，從這些信息中我們不難看出，不論是國外還是國內，對人際交往能力都十分重視。

那么，當前有沒有一種權威證書的培訓和考試能夠切實提升并證明大學生的綜合素質和就業能力呢？

經過多方的調研和對比發現：綜觀當前國家認可、大學生熱考的近百種證書中，禮儀系列專業人才證書是最能夠體現并證明學員具有良好綜合素質和職業能力的資質證書。

禮儀是協調人際關系，使交往活動順利進行的必備條件，也是衡量一個人素質高低的重要標準，專業的禮儀培訓課程幾乎涵蓋了禮儀修養、職業心態、職業形象、團隊精神、有效溝通、人際交往等員工綜合素質的主要內容。同時，作為形象、服務等軟實力的重要標準，禮儀已成為人們生活、工作、社交中必備的一項專業知識和技能。

禮儀培訓師是為各院校、禮儀培訓機構和禮儀公司以及企事業單位內部培養禮儀教學、咨詢、輔導、訓練等過程的師資人才，要求禮儀培訓師自身不僅要具有良好的職業素養、扎實全面的禮儀知識和豐富實效的禮儀教學經驗，還應具有較高的指導、解決問題的綜合能力。

當前，禮儀培訓已受到社會上各行業單位和各階層人士的深度關注，越來越多的企事業單位都在尋求專業禮儀培訓機構的幫助，來提升員工素質和單位形象，一些規范化服務意識強、對員工形象和素質要求較高的行業，已形成了系統的全員禮儀培訓體系，更有眾多的企業開始吸納專業的禮儀培訓師資人才為自己所用。

在此背景下，也促使禮儀培訓師成為炙手可熱的職業！

三、項目特點

1、國家“全面實施素質教育” “造就宏大的高素質人才隊伍”的指導方針和就業專家“大力推薦素質就業，努力實現充分就業”的專題報告以及現代企事業單

位對高素質人才的迫切需求現狀是本項目立項、啟動的主要根據。

2、我中心在全國首家、首次推出并已成功運作達五年之久的《禮儀培訓師》證書培訓考評體系已為本項目的實施奠定了堅實的基礎。

3、在當前國家認可的數百種職業證書中，禮儀系列專業人才證書是最能夠體現并證明學員具有良好綜合素質和職業能力的資質證書。

4、重視證書與課程的雙重含金量，學員不僅要通過禮儀培訓師資質證書的認證和考評，更要通過考證過程當中的學習和培訓完善自己，達到與證書相符的素質和能力。

5、關注培訓學員及聘用單位的深層次需要，課程體系中的職業形象、職業心態、人際關系和求職禮儀實戰解析等培訓內容可以使求職者在競爭中從容面對，脫穎而出，邁向成功。

6、學員有機會成為應聘單位的內部培訓師或成為有金領之譽的自由禮儀講師，最終實現不斷成長，邁進社會高端人才的職業發展方向。

7、一線權威師資，全國服務網絡，我中心支持成立的中國禮儀培訓聯盟將為獲得禮儀培訓師資質證書的學員提供學習、交流及發展的永續工作平臺，并成為他們走向成功的后繼保障。

總之，禮儀培訓師資質證書是學員自身高素質、高能力的有力證明，擁有了禮儀培訓師資質證書必將極大提升大學生的就業綜合競爭力，成為大學生突出就業重圍的一把利劍，更預示著證書持有者已經拿到了21世紀金領職業的通行證！

四、項目考評

（一）職業定位

禮儀培訓師是指為各院校、禮儀培訓機構和禮儀公司以及企事業單位內部培養禮儀教學、咨詢、輔導、訓練等過程的師資人才，要求禮儀培訓師自身不僅要具有良好的職業素養、扎實全面的禮儀知識和豐富實效的禮儀教學經驗，還應具有較高的指導、解決問題的綜合能力。

由我中心推出的禮儀培訓師證書培訓考評體系，體現出當今禮儀類專業資質的一流水平，具有高度的權威性、實用性、專業性和可操作性，是禮儀師資人員從事禮儀教育、培訓工作的資質憑證。

（二）、資質等級

禮儀培訓師分三個等級：助理禮儀培訓師、禮儀培訓師、高級禮儀培訓師。我中心所推出的大學生素質就業促進工程主要是面向以大學生為主的廣大就業群體，以助理禮儀培訓師證書培訓考評為主。

