第一篇：企業文化與現代企業管理

企業文化與現代企業管理

內 容 提 要

“企業文化”是當代企業管理的一個最熱門話題，“企業文化”理論對中國企業尤其是對遍布中國大地的新興的民營企業的發展、壯大都已經產生了十分巨大的影響。

本文從幾個角度論述了“企業文化和現代企業”的關系，以“理論---實踐---理論”的大概順序，比較深刻地揭示了“企業文化和現代企業”的關系。首先，在第一章筆者用了大量筆墨，引經俱典，采用了國際國內眾多著名的專家學者對企業文化的諸多研究成果，精辟地論述了企業文化的產生、發展和現狀…… 在本文的第二章中，筆者從世界500強的國際著名大企業的特有企業文化中，列舉了日本松下公司、美國IBM公司、惠普公司和我國的海爾公司等企業獨俱特色的企業文化，用事實令人信服的說明了“企業文化和現代企業”的關系，企業文化成就了成功企業，成功企業無一例外的全部都俱有獨特的企業文化。

在第三章中筆者從更深刻的理論層面，研究證明了企業文化的一系列作用剖析企業文化的物質、制度、精神三個層次，看其本質內涵的核心是價值觀念：以其導向，凝集、激勵、約束等功能，不僅能成為企業無形的精神支柱，而且可以轉化為遠大的物質力量、促進企業的發展。從而揭示了百年老店，長壽公司的秘密----企業文化是打造出企業核心競爭力關鍵所在。

目 錄

內容提要……………………………………………………………（1）

前 言……………………………………………………………（3）

一、目前國內外對企業文化的研究情況………………………（4）

1、企業文化理論的產生和發展…………………………………（5）

2、企業文化是經濟效益增長的關鍵因素………………………（8）

3、企業文化在現代企業中的作用………………………………（10）

二、成功企業都具有獨特的企業文化…………………………（15）

1、成功企業因其有先進獨特的企業文化而興盛…………..（16）

2、成功企業和他們的企業文化………………………………（18）

三、實現企業文化建設成果向企業核心競爭力的轉化……（18）

1、企業文化和企業核心競爭力………………………………（21）

2、企業文化向企業核心競爭力的轉化………………………（23）

附 錄……………………………………………………………（28）

企業文化和現代企業管理

前 言

縱觀改革開放以來20多年的歷史，中國經濟迅猛發展，在中國廣袤的大地上從南到北、從東到西，各種規模不同、性質各異的企業如雨后春筍般應運而生，一時間數目眾多猶如天上繁星。但隨著入世后，全球經濟一體化和現代企業文化大融合的影響，面對洶涌澎湃的經濟大潮的沖激，一些企業脫穎而出，迅速發展壯大；一些企業則風光不了三五年就在痛苦的掙扎中滅亡。所以，回首這段中國經濟發展的歷史，常常使人振奮，然而審視這段中國企業發展的歷史都常常令人頓感悲壯。那么為什么有的企業取得成功進而長盛不衰？為什么有的企業屢屢失敗最終短命夭折呢 ？這一直是理論界的學者們和企業家、投資者、職業經理人們孜孜以求、潛心研究、苦苦實踐、極力探詢，想搞清楚弄明白的一個問題。最終大家把目光一致聚中到了——“企業文化”的問題上面。

所以有的企業成功，有的企業失敗，究其成與敗的主要原因：“成功企業無不因其有先進的獨特的企業文化而興盛；失敗企業也無不因其沒有形成自己的企業文化而衰亡?！?/p>

一、目前國內外對企業文化的研究情況

談到企業文化，就要先說明什么叫企業文化？有人查閱了一下，發現文化的定義就有180多種。人們一般認為文化——廣義指人類社會歷史實踐過程中所創造的物質財富與精神財富的總和。如，南齊王融《曲水詩序》稱：“設神理以景俗，敷文化以柔遠。”狹義指社會的意識形態，以及與之相適應的制度和組織機構。它是一種歷史現象，每個社會都有與之相適應的文化，并隨著社會物質生產的發展而發展。作為意識形態的文化，是一定社會的政治和經濟的反映，又作用于社會政治與經濟。“學術”上比較準確的定義應該是：“文化是人類群體或者民族世代相傳的思維模式與行為模式特征的總合”。企業文化——或稱公司文化，我國有時稱企業精神，一般指企業中長期形成的共同理想、基本價值觀、作風、生活習慣和行為規范的總稱，是企業在經營管理過程中創造的具有本企業特色的精神財富的總和，對企業成員有感召力和凝聚力，能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產生的行為統一起來，是企業長期文化建設的反映。企業文化作為社會大文化的一個子系統，客觀地存在于每一個企業之中。優秀的企業文化，將極大地促進企業的發展，反之則將削弱企業的組織功能。文化管理代表人本管理的最高層次，具有導向、激勵、凝聚、約束、調適、輻射等多方面的獨特功能，企業文化同時也是企業戰略實施的重要保證。企業文化總是隨著企業和社會文化的發展而不斷發展，因此，企業文化建設是企業發展的永恒主題。

(一)企業文化理論的產生和發展

那么，企業文化這個理論是怎么出來的呢？在20世紀80年代初，美國人總結日本企業的成功經驗后總結出來。概括地講，企業文化理論是美國驚異于日本經濟20年巨大發展，進行深入比較和反思后所提煉的管理理論，管理思想和管理方式。此前美國的企業很成功，他們自己總結的原因是：創新、人才、資金、制度。但是當20世紀70年代日本企業的成功則給美國一個很大的震驚，美國學者研究為什么日本經濟年增長率是美國的4倍？在戰后短短20年間就能夠一躍成為一個世界強國？而且直逼美國？學者得出的結論是：“日本企業具有其獨特的企業文化”。在把這個得出的結論拿來對照美國的企業就發現，美國成功企業的核心競爭力也同樣是企業文化。美國管理學家肯尼迪和迪爾明確指出：“日本人取得如此巨大成功的一個主要的原因是，他們有著在整個國家范圍內始終保持一種非常強有力和凝聚力的文化的能力，不僅各個企業有著強有力的企業文化，而且維系著企業界、銀行界和政府的紐帶也是文化性質的，而且非常強而有力。?日本國公司?實際上是公司文化思想在全國范圍內的延伸?！?/p>

美國人在研究日本經濟振興及對美日兩國比較研究后他們認為：“日本國在七十年代經濟年增長率是美國的百分之四百的原因，不在人員投資優于美國，不在技術和設備的差異，也不是通貨膨脹的影響程度等外在因素，而是管理的落后。他們進一步分析，在管理的制度、手段和科學性等方面甚至有優于日本之處，而在管理文化即企業文化方面，美國企業文化卻是明顯地不如日本企業文化更能適應變化了的時代現代化趨勢?？偨Y了日本、德國為代表的企業文化經驗與特征，提煉出一套與時代發展相適應的新的管理思想、管理理論和管理方式——企業文化?！逼髽I文化作為一種文化形態，是相對于社會文化而言的支流文化，是企業微觀經濟文化，微觀管理文化。它的一個重要職能是提高企業全體干部職工的綜合文化素質，即事業信仰、戰略意識、經營哲學、企業精神、價值觀念、思維方式、倫理意識、美學水平等。這些綜合文化素養決定著人員智能、知識和專業技術水平的提高、發揮。從企業文化形態這一屬性出發建設企業文化，能將企業精神文明、思想政治工作等意識形態內容整合起來，通過管理、生產、經營實踐活動，形成優秀的文化體系，進而成為社會主義文化的生長點。

