第一篇：基于校企合作下的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)建設(shè)探索與實(shí)踐

基于校企合作下的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)建設(shè)探索與實(shí)踐

廣州市番禺區(qū)職業(yè)技術(shù)學(xué)校 陶海蓉

【摘 要】校企合作，工學(xué)結(jié)合，能有效的促進(jìn)教育教學(xué)改革。本文以廣州市番禺區(qū)職業(yè)技術(shù)學(xué)校為例，詳細(xì)介紹我校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)在國(guó)示范建設(shè)期間，如何有效的以校企合作為抓手，構(gòu)建本專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)模式和課程體系，以及如何深入開(kāi)展校企合作，深化“誠(chéng)信網(wǎng)商”專(zhuān)業(yè)文化內(nèi)涵建設(shè)。

【關(guān)鍵詞】校企合作，專(zhuān)業(yè)建設(shè)，電子商務(wù)人才培養(yǎng)

近年來(lái)，電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展勢(shì)頭良好，市場(chǎng)對(duì)電子商務(wù)人才的需求數(shù)量呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)趨勢(shì)。而我校所在的番禺區(qū)，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展更是得到了區(qū)政府的大力支持，發(fā)展迅猛、效益明顯，目前已構(gòu)建起以3大實(shí)體園區(qū)、8大虛擬平臺(tái)、1500家會(huì)員企業(yè)為框架的電子商務(wù)發(fā)展體系，在政策、地理、物流、產(chǎn)業(yè)、人才等方面具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。

我校的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)作為國(guó)示范的四個(gè)重點(diǎn)建設(shè)專(zhuān)業(yè)之一，在示范校建設(shè)進(jìn)程中，立足于本土特色，與行業(yè)協(xié)會(huì)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)緊密相連，以深度開(kāi)展校企合作作為本專(zhuān)業(yè)建設(shè)的抓手，致力于探索電商高素質(zhì)技能型人才培養(yǎng)的新路子，取得了一定的成績(jī)。下文將詳細(xì)介紹本專(zhuān)業(yè)借助校企合作進(jìn)行專(zhuān)業(yè)建設(shè)和深化改革的過(guò)程和路徑。

一、深化“網(wǎng)實(shí)一體”，共筑人才培養(yǎng)新篇章

為了更好的了解社會(huì)以及行業(yè)企業(yè)對(duì)電子商務(wù)辦學(xué)的要求，本專(zhuān)業(yè)進(jìn)行了“電子商務(wù)人才需求狀況與教學(xué)改革”專(zhuān)項(xiàng)調(diào)研，共走訪了五十多家企業(yè)，采訪了一百多位電子商務(wù)畢業(yè)生，發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷580份，回收有效問(wèn)卷530份，了解了人才培養(yǎng)模式和教學(xué)模式存在的一系列問(wèn)題，并通過(guò)召開(kāi)“人才培養(yǎng)模式與課程體系改革”實(shí)踐專(zhuān)家座談會(huì)，找出職業(yè)發(fā)展的共同規(guī)律，經(jīng)反復(fù)研討從中提煉出了電子商務(wù)行業(yè)的核心崗位群，結(jié)合中職生的學(xué)習(xí)能力以及就業(yè)實(shí)際確定了適合中職生就業(yè)方向的4個(gè)核心崗位群，包括：網(wǎng)絡(luò)客服、網(wǎng)絡(luò)編輯、網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)頁(yè)美工等，并最終確定了4個(gè)核心崗位群所包含的18個(gè)典型工作任務(wù)和26項(xiàng)職業(yè)能力。并依照基于工作過(guò)程系統(tǒng)化的課程開(kāi)發(fā)路徑，構(gòu)建了符合本專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)網(wǎng)實(shí)一體化的課程體系，即校企融通，“四階段”課程體系，并深化了工學(xué)結(jié)合，“五環(huán)”項(xiàng)目教學(xué)模式。1．校企融通，“四階段”課程體系

第一階段奠基職業(yè)基礎(chǔ)。學(xué)生初進(jìn)校園，對(duì)專(zhuān)業(yè)了解甚少，這階段的教學(xué)目標(biāo)以電子商務(wù)的認(rèn)知和專(zhuān)業(yè)文化基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)為主。為了讓學(xué)生盡快進(jìn)入職業(yè)人的狀態(tài)，我們運(yùn)用案例教學(xué)法，與一家規(guī)模比較大、業(yè)務(wù)全面涉及線上和線下的電商企業(yè)——番禺耐馳電池科技有限公司合作。抽取企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的典型問(wèn)題和案例，成為教學(xué)案例。如《電子商務(wù)基礎(chǔ)》課程中，我們以耐馳電池科技有限公司的天貓旗艦店經(jīng)營(yíng)為教學(xué)背景，引導(dǎo)學(xué)生思考并探討電子商務(wù)的特點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)模式，從而對(duì)電子商務(wù)的有更深刻的認(rèn)識(shí)。

第二階段強(qiáng)化職業(yè)能力。學(xué)生在本階段學(xué)習(xí)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的核心技能，加深對(duì)專(zhuān)業(yè)的了解和認(rèn)識(shí)。電子商務(wù)發(fā)展十分迅速，信息萬(wàn)變，為了改變教學(xué)內(nèi)容滯后的現(xiàn)狀，我們以體驗(yàn)式教學(xué)為主，采用“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方式把企業(yè)的項(xiàng)目和最新技術(shù)引入學(xué)校，通過(guò)師生共同參與項(xiàng)目建設(shè)，體驗(yàn)真實(shí)的企業(yè)工作流程，學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)職業(yè)技能。在《商品拍攝與處理》的課程上，我們與廣州市番禺區(qū)梵米文化傳播有限公司合作，把企業(yè)一些商品拍攝的項(xiàng)目帶入課堂，老師帶領(lǐng)著學(xué)生按企業(yè)要求分組完成。企業(yè)人員根據(jù)項(xiàng)目的完成情況給予反饋與指導(dǎo)。通過(guò)引進(jìn)企業(yè)項(xiàng)目，不僅能強(qiáng)化訓(xùn)練學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能，還能讓學(xué)生了解行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)的文化。

第三階段提升職業(yè)技巧。讓學(xué)生與企業(yè)真正對(duì)接，實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)實(shí)一體”人才培養(yǎng)模式。在本階段，我們實(shí)行“走出去”的策略，與本地傳統(tǒng)的企業(yè)合作共建網(wǎng)店并進(jìn)行網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)和管理。番禺蓮花山“漁珍”是家經(jīng)營(yíng)海產(chǎn)品的實(shí)體店，由于沒(méi)有技術(shù)力量，所以無(wú)法把業(yè)務(wù)推向網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售。與此同時(shí)，在我們教學(xué)實(shí)踐中老師經(jīng)常因?yàn)闆](méi)有企業(yè)商品而難以開(kāi)展真實(shí)的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)。在這個(gè)契機(jī)下，我們與企業(yè)合作，老師帶著一個(gè)項(xiàng)目小組的學(xué)生為企業(yè)建立淘寶網(wǎng)店，進(jìn)行網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)。學(xué)校提供技術(shù)和運(yùn)營(yíng)管理支持，企業(yè)管理商品和提供資金。通過(guò)校企融合，學(xué)生從開(kāi)設(shè)網(wǎng)店、網(wǎng)店裝修、網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)、商品維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)客服、物流管理等全方位了解電子商務(wù)，彌補(bǔ)了學(xué)生實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足的問(wèn)題。在教學(xué)實(shí)施中，我們以分層教學(xué)為主，根據(jù)學(xué)生的能力和興趣分配工作崗位和內(nèi)容，實(shí)行輪崗制，讓學(xué)生有機(jī)會(huì)了解各個(gè)崗位的工作，充分體現(xiàn)分類(lèi)定制的人才培養(yǎng)模式。