（三）、申報條件

1、符合下列條件之一者可自愿申報助理禮儀培訓師：

1．１ 職高以上在校學生已參加過本校所開設的標準禮儀專修課程的學習（教學大綱按照大學生素質就業促進工程所規定的要求），經考評合格可取得證書。

1．２ 非在校大學生經本職業助理禮儀培訓師正規培訓規定標準學時數，經考評合格可取得證書。

1．３ 連續從事本職業或相關職業1年以上實踐、實習經歷者，經考評合格可取得證書。

以上申報者需提供2000字以上的培訓心得或報告。

２、符合下列條件之一者經過培訓可自愿申報禮儀培訓師

２．１ 取得本職業助理禮儀培訓師職業資質證書1年以上，經本職業禮儀培訓師正規培訓達規定培訓學時數，并取得合格證書。

２．２ 連續從事本職業或相關職業工作2年以上實踐、實習經歷。以上申報者提供3000字以上論文和一套業績報告。

３、符合下列條件之一者經過培訓可自愿申報高級禮儀培訓師

３．１ 取得本職業禮儀培訓師或禮儀師培訓師資質證書后，連續從事本職業工作2年以上，經正規培訓達到標準學時要求并取得合格證書。

３．２ 具有專科學歷或中級以上職稱、資格，連續從事本職業或相關職業3年以上。

３．３ 在本地區有名望的長期從事禮儀教學和培訓工作的行業領軍人物。以上申報者提供5000字以上的論文或業績報告。

（四）證書考評

1、充分發揮大學生素質就業促進工程的特殊性，由我中心統一管理，在中國禮儀培訓聯盟的全面協作下，以各高校為實施基地，形成靈活而又廣泛的教學和考試網點，集中審核、考評。

2、采取寬進嚴出的辦法，凡符合條件的大學生均可報名，經培訓、考評合格才

能取得證書。

3、合格人員相關信息將錄入考評辦公室數據庫，證書可在我中心官方網站查詢，在全國通用，可作為持證者求職、上崗的資質證明。

（五）課程設置

模塊一：禮儀文化專修課程 模塊二：職業素質管理課程 模塊三：求職面試指導課程 模塊四：行為情景模擬演練 模塊五：職業發展規劃解析 模塊六：理論實操雙項考評

（六）考評安排

1、考評時間：每年3月、6月、9月、12月集中考評。

2、領證時間：考評成績合格者，30個工作日內領取職業證書。

3、各高校已參加本項目所設置課程學習的大學生群體可直接報名參與考評；

4、若本校未開設此專項課程的大學生及其它社會人士可參加中國禮儀培訓聯盟全國各站點所開設的大學生素質就業促進工程專業課程（助理禮儀培訓師資質考評培訓）學習后參與考評。

第二篇：大學生素質就業促進工程

大學生素質就業促進工程

助理禮儀培訓師證書全國普及推廣項目說明

一、項目背景

（一）一直以來，全國就業形勢面臨著嚴峻挑戰，每年都有持續增多的大學畢業生走出校門，加入就業競爭的行列。在求職艱難的大形式下，越來越多的職場新人都切身感覺到，手持由權威機構頒發、認證度較高的資質證書，已經成了求職中的加分秘笈。

調查顯示，我國有89.7%的人曾經參加過職業資質認證考試，其中34.5%的人握有一種證書，57.2%的人握有2～3種證書。而如今，很多學生不僅將目光放在英語四六級、計算機等級證書上，其它一些只有業內人士才能叫得出名字的證書，也成了他們奮斗的目標。

那么，如此繁多的各類證書考試和培訓，哪一種證書才能真的能成為大學生就業的助推器？

耗費大量時間、精力和金錢獲得的證書，是否能真的成為大學生就業的通行證？

而對于大學生熱衷考證的現象，用人單位又是如何評價的呢？ 不少知名企業表示：證書的含金量很重要，不過，如果是大家都有的證書，其競爭優勢幾乎可以忽略不計；除非是特殊崗位的資格證書（如會計崗位的會計從業資格證），其他崗位用人單位不再看重求職者的單一技能，更看重包括個人品行、職業態度、敬業精神、團隊精神、溝通與表達能力、人際交往能力等方面的綜合素質。

從而可見，當前企業之間的競爭越來越表現為員工素質的競爭，只有具備高素質的人才，才能有高素質的企業。

我國《國民經濟和社會發展十二五規劃綱要》中明確指出要“全面實施素質教育”，“造就宏大的高素質人才隊伍”。

2011年11月28日，中國就業促進會會長、清華大學教育研究院兼職教授張小建在清華大學職業能力發展研究中心成立儀式上做了題為“大力推薦素質就業，努力實現充分就業”的專題講座。他指出：加強職業培訓是我國就業人員實現素質就業的根本途徑，實現素質就業，就是把就業的實現由主要依靠崗位來安排人員，轉到更加注重提高人員素質和就業能力上來，以創造更多就業機會。

美國勞工部曾就未來就業能力要求進行了調查，發現“處理人際關系的能力“是五種關鍵能力之一。我國的職業教育界與企業界依據我國的特點，認為人際交往能力是2l世紀我國就業能力結構的三大組成部分之一，從這些信息中我們不難看出，不論是國外還是國內，對人際交往能力都十分重視。

那么，當前有沒有一種權威證書的培訓和考試能夠切實提升并證明大學生的綜合素質和就業能力呢？

（二）禮儀是協調人際關系，使交往活動順利進行的必備條件，也是衡量一個人素質高低的重要標準，專業的禮儀培訓課程幾乎涵蓋了禮儀修養、職業心態、職業形象、團隊精神、有效溝通、人際交往等員工綜合素質的主要內容。同時，作為形象、服務等軟實力的重要標準，禮儀已成為人們生活、工作、社交中必備的一項專業知識和技能。