人們通過勞動創造了財富，創造了經濟價值，但是如果只關注人們經濟活動中的生理本能和物理動機：只去看重那些與貨幣相關的交易邏輯，而不去探究經濟活動的文化理由和人文因素，那么就無法去徹底解決經濟發展的內在動力。文化決定著經濟活動的優先順序，決定著經濟的性質和發展速度，決定著企業產品和服務的文化含量和個性品位，決定著企業家經營方式的現代化水平。企業文化決定了企業經濟效益的增長。任何企業產品的品質，早先決定于創辦人的價值觀，后來決定于整個企業的工作價值觀。人們一致認為：企業文化的來源是該企業的價值觀；國家文化的來源則是該社會深層的信念結構，這些信念結構是規范一個社會經濟活動的根本力量。社會的文化偏好或價值觀，是國家認同的基石，也是一國經濟力量或弱點的根源。文化決定著經濟的性質和發展水平，而且所有交易活動都決定于經濟行動者或決策者的價值觀，這些價值觀決定經濟活動的優先順序，主導著經濟活動。文化決定活動的優先順序，這應該是個深刻而淺顯的經濟文化觀，遺憾的是經濟研究者和經濟工作者們往往因為忽視這個道理而吃盡苦頭，甚至屢吃苦頭也不醒悟。這種價值觀也就是我們所說的企業文化，這種文化在企業發展過程中不但賦予產業不同風格，也把賦予給這些企業產品和服務不同的特色顯示出來，比如海爾集團“只有淡季思想，沒有淡季市場”文化理念的指導下能出奇制勝，設計出省電、省時、容量小的洗衣機，形成淡季熱銷的火爆場面。再比如日本眾多知名企業的產品享譽全球，其暢銷原因也在其文化魅力或其誘人的個性，而其企業發展的核心動力，也就在于他們的企業文化?？傊?，經濟產值和經濟產品的成就及企業經濟效益的增長都得益于企業文化。

美國企業文化專家H.沙因說：“企業不了解文化怎樣發揮作用，正像研究物理學與生物學而不懂地球引力和大氣壓力一樣荒唐可笑，這會危機企業的生存與發展”。對于大多數首席執行官來說，公司文化是影響改革的主要因素。文化是價值觀和信念的體現，又決定公司類型，指導公司行動，并且影響個人行為。在大多數組織中，文化是行為的支柱，就像隱藏在細胞核中基因密碼，文化決定著組織決策的形成。隨著企業的發展，企業文化在企業經濟發展中顯得日益重要，因為企業規模達到一定水平后內部交易成本就會直線上升，直接影響著企業經濟的增長，此時依靠制度和結構協調是不能降低成本的，只有創造一個共同價值觀和共同行為模式，以次為基礎的企業文化才能有效地降低企業規模增大后企業協調多、活動多、協調類型多及由此帶來的交易成本的增多。正如美國學者丹尼爾·貝爾說的那樣：“最終為經濟提供方向的并不是價格體系，而是經濟生存于其中的文化價值體系”。

(二)企業文化是對經濟效益增長關鍵因素的

當今企業文化已成為以現代企業文化理論為指導，以企業在市場競爭中獲取相對優勢為目標，以培養企業全員創新精神為內核，以企業價值觀為導向，具有鮮明的個性和行業、地域、民族文化積淀，由企業觀念文化、制度文化、行為文化、產品文化、環境文化等高度統一有機整合的文化系統，它是企業作為存在形態的文化現象。在市場經濟條件下，企業文化實質上是競爭文化。它是以現代文化理論為指導，以企業在競爭國際化的環境中取得優勢為鮮明目標，改造、揚棄企業現存的文化。建設與新的客觀環境相適應、為

企業生存發展的目標服務，具有強大的驅動力、凝聚力和感召力的競爭文化。

在未來，企業文化對企業興衰、企業發展很可能成為關鍵要素。不少經濟學家認為，21世紀的經濟賽局，將在很大程度上取決于文化力的較量。入世后的形勢表明，經濟學家們的結論，已經成為企業的現實選擇。這是因為，新的競爭環境告訴我們，市場競爭單靠物質力量較量的時代已經過去，包括智力在內的文化力在競爭中的作用能力的形成，必須靠企業文化的整合力，否則一個企業的核心專長及其競爭能力是無法確定和形成的。

企業是市場競爭的主體，掌握文化競爭的主動權，就是掌握企業的生命之根，制勝之魂。確立企業在市場競爭中的主體地位，也是社會主義市場經濟的本質特征之一。為此，應確立以下幾個觀點：

——在市場經濟條件下，沒有能回避市場的企業，也不應當有不搞企業文化的企業。一個企業的生存和發展，必須依靠建設優秀的企業文化。

——競爭越是激烈，企業文化建設的任務就越是緊迫，那種把經濟工作與企業文化建設對立起來的觀念和做法，往往就是企業戰略性的失誤。

——越困難的企業越要抓好企業文化建設，困難企業不抓企業文化建設，無異于放棄生存的權利，那種認為沒有錢就不能抓企業文化建設的觀點是錯誤的，因為企業文化諸要素中，觀念、精神、道德、制度等文化的建設是可以不花錢或少花錢就可以干起來的，而且，困難企業沒有了精神支柱，沒有了目標、追求，會更加困難，反之抓好了企業文化建設，企業上下同心，精神振奮，方略正確，就可以走出困境，效益自然也會好起來，這是企業生存發展中相輔相成，互相促進的兩個方面。

企業文化是運用文化特點和規律，以人的管理為中心，以提高人的素質和塑造企業形象為基本形式，以提高企業的全面效益，增強生存能力為目的的管理理論和管理方式。企業文化的任務是以人為本，充分考慮人的因素，發揮人的潛能，實現工作效率和競爭能力的提高，促進企業的繁榮和發展。

（三）企業文化在現代企業中的作用

田華建筑集團的劉振元從長期管理工作的實踐中，悟出一個現代企業管理的真諦，他說：“人管人累死人，制度管人糊弄人，文化管人管住魂。采用人盯人的方法，把職工置于完全被動的位置，根本不能達到團結人心形成共同體的目的。企業沒有嚴明的制度不行，但把制度唯一化、神圣化，認為只要有了科學的制度和體制就能自然取得管理效果，那是一種幼稚的愿望。只有運用文化管理，啟動人的主動性和自覺性，才能事半功倍。”劉振元的觀點道出了現代管理的一個普遍規律和特征。隨著時代進步和人的主體意識的不斷增強，文化管理的方式已占據了重要地位。劉振元說：“一個公司的企業文化是個發展的動態體系，要隨時代發展而與時俱進，現在的企業文化框架體系只能算是雛形?！蹦壳暗奶锶A文化體系已有了豐富的內容，田華的每個管理干部談起這個文化體系，都無不佩服劉總的文化超前性，都能滔滔不絕地說出一段體會或故事來。四公司經理張德亮說：“我們集團的成功靠什么？靠的是企業文化這個無形資產，文化改變了田華集團的命運，田華文化來自劉振元，他使理論變成實踐文化。以前我覺得企業有錢就行，現在可再也不這樣看了。因為有錢買不來名牌，有錢買不來溫家寶和賈慶林等領導的參觀鼓勵，文化使整個隊伍人人奮勇，個個爭先，今天的局面是文化素質塑造的結果?！?/p>

文化是一個企業的靈魂。如果企業沒有一個具有凝聚力的文

化，這個企業很難發展；而企業文化一旦被創造出來，其價值和意義就會超越企業，也超越員工心理，它不僅為企業所創造，它也創造著企業。作為一家脫胎于清華大學的高科技上市公司，清華同方已經走過了五年的歷程。五年中，同方投入最大精力所做的工作，一是培養出一支充滿凝聚力的團隊，二是開創了一個健康向上的發展舞臺，三是塑造了一個持久深厚的企業文化。連續五年，同方始終保持銷售收入100%的增長和利潤60%左右的增長，凈資產和總資產都增長了近20倍。這是全體同方人共同努力的結果，也從一個方面證明了同方在人才培養與管理文化等工作上所堅持的12字文化理念的關鍵作用。這12字是“承擔、探索、超越”和“忠誠、責任、價值”，以此為核心價值觀的同方企業文化已成為清華同方企業之魂，維系并不斷發展壯大這個企業。清華同方在企業文化的建設中。這樣認為：企業發展必須是企業產品和企業文化的同步發展，企業要具有凝聚力，離不開企業文化。文化的建立實際上是一種理念、一種意識的形成，企業文化則是企業無形資產的主要內容。企業在發展中，要維持有形資產和無形資產的平衡，從某種程度上來講，企業文化正是它進步的內在動力。