第四階段培養(yǎng)網(wǎng)商意識(shí)。為培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，樹(shù)立誠(chéng)信網(wǎng)商意識(shí)。在最后的階段我們依托模擬公司綜合實(shí)踐課程，鼓勵(lì)學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)。我們以創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的形式把學(xué)生按6-8人一組分成多個(gè)團(tuán)隊(duì)。每個(gè)團(tuán)隊(duì)根據(jù)自己興趣和優(yōu)勢(shì)創(chuàng)立模擬公司，經(jīng)過(guò)公司成立、人事行政管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、團(tuán)購(gòu)交易等模塊的訓(xùn)練，讓學(xué)生了解創(chuàng)業(yè)的流程和公司的運(yùn)作，激發(fā)學(xué)生創(chuàng)業(yè)的熱情，樹(shù)立誠(chéng)信網(wǎng)商的創(chuàng)業(yè)意思。

2．工學(xué)結(jié)合，“五環(huán)”項(xiàng)目教學(xué)模式

按照“網(wǎng)實(shí)一體”人才培養(yǎng)方案的要求，教學(xué)過(guò)程對(duì)接工作過(guò)程，每個(gè)核心課程都包括了4-6個(gè)典型工作任務(wù)。學(xué)生通過(guò)完成一個(gè)個(gè)典型的職業(yè)活動(dòng)項(xiàng)目來(lái)獲得技能和知識(shí)，進(jìn)而掌握方法和技巧，形成工作經(jīng)驗(yàn)，鍛煉其實(shí)際操作能力。在電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)推行“網(wǎng)實(shí)一體”的項(xiàng)目教學(xué)法，每個(gè)典型工作任務(wù)的實(shí)施過(guò)程都按照明確任務(wù)——制定計(jì)劃——實(shí)施檢查——成果展示——評(píng)價(jià)反饋的步驟進(jìn)行。五個(gè)步驟可以循環(huán)反復(fù)，形成閉合的圓環(huán)，每一次循環(huán)都能達(dá)到質(zhì)與量的飛躍。通過(guò)“五環(huán)”項(xiàng)目教學(xué)模式，項(xiàng)目即任務(wù)，成果即產(chǎn)出，教師和學(xué)生的素質(zhì)以及實(shí)操能力都得到了有效的提升。

二、深化“誠(chéng)信網(wǎng)商”文化，以文化引領(lǐng)促專(zhuān)業(yè)建設(shè)

專(zhuān)業(yè)文化是專(zhuān)業(yè)建設(shè)的靈魂及校園文化建設(shè)的重要組成部分，具有強(qiáng)烈的導(dǎo)向性、約束性、規(guī)范性和陶冶性。專(zhuān)業(yè)文化建設(shè)可以全面提升人才培養(yǎng)質(zhì)量，同時(shí)是高素質(zhì)技能型人才培養(yǎng)的重要基礎(chǔ)，是學(xué)校內(nèi)涵建設(shè)主要工作之一。因此，只有加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)文化建設(shè)，打造品牌專(zhuān)業(yè)，更好的服務(wù)行業(yè)企業(yè)，才能保持專(zhuān)業(yè)的穩(wěn)定性。

專(zhuān)業(yè)文化建設(shè)的主要內(nèi)容包括專(zhuān)業(yè)精神文化建設(shè)、專(zhuān)業(yè)物質(zhì)文化建設(shè)、專(zhuān)業(yè)制度文化建設(shè)、專(zhuān)業(yè)職業(yè)文化建設(shè)以及專(zhuān)業(yè)評(píng)價(jià)體系建設(shè)。

1.專(zhuān)業(yè)精神文化建設(shè)

我校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)通過(guò)召開(kāi)專(zhuān)業(yè)文化建設(shè)專(zhuān)題會(huì)議，集思廣益，概括提煉升華了“培養(yǎng)誠(chéng)信網(wǎng)絡(luò)商務(wù)意識(shí)，讓天下沒(méi)有難做的生意”這八個(gè)字為專(zhuān)業(yè)的核心理念。開(kāi)展以誠(chéng)信為主題的論壇、辯論、征文、社團(tuán)等活動(dòng)，組織學(xué)生參加互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生誠(chéng)信網(wǎng)絡(luò)商務(wù)意識(shí)。以活動(dòng)促專(zhuān)業(yè)文化建設(shè)制度化、常態(tài)化。在圖書(shū)館六樓電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)基地走廊設(shè)置宣傳欄，圖文并茂地介紹專(zhuān)業(yè)精神文化，例如專(zhuān)業(yè)理念、專(zhuān)業(yè)在學(xué)校的發(fā)展歷史，專(zhuān)業(yè)特色、實(shí)訓(xùn)基地功能、校企合作單位等。

2．專(zhuān)業(yè)物質(zhì)文化建設(shè)

主要通過(guò)環(huán)境布置、氛圍營(yíng)造、特色專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)等,讓學(xué)生在潛移默化中體會(huì)和感悟?qū)W校的辦學(xué)理念、學(xué)校精神和專(zhuān)業(yè)精神，使學(xué)生得到充分的專(zhuān)業(yè)文化的熏陶。我校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)先后建立了網(wǎng)絡(luò)編輯實(shí)訓(xùn)室、電子商務(wù)呼叫中心室和學(xué)生創(chuàng)業(yè)園等特色實(shí)驗(yàn)室，拓展了淘商城、高獲迪等企業(yè)校區(qū)，建立了新英思校企共建校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地。

3．專(zhuān)業(yè)制度文化建設(shè)

專(zhuān)業(yè)制度文化是指以專(zhuān)業(yè)建設(shè)和管理為目標(biāo)所擬定的專(zhuān)業(yè)所有師生共同遵守的辦事規(guī)程和行動(dòng)準(zhǔn)則，本校在國(guó)示范建設(shè)期間，進(jìn)一步完善了各項(xiàng)規(guī)章制度。主要包括：教學(xué)管理規(guī)定、主要教學(xué)環(huán)節(jié)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控辦法、專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)章程、學(xué)生管理規(guī)定、實(shí)訓(xùn)基地管理與運(yùn)行機(jī)制、校企合作機(jī)制等。這些規(guī)章制度的建立和完善，進(jìn)一步促進(jìn)本專(zhuān)業(yè)部各項(xiàng)工作的規(guī)范和深入開(kāi)展，以制度文化促進(jìn)專(zhuān)業(yè)建設(shè)。

4．專(zhuān)業(yè)職業(yè)文化建設(shè)

（1）職業(yè)生涯規(guī)劃。新生剛?cè)雽W(xué)，即開(kāi)設(shè)職業(yè)生涯指導(dǎo)課程，定期邀請(qǐng)優(yōu)秀畢業(yè)生以及行業(yè)專(zhuān)家回校報(bào)告自己的職業(yè)生涯發(fā)展經(jīng)歷，提升學(xué)生對(duì)職業(yè)生涯規(guī)劃的重視程度。幫助指導(dǎo)學(xué)生制定“學(xué)生個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃”，并監(jiān)督職業(yè)生涯規(guī)劃的執(zhí)行情況。定期舉辦學(xué)生職業(yè)生涯設(shè)計(jì)大賽，提升學(xué)生職業(yè)生涯設(shè)計(jì)水平。

（2）專(zhuān)業(yè)特色活動(dòng)。通過(guò)定期舉辦的專(zhuān)業(yè)特色活動(dòng)。如“念親恩”網(wǎng)店商品線下展銷(xiāo)會(huì)、花車(chē)巡游活動(dòng)、樂(lè)購(gòu)網(wǎng)學(xué)生格子鋪經(jīng)營(yíng)管理、新西蘭生活館校外基地的模擬公司年會(huì)、校園十大網(wǎng)商評(píng)比等活動(dòng)培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)情感和職業(yè)道德。