當前，禮儀培訓已受到社會上各行業單位和各階層人士的深度關注，越來越多的企事業單位都在尋求專業禮儀培訓機構的幫助，來提升員工素質和單位形象，一些規范化服務意識強、對員工形象和素質要求較高的行業，已形成了系統的全員禮儀培訓體系，更有眾多的企業開始吸納專業的禮儀培訓師資人才為自己所用。

在此背景下，也促使禮儀培訓師成為炙手可熱的職業！而且，在當前國家認可的上百種證書中，《禮儀培訓師》證書也是唯一一個能夠同時體現并證明學員具有較高綜合素質和職業能力的資質證書。

自2007年由中央機構編制委員會辦公室批準成立的中央國家事業單位——國資委商業飲食服務業發展中心（原“國資委商業技能鑒定與飲食服務發展中心”，2011年1月1日起更名為“商業飲食服務業發展中心”中央編辦復字【2010】149號）在全國首家、首次推出《禮儀培訓師》證書培訓考評體系以來，至今已培養出持有《禮儀培訓師》專業資質證書，直接或間接從事禮儀培訓工作的人士近萬人，成為推動我國素質教育和禮儀培訓事業發展的骨干力量。但由于市場需求的高速膨脹，禮儀培訓師資人才卻遠遠不能滿足廣闊市場的需求。

同時，因為全國各《禮儀培訓師》證書推廣機構的工作方向大都放在中、高級禮儀師資人才的短班塑成，不太注重禮儀培訓師初級人才的長線培育，更缺乏針對大學生實際需求所研發的《禮儀培訓師》培訓的課程體系，從而也使《禮儀培訓師》證書雖然已推廣多年，卻沒有能夠在各高校大學生中廣泛普及，也因此產生了本應為禮儀人才的養成教育模式卻成了快餐速成教育模式的不良現象。

為此，中國禮儀培訓聯盟在中央國家事業單位——國資委商業飲食服務業發展中心、全國商務人員職業技能考評委員會、商業服務業專家委員會的支持下，積極響應我國《國民經濟和社會發展十二五規劃綱要》“全面實施素質教育”，“造就宏大的高素質人才隊伍”的號召，為全力促進大學生素質就業，滿足企事業單位對于人才綜合素質、職業能力的更高要求，并為社會培養出更多優秀的禮儀培訓師后繼人才，從2012年開始，將面向以大學生為主的廣大就業群體，重點開展助理《禮儀培訓師》證書的全國推廣和普及工作，由于本項目具有促進大學生素質就業的重大功能，中國禮儀培訓聯盟又將該項目命名為：大學生素質就業促進工程。

二、項目優勢

由中國禮儀培訓聯盟所推出的大學生素質就業促進工程——助理禮儀培訓師證書的培訓考評項目與社會上其它各類證書的考試培訓相比，其優勢主要有以下幾個方面：

1、國家“全面實施素質教育” “造就宏大的高素質人才隊伍”的指導方針和就業專家“大力推薦素質就業，努力實現充分就業”的專題報告以及現代企事業單位對高素質人才的迫切需求現狀是本項目立項、啟動的主要根據。

2、中央國家事業單位——國資委商業飲食服務業發展中心在全國首家、首次推出并已成功運作達五年之久的《禮儀培訓師》證書培訓考評體系已為本項目的實施奠定了堅實的基礎。

3、在當前國家認可的數百種職業證書中，禮儀培訓師是唯一一個能夠同時體現并證明學員具有較高綜合素質和職業能力的權威資質證書。

4、重視證書與課程的雙重含金量，學員不僅要通過禮儀培訓師資質證書的認證和考評，更要通過考證過程當中的學習和培訓完善自己，達到與證書相符的素質和能力。

5、關注培訓學員及聘用單位的深層次需要，課程體系中的職業形象、職業心態、人際關系和求職禮儀實戰解析等培訓內容可以使求職者在競爭中從容面對，脫穎而出，邁向成功。

6、促使學員成為社會高端人才的職業發展方向，有機會成為應聘單位的內部培訓師或成為有金領之譽的自由禮儀講師，甚至可以開創自己的禮儀培訓機構。

7、一線權威師資，全國服務網絡，中國禮儀培訓聯盟將為獲得禮儀培訓師資質證書的學員提供學習、交流及發展的永續工作平臺，并成為他們走向成功的后繼保障。

總之，由中央國家事業單位——國資委商業飲食服務業發展中心、全國商務人員職業技能考評委員會、商業服務業專家委員會頒發的禮儀培訓師資質證書是學員自身高素質、高能力的有力證明，擁有了禮儀培訓師資質證書必將極大提升大學生的就業綜合競爭力，成為大學生突出就業重圍的一把利劍，更預示著證書持有者已經拿到了21世紀金領職業的通行證！

三、項目考評

（一）職業定位

禮儀培訓師是指為各院校、禮儀培訓機構和禮儀公司以及企事業單位內部培養禮儀教學、咨詢、輔導、訓練等過程的師資人才，要求禮儀培訓師自身不僅要具有良好的職業素養、扎實全面的禮儀知識和豐富實效的禮儀教學經驗，還應具有較高的指導、解決問題的綜合能力。