企業的目標是企業發展戰略的基礎，也是樹立共同價值觀的基礎。基于目標的共同價值觀，能激勵員工的熱情和追求，從而產生出一種強大的向心力。在經歷了站穩腳跟的1997年、夯實基礎的1998年、高速發展的1999年后，清華同方在2000年明確提出企業今后的發展目標：創建世界一流高科技企業。更具體的標準，就是“進入世界500強”，這個標準包含：擁有世界一流的自主核心技術，擁有世界一流的企業管理體系，擁有世界一流的堅實產業資本等要素。

這個目標目前已成為同方所有工作的基本出發點，更成為企業共同價值觀的基礎。根據這個目標，同方制定了有步驟的戰略規劃、經營策略和相應的管理制度乃至企業文化，一方面通過自上而下的方式來統一全體干部和全體員工的思想，來教育、引導員工的意識。另一方面，在員工中廣泛開展“如何創建世界一流”的專題討論，鼓勵員工結合自己的工作和個人發展目標，不拘一格的發表見解，獻計獻策。目前，“創建世界一流”成為所有同方人心中共同的愿望，也成為所有同方人共同追求的事業。

清華同方對企業文化的宣揚不僅體現在新員工培訓以及階段性的全體員工活動上，更深刻體現在同方的每一項政策，每一個規定以至每一個員工的行為中。它營造出這樣的氛圍：在價值觀的層面上，員工與企業是一致的，因為都在為一個共同的目標努力。因此，當員工對個人價值最大化的追求凝聚為對企業價值最大化的共同追求的時候，企業的蓬勃生機與百折

不撓的戰斗力就形成了。

北大方正集團的王選認為：“中國的企業與國外的相比，技術差距不小，但更大和更致命的差距是管理方面。北大方正靠一項創新的技術和80年代機遇而起家，于1993年完成了創業過程，但要持續發展，必須在管理方面狠下功夫。沒有好的現代化的管理，已有的技術優勢和市場優勢也會很快丟失。那么管理的關鍵是什么呢？需要學習和引進國外優秀的企業文化，并與國情和自己企業情況相結合，只有這樣，中國的高新技術企業才有可能在世界上占有一席之地?！?/p>

我國企業文化研究專家孟凡馳教授對企業文化的作用進行非常精辟和非常系統的論述?！八J為企業文化的三種作用體現三種性質，即功利目的、終極價值和事業情懷。這種作用及其性質的邏輯程序如下：

經濟效益（功利目的）

人力資源開發 長久動力（事業情懷）

經濟效益（功利目的）

企業文化 產品、經營方式、服務手段 長久動力（事業情懷）

人力資源開發 人的素質和生存質量（終極價值）

通過這個圖示，我們要表明三個基本觀點：其一，企業文化不可否認具有功利目的和功利效果，這是企業文化性質的內在規定性，但它不唯功利論，更加關注企業家和全體員工的事業情懷和終極價值；其二，企業文化作用于人力資源開發，也有兩個方面目的，即一方面通過人力資源開發，挖掘人的內在潛力，最大化地發揮人的作用，從而取得經濟效益。另一方面的目的就是通過開發人力資源，提高人的素質和生存質量，喚醒人的文化意識，提升人的文化價值，也就是說這個角度強調的不是經濟的功利目的，至于人的文化素質提高后對經濟的促進作用，只是一種客觀效果，在這個論域中，經濟效果不是主觀目的的產物；其三，企業文化的整體客觀效果必然（天經地義的）是長遠與現實的統一，人才與鋼材的統一，精神與物質的統一，社會效益和企業經濟效益的統一。

二、成功企業都具有獨特的企業文化

（一）成功企業因其有先進獨特的企業文化而興盛

通過對國內外的那些大名鼎鼎的企業——比如美國的IBM公司，麥當勞公司，日本的松下公司、豐田公司以及國內的海爾公司、聯想公司等的研究，我們就會發現他們都是非常成功的企業，他們的名氣是世人皆知的，同時他們無一例外的全部都具備自己公司的獨特企業文化。應該說這絕對不是什么巧合。

與此同時，我們又對其它眾多的成功企業的觀察。同樣發現了這一現象，因此說這又是一個客觀的規律性的東西了。

企業文化的理論認為，企業文化中的企業價值觀是一個公司建立文化體系的靈魂和根本依據互維林在《歷史唯物主義與文化范疇》這本書中這樣講過企業價值觀也是企業文化的核心，是任何一種企業文化的基石，是公司成功的哲學精髓。美國人所有交易活動都決定于經濟行動者或決策者的價值觀，這些價值觀決定經濟活動的優先順序，主導著經濟活動。在《成功之路》這本書中講到：優秀公司幾乎都只以寥寥幾條主要價值觀來做為驅動力，并給職工們以充分施展的余地，使他們得以發揮主動性，為實現價值標準而大顯身手。

日本松下公司的總裁松下幸之助說過：“如果你犯了錯誤公司將會原諒你，而你也應該把這種錯誤當作是一種磨練，但是如果你違反了公司的基本原則，那么你就將受到嚴厲的指責”。松下講的“基本原則”，即他所孜孜以求的價值觀，他像愛護眼球一樣小心呵護它，不允許任何人在任何情況下違背它。

沒有優秀的組織文化便不會有卓越的企業。這是世界級績優公司首肯和一致的認識。他們可以以一種個性的組織文化去影響社會公眾，從而穩固和發展其顧客陣營。他們對企業文化的看重和理解絕非我們這樣不以為然?？傊?，在文化的開發、培養、創造和利用上，西方世界依然走在前面。我們中國盡管有著博大精深的文化淵源和千年一脈的文化繼承，然而在文化力的認知與開發上還是有很長的路子要走。當前的中國企業應該清醒地意識到：沒有文化滋潤的企業組織永遠長不成參天大樹，沒有文化基礎的企業大廈結構難以穩固，終會不抗震阻而一夜崩塌。因此，知識經濟時代的企業家們應該正視企業文化的意義和作用，巧妙運用企業文化保障自己的組織個性鮮明，不斷創新，長治久安。