（3）實(shí)訓(xùn)基地學(xué)生實(shí)踐。我校依托嶺南電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園以及淘商城電商產(chǎn)業(yè)園建立了兩個(gè)校外實(shí)訓(xùn)基地，并和新英思廣告公司建立了校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地，還依托電子商務(wù)學(xué)生社團(tuán)建立了樂(lè)購(gòu)網(wǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)園。這些基地的建設(shè)為學(xué)生提供了充分的校內(nèi)校外實(shí)踐場(chǎng)所，有助于學(xué)生在實(shí)踐中感知企業(yè)文化，及早樹(shù)立“職業(yè)人”的意識(shí)，早日向“誠(chéng)信網(wǎng)商職業(yè)人”的角色轉(zhuǎn)變。通過(guò)“梵米-網(wǎng)店裝修”訂單班，“名特農(nóng)產(chǎn)品—網(wǎng)實(shí)一體”訂單班，“新英思——商貿(mào)與設(shè)計(jì)”訂單班，讓學(xué)生實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)即工作，畢業(yè)即就業(yè)。通過(guò)訂單班的運(yùn)作，讓學(xué)生在校即了解相關(guān)企業(yè)的企業(yè)文化，了解電商行業(yè)的職業(yè)文化。

5、專(zhuān)業(yè)評(píng)價(jià)體系建設(shè)

我校在人才培養(yǎng)方面，推行“五位一體”的綜合評(píng)價(jià)體系。將各級(jí)政府對(duì)職業(yè)學(xué)校的評(píng)估指標(biāo)體系、企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)、家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校的期望、學(xué)生的發(fā)展需求等要素進(jìn)行綜合，構(gòu)建以綜合職業(yè)能力為導(dǎo)向、以定性評(píng)價(jià)與定量評(píng)價(jià)相結(jié)合的，企業(yè)（行業(yè)）、社會(huì)、學(xué)校、家長(zhǎng)、學(xué)生等多元主體共同參與的“五位一體”的綜合評(píng)價(jià)體系。從評(píng)價(jià)體系的建設(shè)方面與企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)在要求相結(jié)合，從而達(dá)到校企文化相融合的結(jié)果。

三、服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)，孵化“番職校”電商品牌

通過(guò)政—校—企—行四方聯(lián)動(dòng)，我校著力于打造“番職校”電商品牌，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。我校依托于番禺區(qū)電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)，借助于嶺南電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園、淘商城電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)、番禺耐馳電池科技有限公司、番禺農(nóng)特產(chǎn)網(wǎng)、番禺社區(qū)網(wǎng)等企業(yè)及機(jī)構(gòu)，孵化了新西蘭生活館、漁珍海鮮干貨直營(yíng)店、番禺農(nóng)特產(chǎn)品淘寶商城、校園樂(lè)購(gòu)網(wǎng)等電子商務(wù)網(wǎng)站或淘寶網(wǎng)店，實(shí)現(xiàn)了一定的盈利和收入，為本區(qū)域的一些中小企業(yè)提供了合作的樣板和模式，全力打造“番職校”電商品牌。

四、校企合作結(jié)碩果，網(wǎng)商文化起示范

在人才培養(yǎng)模式和教學(xué)模式改革的推動(dòng)下，本專(zhuān)業(yè)部在教、科、研方面取得了累累碩果。近年考證和競(jìng)賽呈現(xiàn)了雙贏的局面。在2014年的電子商務(wù)員考證中，我校的合格率超以往歷屆水平達(dá)96.77%。2014年的廣州市學(xué)生電子商務(wù)技能競(jìng)賽，我校獲得了二等獎(jiǎng)的成績(jī)。2014年舉行的“挑戰(zhàn)杯——彩虹人生”全國(guó)職業(yè)學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)效創(chuàng)業(yè)大賽中，我校12級(jí)電子商務(wù)學(xué)生成功殺入決賽，取得全國(guó)一等獎(jiǎng)的好成績(jī)。我們不但培養(yǎng)了學(xué)生，也成長(zhǎng)了教師。教師在校企合作中掌握了最新的行業(yè)動(dòng)態(tài)和知識(shí)技能；在項(xiàng)目教學(xué)中提升了教學(xué)的水平和職業(yè)能力；在推動(dòng)教學(xué)模式改革中總結(jié)了實(shí)踐經(jīng)歷，提煉成一篇篇的教研成果。2013-2014年電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教師公開(kāi)發(fā)表論文9篇；市級(jí)獲獎(jiǎng)?wù)撐?篇；申請(qǐng)廣州市精品課程2項(xiàng)，省級(jí)課題2項(xiàng)，市級(jí)課題4項(xiàng)。本校的“模擬公司”精品課程獲得了國(guó)家教育教學(xué)成果獎(jiǎng)，在財(cái)貿(mào)類(lèi)專(zhuān)業(yè)課程建設(shè)中發(fā)揮引領(lǐng)和示范作用。

以“呼叫電商文化，孵化誠(chéng)信網(wǎng)商”為宗旨的電商專(zhuān)業(yè)建設(shè)，取得了豐碩的教科研成果，起到了較大的示范效應(yīng)，校內(nèi)帶動(dòng)汽車(chē)、數(shù)控和財(cái)經(jīng)商貿(mào)類(lèi)專(zhuān)業(yè)的建設(shè)，對(duì)外特別是在人才培養(yǎng)模式、校企合作機(jī)制、實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)等方面，先后吸引了山東淄博信息工程學(xué)校、寧波市寧海職教中心、杭州開(kāi)元職校、廣東省華僑職校、順德勒流職校、梅州職校等眾多省內(nèi)外院校參觀，交流建設(shè)成果。

相信在后示范校建設(shè)進(jìn)程中，我校一定能沿著深化校企合作，探索產(chǎn)教融通的路子堅(jiān)定不移的走下去。相信本專(zhuān)業(yè)建設(shè)一定會(huì)取得更加豐碩的成果。

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第二篇：電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)2012年校企合作課程建設(shè)計(jì)劃

電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)校企合作課程建設(shè)計(jì)劃

校企合作課程建設(shè)是實(shí)施教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程的重要組成部分，以項(xiàng)目帶動(dòng)課程教學(xué)改革，提升學(xué)生的專(zhuān)業(yè)核心能力，逐步在本專(zhuān)業(yè)建設(shè)一批符合高職人才培養(yǎng)目標(biāo)要求并適應(yīng)企業(yè)需求的校企合作課程。

1、校企合作要有門(mén)路。聯(lián)系現(xiàn)有的校企合作企業(yè)，并進(jìn)一步開(kāi)拓更多的企業(yè)，與學(xué)校形成對(duì)接。通過(guò)校企合作這個(gè)平臺(tái)，企業(yè)的廣泛而深入的參與，是面對(duì)當(dāng)前基于工作過(guò)程的校企合作課程建設(shè)的關(guān)鍵。

2、調(diào)整專(zhuān)業(yè)課程。電子商務(wù)發(fā)展變化快，要不斷根據(jù)市場(chǎng)需求調(diào)整教學(xué)計(jì)劃，明確定位畢業(yè)生就業(yè)方向，建立重點(diǎn)突出的專(zhuān)業(yè)課程體系，完善實(shí)踐課程體系及環(huán)節(jié)。