由中央國家事業單位——國資委商業飲食服務業發展中心與全國商務人員職業技能考評委員會推出的禮儀培訓師證書培訓考評體系，體現出當今禮儀類專業資質的一流水平，具有高度的權威性、實用性、專業性和可操作性，是禮儀師資人員從事禮儀教育、培訓工作的資質憑證。

（二）、資質等級

禮儀培訓師分三個等級：助理禮儀培訓師、禮儀培訓師、高級禮儀培訓師。中國禮儀培訓聯盟所推出的大學生素質就業促進工程主要是面向以大學生為主的廣大就業群體，以助理禮儀培訓師證書培訓考評為主。

（三）、申報條件

1、符合下列條件之一者可自愿申報助理禮儀培訓師： 1．１職高以上在校學生已參加過本校所開設的標準禮儀專修課程的學習（教學大綱按照大學生素質就業促進工程所規定的要求），經考評合格可取得證書。

1．２非在校大學生經本職業助理禮儀培訓師正規培訓規定標準學時數，經考評合格可取得證書。

1．３ 連續從事本職業或相關職業1年以上實踐、實習經歷者，經考評合格可取得證書。

以上申報者需提供2000字以上的培訓心得或報告。２、符合下列條件之一者經過培訓可自愿申報禮儀培訓師 ２．１ 取得本職業助理禮儀培訓師職業資質證書1年以上，經本職業禮儀培訓師正規培訓達規定培訓學時數，并取得合格證書。

２．２ 連續從事本職業或相關職業工作2年以上實踐、實習經歷。

以上申報者提供3000字以上論文和一套業績報告。３、符合下列條件之一者經過培訓可自愿申報高級禮儀培訓師 ３．１ 取得本職業禮儀培訓師或禮儀師培訓師資質證書后，連續從事本職業工作2年以上，經正規培訓達到標準學時要求并取得合格證書。

３．２ 具有專科學歷或中級以上職稱、資格，連續從事本職業或相關職業3年以上。

３．３ 在本地區有名望的長期從事禮儀教學和培訓工作的行業領軍人物。

以上申報者提供5000字以上的論文或業績報告。

（四）證書考評

1、充分發揮大學生素質就業促進工程的特殊性，由聯盟統一管理，分站全面協作，各高校為實施基地，形成靈活而又廣泛的教學和考試網點，集中審核、考評。

2、采取寬進嚴出的辦法，凡符合條件的大學生均可報名，經培訓、考評合格才能取得證書。

3、合格人員相關信息將錄入考評辦公室數據庫，證書可在官方網站查詢，在全國通用，可作為持證者求職、上崗的資質證明。

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中國禮儀培訓聯盟合作說明

攜手聯盟●價值雙贏

用高尚的品質開創利國、利民、利己的偉大事業

【行業現狀】

隨著我國市場經濟的繁榮與發展，人們的社交活動、對外商務活動和國際交往活動日益頻繁，個人形象和集體形象的塑造逐漸被各行業所關注，作為形象、素質、服務等軟實力的重要標準，禮儀已成為人們生活、社交、工作中必備的一項專業知識和技能。學禮、尊禮、興禮、傳禮，不僅是中國時代發展、融入國際社會的迫切需求，也是構建社會主義和諧社會的一項重要任務。

在此背景下，促生了禮儀培訓行業并使之從無到有、由弱到強，從較早接受禮儀培訓的一線窗口單位到如今的個人形象禮儀提升培訓、各企事業單位及政府職能部門的商務、政務禮儀培訓，以及禮儀培訓行業本身的禮儀培訓師培訓等，可以說禮儀培訓已受到社會上各行業單位和各階層人士的深度關注。尤其是銀行、醫院、酒店等這些規范化服務意識更強的行業，已逐步形成了系統的全員禮儀培訓體系，從而促使禮儀培訓的市場需求也越來越大。

自2007年由中央機構編制委員會辦公室批準成立的中央國家事業單位——國資委商業飲食服務業發展中心（原國資委商業技能鑒定與飲食服務發展中心，2011年1月1日起更名為“商業飲食服務業發展中心”中央編辦復字【2010】149號）在全國首家、首次推出《禮儀培訓師》資質證書考評體系以來，我國持有《禮儀培訓師》專業資質證書，直接或間接從事禮儀培訓工作的人士至今已經過萬，但由于市場需求的高速膨脹，禮儀培訓師資人才還遠遠不能滿足禮儀培訓行業廣闊市場的需求；另一方面，由于缺乏與市場接軌的具有權威影響力的服務平臺和提供禮儀培訓師繼續學習、交流的平臺，也給行業發展帶來了巨大的障礙。

【關于聯盟】

中國禮儀培訓聯盟是在中央國家事業單位——國資委商業飲食服務業發展中心與全國商務人員職業技能考評委員會、商業服務業專家委員會的支持下，由全國知名禮儀教育專家、學者和具有國家高級禮儀培訓師資質的一線實戰講師聯合設立，并由維德文化傳媒全權運營的集禮儀文化普及教育、禮儀專業人才培養、禮儀文化產業研究三大功能為一體的專業服務平臺。