（二）成功企業和它的企業文化

我們從日本松下公司，美國IBM公司，中國海爾公司等國內外著名企業的企業文化中，將體會到成功企業先進的獨特的企業文化魅力所在。

(1)日本松下公司

——經營理念：自來水哲學，即產業人的使命就是通過生產，再生產。使那些很有價值的消費品變成像自來水那樣豐富，廉價，而無窮無盡地提供給社會，消除貧困，人間變成樂園。

——企業精神：產業報國，光明正大，和睦團結，奮斗向上，禮貌謙讓，順應同化，感謝報恩。

——員工信條：唯有本公司每一位成員和親協力，至誠團結，才能促成進步與發展。

(2)日本豐田公司

——經營理念：優良的產品，優良的思想，世界的豐田。

——企業精神：從干毛巾中擰出水。

(3)美國IBM公司

——經營理念：科學，進取，卓越。

——企業精神：IBM就是最佳服務。

——基本信念：尊重個人，顧客至上，追求卓越。

——歸納為大家長式企業文化：

身為員工，必須全力以赴，為公司貢獻

公司對員工的努力與忠心，提供優厚薪水和福利回報員工，照顧員工。

(4)美國惠普

——尊重個人價值。

(5)海爾公司

1）生存理念---永遠戰戰兢兢、永遠如履薄冰。2）用人理念---人人是人才，賽馬不相馬。

3）質量理念---優秀的產品是優秀的人干出來。

4）品牌理念---國門之內無名牌。資本是船、品牌是帆、企業是人、文化是魂。

5）營銷理念---先賣信譽，后賣產品。

6）市場競爭理念---打價值戰，不打價格戰。

7）競爭理念---“漲船法”只要比競爭對手高一籌半籌也行,只要保持高于競爭對手的水平,就能掌握市場主動權。

8）市場理念——只有淡季的思想，沒有淡季的市場。

9）售后服務理念——用戶永遠是對的。

10）出口理念——先難后易。

11）資本運營理念——東方亮了再亮西方。

12）技術改造理念——先有市場，再建工廠。

13）技術創新理念——創造新市場，創造新生活，市場難題就是我們創新的課題。

14）職能工作服務理念——您的滿意就是我們的工作標準。

三、實現企業文化建設成果向企業核心競爭力轉化

一個企業，有很多因素可以促成其成功，有些因素帶有偶然、幸運或者冒險的色彩。但企業成功后如何持續地保持并放大成功，卻不是總那么幸運。“1997年殼牌石油公司的一項調查發現，1983年初名列財富雜志?500強?排行榜的公司，有三分之一已經銷聲匿跡。也即大型企業平均壽險不到四十年，約為人類壽命的一半”。

一般來說，企業能否持續地發展，取決于企業有無核心競爭力。(一)

企業文化和企業核心競爭力我們了解到這樣一個情況：1997年英國經濟學家情報社等所做的《展望2010年》調查報告顯示，當前全球67%的公司是基于核心競爭力來推動競爭優勢的，到2010年這一比例將達到85%。那么什么是企業的核心競爭力？人們一般認為核心競爭力是別人所不具備的或者一時具備不了的獨特的優勢和能力，是企業的價值核心，是貫穿于組織中的DNA。核心競爭力包括硬件和軟件兩個部分。硬件包括產品、技術、知識、外部資源獲取等能力，軟件的包括核心價值觀、使命、愿景等文化核心。

軟件部分是支撐并整合硬件部分使其更具優勢的能力。核心競爭力根植于企業良好的企業文化，即企業管理（的文化）各方面都對核心競爭能力起到推動和發展作用。使命、愿景和核心價值觀是企業核心競爭力中最基礎也最具魅力的部分，所以定位核心競爭力首先要尋找文化核心。文化核心（軟件部分）

某種解決問題的價值觀念（和方式）可以持續而有效的解決組織問題，這種解決問題的道理就會成為組織的共識，繼而成為理所當然的道理，我們稱之為核心價值觀，或者叫核心理念。這種核心信念，有很強的穩固性和持續性，這種持續的穩固可以使組織在統一的基本判信念下協調運行，在同行業解決同樣的企業生存和發展問題的時候凸顯獨特的企業個性和競爭優勢。同樣，也可能因為組織在為適應外部環境而調整組織核心理念的時候遇到很大的阻力。

在一家企業，服從和執行被基本認為是天經地義的。組織結構就是權威的象征，一些新員工如果有不遵守規則的意圖，總是被同事所規勸“出了事別怪我沒告訴你規矩”，最后同化到整體文化中來。這樣的步調一致，保證了企業的令行禁止和管理的順暢。盡管有時候因為太注重程序化和規則化，延緩了解決一些例外事件的節奏，甚至出現職能部門壁壘森嚴的現象，但持續提高的經營業績驗證了這樣天理般的信念------凡事必須有規則，沒有規矩無以成方圓。目前這個企業也想變革這個文化核心，實施更廣泛的民主管理方式。比如讓基層員工展開管理討論而不讓中層以上管理者參與（減少信息截流），討論的結果直接送到總經理和董事長手里。但是這種變革帶來的直接反應是：管理團隊的焦慮不安和消極防御。他們預感企業是不是在發生什么不利于自己的變化，疑惑董事長為什么不按照管理級別來傳達變革的意圖，為什么會越過我們直接到員工？管理隊伍的自信心和工作激情受到打擊，反而更加謹小慎微、言聽計從，規則信念反而更加堅定，盡管企業的意圖并不是這樣。以上案例告訴我們，核心價值觀成為核心競爭力，是基于歷史、現狀和未來環境需求的，而基于歷史和現狀的價值取向容易順理成章，所以為適應環境需求而變革文化核心是必須的也是困難的。很多企業進行組織、戰略、流程、管理技術等變革效果不佳甚至半途而廢，原因就在于沒有同步順應地解析、定位自己的核心價值觀，沒有在順應的同時調整或者變革自己的核心價值觀。(二)企業文化向企業核心競爭力的轉化建設企業文化的目的是提升企業的核心競爭力，進而促進企業全面發展。但是，企業文化建設成果向企業核心競爭力的轉化不是自然而然的事，兩者的有機結合在于實踐中的高度統一，即要善于運用企業文化建設的成果。根據對企業文化功能的理解和實踐中總結的主要經驗，要特別重視和運用企業文化建設中四個方面的成果?！獙崿F觀念轉軌，提升決策力。企業決策，是對企業發展方向、發展目標的確定，以及為實現這一目標所采取的步驟、途徑、方法與策略的選擇。當今國際企業發展戰略研究中提出的“決策力”、“決斷力”的概念，把提高企業領導層決策能力的問題提到了更加突出的位置。企業領導層決策是否正確是企業生死攸關的大事，在核心能力競爭的時代，決策正確的關鍵是要為本企業選擇一個獨一無二的戰略定位。即在國際經濟分工和行業經濟發展中選擇一個能夠為自己所獨有的位置，從而有效地形成本企業的核心專長和核心競爭力。提升企業核心競爭力的當務之急，必須通過思想觀念、思維方式、包括心理素質盡快實現與國際經濟和國際規則的接軌，盡快形成對國際市場的正確認識，為正確應對挑戰和積極利用新的機遇，實現正確決策創造條件。——依托學習借鑒，提升創新力。創新能力源于創新素質，提升創新素質的主要途徑就是學習借鑒。應對入世，企業尤其是其領導層，最緊迫的任務就是學習、充電。學習世貿規則，熟悉世貿組織，吃透我國入世承諾的主要條款，采取正確的對策，尤其是跨國公司成功經驗的學習借鑒。學習吸收他人所長，創造具有自身特色的經驗?！獜娀瘓F隊精神，提高聯動力。團隊精神是東方文化的主要特點。良好的團隊精神，有助于企業員工內部的互動和對外的聯動，由此形成的良好的聯動力，是企業核心競爭力的具體表現形式和實現途徑。要在建立深厚的文化積淀的基礎上。把培育團隊精神的重點放到適應國際化競爭要求、建立新的流程和運行機制上來，以先進的流程和機制為載體，使團隊精神更好地轉變為企業以對內互動與對外聯動為基礎的、與國際市場變化節奏對接的快速反應機制?！瓿蓸藴识ㄎ?，提升凝聚力。凝聚力是企業文化的重要功能之一，也是企業核心競爭力實現的重要途徑，一盤散沙的企業談不上核心競爭力的。在市場經濟條件下，員工隊伍的利益觀念、個人價值以及自主意識等日益凸現和強化，新的動因在繼續堅持正確的政治思想引導的同時，應更加重視以利益和價值驅動的杠桿作用。在企業文化建設中，必須準確地完成企業與社會關系的定位和企業內部員工與企業關系的定位。要明確員工的個人價值是不可能離開企業單獨去實現的，只有融入到企業之中，在實現企業整體價值中才能實現個人的價值。在解決好兩者關系定位的基礎上，強調政治、思想、道德情操的引導，企業員工在新的歷史條件下的凝聚力就會建立在較現實和可靠的基礎上，從而得到提升和加強