3、提升教師專(zhuān)業(yè)能力。目前我們的專(zhuān)業(yè)水平的提高主要靠自己自學(xué)和覓取，以及利用現(xiàn)成的資源庫(kù)免費(fèi)獲取。要進(jìn)一步提高，就要鼓勵(lì)教師進(jìn)修和申報(bào)校企合作課題，與企業(yè)開(kāi)展橫向合作，鼓勵(lì)教師帶企業(yè)進(jìn)行調(diào)查研究。在建立電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)室的前提下，教師可以帶領(lǐng)學(xué)團(tuán)隊(duì)生更好地實(shí)踐校企合作課程。

4、學(xué)生培養(yǎng)有思路。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)學(xué)生除了專(zhuān)業(yè)知識(shí)之外，其他素質(zhì)也很重要，他們通過(guò)對(duì)行業(yè)的用人調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，我們的學(xué)生見(jiàn)異思遷、求勝心切（80、90后的共性），因此她要求我們老師灌輸學(xué)生正確的就業(yè)觀，要求學(xué)生首先要勤快，要扎實(shí)耐得住寂寞，要

有思想敢于犯錯(cuò)，要每天關(guān)注行業(yè)的發(fā)展、本地企業(yè)的動(dòng)態(tài)，要經(jīng)常瀏覽網(wǎng)站并要體驗(yàn)，引導(dǎo)學(xué)生上網(wǎng)主動(dòng)學(xué)習(xí)。

5、制定基于工作過(guò)程的課程標(biāo)準(zhǔn)。校企人員密切切磋，制定可行的課程標(biāo)準(zhǔn)，編寫(xiě)基于工作過(guò)程的教材，為校企合作課程建設(shè)的實(shí)施提供指導(dǎo)。

2012-2-27電子商務(wù)教研室

第三篇：電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)校企合作協(xié)議-樣本-2014-02-1

協(xié)議編號(hào)：HY201403

電子商務(wù)（網(wǎng)店視覺(jué)設(shè)計(jì)與經(jīng)營(yíng)管理方向、移動(dòng)電商方向）專(zhuān)業(yè)建設(shè)

校企合作協(xié)議

（討論稿）

甲方：

乙方：

簽約時(shí)間:2014年

月

簽約地點(diǎn):

協(xié)議編號(hào):

保密文件，不得外泄/ 6

協(xié)議編號(hào)：HY201403

甲方：

公司

（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”）

乙方：

院校

（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”）

甲方是全國(guó)最大的院校綜合性電子商務(wù)業(yè)務(wù)合作企業(yè)，乙方是

省職業(yè)教育和成人教育的重要單位；為了推動(dòng)

省新型電子商務(wù)職業(yè)教育的快速發(fā)展，幫助更多學(xué)習(xí)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生獲得真實(shí)項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)與創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，以達(dá)成他們更理想的職業(yè)生涯與人生目標(biāo)，經(jīng)甲乙雙方平等協(xié)商,達(dá)成以下協(xié)議內(nèi)容： 1 甲方責(zé)任、義務(wù)與權(quán)利

1.1 甲方負(fù)責(zé)在學(xué)生通關(guān)考核合格后，派駐專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，協(xié)助指導(dǎo)學(xué)校、學(xué)生按照甲方要求統(tǒng)一進(jìn)行店鋪開(kāi)設(shè)與運(yùn)營(yíng)，同時(shí)培訓(xùn)校內(nèi)店鋪運(yùn)營(yíng)管理專(zhuān)員，協(xié)助甲方進(jìn)行日常經(jīng)營(yíng)管理。詳見(jiàn)日常運(yùn)營(yíng)管理制度。1.2 甲方根據(jù)學(xué)生考核情況負(fù)責(zé)在校內(nèi)建立學(xué)生店鋪（一般不低于3人一組，最少10個(gè)網(wǎng)店）與學(xué)校店鋪（1個(gè)學(xué)校店鋪，校級(jí)直屬、系部、教師或?qū)W生團(tuán)體管理）。

1.3 甲方負(fù)責(zé)將學(xué)生店鋪與學(xué)校店鋪，統(tǒng)一納入甲方全國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)、移動(dòng)電商營(yíng)銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)范疇，擴(kuò)大店鋪影響力，吸引客戶。1.4 甲方負(fù)責(zé)定期聯(lián)合電商平臺(tái)企業(yè)舉辦各類(lèi)促銷(xiāo)與推廣活動(dòng)，同時(shí)指導(dǎo)學(xué)生店鋪與學(xué)校店鋪根據(jù)經(jīng)營(yíng)狀況參與活動(dòng)。

1.5 甲方負(fù)責(zé)提供統(tǒng)一的支付結(jié)算平臺(tái)，并指導(dǎo)、培訓(xùn)學(xué)生店鋪與學(xué)校店鋪統(tǒng)一使用，合作期間店鋪產(chǎn)生的所有銷(xiāo)售收益由支付平臺(tái)統(tǒng)一管理結(jié)算。

1.6 甲方負(fù)責(zé)根據(jù)院校情況提供店鋪銷(xiāo)售產(chǎn)品，并根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)進(jìn)行相關(guān)的針對(duì)性培訓(xùn)。

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協(xié)議編號(hào)：HY201403

1.7 甲方負(fù)責(zé)根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r指導(dǎo)乙方開(kāi)發(fā)地方特色產(chǎn)品與服務(wù)，針對(duì)性提供相關(guān)培訓(xùn)，并協(xié)助乙方進(jìn)行產(chǎn)品上線等運(yùn)營(yíng)工作。

1.8 甲方負(fù)責(zé)為沒(méi)有建立物流基地的合作院校提供產(chǎn)品全程產(chǎn)品物流服務(wù)，已建立物流基地的學(xué)校甲方負(fù)責(zé)指導(dǎo)、培訓(xùn)乙方使用物流基地與校內(nèi)網(wǎng)店進(jìn)行相關(guān)對(duì)接。

1.9 甲方負(fù)責(zé)將乙方所有店鋪納入學(xué)生優(yōu)秀店鋪評(píng)選、學(xué)生電商技能大賽、店鋪基金、創(chuàng)業(yè)基金等激勵(lì)活動(dòng)，并定期舉辦合作院校區(qū)域評(píng)選活動(dòng)。評(píng)選及相關(guān)賽事詳見(jiàn)激勵(lì)活動(dòng)相關(guān)文件。

1.10 甲方負(fù)責(zé)協(xié)助乙方針對(duì)本專(zhuān)業(yè)日常授課進(jìn)行課程調(diào)整設(shè)置溝通，并進(jìn)行日常授課師資培訓(xùn)（集中式），同時(shí)協(xié)助乙方完成實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)規(guī)劃設(shè)計(jì)等工作。詳見(jiàn)課程設(shè)置與師資培訓(xùn)方案。

1.11 甲方負(fù)責(zé)為參與電商外包業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、店鋪協(xié)助管理等工作的乙方教師設(shè)定獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，并進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理協(xié)助培訓(xùn)。

1.12 甲方負(fù)責(zé)為本專(zhuān)業(yè)提供相關(guān)的招生資料模板，包含電子文稿、圖片、PPT、視頻等宣傳內(nèi)容。

1.13 甲方負(fù)責(zé)與本專(zhuān)業(yè)學(xué)生簽訂就業(yè)保障協(xié)議，可統(tǒng)一安排學(xué)生就業(yè)，學(xué)生可自主選擇就業(yè)企業(yè)與就業(yè)方向。

1.14 甲方負(fù)責(zé)為乙方提供圖片處理、店面裝修、攝影拍攝等各類(lèi)電子商務(wù)相關(guān)外包業(yè)務(wù)，具體業(yè)務(wù)收益分配辦法，根據(jù)具體業(yè)務(wù)情況另行簽訂協(xié)議。

保密文件，不得外泄

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協(xié)議編號(hào)：HY201403 乙方責(zé)任、義務(wù)與權(quán)力