【合作緣由】

中國禮儀培訓聯盟采取實體工作平臺（預籌建設以北京、上海、廣州為重點，以其它省會城市為輔助的區域培訓中心）與網絡工作平臺（以資質考評和禮儀培訓為主的中國禮儀培訓聯盟網站http://www.tmdps.cn、以交流學習為主的中國禮儀培訓師聯盟論壇網站http://www.tmdps.cn）雙位互動運作模式，面向全國開展禮儀專業人才（禮儀培訓師、中華禮儀師）資質考評和禮儀文化研究、培訓工作，并定期舉辦公開課程、專題講座、論壇年會及各類大型賽事、評選活動，以期鑄就中國禮儀專業人才培養推廣第一品牌、中國企業職業素質素養教育第一品牌、中國禮儀文化產業發展促進第一品牌的宏大愿景。

中國禮儀培訓聯盟全國各地區域分站將陸續開通，為快速推動事業發展，現面對全國尋求事業聯盟伙伴。

【合作宗旨】

攜手聯盟，價值雙贏，共享權威品牌和人才資源優勢，用高尚的品質開創利國、利民、利己的偉大事業，促進自我價值、社會價值、經濟價值的完美實現。

【合作方式】

運用中國禮儀培訓聯盟權威品牌，支持合作方在所轄區域內設立 “中國禮儀培訓聯盟（××區域）培訓中心”，由聯盟總部開通所屬區域的聯盟分站，提供教育培訓資源，負責課程設計、講師派遣、活動策劃等工作；合作機構在當地代理并自動開辦禮儀專業人才資質證書考評、企業禮儀培訓以及其它各類教育培訓課程和活動，開發當地教育培訓市場。

【渠道管理】

成立以省會城市為主的區域培訓中心，全國統一資源配置及培訓、認證費用收取。

【合作對象】

一、組織：

1、培訓、教育咨詢類社團及公司；

2、慶典、禮儀及形象設計類行業社團及公司；

3、各高等院校、職業培訓學校。

二、個人：

培訓講師、專家教授、職業經理人及其它有意愿從事禮儀文化產業并有一定社會資源的人士。

【合作支持】

1、品牌資源：享受中國禮儀培訓聯盟品牌知名度及其影響力，并有統一形象、統一網絡地址、統一管理體系、統一運作模式等優越合作運營機制。

2、項目資源：中國禮儀培訓聯盟精心設計的專業培訓項目、權威資質認證考評項目和不斷開發的具有市場核心競爭力的前瞻項目，為全國各地分站所共享。

3、人力資源：為合作方提供知名專家教授、高級禮儀培訓師等人脈資源，節約運營成本費用，輔助建立永續的人力資源保障。

4、管理模式：由中國禮儀培訓聯盟提供完善的管理系統，傳授培訓管理模式，規范認證考評體系，使其更具號召力、權威性、系統性、科學性。

5、協助運作：運用先進、成熟的企業內訓和認證考評管理體系，指導、協助合作方在所轄區域內開展禮儀專業人才資質證書培訓考評及其它禮儀教育培訓的市場運作。

6、市場支持：保證授權合作機構在同一區域僅此一家，以確保該合作機構的市場占有率及利潤收益。

7、資料支持：統一提供禮儀專業人才資質證書的培訓考評教材（課件、大綱等）、榮譽證書、結業證書、研修班證書及其它市場宣傳資料。

8、網站支持：中國禮儀培訓聯盟各地分站獨立而又系統鏈接，公用權威分欄與分站獨立版面及時發布合作方關于名師推介、精品課程、培訓認證等最新信息。

9、權威支持：中央國家事業單位——國資委商業飲食服務業發展中心與全國商務人員職業技能考評委員會、商業服務業專家委員會的權威支持，是各地分站宣傳、運營成功的有力保障。

10、策劃支持：中國禮儀培訓聯盟每年都將會推出論壇、年會、評選、賽事等大型活動，并通過全國聯盟營銷網絡，在全國統一開展或在各授權區域進行復制和推廣，以擴大合作方的市場影響力。