每個民族都有自己的價值觀，每個企業也有自己的價值觀，這種價值觀受到環境的影響。北大的校園文化認為民主是好的，所以事情要商量著辦，很難形成向海爾的張瑞敏那樣的權威人物，這可以從北大方正不斷的人事變動看出來。與北大一墻之隔的清華，風格就很不一樣。

我們已經看到很多的企業，比如說當年的松下幸之助立志產業報國，因為二戰后日本在政治上和經濟上都沒有地位，所以，把企業做好，使國家的經濟強大，是那一代日本企業家的精神追求。

海爾企業文化的第一句話也是敬業報國。這就是我們所說的企業的精神。這就是海爾自己的價值觀。最終，海爾以自己的企業文化把海爾造就成一個十分優秀的成功企業；人稱中國家電的航母，并已揚帆遠航走向世界。

我們知道：企業文化，包括物質、制度、精神三個層次，其本質內涵是指企業在長期的生產經營活動中培育形成并共同遵循的最高目標、價值標準、基本信念及行為規范，其核心是價值觀念。是潛移默化于員工的心靈深處。以其導向，凝集、激勵、約束等功能，不僅能成為企業無形的精神支柱，而且可以轉化為遠大的物質力量、促進企業的發展。

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導向功能。企業文化反映的是企業整體的共同追求，共同價值觀和共同利益，企業文化像一面旗幟，使員工個體的思想、觀念和追求與企業所要求的特定目標相一致。

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凝集功能。由于企業文化給了人們以共同的價值觀和思維行為方式，使企業員工對企業目標、準則、觀念產生認同感、使命感、歸屬感和自豪感。從而使企業產生一種強烈的向心力和凝集力。

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激勵功能。在以企業精神主導的文化氛圍中，人人受到尊重，人人得到發展。每個員工對企業做出貢獻都會得到領導的贊賞和集團的褒獎，員工受到激勵，其積極性、主動性、創造性更能得以充分的發揮。

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控制功能。企業文化作為員工共同擁有的價值觀和行為控制，在企業中相互組合、滲透、控制、協調和監督員工的日常行為，通過文化觀念的悄悄暗示。左右員工的行為。用一雙看不見的手進行有效的調節和管理。

企業文化的作用越來越多的凸顯出來，其重要性為國內企業所廣泛認知，企業文化建設的目的是理順價值差異，清晰組織個性，提高組織運作效率。增強組織承諾和團隊士氣。提升企業整體形象和品牌信仰、通過對內的整合達到對外部競爭環境的適應，繼而提高企業核心競爭能力，實現企業經營的持續增長。鑄造長壽公司。

第二篇：淺析企業文化與企業管理

淺析企業文化與企業管理

劉寧

（安徽科技學院城建與環境學院，安徽 鳳陽 233100)

摘要：優秀的企業文化，能夠帶動員工樹立與組織一致的目標，并在個人奮斗的過程中與企業目標保持步調一致；能為員工營造一種積極的工作氛圍、共享的價值觀念和管理機制，創建鼓勵員工積極創造的工作環境，對企業的績效產生強大的推動作用。關鍵詞：企業文化，企業管理，員工管理。

1.引言

企業文化是由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的一個組織的特有的文化形象，需要主要領導和員工來共同打造。在企業的商品或者服務進行生產管理的過程中以及企業長期的發展戰略中，企業文化發揮著靈魂的作用，也是構成企業核心競爭力的重要成分。因此，企業要樹立“誠信立本，質量優先，務實為基，創新為輔”的理念，將企業文化真正融入到企業的生產經營過程中，調動企業內部的積極性，既能夠帶動企業的發展，并且還可以關注到個人的價值，推動員工的個人發展，實現企業與員工的共存共贏，同時可以升華企業文化，變企業的強制性管理為員工的自覺性行為，真正將企業是為自己的家。

2.企業文化發展的現狀

作為現在企業發展過程中必不可缺的理論和方法，企業文化已經受到社會的極大關注。但是就目前的發展現狀來看，很多企業并沒有建立良好的企業文化，表現如下：1.企業文化沒有引起大多數人的關注，只有少數人注意到，并且理論與實踐上嚴重又是偏頗，重理論輕視實踐；2.企業文化還沒有被真正納入管理的行列，它應有的作用無法發揮；3.很多人缺乏長遠的目光，不能從企業的長期目標來著眼，因此認識不到文化發展建設的長久性和艱難性；4.企業文化的發展過程中也并沒有制定詳細的目標和具體的實施措施，因此，企業文化與管理思想沒有融為一體，這也導致企業管理過程中弱化了企業文化的作用。而正是這些現狀的存在，導致人們對企業文化產生了許多誤解。

3．如何加強企業文化建設

建構起合理的對企業文化的管理機構，這是實現企業文化建設的重要步驟只有將企業文 化深入到企業管理的各個方面，才會讓文化服務于企業管理發展，在員工之間形成良好的文化氛圍，他們能夠互敬互愛，并且有競爭上進的趨勢，只有真正將每個人的優勢發揮出來，讓每個人成為企業的主人，這樣才會讓企業更有發展前途，才會有更強勢的企業。

4.企業文化與企業管理的關系

企業文化，分為硬文化與軟文化兩種。硬文化，是指企業人員本身的文化行為；軟文化，則是指企業中應用的科學技術。企業管理運用科學的現代管理方法，其本身就是運用軟文化為企業服務的一種表現。企業文化是企業管理成功與否的關鍵。因為，企業文化是企業在長期發展過程中形成的價值觀念、經營思想、群體意識、行為規范等的一種綜合體，是在一個企業的核心價值體系基礎上形成的，具有延續性的共同的認知系統和習慣性的行為方式。這種共同的認知系統和習慣性的行為方式使企業員工彼此之間能夠達成共識，使得每一個員工知道企業提倡什么、反對什么，怎么做才能符合企業管理的內在規范要求，怎么做可能會違背企業管理的宗旨和目標。成功的企業文化是組織員工思想、行為的依據，是企業管理成功的關鍵。

5.總結

企業文化與企業管理是一種相輔相成的關系，誰也不能缺了誰，這是每一個企業都應該重視的問題。只有好的企業文化才能讓公司有更好的發展，而好的企業管理也讓企業文化更加穩固與深入人心，漸漸變成一種自覺遵守的文化，而不是靠冷冰冰的制度與條令讓員工變成機器，好的企業就是一個家，是一個大家，是一個能留住的家。

參考文獻：

[1]朱長春.公司治理指引[M].北京：機械工業出版社，2011.[2]鄭興山.跨文化管理[M].北京：中國人民大學出版社，2010.[3]李旭，程玲云.企業管理[M].北京：經濟科學出版社，2010.[4]陳勁.管理學[M].北京：中國人民大學出版社，2010.[5]趙順龍.企業戰略管理[M].北京：經濟管理出版社，2008.[6]苗成棟，王喜雪.現代企業管理概論[M].北京：北京大學出版社，2006.