2.1 乙方負(fù)責(zé)調(diào)整課程設(shè)置，增加實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，并指定至少2名指導(dǎo)教師配合甲方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)協(xié)助管理。

2.2 乙方負(fù)責(zé)提供業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)場(chǎng)地，該場(chǎng)地應(yīng)包括攝影區(qū)、網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)區(qū)、貨物擺放區(qū)、會(huì)議區(qū)等區(qū)域，同時(shí)應(yīng)具備銷(xiāo)售產(chǎn)品樣本與少量庫(kù)存、網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)類(lèi)、客戶信息服務(wù)類(lèi)、社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)、物流管理類(lèi)等模擬教學(xué)與考評(píng)系統(tǒng)。以上內(nèi)容甲方可給出相關(guān)規(guī)劃，乙方需自行采購(gòu)配置。2.3 乙方負(fù)責(zé)根據(jù)調(diào)整后的課程設(shè)置求，對(duì)參加創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)的在校學(xué)生進(jìn)行理論與模擬實(shí)踐教學(xué)，學(xué)生通過(guò)網(wǎng)店開(kāi)設(shè)、產(chǎn)品上線等相關(guān)考核后，方可組成工作組，到創(chuàng)業(yè)基地進(jìn)行真實(shí)業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)。考核標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)相關(guān)文件。

2.4 乙方負(fù)責(zé)提供當(dāng)?shù)刭Y源，與甲方配合進(jìn)行相關(guān)新產(chǎn)品、服務(wù)與業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)工作，同時(shí)針對(duì)地方特色產(chǎn)品，制定相關(guān)的課程體系并共同制定針對(duì)性培訓(xùn)內(nèi)容。合作收益分配： 3.1 經(jīng)營(yíng)收入分配：

3.1.1 甲乙雙方在本協(xié)議約束下的所有外包業(yè)務(wù)利潤(rùn)按照甲方60%，乙方40%的比例進(jìn)行分配。（扣除相關(guān)成本以后）

3.1.2 甲方在乙方學(xué)校中運(yùn)營(yíng)的店鋪，每個(gè)店鋪產(chǎn)生的利潤(rùn)甲方收取30%，作為各種營(yíng)銷(xiāo)與宣傳使用。（扣除相關(guān)成本以后）

3.2 成本認(rèn)定：包含但不限于以下各項(xiàng)：乙方參與直接管理人員的補(bǔ)助費(fèi)、收益所涉及到的稅費(fèi)等。

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協(xié)議編號(hào)：HY201403

3.3 費(fèi)用結(jié)算：網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)正式開(kāi)始后的每個(gè)季度10號(hào)前，甲方根據(jù)支付系統(tǒng)中統(tǒng)計(jì)的乙方銷(xiāo)售額扣除成本后，按照利潤(rùn)分配比例將收益發(fā)放給乙方或在乙方運(yùn)營(yíng)的店鋪。協(xié)議的有效期限

本協(xié)議雙方法人代表或授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效，合作期限為 3 年。自

年

月

日至

年

月

日止。協(xié)議變更、解除、終止以甲乙雙方新協(xié)議為準(zhǔn)。其他

（一）此協(xié)議一式四份，各自留存，一經(jīng)雙方簽字蓋章即視為生效。

（二）合作期間，本協(xié)議未盡事宜，雙方可簽署各項(xiàng)補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

（三）本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)的法律。

（四）有關(guān)本協(xié)議的任何爭(zhēng)議應(yīng)由雙方友好協(xié)商解決。若三十日內(nèi)協(xié)商不成，可到甲方所在地人民法院提起申訴。

（五）未經(jīng)雙方書(shū)面同意，本協(xié)議不得修改。本協(xié)議的修改應(yīng)以補(bǔ)充協(xié)議方式完成，經(jīng)雙方法人代表或授權(quán)代表簽字并加蓋公章后生效。

（六）協(xié)議的所有附件均構(gòu)成本協(xié)議的有效組成部分。如協(xié)議條文與附件規(guī)定不符者，以附件為準(zhǔn)；如補(bǔ)充協(xié)議與附件或協(xié)議條文規(guī)定不符者，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)；如簽訂日期在后的補(bǔ)充協(xié)議與簽定日期在前的補(bǔ)充協(xié)議規(guī)定不符者，以簽訂日期在后者為準(zhǔn)。

保密文件，不得外泄/ 6

協(xié)議編號(hào)：HY201403

（七）未經(jīng)雙方事先書(shū)面同意，任一方不得轉(zhuǎn)讓其在本協(xié)議下的任何權(quán)利或義務(wù)。

--以下無(wú)正文，下接簽字頁(yè)-----------------------------

甲方（蓋章）：

代表人（簽字）：

簽訂日期：2013年

月

日

保密文件，不得外泄

乙方（蓋公章）：

代表人（簽字）：

簽訂日期：2013年

月

日 / 6

第四篇：校企合作總結(jié)電子商務(wù)

2011年校企合作總結(jié)

——電子商務(wù)（運(yùn)營(yíng)與管理）專(zhuān)業(yè)方向

2011年已經(jīng)接近尾聲，回顧這一年來(lái)的工作，有進(jìn)步也有很多沒(méi)有做到了地方。

校企合作是大中專(zhuān)院校謀求自身發(fā)展、實(shí)現(xiàn)與市場(chǎng)接軌、大力提高育人質(zhì)量、有針對(duì)性地為企業(yè)培養(yǎng)一線實(shí)用型技術(shù)人才的重要舉措。

做好校企合作工作已經(jīng)成為評(píng)價(jià)各個(gè)專(zhuān)業(yè)建設(shè)好壞的重要標(biāo)準(zhǔn)之一，如何做好電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的校企合作工作一直是我們積極思考的話題，結(jié)合遼寧機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院自身的特點(diǎn)，和丹東企業(yè)的特點(diǎn)，我們也一直做著各種工作。

先后與丹東東泊傳媒有限公司，盤(pán)古網(wǎng)絡(luò)有限公司，丹東安隆商務(wù)科技有限公司，北京艾迪凱教育科技有限公司等多個(gè)丹東及外地的企業(yè)保持著緊密的聯(lián)系，做著各種合作的探索。

目前電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)與以下企業(yè)的合作一直在進(jìn)行中，并不斷探索中，現(xiàn)總結(jié)如下：

1.艾迪凱（北京）教育科技有限公司 艾迪凱公司積極參與到本專(zhuān)業(yè)的的電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)大綱的擬定工作，對(duì)于本專(zhuān)業(yè)的一些核心課程如：電子商務(wù)網(wǎng)站策劃管理、網(wǎng)頁(yè)制作與網(wǎng)站開(kāi)發(fā)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)信息編輯、網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)等的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)制定提供了寶貴的建議。

與本專(zhuān)業(yè)賈曉丹老師共同完成有人力資源和社會(huì)保障部副部長(zhǎng)統(tǒng)一定序的實(shí)訓(xùn)系列教材之《電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)和綜合實(shí)踐》（高等教育“十二五”國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材），賈曉丹老師并聘任為電子商務(wù)研究員，任期兩年。基于評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合EDUCA電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)（商城），集中命題（情景式技能試題）。

2.丹東東泊傳媒有限公司的合作 該公司先后開(kāi)發(fā)了好喜利網(wǎng)上商城，和愛(ài)在0415兩個(gè)網(wǎng)上商城，結(jié)合企業(yè)的特點(diǎn)我們?cè)谄髽I(yè)建立了教師工作室，經(jīng)常與

公司專(zhuān)業(yè)人士進(jìn)行溝通交流，組織老師和學(xué)生共同規(guī)劃網(wǎng)站功能，為網(wǎng)站定位，老師及學(xué)生們積極參與到“愛(ài)在0415”網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，具體工作包括聯(lián)系客戶，網(wǎng)站商品圖片處理等。老師帶著學(xué)生擔(dān)當(dāng)了部分網(wǎng)站上商品的圖片處理工作。