【合作項目】

1、企業內部培訓；

2、公開課程培訓；

3、專題報告或專題講座；

4、禮儀培訓師、中華禮儀師等禮儀專人才資質證書認證、考評；

5、各類大型賽事、選拔活動；

6、各類大型論壇及年會活動；

7、禮儀、素質教育類音像圖書業務。

【合作條件】

一、主要條件：

1、擁有良好的人員素質和商業信譽，能合法經營；

2、認可“中國禮儀培訓聯盟”的文化理念和管理理念；

3、具有開展業務相適應的辦公設施，并由專人負責；

4、接受和執行中國禮儀培訓聯盟制定的統一管理制度和辦法；

5、積極配合聯盟總部開展相關業務及活動。

二、合作優先：

1、參加中國禮儀培訓聯盟所舉辦的禮儀專業人才資質考評培訓班并擁有禮儀培訓師、中華禮儀師證書者優先；

2、已從事禮儀文化相關產業及其它培訓咨詢服務的機構或個人優先；

3、擁有一定的客戶資源和營銷渠道者優先；

4、具有社會力量辦學許可證者優先；

5、先報名者優先。

【合作程序】

1、提交加盟所需相關材料；

2、提交項目運作方案；

3、由聯盟審定資質條件并備案；

4、實地考察；

5、簽訂合作協議；

6、聯盟出具授權書，開通區域網站，頒發分站標牌并網上公告；

7、分站工作開展前期輔導；

8、啟動市場。

【資料提交】

1、營業執照或社會辦學許可證復印件1份（加蓋本單位公章）；

2、負責人身份證復印件；

3、單位（或個人）簡介及優勢、特點；

4、主要管理團隊成員及師資成員簡介；

5、區域市場調查概況；

6、項目推廣方案。?? 更詳細合作說明歡迎來電或在線咨詢。

第三篇：大學生就業素質

大學生就業素質

如何提高大學生素質一直是一個社會話題，隨著近十幾年來高校連續擴招，大學生群體的急劇增大，大學生思想道德、知識水平、就業能力等一系列問題不斷凸顯，社會上對大學生是否真正具備高等人才的優秀素質有了很深的擔憂。大學生作為這個社會上的精英群體，是否禁得起當代社會競爭的驚濤駭浪，是否擔得起國家發展和社會進步的歷史任務？對于現今大學生素質方面的問題很多是普遍一直存在的，或許大家都知道的：大學生空有理論，但實際經驗不足；重視文化知識培養，而忽視思想品德修養；誠信、倫理、善惡觀念缺失。這些都是很嚴重的問題，也就是因為這些問題導致大學生就業素質問題。這也是家長們最為關注的問題。

說道大學生就業，大多數人都會馬上反應出一個字——難！確實難，大部分都難，只有很少一部分對得到的工作滿意的。但究竟大學生就業難在哪？我覺得有這樣幾個方面：第一，是專業知識技能不過關。大學生經歷了煉獄般的高考，一到大學大部分人就放松了、松懈了，吃喝玩樂都是經常的事，甚至名牌大學也不例外，或者參加太多社團活動，或者談戀愛，或者男生打游戲，女生管商場，學習遠不如高中時用功，專業課程也是得過且過，到了考試的時候就是祈禱不掛科，更別說精通了，四年本科學到的東西其實并不多。這也是現在很多企業招聘寧愿要職業技校的學生也不要本科學生，有很多本科生甚至為此把簡歷改成大專畢業的原因。這樣的大學生畢業之后，無論專業知識還是職業技術都是不過關的，用人企業、單位當然不敢要了。

第二，就是工作經驗不足。這是一個一直存在的問題，也是很難解決的問題。盡管現在大學都有實習課程，也會鼓勵學生多參加社會實踐，但很多學生都是陽奉陰違，找樂子，做做表面工作就混過去了，沒有什么實際的改變。據調查很多大學生都曾在實習報告上做過假，雖然不是所有人都是這樣，但還是有不少這種人。雖然現在一些用人單位會提供就業培訓，但這畢竟是少數，大多數用人單位沒有這么“好心”，也沒有這么的“耐心”，去為求職者花費時間和金錢，所以毫無經驗的應屆本科畢業生往往會成為中間的淘汰者。

第三，對自身定位不明確。現在有很多大學生，尤其是重點大學的學生，心高氣傲，對未來也是幻想的充滿信心。就是因為在重點大學帶給他們的光環下，不能真確的認識自己的實際能力，所以他們往往給自己定下過高的目標，而在應聘過程中又往往不能如愿，從而導致有很多畢業大學生找不到工作，出現了“高不成低不就”的問題，最后被列入“啃老族”的尷尬行列。

第四，對自己未來很迷茫。這種人對未來就業沒有方向，不知何去和從。從而就有了一幫“瞎跟風”的人。沒個不同時期都會有一些比較熱門的職業，比如80年代搞外貿，90年代下海經商，00年生產鋼筋水泥，05、06年炒股，07、08年投資、報考公務員，09年．．．．．受自然利益驅使，投身熱門行業本無可厚非，但很多大學生卻是盲目“從熱”沒有考慮這個行業是否適合自己。所以很多人選擇了也許并不適合自己的職業生涯，從而失去了原本在其他領域有所成就的機會。很多大學生看人家出國，好，我也出國；看人家公務員待遇好，好，我也去考；看著人家進外企，好，我也進；這種跟風現象真是無處不在。對于國家來說，大學生的個人能力沒有得到其應有的、最充分的發揮，沒有在國家缺少人才的崗位上發揮其應有的作用，我覺得這是國家的一種損失，而且是巨大的人才損失。

根據上述所談到的問題，我覺得要提高大學生就業素質，需要大學生自身保持一個理智的清醒的頭腦，自己適合什么，選擇哪種職業有利于自身更好的發展都要有客觀的認識。在選擇專業，選擇工作的時候，先問問自己，這個適合我嗎？找出一條真正適合自己的路，才能使人生潛力最大的發揮，我認為這是我們當代大學生所要考慮的最重要的問題。