第三篇：淺談企業文化與企業管理

沈陽大學科技工程學院

課程：管理科學與藝術

論文:

姓名：解明忠

班級：

所在院（系）：機電學院

學號：

完成時間：2012-10-18

目 錄

摘要…………………………………………………………………………………

2一、企業文化的定義……………………………………………………………

2二、如何加強企業文化建設……………………………………………………

2三、企業文化與企業管理的關系………………………………………………

2四、提高企業文化管理能力的措施…………………………………………

3五、個人結語……………………………………………………………………… 3 參考文獻……………………………………………………………………………

4摘要

企業之間的競爭活動,不僅僅是經濟活動的競爭,也是企業文化的競爭。:當今時代,競爭已經擴大到了文化的競爭,一個成功的企業要依托于成功的文化,但是成功的企業文化需要長期努力才可以實現,并且需要各級領導和全體員工的共同努力,上下一心,才可以實現對新文化的推廣和弘揚。本文分析了企業文化和企業管理的相互關系,提出了企業文化和企業管理有效結合的方法。

【關鍵字】：企業文化 企業管理知識經濟 競爭

一、企業文化的定義

企業文化是由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的一個組織的特有的文化形象,需要主要領導和員工來共同打造。在企業的商品或者服務進行生產管理的過程中以及企業長期的發展戰略中,企業文化發揮著靈魂的作用,也是構成企業核心競爭力的重要成分。因此,企業要樹立“誠信立本,質量優先,務實為基,創新為輔”的理念,將企業文化真正融入到企業的生產經營過程中,調動企業內部的積極性,既能夠帶動企業的發展,并且還可以關注到個人的價值,推動員工的個人發展,實現企業與員工的共存共贏,同時可以升華企業文化,變企業的強制性管理為員工的自覺性行為,真正將企業是為自己的家

二、如何加強企業文化建設

建構起合理的對企業文化的管理機構,這是實現企業文化建設的重要步驟只有將企業文化深入到企業管理的各個方面,才會讓文化服務于企業管理發展，在員工之間形成良好的文化氛圍,他們能夠互敬互愛,并且有競爭上進的趨勢,只有真正將每個人的優勢發揮出來,讓每個人成為企業的主人,這樣才會讓企業更有發展前途,才會有更強勢的企業。

第一,堅持以人為本的觀念,激活企業文化的生命力。

第二,不斷發展完善企業的制度,使得企業文化的管理有明確的制度保障。第三,彰顯個性,不斷增強企業的文化管理。

三、企業文化與企業管理的關系

企業管理分為“管”和“理”。科學技術和企業文化分別負責“管”和“理”。隨著市場經濟的發展,企業容易出現兩個明顯的缺口:政治思想工作僵化,陷入誤區;生產經營人文管理導向和支撐的缺損。企業政治工作負責“管”,在行為方式上有明顯的強制性,抑制了人的思維創造性,容易引起員工反感。企業文化負責“理”,企業管理創新、技術創新、服務創新都必須圍繞企業文化來開展,以創建企業文化為核心。企業文化的實質是人文文化在管理上的體現,企業文化在提升企業凝聚力方面有著不可替代的作用。在企業管理目標方面,企業文化始終指向企業生產力;在管理原則方面,企業文化的原則是以人為本;在管理內容方面,企業文化的核心是企業精神;在管理形態方面,企業文化有企業環境、企業標識等物質文化、行為文化、精神文化等。

企業文化與企業戰略管理。企業戰略是企業為尋求和維持自身競爭優勢而做出的全局性規劃,具有整體性、發展性、長期性和計謀性。優秀的企業文化是企業戰略制定成功的重要條件。首先,企業文化體現了全體員工的價值觀,有利于企業制定特色鮮明,符合企業共同信念的企業戰略。其次,企業文化的激勵、凝聚、導向、示范作用,可以激發員工工作熱情,為企業戰略制定和管理提供強有力的思想保障和文化支持。

企業文化與企業制度管理。企業管理的一個重要方面就是詮釋并實施企業各種制度。企業制造出一種氛圍,并將其融入企業管理之中,這種氛圍就是企業文化。企業文化與企業制度管理相互交融,能達到企業管理的最佳效果。企業文化與企業制度有明顯的不同,但是二者都處于一個統一體中。企業有形的制度滲透著企業文化精神,企業無形的文化通過有形的制度得以表現和發揮。當企業員工不接受制度管理的時候,制度只是管理者的文化;只有員工自覺接受并遵守企業制度的時候,企業制度才是全體員工的文化。實現企業文化和制度管理相結合,才能從根本上保證企業管理的效果。

四、提高企業文化管理能力的措施

第一, 完善企業文化參與能力。

第二, 推動企業文化示范能力。

第三, 提升企業文化的影響力。

第四, 增強企業文化提升能力

五、個人結語

企業文化是企業管理內容的重要一環,企業文化和企業戰略管理、企業制度管理關系密切。要提高企業文化管理的能力,需要綜合企業環境、價值觀、英雄人物、文化儀式、文化網絡等五大要素,并從企業文化參與、企業文化示范、企業文化影響、企業文化提升等方面開展。企業文化是一個長期建設的過程,需要企業全員參與。

參考文獻

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[2]杜宏波。淺談企業文化與企業管理的關系[J].企業文化,2010,11

[3]趙亮。淺析企業文化建設在企業管理中的重要性[J].經濟研究導刊,2011,20

[1]賀毅。試論企業文化在企業管理中的幾個作用[J].昆明理工大學學報(社會科學版),2006,(3)。

[2]姚元武。構建企業文化,實施人本管理[J].貴州民族學院學報(哲學社會科學版),2009,(4)。

第四篇：企業文化現代企業管理的靈魂

自動抄表系統的發展與展望

概述

對供電部門和用戶來說，人工抄表收費一直是一大難題，而人工收取電費到底難在何處呢？第一，難入戶?，F在的用戶大多不希望被人打攪，而且抄表工作只能在早、晚居民休息時間進行，因而使收費的成功率很低，有時一戶需反復多次上門才能收齊電費；第二，人工工資支出高。如1萬戶電力用戶，抄表人員約45～70人，年費用近100萬元。隨著城市的擴張，抄表員人數及薪資同步增加；第三，抄表工作勞動強度大：由于高層樓房的普及，使抄表成為勞動強度較大的工作。

一、自動抄表系統的發展歷程

基于以上所述的手工抄表的弊端，只有依靠現代化的自動抄表系統來解決，而自動抄表技術的應用經歷了從原始到現代的發展過程，主要分為以下幾個階段：

從20世紀90年代早期至中期，這一階段自動抄表系統的數據傳輸方式主要是485總線、電力線載波自制總線。這幾種方式都存在各種不足之處在于：485總線過多的分支造成維護和使用過程中很不方便，通訊可靠性較低。電力線載波，抄表很不連續，能連貫傳輸數據的系統很少。而這時期的采樣方式主要采用脈沖采樣和機械采樣。系統結構形式主要是：脈沖表＋集中采集器。在協議方面都十分簡單，基本只是幾條命令。由于電源處理方面的問題采集器多數為外置式，集中采集，以便降低成本。地址多為單字節。以上各種自動抄表方式工作都不是太理想，個別的有較大的誤差。

從1997～2001年，采樣方式多改為磁敏傳感，傳輸方式則以485為主流。485方式下的分支問題則使用集中器、HUB解決，此種方式可以較好地正常運轉。關于系統結構，多數廠家用增設集中器來解決用戶增加的問題。電磁兼容成為這一時期系統的設計難點，因為電表存在瞬時功率脈沖和平均功率脈沖的不同步的問題。位置識別法在這一時期也有較廣泛的應用，因為機械位置識別的方法有較好的電磁兼容能力，無需電子存儲數據，同時也就不存在因為干擾造成數據突變的弊端。也不存在UPS電源供電的問題。識別位置的方式主要有電阻式、紅外反射式、條碼識別式等等。這種方式對于機械加工及裝配精度要求較高，生產過程中成品率較低，而且在讀數需進位時讀到的數據產生混亂或錯誤。

從2002年至今，主流模式是數碼表。完善集中抄表系統主要有幾大難點：①設計時無統一標準，基本都是各自為政，使產品的普及存在難度；②調試時只靠人為的標識來區別線路，施工中輕易造成混亂；③系統開發商和廠家脫節。由于表的供給商和系統的供給商分離，現階段對于表具沒有統一的標準可以遵循，系統的質量和表具的質量都是良莠不齊，經常出現互相扯皮的現象，影響用戶最后的使用；④由于系統環節繁多，導致系統出問題的點比較多，又由于采用集中采集的特點一個地方出現問題可能會導致一大片出問題，因此問題很多。比如，ups電源故障，可能會導致若干個采集器無法計數，可能就有好幾十戶或者上百戶人家需要重新抄表。