公司派專(zhuān)業(yè)人士到學(xué)校做專(zhuān)題講座。

3.與丹東盤(pán)古網(wǎng)絡(luò)有限公司的合作

合作期間，盤(pán)古網(wǎng)絡(luò)有限公司派專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的高級(jí)顧問(wèn)到學(xué)校做專(zhuān)題講座，學(xué)校與盤(pán)古網(wǎng)絡(luò)公司合作，對(duì)2周的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程做了改革嘗試，共同完成了實(shí)訓(xùn)的方案制作及具體實(shí)施的全部過(guò)程，實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，學(xué)生的任務(wù)由企業(yè)下達(dá)，公司派專(zhuān)門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)張經(jīng)理到學(xué)校給學(xué)生做技能培訓(xùn)。（培訓(xùn)中主要介紹了公司背景讓學(xué)生盡快進(jìn)入角色，介紹了如何拜訪客戶，初次見(jiàn)到客戶的一些技巧及表達(dá)方式，完全從實(shí)際角度給學(xué)生介紹了一下實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的技巧）。實(shí)訓(xùn)過(guò)程中學(xué)生在老師的帶領(lǐng)下，按照企業(yè)的要求，分組完成公司交給的具體任務(wù)。

電子商務(wù)類(lèi)型的公司本身就沒(méi)有地域的界限，有名氣的大公司數(shù)量有限，接受我們實(shí)習(xí)的可能性很低，而丹東又是小城市，所以要想在丹東形成整班實(shí)習(xí)的模式有一定困難，結(jié)合自身及地域的特點(diǎn)，我們也做了各種努力、思考和嘗試。工作會(huì)繼續(xù)下去，直到找到更多更好的合作方式，這些方式能夠滿足我們學(xué)生實(shí)習(xí)鍛煉的需要。

2011年12月

第五篇：校企共育電子商務(wù)人才的探索與實(shí)踐

校企共育電子商務(wù)人才的探索與實(shí)踐

摘 要：隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展和電子商務(wù)深入廣泛的應(yīng)用，企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的需求越來(lái)越迫切。為了實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)與行業(yè)和企業(yè)對(duì)接，筆者學(xué)校以國(guó)家中等職業(yè)教育改革發(fā)展示范學(xué)校建設(shè)為契機(jī)，引入玉林本地電子商務(wù)企業(yè)，與企業(yè)深入合作，大力開(kāi)展人才培養(yǎng)模式、課程體系、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)模式、教學(xué)方法、教學(xué)管理、評(píng)價(jià)機(jī)制、師資隊(duì)伍建設(shè)及校企合作的改革與創(chuàng)新。在此，就校企共育電子商務(wù)人才的實(shí)踐做法作一介紹。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù) O2O 虛實(shí)交替 工學(xué)結(jié)合一、建設(shè)背景

筆者學(xué)校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)自2003年設(shè)置至今已有12年，長(zhǎng)期以來(lái)，在專(zhuān)業(yè)建設(shè)上，尤其是在實(shí)踐性教學(xué)上存在短板。主要問(wèn)題是還不能夠全方位地對(duì)接企業(yè)的各個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)，實(shí)習(xí)內(nèi)容與企業(yè)業(yè)務(wù)實(shí)際脫節(jié)，學(xué)生學(xué)習(xí)興趣低，技能水平較差。學(xué)生畢業(yè)后專(zhuān)業(yè)對(duì)口率低，學(xué)生工資待遇低，用人單位找不到自己想要的人才，畢業(yè)生找不到與電子商務(wù)對(duì)口的就業(yè)崗位，人才培養(yǎng)與企業(yè)需求不能對(duì)接，形成“兩難”的局面。學(xué)校不具備真實(shí)的企業(yè)環(huán)境，只重視培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)技能，這就造成了學(xué)校學(xué)生與企業(yè)員工的脫節(jié)，降低了學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)換效率，增加了企業(yè)對(duì)員工的培養(yǎng)成本。傳統(tǒng)模式把教師禁錮在一個(gè)封閉的環(huán)境下，教師職業(yè)能力、教育教學(xué)水平很難提高。

因此，近年來(lái)，尤其在國(guó)家示范校創(chuàng)建以來(lái)，我們深感問(wèn)題的嚴(yán)重性和緊迫性，迫切需要?jiǎng)?chuàng)新人才培養(yǎng)模式，實(shí)現(xiàn)虛實(shí)交替、工學(xué)結(jié)合，為了解決這些問(wèn)題筆者所在學(xué)校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)構(gòu)建了“虛實(shí)交替、工學(xué)結(jié)合”的人才培養(yǎng)模式。通過(guò)引企入校、建立O2O體驗(yàn)中心開(kāi)展電商實(shí)戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)了校企共育電商人才。

二、主要目標(biāo)

校企深度融合，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，實(shí)現(xiàn)電商人才與企業(yè)需求無(wú)縫對(duì)接。具體包括：引進(jìn)企業(yè)項(xiàng)目，依托互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)，實(shí)施“虛實(shí)交替、工學(xué)結(jié)合”的人才培養(yǎng)模式，通過(guò)校企共建的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)體驗(yàn)中心的實(shí)戰(zhàn)操作，提高學(xué)生的綜合職業(yè)能力，提高就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量；通過(guò)引企入校，企業(yè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員參與教學(xué)，使師生技能整體提高，實(shí)現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容的改革，提高專(zhuān)業(yè)課教師生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)的管理能力和教研教改能力，促進(jìn)雙師型教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)；提高專(zhuān)業(yè)建設(shè)水平，增強(qiáng)專(zhuān)業(yè)為本地區(qū)行業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的能力。

三、建設(shè)過(guò)程

1.深入企業(yè)調(diào)研，提煉典型工作任務(wù)，對(duì)接產(chǎn)業(yè)

通過(guò)對(duì)20多家電子商務(wù)企業(yè)的調(diào)研分析，與行業(yè)、企業(yè)專(zhuān)家共同研討，針對(duì)現(xiàn)今電子商務(wù)行業(yè)的人才需求，提煉電子商務(wù)企業(yè)典型工作任務(wù)和職業(yè)能力，確定了筆者學(xué)校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)方向?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、客戶服務(wù)，并以引入企業(yè)項(xiàng)目為基礎(chǔ)，探討實(shí)施電子商務(wù)“虛實(shí)交替、工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式，切實(shí)實(shí)現(xiàn)了專(zhuān)業(yè)與產(chǎn)業(yè)的對(duì)接。

（1）專(zhuān)業(yè)設(shè)置與玉林產(chǎn)業(yè)鏈對(duì)接。玉林有“千年古州”“嶺南都會(huì)”的美譽(yù)，自古就是桂東南重要的商品貿(mào)易中心和商品重要的集散地，中小企業(yè)非常發(fā)達(dá)，但大部分企業(yè)還是傳統(tǒng)的銷(xiāo)售模式，大大限制了玉林中小企業(yè)的發(fā)展。因此筆者學(xué)校重點(diǎn)發(fā)展電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，根據(jù)玉林產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的發(fā)展方向，融合物流管理專(zhuān)業(yè)、服裝專(zhuān)業(yè)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、計(jì)算機(jī)平面設(shè)計(jì)等專(zhuān)業(yè)，培養(yǎng)服務(wù)于玉林中小企業(yè)的電子商務(wù)人才。