第四篇：大學生就業必備素質

據美國有關機構調查，大多數青年人不知道自己要干什么.想做什么，首先問五個問題：我要去哪里？我在哪里？我有什么？我的差距在哪里？我要怎么做？

??以上五個問題涵蓋了目標、定位、條件、距離、計劃等諸多方面，只要在以上幾個關鍵點上加以細化和精心設計，把自身因素和社會條件做到最大程度的契合，對實施過程加以控制，并能夠在現實生活中知曉趨利避害，使職業生涯規劃更具有實際意義。

做好職業定位

定位是自我定位和社會定位的統一，只有在了解自己和職業的基礎上才能夠給自己做準確定位。

檢視個人特質

（一）欲望(Desires))（做事的能力）在此人生階段，你究竟要什么？

（二）能力(Ability)你擅長什么？（一般技術以及特別技術）

（三）性格特質（氣質、性質）(Temperament)（氣質、性質）你是什么類型的人？在何種情況下有最佳表現？

（四）資產(Assets)（有形與無形）你有什么比別人占優勢的地方？

每個人群都需要定位，其目的是保證自己持續地發展。但是各個群體定位的重點不同：定位重點在于澄清自己有什么。過高或者過低估價自己，過于看重自己的文憑，或者看重自己的成績，有的過于低估自己身上的潛質，所以，既需要認真地分析自己，又需要多了解社會需求，以求定位準確。在大多數情況下，正確的思路是，做你應該做的事，而不是做你喜歡做的事

第五篇：大學生就業素質

大學生就業應具備的能力和素質

臨床醫學院09骨傷一班黃立宇200901004041 摘要：就業的壓力是一把雙刃劍，一般來說，適度的壓力是有益的、健康的，作為內在驅動力，它能刺激學生去獲取各種成功的機會；但當壓力過大，超出了所能承受的范圍時，就會產生心理、身理及應對能力等問題。那么如何幫助學生有效地進行壓力管理，減輕就業壓力，預防心理障礙，提高學生解決問題的能力、職業決策自我效能以及應對壓力能力，是我們大學生必須要思考的問題。

關鍵詞：大學生、就業、能力、素質

正文：

一、當前大學生就業問題的現狀與分析：人保部門的最新統計數據顯示，2010年，全國高校畢業生為630萬人，比2009年的611萬多19萬人，加上往屆未實現就業的學生，就業形勢非常嚴峻。中國人保部門定下了“力爭使2010屆高校畢業生年底總體就業率達到80%以上”的目標，即使目標實現，也意味著有100多萬名高校畢業生不能就業。2000年，全國高校畢業生只有107萬人，2001和2002年分別為114萬和145萬人。2003年，畢業生人數首次突破200萬人(達到212萬人)，之后平均每年都要增長五六十萬人，2009年首次突破600萬人(達到611萬人)，今年則增至630萬人。

所以簡單來說，10年失業的人倒不一定很多，待業的肯定相當多。至于失業率，政府從來就沒有官方公布過任何準確的數字出來。。考慮到為數眾多的農民工和非法勞工的存在，中國實際失業/待業人數是相當多的。。

二、大學生就業困難的原因分析：

（一）1、定位不清，目標不明。大量的勞動者，包括大學畢業生對就業市場感到茫然，不知道要做什么工作，即使找到了工作也做不久，做不長，工作頻繁變動。這客觀上導致了大量的磨擦性失業。

2、缺乏核心能力，就業競爭力弱。包括大學畢業生在內的大量求職群體跟不上經濟發展和產業發展的要求，專業知識和技能都不能滿足崗位所需，處于被市場淘汰的邊緣。

3、工作主動性弱，不愛自己的職業。相當部分的求職者職業素養太差，對工作抱著當一天和尚撞一天鐘的想法。還有一部分人的工作意愿很弱，渾渾噩噩過日子，根本沒有工作的意愿，這也是近年來“啃老族”、“宅男宅女”等群體越來越多的原因之一。

（二）1、大學畢業生就業結構不合理。畢業生在就業中出現了結構性矛盾，包括地區結構、專業結構等。就業受到經濟發展的影響，經濟相對較發達的地區，就業形勢好，人才非常多，就業渠道也比較暢通，而西部欠發達地區，就業情況比較糟糕，缺乏人才，又流不住人才，造成人才流失，經濟發展緩慢。

在專業結構上，存在學校專業設置與市場需求之間的矛盾。中國以前由于處于計劃經濟之下，在高校里面實行的是“統包統分”，畢業生不愁畢業后沒工作，長期以來，高校不注意專業的設置與市場的結合。當國家實行經濟體制改革后，實行市場經濟，將過去那種“統包統分”改變為“雙向選擇，自主擇業”。在計劃經濟體制下形成的問題馬上暴露出來，尋求市場和信息觀念不強，就業指導觀念落后等，學校專業設置、教學方式與社會經濟發展不相適應。近年來，一種情況有的學校追求短時效應，不顧本校的實力，盲目開辦一些熱門專業，造成人才供求過剩；另一種情況是，有的高校市場靈敏性不夠，對一些冷門專業，社會需求少的專業，不作及時調整，沒有及時調整招生人數，改革課程內容、教學過程、教學方式，導致學生畢業未就業就先失業。