在這種情況下，直讀表應運而生。這種表區別與以往的表的特點是讀出的就是數據，而不再是脈沖，相當于把流量計和積算儀集成到一起。因此也有人將它稱之為“數碼表”。直讀表分為兩種，分別是脈沖計數式數據遠傳表和機械位置識別式直讀表。這兩種表均比以往的分線制集中抄表系統有很大的優越性，但它們互有優缺點。

脈沖計數方式的數據遠傳表，實際上是將數據采集模塊和遠程通訊模塊集成到表內，將脈沖計數值記錄到表內，外界需要讀取表讀數時，接通通訊電源，按照通訊協議發出讀數命令即可讀取數據。這種表具一般提供485接口或M-Bus接口，在生產制造時，已經將初始值設定完畢。一般情況下不再需要設定初始值。

計數遠傳表優點：電路結構簡單，價格比較便宜；對原表結構改動小，不要求有很高的機械精度，安裝精度要求不高，因此成品率高；體積小巧，非常輕易嵌入表內；可以記錄完整的表頭示數，甚至超出表頭示數。計數遠傳表的缺點：內部有電源供電，電源的壽命是否能夠滿足要求成為質量的關鍵；對于電路的抗干擾性能要求較高。

機械位置識別式直讀表是在機械計數器字輪上安裝位置表征元件，在字輪的縫隙中安裝位置讀取電路，還有數據處理單元和通訊單元。當外界需要讀取數據時，接通通訊電源，按照通訊協議發出讀數命令即可讀取數據。

位置直讀表優點：平時根本無需電源，不用擔心電池壽命問題；理論上可與機械計數器同步，無相對誤差；理論上抗干擾性好。位置直讀表缺點：電路結構復雜，元件多，電路部分體積較大，成本較高，嵌入表也較困難；對原表結構改動較大，精度要求高，安裝精度要求高，因此精度成本高，成品率低，長期應用故障率高；在字輪處于進位狀態時，有讀數盲區，這時讀到的將是亂數，需另一個集中器經常讀取數據，系統之外的設備訪問時實際讀取的是集中器中的數據；為了降低成本，一般只在3個或2個低位字輪上安裝位置檢測單元，其它高位數據還需要外部設備如集中器或上位治理機進行識別處理，并仍然需要設置初始值。

通過上述比較我們發現，事實上計數直讀表與位置直讀表互有優缺點，兩者的技術實現難點是在電子難度與機械難度方面進行了交換。計數直讀表的實現難度是電子方面的低功耗和抗干擾性；位置直讀表的實現難度是零件精度和安裝精度。

由于電子技術的迅速發展，尤其是低功耗、高電磁兼容能力的芯片技術的一日千里的發展已經使2～3年前有難度的問題變得輕易解決，而且是低成本來解決。由于內部采用無干擾的電池供電，只要在硬件方面采取有效的隔離措施，軟件方面采用冗余校驗的方法，計數直讀表的可靠性是完全值得信賴的。目前已有企業開發出了能夠嵌入表內的計數抄表模塊專門用于遠程自動抄表。

相對來講位置直讀表的諸多缺點是很難解決的，如進位時的檢測盲區是原理性問題，而外部再加一個設備，一方面系統復雜了，另一方面同時也帶來了電子實現難度。機械精度提高帶來的成本提高是相對大的。市場上的諸多位置直讀表已經由于精度達不到要求出現了很多問題，而且當某位出現問題時，系統在短期內是難以識別的。

目前自動抄表廠家已經熟悉到，表具必須具備直接輸出數據的功能，系統采用總線制結構。分線制系統已逐漸被淘汰。

二、GPRS自動抄表系統

GPRS自動抄表系統工作原理：中國移動GPRS系統可提供廣域的無線IP連接。在移動通信公司的GPRS業務平臺上構建電力遠程抄表系統，實現電表數據的無線數據傳輸具有可充分利用現有網絡，縮短建設周期，降低建設成本的優點，而且設備安裝方便、維護簡單。GPRS電力遠程抄表系統由位于電力局的配電中心和位于居民小區的電表數據采集點組成，利用中國移動現有的GPRS/GSM網絡，電表數據通過中國移動的GPRS/GSM網絡進行傳輸。R>居民小區的所有電表首先連接到電表集中器，居民用戶的用電數據由復費率電表通過485傳到電表集中器，電表集中器通過RS232口與GPRS透明數據傳輸終端連接，電表數據經過協議封裝后發送到中國移動的GPRS數據網絡，通過GPRS數據網絡將數據傳送至配電數據中心，實現電表數據和數據中心系統的實時連接。

由于GPRS通信是基于IP地址的數據分組通信網絡，配電中心計算機主機配置固定的IP地址，各個電表數據采集點采用GPRS模塊和該主機進行通信。

1.電表數據采集點

電表數據采集點位于居民小區的信息中心，居民用戶的用電數據由復費率電表首先通過RS485接口通過雙絞線連接到位于小區信息中心的電表集中器，電表集中器再通過RS2

32接口與GPRS透明數據傳輸終端相連。通過GPRS透明數據傳輸終端內置嵌入式處理器對數據進行處理、協議封裝后發送到GSM網絡，通過GPRS網絡傳送至電力公司數據中心電力遠程抄表系統，實現電表數據和數據中心系統的實時連接。

電表集中器通過RS485接口直接連接到電表上，既可支持單個電表，也可以同時支持多個電表，實現對電表參數的采集、存儲、預處理或并將采集到的電表數據實時傳送到配電中心；同時，電表集中器還可將配電中心發送的遙控指令傳給電表控制模塊，對電表進行控制操作。

2.配電中心

配電中心服務器申請配置固定IP地址，采用省移動通信公司提供的DDN專線，與GPRS網絡相連。由于DDN專線可提供較高的帶寬，當電表數據采集點數量增加，中心不用擴容即可滿足需求。配電中心服務器接受到GPRS網絡傳來的數據后先進行AAA認證，后傳送到配電中心計算機主機，通過系統軟件對數據進行還原顯示，并進行數據處理。配電中心計算機主機可進行業務治理和計費治理，對電力數據進行校驗、計算、存儲、分析、治理等，可對異常情況進行告警，同時對用戶使用情況實時監控，保證電力局的合法收益。GPRS/GSM移動數據傳輸網絡

電表集中器采集的數據經GSM網絡空中接口功能模塊同時對數據進行解碼處理，轉換成在公網數據傳送的格式，通過中國移動的GPRS無線數據網絡進行傳輸，最終傳送到配電中心IP地址。由于GPRS通信是基于IP地址的數據分組通信網絡，配電中心計算機主機配置固定的IP地址，各個電表數據采集點采用GPRS模塊和該主機進行通信。

三、GPRS自動抄表系統的優勢

GPRS無線電力遠程抄表系統具備如下特點：①實時性強。由于GPRS具有實時特性，可很好的滿足系統對數據采集和傳輸實時性的要求；②可對電表設備進行遠程控制。通過GPRS雙向系統還可實現對電表設備進行參數調整、開關等遠程操作；③建設成本少低。由于采用GPRS的無線公網平臺，只需安裝設備，無需專門布線；④集抄范圍廣。GPRS覆蓋范圍廣，在無線GSM/GPRS網絡的覆蓋范圍之內，都可以完成對集抄的控制和治理；⑤數據傳送速率高。GPRS網絡實際數據傳輸速率在40Kbps左右，完全能滿足本系統數據傳輸速率的需求；⑥通信費用低。采用包月計費方式，運營成本低。

四、結語

對于電力部門來說，遠程抄表需要投入大量的人力、物力和財力，給收取電費造成極大的不便，而GPRS自動抄表系統將成為新世紀比較普及的自動抄表系統之一。

第五篇：企業文化——現代企業管理的靈魂(論文)