（2）專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)與玉林產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)對(duì)接。根據(jù)玉林產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)進(jìn)行改造，將電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程分為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、客服管理兩個(gè)專(zhuān)業(yè)方向，大力推進(jìn)訂單式培養(yǎng)，與玉林市微圈合作，借助企業(yè)提供的平臺(tái)，推廣玉林本土特產(chǎn)，既提高了玉林土特產(chǎn)的名氣，又提高學(xué)生的應(yīng)崗能力。近兩年電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生進(jìn)出兩旺，就業(yè)對(duì)口率達(dá)到70%以上。

2.構(gòu)建“基本技能→專(zhuān)項(xiàng)技能→綜合技能”依次遞進(jìn)的課程體系

電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置為公共基礎(chǔ)課、專(zhuān)業(yè)技能課。其中專(zhuān)業(yè)技能課包括專(zhuān)業(yè)核心課、技能方向課程、綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目課程和頂崗實(shí)習(xí)等多種形式。專(zhuān)業(yè)核心課程以電子商務(wù)企業(yè)工作流程為基礎(chǔ)，涵蓋了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)店美工、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)客服等四個(gè)崗位，按照工作流程進(jìn)行基本技能的培養(yǎng)；專(zhuān)業(yè)方向課包括商品拍攝、網(wǎng)絡(luò)推廣、客戶關(guān)系管理、物流配送及綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目等，強(qiáng)化學(xué)生的崗位技能；訂單課程、頂崗實(shí)習(xí)是按照企業(yè)的要求進(jìn)行設(shè)置，提升學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)技能。

3.引企入校，搭建平臺(tái)

為培養(yǎng)更多高素質(zhì)技能型電子商務(wù)人才，我們對(duì)電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行了大量走訪和調(diào)研，了解市場(chǎng)需求，符合時(shí)代發(fā)展潮流的“O2O”引起了我們的關(guān)注，萌生了打造電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)O2O體驗(yàn)中心的念頭。

O2O電子商務(wù)即Online To Offline（線上網(wǎng)店/線下消費(fèi)），商家通過(guò)免費(fèi)開(kāi)網(wǎng)店將商家信息、商品信息等展現(xiàn)給消費(fèi)者，消費(fèi)者通過(guò)線上篩選服務(wù)，線下比較、體驗(yàn)后有選擇地消費(fèi)，在線上進(jìn)行支付。這樣既能極大地滿足消費(fèi)者個(gè)性化的需求，又節(jié)省了消費(fèi)者因在線支付而沒(méi)有去消費(fèi)的費(fèi)用。商家通過(guò)網(wǎng)店信息傳播得更快、更遠(yuǎn)、更廣，可以瞬間聚集強(qiáng)大的消費(fèi)能力。該模式的主要特點(diǎn)是商家和消費(fèi)者都通過(guò)O2O電子商務(wù)滿足了雙方的需要。

筆者學(xué)校從合作意愿、企業(yè)規(guī)模和規(guī)范管理等方面考察，經(jīng)遴選確定玉林微城網(wǎng)絡(luò)有限公司為合作企業(yè)，校企雙方經(jīng)協(xié)商達(dá)成協(xié)議，借助示范校重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)建設(shè)的契機(jī)，共建電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)O2O體驗(yàn)中心，搭建校企合作新平臺(tái)。

4.形成技能訓(xùn)練三階段

依據(jù)合作企業(yè)電子商務(wù)工作流程和玉林市電子商務(wù)中小企業(yè)人才需求特點(diǎn)，學(xué)校教師和企業(yè)技術(shù)骨干共同研究，精心設(shè)計(jì)了相應(yīng)的崗位群項(xiàng)目，著力完成基本技能的培養(yǎng)、職業(yè)技能的強(qiáng)化、職業(yè)崗位的實(shí)戰(zhàn)三個(gè)階段的人才培養(yǎng)，最終實(shí)現(xiàn)與企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)的無(wú)縫對(duì)接。

（1）第一階段，基本技能的培養(yǎng)。第一、二、三學(xué)期通過(guò)將專(zhuān)業(yè)崗位典型工作任務(wù)植入項(xiàng)目課程，以電子商務(wù)典型項(xiàng)目為主線，通過(guò)電子商務(wù)工作室各崗位的實(shí)訓(xùn)，讓學(xué)生掌握各個(gè)崗位的技能要求，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生電子商務(wù)基本技能的培養(yǎng)，培養(yǎng)電子商務(wù)技能新手。

（2）第二階段，職業(yè)技能的強(qiáng)化。第四學(xué)期開(kāi)展企業(yè)訂單培養(yǎng)，每月一個(gè)訂單班，引進(jìn)企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目，企業(yè)專(zhuān)家與教師共同指導(dǎo)學(xué)生，在電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)O2O體驗(yàn)中心開(kāi)展電商實(shí)戰(zhàn)，完成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)客服、網(wǎng)店美工、物流配送等崗位的技能強(qiáng)化訓(xùn)練，培養(yǎng)電子商務(wù)技能熟手。

（3）第三階段：職業(yè)崗位的實(shí)戰(zhàn)。第五、六學(xué)期以頂崗實(shí)訓(xùn)為手段實(shí)現(xiàn)學(xué)生與企業(yè)真實(shí)崗位對(duì)接的崗位（群）實(shí)戰(zhàn)，培養(yǎng)電子商務(wù)技能能手。

5.助力玉林產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)

電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)利用國(guó)家示范校建設(shè)形成的師資平臺(tái)和實(shí)訓(xùn)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，積極開(kāi)展針對(duì)社會(huì)電子商務(wù)業(yè)界各層次職業(yè)能力培訓(xùn)；面向社會(huì)、面向行業(yè)開(kāi)展專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和管理人員的繼續(xù)教育培訓(xùn)，為玉林中小企業(yè)產(chǎn)品或業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)推廣解決實(shí)際問(wèn)題。

四、條件保障

1.組織保障

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)，統(tǒng)籌規(guī)劃，大力支持各專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式改革。各專(zhuān)業(yè)組以學(xué)校總體規(guī)劃為指導(dǎo)，合理分工、各司其職，形成各有特色的專(zhuān)業(yè)建設(shè)小組。

2.資金支持

專(zhuān)業(yè)建設(shè)需要的場(chǎng)地、硬件投入、軟件開(kāi)發(fā)等都離不開(kāi)資金的支持。筆者學(xué)校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)是示范校建設(shè)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，在建設(shè)中，累計(jì)投入90萬(wàn)元，保障了該專(zhuān)業(yè)“虛實(shí)交替、工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式的順利開(kāi)展。

3.師資保障

人才培養(yǎng)模式改革對(duì)師資人才的要求較高，為此，按照專(zhuān)業(yè)崗位群的職業(yè)能力和基本素質(zhì)要求，我們大力引入企業(yè)專(zhuān)家、技術(shù)骨干，建立外聘專(zhuān)家?guī)臁?duì)其項(xiàng)目編寫(xiě)能力、教學(xué)組織能力等多方面進(jìn)行綜合評(píng)定，最終簽訂聘用書(shū)，并定期進(jìn)行綜合考評(píng)，更新專(zhuān)家?guī)斐蓡T。

4.管理制度保障

為成功實(shí)施引企入校，學(xué)校與企業(yè)簽訂校企合作的協(xié)議，明確相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)，建立校企合作章程，制定了切實(shí)可行的《電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)體驗(yàn)中心管理制度》。