2、大學畢業生就業市場不完善。隨著國家對高校畢業生的就業制度的改革，畢業生擇業也由“統包統分”到“雙向選擇”。各個地方，各種形式的人才“供需見面會”也如雨后春筍般多了起來，但是市場機制仍不完善，一些體制性障礙仍存在。目前我國的高校就業工作是由教育部門管理，戶口是由公安部門管理，而人才市場的管理又是由人事及勞動部門管理。1

而這些部門相互之間溝通不夠，再加上一些地區還有地方保護主義，對生源是本地的畢業生大開綠燈，而對一些外地畢業生則加上各種條件加以限制。一個真正公平、競爭、擇優、有序的就業市場尚未建立，服務保障體系還未健全，體制性障礙還未真正消除。

3、用人單位的盲目人才高消費。用人單位對人才的高消費，也是造成當前大學生就業難的一個原因。一些用人單位不從實際出發，對本單位的用人標準盲目提高，追求人才高消費，追求高學歷，本來專科生可以做的事一定要有本科生做，本科生做的事要碩士生做。這種盲目提高用人標準，造成了人才的浪費，給畢業生就業帶來難度。一些用人單位缺乏人才培養機制，希望進一個人才，就馬上發揮作用，創造價值，因此，非常看重工作經驗，認為應屆畢業生只是有書本上理論知識，動手能力差，不太愿意接受應屆畢業生，不想把時間花在對畢業生的培訓上。

4、高校就業指導滯后。高校缺乏有效的就業機制，就業指導體制不完善，許多高校的就業指導機構掛靠在學生管理部門，或者是剛從相關部門分離，其管理幅度相對較小，其工作人員業務能力欠缺，對畢業生的就業指導質量不高，就業指導課形式單調，有的只是在學生大四階段開設，沒有將就業指導貫穿于大學全過程。

5、大學生就業觀念存在問題。畢業生的就業觀念并沒有得到根本的轉變，就業期望值較高，理想與現實存在較大差距。表現在畢業生對自己估計過高，眼高手低，這山望著那山高；對薪水、福利待遇要求過高，不顧自身的條件，導致用人單位不敢接收；片面追求大城市，對北京、上海、廣州、深圳等大城市，不愿去一些小城市發展；對單位選擇過高，“學而優則仕”非要去當官，看重國家機關、大單位等，對一些小企業不感興趣，致使高不成低不就。

6、大學生本身的素質問題。近年來的高校擴招，大學生人數越來越多，學生的基礎也有高有底，加上高校的軟件和硬件設施都沒有跟上，隨之帶來了學生質量的下降，有的學生成績不錯，但動手能力差，有的學生動手能力強，適應能力也強，但是學習成績差，未能通過英語國家四級和計算機國家二級，與用人單位交之失臂。

三、大學生就業應具備的能力和素質

大學生步入社會后，首先應具備的主體能力素質是什么?這種主體能力素質我們認為是適應能力和創造能力。

適應能力即指畢業生走上工作崗位后在心理、生活、工作環境以及人際交往等方面，能較快地認識、了解和熟悉外部環境，并使主體與客體協調一致的能力素質，它主要包括：

1、心理承受能力。社會與學校相比，生活環境、工作條件、人際關系都有著很大變化，這些變化難免會使那些心存幻想、躊躇滿志的畢業生造成心理反差和強烈沖突，這時，心理的承受能力是第一位的，要克服心理障礙，使自己在心理意識上與外部環境取得認同。

2、獨立生活能力。參加工作后，往往要自己處理衣、食、住、行等全部事務，對獨立生活能力要求較高，這是畢業生無法回避的一種能力素質訓練。理財能力是任何人都必須掌握的。

3、人際交往能力。走上工作崗位后，人際交往能力的發揮是適應環境的關鍵。不善于與人交往，就難以與人溝通，就難免將自己封閉起來，以致帶來諸多煩惱與痛苦。

4、應變能力。畢業生不可能在學校學到工作崗位上所需的全部知識和能力，只有隨時調整自己的知識、能力結構和思想行為方式，才能使自己始終處于主動地位。

要使自己真正成為生活的強者，還需要有創造能力。創造能力素質包括：

1、發現和解決問題的能力。把所學的理論知識運用于工作實際中，善于發現和解決實際問題，這即是實際工作對我們的要求，也是畢業生本人順利成長的基本條件。

2、動手操作能力。這種能力主要表現為具有一定的文字、圖表和計算機操作能力，以理工科畢業生這種能力要求更突出。這也是檢驗一個畢業生創造能力優劣的重要手段。

3、組織管理能力。把工作崗位的人力、物力、財力、時間、信息等要素科學地組織起來并有效地完成所擔負的任務，這種能力不僅領導干部應具備，畢業生作為高層次的人才也應具備，這是適應新的生活方式

必備的能力素質。

適應能力和創造能力兩者是緊密聯系的，適應是為了創造。適應能力和創造能力是畢業生走向成功和成才之路所必不可少的，因此，當代大學生應注重這兩種主體能力素質的培養。參考文獻：

1、麥可思研究院：《2010年中國大學生就業報告》

2、《論當前高校就業指導面臨的挑戰及其應具備的素質和能力》

3、《2010年大學生就業指導手冊》