企業文化的概念：企業文化，或稱組織文化是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。企業文化有廣義和狹義之分。廣義的企業文化，是指企業所創造的物質文化和精神文化之和。狹義的企業文化．是指企業在一定的社會經濟環境中，為謀求自身的生存和發展．在長期生產經營活動中自覺形成的、并經過絕大多數職工認同信守的經營宗旨。企業文化對外是一面旗幟，對內是一種向心力。一個企業真正的價值、有魅力、能夠流傳下來的東西，不是產品，而是它的文化優秀的企業文化能夠為員工確立一種具有群體心理定勢的指導意識，建立共同的文化氛圍，樹立共同的價值觀及由價值觀指導下的企業目標、企業精神、職業道德等，能激發員工愛崗敬業、奮發向上的工作熱情，使員工的積極性、主動性、創造性最大限度地得以發揮，從而產生歸屬感、使命感、凝聚力、向心力。充分調動每個員工的積極性，共同努力使企業在競爭中立于不敗之地。

企業文化——現代企業管理的靈魂

企業文化是企業的靈魂，是推動企業發展的不竭動力。企業的競爭力是企業發展和生存的基礎。企業的競爭力分為硬實力和軟實力。而企業文化屬于企業競爭力的軟實力。企業文化是與企業相伴而產生的客觀現象。作為整個社會文化的一種亞文化形態，企業的發展和生存離不開企業文化的哺育，企業文化同企業發展史同一個血脈。

21世紀，隨著知識經濟和經濟全球化的發展，企業之間的競爭越來越表現為文化的競爭，企業文化對企業的生存和發展的作用越來越大，成為企業競爭力的基石和決定企業興衰的關鍵因素。在這種情況下，對新形勢下企業文化的研究、運用和實踐顯得尤為重要。營造以人為本、創新為本的企業文化，可以為戰略管理提供最有力、最長效的平臺?？v觀成功企業的發展史，無一例外地都有深厚的自身文化的沉淀。但企業文化又是企業管理中最模糊的領域，也是迄今為止對每個企業來說最具挑戰性的一環，它反映在企業的價值觀、士氣和溝通的方式中，也反映在全體員工的行為習慣中。這說明企業文化與企業的生存與發展息息相關，決定著企業的生死存亡。通俗而言，研究企業的軟實力就是研究企業的文化。當今世界，企業要想生存并實現長久的發展，必須有自己特色的企業文化。才能增強企業競爭力。只有充分的了解了一個企業的文化才能對企業的管理做到恰到好處。

企業文化作為一種經濟文化，是建立在市場經濟基礎上，并且與市場經濟運行機制有機結合的一種最為活躍的組織文化。先進的企業文化，是企業創新的源泉，是鼓舞企業職工奮發工作的精神支柱。市場經濟的發展離開了企業文化，就可能失去了智力支持和精神動力，對企業來說，離開了企業文化，就不可能做到內有凝聚力，外有競爭力，企業就不可能在市場競爭中取勝。每一個成功的企業，都有著優秀的企業文化作為后盾，企業文化建設成為企業品牌的重要構筑部分。建設優秀的企業文化，開展對企業文化建設的研究，將會對企業文化的理論建設有一定的補充作用。

當今企業的竟爭，歸根到底是人才的竟爭。企業文化其實是一種關于企業人的管理的科學，它的內涵是：從強調對物的管理轉向對人的管理，即把人當作一種使組織在激烈的競爭中生存、發展、始終充滿生機和活力的特殊資源，來刻意地發掘、科學地管理，這已成為當代先進管理思想的重要組成部分，是管理領域中一個劃時代的進步。經過近三十年的實踐，當代企業管理科學，已逐漸定格在以人為本的現代管理模式上。與此同時在當今社會，商品和服務中的文化含量和附加值越來越高，文化因素對企業發展乃至整個經濟的發展所起的作用越來越重要，企業的經濟系統和文化系統有機地融合形成經濟文化一體化，作為社會文化與組織管理實踐相融合的產物的企業文化，也越來越成為提高企業綜合競爭實力和決定經濟發展水平的核心力。

雖說沒有好的企業文化的企業也可以成長，但沒有好的企業文化的企業卻難以實現可持續成長。沒有文化就好像沒有靈魂，沒有指引企業長期發展的明燈，因而無法獲得牽引企業不斷向前發展的動力。文化不解決企業贏利不贏利的問題，文化只解決企業成長持續不持續的問題。從這個意義上說，中國企業能否不斷長大成為世界級企業，成為長壽公司，與企業文化建設的成敗有著密切關系。如果一個企業沒有好的企業文化，它就會失去持續發展的動力，最終走進失

敗的深淵。

近些年，國內有好些小企業不注重企業文化的建設，在短期內，由于一些原因，企業經營狀況可能會好一些。但是，這種狀況不會持久，這些企業經不起時間的考驗，由于沒有企業文化的引導，企業就像失去靈魂一樣，如一盤散沙一樣，最后在競爭中被淘汰。在８０年代，陜西省有好幾家知名的電器企業，如黃河電器廠。該廠生產的黃河彩電曾經一度暢銷，但是由于管理落后，沒有形成自己的一套優秀的企業文化，不注重創新，最終在激烈的競爭中銷聲匿跡。

由此可以看出，企業文化對企業競爭力會產生重大影響。首先，企業文化影響企業經濟中生產要素的質量。尤其影響作為生產要素中最重要的因素———創業者和普通勞動者的素質。勞動者具有什么樣的文化背景，有著什么樣的價值觀念，會極大地影響他們對待生產勞動的態度從而影響到工作的質量。所以精神氣質是人力資本的不可忽視的組成部分。是否具有堅忍不拔、百折不撓的創業精神，是否能夠承受創業活動的辛勞，這和文化有著十分密切的關系。衡量一種文化能否對創業有積極的促進作用，核心的標志在于這種文化能否培育大批具有創新精神和創業能力的企業家。

其次，企業文化影響企業經濟活動的軟環境。從具體內容來看，企業文化表現為與民眾參與經濟活動過程中有關的思想理念、價值標準和精神狀態，即民眾個體的價值觀和意識形態，這是企業文化的微觀內容；企業文化也包括鼓勵并支持民眾參與經濟活動的環境和制度，這是它的宏觀內容。在硬件條件一定的前提下，企業經濟發展的主要決定因素就是一個企業的軟環境。軟環境本質上是人的素質問題，軟環境的好壞影響到市場秩序、投資水平和經濟發展的可持續性。再次，企業文化影響企業經濟的產業結構。具體來說又表現在兩個方面，第一，特定的文化類型決定了特定的企業組織形態。第二，文化的類型決定了產品的品質。勞動者的文化水平、道德水平、個人愛好以及鑒賞能力，都有可能摧毀或者挽救一個產業。第三，消費者的水平將是產品競爭力的主要因素。消費者已經不再是被動的產品的接受者和使用者，消費意識和消費品味對企業的產品開發和技術改造產生強大的影響。好的消費者是一種競爭力的源泉，是一種重要的資源。

最后，企業形象直接與企業的興衰、優劣相聯系，企業的知名度與美譽度有

機結合構成了企業在公眾中的形象。良好的知名度與美譽度，是企業一筆巨大的無形資產，如果聲譽卓著，企業就能招攬到更多的優秀人才和顧客，能吸引到更多的投資，能得到周圍鄰里的支持和幫助。經濟全球化使得競爭更為激烈，企業要脫穎而出，形象戰略尤為重要，它是企業在市場經濟中運作的實力、地位的體現。2l世紀，企業競爭除了人才與科技的競爭以外，還有比較重要的一點就是，誰最先發現消費空擋，并以良好的形象占據消費之心，誰就能占居市場，不斷擴大經營效益。