五、引企入校的成效

1.促進(jìn)了學(xué)生的發(fā)展

引企入校后使學(xué)生提前感受企業(yè)文化，培養(yǎng)了學(xué)生質(zhì)量意識(shí)；引企入校后，校企深度合作，學(xué)生參與生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)的深度和廣度得到擴(kuò)展；引企入校解決了學(xué)校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)的局限性，通過(guò)引企入校，建立電子商務(wù)O2O體驗(yàn)中心，學(xué)生第三個(gè)學(xué)期起，進(jìn)入體驗(yàn)中心進(jìn)行電子商務(wù)實(shí)際經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)客服、網(wǎng)店美工、物流配送等工作崗位，學(xué)生們的操作技能、質(zhì)量意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、合作意識(shí)等綜合職業(yè)能力都有很大提高。這使學(xué)生們更能適應(yīng)社會(huì)、適應(yīng)企業(yè)、適應(yīng)工作崗位要求，提高了學(xué)生們的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和就業(yè)質(zhì)量。

在近年來(lái)的電子商務(wù)技能大賽中，筆者學(xué)校學(xué)生2013、2014年均獲玉林市職業(yè)技能競(jìng)賽電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)競(jìng)賽組二等獎(jiǎng)。

2.促進(jìn)了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)建設(shè)，工學(xué)結(jié)合特色凸顯

（1）通過(guò)“引企入校”工作的開(kāi)展，引進(jìn)企業(yè)項(xiàng)目，與企業(yè)專(zhuān)家、技術(shù)骨干共同探討電商人才培養(yǎng)，通過(guò)一系列先做后教、邊做邊教的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，緊貼實(shí)戰(zhàn)過(guò)程，使教學(xué)模式整體發(fā)生變革。學(xué)習(xí)過(guò)程就是企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程，學(xué)習(xí)環(huán)境就是企業(yè)工作環(huán)境，形成了具有本校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)特色的“虛實(shí)交替、工學(xué)結(jié)合”的人才培養(yǎng)模式，更新教學(xué)方法，積極探索行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)，實(shí)現(xiàn)“做中學(xué)、學(xué)中做”。改革相應(yīng)的評(píng)價(jià)機(jī)制，構(gòu)建“理實(shí)一體、校企共育”的教學(xué)體系，學(xué)生的專(zhuān)業(yè)能力得到了更全面的鍛煉。

（2）引企入校后，通過(guò)教師下企業(yè)調(diào)研及企業(yè)實(shí)踐鍛煉，提高了專(zhuān)業(yè)教師的職業(yè)能力和專(zhuān)業(yè)水平。同時(shí)，與企業(yè)專(zhuān)家共同授課，聘請(qǐng)企業(yè)技術(shù)骨干為兼職教師，企業(yè)專(zhuān)家和企業(yè)技術(shù)骨干在指導(dǎo)生產(chǎn)的同時(shí)，參與專(zhuān)業(yè)課教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)，也參與教研教改，這使學(xué)校專(zhuān)職兼職教師隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)趨于合理。

（3）引企入校推動(dòng)了基于工作過(guò)程為導(dǎo)向的課程體系改革，強(qiáng)化了學(xué)生技術(shù)應(yīng)用能力的培養(yǎng)。從企業(yè)選擇典型工作任務(wù)（項(xiàng)目）作為載體，校內(nèi)教師與企業(yè)專(zhuān)家共同編寫(xiě)基于工作過(guò)程的校本教材，推進(jìn)理實(shí)一體的教學(xué)改革，共同開(kāi)發(fā)了校本教材電子商務(wù)基礎(chǔ)和電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)。

3.降低了企業(yè)生產(chǎn)成本

通過(guò)校企合作培養(yǎng)的學(xué)生，會(huì)大大縮短學(xué)生就業(yè)的試用期。因?yàn)閷W(xué)生在學(xué)校期間就能了解到企業(yè)文化、工作環(huán)境、質(zhì)量要求，這大大降低了企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)成本。同時(shí)，引企入校能在學(xué)生培養(yǎng)階段強(qiáng)化學(xué)生對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感，這樣會(huì)有效減少員工的流動(dòng)性。再有，企業(yè)通過(guò)與學(xué)校合作，降低了生產(chǎn)成本和管理成本，獲得了較好的經(jīng)濟(jì)效益。

六、體會(huì)與思考

1.引企入校成為牽動(dòng)學(xué)校教學(xué)改革的“牛鼻子”

引企入校能對(duì)應(yīng)專(zhuān)業(yè)崗位群的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，滿足了專(zhuān)業(yè)在就業(yè)崗位和崗位群的專(zhuān)業(yè)能力及素養(yǎng)要求，并且隨著企業(yè)技術(shù)進(jìn)步而升級(jí)，促使學(xué)校的教學(xué)內(nèi)容不斷更新來(lái)適應(yīng)專(zhuān)業(yè)企業(yè)對(duì)技能型人才需求的規(guī)格。“引企入校，專(zhuān)業(yè)與企業(yè)對(duì)接”的實(shí)施由此倒逼了教學(xué)包括教材、教學(xué)模式、教學(xué)方法、評(píng)價(jià)機(jī)制、師資隊(duì)伍建設(shè)、校企合作等方面的改革。

2.引企入校為學(xué)校與企業(yè)對(duì)接找到了具有操作性的解決方案

因現(xiàn)階段我國(guó)校企雙方還沒(méi)有真正意義上的類(lèi)似于德國(guó)雙元制的合作環(huán)境和相應(yīng)法規(guī)，所以將課程內(nèi)容對(duì)接職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)過(guò)程對(duì)接生產(chǎn)過(guò)程的難度很大，更難以形成長(zhǎng)效機(jī)制。而引企入校共同建立電子商務(wù)體驗(yàn)中心，使企業(yè)的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和崗位需求有了“項(xiàng)目”這個(gè)載體，從根本上為解決學(xué)校與企業(yè)對(duì)接找到了抓手。

筆者學(xué)校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)O2O體驗(yàn)中心是依托社會(huì)上最新互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行構(gòu)建，再現(xiàn)了當(dāng)前電子商務(wù)行業(yè)各崗位的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)技能。學(xué)生通過(guò)體驗(yàn)中心的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，可以掌握最新的崗位知識(shí)。由此可見(jiàn)，引企入校從內(nèi)容上實(shí)現(xiàn)了同職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)接，從訓(xùn)練過(guò)程上實(shí)現(xiàn)了同生產(chǎn)過(guò)程的真實(shí)對(duì)接。

3.引企入校應(yīng)加大教學(xué)改革力度，完善和規(guī)范校企合作形式

筆者學(xué)校引企入校、建立電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)體驗(yàn)中心，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)“虛實(shí)交替、工學(xué)結(jié)合”培養(yǎng)實(shí)施以來(lái)，最大的收獲是項(xiàng)目帶給電商教學(xué)的可操作性：通過(guò)把引進(jìn)企業(yè)項(xiàng)目植入課堂，教師可以完成包括知識(shí)點(diǎn)設(shè)置、技能點(diǎn)設(shè)置、學(xué)生團(tuán)隊(duì)組建、項(xiàng)目完成進(jìn)度監(jiān)控、項(xiàng)目完成質(zhì)量評(píng)價(jià)等完整的教學(xué)過(guò)程，而每一輪次的項(xiàng)目教學(xué)都會(huì)形成一個(gè)可以積累的教學(xué)案例包。

要進(jìn)一步完善和規(guī)范現(xiàn)有的校企合作形式。針對(duì)不同形式的生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)，采用靈活多樣教學(xué)組織形式，積極組織實(shí)施，加大教學(xué)改革力度，校企間完善實(shí)施方案，把企業(yè)文化和學(xué)校文化有機(jī)地融合，以適應(yīng)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)的要求。否則，很可能就會(huì)造成一個(gè)“多輸”的局面，挫傷企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生的積極性。

堅(jiān)持校企雙贏的原則，共育電子商務(wù)人才，深化教育教學(xué)領(lǐng)域的改革，突出對(duì)學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)，今后我們?nèi)孕璨粩嗯Α?/p>

（作者單位：廣西玉林高級(jí)技工學(xué)校）